第一篇：業(yè)務(wù)工作報告格式(共6篇)

篇一：業(yè)務(wù)工作總結(jié)格式 附件 ：

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)格式

（用a4紙打?。?/p>

χχχ同 志 業(yè) 務(wù) 工 作 總 結(jié)

省（自治區(qū)、直轄市）： 單位：

（正 文）

注：任現(xiàn)職以來業(yè)務(wù)技術(shù)工作或科學研究工作總結(jié)，主要是取得的成就，解決的技術(shù)難題，獲得的成果，發(fā)表的論文（著作）等。不超過1000字。

篇二：年度業(yè)務(wù)報告格式 年度業(yè)務(wù)報告格式

篇三：工作總結(jié)報告模板——業(yè)務(wù)部

xxxxxx有限公司

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 工作總結(jié)

部門：業(yè)務(wù)部模板

工作評價時段： 年 月

總結(jié)人：審批人：

篇四：銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)格式

銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)格式 當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作總結(jié)報告？一個完善的銷售月工作總結(jié)報告應當包括如下內(nèi)容：

1、銷售情況總結(jié)： 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析，包括：

（1）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析；

（2）市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

（3）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

（4）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；

（5）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；

（6）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣；

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。

4、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。

篇五：個人工作總結(jié)格式及范文 個人工作總結(jié)

工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容（應付公司的那種總結(jié)，如果沒有要求，一千來個字就差不多了。給自己存檔看的總結(jié)，字數(shù)越多越好，時間容易淡化細節(jié)記憶?。?/p>

一、標題：

1）發(fā)文單位名稱+時間+文種

如《銅仁地區(qū)煙草專賣局xx年工作總結(jié)》 2）新聞標題的形式

如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

二、內(nèi)容構(gòu)架：

1、情況回顧

年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經(jīng)驗體會

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

范文一：（監(jiān)理）

一、服從領(lǐng)導安排，認真履行本職工作 交底，強化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點，除了及時查閱相關(guān)資料，并及時請教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。

在施工過程中，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進行調(diào)查，加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責任具體落實到每個人，并對出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，達標后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個多月堅持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時，但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大。我作為土建工程主要責任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現(xiàn)場實際情況，我及時編制了關(guān)于落實施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件，經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認可，對施工方召開質(zhì)量安全專題會議，就文件內(nèi)容對施工方進行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實到人，進一步加強了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。

二、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂

在監(jiān)理工作過程中，我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，面對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，積極主動為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負責，為施工人員的安全負責，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有責任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應該好好反省自己，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作

在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。

范文二：（預算）

我于xx年4月底應聘進入公司預算經(jīng)營部，在將近一年的時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗。xx年將要過去，2013年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。

一、工作紀律方面：

作為一名預算人員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領(lǐng)導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內(nèi)團結(jié)公司同事，互相幫助。

二、目標責任方面及預算工作方面：

本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓，牟莊社區(qū)14#、17#樓，平原軍倉名邸b1-b4#樓，景慧佳園1#-7#樓，根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊核對出了工程的竣工結(jié)算，結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

對外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準備中。

本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量，牟莊社區(qū)主體材料計劃及現(xiàn)場施工材料用量核實，平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場和對工程量，公司自己開發(fā)的景慧佳園項目材料計劃工程量及現(xiàn)場工程量核實。

本年度中能夠利用間隙時間加強學習，今年9月份參加了定額站組織的預算員業(yè)務(wù)學習及培訓，及時掌握了定額及預決算方面的新規(guī)定。在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學習如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容，使我對自己的工作有了更深的認識，工作也更加認真細致了。因為預算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規(guī)定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重復，二無漏項。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時，更要細致認真，嚴格把關(guān)，要做到這一點首先，要了解簽證發(fā)生的原因；其次，要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次，對那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的簽證要退回重做?？傊?，我會把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。

三、工作不足方面：

今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。1.計劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動。

范文三：（秘書）

秘書組以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進一步發(fā)揮了秘書 組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務(wù)水平。

一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、保密 嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》和省、市制

定的《黨的機關(guān)公文處理細則》,嚴格規(guī)范 行文規(guī)則和運行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打印（復?。┮?guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度，從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理；制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實，克服了公文辦理中“逆向運行”和 “下跳子棋”的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時掌握文件的辦理情況；嚴把校核關(guān)，確保了公文觀點鮮明、結(jié)構(gòu)嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字，格式規(guī)范、標注齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。做到了“安全、準確、及時”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。

二、值班工作嚴謹規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音

進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié) 假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴格執(zhí)行了值班登 記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時匯報；對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難；對書 記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。

三、協(xié)調(diào)精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展

秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮 著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。一要進一步加強政治學習和業(yè)務(wù)學習，營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等理論知識和市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識的學習；另一方面，通過個人自學、集中討論等形式加強業(yè)務(wù)學習和現(xiàn)代辦公 知識學習，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。

二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請 教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實踐經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導，組織開展業(yè)務(wù)交流活動，提高全縣辦公 室隊伍的整體業(yè)務(wù)水平。三要積極參加“三比三看”活動。看重從三個方面積極參加“三比三看”活動：通過自學和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務(wù)學習；以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務(wù)質(zhì)量；以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。

范文四：（采購）

xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

二、與各供應商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有 出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導的思想，做好市場部的招投標工作。

五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。xx年度工作計劃

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。

七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

篇六：業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)_個人工作總結(jié)范文

業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（工作總結(jié)）[1] 【網(wǎng)絡(luò)綜合-業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（工作總結(jié)）】 總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

（一）基本情況。

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

3．經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

（二）寫好總結(jié)需要注意的問題

1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。

3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

范文1 光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標

書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目： 房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如（電廠、電信、銀行）。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢； 比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。

面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。

辭舊迎新，展望2013年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

范文2 轉(zhuǎn)眼間，2012年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有 有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短 的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

市場工作總結(jié)

一、當年市場工作總結(jié)

1、情況概述 客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人（經(jīng)銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。> 市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

年終銷售工作總結(jié)

在2012年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。2012年的計劃如下：.一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

公司業(yè)務(wù)員2013工作計劃

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年－2013年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解 老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和

業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上，是我對2013年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望 2013年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2013年新的挑戰(zhàn)。

第二篇：業(yè)務(wù)工作報告

業(yè) 務(wù) 工 作 報 告

2012年7月28日，我來到了 分公司，開始為期半年的實習。首先我到公司的工程管理部，學習了公司的規(guī)章制度、管理辦法、安全教育。牢牢樹立了懂法守法，遵章守紀，敬業(yè)愛崗，盡職盡責的思想，安全教育成為了我日后工作的基石。在工管部王濤工程師的帶領(lǐng)下，開始學習工程驗工，統(tǒng)計各個工程項目每周的施工進度，形成表格上報集團公司。

1、查干陶勒蓋煤礦鐵路新建工程

2012年8月12日，應公司要求，我來到了查干陶勒蓋煤礦鐵路新建工程一標項目部實習，項目部位于大草原上，來到項目部我就做好了吃苦耐勞的心理準備，努力學習，充實自己。

1）測量：測量是任何工程施工前必須要進行的一個項目，可以說沒有測量任何工程也就無從談起。同時，一個好的測量成果在一項工程的質(zhì)量中起到了一定的積極作用。所以，來到項目部的第一個實習項目就是學習測量，如何利用GPS-RTK進行中線的測量。RTK工作原理是衛(wèi)星、兩個機器之間的三角形中，衛(wèi)星到機器的距離明顯大于兩個機器之間的距離，從而基本忽略了機器之間的距離，把兩個機器看成一個點，這樣兩個機器接收衛(wèi)星信號時所產(chǎn)生的誤差是完全一樣的，利用方程解算消除共同誤差得出正確坐標，但是不可能是完全一樣的誤差，所以RTK還是有精度要求的。

我利用RTK進行測量，首先選基準站，再去水準點定點，兩個或兩個以上的點才可以，然后計算，消除誤差，就可以進行常規(guī)放樣了。

2）內(nèi)業(yè)：經(jīng)理要求內(nèi)業(yè)要跟住施工，以免以后越積越多。所以我也幫著整理施工內(nèi)業(yè)。通過對內(nèi)業(yè)的整理學習，我明白它是施工過程中的原始記錄，應隨工程進展同步進行整理，其中有各種試驗資料，有開工前的施工準備資料，還有路基、路面、橋梁等工程的工程項目工序質(zhì)量控制的施工資料和路基、路面、橋梁等工程項目交接驗收的施工資料等。總之內(nèi)容很多，涉及方方面面，要真實、專業(yè)。內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽字，以免影響到后期計量。

3）參加封鎖：我還參加了軌道封鎖施工。通過現(xiàn)場觀看，我明白了如何新建道岔、拆除道岔、連接鋼軌以及道路轉(zhuǎn)線。

10月30日，查賽工程順利竣工后，我從項目部回到公司，結(jié)束了在施工現(xiàn)場的實習。公司安排學習了各種理論書籍，包括《中華人民共和國鐵路工程測量規(guī)范TB10101—2009》、《測量》、《房屋構(gòu)造》等。通過這些理論學習，回想在現(xiàn)場對儀器的操作，讓理論與實際結(jié)合，使我加深了對測量工作的理解，讓我對各種測量工具的工作原理更加熟識。

定職后，我主要是在項目部，參與工程建設(shè)。主要工程情況如下：

2、烏蘭圖嘎至巴彥都日格鐵路新建工程

2013年4月，我來到烏巴線項目部，做施工前定位復測，施工前期放線。環(huán)境相當惡略，刮著白毛風，風力達到7級，草原上遍地都是沼澤地，測量工作非常艱難，我和其他兩個同事努力克服困難，在規(guī)定日期前完成復測放線任務(wù)，工程按期開工。烏巴線工期緊，任務(wù)重：線路7.81km，道岔2組；涵洞13座;;新小橋2座;大橋1座;中橋1座；房屋1棟，而工期僅僅33天。我每天統(tǒng)計工程信息，掌握全線工程進度情況，及時上報，核算工程量，提報材料計劃，掌握材料進場情況等工作，從中學到很多，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在領(lǐng)導的幫助下，彌補不足，完善自己。在項目部全體員工的努力下，我們攻堅克難，順利按期完工，創(chuàng)造了奇跡。

3、大連西中島鐵路新建工程

2014年4月至2015年12月末。我被派到大連分公司的西中島項目部，接近2年的時間，在那里接觸到的東西多，學到的知識也多。其中西中島包括一座2公里長的特大橋，讓我們學習到了幾乎除隧道以外的所有鐵路施工，包括：五島站改造施工、涵洞接長施工、路基水泥攪拌樁施工、軟土路基填筑施工、承臺深基坑大開挖施工、鋼板樁防護承臺基坑開挖、鉆孔灌注樁施工、墩身及承臺大體積混凝土施工（包括降溫措施）、連續(xù)梁滿堂支架搭設(shè)及支架預壓沉降觀測施工、連續(xù)梁施工、特大橋汽車吊架梁施工。其中比較重要、難度比較大的是大體積混凝土的降溫施工、滿堂支架預壓沉降觀測、連續(xù)梁施工以及特大橋架梁施工。

1）大體積混凝土降溫施工 西中島特大橋全部采用C50混凝土，地處鹽田范圍內(nèi)，需要加防腐劑，對混凝土的要求比較高，大體積墩身及承臺施工，混凝土降溫措施是其中的重點和難點，措施不到位將會導致重大質(zhì)量問題。因此項目部專門制訂了具體的降溫措施，確保施工質(zhì)量。首先采用降溫管進行降溫，在混凝土澆筑完成后，利用墩身附近的水進行24小時循環(huán)確保內(nèi)部溫度不會太高；其次在混凝土初凝且未拆除模板前，進行灑水降溫，將墩身鋼模板的螺栓松扣，讓鋼模板與墩身之間產(chǎn)生縫隙，用灑水車將水灑到墩身頂部，讓水通過縫隙進行墩身表面降溫，在模板拆除后繼續(xù)灑水養(yǎng)生降溫。

2）連續(xù)梁施工

首先是連續(xù)梁施工前滿堂支架的搭設(shè)，學會了滿堂支架基礎(chǔ)的處理方法、滿堂支架的搭設(shè)方法、滿堂支架的檢算、滿堂支架預壓沉降觀測方法，其中支架預壓沉降觀測很重要，我們需要觀測出基礎(chǔ)的沉降變形、支架整體的豎向位移以及支架頂面的水平位移，需要我們布置好觀測點，每一級的預壓觀測，都必須保證沉降穩(wěn)定后才能進行下一級預壓。通過支架預壓沉降觀測我們可以清楚的看出基礎(chǔ)的穩(wěn)定性、滿堂支架的安全性，可以測出滿堂支架的彈性變形和非彈性變形，為底模標高的設(shè)定提供依據(jù)。

然后是連續(xù)梁的施工，施工過程包括連續(xù)梁支座的定位安裝、連續(xù)梁底模安裝、底板鋼筋安裝、吊裝內(nèi)模、穿波紋管及鋼絞線、安裝外模、頂板鋼筋安裝、混凝土施工、預應力張拉灌漿、梁端封錨等過程。連續(xù)梁混凝土的澆筑及養(yǎng)生很關(guān)鍵，由于采用C55混凝土，初凝時間短，連續(xù)梁長度比較長，一旦澆筑不及時很有可能產(chǎn)生施工縫；澆筑過程中還一定要保證振搗質(zhì)量，防止連續(xù)梁出現(xiàn)大面積的蜂窩麻面；養(yǎng)生方面要在連續(xù)梁內(nèi)部放置10cm高的淡水，對連續(xù)梁進行養(yǎng)生及降溫，在外部24小時采用灑水車進行灑水養(yǎng)生。

4、扎魯特工業(yè)園區(qū)鐵路專用線新建工程

2014年8月，由于 項目征地遲遲無法完成，我們 分公司又人手不足，我被調(diào)回，參加扎魯特工業(yè)園區(qū)專用線的施工工作，我負責橋涵內(nèi)業(yè)、試驗委托以及輔助王濤工程師管理攪拌站的工作。感覺壓力挺大，特別是內(nèi)業(yè)工作，第一次接觸，感覺無從下手。由于在做內(nèi)業(yè)時沒有專人指導，期間也出現(xiàn)很多問題，所以我只能自己慢慢摸索。在往監(jiān)理總監(jiān)那送文件時，基本上每次監(jiān)理總監(jiān)都會對我送給他的文件指出各種錯誤，監(jiān)理總監(jiān)也是非常理解，知道我以前從來沒接觸過內(nèi)業(yè)再加上沒專人指導，所以監(jiān)理總監(jiān)也非常耐心，每當有錯誤時總是耐心的講解，好在有很多的良師益友幫助指正，總算修改過來，也從中學到很多。攪拌站的工作使我懂得如何掌控施工配合比；如何控制材料的精細使用，做到不浪費。9月末工程順利竣工，我又被調(diào)回大連分公司西中島項目部。

5、通霍線車輛段功能完善工程

2016年4月，我來到 車輛段項目部，擔任技術(shù)負責人。該項目是拆除既有房屋及大庫，主庫保留中間部分10跨，然后接建主庫及附庫，新建生活中心樓、教育中心樓、調(diào)度中心樓。拆除難點在于要保留10跨主庫不受傷害。我根據(jù)主庫排架結(jié)構(gòu)，制定拆除專項方案，采用人工拆除為主、機械配合的方式進行施工，首先屋面基層拆除、板縫鑿除、板連接件切割、樓板吊卸、梁間支撐拆除、屋架拆除、人工拆除伸縮縫，然后墻體從上往下平行鑿除、拆除其余墻體、柱牽引安裝、牽引反向鑿砼、柱筋切割、牽引放倒、牽引方向柱筋切割、破碎，最后垃圾外運。此方案成功拆除了大庫，又使10跨主庫無損傷。最后工程順利竣工。

6、車輛段能力加強工程

2016年10月，局長秋檢，決定在 車輛段新建辦公樓2880平方米，新建洗罐庫964平方米。因為已經(jīng)是10月份，溫度低，此工程難點在于混凝土施工。我編制冬季混凝土施工方案，采用外部搭設(shè)腳手架，外附塑料膜，頂部覆蓋棉被，內(nèi)部用油桶改裝成火爐，形成一個暖棚，從而保證內(nèi)部氣溫保持在30度左右，使混凝土強度得到保證。40天后，工程順利竣工。

過去四年的工作中，經(jīng)過不斷的努力，我適應工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，利用所掌握的知識應用于實際工作中，為公司創(chuàng)造了一定效益。

學無止境，我所接觸的只是鐵路工程其中的一小部分，我還需要不斷地學習，不斷地努力。在項目部的鍛煉，最寶貴性的是現(xiàn)場經(jīng)驗，學習現(xiàn)場技術(shù)與總結(jié)經(jīng)驗是最重要的，現(xiàn)場經(jīng)歷讓我更加成熟，讓我更加強大。

第三篇：業(yè)務(wù)工作報告

數(shù)學學科業(yè)務(wù)工作報告

本人姓名：，女，出生于1988年03月，2012年7月畢業(yè)于紅河學院數(shù)學學院，同年9月通過紅河州特崗教師招聘考試，成為農(nóng)村義務(wù)教育的一名老師，被分配到綠春縣?？字袑W工作。2013年9月被認定為中學二級教師，至今已履職中學二級教師職務(wù)4年。自2012年9月參加工作以來，我擔任班主任工作兩年。下面我將從以下幾方面對業(yè)務(wù)工作報告展開。

一、思想道德學習。

加強學習，提高思想認識，樹立新的理念.堅持每周的政治學習和業(yè)務(wù)學習，緊緊圍繞學習新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

二、新課程學習研討。

通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

三、教學研究。

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：、備課深入細致。秉承“備課就是備學生”的理念。深入了解學生的生活、學習動機、學習興趣，以及學習目標、人生理想。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。堅持及時書寫教學反思。、注重課堂教學效果。針對初中學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。每學期聽公開課不少于20節(jié)，自己執(zhí)教至少一節(jié)公開課。4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

5、在教學技能和教學研究上，借助良好的教學應用能力和教學技能水平，取得較好的教育教學成績。2012—2013學年擔任七年級4、5班數(shù)學教學和5班班主任，年末統(tǒng)測數(shù)學平均分39.54，及格率30％，本校排名第三和第四。2013—2014學年擔任八年級4、5班數(shù)學教學和5班班主任，年末統(tǒng)測數(shù)學平均分40.28，及格率41％，本校排名第三和第四。2014—2015學年擔任九年級4、5班數(shù)學教學和5班的班主任，年末統(tǒng)測數(shù)學平均分41，及格率42％，本校排名第二和第四。2015—2016學年擔任七年級2班、8班數(shù)學教學，年末統(tǒng)測數(shù)學平均分36.37，及格率20％，本校排名第二和第五。2016—2017學年擔任八年級2、8班數(shù)學教學，年末統(tǒng)測數(shù)學平均分39，及格率30％，本校排名第二和四。

6、從班主任工作來講。我熱愛教育事業(yè)、盡職盡則、教書育人、愛崗敬業(yè)、熱愛學校、關(guān)心集體、嚴于律己、寬以待人、為人師表。工作上服從領(lǐng)導安排，不計較個人得失，與同事和睦相處，多年來，無論是工作還是生活上都未與任何領(lǐng)導和同事發(fā)生過爭執(zhí)。在思想上、政治上、文化上充實自己，努力提高自己的從教素質(zhì)。以無私奉獻的精神去感染學生，以淵博的知識去培育學生，以科學的方法去引導學生，以真誠的愛心去溫暖學生，以高尚的師德去影響學生，用健全的人格塑造一切學生的美好心靈，真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。從初一到初三，學生在生理、心理、人際關(guān)系、學習等，都發(fā)生了巨大的變化。在這方面，花了大力氣去做學生的心理安撫工作，鼓勵他們要有勇氣、有毅力，樹立自信心、勇于克服各種困難。真正做到為學校、為學生服務(wù)。為學生之憂而憂，為學生之樂而樂。每次看到學生的后顧之憂解決了，他們能夠?qū)Ｐ淖诮淌衣犝n學習時，我的心里真正體會到了什么是欣慰。

四、今后努力的方向。、加強學習，學習新課標下新的教學思想。、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。3、多聽課，學習同科目教師先進的教學方法和教學理念。4、加強轉(zhuǎn)差培優(yōu)力度。、加強教學反思，加大教學投入。

總之，履現(xiàn)職以來，自己認真履行教師職責，廉潔從教，自覺拒絕社會不良風氣影響，從未利用職務(wù)之便謀私利，模范地帶動新教師，通過言傳身教，幫助新教師成長。遵守社會公德，愛崗敬業(yè)，教書育人，盡職盡責。工作時間從不遲到、早退，幾年來很少請事假和病假。在工作中，深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育，不斷努力學習文化知識、鉆研業(yè)務(wù)，努力探索教育教學方法，竭盡全力，滿腔熱忱地投入本職工作。學無止境，教無定法，我將盡自身的微薄之力，為我校教育的發(fā)展做出自己的努力。

第四篇：業(yè)務(wù)工作報告

申報中小學語文高級教師業(yè)務(wù)工作報告

報告題目：《中小學語文學科工作報告》

匯報教師：XXX

工作單位：XXXXXXX

中小學語文學科工作報告

尊敬的高評委：

本人XXX.男.漢族，1965年生。1986年參加工作。2001年晉升中小學一級教師，從事教育教學工作，一直到現(xiàn)在。1988年自學考試取得中專學歷，2001年12月被評為中小學一級教師。2011年被我鄉(xiāng)人民政府評為優(yōu)秀班主任，2010學年期末水平測試中榮獲我鄉(xiāng)二年級品德與生活學科第二名;2011年學年期末水平測試中，榮獲我鄉(xiāng)三年級語文學科成績第二名;2012年學年期末水平測試中，榮獲我鄉(xiāng)四年級語文學科成績第一名;2013年學年期末水平測試中，榮獲我鄉(xiāng)五年級語文學科成績第一名，2014年學年期末水平測試中，榮獲我鄉(xiāng)六年級語文學科成績第一名，自履職以來，我一直都是認認真真地完成工作任務(wù)，在教學中成績顯著。

一、思想政治與師德師風

自參加工作以來，我始終堅持四項基本原則，努力學習馬克思主義，毛澤東思想，鄧小平理論，認真學習“三個代表”重要思想。擁護黨的思路·風針·政策·遵紀守法，認證執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，不斷加強師德修養(yǎng)，服從分工，勇挑重任，任勞任怨，為人師表，尊重學生人格，不斷提高教育教學質(zhì)量。

二、專業(yè)學習情況

自履職以來，我擔任語文·品德老師及班主任的工作，工作中我始終以教學質(zhì)量為中心，不管在哪個崗位我都堅持上好課，為了上好 2 課，我做了以下工作：

1、課前準備：備好課，備好學生。

2、認真專研教材：對教材的基本慨念，每一句話每一個字都弄清楚，了解教材的內(nèi)容，掌握重點與難點知識邏輯，能運用自如。

3、教法：解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動，抓住學生的個性特點，及時給予關(guān)懷和關(guān)愛，及時給予鼓勵，樹立他們的自信心。

4、課堂上的情況：組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意學生 信息反饋，調(diào)動學生的學習積極性，培養(yǎng)良好的學習習慣，同時，以激發(fā)學生的情感，使他們有很好的心情，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講與練結(jié)合，布置作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。熱愛學生，平等的對待每一個學生。

5、作為一名教育工作者，我不僅肩負著自我提高的義務(wù)，還要 本著對學生負責的任務(wù)。積極與領(lǐng)導團結(jié)協(xié)作，與家長溝通，特別是留守兒童，認真配合家長做好孩子的思想工作，與科任教師協(xié)調(diào)發(fā)展，我通過與科任教師共同努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力，使得班上的成績一直名列前茅。

三、對專業(yè)技術(shù)工作的進一步認識

在當今知識經(jīng)濟社會的背景下，一個人的知識已不可能滿足教育教學的需要，一位優(yōu)秀的教師，首先是要研究和認識學生，了解學生的內(nèi)心世界。摸清學生心理和學習要求，為學生選擇合適的材料，關(guān)注學生課堂情緒和學習態(tài)度，不斷調(diào)整課堂教學行為，以情激情，給 予學生積極鼓勵和引導，幫助學生獲得深層次的快樂體驗。

四、今后工作的具體方向

總而言之，無論是在教學教研的追求上，還是在自身的工作業(yè)務(wù)上，在今后工作中不斷借鑒創(chuàng)新教育成功的案例，努力做到對學生微笑和正確引導多一點，脾氣少一點。力爭把學生的工作提前計劃，做透，做實。做到防范于未然，善于根據(jù)個人具體情況和自身工作特點，不斷地完善和提高自己，虛心向其他有經(jīng)驗的老師學習，接受大家的指點和幫助，腳踏實地為教育事業(yè)敬上自己的一份力量。

第五篇：業(yè)務(wù)工作報告

教師業(yè)務(wù)工作總結(jié)

隨著時光的飛逝，我已在這三尺講臺上走過了七年有余。七年啊，雖不算很長，但人生又有多少個七年呢?正因為有了這多年的磨練，使我從一個少不更事的女孩子成長為一名合格的人民教師，為培育祖國的花朵貢獻自己的美好青春，我感到無上光榮和自豪。在過去的七年里，在學校領(lǐng)導及同事們的幫助下，我在各個方面都有了很大提高，并且也取得了一定的成績，我現(xiàn)將自己多年的工作作如下小結(jié):

一、加強政治學習，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)

教育學生，首先就要教會他們怎樣做人，做怎樣的人。毛主席常曾經(jīng)說過:“我們要做一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人”。而教育并不能只停密在口頭上。作為一名教師，我們更應該身體力行，起表率作用。為此，平時我積極參加學校組織的各項政治學習，關(guān)心國家大事，認真學習黨和國家的一些重要文件，細心領(lǐng)會其精神。警如，這兩年的暑期長假，我也絲毫未放松過自己，繼續(xù)加強政治學習，并續(xù)寫萬字筆記，從而不斷提高了自身思想素養(yǎng)。在工作中，我對學生加倍關(guān)心愛護，課間與學生互相溝通增進對他們的了解，并成為他們的良師益友，同時配合學校對學生進行德育教育，激發(fā)學生參與熱心捐助、獻愛心等公益活動，從而使師生在政治思想素質(zhì)上達到一并提高的效果。

二、在實踐中學習，不斷提高自己的工作能力

2002年2月，我登上了夢寐以求的神圣講臺。剛參加工作時學校就安排我擔任五年級的班主任兼語文教學工作。說實在話，作為一個剛參加工作的女孩子我沒有思想準備，但我還是欣然接受了任務(wù)，暗想: 絕不能誤了這些個天真無邪的孩子呀！剛開始班級工作千頭萬緒不知從何抓起，但在老師們熱情幫助及本人的刻苦努力下，工作很快就走上了正軌，我的工作能力也不斷得到提高。

自2002年起由于學校領(lǐng)導和同事們對于我工作能力的肯定和信任，學校便安排我擔任五年級語文教學工作，隨后還任過幾年六年級語文教學工作，我都未辜負過領(lǐng)導們的厚望，取得了良好的成績。直至2004年9月，我進入朝陽小學任教，校領(lǐng)導安排我擔任三年級班主任兼語文教學工作。為了不辜負學校領(lǐng)導的厚望，一方面我主動同其他科任老師溝通，積極征求他們的意見和建議，同時向資深同行請教，學習他們好的工作方法;另一方面我訂閱多種業(yè)務(wù)書籍，辦好每期墻報，同時也訓練了學生，這樣得到校領(lǐng)導及家長的一致好評。

三、不斷充實自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平

”師者，傳道授業(yè)解惑也”要想教好學生，自己就必須有一身過硬的本領(lǐng)。作為一名青年教師，我深深認識到自己的不足。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，適應不斷發(fā)展的形式變化，我珍惜每次機會，充實自己。2016年我完成了基礎(chǔ)教育(漢語言)專業(yè)的自考學習，同時獲得了湖北大學頒發(fā)的漢語言文要業(yè)的專科畢業(yè)證書。2016年報考本科正在考試中，2002年至2003年間，我還利用暑假參加了縣人事局主辦計算機教育科研培訓中心的培訓，并取得了中小學教師計算機培訓初級證書。2003年我還參加了普通話培訓，經(jīng)湖北省普通話培訓中心測試，確認我的普通話水平為二級甲等。2005年暑期，我又參加了全縣教合系統(tǒng)組織的小學英語教師的培訓學習。并取得了小學教師合格證書。

在多年的語文教學工作中，我作為一名人民教師，我們付出，我們收獲，添了幾分經(jīng)驗，也多了幾分教訓。我相信，在總結(jié)現(xiàn)在工作的基礎(chǔ)上，以后我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，一定可以把工作搞得更好。