第一篇：秘書(shū)科2010年工作總結(jié)(1.20)

2010年工作總結(jié)

秘書(shū)科

今年以來(lái)，秘書(shū)科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在其他科室站的支持配合下，積極主動(dòng)地做好本職工作，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要工作完成情況

（一）文字材料起草工作。今年以來(lái)，秘書(shū)科按照局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的要求和安排，共完成工作方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)等各類文字材料起草200余份；協(xié)助市委農(nóng)工辦完成了《農(nóng)業(yè)十二五規(guī)劃》起草工作及幻燈片制作；協(xié)助業(yè)務(wù)站室籌備各類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議5次；完成起草《月份工作》12期，會(huì)同微機(jī)室完成周紀(jì)實(shí)匯總50期。在文字材料起草過(guò)程中，一方面虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)站科室的意見(jiàn)，廣泛搜集整理給方面資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件、政策，不斷提高文字材料的政策理論水平；另一方面，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫(xiě)作材料，力求精益求精，較好地完成了各項(xiàng)文字材料起草工作。

（二）信息報(bào)送工作。今年以來(lái)，共報(bào)送各類信息60多篇，其中社情民意信息20篇，有3篇重要信息被青島市以上采用。

（三）建議和提案辦理工作。2010年，我局共承辦市人大代表建議和政協(xié)委員提案26件，協(xié)同各相關(guān)業(yè)務(wù)站科室及時(shí)地完成了答復(fù)意見(jiàn)的準(zhǔn)備工作，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了面復(fù)，代表和委員普遍滿意。面復(fù)結(jié)束后，根據(jù)市政府的要求對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行了多次報(bào)告。今年，我局被評(píng)為全市2010年度代表建議和政協(xié)提案辦理先進(jìn)單位。

（四）對(duì)外宣傳工作。今年以來(lái)，為加強(qiáng)全局的對(duì)外宣傳，除 了做好與新聞中心、電視臺(tái)的聯(lián)絡(luò)外，積極投稿，宣傳全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展取得的成就和我局的亮點(diǎn)工作。在萊西市情發(fā)表各類文章和技術(shù)資料50多篇，籌辦專版2期，在青島市以上報(bào)刊雜志發(fā)表文章3篇。

一年來(lái)，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的幫助下，秘書(shū)科做了一定工作，也取得了比較好的成績(jī)，但仍存在一些不足和差距，主要是：一是對(duì)些文字材料的質(zhì)量要求不高，滿足于完成了，交上了，質(zhì)量要求不夠高；二是工作缺乏主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，工作創(chuàng)新意識(shí)和爭(zhēng)創(chuàng)一流意識(shí)不夠強(qiáng)；三是優(yōu)勢(shì)工作安排不合理，有顧此失彼現(xiàn)象。這些存在問(wèn)題，必須在今后的工作中加以改正。

二、2011年重點(diǎn)工作

2011年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，進(jìn)一步提高工作能力和工作標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高綜合文字處理能力。認(rèn)真中央一號(hào)文件、各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神及市委和青島農(nóng)委2011年工作要點(diǎn)，吃透吃準(zhǔn)上級(jí)精神，不斷提高文字寫(xiě)作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。

（二）積極報(bào)送各類信息。廣泛搜集素材，積極報(bào)送政務(wù)信息和社情民意信息報(bào)送，重點(diǎn)抓好網(wǎng)站信息更新建設(shè)工作。

（三）主動(dòng)做好新聞宣傳工作。主動(dòng)加強(qiáng)與宣傳部外宣辦、電視臺(tái)、萊西市情等新聞媒體的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，多渠道宣傳我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作好的經(jīng)驗(yàn)做法和工作亮點(diǎn)，不斷提高農(nóng)業(yè)部門(mén)的社會(huì)形象和社會(huì)地位。

第二篇：秘書(shū)科2011工作總結(jié)

2011年辦公室秘書(shū)科工作總結(jié)

2011年，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志們的支持配合下，我們嚴(yán)格按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作本領(lǐng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)的方針政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

二是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做好各項(xiàng)相關(guān)工作

（一）文字工作。切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作 在材料起草過(guò)程中，一方面虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的意見(jiàn)，廣泛收集整理各方面材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高 文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，加班加點(diǎn)寫(xiě)作材料，力求精益求精。為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會(huì)議做好匯 報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。今年以來(lái)共起草工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等200余份，在文字材料的格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按規(guī)定要求辦理，保證了文字材料的質(zhì)量，也為迎接年底的各項(xiàng)檢查奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）宣傳工作。緊緊圍繞區(qū)管委、黨工委中心工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)向、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘新聞點(diǎn)。一是制定信息報(bào)送方案。對(duì)各部門(mén)下達(dá)了信息報(bào)送任務(wù)，要求各部門(mén)每月至少報(bào)送通訊兩篇，并將信息報(bào)送納入到各部門(mén)績(jī)效考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)了通訊隊(duì)伍的積極性。二是積極與各類媒體合作。今年以來(lái)，秘書(shū)科繼續(xù)加強(qiáng)與xxx,xxx,xxx等媒體的合作，同時(shí)加大在省級(jí)及以上單位和媒體用 的投稿力度，截止到目前，在經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、大眾日?qǐng)?bào)等省級(jí)以上媒體發(fā)表稿件10篇；與xx日?qǐng)?bào)合作專版12個(gè)，頭題6篇，并在其他版面發(fā)表稿件30余篇；與xxx合作，發(fā)表稿件9篇；與xx廣播電視報(bào)、xx年鑒等部門(mén)合作，制作宣傳彩頁(yè)5個(gè)；與xx電視臺(tái)合作拍攝新聞5條，與xx電視臺(tái)新聞部合作拍攝區(qū)內(nèi)新聞46條，其中頭條7條；與《xxx》《xxx》等欄目組合作拍攝開(kāi)發(fā)區(qū)專題片3個(gè)。為促進(jìn)我區(qū)各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。三是圍繞建區(qū)二十周年做好相關(guān)宣傳的前期準(zhǔn)備工作。明年是我區(qū)建區(qū)二十周年，圍繞這一主題，與xx公司聯(lián)系，做好二十周年相關(guān)活動(dòng)的策劃方案；組織人員編纂《20′我們輝煌走過(guò)》一書(shū)；聘請(qǐng)專業(yè)攝影人員制作宣傳畫(huà)冊(cè)和宣傳片，目前，以上各項(xiàng)工作均在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中。

（三）其他各項(xiàng)工作。在做好以上各項(xiàng)工作的前提下，秘書(shū)科還積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，一是做好報(bào)刊征訂工作。積極聯(lián)系各分管企業(yè)部門(mén)、包社區(qū)部門(mén)、文登營(yíng)鎮(zhèn)，超額完成了今年報(bào)刊征訂任務(wù)。二是完成文明單位的申請(qǐng)、復(fù)查工作。聯(lián)系區(qū)內(nèi)的各社區(qū)、企業(yè)填報(bào)了2011的文 明單位申請(qǐng)和復(fù)查表。三是組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)干部演講比賽，與天山集團(tuán)聯(lián)系，組織了管委青年干部演講比賽，為提升管委整體工作氣氛創(chuàng)造了良好鋪墊。

2012年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作，提高辦文、辦事的水平。

一是進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，吃透吃準(zhǔn)上級(jí)新形勢(shì)新要求，不斷提高綜合文字的寫(xiě)作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把 關(guān)工作。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)新聞宣傳工作。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的“三貼近”原則，著力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的濃厚氛圍，繼續(xù)加強(qiáng)與xx日?qǐng)?bào)、xxx、xx電視臺(tái)等媒體的聯(lián)系，同時(shí)，以建區(qū)二十周年慶典活動(dòng)為契機(jī)，擴(kuò)大宣傳渠道，提高宣傳層次，著力提升開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)外知名度、美譽(yù)度，為建設(shè)高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和幸福宜居祥區(qū)提供有力的思想保證和輿論支持。

第三篇：秘書(shū)科工作總結(jié)

2011年秘書(shū)科工作總結(jié)

（2011年12月12日）

今年以來(lái)，秘書(shū)科在縣委和辦公室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志們的支持配合下，緊緊圍繞縣委“雙帶動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略和“強(qiáng)基工程”的總體要求，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將2011年主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

（一）狠抓學(xué)習(xí)教育，提升整體素質(zhì)

辦公室是縣委的窗口，秘書(shū)科是辦公室的前沿，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸來(lái)訪群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨，建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書(shū)工作隊(duì)伍，是順利完成各項(xiàng)工作的前提和保障。一年來(lái)，秘書(shū)科認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、市、縣委的各項(xiàng)決策部署，深刻領(lǐng)會(huì)展書(shū)記講話精神，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)接待禮儀和專業(yè)知識(shí)，不定期對(duì)工作進(jìn)行反思、分析和討論，努力將秘書(shū)科打造成一支具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性的尖刀部隊(duì)。同時(shí)，積極探索規(guī)律性，力圖使各項(xiàng)工作程序化、制度化、規(guī)范化；不斷提高預(yù)見(jiàn)性，形成應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急工作的思想準(zhǔn)備；努力培養(yǎng)創(chuàng)新性，徹底改變死搬硬套、因循守舊、只堵不疏的工作模式，使工作水平得到明顯提高。

（二）注重細(xì)節(jié)規(guī)范，提高工作水平

一是會(huì)務(wù)工作突出“規(guī)范”。對(duì)會(huì)務(wù)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都做到大處著眼，小處著手，會(huì)議方案和文字材料保證一字一句零失誤、措詞表達(dá)無(wú)歧義，所涉及到的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)詳細(xì)了解會(huì)議程序；通知下達(dá)保證責(zé)任到人，請(qǐng)假理由記錄充分，替會(huì)人員及時(shí)對(duì)接；會(huì)場(chǎng)布臵保證規(guī)范合理，座次安排無(wú)遺漏、無(wú)重復(fù)，座牌擺放準(zhǔn)確，音響、燈光、空調(diào)、衛(wèi)生、熱水等有專人負(fù)責(zé)，并能第一時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。同時(shí)，嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律，嚴(yán)肅會(huì)場(chǎng)秩序，確保各類會(huì)議開(kāi)出水平、開(kāi)出效果。去年共承辦接待上級(jí)來(lái)寧視察，常委會(huì)議、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、全委會(huì)和各類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等大型會(huì)議130多次，中小型會(huì)議120余次，從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)，受到領(lǐng)導(dǎo)及與會(huì)人員的好評(píng)。

二是辦文工作突出“嚴(yán)格”。秘書(shū)科承辦各部門(mén)來(lái)文、會(huì)議通知、方案的傳閱簽批、領(lǐng)導(dǎo)批示件落實(shí)交辦等工作。我們認(rèn)真做好部門(mén)來(lái)文、會(huì)議通知、方案?jìng)鏖喓炁㈩I(lǐng)導(dǎo)批示件落實(shí)督辦等工作，及時(shí)與部門(mén)對(duì)接，按時(shí)催辦，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)送、亂送和擠壓延誤現(xiàn)象的發(fā)生。去年共登記、收發(fā)、辦理各級(jí)來(lái)文來(lái)函及各種資料9600余件次，辦理縣委主要領(lǐng)導(dǎo)簽批件125余件，均未出現(xiàn)差錯(cuò)。

三是上傳下達(dá)突出“高效”。秘書(shū)科上聯(lián)縣委領(lǐng)導(dǎo)，中對(duì)基層部門(mén)，下接百姓群眾，是上傳下達(dá)、下情上報(bào)的重要橋梁和紐帶，也是全縣的第一窗口和縣委的門(mén)面。上傳下達(dá)工作如何，直接影響上級(jí)黨委的決策取向，也直接關(guān)系到人民群眾的根本利益。工作中，我們努力做到“六不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情在我手中延誤；不讓傳遞的批件在我手里中斷；不讓辦理的文件在我手中積壓；不讓起草的文稿在我手中出廢品；不讓前來(lái)辦事的同志在我這里受冷落；不讓辦公室的形象 在我這里受損害，確保辦公室的各項(xiàng)工作高效運(yùn)作。對(duì)來(lái)訪的客人，我們熱情禮貌，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)；對(duì)上訪的群眾，我們嚴(yán)肅親切，及時(shí)問(wèn)清來(lái)意并盡量協(xié)助解決；對(duì)無(wú)理糾纏的上訪戶，我們沉著冷靜，穩(wěn)定其情緒并積極與相關(guān)單位溝通；對(duì)任何單位和個(gè)人的來(lái)電，我們認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)記錄，能解決的盡快幫其解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，給百姓一個(gè)明白，真正做到服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾。

四是車(chē)輛管理突出“安全”。首先，完善了駕駛員的崗位責(zé)任制，做好安全教育工作，確保車(chē)況良好、行車(chē)安全、不斷灌輸和增強(qiáng)駕駛?cè)藛T的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。其次，嚴(yán)格實(shí)行審查審批制度，按季度及時(shí)通報(bào)各位駕駛員的百公里油耗情況，及時(shí)掌握每輛車(chē)的車(chē)況動(dòng)態(tài)，抓好車(chē)輛管理。第三，認(rèn)真做好車(chē)輛調(diào)度工作，精心安排，保證領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)隨叫隨到，科室用車(chē)盡快協(xié)調(diào)。一年來(lái)各位駕駛?cè)藛T踏踏實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)，出色完成了交辦的工作任務(wù)，并以自己過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的個(gè)人修養(yǎng)為辦公室形象增光添彩。

五是值班工作突出“嚴(yán)謹(jǐn)”。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作，我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，副主任帶班、值班制度，要求值班人員高度負(fù)責(zé)，提前10分鐘到崗到位，保持上、下班工作的連續(xù)性；對(duì)于值班期間的來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函、領(lǐng)導(dǎo)批示、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等，值班人員都要詳細(xì)記錄，及時(shí)匯報(bào)；對(duì)于確有急事不能按時(shí)值班的同志，我們及時(shí)調(diào)整人員，確保不空崗。一年以來(lái)，無(wú)論是工作日還是休息日，都始終確保辦公室24小時(shí)不離人，通訊暢通。

六是衛(wèi)生工作突出“全面”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、科室內(nèi)部及 衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生堅(jiān)持每天兩小掃，每周一大掃，并且不定期打掃；對(duì)常委會(huì)議室和接待室，做到用前打掃和用完打掃“雙保險(xiǎn)”;對(duì)其他科室及走廊、餐廳衛(wèi)生，做好督促檢查，保證整個(gè)辦公室都有個(gè)干凈整潔的辦公環(huán)境。

（三）認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀助手

秘書(shū)科作為縣委辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，承擔(dān)著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的重要職能，工作中，我們一是樹(shù)立大局意識(shí)，把自己的工作放在辦公室的全局通盤(pán)考慮，充當(dāng)黨群干群關(guān)系的“平衡器”和“粘合劑”，使辦公室真正成為全縣工作的 “協(xié)調(diào)部”；二是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，靈活合理地處理好領(lǐng)導(dǎo)與科室、科室之間的關(guān)系，做到幫忙不添亂、解難不增憂、成事不誤事；三是樹(shù)立窗口意識(shí)，努力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，大到印信的使用、車(chē)輛的調(diào)配，小到加班就餐、膠水紙筆，都做到考慮周全，想在前面，將“我需要什么”變?yōu)椤澳鄙偈裁础?，從而增進(jìn)感情，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成凝聚力。同時(shí)，針對(duì)工作中暴露出來(lái)的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步健全完善了辦公室工作制度，并對(duì)秘書(shū)科工作人員提出更高的工作準(zhǔn)則和要求，使辦公室工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、存在的不足

（一）學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。由于日常工作較為瑣碎和繁忙，科室人員的知識(shí)來(lái)源僅限于固定的文件、報(bào)刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)，不但對(duì)黨的理論學(xué)習(xí)不夠深入，甚至對(duì)于一些熱點(diǎn)的時(shí)政新聞都不甚了解，對(duì)新知識(shí)的掌握和大政方針政策的學(xué)習(xí)更是流于表面，缺乏舉一反三的思考和學(xué)以致用的領(lǐng)會(huì)，阻礙了思想的進(jìn)步和理論水平的提升。

（二）工作標(biāo)準(zhǔn)不高。工作中依然存在“只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬”的思想，并習(xí)慣被動(dòng)接受工作，缺乏主動(dòng)性。在辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程中存在大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷的弊?。辉陬I(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理、電話接聽(tīng)、文件歸檔等方面存在只求快完工，不求高質(zhì)量的情況；在面對(duì)一時(shí)職責(zé)不明的工作時(shí)，一味地等待觀望，不敢細(xì)問(wèn)，不敢多說(shuō)，怕犯錯(cuò)誤，沒(méi)有做到勇于負(fù)責(zé)，影響了工作的效率。

（三）協(xié)調(diào)管理不細(xì)。無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo)的溝通還是和其他部門(mén)的聯(lián)系，都仍然存在對(duì)接力度不夠，信息共享不全面的現(xiàn)象；在與其他科室的溝通中，存在怕得罪人的思想，籌劃、安排和處理問(wèn)題的方式欠妥，畏首畏尾、不敢督促的現(xiàn)象仍然存在。

三、2012年工作打算

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作本領(lǐng)

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)展書(shū)記講話及縣委制定的路線、方針和政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

（二）創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)新服務(wù)理念，由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)全縣發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺(jué)思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；創(chuàng)新服務(wù)手段，針對(duì)秘書(shū)科事雜、量大等實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，做到事事有回音、件件有著落。

（三）堅(jiān)持真抓實(shí)干，力求工作實(shí)效

一是樹(shù)立良好形象。我們要靠服務(wù)樹(shù)形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，就必須做到對(duì)群眾熱心、對(duì)工作細(xì)心、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)真心、對(duì)同事誠(chéng)心、對(duì)自己要有平常心。接聽(tīng)電話做到語(yǔ)氣委婉、語(yǔ)速適中、記錄詳明；接待客人做到笑臉相迎、熱情問(wèn)候、熱茶暖心；接訪群眾做到態(tài)度和藹、不擺官架、不亂表態(tài)；接待部門(mén)特別是基層部門(mén)則要堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，真正倡樹(shù)辦公室工作人員良好的精神風(fēng)貌。二是堅(jiān)持謹(jǐn)言慎行。做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該做的堅(jiān)決不做，帶頭樹(shù)立良好的職業(yè)道德和嚴(yán)肅的自身形象，從勤、廉、嚴(yán)、實(shí)等方面來(lái)加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè)：“勤”就是要勤勤懇懇、任勞任怨、甘當(dāng)無(wú)名英雄，盡心盡力搞好服務(wù)；“廉”就是要廉潔自律，時(shí)刻保持清醒的頭腦，抵得住各種誘惑；“嚴(yán)”就是要自始至終嚴(yán)格要求自己，一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致；“實(shí)”就是要求真務(wù)實(shí)，本份做人，扎實(shí)做事，不搞“虛架子”，不擺“花架子”，盡力做好本職工作，盡心做好各項(xiàng)服務(wù)工作，清清白白從政，扎扎實(shí)實(shí)干事，無(wú)愧于黨，無(wú)愧于人民。

2012年及今后的一個(gè)時(shí)期，秘書(shū)科將緊緊圍繞縣委中心工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，不斷提升工作境界，提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提高工作效能、確保秘書(shū)科工作再上新臺(tái)階。

第四篇：秘書(shū)科工作總結(jié)

秘書(shū)科2012年上半年工作總結(jié)

2012年上半年，秘書(shū)科全體工作人員在院黨政辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、2012年上半年的主要工作

（一）做好各級(jí)各類文秘處理工作。牢固樹(shù)立“最后一關(guān)”意識(shí)，規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)，截止2012年5月30日止，共接收辦理上級(jí)來(lái)文1000余件，下級(jí)請(qǐng)示件30余件，交換文件200余次；印發(fā)院黨委文件19件、院行政文件46件、院函字文件18件、院黨委辦公室文件10件、院辦公室文件3件，共約30萬(wàn)字；匯編2011年各種類型文件共30冊(cè)、約50余萬(wàn)字。共組織了各處（室）綜合科、研究所辦公室主任、副主任、文秘及相關(guān)人員等共40人參加了由省政府辦公廳于2012年3月20日——23日舉辦的2012年第1期全省行政機(jī)關(guān)公文處理培訓(xùn)班，使參訓(xùn)人員進(jìn)一步明晰了我省行政機(jī)關(guān)處理工作的規(guī)范要求，掌握了各種公文寫(xiě)作的技巧，為進(jìn)一步規(guī)范我省公文處理和提高公文寫(xiě)作水平，以及提高辦文、辦事、辦會(huì)等工作的質(zhì)量和效率，打下良好的基礎(chǔ)。

（二）做好印章管理工作。按照印章管理規(guī)定，由專人保管印章，對(duì)申請(qǐng)蓋章的文件、材料進(jìn)行認(rèn)真審閱，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可蓋章。每次用印后必須填寫(xiě)印章使用登記表，寫(xiě) 1

明用印類型、內(nèi)容、數(shù)量、批準(zhǔn)人和經(jīng)辦人等，日均用印20枚次。

（三）做好保密工作。按照省保密局的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)及知識(shí)，共組織全院征訂《保密知識(shí)簡(jiǎn)明讀本》315冊(cè)，并及時(shí)分發(fā)到涉密人員手里；組織全院各處（室）、所簽訂2009年-2012年的保密承諾書(shū)共1576份，并分匯編成冊(cè)，做到在工作中嚴(yán)守保密紀(jì)律。

（四）做好秘書(shū)科收發(fā)文工作。收發(fā)文件做到了有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，積極認(rèn)真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處，各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。半年來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)，也都不折不扣保質(zhì)保量地完成。

（五）協(xié)助其他科做好相關(guān)工作。協(xié)助綜合科做好接待工作、宣傳工作、編輯《云南農(nóng)科》和信息快遞。同時(shí)，盡心盡力地做好聯(lián)系院領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

二、做法與體會(huì)

回顧半年里所做的工作，我們的體會(huì)主要是：注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)；注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任心；注重服務(wù)，狠抓落實(shí)質(zhì)量。

秘書(shū)科作為院黨政辦公室的文件和信息處理中心，是院黨委、院行政辦公室聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，人員的一言一行都直接關(guān)系到院黨委、院行政在人民群眾心目中的形象。這

就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行嚴(yán)格的保密制度，又要具備較高的政治覺(jué)悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。為此，我們堅(jiān)持做到自學(xué)為主、參加辦公室集中學(xué)習(xí)為輔，并結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容，不定期交流學(xué)習(xí)體會(huì)。平時(shí)注意收集網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志上與工作有關(guān)的資料，以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，提高工作效率。

針對(duì)秘書(shū)工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持做到了以下幾個(gè)方面：一是做好交流對(duì)接。每天把工作情況，尤其是有待繼續(xù)運(yùn)作的事情交流對(duì)接，對(duì)已處理過(guò)的事情做好詳細(xì)的記錄。二是做到“四個(gè)不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤，不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓，不讓來(lái)辦事的同志受到冷落，不讓機(jī)關(guān)的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書(shū)科工作人員每天不定時(shí)地就一些重要工作（如領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、會(huì)議通知、緊急文件等）進(jìn)行互相提醒，保證這些重要工作得以準(zhǔn)確及時(shí)完成。實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。

三、存在的問(wèn)題

半年來(lái)，雖然取得了一定成績(jī)，但是，我們也清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院黨政辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求相比，與廣大科技人員的要求相比，我們的工作還存在著有待改進(jìn)的地方。主要有：一是

學(xué)習(xí)不夠深、專和透。由于總忙于事務(wù)性工作，加之總加班加點(diǎn)，缺少調(diào)節(jié)性休息，導(dǎo)致應(yīng)付性學(xué)習(xí)、實(shí)用性學(xué)習(xí)、臨時(shí)性學(xué)習(xí)較多，深度的、專業(yè)的和透徹的學(xué)習(xí)很少。特別缺少專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及很少有機(jī)會(huì)參加相關(guān)進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參觀考察的機(jī)會(huì)。二是人手緊缺，人員有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于事多人少（目前全科只有1人），加之還要分擔(dān)其他科的工作，與前幾年秘書(shū)科有3人以上相比，工作壓力大、工作量多、難有盡善盡美的時(shí)間和精力。三是分工有待進(jìn)一步明確和規(guī)范。由于辦公室4個(gè)科在一起工作，導(dǎo)致交叉太多，職責(zé)不清，分工不勻；導(dǎo)致資源不能物盡其用、人盡其才。四是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與科之間、科與科之間缺乏有效溝通，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬?zèng)]有關(guān)心只有工作安排，沒(méi)有績(jī)效沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有認(rèn)可，導(dǎo)致人員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性不強(qiáng)。

四、下步工作打算

下半年，面臨新的機(jī)遇的挑戰(zhàn)，秘書(shū)科將增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。

一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。把服務(wù)作為我科的職責(zé)所在，樹(shù)立良好形象。院黨政辦公室是院黨政的“窗口”，聯(lián)系人民群眾的“紐帶”。秘書(shū)科又是窗口的前沿，我們要靠服務(wù)樹(shù)形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，力爭(zhēng)做到一張笑臉相迎，一聲熱情問(wèn)候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。

二是不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。針對(duì)人員少、事雜、量大、臨時(shí)等

實(shí)際，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺(jué)思考創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。

三是及時(shí)上呈下達(dá)和做好文秘工作。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生。組織參加2012年第2次全省黨政機(jī)關(guān)公文知識(shí)培訓(xùn)班。組織完成1次公文處理培訓(xùn)，組織完成1次保密知識(shí)工作培訓(xùn)。完成1次全院公文處理點(diǎn)評(píng)工作。

四是嚴(yán)格印章管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個(gè)不蓋，不符合程序的印章堅(jiān)決一個(gè)不辦。指導(dǎo)全院公文處理、印章用印工作。

五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅(jiān)決做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。對(duì)反應(yīng)問(wèn)題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅(jiān)決不辦。始終牢記“辦公室工作無(wú)小事”的理念。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯(cuò)，不讓一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。

第五篇：2009秘書(shū)科工作總結(jié)

2009秘書(shū)科工作總結(jié)

今年以來(lái)，秘書(shū)科全體同志在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和各科室大力支持下，緊緊圍繞市政府的中心工作，立足實(shí)際，努力學(xué)習(xí)，刻苦工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自身素質(zhì)。

秘書(shū)科作為辦公室的辦公室，是市政府及辦公室對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心紐帶，工作接觸的面廣，事多，人雜，這對(duì)秘書(shū)科工作人員的素質(zhì)和水平要有很高的要求。一年來(lái)，秘書(shū)科全體人員在嚴(yán)格執(zhí)行辦公室集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷積極強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，圍繞搞好服務(wù)、抓實(shí)學(xué)習(xí)、重提素質(zhì)、苦練內(nèi)功為目標(biāo)，以工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為標(biāo)準(zhǔn)，努力加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身工作效率和服務(wù)水平。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，秘書(shū)科全體同志時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，盡心盡責(zé)全力工作，較好的完成了全年工作任務(wù)。

1、公文運(yùn)行管理規(guī)范。一是發(fā)文嚴(yán)格按照程序?qū)訉影殃P(guān)，嚴(yán)格把好文件的文字、政策、格式、編號(hào)、印制、歸檔關(guān)，文件質(zhì)量得到提高；并利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發(fā)文，進(jìn)一步改進(jìn)了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。二是來(lái)電來(lái)文的處理做到了按程序和規(guī)定辦事，確

保了來(lái)電來(lái)文的（接）收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學(xué)化、準(zhǔn)確化，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。三是嚴(yán)格印章使用，做到了先由相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān)，然后登記，再用印，決不蓋人情章、關(guān)系章，并做到專人負(fù)責(zé)，確保了印章安全。

2、會(huì)務(wù)活動(dòng)周密籌辦。辦公室組織的全市性大會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)、市政府全體會(huì)、專題協(xié)調(diào)會(huì)等會(huì)議，都按要求認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后紀(jì)要整理等工作，確保了會(huì)務(wù)質(zhì)量。會(huì)議通知力求時(shí)間準(zhǔn)確、地點(diǎn)清楚、議題明確；會(huì)場(chǎng)安排嚴(yán)格按照會(huì)議的規(guī)模和領(lǐng)導(dǎo)的要求，提前預(yù)訂會(huì)議室，擺放好領(lǐng)導(dǎo)座簽，懸掛好會(huì)標(biāo)；會(huì)議材料提前安排責(zé)任單位準(zhǔn)備，會(huì)上及時(shí)發(fā)放；市長(zhǎng)辦公會(huì)和專題會(huì)安排專人做好會(huì)議記錄，及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要。

3、信訪接待熱情周到。接待群眾信訪，始終做到對(duì)接待群眾熱情禮貌，聽(tīng)取陳述耐心細(xì)致，答復(fù)問(wèn)題明白清楚，防止矛盾激化，真正做好“傾聽(tīng)、思考、解說(shuō)、協(xié)調(diào)”四步曲，對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真做好登記，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽批的上訪信件進(jìn)行跟蹤督辦落實(shí)，真正做到了人民群眾來(lái)信來(lái)訪“事事有回音、件件有著落”。

4、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)檔案工作和保密工作的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收集整理機(jī)關(guān)的各類檔案，積極為領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供檔案服務(wù)，保證了各類檔

案完整齊全。二是創(chuàng)新檔案管理方式。利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發(fā)文，進(jìn)一步改進(jìn)了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。

5、日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。一年來(lái)，秘書(shū)科同志在人員少、工作量大的情況下，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，分工不分家，通力協(xié)調(diào)配合，確保了政府機(jī)關(guān)各項(xiàng)政令的暢通。各種會(huì)議通知按時(shí)限要求發(fā)出，沒(méi)有出現(xiàn)一例漏會(huì)、掉會(huì)事件；做好了機(jī)關(guān)文件、報(bào)紙、公文、信件的分發(fā)工作；嚴(yán)格落實(shí)值班制度，保證了辦公室節(jié)假日及晚上值班，無(wú)脫崗、斷崗現(xiàn)象，確保了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和機(jī)關(guān)安全。

回顧一年來(lái)的工作，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力以及各科室的大力支持，取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多差距和不足，一是工作主動(dòng)性需進(jìn)一步加強(qiáng)，超前服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；二是工作的方式、方法需進(jìn)一步改進(jìn)等。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高 素質(zhì)；增強(qiáng)主觀能動(dòng)性，提高超前服務(wù)意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)把工作落到實(shí)處。一是嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好日常事務(wù)工作；二是規(guī)范程序，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地搞好公文運(yùn)轉(zhuǎn)；三是改進(jìn)工作作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)窗口形象；四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。