第一篇：信息開發(fā)管理部2012年上半年工作總結(jié)

2012年上半年，信息開發(fā)管理部在中心黨委的帶領(lǐng)下，在中心各部門的支持、理解和配合下，按照中心“精細化管理”的要求，順利完成了信息化建設(shè)任務(wù)及企業(yè)庫的日常管理工作，保障了中心廉政風(fēng)險智能化防控、電子見證等重點工作的展開?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、窗口及企業(yè)庫工作完成情況

截止到2012年6月25日，我部共受理案件初審23098宗，復(fù)審9612宗，原件核對16295宗，日均辦理案件458宗，人均每日辦理案件近50宗。

在上半年的企業(yè)庫工作中，我部按照中心加強精細化管理的統(tǒng)一部署，采取“軟硬結(jié)合”的方式實現(xiàn)對企業(yè)庫的科學(xué)管理：硬件上，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程、明晰崗位職責(zé)、實現(xiàn)崗位考核;軟件上，通過優(yōu)化窗口服務(wù)以及內(nèi)部定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會，提高業(yè)務(wù)審核質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

盡管業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛從一期過渡到二期，咨詢電話及案件辦理量都比去年同期增加了近一倍，大家堅持服務(wù)為本的精神、克服了過渡期的種種困難和不適，不僅所有案件審核都在辦理時限內(nèi)順利完成，且無一例針對工作人員的實名投訴，維護了中心精神文明服務(wù)窗口的形象。

（一）在企業(yè)庫備案審核和窗口服務(wù)中推行精細化管理

1、崗位職責(zé)明晰化

按照企業(yè)庫業(yè)務(wù)受理范圍多元化的特征，每個工作人員都有相對固定的一至多個崗位。二期系統(tǒng)上線后，系統(tǒng)實行自動隨機分案，四級審核自動流轉(zhuǎn)，每個工作人員隨業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)配置進入相應(yīng)的工作組別。為適應(yīng)新的工作模式，我們結(jié)合敏感業(yè)務(wù)重點把關(guān)的原則按業(yè)務(wù)進行分組調(diào)整：

1、審核組;

2、原核組;

3、解鎖初審組;

4、加鎖組;

5、變更初審組;

6、解鎖復(fù)審組;

7、變更復(fù)審組;

8、業(yè)績復(fù)審組;

9、A類復(fù)審組。

對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)分配能模式化，人手調(diào)配靈活化，但職責(zé)卻更明晰;對敏感業(yè)務(wù)及重要業(yè)務(wù)的復(fù)審設(shè)置專人專崗，由業(yè)務(wù)骨干負責(zé)，減少敏感和重要業(yè)務(wù)的出錯率。

2、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化

IC卡業(yè)務(wù)類型繁多，業(yè)務(wù)流程的控制是企業(yè)庫工作精細化管理的切入點，我們通過對工作程序和工作標準的規(guī)范，統(tǒng)一辦事流程、辦事規(guī)則、辦事時限，減少失誤，堵住管理漏洞。主要的工作包括以下五方面：

完善辦事指引。各類業(yè)務(wù)都有配套詳細的辦理指南及辦理流程圖，系統(tǒng)也有配套的針對各類業(yè)務(wù)規(guī)范的必填項及可選項備注。通過網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，固化辦事流程，簡化操作，實現(xiàn)對不同業(yè)務(wù)種類的流程優(yōu)化，增強了業(yè)務(wù)審核的科學(xué)性。

明確辦事時限。針對業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小、對招投標業(yè)務(wù)影響的主次性，對不同業(yè)務(wù)定制合理的對外辦理時限，由系統(tǒng)自動實現(xiàn)對每個業(yè)務(wù)流程單的辦事時限管理與警示，設(shè)置紅黃警示牌及時提醒工作人員，保證了審核的效率，減少企業(yè)等待時間。

配置流程跟蹤。二期系統(tǒng)中配置了“流程跟蹤”功能，能詳細記錄每個業(yè)務(wù)從申報至辦結(jié)的整體流程，包括提交時間、審核時間、審核意見。方便對業(yè)務(wù)進行實時監(jiān)督及隨時查檔。

嚴格審核標準。根據(jù)實際工作中遇到的問題，定期召開案例分析學(xué)習(xí)會，并將案例處理的經(jīng)驗不斷補充到業(yè)務(wù)操作的細則中去，細化審核標準，增強工作人員對審核標準細節(jié)的把握，保證審核標準的完全統(tǒng)一。

優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)交易主體的意見和建議，全面優(yōu)化、細化了二期網(wǎng)上IC卡辦事指引及業(yè)務(wù)審核界面，上半年優(yōu)化改進80多項次。在方便企業(yè)的同時，減少了因企業(yè)錯誤填報導(dǎo)致的反復(fù)提交審核，提高了審核效率，加快了審核進度，客觀上縮短了企業(yè)的辦事時間。

3、風(fēng)險管理具體化

全面布控及落實IC卡窗口廉政風(fēng)險點的防控措施達20多項，切實地通過系統(tǒng)優(yōu)化及崗位設(shè)置把風(fēng)險點消失于無形中，令企業(yè)沒有腐敗尋租的空間。以下為主要的八大方面防控措施：

全面實現(xiàn)在線提交，在線辦理。前來辦事的交易主體與辦事人員雙方互不見面，減少人為因素的影響。企業(yè)通過在線的互動審核完成初審、復(fù)審的工作流程后，才到中心窗口進行原件核對工作。這一舉措減少了企業(yè)的舟車勞頓，同時有利于維護一樓辦事大廳的辦事秩序。

全面啟用數(shù)字證書和電子簽章。保證企業(yè)所上傳資料的準確性以及具有法律效應(yīng)，讓企業(yè)對所上傳的資料負責(zé)，防止企業(yè)申報虛假材料。

系統(tǒng)對辦理流程全過程留痕。嚴格審批流程的權(quán)限管理，工作人員全部使用個人數(shù)字證書登陸系統(tǒng)，并對審核意見進行完整記錄，督促工作人員按規(guī)章制度執(zhí)行，加強了工作規(guī)范管理。

內(nèi)部公開，加強相互監(jiān)督。將各案件的辦理過程和辦理意見進行內(nèi)部公開，增加審核過程的透明性和公開性，使工作人員相互監(jiān)督，規(guī)范操作，減少人為因素，有效地防止暗箱操作

系統(tǒng)自動分配案件，杜絕人為挑選案件。系統(tǒng)自動隨機分案，工作人員不能挑選案件，減少了對熟人朋友進行關(guān)照、使用雙重標準的可能，同時也確保資料的準確性，保證了企業(yè)資料入庫過程的公平和公正性。

申辦資料外網(wǎng)公示。公開各項企業(yè)和人員信息，方便主管部門和社會各方監(jiān)督檢查。針對敏感信息，增加信息公示，在資料正式進入企業(yè)庫之前，把所有資料在交易中心網(wǎng)站上公示三天，接受社會的監(jiān)督。

設(shè)立獨立的原件核對崗位。將原件核對工作從審核工作中分離出來，專崗進行，加強監(jiān)督。對原件核對窗口實行全過程視頻監(jiān)控和錄像，并設(shè)置兩道原件核對崗位，使工作人員互相監(jiān)督。確保入庫企業(yè)的電子資料完整真實，維護誠信平臺的權(quán)威性。

4、業(yè)務(wù)考核細致化

目前二期業(yè)務(wù)系統(tǒng)實行網(wǎng)上審核模式，包括對工作人員工作量分配、工作完成進度等都作了詳細統(tǒng)計，實時進行數(shù)據(jù)分析，可實時形成獨立報表，為工作人員的業(yè)務(wù)考核提供了細致準確的數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)了企業(yè)庫后臺業(yè)務(wù)管理。主要體現(xiàn)為以下三方面：

（1）系統(tǒng)獨立報表查詢實時反映工作情況

①“人員工作量統(tǒng)計”報表可實時統(tǒng)計工作人員具體工作時段的工作量;

②“企業(yè)庫各流程審批次數(shù)統(tǒng)計”報表可監(jiān)測每個申報業(yè)務(wù)的審核過程是否異常，并隨時進行抽查核實;

③“企業(yè)庫審核工作查詢統(tǒng)計”報表可反映工作人員審核業(yè)務(wù)的時限，從而了解個體工作的效率。

（2）嚴格執(zhí)行辦事時限警示管理，杜絕超期辦理

各類業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的規(guī)定辦理時限，系統(tǒng)自動監(jiān)控各案件的辦理過程，設(shè)置紅黃警示牌及時提醒工作人員，強化了責(zé)任心。

（3）不定期抽查各類案件審核流程，杜絕錯漏

系統(tǒng)對企業(yè)所有資料全部保存各時刻點的歷史版本。即對所有時刻點的資料都可以查看當時的數(shù)據(jù)情況，在發(fā)生爭議時可以進行回查。杜絕出現(xiàn)前后審核標準不一致或錯漏情況。

（二）“爭先創(chuàng)優(yōu)”，努力創(chuàng)建精神文明窗口

1、強化對外辦事窗口

一樓窗口負責(zé)原件核對工作，且還要承擔現(xiàn)場咨詢和項目編碼工作，原來僅安排兩名工作人員，原件核對兩級審核只能形成一條流水線作業(yè)，目前已增加一名工作人員，對外有三個辦理窗口。

2、增加熱線咨詢

企業(yè)庫自2005年建立之初即開通一路咨詢電話，隨著近7年以來，企業(yè)庫容量的不斷增大，已接近一萬家，是7年前的3倍多，有鑒于此為確保服務(wù)質(zhì)量，目前已增開一路咨詢電話，兩路咨詢電話日均接聽量達180個。

3、實行窗口服務(wù)評價

中心落實市政務(wù)辦關(guān)于建立統(tǒng)一的服務(wù)評價標準和服務(wù)質(zhì)量實施方案的要求，今年四月底開始在IC卡辦理窗口設(shè)置四臺服務(wù)評價器，按照“一事一評，現(xiàn)場評價”的方法，接受群眾評議。在服務(wù)評價標準上，嚴格采用統(tǒng)一的服務(wù)評價等次：“很滿意、滿意、基本滿意、不滿意”。其中不滿意有三個選項，包括：業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)態(tài)度差、規(guī)定不合理。統(tǒng)一收集IC卡窗口的服務(wù)人次、受理辦件數(shù)和辦事人對窗口工作人員的服務(wù)評價情況。

二、信息開發(fā)工作完成情況

（一）協(xié)助中心完成“廉政風(fēng)險防控工作現(xiàn)場會”專題工作

3月18日，中央紀委張惠新副書記蒞臨中心視察指導(dǎo)，信息部配合中心完成匯報材料《xxx有形建設(shè)市場智能化防腐工作匯報》。

積極參與4月24日中心“xxx市廉政風(fēng)險防控工作現(xiàn)場會”的相關(guān)演示準備，電子布展的技術(shù)支持等。先后完成《xxx有形建設(shè)市場智能化防腐工作匯報》、《xxx有形建設(shè)市場廉潔風(fēng)險防控體系展》、《以“打造廉潔交易平臺”為目標，開創(chuàng)“智能化預(yù)防腐敗”工作新局面》、《精心組織，積極探索，努力構(gòu)建建委特色廉政風(fēng)險防控體系》等十余項相關(guān)匯報材料的設(shè)計演示工作。

（二）積極推進中心實施電子見證

電子見證是中心2012年的重點工作。信息部積極發(fā)揮主觀能動性，利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段推進電子見證的順利實施。一是借鑒外省市及省內(nèi)其他單位的先進經(jīng)驗，對專家使用CA證書的技術(shù)可行性進行了方案論證，并組織了CA認證公司圍繞證書使用費用開展了談判，為電子見證的實施打下良好基礎(chǔ);二是深入業(yè)務(wù)調(diào)研，分析專家評標現(xiàn)狀，厘清專家獨立評標的現(xiàn)實障礙，開展系統(tǒng)研究并提出實施電子見證的系統(tǒng)改造優(yōu)化方案。另外，信息部還配合財務(wù)部門對專家費代收代支方案進行了擬定和審議。

（三）積極配合鐵道項目進場工作

信息部主動與專業(yè)部及鐵道交易中心溝通協(xié)調(diào)，參與鐵道項目進場的前期調(diào)研準備，配合完成以下工作：

1、為確保進場項目順利，加快相關(guān)招標人、投標人的IC卡辦理、資料審核工作;

2、根據(jù)專業(yè)部及鐵道部門的需求完成對相應(yīng)系統(tǒng)的改造升級;

3、在中心網(wǎng)站增設(shè)鐵道工程網(wǎng)站專欄，并對信息公開欄目進行相應(yīng)調(diào)整;

4、應(yīng)鐵道部門要求，與“中國采購與招標網(wǎng)”簽訂信息發(fā)布協(xié)議，并完成數(shù)據(jù)接口工作。

（四）完成OA系統(tǒng)的升級改造

二期數(shù)字交易平臺系統(tǒng)項目為日常辦公中的公文管理提供了基本功能，然而由于軟件開發(fā)商對需求理解及技術(shù)實現(xiàn)的局限性，致使該功能模塊界面和用戶友好性不強。信息部根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)指示，通過類比學(xué)習(xí)其他政府機關(guān)同類系統(tǒng)模塊，取長補短，完成了對公文管理模塊的升級改造。

同時，利用二期郵件系統(tǒng)，信息部按要求開發(fā)了電子工資單的功能模塊，實現(xiàn)了中心內(nèi)部員工工資單的自動郵件發(fā)放，節(jié)省資源的同時也促進了中心勞資管理的科學(xué)性。

（五）加強專家系統(tǒng)安全

1、組織專家系統(tǒng)信息安全測評

根據(jù)中心專家系統(tǒng)架構(gòu)及運行狀況，分析可能存在的安全隱患，組織類似系統(tǒng)安全性調(diào)研，邀請xxx省信息安全測評中心對專家系統(tǒng)信息安全進行測評，結(jié)合實際運行環(huán)境，形成安全測評報告，提出整改加固意見。

2、完成專家機房建設(shè)

為了進一步加強專家系統(tǒng)信息安全建設(shè)，配合中心場地資源調(diào)整。按需求完成了對原四樓機房的簡易改造，配套工作證證件門禁和指紋門禁，配備機房專用機密空調(diào)，鋪設(shè)供電線路和專用網(wǎng)絡(luò)線路，布置視頻錄像監(jiān)控，結(jié)合原有四樓機房裝修環(huán)境，為專家系統(tǒng)創(chuàng)建一個環(huán)境優(yōu)良的安全運行環(huán)境。目前專家系統(tǒng)的服務(wù)器已搬遷部署在專家機房，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

（六）完成中心內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)及相關(guān)網(wǎng)站的建設(shè)升級

1、開設(shè)“三打兩建”專欄。響應(yīng)中心“三打兩建”專項工作安排，在中心網(wǎng)站開設(shè)了“三打兩建”的專欄。

2、完成黨務(wù)公開專欄。為配合中心黨辦黨務(wù)公開，信息部完成以下工作：對外開設(shè)黨務(wù)公開外網(wǎng)專欄，對內(nèi)建設(shè)內(nèi)部黨務(wù)公開信息欄目。

3、完成省協(xié)會網(wǎng)站的建設(shè)。為了促進xxx省有形建筑市場的發(fā)展，加強xxx省建設(shè)工程交易協(xié)會各會員單位的交流，信息部受省交易協(xié)會委托建設(shè)了這個平臺。該網(wǎng)站已于5月20日正式上線。

4、對南方十城市網(wǎng)站進行改版。根據(jù)南方十城市主任聯(lián)席會議要求，信息部對南方十城市網(wǎng)站進行了頁面改版，布局調(diào)整，內(nèi)容更新等升級工作。目前，網(wǎng)站運行狀況良好，受到各位領(lǐng)導(dǎo)好評。

5、完成農(nóng)村建設(shè)廉情防控試點工作網(wǎng)站的數(shù)據(jù)對接。農(nóng)村建設(shè)廉情防控試點工作是xxx市紀委今年工作重點之一。信息部為配合該項工作開發(fā)了部分網(wǎng)站頁面，并完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接工作。

（七）日常運維巡檢工作

通過日常系統(tǒng)運維和設(shè)備巡檢，保障業(yè)務(wù)順利是信息部重要職責(zé)之一。今年上半年，日均應(yīng)急處理系統(tǒng)問題24次，完成咨詢服務(wù)47次。上半年二期數(shù)字交易平臺系統(tǒng)共修正BUG約673處，完善系統(tǒng)功能及完成新增需求 425 個。

同時，針對二期系統(tǒng)的備份/恢復(fù)機制，信息部專門制定了備份系統(tǒng)的測試演練計劃，先后進行三次主數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)及重要系統(tǒng)文件的備份/恢復(fù)測試演練。

（八）參與標準化建設(shè)及課題研究

1、南方區(qū)域聯(lián)盟標準

繼完成中心標準化課題后，信息部相關(guān)人員參與了南方區(qū)域聯(lián)盟標準編寫工作。該標準編寫工作組由南方十城市主任聯(lián)席會議各成員單位組成，經(jīng)過多次實地調(diào)研和多輪組內(nèi)討論，最終形成《南方區(qū)域建設(shè)工程交易規(guī)范》這項南方區(qū)域聯(lián)盟的標準規(guī)范。

2、建設(shè)部建筑業(yè)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元標準課題

5月初，信息部相關(guān)人員受邀參與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息中心行業(yè)標準《建筑業(yè)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元標準》編制組會議，代表中心成為編制成員之一。該標準從科學(xué)地、合理地的角度來篩選必要的建筑業(yè)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并按一定規(guī)則對其進行準確分類，形成一套較為完整的建筑業(yè)數(shù)據(jù)框架體系。編制目的是提高行業(yè)主管部門和從業(yè)主體之間的信息溝通效率，保證建筑業(yè)市場監(jiān)管與服務(wù)的質(zhì)量，提高決策水平，促進建筑業(yè)市場的健康發(fā)展。我中心作為全國唯一參與該行業(yè)標準編寫的建設(shè)工程招投標中心，代表著中心的標準化建設(shè)工作得到廣泛認可，也證明了我中心作為全國一流交易中心的實力。

7、推動信息化團隊建設(shè)。根據(jù)中心信息化建設(shè)整體規(guī)劃的需要，推行信息開發(fā)的項目管理，規(guī)劃中心的信息技術(shù)建設(shè)知識管理體系，優(yōu)化信息化建設(shè)團隊的結(jié)構(gòu)及資源分配，實現(xiàn)對信息化建設(shè)工作的精細化管理。

第二篇：信息開發(fā)管理部2018年上半年工作總結(jié)

信息開發(fā)管理部2018年上半年工作

總結(jié)

2012年上半年，信息開發(fā)管理部在中心黨委的帶領(lǐng)下，在中心各部門的支持、理解和配合下，按照中心“精細化管理”的要求，順利完成了信息化建設(shè)任務(wù)及企業(yè)庫的日常管理工作，保障了中心廉政風(fēng)險智能化防控、電子見證等重點工作的展開。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、窗口及企業(yè)庫工作完成情況

截止到2012年6月25日，我部共受理案件初審23098宗，復(fù)審9612宗，原件核對16295宗，日均辦理案件458宗，人均每日辦理案件近50宗。

在上半年的企業(yè)庫工作中，我部按照中心加強精細化管理的統(tǒng)一部署，采取“軟硬結(jié)合”的方式實現(xiàn)對企業(yè)庫的科學(xué)管理：硬件上，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程、明晰崗位職責(zé)、實現(xiàn)崗位考核;軟件上，通過優(yōu)化窗口服務(wù)以及內(nèi)部定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會，提高業(yè)務(wù)審核質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

盡管業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛從一期過渡到二期，咨詢電話及案件辦理量都比去年同期增加了近一倍，大家堅持服務(wù)為本的精神、克服了過渡期的種種困難和不適，不僅所有案件審核都在辦理時限內(nèi)順利完成，且無一例針對工作人員的實名投訴，維護了中心精神文明服務(wù)窗口的形象。

（一）在企業(yè)庫備案審核和窗口服務(wù)中推行精細化管理

1、崗位職責(zé)明晰化

按照企業(yè)庫業(yè)務(wù)受理范圍多元化的特征，每個工作人員都有相對固定的一至多個崗位。二期系統(tǒng)上線后，系統(tǒng)

實行自動隨機分案，四級審核自動流轉(zhuǎn)，每個工作人員隨業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)配置進入相應(yīng)的工作組別。為適應(yīng)新的工作模式，我們結(jié)合敏感業(yè)務(wù)重點把關(guān)的原則按業(yè)務(wù)進行分組調(diào)整：

1、審核組;

2、原核組;

3、解鎖初審組;

4、加鎖組;

5、變更初審組;

6、解鎖復(fù)審組;

7、變更復(fù)審組;

8、業(yè)績復(fù)審組;

9、A類復(fù)審組。

對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)分配能模式化，人手調(diào)配靈活化，但職責(zé)卻更明晰;對敏感業(yè)務(wù)及重要業(yè)務(wù)的復(fù)審設(shè)置專人專崗，由業(yè)務(wù)骨干負責(zé)，減少敏感和重要業(yè)務(wù)的出錯率。

2、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化

IC卡業(yè)務(wù)類型繁多，業(yè)務(wù)流程的控制是企業(yè)庫工作精細化管理的切入點，我們通過對工作程序和工作標準的規(guī)范，統(tǒng)一辦事流程、辦事規(guī)則、辦事時限，減少失誤，堵住管理漏洞。主要的工作包括以下五方面：

完善辦事指引。各類業(yè)務(wù)都有配套詳細的辦理指南及辦理流程圖，系統(tǒng)也

有配套的針對各類業(yè)務(wù)規(guī)范的必填項及可選項備注。通過網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，固化辦事流程，簡化操作，實現(xiàn)對不同業(yè)務(wù)種類的流程優(yōu)化，增強了業(yè)務(wù)審核的科學(xué)性。

明確辦事時限。針對業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小、對招投標業(yè)務(wù)影響的主次性，對不同業(yè)務(wù)定制合理的對外辦理時限，由系統(tǒng)自動實現(xiàn)對每個業(yè)務(wù)流程單的辦事時限管理與警示，設(shè)置紅黃警示牌及時提醒工作人員，保證了審核的效率，減少企業(yè)等待時間。

配置流程跟蹤。二期系統(tǒng)中配置了“流程跟蹤”功能，能詳細記錄每個業(yè)務(wù)從申報至辦結(jié)的整體流程，包括提交時間、審核時間、審核意見。方便對業(yè)務(wù)進行實時監(jiān)督及隨時查檔。

嚴格審核標準。根據(jù)實際工作中遇到的問題，定期召開案例分析學(xué)習(xí)會，并將案例處理的經(jīng)驗不斷補充到業(yè)務(wù)操作的細則中去，細化審核標準，增強工作人員對審核標準細節(jié)的把握，保證審

核標準的完全統(tǒng)一。

優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)交易主體的意見和建議，全面優(yōu)化、細化了二期網(wǎng)上IC卡辦事指引及業(yè)務(wù)審核界面，上半年優(yōu)化改進80多項次。在方便企業(yè)的同時，減少了因企業(yè)錯誤填報導(dǎo)致的反復(fù)提交審核，提高了審核效率，加快了審核進度，客觀上縮短了企業(yè)的辦事時間。

3、風(fēng)險管理具體化

全面布控及落實IC卡窗口廉政風(fēng)險點的防控措施達20多項，切實地通過系統(tǒng)優(yōu)化及崗位設(shè)置把風(fēng)險點消失于無形中，令企業(yè)沒有腐敗尋租的空間。以下為主要的八大方面防控措施：

全面實現(xiàn)在線提交，在線辦理。前來辦事的交易主體與辦事人員雙方互不見面，減少人為因素的影響。企業(yè)通過在線的互動審核完成初審、復(fù)審的工作流程后，才到中心窗口進行原件核對工作。這一舉措減少了企業(yè)的舟車勞頓，同時有利于維護一樓辦事大廳的辦事秩序。

全面啟用數(shù)字證書和電子簽章。保證企業(yè)所上傳資料的準確性以及具有法律效應(yīng)，讓企業(yè)對所上傳的資料負責(zé)，防止企業(yè)申報虛假材料。

系統(tǒng)對辦理流程全過程留痕。嚴格審批流程的權(quán)限管理，工作人員全部使用個人數(shù)字證書登陸系統(tǒng)，并對審核意見進行完整記錄，督促工作人員按規(guī)章制度執(zhí)行，加強了工作規(guī)范管理。

內(nèi)部公開，加強相互監(jiān)督。將各案件的辦理過程和辦理意見進行內(nèi)部公開，增加審核過程的透明性和公開性，使工作人員相互監(jiān)督，規(guī)范操作，減少人為因素，有效地防止暗箱操作

系統(tǒng)自動分配案件，杜絕人為挑選案件。系統(tǒng)自動隨機分案，工作人員不能挑選案件，減少了對熟人朋友進行關(guān)照、使用雙重標準的可能，同時也確保資料的準確性，保證了企業(yè)資料入庫過程的公平和公正性。

申辦資料外網(wǎng)公示。公開各項企業(yè)和人員信息，方便主管部門和社會各方

監(jiān)督檢查。針對敏感信息，增加信息公示，在資料正式進入企業(yè)庫之前，把所有資料在交易中心網(wǎng)站上公示三天，接受社會的監(jiān)督。

設(shè)立獨立的原件核對崗位。將原件核對工作從審核工作中分離出來，專崗進行，加強監(jiān)督。對原件核對窗口實行全過程視頻監(jiān)控和錄像，并設(shè)置兩道原件核對崗位，使工作人員互相監(jiān)督。確保入庫企業(yè)的電子資料完整真實，維護誠信平臺的權(quán)威性。

第三篇：管理信息系實踐部工作總結(jié)

社會實踐部工作總結(jié)

伴隨期末考試的到來，學(xué)期將至，實踐部本學(xué)期的工作在團委和學(xué)生會的指導(dǎo)下有序的進行，現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛緦W(xué)期實踐部的工作的開展，整體良好，學(xué)期初工作中的各項內(nèi)容有計劃有目的的完成。特色活動的同時適當?shù)倪M行了些拓展和創(chuàng)新，基本達到預(yù)期效果，但在此同時我們不得不充分認識到工作中由于經(jīng)驗不足而暴露的一些缺點和問題，需在以后的工作中留心并改正。

本學(xué)期的工作主要為以下個三方面

一、入黨積極分子和推優(yōu)人的培養(yǎng)。為配合團委的工作，完成他們分配的任務(wù)，提高入黨積極分子和推優(yōu)人的思想認識，加強思想道德建設(shè)，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，我們開展簽名的活動、清除校園小廣告的活動。在活動中我們積極協(xié)調(diào)他們認真、負責(zé)的去參加每一項活動，圓滿的達到預(yù)期的目標，同時活動本身對于美化校園環(huán)境。

二、組織配合各班開展班級校內(nèi)社會實踐活動，班級校內(nèi)社會實踐動作為大學(xué)生社會實踐活動的重要一部分，針對各班級多、人數(shù)多的情況，我們通過聯(lián)系、盧師傅對各項工作提前做好合理安排。如期有序的開展校內(nèi)除草活動，到敬老院的活動。

三．社會實踐活動優(yōu)秀班集體評比為了推進班級社會實踐活動的開展，鞏固和擴大今年班級社會實踐活動的成果，鼓勵更多的青年學(xué)生積極參與社會實踐活動，提高同學(xué)參加社會實踐活動的積極性，展示優(yōu)秀實踐團隊風(fēng)采。決定開展 優(yōu)秀社會實踐活動班集體評比活動。

通過對本學(xué)期工作總結(jié)，認識到存在以下問題：

1.校外社會實踐活動開展較少。2.優(yōu)秀實踐班級沒做好表彰工作。3.對每個人的實踐活動詳情沒做好記錄。4.本部門與其他部門溝通交流較少。

為了使下一年的工作更好的完成，首先總結(jié)今年工作中的不足，下學(xué)期要及時有序的做好工作的調(diào)整，并積極配合院和學(xué)生會各項工作的開展。再次就是對入黨積極分子和推優(yōu)人的培養(yǎng)工作，要肯抓落實，深入開展每一項活動。最后就是針對本屆部門成員，要抓住每一個機會提高部門成員的個人能力，加強他們思想道德的培養(yǎng)。

管理信息系社會實踐部

2010

年12月25日

第四篇：管理信息系文娛部工作總結(jié)

文娛部工作總結(jié)

本學(xué)期，文娛部所有人員齊心協(xié)力，嚴格按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系團委學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，在輔導(dǎo)員和其他兄弟部門的傾心協(xié)助下，緊緊圍繞學(xué)院工作重點，充分展示文娛部靈活輕松的工作職能，充分發(fā)揚團隊精神，開拓進取，真抓實干，完成了學(xué)院賦予文娛部的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、本學(xué)期工作回顧

1、招收文娛部新成員，培訓(xùn)新成員，并完成新老干部的換屆。

本學(xué)期招收新成員是學(xué)期中的一個重要的工作。本學(xué)期文娛部最后成功吸收新成員14人，并成功完成新老部員的換屆，為文娛部補充新鮮血液，為保持部門的活力作出了貢獻，為日后的日常工作以及更好的服務(wù)于同學(xué)打下堅實的基礎(chǔ)，在豐富我院同學(xué)課余生活的工作中作出自己的貢獻。

2、舉辦“語馨之夜”晚會。

此次晚會質(zhì)量高，觀眾反應(yīng)好，得到了大家的一致好評。晚會節(jié)目豐富多彩，有歌曲、戲曲、走秀、情景劇、名族舞、街舞、現(xiàn)代舞等一系列節(jié)目，充分展現(xiàn)了我系的文化傳統(tǒng)和特色。在團委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們團結(jié)一心，努力創(chuàng)新，為辦一場高質(zhì)量高水平的晚會而發(fā)揮著各自的熱情和力量。

3、舉行“校園十佳歌手大賽”選手選拔賽。

為響應(yīng)校學(xué)生會的號召，和文件要求。我系于12月10晚在多功能廳舉行“校園十佳歌手大賽”選送選手選拔賽，此次比賽旨在選拔2名選手代表我系參加“校園十佳歌手大賽”。在各部門的積極配合下，使這次選拔賽獲得圓滿成功，并得到領(lǐng)導(dǎo)的好評，但這次活動也存在一些問題，例如：各部門工作分配問題，賽前準備等一些細節(jié)上的問題處理不夠恰當。在今后，我們會更加注重細節(jié)上的問題，使工作做得更好。

二、本學(xué)期工作經(jīng)驗

本學(xué)期文娛部在工作中取得一些成績，主要有以下幾條經(jīng)驗：

1、團隊精神是文娛部的核心，也是文娛部開展一切工作的起點和終點。由于文娛部工作的特殊性，本部所接觸的人的范圍比較廣泛，需要進行短暫性的合作的地方也很多。因此，如何保持團隊精神，與各方面的人合作，完成一次任務(wù)或活動，是十分重要的。

2、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神是作好工作的前提。

面對繁重的工作任務(wù)，文娛部的每一位干部都是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，臨時的加班加點工作在有活動的時候已經(jīng)是家常便飯。正式這種責(zé)任感和敬業(yè)精神才使文娛部各項工作得以順利進行。

3、寬松的工作氛圍，和諧的工作環(huán)境是作好工作的基礎(chǔ)。

文娛部內(nèi)部之間一直是坦誠相對，直言不諱，一切從工作出發(fā)，勇于開展批評和自我批評，不計較個人得失，使得文娛部始終在一種寬松、團結(jié)、向上的工作氛圍中。

三、工作中的不足

本學(xué)期文娛部工作雖然取得了一些成績，但是也存在一些不足：

1、上傳下達，溝通內(nèi)外的信息渠道不夠暢通。

2、各成員之間交流過少，工作效率不高。

3、活動的籌備對總體的把握不準確，工作缺少創(chuàng)新。

4、部門內(nèi)部資料管理不規(guī)范。

5、與團委和學(xué)生會兄弟部門交流少。本學(xué)期文娛部工作上了一個新臺階，面對新學(xué)年繁重的工作任務(wù)，和以往工作中存在的

不足，文娛部制定了針對性很強的工作計劃，我們有信心、有決心、有能力挑更重的擔子，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，抓住重點，真抓實干，使文娛部各項工作在新的學(xué)年不斷發(fā)展。

管理信息系文娛部

蘇劍波

2010年12月22號

第五篇：管理信息系生活部工作總結(jié)

管理信息系生活部工作總結(jié)

本學(xué)期即將結(jié)束，對于這一學(xué)期的學(xué)生會工作進行一些回顧，其中有一些工作成果和經(jīng)驗，也有些需要改進的地方，并對未來工作的初步規(guī)劃。有以下幾點：

一、對于本學(xué)期工作總結(jié)及不足

1.對于常規(guī)工作——檢查系宿舍衛(wèi)生，每周都有條不紊的進行，每小組每周五交表格，然后我進行匯總，貼在辦公室公告欄上以便輔導(dǎo)員及時了解。

2.定期開例會，與干事進行溝通，他們反映工作中遇到的問題，大家集中一起討論，解決問題。另外與干事溝通，讓他們能夠更好的熟悉學(xué)生會工作。

3.與女生部合作開展了“溫馨宿舍，把心駐扎”宿舍文化評比活動。將活動通知以電子稿的形式通知到各班級，并于11月30日 開始評比，邀請主席團及各部長參加評選。評選結(jié)果由團總支宣傳部以大字報形式張貼在宣傳欄上；并對十佳宿舍照相留存。

4.積極配合學(xué)生會其他工作，在這過程中，讓每個干事都能得到鍛煉，發(fā)揮每一個干事的優(yōu)點。發(fā)掘有組織能力、有責(zé)任心的干事，進行培養(yǎng)，為下一學(xué)生會選拔優(yōu)秀干部做好準備。

5.生活部部長同時兼系紅十字會紅會聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)院與系的工作，及時向各班級宣傳紅十字會的活動，積極配合為系為班級爭取榮譽。

6.工作過程中有些問題出現(xiàn)，例如宣傳不夠到位，班級與學(xué)生會沒有協(xié)調(diào)好。像宿舍文化評比過程中，有些班級沒有高度重視以至于工作開展沒有預(yù)期的好，有些宿舍沒有打掃甚至說不知道，由此以后要多加強與各班長的聯(lián)系。

二、對于下一學(xué)期的工作由一些初步規(guī)劃，并將沿著這條路線繼續(xù)開展工作。由于工作比較單一瑣碎，容易讓干事失去工作的積極性，影響工作效率，下學(xué)期對于工作我們有一些調(diào)整，以達到既讓工作能夠有效進行，又能讓干事得到鍛煉，為下一屆學(xué)生會培養(yǎng)選出優(yōu)秀的候選人：

1.加強常規(guī)工作的進行，時刻讓干事保持積極性，不能松懈； 2.讓干事進行表格匯總，與書記多接觸，加強鍛煉；

3.實行代理部長制度，讓干事從下學(xué)期開始加強干部能力訓(xùn)練。

希望下學(xué)期能夠更好的為學(xué)生會工作，更好的開展部門工作，協(xié)調(diào)好各部門工作。

管理信息系學(xué)生會

生活部

2010-12-23