第一篇：2016作家協(xié)會(huì)年工作總結(jié)報(bào)告

2016作家協(xié)會(huì)年工作總結(jié)報(bào)告

作家協(xié)會(huì)2016年工作總結(jié)報(bào)告

2016年,xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)在特區(qū)文聯(lián)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)主管部門(mén)的重視和支持下圍繞培養(yǎng)文藝人才,繁榮文藝創(chuàng)作,配合文聯(lián)一系列相關(guān)工作: 一,做好換屆選舉工作,營(yíng)造文藝氛圍,培養(yǎng)文藝人才。

文藝人才的培養(yǎng)，離不開(kāi)良好的文藝氛圍，也離不開(kāi)能在中間上下聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)班子。xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)2016年正好是上屆領(lǐng)導(dǎo)任期滿該換屆的第一年，為此，在新年開(kāi)始的第一項(xiàng)工作就是做好換屆的準(zhǔn)備工作，協(xié)會(huì)在2016年2月29日召開(kāi)了常務(wù)理事會(huì)。理事會(huì)討論換屆理事人員名單并提出換屆工作后的工作建議。3月22日，在文聯(lián)及各級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下產(chǎn)生了新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子，會(huì)議選舉了主席1名，副主席10名，秘書(shū)長(zhǎng)1名，副秘書(shū)長(zhǎng)2名，常務(wù)理事12名。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,積極發(fā)掘人才并鼓勵(lì)會(huì)員文藝創(chuàng)作，組織會(huì)員參加多方面有利于文學(xué)創(chuàng)作的活動(dòng)。具體是：

4月13日，組織會(huì)員參加了xx特區(qū)xx詩(shī)社第二十四屆xx詩(shī)會(huì)。5月11日，在特區(qū)宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)和組織中，作協(xié)有xx等7人參加了xx特區(qū)文藝界為紀(jì)念毛澤東同志在《延安文藝座談會(huì)上的講話》發(fā)表70周年大型采風(fēng)活動(dòng)。

6月10日，由作協(xié)主席xx聯(lián)系并組織到牛場(chǎng)鄉(xiāng)蜂王屯采風(fēng)活動(dòng)，作協(xié)會(huì)員有近二十人參加，此次活動(dòng)還邀請(qǐng)了一些有寫(xiě)作基礎(chǔ)和寫(xiě)作愛(ài)好的其他人員參加。回來(lái)后，參加人員多數(shù)采寫(xiě)了相關(guān)稿件，并在今年第四期《xx文藝》上集結(jié)發(fā)表。

7月20日，在文聯(lián)主席xx的帶領(lǐng)下，作協(xié)有xx等一行到六盤(pán)水xx區(qū)青年文化宮認(rèn)真聽(tīng)了著名作家xx老師的講課。

11月9-11日，xx加了貴州省散文學(xué)會(huì)2016年學(xué)術(shù)討論會(huì)。并爭(zhēng)得散文學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)xx老師的同意，在xx這塊土地上盡量推薦和發(fā)展學(xué)會(huì)會(huì)員，為寫(xiě)作愛(ài)好者尋找多方文藝創(chuàng)作的天地。11月24-26日，xx參加了由貴州省散文學(xué)會(huì)組織的到遵義縣xx鎮(zhèn)采風(fēng)寫(xiě)作座談會(huì)及一系列的采風(fēng)活動(dòng)。

二，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，為廣大會(huì)員及xx特區(qū)寫(xiě)作愛(ài)好者服務(wù)。

2016年的一年中，xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)員的宗旨，通過(guò)制作電話通訊聯(lián)系卡，網(wǎng)絡(luò)QQ聯(lián)系，建立xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)會(huì)員交流群等方式，盡可能的鼓勵(lì)會(huì)員積極創(chuàng)作，及時(shí)發(fā)掘人才，推薦人才，做到為會(huì)員服務(wù)，為本土寫(xiě)作愛(ài)好者服務(wù)。如下：

今年第三期《新都市文學(xué)》雜志的中國(guó)涼都六盤(pán)水詩(shī)歌專(zhuān)號(hào)里，由文聯(lián)及作協(xié)組稿推薦了xx等xx地區(qū)作者的詩(shī)歌。在今年的第三期《當(dāng)代教育》雜志上，由作協(xié)主席xx聯(lián)系組稿推薦發(fā)表了xx六人詩(shī)選，作者有xx。

在《貴州民族報(bào)》涼都周刊上，組織發(fā)表了六盤(pán)水文學(xué)院簽約作家的作品展示，xx的有xx平等人的作品得到展示。三，會(huì)員創(chuàng)作成績(jī)展示

在即將畫(huà)上句號(hào)的2016年里，xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)會(huì)員創(chuàng)作成績(jī)明顯。其中，xx會(huì)員在2016年的時(shí)間里，在省內(nèi)外報(bào)刊雜志上發(fā)表作品五十余篇。xx會(huì)員在各報(bào)刊上發(fā)表作品30余篇；xx會(huì)員在《中國(guó)文學(xué)》2016年第七期發(fā)表中篇小說(shuō)《xx》；xx會(huì)員在市級(jí)報(bào)刊等發(fā)表四篇作品；xx會(huì)員有組詩(shī)在《xx文藝》和《新都市文學(xué)》發(fā)表；xx會(huì)員2016年共有4篇作品發(fā)表；xx會(huì)員共有作品7篇發(fā)表；xx會(huì)員有詩(shī)歌作品近十余首在《涼都雅韻》發(fā)表；xx會(huì)員有古體詩(shī)十余首在xx特區(qū)一中校報(bào)上發(fā)表。

特別值得一提的是，還有個(gè)別會(huì)員，一年來(lái)創(chuàng)作成果也相當(dāng)豐碩，在大公報(bào)、貴州日?qǐng)?bào)24家報(bào)刊雜志發(fā)表文章30余篇。其他方面，還有不是作協(xié)會(huì)員的一些文學(xué)愛(ài)好者，在一些知名網(wǎng)站上發(fā)表連載長(zhǎng)篇小說(shuō)、散文詩(shī)歌等作品，影響不小。

除了以上會(huì)員作品情況以外，xx會(huì)員的散文集《xx》由大眾文藝出版社順利出版。xx主席的長(zhǎng)篇小說(shuō)《xx》重新修改后準(zhǔn)備再次出版，修改稿參加湖北省第四屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)“長(zhǎng)江杯”網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)；散文集《xx》已經(jīng)進(jìn)入出版的程序，擬由中國(guó)文聯(lián)出版社出版發(fā)行。

因?yàn)閭€(gè)人原因，一些會(huì)員的創(chuàng)作情況，不愿意讓太多的人知道，作協(xié)尊重他們的想法和意見(jiàn)，不再一一公開(kāi)這些信息。但是，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，2016并不是歲末，xx特區(qū)境內(nèi)的寫(xiě)作愛(ài)好者們，創(chuàng)作勢(shì)頭相當(dāng)不錯(cuò)，值得肯定并希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

2016年即將結(jié)束，我們創(chuàng)作的激情才剛開(kāi)始，在今后的工作中，xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子將繼續(xù)做到“聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、協(xié)調(diào)”的宗旨，為會(huì)員及本地的文藝事業(yè)盡自己的一份微薄的能力。在此，我代表全體領(lǐng)導(dǎo)班子祝大家周末愉快，萬(wàn)事如意!

第二篇：作家協(xié)會(huì)2012年工作總結(jié)報(bào)告

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作家協(xié)會(huì)2012年工作總結(jié)報(bào)告

作家協(xié)會(huì)2012年工作總結(jié)報(bào)告

2012年,xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)在特區(qū)文聯(lián)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)主管部門(mén)的重視和支持下圍繞培養(yǎng)文藝人才,繁榮文藝創(chuàng)作,配合文聯(lián)一系列相關(guān)工作:

一,做好換屆選舉工作,營(yíng)造文藝氛圍,培養(yǎng)文藝人才。

文藝人才的培養(yǎng)，離不開(kāi)良好的文藝氛圍，也離不開(kāi)能在中間上下聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)班子。xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)2012年正好是上屆領(lǐng)導(dǎo)任期滿該換屆的第一年，為此，在新年開(kāi)始的第一項(xiàng)工作就是做好換屆的準(zhǔn)備工作，協(xié)會(huì)在2012年2月29日召開(kāi)了常務(wù)理事會(huì)。理事會(huì)討論換屆理事人員名單并提出換屆工作后的工作建議。3月22日，在文聯(lián)及各級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下產(chǎn)生了新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子，會(huì)議選舉了主席1名，副主席10名，秘書(shū)長(zhǎng)1名，副秘書(shū)長(zhǎng)2名，常務(wù)理事12名。

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新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,積極發(fā)掘人才并鼓勵(lì)會(huì)員文藝創(chuàng)作，組織會(huì)員參加多方面有利于文學(xué)創(chuàng)作的活動(dòng)。具體是：

4月13日，組織會(huì)員參加了xx特區(qū)xx詩(shī)社第二十四屆xx詩(shī)會(huì)。

5月11日，在特區(qū)宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)和組織中，作協(xié)有xx等7人參加了xx特區(qū)文藝界為紀(jì)念毛澤東同志在《延安文藝座談會(huì)上的講話》發(fā)表70周年大型采風(fēng)活動(dòng)。

6月10日，由作協(xié)主席xx聯(lián)系并組織到牛場(chǎng)鄉(xiāng)蜂王屯采風(fēng)活動(dòng)，作協(xié)會(huì)員有近二十人參加，此次活動(dòng)還邀請(qǐng)了一些有寫(xiě)作基礎(chǔ)和寫(xiě)作愛(ài)好的其他人員參加?；貋?lái)后，參加人員多數(shù)采寫(xiě)了相關(guān)稿件，并在今年第四期《xx文藝》上集結(jié)發(fā)表。

7月20日，在文聯(lián)主席xx的帶領(lǐng)下，作協(xié)有xx等一行到六盤(pán)水xx區(qū)青年文化宮認(rèn)真聽(tīng)了著名作家xx老師的講課。

11月9-11日，xx加了貴州省散文學(xué)會(huì)2012年學(xué)術(shù)討論會(huì)。并爭(zhēng)得散文學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)xx老師的同意，在xx這塊土地上盡量推薦和發(fā)展學(xué)會(huì)會(huì)員，為寫(xiě)作愛(ài)好者尋找多方文藝創(chuàng)作的天地。

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11月24-26日，xx參加了由貴州省散文學(xué)會(huì)組織的到遵義縣xx鎮(zhèn)采風(fēng)寫(xiě)作座談會(huì)及一系列的采風(fēng)活動(dòng)。

二，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，為廣大會(huì)員及xx特區(qū)寫(xiě)作愛(ài)好者服務(wù)。

2012年的一年中，xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)員的宗旨，通過(guò)制作電話通訊聯(lián)系卡，網(wǎng)絡(luò)QQ聯(lián)系，建立xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)會(huì)員交流群等方式，盡可能的鼓勵(lì)會(huì)員積極創(chuàng)作，及時(shí)發(fā)掘人才，推薦人才，做到為會(huì)員服務(wù)，為本土寫(xiě)作愛(ài)好者服務(wù)。如下：

今年第三期《新都市文學(xué)》雜志的中國(guó)涼都六盤(pán)水詩(shī)歌專(zhuān)號(hào)里，由文聯(lián)及作協(xié)組稿推薦了xx等xx地區(qū)作者的詩(shī)歌。

在今年的第三期《當(dāng)代教育》雜志上，由作協(xié)主席xx聯(lián)系組稿推薦發(fā)表了xx六人詩(shī)選，作者有xx。

在《貴州民族報(bào)》涼都周刊上，組織發(fā)表了六盤(pán)水文學(xué)院簽約作家的作品展示，xx的有xx平等人的作品得到展示。

三，會(huì)員創(chuàng)作成績(jī)展示

在即將畫(huà)上句號(hào)的2012年里，xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)會(huì)員創(chuàng)作成績(jī)明3

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顯。其中，xx會(huì)員在2012年的時(shí)間里，在省內(nèi)外報(bào)刊雜志上發(fā)表作品五十余篇。xx會(huì)員在各報(bào)刊上發(fā)表作品30余篇；xx會(huì)員在《中國(guó)文學(xué)》2012年第七期發(fā)表中篇小說(shuō)《xx》；xx會(huì)員在市級(jí)報(bào)刊等發(fā)表四篇作品；xx會(huì)員有組詩(shī)在《xx文藝》和《新都市文學(xué)》發(fā)表；xx會(huì)員2012年共有4篇作品發(fā)表；xx會(huì)員共有作品7篇發(fā)表；xx會(huì)員有詩(shī)歌作品近十余首在《涼都雅韻》發(fā)表；xx會(huì)員有古體詩(shī)十余首在xx特區(qū)一中校報(bào)上發(fā)表。

特別值得一提的是，還有個(gè)別會(huì)員，一年來(lái)創(chuàng)作成果也相當(dāng)豐碩，在大公報(bào)、貴州日?qǐng)?bào)24家報(bào)刊雜志發(fā)表30余篇。其他方面，還有不是作協(xié)會(huì)員的一些文學(xué)愛(ài)好者，在一些知名網(wǎng)站上發(fā)表連載長(zhǎng)篇小說(shuō)、散文詩(shī)歌等作品，影響不小。

除了以上會(huì)員作品情況以外，xx會(huì)員的散文集《xx》由大眾文藝出版社順利出版。xx主席的長(zhǎng)篇小說(shuō)《xx》重新修改后準(zhǔn)備再次出版，修改稿參加湖北省第四屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)“長(zhǎng)江杯”網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)；散文集《xx》已經(jīng)進(jìn)入出版的程序，擬由中國(guó)文聯(lián)出版社出版發(fā)行。

因?yàn)閭€(gè)人原因，一些會(huì)員的創(chuàng)作情況，不愿意讓太多的人知道，作協(xié)尊重他們的想法和意見(jiàn)，不再一一公開(kāi)這些信息。但是，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，2012并不是歲末，xx特區(qū)境內(nèi)的寫(xiě)作愛(ài)好者們，創(chuàng)作勢(shì)頭相當(dāng)不錯(cuò)，4

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值得肯定并希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

2012年即將結(jié)束，我們創(chuàng)作的激情才剛開(kāi)始，在今后的工作中，xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子將繼續(xù)做到“聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、協(xié)調(diào)”的宗旨，為會(huì)員及本地的文藝事業(yè)盡自己的一份微薄的能力。在此，我代表全體領(lǐng)導(dǎo)班子祝大家周末愉快，萬(wàn)事如意!

第三篇：作家協(xié)會(huì)2012年工作總結(jié)報(bào)告

作家協(xié)會(huì)2012年工作總結(jié)報(bào)告

2012年,xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)在特區(qū)文聯(lián)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)主管部門(mén)的重視和支持下圍繞培養(yǎng)文藝人才,繁榮文藝創(chuàng)作,配合文聯(lián)一系列相關(guān)工作: 一,做好換屆選舉工作,營(yíng)造文藝氛圍,培養(yǎng)文藝人才。

文藝人才的培養(yǎng)，離不開(kāi)良好的文藝氛圍，也離不開(kāi)能在中間上下聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)班子。xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)2012年正好是上屆領(lǐng)導(dǎo)任期滿該換屆的第一年，為此，在新年開(kāi)始的第一項(xiàng)工作就是做好換屆的準(zhǔn)備工作，協(xié)會(huì)在2012年2月29日召開(kāi)了常務(wù)理事會(huì)。理事會(huì)討論換屆理事人員名單并提出換屆工作后的工作建議。3月22日，在文聯(lián)及各級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下產(chǎn)生了新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子，會(huì)議選舉了主席1名，副主席10名，秘書(shū)長(zhǎng)1名，副秘書(shū)長(zhǎng)2名，常務(wù)理事12名。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,積極發(fā)掘人才并鼓勵(lì)會(huì)員文藝創(chuàng)作，組織會(huì)員參加多方面有利于文學(xué)創(chuàng)作的活動(dòng)。具體是：

4月13日，組織會(huì)員參加了xx特區(qū)xx詩(shī)社第二十四屆xx詩(shī)會(huì)。

5月11日，在特區(qū)宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)和組織中，作協(xié)有xx等7人參加了xx特區(qū)文藝界為紀(jì)念毛澤東同志在《延安文藝座談會(huì)上的講話》發(fā)表70周年大型采風(fēng)活動(dòng)。

6月10日，由作協(xié)主席xx聯(lián)系并組織到牛場(chǎng)鄉(xiāng)蜂王屯采風(fēng)活動(dòng)，作協(xié)會(huì)員有近二十人參加，此次活動(dòng)還邀請(qǐng)了一些有寫(xiě)作基礎(chǔ)和寫(xiě)作愛(ài)好的其他人員參加?；貋?lái)后，參加人員多數(shù)采寫(xiě)了相關(guān)稿件，并在今年第四期《xx文藝》上集結(jié)發(fā)表。7月20日，在文聯(lián)主席xx的帶領(lǐng)下，作協(xié)有xx等一行到六盤(pán)水xx區(qū)青年文化宮認(rèn)真聽(tīng)了著名作家xx老師的講課。

11月9-11日，xx加了貴州省散文學(xué)會(huì)2012年學(xué)術(shù)討論會(huì)。并爭(zhēng)得散文學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)xx老師的同意，在xx這塊土地上盡量推薦和發(fā)展學(xué)會(huì)會(huì)員，為寫(xiě)作愛(ài)好者尋找多方文藝創(chuàng)作的天地。

11月24-26日，xx參加了由貴州省散文學(xué)會(huì)組織的到遵義縣xx鎮(zhèn)采風(fēng)寫(xiě)作座談會(huì)及一系列的采風(fēng)活動(dòng)。

二，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，為廣大會(huì)員及xx特區(qū)寫(xiě)作愛(ài)好者服務(wù)。

2012年的一年中，xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)員的宗旨，通過(guò)制作電話通訊聯(lián)系卡，網(wǎng)絡(luò)QQ聯(lián)系，建立xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)會(huì)員交流群等方式，盡可能的鼓勵(lì)會(huì)員積極創(chuàng)作，及時(shí)發(fā)掘人才，推薦人才，做到為會(huì)員服務(wù)，為本土寫(xiě)作愛(ài)好者服務(wù)。如下： 今年第三期《新都市文學(xué)》雜志的中國(guó)涼都六盤(pán)水詩(shī)歌專(zhuān)號(hào)里，由文聯(lián)及作協(xié)組稿推薦了xx等xx地區(qū)作者的詩(shī)歌。

在今年的第三期《當(dāng)代教育》雜志上，由作協(xié)主席xx聯(lián)系組稿推薦發(fā)表了xx六人詩(shī)選，作者有xx。

在《貴州民族報(bào)》涼都周刊上，組織發(fā)表了六盤(pán)水文學(xué)院簽約作家的作品展示，xx的有xx平等人的作品得到展示。三，會(huì)員創(chuàng)作成績(jī)展示

在即將畫(huà)上句號(hào)的2012年里，xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)會(huì)員創(chuàng)作成績(jī)明顯。其中，xx會(huì)員在2012年的時(shí)間里，在省內(nèi)外報(bào)刊雜志上發(fā)表作品五十余篇。xx會(huì)員在各報(bào)刊上發(fā)表作品30余篇；xx會(huì)員在《中國(guó)文學(xué)》2012年第七期發(fā)表中篇小說(shuō)《xx》；xx會(huì)員在市級(jí)報(bào)刊等發(fā)表四篇作品；xx會(huì)員有組詩(shī)在《xx文藝》和《新都市文學(xué)》發(fā)表；xx會(huì)員2012年共有4篇作品發(fā)表；xx會(huì)員共有作品7篇發(fā)表；xx會(huì)員有詩(shī)歌作品近十余首在《涼都雅韻》發(fā)表；xx會(huì)員有古體詩(shī)十余首在xx特區(qū)一中校報(bào)上發(fā)表。

特別值得一提的是，還有個(gè)別會(huì)員，一年來(lái)創(chuàng)作成果也相當(dāng)豐碩，在大公報(bào)、貴州日?qǐng)?bào)24家報(bào)刊雜志發(fā)表文章30余篇。其他方面，還有不是作協(xié)會(huì)員的一些文學(xué)愛(ài)好者，在一些知名網(wǎng)站上發(fā)表連載長(zhǎng)篇小說(shuō)、散文詩(shī)歌等作品，影響不小。

除了以上會(huì)員作品情況以外，xx會(huì)員的散文集《xx》由大眾文藝出版社順利出版。xx主席的長(zhǎng)篇小說(shuō)《xx》重新修改后準(zhǔn)備再次出版，修改稿參加湖北省第四屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)“長(zhǎng)江杯”網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)；散文集《xx》已經(jīng)進(jìn)入出版的程序，擬由中國(guó)文聯(lián)出版社出版發(fā)行。

因?yàn)閭€(gè)人原因，一些會(huì)員的創(chuàng)作情況，不愿意讓太多的人知道，作協(xié)尊重他們的想法和意見(jiàn)，不再一一公開(kāi)這些信息。但是，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，2012并不是歲末，xx特區(qū)境內(nèi)的寫(xiě)作愛(ài)好者們，創(chuàng)作勢(shì)頭相當(dāng)不錯(cuò)，值得肯定并希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

2012年即將結(jié)束，我們創(chuàng)作的激情才剛開(kāi)始，在今后的工作中，xx特區(qū)作家協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子將繼續(xù)做到“聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、協(xié)調(diào)”的宗旨，為會(huì)員及本地的文藝事業(yè)盡自己的一份微薄的能力。在此，我代表全體領(lǐng)導(dǎo)班子祝大家周末愉快，萬(wàn)事如意!

第四篇：××年保險(xiǎn)公司工作總結(jié)報(bào)告

在太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司××年工作會(huì)議上的工作報(bào)告

××年，太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jī)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理；進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至月日，×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的，到今年月份的市場(chǎng)占有率為。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入（含意外險(xiǎn)）萬(wàn)元，完成計(jì)劃的，同比增長(zhǎng)全省達(dá)成率第八名；意外險(xiǎn)完成萬(wàn)元，完成計(jì)劃的，同比增長(zhǎng)提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成萬(wàn)，完成計(jì)劃的，提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元，完成計(jì)劃的；個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)元，完成計(jì)劃的。

與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)。

省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點(diǎn)、帶全盤(pán)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

⒈縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。

⒉內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f(shuō)，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

⒊系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái)，我們通過(guò)積極努力，不斷開(kāi)拓各種銷(xiāo)售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有１１％，為公司提供了費(fèi)用來(lái)源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⒋思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái)，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍，提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并有名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。

在今年的月日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi)。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上，提出合理化建議１７條，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開(kāi)，為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于二年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等個(gè)制度、辦法和規(guī)定。

這次會(huì)議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

三、存在的不足。

第五篇：XX年工作總結(jié)報(bào)告

年工作總結(jié)報(bào)告

篇一：1年個(gè)人年終工作總結(jié)范文

工作總結(jié)

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

在業(yè)務(wù)方面，本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作有條不紊，基本達(dá)到竣工驗(yàn)收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴(yán)格把關(guān)的原則，始終堅(jiān)守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就地解決問(wèn)題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在工程建設(shè)中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)決杜絕偷工減料等違法行為。

走過(guò)XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下： 一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

張鵬

XX年12月26日

篇二：XX銷(xiāo)售部工作總結(jié)報(bào)告

XX銷(xiāo)售部工作總結(jié)報(bào)告

XX銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光荏苒，XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

一、主要工作回顧

我們的銷(xiāo)售工作主要分為電話銷(xiāo)售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)兩部分，電話招商是開(kāi)拓市場(chǎng)的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^(guò)去的銷(xiāo)售工作中，主要做了以下工作：

(一)銷(xiāo)售回款

XX年電話招商部分共完成**件(目標(biāo)***件)，***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計(jì)劃**件)，收款**元。共計(jì)回款**元(目標(biāo)****元)，超額完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年%。電話招商全年回款客戶340個(gè)，成功開(kāi)發(fā)新客戶223個(gè)。

(二)客戶群的建立

在XX年的銷(xiāo)售中，我們共積累到340個(gè)客戶，成功開(kāi)發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶**個(gè)，在談貼牌客戶**個(gè)，年進(jìn)貨過(guò)萬(wàn)元的客戶***個(gè)，單次拿貨***件以上的客戶***個(gè)，建立了初步客戶群。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷(xiāo)的核心資源，本部門(mén)組建以來(lái)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷(xiāo)售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門(mén)時(shí)，銷(xiāo)售人員大部分從零開(kāi)始，對(duì)銷(xiāo)售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷(xiāo)售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。

(四)營(yíng)銷(xiāo)體系初步形成

根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過(guò)程、報(bào)價(jià)、合同銷(xiāo)售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷(xiāo)售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

(五)培訓(xùn)工作。銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的

高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部開(kāi)展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門(mén)的幫助下，銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售能力得到大幅度的提升。

二、存在的問(wèn)題及解決思路

問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷(xiāo)售努力目標(biāo)之所在。問(wèn)題有四：

1、銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2、溝通不夠深入。

銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局

面混亂等各種不良的后果。

4、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷(xiāo)售需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解。

三、XX年工作計(jì)劃

(一)、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員才能提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門(mén)電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái)。全方位的打造銷(xiāo)售體系，全面推進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)展。

(二)、電話銷(xiāo)售部分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總量過(guò)****件，年銷(xiāo)售額過(guò)**萬(wàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷(xiāo)售突破**件，年銷(xiāo)售額過(guò)**萬(wàn)，銷(xiāo)售總回款***萬(wàn)。

(三)、管理方面，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂(lè)的銷(xiāo)售環(huán)境。

1、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度 的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。具體：

(1)、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

(2)、時(shí)間管理方面，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。

(3)、客戶管理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類(lèi)，針對(duì)不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

篇三：XX年上半年工作總結(jié)范文

XX年1-6月工作總結(jié)與計(jì)劃

XX年已經(jīng)過(guò)半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門(mén)同事的積極配合下，上半年的工作有序展開(kāi)，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?？梢哉f(shuō)，今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。

一、1-6月份完成的具體工作如下：

。。。。。。。。

。。。。。。。。

二、存在的問(wèn)題和不足

1、在過(guò)去的半年工作時(shí)間里，被安排的工作可以及時(shí)有效的完成，但是當(dāng)遇到團(tuán)體合作與他人溝通交流的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)言不達(dá)意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了在團(tuán)隊(duì)合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進(jìn)度。

2、自身設(shè)計(jì)能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年，但是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設(shè)計(jì)考慮的欠缺，設(shè)計(jì)形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設(shè)計(jì)能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。

3、團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn)，制圖標(biāo)準(zhǔn)，工作流程規(guī)范等。每個(gè)人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)導(dǎo)致同一項(xiàng)目中，每個(gè)人成果風(fēng)格迥異，直接影響工作進(jìn)度。

三、未來(lái)發(fā)展的方向與計(jì)劃

1、提高設(shè)計(jì)水平：

通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間熟悉各類(lèi)規(guī)范圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，這樣下來(lái)才會(huì)有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)素

質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

2、認(rèn)真對(duì)待下半年的工作任務(wù)：

針對(duì)下半年的工作，繼續(xù)保持高度認(rèn)真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神，努力將份內(nèi)的工作高效，高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設(shè)計(jì)，完成對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設(shè)計(jì)與工作進(jìn)度完成施工圖設(shè)

計(jì)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，完善設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)：

設(shè)計(jì)工作無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是施工圖設(shè)計(jì)，現(xiàn)實(shí)中很少是一人獨(dú)立完成，因此加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作是設(shè)計(jì)工作者的一門(mén)必修課。個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，超越個(gè)體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次，針對(duì)上述公司存在的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在后續(xù)的工作中，積極配合部門(mén)同事完善公司設(shè)計(jì)守則與設(shè)計(jì)部質(zhì)量管理手冊(cè)，形成統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，提高自身設(shè)計(jì)水平，為下半年的工作做好準(zhǔn)備。工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！xxxxxx

XX年7月7日