第一篇：XX客運(yùn)經(jīng)營年終工作總結(jié)(2篇)

XX客運(yùn)經(jīng)營年終工作總結(jié)（2篇）

XX已接近尾聲，在過去的一年里，以張站提出的“服務(wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌”為指導(dǎo)思想，以張站提出的“五不自”內(nèi)容為整改方向，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，互幫互助，盡力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

首先以安全為根基，日常工作中認(rèn)真、仔細(xì)地查驗(yàn)駕乘人員五證兩卡，進(jìn)行酒精檢測，車容車貌保持干凈整潔，對于不合格的車輛一律不予報(bào)班。其次文化為引領(lǐng)，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我們科室組織學(xué)習(xí)了《骨干是折騰出來的》、《工作中無小事》、《弟子規(guī)》、讀書演講比賽及每周一次的業(yè)務(wù)考試，都豐富了我們的頭腦和內(nèi)涵，使自己又上了一個新的臺階。

與各科室的溝通方面，針對一些新更新的車輛、暫停班次、時間調(diào)整等都已書面的形式通知各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人并簽字確認(rèn)，做到及時有效地傳達(dá)。

一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正：1.五不自內(nèi)容中不自知方面學(xué)習(xí)力度不夠，不自律方面日常工作中有散漫的不良習(xí)慣，不自信方面缺乏信心和敢于，不自勵方面缺少對自己和她人的鼓勵，不自調(diào)方面不能及時的調(diào)整自己的心態(tài)。2.對日常工作中出現(xiàn)的問題不能及時的總結(jié)及修正。3.管理力度不夠，管理不夠嚴(yán)格。4.對科室及車站組織的活動參加較少。5.工作中缺乏創(chuàng)新。

今年我們客運(yùn)經(jīng)營處在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，站在為業(yè)戶親情服務(wù)的角度考慮，針對業(yè)戶服務(wù)集思廣益，開展了夏天送清涼、冬天送溫暖活動，在炎炎的夏日給他們準(zhǔn)備了冰鎮(zhèn)飲料、礦泉水、綠豆湯，在寒冷的冬日里給他們準(zhǔn)備了熱騰騰的水餃、泡面、茶葉蛋等等，不但得到了業(yè)戶的一致好評，還給我們公司帶來了不小的收益?？剖也蛔阒幬艺J(rèn)為細(xì)節(jié)方面做的不夠好，要從每個小的地方做起，考慮問題要全面，要站到不同的角度去考慮?？剖野l(fā)展方面我認(rèn)為還是應(yīng)站在業(yè)戶的立場考慮，根據(jù)多變的客運(yùn)市場為他們提供各式各樣的服務(wù)，使他們從思想上熱愛這份職業(yè)，能夠更好的經(jīng)營下去。把我們的客運(yùn)市場做精做大。

XX年，是全新的一年，我將努力改正過去一年中工作的不足，為把明年的工作做好，作以下打算：1.繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對五不自的內(nèi)容深入學(xué)習(xí)及修正。2.對業(yè)戶服務(wù)和管理有機(jī)結(jié)合，做到公平公正。3.對科室及車站組織的活動積極參與。4.考慮問題要全面，注重細(xì)節(jié)服務(wù)。

新的一年即將來臨，我們要取長補(bǔ)短，在做好本職工作的同時，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷完善自我，努力工作，為公司能有更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

——李XX

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好！我是來自客運(yùn)經(jīng)營處的許霄語，現(xiàn)將我XX年的工作總結(jié)如下，不當(dāng)之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。

作為總站的一名員工，我在工作中嚴(yán)以律己，對工作盡職盡責(zé),做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作，虛心接受同事給我提出的意見和建議，在室內(nèi)，我們能做到嚴(yán)查“五證兩卡”，手續(xù)齊全后再報(bào)班，對駕駛員逐一進(jìn)行酒精檢測，杜絕安全隱患，遇到車輛缺班晚點(diǎn)的情況下能及時與各相關(guān)崗位聯(lián)系，做到有效溝通；在室外，能嚴(yán)格監(jiān)督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現(xiàn)象等，根據(jù)自己的崗位職責(zé)去做好自己的本職工作。

在這一年中，我們經(jīng)歷了大大小小的節(jié)假日，在每個節(jié)假日之前我們提前開會，對旅客安全運(yùn)輸工作進(jìn)行了安排，我們都自覺加班加點(diǎn)，節(jié)后也在處長的帶領(lǐng)下及時的總結(jié)，找出不足，積累經(jīng)驗(yàn)，大家也越來越團(tuán)結(jié)，無論老員工新學(xué)員有困難時一起想辦法解決，有收獲時一起分享成功的喜悅，整個科室，老幼結(jié)合，團(tuán)結(jié)互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍?？剖抑杂辛己玫姆諊?，首先是我們處長處處以身作則對所有員工公平公正，一視同仁，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面指出，立即整改，令人信服。

在這一年中，我們繼續(xù)堅(jiān)持每天中午學(xué)習(xí)，學(xué)一本好書，前段時間知識競賽后，我們又把知識競賽的題也作為每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們要不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的知識，來豐富我們的頭腦和內(nèi)涵，使自己又上了一個新的臺階。

我們客運(yùn)經(jīng)營處主要服務(wù)對象是業(yè)戶，日常工作中不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，同時要服務(wù)好業(yè)戶，服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合，今年夏天我們客運(yùn)經(jīng)營處在站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，為了駕乘人員在炎炎的夏日能有一絲清涼，我們在報(bào)班處設(shè)置了冷柜，各種各樣的飲料、礦泉水應(yīng)有盡有，我們在夏日送清涼后又繼續(xù)冬季送溫暖，我們在冰箱里擺滿了各種簡單、便捷的食物：方便面、鹵蛋、火腿腸等，為趕時間的駕乘人員提供了方便，其次引進(jìn)桶裝水，開始有駕駛員認(rèn)為價(jià)格高，不是很合理，我們又購進(jìn)價(jià)格便宜的桶裝水，供駕乘人員選擇。現(xiàn)在已有較多的固定客戶，還有不斷的新客戶。再次，我們又開了餃子館，有手工和速凍兩種，其中又有好幾種餡供駕乘人員選擇，隨著餃子館的開張，也讓我們擁有了忠實(shí)的顧客，每天都會有打電話訂購水餃的，既方便了業(yè)戶又給我們帶來了不小的收益，我們一個個的服務(wù)項(xiàng)目的增添，為廣大駕乘人員提供了方便，也得到了他們的一致好評。

在這一年中，張站也提出了“五不自”，通過同事的指點(diǎn)和自身的剖析，找到了自己的不足之處，也努力的去改正自己的缺點(diǎn)，和以前相比，敢說敢管了，也不存在老好人現(xiàn)象了，遇到問題也能獨(dú)立處理了，很少依賴于老員工，現(xiàn)在能及時的調(diào)整自己的情緒，不會帶著情緒上班，雖然我努力改正但還是存在著不足：

1、業(yè)務(wù)知識不是很熟練，自己不主動的去學(xué)，等著處長在后面催。

2、在管理業(yè)戶上，不注意方式方法，不注意自己說話的語氣，以至于讓業(yè)戶反感。

3、在執(zhí)行力方面做的還不夠好，雖然能夠完成任務(wù)，但干活總是拖拖拉拉，不能積極的去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

4、有咨詢包車的，自己還是不夠大膽的去洽談，對自己算的價(jià)格也沒有信心，總是自己算完后再讓科室其他的員工再去算一遍。

5、工作缺乏主動性，任何的工作總是在領(lǐng)導(dǎo)安排了才去想到這些工作應(yīng)該去做，自己沒有將工作做到前面，沒有超前的工作意識。

通過查找出現(xiàn)存在的不足，也是我今后要努力的方向，在即將到來的XX年中，我要積極努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，遇事要冷靜，不急不躁，多學(xué)習(xí)老員工處理問題的方式方法，然而能獨(dú)立處理所出現(xiàn)的問題，積極應(yīng)對，這樣才能增強(qiáng)自己的工作能力，從而有更大的進(jìn)步。自己要自信，要大膽的去談包車，不能老是依賴于老員工，自己的事情自己去完成。在工作中也要積極主動，多參加科室及站上組織的各種活動，多去鍛煉自己，使自己不再膽小，更加自信。

在新的一年里，我將努力做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)自身能力，把服務(wù)工作做的更好，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給旅客和業(yè)戶，為明天會更好，努力奮斗！

——劉XX

第二篇：客運(yùn)經(jīng)營處個人工作總結(jié)

客運(yùn)經(jīng)營處個人工作總結(jié)

客運(yùn)經(jīng)營處個人工作總結(jié)

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2015而迎來2016年。回顧這一年的工作，作為客運(yùn)經(jīng)營處服務(wù)三科團(tuán)隊(duì)中的一員，業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。在這個團(tuán)隊(duì)中，我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情，及拼搏向上的精神。雖然我在2015年未能很好的完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)閭€人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。為了在2016年更好的完成工作，在此將本工作情況總結(jié)如下：

一、個人成長方面：

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。2015年是我個人位置的轉(zhuǎn)變第一年，因我在2014年工作沒有成績，沒有創(chuàng)新，也沒有起到科室?guī)ь^人的作用，站領(lǐng)導(dǎo)決定撤銷我副科長職務(wù)，做一名普通員工。在接到通知時，心里也委屈過，在潛意識里感覺自己這一年的工作已經(jīng)盡力了，雖然沒有功勞也有苦勞，工作中盡心盡力，從來沒有抱怨過。但是通過一段時間的調(diào)整后，特別是當(dāng)自己站在一名普通員工的角度，去工作時，才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中，確實(shí)沒有計(jì)劃性和規(guī)劃性，工作中出現(xiàn)問題不能與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，每天只是在按部就班的工作，不知道帶領(lǐng)大家尋找新的突破點(diǎn)，導(dǎo)致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問題所在后，及時的調(diào)整心態(tài)，積極融入到團(tuán)隊(duì)中，認(rèn)真做好自己的本職工作。

2、處處留心皆學(xué)問。工作中向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，把自己這幾年丟掉的業(yè)務(wù)在從新拾起來，認(rèn)真掌握、虛心學(xué)習(xí)。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對待工作的認(rèn)真態(tài)度，段小華每天忙忙碌碌的主動意識，調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動留下包水餃的奉獻(xiàn)精神等等，都是我現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”，但是在正常的工作中，并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成，要想做大事，小事情必須做好，特別做一些繁瑣的小事情，很有必要。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降亩际且恍┬∈?，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)，因?yàn)槲颐靼走@些小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。

4、認(rèn)識提高。以前我總認(rèn)為做好自己的工作，不出錯，不讓領(lǐng)導(dǎo)找就萬事大吉，可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營以來，每天忙忙碌碌的，雖然累打過的充實(shí)，每當(dāng)大家在一起分享每天的收入，討論每天賣了多少水餃的時候，心里總有一種成就感，那是自己的勞動被人認(rèn)可自豪感，這種感覺讓我認(rèn)識到多種經(jīng)營的必要性和可行性，也讓自己的認(rèn)識有所提高。

5、常懷感恩之心。在如今客運(yùn)市場嚴(yán)重滑坡的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有降低我們的工資，還逐年的增加我們的各種保險(xiǎn)。每年一次的外出學(xué)習(xí)，節(jié)日時的福利發(fā)放，日常工作中的關(guān)心、愛護(hù)等等都讓我們從心底充滿感動之情，激勵自己常懷感恩之心。

二、工作方面：

1、在個人工作方面，從最初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動，有了很大的進(jìn)步。在組貨、補(bǔ)辦貨票、外出查車的等方面，能夠向科室的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，從最初的反感、抵觸，每月績效圍著3星級打轉(zhuǎn)的狀況，到后來的積極外出上路查車，查處違規(guī)業(yè)戶，向5星級轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問題也學(xué)會主動溝通，這個過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法，不斷督促自己進(jìn)步。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

3、熱情接待到分站乘車的旅客，一切為旅客著想。對到分站坐車的旅客，及時聯(lián)系調(diào)度為其留票；對沒有的班次，能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘，保證旅客能夠走的及時。

4、積極參加科室的活動，不計(jì)較個人得失，只要是車站和科室組織的活動夠能夠認(rèn)真對待，絕不馬虎。

5、對科室個別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出，不怕得罪人。

6、在接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評，建議時能夠心平氣和的去對待，而不是像以前一樣，給自己尋找各種借口，推脫責(zé)任。

三、存在不足：

雖然在2015年，我能夠較好執(zhí)行車站制度，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的要求還存在一定的距離。

1、我的業(yè)務(wù)知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到崗位的要求;對客運(yùn)市場變化的應(yīng)變能力較低。

2、懶惰心理嚴(yán)重，做事不喜歡動腦子，只會被動的接受而不是主動工作。

3、遇事不冷靜，這個老毛病一直沒改，看到不順眼的事，總是喜歡當(dāng)面指出，沒有去考慮當(dāng)事人的感受，做不到換位思考。

4、工作中粗心大意，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，所謂的大錯沒有，小錯不斷大概就是指的我這種人。

5、業(yè)務(wù)知識上，沒有要求自己達(dá)到精益求精，工作有時急于求成，缺乏深入細(xì)致工作，不注重細(xì)節(jié)等。

面對以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的站務(wù)員。

四、明年>工作計(jì)劃

2016年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!一個好的站務(wù)員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的服務(wù)策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對工作的極度熱情!個人認(rèn)為對工作的熱情相當(dāng)重要，為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計(jì)劃如下：

1、工作中自己時刻牢記只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

3.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

4.和科室其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，如今我在順和也算是一名老員工，作為公司的一名老員工，在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的旅客，不要把他們當(dāng)成一個陌生人，只要你真誠的付出，就會換來旅客對你的信任，和肯定。我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，以出色的表現(xiàn)完成上級交代的任務(wù)指標(biāo)，為公司作出貢獻(xiàn)。

第三篇：客運(yùn)經(jīng)營服務(wù)有限公司半年工作總結(jié)

時間短暫，不知不覺在我們的淄博順和乘客服務(wù)業(yè)務(wù)有限公司接近三個月，期間我得到了很多，但也學(xué)到了很多，豐富了自己，學(xué)習(xí)感恩節(jié)。的

首先，我們部門的亮點(diǎn)。同事充滿熱情，積極的態(tài)度，工作氛圍，瞬間充滿正能量。帶領(lǐng)我的同事去照顧和愛，無論是生活中的工作都教給了我很多。我們的活動有一組室內(nèi)同事的照片，以及完成圖表的任務(wù)工作，以及上課前一天，一個月一次的生產(chǎn)會話，不僅豐富了我的業(yè)務(wù)能力，而且還更敦促我負(fù)責(zé)工作生活。在我們的分站，以及檢查汽車武器電動汽車，不僅提高我們的工作效率，還提高工作質(zhì)量。的

然后是缺乏個人。商業(yè)知識不是很熟練，不夠靈活，有些僵硬。遇到特殊的緊急情況或不能簡單有效地完成任務(wù)。溝通缺乏技能，有時不冷靜和平靜。例如，在子站一個人碰到一輛車比情況，會有恐慌和忙碌的現(xiàn)象。不夠 小心，也經(jīng)常出現(xiàn)打開錯誤的文件的現(xiàn)象，犯有一些低級錯誤。

如何提高自己。首先豐富自己的業(yè)務(wù)能力，更多的與老員工學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)他們的神靈的本質(zhì)，學(xué)習(xí)良好的心態(tài)，然后與乘客語言交流能力，學(xué)會更多地談?wù)摽吹揭恍┱n外書籍豐富了自己的語言技能。做三天一天，更多的找到自己有缺陷的地方，如果你不明白，然后與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通進(jìn)一步改善自己。隨后積極參與車站的普通話活動，豐富自己的文華生活，用最充滿熱情的工作做生意。有一個說法，命令可以是笨拙，通常更積極，創(chuàng)造自己的機(jī)會，快速學(xué)習(xí)，到自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)缺乏完美的自己。的

缺乏部門。個人業(yè)務(wù)還有待改進(jìn)，你可以有點(diǎn)積極，通常多一點(diǎn)交流。在分站，車站文化，消防安全知識宣傳不夠，在室內(nèi)環(huán)境下與室外環(huán)境也可以改善，有些乘客等車輛不能靜坐，可能沒有足夠吸引注意力乘客的內(nèi)容。的

提案的合理化。我想我可以在分站更多地關(guān)于車站的文化活動，宣傳口號，還有 有一個組圖表或海報(bào)不損害線束。一些消防安全知識，以及車站組織的活動，代表一些旅游景點(diǎn)張貼了一些，更好的宣傳。加上儲物柜，分站一些乘客行李一般會放在地上，一些更害怕的臟行李可以放在儲物柜里，方便乘客。的在未來的日子里，我會用百分之百的熱情來完成我的工作，希望帶領(lǐng)更多的監(jiān)督，監(jiān)督。盡快成長，成為一名合格優(yōu)秀的員工。的

第四篇：出租汽車客運(yùn)經(jīng)營合同

合同編號：_________

甲方：_________

道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證號：_________

法定代表人：_________

單位地址：_________

郵政編碼：_________

乙方姓名：_________

性別：_________

身份證號碼：_________

從業(yè)資格證號：_________

家庭住址：_________

郵政編碼：_________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家、省有關(guān)出租汽車客運(yùn)管理法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方平等協(xié)商，現(xiàn)就出租汽車客運(yùn)經(jīng)營自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

第一條　基本情況

甲方依法取得出租汽車客運(yùn)經(jīng)營資格，道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證號_________，擁有_________個出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)的使用權(quán)，經(jīng)營權(quán)證號從_________號--_________號，經(jīng)營期限自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

乙方依法取得出租汽車客運(yùn)從業(yè)資格，從業(yè)資格證號_________，身份證號_________。

乙方為甲方的員工，雙方已按照國家規(guī)定簽訂《勞動用工合同》（合同號_________），甲方在本合同期內(nèi)為乙方辦理社會保險(xiǎn)手續(xù)，履行社會保險(xiǎn)義務(wù)。

營運(yùn)車輛情況：車輛型號_________，發(fā)動機(jī)號_________，車輛牌照號_________，車架號_________，道路運(yùn)輸證號_________，車輛購置價(jià)格（含車輛購置稅及附屬設(shè)施、設(shè)備）_________萬元，車輛購置日期_________年_________月_________日，對應(yīng)的經(jīng)營權(quán)證號_________。在本合同期內(nèi)，甲方將上述車輛承包給乙方經(jīng)營。

乙方自愿承包甲方提供的上述車輛從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營活動，接受甲方管理，并按甲方要求提供相關(guān)資料，報(bào)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)管理部門備案。

第二條　本合同有效期為_________年_________個月，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。在合同有效期內(nèi)，出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)的使用權(quán)和車輛產(chǎn)權(quán)屬于甲方。

第三條　乙方應(yīng)按月向甲方繳納承包費(fèi)，每月_________元（大寫人民幣_________元）。承包費(fèi)包括：

公路養(yǎng)路費(fèi)_________元；

客運(yùn)附加費(fèi)_________元；

營業(yè)稅_________元；

車輛折舊費(fèi)_________元；

保險(xiǎn)費(fèi)_________元；

其他稅費(fèi)項(xiàng)目金額_________；

企業(yè)管理費(fèi)_________元。

乙方應(yīng)在每月_________日之前一次性足額繳清下月承包費(fèi)給甲方。甲方按照有關(guān)規(guī)定一次性收取財(cái)產(chǎn)抵押和安全保證金_________元，本合同到期，乙方未違反相關(guān)條款，甲方連本帶息返還給乙方。

合同有效期內(nèi)，甲方承擔(dān)國家對營運(yùn)稅費(fèi)進(jìn)行調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)。

第四條　甲方應(yīng)按照國家和省有關(guān)出租汽車的規(guī)定及上級主管部門的要求，及時、準(zhǔn)確辦理相關(guān)營運(yùn)手續(xù)。乙方在承包經(jīng)營過程中，應(yīng)遵守出租汽車客運(yùn)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、文明服務(wù)。

第五條　甲方根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》和《中華人民共和國保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，為車輛辦理規(guī)定的強(qiáng)制參保險(xiǎn)種（車上責(zé)任險(xiǎn)）和其他相關(guān)保險(xiǎn)的投保和續(xù)保手續(xù)，保險(xiǎn)受益人為甲方。

當(dāng)需要辦理保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)索賠手續(xù)。

第六條　合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全、謹(jǐn)慎駕駛車輛，確保乘客、第三人的生命財(cái)產(chǎn)安全

第五篇：出租汽車客運(yùn)經(jīng)營合同

出租車汽車客運(yùn)

經(jīng)營管理承包合同書

立合同人：

甲方：公安縣同安出租汽車有限責(zé)任公司法定代表人舒建平乙方：身份證號：詳細(xì)住址：根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家、省有關(guān)出租汽車客運(yùn)管理法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方平等協(xié)商，現(xiàn)就出租汽車客運(yùn)經(jīng)營自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

第一條甲方依法取得出租汽車客運(yùn)經(jīng)營資格，道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證號，擁有個出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)的使用權(quán)，經(jīng)營權(quán)證號從—號，經(jīng)營期限自年月日至年月日。

乙方依法取得出租汽車客運(yùn)從業(yè)資格，從業(yè)資格證號。

營運(yùn)車輛情況：車輛型號，發(fā)動機(jī)號，車駕號，車身顏色，車輛牌照號，道路運(yùn)輸證號，車輛購臵價(jià)格（含車輛購臵稅及附屬設(shè)施、設(shè)備）萬元，《機(jī)動車行駛證》車輛登記日期年月日，對應(yīng)的經(jīng)營權(quán)證號。

本合同期內(nèi)，甲方將上述車輛承包給乙方經(jīng)營，乙方自愿承包甲方提供的上述車輛從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營活動。

第二條本合同有效期為年個月，自年月日起至年月日止。在合同有效期內(nèi)，出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)的使用權(quán)和車輛產(chǎn)權(quán)屬于甲方。

第三條承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)按月向甲方繳納承包費(fèi)，每月

元（大寫人民市元）。乙方應(yīng)在每月日之前一次性足額繳清當(dāng)月承包費(fèi)給甲方。

甲方一次性收取安全（服務(wù)）保證金元（大寫人

民幣元）。合同終止，乙方未違反相關(guān)條款，甲方將本金和合同終止時銀行活期存款利息一次性返還乙方。

第四條甲方應(yīng)按照國家和省有關(guān)出租汽車客運(yùn)管理規(guī)定及

上級主管部門要求，及時、準(zhǔn)確辦理相關(guān)營運(yùn)手續(xù)。乙方在承包經(jīng)營過程中，應(yīng)遵守出租汽車客運(yùn)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、文明服務(wù)。

第五條甲方根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》和《中

華人民共和國保險(xiǎn)法》等相關(guān)規(guī)定，為營運(yùn)車輛辦理機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和、、、、、的投保和續(xù)保手續(xù)，保險(xiǎn)受益人為甲方。

第六條合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全、謹(jǐn)慎駕駛車輛，保障車上乘客、第三人的生命及財(cái)產(chǎn)安全。

乙方應(yīng)對車輛、車上駕駛員、乘客和第三人的生命及財(cái)產(chǎn)安

全承擔(dān)法律責(zé)任。若發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)及時向有關(guān)部門報(bào)案，并及時向甲方報(bào)告。

第七條本合同有效期內(nèi)，車輛維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、燃油費(fèi)、、等有關(guān)營運(yùn)成本由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)按照技術(shù)規(guī)范使用車輛，保持車輛技術(shù)狀況完好。乙方不得轉(zhuǎn)包營運(yùn)車輛。本合同到期后，車輛（含附屬設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)證照）經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后收回，具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。

第八條乙方聘請出租汽車駕駛員的，被聘請的駕駛員必須經(jīng)運(yùn)管機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，取得出租汽車客運(yùn)從業(yè)資格證，且應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲方的同意，按規(guī)定與甲方、乙方簽訂出租汽車客運(yùn)經(jīng)營協(xié)議，并將聘請的駕駛員的相關(guān)資料報(bào)甲方備案，服從甲方統(tǒng)一管理。

第九條甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利：

1、甲方有權(quán)對乙方經(jīng)營活動實(shí)行監(jiān)督和管理，按合同約定向乙方收取承包費(fèi)。根據(jù)經(jīng)營需要，適時對乙方的出租汽車進(jìn)行更新。

2、在合同有效期內(nèi)，非因甲方原因造成乙方本人、乙方聘請的駕駛員、乘客及第三人的人身和財(cái)產(chǎn)損害的，甲方在承擔(dān)賠償責(zé)任后有權(quán)按照企業(yè)管理制度和本合同約定進(jìn)行處理。

3、在合同有效期內(nèi)，車輛發(fā)生交通事故或由乙方引起的其他事故，造成車輛和甲方其他財(cái)產(chǎn)損失的，甲方有權(quán)按照企業(yè)管理制度和本合同約定進(jìn)行處理。

4、乙方違反勞動紀(jì)律或甲方管理規(guī)章制度，甲方可依據(jù)本單位的規(guī)章制度處理，直到解除本合同。

5、遇到重大外事、搶險(xiǎn)任務(wù)和主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車及其它特殊任務(wù)時，甲方可以調(diào)度乙方承包的車輛，并按照規(guī)定給乙方相應(yīng)補(bǔ)償。

（二）甲方的義務(wù)：

1、做好駕駛員、營運(yùn)車輛及相關(guān)證件的審驗(yàn)工作，提供營運(yùn)所需的出租汽車客運(yùn)票據(jù)。

2、做好交通事故的處理和索賠工作。

3、及時宣傳國家和省有關(guān)出租汽車客運(yùn)法規(guī)政策，公示辦事程序、辦事結(jié)果及相關(guān)規(guī)章制度。

4、組織乙方參加職業(yè)培訓(xùn)和安全教育和各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動。

5、受理和處理乘客的咨詢和投訴，辦理行業(yè)管理部門關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)。

第十條乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)利：

1、在合同有效期內(nèi)，乙方根據(jù)本合同約定從事出租汽車客運(yùn)

經(jīng)營，享有扣除營運(yùn)成本和交納承包費(fèi)后的收益權(quán)。有權(quán)要求甲方依本合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù)。

2、有權(quán)要求甲方做好駕駛員、營運(yùn)車輛及相關(guān)證件的審驗(yàn)工作，并提供營運(yùn)所需的出租汽車客運(yùn)票據(jù)。

3、在發(fā)生交通事故后，乙方有權(quán)要求甲方做好交通事故的處理和索賠工作。

4、完成由甲方調(diào)度的重大的外事、搶險(xiǎn)任務(wù)和主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車及其它特殊任務(wù)后，乙方有權(quán)要求給予相應(yīng)補(bǔ)償。

5、有權(quán)利監(jiān)督甲方公示辦事程序、辦事結(jié)果及相關(guān)規(guī)章制度，并提出加強(qiáng)企業(yè)管理等方面的合理化建議。

（二）乙方的義務(wù)：

1、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和規(guī)章，守法經(jīng)營，文明服務(wù)，保障乘客的合法權(quán)益。

2、按時足額繳納承包費(fèi)給甲方。

3、應(yīng)保持車容整潔、設(shè)備完好、證照齊全、標(biāo)識清晰。未經(jīng)甲方同意，乙方不得改變出租汽車內(nèi)外設(shè)施，包括但不局限于車身顏色、營運(yùn)標(biāo)志、車身廣告、車身噴字等。

4、保證完成甲方擔(dān)負(fù)的外事、搶險(xiǎn)、主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車及其它特殊任務(wù)。

5、接受甲方的監(jiān)督和管理，遵守甲方內(nèi)部管理規(guī)章制度，維護(hù)甲方的整體形象。積極配合甲方完成行業(yè)管理部門開展的文明創(chuàng)建活動和質(zhì)量信譽(yù)考核等。積極參加甲方組織安排的有關(guān)活動和安全培訓(xùn)。

第十一條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容，但不得違反國家和省有關(guān)出租汽車客運(yùn)行業(yè)管理的政策規(guī)定。

第十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第十三條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）嚴(yán)重違反行業(yè)管理規(guī)定或嚴(yán)重違反經(jīng)行業(yè)主管部門認(rèn)可的甲方規(guī)章制度的；

（二）發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件，對甲方名譽(yù)造成惡劣影響的；

（三）被有關(guān)部門吊銷《機(jī)動車駕駛證》、《從業(yè)資格證》的；

（四）被依法勞動教養(yǎng)或追究刑事責(zé)任的；

（五）符合國家和省其他限制從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營活動的規(guī)定的。

第十四條有下列情形之一的，乙方可以解除本合同。

（一）甲方被行業(yè)管理部門質(zhì)量信譽(yù)考核不合格，且采取了中止、減少、調(diào)整經(jīng)營權(quán)措施的；

（二）甲方被有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)的；

（三）乙方喪失勞動能力的；

（四）甲方管理混亂，造成乙方經(jīng)營損失的。

第十五條甲乙雙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前30天以書面形式通知對方。

一方給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢或因其他問題正在被審查或處理期間，甲乙雙方單方面不得依據(jù)本條解除本合同。

第十六條違約責(zé)任

（一）本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，并誠實(shí)信用地行使各自權(quán)利、履行各自義務(wù)，任何一方不得無故違約。如一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)當(dāng)向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。

（二）乙方擅自轉(zhuǎn)包車輛的，甲方有權(quán)收回營運(yùn)車輛，由此造成的一切損失由乙方承擔(dān)。

（三）因甲方原因辦理相關(guān)營運(yùn)證照不及時給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)，每延遲一日，甲方應(yīng)付給乙方元違約金。

第十七條本合同期限屆滿，本合同即終止。在本合同期滿前30天甲乙雙方向?qū)Ψ奖砻鹘K止或續(xù)簽意向，經(jīng)雙方協(xié)商同意續(xù)

簽經(jīng)營合同，乙方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

第十八條因履行本合同發(fā)生爭議，由合同雙方協(xié)商解決；經(jīng)協(xié)商不能解決的，按下列第種方式予以解決：

1、向仲裁委員會申請仲裁；

2、依法向人民法院提起訴訟。

第十九條本合同未盡事宜，甲乙雙方在協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，但補(bǔ)充協(xié)議約定不得違反國家的省有關(guān)出租汽車客運(yùn)行業(yè)管理的政策規(guī)定。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二十條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。

第二十一條本合同（含補(bǔ)充協(xié)議）一式三份，甲乙雙方各持一份，一份交地運(yùn)管機(jī)構(gòu)備案。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

法定代表人或委托代理人（簽章）

年月日年月日