第一篇：東鐵匠營街道治安巡邏志愿者培訓工作小結

東鐵匠營街道治安巡邏志愿者培訓工作小結

按照奧運安保工作要求，為實現招募治安巡邏志愿者的目標，根據《2007年首都綜治工作要點》和《首都治安巡邏志愿者協會2007年工作要點》，上半年我們對轄區(qū)治安巡邏志愿者實行統一注冊登記，進一步規(guī)范了隊伍管理。使我轄區(qū)志愿者總量達到2884人。同時，為全面提高我轄區(qū)基層群防群治隊伍整體素質，進一步推動街道平安創(chuàng)建工作和落實《奧運安保社會面控制工作運行方案》，制定了培訓計劃，對志愿者隊伍進行了培訓，努力做到了“五個”落實，現將培訓進展情況匯報如下：

一、領導重視，確保培訓經費、培訓計劃落實

為進一步健全組織機構，迅速壯大愿者志隊伍，不斷提高人員素質和整體工作水平，使各項建設健康發(fā)展，開辟基層群防群治工作的新局面。街道辦事處領導高度重視，按照做好首都治安巡邏志愿者注冊登記、招募工作的通知要求和階段培訓計劃安排，兩次召開專題會議研究制定街道工作方案和培訓計劃，就招募、培訓工作的具體事項都作了詳細的部署安排。先后投資2萬元購買教材，聘請專業(yè)人員進行政策法規(guī)、治安防范、奧運知識、禮儀常識培訓。并由主管綜治工作的副主任，專門負責組織協調志愿者招募、培訓工作，確保了培訓經費、培訓計劃的落實。

二、精心組織，確保招募、培訓任務和質量落實

4月份我們按照奧運安保工作要求，對街道治安巡邏志愿者實行了統一注冊登記，進一步規(guī)范了隊伍管理。

首先進行了宣傳發(fā)動。街道綜治辦在轄區(qū)內兩個派出所的配合下，組織23個社區(qū)利用板報、櫥窗、標語等宣傳手段，廣泛宣傳志愿服務理念，發(fā)布治安巡邏志愿者注冊登記通知，公開招募條件，明確權利義務，激發(fā)廣大市民踴躍加入治安巡邏志愿者行列。

認真組織個人信息填報和網上申報。以社區(qū)綜治委為單位，組織治安巡邏志愿者填報《首都治安巡邏志愿者注冊登記表》，4月底制作完成了社區(qū)治安巡邏志愿者花名冊，并報街道綜治辦。5月份，“首都綜治網治安巡邏志愿者網頁”開通之后，街道綜治辦及時組織23個社區(qū)，將本地區(qū)，《首都治安巡邏志愿者注冊登記表》內容進行網上錄入，于6月12日完成，街道綜治辦并進行了備案。

工作中，街道辦事處主動協調相關職能部門，廣泛開展宣傳發(fā)動群眾工作，精心組織審批，確保了招募、培訓任務和質量的落實。

三、集中培訓與自學相結合，確保培訓時間落實

為確保培訓時間落實，我們采取了集中培訓和自學相結合的形式，對地區(qū)志愿者隊伍進行培訓。

一是抓好分級集中培訓。對社區(qū)干部、志愿者骨干，由街道負責聘請專業(yè)人員進行集中培訓，普通志愿者由街道綜治辦和社區(qū)干部負責集中培訓；二是開展自學活動。在抓好集中培訓的同時，我們結合志愿者自身工作實際，開展了志愿者自學活動，街道給志愿者下發(fā)了《首都治安巡邏志愿者手冊》，《首都治安巡防隊手冊》等材料，讓他們利用業(yè)余時間進行自學。具統計，參加培訓的志愿者都達到了上級部門規(guī)定的10小時培訓時間。

四、開展培訓工作，形式多樣，確保培訓內容落實

為了推動志愿者培訓工作的開展，開展了形式多樣的一系列培訓教育活動。我們先后組織志愿者骨干和部分普通志愿者，開展了 “迎奧運、學禮儀、建和諧”志愿者答題活動；文明禮儀之花，開遍小小站臺宣傳活動座談會；我為奧運做貢獻讀書征文活動；學英語講禮儀（國外禮儀與禮貌英語）知識講座等系列活動。組織志愿者學習了《文明禮儀普及讀本》，《迎奧運市民文明素質培訓參考資料》，《首都治安巡邏志愿者手冊》和政策法規(guī)、急救技能、治安防范等知識。

舉辦了主題為“我參與，我奉獻，我快樂”的綜合大型展覽，在轄區(qū)23個社區(qū)進行巡回展出。29塊展板分四部分，第一部分內容是新北京、新奧運、新豐臺，第二部分內容是迎奧運、講文明、樹新風，第三部分內容是知規(guī)章、守紀律、保安全，第四部分內容是抓維權、重服務、促和諧。

建立了奧運知識流動講壇，在社區(qū)市民學校開展“奧運知識”，“迎、講、樹”知識巡講活動。街道辦事處領導和講師團成員北京體育學院李老師，志愿者張老師，通過大量的相關資料，就奧運會的由來、歷史、運動規(guī)則、國際影響、安保等相關問題，為大家做了詳細的講解，使基層廣大居民對奧運知識有了更加全面深入的了解。

緊緊圍繞“人文奧運、綠色奧運、科技奧運”主題，開展的形式多樣一系列培訓講座宣傳活動，內容豐富，通俗易懂，確保了培訓內容的落實。

五、學習與實踐相結合，確保培訓效果落實

為提高培訓質量，我們始終堅持將防控實踐與培訓教育工作緊密結合，在各種活動中鍛煉志愿者隊伍，在干中學，在學中練，在實踐磨合提高。

在公共文明示范區(qū)創(chuàng)建活動中，街道組織200多志愿者隊伍，維護車站秩序、清潔環(huán)境衛(wèi)生，向旅客發(fā)放《一封信》、納痰袋等宣傳品，號召每個人從自己做起、從身邊做起，不隨地吐痰、亂扔廢棄物，并主動勸阻他人的不文明行為。在趙公口長途客運站，志愿者們維護購票、安檢、進站口的排隊秩序，并向乘客發(fā)放印有文明北京、綠色奧運的宣傳掛圖、宣傳材料2000余份，在推動奧運宣傳工作的同時，志愿者隊伍也得到了鍛練。

以奧運會倒計時一周年為標志，為將廣大志愿者全部投入到“好運北京”賽事安保社會面控制工作中，我們分別制定了奧運會召開期間重點區(qū)域、重點單位、重點部位、重點人員突發(fā)事件應急預案。從8月初開始，重點組織志愿者和相關部門進行磨合演練，并根據演練中存在的問題，有針對性的進行補訓，切實保證培訓效果的落實。

第二篇：《首都治安巡邏志愿者培訓大綱》

制定實施《首都治安巡邏志愿者培訓大綱》志愿者隊伍規(guī)范化建設邁入快車道

4月20日，由首都治安巡邏志愿者協會制定的《首都治安巡邏志愿者培訓大綱（試行）》（以下簡稱《培訓大綱》），經廣泛征求各區(qū)縣和有關職能部門意見，由首都綜治辦和市公安局會簽轉發(fā)?！杜嘤柎缶V》的出臺實施，標志著全市治安巡邏志愿者大規(guī)模培訓工作即將全面展開，志愿者隊伍規(guī)范化建設邁出重要一步。

《培訓大綱》圍繞治安巡邏志愿者的職責任務，從志愿者和志愿行為基本常識、治安防范、急救技能、政策法規(guī)知識、奧運會知識、禮儀常識、英語日常會話等七方面，明確了志愿者應知應會的基本知識和業(yè)務技能。特別是在治安巡邏防范工作上，《培訓大綱》明確了志愿者在基層綜治組織和派出所社區(qū)民警指導下，主要擔負四項工作任務。一是巡邏。即志愿者按照治安巡邏防范工作預案和巡邏排班表，以小組為單位，佩戴專門標志，在社區(qū)（村）區(qū)域內開展治安巡邏防范工作，預防和震懾違法犯罪，維護社會面治安秩序。二是守護。即志愿者以奧運設施、首腦機關及其他重要敏感部位為重點，開展外部定點監(jiān)控工作，并協助公安機關做好刑事及治安案件、災害事故和群體性事件的現場秩序維護工作。三是重點人員監(jiān)控。即志愿者以法輪功人員、刑釋解教人員、對社會嚴重不滿人員、吸毒人員及不良行為青少年等重點人員為對象，在日常及重大保衛(wèi)活動期間開展監(jiān)視和控制工作，及時向綜治部門和公安機關報告其表現情況，維護社會面治安秩序。四是情報信息收集上報。即志愿者發(fā)揮人員熟、情況熟的優(yōu)勢，經常性地開展社情民意、實有人口和治安管理等情報信息的收集上報工作，為上級決策提供一手材料。

下一步，全市各區(qū)縣、街鄉(xiāng)、社區(qū)（村）綜治部門、公安機關和志愿者組織，將按照《培訓大綱》內容，分析隊伍現狀，結合工作實際，以理論學習與實踐運用、專家授課與個人自學、重點培訓與普遍培訓、區(qū)縣宏觀指導與街鄉(xiāng)具體實施等“四個結合”為原則，通過采取報告會、座談會、短訓班、工作交流、集中討論、案例分析、工作講評、模擬演練等多種形式，廣泛開展治安巡邏志愿者經常性培訓。

隨著培訓工作的不斷深入，首都治安巡邏志愿者隊伍的整體素質將得到全面提升，治安防范和社會面控制工作能力將明顯提高，為實現“平安奧運”目標提供有力的人員和組織保障。

第三篇：東鐵匠營街道2005年工作總結(精)[模版]

東鐵匠營街道2005年工作總結

2005年，街道工委、辦事處認真學習貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，全面落實市、區(qū)第五次城市管理工作會議精神，緊密圍繞建設現代化新城區(qū)的目標，堅持以人為本，大力加強和諧社區(qū)建設，不斷深化環(huán)境服務、安全服務、文化服務，全力打造服務型街道，各項工作取得較好成績。

一、深入開展先進性教育活動，基層黨組織戰(zhàn)斗力得到進一步增強

通過先進性教育活動，切實實現保持黨員先進性的基本要求。辦事處從今年4月下旬至8月中旬開展了《以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動》，認真學習了規(guī)定內容，切實增強學習效果，為深入開展先進性教育活動奠定堅實的思想和理論基礎；積極開展了新時期保持共產黨員先進性具體要求大討論，進一步明確先進性的具體要求；深入征求了各方面的意見和建議，廣泛開展談心活動，進一步找準存在于黨組織和黨員中的突出問題；深刻剖析了思想根源，認真開展批評與自我批評，進一步明確今后努力的方向；認真制訂了整改方案和整改措施，切實解決各種突出問題，進一步密切與群眾的血肉聯系。經過三個多月的扎實推進，完成了學習動員、分析評議和整改提高三個階段的各項工作，達到了“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的目標要求，各項工作都取得了實效。通過先進性教育活動，機關全體黨員干部在黨性鍛煉上有了新增強，在為民服務上有了新的體現，在工作作風上有了新轉變，在崗位業(yè)績上有了新的提高。

突出學習重點，強化思想理論武裝。街道理論中心組通過自學、集體研讀、交流討論等形式，堅持政治理論、法律法規(guī)的學習，重點學習了北京市第五次城市管理工作會議精神、北京市建設和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的若干意見、北京市委關于推進基層黨建工作創(chuàng)新的意見和第十六屆五中全會精神等，全年集中學習24次。領導班子成員從理論與實踐兩個層面，進一步明確了概念、加深了理解、提高了認識、清晰了思路、明確了方向、堅定了信心。堅持機關干部每周五學習制度，加強對機關干部的宣傳教育，特別是針對學習型組織的創(chuàng)建工作，組織了30 次構建和諧社會、文明禮儀等內容的講座和集中學習。完成了公務員學英語培訓計劃。完成了機關公務員依法行政“

四、五”普法考試。組織了新招公務員的電子政務培訓。

突出重點、創(chuàng)新機制，繼續(xù)深化社區(qū)黨建工作。進一步完善社區(qū)“1212”黨建工作機制。不斷探索流動黨員管理方式，在南方莊社區(qū)建立第一所流動黨員管理中心。認真抓好“兩新”組織黨建工作。召開地區(qū)“兩新”黨組織例會，深 入探討街道抓“兩新”組織黨建方面的經驗和做法。積極做好非公經濟組織發(fā)展黨員工作，發(fā)展了3名中共預備黨員。接收了北京紅獅涂料有限公司黨組織。選舉產生新一屆北京粉未冶金研究所有限公司黨委。全年發(fā)展7名黨員，15名預備黨員按期轉正。接轉組織關系733人。制發(fā)《社區(qū)黨建》?？?期。召開街道黨建協調會和社區(qū)黨建協調分會會議2次。建立流動黨員黨支部1個，建立非公經濟黨支部1個。

二、大力開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)工作，地區(qū)環(huán)境和市容市貌得到進一步改善 創(chuàng)衛(wèi)工作與提升地區(qū)環(huán)境面貌相結合，全面整治、重點改造。創(chuàng)衛(wèi)工作作為街道的中心工作，堅持工作責任到人，工作措施到位，檢查評比堅持，長效機制落實，工作成果保持。為使創(chuàng)衛(wèi)工作形成一級抓一級、人人有責任、層層抓落實的工作局面，街道采取了“四包一督察”的工作措施，即街道黨政一把手包塊、處級領導包片、科級干部包社區(qū)、黨員干部包街巷胡同樓門，將轄區(qū)重點街巷、重點部位責任落實到人，實行一崗雙責，同時，按照創(chuàng)衛(wèi)工作各專項工作組的責任分工和任務分解進行督促檢查，并將履職情況納入考核。街道按照地區(qū)三級保潔管理體制的要求，對街道自管路段和社區(qū)保潔范圍內的小廣告清理工作進行責任分解，落實到人，并安排專人每日檢查。針對三環(huán)路沿線小廣告屢清不絕，反彈嚴重的情況，各社區(qū)發(fā)動社區(qū)志愿者和低保人員每日對社區(qū)內的小廣告進行巡查清理，同時督促社區(qū)單位清理 “門前三包”范圍內的小廣告，同時組織專門隊伍，每日對三環(huán)路兩側小廣告進行及時清刷，共清理小廣告15余萬條，收到了較好的效果。街道堅持創(chuàng)建結合、以建為主的原則，針對順四條、橫六條存在的道路破損嚴重、沒有雨水管線造成雨天積水、秩序混亂等問題，街道采取多種形式，宣傳教育群眾，得到了居民的廣泛支持和配合，僅5天時間里，涉及的 88戶，96間違章，有60%的棚、亭、閣、廣告牌匾被自行拆除。街道組織職能部門 200余人，對剩余的13間違章、32塊廣告牌匾予以幫拆。同時，對道路兩側的廣告牌匾進行規(guī)范，對兩條道路進行了修整，加鋪人行步道，同時對順八條、橫一條、橫七條、貿易街、成壽寺路、成儀路、宋莊路等進行道路及環(huán)境整治，整修路面及便道，拆除違法建設和不規(guī)范廣告牌匾，清理店外堆物堆料等，使這些路段的市容市貌有了明顯改善。經過地區(qū)上下的共同努力，街道順利通過了滅蚊單項考核、市愛衛(wèi)會的達標驗收及復檢。

加大環(huán)境硬件建設力度，不斷改善地區(qū)群眾的居住環(huán)境。完成了蒲安里老舊居住區(qū)的整治，翻修改造路面540平方米，硬化2667平方米，新做雨水管線200米，解決了小區(qū)多年下雨積水問題，拆除了違法建設，統一規(guī)劃了門 前鐵欄桿。完成了蒲黃榆二巷道路改造，鋪設瀝青混凝土路面1000平方米。抓住春季植樹的大好時機，完成了蒲黃榆三里、怡心園、趙公口小區(qū)、定安西里小區(qū)、橫一條等老小區(qū)綠地補植工作，栽種了樹木1147株，綠籬500延長米，擴大綠化面積470平方米，綠化美化了社區(qū)環(huán)境。完成13座公廁的升級改造，建成了1個垃圾分類達標小區(qū)。

三、全面推進社區(qū)民主自治建設，社區(qū)建設和社區(qū)服務得到進一步拓展 社區(qū)民主自治功能進一步增強。完善了社區(qū)考勤和財會制度，制定了社區(qū)事務通報、社區(qū)事務聽證、居民代表提案、社區(qū)黨組織與社區(qū)居委會聯席會制度。各社區(qū)進行了居民民主自治建設實踐，并創(chuàng)造了一些經驗。蒲安里第一社區(qū)積極探索具有本社區(qū)特點的社區(qū)居民自治發(fā)展規(guī)律，在社區(qū)環(huán)境整治中，發(fā)揮社區(qū)黨委和社區(qū)居委會“兩委”作用，通過自我管理，真情為民服務，通過自我服務，解決社區(qū)問題，通過自我監(jiān)督，妥善化解矛盾，通過自我教育，達到社區(qū)和諧。在廣大居民熱情參與和積極支持下，蒲安里第一社區(qū)自拆違章43戶，規(guī)劃一層柵欄25戶，修整路面600多平米，硬化路面2500平米，完成了小區(qū)一期整治工程，解決了居民20多年出行難問題。街道通過以點帶面，大力推廣蒲安里第一社區(qū)的經驗和做法，推動了社區(qū)民主自治建設。

加強對社區(qū)居委會的指導幫助。加大了對社區(qū)專職工作者教育培訓力度，組織社區(qū)兩委正職培訓8次，組織社區(qū)干部的檔案等業(yè)務知識培訓。為提高社區(qū)工作社會化管理水平，推動辦公自動化，為21個社區(qū)配備了傳真機，建立了街道、社區(qū)網上信息郵箱。完成了社區(qū)管理信息統計版分析，完成社區(qū)管理信息數據上傳，數據合格率達到了100%。對21個社區(qū)居委會的現金帳、分類帳、銀行帳和支出憑證、社區(qū)辦公經費及其他來源的收入和支出情況進行了全面審計。針對明年社區(qū)居委會換屆選舉工作，建立了社區(qū)人才資源庫，組織招募了6名社區(qū)專職工作者。對成儀路社區(qū)辦公用房進行了修繕，籌措1處新辦公地點。協助4個新建小區(qū)成立了業(yè)主委員會。

殘疾人救助工作落到實處。創(chuàng)建了四個溫馨家園，為殘疾人健身和康復訓練提供了便利。免費為13名殘疾人發(fā)放了輪椅等用品用具，為5人實施了白內障復明手術，完成了12名肢體殘疾系統訓練和20名成人智障的社區(qū)、家庭訓練指標，完成了街道服務大廳無障礙改造，對3773人進行了康復需求調查，為3220名聽力、智力、肢體的康復者填寫了需求評定表和微機錄入，建立了270人的編織、藝術、體育人才登記檔案庫，對253名殘疾人體育骨干、特奧運動員進行了登記造冊，對地區(qū)133個單位收繳殘保金35萬余元，社區(qū)志愿者為殘疾人服務近萬人次。應保盡保政策得到落實。截止目前享受低保戶823戶，1834人。為26戶困難家庭辦理臨時救助補助8萬余元，為18戶低保家庭中品學兼優(yōu)的高中生辦理助學款近2萬元，申請廉租住房5戶。完成對低保家庭冬季取暖情況的摸底調查。兩節(jié)期間對低保戶、殘疾人、失業(yè)人員等進行了走訪慰問，發(fā)放慰問品及慰問款近40萬元。統一為各社區(qū)制作了低保政策宣傳板，積極落實老齡有關政策，做好為老服務。成功舉辦了首屆街道老年人藝術節(jié)。組建了一支老年健身球隊。為273名老人辦理了老年證。

全面推進創(chuàng)建特色社區(qū)活動。在鞏固提高已創(chuàng)建特色社區(qū)的基礎上，充分利用各社區(qū)的優(yōu)勢和基礎，結合實際，創(chuàng)造條件，繼續(xù)全面推廣特色社區(qū)創(chuàng)建工作。

認真做好計劃生育宣傳和各項服務工作。一是健全組織抓基礎。與轄區(qū)96個單位和部門簽訂了計劃生育責任書，簽訂率達到97%。堅持單位專干和社區(qū)計生委員例會、培訓制度等。二是創(chuàng)新機制抓重點。以現居住地為主，廣泛開展流動人員的管理服務，建立了“流動人員管理服務基地”，繼續(xù)完善社區(qū)與物業(yè)聯手做好計劃生育服務，形成了以社區(qū)為載體，以現居住人員為服務對象的“屬地管理、單位負責、居民自治、社區(qū)服務”的工作機制。三是強化服務抓落實。全年為計生工作投入資金10余萬元。已婚育齡婦女免費享有的計劃生育服務得到全面的落實，育齡群眾知情選擇應知應會內容知曉率達到82%，流動人口孕檢率達到97%，社區(qū)無業(yè)人員計劃生育獎勵政策落實率達到100%，單位落實率達到95%。為952名流動人口育齡婦女進行了體檢，為3200名下崗失業(yè)人員發(fā)放了獨生子女獎勵費。四是加大宣傳抓教育。通過多層次、多角度、多方位的宣傳，努力營造新型婚育文化的良好氛圍。投資建立了人口計劃生育“五期”知識宣傳及計劃生育政策政務公開欄，開展了計生工作法制征文活動，計劃生育宣傳覆蓋率達到93%。街道“婚育新風進萬家”工作被評為北京市先進街道。

加大勞動保障監(jiān)察力度，加強日常防范和重點檢查。全年檢查203個勞動用工單位，涉及勞動者14404人。查辦勞動關系方面的舉報19件，責令改正14件。督促社會保險繳費單位24個，社會保險擴面征繳100余萬元，涉及人員2502人，追討工資13900元，補簽勞動合同206人，追討違法押金17618元，取締非法職介13個。全年對地區(qū)18個建筑施工單位依法進行了勞動用工的監(jiān)察，對檢查中發(fā)現的簽訂勞動合同不規(guī)范行為進行了糾正，督促施工企業(yè)為農民工繳納工傷保險和醫(yī)療保險532人，補簽勞動合同152份。對勞動用工規(guī)范一條街工程的62個單位進行了跟蹤檢查。全年進行安全檢查 37次，填寫現場督察表59份。完成了轄區(qū)6部老舊住宅電梯安全隱患的整改工作。轄區(qū)建筑施工工地無重大傷亡事故。

突出工作重點，抓好再就業(yè)工作。一是以再就業(yè)優(yōu)惠證辦理為突破口，鼓勵失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。二是充分發(fā)揮勞動協管員的作用，進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭、送政策、送信息、送崗位。三是直接與區(qū)職介中心聯系搭橋，積極組織失業(yè)人員參加各類招聘會。四是建立了政策宣傳走廊，宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使更多的失業(yè)人員、用人單位隨時獲取最新的再就業(yè)優(yōu)惠政策。五是采取多渠道搜集社區(qū)就業(yè)崗位，通過與轄區(qū)用人單位建立空崗服務制度，實現就業(yè)與服務社會雙蠃的效果，今年為10個用工單位舉辦了3場大型招聘會。高度重視再就業(yè)培訓工作。街道投資近10萬元，為失業(yè)人員建設了開展職業(yè)指導、技能培訓教室，為1186名失業(yè)人員進行職業(yè)指導成功策略培訓，1112人取得了職業(yè)資格證書。全年登記失業(yè)人員就業(yè)1640人，“4050”人員就業(yè)681人，空崗信息指標完成102人，推薦成功763人，再就業(yè)技能培訓538人，社區(qū)就業(yè)開發(fā)置換崗位1776個，社區(qū)就業(yè)安置1421人，辦理求職證2243人、再就業(yè)優(yōu)惠證1869人，失業(yè)率控制在2.5%以下，全面超額完成再就業(yè)指標。

穩(wěn)步推進退休人員社會化管理工作。為解決企業(yè)退休人員醫(yī)療費報銷難，實現退休人員在居住地報銷醫(yī)療費，街道和社區(qū)開展對轄區(qū)企業(yè)退休人員的調查工作，對退休人員進行領取基本養(yǎng)老金資格認證，服務大廳增設了兩個專門報銷窗口和一個應急報銷窗口，配備兩名專職人員。改善大廳環(huán)境，增設雨具、殘疾人車、醫(yī)藥箱、殘疾人專用窗口等，窗口邊還配備老花鏡、計算器等。調整了報銷時間，由原來每月2個工作日調整為工作日隨時報銷，近日又將退休人員社會化管理服務工作向社區(qū)延伸，做到就近解決醫(yī)療費報銷問題，同時，對70歲以上孤寡和行動不便老人、特困老人及病殘老人提供上門服務。

社區(qū)服務取得新進展。充分發(fā)揮街道社區(qū)服務中心的作用，完善社區(qū)便民利民服務體系，全年新增便民服務網點10個，家政入戶服務達745戶，“發(fā)揮96156”和小呼叫系統作用，接熱線電話8002人次，為1295戶居民群眾提供更多更便捷的服務。全年社區(qū)志愿者服務30998人次，免費送信報39500件次，送奶、送水12052次、義務理發(fā)10587人次、修理小家電1778件次、清洗修理煤氣灶具690次、為老年人提供服務24291人次。通過開展各種便民利民服務，盡力滿足地區(qū)居民多層次需求，受到了居民的好評。

協稅護稅工作得到進一步加強。全年完成代征個體稅92萬元。完成了金隅嘉業(yè)房地產開發(fā)公司等6家企業(yè)的引進稅源和上報認定工作。圓滿完成了全國第一次經濟普查工作任務。經過近200名普查員一年共三個階段的細致普查統計，我轄區(qū)共有法人和產業(yè)活動單位1603個，個體經營戶1624個，街道榮獲全國第一次經濟普查先進集體。

四、全力維護地區(qū)安全穩(wěn)定，治安秩序和社會環(huán)境得到進一步改觀

健全區(qū)、街、社區(qū)三級管理網絡，加強社會治安綜合治理基層基礎建設。與轄區(qū)148單位簽訂了《2005年社會治安綜合治理責任書》、《2005年交通安全責任書》及《2005年防火安全責任書》；完成了21個社區(qū)的綜治委籌建工作；堅持每季度召開一次街道和社區(qū)綜治委例會，分析地區(qū)治安形勢；堅持重大事件通報制度，發(fā)揮了專業(yè)部門快速反應職能；堅持重點地區(qū)專項整治機制，加大了集中整治力度；堅持社區(qū)治安形勢通報制度，加強了社區(qū)治安防范；堅持社區(qū)志愿者巡邏登記制度，發(fā)揮了群防群控作用；加強了對治保積極分子、治安志愿者、綜治工作信息員、流動人口協管員和單位內保人員的培訓；充分發(fā)揮黨員治安巡邏隊、低保人員巡邏隊、民兵巡邏隊等多支隊伍作用，進行不間斷巡邏，形成了專群結合的治安防控網絡。

充分發(fā)揮街道統籌協調作用，積極組織開展專項整治。在百日專項整治中，對趙公口客運站及周邊地區(qū)進行了多次大規(guī)模的聯合執(zhí)法，全年出動近千人次、出動車輛上百輛，處理外地黑車16輛、罰款20000多元，查抄黑三輪95輛，黑摩的24輛，長途車障礙攬客100余起，取締立交橋兩側無照商販110個。在校園周邊環(huán)境秩序整治中，清理和整頓“六小”場所，加大“掃黃打非”力度，開展了校園周邊地區(qū)專項整治，組織聯合執(zhí)法37次，對校園周邊的音像店進行了檢查清理，對違法經營單位給予警告，查抄光盤1500余張，沒收非法書籍400多本。與轄區(qū)內所有網吧簽訂了安全責任書。

加強對出租房屋和流動人口管理。指導社區(qū)對出租房屋、流動人口進行了檢查登記和電子版報表的錄入，規(guī)范了管理臺賬，指導社區(qū)啟動了流動人口管理軟件，做到底數清、情況明，臺帳每月更新，動態(tài)管理。截止10月，出租房屋房產稅代收 14 萬元，納稅率達到80%，出租房屋和流動人口登記率達到98%以上，入戶簽訂安全責任書958份。在清理流動人口居住地違法建設中，對掛帳的7處違章給予了拆除和清理，并依法清除了存在安全隱患的2處廢品收購站。針對轄區(qū)新情況，積極探索新思路、新方法，解決新問題，對木樨園橋北大量西藏商販非法經營管制刀具、飾品，主動與四川阿壩自治州住京辦聯系，妥善解決了藏民侵街占道非法經營問題。

加大了對人防工程的檢查力度。與人防使用者簽訂了176份安全防汛責任書。人防工程使用辦證率達到100%，年檢率達到100%。檢查地下空間273 處，限期整改68家，停業(yè)整頓3家，收繳了大量電褥子、電熱棒、煤氣罐。

深入開展了平安社區(qū)創(chuàng)建活動。將平安創(chuàng)建與科技創(chuàng)安相結合，平安社區(qū)創(chuàng)建率達到100%，達標率達到62%。重點行業(yè)、重點部位技防普及率達到100%，積極組織了“科技鑄平安，同心創(chuàng)和諧”為主題的科技創(chuàng)安征文活動。開展了綜治工作宣傳月活動。

繼續(xù)深化反協教警示教育，堅持不懈開展同法輪功及其他邪教組織的斗爭。開展了“科學生活、擁抱健康”讀書月活動。投資為81個光接點擴大器安裝了保護箱，避免了插播反動宣傳事件發(fā)生?！皟蓵焙凸?jié)日期間，對重點人員進行了摸排，加強了監(jiān)管。舉辦法輪功練習者轉化班期，成功轉化4人。繼續(xù)保持兩個零指標。

加大檢查力度，夯實防火安全工作基礎。由平時“地毯式”防火安全檢查，轉為集中時間對大型商場、市場、賓館、?；瘑挝?、歌廳、洗浴中心等重點單位的檢查，共檢查了69家單位，對存在隱患的單位進行復查驗收。在劉家窯第一、第三等社區(qū)進行了防火安全知識講座，對如何正確使用滅火器進行了演練。對12個社區(qū)進行了地毯式檢查，共檢查739個單位，查出火災隱患1334處，現場解決862處，限期整改472處。

加強交通安全宣傳檢查。采用播放光盤、講課、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳材料、設立宣傳站點、開展文娛活動等多種形式全面推進“五進”工作。組織開展宣傳日活動30次，印發(fā)3萬多份“給交通參與者的一封信”、4千余份“給中小學生家長的一封信”、1.5萬份外地來京人員交通安全宣傳材料，群眾知曉率達到90%以上。加大對報廢車輛、未年檢車輛的檢查力度，共查出83車，并逐一進行了處理。對轄區(qū)內運送化學、劇毒物品的車輛進行了專項管理，并簽訂了責任書。對12家交通違規(guī)超標單位，進行了處罰。

積極探索綜治工作的新特點、新規(guī)律，加強“兩網”建設。一是加強信息網絡建設。建立縱向信息網絡，依托21個社區(qū)建立縱向信息網，發(fā)現影響社會穩(wěn)定和安全的因素和苗頭及時報告。建立橫向信息網絡，依托轄區(qū)內各企事業(yè)單位建立跨行業(yè)，跨系統信息聯系網。二是加強聯防聯控網絡建設。由社區(qū)志愿者巡邏隊、社區(qū)干部和社區(qū)民警組成的聯防隊伍對重點地區(qū)、重要時期重點防控。由黨員、民兵、低保人員組成的巡邏隊進行日常巡邏。聘用了25名由人大代表、政協委員和群眾代表組成的社會治安監(jiān)督員，對社會治安工作實施監(jiān)督。

信訪工作堅持創(chuàng)亮點、抓重點、攻難點。定期對信訪件和排查出的矛盾進行分類、分析和匯總，寫出分析報告；加強《信訪條例》宣傳，深入社區(qū)及居 民家中發(fā)放宣傳材料3萬余份，張貼宣傳畫200余套；堅持每季度進行一次矛盾排查，完善矛盾排查調處網絡；增強屬地調處意識和能力、堅持重點矛盾報告制度。全年集中開展了四次人民內部矛盾糾紛排查，共排查群體性矛盾糾紛37件；辦理群眾來信來訪178件、群體訪20批；辦理市長電話專報12件，辦理網上投訴88件，辦結率為99%。對各類信訪件在辦理過程中，嚴格按照認真核實、及時轉辦、限期辦結、及時反饋的辦理程序，避免處現反復、誘發(fā)重訪，今年越級集體訪比去年下降50%。

五、大力開展創(chuàng)建首都文明區(qū)活動，精神文明建設和宣傳教育活動得到進一步深化

加大宣傳力度，提高創(chuàng)建活動知曉率。通過懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳畫，發(fā)放一封信及選擇圍擋墻和現有的空白墻制作宣傳文化墻等，營造創(chuàng)建首都文明區(qū)的宣傳氛圍；以活動為載體，提高創(chuàng)建活動的參與率。以文明市民學校中心校和社區(qū)文明市民學校分校為陣地，開展各種教育活動。充分發(fā)揮社區(qū)文體隊伍的優(yōu)勢，開展豐富多彩的寓教于樂的群眾文體系列活動。圍繞創(chuàng)建首都文明區(qū)，設計、安排主題教育，組織演講、征文、文藝匯演、知識競賽等多種形式的宣傳方式，做到立意新穎、主題鮮明、操作性強、參與面廣、收效顯著。配合首都文明區(qū)的創(chuàng)建活動，積極組織社區(qū)居民開展“創(chuàng)建首都文明區(qū)有獎知識競賽”，組織居民群眾參加奧運知識競賽答題和“知豐臺、愛豐臺、建豐臺”一日游活動，組織參觀“抗日戰(zhàn)爭紀念館”和“侵華日軍南京大屠下史實展”。制定了開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生樓門活動方案，根據評比條件，在社區(qū)自查申報，評比小組隨機抽查，領導小組審核等程序，對達標的樓門進行表彰，進一步推動國家衛(wèi)生區(qū)和首都文明區(qū)的創(chuàng)建成果。在社區(qū)自查和街道審核的基礎上，對符合創(chuàng)建標準的單位和社區(qū)進行了申報，共申報了3個首都文明社區(qū)，6個區(qū)級文明社區(qū)、2個區(qū)級環(huán)境優(yōu)美社區(qū)和2個區(qū)級文明單位。

整合宣傳教育資源，搭建宣傳教育平臺。街道投資12萬元，在南方莊社區(qū)建立了北京市首家流動人口科普大課堂。整合了流動黨員培訓中心、電腦培訓學校、社區(qū)教育學校、人口學校、文明市民學校、婦女維權工作站、計劃生育服務管理站、愛心書屋等宣傳教育資源，以流動人口科普大課堂、流動人口科普學習室、學習交流互動站臺、社區(qū)科普宣傳欄等四個部分為活動平臺，用《首都市民生活手冊》、《科學生活擁抱健康》等書作為基本教材，邀請專家講座和社區(qū)兼職教師授課，有效地開展各類教育活動。大課堂有計劃地進行建立文明科學生活方式、反對邪教健康生活、計劃生育與優(yōu)生優(yōu)育等10大專題教育。目前，已進行了16次課堂教育講座。組建了志愿者講師團，圍繞“禮儀北 京、人文奧運”的主題，為轄區(qū)青少年、社區(qū)居民、學生家長開展系列講座。組織了《科學生活，擁抱健康》群眾讀書活動，通過演講、知識競賽和有獎征文活動等形式引導群眾崇尚科學，追求健康，推動反邪教警示教育、大眾讀書和科學健身活動的深入開展。

扎實開展雙擁工作 為部隊官兵辦實事。街道在開展軍民共建活動中，注重為部隊官兵辦實事、辦好事，除了開展慰問、扶貧幫困結對活動外，積極組織部隊與地方單位開展了乒乓球友誼賽和“花為媒”軍民聯誼會等軍民共建活動，幫助部隊解決后顧之憂，進一步推動雙擁工作，新華社每日訊和勞動午報都給予報道。

外宣工作取得新成效。全年共編輯出刊《鐵營情況》21期，保持共產黨員先進性教育簡報23期，跟蹤報道223次，上報信息600余條，上報輿情40條。豐臺新聞網刊登62條，豐臺有線播放90條，市、區(qū)報刊登35條。制作創(chuàng)建學習型組織和文明禮儀知識宣傳展板36塊。制作了《今日鐵營》畫冊和兩套多媒體。街道連續(xù)六年被評為區(qū)黨報黨刊征訂先進單位。

依托街道群眾文化藝術團，積極組織地區(qū)群眾開展各項文體活動。組織藝術團承辦了3場豐臺區(qū)“夏日文化廣場歌曲演出特色月”活動，參加了北京市民迎奧運文化廣場專場演出，參加了北京市民族大團結主會場演出，參加了北京市“同唱和平，同唱奧運，同唱和諧”大型歌會。舉辦了街道“五月鮮花”群眾歌詠比賽及16場夏日文化廣場活動，“五月的鮮花”文藝匯演獲區(qū)優(yōu)秀組織獎；舉辦了“歡歌豐臺，和諧社會”慰問外來務工人員文藝晚會。組織地區(qū)群眾開展全民健身活動，舉辦了街道全民健身運動會，完成了1100人的體能測試任務，獲市、區(qū)第五屆全民健身節(jié)先進單位；舉行了社區(qū)橡筋操比賽，獲區(qū)橡筋操比賽第三名；

加大宣傳動員力度，認真組織募捐救助和義務獻血的工作。為海嘯受災地區(qū)募集捐款13萬余元；為“幸福工程”募集捐款1.3萬余元；為“博愛在京城”募集捐款3萬余元；為慈善扶貧濟困捐款近7萬元；為22名貧困家庭女孩募集并發(fā)助學金36520元。組織地區(qū)義務獻血7606袋，超額完成全年獻血指標，在全市義務獻血工作中繼續(xù)名列前茅。街道被評為區(qū)“博愛在京城”募捐工作先進集體和北京市無償獻血工作先進單位。

武裝工作得到進一步加強。完成了轄區(qū)民兵預備役整組和訓練，組織了民兵預備役實彈射擊；廣泛開展了國防教育進學校、進社區(qū)工作，結合抗戰(zhàn)勝利60周年，對轄區(qū)中小學學生和社區(qū)居民進行了抗戰(zhàn)精神傳統教育；完成了地區(qū)兵役等登記工作；代表豐臺區(qū)出色完成了華北五省“三戰(zhàn)”演習任務，參加了 北京市預備役防化團軍官專項訓練;超額完成征兵任務。

街道工會、共青團、婦聯等群團組織充分發(fā)揮各自作用。街道工會完成了18個非公經濟組織建工會和簽訂勞動協議任務。街道團工委開展了“弘揚雷鋒精神、共筑和諧社會”學雷鋒活動；組織失業(yè)青年參加再就業(yè)招聘會，為失業(yè)青年提供再就業(yè)機會；開展了“從小做起，遠離煙草”、“遠離毒品行動”、“中學生進社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)”等宣傳教育和主題實踐活動；組建了一支志愿者講師團，圍繞“禮儀北京、人文奧運”、“家庭教育”、“航模知識及制作”等主題為轄區(qū)青少年、社區(qū)居民、學生家長開展了系列講座，受到了學生及家長的普遍歡迎。加強非公經濟團組織建設，成立了1個非公經濟組織團支部，成立了以服務青年成長發(fā)展為主要目標的街道青年中心，建立了青少年社區(qū)法制學校。街道婦工委積極組織開展“家庭禮儀三好”宣傳實踐教育活動，廣泛開展“孝敬公婆好兒媳、教子有方好家長、和睦相處好鄰居”和“學習型家庭”評選活動，開展“迎奧運、學文明禮儀、英語進萬家”大眾讀書活動，舉辦了“關注健康、快樂生活”女性健康知識講座，舉辦了電腦網絡培訓。在參加市“學習信息化知識，萬人網上行”活動中，有2件作品分獲特色獎和鼓勵獎，街道婦工委獲得組織獎。

強化街道人大工作規(guī)范化建設，充分發(fā)揮人大代表作用。制定了人大代表學習、走訪、接待、視察、公示、述職評議等制度；按照條塊結合、便于活動的原則，將人大代表按選區(qū)劃分為10個代表小組，開展定期走訪選區(qū)、定時接訪選民和定題回訪活動，使街道人大的各項工作逐步步入制度化、規(guī)范化軌道；通過接待選民日和走訪選區(qū)等活動，接待、走訪選民185人、征求意見建議100多條，對群眾反映的問題，組織代表進行實地調查，協調解決了特教學院門前道路的整修、蒲黃榆小區(qū)18號樓的電力改造、劉家窯第三社區(qū)的健身活動場所等群眾反映強烈的問題；組織代表視察了趙公口長途車站等單位落實禁煙工作；組織代表對轄區(qū)城管監(jiān)察分隊工作情況進行評議。

六、大力加強機關自身建設，機關干部思想、組織和作風得到進一步加強

繼續(xù)加強黨風廉政建設。層層簽訂了黨風廉政建設責任書，堅持一崗雙責，確保黨風廉政建設責任制的落實。繼續(xù)強化黨政“一把手”和領導班子成員的責任主體意識，全面履行黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，按照黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重點工作內容，加強監(jiān)督檢查，將日常檢查、半年自查和專項檢查相結合，進一步推進責任制的延伸工作，不斷強化責任意識，定期召開民主生活會，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，按照中紀委五次全會要求，探索有效預防腐敗的思路和方法。結合保持黨員先進性教育，在加強教育上下工夫。將反腐倡廉教育納入保持共產黨員先進性教育活動之中，組織廉政學習，上好廉政黨 課和開展警示教育。加強對《行政許可法》的宣傳教育和監(jiān)督檢查，增強了機關干部的法制意識、規(guī)范服務意識和工作的責任意識。圍繞中心工作開展專項效能監(jiān)察。為保障城鄉(xiāng)一體創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行，制定了創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)專項效能監(jiān)察工作方案，參與創(chuàng)衛(wèi)工作的全過程，加大監(jiān)督檢查力度，確保政令暢通。切實強化監(jiān)督機制。加強黨內監(jiān)督，充分發(fā)揮黨風廉政建設監(jiān)督員的作用。認真開展民主評議，加強民主監(jiān)督、行政監(jiān)督工作，在21個社區(qū)建立效能建設監(jiān)測點。堅持標本兼治，推進從源頭上預防和治理腐敗工作。改進機關工作作風，繼續(xù)開展“考評爭創(chuàng)”活動。不斷完善“上沉下、下考上、全員測評”的考核管理機制，繼續(xù)堅持和完善領導干部聯系社區(qū)制度。

繼續(xù)深化政務公開，進一步完善全程辦事代理制服務。對街道政務公開目錄進行重新核定，將 62 項公開事項按照職能類、許可類、服務類、政策法規(guī)類、決策類和工作動態(tài)類在政府網站上向社會公布。在機關內部網上實現全程辦事代理所有操作環(huán)節(jié)與區(qū)行政效能監(jiān)察系統互通，做到隨時對全程辦事代理辦理情況進行效能監(jiān)察。落實行政審批制度，按照“一窗受理，轉告相關，并聯審批，限時辦結”的原則，全年全程辦事代理受理室接待5366人次，受理事項1949件，辦結率100%，群眾滿意率100%。

采取措施積極推進政務信息化，不斷完善網站建設。投資10萬元完成數字街居軟件系統二期開發(fā)，保證了在線服務；實現機關各科室計算機全部連接互聯網；完成了網上街居辦公平臺建設，實現了街居之間的網上信息交流與互通；對街道政府網站進行了全面更新、改版和充實；建立了后臺管理系統，實現了網上管理、信息反饋、統計、問卷調查、郵件回復、數據管理等功能，保障了網上投訴及時處理。

街道管理體制改革試點工作進入實施階段。辦事處作為豐臺區(qū)街道管理體制改革試點單位，認真研究和探索街道管理體制改革和機制創(chuàng)新，堅持了“三個調整”，即調整街道主要工作職責，調整街道履職方式，調整街道內設機構。內部機構設置，根據職能和任務，按照精簡、效能的原則，按照北京市第五次城管會確定的街道辦事處“統籌轄區(qū)發(fā)展、監(jiān)督專業(yè)管理、組織公共服務、指導社區(qū)建設”職責和“減少與專業(yè)管理部門對應的科室，實行大科制”的要求，將原工作性質、工作職責、工作任務基本相同或相近的科室，以系統為單位進行劃分，整合成為新的組織架構。機構調整后，在人員管理上，將保持處、科級領導職數和人員編制相對穩(wěn)定，機關干部內部調配使用；在運行機制上，將實行日常工作、專項工作分工協作，中心工作、突發(fā)事件整體聯動的工作機制；在工作模式上，將采取有效組織形式和手段，強化綜合管理職能；在推進程度 上，將按照積極穩(wěn)妥、循序漸進的原則，不斷探索、總結經驗，保證工作的連續(xù)性。

年初承諾為群眾承辦的10件實事提前超額完成：整治老舊居住區(qū)1個，創(chuàng)建垃圾分類小區(qū)1個，改造公廁13座，改造修復破損道路1條，改造老舊居住小區(qū)綠化5處，創(chuàng)建溫馨家園4個，舉辦街道首屆老年人藝術節(jié)，創(chuàng)建流動人口科普教育大課堂1個，解決社區(qū)居委會辦公用房1處，建立失業(yè)人員活動之家1個。

2006年即將來臨，我們要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實市委九屆十次會議精神，按照區(qū)委區(qū)政府統一部署，圍繞建設和諧社區(qū)這一主題，以服務群眾為重點，以安全穩(wěn)定為基礎，以文化活動為載體，努力創(chuàng)建街道社區(qū)黨建新格局，把保持共產黨員先進性體現在執(zhí)政為民的實效上。一是緊緊抓住社區(qū)建設和服務群眾這一工作重點，全面推進社區(qū)基礎設施建設，進一步提高指導和服務社區(qū)建設的水平。二是緊緊抓住維護安全穩(wěn)定的第一責任，妥善化解人民內部矛盾，進一步把維護人民群眾利益的工作做實。三是緊緊抓住現代城市綜合管理這一關鍵環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮街道辦事處的統籌協調作用，進一步解決好城市管理中的突出問題。四是緊緊抓住爭創(chuàng)國家衛(wèi)生區(qū)和首都文明區(qū)這一有利契機，進一步提升轄區(qū)城市形象，努力建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明和諧的新型社區(qū)。

東鐵匠營街道工

委 東鐵匠營街道辦事處

2005年11月 日

第四篇：東鐵匠營街道2006年工作總結(精)

東鐵匠營街道2006年工作總結

2006年，街道工委、辦事處以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照區(qū)委、區(qū)政府統一部署，圍繞建設和諧社區(qū)這一主題，以環(huán)境建設為重點，以安全穩(wěn)定為基礎，以創(chuàng)新街道社區(qū)黨建工作為組織保證，反復打基礎,持續(xù)抓落實,把保持共產黨員先進性體現在執(zhí)政為民的實效上，各項工作取得了新進步，全面完成了街道的各項工作任務。

一、全年主要工作完成情況

（一）黨建工作常抓不懈，社區(qū)黨建得到進一步加強 今年，街道工委在認真總結社區(qū)黨建工作的基礎上，借鑒推廣先進性教育取得的成功經驗，確定了“四抓”的工作思路，不斷深化基層黨建工作。

一是抓組織建設。利用社區(qū)兩委換屆契機，努力改善領導班子成員素質結構。換屆后，110名黨委委員平均48.5歲，比上屆下降了8.8歲，大專以上學歷比上屆增加了113.6%,初中以下學歷由原來的37人,減少到2人；拓寬入口,增加選人渠道, 向社區(qū)定向公開招聘了“兩委”專職工作者。經過筆試、面試，微機操作等環(huán)節(jié)，從57名報名者中，選出22名成績優(yōu)異者進入社區(qū)居委會。經過社區(qū)黨委選舉，其中16名黨務專職工作者中有11名進入了社區(qū)黨委班子；適度調整了社區(qū)黨支部規(guī)模。經過調整，將32個黨小組調整為黨支部，按程序選舉了黨支部成員，支部的調整為開展社區(qū)服務與管理、社區(qū)黨建活動奠定了基礎；建立黨務干部后備人才庫。加強社區(qū)黨支部書記人才梯隊建設，除了在社區(qū)普通黨員中注重選拔、培養(yǎng)黨支部書記的人選外，把在職 黨委委員都充實到各黨支部，有的兼任新建黨支部書記，有的兼任支部委員。社區(qū)黨委委員作為黨支部書記后備人才充實到社區(qū)黨支部中去，為黨建工作儲備了后備人才。

今年是先進性教育活動以來組織開展的第一次組織生活會，機關各直屬黨支部、各社區(qū)黨委、非公經濟黨組織高度重視，分別以黨支部、黨小組為單位召開了組織生活會，領導干部以普通黨員身份參加生活會，并帶頭發(fā)言，帶頭開展批評與自我批評，確保生活會開出實效，開出各級黨組織的領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。街道各級黨組織共召開生活會161次，參加人數3994人，查找個人問題1039個，查找班子問題82個，制定整改措施256條，通過召開生活會，達到了增進團結、促進工作的目的。

非公經濟黨建工作呈現勃勃生機。結合社區(qū)黨委換屆選舉，及時將社區(qū)黨委專職委員充實到黨建聯絡員中，同時加強對非公有制經濟組織黨建的研究與探索，采取行之有效的辦法，積極創(chuàng)造條件，按照“成熟一個，發(fā)展一個，建立一個，鞏固一個。”具備條件的及時建立黨組織，對不具備條件的，依托社區(qū)黨委建立黨小組，使非公經濟黨建網絡不斷健全。對尚不具備建立黨組織的非公有制經濟組織，選派了黨建聯絡員46名，基本消除了“有黨員、無組織”和“有組織、無活動”的現象。通過在非公經濟組織中開展不同形式的主題實踐活動，使黨建活動與生產經營活動緊密結合。今年新發(fā)展3名非公經濟企業(yè)的入黨積極分子加入黨組織。

二是抓思想建設。深入扎實開展“學黨章、知榮辱、保先進”教育活動。街道為6000多名黨員制作了包含“八榮八恥”為主要內容的小卡片，既方便黨員隨身攜帶，又方便黨員日常學習。結合“學黨章、知榮辱、保先進”教育活動以及黨風廉政建設，印制了圖文并茂的社區(qū)書法簡報400份，下發(fā)各社區(qū)進行學習宣傳。“七一”前夕，組織機關、社區(qū)全體黨員以及入黨積極分子開展為特困黨員捐款“獻愛心”活動，共捐款23131.4元。同時配合中心工作開展黨員志愿者大型活動，清除小廣告、清理垃圾白色污染等。

三是抓活動載體。工委要求社區(qū)黨委在開展社區(qū)黨建工作時，必須把黨建工作同社區(qū)建設等結合起來，杜絕“兩層皮”現象，重要的是抓好活動載體。繼續(xù)抓好“一區(qū)兩站一冊兩卡”即“1212”工程建設，為黨員發(fā)揮先鋒模范作用搭建平臺。23個社區(qū)黨委結合各自社區(qū)實際，設立了包括幫困服務組、文明建設組、環(huán)境衛(wèi)生組，治安巡邏組、公共衛(wèi)生應急組等在內的黨員崗位，采取黨員自愿和組織推薦相結合的方式，力求把黨員放在最能長揮個人專長的崗位上。根據黨員個人特長，家庭狀況、身體情況，與困難群眾結對子，經濟條件好的扶助困難戶，身體好的扶助殘疾人家庭，時間寬裕的與空巢老人結成對子，天天登門看望。在社區(qū)開展“黨員心連心空巢老人守望卡”活動，促進黨員為居民無私奉獻，時刻記著自己是名黨員，在任何工作崗位都要發(fā)揮模范作用。

四是抓制度建設。在認真總結先進性教育經驗，完善已有制度的基礎上，制定了《黨員需求了解制度》《社區(qū)黨委與社區(qū)居委會聯席制度》《黨員情況變化月報制度》、《非公經濟黨建工作聯絡員職責》等4項制度。目前共建立了三類34項制度，并匯編成冊，印發(fā)給每個黨支部，實現了用制度管人理事，做到黨員管理制度化、規(guī)范化。

（二）環(huán)境建設常抓不懈，街容街貌得到進一步改善 進一步落實奧運環(huán)境建設工作方案，結合城鄉(xiāng)結合部的實際情況，以整治重點道路為主，通過拆除違法建設、整治戶外廣告牌匾、治理“六亂”、“七黑”等城市痼疾，大力推進地區(qū)環(huán)境建設工作。

抓住地區(qū)正在進行大規(guī)模開發(fā)建設和完善市政道路的契機，街道協調各職能部門，提前全部拆除市、區(qū)掛帳的42處違法建設和157處帳外違法建設，共拆除違法建設10000余平方米，清運拆違后渣土1080余噸。在拆除違法建設工作中，做到了沒有發(fā)生一起群體上訪事件，沒有發(fā)生一起投訴舉報，沒有發(fā)生一起因執(zhí)法引發(fā)的矛盾，沒有發(fā)生一起強拆。為加強對拆后的土地管理，及時制定了拆后恢復方案，根據拆后的土地情況，對土地進行了硬化。投資15萬余元對橫三條路鋪設瀝青路面，對順二條路進行硬化，并對路兩側墻體進行了粉刷。同時，為遏制新生違法建設，街道同23個社區(qū)簽訂了加強轄區(qū)環(huán)境管理、遏制新生違法建設責任書，要求社區(qū)做到對新生違法建設早發(fā)現、早制止、早報告。街道拆違、廣告規(guī)范工作先后4次在區(qū)有關會議上作了典型發(fā)言。

開展環(huán)境專項整治行動，有效促進了地區(qū)環(huán)境秩序的好轉。抓獲散發(fā)小廣告人員45人次，沒收小廣告70余萬張，清刷小廣告8萬余處。隨著打擊清理非法張貼、散發(fā)、噴涂小廣告專項整治的不斷深入，地區(qū)主要道路和社區(qū)內的非法小廣告明顯減少，重點路段的小廣告得到有效控制，其中光彩路正在申報市級無小廣告街區(qū)。加大戶外廣告牌匾的整治力度。完成光彩路、定安路、二環(huán)路、蒲黃榆路的戶外廣告牌匾整治工作，規(guī)范和拆除廣告牌 匾標識610塊、6100平米。配合區(qū)市政管委完成劉家窯路等13條道路整修改造。堅持道路修整，拆違先行，共拆除影響道路整修的違法建設111處、3215.2平米，確保道路施工順利進行。

環(huán)境保護取得新成效。對施工工地揚塵污染是否做到“五個100%”進行檢查，對不符合環(huán)保要求的工地提出了整改意見，并督促其實施。建立了街道、社區(qū)、志愿者三級“小煤爐低面污染源”控制網絡，以社區(qū)、重點大街為主，進行條、塊管理，全年共處理餐飲小煤爐56臺，完成20臺燃煤鍋爐的改造任務，地區(qū)污染源得到有效控制。

為實現地區(qū)垃圾無公害化處理，今年新建改建垃圾房7座，新建垃圾中轉站1座。對地區(qū)的55座公廁進行摸底調查，完成改造了38座公廁為環(huán)保型公廁，極大改善了地區(qū)居民如廁環(huán)境問題。

完成蒲安北里老舊居住小區(qū)整治工作。新砌綠地擋土墻340米，翻篩綠地2000平方米，清除堆物堆料80噸，新修九格磚路面200平方米。對南三環(huán)中路69號院小區(qū)內的裸露地面進行了硬化鋪裝，鋪設大方磚1100平方米，解決了歷史欠帳問題。

積極協調筑夢緣、翠庭園物業(yè)管理部門，幫助做好垃圾分類小區(qū)創(chuàng)建工作，兩個小區(qū)垃圾分類均通過了市級驗收。其中翠庭園小區(qū)安裝了廚余垃圾處理設備。

（三）綜合治理常抓不懈，穩(wěn)定形勢得到進一步好轉 將社會治安綜合治理任務層層分解，與轄區(qū)88家單位和23個社區(qū)簽訂了《綜治責任書》、與轄區(qū)重點單位、重點商戶、社區(qū)簽訂《安全生產責任書》、《消防安全工作責任書》1016份。

強化屬地管理意識，探索創(chuàng)新工作思路。建立全市首家“一 二三”綜合執(zhí)法機制，即：成立地區(qū)綜合執(zhí)法辦公室；組建治安巡防隊和城管協管員隊伍；建立聯席會議制度、案件處理和執(zhí)法移送制度、主管部門牽頭工作制度，實現轄區(qū)執(zhí)法部門捆綁，形成執(zhí)法合力。同時，建立了180人的治安巡防隊，在重點時段對復雜路段和案件多發(fā)地進行有針對性的巡邏，并與綜合執(zhí)法辦公室形成了聯防聯控工作機制。幾個月來共出動執(zhí)法人員5500多人次，執(zhí)法車輛2800多臺次，扣、罰違法違章摩的、三輪車978輛；處罰外地客運黑車178輛，罰款38000元。清理游商、散攤亂點、侵街占道無照經營638處，非法廣告牌、燈箱329處，小發(fā)廊268家；查處黑網吧1處。綜合執(zhí)法辦公室和治安巡防隊成立以來，110警情明顯下降，城市管理秩序明顯改善，群眾滿意度大幅上升，有力推進了地區(qū)社會治安綜合治理向縱深發(fā)展。工作成績也得到了市區(qū)有關部門的認可，先后在北京晚報、新豐臺等報刊上登載，在市綜治系統做了經驗介紹。

進一步加強流動人口的服務與管理工作。對地區(qū)流動人口和出租房屋進行了調查登記，摸清轄區(qū)流動人口48500余人，出租房屋1362戶、3450多間，同時對1362戶出租房屋登記卡進行了錄入。

加大人防工程使用的管理力度，對176處人防工程臺帳進行更新完善，建立完善轄區(qū)單位消防安全基礎檔案1246份，建立高層建筑消防安全基礎檔案283份，配合完成建筑消防安全調查839份。組織企事業(yè)單位消防演練3次，進行安全生產主題宣傳日活動3次，向23個社區(qū)發(fā)放應急手冊4300冊。

建立街道矛盾排查調處中心和23個社區(qū)矛盾調處站，配備近千人的矛盾排查調處隊伍，形成三級預防控制網絡;積極開展 《信訪條例》及《北京市信訪條例》的宣傳活動，推進學習貫徹落實；嚴格落實領導接待日制度，堅持領導包案制度，實行信訪案件報結制度，重點矛盾跟蹤督辦制度，建立和嚴格執(zhí)行矛盾排查例會制度，每季度對信訪事項進行分類統計、分析，通報采取的措施及解決問題的建議;組織各社區(qū)每季度進行矛盾排查，共排查出集體矛盾糾紛69件，已結案56件；接待群眾來訪68批1700余人次，辦理人民來信43件，辦結率為 99 %。向區(qū)委、區(qū)政府上報重點矛盾糾紛12 件，報市、區(qū)重點掛帳信訪矛盾糾紛2件。積極協調相關職能部門，組織召開各類矛盾糾紛協調會24次,妥善調處化解了宣祥二期工程遮光，紅獅公司勞資糾紛，地鐵五號線施工引起地面居民危舊平房受損，方南家園二期業(yè)主與物業(yè)糾紛、方澤園工地民工討要工資等重大群體性事件。

開展平安社區(qū)創(chuàng)建活動，平安創(chuàng)建率達到了100%，平安社區(qū)達標率達到了40%。

及時調整地區(qū)防范與處理邪教領導小組機構，加大對重點人員的防控力度，對在帳原法輪功練習者進行全面摸排，重新制定了幫教措施和計劃，對15名未解脫人員繼續(xù)進行幫教。通過發(fā)揮樓門長、電梯工、社區(qū)保安、社區(qū)保潔員等作用對法輪功分子違法行為進行監(jiān)控。成立了街道反邪教警示教育學校和社區(qū)分校，形成“一組、一校、一課堂、一辦、一隊、一張網”的組織格局，繼續(xù)保持了兩個零指標。

（四）安全生產常抓不懈，屬地管理責任得到進一步落實 積極開展各項安全責任制落實、檢查、宣傳和專項整治工作，注重解決轄區(qū)安全工作中存在的突出問題，消除了一大批安全隱患，確保轄區(qū)不發(fā)生重大安全生產事故，將安全生產工作落到實 處。

圓滿完成煙花炮竹禁改限工作。印發(fā)《致轄區(qū)居民的一封信》2萬份，出動近800名安全燃放監(jiān)督員檢查巡視，確保了煙花爆竹安全銷售管理工作的各項安全措施落實到實處，實現了街道工委提出的“元旦禁放一聲不響，春節(jié)限放一人不傷”，無火災、無火警工作目標。

繼續(xù)加大消防工作力度。堅持對轄區(qū)各生產經營單位、商場、市場、娛樂場所等“六小”單位的組織機構、安全措施、消防設施、消防預案進行全面檢查，建立、完善轄區(qū)單位和商戶消防安全基礎檔案1238份，建立高層建筑、高層住宅消防安全基礎檔案283份，建立街道、社區(qū)、重點單位三級消防重大事故應急預案，積極開展防火防煤氣中毒入戶宣傳檢查，印發(fā)宣傳材料25000份。組織企、事業(yè)單位、社區(qū)進行消防演練5次，建立多種形式消防隊10支。在冬季兩防工作中，加大防火防煤氣中毒的宣傳力度，印發(fā)各類防火、防盜、防煤氣中毒宣傳材料10000余份，對使用煤爐的2400多間平房進行全面檢查，杜絕了安全事故的發(fā)生。

加大人防工程使用的管理力度。對176處人防工程臺帳進行更新完善，檢查地空、人防357處次，限期整改67家，收繳各類禁用品百余件。為確保汛期安全，組織了2支50余人的防汛搶險隊伍，保證了人防工程的安全使用及地下空間的安全渡汛。70處人防工程在全區(qū)率先將人防工程規(guī)章制度統一制版上墻，得到區(qū)人防辦的認可，并在全區(qū)推廣。街道人防工作榮獲區(qū)“十.五”期間人防系統先進單位。

交通安全工作成效顯著。春運期間檢查進出站車輛400輛未 發(fā)生一起群死群傷事故。為保障“兩會”順利召開，削減車輛700輛，超額完成任務。清查地區(qū)逾期未檢、強制報廢車輛4000輛，排查出問題車輛11輛，查出遮擋號牌車12輛。每月組織4次交通高潮日宣傳，地區(qū)宣傳死亡事故繼續(xù)保持零指標。在保持1個市級、4個區(qū)級交通安全文明社區(qū)的基礎上，創(chuàng)建了4個交通安全文明社區(qū)。

把檢查整治危險化學品作為安全生產的重中之重來抓。對轄區(qū)重點單位進行了5次階段性檢查，重點時段檢查整治危險化學品287家，日常檢查125家，查處各類隱患562處，現場消除336處，限期整改226處，對存在安全隱患較多的單位，事后跟蹤復查。各社區(qū)地空站在對地下空間、人防設施進行日常檢查的同時，加大了安全生產的檢查力度，特別是對在用倉庫、生產用房進行了仔細排查，轄區(qū)未發(fā)生重大安全生產責任事故。

加強食品安全檢查，督促做好食品安全控制工作。成立應急組織機構，制定控制方案，組織對主要大街的食品加工業(yè)、餐飲服務業(yè)和重點食品銷售單位進行嚴格檢查，發(fā)現的問題進行嚴格處罰。

全年對地區(qū)30個建筑施工企業(yè)進行安全檢查303次，對安全隱患進行重點排查，發(fā)安全檢查隱患整改通知書9份，填寫現場督察表116份。各建筑施工現場的安全防護，民工住宿標準，食堂衛(wèi)生等方面基本上達標，安全生產責任制得到較好落實。

（五）社區(qū)服務常抓不懈，和諧社區(qū)建設得到進一步推進 制定和完善社區(qū)以及居民自治制度。制定和完善了社區(qū)居務公開制度，為居民群眾參與社區(qū)民主自治提供了制度保障；制定了《東鐵匠營街道社區(qū)公益事業(yè)專項補助資金使用制度》，保證 公益事業(yè)專項經費得到合理使用；制定了社區(qū)居民監(jiān)督小組工作職責。編寫了《東鐵匠營街道“兩委”工作制度匯編》，進一步推動社區(qū)各項工作的制度化、規(guī)范化，進一步規(guī)范了社區(qū)專職工作者的工作行為。

以社區(qū)換屆選舉為契機狠抓班子建設，和諧社區(qū)建設有序推進。對社區(qū)專職工作者近400人次有針對性的開展業(yè)務指導。對176名社區(qū)專職工作者進行了德能勤績考核，面向社區(qū)進行了公開招聘，有22名成績優(yōu)異者進入社區(qū)工作者隊伍中。

以社區(qū)建設為基礎不斷探索社區(qū)工作管理模式。在全區(qū)首家將社區(qū)六大委工作職責劃分“五大委”。整合為社區(qū)服務、社區(qū)公共安全、社區(qū)計劃生育、社區(qū)教科文衛(wèi)和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設委員會。通過調整工作職責，社區(qū)工作委員會設置更加科學、運行更加規(guī)范、職責更加明確、工作內容更加規(guī)范。

加快社區(qū)辦公用房達標改造的步伐，全面完成21個社區(qū)居委會辦公用房面積達標改造任務。投入370萬進行社區(qū)辦公用房改造。改造后，街道23個社區(qū)居委會辦公用房面積平均達到221平方米，達標率由改造前的8.7%提高到100%。同時，投入45萬元購置辦公設備。

便民服務得到全面拓展。發(fā)揮96156便民服務熱線作用，今年以來共接便民熱線3330個，派出小時工服務1181人次，為75人提供了保姆服務，免費送信報、送奶服務39906人次，便民家電、灶具小修理1625次，水暖維修566次。積極開展四進社區(qū)的便民利民服務。年初對再生資源進社區(qū)進行了清理整頓，在實行分片定人管理的基礎上，進一步規(guī)范了市場秩序，完成兩處便民服務網點的改造升級，指導社區(qū)開展便民利民服務工作。組織 社區(qū)志愿者和服務商，開展便民利民服務。今年以來社區(qū)志愿者為老年人服務4418人次、為殘疾人服務2406人次，為居民免費測血壓、體檢41678人次，理發(fā)13508人次。組織社區(qū)志愿者綠地保潔、拾撿白色垃圾、清理衛(wèi)生死角，出動51804人次，清運垃圾4598車次。

認真做好失業(yè)人員管理工作。一是在社保大廳安裝了服務排隊叫號系統，通過語音提醒和顯示屏提示，到指定窗口辦理業(yè)務，縮短了辦事等候時間。配置壁式懸掛滾動式彩屏，將各項政策、辦事程序、業(yè)務指南、工作流程圖全天候滾動播出。服務大廳里配備了休息用的沙發(fā)椅、寫字桌、飲水機、擦鞋機、殘疾人輪椅、便民藥箱、移動數字電視；還備有文件自取欄擺放各種文件、和服務指南，免費供群眾取閱；窗口還為群眾提供筆、紙、計算器、老花鏡等；二是針對企業(yè)退休人員報銷門、急診大額醫(yī)療費時，提出的相關問題制作了溫馨服務卡，將報銷比例、報銷起付線、報送時間、變更醫(yī)院、開放定點醫(yī)療機構有那些等問題一一進行說明，讓退休人員一目了然；三是為加強低保對象的動態(tài)管理，制定了切合街道低保人員實際的分類復審實施辦法，按社區(qū)居委會分冊建檔，將所有低保人員情況逐一登記在特制的有套色卡片上，并分門別類的分為長期救助、短期救助人員，短期的又細分為B1類按月復審，B2、B3類按季度復審。分別以綠、蘭、粉色卡片予以區(qū)別分類。這種具有特色的分色歸類方式，使低保管理工作更加方便快捷，提高了工作效率。

再就業(yè)指標全面完成。失業(yè)人員就業(yè)完成1677人，“4050”人員就業(yè)完成567人，社區(qū)崗位安置完成2303人，推薦就業(yè)成功完成579人，再就業(yè)培訓完成363人，登記失業(yè)率控制在2.5% 以內。

加大勞動保障監(jiān)察力度，依法進行監(jiān)督檢查。全年就勞動用工情況檢查246個單位，涉及勞動者12082人次，為民工追討拖欠工資2725400.85元，補簽勞動合同383份，督促18個單位為1249人繳納了社會保險，社會保險擴面征繳1590567.24元，超額694%完成擴面征繳任務，國有及國有控股企業(yè)勞動合同簽定率達到100%，非國有企業(yè)的勞動合同率達到85%，完成企業(yè)勞動合同覆蓋率，轄區(qū)新增集體合同企業(yè)10個，完成量化指標100%。實行工資集體協商企業(yè)100%。

計生工作取得新突破。在健全組織抓基礎、中心工作抓落實的同時，以提供優(yōu)質服務為重點，以創(chuàng)新機制為突破口，以穩(wěn)定生育水平為落腳點，廣泛開展流動人員管理服務新模式，形成以社區(qū)為載體，以現居住人員為管理對象的“屬地管理、單位負責、居民自治、社區(qū)服務”的工作格局；注重發(fā)揮公安、物業(yè)、協管員和社會調查的優(yōu)勢，積極探索人戶分離計劃生育管理與服務的新途徑，計劃生育宣傳教育和服務管理取得新進展，計劃生育率達到 98.4%。國家計生委等部門領導對此舉措給予充分肯定。

落實社會救助，做好民政工作。完成854戶1832人低保復審工作，為27位低保人員辦理了醫(yī)療救助，為16戶低保家庭辦理了臨時救助，為4戶擴面家庭和3戶低保家庭辦理了廉租住房，發(fā)放救助款94萬元，發(fā)放慰問金36萬余元。免費為 132 名殘疾人發(fā)放了輪椅等用品用具,實施白內障手術復明2人,肢體機構康復訓練 12 人，完成就業(yè)技能培訓 80 人，安置殘疾人就業(yè) 4 人，完成全國第二次殘疾人抽樣調查。

繼續(xù)做好為老服務工作。為1814位老人辦理了老年證，對 1139名空巢老人結構進行分析，制定幫扶措施，為街道16對90歲以上老年伉儷舉辦了“風雨同舟共患難，白首相伴建和諧”金婚慶典活動。老齡工作受到區(qū)老齡委表彰。

做好衛(wèi)生工作，加強健康教育。組織兩場大型糖尿病防治知識及養(yǎng)生保健講座，舉辦了心肺復蘇和創(chuàng)傷救護知識取證培訓班，完成了70人紅十字救護培訓取證工作。做好學齡前流動人口兒童強化查漏補種工作。經過入戶調查、宣傳教育，完成1534名流動人口兒童的查漏補種，并順利通過市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門驗收。組織對轄區(qū)單位的336人進行了成人慢性腎臟病相關危險因素調查。指導社區(qū)完成了本健康教育檔案整理，完成了街道健康教育檔案整理。完成了地區(qū)7821只鴿子第二次強化免疫工作。

協稅護稅工作取得新進展。全年完成代征個體稅95萬元，代征個人房產稅28萬元。完成了4個服務業(yè)企業(yè)和3個房地產開發(fā)企業(yè)的稅源引進和上報認定工作，完成招商引稅1800萬元。

（六）文明建設常抓不懈，和諧程度得到進一步提高 以開展各類宣傳教育活動為載體，豐富群眾文化生活，大力推進精神文明建設。圍繞開展以“迎奧運、講文明、樹新風”為主題活動，以提高城市文明程度為重點，努力調動轄區(qū)廣大群眾積極性，進一步深化文明街道、文明社區(qū)、文明單位、軍（警）民共建等創(chuàng)建活動。發(fā)揮市、區(qū)首家南方莊科普大課堂的作用，開展創(chuàng)建平按特色社區(qū)、交通安全特色社區(qū)、平安之家等創(chuàng)建活動，落實和諧社區(qū)評估體系，指導社區(qū)開展“學習促和諧”社區(qū)教育試點工作。

深入文明禮儀教育活動。發(fā)放文明禮儀宣傳畫23套，發(fā)放 《文明禮儀知識普及讀本》3萬余冊；開展了文明禮儀用語和迎奧運、講文明兒童漫畫征集活動。充分發(fā)揮文明市民學校作用，以《文明禮儀知識普及讀本》、《奧林匹克知識市民讀本》和《新北京、新奧運市民讀本》為基本教材，為社區(qū)居民、外來務工人員宣傳普及奧運知識和文明禮儀知識。組織了“迎奧運學禮儀做文明北京人”專題講座。開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育征文和漫畫征集活動。圓滿完成1500人觀看“第十一屆世界女子壘球錦標賽”的組織任務。

以街道群眾文化藝術團為龍頭，以“五月鮮花”歌詠活動為載體，廣泛開展群眾文化活動。藝術團合唱隊參加了區(qū)“五月鮮花”活動取得第二名，參加了區(qū)委、區(qū)政府舉辦的夏日文化廣場啟動儀式暨“五月鮮花”活動匯報演出，獲得豐臺區(qū)“五月的鮮花”活動優(yōu)秀節(jié)目獎，獲得豐臺區(qū)全民健身周釣魚比賽第一名。全年共舉辦五月鮮花、夏日文化廣場大型演出5場，舉辦各類健身活動87項次。今年15個社區(qū)文化室達標，14套健身器材全部更新。

東鐵匠營文化服務中心建成并正式投入使用。中心成立半年來,街道藝術團、舞蹈隊排練近1200人次，舉辦會議、匯演240人次，舉辦的樂理知識、板報美工等講座及書畫展，重陽節(jié)樸克比賽、關愛女孩知識競賽和為豐富學生暑期生活舉辦的學生朗誦、文藝演出和棋牌比賽。閱覽室向6個社區(qū)外借圖書150余冊，讀書、借閱量約500人次，兵乓球室有400多人次參與活動。

工、青、婦工作全面推進。建立非公經濟組織工會和簽訂集體合同19家，對23個社區(qū)聯合工會主席進行業(yè)務培訓及任務分解，組織部署5個社會經濟單位的勞動競賽和技術革新工作；完 成了社區(qū)婦聯組織換屆選舉工作，舉辦了婦女健身表演展示活動。舉辦了婦女服飾與禮儀知識講座。組織貧困家庭學生參觀航天博物館、青少年科技館，向四所幼兒園贈送了價值千元的兒童讀物，走訪慰問貧困家庭的學生39人，為貧困母親捐款9818元；確定了青年中心的地點、制作了標識銅牌，擬定了章程和工作職能，落實會員制。在主要公交站臺開展迎奧運共建站臺文明乘車志愿服務活動，得到了市區(qū)團委的肯定，北京電視臺和北京青年報做了專題報道。社區(qū)志愿者服務隊為轄區(qū)19個社區(qū)900余戶居民免費清潔了抽油煙機。為8名貧困學生申領了3200元愛心基金，為6名貧困學生申領了5400元明德獎學金。組織60余名失業(yè)中青年參加了大型招聘會。

繼續(xù)落實雙擁政策。組織武警七支隊戰(zhàn)士參加區(qū)雙擁知識競賽，獲優(yōu)秀獎。組織開展了軍民共建友誼賽、走進營房、慰問部隊官兵等活動。加強和改進城市武裝工作，狠抓民兵整組和軍事訓練，加強民兵預備役建設，積極探索新時期開展武裝工作的新途徑。圓滿完成民兵和預備役整組、訓練、征兵等各項任務。

超額完成“送溫暖、獻愛心”、“博愛在京城”、向特困黨員“獻愛心”等捐贈活動，共接收捐款174669.57元、棉衣被11886件。

緊緊圍繞轄區(qū)環(huán)境整治等重點工作，加大典型、特色活動宣傳力度，在擴大影響，深入宣傳上取得了實效。全年跟蹤報道220余次，豐臺有線上鏡50條，市區(qū)平面媒體見報100余篇，北京廣播電臺播放1條，豐臺區(qū)精神文明建設簡報刊登20條，網絡信息刊登100余條，《豐臺信息》刊登32條，《豐臺政務》刊登34條，組織設計《新豐臺》報專刊2期。結合中心工作印制、發(fā) 放各類宣傳橫幅、致居民一封信和各類宣傳材料40000余份，出刊《鐵營情況》22期，編輯《社區(qū)?？?0期。

（七）機關作風常抓不懈，各項工作得到進一步促進 街道理論中心組堅持把學習貫徹黨章、鄧小平理論和“三個代表”重要思想同學習貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神結合起來，同學習貫徹科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、加強黨的執(zhí)政能力建設結合起來，不斷增強黨員干部貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。理論中心組采取堅持自學與集中學相結合、理論學習與業(yè)務學習相結合和以會代訓、學習工作兩不誤的原則組織開展學習。認真組織參加區(qū)委安排的各種輔導報告講座，兩次組織社區(qū)書記、主任參加區(qū)委“學黨章、知榮辱、保先進”主題教育報告會。理論中心組組織集中學習和以會帶學共20余次。

堅持一崗雙責，確保黨風廉政建設責任制的落實，街道工委把加強黨風廉政建設作為大事來抓，推進完成今年黨風廉政建設和反腐敗工作任務，層層簽訂黨風廉政建設責任書49份，做到一級對一級負責。

積極開展機關效能建設工作。健全組織制定工作方案，做好組織思想發(fā)動工作，制定辦事處效能建設折子工程，對辦事處22項工作，10個科室部門進行了任務分解，確定部門各項工作在全區(qū)要達到的目標和名次、確定牽頭科室、協辦部門、責任人和主管領導。定期對機關各科進行檢查，發(fā)現問題隱患，及時溝通處理和情況通報。

積極推進電子政務建設，不斷完善電子政務系統功能。今年投資2萬元對外網設備進行改造，實現了機關各科室計算機全部 連接互聯網，同時增加一臺交換機，徹底實現內外網分離，達到網絡安全的要求。同時，加強機關、社區(qū)網上辦公業(yè)務培訓，提高了機關人員和社區(qū)干部計算機操作水平和網絡辦公能力。

落實《行政許可法》，完善全程辦事代理制服務。進一步完善政務公開工作，對政務公開目錄進行及時調整，按照職能類、許可類、服務類、政策法規(guī)類、決策類和工作動態(tài)類在網上公布，對群眾關注的難點、熱點問題及時在相應范圍內公布。充分利用網絡信息手段完善黨務公開、政務公開，在政府網站發(fā)布信息600余條。加強對全程辦事代理辦理情況進行效能監(jiān)察，全年全程辦事代理接待人數5869人次，受理事項1565件，全年受理事項無投訴、無延期。辦結率100%，群眾滿意率100%，全程辦事代理工作逐步延伸到社區(qū)。全年協調解決社區(qū)建議協調解決事項5件，辦理“市長電話專報”和“北京城市廣播”群眾舉報投訴信件13件，辦結12件。辦理“政風在線”網上群眾舉報投訴、建議咨詢信件78件，辦結74件。

加強依法監(jiān)督，提高人大代表履職能力。一是建立完善了“代表走訪選區(qū)制度”、“代表向選民述職制度”等6項工作制度,使人大工作進一步規(guī)范和發(fā)展。二是按時定點開展代表接待選民、走訪選區(qū)活動。今年，組織代表走訪選區(qū)8次，征求意見建議40余件，接待選民活動9次，收集意見建議13件，對選民提出的意見建議認真記錄，及時反映，目前全部得到落實或答復。三是按選區(qū)組織代表向選民述職，接受選民的監(jiān)督。同時征求選民意見60多條，并在人大會期間形成建議件28件，閉會期間6件，議案1件，目前全部予以答復和辦理。

人大換屆選舉工作圓滿完成。通過嚴格依法按程序辦事，努 力營造宣傳氛圍，詳細安排各階段工作，在134名機關、社區(qū)、駐區(qū)單位選舉工作人員的共同努力下，經過39536名選民投票選舉順利產生了22名豐臺區(qū)第十四屆人大代表。其中：中共黨員19名，婦女代表6名，少數民族代表1名，大專以上學歷20名，35歲以下3名，基層一線代表11名，連任代表10名。

提前超額完成為地區(qū)群眾承辦的10件實事。包括改造危舊廁所38座、建密閉式垃圾房1座、整治老舊居住區(qū)1個、改造修復破損道路13條、創(chuàng)建街道文化活動中心1個、舉辦五月鮮花、夏日文化廣場大型演出5場、改造居委會辦公用房21處、完成263戶平房危電改造、為失業(yè)人員和社會化管理退休人員啟動親情服務工程、建立再就業(yè)指導室等。

今年，機關各部門工作獲得了國家、市、區(qū)級先進24項，11項做法和成功經驗在市、區(qū)得到了交流和推廣。

二、明年總體工作思路

大力構建和諧社會，是黨的十六屆六中全會向全黨、全社會提出的重大戰(zhàn)略任務，也是建設和諧豐臺必須遵循的重要指導思想。落實構建和諧社會的任務，對街道基層工作來說，關鍵是要提升服務和管理城市的水平。區(qū)委、區(qū)政府領導多次強調，各級黨組織和政府部門要深入研究服務全覆蓋、管理無縫隙的課題，努力提高構建和諧社會的本領。街道工委、辦事處認真學習領會這一指示精神，認真思考和籌劃明年的工作，進一步明確了“打牢基礎，構建和諧”的工作思路。

一是打牢環(huán)境基礎，提升城市形象。制定《東鐵匠營街道2007年環(huán)境建設規(guī)劃》，突出重點，循序漸進，對轄區(qū)內17條重點道路兩側進行綜合整治，對定安路等3條道路兩側綠化美化，建立老舊小區(qū)綠化、硬化工作計劃，逐步推進老舊小區(qū)環(huán)境整治。繼續(xù)大力度拆除違法建設，規(guī)范主要道路兩側廣告牌匾，建立違法小廣告查處和清理機制，落實區(qū)、街、社區(qū)三級衛(wèi)生保潔長效機制，努力增強區(qū)域環(huán)境的吸引力。

二是打牢管理基礎，規(guī)范城市秩序。探索建立跨區(qū)域城市管理協作機制，與崇文區(qū)永外街道聯手互動，集中解決兩區(qū)交界城市管理中的突出問題，努力使城區(qū)結合部地域的管理盲區(qū)變?yōu)閰f作管理的示范區(qū)域；探索建立區(qū)域內街鄉(xiāng)之間、街道和街道之間協作管理的長效機制，形成城鄉(xiāng)、村居共建共管城市的格局；建全完善轄區(qū)內政府職能部門聯合執(zhí)法的長效機制，以地區(qū)綜合執(zhí)法辦公室為龍頭，進一步強化捆綁執(zhí)法，促進地區(qū)社會環(huán)境秩序的好轉。

三是打牢安全基礎，確保安全穩(wěn)定。把維護地區(qū)穩(wěn)定和人民群眾生命財產安全放在更加突出的位置。充分發(fā)揮地區(qū)人民內部矛盾排查調處分中心的作用，落實領導責任制，加強基層基礎工作，最大限度地暢通群眾訴求渠道，化解各種矛盾糾紛；持續(xù)開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，深入推進社會治安綜合治理，密切協助公安機關嚴厲打擊犯罪，提高群眾對社會治安的滿意度；進一步落實安全生產工作的法人主體責任和屬地監(jiān)管責任，成立專門機構，落實專項經費，切實抓好交通安全、消防安全、施工工地安全和食品安全。

四是打牢建設基礎，提高服務水平。以完成社區(qū)辦公用房升級達標為契機，進一步改善社區(qū)辦公環(huán)境，為各社區(qū)配備現代辦公用具，規(guī)范社區(qū)辦公秩序，同時，進一步建全和規(guī)范街道社區(qū)服務中心職能，不斷提高社區(qū)建設的水平，拓展為居民群眾服務 的領域。以創(chuàng)建星級社保大廳為牽引，落實城市居民社會保障各項政策，提高地區(qū)人民群眾的生活水平。積極協助政府職能部門搞好轄區(qū)的建設規(guī)劃，狠抓招商引資和協稅護稅工作，進一步奠定城市建設和社區(qū)服務的物質基礎。

五是打牢組織基礎，樹立良好形象。以基層黨建創(chuàng)新為重點，狠抓街道領導班子建設、社區(qū)黨委建設和黨支部建設，系統抓好各級黨務工作干部學習培訓，提高履職能力；探索社區(qū)黨支部和非公經濟組織黨支部教育管理黨員和開展活動的新形式，增強基層黨組織凝聚力。繼續(xù)狠抓機關干部作風建設，創(chuàng)造性地推進機關行政效能建設，不斷提高行政效率、工作質量和服務人民群眾的本領。加強居民自治組織建設，依法配強配齊社區(qū)居委會主任，探索社區(qū)居委會下屬五個專項委員會履行職責的途徑，確保社區(qū)居民自治組織在強化自身功能、落實“四自”上有新突破。

東鐵匠營街道工 委 東鐵匠營街道辦事處

2006年11月

第五篇：東鐵匠營街道社會矛盾情況分析及對策建議

東鐵匠營街道社會矛盾情況分析及對策建議

王斌

東鐵匠營街道地處豐臺區(qū)東部、二至四環(huán)路之間，與崇文區(qū)、朝陽區(qū)及豐臺區(qū)南苑鄉(xiāng)接壤，面積13.2平方公里，常住人口13.9萬，流動人口近5萬，屬于典型的城鄉(xiāng)結合部，維護社會穩(wěn)定任務較為艱巨。由于歷史和客觀原因，該地區(qū)現狀集中表現為“四多一加快”，即：農轉居的多；改制、倒閉、外遷的老舊企業(yè)多；下崗失業(yè)、年老體弱、殘疾的貧困居民多；低素質流動人口多；大規(guī)模房地產開發(fā)建設速度加快。受此影響，街道今年上半年排查調處群體性重點矛盾31件，涉及近萬人，與去年同期相比，群體性重點矛盾減少7件，但涉及人數超過4倍多。尤其是業(yè)主與物業(yè)、拆遷、民擾和擾民等矛盾糾紛表現出的規(guī)模性、突發(fā)性和激烈性，為近年來所少見，社會矛盾主要有以下幾個特點：

一是越級群體訪特別是群體性突發(fā)事件比較突出。從排查調處的矛盾數量和性質分析，今后一個時期是各類社會矛盾的高發(fā)期，表現為利益訴求主體多元化和利益格局多極化趨勢，群體性事件參與人數增多，突發(fā)性強，在社會面上造成的影響也較以往有所擴大，這些都使矛盾排查調處工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。

二是群眾主動維權行為增多，但依法維權意識有待提高。主要體現在業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾糾紛上：一方面，越來越多的業(yè)主積極參與到與物業(yè)交涉提高生活質量的維權行動中；另一方面，部分業(yè)主采取拖欠物業(yè)費的方式進行抗爭，從而激化與物業(yè)間的矛盾。在許多群眾看來，司法途徑耗時長、耗費大、其公正性也受到質疑，故輕易不去嘗試。

三是信訪受理范圍人為擴大化?！缎旁L條例》對信訪受理范圍有明確規(guī)定，但在實踐中尚未得到很好落實，存在人為擴大化趨勢。如在不屬于信訪范圍的涉法糾紛中，多數當事人都試圖通過信訪渠道、依靠政府干預尋求解決，而政府往往同意受理，運用行政權力來調處涉法糾紛。出現這種情況的原因，有群眾形成的慣性思維使然，也有政府出于維護社會秩序穩(wěn)定的考慮。

四是信訪人普遍存在“大鬧大解決”等錯誤思想。采取如堵門、堵路等極端方式、依靠上街集會、媒體報道等多種手段向政府施加壓力，已經形成信訪氣候。在此過程中，信訪人大多情緒較激動，維權行為也較激烈。

對此，街道積極采取措施，著重通過“四個完善”推動矛盾排查調處工作邁上新臺階：

一是完善排查調處平臺，加強信息溝通和情況分析。街道堅持每季度召開一次矛盾排查領導小組工作例會，各社區(qū)堅持每月召開一次矛盾排查工作例會，社區(qū)黨委書記例會堅持把矛盾排查作為一項重要會議內容，增強化解矛盾糾紛的針對性、及時性和有效性。設立兼職矛盾排查調處干部，對涉及政策性、傾向性、普遍性的重大矛盾排查調處問題、群體訪案件及可能影響地區(qū)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛，做到詳盡了解，迅速通報。將矛盾排查工作列入街道工委會議題計劃，建立矛盾排查調處情況定期分析通報制度；按公共安全類、征地拆遷類、城市管理類、企業(yè)改制類、合同糾紛類，每季度對信訪事項進行統計分析，通報采取的措施及解決問題的建議，并通過局域網進行公示。由此，及時為領導決策提供參考資料和預警信息，保證各有關部門對矛盾排查調處結果心中有數，加大從源頭上預防和化解矛盾糾紛的力度。

二是完善排查調處機制，有效遏制矛盾糾紛苗頭。堅持領導信訪包案制度，主要表現為“一把手”負總責，誰分管誰負責，誰經辦誰負責，通過專人跟進、層層把關，確保信訪案件辦理不走樣，落實不落空。大力推進政務信息公開化，修改完善了44項工作制度和流程并及時公布上墻，使全程操作更加規(guī)范、流暢，既增加了工作的透明度，又獲得了廣大群眾的好評。將行政職能、職權和職責分解落實到人，使矛盾排查調處工作有章可循，有法可依，實現“來信有人看，來訪有人談，案件有人辦”。深入社區(qū)和基層，對一些具有苗頭性、傾向性、普遍性的問題進行調查研究，對其發(fā)展趨勢進行前瞻性分析預測，掌握第一手資料，為領導科學決策提供有情況、有分析、有建議、有對策的調研報告，當好矛盾排查調處工作的預報員。

三是完善排查調處措施，構建化解矛盾糾紛綠色通道。建立由黨政一把手和綜治、勞動、民政、城管等職能科室負責人為成員的信訪工作領導小組，形成人人辦理信訪的格局。定期聽取信訪工作領導小組的工作匯報，研究分析信訪動態(tài)，針對每個階段信訪的重點、難點問題，研究對策，提出措施，做到“部署工作時，信訪這一塊不少，考核工作時，信訪這一塊必查”。實行首問負責制，規(guī)定凡接待上訪人員的第一人為首問責任人，首問責任人對自己負責的信訪案件可直接辦理，也可交有關科室辦理，做到件件有回音。改變工作方法，建立《人民群眾來訪來信登記簿》對信訪情況進行匯總交流，同時變靜觀坐等為主動出擊，增加上門服務數量，力爭把問題解決在基層。建立街道、部門、社區(qū)三級信訪網絡，充分發(fā)揮這些網絡的“信訪耳目”、“信訪情報員”作用，發(fā)現問題及時反饋，隨時掌握信訪動態(tài)。

四是完善排查調處視角，多渠道解決矛盾糾紛。改變以往一旦出現矛盾糾紛僅靠街道出面協調的簡單工作方式，根據矛盾糾紛的特點和性質，變換視角，不斷發(fā)掘各種行之有效的解決手段。如通過街道人民調解委員會，解決了方南家園13號樓長期存在的供電不足問題；通過區(qū)人大代表協調，解決了長城家具公司拖欠退休職工住房補貼問題。

鑒于一些重大、復雜、疑難的社會矛盾涉及面廣、涉法問題多、社會關注度高，僅依靠街道難以根除，需各有關部門齊抓共管，系統解決：

一是強化法律援助工作，暢通司法調處渠道。繼續(xù)推進直接面向基層、面向社區(qū)、面向群眾的法律援助工作，通過現場辦公、上門服務、開班講解等多種手段傳播法律知識，增強群眾依法維權意識，及時化解矛盾糾紛。下大力氣暢通司法調處渠道，理順工作環(huán)節(jié)，深化工作水平，提高工作效率，提升工作質量，又快又好地調處群眾訴求，加大司法解決糾紛的公信力、影響力和吸引力。

二是嚴格控制信訪受理范圍，合理使用行政資源。從政府信訪部門自身做起，認真落實《信訪條例》中關于信訪受理范圍的各項規(guī)定，研究分析群眾信訪訴求，拒絕受理一切涉及到訴訟的信訪案件，防止信訪受理范圍任意擴大。加大信訪前宣傳引導、信訪中教育疏導、信訪后跟蹤督導力度，將有限的行政資源進行優(yōu)化配置，在政府管不了也管不好的領域中，弱化行政干預，增強行政指導，豐富維權途徑，引導群眾理智維權。

2012年7月