第一篇：“三送”工作總結(jié)報(bào)告

“三送”工作總結(jié)報(bào)告

xx鎮(zhèn)地處xx市中心城區(qū)，是xx市委、市政府所在地，也是xx經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心。東漢時(shí)期，因地形似象，塘多如湖而得名。全鎮(zhèn)國(guó)土面積34.5平方公里，人口23.6萬(wàn)人，城區(qū)面積18平方公里，下轄8個(gè)行政村、11個(gè)居委會(huì)。自XX年“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務(wù)解民難”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“三送”活動(dòng)）開(kāi)展以來(lái)，xx鎮(zhèn)嚴(yán)格按照贛州市委、xx市委的總體要求，創(chuàng)新工作思路，大力實(shí)施“點(diǎn)、線、面”工作法（即：“點(diǎn)”上解難事，結(jié)對(duì)聯(lián)戶全覆蓋；“線”上建機(jī)制，三級(jí)聯(lián)動(dòng)常態(tài)化；“面”上求發(fā)展，“四位一體”大變化），有力提升了“三送”工作全覆蓋、常態(tài)化水平，做到了每位干部都參與聯(lián)系服務(wù)群眾、每戶群眾都有干部聯(lián)系服務(wù)?！叭汀惫ぷ?，成為新時(shí)期做好群眾工作的有效抓手，為當(dāng)前開(kāi)展的黨的群眾路線教育活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

一、主要做法和成效

（一）推行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)結(jié)對(duì)，實(shí)現(xiàn)了干部聯(lián)系群眾全覆蓋。一是實(shí)行雙向全覆蓋結(jié)對(duì)聯(lián)戶，實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。實(shí)行“雙向全覆蓋”結(jié)對(duì)聯(lián)系群眾的做法（即每一戶群眾都有干部聯(lián)系，每一名干部都聯(lián)系群眾），按照“三送”工作常駐隊(duì)員聯(lián)系xx戶以上群眾、全覆蓋干部聯(lián)系xx戶以上群眾的要求，根據(jù)全市統(tǒng)籌，共安排了xx個(gè)工作隊(duì)、xx名常駐隊(duì)員、xx名全覆蓋隊(duì)員與全鎮(zhèn)xx戶農(nóng)戶和居民戶進(jìn)行結(jié)對(duì)聯(lián)戶，從而實(shí)現(xiàn)了每戶群眾都有干部密切聯(lián)系，使“三送”工作覆蓋了全鎮(zhèn)居民、覆蓋了外出務(wù)工人員、覆蓋了所有居住在本鎮(zhèn)的流動(dòng)人口。二是強(qiáng)化立體宣傳，實(shí)現(xiàn)政策到戶全覆蓋。在“送政策”過(guò)程中，我們除印發(fā)各種宣傳資料（宣傳單）、讓干部上門(mén)面對(duì)面為群眾解疑釋惑外，還通過(guò)建好宣傳欄、定期發(fā)送手機(jī)報(bào)和手機(jī)信息等方式向群眾全面宣傳各項(xiàng)方針、政策，讓黨的聲音全面覆蓋基層、第一時(shí)間傳達(dá)到基層。三是實(shí)行全員互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)溝通聯(lián)系全覆蓋。首先，所有結(jié)對(duì)干部進(jìn)村入戶后，不僅要與結(jié)對(duì)家庭的留守人員聯(lián)系，還要與長(zhǎng)期外出的家庭成員聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家庭成員聯(lián)系全覆蓋。其次，在聯(lián)系方式上，除了定期對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行走訪外，平時(shí)也通過(guò)電話、手機(jī)加強(qiáng)溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)溝通聯(lián)系全天候覆蓋。再次，結(jié)對(duì)干部不僅聯(lián)系服務(wù)農(nóng)戶，還與村組干部經(jīng)常溝通、互通情況，保證社情民意掌握得更全面、更真實(shí)。四是推行二次覆蓋，實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)聯(lián)戶雙保險(xiǎn)。實(shí)施干部直接聯(lián)系群眾“二次覆蓋”，即工作隊(duì)包村，常駐隊(duì)員分片包組；全覆蓋干部結(jié)對(duì)聯(lián)戶，要求每戶群眾都有1名常駐隊(duì)員、1名全覆蓋干部結(jié)對(duì)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了結(jié)對(duì)聯(lián)戶雙保險(xiǎn)。五是創(chuàng)新“三送”進(jìn)小區(qū)模式，掃除了“三送”工作盲區(qū)。積極推動(dòng)完善城市住宅小區(qū)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”全覆蓋常態(tài)化工作，提出了具體的小區(qū)“三送”工作模式，即城市住宅小區(qū)“三送”全覆蓋工作全部由本小區(qū)內(nèi)公職人員負(fù)責(zé)，具體聯(lián)系方案根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和群眾戶數(shù)，平均分配到本小區(qū)公職人員名下，開(kāi)展全覆蓋工作。目前，全鎮(zhèn)共有xx住宅小區(qū)以及xx個(gè)單位集資房小區(qū)列入“三送”工作進(jìn)小區(qū)管理，初步統(tǒng)計(jì)涉及服務(wù)群眾xx戶，小區(qū)內(nèi)公職人員xx人變身為“三送”干部，就近負(fù)責(zé)該小區(qū)“三送”工作?！叭汀惫ぷ鬟M(jìn)小區(qū)的開(kāi)展，避免了“燈下黑”，較好地掃除了“三送”工作盲區(qū)。

（二）完善制度建設(shè)，確保了干部聯(lián)系群眾常態(tài)化。為杜絕干部聯(lián)系群眾一陣風(fēng)、走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)生，我們積極構(gòu)建了干部聯(lián)系群眾常態(tài)化機(jī)制，確保群眾時(shí)時(shí)刻刻可以聯(lián)系干部，群眾訴求時(shí)時(shí)刻刻有干部處理解決。一是建立了督查機(jī)制。圍繞人員到位、平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、干部結(jié)對(duì)聯(lián)戶、臺(tái)賬完善、撰寫(xiě)日記、解決群眾困難等內(nèi)容，鎮(zhèn)“三送”督查組經(jīng)常不定時(shí)間、不打招呼對(duì)各下派單位“三送”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋到責(zé)任單位和人員，督促其進(jìn)行整改，防止干部在活動(dòng)開(kāi)展中走過(guò)場(chǎng)、搞形式。二是建立了公示機(jī)制。把“三送”工作隊(duì)隊(duì)員基本情況、工作進(jìn)展情況、結(jié)對(duì)聯(lián)戶情況、解決實(shí)際問(wèn)題、公開(kāi)承諾等內(nèi)容，在醒目位置進(jìn)行公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。三是建立了考勤機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，常駐隊(duì)員請(qǐng)假1天由工作隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假2天經(jīng)工作隊(duì)長(zhǎng)同意由本鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人審批，請(qǐng)假3天及以上的由掛本鎮(zhèn)市領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假一律書(shū)面提出申請(qǐng)，在未審批之前，不得擅自離崗。常駐隊(duì)員要堅(jiān)持駐點(diǎn)，每周駐點(diǎn)時(shí)間不得少于5天，節(jié)假日期間可安排輪休。常駐隊(duì)員要負(fù)責(zé)對(duì)全覆蓋干部集中走訪情況進(jìn)行考勤登記并建立相關(guān)臺(tái)帳。四是建立了責(zé)任追究機(jī)制。把“三送”放在推動(dòng)工作首要位置，納入本鎮(zhèn)年度目標(biāo)責(zé)任考核和干部考核評(píng)價(jià)體系，并作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和干部使用的重要依據(jù)。凡“三送”工作不過(guò)關(guān)的村居，一律取消村居當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；凡“三送”工作不過(guò)關(guān)的干部，一律取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，不得提拔重用；列為后備干部的，取消其后備干部資格。凡是干部調(diào)動(dòng)，必須先過(guò)“三送”工作考核關(guān)，考核合格才能辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)；被批評(píng)曝光的，追究分管領(lǐng)導(dǎo)、工作隊(duì)長(zhǎng)、駐村干部、村居干部、結(jié)對(duì)干部的相關(guān)責(zé)任。

（三）尋求科學(xué)謀劃，實(shí)現(xiàn)了“四位一體”有發(fā)展、大變化。在“三送”工作中，除了做好結(jié)對(duì)聯(lián)系群眾，為群眾解決個(gè)案問(wèn)題、個(gè)別訴求外，還要求每個(gè)工作隊(duì)要結(jié)合所駐村居實(shí)際，科學(xué)謀劃，努力尋求村居“四位一體”（扶貧開(kāi)發(fā)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會(huì)管理、基層黨建）整體推進(jìn)，有效改善村居整體面貌。一是積極化解民情訴求和信訪積案，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。隨著我市大項(xiàng)目、大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)不斷推進(jìn)，給全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)重大機(jī)遇的同時(shí)，也不可避免地在土地征用、房屋拆遷、特殊利益群體訴求等方面給xx鎮(zhèn)誘發(fā)和帶來(lái)一系列不穩(wěn)定因素。并且，由社會(huì)分配、醫(yī)療保障、就業(yè)、農(nóng)民增收、安全生產(chǎn)、老齡化因素引發(fā)的一系列矛盾也交織激蕩，加之xx鎮(zhèn)人口每年急劇擴(kuò)張，造成各類信訪和社會(huì)管理問(wèn)題日益增多。為此，我鎮(zhèn)建立了訴求責(zé)任化解常態(tài)化工作機(jī)制，將群眾訴求上報(bào)、協(xié)調(diào)、化解工作列為“三送”工作的主要工作內(nèi)容，形成規(guī)范的訴求化解工作流程，實(shí)現(xiàn)了訴求化解專業(yè)化、人性化、便民化。僅今年以來(lái)，全鎮(zhèn)就收集需要市直部門(mén)牽頭解決的民情訴求xx條，需要鎮(zhèn)村及“三送”工作隊(duì)解決的訴求xx條，一共xx條、涉及xx戶群眾。目前，全鎮(zhèn)民情訴求化解率已基本達(dá)到xx%，對(duì)于一些受政策等因素限制，暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，各工作隊(duì)基本上都能認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作。此外，我們還專門(mén)強(qiáng)化了“三送”干部協(xié)助抓好信訪ww工作責(zé)任，各“三送”工作隊(duì)加大力度排查走訪，及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛，化解信訪積案，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。二是推進(jìn)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，切實(shí)解決了民生問(wèn)題?！叭汀惫ぷ麝?duì)及時(shí)梳理群眾在道路交通、農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面迫切需要解決的問(wèn)題，通過(guò)項(xiàng)目化方式來(lái)解決群眾反映的問(wèn)題，贏得了廣大群眾的好評(píng)和信任。僅今年以來(lái)，我鎮(zhèn)共完成為民辦實(shí)事項(xiàng)目xx個(gè)，其中x萬(wàn)元以內(nèi)項(xiàng)目xx個(gè)，xx萬(wàn)元以上項(xiàng)目x個(gè)。三是整治突出環(huán)境問(wèn)題，改善了村居環(huán)境衛(wèi)生。各工作隊(duì)積極幫助所在村居推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部的村，協(xié)調(diào)建設(shè)垃圾處理設(shè)施，推進(jìn)農(nóng)村清潔工程，有效改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。同時(shí)加大村居環(huán)境宣教力度，提高群眾的環(huán)境意識(shí)，充分發(fā)揮群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。強(qiáng)化對(duì)村組干部、群眾代表和致富帶頭人的環(huán)保培訓(xùn)，把他們培養(yǎng)成環(huán)保工作的中堅(jiān)力量和帶頭人。從而使環(huán)境整治、環(huán)境保護(hù)工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。各“三送”工作隊(duì)積極動(dòng)員群眾籌資籌勞，組織開(kāi)展衛(wèi)生整治，今年以來(lái)，全鎮(zhèn)共組織開(kāi)展衛(wèi)生整治xx余次，xx多人次參加，有效地改善了村居環(huán)境衛(wèi)生。四是做好與中心工作的結(jié)合，提升了“三送”工作實(shí)效。一方面，與基層黨建工作結(jié)合起來(lái)。積極開(kāi)展“三送”掛點(diǎn)單位黨組織與聯(lián)系點(diǎn)黨組織結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，定期開(kāi)展組織活動(dòng)，幫助村居在大中專畢業(yè)生、優(yōu)秀青年、致富帶頭人、退伍軍人中培養(yǎng)入黨積極分子，協(xié)助基層黨支部做好各項(xiàng)黨建工作。三年以來(lái)，在“三送”工作隊(duì)的共同努力下，全鎮(zhèn)共發(fā)展黨員xx名。另一方面，與治違拆違工作結(jié)合起來(lái)?！叭汀标?duì)員都參與了村居的治違拆違工作，和鎮(zhèn)村干部一起，把治違拆違的重要意義、政策法規(guī)傳達(dá)到每家每戶。同時(shí)，及時(shí)做好了治違拆違的巡查、信息上報(bào)工作，做好了違建戶建房的教育、勸阻和制止工作。再一方面，與推進(jìn)城市建設(shè)結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前，全市正處于振興發(fā)展的熱潮中，xx鎮(zhèn)范圍內(nèi)的市政工程建設(shè)相對(duì)較多，我們要求干部在開(kāi)展“三送”工作時(shí)，主動(dòng)參與到城市建設(shè)中，吃懂、吃透征地拆遷的相關(guān)政策，積極向涉及重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的群眾宣傳好、解釋好，引導(dǎo)群眾理解政策、配合工作，推進(jìn)xx各項(xiàng)工作建設(shè)。

二、經(jīng)驗(yàn)啟示

省委常委、贛州市委書(shū)記史文清認(rèn)為，“三送”工作是新形勢(shì)下全市黨員、干部別開(kāi)生面的“進(jìn)村趕考”，成為促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、密切聯(lián)系群眾、推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展和社會(huì)和諧的有益探索。確實(shí)，通過(guò)“三送”工作三年來(lái)的實(shí)踐，給予了我們當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、在新形勢(shì)下做好群眾工作不少好的啟示。從某種角度來(lái)說(shuō)，“三送”活動(dòng)其實(shí)就是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的先行先試，是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的生動(dòng)實(shí)踐和有益探索。

首先，這是新時(shí)期轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的一個(gè)有效抓手?；顒?dòng)中，廣大干部做到了下得去、蹲得住、想得實(shí)、干得好，尤其是一大批年輕的干部脫下西裝著上農(nóng)裝跟農(nóng)民交上了朋友，提高了依法辦事和運(yùn)用政策的能力、處理和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力、做群眾工作的能力，以實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的信任和擁護(hù)。特別是與“三送”活動(dòng)相配套的“治庸治懶治散”活動(dòng)的深入推進(jìn)，讓廣大黨員干部自覺(jué)在治庸中提能、治懶中增效、治散中正氣，改進(jìn)了工作作風(fēng)。實(shí)踐證明，“三送”活動(dòng)實(shí)質(zhì)就是錘煉干部作風(fēng)的熔爐，是推動(dòng)干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變的有效抓手。

其次，這是新時(shí)期密切聯(lián)系群眾的一個(gè)重要途徑。“三送”活動(dòng)把重點(diǎn)放在走訪民情、增進(jìn)黨群感情上，要求工作隊(duì)員飽含深情地進(jìn)村入戶，傾聽(tīng)農(nóng)民心聲，理順群眾情緒，化解矛盾、提振精神，共建美好幸福家園。廣大干部帶著感情進(jìn)村入戶，走訪民情，一聲聲問(wèn)候、一項(xiàng)項(xiàng)捐助、-件件實(shí)事，既贏得了群眾信任，也凈化了自己心靈，真正做到了與群眾面對(duì)面、手拉手、心連心，建立起了魚(yú)水深情和血肉聯(lián)系。黨群干群之間那堵“隔離墻”不見(jiàn)了，取而代之的，是蘇區(qū)時(shí)期那種心連心、同呼吸、共命運(yùn)的干群密切關(guān)系又回來(lái)了。實(shí)踐證明，“三送”活動(dòng)不是簡(jiǎn)單地送錢送物，而是增進(jìn)干群感情、密切干群聯(lián)系的粘合劑。

再次，這是新時(shí)期解決實(shí)際問(wèn)題的一個(gè)很好平臺(tái)?；顒?dòng)中，廣大“三送”干部深入一線，與人民群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，隨時(shí)隨地與群眾交流，誠(chéng)心誠(chéng)意與群眾溝通，時(shí)時(shí)把自己置身于解決問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)當(dāng)好人民群眾的服務(wù)員、基層矛盾的調(diào)處員和工作落實(shí)的指導(dǎo)員，做到情況在一線掌握、問(wèn)題在一線解決、矛盾在一線化解、情緒在一線理順。實(shí)踐證明，“三送”活動(dòng)不僅僅是一個(gè)活動(dòng)，而是一個(gè)直面群眾，一線為民解決實(shí)際問(wèn)題的好平臺(tái)與紐帶。

第四，這是新時(shí)期鞏固執(zhí)政根基的一個(gè)生動(dòng)體現(xiàn)。“三送”工作推動(dòng)了機(jī)關(guān)黨組織與基層黨組織的結(jié)對(duì)共建，增強(qiáng)了基層干部和黨員的為民服務(wù)意識(shí)，讓基層黨組織煥發(fā)了新的生機(jī)，創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。特別是“三送”活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”，重塑了黨員干部親民、愛(ài)民、為民的新形象。許多下派干部深有感觸地說(shuō)，剛開(kāi)始走訪村民時(shí)，群眾投來(lái)懷疑的目光。隨著走訪的深入、實(shí)事的興辦，群眾投來(lái)的是贊許的目光，是說(shuō)不完感激的話語(yǔ)。群眾發(fā)自內(nèi)心的夸贊黨和政府，深深感受到黨和政府永遠(yuǎn)是他們的靠山。實(shí)踐證明，“三送”活動(dòng)是鞏固黨的執(zhí)政根基的堅(jiān)實(shí)陣地，是黨員干部踐行黨的宗旨意識(shí)的生動(dòng)體現(xiàn)。

三、存在問(wèn)題

（一）“三送”工作與新時(shí)期群眾所思所想所盼還有差距?；顒?dòng)中，廣大“三送”干部積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，把政策、溫暖、服務(wù)送到農(nóng)戶、居民戶家中，為群眾辦了大量的實(shí)事好事，受到了群眾的高度贊揚(yáng)和廣泛擁護(hù)。但由于基層情況復(fù)雜，要解決的問(wèn)題又多，干部在一線解決實(shí)際問(wèn)題的能力、可投的有效資金以及可用的有效手段，與新時(shí)期群眾的所思所想所盼甚至過(guò)高的期望值相比，還是有較大差距。另外，部門(mén)在為民辦實(shí)事項(xiàng)目資金使用的整合上，也還沒(méi)有發(fā)揮出最大效益。

（二）“三送”與中心工作的結(jié)合有待進(jìn)一步提高。目前，與“三送”工作結(jié)合得比較好的中心工作，有治違拆違、信訪ww等工作，在“三送”工作中抓治違拆違、信訪ww，在抓治違拆違、信訪ww工作中促進(jìn)提升“三送”工作。然而，也有些中心工作，與“三送”工作結(jié)合得不是很好，如計(jì)劃生育、征地拆遷等工作，結(jié)合有待進(jìn)一步提高。

（三）還有小部分同志在工作上存有不良思想傾向。應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)“三送”工作三年來(lái)的實(shí)踐，絕大多數(shù)干部都能夠端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí)，以良好健康的心態(tài)去積極抓好“三送”工作，但也有小部分同志在思想觀念上認(rèn)識(shí)還不夠，存在一些不良傾向和問(wèn)題。如，有些同志在“三送”工作中指一指，拜一拜，消極應(yīng)付，推諉扯皮，主動(dòng)服務(wù)群眾的意識(shí)淡薄。也有些同志認(rèn)為當(dāng)前項(xiàng)目建設(shè)抓得這么緊、任務(wù)這么重，要再抽出這么多的時(shí)間和精力來(lái)做好“三送”工作，在工作安排上難以兼顧。甚至有些同志認(rèn)為“三送”工作抓的時(shí)間長(zhǎng)，基層需要解決的問(wèn)題和面對(duì)的困難又這么多，思想上有厭煩情緒。這些錯(cuò)誤思想的存在，一定程度上影響著“三送”工作的實(shí)效，要引起重視。

四、下一步工作及建議

當(dāng)前，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在如火如荼地開(kāi)展。要把深入推進(jìn)“三送”工作全覆蓋、常態(tài)化，作為貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要路徑和有效抓手。今后的工作中，要做到以下幾點(diǎn)。

（一）要堅(jiān)持樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)“三送”工作的自覺(jué)主動(dòng)性。xx是黨的群眾路線的發(fā)源地。在xx工作的干部，更加要牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)“三送”工作落實(shí)推進(jìn)的堅(jiān)定性和自覺(jué)性，切實(shí)把“三送”工作的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。一是要繼續(xù)堅(jiān)持直接和常態(tài)聯(lián)系群眾。干群如親戚，越走就越親。勤走動(dòng)、常聯(lián)系，群眾自然就會(huì)把我們當(dāng)親人。要堅(jiān)持推行干部直接聯(lián)系群眾和結(jié)對(duì)聯(lián)系群眾制度，利用平時(shí)與人民群眾常走動(dòng)、多聯(lián)系、心連心，不斷與人民群眾增進(jìn)了解、增進(jìn)感情。只有這樣，干群之間才能打成一片、魚(yú)水情深。二是要繼續(xù)堅(jiān)持以人民群眾為主體。群眾是真正的英雄。群眾工作方法千條萬(wàn)條，尊重群眾、相信群眾、依靠群眾是最關(guān)鍵的一條。要在基層黨組織的引領(lǐng)示范帶動(dòng)下，充分發(fā)揮好群眾的主體作用，使群眾認(rèn)識(shí)自己的利益，并且組織起來(lái)把自己的事情辦好。“三送”下派干部要繼續(xù)堅(jiān)持宣傳、組織、教育、引導(dǎo)好群眾，把政策送給群眾掌握，把意見(jiàn)交給群眾討論，把資金劃歸群眾管理，把“三送”的過(guò)程，變成凝聚民心民智民力、激發(fā)事業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力的過(guò)程。三是要繼續(xù)堅(jiān)持著力解決涉及群眾利益的問(wèn)題。以利益為紐帶，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事好事，群眾工作就能實(shí)打?qū)?、一通百通?！叭汀备刹恳^續(xù)堅(jiān)持帶著責(zé)任下去、解決問(wèn)題回來(lái)，把工作做在群眾急需處、做到群眾心坎上，讓群眾得到看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，贏得百姓贊譽(yù)。

（二）要進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制，保障“三送”工作深入開(kāi)展。“三送”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如果僅憑干部一時(shí)的熱情，將很難持續(xù)有效的推進(jìn)下去，必須有一套科學(xué)管用、行之有效的機(jī)制，保障“三送”工作深入推進(jìn)。一是要建立完善督查反饋機(jī)制。實(shí)行市、鄉(xiāng)兩級(jí)常態(tài)化督查好電話隨機(jī)督查，及時(shí)掌握反映情況，抓好督促整改。二是要建立完善“三送”干部管理機(jī)制。探索完善掛點(diǎn)單位好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、組織部，對(duì)駐村“三送”干部、結(jié)對(duì)聯(lián)系干部的管理制度和考核評(píng)價(jià)制度，實(shí)現(xiàn)干部的科學(xué)管理和有效約束。三是要建立完善資金統(tǒng)籌、分配和使用機(jī)制。市鄉(xiāng)兩級(jí)都要安排一定資金，專門(mén)用于三送工作辦實(shí)事。各個(gè)單位的幫扶資金由全市統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，確保發(fā)揮資金的最大效應(yīng)。

（三）要進(jìn)一步加強(qiáng)督查考核，確?！叭汀被顒?dòng)取得真正實(shí)效。要強(qiáng)化督查考核，按期分步列出督查主題，進(jìn)行常態(tài)化督查考核，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的實(shí)效。要把干部實(shí)施“點(diǎn)、線、面”工作法作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和干部作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，納入年度目標(biāo)責(zé)任考核和干部考核評(píng)價(jià)體系，并作為評(píng)優(yōu)、任用的重要依據(jù)?？己斯ぷ靼凑漳繕?biāo)任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作時(shí)序，分階段、分主題長(zhǎng)期跟蹤，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分季度輪換交叉考評(píng)。

第二篇：三送工作小結(jié)

三送工作小結(jié)

三送工作小結(jié)，現(xiàn)在各級(jí)政府部門(mén)對(duì)于基層居民的生活是越來(lái)越關(guān)注，各種心有百姓的政策不斷，管理資料下載網(wǎng)為您帶來(lái)一篇三送工作小結(jié)，全文如下：

為進(jìn)一步響應(yīng)市委、縣委關(guān)于開(kāi)展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動(dòng)精神，根據(jù)中共會(huì)昌縣委深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（“送政策、送溫暖、送服務(wù)”）活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室〈關(guān)于做好2011年9月份“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動(dòng)主要工作的通知〉的通知》（會(huì)創(chuàng)先辦字〔2011〕39號(hào)）文件要求，以及本鎮(zhèn)9月份“三送”活動(dòng)方案，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、圍繞農(nóng)村危舊土坯房改造這一中心工作。扎實(shí)有序推進(jìn)農(nóng)村居住環(huán)境改善今年以來(lái)，鎮(zhèn)結(jié)合“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作，充分發(fā)揮駐村“三送”干部的幫扶作用，以“三送”工作為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村危舊土坯房改造工程。在我的掛點(diǎn)農(nóng)戶中已經(jīng)有4戶已經(jīng)建好一層新房，有一戶正在建設(shè)。

2、認(rèn)真履職。認(rèn)真抓好日常工作，協(xié)助掛點(diǎn)村搞好資料臺(tái)帳，并進(jìn)行分類歸檔。堅(jiān)持參加每周例會(huì)，按時(shí)參加縣委“三送”辦和鎮(zhèn)“三送”辦舉行的各種會(huì)議、培訓(xùn)等，按時(shí)按質(zhì)上報(bào)有關(guān)工作材料，并積極配合縣委“三送”辦和鎮(zhèn)“三送”辦開(kāi)展各項(xiàng)工作。

3嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度和輪休制度，經(jīng)常深入農(nóng)戶走訪群眾，對(duì)每對(duì)聯(lián)系的農(nóng)戶張貼了聯(lián)系牌，發(fā)放了《連心冊(cè)》。

4、公開(kāi)承諾。對(duì)掛點(diǎn)單位，“三送”干部結(jié)對(duì)聯(lián)系情況進(jìn)行了公示，對(duì)整改事項(xiàng)的具體情況、工作措施、責(zé)任人及完成時(shí)限等作出了公開(kāi)承諾，較好地履行承諾事項(xiàng)。

5、民情走訪。建立了民情臺(tái)帳，并進(jìn)行消號(hào)整改，民情日記按要求撰寫(xiě)，已經(jīng)撰寫(xiě)民情日記20篇以上，在民情網(wǎng)發(fā)表20篇以上。

6、認(rèn)真協(xié)助做好信訪維穩(wěn)工作。幫助掛點(diǎn)村調(diào)解，掛村未出現(xiàn)赴省、卦京等非正常上訪，未發(fā)生安全責(zé)任事故和群體性事件，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

我所做工作與市委和縣委要求還有一定差距，在“三送”工作的全覆蓋常態(tài)化上還有許多困難和挑戰(zhàn)。2013年，我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以更加飽滿的熱情，更加高昂的斗志，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，發(fā)揮好“三送”工作干部帶頭作用，扎實(shí)推進(jìn)“三送”工作全覆蓋常態(tài)化，為建設(shè)好作出應(yīng)有貢獻(xiàn)！

以上這篇三送工作小結(jié)就為您介紹到這里，希望它能夠?qū)δ墓ぷ骱蜕钣兴鶐椭?，如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友，更多范文盡在：工作總結(jié)，希望大家多多支持管理資料下載網(wǎng)，謝謝。

第三篇：三送工作心得體會(huì)

三送工作心得體會(huì)

根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)的統(tǒng)一部署,一場(chǎng)以送知識(shí)、送技能、送服務(wù)為主要內(nèi)容的“三送”下鄉(xiāng)活動(dòng)在全國(guó)鄉(xiāng)村大地如火如荼地展開(kāi)。在揚(yáng)州,“三送”下鄉(xiāng)活動(dòng)也深入到千家萬(wàn)戶。在田間地頭,在房前屋后,隨處可見(jiàn)消協(xié)工作人員講解消費(fèi)知識(shí)的場(chǎng)景,隨處可見(jiàn)企業(yè)技術(shù)人員檢修電器產(chǎn)品的身影,隨處可見(jiàn)專家在手把手示范農(nóng)用機(jī)械操作的場(chǎng)面。為了組織開(kāi)展好“三送”活動(dòng),我會(huì)做了大量工作。

自開(kāi)展“三送”活動(dòng)以來(lái),本人作為“三送”活動(dòng)工作隊(duì)員,服從組織的安排,訪村入戶,深入基層,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三送”工作精神,將該活動(dòng)認(rèn)真細(xì)致的落到實(shí)處,現(xiàn)將一年來(lái)的“三送”工作總結(jié)如下:

一、鎮(zhèn)居委會(huì)基本情況

鎮(zhèn)位于省市縣東部,地域遼闊;全鎮(zhèn)總面積311平方公里,其中耕地面積28355畝,山地面積227370畝,林地面積193140畝?？?cè)丝跒?2891人,是的農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),商貿(mào)重鎮(zhèn)神韻綿綿的金盆山自然保護(hù)區(qū),屬省級(jí)自然保護(hù)區(qū),林地廣闊、樹(shù)種珍奇。

二、工作開(kāi)展情況

一年來(lái),共撰寫(xiě)民情日記30余篇,解決群眾的困難,共收集各方面問(wèn)題16條,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題數(shù)5個(gè)。解決實(shí)際困難7個(gè),為群眾辦好事實(shí)事5件。走訪慰問(wèn)困難群眾18戶,調(diào)解民事糾紛3起,有效疏導(dǎo)穩(wěn)控2起準(zhǔn)備上訪事件,發(fā)放“三送”活動(dòng)政策問(wèn)答等政策法規(guī)讀150多冊(cè)，1.進(jìn)村入戶,發(fā)放聯(lián)系卡,做到了聯(lián)系卡發(fā)放工作的無(wú)遺漏。釘掛聯(lián)系牌,書(shū)寫(xiě)責(zé)任人名字及聯(lián)系方式,要求達(dá)標(biāo),確保聯(lián)系牌作用最大程度的發(fā)揮,走訪農(nóng)戶、了解村情、體察民意。共同完成了對(duì)所聯(lián)系戶各類困難對(duì)象的走訪,其中,個(gè)人幫扶困難對(duì)象3戶。

2.堅(jiān)持“三送”全覆蓋、常態(tài)化。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,夠做到有事請(qǐng)假,假期輪休,確保每月有3次下到所掛村小組。嚴(yán)格遵守“三送”紀(jì)律,遵守群眾紀(jì)律和各項(xiàng)廉政制度,保持艱苦樸素作風(fēng)。堅(jiān)持經(jīng)常入戶調(diào)研、聊家常,掌握農(nóng)戶生產(chǎn)、生活材料,擴(kuò)大“三送”工作的群眾基礎(chǔ),積極參與勞動(dòng),幫助農(nóng)戶做些力所能及的農(nóng)活,在勞動(dòng)中體會(huì)到“三送”工作帶來(lái)的樂(lè)趣。

3.配合村兩委的工作。積極配合村兩委,開(kāi)展好縣委三送辦布置的各項(xiàng)工作任務(wù),積極作為,主動(dòng)援助,深得村干部的信賴與感慨,與村兩委干部關(guān)系融洽。

4.抓好政策的宣傳。始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)縣委關(guān)于送政策、送溫暖、送服務(wù)“三送”活動(dòng)的文件精神、黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和做好“三送”工作的一系列重要指示精神;十八大召開(kāi)后,重點(diǎn)宣傳了十八大會(huì)議精神,及時(shí)將精神傳達(dá)給了基層廣大群眾。

三、存在的問(wèn)題

我從開(kāi)展“三送”活動(dòng)雖取得了一定的成效,但與上級(jí)要求仍有差距,客觀自我剖析,我還存在一些不足,以求在后續(xù)階段進(jìn)一步改正,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、工作方式過(guò)于急躁,有時(shí)工作求快,工作效果不盡人意。

2、工作中有松懈情況。

3、農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)及與民交流、相處知識(shí)仍得進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

4、由于資金和權(quán)限的限制,對(duì)民意調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的民意、民愿,特別是對(duì)共性問(wèn)題和困難往往力不從心,解決的力度有待加大。

四、下一步工作打算

在今后的工作中,我將繼續(xù)按照縣委三送辦得要求,堅(jiān)定不移的開(kāi)展好“三送”工作。一是:進(jìn)一步做好政策宣傳工作,強(qiáng)力推進(jìn)“三送”工作的開(kāi)展;二是:繼續(xù)落實(shí)全覆蓋工作,嚴(yán)格按照“所有群眾有干部聯(lián)系服務(wù),所有干部要參與聯(lián)系群眾”的包戶要求開(kāi)展;三是:著力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生工程、環(huán)境提升、文明創(chuàng)建等方面工作?？傊?通過(guò)這一年的“三送”工作使思想上有所成熟,觀念得到了更新,和農(nóng)民群眾的感情得到了加強(qiáng),在應(yīng)對(duì)農(nóng)村復(fù)雜工作局面上經(jīng)驗(yàn)得到了積累。同時(shí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),堅(jiān)持做好民情日記,通過(guò)日記寫(xiě)感悟、訴真情、談思考,記錄深入基層、深入群眾,送政策、送溫暖、送服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展現(xiàn)三送干部弘揚(yáng)蘇區(qū)干部好作風(fēng),再創(chuàng)“一等工作”的不懈努力。

第四篇：“三送”工作心得體會(huì)

“三送”工作心得體會(huì)

為了改善農(nóng)村社會(huì)風(fēng)氣,密切黨群、干群關(guān)系，大力推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)，在上級(jí)黨政“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作的號(hào)召下開(kāi)展了此次活動(dòng)。通過(guò)“三送”活動(dòng)讓我從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)了很多。

主要做法

1、帶著知識(shí)下基層，把政策法規(guī)宣傳好。開(kāi)展好“三送”活動(dòng)，講群眾聽(tīng)得懂的話、說(shuō)群眾聽(tīng)得進(jìn)的理，用群眾愛(ài)聽(tīng)易懂的樸實(shí)道理宣講黨的政策，把政策交給群眾。同時(shí)，著力開(kāi)展法制宣傳教育，使群眾學(xué)法、知法、守法、用法，引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，學(xué)會(huì)用法律手段維護(hù)自身利益。

2、帶著感情下基層，把群眾實(shí)際困難解決好。開(kāi)展好“三送”活動(dòng)，要傾注真感情、付出真行動(dòng)。要集中解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，辦好一些群眾看得見(jiàn)摸得著的實(shí)事好事。

3、帶著問(wèn)題下基層，把矛盾糾紛化解好。開(kāi)展好“三送”活動(dòng)，要用親情對(duì)待群眾，與群眾談好心、交好友?；顒?dòng)中，要著力解決好2-3個(gè)信訪案件，并確保信訪息訴，讓信訪對(duì)象滿意。

4、帶著責(zé)任下基層，把基層組織建設(shè)好。開(kāi)展好“三送”活動(dòng)，就是要滿懷熱情，不把工作當(dāng)負(fù)擔(dān)，多做抓基層、打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，協(xié)助抓好黨建帶群建工作，全面促進(jìn)其他各類基層組織建設(shè)，不斷鞏固和擴(kuò)大“三送”活動(dòng)成果。

至于做的不好的主要有以下幾點(diǎn)，首先就體現(xiàn)在此次活動(dòng)的初步

計(jì)劃上，由于對(duì)條件了解不夠充分，過(guò)高的估計(jì)了自身的實(shí)力，以至于部分活動(dòng)不能按計(jì)劃進(jìn)行，這也給我們的工作帶來(lái)了一定的被動(dòng)，影響了整個(gè)活動(dòng)的順利開(kāi)展；其次就體現(xiàn)在此次活動(dòng)的整體深度不夠，大部分的工作只能停留在一個(gè)比較淺的層次，而沒(méi)有深入，當(dāng)然這有一定的客觀原因，那就是我們掌握的知識(shí)還不夠，但另一個(gè)主要的原因就是沒(méi)有準(zhǔn)備充分的資料，以至于臨陣時(shí)無(wú)據(jù)可查。

有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)才是一個(gè)真正意義上的完整實(shí)踐，不論如何，這都是一次非常有益的活動(dòng)，使我們要多好理論知識(shí)以應(yīng)用于實(shí)踐之中去。雖然本次“三送”活動(dòng)已告段落，但“三送”的路還很長(zhǎng)，“三送”的工作也將一如既往的開(kāi)展下去，成為我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的一條特殊渠道。

第五篇：三送工作發(fā)言材料

各位領(lǐng)導(dǎo)，今天能夠坐在這里與大家共同交流學(xué)習(xí)如何做好 “三送”工作，我感到很榮興，感謝葉坪鄉(xiāng)黨委、政府給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。作為一名“三送”干部我其實(shí)和大家都一樣僅僅是努力地在做好自己的本職工作，談不上是工作經(jīng)驗(yàn)。在座的大多都是我的前輩，更是我學(xué)習(xí)的榜樣。“三送”活動(dòng)是我們認(rèn)識(shí)了解基層、助力基層發(fā)展的過(guò)程，更是干部心靈接受洗禮、嬴得群眾公認(rèn)的過(guò)程，下面我就自己在工作過(guò)程中的所感所受跟大家交流幾點(diǎn)體會(huì)吧。

一、真心加上真情，樹(shù)立服務(wù)群眾的基本意識(shí)

一顆真誠(chéng)的“心”和一份真正的“情”是做好“三送”工作的首要前提。2011年開(kāi)始我分別在三個(gè)村掛職開(kāi)展“三送”工作，三年的“三送”中，讓我明白了要做好“三送”工作，首要要從自身的思想意識(shí)入手，有一顆真心實(shí)意為群眾服務(wù)的“心”。剛開(kāi)始開(kāi)展“三送”工作的時(shí)候，由于自己未能真正理解“三送”工作的內(nèi)涵，從內(nèi)心深處沒(méi)有具備服務(wù)群眾的基本意識(shí)，因此，當(dāng)聽(tīng)到群眾反映的問(wèn)題時(shí)，雖然語(yǔ)言上不會(huì)表現(xiàn)的不耐煩，但內(nèi)心深處總會(huì)是會(huì)有一種不滿，要么覺(jué)怎么這點(diǎn)小事也要找“三送”工作隊(duì)，要么覺(jué)得這種事情靠我們根本解決不了。在這種思想的左右下，為群眾服務(wù)的意識(shí)就淡薄，問(wèn)題也自然得不到解決。隨著“三送”工作的深入開(kāi)展，特別是今年在種與原單位全脫鉤的工作方式下，我逐漸明白，要想做好這項(xiàng)工作，首先得有真心，有真情，這想你才具備服務(wù)群眾的意識(shí)，才會(huì)有服務(wù)群眾的舉動(dòng)。有一顆“真心”就是對(duì)群眾反映的問(wèn)題不能怕麻煩，更不能有多一事不如少一事的想法。群眾反映的有些困難、問(wèn)題比較復(fù)雜，牽涉面較廣，常常是費(fèi)力費(fèi)時(shí)，可能群眾在等待解決問(wèn)題的過(guò)程中，時(shí)間一久還會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生誤解埋怨。如果沒(méi)有為群眾服務(wù)的“真心”，就會(huì)因存有畏難情緒而輕易地對(duì)群眾的要求推諉推辭，讓群眾求助無(wú)門(mén)。

二、“小”中見(jiàn)“大”，時(shí)刻把群眾的事當(dāng)成自己的事

“群眾之事無(wú)小事，小事連著大事，小事連著民心”。在“三送”工作中，你了解到的群眾訴求有些是需要舉多方之力才能解決的大事，但事實(shí)上大多數(shù)都是群眾實(shí)際生活中的小事，曾經(jīng)以為辦這點(diǎn)小事根本無(wú)足掛齒，群眾也不會(huì)在意。但事實(shí)上根本并非如此，生活中的大事都是有很多的小事組成在一起，不論事情大小，只要解決了群眾長(zhǎng)期積壓在內(nèi)心深處的一點(diǎn)小小的困惑，群眾就會(huì)感激你，把你當(dāng)“自家人”。在朱坊村這三個(gè)月的工作中，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。在我包組的農(nóng)戶有一戶名叫朱發(fā)成的老人，已經(jīng)80多歲，曾是鄉(xiāng)辦企業(yè)的退休職工，他一直要求享受相關(guān)的退休待遇。而事實(shí)上這個(gè)問(wèn)題早在很多年前政策就已經(jīng)很明朗，他是農(nóng)業(yè)戶口不能享受相關(guān)的待遇。這個(gè)老人心里也知道政策，但心里卻一直都存在不滿。在我們走訪過(guò)程中，老人再一次向我們提出這個(gè)問(wèn)題，手里還拿著訴狀說(shuō)要去上面反映。對(duì)于我們“三送”工作人員來(lái)說(shuō)這僅僅是再一次解釋政策的小事，但我們并沒(méi)有把此事當(dāng)成小事，耐心細(xì)致地聽(tīng)他一遍又一遍重復(fù)地說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，了解他內(nèi)心的想法，然后再耐心細(xì)致地跟他講解政策，在一次次的溝

通交流后，終于在上個(gè)月的一天，他在村里看到我，便拿著發(fā)下去的政策宣傳冊(cè)還有連心冊(cè)找到我，對(duì)我說(shuō)：謝謝你們一遍又一遍地聽(tīng)我羅嗦，其實(shí)政策我早就懂，就是心中有股怨氣，從來(lái)沒(méi)有人象你們這么耐心地聽(tīng)我訴說(shuō)，你們的誠(chéng)意打動(dòng)了我，我現(xiàn)在可以在你們面前表示我今后不再提這件事了，這件事到此為止，我也不準(zhǔn)備去上面反映了。說(shuō)完還當(dāng)我的面把那些訴狀撕了。諸如這種小事數(shù)不勝數(shù)，比如鄰里間的一些小口角，小矛盾等等這些，只要你及時(shí)去解決，去化解，小矛盾就不會(huì)變成大矛盾。只要我們把群眾的每一件事當(dāng)成自己的事去處理，去解決，就一定能感動(dòng)他們的心。

三、授之以魚(yú)不如授之以漁，從根本上解決群眾的實(shí)際問(wèn)題

“授人以魚(yú)，不如授之以漁，授人以魚(yú)只救一時(shí)之及，授人以漁則可解一生之需?！边@句話說(shuō)的是“送給別人一條魚(yú)能解他一時(shí)之饑，卻不能解長(zhǎng)久之饑，如果想讓他永遠(yuǎn)有魚(yú)吃，不如教會(huì)他釣魚(yú)的方法”，有魚(yú)吃是目的，會(huì)釣魚(yú)是手段。這句話說(shuō)明。要想幫助他人解決難題。還不如傳授給他人解決難題的方法。在我們幫助群眾解決困難和問(wèn)題的過(guò)程中，不能一味地光解決他眼前的困難，還要想方設(shè)法幫助他解決長(zhǎng)遠(yuǎn)的困難。在聯(lián)系的群眾中有一戶農(nóng)戶，一年前丈夫因車禍死亡，留下了她了一雙兒女，生活非常困難，原來(lái)連房子都沒(méi)有，現(xiàn)在住的房子是享受了土坯房改建政策的同時(shí)又接受了政府和鄰里的救助建起來(lái)的。自我們第一次與她聯(lián)系后，她一直在我們面前訴求要政策救助。但事實(shí)上我們聽(tīng)周邊熱心群眾反映，這位婦女平時(shí)不愿勞動(dòng)，總想著政府會(huì)救濟(jì)她家，沒(méi)有米了就東家借西家討，也不種田。知道這種情況后，考慮到家庭的實(shí)際困難，把她列為了低保戶，并幫助向教育部門(mén)申請(qǐng)了貧困生補(bǔ)助等一系列優(yōu)惠政策，可在這種情況下，她還一遍一遍地要求我們要對(duì)她特別關(guān)照，總說(shuō)還有什么政策沒(méi)享受到。面對(duì)這種情況，我們告訴她要她自力更生，告訴她你還年輕，政府對(duì)待像你這樣的困難戶還是希望組織上幫一點(diǎn)，自己解決一點(diǎn)，主要的還是要靠自己自力更生，不斷努力創(chuàng)造更美好的生活。”在一次次的開(kāi)導(dǎo)下，這個(gè)婦女開(kāi)了竅，她認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，今年還把原來(lái)荒掉的田種起來(lái)了，碰到我們?nèi)凸ぷ魅藛T也不再象以前一樣提要求了。

農(nóng)村工作包羅萬(wàn)象，“三送”隊(duì)員要面臨的問(wèn)題太多，我們將以飽滿的熱情，迎接新的挑戰(zhàn)。