第一篇:4S店銷售經(jīng)理崗位職責
4S店銷售經(jīng)理崗位職責:
1、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
2、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;
7、負責展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學習;
9、掌握競爭車型情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
10、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。4S店銷售顧問崗位職責包括以下方面:
1、維護和體現(xiàn)公司形象
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo),為上級提供切實可行的建議或意見
3、第一時間了解和掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求
4、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶
5、建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶的購買欲望
6、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù),并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績
7、定期進行客戶回訪,保持與客戶的友好聯(lián)系,使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交
8、簽訂合同后,努力推銷裝飾、保險,爭取更大的利潤
9、與服務(wù)人員協(xié)作實施滿意的交車過程
10、及時了解汽車市場動態(tài)、趨向以及消費者的興趣和心態(tài)
11、嚴格按照5s標準,確保工作場所的清潔
12、完成上級布置的其他臨時性工作在分期專員崗位職責:
1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)
2、收集客戶資料,包括前期五大件的收集,資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集
3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準確性
4、將銀行或擔保公司入款情況及時通報給領(lǐng)導(dǎo)
5、及時聯(lián)系溝通部門、擔保公司以及客戶之間的聯(lián)系
6、每天及時將業(yè)務(wù)清單上報主管和內(nèi)勤
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜
第二篇:4S店銷售經(jīng)理崗位職責
4S店銷售經(jīng)理崗位職責:
1、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
2、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;
7、負責展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學習;
9、掌握競爭車型情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
10、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。4S店銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容:
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
第三篇:汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責
銷售經(jīng)理崗位職責
1、和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂月/周銷售計劃。
4、確定實時的銷售政策和設(shè)計銷售模式。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道的開拓和管理
一、每天進行的內(nèi)容
1. 早晚會總結(jié)當日接待情況,(總結(jié)昨日,處理今日,安排明日)
2. 檢查部分人的A卡/C卡回訪情況
3. 監(jiān)督接待流程和交車流程
4.1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
第四篇:汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責
汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責銷售部的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù):
一、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
二、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實施;
三、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
四、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
五、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
六、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;
七、負責展廳及車輛衛(wèi)生;
八、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學習;
九、掌握競爭車型情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
十、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
十一、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(二)
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。
3、負責監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責對市場的情況進行判斷和預(yù)測,掌握市場的動態(tài)情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(三)
1、組織主持本部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況;
2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標;
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標;
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化,強化銷售服務(wù)標準,提高客戶滿意度;
6、每月制定銷售分析報告,與總經(jīng)理進行有效溝通;
7、建立和維護員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵的制度;
8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務(wù),并對本部門各項指標進行監(jiān)督和管理;
9、負責搜集客戶需求和意見,競爭品牌的銷售策略,及時與上級領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報;
10、如實掌握銷售部以及各二級網(wǎng)點的庫存實數(shù),以便及時調(diào)整庫存結(jié)構(gòu);
汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(四)
1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對新產(chǎn)品定位
人員培訓(xùn)
上市計劃)
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;
3、負責對銷售部人員的進行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);
4、部門制度及工作標準的制定和完善;
5、負責市場信息的收集、整理和分析,評估預(yù)測市場動態(tài),制定銷售計劃和策略
;
6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動;
7、負責部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;
8、每月制定銷售分析報告
;
9、對銷售部的進、銷、存的管理
;
10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度
11、傳達公司各新政策,并嚴格督促執(zhí)行,保證各項工作順力無誤展開
;
12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù)
;
汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(五)
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進;
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應(yīng)對方案;
4、負責處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
第五篇:4s店人事行政經(jīng)理崗位職責
人事行政經(jīng)理崗位職責
1、負責組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工 作,組織制定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。
2、負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。
3、負責公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密 工作。
4、負責公司各項證照的審核、年檢工作。
5、負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。
6、負責公司各項規(guī)章制度的組織學習和落實、檢查工作。
7、負責管理公司的后勤服務(wù)保障工作。
8、負責公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。
9、負責人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。
10、負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。
11、負責公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。