第一篇：居家養(yǎng)老工作匯報(bào)

居家養(yǎng)老工作匯報(bào)(精選多篇)

居家養(yǎng)老工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我們大家園家政服務(wù)中心創(chuàng)建于1998年,現(xiàn)有員工1000余人，擁有省內(nèi)外十余家加盟店。十二年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，堅(jiān)持以“信譽(yù)質(zhì)量第一、滿意溫馨服務(wù)”為宗旨，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力做優(yōu)做強(qiáng)，不斷提高綜合能力，緊跟著政府的步伐以優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)贏得了社會(huì)和民眾的贊譽(yù)，在國內(nèi)家政服務(wù)市場(chǎng)中享有較高聲譽(yù)。

十二年來，共培訓(xùn)和安置下崗失業(yè)人員5000余人，為市民提供服務(wù)100多萬人次，把溫暖送到千家萬戶。由于成

績(jī)突出，榮獲 “中國家庭服務(wù)業(yè)先進(jìn)服務(wù)單位”、“山東省服務(wù)行業(yè)明星企業(yè)”、“全國服務(wù)業(yè)誠信興業(yè)先進(jìn)單位”、“山東省工會(huì)職業(yè)介紹先進(jìn)單位”、“濟(jì)南市職業(yè)技能競(jìng)賽先進(jìn)單位”等近30多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。總經(jīng)理周辰先生2014年被評(píng)為歷下區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2014年被評(píng)為歷下區(qū)十大杰出青年、2014被評(píng)為歷下區(qū)勞動(dòng)模范，2014年獲得山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?014年被評(píng)為齊魯好當(dāng)家人等稱號(hào)。

2014年大家園家政通過iso9001國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，在全國家政服務(wù)行業(yè)中屬首家。2014年由于業(yè)績(jī)突出，被全國家協(xié)、省家協(xié)吸收為常務(wù)理事單位；被濟(jì)南市總工會(huì)確定為濟(jì)南市第一批“工字號(hào)”下崗職工再就業(yè)示范基地，被中國質(zhì)量與品牌雜志社推選為“中國發(fā)展創(chuàng)新行業(yè)百佳企業(yè)”、推介大家園家政連鎖項(xiàng)目為“中

國市場(chǎng)投資加盟優(yōu)選項(xiàng)目”等。

濟(jì)南大家園家政中心自2014年開

始服務(wù)居家養(yǎng)老工作，幾年來積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。2014年開始接管歷下區(qū)8個(gè)辦事處的居家養(yǎng)老工作，具體情況如下：實(shí)際服務(wù)老年人204戶，使用員工23人。我們的員工是固定員工，也就是“員工化”管理，定期進(jìn)行培訓(xùn)，使他們有較強(qiáng)的責(zé)任心和榮譽(yù)感。能以熱情、真誠、親切、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度為老人服務(wù)。隊(duì)伍員工化統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工裝、佩戴工牌、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一調(diào)配，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

十幾年來公司秉承誠信為本，精益求精的服務(wù)理念，以標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、專業(yè)化、人性化的管理為老年人提供了“貼心”的服務(wù)。用我們的關(guān)心、愛心、細(xì)心、耐心換取了老人的開心、放心、稱心和歡心。

確保服務(wù)做到老人滿意、政府放心！我們采取以下措施：

1、定期組織服務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高了服務(wù)人

員的服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。

2、通過服務(wù)情況反饋表和我們管理人員定期走訪老人，及

時(shí)得到一些信息，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、通過考核辦法獎(jiǎng)優(yōu)罰劣：滿意率在95%以上

為合格；低于95%%每少1%分扣款5元以此類推。

通過以上措施，在服務(wù)過程中涌現(xiàn)出了一大批好人好事，在這兒就不逐一匯報(bào)了。特別提的是在8月4日下著雨，有一位80多歲的老人在女兒的陪同下給我們送來了一面錦旗，上面寫著：“建新辦事

處花園社區(qū)馬憲周——贈(zèng)濟(jì)南大家園家政服務(wù)中心，內(nèi)容是情系居民、服務(wù)熱情?！碑?dāng)時(shí)老人一進(jìn)服務(wù)大廳的時(shí)候特別激動(dòng)，并說：“我一定親自來謝謝你們，謝謝你們對(duì)我的關(guān)心和照顧。由于他們的到來使我的生活改變了許多，我越活越高興了?！碑?dāng)我把他攙扶就坐后，又看到了我們公司的很多榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)杯感到非常震驚。逐一看了一遍，贊不絕口。我們的員工也是把老人當(dāng)成了自己的老人，尤其是今年夏天天氣悶熱，雨水較多，我和員工特別掛著老人，如果去不了就打電話問候沒事就放心了。

目前2014年下?lián)艿木蛹茵B(yǎng)老經(jīng)費(fèi)早已用完，公司已經(jīng)墊付員工工資5個(gè)月。等到條件允許以后，準(zhǔn)備組織適合老人參加的活動(dòng)，讓這些孤寡老人得到精神上的改善，體驗(yàn)到政府的溫暖與關(guān)愛。

下部的居家養(yǎng)老工作我們更要加倍努力，作為我們公司的大事來抓。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，要力爭(zhēng)擴(kuò)大服務(wù)范圍，我們真正把政府的的溫暖送到千家萬戶。政府的事就是我們的事，老人的事也是我們的事，居家養(yǎng)老工作是我們的責(zé)任。

雖然我們做了大量的工作，但還有很多不足，要在市局、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們要不懈的努力工作當(dāng)好政府的助手把居家養(yǎng)老

工作做好，給政府領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。

濟(jì)南大家園家政服務(wù)中心

2014年10月

x社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料

為順應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展形式需要，更好地為社區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事。我社區(qū)在街道工委辦事處指導(dǎo)下，開展了服務(wù)居家養(yǎng)老工作。我們的主要做法是：

一、摸清底子，健全體系

1、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象。

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況，開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目等方面著手展開調(diào)查，并收集信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我社區(qū)60周歲以上老年人達(dá)到638人，其中，80周歲以上老年人達(dá)到197人，占60周歲以上老年人口的30.8%。獨(dú)居老人45人。

2、建立健全各項(xiàng)制度和服務(wù)體系

以××新村舊會(huì)址做為居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)，成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任曾××為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。集醫(yī)療、衛(wèi)生、娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供最方便最快捷的生活服務(wù)。

二、立足現(xiàn)實(shí)，確定重點(diǎn)

居家養(yǎng)老服務(wù)是面向全體老年人。但老年人的需求又極其廣泛，包括安全保障、生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、權(quán)利維護(hù)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方方面面。顯然，為了滿足他們的需求居家養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)涉及面很廣的社會(huì)系統(tǒng)工作。但從當(dāng)前客觀條件來講，無論從物質(zhì)層面、制度層面還是組織層面、社會(huì)層面以及市場(chǎng)層面等都很不完善，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的起步階段不可能做到面面俱到，必須立足當(dāng)前，分階段，有重點(diǎn)，逐步推進(jìn)。為此，現(xiàn)階段我社區(qū)主要以陳×瓊，鄒×棋，2位老人為重點(diǎn)幫扶對(duì)象。他們或無兒無女女無人照顧，或患有多種疾病，身體老弱，生活基本不能

自理或自理困難，我們志愿者對(duì)其每月進(jìn)行一定時(shí)間的幫撫辦理免費(fèi)理發(fā)卡。對(duì)其他老人開設(shè)上門理發(fā)、生活用品代購、免費(fèi)體檢、上門保潔、志愿者結(jié)對(duì)等方式開展居家養(yǎng)老工作。

具體工作上我社區(qū)還成立了居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍，我們建立了一對(duì)一的結(jié)對(duì)居家養(yǎng)老機(jī)制。組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員每月上門為他們作健康檢查，并建立健康檔案；不定期為居家養(yǎng)老人員打掃衛(wèi)生；每月上門開展聊天等情感溝通等方式進(jìn)行服務(wù)。通過一對(duì)一的結(jié)對(duì)，了解了老人的一些性格和脾氣，有利于工作的

開展。通過調(diào)查摸底目前我社區(qū)居家養(yǎng)老的老人，一日三餐還能自理，不需要服務(wù)，但隨著年齡的增大，活動(dòng)的不便這方面的服務(wù)必須跟上，我們正在積極探索和研究。

三、正視困難

居家養(yǎng)老服務(wù)工作處于起始階段，各項(xiàng)工作還處于探索之中，因此，存在

著一些困難。

一是居家養(yǎng)老服務(wù)工作尚沒有成熟的理論來指導(dǎo)；二是居家養(yǎng)老的服務(wù)市場(chǎng)尚未形成，老年人消費(fèi)心理過于保守；三是居家養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)尚沒有系統(tǒng)規(guī)范的機(jī)制；四是推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作資金困難。

在今后工作中我們將繼續(xù)探索居家養(yǎng)老的好模式，來解決高齡、空巢、困難老人和殘疾人員的生活。

東虹社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)

隨著老齡化社會(huì)的不斷推進(jìn)，老年人的不斷增加，以及家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已逐步不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和老年人的養(yǎng)老需求。為積極應(yīng)對(duì)社會(huì)老齡化趨勢(shì)，滿足老年群體日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求，全面提高老年人晚年生活質(zhì)量，根據(jù)街道居家養(yǎng)老工作實(shí)施意見，我們東虹社區(qū)迅速行動(dòng)起來，積極推進(jìn)了居家養(yǎng)老工作，具體體現(xiàn)在：

一、強(qiáng)化軟件建設(shè)

1、注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

居家養(yǎng)老工作對(duì)社區(qū)來說是一個(gè)全新的工作，正處于起 步探索階段。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老工作的重視與認(rèn)識(shí)是做好該項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。為此，社區(qū)在街道統(tǒng)一要求下建立了居家養(yǎng)老工作服務(wù)站，成立了以社區(qū)書記為站長(zhǎng)的居家養(yǎng)老工作班子，并組織開展內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)老齡化狀態(tài)及社區(qū)居家養(yǎng)老工作手冊(cè)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到居家養(yǎng)老工作的重要性和必要性，統(tǒng)一了工作思想，明確了工作責(zé)任和工作任務(wù)，并進(jìn)行了合理的分工，為扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

2、宣傳調(diào)查、需求明確。

我們東虹社區(qū)轄區(qū)老小區(qū)偏多，老年人居住較多?，F(xiàn)有 戶籍60周歲以上老年人743人，70周歲以上449人，80周歲以上70人，90周歲以上3人，傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”、“多子多?！?、“金家、銀家，不如自己的窮家”的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式已

根深蒂固，要轉(zhuǎn)變老年人長(zhǎng)期以來對(duì)養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變還需要一

個(gè)過程。為此，社區(qū)組織工作人員按照扁平化包干機(jī)制，通過挨家挨戶入戶走訪的方式一方面向老年人宣傳黨和政府的老齡工作政策，使他們認(rèn)識(shí)到社會(huì)老齡化的形勢(shì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，主動(dòng)享受政府提供的免費(fèi)或低償養(yǎng)老服務(wù)。其次是對(duì)人戶一致的60周歲以上老年人進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，掌握老年人個(gè)性化服務(wù)需求，并登記造冊(cè)，建立個(gè)人檔案，發(fā)放了愛心服務(wù)卡，為切實(shí)開展居家養(yǎng)老服務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)已滿足政府購買服務(wù)條件的6位老年人我們上門與他們簽訂了服務(wù)協(xié)議，向他們告知了社區(qū)居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)他們享受服務(wù)。我們社區(qū)的6位服務(wù)對(duì)象家庭生活都比較困難并且不是沒有子女就是子女殘疾，沒有親人的照顧和關(guān)心。為此，社區(qū)組織工作人員及居民小組長(zhǎng)定期輪流上門看望，幫助購買生活用品打掃家庭衛(wèi)生，陪他們聊

天看電視，且承諾他們只要幫助和需要一定隨叫隨到，讓他們感受到家庭的溫暖，子女的孝順。同時(shí)組織黨員、社區(qū)工作人員、居民骨干等開展愛心捐款，用籌得的愛心款為服務(wù)對(duì)象購置換季衣服增添家庭必需品等。

3、籌建志愿者隊(duì)伍，建立居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)社區(qū)實(shí)際，整合轄區(qū)單位資源，建立了各項(xiàng)為老服務(wù)點(diǎn)，通過與轄區(qū)內(nèi)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)店簽訂加盟協(xié)議，以加盟店為網(wǎng)絡(luò)分布的服務(wù)形式，為服務(wù)對(duì)象提供各類生活保健服務(wù)。到目前為止，我們已與轄區(qū)16家經(jīng)營(yíng)戶簽訂了服務(wù)協(xié)議。同時(shí)，充分挖掘調(diào)動(dòng)社區(qū)黨組織、團(tuán)組織、老年協(xié)會(huì)、巾幗隊(duì)等團(tuán)隊(duì)作用及居民的人力資源優(yōu)勢(shì)，組建了水電、醫(yī)療、維修等8支為老服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為老年人開展打掃衛(wèi)生、代購物品、讀報(bào)聊天等家政、精神慰藉服務(wù)。

二、加強(qiáng)硬件建設(shè)。

我們將依托社區(qū)原老年活動(dòng)中心

這個(gè)平臺(tái)，建立社區(qū)居家養(yǎng) 老服務(wù)站，通過一室多用和改建相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照居家養(yǎng)老 “12”室的硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)硬件建設(shè)，一樓設(shè)立康體室；二樓第一間設(shè)立棋牌室、餐飲室，第二間設(shè)立辦公室和談心室；第三間設(shè)立圖書室、演練室和閱覽室；第四間設(shè)立休息室，將原來的男女廁所重新裝修改造成洗衣室和洗手間，洗浴室打算利用社區(qū)洗浴網(wǎng)店為老年人進(jìn)行洗浴服務(wù)，使有限的服務(wù)場(chǎng)所得到高效合理的使用，努力把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建成老年人的溫馨家園。

三、存在問題和困難。

1、老年人傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念及我們的服務(wù)意識(shí)還有待轉(zhuǎn)變和提高。

2、社區(qū)志愿者隊(duì)伍人數(shù)還有待進(jìn)一步壯大。

3、為老年人提供醫(yī)療保健的資源還有待挖掘。

4、居家養(yǎng)老工作組織、網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)體系運(yùn)轉(zhuǎn)還需進(jìn)一步實(shí) 踐和探索，專

業(yè)化、規(guī)范化水平不高。

社區(qū)居家養(yǎng)老作為一種新型的養(yǎng)老模式，還處在起步階段，如何讓居家養(yǎng)老工作走上正常化、規(guī)范化道路，開創(chuàng)我們東虹社區(qū)居家養(yǎng)老工作的特色、亮點(diǎn)還需我們不斷探索和學(xué)習(xí)。為此，我們將以尊老、愛老、敬老、助老的服務(wù)理念為宗旨，以熱情的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，扎實(shí)的工作舉措扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老工作，力爭(zhēng)將我們社區(qū)的居家養(yǎng)老工作做實(shí)、做好。

東虹社區(qū)居委

2014年4月

立足社區(qū)實(shí)際推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作--xx縣xx街道xx社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料 xx社區(qū)位于縣城中部，轄區(qū)面積3.9平方公里，社區(qū)共建單位32個(gè)，居民小組22個(gè)，居民3523戶、8907人，轄區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人908人，占總?cè)丝诘?0.2%，其中60至79周歲老年人745人，80至89周歲老年人147人，90周歲以上老年人16人。2014年，xx

社區(qū)被確定為全市首批居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)之一。社區(qū)認(rèn)真按照上級(jí)部署，緊緊圍繞“以人為本，關(guān)愛老年人，提高老年人生活質(zhì)量”的工作思路。本著“為社區(qū)老人服務(wù)，為繁忙兒女分憂，做奉獻(xiàn)的使者”為服務(wù)宗旨，積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)新路子，著力構(gòu)建組織網(wǎng)絡(luò)、完善服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，有力地促進(jìn)了家庭、社區(qū)和社會(huì)的和諧?，F(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化居家養(yǎng)老服務(wù)組織保證

社區(qū)被確定為居家養(yǎng)老服務(wù)工作試點(diǎn)后，在縣民政局、縣老齡委的支持和街道精心指導(dǎo)下，以實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的“六個(gè)老有”為目標(biāo)，突出以人為本、拓展居家養(yǎng)老服務(wù)。立足于社區(qū)老年人口特點(diǎn)，逐步建立以家庭養(yǎng)老為核心，社區(qū)服務(wù)為依托，志愿者幫扶為補(bǔ)充的多層次、多類型的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《xx

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案》，組建居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站，配

備專兼職服務(wù)人員33名，其中助老服務(wù)員13人，制定了服務(wù)工作流程、受理申請(qǐng)、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督管理等各項(xiàng)制度，為深入開展xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力地組織保障。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。依托社區(qū)宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站、市民學(xué)校等宣傳陣地廣泛開展居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳，共發(fā)放宣傳單2014余份，懸掛橫幅5條，8月3日至8月9日、8月28日至9月30日分別舉辦了2期社區(qū)居家養(yǎng)老家政服務(wù)員培訓(xùn)班，社區(qū)下崗人員和有就業(yè)能力的人員共81人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有家庭禮儀、家庭勞動(dòng)、嬰幼兒照料、老人護(hù)理、病人孕婦護(hù)理膳食制作等多方面內(nèi)容，為居家養(yǎng)老家政服務(wù)員提供崗前培訓(xùn)。并于8月13日舉行了xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作啟動(dòng)儀式，為社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)營(yíng)造了濃厚氛圍。并積極發(fā)

動(dòng)轄區(qū)志愿者參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作，組建了黨員、團(tuán)員青年、低齡老人3支為老年人服務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)。從老年人最需求、能在短期內(nèi)通過努力又能夠解決的問題入手，為老年人提供及時(shí)、便捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)，努力將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作向縱深方向推進(jìn)。

二、整合資源，完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系

為老年人提供衣、食、住、行、樂、醫(yī)、鍵、學(xué)等全方位服務(wù)，是 一項(xiàng)長(zhǎng)期、繁重的社會(huì)系統(tǒng)工程，需要整合社會(huì)資源來支持，需要將整合好的資源充分轉(zhuǎn)化為個(gè)性化服務(wù)有效地提供給老人們。一是摸清底子。整合社區(qū)資源，將轄區(qū)

內(nèi)離退休干部活動(dòng)中心、圖書館、社區(qū)老年人活動(dòng)中心、社區(qū)老年學(xué)校整合為一體，吸納社會(huì)力量參與為老服務(wù)。通過入戶調(diào)查對(duì)社區(qū)內(nèi)60周歲以上老人的家庭情況、收入水平、養(yǎng)老意愿、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行詳細(xì)摸底，并登記造冊(cè)。建立社區(qū)老年人信息庫，以掌握第一手資料，為開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供基礎(chǔ)底數(shù)。二是布好網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)老人的實(shí)際需求情況，我們居家養(yǎng)老服務(wù)站分別與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、理發(fā)店、家電維修中心、修配鎖、快餐店小超市等10多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了為老服務(wù)協(xié)議。三是創(chuàng)新載體。社區(qū)根據(jù)老年人的特點(diǎn)制定了愛心助老服務(wù)卡分別提供優(yōu)惠服務(wù)。社區(qū)的老年人持愛心助老卡到轄區(qū)為老服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以享受5-10%的優(yōu)惠。對(duì)一些行動(dòng)不便的老人，社區(qū)的理發(fā)師傅就會(huì)上門服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來，已為老年人提供各類免費(fèi)服務(wù)達(dá)635人，開展有償服務(wù)老人51人，享受政府購買服務(wù)老人1人。目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站已投入經(jīng)費(fèi)25萬元。

三、完善設(shè)施，搭建居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)

社區(qū)根據(jù)老年人的需求，不斷完善室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備建設(shè)，充分利用社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施及人力、物力資源，逐

步開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、老年權(quán)益維權(quán)、文化娛樂、體育健身以及志愿者等方面的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)項(xiàng)目，并注重突出重點(diǎn)，著力解決當(dāng)前老年人最關(guān)心、最突出、最

迫切的養(yǎng)老服務(wù)問題。一是整合社區(qū)資源將文化街的書報(bào)閱覽室進(jìn)行改造，建立了社區(qū)老年人讀書室。二是建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療衛(wèi)生所，為轄區(qū)老人建立健康檔案，并設(shè)立心理咨詢室，開展老年人精神慰藉服務(wù)，同時(shí)每季度開辦一期健康知識(shí)講座，每年為社區(qū)60歲以上老年人免費(fèi)體檢2次。三是建立老年人活動(dòng)中心。成立了社區(qū)夕陽紅閩劇團(tuán)、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)，社區(qū)老體協(xié)分會(huì)，組織老年人開展唱歌、跳舞、書畫、詩歌、棋牌、讀書、看報(bào)等活動(dòng)。成立了老年人拳劍隊(duì)、健身隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)、合唱隊(duì)等多支文體活動(dòng)隊(duì)伍。

四、服務(wù)聯(lián)動(dòng)，提升居家養(yǎng)老服

務(wù)質(zhì)量

一是健全機(jī)制。每月召開一次居家養(yǎng)老服務(wù)工作例會(huì)，及時(shí)掌握居家養(yǎng)老服務(wù)情況；熱情接聽服務(wù)熱線，熱心提供有關(guān)服務(wù)，合理收取相關(guān)費(fèi)用；每半年對(duì)有服務(wù)需求的老年人和服務(wù)隊(duì)的工作情況作一次總結(jié)；每季對(duì)有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行一次服務(wù)類別界定；對(duì)高齡獨(dú)居老人實(shí)行上門探望制和委托管理制；每年對(duì)社區(qū)老年人的情況做一次全面核查，并登記造冊(cè)，分類管理。二是強(qiáng)化隊(duì)伍。建立了專業(yè)服務(wù)和義工服務(wù)以及志愿者服務(wù)相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。三是分類服務(wù)。從老年人實(shí)際需求出發(fā)，組織退休低齡老人志愿者參與社區(qū)助老服務(wù)活動(dòng)；對(duì)生活不能自理的老人采取派專人上門護(hù)理，滿足老年人生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求服務(wù)。四是豐富載體。依托社區(qū)“鄰里節(jié)”等平臺(tái)，開展“手牽手、互幫、互助、互愛，共建和諧大家庭”活動(dòng)。五是雙促互動(dòng)。社區(qū)在

為老年人服務(wù)的同時(shí)，也積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)老年人參與社區(qū)管理和建設(shè)服務(wù)，特別是在社區(qū)深入開展實(shí)施“168”工作模式以來，轄區(qū)老年人積極參與文明新風(fēng)創(chuàng)建、治安巡邏、未成年教育、社情民意反饋等6個(gè)崗位的認(rèn)領(lǐng)。

通過近一年的積極探索與實(shí)踐，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定成效，社會(huì)資源得到進(jìn)一步有效挖掘和整合，為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展，服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富和深化，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

五、下一步工作打算

1、將尊老敬老教育納入社區(qū)教育體系，把尊老敬老作為評(píng)定“文明家庭、文明十星戶、文明書香家庭戶”的重要評(píng)定尺度，從而形成良好的尊老敬老的社會(huì)氛圍。

2、增加更多的服務(wù)設(shè)施，開展有益老人心理溝通、感情交流的活動(dòng)。

3、在今后工作中我們將繼續(xù)探索居家養(yǎng)老的好模式，協(xié)調(diào)社會(huì)方方面面的力量，利用可利用的資源，來解決高

齡、空巢、困難老人和殘疾人員的生活。

xx社區(qū)居民委員會(huì)

2014年11月11日

以人為本彰顯特色

努力營(yíng)造老年朋友幸福家園

豐園社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，熱烈歡迎你們來豐園社區(qū)檢查指導(dǎo)工作。下面，我謹(jǐn)代表社區(qū)支部、居委就居家養(yǎng)老工作具體匯報(bào)。不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。豐園社區(qū)總面積0.64平方公里，是一個(gè)有物業(yè)管理的經(jīng)適房和廉租房組成的純居民小區(qū)，現(xiàn)有庭苑6個(gè)，70棟居民樓，入住居民2300余戶，入住居民8000余人。今年以來，社區(qū)在市、區(qū)民政部門的精心指導(dǎo)下，在街道黨委高度重視和轄區(qū)單位的大力支持配合下，秉持以人為本，快樂共享的理念，以讓老年朋友能老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為為目標(biāo)，凝心聚力，整合資源，為老年朋友提供全方面服務(wù)，在老年人生活保障、困難幫扶、文化娛

樂等方面取得了明顯成效，現(xiàn)就一年來我社區(qū)居家養(yǎng)老工作的開展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作措施，完善配套設(shè)施

關(guān)心老年人，是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。在老年人工作中，我們始終堅(jiān)持組織、制度建設(shè)是關(guān)鍵的原則。社區(qū)成立了以社區(qū)主任為組長(zhǎng)、助老員、轄區(qū)單位和社區(qū)工作人員組成的居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了老年人協(xié)會(huì)組織，設(shè)立了專門的辦公室，制定和完善了相

應(yīng)的規(guī)章制度。認(rèn)真制定居家養(yǎng)老工作年度計(jì)劃；定期召開居家養(yǎng)老、老年人協(xié)會(huì)會(huì)議；大力開展為老服務(wù)活動(dòng)，每次活動(dòng)都有計(jì)劃有總結(jié)有記錄。如今年3月24日社區(qū)組織為老服務(wù)志愿者將宣傳臺(tái)擺在了人流量大的豐園廣場(chǎng),共發(fā)放宣傳資料220份、政策咨詢30多人。社區(qū)從成立開始就配備了活動(dòng)室、資料閱覽室、休閑室、并聯(lián)合轄區(qū)單位在小區(qū)內(nèi)建成籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等戶外活動(dòng)

活動(dòng)場(chǎng)所。從機(jī)構(gòu)、制度、場(chǎng)地、資金、功能上充分保證老年人工作軟、硬件的落實(shí)。

二、認(rèn)真摸清底數(shù)，積極開展宣傳，活動(dòng)豐富多彩

關(guān)心和帶動(dòng)廣大老年人朋友參與社會(huì)建設(shè)，宣傳和貫徹黨的有關(guān)政策，開展多樣化的活動(dòng)以豐富老年人的精神文化生活，是居家養(yǎng)老最根本的工作。為此，我們對(duì)老年人工作實(shí)行了動(dòng)態(tài)化管理，定期組織各類宣傳，開展豐富多彩的活動(dòng)。

為了做到情況明、底子清，社區(qū)對(duì)住進(jìn)小區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行了調(diào)查摸底，并對(duì)登記在冊(cè)的205位老人，分門別類進(jìn)行了分類登記。其中，其中60-70歲老人120人，70-80歲老人79人，80歲以上老人19人，享受低保38人，享受雨花高齡補(bǔ)貼6人，空巢老人12人，三無老人6人，并對(duì)每個(gè)老年人的姓名、家庭住址、年齡、性別、民族、文化程度以及收入狀況，現(xiàn)居住狀況，養(yǎng)老意愿，居家養(yǎng)老服務(wù)需求項(xiàng)目等都進(jìn)行了摸底造冊(cè)，做到了應(yīng)知全知，清清楚楚。為了做到不出紕漏，還保證了每個(gè)老年人家庭至少走訪兩次以上。并根據(jù)每次上門走訪了解到的生活需求和家庭變化情況，對(duì)老年人進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。社區(qū)

也及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，幫助其排憂解難。

為了讓全社會(huì)都來關(guān)心關(guān)愛老年人，我們利用短信、宣傳櫥窗、標(biāo)語等進(jìn)行廣泛宣傳?！氨Ｕ侠夏耆撕戏?quán)益，共享社會(huì)進(jìn)步成果”、“理解、尊重、關(guān)心、幫助老年人”等宣傳在社區(qū)顯示屏上常年滾動(dòng)播出。社區(qū)組建的業(yè)余文藝宣傳隊(duì)、居民健身隊(duì)、歌唱隊(duì)，都有老年人活躍的身影。如老人王英，堅(jiān)持每天在小區(qū)花園散步，自己跳不動(dòng)，就把女兒叫來參加社區(qū)健身隊(duì)的活動(dòng)。元宵猜燈謎，魅力“三八”、社區(qū)文化節(jié)、健康體檢、咨詢義診、農(nóng)家樂之行、到湘江集體觀看焰火等活動(dòng)都有老年人的積極參與，大大豐富了老年人的精神文化生

活，又使老年人們體會(huì)到了社區(qū)老協(xié)堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

三、扎實(shí)開展服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道，提升工作品質(zhì)

為了給社區(qū)內(nèi)老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們從嚴(yán)要求自己。盡量做到工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到“人無我有，人有我精，人精我新”。志愿者服務(wù)、協(xié)議網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、老年人維權(quán)，我們都做得有聲有色。

1、服務(wù)特色化，增強(qiáng)老年人的歸屬感 今年以來，我們借助“雷鋒號(hào)”志愿者工作站這一平臺(tái)，大力發(fā)展社區(qū)志愿者，創(chuàng)造性地開展社區(qū)服務(wù)，根據(jù)居家養(yǎng)老工作站的需求，從志愿者中培養(yǎng)了三支為老服務(wù)隊(duì)，及時(shí)掌握老年人的需求，解決他們?cè)谏睢⒕歪t(yī)、心理等方面存在的問題，為他們提供力所能及的幫助。一支困難幫扶為老服務(wù)隊(duì)，匯同黨員志愿者隊(duì)伍、計(jì)生志愿者隊(duì)伍、團(tuán)員志愿者隊(duì)伍等開展結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)，為身邊的困難老人提供力

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所能及的幫助。志愿者每到節(jié)假日或休息日都到被服務(wù)的老人家里，為她們進(jìn)行生活料理、精神慰籍、法律咨詢、外出陪伴等服務(wù)。如80多歲的徐洲蘭老人，因兒子是精神患者，孫子在讀，媳婦常年不歸家，今年5月不慎從公交車上摔下造成骨折，因考慮費(fèi)用和照料問題堅(jiān)持不肯手術(shù)，社區(qū)知曉這一情況后，立即安排專人和志愿者一同去醫(yī)院為老人送去慰問金200元，并通過多種途徑為其勸回媳婦，同時(shí)安排志愿者臨時(shí)性照顧其孫子，目前該老人已康復(fù)出院。一支老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設(shè)了“圖書室和老年活動(dòng)室”，為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報(bào)等活動(dòng)場(chǎng)地，并免費(fèi)開放。組建了一支10余人的老年人文藝宣傳隊(duì)，完全由老年人自我組織，自我管理，排練舞蹈，擊打腰鼓，鍛煉身體，老有所樂。社區(qū)將這一支隊(duì)伍積極向社會(huì)推廣，周邊商家門店開張都可見她們的身影，并多次參加區(qū)、街道的

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各種文藝匯演。一支醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì)，由洞井衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者組成，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，定期對(duì)老年人進(jìn)行免費(fèi)健康咨詢和上門義診。

2、服務(wù)市場(chǎng)化，提升老年人的幸福感

社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源，先后與轄區(qū)5家服務(wù)設(shè)施點(diǎn)簽訂服務(wù)協(xié)議，并逐步建立健全了“社會(huì)力量投資、社區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理，有償、低償、無償相結(jié)合、服務(wù)對(duì)象簽字認(rèn)證”的管理運(yùn)作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項(xiàng)目。日常生活不出

小區(qū)，老年人就可以享受到家電維修、家政、生活用品代購等服務(wù)。今年，為了讓老年朋友得到更貼近生活、更貼近現(xiàn)實(shí)、更寬領(lǐng)域的服務(wù)，針對(duì)老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆媳之間的相處、生活習(xí)慣、思想觀念方面的代溝，社區(qū)與衛(wèi)生服務(wù)中心合作開設(shè)了家庭問題心理咨詢、指

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導(dǎo)服務(wù)，并開設(shè)了咨詢熱線電話，解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。目前我社區(qū)的合作服務(wù)項(xiàng)目從去年的9項(xiàng)增加到了12項(xiàng)，受到了社區(qū)老年朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng)。

3、服務(wù)典型化，強(qiáng)化老年人的認(rèn)同感

利用社區(qū)各類平臺(tái)加強(qiáng)輿論宣傳，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，廣泛開展敬老、愛老、助老的教育，擴(kuò)大社會(huì)的影響力。結(jié)合黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極發(fā)揮五老優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)了一批以志愿者王英為代表的先進(jìn)模范老人典型，并將其事例進(jìn)行推廣；培養(yǎng)了一支由老年人組成的義務(wù)巡邏隊(duì)，讓老年朋友的身影活躍在社區(qū)，帶動(dòng)更多的老年朋友發(fā)揮余熱，利用空閑時(shí)間繼續(xù)為社會(huì)、為家園作貢獻(xiàn)，作努力。

總之，我們社區(qū)居家養(yǎng)老的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與老年人朋友的需要、與黨和政府的要求相比，還存在諸多不足。今后，我們將加倍努力，~ 29 ~

以志愿者工作站為依托，將居家養(yǎng)老工作推上更高的臺(tái)階。也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們從嚴(yán)要求，多提寶貴意見。我們一定本著對(duì)老年人高度負(fù)責(zé)、對(duì)老年人事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真落實(shí)。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)！

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第二篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作匯報(bào)材料（模版）

構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系

提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平

——正大社區(qū)創(chuàng)建AAA居家養(yǎng)老服務(wù)中心主要工作實(shí)績(jī)

正大社區(qū)地處江北區(qū)白沙街道的西部，東起大慶南路，南至新馬路，西鄰西草馬路，北接通途路，正大路由東到西橫貫全境，轄區(qū)總面積為0.4平方公里。目前，轄區(qū)內(nèi)共有住戶2940戶，常住人口5732人，流動(dòng)人口約2178人。目前，我社區(qū)60周歲以上老齡人口共1711余人，占社區(qū)總?cè)丝诘?9.8%，其中：80周歲以上老年人141人，其中空巢獨(dú)居老人38人，低保老人3人，殘疾老人31人。

一、居家養(yǎng)老服務(wù)中心基本情況

正大社區(qū)居委會(huì)在白沙街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)老齡委的指導(dǎo)下，正大社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心于2006年8月正式成立，這也是江北區(qū)第一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心。正大社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于正大路草馬二村小區(qū)內(nèi)，總面積約430平方米，分設(shè)棋牌室、健身房、老年大學(xué)、餐廳、閱覽室、休息室等場(chǎng)所。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作開展情況

（一）健全組織，建立居家養(yǎng)老服務(wù)工作制度

社區(qū)黨委高度重視居家養(yǎng)老工作，按照老齡工作“3587”工程要求，不斷完善老齡工作小組、老年協(xié)會(huì)和志愿者隊(duì)伍，2006年居家養(yǎng)老服務(wù)中心成立之際，又成立了居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨支部書記黃鶯同志擔(dān)任組長(zhǎng)，組織開展各項(xiàng)工作。定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作情況，分析問題，提出思路。建立了1支居家養(yǎng)老專（兼）職服務(wù)員隊(duì)伍（10人）、2支志愿者隊(duì)伍（為老服務(wù)志愿者隊(duì)伍45人、巾幗志愿服務(wù)者隊(duì)伍10人），3支50人老年文藝隊(duì)伍（老年合唱隊(duì)、老年竹板舞隊(duì)、老年腰鼓隊(duì)），5大老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系（養(yǎng)老保障、生活照料、權(quán)益維護(hù)、文化教育、醫(yī)療保障）全方位保障轄區(qū)老人的生活。建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)工作小組職責(zé)、管理人員工作制度、服務(wù)工作人員職責(zé)、廚師工作職責(zé)、清潔人員工作職責(zé)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度并建立臺(tái)賬資料，為居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供了強(qiáng)健的組織保障。

（二）加大投入，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地

為滿足老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，讓老年人有一個(gè)屬于自己的活動(dòng)場(chǎng)所，街道社區(qū)兩級(jí)共投入10萬余元，整修了約430m2的服務(wù)中心，新配置了60m2

擁有2000冊(cè)以上的圖書室、分設(shè)棋牌室、健身室、老年大學(xué)、餐廳、閱覽室、休息室等場(chǎng)所，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報(bào)、健身休閑、文化娛樂等服務(wù)。服務(wù)中心緊緊圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的工作目標(biāo)，積極弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務(wù)，聘請(qǐng)專、兼職人員開設(shè)日間照料項(xiàng)目，陪老年人談心、做家務(wù)。服務(wù)中心內(nèi)配備康復(fù)健身器材、棋牌桌、電視機(jī)、躺椅、暖水瓶等生活用品，便于服務(wù)員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓(xùn)練等服務(wù)，并按膳食營(yíng)養(yǎng)科學(xué)調(diào)配按時(shí)為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神，積極開展居家養(yǎng)老服務(wù)，力求做到“老年人有求我們必應(yīng)”，最大程度滿足轄區(qū)老人的各種需求。2011居家養(yǎng)老服務(wù)中心約累計(jì)服務(wù)老人1.2萬人次。

（三）整合資源，積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)

2011年，社區(qū)配置了笛子、口琴、電子琴等10種樂器，開展各類形式多樣的老年文體活動(dòng)12次、居家養(yǎng)老活動(dòng)10次、走訪慰問老年人8次。

1、積極開展文體活動(dòng) 豐富老年人的生活

為不斷豐富老年人文體活動(dòng)內(nèi)容，把活動(dòng)的康樂性、趣味性、知識(shí)性、思想性有機(jī)結(jié)合起來，社區(qū)開展“高血壓防治知識(shí)”、“日本地震對(duì)中國經(jīng)濟(jì)及百姓的影響”、“食品安全知識(shí)”、“秋季養(yǎng)生知識(shí)”、“骨質(zhì)疏松防治”等講座5次；開展老年新春茶話會(huì)等座談會(huì)2次；圍繞“愛耳日”、“精神衛(wèi)生日”宣傳主題，開展宣傳日活動(dòng)2次；利用“建黨節(jié)”、“中秋節(jié)”開展文藝匯演2次；另外，社區(qū)依托“巾幗時(shí)尚編織站”的平臺(tái)，別出心裁的開展了一次老年人毛線編織比賽，深受老年居民朋友的喜歡。

2、以傳統(tǒng)節(jié)日為載體 深化居家養(yǎng)老活動(dòng)

社區(qū)圍繞春節(jié)、立夏節(jié)、母親節(jié)、六一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日主題，在新春佳節(jié)為空巢老人送去祝福和慰問品、在居家養(yǎng)老中心食堂共吃年夜飯、開展立夏節(jié)為老年人送立夏蛋、舉辦“溫馨五月天，感恩母親節(jié)”為老人梳頭、開展“香袋傳情慶六一”讓小朋友送香袋給老年人、“迎端午送粽子”給困難孤寡老人送去粽子及慰問品、為空巢老人和殘疾老人送上中秋月餅和祝福、“重陽節(jié)送壽面”為80周歲以上的老人送去了長(zhǎng)壽面和紅糖。

3、誠摯關(guān)愛意暖情深 廣泛開展走訪慰問

逢年過節(jié)，正大社區(qū)廣泛開展送溫暖走訪慰問活動(dòng)，為空巢老人、百歲老人、老年黨員等重點(diǎn)特殊人群家庭的節(jié)日生活增添了溫暖，并多次看望他們，帶去慰問品和慰問金。通過走訪慰問，使被走訪人員不僅深切地感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷，更增進(jìn)了彼此的感情。社區(qū)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，真情關(guān)愛社區(qū)的老年人，真正做到情感上關(guān)注無微不至，生活上幫助傾盡全力，營(yíng)造了和諧安定的社區(qū)氛圍。2011，社區(qū)共走訪慰問空巢獨(dú)居老人22人、殘疾老人16人、困難老黨員15人、生病老人100余人，發(fā)放慰問品和慰問金11萬余元。

（四）堅(jiān)持“三抓”，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

1、抓服務(wù)。在居家養(yǎng)老服務(wù)方面，正大社區(qū)著重抓好政府買單居家養(yǎng)老服務(wù)和志愿者義工服務(wù)。

①政府買單居家養(yǎng)老服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要是針對(duì)孤寡、殘疾、高齡行動(dòng)不便的低收入困難老人的一項(xiàng)服務(wù)，由政府出錢買服務(wù)，社區(qū)服務(wù)員免費(fèi)上門為老人服務(wù)。目前，正大社區(qū)已有5位老人享受政府買單居家養(yǎng)老服務(wù)。

②義工志愿者服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)大部分需要不定期鐘點(diǎn)服務(wù)或精神慰籍的低收入老人的一項(xiàng)服務(wù)。目前，社區(qū)義工志愿者幫困結(jié)對(duì)15位老人；以老助老結(jié)對(duì)11位老人。

2、抓隊(duì)伍。居家養(yǎng)老服務(wù)員隊(duì)伍直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量，街道、社區(qū)在挑選服務(wù)員上有自己的標(biāo)準(zhǔn)，首先要有愛心，其次要有做家政的技能，第三老實(shí)本分，要有逆來順受的耐心。為老人服務(wù)的每一位服務(wù)員都是經(jīng)過精心挑選，入戶服務(wù)都能得到老人的認(rèn)可。

3、抓菜肴。正大社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)之初對(duì)中餐的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為4元，菜肴數(shù)量為三菜一湯、一周內(nèi)菜肴不重復(fù)、節(jié)假日免費(fèi)就餐。五年來，隨著物價(jià)的飛速上漲，服務(wù)中心仍堅(jiān)持4元一餐的標(biāo)準(zhǔn)，但飲食質(zhì)量并不“縮水變質(zhì)”。為使老年人的菜肴可口、營(yíng)養(yǎng)均衡，街道和社區(qū)特意帶著2位廚師外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)烹飪技術(shù)，口味深受老年朋友的喜歡，就餐最多時(shí)人數(shù)達(dá)25人，因街道周邊地區(qū)拆遷等原因，目前就餐人數(shù)約15人左右。為方便上門送餐，2009年街道還特意配備了一輛送餐車，保證了熱騰騰菜肴及時(shí)送到老人手上。

（五）以人為本，全力做好市政府實(shí)事工程

1、高齡老人生活津貼發(fā)放

2011年4月起，凡具有我區(qū)戶籍且年齡在80周歲至99周歲的所有老年人，均可享受高齡津貼待遇發(fā)放。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：80周歲（含80周歲—89周歲）每人每月50元；90周歲（含90周歲）—99周歲每人每月100元。百歲老人高齡津貼（長(zhǎng)壽保健補(bǔ)助費(fèi)）每人每月300元。2011年底，正大社區(qū)有131位老人享受50元的高齡津貼，9位老人享受100元的高齡津貼，1位百歲老人張素蘭享受300元高齡津貼。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)放6.8萬元。

2、“一鍵通”電話機(jī)免費(fèi)安裝

為切實(shí)保障老年人的居家安全，進(jìn)一步完善“81890”老年應(yīng)急求助服務(wù)系統(tǒng)，做好市政府實(shí)事工程工作。對(duì)具有本市戶籍的80周歲以上（含80周歲）老年人和60周歲以上（含60周歲）患病老年人申請(qǐng)安裝“一鍵通”電話機(jī)?！耙绘I通”電話機(jī)含有居家安全功能的“81890”老年人應(yīng)急求助服務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)老人遇有危急情況時(shí)，只需按響電話機(jī)上的“81890”一鍵，即使不能說話，8秒鐘后，老人的有關(guān)信息及子女、社區(qū)或其他聯(lián)系人電話就會(huì)在81890接線話務(wù)員的電腦系統(tǒng)中自動(dòng)顯示，話務(wù)員將根據(jù)情況通知老人子女、助老志愿者及其他緊急救援機(jī)構(gòu)實(shí)施援助。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本社區(qū)共有19位老年人申請(qǐng)了“一鍵通”電話機(jī)，目前，電話機(jī)已發(fā)放至各老年人家中進(jìn)行使用。

三、當(dāng)前存在的主要問題

我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī)，做了一些有成效的工作，但由于仍處在起步階段，所面臨的困難和問題也不少，主要有以下兩點(diǎn)：

1、還需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。目前，老年人受傳統(tǒng)節(jié)儉生活方式的影響和過去計(jì)劃體制下向政府“等靠要”思想的束縛，“花錢買服務(wù)”的生活理念和消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，還需要進(jìn)一步做好宣傳引導(dǎo)工作。

2、還需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。目前，社區(qū)提供的許多服務(wù)都是結(jié)合社區(qū)志愿者來開展的，因?yàn)榉?wù)人員大多是大齡下崗失業(yè)人員，文化素質(zhì)普遍較低，其業(yè)務(wù)技能往往只能應(yīng)對(duì)一些生活料理和家政的服務(wù)，遠(yuǎn)不能滿足居家老年人對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的要求，服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的較為滯后。

四、下一步工作的思路

居家養(yǎng)老服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，只有堅(jiān)持貫徹落實(shí)下去，才能產(chǎn)生真正實(shí)效。當(dāng)前老齡化的趨勢(shì)也越來越明顯，社區(qū)的老年人口數(shù)字每年都會(huì)大幅增長(zhǎng)，壓力和機(jī)遇并存。為此，社區(qū)也是抱著打持久戰(zhàn)的思想，無論多么困難，都一定會(huì)在資金、人員、組織上保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作的長(zhǎng)期有效推進(jìn)，把“居家養(yǎng)老”工程做成白沙街道正大社區(qū)的招牌工程、民心工程、實(shí)事工程。一方面繼續(xù)加大宣傳力度。擴(kuò)大宣傳面，通過文藝宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來加深社區(qū)居民對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的概念；另一方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)需要更專業(yè)的人員，培訓(xùn)要更細(xì)化，發(fā)動(dòng)更多的社會(huì)志愿者積極參與，形成人人敬老，人人愛老的良好氛圍。同時(shí)，俗話說得好：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。更何況居家養(yǎng)老服務(wù)工作是一項(xiàng)大工程，單靠社區(qū)能力有限，我們十分希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界給予大力支持，共同把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做好，為和諧社會(huì)、文明寧波的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

白沙街道正大社區(qū) 2012年3月7日

第三篇：居家養(yǎng)老

推廣農(nóng)村居家養(yǎng)老 全力破解養(yǎng)老難題

2009年年初，富陽啟動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)推廣工作，在全市23個(gè)社區(qū)建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，完善市、街道（鎮(zhèn)）和社區(qū)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2009年12月，社區(qū)養(yǎng)老的成功經(jīng)驗(yàn)延伸到農(nóng)村，逐步深化和拓展社會(huì)化居家養(yǎng)老服務(wù)體系。在富春街道楊清廟村、春江街道山建村、新登鎮(zhèn)塔山村和湘溪村、常安鎮(zhèn)橫槎村、湖源鄉(xiāng)新三村6個(gè)行政村實(shí)施農(nóng)村老年人“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)工作，服務(wù)對(duì)象主要是戶籍在試點(diǎn)村內(nèi)且常年居住的老年人。

目前富陽市60歲以上老年人有94724人，占總?cè)丝诘?4.75%，每年還以全市老年人總數(shù)3％的速度凈增長(zhǎng)。目前空巢獨(dú)居的老年人有1.4萬余人，占老年人總數(shù)的15.3%。從2007年起，富陽市除積極開展居家養(yǎng)老服務(wù)外，還加大相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力破解養(yǎng)老難題。去年12月，總投資1.26億元含市社會(huì)福利中心和市殘疾人綜合服務(wù)中心的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)開工建設(shè)，將主要解決城鎮(zhèn)“三無”老人集中供養(yǎng)問題以及滿足不同層次養(yǎng)老需求；孤殘兒童康復(fù)寄養(yǎng)中心主要解決社會(huì)棄嬰、孤兒的集中供養(yǎng)問題以及開展殘疾兒童康復(fù)教育和寄養(yǎng)業(yè)務(wù)。

第四篇：居家養(yǎng)老

紅旗路街道辦事處計(jì)生辦充分發(fā)揮計(jì)生服務(wù)技術(shù)和計(jì)生協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，把生育關(guān)懷行動(dòng)向急需關(guān)注的老齡人群延伸，進(jìn)一步積極探索、穩(wěn)步推進(jìn)計(jì)劃生育家庭居家養(yǎng)老保障制度，為老年計(jì)生家庭提供包括疾病預(yù)防保健、精神慰藉、生活照料等居家養(yǎng)老服務(wù)，使老人們生活在溫暖、舒心的環(huán)境里，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老基本需求。

一、推行政策宣傳服務(wù)。積極向老人們宣傳省、市計(jì)生獎(jiǎng)扶政策標(biāo)準(zhǔn)以及辦事處推出的計(jì)生家庭優(yōu)惠政策，并按時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)扶助、獨(dú)生子女父母金等，讓他們優(yōu)先享受改革發(fā)展的成果。

二、實(shí)施健康檢查服務(wù)。定期開展義診活動(dòng)，并結(jié)合該區(qū)全民健身活動(dòng)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為老年人進(jìn)行免費(fèi)檢查身體（測(cè)量血壓、血糖、心電圖等），對(duì)行動(dòng)不便、偏癱在床或家中無人照顧的老人，入戶為其檢查身體；對(duì)當(dāng)時(shí)就能檢查出的結(jié)果，當(dāng)時(shí)告知老人，方便老人及時(shí)就醫(yī)；對(duì)需要綜合評(píng)價(jià)的診斷，待綜合診斷出來后及早告知老人；對(duì)所有體檢的老人進(jìn)行健康評(píng)價(jià)，建立了健康檔案，開出健康養(yǎng)生食療處方，做到無病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療。

三、開展志愿者零距離服務(wù)。各社區(qū)成立老服務(wù)志愿者隊(duì)伍，號(hào)召志愿者上門為老人服務(wù)，為計(jì)生老人提供家政服務(wù)，例如：打掃衛(wèi)生，幫助購買生活用品，*******讓老年人充分感受到家的溫暖。

四、開展文體娛樂服務(wù)。各社區(qū)利用老年活動(dòng)室、室外活動(dòng)場(chǎng)地、人口學(xué)校等精心舉辦老年人趣味活動(dòng)、老年人健康知識(shí)講座等，使廣大計(jì)生老人感受到黨和政府的關(guān)懷和社會(huì)的溫暖，讓他們?cè)谏钌系玫骄恼樟?，在精神上得到關(guān)愛和慰藉，促進(jìn)辦事處人口和計(jì)劃生育事業(yè)的健康發(fā)展。

第五篇：居家養(yǎng)老

居家養(yǎng)老服務(wù)站自評(píng)

當(dāng)社會(huì)進(jìn)入老齡化以后，居家老人成了弱勢(shì)群體。為順應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展形勢(shì)需要，更好地為村老年人辦好事、辦實(shí)事，我們村在鎮(zhèn)黨委政府和民政部門協(xié)助下，成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，并初步開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作，現(xiàn)已初步成效。以下是我村自居家養(yǎng)老服務(wù)站建立以來的四點(diǎn)主要做法：

①深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象。

為了更好了解居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象的情況，我村根據(jù)老年人狀況和需求進(jìn)行了摸底排查。根據(jù)居家老人居住狀況、養(yǎng)老意愿、村居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面展開調(diào)查并確定了無償、低償、及有償?shù)姆?wù)對(duì)象。

②建立健全各項(xiàng)目制度和服務(wù)體系

首先成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由村書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由村主任擔(dān)任，下設(shè)成員5人的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由村全額出資建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，站內(nèi)設(shè)有休息室、閱覽室、棋牌室、兵乓球室等一系列服務(wù)項(xiàng)目。站長(zhǎng)由德高望重的原村主任擔(dān)任，下設(shè)常務(wù)副站長(zhǎng)及成員共計(jì)10余人，明確工作職責(zé)并定期對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。為有需求居家養(yǎng)老服務(wù)的老人提供精神慰藉、個(gè)人照顧、家居清潔等一系列力所能及的幫助。③創(chuàng)新服務(wù)，充實(shí)活動(dòng)內(nèi)涵

首先，居家養(yǎng)老服務(wù)站成員按照居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象需求，合理調(diào)整創(chuàng)新服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)內(nèi)容，有效開展各項(xiàng)服務(wù)工作。將政

府的愛老護(hù)老政策落實(shí)到實(shí)處，深入每個(gè)老人的心頭。每逢端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之日，我站組織工作人員到老人身邊送去慰問物品，并了解老人目前的生活情況，傾聽老人對(duì)我站服務(wù)工作的開展提出的意見和建議。

其次，關(guān)注老年人精神世界。站內(nèi)閱覽室、兵乓室、棋牌室全天為老年人開放，豐富業(yè)余生活；多次組織老年健身隊(duì)伍參加廣場(chǎng)舞等一系列活動(dòng)，鍛煉老年人的身體。

④大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍，推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

隨著老齡社會(huì)的到來，全社會(huì)都需要營(yíng)造“尊老、敬老、助老”的社會(huì)氛圍，人人都應(yīng)有尊老、敬老、助老”意愿，為推進(jìn)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的開展，我居家養(yǎng)老服務(wù)站積極整合社會(huì)資源，凝聚力量，依托黨員群眾，大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍，逐步為老人構(gòu)筑頤養(yǎng)天年的社會(huì)化居家養(yǎng)老服務(wù)體系，建立了針對(duì)老年人生活需求和幫助的志愿者隊(duì)伍。組織志愿者利用節(jié)假日、休息日等業(yè)余時(shí)間到居家養(yǎng)老服務(wù)站，為他們做一些在家庭中才能享受到的事情，諸如陪老人尋醫(yī)問藥、陪同聊天談心、外出散步或娛樂等等，同時(shí)這些工作又是居家養(yǎng)老服務(wù)站日常管理工作中無法做到的，為老年人居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)揮了很大的作用。由于他們的服務(wù)是自發(fā)的、真誠的，沒有功利性，普遍受到老年人的歡迎。

我村居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)行至今，在隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)服務(wù)開展上做了大量的工作，以弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心，為老人提供了多層次的社會(huì)服務(wù)，使老人老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂，詮釋了服務(wù)站關(guān)愛老人、服務(wù)老人的精神實(shí)質(zhì)。但是由于各種因素的制約，我村的居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和老年人的期盼還有一定的差距，因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化是一個(gè)全新亟待探索的工作。在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養(yǎng)老服務(wù)工作，我們將加大宣傳力度，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，把這項(xiàng)民心工程做的更加深入人心。

2014禮嘉橋村居家養(yǎng)老服務(wù)站年5月9日