第一篇：工作總結(jié)大全網(wǎng)

工作總結(jié)大全網(wǎng)(精選多篇)

2014年工作總結(jié)及2014年工作思路

第一部分 工作總結(jié)

2014年，固網(wǎng)中心在公司和部門領(lǐng)導支持下，以寬帶業(yè)務為中心，著力于提升寬帶業(yè)務的效益，兼顧發(fā)展寬帶增值業(yè)務。通過一年的努力，取得了一定的成績。現(xiàn)將年度具體工作總結(jié)如下：

一、總體發(fā)展情況

2014年1-11月固網(wǎng)中心累計完成通信服務收入18813萬元，完成全年預算100%，同比增長15.4%；寬帶收入累計完成7650萬元，完成預算的103%，同比增長32%。

二、經(jīng)營工作回顧

1、以開展季度促銷為主，節(jié)點促銷為輔，形成用戶的快速增長。

全年利用中國傳統(tǒng)節(jié)假日時機，開展階段性寬帶促銷活動；尤其在春節(jié)后民工返溫及學生暑假兩個階段，屢創(chuàng)寬帶新裝量新高，三月份達到8037線。

結(jié)合寬帶社區(qū)路演活動，持續(xù)開展低配區(qū)域?qū)拵Т黉N，提升資源利用率和寬帶產(chǎn)量。

2、通過提速提價策略，堅持有效益的發(fā)展。

圍繞寬帶有效益發(fā)展這一基本點，固網(wǎng)中心一方面通過在不同速率、不同包周期用戶促銷政策的傾斜，積極引導用戶在新裝上安裝高速率套餐、續(xù)費上進行提速，寬帶新裝和在網(wǎng)用戶arpu值穩(wěn)步提升。另一方面在新裝工料費的減免上嚴格執(zhí)行“不減收”促銷原則。

3、擴大受理面，提升寬帶業(yè)務受理量

通過便利店建設(shè)專項工作的實施，與物業(yè)、電腦店、保安亭、社區(qū)便利店

合作，大力發(fā)展社區(qū)寬帶業(yè)務受理點，確保有網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域就有受理渠道覆蓋。同時堅持網(wǎng)格陣地宣傳落地建設(shè)，確保有網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域至少有一種物料傳遞寬帶當期促銷信息。

推行寬帶“先裝后付”電話報裝流程，進一步擴大寬帶受理渠道，提升裝機效率。

4、加大信息系統(tǒng)支撐力度，加強營銷過程把控。

為加強銷售過程把控和銷售過程數(shù)據(jù)分析，5月份自行開發(fā)推出《溫州聯(lián)通續(xù)費管理系統(tǒng)》，10月份信息化部推出《溫州聯(lián)通銷售過程控制系統(tǒng)》。

結(jié)合先裝后付流程，推出《寬帶受理登記系統(tǒng)》。

5、創(chuàng)新業(yè)務營銷模式，推進融合業(yè)務的發(fā)展

以寬帶業(yè)務為核心，加大“寬帶+手機”、“寬帶+固話”、“寬帶＋增值”捆綁營銷力度。4月份起，開展持續(xù)8個月的“裝寬帶送居家禮包”促銷活動；10月起，開展“裝寬帶存送手機”活動；全年持續(xù)開展“每月贈送6元套餐”固話與寬帶捆綁營銷，提升合裝率；同時通過寬帶數(shù)字家庭、家庭網(wǎng)關(guān)等政策的推廣，大大提高用戶增值應用。

三、基礎(chǔ)管理工作方面

通過開展配線資源清理專項工作，釋放配線2萬多線，充分利用配線資源及緩解因資源退單情況。

貫徹“流程穿越，標準傳遞”，在各個部門配合下，重新明確固

網(wǎng)裝拆機、用戶回訪和保有等流程及關(guān)鍵時限，提高工作效率。

通過制定公免套餐申請、員工代理商及第三方寬帶新裝管理、modem終端的管理、工料費減免管理等一系列規(guī)范和辦法，進一步防范公司經(jīng)營風險，加強內(nèi)控制度管理。

第二部分 存在的經(jīng)營短板問題

1、寬帶業(yè)務面臨發(fā)展瓶頸，受理方式缺乏靈活性。

下半年寬帶月受理量持續(xù)下滑，新

增乏力；同時渠道受理以上門方式為主，繳費方式和受理模式有待突破。

2、融合業(yè)務尚未形成規(guī)模。

截至11月底，松耦合融合業(yè)務用戶量非常少，融合優(yōu)勢不明顯。

沃家庭融合套餐尚在審批中，緊耦合融合套餐的推出尚需時日。

3、寬帶內(nèi)容和應用建設(shè)缺乏。

第三部分 明年工作思路

固網(wǎng)中心堅持以“效益＋規(guī)模”并重，以提高效益為目標，逐步提升寬帶arpu值；打造“沃.家庭”品牌，推進寬帶應用和內(nèi)容建設(shè)；發(fā)揮協(xié)同效應，加大沃家庭融合產(chǎn)品營銷；深化片區(qū)化全業(yè)務營銷，提升片區(qū)團隊占比；高度重視寬帶保有工作，提高存量用戶效益。主要措施如下：

一、做好階段性促銷活動，爭取完成226線/天寬帶新增量目標。

持續(xù)開展季度主題促銷活動，尤其在第一季度，做好關(guān)鍵一戰(zhàn)。同時抓住傳統(tǒng)節(jié)假日等熱點，開展假日促銷和低

配區(qū)域促銷活動。

二、繼續(xù)開展提價提速活動，提高存量用戶貢獻率。

結(jié)合ftth接入工程建設(shè)進度，在ftth覆蓋區(qū)域做好主干替換和用戶的提速提價促銷。同時開展在網(wǎng)用戶二次營銷工作，通過產(chǎn)品捆綁、套餐速率升級，提高在網(wǎng)用戶黏度。

三、重點推廣沃家庭融合產(chǎn)品，提升融合業(yè)務用戶規(guī)模

一季度，結(jié)合集團公司要求，重點開展沃家庭融合產(chǎn)品營銷，爭取沃家庭融合產(chǎn)品占新增寬帶60%以上。

四、加大寬帶應用和內(nèi)容建設(shè)力度

一方面利用省公司的已有資源和支持，完善寬帶數(shù)字家庭門戶內(nèi)容。另一方面通過與本地電影資源網(wǎng)站合作，加大本地寬帶應用內(nèi)容建設(shè)。

五、加強基礎(chǔ)管理，優(yōu)化業(yè)務操作流程，提高支撐服務響應能力。

充分利用好《銷售過程控制系統(tǒng)》，加強縣分、片區(qū)末端對營銷過程管理。

持續(xù)優(yōu)化“先裝后付” 電話報裝流程，進一步提升渠道受理面。

銷售部固網(wǎng)業(yè)務發(fā)展中心

二〇一四年十二月

成都市金牛區(qū)檢察院

2014年電子政務內(nèi)網(wǎng)工作總結(jié)

我院電子政務內(nèi)網(wǎng)工作在區(qū)機要局的關(guān)心、指導下，在院黨組的重視和領(lǐng)導下，充分利用現(xiàn)有黨政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，努力提高機關(guān)辦公自動化水平，構(gòu)建決策科學化、管理現(xiàn)代化的機關(guān)信息化辦公網(wǎng)絡(luò)，逐步實現(xiàn)無紙化辦公這一目標。2014年主要作了如下工作：

一、電子政務內(nèi)網(wǎng)組織領(lǐng)導

首先，我院非常重視電子政務內(nèi)網(wǎng)工作，檢察長親自分管此項工作，辦公室主任負責電子政務內(nèi)網(wǎng)日常管理工作的領(lǐng)導，有專職負責日常應用操作、信息維護及設(shè)備維護人員..2名，建立了與院機關(guān)工作發(fā)展相適應的工作制度，管理上實行分級負責，集中統(tǒng)一管理，辦公室主任和專職日常應用操作、信息維

護人員參加了區(qū)黨政網(wǎng)管中心舉辦的各類應用技能培訓或相關(guān)會議，按要求保證了網(wǎng)絡(luò)操作人員的相對固定，在經(jīng)費緊張的情況下，都投入上萬元經(jīng)費購了計算機、彩色打印機各..1臺，保證了電子政務內(nèi)網(wǎng)經(jīng)費需用。

二、網(wǎng)絡(luò)管理及應用

1、電子政務內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)終端置放在院辦公室文件收發(fā)辦公室，確保了..2名人員在崗值守，且專機專用，公文網(wǎng)上交換工作及時、準確無誤，嚴格遵守《金牛區(qū)黨政網(wǎng)工作管

理制度匯編》中的管理規(guī)定，嚴格遵守《中共成都市區(qū)委辦區(qū)府辦關(guān)于開展公文網(wǎng)上交換工作的通知》，納入公文網(wǎng)上交換范圍，制定和完善了公文網(wǎng)上交換工作制度、領(lǐng)導審簽制度、安全保密制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度，規(guī)范了網(wǎng)上交換工作。

2、熟練掌握本部門各類公文文頭模板的制作和電子印章的使用，按《金牛區(qū)黨政網(wǎng)公文交換暫行辦法》的要求，及時接收公文及時上報信息，按照“高起點、高標準、高質(zhì)量”的要求做好對文件的下載工作，全年已接收和下載了各類文件..750余份，主動完成本單位電子政務內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)，充分利用電子政務內(nèi)網(wǎng)開展了為本機關(guān)提供專業(yè)或職能服務，提高了辦公效率，減縮了辦事流程，為領(lǐng)導的決策及時提供了依據(jù)。

3、操作人員在堅持日常工作正常進行的前提下，建立了黨政網(wǎng)收發(fā)電子郵件登記簿，按要求每天認真填寫了黨政網(wǎng)收發(fā)電子郵件、黨政網(wǎng)值班日志，管理好了公文網(wǎng)上交換用戶和密碼卡。

三、網(wǎng)絡(luò)安全及設(shè)備維護

落實了由各部門分管檢察長和辦公室主任審核和監(jiān)控上網(wǎng)發(fā)布內(nèi)容，在辦公室人員中做好了電子政務內(nèi)網(wǎng)的安全教育，按保密要求配置了必需的保密設(shè)備，如設(shè)置了單位的保密口令、密碼，嚴格遵守終端接入黨政網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定，認真做好黨政網(wǎng)終端設(shè)備的防病毒工作，擁有防病毒的軟件并及時升級，及

時給系統(tǒng)打補丁，及時更新病毒庫。

成都市金牛區(qū)人民檢察院 二00四年十二月七日

新安縣食品藥品監(jiān)督管理局

二○○九年度兩網(wǎng)建設(shè)工作總結(jié)

農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，是我國深化食品藥品監(jiān)督、供應體制改革的創(chuàng)新舉措，是服務社會主義新農(nóng)村建設(shè)和共建和諧社會的需要，其核心目的是集中精力解決農(nóng)民“飲食用藥方便、用藥用械安全”的實際問題。黨和國家近來高度重視食品藥品安全工作，國務院辦公廳《關(guān)于印發(fā)全國整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆臃桨傅耐ㄖ泛蛧鴦赵恨k公廳《關(guān)于進一步加強藥品安全監(jiān)管工作的通知》文件明確提出“藥品安全政府負總責，把藥品安全工作納入政府的重要議事日程，建立健全農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)和供應網(wǎng)”等內(nèi)容。2014年度，新安縣農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)在洛陽市食品藥品監(jiān)督管理局指導下，在新安縣委、縣政府的領(lǐng)導下，取得了一定的成效，現(xiàn)將

全年工作總結(jié)如下：

一、地方黨委政府高度重視

新安縣農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作堅持“政府領(lǐng)導負總責、部門聯(lián)動各盡其責、企業(yè)發(fā)展市場、監(jiān)管規(guī)范高效”的原則，以建立和完善覆蓋全市、運作有序、監(jiān)管有力、工作高效的農(nóng)村食品藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和供應網(wǎng)絡(luò)為重點，結(jié)合萬村千鄉(xiāng)工程、社會主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村新型合作醫(yī)療建

設(shè)，把“兩網(wǎng)”建設(shè)工作進一步引向深入。我局將農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作作為今年工作的重點，地方黨委、政府把“兩網(wǎng)”建設(shè)工作納入各級黨委、政府、各部門年度考核目標管理，進一步明確了農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作領(lǐng)導小組，完善了各鄉(xiāng)食品藥品協(xié)管站領(lǐng)導小組職責、鄉(xiāng)食品藥品協(xié)管辦公室工作職責、農(nóng)村食品藥品協(xié)管員、信息員工作職責，加強農(nóng)村藥品配送企業(yè)和農(nóng)村藥品零售企業(yè)“標準化藥房”、鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)“標準化藥房”、農(nóng)村衛(wèi)生所“標準

化藥房”管理、認真開展藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)安全信用等級評定活動，深化農(nóng)村食品藥品兩網(wǎng)建設(shè)。

二、加強部門聯(lián)動，打牢監(jiān)督網(wǎng)基礎(chǔ)

我局把農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為今年工作的重中之重，抽調(diào)4名責任心強，業(yè)務素質(zhì)高的同志專門負責，協(xié)同各職能部門深入基層，狠抓農(nóng)村“兩網(wǎng)”工作基礎(chǔ)建設(shè)，目前已取得一定成效。

1、加強政府領(lǐng)導。全縣11個鄉(xiāng)均成立了農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)領(lǐng)導小組，由政府主要領(lǐng)導任組長，主抓此項工作。

2、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全縣11個鄉(xiāng)均設(shè)置了農(nóng)村食品藥品安全協(xié)管站，并按照“十有”標準對協(xié)管站進行管理。同時，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府指定專兼職人員專門負責協(xié)管站日常工作。

3、加強協(xié)管員、信息員隊伍建設(shè)。我局定期組織專業(yè)人士對協(xié)管員、信息員開展培訓，通過法律法規(guī)和業(yè)務要點 的示范性講解，協(xié)管員、信息員的業(yè)務知識和政策水平都有了顯著提高，責任心明顯增強。目前，我縣食品藥品安全協(xié)管員、信息員培訓覆蓋率已達到100%。他們充分發(fā)揮“人在基層、信息靈通”的作用，積極開展工作。今年全年共向各職能部門舉報涉嫌宣傳、銷售假劣食品、藥品案件件，查實查處件，查獲假劣食品、藥品貨值元，為農(nóng)村食品藥品安全工作做出了貢獻。

三、創(chuàng)新工作思路，不斷完善供應網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

我縣涉藥單位385家，其中醫(yī)療機構(gòu)326家，藥品批發(fā)企業(yè)1家，配送中心1家，62家藥品零售企業(yè)分布在全縣11個鄉(xiāng)。各企業(yè)根據(jù)市場需求，以質(zhì)量求生存，以誠信做保障，整合經(jīng)濟、凈化市場，實現(xiàn)了藥品配送覆蓋面達100%的目標，使農(nóng)村藥品市場供應得到了有力保障。我局按照科學發(fā)展觀要求，本著“為企業(yè)服務”的監(jiān)管理念，為企業(yè)創(chuàng)造寬松、健康的發(fā)展環(huán)境，扶持企業(yè)做

大做強。我局定期安排專門人員，通過開展專題培訓的方式，對企業(yè)從業(yè)人員業(yè)務知識、鑒別常識、法律法規(guī)、政策規(guī)定等方面進行培訓。全年共開展專題培訓場次，培訓人員人次，提高了從業(yè)人員的業(yè)務水平，提升了企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了條件。

四、加大監(jiān)督監(jiān)管力度，確?！皟删W(wǎng)”正常運行

通過今年對“兩網(wǎng)”建設(shè)相關(guān)制度進一步完善、協(xié)管員、信息員業(yè)務素質(zhì)培訓，農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)運轉(zhuǎn)有序、監(jiān)管有力?？h政府把農(nóng)村食品藥品安全納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度目標考核，有效促進了各鄉(xiāng)政府把“兩網(wǎng)”建設(shè)提上議事日程；定期召開成員單位和協(xié)管員、信息員會議，通報鄉(xiāng)食品藥品安全綜合監(jiān)管工作狀況，分析農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)情況和食品藥品安全形勢，排查安全隱患，部署防范措施。我局通過日常監(jiān)督檢查和專項檢查，使農(nóng)村藥品市場得到進一步規(guī)范，藥品質(zhì)量有了明顯提

高，各種違法銷售藥品的現(xiàn)象得到了有效遏制。在做好以上工作同時，積極協(xié)調(diào)食品藥品安全各成員單位加強部門協(xié)作，組織職能部門深入基層查處違法違規(guī)案件，提高辦案效率，杜絕監(jiān)管不到位的現(xiàn)象，凈化了農(nóng)村市場，為農(nóng)村群眾飲食用藥安全提供了保障，為農(nóng)村“兩網(wǎng)”正常運行提供健康環(huán)境。

五、加強宣傳，形成監(jiān)管合力與氛圍

今年我局印發(fā)了農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)和藥品不良反應宣傳材料份，通過協(xié)管員、信息員發(fā)放到村民和藥品從業(yè)人員手中，制作農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)橫標3幅。舉辦街頭宣傳二次，電視宣傳一次，共開支宣傳費用18500元，通過各種形式、方法多樣的宣傳，有效地引導群眾參與藥品監(jiān)督，形成全社會共同關(guān)注食品藥品安全的監(jiān)管合力與

氛圍，使藥監(jiān)隊伍的形象和職責在人民心目中有了更進一步的明確和提高。

六、存在的問題

1、基層政府財政經(jīng)費緊張，造成農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)經(jīng)費不足，致使農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展受到限制。

2、對于地處偏遠、交通不便的地區(qū)，要保證藥品配送到鄉(xiāng)、村，成本較大，政府沒有相關(guān)的政策優(yōu)惠和傾斜，企業(yè)因為利潤的考慮，配送不及時的情況時有發(fā)生。

3、連鎖公司管理不力，不能保證及時供貨，供應品種比較單一，難以滿足市場需求，致使加盟店進貨渠道不規(guī)范。針對以上問題，在以后的工作中，我們一是爭取上級政策和經(jīng)費的支持，二是用科學的監(jiān)管理念，創(chuàng)新務實的工作作風來解決問題克服困難、全力發(fā)展我縣的農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，使我縣農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)一年一個新臺階向前發(fā)展，讓人民群眾真正享受農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)給他們帶來的實惠。

新安縣食品藥品監(jiān)督管理局把全縣食品藥品兩網(wǎng)建設(shè)工作重點放在強化政府領(lǐng)導、明確“兩網(wǎng)”職責，部門聯(lián)動，狠抓責任落實和完善制度、打牢監(jiān)督網(wǎng)基礎(chǔ)，創(chuàng)新思路，不斷完善供應網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，著重要抓好五個方面的工作：一是進一步強化食品藥品監(jiān)管，深入開展食品藥品安全專項整

治，保障人民群眾飲食用藥安全；二是繼續(xù)抓好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)日常工作，鞏固農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)成果；三是發(fā)動全社會參與，提高消費者、經(jīng)營者、執(zhí)法者三個群體的素質(zhì)；四是完善食品安全突發(fā)事件應對機制；五是促進我縣食品醫(yī)藥經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

龍須塘辦事處

“清網(wǎng)行動”工作總結(jié)

雖然暫時取得了抓獲逃犯好成績，但仍存在不少問題，不容忽視，更不可懈怠。一是工作有懈怠現(xiàn)象。個別社區(qū)在貫徹落實的要求上不同程度的存在一些認識不到位、部署不嚴密、職責不明確等問題，滿足于一般化的部署和要求，二是工作后勁不足。下階段我們面臨的任務將更加艱

巨，如果不下真功夫、不下硬功夫，就將會失去現(xiàn)有的優(yōu)勢，在整個“清網(wǎng)行動”中后期陷于被動局面。

龍須塘街道辦事處

2014年10月8日

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間又是一個學期．本學期在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷幫助下,我不僅圓滿地完成了本學期的教學任務,還在思想業(yè)務水平上有了很大的提高．這半年的教學歷程，是忙碌的半年；是充滿艱辛的半年；這也是收獲喜悅的一學期．現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下： 熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè)，教學態(tài)度認真，教風扎實，嚴格遵守學校的規(guī)章制度.能認真落實學校對備課、教學、批改、輔導、考試各教學環(huán)節(jié)的規(guī)定，精心備課，向課堂要質(zhì)量．工作中做到了“四必須”，布置了作業(yè)必須收，收交了作業(yè)必須改，批改了必須講，講評后要求學生改．在教學中關(guān)心愛護學生，與學生關(guān)系融洽．特別是在希望生工作中努力做到“三面”，作業(yè)面批，學習面問，思想面談．教學過程中以提高學生的能力為重點，加大綜合練習的選題工作.配合教學小組,主動積極地處理了大量的題目,下載、選題、排版、打印、校對，都認真肯干，為理科綜合取得好成績，打下了堅實的基礎(chǔ).特別是非典型肺炎時期，堅持工作第一線，冒著生命危險，五六十人共同面對面教學．不向?qū)W校提出任何要求，不向?qū)W校叫苦叫累，學校也認為是應該的，為了“我們”的學生,學校和我們放棄教師甚至是人的最基本的權(quán)利,各種假期不要了．沒有雙休日,連單休日都被取消了,我們習慣了,從沒有人吱聲.教學之余，積極鉆研教學理論書刊，了解教學信息及教學前沿問題．工作中大膽進行教研實踐，繼續(xù)承擔并完成學校的教研課題，同時總結(jié)經(jīng)驗、撰

寫論文《探究式教學的研究 》、《理論移用》等,繼續(xù)擴大自己在k12網(wǎng)站的個人專輯的影響.上傳了大量的論文和試題，并榮登06/30-07/06網(wǎng)上教師聯(lián)盟/個人專輯的本周之星．

本學期在教研中心，為教師的學習和工作也做了大量的工作．同時由于各方面的努力，獲得了地市級先進教研工作者的榮譽．我將再接再厲，繼續(xù)奮斗，爭取更大的成績，為學校發(fā)展貢獻自己的一份力量．

第二篇：工作總結(jié)

工作總結(jié)

當我?guī)е逃睦硐胍约皩ぷ鞯臒崆橥度氲矫刻斓拿β岛统鋵嵵腥r，渾然未覺時間伴隨著工作中的酸甜苦辣如水般迅速流逝。逝者如斯，總結(jié)過去，不為緬懷，只為能更快成長為一位有擔當有能力的人民教師。

一年對于我們這些剛剛走入社會的學生來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中，我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我理想要用我的知識，我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英，要成為學生們永生難忘的良師益友。

回想曾經(jīng)的我是多么自信，相信憑借自己的活力、直率與熱情，我能夠走進孩子們的心；也相信人定勝天，世上沒有壞孩子，只有被老師遺忘的孩子。相信憑自己的一己之力，我能培養(yǎng)出一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英。自己對教師這一職業(yè)有一個清醒的認識：教師，任重而道遠；成為學生的良師益友，難上加難；作為老師，只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任，了解到以后道路的艱難，并沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準備的情況下更多了許多干勁。找到理想與現(xiàn)實的切合點，快速完成從學生到教師這一社會職責的轉(zhuǎn)變。

如今，一年的見習期即將結(jié)束，總結(jié)我這一年內(nèi)完成了如下的學習和工作任務：

一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。

首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮蠹?、關(guān)心時事政治外，我還認真學習了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己；其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于公司組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。

二、教育教學方面：

要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。一學期下來，翻開密密麻麻的兩本備課本，我的心里是自豪而滿足。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想，基本概念，每句話，每個單詞都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣，需要，方法，習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況：組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言簡潔明了，盡可能多地使用英語進行教學。課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學英語的興趣。課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重。所以，和差生交談時，對他的處境，想法表示深刻的理解和尊重。還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課，評課，虛心向同行學習教學方法。博采眾長，提高教學水平。堅持聽課，注意學習組里老師的教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式。本年我參加了很多關(guān)于教學改革、研討的培訓課學到了很多東西，增長了很多見識，更學到了很多與別的老師一起交流、一起探討教學上存在的一些問題，對自己的教學促進很大。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心。良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。

如今，一年即將過去，總體上來說，我感覺從大學校園走進高中校園，不僅僅是環(huán)境的變化，更多的是角色的變化，從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會有回報的。這一年的結(jié)束也將是今后工作的另一個開始，總結(jié)得失，再接再厲，用更大的熱情投入到以后工作中去。

第三篇：工作總結(jié)

華西鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作匯報

發(fā)布時間：2011-01-05 來源：華陰市

華西鎮(zhèn)地處華陰市西北部，轄14個村，1個居委會，總?cè)丝?.3萬余人。鎮(zhèn)域面積173平方公里，耕地面積35756萬余畝，群眾可耕種面積10余萬畝。黨委下轄15個黨支部482名黨員，其中農(nóng)村支部14個，共有黨員441名。自6月份開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，我鎮(zhèn)充分借鑒在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中取得的成功經(jīng)驗，精心設(shè)計載體、豐富活動內(nèi)容，采取有力措施，在全鎮(zhèn)基層黨組織和黨員中廣泛開展了以“立足服務惠民創(chuàng)先爭優(yōu)，依托產(chǎn)業(yè)富民升級晉檔”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭實現(xiàn)“黨委爭創(chuàng)省級先進，支部爭當渭南百強”的奮斗目標。目前，各項工作正在扎實有序的逐步推進?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、精心設(shè)置載體，切實宣傳動員

按照創(chuàng)建內(nèi)容及要求，制定出以“立足服務惠民創(chuàng)先爭優(yōu)，依托產(chǎn)業(yè)富民升級晉檔”為主題，以大力實施黨建先鋒“三示范”工程為活動載體的活動方案，力求在機關(guān)黨員中實現(xiàn) “五個創(chuàng)先爭優(yōu)”，即在服務大局、科學發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)；在務實創(chuàng)新、創(chuàng)造業(yè)績上創(chuàng)先爭優(yōu)；在堅持學習、提高素質(zhì)上創(chuàng)先爭優(yōu)；在改進作風、為民服務上創(chuàng)先爭優(yōu)；在從嚴要求、提升形象上創(chuàng)先爭優(yōu)。在農(nóng)村黨員中實現(xiàn)“五個創(chuàng)先爭優(yōu)”，即在發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶頭致富上創(chuàng)先爭優(yōu)；在幫扶群眾帶領(lǐng)致富上創(chuàng)先爭優(yōu)；在整治環(huán)境文明創(chuàng)建上創(chuàng)先爭優(yōu)；在遵紀守法維護穩(wěn)定上創(chuàng)先爭優(yōu)；在移風易俗尊老愛幼上創(chuàng)先爭優(yōu)。通過明確創(chuàng)爭目標，落實工作責任，激發(fā)工作活力，推動此項活動全面發(fā)展。同時，制定大型宣傳牌3個、掛牌標語30個、路碑標語50個，設(shè)置鎮(zhèn)村黨組織公開承諾欄16個，在全鎮(zhèn)上下形成了人人了解活動、人人參與活動的良好社會氛圍。

二、突出實踐特色，深化活動效果

1、圍繞崗位職責，廣泛開展承諾。堅持承諾內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合、與扶貧幫困相結(jié)合、與促進和諧相結(jié)合的“三結(jié)合”原則，指導支部、黨員根據(jù)自身職能和特點，確定承諾內(nèi)容，訂立完成時限，并通過公開欄向社會公開，接受群眾監(jiān)督。

2、實施示范工程，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。按照“借鑒外地經(jīng)驗、整合本地資源、政府支持引導、優(yōu)惠政策傾斜、能人示范帶動、群眾自愿參與、信息技術(shù)服務、專業(yè)合作推進”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，深入開展 “黨委示范抓產(chǎn)業(yè)、支部示范抓基地、黨員示范抓特色”黨建先鋒工程。堅持把黨支部建設(shè)成為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組織者、推動者，把黨員干部鍛造成為農(nóng)民致富的帶頭人、幫扶人。現(xiàn)已形成1萬畝高效玉米示范基地，2萬畝小麥良種繁育示范基地，1萬畝大棚西瓜示范基地，1萬畝紅提葡萄示范基地，5千畝優(yōu)質(zhì)蓮菜示范基地，3千畝大棚果蔬示范基地，2千畝無病毒草莓示范基地。七大產(chǎn)業(yè)基地支撐向國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)邁進！廣大農(nóng)村黨員積極響應黨委號召，學科技，用科技，在特色養(yǎng)殖、特色種植方面做出了積極有益的探索。全鎮(zhèn)已涌現(xiàn)出黨員致富帶頭標兵14人，有296名黨員掌握了2-3項農(nóng)業(yè)實用技術(shù)，發(fā)展了1項特色產(chǎn)業(yè)。在此推動下，全鎮(zhèn)人均純收入預計到年底將突破7000元。

3、強化組織建設(shè)，推進升級晉檔。根據(jù)村級組織“升級晉檔、科學發(fā)展”要求，選派了7名科級領(lǐng)導干部兼任后進村黨支部第一書記，17名干部駐村開展工作。通過指導工作強化監(jiān)督、掌握民情調(diào)處矛盾、發(fā)展產(chǎn)業(yè)增加收入等工作措施，推動后進村工作上臺階?，F(xiàn)我鎮(zhèn)14個村中，創(chuàng)建一類村3個，二類村7個，三類村4個。我鎮(zhèn)被評為渭南市農(nóng)村黨組織“升級晉檔、科學發(fā)展”活動“十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，演家、馮東村榮獲 “百強村”稱號。馮東村還被授予“全省升級晉檔、科學發(fā)展進步獎”。

4、依托創(chuàng)先爭優(yōu)，實現(xiàn)和諧發(fā)展。一是完善服務機制。印制了4000余份便民服務卡下發(fā)到每戶群眾手中，群眾在家打個電話，就可以進行政策咨詢和相關(guān)事項辦理。二是改進工作方法。確立了季度村級工作觀摩評比制度，通過對環(huán)衛(wèi)整治、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等工作的檢查評比，激勵村干部謀大事、干實事、勤作為。三是開展村容整治。各支部細化了無職黨員職責，采取黨員包路段、包巷道等方式，定期清理“三堆”，凈化“三口”，使各村村容村貌常年保持潔凈。四是突出和諧穩(wěn)定。通過摸底排查，繼續(xù)對前期排查出的93戶增收無思路、創(chuàng)業(yè)無資金、種養(yǎng)無技術(shù)的困難群眾，采取“一戶一策一干部（黨員）”的形式進行結(jié)對幫扶，使這部分群眾的人均收入大幅提升。村民監(jiān)督委員會工作有序，監(jiān)督有力，全年杜絕不合理開支12萬元，提合理化建議54條，確保了華西社會的和諧穩(wěn)定，連續(xù)三年實現(xiàn)了零上訪。五是推進整體工作。全年爭取項目資金1693.9萬元。華西小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進，城鎮(zhèn)功能日益提升，農(nóng)產(chǎn)品集散市場成熟壯大；完成兩個村的巷道硬化工程，使全鎮(zhèn)巷道硬化率達到98%;實施4個村的安全飲水工程，使自來水入戶率達到100%。實施土地整理項目8000畝，使全鎮(zhèn)所有耕地實現(xiàn)了井、渠、路、電高標準配套；高起點、高標準實施群眾文化活動廣場、村級組織活動陣地等改擴建工程，現(xiàn)已打造出演家、馮東等7個新農(nóng)村示范村，使我鎮(zhèn)50%的村成為了管理有制度、產(chǎn)業(yè)有特色、增收有保障、基礎(chǔ)有提高、環(huán)境有改善的“五有”新農(nóng)村示范村。

5、樹立先進典型，拓寬活動范圍。在建國61周年來臨之際，對前期工作進行了總結(jié)回顧和表彰獎勵，對后期工作進行了再動員再部署。通過支部申報、黨委測評、公開公示等程序，評定創(chuàng)先爭優(yōu)先進支部4個，創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀干部5人，創(chuàng)先爭優(yōu)先鋒黨員10人，為全鎮(zhèn)樹立了比學趕超的先進標桿。與此同時，我鎮(zhèn)還評選出平安家庭 96戶，尊老愛幼模范85人，產(chǎn)業(yè)致富帶頭人70名。從而把創(chuàng)先爭優(yōu)與各類創(chuàng)建活動結(jié)合起來，相輔相成，共同推進。

6、學習全會精神，加快科學發(fā)展。一是黨委中心學習組召開專題學習會，并對全鎮(zhèn)如何貫徹落實十七屆五中全會精神進行了安排和部署。機關(guān)干部在機關(guān)學習日上進行學習，并安排議題進行專題討論；二是組織黨員干部深入村組，宣講十七屆五中全會精神，并通過開展解民憂、興產(chǎn)業(yè)、促增收等系列活動實踐好十七屆五中全會精神。三是指導各村充分利用廣播、黑板報、宣傳欄等宣傳載體，全面宣傳十七屆五中全會精神，使廣大群眾了解全會的主要內(nèi)容和精神實質(zhì)。

三、下步工作安排

創(chuàng)先爭優(yōu)升級晉檔活動將在近一年的時間內(nèi)處于全面推進階段。我鎮(zhèn)將繼續(xù)抓好以下幾項工作：一是將活動與完成當前中心工作結(jié)合起來，突出爭創(chuàng)亮點，實現(xiàn)共同進步；二是將活動與學習型黨組織建設(shè)結(jié)合起來，采取多種形式，提升黨員素質(zhì)；三是將活動與推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展幫助群眾增收緊密結(jié)合起來，努力實現(xiàn)“萬元田突破一萬畝，純收入突破一萬元”的雙萬目標和新農(nóng)村示范村達到80%、升級晉檔一類村達到80%的爭創(chuàng)目標；四是將活動與目標管理結(jié)合起來，加強督導檢查，確保整體推進。

第四篇：2015——2016學工作總結(jié)

2015——2016學工作總結(jié)

新圩小學

2015-2016學的教育教學工作即將結(jié)束,本學年,我校在上級的領(lǐng)導、關(guān)心和支持下, “以人為本,以育人為目標,有追求但不脫離實際,力求實效,堅持繼承中創(chuàng)新,改革中發(fā)展”的理念;堅持按照“常規(guī)工作有創(chuàng)新,重點工作有保證,難點工作有突破,問題工作有改進,全面落實素質(zhì)教育”有序的工作思路,穩(wěn)步推進“新課程、新理念、新思路、新策略”的校本教研,以構(gòu)建和諧學校為目標;以強化'三個常規(guī)'和目標管理為手段,以教育改革為動力,以加強領(lǐng)導班子建設(shè)和教師隊伍建設(shè)為保證“等方面狠下功夫

一學年來,我們踏踏實實抓好每一個細節(jié),勤勤懇懇做實每一件事情。總體上看,通過全體教師的共同努力,通過扎實細致的工作,順利完成了本學年教育教學的各項目標任務?；仡欉^去的一學年,現(xiàn)總結(jié)如下

一、以德育為先導,推動規(guī)范化建設(shè)。

1、學校作為培養(yǎng)人才的基地,培養(yǎng)出什么樣的人,這與開展德育教育是十分重要。因此,學校把德育工作放在學校工作的重要位置上。在開展工作的過程中,我們不斷進行自我完善,自我提高,我們結(jié)合自身的實際,制訂了相關(guān)的規(guī)章制度和工作措施,進一步規(guī)范要求。加強師德師風的建設(shè)。學校組織黨員開展以先進性教育為動力,加強黨的凝聚力。我們還要求全體黨員、教師要嚴于律紀, 敬崗愛業(yè)。把握時代的脈搏,樹立良好的競爭意識、服務意識。強調(diào)師愛的深層次是理解、尊重、信任和包容學生。在以人為本,以愛育人的教育思想指導下,我們?nèi)w的老師們都能把育人放在工作的首要位置上。對學生尊重、平等、民主、關(guān)心。各班主任及科任教師能以身作則,做好學生的表率。

2、開展”三風整頓“是我校一貫堅持的教育模式。開學初學校對”三風整頓“工作提出了具體要求,各班能結(jié)合實際扎實開展工作。全體教師嚴謹?shù)慕田L,帶動了學生學風,學校校風的根本好轉(zhuǎn),為學校各項教育教學工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、學校經(jīng)常利用晨會、國旗下的講話和班隊會課加強學生的個人修養(yǎng)、前途理想、人生價值觀、心理健康等教育。同時,結(jié)合當前時事形勢的發(fā)展和新人新事的典型事例讓師生與時俱進,為適應社會發(fā)展的需要。使學生認識學習的重要性和必要性。為培養(yǎng)學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人奠定良好的基礎(chǔ)。

二、以建設(shè)教師隊伍為目標,扎實開展師德師風建設(shè)。

提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是師資隊伍的建設(shè)。學校的發(fā)展,歸根到底決定于教師隊伍的素質(zhì)。這學年,我們狠抓教師隊伍建設(shè),努力打造一支甘于奉獻、團結(jié)和諧的教師隊伍。

1、加強學習,努力創(chuàng)建教師終身學習機制。我們繼續(xù)堅持集中、自主學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等法律法規(guī),提高教師依法執(zhí)教的能力。

2、嚴于律己,引導教師用自己端正的品行教育影響學生。要求全體教師要樹立服務意識;責任、形象、能力、為人師表意識;廉潔從教意識;教學質(zhì)量意識;團結(jié)、協(xié)調(diào)、凝聚的意識。形成健康的工作心態(tài),用自己端正的品行教育影響學生。

3、開展教科研提高教師駕馭教學、駕馭學生的能力。學校開展了以教研組為主的各類公開課活動,青年教師能積極主動承擔學校公開課活動。通過全體老師的相互交流,極大的促進了我校教師的教學水平。

三、以提高教學質(zhì)量為目標,狠抓教學常規(guī)管理,走教研興校之路。

教學質(zhì)量是學校的生命線,我們老師一絲不茍抓教學,千方百計提成績。本學年,為了更好地提高教育教學質(zhì)量,我們主要采取了以下措施。

1、努力提高教學質(zhì)量。

我校教師充分認識到了教學質(zhì)量的重要性,深知教學質(zhì)量是學校發(fā)展的內(nèi)因。

2、合理分配課程,力求人人發(fā)揮最大能量。

我校選擇業(yè)務能力強的年輕老師擔任畢業(yè)班的教學工作,對綜合科(品社和科學)和英語課程進行合理分配,從教學工作和本學年期中考試來看,這種做法是對的。

3、狠抓教學常規(guī),強化過程管理。

教學常規(guī)的落實是提高教學質(zhì)量的保證。因此,我們在教學管 理中,要求教師認真?zhèn)湔n、講課、布置批改作業(yè)、單元測試等各個環(huán)節(jié)。學校對任課教師從這幾方面進行必要的引導和嚴格的檢查。

四、以培養(yǎng)良好習慣為目標,狠抓班級管理,強化安全衛(wèi)生工作。

班級是學校工作的最小的一級管理單位,也是最重要的管理單位。我們以”紀律、安全、衛(wèi)生教育“為抓手,強化班級管理。我校要求教師,尤其是班主任教師在工作中要把握”教學、安全、衛(wèi)生“這三個方面,每個班都制定《安全衛(wèi)生公約》,著力培養(yǎng)學生的良好的行為習慣。

一學年已經(jīng)過去,駐足回首,我們”倡師德,重常規(guī),齊心協(xié)力抓質(zhì)量“;展望明天,定會”沐春風,求發(fā)展,與時俱進譜新篇"。我們堅信:有各級領(lǐng)導的正確引領(lǐng)和親切關(guān)懷,有全體教師的團結(jié)奮進和勤懇踏實,明天一定會更好!

新圩小學

二0一六年六月

第五篇：工作總結(jié)

勞動競賽收獲

回顧2017年12月舉行的勞動競賽，我收獲頗豐，在工作中，我得到了成長和鍛煉，同時也明白了好的成績是建立在團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，要想做好催收工作，光有毅力和恒心還不行，應掌握適當?shù)姆椒ê图记?，現(xiàn)結(jié)合我在實際工作中的經(jīng)驗，總結(jié)以下幾點：

第一，作為一名催收人員應該有好的優(yōu)勢心態(tài)，堅定催收信心。不管卡人與你怎樣糾纏，我們應該保持平和的心態(tài)，代表銀行與卡人溝通；學會催收技巧，在與持卡人電話交流時要始終保持一個目的，就是讓持卡人在所規(guī)定的時間內(nèi)付清款項；業(yè)務知識要廣，要細致，要扎實。

第二，要設(shè)定催收目標。做任何工作都要有目標，沒有目標就沒有開始。設(shè)定催收目標，不光要設(shè)定總催收額、一定周期（以天或星期或月為單位）催收額，還要設(shè)定目標跟蹤、目標管理，以確保目標完成。這樣這個目標才是有血有肉的目標，而不是一個空洞的目標。

第三，設(shè)定好催收程序。催收程序其實就是催收的步驟和方法，其考慮的因素很多，其中主要是要了解持卡人情況，所謂“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為催收員，要想讓持卡人心甘情愿的歸還每一分錢，就必須要全面了解持卡人的情況；其次，根據(jù)了解的情況，對持卡人進行區(qū)分，并據(jù)此制定不同的催收程序和方案，使催收工作做到有的放矢。

第四，傾聽持卡人的訴苦及還款承諾。催收人員不能一聽債務人的訴苦就反感，不能認為光有還款承諾是沒有用的，一定要改變這樣的想法。我們的工作，從一開始就要注意從意志上俘虜持卡人，所以優(yōu)秀的催收人員總會善于傾聽持卡人訴苦及其還款承諾。我們要尊重持卡人，甚至幫助持卡人一起想辦法克服其資金問題。爭取讓持卡人感受到我們是他們眾多催收員中最讓他們感動的！另外，注意傾聽也可以幫助我們了解持卡人的動向及其信譽度。

第五，實時保持對持卡人的壓力。持卡人總是把錢先付給對他壓力最大的催收人員。要經(jīng)常保持對客戶的壓力，給客戶以緊迫感，這樣對回收欠款有百利而無一害。

雖然我的工作并不是很出色，在工作中我也存在著很多不足，但我相信只要努力，認真，仔細的對待每一天的工作，我同樣會有出色的一天。

在這次競賽中，我感受最深的就是大家的團結(jié)，互助，鼓勵，協(xié)作精神，因為我們的目標是一致的，我們都有著相同的信念，并會為之而奮斗。在此，我還要衷心的感謝各位領(lǐng)導和同事對我這段時間的幫助，希望在以后的工作中我依然能得到大家的支持。