第一篇：中灘中心衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作小結(jié)

中灘中心衛(wèi)生 院民主評議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作小結(jié)

我院按照區(qū)衛(wèi)生局印發(fā)的《2011年度麥積區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“群眾滿意窗口服務(wù)單位”民主評議工作實(shí)施方案》的通知，在上級主管部門及各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個環(huán)節(jié)，深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問題，有效推動了整體工作的順利開展。現(xiàn)將民主評議政風(fēng)行第一階段工作小結(jié)如下：

一、宣傳發(fā)動，營造氛圍。

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議動員大會之后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，制定了實(shí)施方案，成立了以院長夏存林同志為組長、書記郭連志同志為副組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速組織傳達(dá)貫徹了會議精神。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行

專題研究。6月14日召開了全體職工大會，傳達(dá)貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，對行評工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標(biāo)語，利用院內(nèi)QQ群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評工作動態(tài)和措施，努力營造社會各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾，公布舉報電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。

二、征求意見，找準(zhǔn)問題。

走出去、請進(jìn)來，我們針對本系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風(fēng)評議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會評議和監(jiān)督上。我院召開了衛(wèi)生民主評議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛聽取對搞好行評的意見和建議，幫助我們查找問題，讓他們參與到行評的自始至終，保證行評民主廣泛。通過認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出我院存在四個方面的問題：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面，反映最為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平；二是基層衛(wèi)生管理方面；三是宣傳方面；四是醫(yī)療設(shè)備方面。

三、邊評邊改，標(biāo)本兼治。

行風(fēng)評議能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問題。我們堅(jiān)持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、邊評邊改、健全制度貫穿于政風(fēng)行

風(fēng)評議全過程。針對查找的問題，突出抓邊評邊改，出實(shí)效、動真格，從我院存在的五個方面的問題著力解決：

（一）、建立新的行風(fēng)管理機(jī)制，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的考核

在創(chuàng)建“文明窗口”、“樹行業(yè)新風(fēng)”的活動中。擬定“中灘中心衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案”及“中灘中心衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則”，結(jié)合縣衛(wèi)生局“衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的工作意見”：

1、成立行風(fēng)建設(shè)管理小組，院長為行風(fēng)建設(shè)的總負(fù)責(zé)人；

2、與科室簽定責(zé)任書，做到年有計(jì)劃，月有評估，年有總結(jié)，定期加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的考核，誰出問題，誰負(fù)責(zé)；

3、聘請?jiān)簝?nèi)、院外行風(fēng)監(jiān)督員，對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，并定期提出整改意見；

4、定期進(jìn)行病人問卷調(diào)查，將病人提出的意見和建議加以分析、總結(jié)，對不足之處作出整改措施。

（二）、加強(qiáng)窗口部門的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對方便病人的服務(wù)措施。

將窗口部門立為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要部門，對窗口部門實(shí)行規(guī)范化管理。要求窗口部門工作人員儀表端正、著裝規(guī)范、掛牌上崗、微笑服務(wù)。加強(qiáng)對窗口部門的硬件建設(shè)，更好的為患者就醫(yī)提供方便，在掛號室增加合作醫(yī)療刷卡系統(tǒng)，住院部大廳設(shè)置開水供應(yīng)處，對外公開服務(wù)承諾等各項(xiàng)措施。完善服務(wù)公示制度，將藥品價格及醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目明碼上墻公示，主動接受社會監(jiān)督。進(jìn)一步加大便民措施，使病人看病就象在家一樣方便。

（三）、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)

衛(wèi)生行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)踐“三個代表”重要思想的具體行動。我院以為人民服務(wù)為核心，以愛崗敬業(yè)為基本要求，深入進(jìn)行道德觀念，道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀和價值觀。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，教育職工弘揚(yáng)白求恩精神。深入學(xué)習(xí)上級部門關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件，強(qiáng)化職工自覺遵守職業(yè)道德的自律意識，不收“紅包”，不拿藥品回扣，不亂收費(fèi)。加強(qiáng)教育、規(guī)范行為、強(qiáng)化管理，樹立文明的衛(wèi)生行業(yè)形象，讓廣大群眾滿意，讓黨和政府放心。

（四）、醫(yī)療技術(shù)方面：

制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，在全院營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)學(xué)歷教育，鼓勵和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采取“送出去、請進(jìn)來”等方式，強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高醫(yī)技水平，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加大對人才的培養(yǎng)。另一方面，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺，真正做到留住人才。

（五）、基層衛(wèi)生管理方面：

衛(wèi)生院成立了專班，由院長夏存林同志任組長，加大對基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)九大基本公共衛(wèi)

生服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實(shí)施國家基本藥物制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。

行風(fēng)評議是階段性的工作，但行風(fēng)建設(shè)是長期性、艱巨性的任務(wù)。下一階段，我們將對行評工作進(jìn)行再深層次的動員和部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，常抓不懈，對照行風(fēng)實(shí)施方案，積極采取措施，爭取把行評工作搞的更好、更細(xì)、更富有成效。

石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2011年6月21日

第二篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)小結(jié)

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小結(jié)

居委會以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合糾風(fēng)專項(xiàng)治理任務(wù)，以“五服務(wù)”為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)“三幫”為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)到人

自評議活動開展之初，居委會就根據(jù)區(qū)、街相關(guān)文件精神，結(jié)合居委會實(shí)際，成立以居委會書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)落實(shí)“一把手”責(zé)任制，別外還強(qiáng)化人人參與責(zé)任，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，做到“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制度”五到位，保證評 議工作持續(xù)有效。同時，針對不同評議對象，制訂量化評議標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，明確具體評議規(guī)定，保證了評議工作規(guī)范有序。

二、重在實(shí)效，切實(shí)體現(xiàn)活動意義

一是加大宣傳力度，利用宣傳欄公開政務(wù)和承諾服務(wù)事項(xiàng)，并將行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員名單公布上墻，隨時接受群眾的監(jiān)督。

二是針對拆遷后群眾居住分散的實(shí)際情況，居委會以民政、勞動保障所為載體，結(jié)合“五服務(wù)”開展“五送”（送政策、送信息、送服務(wù)、送技能、送崗位）活動，積極幫助失業(yè)人員再就業(yè)，豈今為止，共為92名失業(yè)人員辦理了《就業(yè)登記》，35人享受到社保補(bǔ)貼優(yōu)惠，自主就業(yè)達(dá)45人。

三、查找不足，推動形成良好的政風(fēng)行風(fēng)

采取自查和互查相結(jié)合的形式，查找工作中存在的不足，認(rèn)真整改，切實(shí)轉(zhuǎn)變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦“的工作作風(fēng)，對

群眾提出的問題充分解釋，不推諉，提高辦事效率，樹立一個良好的工作形象。

第三篇：XXX衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)

XXX衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)

“回頭查”工作總結(jié)

為更好落實(shí)我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作，廣泛開展宣傳發(fā)動，以推動民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動深入開展并取得實(shí)效?，F(xiàn)根據(jù)XXX[20XX]XX號文，2012年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知精神，全面落實(shí)XX院政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副院長、黨支部書記任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由科室主任組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評議的日常工作，切實(shí)抓好評議工作的落實(shí)。

二、制定工作方案

根據(jù)“XXX2012年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”XX糾風(fēng)辦[20XX]X號）文的部署要求和XXX2012年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作實(shí)施方案，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到實(shí)處。

三、認(rèn)真佈署、突出重點(diǎn)

對照“回頭查”的內(nèi)容，重點(diǎn)按照2011年評議中存在的問題進(jìn)行整改，具體歸納以下5點(diǎn)：

1、服務(wù)意識不強(qiáng)：個別醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識不夠，缺乏醫(yī)患溝通，對病人提出的問題沒有完全做到有問必答，有求必應(yīng)。

2、個別醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平不高；有待進(jìn)一步提高；有些科室首診負(fù)責(zé)制落實(shí)不徹底。

3.、個別同志工作相互協(xié)調(diào)不夠。

4、個別醫(yī)務(wù)人員處方書寫字體潦草、欠規(guī)范。

5、后勤供應(yīng)有時不夠及時。

四、整改情況

1、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。通過正、反典型的示范教育和警示教育，組織觀看“大醫(yī)精誠”秉承“厚德行醫(yī)、醫(yī)德共濟(jì)”的辦院理念，以過硬的醫(yī)療技術(shù)，良好的服務(wù)和“不收紅包、不拿回扣、不接受吃請的廉潔之風(fēng)”。強(qiáng)化服務(wù)意識，自覺地用法律和規(guī)章制度規(guī)范自己的行為，提高自律性，結(jié)合‘三好一滿意“、糾風(fēng)專項(xiàng)整治活動，提高全院干部職工“全心全意為人民服務(wù)”的思想，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

２、每年輸送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，服務(wù)于廣大患者。

３、每月進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控檢查，確保醫(yī)療安全，用藥安全。并且把政風(fēng)行風(fēng)評議工作納入質(zhì)控管理內(nèi)容，把醫(yī)療工作缺陷盡量消滅在萌芽之中。

4、針對后勤服務(wù)管理脫節(jié)、監(jiān)管不力和服務(wù)不到位等情況，制訂相關(guān)制度，規(guī)范每項(xiàng)后勤工作的質(zhì)控內(nèi)容和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確落實(shí)工作職責(zé)，每月實(shí)行定期和不定期的檢查，營造安全、文明、舒適、整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

5、把政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作緊密結(jié)合，通過學(xué)習(xí)討論、查擺問題、民主評議，找準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員在思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)意識等方面的差距，有針對性地進(jìn)行行業(yè)作風(fēng)整頓。

政風(fēng)行風(fēng)評議工作任重道遠(yuǎn)，我院緊緊圍繞上級糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合醫(yī)院管理率、糾風(fēng)工作、三打兩建專項(xiàng)行動，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干，積極進(jìn)取的作風(fēng)做好政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作，把人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題切實(shí)解決好，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，用高超的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取信于民，取信于社會。

第四篇：衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)情況工作報告

衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)情況工作報告

我院根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一要求和部署，始終把開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)作為一項(xiàng)重要工作來抓。我院本著求真務(wù)實(shí)、立足自身、服務(wù)患者、打造一流隊(duì)伍形象的宗旨，深入扎實(shí)地開展了征求意見、自查問題及邊查邊改，以實(shí)際行動不斷推進(jìn)全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，以良好形象接受社會各界對衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議?，F(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見、自查問題及邊查邊改情況等各項(xiàng)工作情況簡要匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，上下聯(lián)動，大力推進(jìn)行風(fēng)民主評議

我院以行風(fēng)民主評議為契機(jī)，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為全面提升全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的一項(xiàng)十分重要內(nèi)容來抓，納入全院衛(wèi)生工作重點(diǎn)，扎實(shí)有序地開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。為加強(qiáng)對行風(fēng)民主評議工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證行風(fēng)評議工作順利進(jìn)行，我院專門成立了以王邦雷院長為組長民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確了職責(zé)分工，建立完善了工作機(jī)制。

二是制定方案。根據(jù)上級主管部門要求，我院制定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想，方法步驟，提出了工作目標(biāo)和任務(wù)。廣泛宣傳行評工作動態(tài)和措施，努力營造社會各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評的工作氛圍。公開誠信服務(wù)十項(xiàng)承諾，公開辦事制度，公布舉報電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。

三是精心組織。召開院支兩委會議，并進(jìn)行專題研究。每月底召開醫(yī)務(wù)人員及全體職工大會，傳達(dá)貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，對行風(fēng)評工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一部署。做到人人明白，人人參與。

二、突出重點(diǎn)，自查自糾，促進(jìn)行評工作順利開展

在開展行風(fēng)民主評議工作過程中，我院堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)同改變工作作風(fēng)、改善就醫(yī)環(huán)境、提高隊(duì)伍素質(zhì)緊密聯(lián)系起來，把工作重點(diǎn)放在如何為患者服務(wù)，如何讓患者滿意等作風(fēng)建設(shè)上。把自查自糾與開門納諫相結(jié)合，努力使行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。一是立足內(nèi)部，自查自糾。按照勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、履行職責(zé)等6個方面進(jìn)行自查，提出整改意見和措施。二是廣開言路，虛心納諫。

三、分析問題，虛心整改，使行風(fēng)評議取得實(shí)效

在認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出我院存在的主要問題：

一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面。從反饋的問卷調(diào)查表顯示，反映最為突出的就是群眾對我們目前的醫(yī)療技術(shù)水平不是很滿意。衛(wèi)生院近幾年在人才培養(yǎng)上下了大功夫，也培養(yǎng)了不少專業(yè)技術(shù)人才，但培養(yǎng)的人才都陸續(xù)調(diào)往上級醫(yī)院，目前送出去進(jìn)修的專業(yè)技術(shù)人員還沒完成學(xué)業(yè)。再加上近幾年退休人員較多，畢業(yè)學(xué)生醫(yī)學(xué)技術(shù)淺薄，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人員青黃不接。適應(yīng)不了患者的要求。

二是公共衛(wèi)生管理方面。群眾對公共衛(wèi)生管理工作還不是很滿意。

四、積極配合鎮(zhèn)政府工作，營造良好就醫(yī)環(huán)境

在10月份完成門診病房綜合樓封頂工作，加大力度，按照原計(jì)劃完成全部施工工作，積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)環(huán)節(jié)，保證工程順利完工，盡早給患者營造一個良好地就診環(huán)境。

五、重點(diǎn)抓好醫(yī)疔質(zhì)量，努力提高醫(yī)療水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)市衛(wèi)生局下達(dá)的2012年醫(yī)療重點(diǎn)工作，開展以病人為中心，創(chuàng)先爭優(yōu)活動內(nèi)容為契機(jī)，抓好醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療隱患，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。截止目前門診接診2萬余人次，收住住院病人700例，未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和事故。

六、加強(qiáng)基層衛(wèi)生建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作

完成參合農(nóng)民建檔；完成體檢轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民95%工作任務(wù)；加強(qiáng)村醫(yī)培訓(xùn)工作，每月進(jìn)行一次村醫(yī)培訓(xùn)，掌握基本藥物的應(yīng)用及執(zhí)行藥品零差價的工作實(shí)施；開展食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，配合鎮(zhèn)政府及各執(zhí)法部門對食品安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改及限期整改；加強(qiáng)對學(xué)生健康體檢，完成全鎮(zhèn)2830名學(xué)生體檢工作。

七、加強(qiáng)合作醫(yī)療管理，使農(nóng)民真正得實(shí)惠

為保證參合農(nóng)民真正得到實(shí)惠，合醫(yī)辦工作人員以極強(qiáng)的責(zé)任心及對參合農(nóng)民負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到上報及時準(zhǔn)確，認(rèn)真排查入院及就診病人的病歷處方是否合理，杜絕補(bǔ)助資金的流失和虛報，冒名頂替的不正當(dāng)行為。做到合作醫(yī)療資金合理使用。

總之，端正行風(fēng)政風(fēng)工作是一件長期的工作任務(wù)，為確保醫(yī)院形象，我院面向廣大患者的要求，還要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員要搞好醫(yī)患關(guān)系、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、講醫(yī)德、講文明，做一名合格的白衣戰(zhàn)士。

衛(wèi)生院2012-10-22

第五篇：官灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

官灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，大力改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，緊密結(jié)合?創(chuàng)先爭優(yōu)?教育活動，根據(jù)盱眙縣衛(wèi)生局[2013]59號文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定2013年我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求緊緊圍繞衛(wèi)生體制改革和今年的中心工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)的方針，廣泛動員社會各界參與，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，切實(shí)解決行業(yè)不正之風(fēng)問題，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，促進(jìn)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作又好又快發(fā)展。

二、評議內(nèi)容

1、院務(wù)公開。認(rèn)真履行公開責(zé)任，在醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。

2、依法辦事。正確履行職責(zé)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，無濫用職權(quán)、辦事不公以及亂收費(fèi)等問題。

3、工作效能。端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)便民利民惠民措施，無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。

4、廉潔自律。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，在履行職責(zé)中忠于職守，廉潔奉公，無徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題。

5、制度建設(shè)。內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，建立對群眾反映問題的受理、整改和反饋機(jī)制

三、方法和步驟總體分四個階段：宣傳動員、自查自糾和征集意見、集中整改、綜合評估。

（一）宣傳動員階段：按衛(wèi)生局要求（5月份前）醫(yī)院成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小組。傳達(dá)縣衛(wèi)生局2013年全縣基層衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)考評實(shí)施方案和工作安排。普法學(xué)習(xí)：每周星期二下午進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，除當(dāng)天值班人員外，所有醫(yī)務(wù)人員不得缺席，所有學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制，必須作好學(xué)習(xí)記錄，以備醫(yī)療督查小組抽查。

（二）自查自糾和征集意見階段（5月—10月）

1、以開座談會的形式將全院干部和各科室的醫(yī)護(hù)人員召集在一起，圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中是否存在收受回扣、?紅包?、開單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng)，認(rèn)真查找我院和職工在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題。

2、在藥物購銷方面，我院始終堅(jiān)持藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由藥房提出購藥計(jì)劃，經(jīng)藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意后，報院長進(jìn)行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負(fù)責(zé)購進(jìn)，藥房負(fù)責(zé)人驗(yàn)收藥品后入庫，杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。

3、衛(wèi)生院院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)小組，實(shí)行流動負(fù)責(zé)制，每月不定期的對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括醫(yī)務(wù)人員的勞動紀(jì)律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄及各科室各種登記記錄。

4、衛(wèi)生院不定期的召開院務(wù)會傳達(dá)上級精神，共同決策衛(wèi)生院重大事件處理的方式方法；針對查找的問題，大家共同商討提出解決的方法，科室間相互溝通、交流。

5、在衛(wèi)生院醒目位置——走廊處設(shè)立意見箱，對全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督。

6、向社會發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)征求意見表，廣泛征求社會多方意見和建議。

（三）集中整改階段（11月）

1、根據(jù)征集到的意見，認(rèn)真梳理，針對存在的突出問題，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)問題整改工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分工包項(xiàng)責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保政風(fēng)行風(fēng)整改工作落到實(shí)處。

2、設(shè)立?廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗?，開通24小時監(jiān)督電話：組織全院職工學(xué)習(xí)?拒收‘紅包’，自覺抵制不正之風(fēng)?倡儀書，提高衛(wèi)生隊(duì)伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，扎實(shí)穩(wěn)步地搞好集中整改。

（四）、綜合評估總結(jié)階段，根據(jù)前三個階段的情況實(shí)事求是的寫出綜合自評報告，報縣衛(wèi)生局基層衛(wèi)生院政風(fēng)、行風(fēng)考評辦公室。

四、工作要求

(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

開展民主評議行風(fēng)活動，是深入推進(jìn)基層衛(wèi)生單位行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧衛(wèi)生的具體舉措，基層衛(wèi)生單位面向廣大人民群眾，與老百姓切身利益密切相關(guān)。要把這項(xiàng)活動擺上重要議事日程，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，精心策劃，嚴(yán)密組織，狠抓落實(shí)，確保評創(chuàng)活動扎實(shí)有效地開展。

(二)突出重點(diǎn)，務(wù)求取得實(shí)效。結(jié)合?101％?滿意服 務(wù)活動，把民生臺帳、惠民措施、推行收費(fèi)公示制度、服務(wù)對象滿意度測評等項(xiàng)目，納入創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)。對評議 出的問題要及時整改，采取有效措施，防止?糾而復(fù)發(fā)?，對群眾反映的問題，要認(rèn)真處理，做到事事有著落，件件有 回音。通過深化評議工作，進(jìn)一步規(guī)范和提高衛(wèi)生工作人員 服務(wù)、管理水平，務(wù)求取得新的成效。

(三)嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。堅(jiān)持公開、公平、公正原則，不得弄虛作假、搞形式主義。進(jìn)一步規(guī)范民主評議,完善評議結(jié)果運(yùn)用。衛(wèi)生院將對各科室的評議工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，防止走過場，以確保評議工作扎實(shí)有序進(jìn)行。

(四)糾建并舉，構(gòu)建長效機(jī)制。在評議過程中，要始終堅(jiān)持?標(biāo)本兼治，綜合治理?的方針，完善行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制。各科室要認(rèn)真總結(jié)評議工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，以推動評議工作的深入開展。

盱眙縣官灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2013.4.23