第一篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查整改報告

柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查整改報告

我院于2012年1月開始在全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，并將此次活動與“安康工程”工作緊密結(jié)合，經(jīng)過動員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，使全院干部職工士氣有所提升，群眾滿意度普遍提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合我院實(shí)際情況，認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時提出針對性的措施迅速整改。

現(xiàn)存在的問題有以下幾個方面：

1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒娱_展的主要內(nèi)容不夠了解。

2、我們主動服務(wù)的意識不夠強(qiáng)，與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。

3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。

4、個別患者覺得檢查和用藥不夠合理。

5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。

就以上自查存在的問題，采取以下整改措施：

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。

2、對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng) 與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上做到真正的主動服務(wù)。

4、提高患者滿意度，堅持以人為本，樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一“的理念，切實(shí)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。對待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。

5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。

6、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專業(yè)技能上。

通過此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的活動，自查整改了我院工作中存在的一些問題，在以后的工作中，我院將繼續(xù)努力，克服不足，扎實(shí)工作，希望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批評和指正，使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。

柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改報告

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜一病區(qū)

“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”自查整改報告

我院于2011年8月開始在全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，并將此次活動與“窗口單位、服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)” 和“治庸問責(zé)“工作緊密結(jié)合，經(jīng)過動員、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，使全院干部職工士氣高漲，群眾滿意度普遍提高。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”的主題教育，大家結(jié)合這次討論的主題與科室的實(shí)際情況，認(rèn)真查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時提出有針對性的措施迅速整改。

現(xiàn)存在問題有以下幾方面：

1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對此次活動開展的主要內(nèi)

容不太了解。主要表現(xiàn)在參與活動不積極，在患者面前服

務(wù)態(tài)度較生硬。2、3、4、5、我們主動服務(wù)的意識不夠，與患者的溝通及交流還需加強(qiáng)。我們的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強(qiáng)、提高。部分患者覺得檢查及用藥不夠合理。加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。

就以上自查存在的問題，經(jīng)過劉主任的總結(jié)后提出以下整改措施:

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)

律，努力做到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意“。

讓此次活動主題貫穿與我們工作的始終，做到人人知曉，人人參與。

2、對待患者不得有“生、冷、硬、頂、推“的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)

現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度，加

強(qiáng)與患者的溝通與交流，拉近醫(yī)患間的距離，減少患者投

訴。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風(fēng)及態(tài)度，規(guī)范

醫(yī)療及護(hù)理流程。樹立榜樣，調(diào)動全科人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上作到真正的主動服

務(wù)。

4、提高患者滿意度，“服務(wù)好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和

作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人

第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)

水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

5、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。

要求科室醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，對待每一位患

者都要細(xì)心、耐心和真心。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，大力

倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情、便

利的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。

6、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”

工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績

效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新

醫(yī)改帶來的實(shí)惠。

7、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療

質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心，“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”，是認(rèn)真抓好

醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意

識。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部管

理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能

力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)

一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安

全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)

格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專業(yè)技能上。

此次通過中心開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”活動，把我科室的各項工作推向了一個新的臺階，真正使“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)” “治庸問責(zé)”的工作都落到實(shí)處，讓患者得到了優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

第三篇：兒?？漆t(yī)德醫(yī)風(fēng)自查整改報告

兒?？漆t(yī)德醫(yī)風(fēng)自查整改報告

為進(jìn)一步改善衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，兒童保健科根據(jù)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治活動要求，廣泛接受患者、群眾、社會各界的監(jiān)督，開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)”查活動，在科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)討論”，認(rèn)真查找自身問題，分析原因并及時提出有針對性的整改措施。

比較突出的問題有以下幾點(diǎn)：

一、婦幼保健院兒?？瞥袚?dān)了城區(qū)大部分流動人口預(yù)防接種工作，日均接診量約150人次，因?yàn)獒t(yī)生少，就診孩子多，加之就診孩子來得時間段比較集中，造成等候時間長的問題。

二、預(yù)防接種前進(jìn)行健康體檢家長不理解的問題。

三、健康體檢中開具相關(guān)檢查和用藥問題的不理解。

四、極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員態(tài)度生硬問題。

就以上存在的問題，我們進(jìn)行了以下整改:

一、完善就診流程，增加接診醫(yī)生。在候診廳懸掛預(yù)防接種流程，給工作間貼上門牌號，地面貼上清晰的指示地標(biāo)，為了便于家長能看清和查找孩子的就診順序，院領(lǐng)導(dǎo)及時將黨委辦大號顯示屏調(diào)換至兒?？谱o(hù)士站，并完善了叫號系統(tǒng)，在就診高峰期，增派醫(yī)生接診，通過這些改進(jìn)緩解了家長焦急等待的情緒，使就診變得輕松有序，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率，也大大縮短等候時間。

二、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解。2017年2月國家衛(wèi)計委頒布了第三版《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，其中《預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范》和《0-6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》均要求預(yù)防接種前進(jìn)行兒童健康狀況評估。本著體檢自愿、檢查項目自愿選擇的原則，接診兒童之前，詳細(xì)詢問家長來就診的目的，醫(yī)生告知家長該年齡段需要做的常規(guī)檢查，通常包括體格檢查、嬰幼兒神經(jīng)心理發(fā)育檢查、髖關(guān)節(jié)B、聽力篩查、營養(yǎng)項目檢查等等，征得家長同意，醫(yī)生開具檢查項目；醫(yī)生根據(jù)上述檢查，耐心細(xì)致地將嬰幼兒的發(fā)育情況和此次檢查結(jié)果反饋給家長，如果健康，告知可以進(jìn)行預(yù)防接種；如有感染或神經(jīng)發(fā)育暫時落后等疾病，告知暫緩接種疫苗。針對后者，醫(yī)生會建議嬰幼兒做進(jìn)一步檢查，并根據(jù)體檢情況進(jìn)行相應(yīng)的藥物治療，或轉(zhuǎn)診其他科室，或建議上級醫(yī)院進(jìn)一步診治。如果家長目的就是預(yù)防接種，我們建議下次可就近接種，社區(qū)和我們的疫苗都由國家免費(fèi)提供，在社區(qū)接種一樣安全。通過一對

一、面對面詳細(xì)解釋，得到了絕大部分家長的理解，因此，兒保科門診人次逐年增加。

三、合理用藥，規(guī)范用藥。兒?？朴盟幱刑厥庑?，〈一〉是兒?？朴盟幎嗍穷A(yù)防性用藥，用藥時間很長；〈二〉是某些慢性疾病，比如缺鐵性貧血、維生素D缺乏性佝僂病、反復(fù)上呼吸道感染等等，用藥時間相對較長；〈三〉針對性用藥，比如矮小癥，性早熟，不但藥品價格貴，而且用藥時間通常是幾年。雖然用藥時間都很長，采取限制醫(yī)生開藥的辦法，每張?zhí)幏剿幜坎怀^1個月。與去年同期比藥占比有所下降。

四、強(qiáng)化監(jiān)督管理。為了改善極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員言語生硬等服務(wù)質(zhì)量問題，制定了相應(yīng)獎罰機(jī)制，并在候診大廳顯眼處，設(shè)置了意見箱，廣泛接受患者、群眾、社會各界的監(jiān)督；八月初，在科內(nèi)開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查“活動。

醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個社會，涉及到千家萬戶。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行風(fēng)的主要體現(xiàn)。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療及護(hù)理流程，醫(yī)務(wù)人員不但要業(yè)務(wù)水平高，同時要有高尚的醫(yī)德；醫(yī)患之間多加溝通，從尊重患者角度出發(fā)，多換位思考，就能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，贏得患者信任。

兒?？?/p>

2017/8/20

第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查整改匯報

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查整改匯報

根據(jù)縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系“重醫(yī)德、正醫(yī)風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、樹形象”活動方案中的目標(biāo)和要求，現(xiàn)就本人近一年來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作匯報如下：

一、積極參加衛(wèi)生院組織的關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各類學(xué)習(xí)采取認(rèn)真積極參加衛(wèi)生院安排的全院“重醫(yī)德、正醫(yī)風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、樹形象”的各類學(xué)習(xí)和活動，及抽時間自學(xué)關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各類政策法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步樹立了全心全意為人民服務(wù)，以病人為中心的宗旨；在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。從行為儀表、言談舉止上規(guī)范行為。從而提高了為患者服務(wù)的素養(yǎng)和能力；促進(jìn)衛(wèi)生院醫(yī)患和諧的構(gòu)建。

二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，將其歸類總結(jié)，并在衛(wèi)生院召開的座談會上反映相關(guān)意見、建議，并及時改正如診療過程中，不夠耐心、細(xì)致等屬于自己的問題，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。

三、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛崗敬業(yè)”精神

在門診診療工作中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。堅持“以病人為中心”，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高為廣大患者服務(wù)的技能，重溫了窗口

文明服務(wù)禮貌用語，進(jìn)一步增強(qiáng)了本人為患者服務(wù)的責(zé)任心，服務(wù)理念也提升到了新的高度。

四、存在的問題

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，第一、在門診診療過程中，對一些不能配合診治的患者還不夠耐心、細(xì)致，仍然存在語氣生、硬的現(xiàn)象；第二、在學(xué)習(xí)方面有時抓的不緊，因繁雜事務(wù)多，不能很好處理工學(xué)矛盾，在理論水平和文化素質(zhì)方面，還有待進(jìn)一步完善；第三、在關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的落實(shí)上還不夠到位，還存在拖拉現(xiàn)象。

總之，我借此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系“重醫(yī)德、正醫(yī)風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、樹形象”活動的東風(fēng)，大力自查整改本人工作中存在的問題，今后，我們將以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼續(xù)努力，克服不足，扎實(shí)工作，同時衷心希望各級領(lǐng)導(dǎo)及各科室給予批評指正，使本人能更快的得到全面提升。

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的檢查（標(biāo)準(zhǔn)）

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)德考評制度，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問題，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿足轄區(qū)居民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。

二、精心組織 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議，會議

研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔(dān)任組長，副院長擔(dān)任副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問責(zé)實(shí)施細(xì)則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進(jìn)行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表揚(yáng)和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。

三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動

針對目前社會上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實(shí)上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，自我查漏補(bǔ)缺，積極整改，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象，維護(hù)人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務(wù)內(nèi)容，各科室結(jié)合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作，全院上上下下形成了

一個良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。

四、認(rèn)真執(zhí)行 自查自糾

為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購、財務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見和處罰標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系辦公室的建設(shè)。

五、加強(qiáng)廉政建設(shè)實(shí)行政務(wù)公開

醫(yī)院政務(wù)公開欄內(nèi)，每季度公開人事及財務(wù)收支詳細(xì)情況，使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設(shè)備問題實(shí)行民主管理，政務(wù)公開，嚴(yán)格按照政策辦事。將患者的利益放在首位，認(rèn)真抓好、管好，精心打造、維護(hù)“誠信醫(yī)院”的品牌。

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極積極建立健全體制、機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感，弘揚(yáng)社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求！