第一篇：田壩鄉(xiāng)黨委深入做好新形勢(shì)下群眾工作總結(jié)

中共田壩鄉(xiāng)黨委深入做好新形勢(shì)下群眾

工作總結(jié)

中共田壩鄉(xiāng)黨委在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣深入做好新形勢(shì)下群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)市委政府的號(hào)召，在全體干部職工參與的周一學(xué)習(xí)會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了普洱市市委、政府要求抓好貫徹落實(shí)執(zhí)行好“三五”群眾工作法（即：為民服務(wù)五項(xiàng)制度—民情責(zé)任區(qū)制度、人民勤務(wù)員制度、民情聯(lián)席會(huì)議制度、民情巡視員制度、民情滿意度測(cè)評(píng)及問責(zé)制度；化解矛盾五項(xiàng)機(jī)制—重大事項(xiàng)維穩(wěn)評(píng)估機(jī)制、矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制、政法部門督導(dǎo)化解機(jī)制、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全員接訪機(jī)制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)協(xié)調(diào)機(jī)制；處置事件五個(gè)到位—調(diào)查研究深入到位、合理訴求解決到位、思想工作細(xì)致到位、法律手段跟進(jìn)到位、后續(xù)工作完善到位）的通知（普辦發(fā)〔2011〕18號(hào)），認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，要求全體干部職工在今后的群眾工作中，認(rèn)清時(shí)代特點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，深入村組，進(jìn)村入戶，傾聽民意，按照“抓隊(duì)伍、促工作、保平安、構(gòu)建和諧田壩”的總體工作思路，爭(zhēng)取把社會(huì)各類矛盾糾紛化解在基層，有效維護(hù)社會(huì)生活環(huán)境，促進(jìn)了田壩鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，為深化“平安田壩”，構(gòu)建和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將田壩鄉(xiāng)黨委貫徹落實(shí)“三五”群眾工作法以來，開展新形勢(shì)下群眾工作情況總結(jié)如下：

一、主要措施

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握工作技巧

鄉(xiāng)黨委政府組織召開由全鄉(xiāng)行政事業(yè)單位干部職工、村干部60余人參加的推行為民服務(wù)“五項(xiàng)制度”和深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，集中傳達(dá)學(xué)習(xí)了中共普洱市委、政府關(guān)于印發(fā)《普洱市“三五”群眾工作法》的通知（普辦發(fā)〔2011〕18號(hào)）、《中共鎮(zhèn)沅縣委處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于做好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）群眾工作機(jī)構(gòu)建設(shè)的通知》（鎮(zhèn)聯(lián)辦發(fā)〔2011〕5號(hào)）等文件，結(jié)合鄉(xiāng)情、村情，面對(duì)不同的矛盾糾紛，靈活應(yīng)用工作技巧。

（二）制定工作方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)縣委的要求。首先，經(jīng)鄉(xiāng)黨委政府研究決定，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，代鄉(xiāng)長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)兩委班子成員及各站所負(fù)責(zé)人、各村黨支部（總支）書記為成員的田壩鄉(xiāng)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了各村民小組長(zhǎng)為村民小組群眾工作聯(lián)絡(luò)員，各村也成立了以村黨支部（總支）書記為組長(zhǎng)，村委會(huì)主任為副組長(zhǎng)，村兩委委員為成員的村群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，做好群眾服務(wù)協(xié)調(diào)工作；其次，田壩鄉(xiāng)黨委于五月初全面展開為民服務(wù)五項(xiàng)制度工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)人大主席，副書記、紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，班子成員及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的為民服務(wù)五項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，采取“以會(huì)代訓(xùn)”、黨員輪訓(xùn)等方式，對(duì)全鄉(xiāng)黨員進(jìn)行全面培訓(xùn)，把增強(qiáng)黨性意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)、提高帶頭致富能力等作為提高黨員整體素質(zhì)的核心內(nèi)容來抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣委關(guān)于推行為民服務(wù)五項(xiàng)制度的意見》（鎮(zhèn)發(fā)〔2010〕12號(hào)）文件精神，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了《田壩鄉(xiāng)推行為民服務(wù)五項(xiàng)制度實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了為民服務(wù)方向，增強(qiáng)為民服務(wù)的思想意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全鄉(xiāng)以村為單位，劃分為8個(gè)責(zé)任區(qū)，明確鄉(xiāng)責(zé)任區(qū)第一責(zé)任人8名，鄉(xiāng)直接責(zé)任人8名，村直接責(zé)任人20名。每個(gè)責(zé)任區(qū)和每個(gè)村民小組確定了一名民情聯(lián)絡(luò)員；全鄉(xiāng)共有縣鄉(xiāng)黨員138名與1361戶農(nóng)戶結(jié)對(duì)聯(lián)系，發(fā)放民情聯(lián)系卡138張，發(fā)放“千名黨員進(jìn)萬家”活動(dòng)筆記本138本。設(shè)立民情意見箱12個(gè)；公布民情電話，并由專人接聽，專人記錄；專人負(fù)責(zé)管理。組織黨員進(jìn)村入戶，采取走訪、座談等多種形式，廣泛開展村情、民情、事情收集工作，建立民情檔案，搭建掌握民情、聯(lián)系群眾的平臺(tái)。再次，為確保全鄉(xiāng)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安秩序平穩(wěn)，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，政法專抓副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的田壩鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組和農(nóng)村矛盾集中排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)確保綜治各項(xiàng)工作的順利開展，還分別調(diào)整充實(shí)了以專抓副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“三五普法”領(lǐng)導(dǎo)小組、幫教工作小組、人民調(diào)處中心等一系列工作小組。鄉(xiāng)黨委政府高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，先后多次召開綜治工作綜合會(huì)議，研究解決綜治工作中的實(shí)際困難和問題。第四，針對(duì)林權(quán)糾紛問題專門成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)組長(zhǎng)、政法專抓副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，派出所、司法所、林業(yè)站、綜治維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)人及村干部為成員的矛盾糾紛調(diào)處工作小組，制定《2011年田壩鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理工作實(shí)施方案》、《2011年田壩鄉(xiāng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作實(shí)施方案》等工作計(jì)劃，簽訂《綜治維穩(wěn)工作責(zé)任書》19份，通過群眾會(huì)議完善《村民村規(guī)》。第五，以鄉(xiāng)、村兩級(jí)為重點(diǎn)，完善領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行公示、接訪、包案、落實(shí)等程序和要求，把重點(diǎn)約訪、干部下訪納入深化領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重要內(nèi)容。通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作，集中解決一批長(zhǎng)期積累的重信重訪問題；集中解決案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題；集中解決責(zé)任主體難落實(shí)、化解難度大的復(fù)雜問題；集中解決需要完善相關(guān)政策規(guī)定。

（三）加強(qiáng)惠農(nóng)政策宣傳，深入村組把各種惠農(nóng)政策宣傳到位，堅(jiān)決把政策貫徹落實(shí)，改善民生

二、取得的實(shí)效

（一）有效解決多項(xiàng)矛盾糾紛

群體干部職工通過“千名黨員進(jìn)萬家暨為民服務(wù)五項(xiàng)制度”開展，學(xué)習(xí)和掌握了“三五”群眾工作法，實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)黨員138名入戶走訪1361戶農(nóng)戶（其中鄉(xiāng)級(jí)黨員共走訪困難戶601戶，上訪戶2戶，老黨員16戶，產(chǎn)業(yè)大戶1戶），共填寫“千名黨員進(jìn)萬家”入戶調(diào)查表620份；收集民情民意22件；掌握了解社會(huì)矛盾糾紛 18件，信訪案件5件；共排查矛盾糾紛65起，成功調(diào)解38起，排查出超過100人群體性社會(huì)矛盾1宗，縣與縣矛盾糾紛1宗。

（二）黨群、干群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧 全體黨員干部、各部門職工通過學(xué)習(xí)“三五”群眾工作法，真正做到“情況在一線掌握、決策在一線形成、措施在一線落實(shí)、問題在一線解決、經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)、業(yè)績(jī)?cè)谝痪€創(chuàng)造、形象在一線樹立、作風(fēng)在一線檢驗(yàn)、干部在一線錘煉”。促發(fā)展、保穩(wěn)定、護(hù)民生、建和諧等一系列問題得以解決；同時(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，樹立服務(wù)型機(jī)關(guān)和服務(wù)型干部隊(duì)伍的良好形象，進(jìn)一步提高為民辦事、為民服務(wù)的意識(shí)和水平，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效能，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和公信力，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧。

三、獲得的經(jīng)驗(yàn)

四、存在的問題

雖然田壩鄉(xiāng)常住人口不足8千人，但存在的問題一點(diǎn)也不必其他大鄉(xiāng)鎮(zhèn)少，主要表現(xiàn)在：一是基層組織服務(wù)觀念有待增強(qiáng)，為群眾排憂解難做得不夠深入；二是部分矛盾糾紛屬歷史遺留問題，情況比較復(fù)雜，處理起來比較棘手；三是部分群眾存在思想誤區(qū)，認(rèn)為矛盾的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認(rèn)為只有上級(jí)大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實(shí)現(xiàn)更多的利益，故越過鄉(xiāng)黨委政府層層上訪，造成了鄉(xiāng)黨委政府的工作被動(dòng)；四是我鄉(xiāng)工作環(huán)境較差，村民法制觀念淡薄，工作經(jīng)費(fèi)不足，工作壓力大。

五、下一步工作計(jì)劃

新形勢(shì)下的群眾工作任重而道遠(yuǎn)，我鄉(xiāng)群眾工作雖然取得了一定的成績(jī)也要再接再厲，爭(zhēng)取把群眾工作做得更好。按照縣委政府的安排，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際，扎實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實(shí)際，組織開展有針對(duì)性的宣傳教育活動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好新形勢(shì)下群眾工作總結(jié)

做好新形勢(shì)下群眾工作總結(jié)

鑒于我鄉(xiāng)特殊的地理位置和人口多，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，各類矛盾突出的特點(diǎn)，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視群眾工作，始終把此項(xiàng)工作作為頭等大事來抓，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，協(xié)同配合，機(jī)關(guān)干部及各村、組干部積極參與”的良好局面。現(xiàn)將我鄉(xiāng)群眾工作開展情況總結(jié)如下：

一、采取的工作措施

（一）黨委、政府高度重視，群眾工作機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實(shí)。

鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)新形勢(shì)下群眾工作需要，按照縣委群眾工作部的要求，為了解群眾的意見和建議，及時(shí)有效調(diào)處各類矛盾糾紛，解決群眾合理訴求，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。鄉(xiāng)上成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的辦公室，并成立了鄉(xiāng)群眾工作站。同時(shí)，各村也按要求成立了群眾工作室，切實(shí)做好群眾工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開工作會(huì)議，認(rèn)真詳細(xì)分析群眾反映的問題及社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，對(duì)存在影響社會(huì)穩(wěn)定的因素制定了相應(yīng)的應(yīng)急措施。按照“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出縣”的要求，努力做到把矛盾糾紛化解到基層，解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)因種種原因一時(shí)不能解決的疑難問題，及時(shí)上報(bào)縣委、縣政府及有關(guān)部門，做好協(xié)調(diào)工作。

鄉(xiāng)黨委、政府與各村、機(jī)關(guān)單位、私企老板等簽訂了《鄉(xiāng)社會(huì)綜治維穩(wěn)責(zé)任書》，并制定了考核辦法和細(xì)則。各村支書每月向群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次群眾工作開展情況。

（二）建立健全了群眾工作站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。

結(jié)合群眾工作站和信訪工作，鄉(xiāng)黨委書記是群眾工作的第一責(zé)任人，對(duì)全鄉(xiāng)的群眾工作負(fù)總責(zé)，黨委副書記直接負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員要抓好分管辦公室的群眾工作，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)集體。鄉(xiāng)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組把處理和解決信訪問題納入重要議事日程，堅(jiān)持實(shí)行“例會(huì)制度”，即：每周一次書記會(huì)，每月一次工作會(huì)議，每季度一次干部會(huì)議；堅(jiān)持做到黨委書記親自抓、親自部署、親自檢查，及時(shí)有效地協(xié)調(diào)各方面的力量開展工作。

（三）建立健全了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待和走訪群眾制度。建立領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月10日對(duì)群眾來信來訪進(jìn)行接待。對(duì)群眾反映的問題，及時(shí)安排專人進(jìn)行調(diào)查、了解、解決和回復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持長(zhǎng)期深入基層，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，了解收集社情民意，主動(dòng)幫助群眾解決困難和問題。

（四）進(jìn)一步完善聯(lián)系村委會(huì)、村小組制度。為加強(qiáng)群眾工作力度，廣泛聽取群眾的意見和建議，暢通群 眾的訴求渠道，密切黨群干群關(guān)系。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行包片蹲點(diǎn)、聯(lián)系村委會(huì)、村小組工作制度。工作站組織干部經(jīng)常性深入到群眾中去，了解群眾在生產(chǎn)、生活以及干群之間和各社會(huì)成員之間存在哪些問題和矛盾，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把各種糾紛調(diào)解在基層，做到小事不出組，大事不出村，疑難事不出鄉(xiāng)，維護(hù)全鄉(xiāng)政治社會(huì)穩(wěn)定。1-11月20日截止，共排查社會(huì)矛盾糾紛13件，已處理9件，極大地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

（五）完善預(yù)警預(yù)測(cè)機(jī)制，強(qiáng)化基層調(diào)解，從源頭上預(yù)防影響社會(huì)穩(wěn)定的事件發(fā)生。

我們始終把不穩(wěn)定因素的排查作為群眾工作的重點(diǎn)來抓。一方面，堅(jiān)持實(shí)行各村每月至少一次對(duì)本轄區(qū)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行全面排查，并以書面形式報(bào)鄉(xiāng)維穩(wěn)辦。另一方面，充分調(diào)動(dòng)分布在各村民小組的治安信息員的積極性，及時(shí)提供信息。此外，鄉(xiāng)維穩(wěn)辦工作人員堅(jiān)持每周至少一次走訪群眾。由于信息的暢通，及早采取措施，有效的避免了多起群體性上訪事件的發(fā)生。

群眾間的矛盾糾紛都與其切身利益息息相關(guān)，如果處置不當(dāng)，很容易小事變大，最后演變?yōu)椴环€(wěn)定因素，甚至發(fā)展為不穩(wěn)定事件。因此，加強(qiáng)矛盾糾紛的調(diào)解，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，我鄉(xiāng)成立了矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處中心，中心下設(shè)社會(huì)矛盾糾紛、民間矛盾糾紛、治安糾紛、企業(yè)協(xié)會(huì)糾紛四個(gè)調(diào) 解室，加強(qiáng)了對(duì)矛盾糾紛的排查調(diào)處。

二、具體做法

（一）加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)

為保護(hù)生態(tài)，徹底改變落后的原始刀耕火種粗放模式和方法，實(shí)現(xiàn)人均3畝的固定耕地目標(biāo)任務(wù)，在培育產(chǎn)業(yè)過程中實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作，推廣良種良法，提高復(fù)種指數(shù)，加大推進(jìn)土地整治項(xiàng)目力度，年內(nèi)完成“興地睦邊”低產(chǎn)農(nóng)田土地平整276.6公頃和部分溝渠，完成臺(tái)地建設(shè)1.04萬畝，加之去年的占補(bǔ)平衡和坡改梯，布朗山鄉(xiāng)新增的固定耕地臺(tái)地達(dá)2.6萬余畝；抓好水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，啟動(dòng)勐勝水庫和勐昂水庫除險(xiǎn)加固工程；重修南很大溝、章家大溝農(nóng)田灌溉溝渠建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)施了曼納、帕亮、老班章3個(gè)村民小組人畜飲水工程；完成了老南東村民小組村內(nèi)道路硬化；完成了曼捌、勐囡、空坎二隊(duì)3個(gè)村民小組易地搬遷地基平整，并開始部分搬遷；深入實(shí)施農(nóng)民科技培訓(xùn)，提高群眾科技水平，轉(zhuǎn)變農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活方式，今年共舉辦科技培訓(xùn)187期22035人次。

（二）為民解困，加強(qiáng)社會(huì)保障工作

認(rèn)真做好社會(huì)保障機(jī)制工作，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，全鄉(xiāng)共有122人參保，參保率達(dá)88%；新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，共參保10852人，參保率達(dá) 86%（縣下達(dá)65%）；新型農(nóng)村醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)100%；民房保險(xiǎn)3616戶，參保率達(dá)84.4%，加快安居 房建設(shè)，完成48套廉租房建設(shè)，啟動(dòng)60套公租房建設(shè)（完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三通一平”任務(wù)），農(nóng)村民居抗震安全和農(nóng)村危房改造360戶。完善城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)求助制度，全鄉(xiāng)共有53戶110人享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障，今年共發(fā)放保障金13.5萬元；共有2184戶9062人享受農(nóng)村最低生活保障，今年共發(fā)放保障金571.5萬元；對(duì)230戶進(jìn)行了臨時(shí)困難救助，救助金達(dá)23萬元；發(fā)放救災(zāi)救助款2.8萬元，救災(zāi)衣物19000件，救濟(jì)糧85噸。重視老齡工作，全鄉(xiāng)共有五保戶66人，其中集中供養(yǎng)10人，分散供養(yǎng)56人。60歲以上的老年人1388人，其中：80歲以上享受高齡補(bǔ)貼的有137人，目前已發(fā)放高齡補(bǔ)貼68500元。

（三）加強(qiáng)綜合治理，構(gòu)建平安社會(huì)

為給群眾創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，我們堅(jiān)持把“平安創(chuàng)建”納入為民辦實(shí)事的一項(xiàng)主要任務(wù)，不斷深化措施，建立健全鄉(xiāng)、村委會(huì)、村小組防范網(wǎng)絡(luò)，在每個(gè)村民小組成立了群眾工作室。發(fā)揮好為民服務(wù)中心作用。

（四）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作有序開展

加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，健全重大突發(fā)事件預(yù)警及應(yīng)急處置機(jī)制。認(rèn)真實(shí)施新一輪禁毒防艾人民戰(zhàn)爭(zhēng)。深入開展邊境地區(qū)嚴(yán)打整治行動(dòng)，堅(jiān)決維護(hù)邊境安寧和國(guó)家安全。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹、建筑施工、道路交通、人員密集場(chǎng)所的安全隱患排查整治工作。強(qiáng)化消防工作，努 力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、群眾工作現(xiàn)實(shí)情況

截止目前為止，我鄉(xiāng)仍有涉及群眾工作的不穩(wěn)定因素需要化解，這些矛盾主要涉及拆遷安置、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境污染、低保、拖欠工程款等，鄉(xiāng)黨委、政府通過開展各項(xiàng)工作，維護(hù)群眾利益，建立聯(lián)系群眾工作制度，使縣級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解基層的矛盾問題，并將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)或化解在原發(fā)地或直接地反映給有關(guān)部門；使鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員能充分了解基層實(shí)際情況，便于工作指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，并能及時(shí)解決各類矛盾糾紛；村成立群眾工作，使群眾的訴求有地方傾訴、怨氣有地方發(fā)泄，問題有地方解決，有效遏制了越級(jí)上訪、群訪事件的發(fā)生，促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

第三篇：范壩鄉(xiāng)黨委工作總結(jié)

范壩鄉(xiāng)黨委工作總結(jié)

中共文縣范壩鄉(xiāng)委員會(huì)（2011年7月1日）

五年來，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委帶領(lǐng)全鄉(xiāng)各級(jí)黨組織和廣大黨員、干部、群眾高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹《三個(gè)代表》、《科學(xué)發(fā)展觀》重要思想，全面貫徹落實(shí)黨的基本路線，以發(fā)展為主題，搶抓機(jī)遇，解放思想，艱苦奮斗，努力拼搏，全鄉(xiāng)物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)、政治文明建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)都取得了顯著的成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、按照“五好”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)黨委自身建設(shè)，提高執(zhí)政能力 一是鄉(xiāng)黨委從抓政治思想學(xué)習(xí)入手，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的思想覺悟性和政治敏銳性。教育廣大黨員干部要把思想統(tǒng)一到加快發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)上來。組織黨員干部參加“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)和學(xué)習(xí)貫徹《黨章》主題教育，按要求撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，并積極投身實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)際中升華理論，使干部的思想與黨委保持高度一致，保證了黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織以及鄉(xiāng)黨委的決議得到全面貫徹執(zhí)行。

二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，促進(jìn)工作順利開展。凡是關(guān)系到本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的重大問題，堅(jiān)持上會(huì)研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，不搞一言堂，由黨委集體決策，政府依法作出決定。對(duì)于上級(jí)組織的決定，發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，群策群力，克服困難，堅(jiān)決貫徹落實(shí)。班子成員之間相互配合，相互關(guān)心，相互支持，對(duì)外一個(gè)聲音，形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、奮發(fā)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體，確保了全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的順利開展。

三是認(rèn)真組織開展換屆工作，優(yōu)化干部隊(duì)伍組成，推進(jìn)班子建設(shè)。鄉(xiāng)黨委高度重視這次換屆選舉工作，把這項(xiàng)工作作為頭等大事來抓，認(rèn)真安排實(shí)施，由黨委書記親自把關(guān)檢查工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過精心籌備、周密部署，中國(guó)共產(chǎn)黨文縣范壩鄉(xiāng)第十四屆代表大會(huì)和文縣范壩鄉(xiāng)第十四屆人民代表大會(huì)勝利召開，會(huì)議認(rèn)真落實(shí)上級(jí)組織的人事安排意見，分別選舉出新一屆黨委、政府、人大領(lǐng)導(dǎo)班子，把一批年青干部、女干部推上領(lǐng)導(dǎo)崗位，使班子的年齡、學(xué)歷組成得到改善，激發(fā)了班子的活力，班子的戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提高。

四是思路明確，指導(dǎo)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好發(fā)展。依據(jù)范壩實(shí)際，黨委提出：搶抓庫區(qū)建設(shè)機(jī)遇，加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施南茶北果戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)魔芋、核桃、茶葉、庫區(qū)養(yǎng)殖四大支柱產(chǎn)業(yè)，依托區(qū)域優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)。大力營(yíng)造建設(shè)投資環(huán)境，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，合理配置勞動(dòng)力資源，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。圍繞這一工作思路，大力開展農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，營(yíng)造建設(shè)投資環(huán)境，項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)等工作，截止目前，硬化范壩街道800米，安裝太陽能路燈36個(gè)，建垃圾焚燒池2個(gè)，全鄉(xiāng)共發(fā)展魔芋3000畝，發(fā)展大鯢 養(yǎng)殖廠3個(gè)，有種魚108尾，大鯢4500尾，冷水魚養(yǎng)殖網(wǎng)箱30個(gè)，養(yǎng)殖面積達(dá)350㎡，優(yōu)質(zhì)核桃2000余畝，茶葉6000畝，良種油菜5000多畝，減少小麥種植5000畝，成功協(xié)調(diào)處理各類矛盾糾紛335余起，農(nóng)民人均純收入達(dá)到1250元。

五是堅(jiān)持開展作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，積極探索干部日常學(xué)習(xí)、教育、管理機(jī)制。鄉(xiāng)黨委認(rèn)真開展學(xué)教活動(dòng)和農(nóng)技培訓(xùn)工作，教育廣大黨員干部堅(jiān)持學(xué)習(xí)思想政治理論和工作業(yè)務(wù)知識(shí)，并引導(dǎo)他們?cè)诰唧w工作中加以實(shí)踐，不斷提高干部職工的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，練就了一支素質(zhì)較好，廉潔務(wù)實(shí)，愛崗敬業(yè)，依法行政，全心全意為群眾服務(wù)的干部隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上，黨委結(jié)合范壩實(shí)際，汲取在日常工作過程中的成功經(jīng)驗(yàn)，完善了領(lǐng)導(dǎo)干部值班（日志）制度、干部日?？记谥贫?、學(xué)習(xí)制度、黨支部組織協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，民主測(cè)評(píng)制度，村務(wù)公開等民主管理制度，在工作中檢驗(yàn)干部的學(xué)習(xí)成效，在工作中鍛煉黨員干部的工作能力，在工作中改善干群關(guān)系，打造了一支社會(huì)主義建設(shè)生力軍，為范壩的發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

六是深化認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)抓基層組織建設(shè)，黨委日常工作有序開展。鄉(xiāng)黨委提出按照黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，要求各村黨支部結(jié)合新形勢(shì)和新任務(wù)，深入開展“五好”村黨支部建設(shè)，加強(qiáng)陣地建設(shè)，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，開展“雙管雙評(píng)”，發(fā)展新黨員鞏固黨的基礎(chǔ)，指導(dǎo)監(jiān)督24個(gè)支部切實(shí)履行義務(wù)，按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)開展組織生活，使基層黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)，對(duì)鄉(xiāng)黨委辦投入建設(shè)資金，配置了電腦、打印機(jī)、辦公桌、文件柜等設(shè)施，制訂了收發(fā)文管理、領(lǐng)導(dǎo)批閱辦理、文檔保密等制度，嚴(yán)格按規(guī)章開展工作，及時(shí)上報(bào)下達(dá)各類文件，報(bào)送各類報(bào)表、材料，規(guī)范管理各類組織、黨員檔案，按要求完成黨費(fèi)收繳上解任務(wù)。

七是講文明、樹新風(fēng)，大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，做好社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作。鄉(xiāng)黨委樹立“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，務(wù)求經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。開展了“平安范壩、和諧范壩”創(chuàng)建活動(dòng)和“十星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng)，以普法宣傳為手段，社會(huì)主義榮辱觀為基礎(chǔ)，制定了鄉(xiāng)規(guī)民約，大力推動(dòng)農(nóng)村精神文明建設(shè)不斷深入開展，全鄉(xiāng)社會(huì)治安平穩(wěn)，無重大群體性事件發(fā)生。全鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作邁上新臺(tái)階，符合政策生育率達(dá)98％，計(jì)劃生育合格村達(dá)95％，性別比更趨合理。

八是帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾抗洪搶險(xiǎn)

面對(duì)突如其來的暴雨我不急不躁，立即召開黨委會(huì)、干部大會(huì)，及時(shí)啟動(dòng)抗洪搶險(xiǎn)《應(yīng)急預(yù)案》，親臨一線指揮搶險(xiǎn)工作，充分發(fā)揮了特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的精神：

1、組織黨員、民兵、進(jìn)步青年成立搶險(xiǎn)應(yīng)急分隊(duì)，不斷完善抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，牢固樹立無災(zāi)要當(dāng)有災(zāi)想，小災(zāi)要當(dāng)大災(zāi)防的思；2做好了災(zāi)情排查工作，建立災(zāi)情臺(tái)帳，做到了心中有數(shù)，特別是地質(zhì)災(zāi)害排 查工作，做到了“五早”：即早預(yù)防、早謀劃、早預(yù)警、早撤離、早安置；

3、村級(jí)黨支部充分發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，積極投生到抗洪第一線，堅(jiān)持做到關(guān)心到每戶、每人；

4、做好了店壩村槐樹社，竹元村下溝社、李家山社、后溝社，柏元村張立社，渭溝村下院子社地質(zhì)隱患工作，建立地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)上24小時(shí)值班制；

5、教育群眾自覺清理好房前屋后淤泥、科學(xué)排水工作，以免發(fā)生災(zāi)害帶來新的損失；

6、積極引導(dǎo)了群眾做好田間管理，搞好災(zāi)后病蟲害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和防控工作；

7、不等不靠，帶領(lǐng)群眾清理通村公路的積水、土石方，保障公路暢通，發(fā)揚(yáng)董家建設(shè)水毀公路艱苦耐勞啃骨頭的精神；

8、連續(xù)教育群眾特別是有交通設(shè)施的車船主做好個(gè)人安全保護(hù)措施，高度重視山上松動(dòng)落石，并做到有雨不出車、不出航；

9、想方設(shè)法做好了受災(zāi)嚴(yán)重的農(nóng)戶安置工作，保障全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定。

九是認(rèn)真抓好了當(dāng)前的各項(xiàng)工作。

全面開展了干部作風(fēng)紀(jì)律整頓、干部反腐倡廉工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作、村級(jí)組織換屆工作、干部到崗到位工作。

二、全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供有力的組織保證

一是加強(qiáng)農(nóng)民黨員培訓(xùn)及發(fā)展，建設(shè)新老結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的干部隊(duì)伍。為扎實(shí)開展雙培雙帶工程，推進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，鄉(xiāng)黨委與縣農(nóng)技部門積極聯(lián)系，舉辦以魔芋、茶葉、林果 栽培、管理、加工為主要內(nèi)容的科技培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)農(nóng)村黨員干部600余人，發(fā)展以黨員干部為主的致富帶頭人10名。并將那些靠的住、有本事、作風(fēng)好、年富力強(qiáng)的群眾做為發(fā)展對(duì)象，在培養(yǎng)考察后吸收到黨組織內(nèi)，5年內(nèi)發(fā)展黨員13名，培養(yǎng)入黨積極分子22名。同時(shí)把那些德才兼?zhèn)?、年輕有為、肯為民服務(wù)的優(yōu)秀干部選拔到村兩委班子中，同德高望重、熟悉鄉(xiāng)情、經(jīng)驗(yàn)豐富的老干部們一道取長(zhǎng)補(bǔ)短、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，努力工作，形成了科學(xué)合理的班子配置，進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村黨員在各項(xiàng)工作中的積極作用。

二是發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)積累，進(jìn)一步加強(qiáng)陣地建設(shè)，發(fā)揮電教作用。鄉(xiāng)黨委指導(dǎo)各村把握庫區(qū)建設(shè)和西部大開發(fā)機(jī)遇，因地制宜發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，通過組建魔芋、茶葉、核桃、油菜黨群共富組，開展中介服務(wù)等措施，實(shí)現(xiàn)萬元村5個(gè)，有集體積累的村11個(gè)，在村級(jí)組織活動(dòng)陣地建設(shè)中，完成了22村活動(dòng)室建設(shè)任務(wù)，為農(nóng)村黨組織開展工作奠定了基礎(chǔ)。為充分發(fā)揮“一室?guī)弊饔茫l(xiāng)黨委積極爭(zhēng)取并自籌資金加強(qiáng)黨員電化基礎(chǔ)。

三是認(rèn)真開展雙培雙帶、雙聯(lián)雙促及黨建示范點(diǎn)建設(shè)，三級(jí)聯(lián)創(chuàng)和學(xué)幫比活動(dòng)見成效。鄉(xiāng)黨委制訂并實(shí)施“雙培雙帶”工程規(guī)劃，認(rèn)真開展了“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)，采取機(jī)關(guān)支部聯(lián)系農(nóng)村支部、機(jī)關(guān)黨員聯(lián)系農(nóng)村黨員，送科技、送溫暖進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，幫助支部和黨員深入開展學(xué)技術(shù)、會(huì)管理、懂經(jīng)營(yíng)、奔小康活動(dòng)，黨員富裕帶動(dòng)群眾共同致富，黨員先鋒模范作用得到進(jìn)一步體現(xiàn)，黨組織的凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。5年共發(fā)展黨員致富能手61人，創(chuàng)評(píng)先進(jìn)農(nóng)村黨支部2個(gè)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)辦點(diǎn)2處，機(jī)關(guān)黨員與農(nóng)村貧困黨員結(jié)對(duì)80人，貧困黨員與致富能手結(jié)對(duì)48人。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐拒變能力

鄉(xiāng)黨委與各支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和地方有關(guān)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定。結(jié)合學(xué)教活動(dòng)的進(jìn)行，經(jīng)常性開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育，黨員干部自覺遵守廉政準(zhǔn)則，用“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”來嚴(yán)格要求，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，堅(jiān)持為民辦好事、辦實(shí)事，求真務(wù)實(shí)，克己奉公，杜絕弄虛作假，鋪張浪費(fèi)，努力改進(jìn)干部作風(fēng)。按時(shí)參加組織生活會(huì)和民主生活會(huì)，進(jìn)一步擴(kuò)大民主，推行黨務(wù)、政務(wù)公開，把黨的作風(fēng)提高道一個(gè)新的水平，以優(yōu)良的黨風(fēng)帶動(dòng)和促進(jìn)政風(fēng)、行風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。

四、抗震救災(zāi)暨災(zāi)后重建工作

抗震救災(zāi)工作：在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，廣大人民群眾百折不撓，在大災(zāi)面前、關(guān)鍵時(shí)刻豁得出去、沖得上來，不畏艱險(xiǎn)、勇挑重?fù)?dān)，沒有被地震嚇倒、壓垮，在廢墟上出自己的力、流自己的汗、建自己的房，顯示出了無窮的力量。在搶救生命、重建家園的主戰(zhàn)場(chǎng)，鄰里相幫、互幫互助，一方有難、八方支援的團(tuán)結(jié) 互助精神空前發(fā)揚(yáng)光大，大家心往一處想，勁往一處使，用理想凝聚力量、用信念鑄就堅(jiān)強(qiáng)、用真情凝結(jié)關(guān)愛，詮釋了“萬眾一心、眾志成城，不畏艱險(xiǎn)、百折不撓，以人為本、尊重科學(xué)”的偉大抗震救災(zāi)精神。在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)村黨組織團(tuán)結(jié)有力，在通訊中斷、道路不暢的困難條件下，迅速組織鄉(xiāng)村干部，深入各村各社，搶救被困人員，及時(shí)運(yùn)送傷員，轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾，發(fā)放救災(zāi)物資，妥善安置受災(zāi)群眾，幫助解決重建中建材、人力、資金短缺問題，加快重建進(jìn)度，發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。廣大黨員干部吃苦耐勞，沖鋒在前，挺身而出，不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，始終與災(zāi)區(qū)群眾堅(jiān)定地站在一起，同呼吸，共命運(yùn)，組織發(fā)動(dòng)群眾冒著危險(xiǎn)連夜作戰(zhàn)，及時(shí)恢復(fù)道路、電力、通訊設(shè)施，在搶救傷員、清理廢墟、重建家園的每一處角落都留下了忙碌的身影，發(fā)揮了先鋒模范作用。全鄉(xiāng)發(fā)放帳篷4006頂，發(fā)放重建資金6340萬元，維修資金78.9萬元，農(nóng)村幫扶資金84.6萬元，發(fā)放城鎮(zhèn)重建資金232.5萬元，發(fā)放三無三孤生活費(fèi)資金1052.61萬元，后續(xù)三無三孤生活費(fèi)16.74萬元，越冬取暖費(fèi)55萬元，遇難撫恤金12.8萬元，越冬安置26.7萬元，應(yīng)急資金支出204.6萬元，發(fā)放重建貸款6332萬元，有力保障了社會(huì)穩(wěn)定大局。

災(zāi)后重建工作：全鄉(xiāng)農(nóng)村3172戶，城鎮(zhèn)99戶，戶戶受災(zāi)群眾喜遷新居，并全面開展了全鄉(xiāng)災(zāi)后重建資金使用情況”回頭看”工作，健全和完善資金發(fā)放臺(tái)賬。從滿目瘡痍到滿目生機(jī)，范壩大地已經(jīng)浴火重生。并被縣委授予災(zāi)后重建先進(jìn)集體。全鄉(xiāng)共6個(gè)集中重建點(diǎn)：

1.河口村重建點(diǎn)57戶，街道硬化已實(shí)施，水、電配套設(shè)施都已接通，排洪渠也已修建，部分配套設(shè)施需相關(guān)部門繼續(xù)完善。

2.渭溝村下院子重建點(diǎn)37戶，由于2009年遭遇“7.17”特大暴洪災(zāi)害，將3座擋墻沖塌，農(nóng)戶無法建房，造成“二次重建”，2010年6月底基本具備建房條件。由于2010年又遭遇“8.12”、“9.21”等暴洪災(zāi)害，造成道路不暢，加之河馬公路于12月硬化后，封路達(dá)一月之久，導(dǎo)致工程進(jìn)展放緩。截止2011年4月底，37戶重建戶已全面竣工。

3.王家村王家壩重建點(diǎn)共131戶（其中棗樹54戶，王家68戶，自建9戶），131戶已全面竣工入住。水、電已接通，已完成街道硬化、擋墻及供排水工程。

4.嚴(yán)家村麻溜灣重建點(diǎn)32戶，房屋于2010年5月全部竣工，水、電已接通，街道硬化也已完成。

5.嚴(yán)家村老君山重建點(diǎn)23戶，房屋于2010年7月全部竣工，水、電都已接通，街道已硬化。

災(zāi)后重建項(xiàng)目建設(shè)情況：已全面實(shí)施了22村黨員活動(dòng)室、鄉(xiāng)政府辦公樓、范壩中學(xué)、店壩小學(xué)、碧范公路水泥公路硬化、關(guān)子溝大橋工程。

災(zāi)后重建矛盾糾紛排查化解：對(duì)災(zāi)后重建中存在的各類矛盾，鄉(xiāng)黨委政府成立了綜治維穩(wěn)信訪中心工作組，排查化解全鄉(xiāng)的各類矛盾，并對(duì)重建點(diǎn)矛盾糾紛的排查作為工作的重中之重，對(duì)出現(xiàn)的重點(diǎn)問題都進(jìn)行了妥善處理，共排查出各類矛盾132 起，解決132起。

總結(jié)五年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足：一是村級(jí)干部整體水平還不高；二是黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作還需要繼續(xù)加強(qiáng)；三是農(nóng)村黨員發(fā)展受各方面影響，仍然一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)；四是有部分黨員干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)，缺乏工作主動(dòng)性和積極性。這些問題的產(chǎn)生和存在，既有歷史的原因，也是我們工作不夠造成的，對(duì)于這些問題鄉(xiāng)黨委將認(rèn)真研究，制定相應(yīng)的整改措施，加以解決。

第四篇：關(guān)于在新形勢(shì)下如何做好群眾

關(guān)于在新形勢(shì)下如何做好群眾

工作的幾點(diǎn)思考

——銅仁市公安局涼水井派出所民警 李凌嵐

群眾工作是黨的基本路線，也是公安工作的指導(dǎo)思想，其工作的好壞直接影響公安工作的效能和公安機(jī)關(guān)在人民群眾中的形象。作為一線實(shí)戰(zhàn)單位，派出所在進(jìn)行行政管理、治安防范等過程中，群眾工作的內(nèi)容已貫穿到公安工作的每個(gè)層面，其工作過程與其說是管理過程，不如說是一個(gè)做群眾工作的過程。特別是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，各種群體性事件苗頭也隨之增多，而引發(fā)的原因通常涉及社會(huì)生活的方方面面，這就要求公安機(jī)關(guān)做群眾工作必須對(duì)社會(huì)生活的全面內(nèi)容有所了解，能夠相應(yīng)地利用政策去合理引導(dǎo)群眾、化解群眾與政府之間的矛盾。

一、群眾工作面臨的實(shí)際問題

（一）部分民警群眾工作能力有待提高。當(dāng)前一線單位民警隊(duì)伍年輕化，新警居多。以我所為例：我所12名民警，年齡在25歲以下的年青民警8位，占總數(shù)的78%，多是從警校畢業(yè)或其他院校畢業(yè)后直接考入公安機(jī)關(guān)。青年民警固然在工作有活力，但缺少群眾工作經(jīng)驗(yàn)。青年民警在做群眾工作時(shí)有其優(yōu)勢(shì)，但其成長(zhǎng)經(jīng)歷、生活經(jīng)歷、社會(huì)閱歷相對(duì)較淺，在處理涉及群眾的具體問題時(shí)，可能會(huì)缺乏溝通技巧，缺乏化解矛盾、調(diào)處群眾糾紛的基本功。因?yàn)榘盐詹涣巳罕娦睦?，掌握不住群眾工作的重點(diǎn)，例如在處理婚姻、經(jīng)濟(jì)方面的問題上，年青民警有時(shí)會(huì)處于尷尬局面。

（二）部分民警群眾為人民服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。當(dāng)前民警中仍然存在為人民服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)不牢的現(xiàn)象，與群眾之間缺乏廣泛的、良性的交流渠道，很多群眾并不能真正地了解公安工作和民警所付出的大量勞動(dòng)，與群眾關(guān)系脫節(jié)，從而漸漸失去了公安工作賴以生存的群眾基礎(chǔ)。特別是有民警在調(diào)處矛盾糾紛時(shí)，不但沒有把群眾糾紛調(diào)處好，反而把矛盾的焦點(diǎn)引向自己，導(dǎo)致矛盾雙方當(dāng)事人都對(duì)民警不滿意，甚至圍擊民警。其次，“有困難找警察”，大多數(shù)群眾都知道的一句話，可警察是人不是神，警察也有辦不到的事，因?yàn)榻陙淼男麄骼砟钭屓罕妼?duì)警察的期待值過高，致使警察一旦無法完成群眾的要求，群眾的理念就是你敢不干我就投訴你。只要有投訴自然就有調(diào)查，調(diào)查來調(diào)查去，民警也就不愿意做群眾工作了，反正做也是投訴，不做也是投訴，干脆不做了。

（三）部分媒體不當(dāng)報(bào)道導(dǎo)致警察權(quán)威的喪失。群眾工作就是要親民，警察親民，會(huì)使群眾“民親”，但也會(huì)出現(xiàn)“民輕”的情況。在少部分人眼里，警察有錯(cuò)，就可以“襲”，警察沒錯(cuò)，但他妨礙了我的利益，照樣可以“襲”。目前各地屢屢出現(xiàn)的襲警事件，在這些事件中報(bào)道的渲染重點(diǎn)無一不是警察打不還手，罵不還口的形象，于是乎群眾理所當(dāng)然的認(rèn)為“警察嘛，連打都可以不還手，罵你兩句還不應(yīng)該應(yīng)份的！”。加之我國(guó)法律又沒有襲警罪，部分領(lǐng)導(dǎo)一味強(qiáng)調(diào)批評(píng)教育，而不用法律、制度對(duì)群眾的行為進(jìn)行約束，導(dǎo)致警察在警務(wù)活動(dòng)中的權(quán)威喪失，也致部分民警覺得安全得不到保障，產(chǎn)生“警察才是弱勢(shì)群體”的想法。

二、做好新形勢(shì)下群眾工作的建議

（一）切實(shí)做好民警思想教育工作?，F(xiàn)代警務(wù)“以人為本”的理念決定了服務(wù)群眾的重要性，做好群眾工作能更好地改善警民關(guān)系，能有效地扭轉(zhuǎn)公安工作的被動(dòng)局面。群眾在我們心中有多重，我們?cè)谌罕姷男闹芯陀卸嘀?。在群眾工作中，不要輕意承諾群眾一些無法實(shí)現(xiàn)的事情，那種“前面拍胸脯答應(yīng)，后面拍屁股走人”的事，群眾會(huì)牢記在心。所謂眾口鑠金，失信于民就會(huì)讓今后的群眾工作無法開展。因此對(duì)群眾要講實(shí)話，辦實(shí)事。要切實(shí)提高民警為人民服務(wù)的意識(shí)和水平，心態(tài)要端正，明確群眾利益至上，聽群眾的意見、問群眾的需要，知道群眾的不滿、了解群眾的想法，這樣開展群眾工作的才不會(huì)偏離方向。

（二）切實(shí)做好新民警的傳幫帶。對(duì)于青年民警，在群眾工作中應(yīng)該發(fā)揮其具有較強(qiáng)的上進(jìn)心和抱負(fù)心理的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)建立傳幫帶機(jī)制，選好領(lǐng)路人。在實(shí)際工作中，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為青年民警指定一名老民警作為領(lǐng)路人，被指定的老民警應(yīng)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任，不僅對(duì)青年民警要在業(yè)務(wù)工作上起好傳、幫、帶作用，而且要在如何處理群眾工作、如何解決群眾工作中各式形形色色的問題，如何成為一名合格民警上進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。對(duì)青年民警扶持的同時(shí)，要信任他們，讓他們有放手干事的機(jī)會(huì)，這樣有助于培養(yǎng)青年民警在群眾工作中獨(dú)擋一面的能力。當(dāng)然，對(duì)青年民警也不能不太放任，要多出主意，多教方法，嚴(yán)格管理，把住方向，避免出了問題給本人和單位帶來不必要的麻煩。我所一青年民警，從工作以來就長(zhǎng)期抽調(diào)市局辦理專案，2010年回到所內(nèi)，對(duì)基礎(chǔ)工作很陌生，群眾工作更是外行，有時(shí)還會(huì)用辦理專案的工作經(jīng)驗(yàn)來開展群眾工作，所領(lǐng)導(dǎo)通過短時(shí)間的觀察，從其性格、能力等特點(diǎn)因人而異指派了有經(jīng)驗(yàn)的治安老民警進(jìn)行傳、幫、帶，起到了事半功倍的效果，他不僅很快適應(yīng)了工作，而且也發(fā)揮了特長(zhǎng)，下社區(qū)開展群眾工作時(shí)，經(jīng)常向群眾傳授在盜竊高發(fā)時(shí)段如何做好安全防范工作，如何抓住盜竊犯的心理特點(diǎn)避免家中失竊，很得群眾喜愛。

（三）切實(shí)做到規(guī)范執(zhí)法。我們要尊重群眾，但也不是聽之任之，放任自流。一方面做到依法行政、依規(guī)辦事，讓群眾切實(shí)感受到社會(huì)的公平正義。另一方面，對(duì)一些居心不良的人利用社會(huì)矛盾做文章，對(duì)唯恐社會(huì)不亂的違法犯罪分子的搗亂行為，要旗幟鮮明、理直氣壯、堅(jiān)決果斷地打擊，營(yíng)造社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，確保人民群眾的根本利益，同時(shí)保證警察在警務(wù)活動(dòng)中權(quán)威性。我局當(dāng)前處理的茶店垢溪村非法阻工事件和銅大（銅仁至大興）高速公路非法阻工事件有理有節(jié)，工作中既解決了群眾提出的合法要求，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，又打擊了違法阻工人員的囂張氣焰，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的治安環(huán)境。

（四）切實(shí)引導(dǎo)群眾理解公安工作。群眾提出的種種超越公安機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的要求，不外乎是因?yàn)槿罕娬J(rèn)定公安機(jī)關(guān)是什么都可以幫你做的，其實(shí)服務(wù)有分工，社會(huì)才有秩序。公務(wù)員所作的一切，都是為人民服務(wù)，但是警察不能因此就要包攬“一切”。所以現(xiàn)在群眾門打不開了，找警察，因?yàn)檎议_鎖公司還要花錢，可是找警察幫你開就不一樣了，完事了一聲謝謝，錢也就省了，反正“有困難找警察”。所謂眾口難調(diào)，要所有的群眾都對(duì)警察滿意是一種理想，我們也正在為這種理想奮斗，可在奮斗目標(biāo)沒實(shí)現(xiàn)之前，請(qǐng)不要“有困難找警察”，而是“警務(wù)活動(dòng)有困難找警察”。所以，我們要通過擴(kuò)大公安機(jī)關(guān)對(duì)外宣傳力度，開展諸如警營(yíng)開放日、讓群眾當(dāng)一天警察等活動(dòng)，讓群眾切實(shí)了解公安工作的難處，明白警察的職責(zé)權(quán)限，從而讓民警從非警務(wù)活動(dòng)中解脫出來，切實(shí)解放生產(chǎn)力。

（五）切實(shí)做到以情感人。做群眾工作要以情動(dòng)人，帶著真情到群眾中去，誠心誠意與群眾溝通交流，將心比心，以心換心，這樣群眾一定會(huì)被感動(dòng)。很多時(shí)候，群眾要個(gè)說法就是希望在心理上、感情上契合他們。反之，如果缺乏真情，即使你嘴上說得再動(dòng)聽，但群眾心里總有隔閡，或許當(dāng)面不說，敬而遠(yuǎn)之是肯定的。從實(shí)踐看，與群眾拉家常是一種很好的途徑和方法，可以與群眾建立良性的互動(dòng)，打開群眾心扉，消除矛盾和隔閡。我們做群眾工作，要通過宣傳、教育、引導(dǎo)，讓群眾明白事理，使我們的工作取得群眾的理解和支持。當(dāng)然，講道理不等于純粹的說教，要用群眾的語言，用群眾身邊的事例，把道理講得深入淺出，讓群眾聽得懂、聽得進(jìn)。用民主的方法、說服教育的方法理順情緒，化解矛盾，解決問題。要得到群眾的信任和支持，靠的是自身的工作實(shí)績(jī)、作風(fēng)和人格魅力。要保持進(jìn)取之心，有所作為，保持誠信，信守承諾，為群眾實(shí)實(shí)在在地做一些事情，我們的工作才能真正得到群眾的認(rèn)同和擁護(hù)。

（六）切實(shí)為群眾辦實(shí)事。群眾是最講實(shí)惠的，“說一萬句好話，不如辦一件實(shí)事”，利益追求、利益訴求是現(xiàn)階段群眾工作的最大趨向。從小事抓起，及時(shí)解決關(guān)系老百姓切身利益的實(shí)際問題，讓群眾滿意是我們開展群眾工作的基礎(chǔ)。我轄區(qū)新華村淺灘村民組單身村民張應(yīng)華，14歲就外出務(wù)工，2007年已經(jīng)43歲的張應(yīng)華回家后發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)涼水井派出所沒有自己的戶籍資料，其合法權(quán)益得不到保障，社會(huì)生活也極為不便。社區(qū)民警了解此情況后，立即開展調(diào)查工作，并查明，由于張應(yīng)華外出多年，在進(jìn)行戶籍核對(duì)時(shí)，村里不掌握其具體情況就沒有上報(bào)該人信息，從而導(dǎo)致公安戶籍網(wǎng)沒有其信息。隨后民警徐星多次深入新華村走訪，找到村委核查村民資料底卡，終于查實(shí)張應(yīng)華的身份信息，及時(shí)為其重新申報(bào)上戶。當(dāng)張應(yīng)華從民警手里接過自己的戶籍冊(cè)時(shí)，緊緊握著社區(qū)民警的手激動(dòng)的說：“非常感謝你們公安機(jī)關(guān)！我想不到你們會(huì)這么快就給我解決了這個(gè)嚴(yán)重困擾我正常生活的難題??！”

總之，做好群眾工作，是公安機(jī)關(guān)和公安民警的一項(xiàng)重要任務(wù),是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的民心工程。每個(gè)基層派出所民警要認(rèn)真去做、用心去做，公安機(jī)關(guān)群眾工作要想跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，就要不斷拓寬警民聯(lián)系的新渠道，創(chuàng)新警民協(xié)作的新形式，積累做好群眾工作的新經(jīng)驗(yàn)，提高基層派出所民警的辦事效率，提高群眾的滿意率。只有這樣，公安機(jī)關(guān)開展群眾工作才會(huì)充滿活力，警民關(guān)系才會(huì)和諧融洽。

第五篇：卡壩鄉(xiāng)黨委2011年工作總結(jié)

卡黨發(fā)﹝2011﹞115號(hào)

中共卡壩鄉(xiāng)委員會(huì)

關(guān)于上報(bào)《卡壩鄉(xiāng)2011年黨委工作總結(jié)》的

報(bào)

告

中共迭部縣委: 按照縣委的總體部署，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以搞好鄉(xiāng)級(jí)換屆為中心，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn)，以狠抓工作落實(shí)為根本，強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、抓基層、夯基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高黨建工作科學(xué)化水平，為全鄉(xiāng)“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。圍繞這個(gè)目標(biāo)，把狠抓工作落實(shí)作為根本要求，年初全縣組織工作會(huì)議之后，鄉(xiāng)黨委在鞏固科學(xué)發(fā)展觀和“千名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，立即安排部署全鄉(xiāng)基層黨建工作，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到長(zhǎng)足發(fā)展。

一、基本情況

同時(shí)，按時(shí)高質(zhì)量地完成鄉(xiāng)人大、政府的換屆選舉工作，達(dá)到了“兩升一降一保證”的工作要求。

（二）全面部署基層黨建工作。一是及時(shí)調(diào)整充實(shí)了基層黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，每村安排1名黨建干事，全面負(fù)責(zé)基層黨建工作。二是堅(jiān)持每月3號(hào)黨建月例會(huì)、月報(bào)告制度和每季度黨建工作專題會(huì)議制度。3月12日組織鄉(xiāng)村干部傳達(dá)學(xué)習(xí)了全縣組織工作會(huì)議精神，層層簽訂黨建目標(biāo)責(zé)任書和“雙管三評(píng)”責(zé)任書，分解了任務(wù)，靠實(shí)了責(zé)任。至目前，鄉(xiāng)村共召開抓黨建部署會(huì)議15次，匯報(bào)會(huì)13次，月例會(huì)、月報(bào)告各50次。三是結(jié)合實(shí)際，制定了《2011年黨建工作計(jì)劃》、《2011年黨員發(fā)展計(jì)劃》、《2011黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建方案》、《2011年農(nóng)牧村黨員遠(yuǎn)程教育規(guī)范化站點(diǎn)實(shí)施方案》、《2011年黨建帶團(tuán)建實(shí)施方案》和《黨建帶婦建實(shí)施方案》等，進(jìn)一步明確了目標(biāo)、細(xì)化了步驟。同時(shí)，慎重確定了42名村后備干部，其中80后后備干部11名。四是按照“一定三有”要求，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，認(rèn)真開展村干部績(jī)效考核，為33名在職村干部?jī)冬F(xiàn)報(bào)酬14.35萬元，為4名離任村干部和8名老黨員兌現(xiàn)生活補(bǔ)助5280元，為4個(gè)村委會(huì)兌現(xiàn)辦公經(jīng)費(fèi)2萬元，全鄉(xiāng)20名村干部交納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)10080元，每人標(biāo)準(zhǔn)為504元。從11月10日至14日各包片領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)干部為成員的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各村進(jìn)行全面考核，主要對(duì)村級(jí)班子和村干部履職情況，同時(shí)，圍繞惠民政策進(jìn)萬家、構(gòu)建和諧奔小康，全力開展強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)工作，使黨的各項(xiàng)惠民政策及時(shí)兌現(xiàn)，受到群眾的好

眾150人次，發(fā)放有關(guān)養(yǎng)殖資料300余份；農(nóng)機(jī)操作（微耕機(jī)使用與維修）培訓(xùn)班2期6天，桃吾村塑料大棚誤工補(bǔ)貼每人發(fā)放50元，共計(jì)2450元。培訓(xùn)群眾326人次，發(fā)放《農(nóng)機(jī)操作手冊(cè)》326本；瓦工基本技能培訓(xùn)班1期15天，培訓(xùn)群眾21人，發(fā)放《泥瓦工技術(shù)》21本。十二是認(rèn)真召開民主生活會(huì)，鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心聽取班子成員的意見建議。班子其他成員從各自工作實(shí)際，主動(dòng)查找存在的問題和不足，對(duì)13條意見建議逐一進(jìn)行了對(duì)照檢查。十三是為喜迎建黨90周年，籌措資金對(duì)全鄉(xiāng)老黨員、生活困難黨員進(jìn)行慰問，并隆重表彰1個(gè)先進(jìn)基層黨組織、4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和4名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。十四是率先推行為民服務(wù)全程代理制，成立了“卡壩鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理中心”，統(tǒng)一制作了代理點(diǎn)流程圖，印制下發(fā)了承辦單、服務(wù)登記冊(cè)、服務(wù)臺(tái)賬，制定了《為民服務(wù)代理制度》，確定9名工作人員專門負(fù)責(zé)接待群眾辦理日常事項(xiàng)。此舉得到縣委的好評(píng)，全縣村“兩委”班子培訓(xùn)班學(xué)員前來觀摩學(xué)習(xí)，鄉(xiāng)上召開了為民服務(wù)全程代理制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。鄉(xiāng)黨委書記應(yīng)邀到縣黨校為全縣村“兩委”干部培訓(xùn)班授課。十五是突出特色，加大外宣工作力度。今年，我們進(jìn)一步整合黨政辦力量，動(dòng)員全體干部寫信息、寫報(bào)道。到目前，共編報(bào)了118期工作信息，其中：州報(bào)社采用3條，每日甘肅網(wǎng)采用9條。有2篇調(diào)研文章被《甘南調(diào)研與決策》和《甘南論壇》轉(zhuǎn)載。

（三）積極推行“四議兩公開一監(jiān)督”。通過推行“四議兩公開一監(jiān)督”程序，增加了透明度，讓群眾對(duì)村級(jí)事務(wù)的管理都有知

結(jié)對(duì)幫扶和“三幫扶六聯(lián)系”主題實(shí)踐活動(dòng)，向5戶貧困戶每戶送去了200元幫扶現(xiàn)金和2袋面粉。鄉(xiāng)黨委立足于基層黨組織作用的發(fā)揮，制定下發(fā)了《關(guān)于在全鄉(xiāng)推行為民服務(wù)代理制的實(shí)施方案》，在農(nóng)牧村基層黨組織中全面推行了為民服務(wù)全程代理制，建立了以鄉(xiāng)服務(wù)中心為主體、以農(nóng)牧村為民服務(wù)代理點(diǎn)為基礎(chǔ)的全鄉(xiāng)為民服務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一制作了代理點(diǎn)流程圖，印制下發(fā)了承辦單、服務(wù)登記冊(cè)、服務(wù)臺(tái)帳。截至目前，鄉(xiāng)村兩級(jí)代理點(diǎn)為群眾義務(wù)辦理調(diào)運(yùn)籽種、化肥等事項(xiàng)72件。專家聯(lián)點(diǎn)抓示范，結(jié)合農(nóng)牧互補(bǔ)戰(zhàn)略，縣農(nóng)牧局張志勇局長(zhǎng)抓住農(nóng)牧業(yè)科技下鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，加大對(duì)中藥材、紫花苜蓿和塑料大棚建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)和資金幫扶，落實(shí)了30座塑料大棚、400畝中藥材、600畝紫花苜蓿項(xiàng)目。黨建帶團(tuán)建工作，建立健全團(tuán)組織工作運(yùn)行機(jī)制，努力做到組織同建、發(fā)展同步、培養(yǎng)同抓，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展。

（五）全面加強(qiáng)黨對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委一班人始終堅(jiān)持抓好黨建促發(fā)展的原則，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)家投資導(dǎo)向，今年我們確定了“穩(wěn)青稞、擴(kuò)洋芋、壓小麥、推藥材、建暖棚、增果蔬”的發(fā)展思路。一是堅(jiān)持每月2次的農(nóng)畜產(chǎn)品交易活動(dòng)，解決了交易難的問題。二是積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，盡力改善基礎(chǔ)條件。至目前，共爭(zhēng)取30萬元規(guī)范化牦牛養(yǎng)殖場(chǎng)、12萬元娘崗、娘玉人飲維修、投資135萬元卡壩寺村、尼格卡村、尼吉壩村、娘崗村、娘玉村、班扎卡村6村巷道硬化項(xiàng)目，以上