第一篇：2008信息中心工作總結(jié)

弘洲物流港客服部

二O一O年上半年工作總結(jié)

2010年客服部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，以“盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，”為中心，抓好新加入的客戶(hù)的日常資料的維護(hù)與管理工作，為了以后更好的為弘洲物流港的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將2010年上半年客戶(hù)部工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練好客服內(nèi)功

2008年是信息中心工作最重要的一年，是新的征管核心軟件全面上線并運(yùn)行最關(guān)鍵的一年，同時(shí)又是“黨的十七大”三中全會(huì)學(xué)教活動(dòng)的學(xué)習(xí)年。為此，信息中心一面緊緊圍繞“三中全會(huì)精神”和省市局“雙評(píng)工作”提高自身的政治思想水平，努力以“三中全會(huì)”重要精神要求指導(dǎo)平時(shí)工作；一面走出去參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)稅收理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)運(yùn)用和維護(hù)業(yè)務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功，增強(qiáng)電腦知識(shí)和實(shí)際工作能力。具體表現(xiàn)在一是3月1日至4月1日參加由市局組織的個(gè)人所得稅知識(shí)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)最新個(gè)人所得稅稅收法律知識(shí)。二是5月份參加市局組織的視頻安裝、調(diào)試及應(yīng)用學(xué)習(xí)；三是6月份參加市局組織的辦稅大廳監(jiān)控系統(tǒng)安裝、運(yùn)用的學(xué)習(xí)；四是8月份參加市局組織的“公路運(yùn)輸業(yè)”軟件安裝和運(yùn)用的學(xué)習(xí)；五是參加省市局組織的數(shù)據(jù)清理知識(shí)培訓(xùn)講座，六是在縣局及信息中心組織內(nèi)部人員參加各種經(jīng)常性電腦硬件、軟件和維護(hù)管理的討論，通過(guò)討論，使同志們電腦知識(shí)面更廣，理論與實(shí)際得到結(jié)合，不同程度地提高了內(nèi)部人員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的掌握水平。

二、完善、落實(shí)各項(xiàng)制度及計(jì)算機(jī)操作規(guī)程

運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)，以計(jì)算機(jī)為依托為征管服務(wù)、為基層服務(wù)是信息中心的主要工作，在實(shí)際工作中對(duì)計(jì)算機(jī)的操作水平就提出了更高的要求，各種操作規(guī)程及制度必須加以完善和落實(shí)，因此，信息中心今年下大力氣完善各項(xiàng)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程，落實(shí)各種制度，從小處著手，從實(shí)踐著手。一是明確信息中心工作職責(zé)、劃分人員崗位分工，做到職責(zé)分明，任務(wù)清楚；二是落實(shí)《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度》、《計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度》加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的安全的管理；三是完善《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理制度》、《計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備管理制度》、《計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、資料管理制度》，并在各科室各基層分局下發(fā)張貼，做到操作人員個(gè)個(gè)清楚，人人明白；四是制訂計(jì)算機(jī)使用規(guī)程，根據(jù)市局要求和縣局的實(shí)際制訂了五個(gè)規(guī)程，即：“計(jì)算機(jī)使用規(guī)程”、“UPS電源操作規(guī)程”、“機(jī)房有關(guān)電源使用規(guī)程”、“機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)使用規(guī)程”、“機(jī)房?jī)?nèi)其他設(shè)備操作規(guī)程”。同時(shí)對(duì)機(jī)房和辦稅廳的空調(diào)出現(xiàn)的一些常見(jiàn)情況列出解決辦法。

三、圍繞“服務(wù)征管、服務(wù)基層”做好本職工作

信息中心的工作就是服務(wù)工作，為稅收的征管，為基層更好使用計(jì)算機(jī)服務(wù)。今年，我們主要做了以下的本職工作。一是隨著新的征管軟件運(yùn)行，對(duì)新征管軟件的操作就成了各基層分局的主要征納稅款的工具，所以，信息中心今年加強(qiáng)市局、基層分局的上傳下達(dá)工作，收集各基層分局在征管過(guò)程在對(duì)計(jì)算機(jī)操作和新征管軟件運(yùn)用方面產(chǎn)生的各種問(wèn)題，及時(shí)向市局信息中心上報(bào)反應(yīng)情況，并盡力解決。全年共收集到各種問(wèn)題148個(gè)，上報(bào)82個(gè)，縣局信息中心內(nèi)部消化解決66個(gè)，向各分局傳達(dá)市局信息中心下達(dá)的各種帶普遍性的問(wèn)題12個(gè)，及時(shí)通知分局操作人員遵照?qǐng)?zhí)行。

二是收集整理各分局每月貨運(yùn)發(fā)票使用情況，每月9號(hào)定期上報(bào)市局“上線辦”，更新數(shù)據(jù)，保持和市局“上線辦”的數(shù)據(jù)統(tǒng)一性。

三是全面清理縣局各科室（所）、及基層分局的計(jì)算機(jī)設(shè)備數(shù)量，制訂好詳細(xì)設(shè)備清單，及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)設(shè)備的流動(dòng)和使用情況，為適應(yīng)形勢(shì)的需要，根據(jù)各科室及分局的實(shí)際信息化設(shè)備擁有及利用情況，分兩批計(jì)：臺(tái)式電腦13臺(tái)，激光打印機(jī)七臺(tái)，筆記本電腦4臺(tái)，投影儀一臺(tái)，向省市局信息中心上報(bào)所需采購(gòu)的設(shè)備全部到位，并上報(bào)市局信息中心，為以后年度合理購(gòu)置設(shè)備打下基礎(chǔ)。

四是六月份，參加全市視頻安裝、調(diào)試培訓(xùn)，按照省市局要求，選好視頻會(huì)議室，組織縣電信局專(zhuān)業(yè)人員，電工、裝修工配合市局工程人員，在六樓原“廉政會(huì)議室”重新安裝了視頻會(huì)議室，按時(shí)按質(zhì)地完成和市局的連線工作，達(dá)到市局的各項(xiàng)要求，先后經(jīng)過(guò)五次測(cè)試，全部成功，建好后，共組織了十二次省市局的會(huì)議，效果良好。

五是在參加市局的監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)后，在縣局的辦稅大廳建立了“監(jiān)控裝置”，經(jīng)常調(diào)試完全達(dá)到要求。同時(shí)，更新了辦稅大廳的電子滾動(dòng)屏，重新輸入了最新數(shù)據(jù)，做好備份。

六是經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)各基層分局的征管系統(tǒng)的交換機(jī)、路由器、PC機(jī)電纜線安裝存在混亂現(xiàn)象，因此聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人員實(shí)地分析，拿出解決方案，在全縣所有的基層分局安裝好安全線路柜，解決了這一安全隱患，并重新檢測(cè)網(wǎng)線和電纜線的安全系數(shù)。

七是自新的征管軟件運(yùn)行以來(lái)，信息中心配合市局“上線辦”搞好系統(tǒng)調(diào)試工作三次，利用晚上的時(shí)間，組織全體基層電腦操作人員，加班加點(diǎn)完成各種指標(biāo)，經(jīng)調(diào)試，我局的系統(tǒng)運(yùn)行情況良好，全部達(dá)標(biāo)，同時(shí)，參加省局組織的設(shè)備檢測(cè)工作二次，符合省局的要求。

八是狠抓全縣地稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作，先后歷時(shí)二個(gè)多月，我們共清理出15943戶(hù)錯(cuò)誤或垃圾數(shù)據(jù)，并對(duì)大部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行了修改和補(bǔ)錄，同時(shí)提交到省局修改211條，但數(shù)據(jù)清理工作遠(yuǎn)未結(jié)束，為了進(jìn)一步完善征管系統(tǒng)，提高干職工應(yīng)用征管信息化水平，更準(zhǔn)確、更及時(shí)、更高效地開(kāi)展征管服務(wù)，搞好下一步的數(shù)據(jù)清理工作，特列出在數(shù)據(jù)清理中出現(xiàn)的問(wèn)題，產(chǎn)生的原因和今后要注意的事項(xiàng)，提請(qǐng)各單位參照各自職責(zé)，認(rèn)真比對(duì)，不犯或少犯同類(lèi)錯(cuò)誤。

九是按省、市局安排，參加“新征管系統(tǒng)”新增功能模塊的建設(shè)，共向省、市局提出合理化建議8條，向市局“上線辦”提供關(guān)于改進(jìn)新功能模塊的報(bào)道二篇。并輸入縣局好的做法和有關(guān)稅收數(shù)據(jù)。

十是做好全局計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)修理工作，全年共維護(hù)修理各種硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)故障210個(gè)（次），重新安裝新系統(tǒng)、殺毒軟件28次，并做好詳細(xì)記錄，對(duì)一些有關(guān)稅收數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份，對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)隨時(shí)更新、備份。

四、2007年信息中心工作存在的主要問(wèn)題

一、由于人員的缺乏，一些基層實(shí)際問(wèn)題不能及時(shí)解決，影響了基層工作的連續(xù)性，服務(wù)于基層做得還不夠。

二、對(duì)全局的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)培訓(xùn)工作沒(méi)有抓得不緊，計(jì)劃不夠。

三、還有一些基層的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)得到更新，一些基層分局的電腦設(shè)備缺乏沒(méi)有得到增添。

五、2009年工作思路

2009年，在做好信息中心的本職工作的同時(shí)，著重從以下幾個(gè)方面加以推進(jìn)。

一是改被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。更加明確信息中心的工作就是為稅收征管服務(wù)、為基層服務(wù)的宗旨，2009年，我們要改變過(guò)去哪里出現(xiàn)了故障，就趕到哪里去的做法，實(shí)行全年定期對(duì)每個(gè)分、科室（所）的計(jì)算機(jī)設(shè)備、硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和操作系統(tǒng)進(jìn)行上門(mén)維護(hù)，切切實(shí)實(shí)地把服務(wù)送到基層，送到每個(gè)干部。

二是建立設(shè)備的硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的預(yù)測(cè)和評(píng)估制度，做到事前防范，事中維護(hù)，事后總結(jié)，使網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)降到最小。

三是制訂定期公布制度即信息中心在日常的垃圾數(shù)據(jù)質(zhì)量清理工作中每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題數(shù)據(jù)都在縣局內(nèi)網(wǎng)予以公布，嚴(yán)格按照我局制訂的“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法”進(jìn)一步抓好垃圾數(shù)據(jù)清理工作，這也是09年工作中的重點(diǎn)之一。四是切實(shí)加強(qiáng)“計(jì)算機(jī)使用規(guī)程”、“UPS電源操作規(guī)程”、“機(jī)房電源使用規(guī)程”、“機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)使用規(guī)程”、“機(jī)房?jī)?nèi)其他設(shè)備規(guī)程”等五個(gè)規(guī)程和《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理制度》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《機(jī)房管理制度》、《硬件設(shè)備管理制度》、《軟件系統(tǒng)、資料管理制度》、《系統(tǒng)安全管理制度》的落實(shí)，使這些規(guī)程和制度深入到每一個(gè)操作人員的頭腦，減少計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全的隱患。

五是抓好網(wǎng)絡(luò)安全管理，由于部分基層單位信息化技術(shù)力量薄弱，工作人員防病毒意識(shí)淡薄，存在著不按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程進(jìn)行操作的現(xiàn)象，特別是在日常工作中使用未經(jīng)專(zhuān)用殺毒計(jì)算機(jī)查殺病毒的U盤(pán)傳遞資料，從而比較容易造成病毒的連環(huán)性感染，形成內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒防治工作的極大隱患。因此2009年必須嚴(yán)格基層及各科室開(kāi)通外網(wǎng)及內(nèi)網(wǎng)的物理隔離，緊盯內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)病毒管理，配合市局對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理制訂嚴(yán)格管理措施，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)對(duì)所有內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝了WSUS補(bǔ)丁升級(jí)程序。

進(jìn)賢縣地方稅務(wù)局信息中心 二OO八年十二月二十七日

第二篇：信息中心工作總結(jié)

本期里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在學(xué)校各部門(mén)和年級(jí)組的配合與支持下，信息中心按計(jì)劃完成了學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期信息中心的工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)軟硬件環(huán)境建設(shè)

1、硬件環(huán)境建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，是保證工作順利進(jìn)行的前提和關(guān)鍵。我校網(wǎng)絡(luò)多媒體設(shè)備使用已將近10個(gè)年頭，很多設(shè)備出現(xiàn)故障因?yàn)橥．a(chǎn)而無(wú)法更換，嚴(yán)重影響了學(xué)校的教學(xué)工作。上學(xué)期末，校領(lǐng)導(dǎo)召集教學(xué)口、后勤口、信息中心的負(fù)責(zé)人召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，一是研究決定了更換全校教學(xué)班多媒體設(shè)備以及為一線教師和各部門(mén)管理人員配置一體機(jī)電腦的事項(xiàng)，二是研究通過(guò)了與電信公司洽談的互利共贏的合作項(xiàng)目。兩項(xiàng)舉措，加強(qiáng)了我校的硬件環(huán)境建設(shè)，為我校現(xiàn)代教育技術(shù)的順利開(kāi)展提供了有力的硬件保證。

2、軟件環(huán)境建設(shè)

在投資硬件建設(shè)的同時(shí)更注重硬件建設(shè)與軟件建設(shè)并行。本學(xué)期，信息中心在做好常態(tài)工作的同時(shí)，通過(guò)以下幾種途徑加強(qiáng)了學(xué)校的軟件建設(shè)。

一是鼓勵(lì)教師自制教學(xué)課件，用于教學(xué)。在運(yùn)用現(xiàn)成教育資源的過(guò)程中，教師普遍感到不能隨心所欲和運(yùn)用自如。由專(zhuān)家開(kāi)發(fā)的教學(xué)課件與相對(duì)獨(dú)立的課堂是有距離的，不能完全滿(mǎn)足課堂教學(xué)的要求。因此，我們提倡教師自己獨(dú)立制作教學(xué)課件，并經(jīng)常深入到辦公室指導(dǎo)多媒體課件的制作。在課件制作中，教師中蘊(yùn)藏的潛能和創(chuàng)造力被

激發(fā)出來(lái)，制作出了很多高水平的教學(xué)課件，經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，如今，我校教師制作課件水平在全市已是遙遙領(lǐng)先了。

二是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)我校的校本資源庫(kù)，并鏈接到學(xué)校的網(wǎng)站上。以前教師使用課件全部是通過(guò)課件上傳軟件，把所用的課件傳到機(jī)房服務(wù)器，然后通過(guò)各個(gè)教室的終端訪問(wèn)使用，但是，上傳服務(wù)器的容量是有限的，常常會(huì)造成教師上傳課件失敗，給教師運(yùn)用教學(xué)資源帶來(lái)很大的不便。因此，信息中心從上學(xué)期就開(kāi)始研究、構(gòu)思，并創(chuàng)建了校本資源庫(kù)的結(jié)構(gòu)框架和組成板塊，集體培訓(xùn)了上傳方法，同時(shí)，要求所有任課教師將自己的優(yōu)秀課件上傳到了資源庫(kù)中，達(dá)到了資源共享的目的。本學(xué)期，信息中心又將資源庫(kù)的結(jié)構(gòu)和板塊進(jìn)行了調(diào)整與改進(jìn)，增加了鵬博士多媒體CAI素材庫(kù)，而且，為了教師方便快捷地登錄到資源庫(kù)，由信息中心的裴龍老師設(shè)計(jì)制作了新的網(wǎng)頁(yè)與鏈接方法，讓制作學(xué)校網(wǎng)站的技術(shù)員添加在了學(xué)校網(wǎng)站的教學(xué)天地子欄目中。三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極利用網(wǎng)絡(luò)第三方資源。本學(xué)期，學(xué)校與電信公司合作的“班班通” 項(xiàng)目中，為教師使用第三方教學(xué)資源提供了方便，目前，全校102個(gè)賬號(hào)已全部開(kāi)通，并正式使用。11月初，信息中心又與“北京神州中聯(lián)教育科技有限公司”聯(lián)系協(xié)商，免費(fèi)為學(xué)校申請(qǐng)了200個(gè)用戶(hù)賬號(hào)，統(tǒng)計(jì)了所有任課教師的常用電話(huà)號(hào)碼，并將這些電話(huà)號(hào)碼一一進(jìn)行了用戶(hù)注冊(cè)，還鏈接了臨河教育信息網(wǎng)的“課件資源庫(kù)”，為教師開(kāi)通了更多的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)。

二、認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，做好本職工作的同時(shí)，積極配合參與各部門(mén)的工作，做好活動(dòng)的音響、攝像、照相、宣傳上報(bào)等工作

本學(xué)期，按學(xué)校規(guī)定承擔(dān)了二年級(jí)6個(gè)班的書(shū)法課，每周6節(jié)，聽(tīng)課30多節(jié)，教學(xué)中充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，自編口訣，精心指導(dǎo)學(xué)生練字，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。如果別的工作和上課有沖突時(shí)，就調(diào)課，盡量不耽誤正常的課時(shí)，所教班級(jí)的學(xué)生書(shū)寫(xiě)有了很大的提高。經(jīng)常到分管年級(jí)組或班級(jí)了解檢查教師的教學(xué)和辦公情況以及家庭作業(yè)的布置情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)溝通。

為了加快班級(jí)多媒體改造工程的進(jìn)度，信息中心提前就做了準(zhǔn)備工作，犧牲了暑假和星期

六、日的休息時(shí)間，將50多個(gè)班的電腦主機(jī)、顯示器、中控，終端、控制面板、實(shí)物展臺(tái)一一拆除、并歸類(lèi)擺放。配合電信公司整理了網(wǎng)絡(luò)中心和交換機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)線路，尋查了全校教學(xué)班、所有活動(dòng)室、領(lǐng)導(dǎo)和教師辦公點(diǎn)共計(jì)近400條網(wǎng)線端口，并全部粘貼了標(biāo)識(shí)。設(shè)計(jì)指導(dǎo)布設(shè)了南二樓10個(gè)功能室的網(wǎng)絡(luò)線路、安裝了4個(gè)全球眼監(jiān)控頭。本學(xué)期，學(xué)校各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)比較多，每次活動(dòng)都能看到信息中心人員的身影，從音響器材的準(zhǔn)備、調(diào)試、操作，到所用的音樂(lè)和圖像資料的編輯制作，攝影攝像資料的采集，圖片資料的查找選擇等等，信息中心都能認(rèn)真對(duì)待，密切配合，注重工作的細(xì)節(jié)和效果。本學(xué)期，信息中心為學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)攝錄視頻資料420多分鐘，拍攝圖片資料3600多幅。查找編輯制作了我校參加自治區(qū)“校園文化網(wǎng)絡(luò)巡展”的圖片與視頻資料，并上傳自治區(qū)；查找收集了申報(bào)“自治區(qū)文明單位”的PPT圖片以及印制學(xué)校宣傳畫(huà)

冊(cè)的圖片。拍攝制作了一年級(jí)500多位新生的學(xué)籍照片資料，近期又拍攝制作了參加統(tǒng)考的四、五兩個(gè)年級(jí)1000多名學(xué)生的學(xué)籍照片。

三、做好信息技術(shù)設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。

學(xué)?，F(xiàn)在擁有兩個(gè)學(xué)生機(jī)房120臺(tái)計(jì)算機(jī)，教師教學(xué)用機(jī)、管理用機(jī)130多臺(tái)，3個(gè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，51個(gè)教學(xué)班加上幼兒園和各個(gè)活動(dòng)室共有70多個(gè)多媒體教室，一條40兆網(wǎng)絡(luò)和一條200兆網(wǎng)絡(luò)，還有其它電教設(shè)備，如音響設(shè)備、校園監(jiān)控設(shè)備、校門(mén)口LED宣傳大屏、指紋考勤系統(tǒng)、打鈴系統(tǒng)、電話(huà)通訊系統(tǒng)等，所有的設(shè)備必須每時(shí)每刻都運(yùn)轉(zhuǎn)正常。信息中心定期對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行檢查和測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，信息中心人員都是第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，本著熱情、積極的態(tài)度，盡快排除故障，恢復(fù)教師的正常教學(xué)。遇到處理不了的，就及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)示處理辦法。確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的暢通和設(shè)備的正常運(yùn)行。

四、加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)

再好的技術(shù)設(shè)備，教師如果不能正確合理地使用，也不能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。為了讓教師在教學(xué)中熟練地使用新的教學(xué)設(shè)備和軟件，本學(xué)期一開(kāi)學(xué)就對(duì)教師進(jìn)行了教育技術(shù)校本培訓(xùn)，同時(shí)全程攝錄了培訓(xùn)內(nèi)容，并且分組進(jìn)行了新設(shè)備的操作過(guò)關(guān)測(cè)試。11月又集中培訓(xùn)了教師如何從學(xué)校網(wǎng)站上登錄“國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”，運(yùn)用教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)和教研的方法，同時(shí)培訓(xùn)了教師參加“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)的注冊(cè)與“曬課”方法。目前，已有 50位教師進(jìn)行了注冊(cè)，23位教師參與了“曬課”活動(dòng)。

五、加強(qiáng)網(wǎng)站信息建設(shè)，檢查欄目更新?tīng)顩r，豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容。學(xué)校網(wǎng)站是我校宣傳辦學(xué)思想，反映學(xué)校精神風(fēng)貌、學(xué)校整體工作狀態(tài)和展現(xiàn)辦學(xué)特色與亮點(diǎn)的一個(gè)窗口。因此，信息中心能及時(shí)將學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的精彩圖片發(fā)布在網(wǎng)站上，還經(jīng)常瀏覽學(xué)校網(wǎng)站，查看各個(gè)欄目?jī)?nèi)容的更新情況，各口的計(jì)劃、總結(jié)以及常態(tài)工作安排小結(jié)是否及時(shí)上傳，學(xué)校各類(lèi)會(huì)議、教研活動(dòng)、公開(kāi)課和學(xué)生大型活動(dòng)等新聞是否及時(shí)發(fā)布，所發(fā)布的消息中有沒(méi)有語(yǔ)法和文字標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤、排版和格式是否合理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)和相關(guān)各口的分管領(lǐng)導(dǎo)溝通并進(jìn)行修改，確保我校網(wǎng)站的各類(lèi)信息能規(guī)范、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、美觀地呈現(xiàn)給家長(zhǎng)和社會(huì)各界，同時(shí)，也讓外界通過(guò)我們的網(wǎng)站更好地了解和認(rèn)識(shí)我們的學(xué)校。本學(xué)期，校園網(wǎng)站還新增了“國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”“內(nèi)蒙古自治區(qū)教研網(wǎng)”和“上海莘城學(xué)?！薄芭R河二中”兩個(gè)聯(lián)盟校以及各兄弟學(xué)校網(wǎng)站的鏈接，既方便了教師的瀏覽，又豐富了網(wǎng)站的欄目和內(nèi)容。緊張而繁忙的一個(gè)學(xué)期，將接近尾聲，但信息中心的工作還沒(méi)有結(jié)束，工作中也存在許多不足，今后要加強(qiáng)信息中心工作的檢查力度提高工作效率，也歡迎領(lǐng)導(dǎo)和老師給我提出意見(jiàn)和建議，使我校的信息技術(shù)開(kāi)展得更好，讓信息技術(shù)成為每位教師不可缺失的教學(xué)伴侶。

第三篇：信息中心工作總結(jié)

信息中心2009年工作總結(jié)及2010年工作思路和打算

2009年，信息中心立足自身職能，圍繞財(cái)政業(yè)務(wù)工作大局，盡心盡力，恪盡職守，努力提升水平，強(qiáng)化服務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但與此同時(shí)也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行基本得到保障

一是基本確保了財(cái)政各個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，確保了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，為財(cái)政改革及業(yè)務(wù)工作提供了技術(shù)支持。二是完成了國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)安裝工作，確保了國(guó)庫(kù)集中支付網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行；三是積極策應(yīng)無(wú)紙化辦公需求，打造了OA平臺(tái)，并重點(diǎn)開(kāi)展了辦公自動(dòng)化軟件的推廣使用；四是致力于提高人員信息化水平，努力做好了各類(lèi)培訓(xùn)工作；五是規(guī)范了財(cái)政網(wǎng)站QQ群的使用管理，并致力于不斷創(chuàng)新，密切了交流，活躍了氣氛，促進(jìn)了和諧，推動(dòng)了工作。

2、信息宣傳工作碩果累累

截止11月底，全局信息宣傳共獲中央級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)2個(gè)，市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)1個(gè)；財(cái)政部上稿8篇；財(cái)政廳上稿10篇；市、縣上稿28篇；《鄱陽(yáng)財(cái)政》百期紀(jì)念特刊獲各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

3、財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)亮點(diǎn)紛呈

8月8日，鄱陽(yáng)財(cái)政網(wǎng)正式開(kāi)通。本著“打造全省一流網(wǎng)站”的宗旨，財(cái)政網(wǎng)共設(shè)一級(jí)版塊20多個(gè)、二級(jí)欄目60多個(gè)。截止11月底，共刊發(fā)各類(lèi)信息和圖片千余篇（幅），不僅為社會(huì)提供了全方位的資訊服務(wù)，促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)，而且充分展示了鄱陽(yáng)財(cái)政的良好形象，打造了一個(gè)全新的宣傳溝通平臺(tái)。

4、無(wú)紙化辦公提速提效

為提升財(cái)政信息化水平，提高辦公效率，減少資源浪費(fèi)，我局OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)于11月份正式搭建完成，標(biāo)志著除資金撥付外，財(cái)政系統(tǒng)公文將全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上登記、傳閱、流轉(zhuǎn)和審批。為實(shí)現(xiàn)

這一目標(biāo)，信息中心付出了艱辛努力，從網(wǎng)絡(luò)連通到數(shù)據(jù)錄入，從流程控制到權(quán)限分配，從培訓(xùn)宣傳到推廣應(yīng)用，都是在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，全員參與，加班加點(diǎn)，終于在縣直單位中，率先與政府辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

5、存在問(wèn)題及明年工作思路和目標(biāo)舉措

盡管取得了一定成績(jī)，但與此同時(shí)，信息中心工作依然存在不少問(wèn)題。如信息化建設(shè)的系統(tǒng)謀劃不夠，主動(dòng)策應(yīng)和服務(wù)于財(cái)政業(yè)務(wù)需求的意識(shí)不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)利用的效益最大化不佳，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理機(jī)制創(chuàng)新不足，隊(duì)伍的整體應(yīng)用水平參差不齊等等。

2009年，信息中心工作將重點(diǎn)圍繞“一個(gè)中心、兩大目標(biāo)、三項(xiàng)舉措”展開(kāi)。

“一個(gè)中心”即：為財(cái)政業(yè)務(wù)工作提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐和保障； “兩大目標(biāo)”即：全面推行無(wú)紙化辦公；全面提高人員網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平。

“三項(xiàng)舉措”即：一是改革培訓(xùn)方式；實(shí)行分層次（區(qū)分不同應(yīng)用水平）培訓(xùn)、分類(lèi)（區(qū)分機(jī)關(guān)和基層不同需求）培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)（圍繞財(cái)政業(yè)務(wù)需求）培訓(xùn)、重點(diǎn)（重點(diǎn)人員、重點(diǎn)工作）培訓(xùn)相結(jié)合，力求全面提升，整體推進(jìn)。

二是實(shí)行區(qū)域協(xié)作；在充分提升人員應(yīng)用水平的基礎(chǔ)上，建立人員應(yīng)用能力信息庫(kù)，按城鄉(xiāng)、按條塊建立區(qū)域維護(hù)協(xié)作機(jī)制，優(yōu)化資源配置，改變信息中心“忙于救火”的局面。

三是強(qiáng)化考評(píng)機(jī)制；逐步建立和完善計(jì)算機(jī)操作能力考評(píng)機(jī)制、財(cái)政網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力考評(píng)機(jī)制、辦公自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)和管理考評(píng)機(jī)制等，做到日?？荚u(píng)和年終考評(píng)相結(jié)合。

信息中心

第四篇：信息中心工作總結(jié)

信息中心工作總結(jié)

2011年下半年，是我校剛剛成立的半年，在這短短四個(gè)月時(shí)間里，信息中心在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班子的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了大量工作。

1、學(xué)校新改造微機(jī)室一口，由學(xué)校爭(zhēng)取得利了社會(huì)助學(xué)，對(duì)我校贊助了電腦五十臺(tái)，暫時(shí)解決了我校學(xué)生用電腦的空白。我們信息中心還制定了“創(chuàng)建數(shù)字化校園規(guī)劃”、“校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃及實(shí)施方案”、“信息中心制度”、“網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)”、“微機(jī)室管理制度”、“微機(jī)室管理員職責(zé)”、“微機(jī)室學(xué)生上機(jī)操作安全守則”等一系列規(guī)章制度，并且把有關(guān)制度牌上墻，為今后工作的開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。

2、根據(jù)學(xué)校規(guī)劃，在校園內(nèi)安裝了三十個(gè)安全監(jiān)控?cái)z像頭，監(jiān)視范圍遍及整個(gè)辦公區(qū)和學(xué)生活動(dòng)區(qū)及實(shí)驗(yàn)儀器室，為學(xué)校有效地掌控整個(gè)學(xué)校內(nèi)部情況提供了很好的依據(jù)，也為我校的平安校園建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

3、學(xué)校投資近二十萬(wàn)元改造了物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)室各一口，并且在物理實(shí)驗(yàn)室和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)安裝了電子白板，有效地改善了實(shí)驗(yàn)教師的上課條件。學(xué)校還改造了物理、化學(xué)、生物食品室各一口。在十一月底各室改造完成后，信息中心就把各室的規(guī)章制度建立起來(lái)，并且制成牌掛到各室室內(nèi)。理、化、生各學(xué)科的教師們也積極地投入到對(duì)各室的整理上，他們?cè)谕瓿烧５纳险n、備課、作業(yè)批改的同時(shí)，擠時(shí)間去打掃實(shí)驗(yàn)室、儀器室，并對(duì)各科教學(xué)儀器進(jìn)行擺放。到現(xiàn)在為止，各科儀器已經(jīng)大部分上架，老師們正利用休息時(shí)間繼續(xù)擺放，他們這種工作干勁值得提倡與表?yè)P(yáng)。

半年來(lái)，信息中心雖然做好了大量工作，但由于受人員限制，離學(xué)校的要求還有很大差距，在以后的工作中，信息中心將積極配合學(xué)校工作，爭(zhēng)取更加主動(dòng)地去工作，把微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)儀器室整理好，為明年的教學(xué)打好基礎(chǔ)，做好服務(wù)。

第五篇：2011信息中心工作總結(jié)

回顧2011年，這一年可以說(shuō)對(duì)我們中心的每一位教師都是不平凡的一年，都是成長(zhǎng)的一年！年終歲尾，真的應(yīng)該好好總結(jié)一下。

2011年，這一年是對(duì)我們信息中心的歷練，每位教師都在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自己本職工作崗位上勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、不計(jì)較個(gè)人得失、高強(qiáng)度的奉獻(xiàn)著。而且，我們中心的教師都克服了難以想象的困難。

年初，我中心的鄧廣超老師就做了大手術(shù)，雖然他極力地想來(lái)上班，但由于手術(shù)并不成功，反復(fù)多次的進(jìn)入手術(shù)室，造成了一定的困難。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心他，多次詢(xún)問(wèn)病情，并幫助鄧?yán)蠋熣腋訖?quán)威的醫(yī)院來(lái)治療。鄧?yán)蠋煹牟〖?，給原本人手就不足的中心無(wú)形中增加了更大的壓力。但中心的每位教師都能以大局出發(fā)，相互合作，保質(zhì)保量的完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)們能夠放心。

在這段期間，我中心的平玉文老師的愛(ài)人被診斷出有癌癥，張建鵬老師的父親突然入院，給他們的身心都造成了極大的影響。但兩位老師都能以學(xué)校的工作為第一出發(fā)點(diǎn)，事事想到不給學(xué)校添麻煩，克服了許多困難，堅(jiān)持上班工作，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊敬。

作為中心的女教師也不甘勢(shì)弱，都在努力工作。趙梅老師在去年國(guó)際邀請(qǐng)賽的基礎(chǔ)上，再接再厲，在今年全省的機(jī)器人比賽中，又取得了驕人的成績(jī)，兩個(gè)全省冠軍；張建鵬老師在趙梅老師的帶領(lǐng)下，也取得了我校初中組機(jī)器人比賽的最好成績(jī)，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)！韓蕊老師獨(dú)自一人在北校堅(jiān)持工作，工作量之大可想而知。她不僅在家是一個(gè)好妻子，好媽媽?zhuān)谛８且晃缓美蠋煛１毙５脑O(shè)備是比較老的，故障率非常高，但她為了能保障教學(xué)的順利進(jìn)行，加班加點(diǎn)的維護(hù)設(shè)備，特別是在會(huì)考期間，一個(gè)人完成了系統(tǒng)的安裝，確保了學(xué)生們考試的正常進(jìn)行，而且所有她教的學(xué)生都通過(guò)了會(huì)考。

下半年，廣超的歸隊(duì)，南北兩校的整合，給我們中心帶來(lái)的巨大的力量。學(xué)校從整體考慮，適當(dāng)調(diào)整了中心教師的工作分配。開(kāi)始的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還擔(dān)心是否會(huì)影響中心老師的積極性，但很快發(fā)現(xiàn)，這種擔(dān)心是不必要的。因?yàn)槲覀冎行牡乃薪處煻寄芤远?shí)驗(yàn)人的“五種精神”為指導(dǎo)，從學(xué)校全面工作這個(gè)大局出發(fā)，不去計(jì)較個(gè)人的得與失，只要學(xué)校有要求，我們就毫無(wú)疑問(wèn)的完全執(zhí)行。相反，通過(guò)這次人事分工的調(diào)整，我們中心教師更加團(tuán)結(jié)了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起勁兒了！

一年中的工作很多，很雜，但在工作中出現(xiàn)了許多讓人感動(dòng)的地方，更加讓人難忘！2011年，奧運(yùn)成功了，信息中心成長(zhǎng)了，成熟了！