第一篇：電子商務(wù)專業(yè)走進企業(yè)實地參觀和學(xué)習(xí)

電子商務(wù)專業(yè)走進企業(yè)實地參觀和學(xué)習(xí)

2012年5月17日，楊本勝、黃焱秋兩位老師帶領(lǐng)10級電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生到“廣州樂行信息科技有限公司”參觀學(xué)習(xí)，該公司主要以電子商務(wù)為平臺經(jīng)營皮鞋零售業(yè)務(wù)，公司擁有包括產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、客戶服務(wù)、配送管理及市場推廣等專業(yè)管理團隊。

本次到該公司實地參觀學(xué)習(xí)，主要是幫助10電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生準確定位自己的專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)方向、就業(yè)方向。在參觀的過程中，學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)興趣、職業(yè)規(guī)劃，積極主動到公司相應(yīng)崗位上參觀，并與相應(yīng)崗位的員工、工程師進行交流學(xué)習(xí)。咨詢各個崗位對專業(yè)技能的要求、知識結(jié)構(gòu)要求、能力要求以及怎么樣學(xué)習(xí)企業(yè)所需的技能。在交流過程中，公司員工、工程師都熱情地回答了學(xué)生提出的各種問題。

活動結(jié)束后，每個學(xué)生都反映學(xué)到了很多東西、感慨頗多，其中好多學(xué)生在回校的路上說“我們這次與企業(yè)崗位零距離接觸，真是感受很深，通過這次活動，知道了自己專業(yè)知識學(xué)習(xí)的方向，相關(guān)技能應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)，知道了自己要學(xué)習(xí)哪些東西才是企業(yè)所需要的，同時也更加明確了自己的就業(yè)方向和專業(yè)定位?！?/p>

參觀學(xué)生與廣州樂行信息科技有限公司經(jīng)理合影

學(xué)生到廣州樂行信息科技有限公司辦公區(qū)參觀學(xué)習(xí)

張海敏、朱靈濤兩名同學(xué)與公司網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員交流學(xué)習(xí)

公司策劃崗位工作人員向參觀學(xué)生講解有關(guān)策劃的技術(shù)和要求

學(xué)生都積極地到相應(yīng)崗位交流學(xué)習(xí)

廣州樂行信息科技有限公司負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的黃經(jīng)理與學(xué)生探討網(wǎng)絡(luò)營銷的相

關(guān)技術(shù)、方法

第二篇：精準扶貧實地參觀學(xué)習(xí)有感

精準扶貧實地參觀學(xué)習(xí)有感

精準扶貧實地參觀學(xué)習(xí)有感

張優(yōu)菊

2018年4月26日，早7點50乘車出發(fā)，晚7點50回到酒店，今天的現(xiàn)場教學(xué)，整整12個小時。時間長，考察密集，山高路陡，但這樣內(nèi)容豐富的現(xiàn)場教學(xué)，培訓(xùn)效果遠超課堂。

峨邊，處峨水之濱，峨山之麓，取5佳支依達（彝語：絲綢之河）之意。境內(nèi)崇山峻嶺，綿延起伏，巍峨磅礴，溝壑縱橫，氣象垂直，有”一山分四季，十里不同天，山頂戴雪帽，山腳百花開”的美譽。今天的5個現(xiàn)場教學(xué)點，全部位于峨邊彝族自治縣。

第一站：五渡鎮(zhèn)胡壩移民新村

從大渡河大橋過江，沿去年年底通

車的樂沙大道一路前行，過沙灣，朝五渡，一路泥路顛簸，到達第一個教學(xué)點胡壩村。

新村依水而建，風(fēng)景絕佳，石刻、雕塑、纖夫、棧道……綠水青山映襯下，渾然天成。走近村口，”胡壩村史館”迎面而來。七大版塊，將胡壩村情、發(fā)展大事記、南方絲綢之路”陽山江道”水路節(jié)點、五渡剿匪、知青故鄉(xiāng)、庫區(qū)移民、興建新村、漁樵新歌等胡壩這個小村承載的時代印記，通過文字、圖片、歌曲、文物、光碟、圖冊等多種形式，展現(xiàn)得淋漓盡致。

胡壩移民新村通過實施庫區(qū)移民避險解困，投入資金1984萬元，集中安置136戶467人；整合涉農(nóng)資金1217萬元，成立合作社與縣農(nóng)投公司共同出資組建漁憔渡農(nóng)旅發(fā)展公司采取土地流轉(zhuǎn)、返租倒包、公司經(jīng)營、股份合作等模式發(fā)展脆紅李、、佛手柑、淡水魚等特色種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，挖掘知青、纖夫、茶馬古道等歷史文化，依托區(qū)位優(yōu)勢和獨具特

色的山水資源，開發(fā)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌推進鄉(xiāng)村振興建設(shè)幸福美麗新村。

第二站：康源養(yǎng)殖場

離開胡壩新村后，沿盤山公路一路盤旋，風(fēng)景越發(fā)美麗。層巒疊嶂的青山之間，康源農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的牌子映入眼簾。

康源農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司地處峨邊彝族自治縣五渡鎮(zhèn)先鋒村一組，成立于2016年，注冊資金500萬元，占地約100余畝，預(yù)計總投資億元。是集種豬養(yǎng)殖、銷售，引進新品種、新技術(shù)，養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)交流和信息咨詢?yōu)橐惑w的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中點龍頭企業(yè)，常年存欄能繁母豬2500頭，年出欄5萬頭優(yōu)質(zhì)生豬，是一個現(xiàn)代化、自動化、高效化的商品豬繁育基地。公司以”黨組織+金融+公司+基地+農(nóng)戶”的模式滾動發(fā)展，目前已完成投資6千萬，工程進度已達80%.公司現(xiàn)有員工28人，其中包括當(dāng)?shù)鼐珳史鲐殤?3人，母豬存欄1500頭，已出欄仔豬9000余頭。近年來，公司大力發(fā)展”

代養(yǎng)”模式，由黨支部牽頭，通過五渡鎮(zhèn)信用聯(lián)社向無勞動能力的貧困戶提供小額貸款購買母豬，交由康源農(nóng)業(yè)代養(yǎng)，再由康源農(nóng)業(yè)按每年不低于8%的分紅帶動投資貧困戶增收。此模式成功帶動了周邊253戶貧困戶發(fā)展。

第三站：五渡鎮(zhèn)先鋒村

下了山之后，沿著峨軫路朝峨邊方向繼續(xù)前行，到達最譽為”峨邊最美鄉(xiāng)村”的先鋒村。

先鋒村地處大渡河流域南部，世稱大渡河”要塞”.是峨邊縣東大門窗口，”峨邊黑竹溝百里生態(tài)旅游文化長廊”第一站。轄5個村民小組，210戶634人，勞動力345人，擁有耕地畝，荒地7000余畝，建有人工林16000余畝。2012年，先鋒村納入市級彝家新寨示范村建設(shè)，先后投入資金1800多萬元，新建住房39戶，改建54戶，建成集中連片、依山傍水、古色古香，充滿川西民居特色的彝家新寨?！焙馍缴?、田園先鋒”儼然成為峨邊”兩化”互動規(guī)范”串珠”發(fā)展模式

中的一顆明珠，相繼榮獲”四川省鄉(xiāng)村旅游示范村”、”四川省綠色示范村”,省級”四好村”等美譽。近年來，先鋒村民風(fēng)淳樸、干群團結(jié)、彝漢群眾圍繞全面小康戰(zhàn)略部署，吹響精準扶貧”集結(jié)號”,全村以精準脫貧為切入點，不斷加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，壯大種養(yǎng)殖業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)。目前，已建成綿竹基地4000畝、牡丹基地3000畝，實現(xiàn)人均純收入11535元。

峨邊旅游大通道先鋒山區(qū)，該項目總投資2700萬元，是峨邊東部旅游大通道的重要節(jié)點，融合大渡河山水人文風(fēng)情，已建成騎游步道公里、園林小品25個，營造碧水云灘、紅雨古渡等景觀8處，配套星級旅游廁所和農(nóng)產(chǎn)品線上線下賣場等，兼具旅游集散、觀光度假、生態(tài)康養(yǎng)、電商服務(wù)等功能。探索農(nóng)旅融合模式，由縣農(nóng)投公司和先鋒村牛郎壩鄉(xiāng)村旅游專合社共同出資，成立”桃花渡農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)有限公司”,采用”公司+合作社+農(nóng)戶”的模式，吸納農(nóng)戶150戶，其中貧困戶25戶，實行市場化運作，收

益股份分成，持續(xù)帶動大渡河流域旅游發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。

第四站：沙坪鎮(zhèn)峨星村

在先鋒村吃過午飯之后，已是下午2點了。由于今天的行程安排得很滿，所以在稍作休息之后，我們離開先鋒村向下一個教學(xué)點出發(fā)，下一站：沙坪鎮(zhèn)峨星村。

與先鋒村相比，峨星村的海拔高出好幾百米，我們的車在山間轉(zhuǎn)了無數(shù)個彎，才基本轉(zhuǎn)攏峨星村的幼兒園”阿依園”.鎮(zhèn)黨委書記楊尚軍，正在村口迎接大伙。帶大家參觀幼兒園彝漢雙語教育設(shè)施后，我們一起朝幾百米外山頂?shù)亩胄谴妩h群服務(wù)中心走去。

峨星村是綜合扶貧開發(fā)以來集中打造的極度貧困村，幅員面積平方公里，轄6個村民小組，345戶1315人。近年來，依托獨特氣候，發(fā)展生態(tài)有機農(nóng)業(yè)，種植核桃3026畝、八月竹500畝；依托”小種植、小養(yǎng)殖、小買賣、小務(wù)工、小刺繡”,群眾收入快速增長；依托”家門口”

流動輪訓(xùn)、”校門口”專班集訓(xùn)、”廠門口”異地送訓(xùn)，勞務(wù)經(jīng)濟呈現(xiàn)活力；新建彝家新寨、一村一幼、村級活動室、衛(wèi)生室、民俗陳列館，基礎(chǔ)設(shè)施大力改善；深化移風(fēng)易俗，開展雙高治理，物質(zhì)精神文明取得長足進步。2017年人均可支配收入13117元、貧困發(fā)生率將至0%,實現(xiàn)整村脫貧退出。

第五站：新場鄉(xiāng)星星村

離開峨星村，已是下午4點鐘。我們的車開了將近40分鐘，來到今天的最后一個教學(xué)點：峨邊星星村。在星星村黨群服務(wù)中心等待大家的是新場鄉(xiāng)的黨委書記，她是一位身材小巧的美女書記，一邊走，一邊介紹星星的村情。

星星村總面積平方公里，距場鎮(zhèn)3公里，距縣城15公里。森林覆蓋率達95%.全村有7個村民小組，235戶，農(nóng)村總?cè)丝?35人，2015年”回頭看”精準識別建檔立卡貧困戶56戶164人，屬省定貧困村。該村創(chuàng)新村級電商發(fā)展模式，集體經(jīng)濟多渠道增收。主要以”公司+電商+農(nóng)

戶”整合營銷資源，成立峨邊星星農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司（村級電商服務(wù)站），全力推廣”來自星星的山貨”品牌，為全村脫貧致富打下基礎(chǔ)。我們到的時候，正有村民在村級電商服務(wù)站學(xué)習(xí)手工，學(xué)習(xí)做蝴蝶標本。各式各樣的山貨擺滿櫥柜，琳瑯滿目！

6點過，結(jié)束現(xiàn)場教學(xué)點參觀考察，返程。

第三篇：如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)

如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)眾所周知，電子商務(wù)是融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流

于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才！

百度百科的解釋，讓我選擇并進入了哈工程經(jīng)管學(xué)院！不管別人怎么說或這個

專業(yè)的冷熱程度，我選擇了，況且，我喜歡了，就會堅持的認真學(xué)，做好它！起碼，我認為，電子商務(wù)涵蓋了許多的內(nèi)容，可以多方面發(fā)展，盡管有人說，我們學(xué)的多但不精！但我認為，因為多，所以更容易挖掘自己的潛力，發(fā)現(xiàn)自己的興趣究竟在何處！找到了真正要做的，做好知識時間的問題！這樣，不會后悔，不會惋惜！只會感嘆曾經(jīng)可以這樣深思熟慮的選擇，經(jīng)歷了選擇的過程，我們走的便更加鏗鏘有力！

無疑，電子商務(wù)人才在市場上是緊缺的，需要的時出類拔萃的，但是好多卻是極

為大眾的！所以，完善自己，培養(yǎng)自己，是需要從現(xiàn)在開始做的！

對于我們來說，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，首先要明白的，是其基本要求！電子商務(wù)，是綜合性發(fā)展人才，我們需要主要學(xué)習(xí)的有經(jīng)濟數(shù)學(xué)、英語、經(jīng)濟法、經(jīng)濟寫作等知識商業(yè)企業(yè)經(jīng)營與管理理論知識，計算機基礎(chǔ)知識，電子商務(wù)概論，計算機網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)營銷知識，市場營銷知識，Photoshop圖像處理，F(xiàn)lash制作，企業(yè)戰(zhàn)略管理，倉儲與物流學(xué)！這些，我想都是一個專業(yè)人才所需要具備的！當(dāng)然，我們可以選擇其中的一項來作為未來自己的前進方向，但這就有更嚴格的要求了！

假如注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)，想要做網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)服務(wù)，就需要對計算機有較強的運用及掌控能力！而反過來說，對計算機掌握尤為精細的人員，其就業(yè)范圍也是尤為廣泛的，可從事銀行的后臺運作（網(wǎng)絡(luò)運作）、企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護和網(wǎng)絡(luò)營銷（含國際貿(mào)易）！如果注重企業(yè)管理以及市場營銷，企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項目管理、電子商務(wù)活動的策劃與運作！等等……總的來說，電子商務(wù)人才是缺乏的，然而，缺少的是精英人才，我們需要，做好一切，力求完美！而電子商務(wù)崗位與要求以下資料也有很全面的分析：

1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷專員能夠有效地利用B2B平臺、搜索引擎、企業(yè)網(wǎng)站、博客、論壇等幫助企業(yè)實施營銷活動。

高級網(wǎng)絡(luò)營銷專員---進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析、網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計和實施。

2、網(wǎng)站推廣

一般要求：負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃；網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。

3、網(wǎng)站開發(fā)人員

一般要求：負責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持；能夠滿足運作層對技術(shù)層的需要；精通ASP/PHP/CGI 3種開發(fā)工具的一種，能夠獨立開發(fā)后臺；精通SQL server、Access 能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗；能后讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術(shù)；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng)；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。

4、網(wǎng)站設(shè)計

一般要求：能熟練的應(yīng)用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網(wǎng)頁；精通平面設(shè)計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，F(xiàn)lash等網(wǎng)頁制作工具，能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設(shè)計、制作軟件，熟悉HTML、ASP語言；具備一定的視覺傳達設(shè)計功底，擅長廣告創(chuàng)意、設(shè)計在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用；對網(wǎng)站建設(shè)，VI的設(shè)計及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力；熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態(tài)網(wǎng)頁；掌握HTML、JavaScript,了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理，有與程序員配合的經(jīng)驗。

5、網(wǎng)站運營經(jīng)理/主管

一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運營管理的經(jīng)驗；能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督；能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；能夠完成網(wǎng)站運營團隊的建設(shè)和管理，實現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標、流量提升與盈利。

6、外貿(mào)電子商務(wù)

一般要求：負責(zé)維護并回復(fù)ecvv等電子商務(wù)平臺的外貿(mào)客戶詢盤；參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業(yè)性展會。

這是一個典型的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位?？梢灶A(yù)見，隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入，網(wǎng)絡(luò)營銷會普及到所有行業(yè)，勢必會出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷、家電網(wǎng)絡(luò)營銷、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷等等崗位。伴隨著這種細分，從業(yè)者對本行業(yè)應(yīng)用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。

7、網(wǎng)站策劃/編輯

一般要求：熟悉網(wǎng)站策劃、實施、運營、宣傳等業(yè)務(wù)流程；熟悉電子商務(wù)運營與操作流程，能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向；對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識。

而對于電子商務(wù)的課程體系，專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)有：西方經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理、經(jīng)濟法、市場調(diào)研與預(yù)測、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)物流、商務(wù)軟件應(yīng)用、電子商務(wù)模擬公司實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等！

我校開展的課程，具有特色而又滿足電子商務(wù)的需要！所以，在我校提供如此充足的條件的情況下，認真利用發(fā)展自己是義不容辭的！

作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們需要掌握本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識，掌握計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基本知識；市場與網(wǎng)絡(luò)營銷概念、營銷策劃、營銷技術(shù)等基本知識；掌握銷售分析、商務(wù)談判、市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷等基本知識；掌握商務(wù)運作與管理的基本知識；掌握電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識。

對于電子商務(wù)的實習(xí)方法和措施，由于此專業(yè)以培養(yǎng)綜合型商務(wù)人才為目的，因此，就業(yè)范圍是非常廣泛的，當(dāng)然，就業(yè)前景也相當(dāng)可觀！電子商務(wù)畢業(yè)學(xué)生可以在在政府機關(guān)從事電子政務(wù)、政府采購相關(guān)工作，在工、商、服務(wù)行業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、外貿(mào)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站建設(shè)、國際商務(wù)、企業(yè)信息化管理等工作。

另外，由查到的相關(guān)資料，以下有更為詳細的分析和介紹！如果是在畢業(yè)之際的大四學(xué)生，可也通過以下方式來鍛煉自己，增加實習(xí)經(jīng)驗，以獲得更強的能力：可通過以下幾方面在大四畢業(yè)之際提升自我：1)設(shè)計企業(yè)網(wǎng)站工作內(nèi)容:需求分析、收集整理資料、網(wǎng)站欄目和內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站測試、網(wǎng)站維護。網(wǎng)站的設(shè)計說明書主要包括網(wǎng)站的建設(shè)目的、欄目設(shè)置、內(nèi)容提要、頁面數(shù)量及鏈接關(guān)系等。要求網(wǎng)站的內(nèi)容和形式，能體現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目的與用途。2)某某單位內(nèi)部網(wǎng)組網(wǎng)方案設(shè)計工作內(nèi)容:需求分析、網(wǎng)絡(luò)的邏輯結(jié)構(gòu)圖繪制、網(wǎng)絡(luò)材料與設(shè)備的行情調(diào)查與分析、組網(wǎng)方案的投資估算。3)主要是針對實習(xí)單位生產(chǎn)與經(jīng)營的產(chǎn)品，通過Internet，收集相關(guān)競爭對手的資料和市場需求信息，結(jié)合企業(yè)營銷實際情況進行分析研究！4)利用網(wǎng)絡(luò)資源開設(shè)網(wǎng)上商店工作內(nèi)容:主要是針對大型商務(wù)網(wǎng)站(C TO C）提供給你的平臺，通過Internet申請并開設(shè)網(wǎng)上商店，最終成功進行交易。除了在Internet擁有自己的網(wǎng)上店鋪，還可以具有開設(shè)店鋪的市場調(diào)查、產(chǎn)品特征分析、營銷策略分析等！

除此之外，畢業(yè)之際的大四學(xué)生需要關(guān)注的是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)層次是從實務(wù)層、實施層、到策劃、決策層是一個從簡單到復(fù)雜的過程?？梢钥闯鰜恚瞬艛?shù)量越往上越少。實務(wù)層是指一個電子商務(wù)項目運營中的實務(wù)操作層次。實施層是指電子商務(wù)項目的實施過程，在這個層次中，具備項目實施能力是主要要求。需要明確的是，并不是項目由一個人來全部完成。而是指，能夠參與甚至領(lǐng)導(dǎo)項目的某一項工作，比如流程策劃、界面設(shè)計、內(nèi)容架構(gòu)。策劃、決策層，是指能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務(wù)規(guī)劃，并能在輔助論證、決策重大項目問題。比如采用何種支付方式、何種配送方式！

因此，在哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院專修電子商務(wù)的我們，在對該專業(yè)有一個全面而詳細的了解后，我們需要努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)各方面的技術(shù)，增強自身修養(yǎng)以及為人處世工作的能力，努力使自己成長為電子商務(wù)專業(yè)的綜合型人才！從而，讓自己走的更長，更遠！我們需要，我們一定，要，一起擁抱我們的明天！

第四篇：新華書店實地參觀實踐

新華書店實地參觀實踐

如何通過服務(wù)來完成銷售

大家都知道，新華書店，一樓都是暢銷書，書類，書目也比較全，但是找起來很麻煩。我有次找納蘭性德的詞集，沒找到，就問服務(wù)員，服務(wù)員說，大概在哪一塊，自己去找。哎，話說我要是知道在哪里，我找你干嘛？這種情況碰到的不是一次了。由此可見“細節(jié)決定品質(zhì)，品質(zhì)決定成敗”，在當(dāng)今的企業(yè)競爭中優(yōu)秀的品質(zhì)服務(wù)早已被企業(yè)所推介，追求完美的細節(jié)服務(wù)也正在市場競爭中被企業(yè)所矚目。新華書店作為當(dāng)今中國書刊發(fā)行業(yè)的龍頭在教材的招投標發(fā)行，外國書業(yè)的入侵，民營書店的異軍突起等市場壓力下又該如何面對競爭，如何用更加優(yōu)質(zhì)的細節(jié)服務(wù)來走出困惑，得以在涅盤中永生。

有人說：“今后的商家競爭將是細節(jié)的競爭。”一個企業(yè)只有注重細節(jié)服務(wù)，在工作中做好每一件細微的小事，在細節(jié)上下功夫，建立“細節(jié)優(yōu)勢”，才能保證企業(yè)健康發(fā)展長盛不衰,我說：“這話不無幾分道理”。一個企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上有某種細節(jié)上的改進，也許只給客戶增加了1%的方便，但在下一次客戶選擇的時候卻會產(chǎn)生大于1%的效果，更可能會贏來回頭客。原因很簡單，當(dāng)客戶對兩家企業(yè)做比較時，相同的因素相互抵消，起決策作用的就是那1%的細節(jié)優(yōu)勢。對于客戶的選擇來講，是1%的細節(jié)優(yōu)勢決定了100%的選擇。那么，就是這微小的細節(jié)差距就在我們今天市場占有率上起著決定因素。

門市是新華書店工作的前沿，門市工作的好壞直接影響到新華書店的形象。門市是廣大讀者認識新華書店的開始，是新華書店幾十年來聯(lián)系廣大讀者的橋梁和紐帶，所以說：“在門市注重細節(jié)服務(wù)是做好新華書店工作的基礎(chǔ)一點也不為過”。

當(dāng)我們每天打開店門迎進讀者時是否給他們以誠摯的微笑，是否做到了讓“讀者滿意，讓讀者舒心”。試想，只要你對到店的讀者說一聲輕輕的問候，只要你對在書架前困惑的讀者給以耐心引導(dǎo)，只要你在讀者挑完書后遞上塑料袋，只要你在他出門時說一聲“再見”，只要我們大家共同努力，把這一件件小事做好，把每一道服務(wù)流程做到位，在服務(wù)上精益求精，以讀者和用戶的需求為導(dǎo)向，想一切讀者之所想，急一切讀者之所急，做到我們對企業(yè)和客戶的真正負責(zé)。

細節(jié)服務(wù)雖然看似不值得一提，但卻在考驗著我們教材發(fā)行工作的成敗，所以說：“做好細節(jié)服務(wù)是為教材今后招投標工作勝出做得的一項有效前提保障”。

新華書店的售后服務(wù)

新華書店良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是取悅讀者，確保新華書店顧客盈門的重要保障之一。縱觀優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全過程，如果說售前服務(wù)（購書環(huán)境的優(yōu)化，貨源的前期準備）是其前提和基礎(chǔ)；售中服務(wù)（向讀者細致入微的薦書，準確快捷的結(jié)算，開票，打包業(yè)務(wù)等）是其關(guān)鍵和核心；那么售后服務(wù)（根據(jù)實際要求和情況，對圖書的質(zhì)量和數(shù)量等及時進行跟蹤處理）則是維護新華書店聲譽，保障讀者的購書利益，爭取更多讀者群體的重要保證。因此說來，新華書店的售后服務(wù)是相當(dāng)重要的。毋庸置疑，新華書店是一個有著70年發(fā)展歷程的老字號名牌企業(yè)，經(jīng)過幾代新華人的不懈努力，這一金字招牌在廣大讀者心目中已是根深蒂固，大多數(shù)到新華書店買書的讀者很大的一個原因就是沖著其自始自終的信譽和服務(wù)而來的。新華書店多年來積累的這一優(yōu)勢是其他一些書店所無法比擬的。特別是在市場競爭日趨激勵的當(dāng)前，大多數(shù)讀者的購書心理愈來愈趨于理性和成熟，除了重視圖書的內(nèi)容，對圖書的質(zhì)量也提出了更高的要求，對此新華書店理應(yīng)進一步掌握好讀者的心理，時刻遵循讓讀者“買得滿意，看得放心”的經(jīng)營原則，對廣大讀者服好務(wù)，負好責(zé)。從當(dāng)前各級新華書店門店的售后服務(wù)情況來看，盡管大多數(shù)書店在這方面都做出了相應(yīng)的服務(wù)承諾，可在實際操作中還或多或少的存在一些不盡如人意之處，比如圖書因質(zhì)量問題在為讀者調(diào)換過程中不重視，不快捷；讀者因失誤錯買，重買了書而營業(yè)員以種種理由推托不愿調(diào)換等，這些舉動無疑讓新華書店的企業(yè)形象在讀者心目中大打折扣，更使讀者對新華書店承諾的信任度大大降低。對此，新華書店必須在激烈的行業(yè)競爭中積極端正態(tài)度，設(shè)身處地的維護好讀者的利益，最大限度的滿足讀者的需求。只有這樣，才有可能獲取讀者更多的信任和支持，為新華書店的可持續(xù)發(fā)展奠定

堅

實

有

力的基

礎(chǔ)

和

保

證。

另外，將良好的售后服務(wù)有效地運用到新華書店教材教輔的發(fā)行過程中，所起到的作用也是相當(dāng)明顯的。教材教輔的主要發(fā)行對象是廣大的在校師生，圖書的質(zhì)量問題和需求量的調(diào)整都直接影響到正常的教學(xué)秩序，因此新華書店有責(zé)任也有必要做好發(fā)行過程中的各個售后服務(wù)環(huán)節(jié)，努力保證不讓一位師生因為圖書質(zhì)量而影響到工作和學(xué)習(xí)。只有這樣，新華書店才能獲得學(xué)校更多的支持，才能和學(xué)校之間建立起更加長久穩(wěn)固的供需關(guān)系。從而為擴大銷售奠定基礎(chǔ)。

第五篇：企業(yè)實地考察報告

《就業(yè)指導(dǎo)》課作業(yè)

昆明永賽電腦有限公司實地考察報告

一、前言

大學(xué)生就業(yè)問題一直是社會各界廣泛關(guān)注的問題，大學(xué)畢業(yè)生供給增長的速度遠高于經(jīng)濟增長，越來越多的大學(xué)生在尋找工作，而勞動力市場需要一定的時間逐步消化大學(xué)畢業(yè)生在短期內(nèi)的超量供給，造成現(xiàn)在畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)形勢越來越嚴峻。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們必須在肩負時代重任的同時，努力在危機中尋找就業(yè)的契機。因此，深入社會中去了解社會的需求與企業(yè)進行面對面的交流成為了大學(xué)生進行自我提升，調(diào)整就業(yè)定位的有效途徑。趁著寒假我到昆明永賽電腦有限公司進行了為期3個星期的實習(xí)，此次實習(xí)使我受益匪淺。

二、企業(yè)概況

昆明永賽電腦有限公司于1999年11月由全國優(yōu)秀教師攜手創(chuàng)辦，它憑借高校的信譽與技術(shù)在短短的幾年間便發(fā)展成為一個集電腦培訓(xùn)、電腦銷售和軟件開發(fā)為一體的實體，下設(shè)培訓(xùn)部、銷售部、軟件開發(fā)部三個部門，并已建成深受學(xué)員喜愛的永賽電腦網(wǎng)站(http://004km.cn)，包括“專家論壇”、“歷屆考題”、“學(xué)員專區(qū)”、“硬件空間”等等。2006年11月29日永賽培訓(xùn)成功與西安交通大學(xué)攜手成立了永賽培訓(xùn)西安分公司，把永賽培訓(xùn)推向了一個更高的發(fā)展平臺，使云南的計算機教育開始走出七彩云南，借此永賽培訓(xùn)也吹響了向全國進軍的號角！永賽培訓(xùn)多年風(fēng)雨坎坷創(chuàng)造了一個從小到大、從弱到強，從一人一桌的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展成為一個注冊資金過百萬，擁有40多名優(yōu)秀員工，40多名優(yōu)秀教師，100多名教學(xué)輔導(dǎo)員的發(fā)展型企業(yè)，創(chuàng)造了云南本土企業(yè)的典范！

多年來，永賽培訓(xùn)與云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南財經(jīng)大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)省內(nèi)外等高校教務(wù)處建立了緊密的合作關(guān)系，在這些高校都設(shè)有教學(xué)分支機構(gòu)，目前在云南只有永賽培訓(xùn)同時與如此多的高校建立教學(xué)合作關(guān)系，與高校的合作保證了永賽培訓(xùn)教師隊伍始終豐富、優(yōu)秀。在

昆明各高校搬遷至呈貢大學(xué)生城之際，永賽培訓(xùn)緊跟高校步伐于2008年10月18日正式入駐云南省昆明市呈貢大學(xué)城，并在云南民族大學(xué)呈貢校區(qū)廣智院1號樓C區(qū)301室設(shè)立辦公室，這保證了呈貢大學(xué)生城招生和教學(xué)的順利進行。永賽培訓(xùn)現(xiàn)在可供教學(xué)使用的電腦達700余臺，多媒體教室30余間，普通教室40余間。目前昆明各高校絕大部分的學(xué)生都認可和選擇永賽培訓(xùn)，永賽培訓(xùn)在昆明計算機等級考試培訓(xùn)市場占有90%以上的份額，2004年被評為“全國計算機等級考試優(yōu)秀培訓(xùn)單位”，2008年12月18日永賽培訓(xùn)被昆明市勞動和社會保障局評為“誠信達標單位”，12月29日永賽培訓(xùn)被昆明市五華區(qū)評為“2008—2011年五華區(qū)文明單位”。

三、企業(yè)文化

（一）企業(yè)精神

信譽為本、服務(wù)是根、團結(jié)進取、爭創(chuàng)效益

（二）遠景目標

以愛回報社會

（三）企業(yè)核心價值觀

爭創(chuàng)一流服務(wù)，打造一流企業(yè)，樹立永賽品牌

（四）服務(wù)理念

滴水服務(wù)——隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，永賽培訓(xùn)認識到企業(yè)之間的競爭已不再是單純的產(chǎn)品的競爭，而是服務(wù)的競爭，誰的服務(wù)做的好，誰就擁有了第一競爭優(yōu)勢，誰就能在市場上站穩(wěn)腳跟。因此永賽培訓(xùn)提出了“滴水服務(wù)”的理念，專業(yè)、高效、快捷、真誠熱情地為同事或?qū)W員提供工作或?qū)W習(xí)上的便利。

（五）管理理念

1、組織觀

創(chuàng)建和諧永賽 ——和諧是一種責(zé)任，和諧追求共贏共享，是永賽全體員工的共同追求，也是永賽人對良好的經(jīng)營環(huán)境和和諧工作環(huán)境的持續(xù)追求，只有和諧才能為永賽創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境和條件。

2、工作作風(fēng)

團結(jié) ——“人心齊、泰山移”。一個人的能力是有限的，永賽人只有團結(jié)

協(xié)作，懂得依靠團隊的力量，才是真正的智者，才能產(chǎn)生強大的力量。高效——高效就是明確目標，以最少的付出達到目標效益的最大化，也就是事半功倍。永賽人只有懂得高效，我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。務(wù)實——務(wù)實就是講究實際、實事求是，工作從小事做起，抓住事物的本質(zhì)和規(guī)律，注重工作實效。永賽人以務(wù)實為最基本的行為準則。

3、人才觀

永賽培訓(xùn)在發(fā)展過程中始終堅持正確的人才觀，在選拔員工和領(lǐng)導(dǎo)時堅持“德才兼?zhèn)淦聘皲浻茫械聼o才培養(yǎng)任用，有才無德限制使用，無德無才堅決不用”的原則，確保永賽是一支充滿生機和活力的團隊。

4、管理之道

寧可犯錯不能不做！——“人非圣賢，孰能無過”。在永賽培訓(xùn)講求的是執(zhí)行力，無論普通員工和領(lǐng)導(dǎo)，不管在什么時候都必須堅決執(zhí)行公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)。用總經(jīng)理黃永賽老師的話說就是：做錯了那可以原諒可以再改正，但是你不做那就是你的錯。所以在永賽培訓(xùn)講求第一執(zhí)行力，第二執(zhí)行力，第三還是執(zhí)行力。

（六）行為理念

1、做人原則:低調(diào)、謙和、誠信、誠心——永賽人秉承低調(diào)、謙和、誠信、誠心的做人原則?！暗驼{(diào)”使我們永遠保持向別人學(xué)習(xí)的態(tài)度；“謙和”讓我們形成海納百川的胸懷；“誠信、誠心”培養(yǎng)我們“先做人，再做事”的品格。

2、能力要求:勤于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)——市場經(jīng)濟競爭的激勵與殘酷，要求我們具備迅速學(xué)習(xí)的能力，以迅速敏捷的反應(yīng)能力來應(yīng)對變化，勤奮學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識，把學(xué)習(xí)作看成一種樂趣，不斷提高專業(yè)知識和技能，提高服務(wù)水平和技巧。

3、平衡之道——快樂工作，快樂生活。永賽培訓(xùn)致力于營造一種“快樂工作，快樂生活”的和諧發(fā)展氛圍。企業(yè)的發(fā)展依靠我們每一個人的努力與發(fā)展來實現(xiàn)，需要我們把工作當(dāng)做一項事業(yè)來做，同時倡導(dǎo)大家能“健康、快樂、和諧”的生活，只有快樂、健康，我們的團隊才是真正和諧的團隊。

4、社會責(zé)任——關(guān)愛他人、回報社會。關(guān)愛他人，助人為樂，是永賽傳統(tǒng)美德，永賽內(nèi)部互相關(guān)愛、其樂融融，同時永賽人也把履行社會責(zé)任和對外關(guān)懷、3

幫助、回報他人作為很重要的一項事業(yè)來做，開展捐資助學(xué)、救災(zāi)濟困等公益活動，努力構(gòu)建和諧、關(guān)愛、互助的社會大家庭！

（七）員工行為規(guī)范

著裝整潔、言語文明、舉止得當(dāng)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互幫互助

四、企業(yè)調(diào)研、實習(xí)體會

1、在實習(xí)期間，我做的工作是對學(xué)員們進行三級網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的上機輔導(dǎo)，剛開始由于沒有任何經(jīng)驗，也缺乏一些自信，感覺很艱難，很多問題在學(xué)員面前都闡述不清楚，慢慢的變得自信了一些。從中我也發(fā)覺到了自己在溝通能力、言辭方面有很多不足的地方，有的東西自己知道但如果要把它講授給別人也并不是輕易就能講清楚的。從事這個工作也需要很大的耐心，一個對我們來說是簡單的問題對于初學(xué)者可能是很難的，當(dāng)他們問到這些問題時你必須一遍又一遍不厭其煩的給他們講解，因為這是你的職責(zé)，即使很累了也要保持微笑，從中我深深的體會到了教我們知識的老師們的辛苦。同時與同事之間的溝通、協(xié)作也是非常重要的，一個人的力量是薄弱的，自己不知道的東西同事可能知道，要多交流、多討論。俗話說得好“三個臭皮匠，能頂一個諸葛亮”。

2、永賽培訓(xùn)是一個成功的企業(yè)，它的成功在我看來是因為公司有著完善的管理制度，注重吸收人才，更重要的是有著一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀的團隊。公司的總經(jīng)理黃永賽老師是公司的創(chuàng)始人，他來自農(nóng)村，從一人一桌的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展成為一個注冊資金過百萬的發(fā)展型企業(yè)，沒有堅定的毅力是無法完成的，這種堅持不懈，勇于創(chuàng)新的精神非常值得我們學(xué)習(xí)。

3、大學(xué)生就業(yè)供求失調(diào)，隱含著自身的一些重要因素：

① 職業(yè)規(guī)劃意識不夠強，考證存在盲目性：很多大學(xué)本科在校生近年來各種培訓(xùn)機構(gòu)層出不窮，為增強競爭力，大學(xué)生拼命考一大堆種類繁多的證書，對于以后的就業(yè)并沒有明確的規(guī)劃。而相比證書，企業(yè)更看重個人素質(zhì)和實際操作的能力。

② 對企業(yè)不夠了解：大多數(shù)大學(xué)生并不了解自己想要進入的公司發(fā)展前景、用人制度、企業(yè)文化、人際關(guān)系等等。

③ 就業(yè)能力不足，社會經(jīng)驗不足，處理不好從學(xué)生到職場人員的角色轉(zhuǎn)換：

對于大學(xué)生從學(xué)校到工作的轉(zhuǎn)換，大學(xué)缺乏系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)規(guī)劃，導(dǎo)致學(xué)生或許有專業(yè)能力，但是缺乏“市場能力”——獲取職業(yè)信息，展示專業(yè)能力，適應(yīng)實際工作以及應(yīng)對職業(yè)轉(zhuǎn)換。

④ 就業(yè)態(tài)度隨便，工作不穩(wěn)定，甚至心高氣傲、我行我素：用人單位辛辛苦苦花時間培訓(xùn)大學(xué)生，還沒到一年走人了。認為反正年輕，有的是時間和精力。

⑤ 大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)困難：一方面對創(chuàng)業(yè)的認識不全面，甚至存在明顯的缺陷，其中重要的一點就是缺少管理經(jīng)驗，另一方面，對行業(yè)缺少深度認識，對市場和營銷缺少深入了解。

4、面對大學(xué)生就業(yè)難的問題，我們應(yīng)該做到以下幾點：

① 選擇合適的職業(yè)發(fā)展路徑:“人放對地方就會成金子，人放錯了地方就會成垃圾”。每個人的特征是有差異的，不同的工作對人的要求也是不一樣的，只有做到人—職匹配，人才能適應(yīng)工作，并且個人和社會都同時受益。

② 明確職業(yè)發(fā)展目標：如果沒有明確的奮斗方向和階段性目標，今天朝這個方向發(fā)展，明天向那個方向發(fā)展，那是很難取得成功的。

③ 滿足動態(tài)的社會需求：我們在自身的工作過程當(dāng)中，要時刻考慮工作服務(wù)對象的需求，我們的工作成果只有滿足了客戶的需要，被客戶認可了，我們的職業(yè)生涯才有可能獲得成功。

④ 具備良好的職業(yè)素質(zhì)：包括職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能。

⑤ 從基層做起：現(xiàn)在有些大學(xué)生眼高手低，一心想著做企業(yè)的管理者，不愿從事基層工作，認為那是在埋沒人才，其實基層是積累經(jīng)驗和鍛煉能力的最好地方。從基層、小事做起，在這些細節(jié)當(dāng)中不斷實踐，總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗，提升自身的能力，從而一步一步走向成功。

提前進入社會，了解企業(yè)需要什么樣的人才，為我們一年后的求職做好準備吧!