第一篇：質(zhì)量技術(shù)部2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃

×××公司質(zhì)量技術(shù)部2016年質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)

質(zhì)量技術(shù)部個(gè)人2016年作總結(jié)

回首2016展望2017，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，2016年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，基本完成了上年度各項(xiàng)工作。質(zhì)量管理作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程巡檢、成品出入庫檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。

2016年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合質(zhì)量管理的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。現(xiàn)結(jié)合本本職實(shí)際情況，先將2016年度本部門主要工作做一總結(jié)，具體如下：

一、2016年工作總結(jié)

1、原材料入廠檢驗(yàn)：

原材料作為產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分，合格與否直接影響產(chǎn)品的品質(zhì)，質(zhì)量管理擔(dān)任來料檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照各類原材料《檢驗(yàn)規(guī)范》做好對原料的檢驗(yàn)工作，對材料進(jìn)行質(zhì)量管控，確保來料合格才能入庫。對原材料檢驗(yàn)及相關(guān)的型試試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)的不符合要求的予以考核、退貨的同時(shí)并開具《檢驗(yàn)報(bào)告》，同時(shí)要求供應(yīng)商改限期，滿足我司×××公司質(zhì)量技術(shù)部2016年質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)

供貨及質(zhì)量要求。

2、產(chǎn)品制程檢驗(yàn)方面：

2016年度為提高生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量，保障合格率，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，質(zhì)量管理安排專職質(zhì)量管理員對車間每一條生產(chǎn)線的質(zhì)量進(jìn)行抽檢及監(jiān)督，質(zhì)量員檢驗(yàn)及封樣確認(rèn)、生產(chǎn)過程的巡檢、出廠檢驗(yàn)確認(rèn)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司質(zhì)量管理要求的目標(biāo)任務(wù)，但因質(zhì)量管理人員少、質(zhì)量意識淡薄、造成多次產(chǎn)品質(zhì)量問題，如制成品氯根偏高不下、產(chǎn)品粒度分布寬、產(chǎn)品中存在異色物和磁性物質(zhì)。

3、產(chǎn)品取樣存放和試驗(yàn)方面：

嚴(yán)格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不誤取。并對所取樣品進(jìn)行合理的存放和管理，以便檢測的準(zhǔn)確和及時(shí)。

試驗(yàn)過程是一個(gè)精細(xì)的過程，對每批產(chǎn)品進(jìn)行性能試驗(yàn)，嚴(yán)格記錄每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時(shí)給相關(guān)部門反饋，2016年共做大小試驗(yàn)（含氧化鎂煅燒試驗(yàn)、化驗(yàn)室氫氧化鎂反應(yīng)試驗(yàn)）500余次。過程檢驗(yàn)：

化驗(yàn)組對工藝過程檢驗(yàn)合格率為94%，雖然沒有達(dá)到98%的目標(biāo)值，但在部門所有人員的共同努力下，我們不斷的再向目標(biāo)值靠近，部門很有信心最終會達(dá)到目標(biāo)值，并且會提出更高的目標(biāo)值，繼續(xù)努力。主要檢驗(yàn)存在或易出現(xiàn)錯(cuò)誤的為反應(yīng)分離工序，原因：一是反應(yīng)分離工序工藝不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)波動(dòng)大；二是人員數(shù)據(jù)處理分析能力弱；三是環(huán)境因素對于分析結(jié)果的影響較大?！痢痢凉举|(zhì)量技術(shù)部2016年質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)

4、其他輔料和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)方面：

根據(jù)入廠和出廠檢驗(yàn)規(guī)定規(guī)范，對所有進(jìn)廠和出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，達(dá)到公司制定的目標(biāo)指標(biāo)，達(dá)到產(chǎn)品入廠和出廠合格率98%。

在原料購入方面：總體煤炭合格率低，總體表現(xiàn)在煤和焦炭的水分和灰分。水氯鎂石主要存在表面污染和鉀鈉偏高，對此也對相應(yīng)的考核、退貨工作。

5、成品檢驗(yàn)方面：

嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度，對每一批產(chǎn)品進(jìn)行化檢驗(yàn)質(zhì)量管控，在氫氧化鎂產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況下，經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人宋磊總助理指導(dǎo)幫助下，對公司氫氧化鎂系列產(chǎn)品進(jìn)行批次修訂，大大降低了單批次產(chǎn)品質(zhì)量問題的出錯(cuò)率，并且印發(fā)了修訂的公司產(chǎn)品批次管理辦法。

二、分析方法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

在過去一年中，質(zhì)量管理部每周進(jìn)行部門重點(diǎn)對分析方法和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正和選取，取得不錯(cuò)的效果。并且借鑒純堿行業(yè)的檢測分析方法，對蒸氨工序總氨的檢測方法進(jìn)行了修改，修改后的檢測方法檢測結(jié)果更加的準(zhǔn)確。

三、實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)

1、根據(jù)實(shí)際需要，使實(shí)驗(yàn)室集中整齊統(tǒng)一規(guī)劃，方便試驗(yàn)的操作。重點(diǎn)對產(chǎn)品粒度檢測、留樣室的規(guī)范定制、化學(xué)藥品庫房出入庫規(guī)范、健全實(shí)驗(yàn)室功能，確保材料質(zhì)量控制，逐步走向規(guī)范化。

2、建立健全了相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)方法?！痢痢凉举|(zhì)量技術(shù)部2016年質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)

3、完成常規(guī)試驗(yàn)如下，為產(chǎn)品質(zhì)量提供有利的試驗(yàn)數(shù)據(jù)及性能保障，產(chǎn)品水份試驗(yàn)，大大縮短了半產(chǎn)品表面水分的檢測時(shí)間，為生產(chǎn)提供及時(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

4、培訓(xùn)、提高實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)員的業(yè)務(wù)能力做好實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證工作，組織部門人員對消防安全、實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備安全操作及生產(chǎn)現(xiàn)場安全注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。同時(shí)對質(zhì)檢員進(jìn)行全面的檢驗(yàn)操作培訓(xùn)。要求每位質(zhì)檢員不但能夠現(xiàn)場檢測，而且要對實(shí)驗(yàn)室的檢測設(shè)備熟練掌握。

四、過程檢驗(yàn)：

化驗(yàn)組對工藝過程檢驗(yàn)合格率為94%，雖然沒有達(dá)到98%的目標(biāo)值，但在部門所有人員的共同努力下，我們不斷的再向目標(biāo)值靠近，部門很有信心最終會達(dá)到目標(biāo)值，并且會提出更高的目標(biāo)值，繼續(xù)努力。主要檢驗(yàn)存在或易出現(xiàn)錯(cuò)誤的為反應(yīng)分離工序，原因：一是反應(yīng)分離工序工藝不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)波動(dòng)大；二是人員數(shù)據(jù)處理分析能力弱；三是環(huán)境因素對于分析結(jié)果的影響較大。

五、2016年質(zhì)量技術(shù)部啟動(dòng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，在認(rèn)證資料準(zhǔn)備方面，對各個(gè)部室、車間提出的相關(guān)要求方面沒有及時(shí)按要求準(zhǔn)備，質(zhì)量技術(shù)部要求和催促不夠，導(dǎo)致計(jì)劃2015年完成質(zhì)量體系認(rèn)證工作的流產(chǎn)。

六、存在的問題及建議：

（一）、質(zhì)量技術(shù)部整體管理水平不足，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是質(zhì)量技術(shù)部質(zhì)量管理工作的開展、監(jiān)督及運(yùn)行?！痢痢凉举|(zhì)量技術(shù)部2016年質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)

（二）、公司人員質(zhì)量意識的淡薄，重生產(chǎn)、重產(chǎn)量，對于產(chǎn)品質(zhì)量重視程度不夠，加強(qiáng)所有人員質(zhì)量意識、質(zhì)量監(jiān)督，人人有責(zé)的理念。

（三）、優(yōu)化生產(chǎn)工藝過程中易出質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)，增加產(chǎn)品質(zhì)量管理力度，讓員工從心里上有“只要產(chǎn)品質(zhì)量有問題，不關(guān)是哪個(gè)崗位的人員都有責(zé)任，都會影響到自己的績效收益”。深化在公司人員心中產(chǎn)品質(zhì)量的重要性、嚴(yán)肅性。產(chǎn)品只有合格與否，產(chǎn)品質(zhì)量問題沒有條件可講。

（四）、由于沒有專職人員對生產(chǎn)線和制程產(chǎn)品品質(zhì)沒有深入跟進(jìn)，未能很好的監(jiān)督和順暢生產(chǎn)和品質(zhì)。

（五）、由于制程前端未控制好，很多問題等到成品時(shí)才發(fā)現(xiàn)，但為時(shí)已晚，導(dǎo)致產(chǎn)品批量不合格，造成經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)。

（六）、我們公司現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的是“檢驗(yàn)”的質(zhì)量作用，忽略了“早期預(yù)防”的質(zhì)量作用和“生產(chǎn)”的質(zhì)量作用，未能在生產(chǎn)前段和生產(chǎn)過程中控制質(zhì)量，導(dǎo)致后期生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量部穩(wěn)定。

（七）、對于特殊要求的客戶訂單沒有召開營銷、生產(chǎn)和質(zhì)量的專門會議，未進(jìn)行生產(chǎn)部門、車間和質(zhì)量的控制標(biāo)準(zhǔn)的討論。

三、2016年工作計(jì)劃

針對2014年，質(zhì)量技術(shù)部一年的工作總結(jié)，質(zhì)量技術(shù)部2017年制定以下工作計(jì)劃安排。

（一）、貫徹質(zhì)量理念，提升質(zhì)量意識：

計(jì)劃2017年加大培訓(xùn)力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和產(chǎn)品×××公司質(zhì)量技術(shù)部2016年質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)

質(zhì)量的宣導(dǎo)，公司人員質(zhì)量意識的培養(yǎng)。

（二）、提升質(zhì)量專業(yè)技能能力：

培訓(xùn)質(zhì)量管理部內(nèi)部員工，提升整體的質(zhì)量知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工成為好幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及數(shù)據(jù)處理技巧。

（三）、主抓質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性：

過程質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程質(zhì)量控制能力是2017年本部門諸多工作中的重點(diǎn)。爭取2017年達(dá)到98%的目標(biāo)值。

（四）、在產(chǎn)品質(zhì)量和責(zé)任上達(dá)成如下目標(biāo)： ①、生產(chǎn)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%以上； ②、分析檢測正確率 100%； ③、數(shù)據(jù)出錯(cuò)誤率 ≤5‰； ④、取樣制樣計(jì)量正確率100%； ⑤、掛鉤生產(chǎn)指標(biāo)1%；

⑥、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率 100%； ⑦、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率 99%。

（五）、2017年5月前完成質(zhì)量體系的搭建和認(rèn)證事宜。

（六）、2017年完成部門人員重組事宜，適合的人防在適合的位置上。

（七）、公司各個(gè)工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段。

（八）、加強(qiáng)鎂砂產(chǎn)品的前期跟進(jìn)，做好鎂砂產(chǎn)品的前期檢查工作和后期的分析指標(biāo)的控制工作，在一次量產(chǎn)后需要全部明確各項(xiàng)指標(biāo)的×××公司質(zhì)量技術(shù)部2016年質(zhì)量管理個(gè)人工作總結(jié)

檢測標(biāo)準(zhǔn)。

（九）、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量溝通，質(zhì)量信息情報(bào)及時(shí)共享、跟進(jìn)，深入跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量問題最終處理結(jié)果。

（十）、繼續(xù)完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)檢驗(yàn)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書，為化檢驗(yàn)提供依據(jù)。

質(zhì)量技術(shù)部 ×××

二〇一六年十月二十七日

第二篇：工作計(jì)劃----質(zhì)量技術(shù)部(完整)

工作計(jì)劃

從畢業(yè)到現(xiàn)在，進(jìn)入職場一年多的時(shí)間里，其中最大的感觸就是理論和實(shí)踐的差距之大。同時(shí)，在學(xué)習(xí)工作中也發(fā)現(xiàn)了自身明顯的不足，比如惰性、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺、做事情的時(shí)候總體把控能力不足，等等。所以，在本的學(xué)習(xí)工作中，要督促自己做到常反思，找不足，并制定出相應(yīng)的計(jì)劃以針對改正。

1、質(zhì)量方面：

在接下來的工作中，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下會進(jìn)一步加強(qiáng)已獲得認(rèn)證的體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、指標(biāo)合理性的定期評估工作，保證各項(xiàng)體系穩(wěn)定運(yùn)行。

2、技術(shù)方面：

a、大量閱讀與產(chǎn)品相關(guān)中外文獻(xiàn)，并做好整理筆記，針對產(chǎn)品出現(xiàn)的相關(guān)問題尋找突破口。

b、隨時(shí)關(guān)注相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，緊跟產(chǎn)品發(fā)展、創(chuàng)新的步伐。c、鍛煉自己的處事和應(yīng)變能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)在的工作條件的優(yōu)勢，認(rèn)真跟部門領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，提升專業(yè)知識儲備，打好基礎(chǔ)，能夠達(dá)到獨(dú)立負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目的水平。在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，與車間實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合，做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，理論與實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)的目的。

d、在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的基礎(chǔ)上，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事積極組織實(shí)施技術(shù)開發(fā)和技術(shù)改造，研發(fā)新產(chǎn)品，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，力求實(shí)現(xiàn)兼顧降低成本、提升性能的目的。

3、知識產(chǎn)權(quán)管理體系方面：

a、建立健全完整的專利管理體系，做好專利歸檔、維護(hù)工作。

b、時(shí)刻關(guān)注已授權(quán)專利繳費(fèi)信息，杜絕出現(xiàn)因漏繳、忘繳年費(fèi)而出現(xiàn)的無權(quán)情況。

c、時(shí)刻跟進(jìn)受理中專利的進(jìn)度情況，與專利代理機(jī)構(gòu)做好對接，做到及時(shí)溝通、反饋。

4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成本公司成功申請國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的任務(wù)。

5、完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)任務(wù)。

質(zhì)量技術(shù)部×× ××年 ××月 ××日

第三篇：質(zhì)量技術(shù)部工作計(jì)劃

質(zhì)量技術(shù)部工作計(jì)劃

針對目前公司的情況技術(shù)部特制訂工作計(jì)劃如下：

一、技術(shù)管理

完善技術(shù)管理工作，建立一套規(guī)范的體系。

1.制訂技術(shù)管理規(guī)范

制訂企業(yè)級的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。

2.制訂技術(shù)管理制度

制訂《施組和專項(xiàng)方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時(shí)間，內(nèi)容要求及審批時(shí)間等相關(guān)要求。

制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等

3.規(guī)范相關(guān)檢測記錄

編制各分項(xiàng)記錄檢查方法，督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整。

二、新產(chǎn)品新技術(shù)的推廣運(yùn)用

新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn)，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下：

1.推廣綠色建筑，在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)?！薄?/p>

2.清水混凝土模板技術(shù)的推廣。

3.新型外墻保溫材料施工

4.施工現(xiàn)場的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等

三、組織技術(shù)培訓(xùn)

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時(shí)掌握執(zhí)行情況。

四、加強(qiáng)工程質(zhì)量控制

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn)，配合其他部門做好每個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作，直至順利完工驗(yàn)收交工。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”。

五、加強(qiáng)技術(shù)部職能建設(shè)、提高技術(shù)部員工素質(zhì)及管理水平

1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)

結(jié)合工程項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，給每個(gè)員工任務(wù)說明，使每個(gè)人知道自己的工作職責(zé)，便于推進(jìn)工作的開展。

2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

3、通過定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。

第四篇：2013工作總結(jié)及2014工作計(jì)劃--技術(shù)部

2013工作總結(jié)及2014工作計(jì)劃

姓名 xx部門 技術(shù) 到崗日期xx

一、2013工作完成情況

轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)來公司近半年的時(shí)間，作為一名新員工，我積極配合公司的安排，在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下我順利的完成了本的工作，回顧近半年來的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

1、日常我主要負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容有：

? 進(jìn)行主要功能的功能測試、界面測試、兼容性測試及性能

測試；

? 設(shè)計(jì)與編寫測試用例；

? 按照測試用例執(zhí)行測試計(jì)劃；

? 及時(shí)與開發(fā)溝通測試過程中遇到的問題，并提供建議； ? 對業(yè)務(wù)功能流程提出修改建議，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；

2、完成所需知識積累，學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了P2P網(wǎng)貸流程規(guī)范

二、2013工作中存在的問題與不足

盡管經(jīng)過一些努力，我的技術(shù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷提高自己的技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，使我的工作能夠更加完善。

今后我會加強(qiáng)其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能增強(qiáng)員工在這個(gè)社會中的競爭力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三、分析與思考

? 溝通是非常重要的由于需求文檔不是很完善，初接觸公司網(wǎng)站時(shí)，對于網(wǎng)站的某些功能的細(xì)節(jié)不是很清楚，提出的一些BUG，有可能是數(shù)據(jù)問題，有可能是操作不當(dāng)而引起，也有可能是該功能的設(shè)計(jì)就是如此。因此，當(dāng)我們有疑問時(shí)，要做的第一件事不是立刻給程序員提bug，而是進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)這是否是一個(gè)BUG，確認(rèn)這個(gè)BUG能否重現(xiàn)?？傊?，在溝通后，問題得到了更好的解決。

? 自己解決問題的能力

由于開發(fā)的工作量巨大，不能依靠程序員解答說有的疑惑，所以要通過查閱資料或者從網(wǎng)上找尋答案，在軟件測試工作中，它幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一。

? 對軟件測試工作有了新的認(rèn)識

在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。

四、2014工作思路與計(jì)劃

在接下來的2014年我希望通過自己的努力，讓我們的網(wǎng)站更加完美，提高自己的軟件測試技能，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率，提高公司網(wǎng)站用戶滿意度。

具體來說2014年工作計(jì)劃有：努力提高自身測試水平，努力學(xué)習(xí)P2P金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與更多網(wǎng)站的測試工作。

企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個(gè)公司的成功，更是我們每一個(gè)員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展！

第五篇：2010技術(shù)部工作總結(jié)及2011工作計(jì)劃

工作總結(jié)及工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼2010年已經(jīng)過去，進(jìn)入了2011年。公司在各個(gè)方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時(shí)，技術(shù)部在孫總的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)放在首位，并出色的完成了各項(xiàng)工作。在此，我代表公司技術(shù)部以及我本人向公司作2010工作總結(jié)，請予審議，并請各級領(lǐng)導(dǎo)和同事提出意見。

一、2010我和我的部門的成績

1、搶鮮網(wǎng)V2、V3 版開發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，發(fā)展迅速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部完成了搶鮮網(wǎng) V2、V3 改版工作。版面煥然一新，訪問速度大幅提高，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。

2、2010年1月5日，前往順義機(jī)房，在現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機(jī)器上架設(shè)總裁人脈網(wǎng)郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于新浪和網(wǎng)易的郵件系統(tǒng)。

3、2010年上半年，技術(shù)部門完成課件三分頻的改進(jìn)工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題，設(shè)計(jì)了流媒體傳輸機(jī)制，在不用額外花費(fèi)購買帶寬的情況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質(zhì)。

4、2010年中旬，設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程，根據(jù)安總的指示和建議，技術(shù)部完成了對醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計(jì)工作，內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)了醫(yī)療服務(wù)宣傳彩頁、醫(yī)療卡、進(jìn)京就醫(yī)流程、醫(yī)療操作手冊等。

5、2010年下旬，完成短信系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。短信系統(tǒng)采用JAVA技術(shù)，結(jié)合短信公司所提供的技術(shù)參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會員在忘記密碼時(shí)，能方便的使用手機(jī)找回密碼。

6、根據(jù)需求，技術(shù)部完成了清華長三角研究院網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作工作，現(xiàn)在該網(wǎng)站已經(jīng)成功運(yùn)行，從服務(wù)器架設(shè)到到程序設(shè)計(jì)均由總裁人脈網(wǎng)提供。

7、完成了巨鹿網(wǎng)的設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由總裁人脈網(wǎng)提供。

二、正在進(jìn)行中的工作

1、總裁人脈網(wǎng)商學(xué)院增加視頻課件首頁。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在總裁人脈網(wǎng)商學(xué)院頻道。

3、開發(fā)總裁人脈網(wǎng)合作機(jī)構(gòu)的前臺和后臺工作。依據(jù)和清華大學(xué)合作的模式，設(shè)計(jì)類似后臺系統(tǒng)，便于開展與其他機(jī)構(gòu)的合作工作。

4、新商圈模式的設(shè)計(jì)。增強(qiáng)現(xiàn)有商圈、商機(jī)、人脈這個(gè)三個(gè)服務(wù)之間的聯(lián)系。

5、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關(guān)心的內(nèi)容。

6、在商學(xué)院頻道增加年展模塊。為合作提供展示平臺

三、我和我部門的不足

1、部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時(shí)，沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的返工次數(shù)較多。

2、技術(shù)部門人員配置較少，在大工作量時(shí)顯得人員捉襟見肘。

3、本人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準(zhǔn)則，造成一些急需解決的重要工作反而進(jìn)行得很倉促或需加班進(jìn)行。

4、以上是本部門在2010在工作開展方面有待改進(jìn)的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。