第一篇：POS銀聯(lián)機(jī)使用流程

POS銀聯(lián)機(jī)使用流程

開機(jī)：開機(jī)前應(yīng)檢查設(shè)備是否完好，是否缺紙。如無問題，就可以開機(jī)，開機(jī)時，先看看是否有電，如果沒有或電量不足請及時充電；此時設(shè)備軟件本身也會自檢，如發(fā)現(xiàn)問題或有異常情況請及時與電腦組長聯(lián)系

簽到：簽到前應(yīng)先查詢刷卡機(jī)上是否還有交易記錄，如果有應(yīng)先做結(jié)算，以確定當(dāng)批刷卡交易筆數(shù)、金額和實(shí)際相符，查詢無交易后，就可以簽到，將用戶名和密碼輸入既可。

消費(fèi)：在顧客需要刷卡消費(fèi)時，將卡交給收款員，收銀員在劃卡槽上將卡劃一下（帶有磁條的一面）然后輸入相應(yīng)金額（既顧客的消費(fèi)金額）,接著由顧客輸入密碼.然后確認(rèn)POS機(jī)會自動撥號,連接成功,最后打印出相應(yīng)單據(jù).刷卡消費(fèi)完成.注意：一定要打印出相應(yīng)的單據(jù)，除了缺紙和POS機(jī)提示打印出錯，其它情況下如果沒有打印出小票，一律視為交易不成功。另外，在我們的益華軟件中，再按“F5”收款時，款項不能選擇成“刷卡”而應(yīng)當(dāng)作“現(xiàn)金”收取，也就是和收取現(xiàn)金操作完全一樣。

結(jié)算：當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，收銀員應(yīng)對當(dāng)天刷卡進(jìn)行結(jié)算，根據(jù)POS系統(tǒng)菜單提示，按結(jié)算鍵就可以打出結(jié)算小票，收銀員應(yīng)認(rèn)真核對交易筆數(shù)，金額總數(shù)是否相符，如發(fā)現(xiàn)不符，請及時查明原因。結(jié)算小單作為當(dāng)天交款依據(jù)交到財務(wù)處。注意：收銀員在填寫交款單時交款單上應(yīng)注明刷卡多少，并累加入現(xiàn)金中，在電腦組長對款時，刷卡就當(dāng)作現(xiàn)金看待。

簽退：結(jié)算完畢，既可簽退。

關(guān)機(jī)：簽退完成，既可關(guān)機(jī)。關(guān)機(jī)完成后檢查相應(yīng)物品是否存在安全隱患。（主要是用電安全）

附注：在使用POS刷卡機(jī)的過程中，無論遇到什么問題，都可以直接向銀聯(lián)相關(guān)服務(wù)人員咨詢，他們也會百分百的給予滿意的解決和服務(wù)。而且可以要求他們上門解決。

此流程是本人結(jié)合工作自擬，如有不妥之處，請大家予以指正，請大家多加交流，相互探討，使得共同進(jìn)步，更好的服務(wù)于顧客。謝謝！

第二篇：POS使用相關(guān)法律常識

相關(guān)法律知識

根據(jù)中華人民共和國刑法及刑法修正案

（五）、民法、合同法等相關(guān)法律規(guī)定，商戶和收銀員的過失或欺詐行為將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，主要包括以下幾個方面：

1、拒絕受理銀行卡：收單銀行可向商戶追究違約賠償責(zé)任；

2、向持卡人收取貨款外的刷卡手續(xù)費(fèi)，一方面收單銀行可向商戶追究違約賠償責(zé)任，另一方面持卡人可以不當(dāng)?shù)美麨橛梢蠓颠€；

3、分單操作等違反收單銀行規(guī)定的行為，發(fā)卡銀行可以此為由退單給收單銀行，最終損失將由商戶承擔(dān)；

4、違反人民銀行有關(guān)規(guī)章向持卡人提供套現(xiàn)服務(wù)，將構(gòu)成非法經(jīng)營罪；

5、收銀員未核對刷卡者身份造成銀行卡被他人冒用，商戶將可能因未盡到“表面審查義務(wù)”，而承擔(dān)全部或部分欺詐損失；

6、以多刷卡、重復(fù)刷卡等方式侵占持卡人資金，將構(gòu)成信用卡詐騙罪或盜竊罪；

7、收銀員撿到他人銀行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，數(shù)額較大的，將構(gòu)成信用卡詐騙罪；

8、收銀員竊取他人銀行卡后使用，涉嫌盜竊并使用他人信用卡，數(shù)額較大的，將構(gòu)成盜竊罪；

9、商戶或收銀員與偽卡團(tuán)伙相勾結(jié)，盜錄銀行卡磁條信息，涉嫌共同犯罪，以偽造金融票證罪定罪處罰；

10、商戶或收銀員刷假卡或協(xié)助他人刷假卡，將構(gòu)成信用卡詐騙罪；

11、商戶虛假申請或惡意倒閉，涉嫌欺詐銀行，將構(gòu)成詐騙罪；

12、對于欺詐交易頻發(fā)的商戶，無論商戶是否應(yīng)對欺詐交易的損失負(fù)責(zé)，該商戶都有可能被列為“高風(fēng)險商戶”，并承擔(dān)欺詐交易的退單損失和中國銀聯(lián)及跨國卡公司的罰款，或被收單機(jī)構(gòu)予以撤機(jī)。

第三篇：pos流程風(fēng)險

【風(fēng)險點(diǎn)一】收單商戶審核與審批

風(fēng)險因素：

1、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證申請期間年檢期限。

2、調(diào)查、審批特約商戶認(rèn)真審核特約商戶的資料真實(shí)性，完整性。

3、確定商戶的費(fèi)率、編碼、準(zhǔn)入類型等 防范措施：

1、查看收單商戶營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證原件的年檢期限。

2、各支行開展收單業(yè)務(wù)時，確保特約商戶的資料真實(shí)性，完整性。

4、依據(jù)中國銀聯(lián)和我行的收單業(yè)務(wù)準(zhǔn)則確定，換人復(fù)核?！撅L(fēng)險點(diǎn)二】收單商戶資料錄入與機(jī)具安裝 風(fēng)險因素：

1、資料錄入清算行號、結(jié)算賬號、商戶名稱錯誤。

2、密鑰重復(fù)灌裝，機(jī)具安裝串戶等。

3、機(jī)具安裝地址和錄入資料地址不符等。

防范措施：

1、資料錄入前后，換人復(fù)核。

2、密鑰和機(jī)具安裝后，測試打印單據(jù)。

3、我行收單業(yè)務(wù)管理人員，上門安裝機(jī)具，不允許收單商戶自行安裝?！撅L(fēng)險點(diǎn)三】收單商戶

風(fēng)險因素：

1、商戶經(jīng)營失敗而對于我行造成的風(fēng)險。

2、商戶自身或與不法分子勾結(jié)，利用其經(jīng)營場所和經(jīng)營設(shè)施進(jìn)行銀行卡欺詐交易，使我行蒙受損失。防范措施：

1、支行專管員做好日常巡檢工作。

2、通過（1）交易監(jiān)控。針對不同商戶類型及行業(yè)選擇監(jiān)控規(guī)則，并根據(jù)商戶風(fēng)險等級進(jìn)行參數(shù)的區(qū)別設(shè)定。

（2）商戶培訓(xùn)。根據(jù)商戶風(fēng)險級別制訂商戶培訓(xùn)計劃，不同風(fēng)險等級的商戶，其培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)頻度應(yīng)有所區(qū)分。

（3）商戶檢查。根據(jù)商戶不同的風(fēng)險級別，調(diào)整商戶檢查的頻度與力度等。

第四篇：簡述各銀POS機(jī)

中國銀行北京POS機(jī)的安裝？

中國銀行POS機(jī)的安裝相對于其他三大銀行的區(qū)別在哪？其他銀行是否可以給個體商戶安裝，北京地區(qū) 的POS機(jī)普及率教的的地區(qū)有哪些（安裝POS機(jī)的市場分布怎樣）

目前,大銀行一般不做小個體工商戶的POS機(jī)業(yè)務(wù),因?yàn)樘赚F(xiàn)風(fēng)險太大,銀監(jiān)會和中國銀聯(lián)現(xiàn)在查得很厲害,所以不好辦理.目前,中國聯(lián)通和網(wǎng)通及中國移動的主要安的是建行的POS,大的四星級以上的旅店酒店主要安的是中國銀行,工行,等POS,看你如何和他們談的費(fèi)率問題了.目前,針對于小個體工商戶的POS機(jī)業(yè)務(wù),主要有華夏銀行,中信銀行,和興業(yè)銀行,在做,交行在做個別大的連鎖超市,比如沃爾瑪,樂天瑪特,北辰購物中心,民生銀行在做太平洋百貨,建行的莊勝SOGO,新世界商場,等,都是大型超市和購物場所, 小個體商戶目前只能選小一些的商業(yè)銀行來做.北京的POS機(jī)安裝最多的,是中關(guān)村地區(qū),套現(xiàn)也很厲害,所以那一片的,銀行基本不做了.,天意也有安的,是中信銀行給承包了,馬連道茶城裝的興業(yè)的比較多.百榮的也是興業(yè)的POS,這些商業(yè)銀行基本上都是通過銀聯(lián)的外包,銀聯(lián)商務(wù)和王府井?dāng)?shù)碼做的POS,收費(fèi)相對比較低,有按百分這幾做的,有多少錢一筆,單筆這種的,看你如何和銀行談費(fèi)率問題了,主要看刷卡量.每月能達(dá)到多少

銀行卡中心工作人員提供資料~

第五篇：POS機(jī)使用知識

POS機(jī)使用知識：如何養(yǎng)機(jī)和養(yǎng)卡

首先關(guān)于如何養(yǎng)機(jī)？

一、關(guān)于刷卡時間。

1、刷卡時間：早上9點(diǎn)-晚上21點(diǎn)。如有提交營業(yè)執(zhí)照的娛樂類商戶，不受此限制。

2、個人刷卡融資，同一張卡，每天在POS機(jī)上的交易次數(shù)不要超過2次，每次間隔最好3小時以上。注意：凌晨刷卡交易，一般會被系統(tǒng)監(jiān)控，屬于正常風(fēng)險管控措施。

二、關(guān)于刷卡金額

1、單筆額度不超過5萬。

2、個人刷卡融資，刷卡金額不要習(xí)慣性為整數(shù)，如30000,40000，50000；或者29999,40001這樣的數(shù)字。

三、關(guān)于多樣化商戶

所有pos機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的交易，發(fā)送給信用卡發(fā)卡行的商戶都是隨機(jī)的，這樣，在銀行的信用卡賬單中，每筆交易的商戶都是多樣化的。這樣的功能設(shè)置，對于持卡人的信用記錄來說，是非常棒的。

四、刷刷借記卡

POS機(jī)上所有交易都為信用卡的話，對POS機(jī)是不好的。因此，時不時刷刷借記卡，交易記錄更正常。

五、多樣化持卡人、多樣化信用卡開戶行 如果POS機(jī)上，都是同一個人名下的銀行卡，都是a、b、c幾張銀行在消費(fèi)，也不好。

當(dāng)然關(guān)于POS機(jī)帶理也是可以咨詢一下我的155，2394，0470，我會經(jīng)常分享這些相關(guān)知識。

其次關(guān)于如何養(yǎng)卡？

基本原則：持卡人給銀行創(chuàng)造更多利潤，且壞賬風(fēng)險極低。

1、多刷零售商戶。

2、消費(fèi)多樣化商戶。

3、消費(fèi)金額多樣化。

4、賬單周期內(nèi)，刷卡消費(fèi)額度接近卡最大額度。

5、偶爾申請?zhí)岣吲R時額度。

6、同一個商戶賬單周期內(nèi)消費(fèi)總額<信用卡固定額度80%；

7、按時還款。

總結(jié)：養(yǎng)機(jī)和養(yǎng)卡同等重要。機(jī)關(guān)系商戶POS在銀聯(lián)系統(tǒng)的使用記錄，卡關(guān)系持卡人在發(fā)卡行的使用記錄和信用評分。