第一篇：人力資源行政部2010年度上半年工作總結(jié)

行政部2011年度上半年工作總結(jié)

入職公司已半年多，在這半年中，作為行政部長(zhǎng)，我緊緊圍繞著公司的管理理念和經(jīng)營(yíng)方針開展和部署工作，將行政部做到承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司完成全年度總目標(biāo)任務(wù)作出強(qiáng)有力的后盾支援。同時(shí)也結(jié)合2011年行政部年度總體計(jì)劃方案的部分要點(diǎn)有目的性完成。為了總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將2011年上半的工作做簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、行政部團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

行政部現(xiàn)有人員5人，其中行政部長(zhǎng)1人、統(tǒng)計(jì) 1人、行政文秘1人、保潔1人，司機(jī)1人；截至目前，行政部在位人員思想穩(wěn)定，熱愛公司，珍惜崗位，安心本職。

二、2011年度上半年完成工作任務(wù)情況

（一）人力資源工作

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項(xiàng)目，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊(duì)伍，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今后探求的問題，在2011年上半年，行政部做了以下工作。

1、積極招聘，保證現(xiàn)崗現(xiàn)位不空缺，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。2011年上半年我們采取到人才中介中心、利用內(nèi)部人員轉(zhuǎn)介紹、人才網(wǎng)站上找等方法，共招聘新員工

時(shí)，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在2010年上半年我們做了以下工作：

1、狠抓制度落實(shí)，正規(guī)公司工作秩序。2010年上半年，我們把落實(shí)公司各項(xiàng)制度作為重中之重，制定和完善了相關(guān)管理制度。上半年共擬稿下發(fā)了15份文件。使公司的管理服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，有效推進(jìn)了公司的和諧高效發(fā)展。

2、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能。行政部工作的核心是服務(wù)，2010年上半年我們?cè)诜彪s的事物中，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：一是保證水、電、辦公電話的暢通和硬件設(shè)施的添臵和維修。如：公司電力設(shè)施的搶修；展廳鋼化玻璃、電動(dòng)門、側(cè)門的維修；維修廁所下水管道，客戶休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施的添臵等等，確保了公司工作、生活所需。二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購(gòu)，科學(xué)管理、嚴(yán)格控制成本、厲行節(jié)約，確保了公司辦公所需。三是有序管理自用車及試乘試駕車，明確各部門及相應(yīng)人員責(zé)任。2010年上半年，公司車輛安全無事故，在公司運(yùn)行、搶修、接待等用車中，做到了出車前有出門證、出門前有登記、出車返回有匯報(bào)。每

們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，保證工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位；二是在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變?nèi)肆Y源行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣；三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)人力資源行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

（三）只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高為公司服務(wù)的效能 人力資源行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，通過區(qū)域公司培訓(xùn)等方式不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研人力資源行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。

四、存在的不足

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、嚴(yán)格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各項(xiàng)成本開支，最大化地利用現(xiàn)有資源，把有限的資源科學(xué)、合理的調(diào)整運(yùn)用到整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，為公司領(lǐng)導(dǎo)管好家、理好家。

5、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

以上是我對(duì)2010年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。

第二篇：人力資源行政部2010上半年工作總結(jié)

人力資源行政部2010上半年工作總結(jié)

匯報(bào)人：馬瑞林

尊敬的李總、各位同仁：

2010年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的大力協(xié)助下，人力資源行政部緊緊圍繞“認(rèn)真、用心、激情”的企業(yè)文化理念，以認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)的管理、周到的服務(wù)等為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮人力資源行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成2010各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。下面，我代表人力資源行政部的全體同仁將半年來的工作情況匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)指正：

一、人力資源行政部團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

行政部現(xiàn)有人員8人，其中人力資源行政經(jīng)理1人、人力資源主管1人、行政文員1人、保潔2人，廚師3人；截至目前，人力資源行政部在位人員思想穩(wěn)定，熱愛公司，珍惜崗位，安心本職。

二、2010上半年完成工作任務(wù)情況

（一）人力資源工作

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項(xiàng)目，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊(duì)伍，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今后

報(bào)表多，但是，我們不管工作有多忙、困難有多大，堅(jiān)持做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)，得到了集團(tuán)公司的一致好評(píng)。

（二）行政工作

行政工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作，在認(rèn)真、細(xì)致的同時(shí)，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在2010年上半年我們做了以下工作：

1、狠抓制度落實(shí)，正規(guī)公司工作秩序。2010年上半年，我們把落實(shí)公司各項(xiàng)制度作為重中之重，制定和完善了相關(guān)管理制度。上半年共擬稿下發(fā)了15份文件。使公司的管理服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，有效推進(jìn)了公司的和諧高效發(fā)展。

2、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能。行政部工作的核心是服務(wù)，2010年上半年我們?cè)诜彪s的事物中，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：一是保證水、電、辦公電話的暢通和硬件設(shè)施的添臵和維修。如：公司電力設(shè)施的搶修；展廳鋼化玻璃、電動(dòng)門、側(cè)門的維修；維修廁所下水管道，客戶休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施的添臵等等，確保了公司工作、生活所需。二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購(gòu)，科學(xué)管理、嚴(yán)格控制成本、本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

（二）只有加強(qiáng)熱情服務(wù)，才能樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣 人力資源行政部工作的核心就是搞好服務(wù)。上半年，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，保證工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位；二是在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變?nèi)肆Y源行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣；三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)人力資源行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

（三）只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高為公司服務(wù)的效能 人力資源行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急

度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、嚴(yán)格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各項(xiàng)成本開支，最大化地利用現(xiàn)有資源，把有限的資源科學(xué)、合理的調(diào)整運(yùn)用到整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，為公司領(lǐng)導(dǎo)管好家、理好家。

5、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

以上是我對(duì)2010年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。

第三篇：人力資源行政部工作總結(jié)與計(jì)劃

人力中心行政部工作計(jì)劃 報(bào)告人：

報(bào)告時(shí)間： 年

月

日 目錄 前言 部門概況 工作總結(jié) 工作計(jì)劃 發(fā)展建議

前言：在企業(yè)發(fā)展、強(qiáng)大的過程中，行政管理工作發(fā)揮著不可替代的作用。它好比一支精良軍隊(duì)的后勤部門，確保前線工作者可以無后顧之憂的往前沖刺。行政管理主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)。行政工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)公司在動(dòng)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來員工最高的積極性，以提高工作效率，完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

部門概況：工作理念、部門職能、工作職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員編制 行政工作理念：

“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到

工作目標(biāo)：滿足公司發(fā)展的需要、實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的提高 工作準(zhǔn)則：決不把當(dāng)天的工作留到第二天 工作態(tài)度：和顏悅色、心平氣和、效率第一 行政部門職能：

問題解決：針對(duì)各部門提出的支持需求與問題，確認(rèn)需求、理清問題，尋求解決方案，有效執(zhí)行。

成本控制：找出為公司節(jié)省能源、成本的方法，創(chuàng)造工作價(jià)值。

計(jì)劃組織：針對(duì)公司各行政事項(xiàng)，明確具體的擬定工作計(jì)劃、行動(dòng)步驟、工作進(jìn)度等，有效的整合與運(yùn)用各項(xiàng)資源，達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)。

溝通協(xié)調(diào)：整合、溝通，協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案。制度執(zhí)行：行政逐步完善，強(qiáng)調(diào)制度剛性執(zhí)行，長(zhǎng)抓不懈。

文化建設(shè)：通過相關(guān)活動(dòng)，建設(shè)企業(yè)文化，營(yíng)造相互尊重、相互信任的工作氛圍，維持健康的工作關(guān)系。行政部工作職責(zé)：

內(nèi)部管理：

1、制定和執(zhí)行部門工作職責(zé)，工作計(jì)劃等；

2、部門人員管理、工作考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人員培訓(xùn)，技能提升等； 費(fèi)用控制：

1、公司各項(xiàng)行政資源的合理控制、使用等；

2、公司各項(xiàng)行政費(fèi)用的合理預(yù)算、使用等；

3、公司各行政事項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算、合理控制等； 企業(yè)文化建設(shè)：文化宣導(dǎo)活動(dòng)組織

1、建立圖書館、《Share with you》、《美時(shí)美刻》等介導(dǎo)企業(yè)文化；

2、企業(yè)良好公風(fēng)貌、辦公氛圍的營(yíng)造；

3、組織多項(xiàng)競(jìng)賽、競(jìng)技活動(dòng)，建設(shè)積極的企業(yè)氛圍等。

外聯(lián)公關(guān)：

1、與各級(jí)機(jī)關(guān)的外聯(lián)公關(guān)等活動(dòng)。

行政管理：

制度建設(shè)：

1、公司行政制度的組織擬定、修訂和完善；

2、行政制度實(shí)施、檢查、規(guī)范等；

文件管理：

1、公司文件的收發(fā)、外理、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等管理；

2、內(nèi)刊、書報(bào)的申購(gòu)、流轉(zhuǎn)、登記、分發(fā)、存檔等； 檔案管理：

1、檔案資料的收集、歸檔、保存、借閱、銷毀等管理；

2、公司印章、證照管理； 行為管理：

1、員工行為規(guī)范管理；

2、公司考勤、外出管理等；

獎(jiǎng)懲管理：

1、公司行政事件的調(diào)查、處理、獎(jiǎng)懲管理等；

2、公司制度完善的跟進(jìn)工作等。接待管理：

1、公司接待、來函管理等；

2、公司禮品管理；

會(huì)議管理：

1、行政會(huì)議組織、會(huì)議記錄等；

2、行政會(huì)議內(nèi)相關(guān)事項(xiàng)跟進(jìn)等。總務(wù)管理: 車輛管理：

1、公司車輛調(diào)度、維護(hù)、保養(yǎng)、安全管理等；

2、公司車輛的保險(xiǎn)及相關(guān)費(fèi)用控制； 物業(yè)管理安全保衛(wèi)：

1、物業(yè)的維修、衛(wèi)生、環(huán)境、費(fèi)用管理；

2、安全保衛(wèi)工作，消防設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)；

3、公司值班（日常值班、假期值班）管理；

會(huì)務(wù)管理：

1、公司會(huì)議的組織安排和會(huì)務(wù)工作；

2、公司各部門對(duì)外活動(dòng)的組織、協(xié)助等；

資產(chǎn)管理：

1、公司資產(chǎn)申購(gòu)、入庫(kù)、調(diào)撥、回收、銷毀等管理；

2、公司各項(xiàng)資產(chǎn)情況的監(jiān)控管理； 福利管理：

1、員工福利申購(gòu)、管理、分發(fā)；

2、員工幫困事宜調(diào)查、核實(shí)、處理等；

后勤管理：

1、員工用餐、公司票務(wù)、住宿的預(yù)訂、登記等管理； 資源管理：

1、公司電話、名片、員工聯(lián)絡(luò)表、通訊工具管理等；

2、公司辦公風(fēng)貌、環(huán)境規(guī)劃及相應(yīng)配置確定等管理。

工作總結(jié)：工作目標(biāo)、部門大事、行政體系建設(shè)

工作目標(biāo)：圍繞公司目標(biāo)，行政部重點(diǎn)從3方面開展工作：

1、行政事項(xiàng)全面開展；

2、行政體系基礎(chǔ)建設(shè)；

3、后勤服務(wù)流程建設(shè)；

行政部工作開展，緊緊圍繞該目標(biāo)展開。取得一定成績(jī)，也有待完善方面。下面，就行政部已開展工作進(jìn)行匯報(bào)： 部門大事：

時(shí)間

項(xiàng)目

完成效果

3月

部門制度建設(shè)

建立部分行政制度

ISO內(nèi)審協(xié)助

完成公司體系文件的審核

加強(qiáng)辦公環(huán)境檢查

加強(qiáng)辦公環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等

員工旅游活動(dòng)籌備

確認(rèn)旅游公司、前期準(zhǔn)備工作等 4月

部門制度建設(shè)

建立部分行政制度

員工旅游組織、協(xié)調(diào)

圓滿組織員工泰國(guó)、揚(yáng)州旅游

新資產(chǎn)管理制度試行

對(duì)制度相關(guān)條款進(jìn)行微調(diào) 5月

部門制度建設(shè)

重點(diǎn)細(xì)化文檔管理要求

行政費(fèi)用開始分析

建立對(duì)公用費(fèi)用的分析方法

資產(chǎn)管理表單建立

按工作流程建立各表單

6月

部門制度建設(shè)

行政巡檢標(biāo)準(zhǔn)、文件編寫標(biāo)準(zhǔn)

資產(chǎn)盤點(diǎn)及建帳

初步建立資產(chǎn)帳，可隨時(shí)查閱庫(kù)存

行政工作事項(xiàng)細(xì)化

按工作事項(xiàng)細(xì)化，建立操作細(xì)則

著名商標(biāo)申請(qǐng)

被評(píng)為著名商標(biāo)

7月

部門制度建設(shè)

《辦公室管理補(bǔ)充規(guī)定》《打/復(fù)印管理規(guī)定》《制度公告辦法》

《網(wǎng)中網(wǎng)手機(jī)操作辦法》《網(wǎng)中網(wǎng)手機(jī)操作補(bǔ)充規(guī)定》

員工滿意度問卷調(diào)查

完成發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)

高溫福利發(fā)放

按公司規(guī)定，確保發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確 8月

辦公室規(guī)劃、管理

完善辦公室座位管理、設(shè)計(jì)座位銘牌

高溫福利發(fā)放

8月份高溫福利圓滿完成

員工滿意度調(diào)查分析

統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，建立分析報(bào)告

聯(lián)通網(wǎng)中網(wǎng)處理

協(xié)議終止聯(lián)通網(wǎng)中網(wǎng)手機(jī)

工作開展分類：行政管理、總務(wù)管理、企業(yè)文化

行政管理：

1、制度建設(shè)

2、文件管理

3、檔案管理

4、行為管理

5、行政稽核

6、接待管理

7、會(huì)議管理

8、費(fèi)用預(yù)算 制度建設(shè)：

1、管理目標(biāo)：

以制度、規(guī)則規(guī)范工作行為，以優(yōu)生以流程明確、責(zé)任清晰。

2、已完成工作：

初步建立《行政制度手冊(cè)》

初步建立《崗位工作手冊(cè)》，明確各項(xiàng)工作關(guān)鍵控制點(diǎn)。

3、待開展工作：

完善、細(xì)化各項(xiàng)行政制度工作步驟，操作細(xì)節(jié)等。

完善、細(xì)化《崗位工作手冊(cè)》

按各項(xiàng)工作接點(diǎn)，建立對(duì)崗位操作人員考核方案。

文件管理：

1、管理目標(biāo)：

規(guī)范公司文件編號(hào)、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等工作；做到格式規(guī)范、編號(hào)統(tǒng)一、存檔及時(shí)、質(zhì)量保證

完善公司報(bào)刊雜志的申購(gòu)、流轉(zhuǎn)、登記等流程，有效管理。

完善公司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作，有效管理

2、已完成工作：

制度建設(shè)：《文件管理制度》、《圖書管理制度》、《圖書館管理規(guī)定》。

工作內(nèi)容：按時(shí)分發(fā)公司內(nèi)刊，及時(shí)存檔，有效控制。

3、待開展工作：

目前仍停留在文件收發(fā)基礎(chǔ)階段，各項(xiàng)工作待細(xì)化

全公司推行文件操作要求，建立公司統(tǒng)一的文件管理形象，以便有效掌控文

件制訂和流轉(zhuǎn)情況。

有效掌控公司圖書訂閱、管理情況，做好圖書推薦、圖書出借、回收等工作。

有效掌控公司內(nèi)刊發(fā)放、存檔管理情況，跟進(jìn)品牌的后期庫(kù)存管理等方面。檔案管理：

1、管理目標(biāo)：

按公司要求，相關(guān)資料及時(shí)歸檔、存檔、銷毀等。

建立檔案清單及檢索方式，以便調(diào)檔、查檔。

為領(lǐng)導(dǎo)決策、企業(yè)發(fā)展、咒工學(xué)習(xí)提供充分資源支持，記載企業(yè)歷史。

2、已完成工作：

制度建設(shè)：《檔案管理制度》

全年檔案資料收集、匯編工作

全年各部門制度收集、匯編工作

3、待開展工作：

整合公司歷年檔案，匯編形成公司檔案目錄。

目前公司檔案管理工作剛開展，僅限于按公司大事項(xiàng)收集檔案，尚未細(xì)化，檔案管理相對(duì)滯后。

根據(jù)檔案制度，細(xì)化工作步驟，并切實(shí)執(zhí)行。

按照部門性質(zhì)沒，建立各部門應(yīng)交檔案目錄，對(duì)照現(xiàn)有資料，進(jìn)行收集并整理。

針對(duì)公司現(xiàn)文本檔案、信息檔案、載體檔案等各種檔案的形式不一等，有針對(duì)性的建立管理辦法。

根據(jù)公司檔案管理要求，指導(dǎo)各部門檔案管理工作。行為管理：

1、管理目標(biāo)：

掌握員工行為特點(diǎn)，適時(shí)引導(dǎo)，使其迅速融入公司企業(yè)文化。

使人的行為和企業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，調(diào)動(dòng)工作積極性。

2、已完成工作：

制度建設(shè)：《員工行為規(guī)范》《外出管理》《員工遲到、早退規(guī)定》

每日巡檢，及時(shí)提醒，及時(shí)處罰。

每月對(duì)遲到、早退進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、作出處罰。

協(xié)同各部門經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)員工行為規(guī)范的教育和引導(dǎo)。

3、待加強(qiáng)工作：

深化員工行為規(guī)范管理，通過多渠道進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)。

細(xì)化部門經(jīng)理的管理職責(zé)，通過部門經(jīng)理的協(xié)助，加強(qiáng)對(duì)下屬員工的行為規(guī)范管理。

結(jié)合新員工入職培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)新員工的行為規(guī)范宣講。

4、待加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析：

月違規(guī)數(shù)據(jù)分析：按部門、人次、金額等進(jìn)行分析。獎(jiǎng)懲管理：

1、管理目標(biāo)：

確保內(nèi)部行政行為符合公司規(guī)范，對(duì)公司事件調(diào)查、按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲。對(duì)公司未明確、未規(guī)范事件、行為，主導(dǎo)建立規(guī)章制度，并確保實(shí)施。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《獎(jiǎng)懲管理制度》《廉潔自律制度》

根據(jù)公司發(fā)生的不同事件，及時(shí)調(diào)查，以公司制度為依托，結(jié)合實(shí)際情況，給出獎(jiǎng)懲處理意見并執(zhí)行。

3、待完成工作：

對(duì)未建立相關(guān)規(guī)則、規(guī)定的，主導(dǎo)建立并確保實(shí)施。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部違規(guī)事件，分析對(duì)公司造成的影響，及時(shí)獎(jiǎng)懲。接待管理：

1、管理目標(biāo)：

服務(wù)細(xì)致入微，細(xì)節(jié)決定成敗。費(fèi)用合理控制，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《接待管理規(guī)定》《禮品管理規(guī)定》

按規(guī)定程序，引導(dǎo)相關(guān)部門確認(rèn)接待需求，并協(xié)助完成籌備、聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)等工作。

3、待加強(qiáng)工作：

擬訂接待服務(wù)手冊(cè)，建立接待前、接待中、接待后等各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)議管理：

1、管理目標(biāo)：

及時(shí)組織召開行政會(huì)議及相關(guān)會(huì)議，確保會(huì)議各項(xiàng)議程的銜接。確保會(huì)議中各項(xiàng)決議事項(xiàng)有效實(shí)施，有效落實(shí)。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《會(huì)議管理規(guī)定》《外出參會(huì)制度》召集人立項(xiàng)制度》 按時(shí)，保質(zhì)組織行政會(huì)議，完成會(huì)議記錄。

及時(shí)跟進(jìn)會(huì)議內(nèi)相關(guān)工作的工作進(jìn)度，并有效記錄。

3、待完成工作：

深化行政會(huì)議管理工作，提高會(huì)議跟進(jìn)質(zhì)量和效果。深化會(huì)議跟進(jìn)工作，提高工作深度。費(fèi)用預(yù)算：

1、管理目標(biāo)：

有效掌控各項(xiàng)行政費(fèi)用項(xiàng)目，合理控制行政開支。

掌握費(fèi)用開支分析規(guī)則，進(jìn)行預(yù)算控制。

2、已完成工作：

統(tǒng)計(jì)、匯總行政費(fèi)用項(xiàng)目，建立《行政費(fèi)用登記表》。按各項(xiàng)開支，建立趨勢(shì)圖，按部門、個(gè)人進(jìn)行分析。

3、待開展工作：

細(xì)化行政項(xiàng)目分析，合理分?jǐn)偢黜?xiàng)費(fèi)用。強(qiáng)化費(fèi)用預(yù)算，合理控制費(fèi)用開支。

總務(wù)管理：

1、車輛管理

2、物業(yè)管理

3、安全管理

4、會(huì)務(wù)管理

5、資產(chǎn)管理

6、福利管理

7、后勤管理

8、資源管理 車輛管理：

1、管理目標(biāo)：

對(duì)車輛使用狀況、用車合理性有效控制。對(duì)車輛費(fèi)用、車輛各項(xiàng)數(shù)據(jù)有效分析。對(duì)駕駛咒進(jìn)行適時(shí)管理。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《公務(wù)車使用規(guī)定》《車輛充值卡管理規(guī)定》《車鑰匙管理規(guī)定》。數(shù)據(jù)分析模型建立：車輛油耗、用車時(shí)、用車公里數(shù)、部門車輛費(fèi)用分析等。

3、待加強(qiáng)工作：

車輛情況有效掌控，完善管理辦法，建立車輛費(fèi)用指標(biāo)。加強(qiáng)駕駛員服務(wù)意識(shí)，完善駕駛員考核方案。細(xì)化數(shù)據(jù)分析，更有效分析車輛各項(xiàng)指標(biāo)。

車輛管理費(fèi)用合理記錄，按使用部門進(jìn)行合理費(fèi)用分配。物業(yè)管理：

1、管理目標(biāo)：

有效管理自有物業(yè)或租賃物業(yè)，保證物業(yè)管理正常、有序。全面掌控、分析各項(xiàng)公用事噗費(fèi)用繳納情況、建立數(shù)據(jù)分析。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《門衛(wèi)制度》《出入司管理制度》《值班管理制度》 日常物業(yè)維護(hù)和管理，各項(xiàng)費(fèi)用的繳納、分析及控制工作。

3、待加強(qiáng)工作：

完善相關(guān)制度建設(shè)，加強(qiáng)物業(yè)管理各工作流程稽核。建立數(shù)據(jù)分析模型：水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)趨勢(shì)分析。

加強(qiáng)物業(yè)管理、維護(hù)服務(wù)、及時(shí)解決問題、建立預(yù)案機(jī)制。安全管理：

1、管理目標(biāo)：

確保企業(yè)內(nèi)員工工作安全，做到安全行為； 確保企業(yè)內(nèi)物資管理安全，做到安全物管； 確保企業(yè)內(nèi)環(huán)境維護(hù)安全，做到安全環(huán)境；

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《事件報(bào)告規(guī)定》《5S管理規(guī)定》 調(diào)查、取證員工的工傷事件；

公司防盜措施建立，消防設(shè)施檢查、維護(hù)等； 該項(xiàng)工作尚處于建設(shè)初期。

3、待開展工作：

全年工作重點(diǎn)，將從制度建設(shè)、工作執(zhí)行方案建設(shè)等方面入手，根據(jù)公司現(xiàn)狀，建立公司安全管理體系。

由各部門協(xié)助，指定安全責(zé)任人，建立安全責(zé)任檢查制度。

加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，指導(dǎo)、規(guī)范員工建立安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則。會(huì)務(wù)管理：

1、管理目標(biāo)：

有效組織籌備、費(fèi)用控制，確?；顒?dòng)順利、成功開展。

2、已完成工作：

會(huì)議組織：月度行政會(huì)議、年中會(huì)議、供應(yīng)商大會(huì)，財(cái)務(wù)會(huì)議等。

3、待開展工作：

建立《會(huì)務(wù)操作規(guī)定》，明確會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)實(shí)施、會(huì)后總結(jié)等工作流程和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)?？偨Y(jié)已組織活動(dòng)，規(guī)范會(huì)務(wù)策劃方案。

提高服務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分準(zhǔn)備、貫徹實(shí)施。資產(chǎn)管理：

1、管理目標(biāo)：

企業(yè)資產(chǎn)有序，出、入、存有據(jù)，流向可控；帳實(shí)相符。企業(yè)資產(chǎn)合理購(gòu)置，定期維護(hù)，資產(chǎn)使用最優(yōu)化，無浪費(fèi)。

2、已完成工作 制度建設(shè)：《總部資產(chǎn)管理辦法》《門店資產(chǎn)管理辦法》。已逐步完善總部資產(chǎn)管理，基本做到環(huán)環(huán)相連，憑單操作。資產(chǎn)管理軟件已投入使用，第一期功能已開發(fā)，逐步完善。

3、待開展工作：

切實(shí)貫徹總部資產(chǎn)管理的各工作流程，全部實(shí)現(xiàn)憑單流轉(zhuǎn)。清查門店資產(chǎn)，修整、細(xì)化門店資產(chǎn)管理工作步驟。完成公司資產(chǎn)明細(xì)清單，核查流轉(zhuǎn)單據(jù)，掌控資產(chǎn)動(dòng)向。

處置待報(bào)廢物資，核定、建立物資報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、程序、權(quán)限等，完善物資報(bào)廢，尤其是固定資產(chǎn)報(bào)廢辦法。福利管理：

1、管理目標(biāo)：

保障、關(guān)懷員工正常的生理及心理需求。

激勵(lì)員工積極性，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生凝聚力，提升企業(yè)形象。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《福利操作標(biāo)準(zhǔn)》《陽(yáng)光基金管理辦法》

福利發(fā)放：?jiǎn)T工旅游、高溫福利、中秋福利、春節(jié)年貨等。

員工慰問等各項(xiàng)已定福利組織、發(fā)放等。

3、待開展工作：

按公司發(fā)展，修訂《公司福利制度》，適當(dāng)調(diào)整相關(guān)條款。制訂《陽(yáng)光基金操作細(xì)則》，細(xì)化工作內(nèi)容和流程。

細(xì)化各項(xiàng)福利項(xiàng)目操作細(xì)則，完善工作流程，做到細(xì)致服務(wù)。后勤管理：

1、管理目標(biāo)：

各項(xiàng)工作細(xì)則明確，表單齊全，工作關(guān)鍵控制紀(jì)錄片清晰。服務(wù)細(xì)致、工作及時(shí)。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《員工出差管理規(guī)定》 員工用餐預(yù)定、管理等。

員工出差票務(wù)、賓館預(yù)定、管理等。

3、待開展工作：

根據(jù)工作需要，建立工作操作規(guī)則，貫徹實(shí)施。細(xì)化后勤服務(wù)內(nèi)容，解決員工后顧之憂。資源管理：

1、管理目標(biāo)：

公司行政資源有效掌控、合理分配、及時(shí)調(diào)整。服務(wù)細(xì)致、工作及時(shí)。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《名片操作辦法》

統(tǒng)一電話資源分配：RTX、郵箱、移動(dòng)分機(jī)、電話分機(jī)等。統(tǒng)一辦公規(guī)劃：辦公裝修跟進(jìn)、座位分配、物資調(diào)配等。

3、待開展工作：

根據(jù)現(xiàn)有工作，建立工作服務(wù)規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)，建立工作關(guān)鍵控制點(diǎn)。

企業(yè)文化：

1、《Share with you》

2、企業(yè)文化宣導(dǎo)

3、企業(yè)氛圍建設(shè)

4、企業(yè)活動(dòng)開展 企業(yè)文化宣導(dǎo)：

1、管理目標(biāo)：

從“核心價(jià)值觀、行為規(guī)范、制度文化”3方面來宣傳企業(yè)文化。提高員工整體素質(zhì)、塑造企業(yè)良好形象、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、已完成工作：

每月發(fā)布《Share with you》，勵(lì)志宣導(dǎo)等； 張貼企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)，建立文化氛圍； 推廣“圖書館”，定期介紹優(yōu)秀書籍，提倡學(xué)習(xí)、讀書。

3、待開展工作：

完善企業(yè)榮譽(yù)墻，加強(qiáng)“來伊份圖書館”宣傳；

組織開展員工活動(dòng)：如運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠會(huì)等，增加企業(yè)凝聚力。

工作小結(jié)：

****年，行政部經(jīng)過不斷建設(shè)和修整，已基本完成行政制度和工作體系等基礎(chǔ)建設(shè)。

*****年，行政部將重點(diǎn)在已建設(shè)完成的體系基礎(chǔ)上，貫徹行政部工作理念，實(shí)施、完善行政制度。

第四篇：XX年行政部工作總結(jié)

XX年行政部工作總結(jié)

XX年行政部工作總結(jié)怎么寫，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!XX年行政部工作總結(jié)

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時(shí)光荏苒，***x年即將結(jié)束!

自***x年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事***，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

XX年行政部工作總結(jié)

20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：

一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)

思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評(píng)。不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二、培訓(xùn)管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)，同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際需要，積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，全年累計(jì)開展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次，參加培訓(xùn)人員約800余人次，部門內(nèi)訓(xùn)40余次。通過培訓(xùn)，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。

三、行政工作

(一)、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份，累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4、計(jì)劃管理：

行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作，通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。

5、辦公用品及采購(gòu)管理：

我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。通過對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購(gòu)上，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20xx年，我部門共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

6、庫(kù)房管理：

1、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記，截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品xx次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右。

2、按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作。

3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作，4、認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房，5、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記。

6、每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

為了做好庫(kù)房管理工作，我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度，規(guī)范物品出入庫(kù)流程，明確責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。

7、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。

8、會(huì)議管理：

作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會(huì)30余次，同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。同時(shí)還參與其他部門周例會(huì)20余次，通過參會(huì)，匯總員工提出的問題，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止，沒有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際，及時(shí)保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開業(yè)等工作的保障。

四、人事工作

(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開展招聘工作

隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要，在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目，也通過初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

(二)、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核

針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、直接面對(duì)商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤，員工的績(jī)效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn)，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效通過績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來體現(xiàn)，實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后，各部門針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來，通過績(jī)效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jī)也日益突出。

(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。

(四)、做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后，對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時(shí)間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1xx份，9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進(jìn)措施

我們雖然取得了一定的的成績(jī)，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會(huì)變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)，20xx年工作中，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。

2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng)，針對(duì)我部門培訓(xùn)人才的欠缺，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。

4、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。XX年，我們將深入到各個(gè)部門，及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。

5、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住。如：工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見沖突、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi)，也影響了空缺崗位工作的開展。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)。

第五篇：XX年行政部年終工作總結(jié)

XX年行政部年終工作總結(jié)

XX年行政部年終工作總結(jié)怎么寫，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!XX年行政部年終工作總結(jié)

20XX年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20XX年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!

三、在工作中有成長(zhǎng)

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長(zhǎng)!XX年行政部年終工作總結(jié)

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用.行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成.經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步.20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn).為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊.同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.二、行政事務(wù)工作方面

1.本進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn).2.搞好ISO再認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證通過,通過這次ISO在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制.有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情.基于這個(gè)原因,本加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度.⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì).作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性.提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé).要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了”上傳下達(dá)“.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī).盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決.工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20XX年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20XX年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持.在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督.六、20XX年工作計(jì)劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者.要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行.新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).20XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍.成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20XX年行政部的工作將以此為中心.3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng).目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé).需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助.協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè).繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障.所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20XX年行政人事部工作的重心.其實(shí)正所謂”天下難事始于易,天下大事始于細(xì)".只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng).謝謝大家!