第一篇：櫥柜城上半年工作總結(jié)

櫥柜城2016年工作總結(jié)

2016年，櫥柜城招商工作與去年有本質(zhì)的區(qū)別，隨著紅星美凱龍、華南城開始招商及同類業(yè)態(tài)的開業(yè)，都給櫥柜城招商工作帶來了很大的難度。截止2016年底，在場部分商戶由于虧損嚴重，難以生存，已陸續(xù)出場。一部分品牌撤場進駐紅星等市場，甚至有部分已繳定金、押金商戶，繳費后沒進場，給櫥柜城的穩(wěn)定造成了很大的影響。盡管如此，本人通過對南昌幾大市場的充分調(diào)研，詳細分析了各大市場的品類，商戶的內(nèi)在關(guān)系，確認了櫥柜城新的定位。一年來本人逢周六、日、節(jié)假日就不斷走訪南昌各建材市場，家裝公司，搜集意向客戶，以短訊電話邀約客戶到場考察、簽約。一年來，在萬總，熊總的正確指導下，本人想方設(shè)法，采取各種有效措施加大了招商力度。經(jīng)過相關(guān)部門的密切配合。使櫥柜城現(xiàn)有商戶91戶，全年招商進駐商戶38戶，進場面積6581㎡，但全年撤場商戶32戶，面積5420㎡，已收定金13家未進場，現(xiàn)三、四樓出租率達80％以上（四樓100%，三樓58%）。

一、2016年工作總結(jié)：

在招商過程中，本人始終堅持以引進有自我營銷能力的思路，逐步引進一批代表本地區(qū)最具競爭力的建材、家裝品牌（華潯裝飾、家多多裝飾、雅安居裝飾、鑫牌裝飾、英格雷斯整木家居、依萊亞衣柜、櫥柜、鴻基定制、美國約克空調(diào)、松下電器、楊子系列建材、海螺型材、朝陽衛(wèi)浴、美的廚電等，1、2線建材家裝品牌），通過品牌的帶動及自我營銷的開展，效果明顯。周六、日、節(jié)假日人氣上升，特別是各裝飾公司，邀約客戶較多，簽單率很高，最大化的保證了櫥柜城業(yè)態(tài)的豐富性、獨特性和延續(xù)性，提高了市場知名度，有效地穩(wěn)定了櫥柜城，增強了在場商戶的信心。櫥柜城自開業(yè)以來，面對市場帶來的競爭，面對消費行為為日趨理性，本人通過對家居建材行業(yè)發(fā)展趨勢的綜合分析，針對競爭對手，制定櫥柜城的發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過業(yè)態(tài)定位，探索出適合櫥柜城的核心競爭力。以2線建材品牌、櫥柜形象館、建材超市、裝飾設(shè)計中心為主開展招商工作，實現(xiàn)真正的一站式服務。

1.家裝、櫥柜、建材超市各自形成相對獨立的區(qū)域，家裝由于消費目標比較確定，一般放在4樓或較偏的位置。

2.櫥柜、裝飾材料進行逐步調(diào)整歸類，品類相同的產(chǎn)品在同一區(qū)域，主通道或一流位置要逐步調(diào)整以品牌為主，其它區(qū)域逐步調(diào)高進駐品牌檔次。

三、2017年工作計劃：

招商工作是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素可制約和改變招商效果，預計明年櫥柜城面臨的問題還是很多，對于處于一線的我來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻，為了更好的完成招商工作，計劃如下：

1.“穩(wěn)商”，跟進在場商戶的經(jīng)營狀況，通過與商戶經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)溝通，及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。積極引導商戶參與增值服務，創(chuàng)收盈利，整合市場有效資源，利用賣場的整體優(yōu)勢，配合企劃部為商戶提供團購、家裝、小區(qū)有效信息，發(fā)揮賣場的領(lǐng)軍地位。

2.深度調(diào)研南昌同類市場，尋找突破口，提升櫥柜城出租率，穩(wěn)固現(xiàn)有品牌，同時加大招商力度，引進其它品牌。

3.關(guān)注全年團購活動和各品牌聯(lián)盟活動，引導商戶參與，采取走出去，請進來的方式開展促銷活動，從而達到商戶盈利，宣傳賣場的目的。

4.采取網(wǎng)上搜、報上搜、團購會上搜及下到各市場收集信息等方法，展開招商工作。對年前已來電或來訪的意向客戶逐一跟蹤回訪，爭取入場。

雖然2016年工作取得了一點成效，但三樓的低出租率不容客觀，2017年，本人將以經(jīng)濟效益為中心，進一步做好招商工作，重點提高三樓的出租率，有理由相信，在萬總的領(lǐng)導和支持下，櫥柜城必將越做越好，使之成為賣場具有競爭力的品牌配套項目，爭取較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

謝謝，不當之處請指正。

第二篇：櫥柜廚具城(商場)管理手冊

第一章 總 則

第一條 為了保證沈陽榮達北方櫥柜廚具城持續(xù)健康的發(fā)展，樹立良好的企業(yè)信譽，不斷地提高服務質(zhì)量，根據(jù)國家和省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本商城的實際，特制定本管理手冊。

第二條 本管理手冊適用于沈陽榮達北方櫥柜廚具城(以下簡稱“商城”)所有的商戶員工。

第二章商戶員工的聘用及管理

商戶員工要符合營業(yè)人員的基本條件，需在商城人事、管理部門辦理備案手續(xù)，并納入商城的統(tǒng)一管理，所聘員工由本商城進行培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。

第三條 商戶員工的錄用

(一)入場人員需要提供和具備以下證件及相關(guān)條件

a 本市人員：個人簡歷、身份證復印件、健康證、學歷證明及本人1寸免冠照片4張。

b 外市人員：除a所例證件外，須持務工證、擔保人提供的擔保函，2191.cn流動人口婚育證明（原則上不錄用外地人員）。

(二)入場員工年齡及身高要求

年齡：18-35歲 身高（女）：160cm 以上 /（男）：170cm 以上。

(三)學歷要求：高中以上學歷。

(四)商戶員工需經(jīng)人事、管理部門面試合格，經(jīng)培訓后方可上崗。

第四條 商戶員工崗位培訓及管理

(一)各商戶自聘員工必須經(jīng)過崗前培訓，經(jīng)考核合格后，方可上崗（所發(fā)生費用由員工自理）。

(二)商戶員工如中途辭職或調(diào)換，必須提前十天以書面形式通知商城人事、管理部門，經(jīng)批準后,方可離職,否則,按辭退處理。新入職人員，必須按入職規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，并進行崗前培訓，合格后方可上崗。

(三)商戶員工上崗前，需向沈陽榮達北方櫥柜廚具城交納300元/人的服務質(zhì)量保證金，工作期間，如有違紀扣款，則于三日內(nèi)將扣款補齊。本人離職時，除違紀扣款，則原數(shù)返還本人。

(四)商戶員工領(lǐng)取《沈陽榮達北方櫥柜廚具城管理手冊》后，應隨身攜帶，必須嚴格遵守該規(guī)定。商戶員工離職時，該手冊及相關(guān)資料必須交還商城人事、管理部門,否則,每本手冊扣罰人民幣50元。

(五)商戶員工在工作期間或業(yè)余時間如發(fā)生任何意外傷害或生病，均由商戶及員工自行負擔。

第五條 沈陽榮達北方櫥柜廚具城代招的員工，商戶在每月30日之前將工資總額交給商城財務部，由商城財務部統(tǒng)一代為發(fā)放。

第三章 商戶員工工作規(guī)定要求及服務規(guī)范標準

第六條 商戶員工的工作要求

(一)商戶員工應遵紀守法，嚴于律己，盡職盡責。

(二)商戶員工應一視同仁的接待每一位顧客，做到文明經(jīng)商，禮貌待客，保持謙虛和誠懇的態(tài)度，不優(yōu)親厚友，不以貌取人，不對顧客評頭論足，不得怠慢顧客。

(三)商戶員工應嚴守商城商業(yè)機密，維護商城利益及信譽。無論在任何場合都不得損害沈陽榮達北方櫥柜廚具城的形象。不得以商城名義在外詐騙、滋事或接受饋贈。

(四)商戶員工應盡職盡責地做好本職工作，不得利用工作之便，損公肥私，謀取私利，不得接受與業(yè)務有關(guān)的錢物回扣等，不得在其他公司兼職及從事同種業(yè)務。

(五)商戶員工應愛護公物，不得浪費、損毀、更換公物，如有丟失損壞，無論是否故意或過失導致，均應按價賠償。

(六)同事之間應團結(jié)協(xié)作，服從領(lǐng)導，平等待人。

(七)工作時間應著統(tǒng)一制服，佩帶胸卡，儀容儀表要符合規(guī)定標準。

(八)商戶員工實施統(tǒng)一考勤，不得遲到、早遲、曠工，不得擅離職守。

第七條 商戶員工的基本素質(zhì)要求

(一)具有良好的儀容儀表和語言表達能力，有相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

(二)具有基本的商業(yè)知識和推銷技巧。

(三)具有勤奮好學，忠誠老實，團結(jié)同事，積極向上的進取精神。

(四)具有健康良好的身體狀況及充沛的工作精力。

第八條 商戶員工儀容儀表規(guī)范

(一)頭發(fā)－梳理整齊，男員工頭發(fā)不過頸部、耳部，不留鬢角、胡須。女員工不得焗彩發(fā)，不許化濃妝，女員工留有披肩發(fā)的，必須用發(fā)夾或發(fā)帶系好，不得影響工作。

(二)眼鏡―上班時間不允許配戴有色眼鏡。

(三)制服—小心清洗，熨平使用，不允許私自更改，任何時候都保持整齊。

(四)胸卡—必須配戴在工作服的左胸上，不可粘貼標簽。（注：遺失或損壞，立即申請補發(fā)）

(五)首飾—只允許帶一枚戒指，不允許帶大耳環(huán)。

(六)指甲—保持清潔并作適當?shù)男藜?，嚴禁涂染有色指甲油或留長指甲（0.3厘米以下）,指甲內(nèi)不得留存污垢。

(七)祙子—女員工穿裙子時必須穿與膚色接近顔色的長筒祙，

員工工作時間不得赤腳上崗，須穿黑色布鞋或皮鞋，不準穿施鞋。

(八)站姿—站姿端正，雙手自然垂放于身體兩側(cè)，精神集中，定崗、定位，不拖腮、不抱肩、不叉腰、不插兜、不背向顧客、不倚貨柜。

(九)衛(wèi)生—經(jīng)常洗澡修面，經(jīng)常換洗襯衣、鞋、祙，身體無異味，確保整潔。每日要漱口，班前要洗手，保持手的清潔。

第九條 商鋪及貨柜，做到商品潔，貨柜潔，服務設(shè)施潔。

商品陳列要做到整齊、美觀、豐滿、衛(wèi)生、規(guī)范。地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、煙蒂。貨柜上不得擺放暖瓶、水杯、餐具、抺布、面盆、衛(wèi)生用品等與營業(yè)無關(guān)的物品。

第十條 商鋪內(nèi)一切廣告、宣傳標志按照統(tǒng)一規(guī)定的格式擺放，保持良好的場容場貌。

第十一條商戶員工柜臺服務用語規(guī)范

顧客進入商鋪后，應主動與顧客打招呼，面帶微笑，表情要真誠、自然，并使用輕柔自然的規(guī)范用語。如：“您好！歡迎您光臨！我能為您做些什么？對不起！讓您久等了！謝謝您！歡迎您下次光臨！”等。

第十二條商戶員工服務程序規(guī)范：接待任何顧客要精神集中，舉止大方，言語文雅，真誠熱情，隨時體察顧客心理。介紹產(chǎn)品時要客觀、實際、耐心。

第十三條柜臺紀律十不準

(一)不準靠、趴、蹬、踏貨柜；

(二)不準在商鋪內(nèi)吃東西、聊天、嬉笑、打鬧、大聲喧嘩、看書、看報、哼歌曲、吹口哨、帶小孩；

(三)不準擅自離開工作崗位、串崗、購物；

(四)不準頂撞顧客或坐著接待顧客及因忙于其他工作而影響接待顧客；

(五)不準代顧客收存貨物及存款；

(六)不準挑撥是非，聚眾～以及與顧客爭吵，打架斗毆；

(七)上班時間和吃飯時間不得空崗，以及做任何與工作無關(guān)的游戲活動；

(八)上班時間不準會客待友；

(九)上班時間不準打私人電話及吸煙、喝酒；

(十)不準做任何有損商城形象的行為。

第四章 商戶員工行政管理制度

第十四條胸卡

(一)商戶員工在面試及培訓合格后，需向商城財務部門交納胸卡成本費，并憑收據(jù)領(lǐng)取胸卡。

(二)商戶員工需按成本費10元支付胸卡費，在進入商城時，應主動向保安人員出示胸卡。

(三)胸卡若丟失，本人申請并經(jīng)商城人事、管理部門審核確認后，立即補辦，并交胸卡補償費20元。

第十五條所有員工上下班必須走商城指定的員工通道。

第五章 消防與安全

第十六條商戶員工必須嚴格遵守商城制定的有關(guān)消防安全規(guī)章制度，熟悉消防知識，掌握消防器材和　設(shè)備的使用方法。

第十七條 商戶員工對易燃、易爆物品必須妥善保管，愛護消防設(shè)備。不得擅自動用、挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防器材。

第十八條商戶員工嚴禁私自安裝各種電器設(shè)備，亂拉電線。

第十九條 商戶員工均有義務積極參加安全保衛(wèi)工作，敢于同貪污、盜竊等違法犯罪行為做斗爭，發(fā)現(xiàn)　違法行為及時報告主管部門。

第二十條發(fā)生火警，必須采取以下措施

(一)先通知商城消防人員；

(二)電話報警（沈陽火警電話號碼：119）

(三)利用現(xiàn)場滅火器材積極滅火；

(四)積極疏導有關(guān)人員從防火通道撤離現(xiàn)場，切勿使用電梯；

(五)失火區(qū)域必須關(guān)閉所有門窗；

(六)聽從消防人員和有關(guān)領(lǐng)導的指揮。

第二十一條 在商城內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何遺失的財物，必須迅速呈交主管部門或值班人員，顧客的財產(chǎn)未經(jīng)批準　不得善自或變相處理。

第二十二條商城如遇停電時，保安人員應立即把守商城出入口，必要時將所有出入口封閉，只留一至二個用于疏散顧客離開商城并保持鎮(zhèn)定及時返回自已的工作崗位，利用商城內(nèi)應急照明設(shè)備，對附近顧客加以安撫并小心引導顧客按指定出口離開商城。

第二十三條任何崗位的員工下班離崗前，必須進行安全和消防設(shè)施檢查，關(guān)閉電源，封存機密資料及重要物品（不得存放現(xiàn)金及其它貴重物品），清除易燃物，鎖閉門窗，確認無安全隱患后方可離去。

第六章 獎懲細則

第二十四條獎勵的種類：口頭表場、書面通報表揚、嘉獎

(一)商戶員工有下列事跡之一者，予以口頭表場：

1、維護商城及榮達集團的榮譽，有具體事實者；

2、拾金不昧者；

3、為商城經(jīng)營、管理及服務質(zhì)量工作提出合理化建議或可行的改革方案；

4、對商城或公眾有益的行為，確有事實證明者；

5、其他應當給予口頭表揚的事跡者。

(二)商戶員工有下列事跡之一者，予以書面通報表揚：

1、遵章守紀，熱情為顧客服務，受到市級以上宣傳媒體和社會公眾表揚，為商城爭得良好信譽者；

2、保護商城公物和財產(chǎn)，防止或避免事故發(fā)生，使商城財產(chǎn)及公眾利益免受損失的；

3、其他應當給予書面通報表揚的事跡者。

(三)商戶員工有下列事跡之一者，予以嘉獎：

1、遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救并減少商城的損失者；

2、同壞人、壞事做斗爭

，為維護正常的經(jīng)營秩序或工作秩序有顯著功績者；

3、其他應當給予嘉獎的事跡者。

第二十五條商戶員工受到獎勵，按下列方式進行：一個月內(nèi)，受到兩次口頭表揚者，予以書面通報表揚；受到兩次書面通報表揚者，予以嘉獎；嘉獎一次，獎勵20元-100元。

第二十六條懲罰: a類………口頭警告 b類………記小過處分

c類………記大過處分d類………辭退

（一）商戶員工有下列行為之一者，予以a類處罰：

1、在經(jīng)營場所內(nèi)喧嘩，初犯者；

2、上崗不按規(guī)定帶胸卡；

3、站立姿勢不規(guī)范；

4、員工制服未及時清洗或破損未修補者；

5、言行有失檢點，情節(jié)尚輕者；

6、違犯各項規(guī)章制度情節(jié)輕微且是初犯者；

7、商鋪內(nèi)衛(wèi)生不清潔，雜物隨意擺放；

8、占用公用通道者。

（二）商戶員工有下列行為之一者，予以b類處罰：

1、在非指定吸煙區(qū)吸煙且是初犯者及顧客在商鋪內(nèi)吸煙員工未加制止的；

2、員工之間互相口角情節(jié)輕微者；

3、在經(jīng)營場所喧嘩、吵鬧而妨害他人正常經(jīng)營者；

4、遲到、早退一次者；

5、在經(jīng)營場所內(nèi)睡覺，娛樂及其它與工作無關(guān)的行為；

6、因疏忽以致商城遭受經(jīng)濟或形象損失，情節(jié)輕微者；

7、上班時間聊天、嬉戲；

8、上班時間戴有色眼鏡；

9、發(fā)式、化妝未按規(guī)定，且拒不改正者；

第三篇：櫥柜廚具城(商場)管理手冊

第一章 總 則

第一條 為了保證沈陽榮達北方櫥柜廚具城持續(xù)健康的發(fā)展，樹立良好的企業(yè)信譽，不斷地提高服務質(zhì)量，根據(jù)國家和省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本商城的實際，特制定本管理手冊。

第二條 本管理手冊適用于沈陽榮達北方櫥柜廚具城(以下簡稱“商城”)所有的商戶員工。

第二章商戶員工的聘用及管理

商戶員工要符合營業(yè)人員的基本條件，需在商城人事、管理部門辦理備案手續(xù)，并納入商城的統(tǒng)一管理，所聘員工由本商城進行培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。

第三條 商戶員工的錄用

(一)入場人員需要提供和具備以下證件及相關(guān)條件

A 本市人員：個人簡歷、身份證復印件、健康證、學歷證明及本人1寸免冠照片4張。

B 外市人員：除A所例證件外，須持務工證、擔保人提供的擔保函，fwsir.com流動人口婚育證明（原則上不錄用外地人員）。

(二)入場員工年齡及身高要求

年齡：18-35歲 身高（女）：160cm 以上 /（男）：170cm 以上。

(三)學歷要求：高中以上學歷。

(四)商戶員工需經(jīng)人事、管理部門面試合格，經(jīng)培訓后方可上崗。

第四條 商戶員工崗位培訓及管理

(一)各商戶自聘員工必須經(jīng)過崗前培訓，經(jīng)考核合格后，方可上崗（所發(fā)生費用由員工自理）。

(二)商戶員工如中途辭職或調(diào)換，必須提前十天以書面形式通知商城人事、管理部門，經(jīng)批準后,方可離職,否則,按辭退處理。新入職人員，必須按入職規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，并進行崗前培訓，合格后方可上崗。

(三)商戶員工上崗前，需向沈陽榮達北方櫥柜廚具城交納300元/人的服務質(zhì)量保證金，工作期間，如有違紀扣款，則于三日內(nèi)將扣款補齊。本人離職時，除違紀扣款，則原數(shù)返還本人。

(四)商戶員工領(lǐng)取《沈陽榮達北方櫥柜廚具城管理手冊》后，應隨身攜帶，必須嚴格遵守該規(guī)定。商戶員工離職時，該手冊及相關(guān)資料必須交還商城人事、管理部門,否則,每本手冊扣罰人民幣50元。

(五)商戶員工在工作期間或業(yè)余時間如發(fā)生任何意外傷害或生病，均由商戶及員工自行負擔。

第五條 沈陽榮達北方櫥柜廚具城代招的員工，商戶在每月30日之前將工資總額交給商城財務部，由商城財務部統(tǒng)一代為發(fā)放。

第三章 商戶員工工作規(guī)定要求及服務規(guī)范標準

第六條 商戶員工的工作要求

(一)商戶員工應遵紀守法，嚴于律己，盡職盡責。

(二)商戶員工應一視同仁的接待每一位顧客，做到文明經(jīng)商，禮貌待客，保持謙虛和誠懇的態(tài)度，不優(yōu)親厚友，不以貌取人，不對顧客評頭論足，不得怠慢顧客。

(三)商戶員工應嚴守商城商業(yè)機密，維護商城利益及信譽。無論在任何場合都不得損害沈陽榮達北方櫥柜廚具城的形象。不得以商城名義在外詐騙、滋事或接受饋贈。

(四)商戶員工應盡職盡責地做好本職工作，不得利用工作之便，損公肥私，謀取私利，不得接受與業(yè)務有關(guān)的錢物回扣等，不得在其他公司兼職及從事同種業(yè)務。

(五)商戶員工應愛護公物，不得浪費、損毀、更換公物，如有丟失損壞，無論是否故意或過失導致，均應按價賠償。

(六)同事之間應團結(jié)協(xié)作，服從領(lǐng)導，平等待人。

(七) 

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第十四條胸卡

(一)商戶員工在面試及培訓合格后，需向商城財務部門交納胸卡成本費，并憑收據(jù)領(lǐng)取胸卡。

(二)商戶員工需按成本費10元支付胸卡費，在進入商城時，應主動向保安人員出示胸卡。

(三)胸卡若丟失，本人申請并經(jīng)商城人事、管理部門審核確認后，立即補辦，并交胸卡補償費20元。

第十五條所有員工上下班必須走商城指定的員工通道。

第五章 消防與安全

第十六條商戶員工必須嚴格遵守商城制定的有關(guān)消防安全規(guī)章制度，熟悉消防知識，掌握消防器材和　設(shè)備的使用方法。

第十七條 商戶員工對易燃、易爆物品必須妥善保管，愛護消防設(shè)備。不得擅自動用、挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防器材。

第十八條商戶員工嚴禁私自安裝各種電器設(shè)備，亂拉電線。

第十九條 商戶員工均有義務積極參加安全保衛(wèi)工作，敢于同貪污、盜竊等違法犯罪行為做斗爭，發(fā)現(xiàn)　違法行為及時報告主管部門。

第二十條發(fā)生火警，必須采取以下措施

(一)先通知商城消防人員；

(二)電話報警（沈陽火警電話號碼：119）

(三)利用現(xiàn)場滅火器材積極滅火；

(四)積極疏導有關(guān)人員從防火通道撤離現(xiàn)場，切勿使用電梯；

(五)失火區(qū)域必須關(guān)閉所有門窗；

(六)聽從消防人員和有關(guān)領(lǐng)導的指揮。

第二十一條 在商城內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何遺失的財物，必須迅速呈交主管部門或值班人員，顧客的財產(chǎn)未經(jīng)批準　不得善自或變相處理。

第二十二條商城如遇停電時，保安人員應立即把守商城出入口，必要時將所有出入口封閉，只留一至二個用于疏散顧客離開商城并保持鎮(zhèn)定及時返回自已的工作崗位，利用商城內(nèi)應急照明設(shè)備，對附近顧客加以安撫并小心引導顧客按指定出口離開商城。

第二十三條任何崗位的員工下班離崗前，必須進行安全和消防設(shè)施檢查，關(guān)閉電源，封存機密資料及重要物品（不得存放現(xiàn)金及其它貴重物品），清除易燃物，鎖閉門窗，確認無安全隱患后方可離去。

第六章 獎懲細則

第二十四條獎勵的種類：口頭表場、書面通報表揚、嘉獎

(一)商戶員工有下列事跡之一者，予以口頭表場：

1、維護商城及榮達集團的榮譽，有具體事實者；

2、拾金不昧者；

3、為商城經(jīng)營、管理及服務質(zhì)量工作提出合理化建議或可行的改革方案；

4、對商城或公眾有益的行為，確有事實證明者；

5、其他應當給予口頭表揚的事跡者。

(二)商戶員工有下列事跡之一者，予以書面通報表揚：

1、遵章守紀，熱情為顧客服務，受到市級以上宣傳媒體和社會公眾表揚，為商城爭得良好信譽者；

2、保護商城公物和財產(chǎn)，防止或避免事故發(fā)生，使商城財產(chǎn)及公眾利益免受損失的；

3、其他應當給予書面通報表揚的事跡者。

(三)商戶員工有下列事跡之一者，予以嘉獎：

1、遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救并減少商城的損失者；

2、同壞人、壞事做斗爭，為維護正常的經(jīng)營秩序或工作秩序有顯著功績者；

3、其他應當給予嘉獎的事跡者。

第二十五條商戶員工受到獎勵，按下列方式進行：一個月內(nèi)，受到兩次口頭表揚者，予以書面通報表揚；受到兩次書面通報表揚者，予以嘉獎；嘉獎一次，獎勵20元-100元。

第二十六條懲罰: A類………口頭警告 B類………記小過處分

C類………記大過處分D類………辭退

（一）商戶員工有下列行為之一者，予以A類處罰：

1、在經(jīng)營場所內(nèi)喧嘩，初犯者；

2、上崗不按規(guī)定帶胸卡；

3、站立姿勢不規(guī)范；

4、員工制服未及時清洗或破損未修補者；

5、言行有失檢點，情節(jié)尚輕者；

6、違犯各項規(guī)章制度情節(jié)輕微且是初犯者；

7、

第四篇：櫥柜設(shè)計師工作總結(jié)

櫥柜設(shè)計師工作總結(jié)

【范文一】

“誠信贏客戶，創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念，20xx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓，到今天算下來時間不足兩個月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡單地根據(jù)這段時間總結(jié)一下。

這段時間主要參加了兩個活動，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的?！?215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設(shè)計，櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異，設(shè)計百變不離其宗，注意一下設(shè)計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計?；顒娱_始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務，我的職位同樣重要。

“大榭青島”的活動，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動、上門服務，最后現(xiàn)場布置，每個環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。

短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對基鴻有了初步的感受，這是一個凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導之間有著隔閡，但員工們確實在互相幫助，為了一個共同的目標，沒個人分工合作，無論哪個崗位需求，無論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊，我選擇基鴻，就會在這穩(wěn)步發(fā)展。

20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始，無論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。基鴻的20xx年，我滿懷信心，對自己也有準確的定位。

首先，我的定位是櫥柜設(shè)計師，因為原先就一直在這個職位上工作，剛來到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應該注意到以下幾點：

1、熟練掌握2020，之前公司沒有接觸過這個軟件，這是我應該學習的新東西，也是基鴻設(shè)計必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時間，盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次。

2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對員工要求更加嚴格，設(shè)計師不再是單純的設(shè)計，兼顧著接單、測量、設(shè)計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學習一下銷售技巧，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費特點、心里，進行介紹，爭取不放走任何一個過手的客戶，保證業(yè)績。

3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結(jié)構(gòu)、價格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺面等分類，做到客戶問的都以能對答如流，沒問到的準備到，針對每個活動時間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動安排，不脫離崗位，完成計劃。

4、每個季度合理安排工作任務，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20xx年我會各方面攻破，擴大自己的活動范圍，走出店面，擴寬客戶源，參與到每一期的活動策劃，將自己的的一些想法付諸行動，只要公司給我機會，我就會實踐?，F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區(qū)業(yè)務要走出店面，設(shè)計師也應該走進小區(qū)，和客戶交流，通過惠民活動帶動客戶消費。

5、服務打動客戶，各個品牌質(zhì)量與設(shè)計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會有，我們比的就是服務，所以我會總結(jié)一套屬于自己的服務體系，用行動和語言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點。

20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會做好本職工作。我到基鴻時間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會一步一個腳印，腳踏實地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。

【范文二】

20xx年是變革的一年，集團明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔任空間設(shè)計師。在13年這段時光里，有得有失，“失去”是當前階段能力不夠?qū)е?，或者是自身?nèi)在升華的要求，“得到”是成長的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄，領(lǐng)導的關(guān)懷備至，正是我蓄勢待發(fā)的源泉。13年已成過往，對這年的工作的總結(jié)是拉開14年新篇章的序曲。以下是對全年的工作總結(jié)：

一、對集團多個品牌的掌握，提升綜合設(shè)計能力

1.掌握多個品牌形象規(guī)范，拓寬設(shè)計知識面。

通過工程部組織對各品牌形象知識培訓，結(jié)合實際經(jīng)驗，對品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解，這能拓展專業(yè)視野，為將來應對復雜的品牌環(huán)境提供有利條件。

掌握了xxx的品牌規(guī)范，共完成103家鋪設(shè)計，30家設(shè)計圖紙審核，20家*櫥窗設(shè)計，保證集團品牌開店需求。

2.掌握綜合店設(shè)計技巧，提升綜合設(shè)計能力與創(chuàng)新能力。

參與集團總部與全國各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會，對綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認識，關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解，認真學習了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過會后對各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進行了分析，為綜合店工作的開展指明了方式方法。

積極參與綜合店項目工作，協(xié)助完成了10家綜合店項目，通過實際工作，掌握了綜合店的設(shè)計規(guī)范、設(shè)計理論。這個過程是艱辛的，對于一個新型理念的接收完全是從零開始，只有通過自身在實際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義，同時對自身能力有了較清晰的認識。

二、“優(yōu)四跟五”，協(xié)助處理好*新舊形象各階段工作任務

1.“新環(huán)境，新要求?！睒淞⑷忠庾R。

小組在分析了新工作流程與形式后，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗，整理出一套適合事業(yè)部開展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進人員、品牌負責人、各道具供應商通訊錄，建立專業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場反饋對*各工程資料實行規(guī)范管理，包括道具規(guī)格標準化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿足市場需求、加強供應商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量，保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導、地區(qū)、供應商及工程部門，同步各方資訊。通過參與這些工作，了解工作方式方法的重要性，對全局觀與統(tǒng)籌性有了進一步認識。

2.參與新形象設(shè)計過程，掌握項目開展流程。

*五代形象由設(shè)計公司負責設(shè)計，部門根據(jù)設(shè)計流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進，主要工作情況：

第一、根據(jù)設(shè)計進度統(tǒng)籌安排，協(xié)助上級完成“*五代新形象開發(fā)項目責任表”;

第二、協(xié)助上級完成“*五代新形象市場調(diào)研分析表”，配合設(shè)計調(diào)研;

第三、參與跟進設(shè)計進度工作，協(xié)助相關(guān)交流會議的召開;

第四、協(xié)助設(shè)計方完成設(shè)計提案，提供相關(guān)資料;

第五、配合深化設(shè)計方案，制定“設(shè)計系統(tǒng)SI設(shè)計明細表”，明確設(shè)計項目內(nèi)容。通過對項目全程跟進，了解市場調(diào)研的重要性，脫離了市場的設(shè)計方案是沒用的方案，需以終為始，結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計方交流溝通，拓寬專業(yè)知識面，提升對項目分析能力。

三、組織相關(guān)工程會議，協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部資源

為更好開展*事業(yè)部工作，按照上級領(lǐng)導指示與要求，組織召開：

1.*男鞋形象推廣工作會議：加強各合作部門工作交流，落實*男鞋推廣流程。會議達成完善SI形象規(guī)范、明確工作職責、優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識。

2.*與虎門道具部工作交流會議：第一，對*事業(yè)部與虎門道具部現(xiàn)階段工作合作進行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見在四代形象優(yōu)化得到解決的見證;第二，對20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三，雙方就工作存在的細節(jié)問題進行了交流。第四，對*五代新形象推廣工作合作意見初步溝通。

四、換位思考，當好引路人

如何帶好新員工是組織交給的責任與信任，也是一種考驗。作為一個在本崗有著豐富經(jīng)驗的設(shè)計師來說這是一次很好提升個人能力的機會。

1.制定新員工入司指引工作計劃表，有計劃、有目標完成工作安排;

根據(jù)實際情況分月制定計劃表，按照崗位具體需求引導新人，提供相關(guān)專業(yè)資料與介紹提升新人專業(yè)素養(yǎng)。

2.樹立新員工企業(yè)認同感，尊重企業(yè)文化，融入團隊生活;

新員工對企業(yè)文化、品牌文化的認可是工作開展的前提，通過組織新員工培訓與團隊文化生活增加認同感與歸宿感。

3.針對新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導，完善專業(yè)技能;

根據(jù)試用期間對新員工專業(yè)技能與業(yè)務能力的深入了解，結(jié)合實際工作需求，制定分階段有目標性的任務安排，達到在工作中提升目的。

4.發(fā)揚“比、學、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真對待，虛心接受。

引導人只是某些方面超前，充分認識到這點才能不斷進步，發(fā)揚“學、幫、帶”的同時也要能虛心接受新人意見，這是成為一名合格引導人的素養(yǎng)。

工作上的不足

回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對過往不足的認識。第一性格上不溫不火，遇事沒有時間概念，多次會議的召開將這一陋習暴露無疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹立正確的責任感與時間觀是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局觀念，計劃性不強，做事之前欠缺思考，錯誤容易出現(xiàn)反復，導致效率無法提升。應加強計劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉，培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)思考問題和邏輯分析能力。掌握審時度勢，培養(yǎng)判斷力與決策力;第三創(chuàng)新思維不足，知識陳舊單一，應增加相關(guān)專業(yè)知識學習積累。

20xx年工作計劃

14年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應集團、部門、個人發(fā)展，不斷加強學習，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。

一、理清思路，加強自身能力鍛煉

思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。

1.工作態(tài)度決定高度。

端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀律，貫徹“服務中服務部門”、“責任贏得信賴”的指導思想，堅持“事無大小，認真完成?！钡姆e極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學習與總結(jié)。2.合作贏得輝煌。

嚴格遵守工作流程，注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?！氨娙耸安幕鹧娓摺?，大力協(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強化自身責任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導思想，加強設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。

3.審時度勢，善于解決問題。

不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，從了解原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學習的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性，再解決難度較小的問題達到結(jié)果最佳性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。

二、敢于提升“領(lǐng)導意識”，承上啟下只有明白領(lǐng)導戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應手，換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領(lǐng)導之所思”。

1.分析領(lǐng)導以往工作處事方式方法;2.查閱相關(guān)書籍，積累自己的管理辦法;

3.端正心態(tài)，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性，厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時，也注重品德修養(yǎng)。

三、*五代形象道具打樣跟進與推廣工作

五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要，為確保及時優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署，需做好以下幾點：

1.落實*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計明細;

2.跟進實體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進度，把控好開店時間;

3.與各供應商溝通工作流程開展情況及相關(guān)管理機制;4.與各地區(qū)就新形象推廣知識交流學習，同步資訊。

這年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長的一年，過去是今后的基石，在以后工作中以最有價值的表現(xiàn)做最有價值的事。真誠希望領(lǐng)導和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進步。冬去春來，20xx的過去就讓它過去，翹首以盼20xx的輝煌。

【范文三】

本人入行整體廚房設(shè)計已有8年多，目前供職于凱誠櫥柜，已設(shè)計櫥柜過千套。在日常工作中會經(jīng)常出現(xiàn)有些問題，想與各位新房業(yè)主探討一下，業(yè)內(nèi)同仁如有不同看法歡迎批評指正。有關(guān)門板、臺面、五金配件等材料或報價問題請查閱其它文章或向商家咨詢。

一、關(guān)于訂做櫥柜的流程

1，訂單：您通過店面考察或親朋好友介紹，或從媒體資料、網(wǎng)上查詢，經(jīng)過對品牌、材質(zhì)和配件的性能價格對比，選中了廠家，在展廳與銷售人員簽一份意向訂購單。上面注明你選擇的款式，門板、臺面材質(zhì)、品牌，五金配件及報價。在您最后到建材城簽定正式合同時你如果變更款式(主要是門板的變化)，可以根據(jù)不同的搭配從新確定每延米的價格。訂金一般200元，簽合同時歸入貨款，如果設(shè)計師上門測量出圖了就不退啦，因為他已經(jīng)付出了腦力和體力勞動。

這里單獨說說報價，當前好多櫥柜廠家是按平均每延米來報價(有的臺面單獨報價)，但是到最后設(shè)計師給您報價時是按您家的具體情況來計算，地柜、吊柜、臺面和包管柜是拆開了分別單算的，應為上下一邊齊的廚柜很少。比如您用的是歐式油煙機或臺面上有窗戶，那上邊的吊柜就不計價，如果您主下水管要包上就單獨計價，展廳里的樣柜都是少有包管柜的。如果厚度與吊柜相同就按吊柜計算，如果厚度與地柜相同就按地柜計算。如果不要活門用死板包上就按平米計算，包括頂封板和外露裝飾面板。

2，初測：上門最好在裝修工長和業(yè)主都在場，因為您有什么想法，設(shè)計有什么建議，裝修隊根據(jù)場地條件好不好施工，三方在一起便于溝通，最晚在貼墻磚之前初測。初測主要是根據(jù)廚房布局和您的要求，確定好水路、氣路、電器插座、煤氣表和煙口的預留位置。裝修隊自主留的位置不一定合適，貼完瓷磚后就不好改拉，本人就遇到過這種情況，到時我們不便多說，只能順其自然啦，當然會影響到使用。初測時您要說明要安裝什么電器，油煙機是中式還是歐式的，這牽扯到插座和煙口的預留位置。初測后次日設(shè)計師應當把圖紙傳給你(郵箱或傳真)，您有什么意見應盡快與設(shè)計師聯(lián)系并將圖紙打印交給工長。此間如變更方案要與設(shè)計師溝通，以免造成遺憾。

3，復尺：在鋪完地面、貼完墻磚后按說就可以二次上門復合尺寸啦。這里有個問題，如果在地柜和吊柜之間沒有活門包管柜的話，就不影響復尺。設(shè)計可以根據(jù)現(xiàn)場情況估計房子的吊頂高度，再留出適量的頂封板高度，中間包管板就下料長點現(xiàn)場適當鋸短。但是如果中間是活門包管柜的話就最好吊完頂子再去復尺，因為現(xiàn)場不太好改裝。復尺時您應當提供油煙機、消毒柜等電器的尺寸及水盆和燃氣灶的開孔尺寸。

4，簽單：復完尺后設(shè)計會根據(jù)您最后確定的方案調(diào)整圖紙，并給出報價。簽合同一般要到展廳來簽，因為最后落實的板材、顏色、配件和有些細節(jié)問題都要當面說清楚，最好用文字落實在設(shè)計說明上，這樣出現(xiàn)問題后便于查清責任。

5，安裝：廠家會提前通知您安裝日期的，如果您是自購的油煙機、消毒柜、小廚寶等電器，那就通知他們在安裝當天下午到現(xiàn)場，以便配合安裝。安裝完后再在做保潔，現(xiàn)場臺面是要粘接打磨會有粉末的。安裝完畢后在廠家的驗收表上添上您的意見和對遺留問題的認可。收好包修卡，以便將來聯(lián)系。

二、設(shè)計理念

有關(guān)部門確定了整體廚房的概念是：一種融櫥柜、廚房電器以及相關(guān)用品為一體的組合和使用方式。整體櫥柜進入我國市場十幾年來方興未艾，一些五金電器也層出不窮，但它畢竟屬于家具類的一部分，我們不妨借助家具設(shè)計中的思路來探討一下整體廚房。

1，實用(功能)性：應當放在首位。大家知道我們最少花幾千塊錢做櫥柜就是為了減輕體力勞動，操作順手，便于清潔。

目前有些廚房的布局設(shè)計很不合理，有的還會發(fā)生位置沖突。造成這種矛盾是建設(shè)部門各管各的，或為了給開發(fā)商省錢，也為了他們自己好干活，省工省料，沒有融入人性化設(shè)計。主體結(jié)構(gòu)和管道我們改變不了。這種情況下設(shè)計師的任務就是根據(jù)他的經(jīng)驗和您協(xié)商怎樣把不利因素降到最低點，因地制宜地充分利用您每平米花幾千元買的廚房空間，達到您的滿意。

2，藝術(shù)性：隨著人們欣賞水平的提高，人們也注意到廚房的觀賞性啦，有些業(yè)主也許不經(jīng)常在家做飯但有時會邀請朋友們來家做客，愿意把廚房當作一個溝通的場合，調(diào)劑一下心情。有的愛和鄰居朋友家對比，滿足一下虛榮心，這無可非議。當然，商家展廳里的樣柜很好看但不一定適合于您家，這就要求設(shè)計師根據(jù)您的職業(yè)愛好、年齡和現(xiàn)場環(huán)境選擇適合的色彩搭配和款式。

3，經(jīng)濟性：大部分業(yè)主貸款買完房子再裝修，到訂做櫥柜時已經(jīng)囊中羞澀啦，但廚房在生活中的重要地位又不能低估，這使得他們不得不考慮一下自己的承受能力?，F(xiàn)在大部分通過網(wǎng)上銷售訂櫥柜的年青人也都是這種心態(tài)，既要材料環(huán)保，款式前衛(wèi)又不能太貴。

4，工藝性：指的是您在某部位有一些特殊要求，但是根據(jù)現(xiàn)場條件或工廠設(shè)備達不到您的要求，或者按您的要求去做會影響到櫥柜的使用安全及壽命。再者就是會造成材料成本加大，增加您的開支。這時設(shè)計師就要把問題說透，講清厲害關(guān)系，跟您協(xié)商、否則就屬于失職。

總之，整體廚房設(shè)計是一個即有技術(shù)性又有藝術(shù)性的工作，您找一個即有經(jīng)驗又有責任心的設(shè)計師很重要。

三、不同功能的柜體

1，洗滌柜

大家知道，洗滌柜是洗滌水果蔬菜的地方，除放水盆外還可以安放水表、小廚寶、小型凈水器、碎渣機等，是廚房的主要功能區(qū)。它連接著上下水，最容易返潮造成柜體變形開裂或孳生細菌。如果說放東西的話，只能放塑料油桶等。正因為這一點，好的廠家都在底板上埔一層鋁鉑紙，柜上邊前裝防撞鋁橫梁。水盆柜一般是不放背板的，應為有上下水管不便安裝，即便安上受到侵蝕也用不了多長時間，講究一點的柜門可設(shè)計成透氣的。

如果安放水表，高度應在距地面300mm左右，便于讀表插卡和維修。冷熱水端口在柜中間距地面400mm左右，最好接兩個八字閥門。如安裝小廚寶、碎渣機，為了安全電源插座要高出出水端口并錯開100mm左右。碎渣機插座由一個開關(guān)控制，安裝在水盆上方右側(cè)距地面1200左右墻上，開啟方便。有的客戶喜歡在柜門上安裝垃圾桶，充分利用空間，就是夏天愛返味。

廚房中最不好改造的是下水管，如果您想改變洗滌區(qū)域的位置，上水好改，下水遠離主下水管道或地漏，過長或有拐角，都會影響水路通暢，管內(nèi)如堵塞也不便疏通。下水管從其他柜體后邊走，也會影響到該柜體的近深，不好安裝抽屜或拉籃。從踢腳板下邊走(10公分高)水的落差小會長期存水。

雙盆柜體一般900寬，單盆大于600寬。不光水盆能放進去，在水盆柜緊靠旁邊包管柜或墻體時，水盆開孔側(cè)邊與外邊沿尺寸應大于80，否則臺面過窄容易斷裂。安裝完洗滌柜后各上下水管件的連接禁錮應由有專業(yè)技術(shù)的水工來完成，安裝不好同樣會出問題。

2，灶柜

也是廚房的主要功能區(qū)。一般用歐式油煙機時地柜900寬，上邊用中式油煙機地柜800寬，這樣上下對稱比例協(xié)調(diào)。灶柜中一層隔板主要放些大的鍋和盆用。有的客戶喜歡把柜門做成抽拉式的，像展廳里的樣柜一樣顯得美觀大氣，除安裝抽屜外還可安多功能拉籃。在使用中取物方便，少哈腰。但是，當家中有小孩時要注意，有可能會把下邊的抽屜拉出當臺階爬上去，此時如果燃氣灶正開著就有危險啦。

灶臺下如放嵌入式消毒柜時，在后面500高留插座，如果是烤箱就在旁邊的柜子后面留插座，應為烤箱很厚，后邊沒空間。

燃氣灶和水盆之間距離應大于200以上，應為臺面兩邊挖去一大塊又都承重，臺面承受不了。況且中間作為料理區(qū)域也應該盡量大些。

3，抽屜

如果廚房空間大應盡量多用抽屜，它可使餐具分裝，便于清潔干燥，拿取方便。抽屜的樣式多樣，門板高度有2個或3個同大?？梢詢尚∫淮蠡騼纱笠恍?，其中下邊的大抽屜可以放電飯煲等小電器，和辦公室放文件要有所區(qū)別，看您的喜好。抽屜的寬窄有時是由地柜最后剩下的空間來決定的，因為現(xiàn)在的廚房都不大。抽屜的寬度500-600比較適合放刀叉盤等便于涼干。抽屜側(cè)板材料最普通的是木幫，一般是的鐵(鋼)幫噴塑，好的用金屬鋁的較多，高度也有高低之分。抽屜滑軌品牌很重要，有半抽或全抽、半包或全包、帶阻尼或帶回彈等，有興趣可參考有關(guān)資料。抽屜滑軌的近深是按50遞增的，范圍在250-500之間。

4, 拉籃柜

拉籃的材質(zhì)常見的有鍍洛、不銹鋼和鋁板，下邊有塑料接水盤及滑軌。

調(diào)料拉籃柜體寬度一般在150-450之間，安裝在灶柜一側(cè)?？船F(xiàn)場情況和您的習慣，主要放4個瓶子、調(diào)料盒和小餐具。還有一種放在灶柜里的拉籃，其中平底的放鍋盆，多功能的放盤子碗，一般是兩層上邊放多功能籃下邊放平底籃。使有方式兩種：一種是柜門對開，開門后將灶籃拉出，一種是兩層門板像抽屜直接拉出。還有一種碗盆架放在吊柜里，餐具之間有縫隙便于涼干。

如果櫥柜做成L形，拐角沒有管道并有一定的空間可以充分利用起來，安裝轉(zhuǎn)籃或小怪物。小怪物籃是先拉出一個轉(zhuǎn)90度后帶出里邊的另一個。

5，角柜

當櫥柜做成富有人性化的L形時，拐角處一般是根據(jù)現(xiàn)場情況取一側(cè)做一柜體，靠里側(cè)(另一邊柜體壓擋的部分)做成死門，外則做成活門同時注意避讓里邊的管子，使用時手伸進去向旁邊掏物。再一種才是真正的角柜，就像我們在展廳看到的臺面拐角處斜邊，下面是斜柜門(460寬)里面空間大，兩邊必須有900的可用空間，墻角不能有煙道或下水管道。

6，煤氣(天然氣)表柜

按照過去的建筑施工規(guī)范，煤氣表都裝在距地1.4米左右，伸手就能關(guān)抬眼就看到，現(xiàn)在已經(jīng)不適合客戶的要求啦，有的直接設(shè)計在灶臺下。如果您的廚房大最好改在旁邊一個單獨的柜子里，不影響灶柜的使有。如果煤氣表高度在墻中間建議您改到上邊吊柜里，因為吊柜近深淺放不了大東西，將表底改到距地1.6米。如果主煤氣管道立在廚房中間，煤氣表應盡量靠近煤氣管。思路就是把不可用的東西集中在一起，擴展可利用空間。

煤氣表、煤氣管(包括燃氣熱水器的硬管)改裝，都必須要具有資質(zhì)證明的專業(yè)人員施工，裝修人員不能動。建議煤氣改造在貼墻磚前完成，因為固定煤氣管的卡子長會影響到地柜背板的近深。

7,消毒柜

這里指的是放在地柜里的嵌入式消毒柜，柜體寬600左右，機器放入后上下會有幾公分的空檔。有兩種安裝方法：一種是在下部安裝一塊固定托板，使機器門上邊與左右柜門平齊，下邊露出部分安一塊橫板(門板色)，與柜體底邊平齊。另一種方法是將機器落在柜體底板上，上邊露出部分加一橫板，與左右柜門平齊。

前一種方法美觀，后一種方法在機器和燃氣灶之間有幾公分的空間，易于散熱。消毒柜沒有門板(0.36㎡)應減少相應的費用。

壁掛式消毒柜可在墻上留出高度400的空間，上邊可做一低吊柜，寬度與消毒柜一樣，插座放在上邊吊柜內(nèi)。

8，普通吊柜

對(平開)開門，內(nèi)置一層活隔板，三個高度可調(diào)，方便實用。

上翻門吊柜比較時尚美觀，打開門后不會碰頭，如果不安裝氣壓支撐(靠鉸鏈連接)，只能一手開門一手取物不太方便。也可以下邊安支撐，把不常用的餐具放下邊。

玻璃門如果是木邊基本不會增加多少成本，要換成鋁框的就要增加一定的費用。

在廚房如果巧妙地設(shè)計一個開放格柜或裝飾隔板也可以賞心悅目，但不宜過多。因為中國廚房的油煙大、灰塵多，不好搞衛(wèi)生。

9，微波爐柜

微波爐柜占用空間在600X400左右。專用吊柜下部分沒門，底板向前探出幾公分，兩角圓弧，上部分門板上翻，插座安在上邊柜內(nèi)。這種方法如果與旁邊吊柜一邊高時，會感覺不太方便，可以將該柜下延200左右，上邊長高，就方便啦。

如果放在地柜里，上部分空出600寬沒門，下部分可安一抽屜或下翻門。如果廚房臺面比較長，可將微波爐直接放在臺面上，也可以買專用金屬架放在墻上，不占地方。

10，燃氣熱水器柜

為了美觀，有的客戶想把燃氣熱水器放在吊柜里，那就近早把尺寸確定下來。該柜無頂無底無背板，上下四秤，門板要內(nèi)置鋁框散熱。在它的偏上方距地2.2米留一插座打火用。

11，包管柜

在廚房現(xiàn)場的一則都會有上下水主管道，有的好幾根很不美觀，如果追求視覺效果，可004km.cn 004km.cn 004km.cn以做通體柜包上。最外側(cè)管子近深淺就在臺面上做，厚度最好與旁邊吊柜平齊。最外側(cè)管子近深厚就直接做成與地柜厚度一樣，管子小靠里墻，放上隔板還能放東西。

如果管子很多放不了隔板，里面不可利用，建議您讓裝修隊用瓷磚包上，留出檢修口，下邊露出上下水口將他們引導到旁邊的洗滌柜中。這樣施工在水盆旁邊是瓷磚要比是柜體板的耐水性強多啦，而且費用也低。

【范文四】

做櫥柜展廳設(shè)計這個業(yè)務很久了，也和很多有相關(guān)需求的櫥柜老板交談過，大家的想法都不太一樣，有人認為要物盡其用，也就是自己有櫥柜設(shè)計師不用白不用，反正櫥柜設(shè)計師設(shè)計幾套櫥柜是小意思;但也有老板的想法恰恰相反，他認為術(shù)業(yè)有專攻，做專業(yè)事找專業(yè)人。我們有個客戶，他曾經(jīng)在金牌櫥柜做了8年，金牌是全國頂級的櫥柜品牌，該客戶擁有的精湛的設(shè)計水平我們絲毫不用懷疑，可他仍然找到我們，要我們幫他設(shè)計店面。也許正是因為在櫥柜行業(yè)久了，他更能了解行業(yè)狀況，更知道一個良好的櫥柜展廳形象多重要。(該客戶櫥柜展廳裝修詳細跟蹤報道已記錄在我博客上)。

可是，不是所有的櫥柜老總都分析的這么清楚。

歐派老總姚良松分析指出“中國櫥柜行業(yè)有一定規(guī)模的企業(yè)約有500余家，而真正接受過專業(yè)櫥柜設(shè)計訓練的設(shè)計師不超過500人，這一部分設(shè)計師主要集中在一些大櫥柜企業(yè)中，大多數(shù)中小櫥柜企業(yè)的設(shè)計師都是半路出家，特別是一些小櫥柜企業(yè)，往往是老板、設(shè)計師、安裝師兼一身，櫥柜設(shè)計師設(shè)計櫥柜尚且還不能很專業(yè)呢，更何況還要自己再來設(shè)計展廳……

我很能理解作為一個櫥柜展廳老板的心態(tài)，現(xiàn)在的櫥柜競爭如此激烈，利潤并不像沒入行的人想的那么好，什么暴利行業(yè)，什么40%左右的回報啊，那都是不真實的，開一個櫥柜店004km.cn 004km.cn面開銷是很大的。所以在老板們準備做裝修時他們會考慮很多，該花多少錢裝修呢?投入的裝修費用什么時候能賺回來呢?裝后有沒有效果呢?擔心的很多，主要是成本問題吧。

有一句俗話說的好：舍不來孩子套不來狼。也許比喻的不是很恰當，但道理是相通的。舍不得花錢搞好櫥柜展廳設(shè)計，沒有良好的店面形象，吸引不了客戶，就換不來以后的高銷量，高回報。當然這也不是說要犧牲自己的孩子來套一匹狼，在套狼之前我們要做充足的準備工作，以確保孩子的安全。在你需要重新裝修櫥柜展廳，需要櫥柜展廳設(shè)計時，要做好事前的調(diào)查準備工作，了解櫥柜展廳設(shè)計單位的實力情況，包括可以從初期的展廳平面布局圖就可以看出你所找的人有沒實力，有沒有用心幫你做設(shè)計。如果擔心，那就事先多溝通多了解吧，誰也不會輕易做沒有把握的事情。

如果想搞好櫥柜展廳的裝修，又確定好了設(shè)計單位，就不要猶豫了，必要的核實情況是應該的，但前怕狼后怕虎也是做不好事的。

【范文五】

在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年?；仡櫰饋磉@近一年的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。回顧過去一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了些滿意的成果。

設(shè)計方面的主要工作有：

1、完成燈光照明設(shè)計方案7套;

2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;

3、投標標書制作3套;

4、閑暇時間市場開闊;

日常配合的工作有：

1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙;

2、必要的時候與客戶溝通，到實地查看項目狀況;

3、安全員培訓考試;

4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術(shù)學習1次;

5、工程燈具廠家查詢;

6、其它資料配合準備;

工作上的不足和要改進的方面：

首先感謝在這段時間里公司各位領(lǐng)導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進步。20xx年里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業(yè)內(nèi)設(shè)計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來，我參與了公司的多項方案的設(shè)計，緊密配合個部門的工作，并虛心向同事請教，圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身能力。

1、從設(shè)計上，自己從以往偏愛的風格到現(xiàn)在多元化風格(融合主義)，將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

2、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設(shè)計相關(guān)知識，并用于實踐!

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，提高方案匯報的演講能力。

4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己業(yè)務能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的業(yè)務能力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。

【范文六】

20xx年過去了一半兒，在這半年的工作和生活中，到底應如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己，自己總結(jié)自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢，尋找問題，借總結(jié)之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：

首先，在日常設(shè)計工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅(qū)使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和同事，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。

其次，我在設(shè)計工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法?！敝朴喌墓ぷ髟瓌t，都必須結(jié)合實際情況加以應用，這樣才能取得良好的效果。

第三，在設(shè)計工作中存在創(chuàng)新方法的問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在設(shè)計創(chuàng)新工作中，我也想干好，可因為性格原因，總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來。可要是問我2+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”

也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常設(shè)計創(chuàng)新生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面，在實際設(shè)計創(chuàng)新工作中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想?！眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜?！?馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。這是作為一個創(chuàng)意工作者，必須具體的工作態(tài)度。另一方面，在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起到了積極的作用?？蓛汕灏倌旰?，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學習，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。這是作為一個創(chuàng)意工作者工作靈魂。

另外，在平時的設(shè)計創(chuàng)新生活中，應注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的戰(zhàn)略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們在平時的創(chuàng)新學習中也應當如此，應多注意豐富自己的創(chuàng)新知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學家魏征曾說過：“求木之長者，必固其根本;欲流之遠者，必浚其泉源;思國之安者，必積其德義。”古希臘著名哲學家蘇格拉底也說過：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道?！眰ゴ蟮恼苋松星胰绱?，我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng)，他能使人類的尊嚴感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時，我想我們的人生才真正從這里開始。

下面，我想談談對待批評應采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話，但贊頌的話只能使人飄飄欲仙，從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子，頭發(fā)亂了，我會用梳子把它梳理整齊，臉上有污點，我會馬上用毛巾把它擦拭干凈?？僧攧e人象鏡子一樣告訴我，頭發(fā)亂了，或是臉上有污點，我就會很不痛快。我即使相信，也不會承認我的缺陷，甚至對鏡子式的人物進行反擊，心想：“丫怎么這操性呀?！比藗儼宴R子摔得粉碎，是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。

鏡子真實的反映了我們的客觀，而我們的心態(tài)是不是更應該平和呢?我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷，容人的氣度。寬廣的胸懷，不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美，就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷，好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵養(yǎng)，缺少風度的表現(xiàn)。其實有的時候，總想當面檢討，可也許是因為嘴小的緣故，好多話從嘴里擠不出來。今后，凡事應冷靜，推己及人，客觀地看問題。就象打官司，聽被告講時，就要站在被告的立場上。聽原告講時，就要站在原告的立場上，這才是哲學意義上的客觀。如果遇到批評，能冷靜地分析自己錯在哪里，并勇敢地承認自己的錯誤，那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。

中國有句古話;“有心為善，其善不賞;無心為惡，其惡不罰。”對于不知道自己是犯錯誤的，應向他們指點迷津，達到思想上的溝通，這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的，則應當頭棒喝。堯是普通人時，連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后，則令行禁止，號令天下。如此看來，還必須恩威并施，才能達到更好的效果。

談完對待批評的問題，再說說培養(yǎng)新人和個人工作問題。作為設(shè)計部的主管人員，半年來，我在培養(yǎng)新人上，做到了把自己所有掌握的專業(yè)知識毫無保留的教給了兩位設(shè)計部新人，同時，他們也在設(shè)計工作中不斷的成長。在領(lǐng)導方法上，因為新老員工的年齡較小，性格不一，所以我努力做到新老員工之間的平衡，使能他們更有效的完成設(shè)計工作。這一條總的來說是合格的。但是，其中個人表現(xiàn)的問題也不少。在平日設(shè)計工作過程中，我有睡覺，偷完游戲的情況。就偷完游戲來說吧，我為自己找了很多有理的理由。第一，我是一個有血有肉的人，而非一臺加點柴油就能轉(zhuǎn)動的機器，所以玩游戲是人之常情的事。第二，可以增加設(shè)計創(chuàng)新工作的激情，沒有工作激情，何來創(chuàng)新靈感。第三，我不是一個任人擺布的傀儡，我有玩游戲的自由，也有不玩游戲的自由，我會控制好分寸，不會影響日常工作。呵呵，以上三條，都是狡辯，請公司領(lǐng)導一笑了之。其實，我也深深的明白：自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳，只有在這個范圍內(nèi)，發(fā)揮自由，才會得到人們的喝彩。否則，就象一頭扎進滴水沒有的池子里，弄個腦漿迸裂，盡管再自由，也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。

有這樣一句話，“圓有規(guī)，方有矩，沒有規(guī)矩，不成方圓?！蔽覀冏鍪聭凶约旱脑瓌t，在自己的原則限度內(nèi)可來可往。一棵樹，他始終是向上生長的，這就是他的生命軌跡，也就是他的根本原則。一根主干，生出很多枝杈，它們來來往往，瀟灑自如，但要想讓這棵樹茁壯成長，以成棟梁之材，就必須對一些不合規(guī)矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹一樣，也必須時刻鞭策自己，修剪自己，調(diào)整自己，才不至頹廢。在這些方面，我深覺公司的一些老同事為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真，工作的標準高，對自身的要求也比較嚴格，使我自愧不如。

最后說說工作激情的問題吧。我承認我是一個平庸的設(shè)計師，做的作品缺少 “2”的想法，但是，我自認為目前的工作激情總體來說還是比較飽滿的，這也是一個創(chuàng)意工作者，所必須的“雞血”。每個人都有需要“雞血”的時候，也都自己的方法。我的方法就是除了工作以外，經(jīng)常做一些“2”的事情(在此省略若干字)。目的只有一個，就是時刻給自己增加新的“雞血”，讓自己永遠慷慨激昂。激情不在，何為創(chuàng)新?

以上是我的半年總結(jié)，文字功底欠缺，望公司領(lǐng)導領(lǐng)會精神，不要扣字眼，謝謝繼續(xù)批評。

【范文七】

xx主要負責室內(nèi)設(shè)計工作，一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學習、工作情況等作如下匯報：

加強學習，兢兢業(yè)業(yè)，提升工作業(yè)績

扎實勤奮工作，提高工作業(yè)績、堅持學習業(yè)務知識，提升自身業(yè)務素質(zhì)

為了更好地適應人才工作的新形勢要求，體現(xiàn)全面貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務學習，認真學習了與工作相關(guān)的勞動人事新政策法規(guī)，向領(lǐng)導前輩們學習他們好的經(jīng)驗，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務是不夠的，平時我也注重向其他業(yè)務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自己的業(yè)務水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務企業(yè)、服務群眾。

堅持熱情細致服務，認真完成各項工作

在中心日常工作期間，我能嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度，認真完成上級、領(lǐng)導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務，耐心細致。我主要負責的是***

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應該繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。

在接下來的一年中，我還是會繼續(xù)努力的 具備專業(yè)設(shè)計水平

那就需要加強自己的專業(yè)設(shè)計水平。那什么是專業(yè)?從一門開始，或者家裝，或者餐廳，或者酒店，單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內(nèi)設(shè)計都是空間上的設(shè)計，所以功能規(guī)劃，色彩，燈光，材質(zhì)，造型及工藝，是你主要掌握的核心內(nèi)容。在設(shè)計上你所反復應用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道，燈光對材質(zhì)的的色彩影響都沒有清晰的概念，那距離做設(shè)計還有一段距離。

輔助的而且也是必不可少的是人文歷史，人體工程，視覺或者說空間心理(可以理解為風水)。做設(shè)計不是能畫漂亮的效果圖，能繪制標準的施工圖紙就是設(shè)計了。設(shè)計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來。

每個細節(jié)皆有來源

推敲自己設(shè)計的每個細節(jié)，每個尺寸。為什么吊頂要做150高，為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板?如果是用繪畫來解釋就是“意在筆先”。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念，非一般人能做的出來的。所以不要胡亂抄襲!

用你的專業(yè)和深思熟慮來做設(shè)計。這個就是好的設(shè)計師了。功到自然成!

20XX年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。

【范文八】

秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。

在忙忙碌碌中，20xx年又將過去了，在這一年當中，設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。

設(shè)計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，領(lǐng)導部門所有人員，往更高設(shè)計層次邁近。

從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，設(shè)計工程總產(chǎn)值達1億元左右，設(shè)計費總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預示著本地區(qū)的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應該提前做好準備，在20xx年，爭取再把握更多的機會，打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說，這是遠遠不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力，不斷地在業(yè)務技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。

設(shè)計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進度，甚至導致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時的，有近半個月。作為一個女同志，對工作認真負責，是值得學習的，并且在老員工辭職之后，她主動承擔了不少項目的設(shè)計工作。還有俞挺，為人處事，踏踏實實。雖然剛進公司不久，但對聲學領(lǐng)域好學好問，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學設(shè)計的后備人才，派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師，故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合，讓他在聲學方面的專業(yè)技能，有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員，性格相近，踏實肯干、能吃苦耐老，雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。

設(shè)計部的20xx，是一個不平凡的20xx，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年，看到的是進步，看到的是發(fā)展，看到的是大豐的未來。

第五篇：XX年創(chuàng)城工作總結(jié)

XX年創(chuàng)城工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，XX年的創(chuàng)城工作隨著國家測評組測評的結(jié)束而又結(jié)束了，盡管我在寫創(chuàng)城稿件的時候總是寫“不為創(chuàng)城而創(chuàng)城，創(chuàng)城只為惠民生?！边@句話，但是不管承不承認，我們的一切工作都只是為了這兩天的最后一搏。國家測評過后，一切結(jié)束，創(chuàng)城只期待成功。就像是一場沒有硝煙的戰(zhàn)場，其他參與創(chuàng)城的同仁們都是我們的“友軍”，而我們幾個卻是長期“戰(zhàn)士”，戰(zhàn)爭結(jié)束后，總會給人以無限感慨。

XX年，我印象中的創(chuàng)城是從2月份開始的，區(qū)創(chuàng)城辦下發(fā)了《關(guān)于對校外未成年人心理健康輔導站（點）建設(shè)現(xiàn)狀進行摸底調(diào)查的通知》，3月份，區(qū)創(chuàng)城辦還是對心理咨詢室站點進行摸底，區(qū)創(chuàng)城辦要求我們街道報送《XX年創(chuàng)城方案》，創(chuàng)城辦這樣零零碎碎的事情，一直延續(xù)到六月中旬，在二月初至六月中旬這段時間里，可以說我是創(chuàng)城戰(zhàn)線的唯一戰(zhàn)士，萬事ok，一切順利。

時間一直到XX年6月13日星期四，在這一天，一共有七件事情，分別是：（1）《關(guān)于做好迎接省級文明測評檔案報送工作的有關(guān)要求》，要求街道這一天上午各相關(guān)部門將紙質(zhì)檔案和電子版報宣傳辦，下午整理后交東營區(qū)創(chuàng)城辦。（2）創(chuàng)城辦督導組今上午打過電話來要實地查看看善行義舉四德榜，我把情況給他們說了下，各社區(qū)善行義舉四德榜一周之內(nèi)必須完成。（3）《關(guān)于組織提報“學雷鋒志愿服務隊”相關(guān)檔案材料的通知》要求報送學雷鋒志愿者報名登記表、花名冊、XX年以來開展活動的文件、文字、圖片資料，截止至6月13日下午下班前。（4）《關(guān)于在全區(qū)開展“我們的節(jié)日端午節(jié)”主題實踐活動的通知》要求6月18日前將活動開展情況的文字材料和相關(guān)照片報區(qū)文明辦.（5）道外區(qū)委宣傳部XX年6月3日發(fā)的《關(guān)于開展“我與中國夢”百姓宣講活動的通知》，街道領(lǐng)導要求婦聯(lián)的王晶，三棵樹社區(qū)的孫桂芝兩名同志代表街道參加此次演講比賽。（6）關(guān)于印發(fā)《全國城市文明程度指數(shù)測評責任分工》的通知及關(guān)于印發(fā)《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評責任分工》的通知印發(fā)到各工作站及相關(guān)部門，這是XX年我們創(chuàng)城的主要依據(jù)。（7）對社區(qū)下發(fā)《關(guān)于對涉及省級文明區(qū)實地考察測評重點責任單位迎檢工作實行周報送制度的通知》，自上周起至省級文明區(qū)測評結(jié)束，每周周五上午10:00前報送。這一天可以說是我干創(chuàng)城工作最忙的一天。

時間從XX年6月13日到6月22日星期六這一天，大約是9天的時間，我在整理省級文明區(qū)的檔案，這也是讓我感覺到創(chuàng)城最嚴峻的時刻，因為對檔案的要求已經(jīng)不是說編編造造，只要零部件齊全，檔案整體就能過關(guān)的時候了，省級文明區(qū)的檔案整理工作可以說時間短、任務重，在連續(xù)九天把檔案交了去退回來，反反復復之后，創(chuàng)城工作已經(jīng)不是我一個人所能應付得了的了。在整理省級文明區(qū)這段時間內(nèi)，道德講堂的工作雖然一直是我指導負責，領(lǐng)導體諒，交給某人，由此也引發(fā)了某人對我的不滿，再次聲明，對于道德講堂的安排，實屬領(lǐng)導的自我意志，與我真是一點關(guān)系也沒有。

6月24日這一天，鑒于我在創(chuàng)城工作上真的做了“戰(zhàn)士”，參與了一場充滿硝煙的戰(zhàn)爭，領(lǐng)導對創(chuàng)城工作下大魄力，增加了人手。很多人都加入了檔案整理的工作中，創(chuàng)城隊伍開始壯大。

整個七月份，我為創(chuàng)城所做的也就是制訂各種方案、草擬各種通知，安排創(chuàng)城人員等不用出辦公室、只能在電腦上轉(zhuǎn)化成文字即可完成的工作。7月4日，下通知讓社區(qū)到街道領(lǐng)取創(chuàng)城宣傳畫、讓社區(qū)報需要環(huán)境整治的點、督促社區(qū)在各居住小區(qū)小區(qū)出入處（道路旁或花圃、草皮中）設(shè)置“講文明樹新風，做遵德守禮哈爾濱人”提示牌；7月5日，上報網(wǎng)絡(luò)文明志愿者材料；7月8日，上報創(chuàng)城周報表、回創(chuàng)城37號督辦單；7月9日，發(fā)放“道外區(qū)人居環(huán)境獎”宣傳材料及創(chuàng)城信息報送工作；7月12日，通知各社區(qū)一起去大興等社區(qū)參觀學習……此外還有，上報三棵樹街道社區(qū)環(huán)境綜合整理情況、三棵樹區(qū)公共文明引導員安排表上報等工作，在7月23日之前的二十余天，我主要承擔環(huán)境綜合整治材料匯報及創(chuàng)城督辦單回復，回復創(chuàng)城督辦單大約有七次。在7月23日，在周主任、董書記的安排和指導下，三棵樹街道制定整理了《三棵樹街道公共環(huán)境綜合治理網(wǎng)格化管理分工表》《三棵樹街道抽調(diào)人員擔任網(wǎng)格文明引導員統(tǒng)計表》《三棵樹街道公共文明引導員名單》《三棵樹街道公共文明引導員招募情況統(tǒng)計》四份關(guān)于街道網(wǎng)格管理及文明引導員管理的重要材料，使街道創(chuàng)城工作能在網(wǎng)格化管理的模式下得以分工明確、讓創(chuàng)城更加的順利，街道上下全員調(diào)動，創(chuàng)城工作擰成一股繩。街道召開了XX年創(chuàng)城動員大會，會上下發(fā)了近四百份創(chuàng)城相關(guān)材料。

進入八月份以來，XX年創(chuàng)城的主要脈絡(luò)已經(jīng)十分清晰，我所負責的幾項工作，一是創(chuàng)城檔案材料的整理，在街道領(lǐng)導指導下以及社區(qū)領(lǐng)導和同事一起的幫助和努力下順利完成；二是學雷鋒志愿服務建設(shè)與志愿服務站點建設(shè)情況，從對各社區(qū)的志愿服務檔案整理督導、志愿服務站點建設(shè)、編寫發(fā)放志愿服務檔案整理明白紙、編寫印發(fā)《志愿服務點問答手冊》、創(chuàng)城氛圍營造等多管齊下，確保在志愿服務上百分之百不出問題；三是創(chuàng)城調(diào)查問卷，印制創(chuàng)城宣傳小冊子、調(diào)查問卷等；四是各社區(qū)“遵德守禮提示牌”的分配。先后聯(lián)系廣告公司制作了800套提示牌。在這期間，先后三次對社區(qū)工作站、街道各部門、居委會主任印發(fā)創(chuàng)城迎檢測評標準近三百份。

三年創(chuàng)城已接近尾聲，堅持到現(xiàn)在，無論是創(chuàng)城還是宣傳工作，我一直是“從一而終”，就算是感情再淡，因時間的長度也變的厚重；就算是經(jīng)驗再少，因歲月的積累也變得豐盈。離鄉(xiāng)背井，我把工作單位當成自己的家，把辦公室當成自己的家，把遇見的同事和朋友當成自己的親人，感謝現(xiàn)在的工作和我遇見的每一個人，一切的一切都讓我不斷成長。