第一篇：藥劑科2015半年工作總結(jié)

藥劑科2015上半年工 作 總 結(jié)

這半年來(lái)，藥劑科所有人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在有關(guān)職能部門和科室的大力協(xié)助下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,以團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。2015年上半年工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是我院藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥劑科工作的重點(diǎn)。通過(guò)不斷改進(jìn)，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

二、做好藥房藥品儲(chǔ)備工作。在這半年的時(shí)間里，基本做到了藥品的供應(yīng)不短缺。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

三、積極配合上級(jí)藥品主管部門，加強(qiáng)藥品質(zhì)量的監(jiān)管。今年，各級(jí)藥品主管部門都加大了對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)督管理力度，我院藥劑科積極配合院部和縣藥監(jiān)局對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)不良反映的藥品管理，讓百姓用放心藥，合格藥。

四、積極做好醫(yī)院申報(bào)一甲醫(yī)院驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，規(guī)范各類文件檔案管理，做好藥劑科硬件升級(jí)工作，在申報(bào)準(zhǔn)備中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以申報(bào)為契機(jī)，大力加強(qiáng)藥劑科各項(xiàng)管理工作，落實(shí)一甲醫(yī)院各項(xiàng)目。

五、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格“四查十對(duì)”。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理。

六、對(duì)毒麻精神藥品實(shí)行嚴(yán)格管理，專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房處方調(diào)劑制度》的規(guī)定調(diào)劑藥品，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。半年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

八．上半年發(fā)生藥品不良事件2例，器械不良事件2例，都已上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站。

藥劑科

2015年6月8日

第二篇：藥劑科半年工作總結(jié)

年中了，有沒(méi)有準(zhǔn)備好半年工作總結(jié)啊?下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)整理的藥劑科半年工作總結(jié),希望對(duì)你有幫助!更多藥劑科半年工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注寫寫幫文庫(kù)工作總結(jié)欄目!

第一篇：藥劑科半年工作總結(jié)

20xx 年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù) 態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié) 如下：

一、業(yè)務(wù)方面：

1、1-6 月份藥劑科共采購(gòu)藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務(wù)量。

2、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的 調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

二、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的 要求，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī) 范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥 品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò)，由藥劑科 具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格 合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好 元，西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的 管理工作，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分 類存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量 重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn) 收關(guān)，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室，及時(shí)銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)特殊藥品的管理，進(jìn) 行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙 鎖等，4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各 臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及 時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購(gòu)入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范 縣驗(yàn)收的工作。

三、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安 全的重大責(zé)任。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四 原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。

③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外 地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見 的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。

⑶五心服務(wù) ①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確保患者 用藥的有效安全;②熱心：接待患者的來(lái)訪和查詢，限時(shí)為患者排憂解難;③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保 證處方調(diào)劑質(zhì)量;⑤虛心：接受各類批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范 化方向發(fā)展。

四、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中，每星期一定時(shí)開會(huì)，及時(shí)解決工作 中遇到的問(wèn)題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的 員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位 患者。

五、創(chuàng)建方面：

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通 過(guò)。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜，我們藥劑科人員步調(diào)一 致知難而進(jìn)，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄 資料。

六、存在的不足

1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的 好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對(duì)我院門診病人就 診量的增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù) 流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的 工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

七、針對(duì)不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度 2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工 作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的 相關(guān)工作 4、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作。5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工 作，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

6、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減 少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。7、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過(guò)讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。

第二篇：藥劑科半年工作總結(jié)

20xx 年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結(jié) 在過(guò)去的半年中,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu) 建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在前半年的考核中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，我們要以此為起點(diǎn)，謙虛 謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷 改進(jìn)服務(wù)意識(shí)。

(一)工作總結(jié) 在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能 部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全 科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),認(rèn)真工作?，F(xiàn)將半年 工作情況總結(jié)如下： 一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù) 水平。科內(nèi)積極進(jìn)行黨課的學(xué)習(xí)，有一名同志光榮的加入中國(guó)人 民共產(chǎn)黨。

二、購(gòu)藥做到有計(jì)劃、有安排，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行進(jìn)藥工作，確 實(shí)作好周三、周五的藥品驗(yàn)收，確保庫(kù)存供應(yīng)。每月按時(shí)上報(bào)社 管中心藥品的購(gòu)銷記錄。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),根據(jù)臨床的 需求,要逐步的對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。建立了 藥師委員會(huì)，新藥的購(gòu)進(jìn)需要通過(guò)藥事會(huì)議，及時(shí)完成藥監(jiān)局下 發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。

三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn) 真負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把 醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

醫(yī)保上半年無(wú)一起拒付。

調(diào)配處方時(shí)認(rèn)真地了解處方內(nèi)容，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事 有關(guān)技術(shù)操作，正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對(duì)患者，禮貌、熱情、大方，說(shuō)話和氣文明，耐心解釋患者的問(wèn)題，使患者清楚 無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì) 地使用藥品提供最佳服務(wù);平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師 和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共 同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。

四、嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審 核，有明細(xì);要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)。

五、及時(shí)查對(duì)藥品效期，并對(duì)近效期藥品和門診溝通。每季度對(duì) 藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床 用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。

堅(jiān) 持每月進(jìn)行盤點(diǎn)。

六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及 自己滿意。上半年科內(nèi)進(jìn)行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn)。在平時(shí)工作 中對(duì)病人所需的藥品我們積極的采購(gòu)，只要是合理的要求我們都 能盡最大的努力去完成。七、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好 防火、防盜、防電，確保安全無(wú)事故。每周三按時(shí)上報(bào)安全自查 報(bào)告。

零差藥品銷售占總收入 54.02%，中藥(中成藥及飲片)銷售 占總收入的 42.05%。藥品收入占總收入的 92.52%。具體分 布見下表。分布圖 零差西藥 零差中藥 非零西藥 非零中藥 草藥 疫苗 化驗(yàn) 材料治療 20xx 年上半年藥品及檢治銷售比例圖 四、支付比例圖表 各科開單比例：婦科 4266.73 元，其中醫(yī)保支付 700.52 元 中醫(yī)科 56182.90 元，其中醫(yī)保支付 14300.82 元;

防保科 29808.47 元，其中醫(yī)保支付 0 元;全科 346132.45 元，其中醫(yī)保支付 136898.61 元;口腔科 2620.76 元，其中醫(yī)保支付 832.4 元。醫(yī)保支付比例 開單科室收入比例 五、抗生素的管理 處方統(tǒng)計(jì)：

一月：總處方 1245，抗生素處方 21，占 0.016%;二月：總處方 859，抗生素處方 19，占 0.022%;三月：總處方 1277，抗生素處方 26，占 0.02%;四月：總處方 1200，抗生素處方 30，占 0.025%;五月：總處方 1158，抗生素處方 27，占 0.023%;六月：總處方 1303，抗生素處方 30，占 0.023%。抗生素與總處方(三)后半年工作展望 下半年科室主要以“主動(dòng)服務(wù)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮青年人的 熱情，主動(dòng)服務(wù)好每一位來(lái)我院就診的患者，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上 半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時(shí)，多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)主動(dòng)，發(fā)揮共青團(tuán)員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的 帶頭作用，以點(diǎn)帶面，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，保持良好形象，使用文明用語(yǔ)。

在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，爭(zhēng)取做到下半年調(diào)配藥品零失 誤，零投訴，績(jī)效檢查零扣分。

藥劑科全體職工將以更加認(rèn)真的工作態(tài)度迎接 20xx 下半年!

第三篇：藥劑科半年工作總結(jié)

藥劑科 20xx 年上半年工作總結(jié) 20xx 年上半年已經(jīng)結(jié)束，在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力共同努力，在各項(xiàng)工作中，取得了長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)將我們具體工作匯 報(bào)、總結(jié)。

一、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排，貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院的部署。

今年上半年，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會(huì)高度關(guān)注，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾次開會(huì) 發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科積極行動(dòng)，一方面從購(gòu)進(jìn)途徑上嚴(yán) 格把關(guān)，無(wú)鉻含量檢驗(yàn)合格報(bào)告的膠囊劑一律不得購(gòu)入，同時(shí)通過(guò)剪抄報(bào)紙、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報(bào)等各種渠道收集信息對(duì)本院藥品反復(fù)排查，保證藥房 無(wú)一例鉻含量超標(biāo)的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對(duì)我們的工作進(jìn)行了 肯定與表?yè)P(yáng)。

二、抓效益、促發(fā)展。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品 2286770.31 元，其中西藥 2084535.6 元、中成藥 120465.84 元、中草藥 67248.63 元、醫(yī)材 10860.18 元、煎藥費(fèi) 3660 元。

三、強(qiáng)化紀(jì)律、提高服務(wù)質(zhì)量。

藥劑科每周二組織員工開會(huì)，傳達(dá)院周例會(huì)精神，安排周內(nèi)工作，教育 員工以“厚德、仁愛、包容、求實(shí)”的岐山精神對(duì)待工作，對(duì)顧客及同事要 以仁愛、包容相待。對(duì)工作要以求實(shí)精神對(duì)待。通過(guò)平時(shí)開會(huì)學(xué)習(xí)，員工精 神面貌大大改觀，過(guò)去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象已不復(fù)存在。

在藥品管理方面，我們爭(zhēng)取少購(gòu)、勤購(gòu)，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同 時(shí)急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。今年 6 月份我們對(duì)門診、急診、中藥房、中藥庫(kù)、西藥庫(kù)藥品進(jìn)行了一次大 盤點(diǎn)，對(duì)門診、急診人員進(jìn)行了重新調(diào)配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。

四、存在問(wèn)題。

院內(nèi)醫(yī)師變動(dòng)頻繁，藥品采購(gòu)、儲(chǔ)備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥 品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。

以上為我們對(duì)上半年的工作總結(jié)，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們?cè)谝院蠊?作中要保持優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取把本職工作做的更好。

第四篇：藥劑科半年工作總結(jié)

上半年藥劑科的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以堅(jiān)持“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作整理重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一：加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，制定了全年的 業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。

二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購(gòu)制度，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。

三：積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。

四：做好藥品采購(gòu)單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：做好麻醉藥品和精神藥品的管理工作，有專人保管，專柜加鎖，專用賬冊(cè)，專冊(cè)登記。實(shí)行每班交班制度，做到賬物相符。嚴(yán)格審查處方用量及用法，保證麻醉藥品的安全合理使用。實(shí)行安瓶逐一交換制，不拖欠，不流失。

八：遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無(wú)一例不良記錄。

在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo).。

篇五：

20xx年以來(lái)，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

20xx年的工作方向：

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。

第三篇：藥劑科半年工作總結(jié)

藥劑科工作總結(jié)

（2015.1-9）

一、藥劑科藥品銷售情況匯總

2015年1-8月份，藥劑科藥品銷售162448713.50元，發(fā)放處方數(shù)329757張。

二、藥劑科對(duì)于臨床科室的基數(shù)藥品的管理 藥劑科改進(jìn)了科室基數(shù)藥品的檢查模式，按照檢查內(nèi)容實(shí)施打分制，并現(xiàn)場(chǎng)反饋，及時(shí)跟進(jìn)督導(dǎo)，將檢查結(jié)果在護(hù)理例會(huì)上及時(shí)通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題較多的麻醉藥品重點(diǎn)講解，經(jīng)過(guò)與護(hù)理部的協(xié)調(diào)，以及三次護(hù)理例會(huì)的具體講解、督導(dǎo)，臨床科室基數(shù)藥品的管理工作有了很大的改進(jìn)，尤其是麻醉藥品的管理日趨規(guī)范。

三、藥劑科的思想?yún)R報(bào)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在藥劑科的工作中，帶領(lǐng)全科同事認(rèn)真學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”相關(guān)文件，提高全科職工的思想認(rèn)識(shí)，真正地把全心全意問(wèn)人民服務(wù)放在第一位，提高全科同事防微杜漸的能力，堅(jiān)決和不正當(dāng)商業(yè)行為作斗爭(zhēng)。按照上級(jí)要求，藥劑科協(xié)調(diào)保衛(wèi)科對(duì)全科人員進(jìn)行了兩次消防知識(shí)的培訓(xùn)，并在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)全科的安全情況進(jìn)行了大巡查，查找隱患，尋找不足，督導(dǎo)各部門落實(shí)安全制度，確保安全。組織全科人員積極參加全市的文明城市復(fù)審工作，從態(tài)度上重視，在工作上落實(shí)，以良好的精神面貌迎接檢查。組織科室人員積極學(xué)習(xí)，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和集體榮譽(yù)感，朱廣榮的門診藥學(xué)服務(wù)的品管圈——“同心圈”已經(jīng)進(jìn)行了4期的工作，給予門診藥學(xué)服務(wù)有力的指導(dǎo)，并獲得了院首屆品管圈大賽二等獎(jiǎng)。趙宏在“健康杯”青年藥師技術(shù)比武中獲得了個(gè)人三等獎(jiǎng)，趙宏團(tuán)隊(duì)獲得了團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)。草藥房趙海等三人參加了青島市“國(guó)醫(yī)堂杯”中藥傳統(tǒng)技能大賽，獲得了優(yōu)異的成績(jī)，其中草藥房團(tuán)隊(duì)獲得了團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)，趙海獲得了個(gè)人二等獎(jiǎng)。

四、藥劑科的工作亮點(diǎn)和服務(wù)創(chuàng)新工作

1、藥劑科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中醫(yī)藥示范單位創(chuàng)建活動(dòng)中加班加點(diǎn)，認(rèn)真工作。藥劑科突擊完成了草藥房的改建工作，新建草藥房調(diào)劑區(qū)中醫(yī)特色濃郁，新建中藥飲片陰涼庫(kù)保證了飲片的儲(chǔ)存質(zhì)量，為我院順利成為我市第一家中醫(yī)藥工作示范單位做出了貢獻(xiàn)。

2、按照藥品儲(chǔ)存條件的要求，在門診藥房建設(shè)了面積約40平方米的陰涼區(qū)，這是市屬醫(yī)院中建設(shè)的第一個(gè)藥品儲(chǔ)存陰涼區(qū)，醫(yī)院的陰涼儲(chǔ)存藥品也有了統(tǒng)一管理的地方，提高了我院藥品儲(chǔ)存質(zhì)量，保證了病人用藥的安全。

3、藥劑科合并了門診和病房煎藥室，簡(jiǎn)化了代煎流程，減少了病人的奔波次數(shù)，提高了工作效率，提升了煎藥服務(wù)。

4、建立了特需用藥登記本，隨著我院水平和知名度的逐漸提高，疑難雜癥和外地病號(hào)越來(lái)越多，有些外地醫(yī)院確診病人所需藥品比較特殊，我院沒(méi)有常規(guī)儲(chǔ)備。病人只需在特需用藥登記本上做好登記，我們就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)辦、商業(yè)公司為病人臨時(shí)采購(gòu)所需藥品，通過(guò)特需用藥登記本就為這些病人解決了燃眉之急，獲得病人好評(píng)。

5、建立了缺藥全科調(diào)配機(jī)制，只要醫(yī)院內(nèi)有的藥品，只要病人需要，藥劑科無(wú)論哪個(gè)部門都可以在全科范圍內(nèi)調(diào)劑，保證病人的用藥需求，改變了以前那種有什么用什么，其他部門不關(guān)我事的冷漠工作作風(fēng)，提高了工作的主動(dòng)性、積極性。

6、按照衛(wèi)計(jì)委要求，藥劑科積極參與“送湯藥上門”這項(xiàng)工作，采購(gòu)了三臺(tái)先進(jìn)的自動(dòng)煎藥機(jī)，合并了門診和病房煎藥室，積極參加“送湯藥上門”活動(dòng)，成為島城唯一一家參加這項(xiàng)活動(dòng)的三甲綜合醫(yī)院，取得了很好的社會(huì)效益。

7、印制環(huán)保塑料袋，塑料袋上印有我院宣傳資料，根據(jù)取藥病人需求免費(fèi)發(fā)放，為病人提供了便利服務(wù)，提高了病人對(duì)醫(yī)院的美譽(yù)度。

8、積極探索有效的庫(kù)存管理模式，引進(jìn)先進(jìn)管理手段，利用藥品庫(kù)存的上下限來(lái)指導(dǎo)日常庫(kù)存管理，連續(xù)5個(gè)月庫(kù)存比例壓縮至40%以下，提高了藥品的周轉(zhuǎn)效率，樹立了島城醫(yī)院藥品庫(kù)存管理的標(biāo)桿。

五、存在問(wèn)題以及解決措施

1、針對(duì)病人反映強(qiáng)烈的等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，藥劑科積極換位思考，認(rèn)真實(shí)地考察，尋找癥結(jié)所在積極落實(shí)解決。我們?cè)黾恿碎T診藥房服務(wù)窗口，由常規(guī)的兩個(gè)增加為三個(gè)窗口，從上午9:00到11:00堅(jiān)持開放第三個(gè)取藥窗口；增強(qiáng)高峰應(yīng)急預(yù)警，安排專人隨時(shí)準(zhǔn)備高峰分流，加大巡查督導(dǎo)力度，一旦發(fā)現(xiàn)高峰，即時(shí)開放第四個(gè)調(diào)劑窗口，及時(shí)分流病員，同時(shí)對(duì)國(guó)際門診等特需客戶另外另設(shè)專人專窗負(fù)責(zé)。我們?cè)黾恿酥兴庯嬈{(diào)劑場(chǎng)地，增加調(diào)劑臺(tái)，以便高峰時(shí)及時(shí)分流。草藥房增加了兩名工作人員，調(diào)劑臺(tái)也從5臺(tái)增加到了8臺(tái)，極大提高了高峰分流效率。同時(shí)做好延時(shí)服務(wù)，增加中午值班人員，改為兩人值班，以便繼續(xù)調(diào)劑，提高效率（根據(jù)調(diào)劑情況隨時(shí)加人），下午做好延時(shí)準(zhǔn)備，保證當(dāng)天處方必須調(diào)劑完畢。4月份新成立了配方顆粒藥房，更一步分流了取藥人員，減少了病人的等候時(shí)間。煎藥室增加了一臺(tái)自動(dòng)煎藥機(jī)，并重新梳理了門診、病房煎藥流程，提高了煎藥效率。通過(guò)以上舉措，藥劑科的藥學(xué)服務(wù)有了進(jìn)一步的提高，病人取藥時(shí)間明顯縮短，中藥煎藥在醫(yī)院的滿意度調(diào)查中一直100%滿意。

2、針對(duì)藥師用藥指導(dǎo)不夠精細(xì)的問(wèn)題，藥劑科改進(jìn)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的模式。要求每一位藥師都要選定一個(gè)方向，成為這一方向的專業(yè)臨床藥師，就算一名普通的窗口調(diào)劑人員也要積極參與，選定方向，將自己打造成這一專業(yè)的臨床藥師，改變以前的那種大、全的學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?、精的學(xué)習(xí)模式。部門早會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也相應(yīng)作出改進(jìn)，要求按照學(xué)習(xí)方向進(jìn)行系統(tǒng)講解，同時(shí)結(jié)合習(xí)題、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，做到以點(diǎn)帶面，確保做到學(xué)有成效，帶動(dòng)大家共同提高，進(jìn)而提升我們的藥學(xué)服務(wù)。

六、重點(diǎn)工作的推進(jìn)

為保證藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量，充分利用門診藥房建設(shè)的陰涼區(qū)，避免陰涼區(qū)的重復(fù)建設(shè)，同時(shí)簡(jiǎn)化病房取藥流程，為臨床提供更便捷、高效的藥學(xué)服務(wù)，藥劑科開展了病房整包裝片劑并入門診藥房的工作，這項(xiàng)工作的開展最大的亮點(diǎn)是簡(jiǎn)化了病房取藥流程，提高了配送效率，方便了臨床。以前整包裝片劑和中成藥是兩個(gè)部門調(diào)劑，因?yàn)榕渌偷穆浜螅谐伤幣渌鸵恢笔且惶煲淮闻渌?，沒(méi)有與整包裝片劑同步，給出院帶藥造成了很大的不便，備受臨床詬病。藥劑科通過(guò)與配送人員的協(xié)調(diào)，在沒(méi)有增加其它環(huán)節(jié)的前提下，通過(guò)合并的方式改進(jìn)了配送流程，提高了配送效率，可以一站式解決出院病人的出院帶藥問(wèn)題，給臨床提供了極大便利。通過(guò)與臨床科室、程序方的緊密配合，這項(xiàng)工作慢慢走上了正軌，真真正正為臨床科室提供了便利，方便了病人，下一步將繼續(xù)協(xié)調(diào)各科室，解決好急診藥房夜間程序的銜接，完善程序，做到藥品配送的無(wú)縫銜接。七、九月份后的工作計(jì)劃

1、動(dòng)員全體同事，以積極飽滿的情緒投入到衛(wèi)生城市的復(fù)審中去，從細(xì)節(jié)著手，從制度著手，從小事著手，從自身著手；做好每一次調(diào)劑，做好每一次記錄，做好每一次指導(dǎo)，接好每一個(gè)電話，真心為病人服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，迎接衛(wèi)生城市的復(fù)審。

2、積極推進(jìn)規(guī)范化藥房的創(chuàng)建，梳理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照實(shí)際工作查漏補(bǔ)缺，尤其是陰涼藥品、避光藥品的儲(chǔ)存條件的達(dá)標(biāo)，跟進(jìn)陰涼柜、避光簾的安裝使用，確保規(guī)范化藥房的創(chuàng)建。

3、隨著陰涼區(qū)的建設(shè)和陰涼柜的購(gòu)進(jìn)以及避光簾的制作，藥劑科的藥品質(zhì)量有了規(guī)范的管理，有效的保障。但在針劑藥房因藥房條件所限以及靜配中心業(yè)務(wù)的逐漸開展，針劑藥房的陰涼藥品管理相對(duì)滯后，現(xiàn)階段先調(diào)撥陰涼柜一臺(tái)，將相對(duì)敏感的抗生素陰涼品種集中管理。冷鏈管理尚未到位，結(jié)合GSP相關(guān)規(guī)定，可以把藥品價(jià)格較高的靶向制劑作為冷鏈配送的試點(diǎn)，各部門配備保溫箱，開展院內(nèi)冷鏈配送的嘗試。

4、藥劑科的庫(kù)存管理最近五個(gè)月一直維持較好水平，成為島城醫(yī)院藥品庫(kù)存管理的標(biāo)桿?？墒撬巹┛频母鱾€(gè)部門管理水平參差不齊，信息化水平不高，庫(kù)存量較大的針劑藥房、草藥房、急診藥房庫(kù)存壓縮一直不夠理想，將藥品庫(kù)存管理再提高一個(gè)水平難度很大，也沒(méi)有建立一個(gè)統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，藥品的申領(lǐng)、藥品的上下限管理仍舊處在比較初級(jí)的水平。下一步，藥劑科要摸索庫(kù)存規(guī)律，加大信息化管理的力度，建立健全藥劑科的庫(kù)存管理系統(tǒng)，形成一套行之有效的管理模式。

5、積極開展門診藥房市青年文明號(hào)的復(fù)審工作以及門診藥房的市規(guī)范化服務(wù)窗口的創(chuàng)建，并以此為契機(jī)，積極開展創(chuàng)新服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高病人滿意度的窗口服務(wù)推進(jìn)工作，運(yùn)用品管圈等管理工具來(lái)指導(dǎo)，通過(guò)佩戴綬帶上崗來(lái)督促，加大檢查小組的巡視來(lái)督導(dǎo)，多角度，全方位推動(dòng)窗口服務(wù)。

藥劑科

第四篇：藥劑科半年工作總結(jié)

在過(guò)去的一年中，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和-諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅(jiān)決執(zhí)行山東省藥品網(wǎng)上采購(gòu)工作，保證臨床用藥供應(yīng)。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。

四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法 》，開展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)不合格處方進(jìn)行張貼公示。

五、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反潰發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)報(bào)工作。

在過(guò)去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺、臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入、由于實(shí)行了國(guó)家基本藥物制度暫時(shí)導(dǎo)致藥品不能及時(shí)供應(yīng)、藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。

第五篇：2011藥劑科工作總結(jié)

2011年藥劑科工作總結(jié)

2011年，藥劑科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各科室的支持幫助下，繼續(xù)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“三提升”活動(dòng)精神為理論指導(dǎo)，以“重醫(yī)風(fēng)、正醫(yī)德、優(yōu)服務(wù)、樹形象”活動(dòng)為宗旨，為創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院的目標(biāo)不懈努力。全科成員努力強(qiáng)化“事業(yè)心、責(zé)任心和愛心”，并通過(guò)院內(nèi)外多次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，在思想和業(yè)務(wù)能力水平上得到很大程度的提升，同時(shí)也增強(qiáng)了科室的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。綜合這些因素，我們更有信心以飽滿的狀態(tài)和良好的精神面貌去迎接嶄新的2012年。在此，將藥劑科本內(nèi)的工作匯報(bào)如下：

一、思想政治方面：

帶領(lǐng)全科成員進(jìn)一步解放思想、更新觀念，認(rèn)真查找內(nèi)藥劑科發(fā)展中存在的突出矛盾和問(wèn)題，牢固主人翁意識(shí)，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，把“三提升”活動(dòng)精神和剛剛勝利閉幕的省八次黨代會(huì)精神落實(shí)到推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展上來(lái)，落實(shí)到實(shí)現(xiàn)廣大患者的根本利益上來(lái)。著力解決好本科室思想、組織、作風(fēng)以及工作中存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，激發(fā)全體藥劑工作者的工作熱情，把工作重點(diǎn)放在解決問(wèn)題、促進(jìn)發(fā)展、做好工作上。在上半年我們還進(jìn)行了宣化區(qū)醫(yī)院藥劑科“弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，樹立科室形象”承諾簽字活動(dòng)并進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)閉卷考試，強(qiáng)化了科室凝聚力，提升了全科藥劑工作者的醫(yī)德素養(yǎng)，更好地為推動(dòng)醫(yī)院總體發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、業(yè)務(wù)能力方面：

1、嚴(yán)格執(zhí)行河北省網(wǎng)上藥品招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)政策，確保藥品購(gòu)進(jìn) 渠道的合法性、安全性和經(jīng)濟(jì)性。我們以“重醫(yī)風(fēng)、正醫(yī)德、優(yōu)服務(wù)、樹形象”活動(dòng)為宗旨，強(qiáng)化自身醫(yī)德修養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《價(jià)格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)并遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》等文件精神。堅(jiān)決杜絕非法藥品流通進(jìn)我院，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生。嚴(yán)格按照省招標(biāo)政策合法采購(gòu)，與合法的藥品批發(fā)企業(yè)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，索要審核每個(gè)藥品批發(fā)企業(yè)的資質(zhì)均達(dá)九項(xiàng)之多，并多方面比較其藥品質(zhì)量和性價(jià)比。在確保臨床用藥的基礎(chǔ)上，全年網(wǎng)采藥品金額達(dá)到藥品采購(gòu)總額的95%以上，相比與去年有了極大幅度的提高。為廣大患者安全、合理、經(jīng)濟(jì)、有效用藥提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。

2、把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)落實(shí)到具體工作中，在“醫(yī)院要發(fā)展，我該怎么辦?”大討論中多方位思考，明確目標(biāo)方向，努力提高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。與其它醫(yī)院相比，我們底子薄，負(fù)擔(dān)重，各方面條件設(shè)施還不完善，這在一定程度上制約了我們的工作。但在全科成員的共同努力下，我們齊心協(xié)力，在“醫(yī)院要發(fā)展，我該怎么辦？”大討論中群策群力，明確方向，把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。平時(shí)，我們每周循環(huán)往復(fù)地小批量采購(gòu)藥品，速進(jìn)速出，有時(shí)為了滿足臨床用藥，一種藥品計(jì)劃僅僅報(bào)三盒五盒，所以增加了極大的工作量，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。但在我們的不懈努力下，截止目前為止，全年藥品采購(gòu)量突破了千萬(wàn)元大關(guān)，相比去年同期增長(zhǎng)了三百余萬(wàn)元，這是歷年來(lái)從未有過(guò)的現(xiàn)象，雖然和兄弟醫(yī)院相比我們還不能沾沾自喜，但這卻同樣是一個(gè)令人鼓舞振奮的成績(jī)，這與新一屆領(lǐng)導(dǎo) 班子的正確指引，與全科藥劑工作者的不辭辛苦息息相關(guān)。

3、規(guī)范完善科室內(nèi)部管理，加強(qiáng)藥品質(zhì)量安全意識(shí)，將“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)作為長(zhǎng)期目標(biāo)繼續(xù)深入貫徹到實(shí)處。一方面我們?cè)卺t(yī)院的集體組織下，對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次深入細(xì)致的梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件并上報(bào)院部，使科室成員有章可循。另一方面我們結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，通過(guò)集中培訓(xùn)，定期考核等多種方式不斷增強(qiáng)大家的藥品質(zhì)量安全意識(shí)和自我防范意識(shí)，提前查找問(wèn)題，排除隱患，盡可能地減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。同時(shí)在特藥管理方面我們強(qiáng)化毒、麻、精神藥品管理，嚴(yán)格履行相關(guān)制度，執(zhí)行“五專”管理和“三鐵一器”制度，在特藥的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、貯藏及使用的全部環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把關(guān)，防止流入非法渠道。

三、臨床服務(wù)方面：

1、窗口服務(wù)。藥房窗口服務(wù)是藥劑科對(duì)內(nèi)溝通臨床科室，對(duì)外展現(xiàn)醫(yī)院形象的一個(gè)重要組成部分。我們結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三學(xué)習(xí)”以及“讓服務(wù)窗口亮起來(lái)”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)科室成員的素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高為社會(huì)、為醫(yī)院、為患者服務(wù)的能力；強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點(diǎn)。在醫(yī)院“大干100天” 活動(dòng)中未發(fā)生過(guò)一次差錯(cuò)。

2、臨床服務(wù)方面。一方面我們主動(dòng)與臨床科室多方位溝通，及時(shí)了解臨床用藥動(dòng)態(tài)，在醫(yī)院藥事委員會(huì)的帶領(lǐng)下，確保臨床用藥及 時(shí)、安全。另一方面我們?cè)谂R床合理用藥方面開展了大量工作，按照省《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，我們制定了本院《抗菌藥物采購(gòu)目錄》，對(duì)抗菌藥物前10位按金額、累積DDD數(shù)進(jìn)行了排序，并階段性自查自糾。

綜上所述，藥劑科在2011年在各方面都取得了一定的成績(jī)，但也有許多做得不盡完善之處。未來(lái)的工作中，藥劑科將把工作重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

1、努力培養(yǎng)大局觀、前瞻性和主人翁意識(shí)，在醫(yī)改大潮中明確方向，在醫(yī)院大力發(fā)展過(guò)程中多做貢獻(xiàn)；

2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，不斷提高窗口服務(wù)水平和能力；

3、深入審視查找自身不足，不斷改善藥品供應(yīng)環(huán)節(jié)中存在的主觀因素，確保臨床用藥；

4、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，消除不良隱患，杜絕安全事故的發(fā)生； 面臨即將到來(lái)的2012年，我們將再接再厲，迎難而上。不斷提升思想意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以全新的姿態(tài)和面貌去迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)和關(guān)懷，也希望各科室一如既往地給予更多的理解和支持。在此，我們致以最真誠(chéng)的感謝！

宣化區(qū)醫(yī)院藥劑科

2011-12-22 4