第一篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療安全督導(dǎo)檢查自查工作總結(jié)(最終版)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療安全督導(dǎo)檢查自查工作總結(jié)
2012年XX市衛(wèi)生X組織全局醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療安全督導(dǎo)檢查活動(dòng),我院遵照市局部署,開展落實(shí)對照檢查,各種制度是否落實(shí)到位,通過學(xué)習(xí),,改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),優(yōu)化管理規(guī)范。為人民群眾提供安全,有效,方便,價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),認(rèn)真討論,層層落實(shí)到崗位?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、明確醫(yī)療發(fā)展思路
以此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療安全督導(dǎo)檢查活動(dòng)為動(dòng)力;立足本職工作,積極完成醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù);以病人為中心,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,是醫(yī)院發(fā)展的不可或缺的環(huán)節(jié);確保醫(yī)療安全,是醫(yī)院管理工作的主體。日常的醫(yī)療行為將以此次活動(dòng)內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),以醫(yī)院規(guī)章制度為綱,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),降低醫(yī)療檢查成本,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),逐步向現(xiàn)代化醫(yī)院管理目標(biāo)發(fā)展;不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān),提高法律意識,規(guī)范各種工作操作程序,做好本職工作。
堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,堅(jiān)決以維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,健全“質(zhì)量、安全、方便、價(jià)廉”方針,立足本職崗位為病人服務(wù)。使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,以滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。今年來,我院在醫(yī)務(wù)人員共同努力下,在院人數(shù)創(chuàng)造了歷史以來最高點(diǎn),工作量數(shù)明顯增加,仍能出色完成醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理
在工作中,各臨床科室加深對專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高專業(yè)理論知識,把好質(zhì)量關(guān),對疑難病例,集中討論分析,病例跟綜隨訪,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高常見病多發(fā)病檢查診斷的準(zhǔn)確率,同時(shí),開展認(rèn)知心理治療、音樂治療等新項(xiàng)目,優(yōu)化診療方法,開創(chuàng)新技術(shù)。CT,B超建立完善檢查流程,規(guī)范操作程序,檢查認(rèn)真細(xì)致,無出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。各科室做好護(hù)理、檢查規(guī)范操作,規(guī)范消毒、滅菌、等工作措施,加強(qiáng)院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí),防止診療過程中出現(xiàn)的院內(nèi)感染以及意外事故發(fā)生。
三、醫(yī)院和醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為更加規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療、護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定,醫(yī)務(wù)人員的診療行為更加規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員因病施治,合理檢查,合理用藥,杜絕濫檢查、大處方。
四、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評價(jià)指南(試行)》的規(guī)定,建立醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)制度,健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步保證和鞏固,醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步提高。
五、職工服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)明顯改善
在醫(yī)院環(huán)境和服務(wù)流程改善的同時(shí),全院職工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)明顯改善,充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)與患者的溝通,傾聽患者意見,醫(yī)患關(guān)系和諧。及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,醫(yī)患糾紛明顯減少。
六、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格更加合理
嚴(yán)格執(zhí)行《武漢市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,杜絕在國家規(guī)定之外設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。進(jìn)一步健全醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格管理和約束機(jī)制,規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,杜絕科室私設(shè)小金庫。增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度,落實(shí)價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度,并主動(dòng)接受社會和患者對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,及時(shí)處理相關(guān)投訴。
七、相關(guān)制度與監(jiān)督檢查更加完善
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度進(jìn)一步完善,并得到嚴(yán)格落實(shí),監(jiān)督檢查力度進(jìn)一步加大,收受、索要回扣、“紅包”和亂收費(fèi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,得到及時(shí)查處,并徹底根治。
此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療安全督導(dǎo)檢查活動(dòng)開展以來,安全無隱患,服務(wù)無門檻,醫(yī)患無距離,把責(zé)任意識最大程度的加強(qiáng),在百姓心目中樹立了良好的形象。為更好的開展醫(yī)療服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),今后的工作中,我們會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)完善各項(xiàng)管理制度,采取有效措施,建立醫(yī)療安全管理的長效機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高和持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。為廣大人民群眾安全就醫(yī),發(fā)揮更大力量。
XX醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
20XX年X月XX日
第二篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)匯報(bào)
中牟縣衛(wèi)生系統(tǒng)
規(guī)范執(zhí)行行為 提升服務(wù)水平專項(xiàng)整治工作“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”督導(dǎo)情況匯報(bào)
2013年11月8日—11月14日,衛(wèi)生局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組長的四個(gè)“規(guī)范執(zhí)行行為 提升服務(wù)水平專項(xiàng)整治工作”督導(dǎo)小組,對全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)政、新農(nóng)合、中醫(yī)、一體化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作進(jìn)行督導(dǎo),現(xiàn)將“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”具體督導(dǎo)情況匯報(bào)如下:
一、總體情況
督查組對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的督導(dǎo)主要通過訪問患者、詢問醫(yī)務(wù)人員、實(shí)地查看資料等形式,對縣直4家醫(yī)院、17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)督導(dǎo)工作,其中雁鳴湖衛(wèi)生院、狼城崗衛(wèi)生院、八崗衛(wèi)生院三家較好,劉集衛(wèi)生院、九龍衛(wèi)生院、大孟衛(wèi)生院較差。
二、主要的成效
一是醫(yī)院的整體形象明顯改善。各醫(yī)院都非常重視 “規(guī)范執(zhí)行行為 提升服務(wù)水平”活動(dòng),把此項(xiàng)活動(dòng)納入常態(tài)化工作之中。
二是各項(xiàng)收費(fèi)更加透明。各醫(yī)院在執(zhí)行一日清單制過程中,不斷改進(jìn)方法,增加了收費(fèi)透明度和病人知情權(quán),得到了群眾的一致好評。
三是服務(wù)態(tài)度更加親切。督查組人員在與病人交談中,均能聽到病人表揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的語言。病人及家屬普遍反映醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度親切謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé),特別是對主管醫(yī)生和護(hù)士的服務(wù)態(tài)度表示很滿意。
三、存在的問題
一是處方項(xiàng)目書寫不全,無診斷,有涂改現(xiàn)象,查出有大處方。(姚家、張莊、韓寺、八崗)
二是有個(gè)別醫(yī)院仍有目錄外用藥。(張莊、韓寺、官渡)
三是有個(gè)別醫(yī)院藥房藥品價(jià)格超出網(wǎng)上采購價(jià)。(姚家)四是相關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度不健全或沒有。(白沙、韓寺、黃店、狼城崗)。
五是對治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治工作表面化,臺賬是空白表格。(鄭庵、萬灘、刁家、雁鳴湖)
六是核心制度未上墻,無相關(guān)會議記錄。(東風(fēng)路社區(qū)服務(wù)中心)
四、整改意見
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)處方管理工作,規(guī)范處方書寫內(nèi)容。
二是要嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物政策,杜絕目錄外用藥。三是要把改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度工作納入日常工作中,進(jìn)行常態(tài)化管理。
四是要把治理商業(yè)賄賂工作落到實(shí)處,認(rèn)真查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),確定風(fēng)險(xiǎn)崗位,制定相應(yīng)的防范措施,建立臺賬。五是要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考評檔案,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評和評優(yōu)評先掛鉤,注重結(jié)果運(yùn)用。
第三篇:抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 促醫(yī)療安全
抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 促醫(yī)療安全
——萬盛區(qū)中醫(yī)院
何為醫(yī)德?顧名思義就是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。那何為醫(yī)風(fēng)?醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)療作風(fēng)同時(shí)也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。
自古有道大醫(yī)精誠,它明確地說明了作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,不光要有精湛的醫(yī)療技術(shù),還要擁有良好的醫(yī)德,這兩方面的要求直接關(guān)系到患者的生命苦樂,也關(guān)系到治療的最后結(jié)果與預(yù)后。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必然成為社會道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
對于醫(yī)院來說,醫(yī)療安全是擺在第一位的,那么如何有效地將醫(yī)療安全同醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)緊密結(jié)合?我們認(rèn)為必須認(rèn)真做好以下幾方面的工作:
一、開展醫(yī)德教育,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)
定期組織全院廣大黨員干部職工學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐販體系實(shí)施綱要》和《三個(gè)代表重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》,充分利用橫幅標(biāo)語、專欄、院內(nèi)信息刊物等,宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)容。強(qiáng)化法制教育,認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》。通過深入不斷地加強(qiáng) 行風(fēng)教育,讓廣大醫(yī)務(wù)人員對法律意識有一個(gè)更加深刻的印象,明確是非界限及罪與非罪之間的界限,樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀,更好地規(guī)范自己的行為,更好地工作,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù),筑牢思想道德防線,形成拒腐防變的長效機(jī)制。
二、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做到務(wù)實(shí)不走過場
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。因此醫(yī)院應(yīng)每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對醫(yī)院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見進(jìn)行歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議切實(shí)為患者解決實(shí)際問題。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求,設(shè)身處地的為病人著想,把抓好行風(fēng)建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來。通過行風(fēng)教育堅(jiān)決克服、嚴(yán)格杜絕醫(yī)務(wù)人員向病人吃、拿、卡、要行為。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。
在院內(nèi)繼續(xù)加大對藥品購銷中和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)查處力度,嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)、藥交所采購制度,強(qiáng)化藥品價(jià)格監(jiān)管。深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),進(jìn)一步建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,激勵(lì)和懲戒等制度的落實(shí)。
醫(yī)院可出臺退“紅包” 獎(jiǎng)懲制度,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對索要和收受“紅包”的給予罰款及待崗等 處罰,總之,一方面要引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面要對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”。
糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)是治理亂收費(fèi),醫(yī)院要努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體可采取以下措施:一是由醫(yī)務(wù)科和醫(yī)??泼吭聫纳绫A私飧骺剖召M(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品開單提成,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí),對于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。
總之,我們要以“爭當(dāng)廉潔衛(wèi)士、推動(dòng)安全發(fā)展”活動(dòng)為抓手,狠抓行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,切實(shí)改變?nèi)郝毠さ木衩婷玻剐酗L(fēng)建設(shè)工作呈現(xiàn)出良好的勢頭,從而形成努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、勤奮向上、積極工作的局面,有力推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療安全生產(chǎn)工作。
第四篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的檢查(標(biāo)準(zhǔn))
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)德考評制度,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求,我院對照考評標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo),堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀,強(qiáng)化教育和培訓(xùn),完善制度,堅(jiān)強(qiáng)督查,嚴(yán)肅紀(jì)律,組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問題,不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的,以滿足轄區(qū)居民基本醫(yī)療服務(wù)需求,為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。
二、精心組織 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議,會議
研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時(shí)會議研究成立了有院長親自擔(dān)任組長,副院長擔(dān)任副組長,相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協(xié)調(diào),發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問責(zé)實(shí)施細(xì)則,建立健全獎(jiǎng)懲制度,定期對臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查,以及開展處方評價(jià)等工作,對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評,對表現(xiàn)突出的,收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員,予以表揚(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評,分管院長找違規(guī)者談話,并限期責(zé)令整改,并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。
三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)
針對目前社會上存在的一系列不正之風(fēng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實(shí)上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),自我查漏補(bǔ)缺,積極整改,嚴(yán)肅紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅(jiān)決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象,維護(hù)人民群眾的根本利益,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,公開承諾服務(wù)內(nèi)容,各科室結(jié)合自身特點(diǎn),切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作,全院上上下下形成了
一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認(rèn)真執(zhí)行 自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng),開展文明行醫(yī),提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證正常的醫(yī)療秩序,規(guī)范醫(yī)療行為,規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見和處罰標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系辦公室的建設(shè)。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè)實(shí)行政務(wù)公開
醫(yī)院政務(wù)公開欄內(nèi),每季度公開人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況,使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設(shè)備問題實(shí)行民主管理,政務(wù)公開,嚴(yán)格按照政策辦事。將患者的利益放在首位,認(rèn)真抓好、管好,精心打造、維護(hù)“誠信醫(yī)院”的品牌。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視,積極積極建立健全體制、機(jī)制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為,端正服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感,弘揚(yáng)社會正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求!
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查標(biāo)準(zhǔn)
南環(huán)辦事處棉紡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
醫(yī)德醫(yī)風(fēng).檢查標(biāo)準(zhǔn)
⑴ 職工積極參加院、科組織的有關(guān)精神文明建設(shè)教育活動(dòng)。⑵ 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守崗位職責(zé)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不穿工作服上街或到食堂。
⑶ 文明行醫(yī)、禮貌接診。無生、冷、硬、頂和推諉病人現(xiàn)象。⑷ 廉潔行醫(yī),不收受、索要病人及家屬的紅包、禮品;不收受醫(yī)藥、器械代表的回扣、提成;不推銷非醫(yī)療用品。
⑸ 規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行治療護(hù)理常規(guī),合理檢查、合理用藥、因病施治。執(zhí)行北京市醫(yī)療服務(wù)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)亂收費(fèi)。⑹ 尊重和保護(hù)患者隱私與秘密,尊重患者知情權(quán)與選擇權(quán)。⑺ 檢查病人認(rèn)真仔細(xì)、技術(shù)操作規(guī)范、工作熱情負(fù)責(zé),減少差錯(cuò),杜絕事故的發(fā)生。
⑻ 按時(shí)開診,開足窗口,不遲到、不早退、不串崗、不扎堆聊天,不打電話聊天,不干私活。
⑼ 按規(guī)定著裝、衣帽整齊,掛牌上崗,不濃妝艷抹,不染指甲,不留長指甲。
⑽ 工作場所保持整潔有序,不得存放個(gè)人物品。
⑾ 科室之間、同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(12)嚴(yán)重違規(guī)造成不良后果者,將與晉升、晉職及干部考核測評掛鉤。