第一篇：在機(jī)關(guān)事務(wù)工作總結(jié)大會上的講話[最終版]

乘勢而上 開拓創(chuàng)新

為實現(xiàn)新的奮斗目標(biāo)而努力奮斗

（2010年1月18日）

胡 本 亮

同志們：

今天是一個喜慶的日子，大家歡聚一堂，共同分享超額圓滿完成局“865”規(guī)劃目標(biāo)的快樂、喜悅。輝煌的“865”規(guī)劃碩果累累，經(jīng)濟(jì)效益年年上揚，服務(wù)質(zhì)量年年提高，硬件設(shè)施年年提升，生活水平年年改善，隊伍素質(zhì)年年增強(qiáng)。成績可圈可點、可喜可賀；經(jīng)驗彌足珍貴，值得總結(jié)提高；精神難能可貴，值得發(fā)揚光大。

這次會議，主要是總結(jié)“865”規(guī)劃經(jīng)驗，回顧2009年工作，提出今后三年發(fā)展目標(biāo)，部署2010年的工作，表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。首先我代表局黨組向剛才受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，表示熱烈祝賀和崇高敬意！下面，我代表局領(lǐng)導(dǎo)班子作工作報告。

一、“865”規(guī)劃的主要成效

三年來，我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)營、服務(wù)中心工作，深化“浙江模式”，開拓創(chuàng)新，科學(xué)管理，求真務(wù)實，超額圓滿完成了“865”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。全局上下政通人和、事業(yè)發(fā)達(dá)、穩(wěn)定和諧。實施“865”規(guī)劃，是發(fā)展最快、廣大干部職工受益最多的三年。

一是實現(xiàn)一流經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)營工作實現(xiàn)歷史性跨越，經(jīng)濟(jì)效益大幅度上升，三年實現(xiàn)利稅16.8437億元，其中利潤12.5855億元，上交稅收4.2582億元,超額完成57.3%。資產(chǎn)快速增值，預(yù)計已達(dá)100多億元。注重新經(jīng)濟(jì)增長點的培育，不斷增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。先后培育建設(shè)溫州同人花園、同人欣園、同人大廈，杭州春江時代、冠盛大廈，浙賓西湖山莊、九里松首席會館、臨安同人山莊、紫荊大廈、同人欣廈、同人廣場和臺州同人陽光等12個新項目。上述項目完成投資建設(shè)后，預(yù)計產(chǎn)生利潤和稅收60多億元，其中利潤40多億元。

二是實現(xiàn)一流服務(wù)質(zhì)量。建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)體系，開展“四個窗口”建設(shè)等活動，服務(wù)內(nèi)容不斷增加，服務(wù)范圍不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，服務(wù)滿意率達(dá)99%，確保了省級機(jī)關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)。

三是實現(xiàn)一流管理水平。勇于改革創(chuàng)新，探索“浙江模式”，創(chuàng)新分配用人等機(jī)制制度，開創(chuàng)了一條適合浙江后勤事業(yè)發(fā)展的路子，形成了具有浙江特色的模式，在全國后勤系統(tǒng)得到認(rèn)可、推廣；這一條路子，被我局廣大干部職工所接受、所擁護(hù)、所實踐，取得了輝煌業(yè)績。一系列的科學(xué)管理思路，有力地促進(jìn)了各項工作。

四是實現(xiàn)一流環(huán)境設(shè)施。服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施得到較大改善。建設(shè)了省人大、政協(xié)辦公樓和地下車庫。建設(shè)完善760多畝的省行政中心辦公區(qū)域，東、西、南、北4個景點靚麗優(yōu)雅，環(huán)境宜人。高標(biāo)準(zhǔn)改擴(kuò)建大樓一食堂，建成欣盛餐廳，二食堂的改擴(kuò)建工作正在有序進(jìn)行。大規(guī)模建設(shè)和改造裝修行政中心辦公用房和四個幼兒園園舍。圓滿完成1300多畝省屬用地的征地工作。建設(shè)銷售或在建專用房9400多套，基本上解決了省級機(jī)關(guān)干部的住房問題。新購了180輛奧迪、柯斯達(dá)面包車、別克商務(wù)車、沃爾沃大客車,較大地改善了機(jī)關(guān)干部用車條件。之江、大華、新新飯店和莫干山管理局先后投資近億元，進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)改造，改善硬件設(shè)施，提高了經(jīng)營能力。

五是實現(xiàn)一流隊伍素質(zhì)。深入實施人才強(qiáng)局戰(zhàn)略。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。三年調(diào)整充實23個領(lǐng)導(dǎo)班子，提拔任用61名領(lǐng)導(dǎo)干部，其中省管干部2名，處級干部51名，科級干部8名。交流輪崗了17名領(lǐng)導(dǎo)干部。二是積極引進(jìn)人才。面向社會，按照“公開、公平、公正、擇優(yōu)”原則，招錄引進(jìn)8名碩士研究生，17名大學(xué)本科生,引進(jìn)高級專業(yè)技術(shù)人才2名，進(jìn)一步優(yōu)化了隊伍結(jié)構(gòu)。三是不斷改革用人制度。中層干部競爭上崗、實行聘任制，積極推行了人事雙向選擇。

六是實現(xiàn)一流實力形象。我局改革發(fā)展受到了省委原書記、國家副主席習(xí)近平，趙洪祝書記、呂祖善省長，國管局焦煥成局長和中直管理局張建平局長等各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。新華社、《人民日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》和《浙江日報》等多家主流媒體，對我局改革發(fā)展的新成就、新經(jīng)驗進(jìn)行了宣傳報道；2007年、2009年連續(xù)兩次在全國機(jī)關(guān)事務(wù)工作大會上介紹經(jīng)驗，引起全國同行的強(qiáng)烈反響；中央國家機(jī)關(guān)和兄弟省市同行200多批次，1000多人次來我局學(xué)習(xí)考察?！逗笄诮?jīng)濟(jì)的崛起》——浙江省省級機(jī)關(guān)后勤改革模式研究一書，列入黨政干部教育培訓(xùn)教材。管理局的品牌作用越來越明顯，在經(jīng)營和服務(wù)保障中，發(fā)揮了不可替代的效應(yīng)。我局各單位在全國、省和省直單位的評比中獲得了30多項榮譽(yù)。

三年的成就輝煌，三年的歷程艱辛，三年的經(jīng)驗可貴。艱辛，是寶貴財富；曲折，是考驗?zāi)挕嵤?65”規(guī)劃，我們用智慧創(chuàng)造了許多驚奇，積累了許多寶貴經(jīng)驗，積聚了許多精神財富，值得今后發(fā)揚光大。“865”精神概括為5句話20個字：“科學(xué)發(fā)展，敢闖敢干，勇攀險峰，求真務(wù)實，超越自我”。全局廣大干部群眾是“865”精神的創(chuàng)造者，改革發(fā)展的擁護(hù)者、實踐者和見證者，我代表局黨組向為改革發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的廣大干部群眾和離退休老同志致以親切慰問！

二、2009年的工作回顧

2009年是新世紀(jì)以來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最困難的一年，也是我局“865規(guī)劃”的收官之年。面對金融危機(jī)所帶來的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢，我們?nèi)娣治?、?zhǔn)確判斷、果斷決策、從容應(yīng)對，把握發(fā)展規(guī)律，明確發(fā)展思路，力克發(fā)展難題，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局廣大干部職工奮力拼搏，成功克服了金融危機(jī)帶來的不利影響，各項工作取得顯著成效。來之不易的跨越式發(fā)展，展示了落實科學(xué)發(fā)展觀的生動實踐。這一年，我們勇攀險峰，風(fēng)光無限。

經(jīng)營工作高歌猛進(jìn)，利潤再創(chuàng)歷史新高，走在全國同行最前列。全年實現(xiàn)利稅6.2648億元，其中利潤5.0032億元，增幅20.8%，上交稅收1.2616億元。同時，住房公積金收益2.2億元，增幅22.2%，實現(xiàn)利稅和公積金收益總計8.4648億元。服務(wù)質(zhì)量再上新臺階，保證了省級機(jī)關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)。回顧2009年的工作，主要體現(xiàn)在以下六個方面：

（一）經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高，后勤經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)逆勢超越

1、抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，夯實基礎(chǔ)

（1）加快項目建設(shè)。2009年，我國經(jīng)濟(jì)跌宕起伏、峰回路轉(zhuǎn)。我們及時根據(jù)形勢的變化，沉著應(yīng)對，調(diào)整策略。年初，提出冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？就是要大家為春天的到來做好充分準(zhǔn)備。半年工作會議上又提出，春天來了，冬天還會遠(yuǎn)嗎？就是要抓住稍縱即逝的機(jī)遇，利用春天的美好時光加快建設(shè)銷售，提高經(jīng)濟(jì)效益。事實證明對形勢的判斷和采取的措施完全正確，為后勤經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)逆勢超越打下了良好基礎(chǔ)。抓住房地產(chǎn)市場新一輪的階段性快速發(fā)展有力時機(jī)，集中精力和財力,提速重點項目，上馬緩建項目，全速全負(fù)荷運行,達(dá)到了早銷售、早出效益和防范風(fēng)險的預(yù)期目的。臨安“同人山莊”一期別墅提早三個月開盤銷售52套，收入1.9964億元，二期銷售也正在積極準(zhǔn)備中；溫州“同人欣園”項目克服了重重困難，樁基工程基本結(jié)束，預(yù)售前的各項準(zhǔn)備工作已基本完成，即將開始銷售；臺州“同人陽光”項目提前了一個多月開工建設(shè)，爭取春節(jié)前銷售；溫州“同人大廈”對原設(shè)計不合理部份進(jìn)行了重大調(diào)整，消除了重大敗筆，目前施工招標(biāo)結(jié)束，開工建設(shè)在即；“同人廣場”項目完成了樁基及圍護(hù)工程，進(jìn)入主體施工?！白锨G大廈”項目主體已經(jīng)結(jié)頂，進(jìn)入初裝飾階段，單身公寓銷售收入5673萬元；德清武康項目已獲得有關(guān)部門批準(zhǔn)，正在進(jìn)行施工圖設(shè)計，預(yù)計今年下半年開工建設(shè)。

（2）盤活存量資產(chǎn)。通過盤活存量資產(chǎn)，為投資項目籌措資金，節(jié)省財務(wù)費用，提高經(jīng)濟(jì)效益。省直房產(chǎn)公司抓住市場回暖有力時機(jī)，銷售“春江時代”的商鋪和停車位，收入8011萬元。出售了同人花園3幢余留別墅，收入1.5億元。寶石山下三幢別墅、體育場路約園故居、北山街32號等資產(chǎn)得到有效利用開發(fā)。

（3）加大設(shè)施改造力度。莫干山管理局根據(jù)局黨組《關(guān)于加快莫干山景區(qū)發(fā)展的意見》，完成了道路和管線改造，新建和裝修了蘆花蕩飯店、老100號別墅等，加大了園林景點整治力度，景區(qū)面貌有了很大改變。新新飯店基建改造面積達(dá)到3750平方米，極大的改善了飯店的基礎(chǔ)設(shè)施。老龍井改造裝修御茶閣、東坡廳等場所,提高了經(jīng)營能力。浙江大廈改造工作已經(jīng)正式開始。這些都為下一步的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化營銷，多措并舉，成效顯著

一是市場開拓更加深入。高度重視營銷工作，3月,專門召開全局營銷工作經(jīng)驗交流會，營造氛圍，落實舉措。經(jīng)營單位根據(jù)市場變化，及時調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，千方百計開拓新興市場，取得了明顯成效。之江飯店以“大營銷、大餐飲”的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，客房、餐飲并舉，營業(yè)收入同比增收119萬元。大華飯店通過全員促銷，做好網(wǎng)絡(luò)訂房的溝通、維護(hù)和發(fā)展，營業(yè)收入同比增收325萬元。新新飯店抓住西湖煙花大會這一契機(jī)，提前策劃，一天實現(xiàn)營業(yè)收入39萬元。老龍井強(qiáng)化營銷渠道建設(shè)，加大茶葉和餐飲銷售，利潤增加59萬元，增幅23%。物管中心加強(qiáng)下屬公司的營銷工作，全年利潤增加140萬元，增幅36.5%。冠盛大廈全部出租收入1200多萬元，提前半年完成全年指標(biāo)。

二是降低成本，增效明顯。經(jīng)營單位進(jìn)一步強(qiáng)化管理，挖掘潛力，減少支出，努力降低成本，增加效益。錢江餐務(wù)管理中心營業(yè)收入同比下降638萬元，而通過內(nèi)部挖潛，利潤反而增加了259萬元，實現(xiàn)利潤483萬元。錢江同人投資公司在大廈改造期間，采取多種措施妥善分流180多名員工，只留用20人，既節(jié)省開支，也為今后優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了有利條件。

三是品牌形象得到提升。省管理局整體品牌效應(yīng)不斷提升，有力地促進(jìn)了房地產(chǎn)、賓館等行業(yè)的發(fā)展。省直房地產(chǎn)公司獲“浙江省房地產(chǎn)誠信企業(yè)”稱號，同人山莊獲“浙江省十大領(lǐng)軍樓盤”稱號。設(shè)計院設(shè)計的亞太廣場一期工程項目獲2009年度全國輕工行業(yè)優(yōu)秀民用建筑一等獎。老龍井御茶園被中國國際茶文化研究會授予四星級茶館，列杭州市茶樓行業(yè)榜首。

四是內(nèi)涵增長，外延拓展。大華飯店收回原海通律師事務(wù)所承租場地，改造成“風(fēng)味樓”特色餐飲區(qū)域，年增收70萬元?！巴颂枴庇瓮滤疇I運，10月份創(chuàng)下了單船39萬元的月收入記錄。九里松首席會館去年1月8日開業(yè),全年實現(xiàn)利潤300多萬元。物管中心抓好中心大院改造挖潛，比原來增加900平方米，增強(qiáng)了發(fā)展后勁。

3、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級有新進(jìn)展

一是推進(jìn)多元化發(fā)展。錢江餐務(wù)中心積極拓展物資供應(yīng)的經(jīng)營范圍，采取多種措施，實現(xiàn)利潤112萬元。省人民大會堂積極加快省直拍賣行的發(fā)展。二是優(yōu)化管理架構(gòu)。經(jīng)營單位適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需要，進(jìn)一步梳理管理流程，優(yōu)化管理架構(gòu)，壓縮管理層級，縮短管理鏈條。三是推進(jìn)集約化經(jīng)營。加大業(yè)務(wù)整合力度，打造專業(yè)化、一體化發(fā)展平臺，有效解決部分業(yè)務(wù)交叉經(jīng)營、內(nèi)部競爭問題，形成整體競爭優(yōu)勢。

（二）深化改革，不斷推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新

堅持改革，繼續(xù)保持機(jī)制優(yōu)勢，成為激發(fā)我局干部職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新積極性的動力源泉。

1、深化改革經(jīng)營機(jī)制。為更好地調(diào)動廣大干部群眾的積極性，均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步修改完善了《局直屬有關(guān)單位實施經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》。一是調(diào)整了經(jīng)營者基本年薪。二是修改完善了特別貢獻(xiàn)獎的考核辦法。三是進(jìn)一步完善了考核的實施主體和有關(guān)程序。四是對考核基數(shù)進(jìn)行了科學(xué)合理的調(diào)整。

2、推進(jìn)服務(wù)機(jī)制改革。通過改革，加快服務(wù)四個現(xiàn)代化建設(shè)。一是推進(jìn)市場化的資源配置機(jī)制。請進(jìn)來，引進(jìn)社會優(yōu)質(zhì)的服務(wù)企業(yè)，為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。如省行政中心的綠化、保潔、水電維修、電梯維護(hù)等委托社會專業(yè)公司承擔(dān)，既節(jié)約了經(jīng)費，又提高了服務(wù)質(zhì)量。走出去，積極推動局屬服務(wù)單位發(fā)揮自身優(yōu)勢，參與市場競爭，不斷壯大自我發(fā)展的能力，達(dá)到提高效率、降低成本、提高保障水平。省直同人物業(yè)公司參與市場競爭，接管了銘雅苑、林業(yè)大樓、沃爾瑪?shù)?個住宅、寫字樓的物業(yè)管理，營業(yè)收入近1900萬元。二是推進(jìn)企業(yè)化的運行機(jī)制。局屬單位之間，建立有償服務(wù)的結(jié)算機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制，增強(qiáng)成本和節(jié)約意識。進(jìn)一步完善后勤服務(wù)的評價考核體系，加強(qiáng)定性和定量考核，促進(jìn)有序競爭。三是推進(jìn)用人和分配機(jī)制改革。完成了行政處、服務(wù)處、餐管處三個單位的人事、分配機(jī)制改革工作，初步形成了“崗位靠競爭，管理靠才能，分配靠貢獻(xiàn)”的用人、分配機(jī)制。

（三）服務(wù)質(zhì)量不斷提高，現(xiàn)代化服務(wù)建設(shè)初見成效

不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)外延，創(chuàng)新服務(wù)手段，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

1、服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步改善。按照“四化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升硬件設(shè)施。行政處完成3號樓、7號樓、人大政協(xié)樓搬遷騰退辦公房再分配，收回省科協(xié)1800多平方米的辦公用房，租賃省政協(xié)聯(lián)誼大樓180多間辦公用房，緩解了大院內(nèi)辦公用房緊張狀況。車管處增配13輛新車。省人民大會堂投入400多萬元更新場所設(shè)施和完善功能。完成了仁苑、和苑2000多套專用房的銷售工作，進(jìn)一步改善了省級機(jī)關(guān)干部職工的住房。

省行政中心9號樓裝修工程進(jìn)展順利，省行政中心二食堂和體育中心擴(kuò)建工程正在實施。紫荊欣苑、仁苑、和苑專用房建設(shè)按計劃順利進(jìn)行。省檔案館項目已完成審批等前期工作，正在進(jìn)行方案設(shè)計招投標(biāo)工作。省屬濱江、塘北征地工作已經(jīng)完成。

2、服務(wù)滿意率進(jìn)一步提高。服務(wù)單位想方設(shè)法提高服務(wù)對象滿意率。省直房改辦實行公積金貸款支取按月自動轉(zhuǎn)賬，方便了省直單位干部職工，減輕了還貸壓力，受到了好評。車管處圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良形象”，開展創(chuàng)建活動，出色完成了各類車輛保障任務(wù)。

3、服務(wù)手段進(jìn)一步創(chuàng)新。餐務(wù)管理處工作有新改進(jìn)、新起色，通過改善就餐環(huán)境，規(guī)范就餐秩序，改變供餐模式，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，受到省領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。四個幼兒園以孩子為中心，教師隊伍建設(shè)和幼兒教育質(zhì)量不斷提高。

4、服務(wù)效率進(jìn)一步提高。服務(wù)單位提高電子信息化服務(wù)和管理水平，效率不斷提高。采購中心對省級集中政府采購項目實現(xiàn)了全程電子化管理，全年完成預(yù)算金額約26.19億元，實際采購金額約24.81億元，節(jié)約資金約1.38億元，節(jié)約率10.76%。

5、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步拓展。服務(wù)處不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，從物質(zhì)保障延伸到了營造文化氛圍、滿足精神需求，組織了以“慶祝新中國成立60周年”為主題的省級領(lǐng)導(dǎo)書畫攝影作品展，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的好評。通信中心將8705局匯入杭州市電信的軟交換通信平臺，通信服務(wù)水平和各項服務(wù)功能保持與電信同步。

（四）黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)

1、人才隊伍建設(shè)邁出新步伐。黨員干部的作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得到加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)得到普遍提高。去年調(diào)整充實11個領(lǐng)導(dǎo)班子，提拔任用了1名局黨組成員、1名副巡視員和21名處級干部，完成了3名副廳級后備干部的推薦考察，交流輪崗10名處級干部。同時面向社會，完成了公務(wù)員招錄、幼兒教師等人員的招聘工作，進(jìn)一步優(yōu)化了人才隊伍結(jié)構(gòu)。

2、組織建設(shè)得到新加強(qiáng)。按照“抓黨建、促發(fā)展”的思路，做好黨建工作。圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。召開了慶祝建黨88周年暨黨建工作座談會，推動黨建工作水平不斷提高。召開了局直屬機(jī)關(guān)第三次黨代會和共青團(tuán)第十一次代表大會，分別選舉產(chǎn)生了新一屆委員會。通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，基層黨組織的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。

3、廉政建設(shè)得到新鞏固。以完善懲防體系為重點反腐倡廉建設(shè)取得積極進(jìn)展，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到落實，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。局招投標(biāo)監(jiān)察委員會作用得到較好發(fā)揮，減少了招投標(biāo)過程中的違規(guī)現(xiàn)象。

（五）能耗不斷降低，節(jié)能工作取得新進(jìn)展

積極履行職責(zé)，召開了全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作經(jīng)驗交流會，加強(qiáng)對全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的指導(dǎo)。認(rèn)真抓好省行政中心的節(jié)能工作，推廣應(yīng)用天然氣等清潔能源，引入節(jié)電、節(jié)水技術(shù)，開展用電分項計量和能耗評估等基礎(chǔ)性工作,完成了9號樓的建筑節(jié)能改造。省行政中心每平方米能耗在提前兩年完成省政府確定的5年下降20%的目標(biāo)基礎(chǔ)上，去年又下降了4.1%。

（六）和諧建設(shè)取得新進(jìn)展，群眾生活水平不斷提高

局黨組堅持以人為本，始終把群眾呼聲作為“第一信號”，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法為群眾辦實事、做好事。努力解決了部分干部住房困難問題，提高了離退休干部職工的福利待遇，撥?？顜椭罾щy的干部職工，不斷提高干部群眾生活水平。

積極履行省結(jié)對幫扶組長單位的職責(zé)，按照省委、省政府的要求，扎實抓好各項幫扶工作。扶貧工作取得明顯成效，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的好評，并在全省職能扶貧與結(jié)對幫扶推進(jìn)會介紹經(jīng)驗。

協(xié)會緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，努力發(fā)揮應(yīng)有作用。積極發(fā)揮參謀助手作用。召開了省發(fā)展后勤經(jīng)濟(jì)等研討會，推動后勤經(jīng)濟(jì)和服務(wù)保障的發(fā)展。積極發(fā)揮輿論宣傳作用。不斷提高《浙江后勤》會刊質(zhì)量，加強(qiáng)協(xié)會網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)揮了報道、交流、指導(dǎo)作用。發(fā)揮橋梁紐帶作用。開展學(xué)習(xí)交流活動，積極主動走訪會員單位，擴(kuò)大協(xié)會影響，增強(qiáng)協(xié)會凝聚力。

工會、共青團(tuán)根據(jù)新形勢、新任務(wù)的要求，開展了各種健康文明、積極向上的活動，有效調(diào)動各方面積極性，增強(qiáng)凝聚力。局團(tuán)委緊緊圍繞中心工作，開展了“我為單位發(fā)展獻(xiàn)一計”等活動，增強(qiáng)了團(tuán)員青年的凝聚力，受到了團(tuán)省委的充分肯定。汽車服務(wù)中心獲全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)，房改辦獲省“工人先鋒號”稱號，房地產(chǎn)公司、餐務(wù)管理處榮獲省“模范職工之家”，后勤中心榮獲省“職業(yè)道德十佳單位”，武林門幼兒園榮獲省“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”，老龍井接待中心被授予省級“先進(jìn)職工之家”。審計處全年完成17個基建項目的結(jié)算審計，送審金額5133.96萬元，審定金額4274.75萬元，核減額859.21萬元。保衛(wèi)處以創(chuàng)內(nèi)部穩(wěn)定為抓手，在“防”字上狠下功夫，安全保衛(wèi)工作和法制宣傳教育工作又有新提高。

在肯定成績的同時，必須清醒地看到發(fā)展中面臨的困難和問題。一是服務(wù)保障現(xiàn)代化建設(shè)還需要深入推進(jìn)，機(jī)制、制度創(chuàng)新力度要加大；二是招投標(biāo)委員會的力量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，制度、規(guī)定要進(jìn)一步完善；三是部分經(jīng)營單位的轉(zhuǎn)型升級沒有得到有效解決，發(fā)展速度不夠平衡。這些問題必須引起高度重視，在今年工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。

二、今后三年的發(fā)展目標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

總體目標(biāo)是：通過兩個“四化”戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)實力浙江后勤、魅力浙江后勤、活力浙江后勤、法治浙江后勤、和諧浙江后勤。具體的說就是實施“1618”規(guī)劃，16就是3年實現(xiàn)16億元利潤，資產(chǎn)達(dá)到150億元；1就是建成一個現(xiàn)代化服務(wù)保障體系，樹立現(xiàn)代化的服務(wù)理念，建立現(xiàn)代化服務(wù)機(jī)制；建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施，提高現(xiàn)代化服務(wù)管理水平；8就是在八大服務(wù)領(lǐng)域提供一流的服務(wù)保障水平。

（二）指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住轉(zhuǎn)型升級這條主線，貫徹實施“四化”戰(zhàn)略，繼續(xù)推進(jìn)改革，深化“浙江模式”，健全管理體制，完善保障制度，轉(zhuǎn)變服務(wù)機(jī)制，降低運行成本，加強(qiáng)自身建設(shè)，圓滿完成“1618”規(guī)劃，繼續(xù)走在全國同行前列。

（三）總體要求

通過這幾年的發(fā)展,積累了雄厚的經(jīng)濟(jì)實力，建立了新的機(jī)制制度，提高了科學(xué)管理水平，建設(shè)了一支能干事、會干事、干成事的干部隊伍，凝聚了可貴的創(chuàng)業(yè)精神，這些都為今后發(fā)展奠定了扎實基礎(chǔ)。要實現(xiàn)今后三年目標(biāo)，最關(guān)鍵的是要解放思想，解放思想不僅是我局這幾年來發(fā)生巨變的重要經(jīng)驗，也是指導(dǎo)未來持續(xù)健康發(fā)展的一個重要法寶。思想解放到什么程度，事業(yè)就發(fā)展到什么程度，思想解放對發(fā)展成就有著十分重要的作用，因此，一定要按照“四個要”的要求，著力推進(jìn)思想解放的新突破。

一是要有高點定位、挑戰(zhàn)自我的勇氣。高點定位，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)極限一直是推動我局持續(xù)跨越式發(fā)展的不竭動力?！岸蝿?chuàng)業(yè)”已經(jīng)在高位上運行，現(xiàn)在完成“865”規(guī)劃后實現(xiàn)了新飛躍,在更高層次上發(fā)展，這就要求有挑戰(zhàn)自我勇氣。面對科學(xué)發(fā)展新要求、宏觀環(huán)境新挑戰(zhàn)、經(jīng)營服務(wù)新定位，當(dāng)前高點定位，挑戰(zhàn)自我，就是要緊緊圍繞局新的三年目標(biāo)，科學(xué)分解，落實舉措，強(qiáng)勢推進(jìn)，推動經(jīng)營和服務(wù)工作持續(xù)騰飛；就是要緊緊圍繞新的三年目標(biāo)，對規(guī)找差，揚長補(bǔ)短，發(fā)動群眾，在發(fā)展成果普惠于干部職工中加快推進(jìn)；就是緊緊圍繞走在全國同行最前列的奮斗目標(biāo)，迎難而上，加快發(fā)展，堅定不移地以更高標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)要求，更新追求,指導(dǎo)工作，真正把思想統(tǒng)一到時代賦予的神圣使命上來，統(tǒng)一到建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)體系、實現(xiàn)經(jīng)營工作持續(xù)騰飛的歷史責(zé)任上來。面對新的發(fā)展形勢和新情況、新問題、新矛盾，在逆境中謀勢，在逆境中奮起，在逆境中跨越，凝心聚力促發(fā)展。

二是要有攻堅克難、開拓創(chuàng)新的本領(lǐng)。金融危機(jī)是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。誰能抓住機(jī)遇，突破瓶頸，誰就抓住了發(fā)展的主動權(quán)，贏得發(fā)展的新空間。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下，攻堅克難、開拓創(chuàng)新，就要在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)體系中，著力探索加快發(fā)展新舉措、推動工作的新路徑，著力突破阻礙發(fā)展的條條框框，著力破解阻礙發(fā)展的瓶頸，努力尋找我局發(fā)展與各項政策的最佳結(jié)合點，眼前利益與長遠(yuǎn)利益、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的最佳平衡點，以創(chuàng)新的思路和機(jī)制，有效突破面臨的矛盾和困難。我們將一如既往地支持探索、善待失誤、激勵成功、寬容失敗，保護(hù)改革者，支持創(chuàng)業(yè)者，鞭撻空談?wù)撸π纬筛墒聞?chuàng)業(yè)的良好氛圍。

三是要有敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)的精神。開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)新跨越，關(guān)鍵在于有沒有敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)的勇氣和精神。特別是今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定因素很多，將會面臨諸多困難，尤其需要牢固樹立發(fā)展意識、服務(wù)意識和群眾觀念，在經(jīng)營和服務(wù)的實踐探索中，為探索創(chuàng)新?lián)?zé)任，為基層破解難題出思路，為全局持續(xù)騰飛挑重?fù)?dān)，不斷提高服務(wù)水平，提升經(jīng)營能力。

四是要有拼搏進(jìn)取、奮勇爭先的銳氣。發(fā)展總是伴隨著各種各樣的難題，總會遇到各種各樣的阻礙，越是困難較多，越要振奮精神迎難而上，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，化不利為有利。逆流勇進(jìn)，方顯英雄本色，要緊緊抓住難得的發(fā)展新機(jī)遇，充分認(rèn)識到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢越不確定，生產(chǎn)要素供給矛盾越明顯，只要頭腦清醒，措施得當(dāng)，就越能夠逆勢而上、加快發(fā)展；牢固樹立“大發(fā)展小困難、小發(fā)展大困難、不發(fā)展最困難”的理念，充分認(rèn)識到只有持續(xù)跨越發(fā)展，才能真正解決發(fā)展中的各種難題，進(jìn)一步鼓足勇氣，奮勇爭先，始終走在全國同行前列。

三、2010年的主要工作任務(wù)

（一）宏觀形勢分析

今年我局發(fā)展面臨的國內(nèi)外環(huán)境將有所改善，但不確定、不可預(yù)料的因素仍然很多。從國際環(huán)境看，隨著各國刺激經(jīng)濟(jì)增長政策效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)，如果國際經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域不發(fā)生大的意外事件，預(yù)計今年世界經(jīng)濟(jì)形勢會好于去年，國際貿(mào)易將呈現(xiàn)恢復(fù)性增長，發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)可能結(jié)束衰退，發(fā)展中國家主要是新興經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展態(tài)勢可能好于發(fā)達(dá)國家。但是，國際金融危機(jī)的影響在短期內(nèi)仍然難以消除，世界經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇將是一個緩慢復(fù)雜的過程。全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的內(nèi)生動力明顯不足，金融體系風(fēng)險仍然很多，主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體失業(yè)率居高難下，貿(mào)易保護(hù)主義不斷強(qiáng)化，全球通脹預(yù)期增強(qiáng)，主要經(jīng)濟(jì)體宏觀經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)難度加大，如果政策退出時機(jī)和力度把握不當(dāng)，有可能影響世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程。從國內(nèi)環(huán)境看，中央宏觀經(jīng)濟(jì)政策的基本取向不變，繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，市場信心明顯提升，以內(nèi)需增長彌補(bǔ)外需不足還有一定空間，企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力不斷增強(qiáng)，保持經(jīng)濟(jì)較快增長具有較好的基礎(chǔ)。但是，我國經(jīng)濟(jì)回升向好的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固。外部需求恢復(fù)艱難，進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需存在較大制約，民間投資尚未有效啟動，住房等消費政策的效應(yīng)可能減弱，新的消費熱點難以形成;部分行業(yè)產(chǎn)能過剩問題突出，推進(jìn)節(jié)能減排任務(wù)艱巨;農(nóng)民持續(xù)增收難度增加。從省內(nèi)環(huán)境看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境會繼續(xù)有所改善，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的步伐將會加快，工業(yè)經(jīng)濟(jì)將持續(xù)回升，服務(wù)業(yè)將加快發(fā)展，農(nóng)業(yè)會穩(wěn)定提升。但是，我省經(jīng)濟(jì)運行中還存在不少矛盾和問題:需求不足矛盾依然突出，投資持續(xù)較快增長的制約因素增加，進(jìn)一步提高消費增速的難度較大，出口雖然會出現(xiàn)恢復(fù)性增長，但很難恢復(fù)到危機(jī)前水平;部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營仍然會比較困難，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐仍然不快;地方財政收支平衡壓力較大。

總的來看，今年我局發(fā)展有利條件較多，但面臨的困難或不確定、不可預(yù)料的因素也較多。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，積極因素和不利影響同在，新情況、新問題、新矛盾相互交織。因此，要堅定信心，保持清醒頭腦，未雨綢繆，從容應(yīng)對，更加周密地做好應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取。

（二）主要工作任務(wù)

今年是“十一五”規(guī)劃的最后一年，又是我局“1618”規(guī)劃的開局之年，做好今年的工作具有十分重要意義。要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，克服驕傲自滿情緒，破除畏難情緒，解放思想，更新觀念，拓寬思路，著力做好以下五個方面的工作：

1、按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律要求，努力推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展

第一，注重節(jié)奏，加快項目開發(fā)銷售。

2010年總體形勢要好于2009年，但不可預(yù)測的因素增多。房地產(chǎn)行業(yè)冬天直接進(jìn)入夏天，過熱之后，中央出臺了11條新政進(jìn)行調(diào)控，后續(xù)政策不明朗，變數(shù)較多，從跡象分析，很有可能從夏天直接進(jìn)入冬天，我們要踩準(zhǔn)房地產(chǎn)市場的發(fā)展節(jié)奏，一是加快同人欣園、同人山莊、同人陽光、同人廣場、同人大廈、紫荊大廈等項目加快建設(shè)步伐，爭取早銷售，早出效益、多出效益，回籠資金，積蓄財力。二是把握時機(jī)，在低潮的時候，適時出手，培育新的增長點。三是加快廣州浙江大廈、之江、新新、大華飯店和莫干山等項目的改造步伐，提高資產(chǎn)經(jīng)營水平和經(jīng)濟(jì)效益。

第二，堅持走“四化”發(fā)展之路，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

堅持走市場化、規(guī)?；?、集約化、多元化發(fā)展之路，做大做強(qiáng)后勤經(jīng)濟(jì)。一是市場化配置。集中力量發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),不斷增強(qiáng)核心盈利能力和市場競爭力。按照“公開、公正、公平”的原則，促使資源向發(fā)展快、潛力大和經(jīng)營能力強(qiáng)的單位聚集，達(dá)到優(yōu)化配置，促進(jìn)其加快發(fā)展。二是規(guī)?；?jīng)營。房地產(chǎn)要抓住機(jī)遇，加強(qiáng)土地儲備，做大做強(qiáng)，實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。局屬飯店的發(fā)展概括起來三句話：“硬件改造提升品位檔次，軟件提升實現(xiàn)內(nèi)涵增長，利用品牌實現(xiàn)外延擴(kuò)張”。老龍井要抓住茶葉銷售這一新的增長點，抓好網(wǎng)點布局，實現(xiàn)快速增長。三是集約化管理。加大內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合力度，增強(qiáng)營銷等核心部門力量；利用內(nèi)部銀行，提高資金運營效率；開展局網(wǎng)上“八大服務(wù)項目”和商務(wù)應(yīng)用。四是多元化擴(kuò)張。要打破大魚吃小魚的思維定勢，按照“快魚吃慢魚”的方式，膽子要大，步伐要快（李書福的吉利收購沃爾沃就是很好的例證）。充分利用現(xiàn)有的資源和品牌知名度，抓住市場機(jī)遇，適時進(jìn)入與核心業(yè)務(wù)相關(guān)或者更具有潛力的市場，保證經(jīng)營單位的持續(xù)發(fā)展。

第三，加強(qiáng)制度、管理、品牌、文化創(chuàng)新，全面提高科學(xué)管理水平。

近幾年，科學(xué)管理水平有很大提高，但經(jīng)營觀念陳舊、管理手段和方式落后、基礎(chǔ)工作薄弱等問題仍有不同程度存在，制約著競爭力的提高。要在制度、管理、品牌、文化“四個創(chuàng)新”上下功夫，著力提高科學(xué)管理水平。

（1）積極推進(jìn)機(jī)制、制度創(chuàng)新。以機(jī)制、制度創(chuàng)新激發(fā)經(jīng)營單位的內(nèi)在創(chuàng)造力。以完善分配用人機(jī)制為重點，進(jìn)一步完善績效考核制度，建立健全統(tǒng)計評價制度、主要負(fù)責(zé)人獎懲制度、干部任期及考核制度和財務(wù)監(jiān)督制度等，各項機(jī)制、制度相互銜接、相互配套、共同推進(jìn)。

（2）積極推進(jìn)管理創(chuàng)新。以管理創(chuàng)新提高局屬單位的運作執(zhí)行力，進(jìn)一步建立和完善現(xiàn)代管理體系。一是加強(qiáng)營銷創(chuàng)新。在營銷活動中注重導(dǎo)入與應(yīng)用新的營銷觀念、營銷機(jī)制、營銷組織、營銷方式，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。二是實施業(yè)務(wù)流程再造。對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，對不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底變革，降低成本，提高效率。三是應(yīng)用信息化管理手段。加大對現(xiàn)代傳媒、信息技術(shù)和管理軟件應(yīng)用力度，加快經(jīng)營單位內(nèi)部管理體系的改造工作。四是創(chuàng)新管理方法。建立崗位責(zé)任目標(biāo)體系，實施目標(biāo)管理；采用精益質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)用精益成本管理，有效降低成本；建立崗位激勵框架，實施績效激勵管理。

（3）積極推進(jìn)品牌創(chuàng)新。近幾年通過“品牌強(qiáng)局”戰(zhàn)略的實施，房地產(chǎn)的“同人”、之江、大華和新新、老龍井御茶園等品牌知名度、美譽(yù)度不斷提高，品牌附加值不斷增加，特別是“浙江后勤”這一整體品牌已在全國打響，成為了我局的一張“金名片”。克服品牌老化、永葆活力的唯一途徑就是強(qiáng)化品牌創(chuàng)新。品牌創(chuàng)新要以市場為中心，遵循科學(xué)程序，采取適當(dāng)步驟,對癥下藥。制定好品牌發(fā)展規(guī)劃，做到既有短期目標(biāo)，又有長期計劃，既充分利用品牌資源，又要充分保護(hù)品牌資源，實現(xiàn)品牌和創(chuàng)新工作可持續(xù)發(fā)展。

（4）積極推進(jìn)文化創(chuàng)新。實施“文化興局”戰(zhàn)略，形成具有浙江后勤特色的創(chuàng)新文化體系。堅持以先進(jìn)理念為引領(lǐng)，以推進(jìn)發(fā)展為主線，以讀書文化為源泉，以活動文化為載體，以品牌文化為平臺，以人本文化為根本，努力提高整體素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，提升核心競爭力。

2、按照服務(wù)現(xiàn)代化的要求，努力提高服務(wù)保障水平

去年現(xiàn)代化服務(wù)建設(shè)破題，今年要通過四抓，強(qiáng)勢推進(jìn)，加快現(xiàn)代化服務(wù)保障體系的建設(shè)。

第一，抓現(xiàn)代化服務(wù)理念樹立。緊緊圍繞“四個窗口”建設(shè)，將“尊重、誠信、方便、溫馨”等現(xiàn)代化服務(wù)理念，體現(xiàn)在工作各個方面，貫穿于服務(wù)工作各個細(xì)節(jié)，樹立“處處是服務(wù)窗口、人人當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”的服務(wù)意識。積極推進(jìn)服務(wù)技能現(xiàn)代化，進(jìn)一步提升員工的服務(wù)技能和服務(wù)水平。

第二，抓現(xiàn)代化服務(wù)機(jī)制建立。按照“管理靠才能，崗位靠競爭，分配靠業(yè)績”的要求，深化用人、分配等機(jī)制改革創(chuàng)新，充分激發(fā)干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。同時完善以窗臺前沿服務(wù)為龍頭，后臺服務(wù)為支撐，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)制度，努力形成機(jī)關(guān)圍繞基層轉(zhuǎn)、生產(chǎn)圍繞服務(wù)轉(zhuǎn)、服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)的服務(wù)工作機(jī)制。

第三，抓現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施建設(shè)?，F(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施是服務(wù)現(xiàn)代化的物質(zhì)基礎(chǔ)。要加大投入，進(jìn)一步改善服務(wù)單位硬件設(shè)施，達(dá)到國內(nèi)一流水平。抓好二食堂改擴(kuò)建工程建設(shè)，做好紫荊欣苑、濱江仁苑和塘北和苑的專用房建設(shè)，省檔案館新館爭取年內(nèi)開工建設(shè)。組織一次騰空舊房競價銷售，完成紫荊欣苑專用房售房工作。

第四，抓現(xiàn)代化服務(wù)管理定位。綜合運用現(xiàn)代管理科學(xué)的基本理論、方法、技術(shù)和手段，創(chuàng)新管理模式，提高管理水平。一是加強(qiáng)外包服務(wù)管理。要采取多種有效管理措施加強(qiáng)外包服務(wù)監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深化對外包服務(wù)企業(yè)一年一考核、一年一續(xù)簽管理辦法，同時采取每三年進(jìn)行一次招投標(biāo)，增加外包服務(wù)企業(yè)的危機(jī)感。引進(jìn)第三方專業(yè)管理人員，加大監(jiān)管力度，建立全方位、多層次的立體監(jiān)管體系，提高管理水平。二是實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化。積極推進(jìn)后勤保障手段信息化建設(shè)，構(gòu)建信息化保障服務(wù)平臺，為建設(shè)現(xiàn)代化后勤提供有力支撐。三是推進(jìn)服務(wù)市場化。樹立市場化理念，建立市場化機(jī)制，積極推動服務(wù)單位參與市場競爭，實現(xiàn)服務(wù)主體的多元化和服務(wù)方式的多樣化。

3、積極做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作

公共機(jī)構(gòu)節(jié)能是我局一項重要職能，要以貫徹落實《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》為重點，完善制度、強(qiáng)化管理，推動公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作再上新臺階。一要完善組織管理體制，加大協(xié)調(diào)力度。要建立機(jī)構(gòu)，配備力量，理順關(guān)系。加大與財政、發(fā)改委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)力度，建立相互配合、運轉(zhuǎn)順暢的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對教科文衛(wèi)體系統(tǒng)和垂直管理系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，切實推進(jìn)各系統(tǒng)節(jié)能工作。二要落實節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)評價考核。進(jìn)一步健全公共機(jī)構(gòu)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制和評價考核制度，按照節(jié)能規(guī)劃，制定年度節(jié)能目標(biāo)和指標(biāo)，把節(jié)能目標(biāo)和任務(wù)分解落實到具體單位、部門，定期組織考核。三要加快推進(jìn)能耗計量、統(tǒng)計、監(jiān)測體系建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)。能耗數(shù)據(jù)是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的“晴雨表”和“信息庫”，要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善能耗計量、統(tǒng)計、監(jiān)測體系，開展能源消費分戶、分類、分項計量工作，實現(xiàn)節(jié)能統(tǒng)計工作的制度化、規(guī)范化和信息化。四要著力抓好重點領(lǐng)域節(jié)能，切實降低能耗。繼續(xù)搞好現(xiàn)有建筑供熱計量和節(jié)能改造。推進(jìn)合同能源管理，鼓勵專業(yè)節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)為公共機(jī)構(gòu)提供節(jié)能服務(wù)。切實抓好公務(wù)用車節(jié)油工作。加大節(jié)能產(chǎn)品政府集中采購力度。

4、加強(qiáng)自身建設(shè)

第一，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)。緊扣發(fā)展主題，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。不斷研究我局改革發(fā)展中的新情況、新問題、新矛盾，以加強(qiáng)基層黨組織的建設(shè)為重點，在繼承中求創(chuàng)新，在探索中求發(fā)展，在創(chuàng)新中求特色，不斷增強(qiáng)黨組織的經(jīng)營、服務(wù)工作意識和能力，把局屬單位的黨委（支部）鍛煉成帶動發(fā)展的火車頭，使廣大黨員成為經(jīng)營、服務(wù)的排頭兵。

第二，進(jìn)一步實施人才強(qiáng)局戰(zhàn)略。認(rèn)真貫徹干部隊伍“四化”方針，拓寬視野選拔干部，廣辟途徑培養(yǎng)干部，滿腔熱情愛護(hù)干部，嚴(yán)格要求管理干部，把各方面優(yōu)秀人才集聚到發(fā)展中來。一是改革創(chuàng)新干部選拔任用機(jī)制。以高層次人才、高技能人才為重點，統(tǒng)籌抓好各類人才隊伍建設(shè)。進(jìn)一步完善公開選拔、競爭上崗等競爭性選拔干部方式，突出崗位特點，強(qiáng)化政治素質(zhì)，注重能力實績。二是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子配備。大力培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，扎實抓好后備干部隊伍建設(shè)，合理使用各年齡段干部，形成班子成員年齡、經(jīng)歷、專長、性格互補(bǔ)的合理結(jié)構(gòu)。三是努力提高干部隊伍素質(zhì)。加強(qiáng)交流，注重多崗位鍛煉干部，改進(jìn)教育培訓(xùn)工作。同時積極做好直屬事業(yè)單位聘用制度和崗位設(shè)置工作。

第三，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。以增強(qiáng)效率意識，提高執(zhí)行力為重點，改進(jìn)工作作風(fēng)。一是大興求真務(wù)實之風(fēng)。健全工作責(zé)任制，營造求真務(wù)實良好氛圍，把心思用到干事業(yè)上，把功夫下到察實情、出實招、辦實事上，不僅要想到、說到，更要抓到、做到。二是提倡開拓創(chuàng)新精神。要樹立敢闖敢干，敢于創(chuàng)新的拼搏意識，營造一種寬容失敗，倡導(dǎo)冒尖的氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方法、思維模式以及制度、機(jī)制等和發(fā)展實際相適應(yīng)。三是提高工作效率。各處室、各單位既要各司其職，各負(fù)其責(zé)，又要向內(nèi)使勁、主動向前一步，不相互埋怨，不怨天尤人，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效率。

第四，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅持懲防并舉、注重預(yù)防，進(jìn)一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。一是創(chuàng)新教育形式，營造廉政文化氛圍。緊密結(jié)合我局實際，找準(zhǔn)切入點和結(jié)合點，加大宣傳力度和廣泛開展喜聞樂見、豐富多彩的活動，弘揚廉政思想，倡導(dǎo)廉政道德，營造廉政氛圍，增強(qiáng)廉政意識。二是突出重點，加大監(jiān)督力度。對重大決策、重要干部任免、重大項目招投標(biāo)等，要加大監(jiān)督力度。三是充實力量，完善監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)局招投標(biāo)監(jiān)察委員會力量，進(jìn)一步探索并完善運行機(jī)制，充分發(fā)揮其監(jiān)督作用，減少招投標(biāo)過程中的違規(guī)現(xiàn)象。

5、努力提高人民群眾生活水平

和諧單位是和諧社會的基礎(chǔ)，是全局干部職工心情舒暢、和諧團(tuán)結(jié)、工作有序、事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，是我們致力于追求的目標(biāo)。作決策、定政策充分考慮群眾利益和承受能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，讓全局干部職工共享改革發(fā)展成果，努力建設(shè)“文化先進(jìn)、制度完備，安全到位、管理規(guī)范，工作有序、服務(wù)高效，團(tuán)結(jié)友愛、團(tuán)隊合作，文明誠信、事業(yè)發(fā)展”的和諧浙江后勤。

同時，要進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會作用。協(xié)會要進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手、橋梁紐帶、組織咨詢、輿論宣傳等四大作用。增強(qiáng)工作積極性和主動性，積極建言獻(xiàn)策，特別是要加強(qiáng)對影響和制約我局科學(xué)發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性和前瞻性問題的調(diào)研，形成有價值的成果。要創(chuàng)新活動形式，加強(qiáng)交流，積極推廣好的經(jīng)驗。拓寬輿論宣傳思路，豐富輿論宣傳渠道，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

同志們，宏偉藍(lán)圖已經(jīng)繪就，新的一年承載新夢想、新希望。回顧2009年，光榮和輝煌同在，展望2010年，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。過去的光榮與輝煌，是激勵我們克服困難，奪取新勝利的精神力量。要在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深化“浙江模式”，發(fā)揚“二次創(chuàng)業(yè)”和“865”規(guī)劃精神，再接再厲，奮力拼搏，扎實工作，為實現(xiàn)“1618”規(guī)劃宏偉藍(lán)圖而努力奮斗！

第二篇：機(jī)關(guān)事務(wù)工作總結(jié)

今年,我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的“十八大”、“十九大”精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，圍繞中心服務(wù)大局，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高全局工作的科學(xué)化水平，推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，確保了各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

（一）貫徹“十九大”精神，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作

縣**圍繞為機(jī)關(guān)運行保障提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主線，以建設(shè)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為目標(biāo)，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅持黨建工作與業(yè)務(wù)兩促進(jìn)、兩提高并組織全體黨員到馬當(dāng)炮臺和浩山七縣中心縣委縣址參觀學(xué)習(xí)，緬懷先烈，重溫入黨誓詞。組織每半月開展一次黨課學(xué)習(xí)，要求每個黨員輪流主講一節(jié)黨課，深入學(xué)習(xí)“十九大”精神、黨章、黨規(guī)和習(xí)總書記系列講話，做好學(xué)習(xí)筆記，學(xué)后必須要有一篇深刻的心得體會。在開展民主生活會中，大家互相交流學(xué)習(xí)，各自談?wù)勗鯓幼鲆幻细顸h員，如何以具體行動落實到日常工作生活中去。單位通過這些活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體黨員的組織觀念和身為一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任意識，支部戰(zhàn)斗堡壘作用更加明顯，黨員模范帶頭、爭績創(chuàng)優(yōu)，帶動單位工作面貌煥然一新。

（二）圍繞中心工作，進(jìn)一步服務(wù)好大局

1、精準(zhǔn)扶貧貼心為民

根據(jù)掛點扶貧村的實際情況制定了一系列的幫扶措施，確保幫扶有成效。一是落實包村幫戶責(zé)任。單位主要領(lǐng)導(dǎo)和扶貧工作人員曾多次親臨幫扶村，走訪20余人次，慰問貧困家庭8戶，送去價值5300元的米油肉等生活用品，為貧困村籌借了20000元扶貧金。二是因地制宜產(chǎn)業(yè)幫扶。通過入戶走訪，結(jié)合*村發(fā)展實際，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，做好產(chǎn)業(yè)幫扶。同時學(xué)校幫建工作有聲有色。

2、招商引資圓滿完成我局積極響應(yīng)縣委縣政府的“主攻沿江工業(yè)”號召，搶抓機(jī)遇，深挖潛力。通過招商小分隊成員的共同努力成功引進(jìn)新入園、開工項目1個：由在外創(chuàng)業(yè)成功人士朱為民在我縣*小微創(chuàng)業(yè)園投資3000多萬創(chuàng)辦的紡織服裝加工項目。

（三）履行崗位職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化*管理能力

1、公務(wù)接待節(jié)儉高效

認(rèn)真執(zhí)行《*縣黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待實施辦法》，抓好公務(wù)接待工作。注重接待人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，接待工作中積極與上級主管部門溝通，加強(qiáng)兄弟縣市的學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短。按照要求堅決杜絕鋪張浪費，力求突出地方特色，形式上從“簡”，在細(xì)節(jié)上求“精”，以飽滿的工作熱情接待每一批來賓，做到“迎的熱情、吃的滿意、住的舒心，行的順利”。截至11月我辦共接待158次，在接待工作中，始終秉持“三心”工作理念，把這一理念灌輸?shù)矫恳粋€工作人員身上，貫穿到每一次接待環(huán)節(jié)中，出色地完成了縣委、縣政府交辦的接待任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的廣泛好評。

2、物業(yè)監(jiān)管規(guī)范有序

我局切實加強(qiáng)物業(yè)公司監(jiān)管，指導(dǎo)監(jiān)督其做好日常管理和安全保衛(wèi)、消防、水電、會務(wù)、綠化、衛(wèi)生保潔以及各項設(shè)施、設(shè)備的管護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患。完成了中央空調(diào)及展示館維保項目的公開招標(biāo)，利用節(jié)假日對*廣場破損大理石地磚、*公園排水溝及景觀亭進(jìn)行了維修，廚房油煙管道的清洗，主樓電梯井、空調(diào)機(jī)房及消防水池滲水等隱患及時維修排除；

同時督促其不斷提升服務(wù)水平、規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制，做到行政中心大樓后勤保障規(guī)范有序；

會議、活動保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。指導(dǎo)物業(yè)公司加強(qiáng)與主辦單位的配合，明確分工，抓好落實，認(rèn)真做好全縣重要會議、重大活動的服務(wù)保障工作。圓滿完成全縣兩會、縣經(jīng)濟(jì)工作會、縣公共租賃住房實物配租公開搖號儀式等重要會議和“喜迎十九大·廉歌獻(xiàn)給黨”——全縣清風(fēng)月圓慶“十一”歌詠晚會、中國*·首屆*清水大閘蟹文化藝術(shù)節(jié)等重大活動的服務(wù)保障工作。

3、公務(wù)用車運轉(zhuǎn)平穩(wěn)

2017年公車服務(wù)中心出臺了《公務(wù)用車服務(wù)平臺管理細(xì)則（試行）》、《公務(wù)用車服務(wù)中心司勤人員值班制度》、《公務(wù)用車服務(wù)中心車輛維修管理辦法》、《公務(wù)用車服務(wù)中心車輛用油管理辦法》等各項管理制度。車輛維修、加油等事項嚴(yán)格按規(guī)定制度執(zhí)行，在確保車輛安全行駛的前提下，最大限度的節(jié)約成本。截止2017年11月30日，我中心共出車2998次，共計行駛725000公里，順利完成了全縣的應(yīng)急、調(diào)研、綜合執(zhí)法等各項任務(wù)。

4、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作扎實開展

認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，確定1名工作人員專職負(fù)責(zé)此項工作，加強(qiáng)對此項工作的數(shù)據(jù)審核上報，增強(qiáng)與市**溝通，到先進(jìn)縣市認(rèn)真學(xué)習(xí)，開拓視野，創(chuàng)新思路。五月份，我辦在全縣機(jī)關(guān)單位中大力開展了一次機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動，在各機(jī)關(guān)單位張貼了節(jié)能溫馨提示牌，通過顯示屏、橫幅、展扳、宣傳手冊等多種形式，營造了濃厚的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳氛圍，為推動此項工作更好地開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、食堂管理安全衛(wèi)生

以“安全衛(wèi)生、熱情服務(wù)、營養(yǎng)味美”為宗旨，認(rèn)真抓好“大食堂”。為全面迎合大眾口味菜品由原來的“四菜一湯”改為“六菜一湯”，在10元標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下最大程度改善了干部職工的伙食；

同時常年邀請消防、市場監(jiān)管、衛(wèi)生監(jiān)督等部門對食堂的操作安全進(jìn)行檢查，不定期對食品安全進(jìn)行抽查，食堂監(jiān)控運行正常；

非食堂開放期間，固定保安值班，有力地確保了食堂安全衛(wèi)生。不斷增強(qiáng)食堂服務(wù)人員的服務(wù)意識，按要求著裝，文明用語，微笑服務(wù)。每周按照“注重營養(yǎng)搭配，適合本地口味”的原則制定菜譜，保證一周內(nèi)每日菜品不重樣，并廣泛聽取干部職工意見，在合理的范圍內(nèi)加以改進(jìn)，要求廚師多學(xué)習(xí)交流，提高烹飪廚藝，不斷提升干部職工的滿意度。嚴(yán)格食堂進(jìn)出庫登記管理，確保堵塞漏洞，規(guī)范有序。

（四）實施一崗雙責(zé)，進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)

一是強(qiáng)化黨員干部“一崗雙責(zé)”意識，深刻領(lǐng)會主體責(zé)任內(nèi)涵，做到明認(rèn)識、強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)觀念，堅持把反腐倡廉與機(jī)關(guān)事務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核、同問責(zé)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子、股室負(fù)責(zé)人‘一崗雙責(zé)’的責(zé)任機(jī)制。二是開展廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)和效能風(fēng)暴行動，組織全局認(rèn)真排查廉政風(fēng)險點，深化‘治庸、治懶、治散、治慢’四項整治，完善‘崗位職責(zé)制度、失職追究制’制度。形成以制度管人、以制度管事的長效機(jī)制。三是強(qiáng)化宣傳教育，營造良好的思想基礎(chǔ)和輿論環(huán)境。把宣傳先進(jìn)典型和反面案例警示教育結(jié)合，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，開展理想信念和宗旨教育，筑牢拒腐防變得思想道德底線。

第三篇：機(jī)關(guān)事務(wù)工作總結(jié)

某市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 2010年工作總結(jié)及2011年工作思路

2010年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是銜接“十二五”發(fā)展的重要一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神和溫家寶總理在全協(xié)四次會議上的講話精神，以節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)為主線，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，以打造機(jī)關(guān)服務(wù)品牌為載體，堅持廉潔、服務(wù)、節(jié)儉的原則，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，認(rèn)真履行管理、保障、服務(wù)職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)，順利實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃主要目標(biāo)，為保障黨政機(jī)關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)、降低行政成本做出了積極貢獻(xiàn)。

一、圍繞主線，加強(qiáng)管理，扎實推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè) 認(rèn)真履行國有資產(chǎn)、公共經(jīng)費、公務(wù)用車、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能，不斷提高管理水平，努力降低行政成本，扎實推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。

（一）加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。開展國有資產(chǎn)清查工作。確保資產(chǎn)管理的準(zhǔn)確性、及時性和有效性；做好資產(chǎn)配置和日常使用管理；對車改單位187輛車進(jìn)行資產(chǎn)核查；做好行政事業(yè)單位高污染車輛資產(chǎn)處置，所得收益按時上交財政。做好辦公用房調(diào)配工作。全年合理調(diào)配使用辦公用房2969平方米，較好地保證新增機(jī)構(gòu)的辦公用房，有效緩解了辦公用房緊張的矛盾。妥善處理駐外辦事處房產(chǎn)問題，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系。做好機(jī)關(guān)房產(chǎn)租賃管理。完成61處出租房產(chǎn)的評估工作，先后進(jìn)行了7次公開拍租活動，成交金額比原租金增長1570萬元，年租金增長幅度達(dá)162%。完成22個單位辦公用房租入審核。做好機(jī)關(guān)房產(chǎn)確權(quán)工作。啟動了一級房產(chǎn)固定資產(chǎn)調(diào)帳工作，并完成了5個單位的資產(chǎn)調(diào)賬；對一級管理房產(chǎn)進(jìn)行了全面的梳理，完成剩余29宗房產(chǎn)的確權(quán)工作；完成了市藥檢大樓購置，協(xié)調(diào)了市工商局、環(huán)保局等相關(guān)單位房產(chǎn)購置、調(diào)劑工作。

（二）規(guī)范公共經(jīng)費管理。全年市委辦公廳等62家經(jīng)費歸口管理單位共節(jié)約經(jīng)費133.4萬元，節(jié)約幅度達(dá)10.24%。一是有效控制歸口單位公共經(jīng)費。積極做好預(yù)算編制、執(zhí)行，充分反映“四公”經(jīng)費的使用情況，在預(yù)算編制的經(jīng)濟(jì)科目中予以控制；及時反饋各單位經(jīng)費使用情況，保證經(jīng)費合理有效使用。二是預(yù)算項目安排注重工作重點。比如安排節(jié)能專項工作經(jīng)費、車改經(jīng)費、編外用工保障基金等專項資金，以充分發(fā)揮資金保障作用。三是推行公務(wù)卡結(jié)算制度。市府大樓工作人員使用公務(wù)卡結(jié)算量占總結(jié)算量的80%以上，方便了結(jié)算報銷，降低了現(xiàn)金使用量，滿足了財政、監(jiān)察、審計部門的要求。

（三）嚴(yán)格公務(wù)用車管理。以精細(xì)化管理為抓手，加強(qiáng)節(jié)約型車隊建設(shè)，努力降低車輛運行成本。一是抓宣傳教育。堅持每月開展培訓(xùn)，在思想上牢固樹立節(jié)約意識；結(jié)合城市無車日和文明出行等活動，積極做好宣傳，增強(qiáng)駕駛員建設(shè)節(jié)約型車隊的使命感。二是抓節(jié)儉節(jié)約。實行定點加油、定點維修，做好車輛保養(yǎng)，推行單車核算、油耗上墻、1車1卡等做法，有效控制維修運行成本。64輛車的單車維修成本、百公里油耗同比均有所下降。百公里油耗較2005年下降7.8%，完成了“十一五”節(jié)油5%的目標(biāo)。三是抓維護(hù)保養(yǎng)。嚴(yán)格落實責(zé)任，規(guī)范汽車使用行為，科學(xué)組織汽車保養(yǎng)、年檢以及更新，加強(qiáng)信息化管理，車輛完好率達(dá)到 98.22%。

（四）推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能。市級公共機(jī)構(gòu)順利完成十一五節(jié)能總目標(biāo)。2010年市府大樓用電比2005年下降20.18%，用水比2005年下降46.64%；市綜合辦公樓用電比2005下降24.55%，用水比2005年下降28.69%。一是進(jìn)一步提高節(jié)能意識。開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部節(jié)能意識。如，發(fā)放宣傳資料，普及節(jié)能知識；開展“停開一天車”、“停開空調(diào)”等能源緊缺體驗活動。二是依靠科技挖掘節(jié)能潛力。加強(qiáng)對空調(diào)、信息機(jī)房和食堂等重點用能設(shè)備設(shè)施的管理和技術(shù)改造；召開了某市機(jī)關(guān)食堂節(jié)能技術(shù)與產(chǎn)品現(xiàn)場推廣會；開展了機(jī)關(guān)辦公樓節(jié)能監(jiān)管系統(tǒng)試點項目的建設(shè)。對市直機(jī)關(guān)節(jié)能改造實施專項經(jīng)費補(bǔ)助。2010年市直機(jī)關(guān)共實施節(jié)能技改和節(jié)能產(chǎn)品應(yīng)用項目50多項，實施食堂節(jié)能灶具和節(jié)能蒸汽機(jī)改造20套，實施空調(diào)、水泵、風(fēng)機(jī)等變頻改造7套，應(yīng)用新型節(jié)能電開水器55臺等，充分挖掘了節(jié)能潛力。三是有效推進(jìn)二級管理。指導(dǎo)和監(jiān)督教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等系統(tǒng)按照“統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，開展系統(tǒng)內(nèi)公共機(jī)構(gòu)的節(jié)能工作，加強(qiáng)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，取得初步成效。如：衛(wèi)生系統(tǒng)落實節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書，2010年市屬各大醫(yī)院萬元業(yè)務(wù)收入用電量比上年同期節(jié)約3%以上。加強(qiáng)對區(qū)、縣（市）節(jié)能工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，帶動區(qū)、縣（市）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作同步推進(jìn)。四是實施節(jié)能目標(biāo)考核。向市直各單位下達(dá)了2010年節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，并簽訂了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書。加大日常節(jié)能監(jiān)督管理力度，召開用能情況分析會，開展夏季空調(diào)使用與管理專項督查，定期公布市直機(jī)關(guān)各單位的能耗情況。2010年市直機(jī)關(guān)節(jié)能目標(biāo)完成情況良好。

（五）積極倡導(dǎo)綠色辦公。出臺市直機(jī)關(guān)帶頭推行綠色辦公實施方案。一是倡導(dǎo)綠色辦公行為。大力宣傳低碳城市建設(shè)“從我做起、從小事做起、從現(xiàn)在做起”的理念，市直機(jī)關(guān)帶頭推行以“節(jié)約、環(huán)保、健康”為主題的節(jié)約辦公用電、綠色出行、減少一次性紙杯使用等十項綠色辦公行為，培育保護(hù)環(huán)境、珍惜資源、倡導(dǎo)環(huán)保的人文品質(zhì)。二是創(chuàng)建綠色辦公環(huán)境。對機(jī)關(guān)辦公建筑進(jìn)行低碳化運行改造和管理。完成市綜合辦公樓既有建筑節(jié)能改造，并通過了國家綠色建筑運營階段二星級評審，獲得全省既有建筑首個綠色建筑稱號，起到了良好的示范引領(lǐng)作用；完成市府大樓、市綜合辦公樓“陽光屋頂”光伏發(fā)電試點；著手推行機(jī)關(guān)垃圾分類工作等。

（六）不斷完善基礎(chǔ)管理。一是抓好制度建設(shè)。在實際工作中抓好執(zhí)行，并不斷完善和加強(qiáng)制度建設(shè)。如，制定局內(nèi)審制度，落實局屬基層單位負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等。二是抓好信息化建設(shè)。大力推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)運用，對已建成應(yīng)用的節(jié)能管理、房地產(chǎn)管理和車輛管理子系統(tǒng)進(jìn)行升級完善；新開發(fā)行政服務(wù)等子系統(tǒng)。三是抓好綜治工作。全面落實綜治目標(biāo)管理責(zé)任制，筑好平安防線。針對2010年全國災(zāi)害性天氣和生產(chǎn)安全事故頻發(fā)的特點，并以校園安全事故和上海11〃15特大火災(zāi)為鑒，加強(qiáng)了安全教育和安全檢查，重點檢查了安全生產(chǎn)、門衛(wèi)管理、監(jiān)控設(shè)備、飲食衛(wèi)生、消防安全、物業(yè)安保等工作。

二、多措并舉，創(chuàng)建品牌，扎實抓好后勤保障服務(wù) 通過推行量化管理、精細(xì)化管理、績效管理、目標(biāo)管理，各處室、單位以品牌為載體，在創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)水平、增強(qiáng)保障能力上狠下功夫，全心全意做好服務(wù)保障工作。

（一）辦公大樓管理更到位。市府大樓積極創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進(jìn)單位和市綠化模范單位，積極開展創(chuàng)建“最清潔單位”活動，狠抓保潔，美化綠化環(huán)境，帶頭開展生活垃圾分類工作；兩大樓認(rèn)真貫徹《某市公共場所控制吸煙條例》，對公共部位及有會議室的樓層進(jìn)行吸煙區(qū)的設(shè)置。落實好人口與計劃生育目標(biāo)管理工作和人口普查工作；組織社會互動，認(rèn)真做好獻(xiàn)血和捐贈工作。綜合辦公樓5110服務(wù)專線深入人心，全年接聽來訪電話3470多個，其中求助電話538多個，都在第一時間幫助解決問題。

（二）公務(wù)用車保障更高效。一是市委市政府車隊為領(lǐng)導(dǎo)及全市重要活動提供了安全高效的用車服務(wù)。全年安全行車116.4萬公里。機(jī)動車輛調(diào)度更為規(guī)范。改善保障用車9輛，使車輛結(jié)構(gòu)和車況進(jìn)一步優(yōu)化。二是公車服務(wù)中心已成為市級機(jī)關(guān)公務(wù)用車活動首選的服務(wù)單位。制定并推出了整車租賃服務(wù)、代駕服務(wù)、帶車帶駕服務(wù)等。同時不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)滿意率。全年出車10483臺次，安全行駛133萬公里，達(dá)到了車改領(lǐng)導(dǎo)小組提出的“準(zhǔn)市場化運作，收支平衡、略有節(jié)余”的要求。

（三）機(jī)關(guān)房屋維修更有序。一是完成各類辦公用房裝修項目。全年實施市府大樓4樓小會議室改造等33個裝修項目，完成29項，正在施工4項。二是落實市府大樓與機(jī)關(guān)住宅日常維修。共受理了市府大樓日常維修459項，機(jī)關(guān)住宅日常維修424項。

（四）機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)更滿意。后勤服務(wù)中心推行“五常法”管理、量化管理，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境；開展“迎新春服務(wù)日”、主題服務(wù)月活動；開展菜式創(chuàng)新，推出新品種達(dá)195個。綜合辦公樓從抓“十個結(jié)合”入手，創(chuàng)造健康示范食堂，在創(chuàng)新服務(wù)、主動服務(wù)、靠前服務(wù)、個性服務(wù)上下功夫，被市全民健康生活方式行動辦公室首批命名為“全民健康生活方式行動示范單位”。兩大樓全年就餐服務(wù)保障137.58萬人次，同比增長1.9%；市府大樓應(yīng)急保障用餐7000余人次。2010年10月，市績效評估中心測評滿意率為89.23%，機(jī)關(guān)食堂餐飲保障工作總體得到認(rèn)可，同時也找到了差距，明確了整改方向和新的抓手。

（五）機(jī)關(guān)綜合服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。一是做好會議服務(wù)。在日常會務(wù)服務(wù)工作中不斷吸取和推廣好的服務(wù)經(jīng)驗和做法，努力為參會人員營造潔凈、舒適、溫馨的會議環(huán)境，努力為機(jī)關(guān)各類會議提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極參與做好市人代會會務(wù)保障工作。全年為市府大樓公用會議室提供會議服務(wù)1042場次，8萬余人次。二是做好綜合服務(wù)。全年傳達(dá)服務(wù)接待21萬余人次；收發(fā)報刊雜志信件32.1萬份；公共自行車免費借用服務(wù)10.03萬輛次。市府大樓圖書室在全國總工會開展的“職工書屋”示范點評選活動中，被全國總工會授予 “職工書屋”榮譽(yù)稱號。

（六）設(shè)備設(shè)施維護(hù)更及時。順利完成市府大樓、市綜合辦公樓各類設(shè)備的監(jiān)測、操作及日常維修保養(yǎng)，保障大樓設(shè)備的正常運行。市府大樓完成電容更換、部分煙感探頭更換、部分監(jiān)控解碼器更換、涼水塔安裝、中央空調(diào)四臺水泵的安裝和調(diào)試、一線電表的測試和更換、食堂動力的電力分配調(diào)整、鍋爐控制柜部分接觸器更換等任務(wù)。全年接維修電話出勤954次。綜合辦公樓完成2號樓直徑100毫米給水管網(wǎng)的改造、食堂冷庫大修、消控系統(tǒng)檢修維護(hù)、四大通信電視網(wǎng)絡(luò)線 “上改下”、4臺電容柜共計32臺電容器更新調(diào)換等任務(wù)。

（七）幼兒教育成果更豐碩。機(jī)關(guān)幼兒園喜迎六十周年園慶之際，幼教工作喜獲豐碩成果。5月7日，順利通過驗收組專家的全面考核并獲高度評價，成為首批市特級幼兒園。燈芯、府新園區(qū)還被評定為省一級幼兒園。幼兒教科研成果顯著；家園互動更為密切，家長對幼兒園工作滿意和基本滿意達(dá)到100%（滿意A檔93.5）。市領(lǐng)導(dǎo)多次來幼兒園調(diào)研學(xué)前教育工作。國家教育部李天順副司長來到市機(jī)關(guān)幼兒園視察，對幼兒園總體工作情況給予高度評價。

（八）車輛維修服務(wù)更便捷。機(jī)關(guān)汽修中心全年維修車輛上萬臺次。中心憑借可靠的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和先進(jìn)的技術(shù)，被浙江省政府采購中心和某市政府采購中心評為2010—2011浙江省級〃某市政府公務(wù)用車定點維修一類企業(yè)。中心維修部被授予爭創(chuàng)浙江省機(jī)關(guān)事務(wù)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)青年文明號的榮譽(yù)稱號。理賠服務(wù)中心本著“便民、利民”的服務(wù)原則，提升服務(wù)質(zhì)量，全年共受理事故11301起，為某市交通秩序管理做了積極的貢獻(xiàn)。

（九）物業(yè)管理服務(wù)更盡責(zé)。物管中心在鞏固以往成績的基礎(chǔ)上，針對不足之處認(rèn)真地加以改進(jìn)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量平穩(wěn)推進(jìn)、穩(wěn)中有升。物業(yè)小區(qū)業(yè)主綜合滿意率達(dá)到了98.89%，大廈為100%。物管費收繳率保持在95%以上。府新花園經(jīng)過行業(yè)主管部門的嚴(yán)格審查，順利通過了“市級優(yōu)秀住宅小區(qū)”復(fù)評；美都管理處被評為2010某市四星級物業(yè)管理綜合樓宇。

三、突出重點，克難攻堅，扎實推進(jìn)實事項目建設(shè) 實施2010年實事項目，任務(wù)重、壓力大、難點多、情況復(fù)雜、不確定因素多，經(jīng)過全局上下的共同努力，實事項目穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯。

（一）機(jī)關(guān)危舊房改善穩(wěn)步實施。會同市危改辦、上城區(qū)切實做好泗水新村、洽豐里、積善坊巷5號等三處危舊房改善工作。

（二）市府立體車庫建設(shè)高效推進(jìn)。市府大樓五層立體車庫項目實施時間緊，任務(wù)重，施工條件復(fù)雜，2010年2月初立項動工，4月底基本竣工，5月3日投入試運行，整個項目高效推進(jìn)。該項目新建車位115個，實際增加車位88個，有效緩解了市府大樓“停車難”。

（四）機(jī)關(guān)老住宅加裝電梯積極主動。完成了仁壽山小區(qū)三臺電梯加裝試點工作。按照市統(tǒng)一部署，對一些老小區(qū)進(jìn)行全面的前期調(diào)研，并進(jìn)行實地勘察，制定了實施方案。

（五）兩新小區(qū)幼兒園如期開園。幼兒園新州分園、運新分園裝飾工程順利完工，如期開園。燈芯、府新、運新和新州四個園區(qū)，共擁有33個班級、1012名幼兒，147名教職員工，辦園規(guī)模為歷史之最。“名園＋新園”集團(tuán)化辦園模式已形成，為市府幼教集團(tuán)的發(fā)展增添了后勁。

（六）公車中心服務(wù)水平不斷提升。新購置2臺中巴車、8臺奧迪A6車，接收第二批車改單位的90輛車，較好地調(diào)整了車型結(jié)構(gòu)。同時，通過不斷完善配套設(shè)施，啟用集網(wǎng)上用車申請、網(wǎng)上接收業(yè)務(wù)信息、網(wǎng)上調(diào)度、網(wǎng)上派車以及網(wǎng)上結(jié)算為一體的管理系統(tǒng)，提升服務(wù)水平。

四、積極探索，不斷創(chuàng)新，扎實推進(jìn)體制機(jī)制改革 為適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變、服務(wù)社會化新形勢，我局繼續(xù)探索創(chuàng)新，積極引入市場機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)保障模式，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)事務(wù)工作體制機(jī)制改革。

（一）物業(yè)服務(wù)外包有新成效。自2009年探索機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)外包以來，目前，已有208家機(jī)關(guān)事業(yè)單位實行了物業(yè)服務(wù)外包項目，用工人數(shù)和物業(yè)所需費用按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了核定。同時，按照逐級管理的原則，運用信息化管理手段，形成分級管理、各司其責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)。按照政府購買服務(wù)的原則，通過政府采購形式，公開、公平、公正實施物業(yè)服務(wù)外包。

（二）后勤服務(wù)集團(tuán)化有新發(fā)展。按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極探索后勤服務(wù)集團(tuán)化運作，不斷壯大自身實力，有效提升服務(wù)保障能力和社會、經(jīng)濟(jì)效益。市府幼教集團(tuán)2009年開始集團(tuán)化運作以來，各個園區(qū)共同發(fā)展，社會聲譽(yù)不斷提高。機(jī)關(guān)物管中心初步構(gòu)建了物業(yè)、建筑裝飾、房產(chǎn)中介及人力資源等產(chǎn)業(yè)實體、“一業(yè)為主，多業(yè)并舉”的多元化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)框架。機(jī)關(guān)汽修中心成立了公車中心、理賠中心、菱通配件公司，目前，又設(shè)立了車輛快修服務(wù)網(wǎng)點，府新車輛服務(wù)店已投入運營。機(jī)關(guān)房建中心不斷夯實基礎(chǔ)，拓展發(fā)展渠道，目前正在加快調(diào)干樓建設(shè)，開展四星級賓館招商。

（三）人力資源代理服務(wù)有新拓展。經(jīng)過一年努力，2010年編外用工各項工作逐步走上了正軌，如期實現(xiàn)了扭虧為盈的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。全年派遣單位116家，派遣人數(shù)1808人，滿意率達(dá)99.04%。在做好勞務(wù)派遣工作的同時，公司還嘗試人事招聘業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步拓寬。

五、凝心聚力，真抓實干，扎實開展各類主題活動 過去一年，我局按照“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的總體要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動；緊緊圍繞“五查五看”的要求，深化作風(fēng)建設(shè)年活動，認(rèn)真抓好意見建議的整改。通過開展各類主題活動，凝心聚力，真抓實干，各項事業(yè)全面發(fā)展，取得可喜成績。

（一）主題活動體現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤特色。去年5月份開始，我局按照市委的總體部署和要求，在全局16個黨支部，295名黨員中開展以深入開展以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)服務(wù)型黨組織為主題的“走在前頭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動；在全局組織開展了以“創(chuàng)新服務(wù)、提能增效、狠抓落實”為主題的深化作風(fēng)建設(shè)年活動。各處室、各單位在開展主題活動中，以創(chuàng)建服務(wù)品牌為載體，把活動與主題教育、公述民評、創(chuàng)先爭優(yōu)、職能目標(biāo)結(jié)合起來，組織了法制講座，召開了“崗位案例”學(xué)習(xí)分析會、開展了《廉政準(zhǔn)則》知識測試，彰顯機(jī)關(guān)后勤特色，黨員干部的服務(wù)意識、大局意識明顯增強(qiáng)，工作效率進(jìn)一步提高，各類主題活動卓有成效。

（二）主題活動促進(jìn)意見問題整改。一年來，我局結(jié)合義務(wù)監(jiān)督員座談會意見建議及市考評辦分解落實到我局的社會評價意見，認(rèn)真梳理，分類匯總，同時，以開展各類主題活動為契機(jī)，突出重點，逐項對照檢查，確定責(zé)任部門，制定整改計劃，明確整改目標(biāo)、整改措施、整改時限、責(zé)任人，扎實推進(jìn)整改。對能馬上整改的問題即知即改，對需要協(xié)調(diào)的問題排出計劃，加以整改，對于一些政策不允許或限于條件一時做不了的意見建議，積極做好解釋工作。通過開展主題活動，有效促進(jìn)了問題的整改，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作效能的提升。

（三）主題活動創(chuàng)出后勤現(xiàn)實成果?！八幕惑w”的服務(wù)型黨員干部隊伍建設(shè)初顯成效，黨員干部職工的能力素質(zhì)在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中不斷提高，機(jī)關(guān)事務(wù)各項工作得到了有力推動，管理水平、保障能力、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。一年來各項事業(yè)全面發(fā)展，屢屢獲得各相關(guān)部門和行業(yè)的表彰，全年獲得國家級榮譽(yù)2項，省級榮譽(yù)5項，市級榮譽(yù)32項。如，在節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面，我局獲評省、市節(jié)能工作先進(jìn)單位；調(diào)研文章獲全國節(jié)約型機(jī)關(guān)理論研討會二等獎。全局干部職工牢固樹立創(chuàng)爭意識，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個人，獲得省級榮譽(yù)4項，市級榮譽(yù)47項。如，財務(wù)處楊冠瓊獲評市先進(jìn)會計工作者、省工會經(jīng)審先進(jìn)工作者，機(jī)關(guān)房建中心黃炳才獲評某市勞動模范等。

六、以人為本，注重培養(yǎng)，扎實加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè) 堅持以人為本，加強(qiáng)思想教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)班子建設(shè)和干部職工隊伍建設(shè)，為全局各項工作的順利完成提供了保障。

（一）抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅持落實黨組中心組學(xué)習(xí)制度，黨組中心組集體學(xué)習(xí)和班子成員自學(xué)相結(jié)合的方式，抓好理論學(xué)習(xí)。堅持貫徹執(zhí)行以黨組集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、相互配合為核心內(nèi)容的民主集中制，注重充分發(fā)揚民主，促進(jìn)決策的民主化、科學(xué)化和制度化。班子成員認(rèn)真履職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成整體合力。

（二）抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是抓好教育。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中、五中全會和中紀(jì)委、市紀(jì)委有關(guān)會議精神；開展收看警示錄像片、“讀書思廉”主題征文等活動，推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地活動。二是完善制度。進(jìn)一步完善局2008—2012年懲防體系建設(shè)，針對重點崗位、重要部位，薄弱環(huán)節(jié)，使體系更加具有合理性、統(tǒng)一性、可行性、實效性。三是強(qiáng)化監(jiān)督。積極參與工程建設(shè)、重大采購項目的招投標(biāo)等工作，加強(qiáng)經(jīng)常性的監(jiān)督。召開“公述民評”會議，邀請了42家單位的代表參加，總體評價良好。

（三）抓好能力素質(zhì)建設(shè)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論讀本和先進(jìn)事跡讀本。各黨支部召開各種專題學(xué)習(xí)會135次，并積極開展其他形式的學(xué)習(xí)活動。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。拓寬培訓(xùn)渠道、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，廣泛利用多種載體進(jìn)行學(xué)習(xí)和知識儲備更新。注重開展調(diào)查研究，全年完成調(diào)研報告23篇，以理論指導(dǎo)實踐工作開展。三是加強(qiáng)后勤文化建設(shè)。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤文化的導(dǎo)向、激勵、約束、凝聚等功能，營造和諧氛圍。如，舉行迎國慶歌詠比賽等。

一年來，在全局上下的共同努力下，我局各項工作取得明顯成效。在肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗的同時，也必須清醒地看到，機(jī)關(guān)事務(wù)工作既面臨難得的歷史機(jī)遇，也面臨許多問題與挑戰(zhàn)。一是機(jī)關(guān)后勤服務(wù)矛盾日益突出。一方面服務(wù)需求不斷增長，另一方面服務(wù)保障供給存在有限性和不平衡性，離服務(wù)對象的要求有差距。二是后勤基礎(chǔ)工作仍然薄弱。仍存在服務(wù)保障模式粗放，管理手段和方式落后等問題。三是人才隊伍培養(yǎng)日感迫切。當(dāng)前干部隊伍老化，尤其是基層干部隊伍老化問題日益突出，隊伍素質(zhì)與科學(xué)發(fā)展要求有差距。四是作風(fēng)效能建設(shè)亟需加強(qiáng)。雷厲風(fēng)行、真抓實干等作風(fēng)有所欠缺，工作效率要進(jìn)一步提高，責(zé)任意識要進(jìn)一步加強(qiáng)。五是服務(wù)創(chuàng)新能力有待提高。創(chuàng)新的動力、創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的抓手都日益局限。這些都需要我們在今后的工作中高度重視，認(rèn)真研究，逐步加以改進(jìn)和解決。

2011年，全局工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實黨的十七屆五中全會和市委十屆八次全會精神，牢牢把握“十二五”時期機(jī)關(guān)事務(wù)工作的主要任務(wù)，緊緊抓住建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)這條主線，圍繞市委、市政府中心工作，按照“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化”的總要求，全面履行工作職責(zé)，推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展，開創(chuàng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作新局面。

一、以新一輪機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變

（一）轉(zhuǎn)變工作職能。按照深化行政管理體制改革的總體要求，科學(xué)界定機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門的功能定位、職責(zé)任務(wù)和工作目標(biāo)。要以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主線，進(jìn)一步強(qiáng)化政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)劃計劃的制定、落實和監(jiān)管等職能，切實將工作職能轉(zhuǎn)變到加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，推進(jìn)法制建設(shè)，做好資產(chǎn)管理，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管，實現(xiàn)資源統(tǒng)籌，保障機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)，降低行政成本，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)等工作上來。

（二）理順權(quán)責(zé)關(guān)系。緊密結(jié)合我市實際，進(jìn)一步理順與相關(guān)部門的職責(zé)關(guān)系，統(tǒng)一權(quán)責(zé)，統(tǒng)籌資源，更好地形成合力；加強(qiáng)與區(qū)、縣（市）機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門的工作聯(lián)系，統(tǒng)籌推進(jìn)全市機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主線，切實抓好重點工作

（一）抓好國有資產(chǎn)管理。進(jìn)一步推進(jìn)國有資產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)配置、高效利用和規(guī)范處置，提高資產(chǎn)使用效益。加強(qiáng)房地產(chǎn)統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把好審核關(guān)、處置關(guān)、建設(shè)關(guān)、裝修關(guān)，抓好一級管理房產(chǎn)資產(chǎn)的調(diào)賬和二級管理房地產(chǎn)的備案管理工作。

（二）抓好公共經(jīng)費管理。按照市委市政府下達(dá)的經(jīng)費節(jié)約任務(wù)，做好歸口單位經(jīng)費管理。進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算的動態(tài)管理，并加強(qiáng)與市財政相關(guān)部門的溝通，合力做好預(yù)算執(zhí)行工作。完善實物定額制度，健全機(jī)關(guān)運行經(jīng)費管理機(jī)制，提高財政資金使用效益。

（三）抓好公務(wù)用車管理。規(guī)范公務(wù)用車配備使用；提高車輛完好率，確保繼續(xù)保持在95%以上；堅持節(jié)約型車隊建設(shè)。積極配合機(jī)關(guān)公務(wù)用車制度改革，不斷降低公務(wù)用車運行成本。

（四）抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能。以增強(qiáng)綠色辦公意識、規(guī)范綠色辦公行為、打造綠色低碳辦公建筑為重點，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的原則，扎實推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能。加大機(jī)關(guān)節(jié)能技改和節(jié)能產(chǎn)品應(yīng)用，進(jìn)一步挖掘節(jié)能潛力。按照國管局公共機(jī)構(gòu)“十二五”節(jié)能規(guī)劃制定2011年節(jié)能目標(biāo)。加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)督考核，市級公共機(jī)構(gòu)按照定額管理使用能源，超過定額管理的單位以年節(jié)能3%為目標(biāo)。加大節(jié)能采購力度，推動節(jié)能產(chǎn)品在公共機(jī)構(gòu)及建筑當(dāng)中的推廣和普及。

（五）抓好機(jī)關(guān)垃圾分類。繼續(xù)在市級機(jī)關(guān)推行垃圾分類工作，實施分類投放、分類收集、分類運輸，建立長效機(jī)制，逐步實現(xiàn)垃圾無害化、資源化處理，實現(xiàn)資源再利用，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部示范帶頭作用，促進(jìn)我市生態(tài)文明與精神文明建設(shè)。

（六）抓好機(jī)關(guān)服務(wù)外包。繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)外包。要穩(wěn)妥計算物業(yè)費用，降低行政成本；不斷優(yōu)化組合現(xiàn)有人力物力資源，實現(xiàn)資源效益的最大化；通過細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)合同監(jiān)管，有效保障服務(wù)效率和水準(zhǔn)；搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)動態(tài)管理。

（七）抓好節(jié)約機(jī)關(guān)創(chuàng)建。要建立健全創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的統(tǒng)計指標(biāo)、調(diào)查制度、評價機(jī)制和通報制度，逐步建立節(jié)約型機(jī)關(guān)監(jiān)督考核體系。將創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的目標(biāo)任務(wù)納入對部門，對區(qū)、縣（市）的考核，為推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)提供有力保障。

（八）抓好后勤基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步完善內(nèi)部工作督查機(jī)制，做好職能目標(biāo)督查等工作；抓好基層單位財務(wù)聯(lián)網(wǎng)工作，加強(qiáng)基層單位財務(wù)監(jiān)管；做好內(nèi)管干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作；繼續(xù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)工作；貫徹落實綜治目標(biāo)管理責(zé)任制。

三、以創(chuàng)建服務(wù)品牌為載體，努力提升服務(wù)保障能力

（一）深入推進(jìn)服務(wù)品牌創(chuàng)建。堅持以品牌為載體，牢記服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展。要將量化管理作為品牌創(chuàng)建工作的重要舉措之一，結(jié)合本部門工作職能、服務(wù)品牌內(nèi)容制定細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)。要積極行動，拓寬思路，并抓好爭創(chuàng)滿意不滿意活動，抓好作風(fēng)效能建設(shè)，抓好社會評價意見整改，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

（二）持續(xù)提升服務(wù)保障能力。要抓住重點，彰顯特色，突出個性服務(wù)，精細(xì)服務(wù)，努力提升服務(wù)保障水平。如，餐飲服務(wù)要以績效評估中心的意見建議整改為抓手提高滿意率；會議服務(wù)要優(yōu)化保障內(nèi)容，提高檔次；辦公樓管理要著重以創(chuàng)最清潔單位為抓手創(chuàng)造好的辦公環(huán)境；車輛保障要突出安全、高效，并開展文明行車；設(shè)備設(shè)施維護(hù)要結(jié)合節(jié)能產(chǎn)品采購等內(nèi)容，不斷拓展品牌內(nèi)涵；車輛維修服務(wù)要繼續(xù)充實“一站式”品牌，致力于快捷服務(wù)；物業(yè)管理要多渠道征求意見，努力提高物管水平，提高業(yè)主滿意度；房建房修要重點抓好企業(yè)資質(zhì)升級，做好新州建筑公司評一級資質(zhì)和萬象物業(yè)評二級資質(zhì)等工作，提升保障實力。已經(jīng)形成的優(yōu)秀品牌要注重總結(jié)發(fā)揮，幼兒園兩所新園要爭創(chuàng)市甲級幼兒園，并彰顯園區(qū)特色；綜合樓5110熱線要繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)辦公大樓的引領(lǐng)效應(yīng)。

四、以管理服務(wù)創(chuàng)新為源泉，不斷深化體制機(jī)制改革

（一）探索行政事業(yè)單位房產(chǎn)有償使用新辦法。有效抑制辦公用房需求無序擴(kuò)張的現(xiàn)象，使辦公資源得到合理配置，資產(chǎn)效率得到提高等。

（二）探索能源合同節(jié)能管理新模式。試行合同能源管理，促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)社會資金投入節(jié)能改造，通過合同方式保證節(jié)能量或節(jié)能率。

（三）探索推行綠色出行新手段。運用經(jīng)濟(jì)手段，逐步實現(xiàn)公務(wù)用車服務(wù)的社會化和市場化，試行道路資源有償使用。

（四）探索市直機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理新方式。以成立資產(chǎn)管理中心或其他方式加強(qiáng)對下屬單位資產(chǎn)管理，積極嘗試資產(chǎn)管理新模式，尋找新的發(fā)展方向。

（五）探索培育企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長新亮點。順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制，探索完善符合自身發(fā)展的體制機(jī)制，加快下屬企業(yè)發(fā)展，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，力求創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

五、以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為抓手，大力加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)

（一）加強(qiáng)思想建設(shè)，為機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展提供政治保障。把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神、市委十屆八次全會精神等作為當(dāng)前和今后一個時期的重要政治任務(wù)，切實把廣大黨員干部職工思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來。

（二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，為機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展提供優(yōu)良環(huán)境。繼續(xù)鞏固拓展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)成果。運用先進(jìn)典型開展立黨為公、執(zhí)政為民的教育；運用反面典型和案例廣泛開展警示教育。

（三）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展提供人才保障。深化學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮干部學(xué)習(xí)新干線、市民大學(xué)、公務(wù)員知識大講堂和各種論壇、理論宣講點等平臺的作用，擴(kuò)大覆蓋學(xué)習(xí)面。積極拓寬選人視野，選準(zhǔn)配強(qiáng)干部隊伍，大膽選拔引進(jìn)人才，為機(jī)關(guān)事務(wù)工作隊伍注入新的活力。

（四）加強(qiáng)廉政建設(shè)，為機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展筑牢防線。準(zhǔn)確把握黨在新時期對反腐倡廉建設(shè)提出的新要求，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭不斷深入開展。進(jìn)一步完善懲防體系建設(shè)，推進(jìn)科學(xué)民主決策，加強(qiáng)對黨組織、廣大黨員干部的教育、管理和監(jiān)督。

六、以機(jī)關(guān)后勤“三服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)實施實事項目

（一）抓好既有住宅加裝電梯工作。按照市統(tǒng)一部署，待辦法出臺后，在仁壽山加裝電梯的試點基礎(chǔ)上，按既定方案有序推進(jìn)既有住宅加裝電梯工作。

（二）抓好房產(chǎn)購置和裝修項目。按照市統(tǒng)一部署，根據(jù)項目使用要求，做好藥檢所、華僑活動中心等項目建設(shè)、購置和裝修改造工作。

（三）抓好歷史建筑保護(hù)和整治。推進(jìn)泗水新村、積善坊巷及洽豐里三處危舊房改善工程；按計劃實施開元路27號、勸業(yè)里25號、蘄王路17號、奎垣巷13號、承德里、思鑫坊等歷史建筑保護(hù)項目。完成將軍路73號庭院改善工程。

（四）抓好第三批車改配套服務(wù)。積極配合市車改辦做好第三批車改涉改單位相關(guān)保障工作。切實加強(qiáng)和規(guī)范公車服務(wù)中心建設(shè)，提供有效服務(wù)保障。

（五）抓好幼兒園擴(kuò)班擴(kuò)招工作。逐步完善新園制度建設(shè)，以創(chuàng)新的理念將優(yōu)質(zhì)教育資源帶到城東、城南。認(rèn)真做好上半年兩所新園定級工作。兩所新園實行擴(kuò)招，向周邊社區(qū)開放，以解決入托難的問題。

（六）抓好汽修快修服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)。在抓好府新服務(wù)網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，分步推進(jìn)，最終形成以德勝為基地，城西、城東、城南聯(lián)鎖服務(wù)的格局，切實為機(jī)關(guān)和社會車輛提供優(yōu)質(zhì)、周到、便捷、實惠的服務(wù)保障。

2011年機(jī)關(guān)事務(wù)工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。我局將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心、頑強(qiáng)拼搏、開拓創(chuàng)新，努力完成各項目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展，為保障黨政機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)富民強(qiáng)市、社會和諧作出新的更大的貢獻(xiàn)。

二〇一一年一月二十一日

第四篇：全省機(jī)關(guān)事務(wù)工作講話

平靜的湖面只有呆板的倒映，奔騰的激流才有美麗的浪花!幸福不是靠別人來布施，而是要自己去贏取!生命的意義在不斷挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己!今天小編為大家?guī)淼氖顷P(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話稿的范文，希望對大家有所幫助!

【領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文】一

各位代表、同志們：

在全國兩會召開之際，省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局和xx省機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會在這里隆重召開第二屆會員代表大會暨推進(jìn)科學(xué)發(fā)展提高服務(wù)保障能力經(jīng)驗交流會，各位同仁共聚一堂，不但是機(jī)關(guān)事務(wù)戰(zhàn)線的一次盛會，也是一次難得的相互學(xué)習(xí)交流的機(jī)會。受國務(wù)院副秘書長兼國管局局長、全協(xié)會長xx同志委托，我代表國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局和全國機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會對大會的召開表示熱烈的祝賀!對辛勤工作在機(jī)關(guān)事務(wù)戰(zhàn)線的廣大干部職工表示親切的問候和崇高的敬意!

位于黃河中上游，是中華民族文化的重要發(fā)祥地，有著悠久的歷史和純樸、敦厚的民風(fēng)。近年來，尤其是“十一五”期間，迎來了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的最好時期，取得了令人矚目的成就。這些成就的取得，與xx省機(jī)關(guān)事務(wù)戰(zhàn)線廣大干部職工的辛勤勞動是分不開的。

省委、省政府歷來十分重視機(jī)關(guān)事務(wù)工作，尤其是在本屆政府的鼎力支持和悉心運籌下，成立了省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，的機(jī)關(guān)事務(wù)工作邁上了一個新臺階，為機(jī)關(guān)事務(wù)科學(xué)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。xx省機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會自成立以來，積極開展活動，加強(qiáng)情況交流和信息溝通，為加強(qiáng)區(qū)域機(jī)關(guān)事務(wù)部門之間的聯(lián)系與合作，推進(jìn)省機(jī)關(guān)事務(wù)體制改革的步伐，起到了積極的促進(jìn)作用。這次換屆大會，使協(xié)會的組織機(jī)構(gòu)更加順暢，工作機(jī)制更加健全。相信這次會議，必將對新形勢下省機(jī)關(guān)事務(wù)改革與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

去年10月11日，全國機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會四屆一次常務(wù)理事會在xxxx召開，國務(wù)院副秘書長兼國管局局長、全協(xié)會長xx同志對學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，總結(jié)“十一五”機(jī)關(guān)事務(wù)工作經(jīng)驗，編制“十二五”規(guī)劃和做好今后五年的重點工作，推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展提出了要求。下面，我就貫徹落實黨的十七屆五中全會精神、全協(xié)第四次會員代表大會和全協(xié)四屆一次常務(wù)理事會精神，努力做好“十二五”時期機(jī)關(guān)事務(wù)工作，講幾點意見，供同志們參考。

一、準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)事務(wù)工作的新要求

黨的十七屆五中全會，全面分析了我國改革發(fā)展面臨的形勢和任務(wù)，強(qiáng)調(diào)推動“十二五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，必須以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線。深入貫徹落實十七屆五中全會精神，推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展，要準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)事務(wù)工作的形勢和要求。當(dāng)前和今后一個時期，機(jī)關(guān)事務(wù)工作面臨難得的歷史機(jī)遇，也面對諸多挑戰(zhàn)。一方面，行政管理體制改革不斷深化，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，為機(jī)關(guān)事務(wù)工作帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。另一方面，政府自身建設(shè)不斷加強(qiáng)，市場機(jī)制基礎(chǔ)作用更加突出，社會主義和諧社會建設(shè)不斷深入，人民群眾對政府自身建設(shè)問題更加關(guān)注，也對機(jī)關(guān)事務(wù)工作提出了新的更高的要求。降低機(jī)關(guān)運行成本，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)的任務(wù)更加艱巨;改革服務(wù)保障模式，提高服務(wù)保障水平的需求更加突出;深化國有資產(chǎn)、房地產(chǎn)等要素市場改革的形勢更加緊迫;關(guān)注人民群眾呼聲，規(guī)范服務(wù)保障行為的要求更加迫切。

在這種形勢下，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要妥善應(yīng)對不斷出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)，解決長期積累的深層次矛盾，關(guān)鍵一條就是要按照xx同志的講話要求，準(zhǔn)確把握五個“必須”，始終堅持三項原則。具體來說就是，必須更加注重以人為本，更好地為黨和國家中心工作服務(wù)，為廣大人民群眾服務(wù);必須更加注重統(tǒng)籌兼顧，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、政府運行和機(jī)關(guān)建設(shè)以及職工生活的關(guān)系，兼顧好改革、管理、保障、服務(wù)、經(jīng)營等方面的關(guān)系;必須更加注重改革創(chuàng)新，準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)事務(wù)工作的內(nèi)在規(guī)律，不斷推動理論創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)xx管理創(chuàng)新;必須更加注重降低機(jī)關(guān)運行成本，厲行節(jié)約，精打細(xì)算，少花錢、多辦事、辦好事;必須更加注重和諧發(fā)展，協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，處理好各種矛盾和問題，共享改革發(fā)展成果。

始終堅持三項原則就是，要堅持廉潔的原則，從增強(qiáng)人民群眾對黨和政府的信心，密切黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的高度，清醒認(rèn)識廉潔對于執(zhí)政黨建設(shè)、政府自身建設(shè)和機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重大意義，自覺做到堅持原則、秉公辦事，不以權(quán)謀私、不貪贓枉法，一塵不染、兩袖清風(fēng)，公私分明、一身清廉。要堅持服務(wù)的原則，從機(jī)關(guān)事務(wù)工作既是為機(jī)關(guān)服務(wù)，更是為人民群眾服務(wù)的高度，準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)事務(wù)工作必須與黨和政府中心工作要求相一致、與機(jī)關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)的需求相適應(yīng)、與我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)的內(nèi)在規(guī)律，按照“難事必作于易，大事必作于細(xì)”的要求，增強(qiáng)服務(wù)觀念，切實提高服務(wù)保障水平。要堅持節(jié)儉的原則，深刻認(rèn)識我國仍處于社會主義初級階段的基本國情，牢固樹立治國理財、重在節(jié)用的理念，在機(jī)關(guān)建設(shè)的各個領(lǐng)域和運行的各個方面，自覺珍惜物力，堅持勤儉節(jié)約，倡導(dǎo)儉素為美，切實降低機(jī)關(guān)運行成本。

二、牢牢抓住機(jī)關(guān)事務(wù)工作的主線

2009年11月召開的全國機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會第四次會員代表大會，明確了建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)是當(dāng)前和今后一個時期機(jī)關(guān)事務(wù)工作的主線，馬凱國務(wù)委員在會上闡述了建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的重要意義，并提出了工作要求。實踐證明，以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主線，既是緊扣科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和建設(shè)節(jié)約型社會的時代主題，發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門作用，提高機(jī)關(guān)事務(wù)工作社會影響力的必然選擇;也是加強(qiáng)公共服務(wù)和政府治理，協(xié)調(diào)和處理政府層級之間和政府部門之間關(guān)系，引領(lǐng)和推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的客觀要求;還是將機(jī)關(guān)經(jīng)費、國有資產(chǎn)、節(jié)能減排、后勤服務(wù)的利用和管理等事項結(jié)合起來，突出中心任務(wù)，集中優(yōu)勢力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)一監(jiān)督指導(dǎo)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的整體性和協(xié)調(diào)性的有效途徑。當(dāng)前，各級機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要緊密結(jié)合本地區(qū)、本部門的工作實際，深化對機(jī)關(guān)事務(wù)工作的規(guī)律性認(rèn)識，解決好存在的問題，努力推動節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新的臺階。

第一，在工作理念上，要充分認(rèn)識建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，是一種體諒物力艱辛、應(yīng)對物質(zhì)匱乏的生活理念，也是一種渴望提高效益、追求xx強(qiáng)國的生產(chǎn)理念，更是一種秉承歷史傳統(tǒng)、體現(xiàn)未來戰(zhàn)略的發(fā)展理念，增強(qiáng)廣大干部職工推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)的積極性和主動性。

第二，在工作目標(biāo)上，要緊密結(jié)合我國能源資源短缺、機(jī)關(guān)服務(wù)保障資源有限的現(xiàn)實，作決策、謀發(fā)展、搞管理、做服務(wù)，努力構(gòu)建有利于轉(zhuǎn)變政府職能，有利于服務(wù)型政府建設(shè)，有利于降低機(jī)關(guān)運行成本的管理和服務(wù)保障工作格局。

第三，在工作舉措上，要立足全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，堅持規(guī)劃先行，提高規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性;堅持實事求是，量入為出，正確處理投入與產(chǎn)出、節(jié)約與效能的關(guān)系，杜絕“形象工程”和“政績工程”，減少不必要的行政開支。

第四，在保障措施上，要立足政府機(jī)關(guān)組織、建設(shè)、運轉(zhuǎn)、發(fā)展的各個領(lǐng)域，圍繞政府機(jī)關(guān)人力、物力、財力的各個方面，健全制度標(biāo)準(zhǔn)、完善定額體系、推行政務(wù)公開，努力使節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)做到有法可依、有法必依、高效規(guī)范、公開透明。

“十二五”時期，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要以科學(xué)發(fā)展為主題，以建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能長效機(jī)制為抓手，堅持節(jié)約優(yōu)先與保障發(fā)展相結(jié)合，堅持分類指導(dǎo)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相統(tǒng)一，堅持政策引導(dǎo)與市場調(diào)節(jié)相協(xié)調(diào)，綜合運用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)手段，著力完善管理體制和運行機(jī)制，強(qiáng)化政策引導(dǎo)和法規(guī)保障，推進(jìn)管理手段和方法創(chuàng)新，加強(qiáng)隊伍和能力建設(shè)，努力建立完善的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能組織管理體制、政策法規(guī)體系、監(jiān)督考核體系、宣傳培訓(xùn)體系、技術(shù)支撐體系和市場服務(wù)體系，有效降低公共機(jī)構(gòu)能耗，促進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

三、切實提高機(jī)關(guān)事務(wù)工作水平

xx同志指出，“十二五”時期機(jī)關(guān)事務(wù)工作的指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)是，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持為黨和國家中心工作服務(wù)的宗旨，堅持管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化的方向，堅持廉潔、服務(wù)、節(jié)儉原則，緊緊抓住建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)這條主線，創(chuàng)新體制機(jī)制，理順權(quán)責(zé)關(guān)系，完善制度標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化資源統(tǒng)籌，實現(xiàn)管理體制、保障制度和服務(wù)機(jī)制的根本性轉(zhuǎn)變，為保障政府運轉(zhuǎn)，降低行政成本，建設(shè)廉潔、務(wù)實、高效政府機(jī)關(guān)作出積極貢獻(xiàn)。

具體來說就是，第一，體制改革要更加深入。職能任務(wù)更加明確，管理機(jī)制更加規(guī)范，工作關(guān)系更加順暢，集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理體制更加完善，管理科學(xué)化取得新進(jìn)展。第二，制度體系要更加健全。法規(guī)制度體系建設(shè)不斷加強(qiáng)，法規(guī)制度覆蓋面逐步擴(kuò)大，法規(guī)制度執(zhí)行力更加強(qiáng)化，依法管理和依法辦事能力明顯提高，保障法制化實現(xiàn)新突破?！稒C(jī)關(guān)事務(wù)工作條例》已列入議事日程，趨于成熟，頒布實施后機(jī)關(guān)事務(wù)工作將有法可依。條例規(guī)定了機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門的性質(zhì)、地位、基本職能和作用，對于規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一職能具有重要意義。第三，運行機(jī)制要更加完善。機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)營單位管理體制改革更加深入，服務(wù)主體更加多元，服務(wù)方式更加多樣，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)市場基本建立，市場機(jī)制基礎(chǔ)作用更加明顯，服務(wù)社會化邁出新步伐。第四，自身建設(shè)明顯加強(qiáng)。工作作風(fēng)更加過硬，創(chuàng)新能力不斷提高，理論體系更加完善，工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，干部職工的能力和素質(zhì)進(jìn)一步提高。

圍繞上述目標(biāo)和要求，當(dāng)前，要努力做好以下幾個方面的重點工作。一是大力加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，推進(jìn)國有資產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)配置、高效利用和規(guī)范處置，提高國有資產(chǎn)配置使用效益。二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)運行經(jīng)費管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)運行經(jīng)費支出標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，完善實物定額制度，健全機(jī)關(guān)運行經(jīng)費管理機(jī)制，提高財政資金使用效益。三是加強(qiáng)房地產(chǎn)管理，進(jìn)一步健全統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一建設(shè)的管理體制，提高辦公用房和土地資源集約節(jié)約利用水平。四是推動公務(wù)用車配備使用管理制度改革，規(guī)范公務(wù)用車配備使用，逐步實現(xiàn)公務(wù)用車服務(wù)的社會化和市場化，不斷降低公務(wù)用車費用支出。五是加強(qiáng)公務(wù)接待和會議管理，強(qiáng)化會議費、差旅費和接待費的預(yù)算控制，加大制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，逐步推進(jìn)公務(wù)消費的公xx和透明化。六是完善政府集中采購制度，健全工作機(jī)制，充分發(fā)揮集中采購的規(guī)模效應(yīng)和政策功能，提高采購資金使用效益。七是完善職工住房制度，健全住房配套政策，引導(dǎo)干部職工合理消費。八是積極推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化，改變舉辦機(jī)制，轉(zhuǎn)變服務(wù)保障方式，降低服務(wù)成本。

同志們，未來五年是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要時期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅時期，也是推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時期。我們一定要緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤為總書記的黨中央周圍，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，要深入貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作再上新的臺階。同時，我們也熱忱地希望，各位同行一如既往地關(guān)心、支持國管局和全協(xié)的工作，加強(qiáng)交流和合作，共同促進(jìn)全國機(jī)關(guān)事務(wù)工作發(fā)展，不斷開創(chuàng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作新局面!

最后，預(yù)祝會議圓滿成功!祝同志們身體健康、工作順利。

謝謝大家!

【領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文】二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

為進(jìn)一步推進(jìn)社會治安防控體系建設(shè)，完善快速反應(yīng)機(jī)制，提高公安機(jī)關(guān)治安動態(tài)管控能力，分局黨委研究決定啟動四個城區(qū)治安檢查站，這標(biāo)志著我區(qū)治安防控體系得到進(jìn)一步完善。

努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，努力增強(qiáng)群眾的安全感，是構(gòu)建和諧社會的基本要求，也是公安機(jī)關(guān)的重要職責(zé)。啟動城區(qū)治安檢查站，是應(yīng)對日益動態(tài)化的社會治安形勢，進(jìn)一步提升全區(qū)公安機(jī)關(guān)有效駕馭動態(tài)社會治安局勢的能力和水平的一項重大舉措，必將為維護(hù)全區(qū)乃至全市的社會穩(wěn)定，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境起到積極的推動作用。下面，我講幾點要求：

一是要高度重視城區(qū)治安檢查站工作。充分認(rèn)識設(shè)立城區(qū)治安檢查站的極端重要性，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障措施，層層落實責(zé)任。

二是要規(guī)范文明執(zhí)法。分局治安大隊要加強(qiáng)對治安檢查站的日常管理，加強(qiáng)對治安檢查站執(zhí)勤民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)，不斷規(guī)范民警執(zhí)勤執(zhí)法行為，力爭將治安治安檢查站建成我區(qū)公安機(jī)關(guān)文明示范窗口。

三是治安檢查站要堅持“重點管控、從嚴(yán)從緊、以面保點”的原則，把每項工作、每條措施、每個環(huán)節(jié)細(xì)化分解，具體落實到每個崗位、落實到每名民警?？茖W(xué)安排值勤警力，健全完善勤務(wù)機(jī)制，及時妥善處置各類情況，確保檢查站高效有序運轉(zhuǎn)。

四是要嚴(yán)格內(nèi)務(wù)管理。按規(guī)定著裝，做到警容嚴(yán)整，配備必要的裝備，確保自身安全，嚴(yán)格落實信息管理，確保信息安全。

五是要嚴(yán)格勤務(wù)督查。分局治安、督察部門要定期不定期地組織力量，通過明查暗訪、實時查勤、隨機(jī)抽查、聯(lián)合督查等方式，加強(qiáng)對治安卡點建設(shè)和勤務(wù)情況的督查。

六是要嚴(yán)格考核獎懲。治安卡點工作績效考核采用過程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合的辦法，實行月評、年考相結(jié)合年終，將對治安卡點工作成績突出的單位和個人進(jìn)行表彰。對工作不到位的，給予通報批評，造成后果的，倒查有關(guān)人員的責(zé)任，視情嚴(yán)肅處理。

春節(jié)馬上就要到了，做好這段時間的社會面控制，對于維護(hù)我區(qū)的社會穩(wěn)定至關(guān)重要。我們堅信，在區(qū)委、區(qū)政府和市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體民警的共同努力下，我們一定能把城區(qū)治安檢查站建成一道牢固、嚴(yán)密的治安城防屏障，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境!

【領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文】三

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

今天，主要想跟各位領(lǐng)導(dǎo)簡單交流三個方面的問題，時間不會很長。

有很多團(tuán)干部問過我，說“兩新”組織的團(tuán)工作怎么做?“兩新”組織建個團(tuán)是好建的，但是經(jīng)常是建一個、癱一個，怎樣才能真正活躍“兩新”組織的共青團(tuán)組織。因此，我也經(jīng)常在思考這個問題，我們“兩新”組織的共青團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)怎樣做工作，怎樣找切入點，才能活下來，并且干出成績?后來，我經(jīng)過思考，我說了一句話，我說，“兩新”組織的團(tuán)工作要想活躍，一定要以服務(wù)“兩新”組織的生產(chǎn)經(jīng)營為前提，找準(zhǔn)共青團(tuán)組織根本屬性、根本任務(wù)與“兩新”組織根本功能相結(jié)合的工作切入點。那么，都有哪些切入點呢?我也做了一些思考，等會也會跟各位領(lǐng)導(dǎo)做交流。我想，今天我們還是從第一個大的問題談起。

一、背景：為什么要大力推進(jìn)“兩新”組織中團(tuán)的建設(shè)?

一是大力推進(jìn)“兩新”組織中團(tuán)的建設(shè)是服務(wù)黨的建設(shè)的迫切需要。這句話，我想，在座的各位領(lǐng)導(dǎo)都很容易理解，共青團(tuán)是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，是黨的得力助手和可靠后備軍，團(tuán)的自身建設(shè)加強(qiáng)了，就能為黨的事業(yè)源源不斷輸送合格人才和新鮮血液，就能發(fā)揮聯(lián)系青年的優(yōu)勢，把黨的方針和政策落實到服務(wù)青年的具體行動中。

二是大力推進(jìn)“兩新”組織中團(tuán)的建設(shè)是團(tuán)結(jié)、教育、服務(wù)青年的迫切需要。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，我們共青團(tuán)踐行科學(xué)發(fā)展觀，核心就是以青年為本。青年是共青團(tuán)的工作主體、服務(wù)對象，是共青團(tuán)的生命力所在(今年年初，我們團(tuán)里內(nèi)部在開會商量今年的大活動安排時，我就提出了，在新形勢下，要做好青年工作，一定要尊重當(dāng)代青年的個性需要，要根據(jù)各類青年群體所從事的行業(yè)特點，改變傳統(tǒng)的說教方法，用藝術(shù)的、時尚的、情感的手段將黨團(tuán)組織的“大道理”轉(zhuǎn)化成青少年能接受的“小道理”。換句話說，我們共青團(tuán)開展的各類活動在圍繞黨政中心的同時，也一定要尊重青年的需求，這樣活動才會有生命力)。那么，目前在我們?nèi)h“兩新”組織中，35周歲以下的青年，我想至少4萬以上，如果我們不想法設(shè)法加大“兩新”組織中團(tuán)的建設(shè)力度，就會造成大量的團(tuán)員青年游離于團(tuán)組織之外。共青團(tuán)如果連組織都沒有覆蓋到青年，那根本就談不上團(tuán)結(jié)、教育、服務(wù)青年。

三是大力推進(jìn)“兩新”組織中團(tuán)的建設(shè)是“兩新”組織自身建設(shè)發(fā)展的迫切需要。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)都有這么的體會，年輕人是一個充分激情、充滿活力，同時又是一個躁動不安的群體，如果企業(yè)里沒有一個好的組織對這一群體加以教育、管理和服務(wù)，就很難使他們的優(yōu)勢和積極性得到充分的整合和發(fā)揮。團(tuán)組織建立以后，可以通過開展豐富多彩的文化體育活動、勞動技能競賽、對外學(xué)習(xí)交流、扶貧幫困等活動，更好地團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)青年，使青年的個人成長要求和企業(yè)發(fā)展很好的結(jié)合起來，既可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又可以創(chuàng)造社會效益，而且以活動凝聚人心，樹立企業(yè)良好的形象，我想，這對“兩新”組織自身的建設(shè)發(fā)展是很有好處的，并且肯定也能為我們“兩新”組織的業(yè)主所歡迎。

這是我想講的第一個大的方面，簡單說明一下，為什么我們要大力推進(jìn)“兩新”組織中團(tuán)的建設(shè)。

二、難點：當(dāng)前“兩新”組織團(tuán)建中面臨的困難。

我認(rèn)為，主要是有“四個難”。

一是團(tuán)員管理難。關(guān)鍵難在“流動太快”。我原來在人事局，做過一次調(diào)研，我們縣里的非公企業(yè)中，除了中層干部以外，有很多員工在同一家企業(yè)的工作時間都不超過2年，當(dāng)前，暢通的人力資源市場雙向選擇制度和“兩新”組織中的優(yōu)勝劣汰機(jī)制使得我們組織中的人員進(jìn)出相當(dāng)頻繁。團(tuán)員流動太快給我們團(tuán)組織的團(tuán)員管理增加了很大的難度。

二是團(tuán)組織組建難。我們許多“兩新”組織業(yè)主對團(tuán)組織的工作理念及其所能發(fā)揮的作用認(rèn)識不夠，一方面，他們對團(tuán)建工作不了解、不放心、不支持，擔(dān)心團(tuán)組織開展活動會影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理，損害他們的經(jīng)濟(jì)利益，因此，不愿意建立團(tuán)組織;另一方面，他們擔(dān)心組織里多了一個小組織，會增加開支，不利于單位的正常運轉(zhuǎn)。此外，還有一些外資企業(yè)由于在文化背景、社會制度上存在差異，不支持建立團(tuán)的組織。

三是團(tuán)組織發(fā)揮作用難。我們有些“兩新”組織同意建立團(tuán)組織，但不重視發(fā)展團(tuán)組織的作用。這個，我說實話，我倒也充分理解，我們的許多企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù)很重，經(jīng)常需要加班加點，而我們的團(tuán)組織不可能占用生產(chǎn)時間來開展團(tuán)的活動，因此發(fā)揮作用比較難。此外，我們很多企業(yè)適合青年人活動的設(shè)施和場所也不是很多，這也給團(tuán)的活動開展帶來了一定難度。

四是團(tuán)建工作保障難。一方面，我們“兩新”組織中的團(tuán)干部是兼職從事團(tuán)工作，平時也肩負(fù)著其他很繁重的工作任務(wù)，從事團(tuán)的工作時間有有限;另一方面，我們“兩新”組織中的團(tuán)組織業(yè)務(wù)經(jīng)費也比較有限，開展活動往往需要整合各類資源，缺少一定的資金保障。

我上次在我們村級團(tuán)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班上，我也總結(jié)過，我們目前基層團(tuán)干部的情況：身兼數(shù)職、身不由己、身無分文。我覺著，我們“兩新”組織的團(tuán)干部更是如此。這些都是我們當(dāng)前“兩新”組織中團(tuán)建的一些難題。當(dāng)然，我總結(jié)的也不一定準(zhǔn)確，希望各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

三、打算：下一步我們“兩新”組織團(tuán)建的一些初步思路。

下一步，我們“兩新”團(tuán)建的工作打算怎么抓，主要是12個字的要點：重點在建，核心在活，關(guān)鍵在人。

(一)重點在建，就是要努力擴(kuò)大“兩新”組織團(tuán)建工作覆蓋面。

我們在座的，有一部分“兩新”組織已經(jīng)建立起了團(tuán)組織，也還有一些沒建立團(tuán)組織，如果沒建立的，我們希望能夠以這次交流為契機(jī)，第一時間做通企業(yè)主的思想工作，第一時間把團(tuán)組織建立起來。為什么要建，我剛才第一部分已經(jīng)講過了，三個迫切需要。

這里再簡要點一下，“兩新”組織的主要建團(tuán)方式。一是獨立建團(tuán)。團(tuán)員3人以上的可以建立支部;30人以上可建團(tuán)總支部;100人以上，條件具備的可以建立團(tuán)委。二是聯(lián)合建團(tuán)。不具備獨立建團(tuán)條件的“兩新”組織，或雖具備獨立建團(tuán)條件，但其附近有其它不具備獨立建團(tuán)條件單位的，可按照行業(yè)相近、地域相鄰的原則，通過“企企聯(lián)合”、“村企聯(lián)合”、“校企聯(lián)合”等形式，聯(lián)合建立團(tuán)的組織。三是依托建團(tuán)。通過依托村和社區(qū)，把一定區(qū)域內(nèi)不具備獨立建團(tuán)條件的“兩新”組織中的團(tuán)員，以及居住或工作在本區(qū)域內(nèi)的團(tuán)員組織起來，建立團(tuán)的組織。

今年來，根據(jù)上級團(tuán)委的要求，提出了一個“兩新”組織團(tuán)建的工作目標(biāo)，這個目標(biāo)，在我們手頭上的《黨建帶團(tuán)建》文件中也有體現(xiàn)，我們今年要xx非公企業(yè)團(tuán)組織100家，符合建團(tuán)條件的新社會組織建團(tuán)率要達(dá)到60%以上。所以，這項工作還需要各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，黨建帶團(tuán)建，當(dāng)前的重點，我覺得就是帶組織建設(shè)。需要說明的是，“兩新”團(tuán)組織一般按實際需要劃歸到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)或主管部門團(tuán)組織管理，一些大的“兩新”團(tuán)組織確有必要，也可以由團(tuán)縣委直接管理。

(二)核心在活，就是要以服務(wù)“兩新”組織的生產(chǎn)經(jīng)營為前提，找準(zhǔn)共青團(tuán)組織根本屬性、根本任務(wù)與“兩新”組織根本功能相結(jié)合的工作切入點。

“兩新”組織的團(tuán)組織想要有生命力，就必須肯定一定要與“兩新”組織的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，否則，絕對是建一個、癱一個。那么，怎樣相結(jié)合?我們就需要思考，共青團(tuán)是一個思想性、政治性、群眾性的組織，而我們市場經(jīng)濟(jì)條件下的“兩新”組織是在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中追求利潤的經(jīng)濟(jì)組織，兩者之間如何在功能的實現(xiàn)上相互融合。我想，從“兩新”組織的角度來講，只有明確團(tuán)組織對促進(jìn)“兩新”組織的發(fā)展有積極作用，才有可能從內(nèi)心認(rèn)同并積極創(chuàng)造條件支持團(tuán)組織。從團(tuán)組織的角度來看，只有找到自身在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用的合適切入點，才能真正地發(fā)揮作用，真正地覆蓋和影響企業(yè)的青年。從這個層面來說，我認(rèn)為，有四個切入點。

一是輔助企業(yè)人力資源開發(fā)。人力資源是第一資源，我們現(xiàn)在的“兩新”組織也都越來越重視人力資源的管理與開發(fā)。國家層面，最近中共中央、國務(wù)院剛剛出臺《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》，更加彰顯了對人力資源、人才工作的重視。因此，我把輔助企業(yè)人力資源開發(fā)，放到了第一個切入點。我想，在這方面，共青團(tuán)組織可以通過開展青年崗位能手、青年技能大賽、導(dǎo)師帶徒等各類豐富有效的活動，著力提xx年技術(shù)工人的技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、操作能力，努力為企業(yè)培養(yǎng)更多的知識型、技能型和復(fù)合型青年人才。

二是輔助企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力。我們企業(yè)里除了財務(wù)性的激勵機(jī)制以外，還有非財務(wù)性的激勵機(jī)制，就是我們的企業(yè)文化建設(shè)。共青團(tuán)組織可以通過開展一些娛樂性的活動，幫助青年員工放松身心，緩解壓力，精神愉悅地投入工作;可以通過開展關(guān)注員工生活小事的服務(wù)性工作，營造理解人、尊重人、關(guān)愛人的企業(yè)氛圍，使小服務(wù)發(fā)揮大作用。比如，在我們有一些企業(yè)，公司老板每年會給員工家里寫一封信，公司還設(shè)有一個減壓室供員工發(fā)泄情緒，這些具體工作都由團(tuán)委來做，這項工作從管理者角度來說，實現(xiàn)了對員工的有效激勵;此外，團(tuán)組織還可以通過開展思想性工作，引導(dǎo)青年員工理解崗位的重要性，珍惜工作崗位;理解企業(yè)的管理目標(biāo)，支持嚴(yán)格管理;理解企業(yè)階段性遇到的重大問題，共同克服困難等等?？傊?，無論是娛樂性、服務(wù)性，還是思想性工作，歸根結(jié)底是要在當(dāng)前社會高速變革、不少人心態(tài)較為浮躁的情況下，解決青年員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感問題。

三是積極為企業(yè)員工提供非正式交流的渠道和機(jī)制。學(xué)習(xí)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力。有些管理學(xué)專家強(qiáng)調(diào)過這么一句話，企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)的能力。企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有兩種，一種是正式的組織化學(xué)習(xí)，還有另外一種是非正式交流。美國的硅谷之所以成為美國高新技術(shù)企業(yè)的集聚地，有一種重要的機(jī)制就是“馬車輪酒吧”帶來的學(xué)習(xí)創(chuàng)新效應(yīng)(為什么硅谷能在短短的30多年時間中從一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)區(qū)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缟献罹吒偁幜桶l(fā)展?jié)摿Φ母呖萍籍a(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，一個主要原因是得益于當(dāng)?shù)亓己玫膭?chuàng)新文化氛圍。當(dāng)?shù)赜幸患颐麨椤榜R車輪”的酒吧，工程師們經(jīng)常在這里互相交換意見，傳播信息，通過這么一個非正式的交流，達(dá)成廣泛的合作和信息共享，因此，后來管理學(xué)家就把“馬車輪酒吧”比喻為“半導(dǎo)體工業(yè)的源泉”，因為工程師的很多思想火花，都是在這個酒吧里喝酒聊天的時候迸發(fā)出來的)。那么，當(dāng)前我們的企業(yè)是一種科層組織，上下級之間是計劃、命令和服從的縱向關(guān)系。這使得企業(yè)內(nèi)部必然存在嚴(yán)格的格式化程序，來自一線的創(chuàng)新思想很難暢通地反饋給最高決策層，這在一定程度上，就制約了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)實需求。而相對于企業(yè)內(nèi)部較為嚴(yán)格的科層化格局，團(tuán)組織作為具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的群眾性組織，既可以為青年員工提供非正式交流的平臺，又可以為青年員工開展企業(yè)內(nèi)部和與企業(yè)外部兩個方面的交流。

四是為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型后備經(jīng)營管理人才。作為一名合格的企業(yè)管理者，必須是一名綜合素質(zhì)較為全面的復(fù)合型人才，他應(yīng)當(dāng)具備兩個層次的能力結(jié)構(gòu)，一方面要對企業(yè)各個體系知識的掌握較為全面，另一方面要有較好的社會化技能。企業(yè)團(tuán)組織可以通過企業(yè)內(nèi)部的演講比賽、交流論壇、重大問題討論、重大難點獻(xiàn)計獻(xiàn)策、重要困難共同克服、重要活動整合資源等多種方式來提高團(tuán)干部交流、溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)、妥協(xié)等多方面的能力，這樣既有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，也有利于企業(yè)后備經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)。

需要說明的是，這4個方面的切入點，只是我初步的一些思考，還需要我們在實踐中進(jìn)一步探索，但是，我完全相信，只要我們企業(yè)的團(tuán)組織真能找準(zhǔn)這四個切入點，團(tuán)的活動就會有生命力，團(tuán)的組織就能活躍起來。

話說回來，這四個切入點，回答的只是“兩新”組織團(tuán)工作應(yīng)當(dāng)做什么才能活的問題，我認(rèn)為，我們還必須要明確我們應(yīng)當(dāng)怎么做才能活躍“兩新”團(tuán)組織的問題。管理學(xué)上說的，做正確的事與正確的做事。就怎么做的問題。我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要解決好“兩個力”：外部推動力與內(nèi)部驅(qū)動力。

一個組織要能運轉(zhuǎn)，首先需要一個外部推動力，讓它能夠運轉(zhuǎn)，在運轉(zhuǎn)的過程當(dāng)中，要讓這個組織能夠良性運轉(zhuǎn)，還需要組織有個內(nèi)部驅(qū)動力。(組織也像我們一個人的發(fā)展一樣的，一個人的發(fā)展需要組織培養(yǎng)、需要個人努力，組織培養(yǎng)就是外部推動力、個人努力就是內(nèi)部驅(qū)動力)。先講外部推動力?！皟尚隆苯M織的團(tuán)組織剛剛成立時，往往并不是強(qiáng)大的，必須有外力推動它不斷“轉(zhuǎn)”起來。從這個外部推動力的角度來說，我們打算拿出“四個配”的舉措，配培訓(xùn)、配指導(dǎo)、配活動、配團(tuán)品。配培訓(xùn)，今年，我們打算也組織舉辦一場“兩新”組織團(tuán)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班(培訓(xùn)的形式是以集中在黨校培訓(xùn)，還是組織召開非公企業(yè)團(tuán)建現(xiàn)場推進(jìn)會，到時候可以結(jié)合實際情況而定)。配指導(dǎo)，我們大家手頭上的資料都有，在《黨建帶團(tuán)建的意見》中的第3頁“帶組織建設(shè)，鞏固和健全團(tuán)的基層組織”中，提出了要我們指導(dǎo)幫助非公企業(yè)團(tuán)組織圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級設(shè)計實施2個以上的活動載體，確保團(tuán)組織順利運轉(zhuǎn)，促進(jìn)團(tuán)組織作用發(fā)揮。配活動，我們上半年已經(jīng)在一些青工線上，在全縣范圍組織開展了一系列行業(yè)系統(tǒng)的青年技能比武活動，下半年，如果有需要，我們還可以再組織一些全縣性的青工技能比賽、青工文藝活動等等。配團(tuán)品，就是配團(tuán)務(wù)用品，xx的非公企業(yè)團(tuán)組織，我們打算每家送上一個團(tuán)務(wù)工具箱，里面包括團(tuán)旗、團(tuán)組織的工作手冊等一些基本的團(tuán)務(wù)用品。這是外力推動。

在外力推動的同時，我們還必須想到如何提高“兩新”團(tuán)組織的內(nèi)部驅(qū)動力，就是讓它“自轉(zhuǎn)”起來。我想，這里有三個關(guān)鍵，一是企業(yè)主對在本企業(yè)成立團(tuán)組織的態(tài)度，是否支持、是否信任?這個，我想，真的很需要仰仗各位領(lǐng)導(dǎo)。黨幫團(tuán)跟企業(yè)主說句話，黨幫團(tuán)跟企業(yè)主喊一聲，那么團(tuán)的外部環(huán)境就會好很多，只有得到企業(yè)主的支持，我們團(tuán)的工作才能更好地開展。二是“兩新”團(tuán)組織選配了一個什么樣的團(tuán)干部，有沒有能力、有沒有精力把團(tuán)的職能擔(dān)負(fù)起來?三是“兩新”團(tuán)組織能否以活動博得企業(yè)主的支持，以活動吸引團(tuán)員青年的參與?活動這方面，我想，“兩新”團(tuán)組織開展的活動一定要找準(zhǔn)提升企業(yè)核心競爭力和滿足團(tuán)員青年成長成才需求的結(jié)合點。只有這樣，團(tuán)的活動才有生命力，“兩新”團(tuán)組織才能夠真正活躍起來。具體來說，我覺得，“兩新”團(tuán)組織的活動可以有4個方面的結(jié)合點。

(三)關(guān)鍵在人，就是要通過合理的選人、育人、用人機(jī)制，把最適合團(tuán)工作的青年選拔到團(tuán)組織負(fù)責(zé)人的崗位上。

我現(xiàn)在越來越發(fā)現(xiàn)，我們基層團(tuán)的工作，說實話，太取決于團(tuán)組織負(fù)責(zé)人個人的綜合素質(zhì)和能力。比如說，我們各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的團(tuán)工作開展不平衡，說實話，很大一個程度上就是取決于這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委書記的個人素質(zhì)和能力。所以，我想，我們一定要想方設(shè)法，把最適合從事團(tuán)工作的青年選拔到團(tuán)的崗位上來。

選拔的方式有很多種，內(nèi)部選拔，外部招聘。不管怎樣產(chǎn)生，我們都一定要盡量選出那些具有“實在實干、創(chuàng)新創(chuàng)先、團(tuán)隊團(tuán)結(jié)”精神的青年，把這些人選拔到團(tuán)干部的崗位上來。

第五篇：縣委機(jī)關(guān)事務(wù)管理處工作總結(jié)

縣委機(jī)關(guān)事務(wù)管理處工作總結(jié)

縣委機(jī)關(guān)事務(wù)管理處工作總結(jié)2007-12-07 12:45:02第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)縣委機(jī)關(guān)事務(wù)管理處工作總結(jié)縣委機(jī)關(guān)事務(wù)管理處工作總結(jié)(2)***年，縣委機(jī)關(guān)事務(wù)管理處在辦公室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，緊緊圍繞縣委機(jī)關(guān)和縣委辦公室的中心工作，以深化機(jī)關(guān)后勤改革為突破，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，以加強(qiáng)管理為重點，進(jìn)一步明確思路，理順關(guān)系，完善工作制度，強(qiáng)化服務(wù)措施，增強(qiáng)了全體人員的服務(wù)意識，提高了工作效率，使縣委機(jī)關(guān)各項后勤保障工作得到了很大的提高，辦公環(huán)境有了新的改變，后勤保障工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，為縣委機(jī)關(guān)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要從以下幾個方面做了努力：

一、樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)縣委機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為機(jī)關(guān)工作人員提供了良好的工作環(huán)境。年初以來，我們針對辦公場所陳舊，有關(guān)設(shè)施年久失修的情況，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持下，多方籌措資金，組織有關(guān)施工單位對辦公樓、庭院綠化美化、機(jī)關(guān)食堂、鍋爐管線進(jìn)行全面維修改造。一是籌資萬元對辦公樓內(nèi)部墻面院墻、大門及傳達(dá)室全部重新粉刷，面積達(dá)平方米；對樓前玻璃幕墻拆除更新；對會議室、接待室進(jìn)行了重新裝修。二是搞好庭院綠化、美化、亮化工作，投資萬元協(xié)調(diào)組織區(qū)建設(shè)局園林管理處對院內(nèi)花壇、草坪進(jìn)行全部更新改造，共更新草坪平方米，花壇鋪設(shè)平方米，路面彩磚平方米，種植各類綠化植物株。同時與區(qū)市政管理處協(xié)商溝通，由市政管理處無償支援價值萬余元的庭院燈個、草坪地?zé)魝€，使縣委機(jī)關(guān)內(nèi)部環(huán)境更加美觀大方，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。三是針對機(jī)關(guān)食堂設(shè)施陳舊，已不適應(yīng)當(dāng)前對內(nèi)服務(wù)和對外接待的要

求，對機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行裝修改造。新建大餐室一個，維修改造裝修餐室個，全面整修了廚房操作間；食堂院內(nèi)新筑假山一處，鋪設(shè)草坪路面平方米；利用原有水池砌壘駁岸石塊，使機(jī)關(guān)食堂內(nèi)部面貌煥然一新，徹底改變了差、亂、差的形象，為各級領(lǐng)導(dǎo)和縣委機(jī)關(guān)人員提供了良好的就餐環(huán)境。四是籌資萬元，對機(jī)關(guān)供暖鍋爐和管線進(jìn)行維修和更新。現(xiàn)有供暖鍋爐自九三年投入使用至今，由于設(shè)計和維修保養(yǎng)等方面的問題，鍋爐長期帶病運行，管道多處銹蝕嚴(yán)重，存在一定的安全隱患，為此，從月份開始，對院內(nèi)供暖管道重新架空鋪設(shè)，對鍋爐本體進(jìn)行全面維修，更換了水處理系統(tǒng)，對爐體進(jìn)行了酸洗處理，為冬季供暖做好了充分的準(zhǔn)備。五是投資.萬元，新上寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器一臺，鋪設(shè)光纖米，目前已開通終端用戶余臺。六是開展的全民健身活動，投資.萬元新建籃球場、羽毛球場各一處，為豐富機(jī)關(guān)人員的文體生活創(chuàng)造了有利條件。七是結(jié)合維修

改造，對機(jī)關(guān)大門、辦公樓外墻進(jìn)行了粉刷和清洗，增設(shè)了電動門、燈光和燈帶，達(dá)到了機(jī)關(guān)內(nèi)部的綠化、美化和亮化的有機(jī)結(jié)合。截止目前，全年共投入資金余萬元對機(jī)關(guān)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，機(jī)關(guān)內(nèi)部環(huán)境、辦公條件和生活條件得到了明顯的提高。

二、樹立開拓創(chuàng)新意識，對機(jī)關(guān)事務(wù)管理和后勤服務(wù)工作進(jìn)行改革，促進(jìn)了各項工作的開展，并取得了明顯成效。在機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作中，我們意識到隨著社會各項事業(yè)的發(fā)展，特別是社會服務(wù)業(yè)的發(fā)展，機(jī)關(guān)事務(wù)原有的管理方式已不完全適應(yīng)目前機(jī)關(guān)管理工作的要求，為此，我們在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，從文印、衛(wèi)生保潔、車輛維修、內(nèi)部食堂管理等幾個方面入手，對機(jī)關(guān)事務(wù)管理后勤服務(wù)社會化進(jìn)行了積極的探索。一是將文印中心對外承包經(jīng)營。經(jīng)過嚴(yán)格挑選，由具有一定的文印管理經(jīng)驗，技術(shù)力量、設(shè)備和資金等各方面具有優(yōu)勢的承包人對文印中心進(jìn)行經(jīng)營管理。二是把機(jī)關(guān)

衛(wèi)生保潔工作交給清洗保潔公司，由保潔公司派出員工每天定時對辦公樓和院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行全面清理。通過半年多的時間，目前辦公樓和院內(nèi)衛(wèi)生較以前機(jī)關(guān)人員自己打掃清理有了很大的提高，達(dá)到了地面無灰塵、院內(nèi)無雜物，辦公樓窗明幾凈的效果，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三是針對機(jī)關(guān)食堂設(shè)施陳舊、人員老化的情況，在食堂維修改造后交給區(qū)***管理，由***派出骨干力量進(jìn)行獨立經(jīng)營核算。目前接待水平、服務(wù)質(zhì)量、飯菜質(zhì)量較原來有了很大的提高。四是對辦公車輛的維修實行定點。確定**汽車維修站和**維修站等兩個全國特約維修站作為辦公室車輛定點維修廠家，嚴(yán)格車輛維修審批手續(xù)，從而保證了車輛的維修質(zhì)量，消除安全行車隱患。

三、全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力明顯提高。一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志“三個代表”的重要思想，并做到了學(xué)以致用，在實際工作中按照“三個代

表”的要求指導(dǎo)工作。同時，結(jié)合縣委辦公室開展的思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動和全區(qū)解放思想、振興**大討論活動的開展，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，提高了認(rèn)識，振奮了精神，鼓舞了干勁。二是按照事務(wù)處的工作性質(zhì)，組織人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力。通過學(xué)習(xí)，政治思想覺悟得到了提高，工作能力得到了增強(qiáng)，從而促進(jìn)了各項工作的順利開展。

四、充實、完善各項規(guī)章制度。年初以來，對車輛管理制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、食堂管理制度、安全保衛(wèi)制度、財物管理制度進(jìn)一步充實完善，明確分工，責(zé)任到人，用制度約束每一個工作人員的行為，增強(qiáng)了全體工

縣委機(jī)關(guān)事務(wù)管理處工作總結(jié)