第一篇： 科室(部門)工作總結(jié)寫作要點

科室（部門）工作總結(jié)寫作要點

科室（部門）作為一個單位的職能部門，是一個單位的組成部分，因此，跟整個大單位有所不同，大單位的工作是一個綜合的運作過程，其涉及面廣，而科室（部門）側(cè)是更多的側(cè)重于某方面的職能任用，因此，寫科室總結(jié)不可能象單位總結(jié)那樣洋洋灑灑，面面俱到，而是重點表現(xiàn)該科室（部門）是本職工作的完成情況以及完成本職工作過程中的組織過程，以及其中的主要亮點。

科室總結(jié)的寫作可大致分四個部分：

一是開頭部分：

這部分的內(nèi)容主是是對一個時段（如一年來）的工作做個簡要的綜述，如

2009年度，財務(wù)科在管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞管理局年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，緊緊圍繞“增收節(jié)支、從嚴(yán)把關(guān)、效益第一”這一工作宗旨。創(chuàng)新思路，不斷開拓，在資金緊缺，負(fù)擔(dān)壓力不斷加大，科室全體人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，迎難而上，較好完成了債務(wù)重組、各種壞帳的處理、承包方欠款的催收以及各項資金的管理，確實了全局的正常的資金動作，為局的建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮了重

要作用。

現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

二是以分點的方式反映單位所作的主要工作：

這一部分往往是科室總結(jié)的重點，點據(jù)比較大的篇幅，大家可以在這部分多花點心思，把科學(xué)一年來所作的工作進(jìn)行疏理，歸納出若干條。一般來說，不同科室的工作性質(zhì)千差萬別，我們很難用一個統(tǒng)一的格式來供大家參考，但是，有些內(nèi)容是共通的，如加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、加強(qiáng)加制度建設(shè)、開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，都是許多科室工作的主要內(nèi)容，大家可以照套，以下是其中的幾個范例：

—、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)員工的思想教育，組織廣大科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神、省委市政府（市委市政府）的XXX會議精神，不斷提高員工的政治理論水平，加強(qiáng)員工的思想建設(shè)，樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀；組織員工學(xué)習(xí)總局（總公司/部廠、等）的有關(guān)指示精神，樹立愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的思想意識，做到目標(biāo)明確，形成合力，扎實工作，確保了管理局下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù)順利完

成

二、不管建立和完善各項規(guī)章制度化，實現(xiàn)管理的制度化，規(guī)范化

一年來，財務(wù)科不斷加強(qiáng)和深化制度化建設(shè)，結(jié)合自身實際，建立和完善各項制度，做到制度上墻，同時，我科還根據(jù)工作發(fā)展的需要，對部分舊的制度進(jìn)行充實和修編，使我科的管理不斷適應(yīng)形勢的需要，如年初市下達(dá)了關(guān)于嚴(yán)格在公務(wù)活動中超標(biāo)開支的通知后，我科及時對《資金報銷制度》內(nèi)容進(jìn)行了及時進(jìn)行了調(diào)整，對干部職工外出辦事所涉及的公務(wù)開支報銷辦法及標(biāo)準(zhǔn)制定了更加嚴(yán)格的規(guī)定，杜絕了公務(wù)活動中的超標(biāo)開支行為，進(jìn)一步加強(qiáng)了資金的管理。在執(zhí)行制度過程中，我們切實做到從嚴(yán)把關(guān)，自覺執(zhí)

行，確保了科室各項工作的有序開展。三，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能

我們堅持以人為本，把員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在首位，鼓勵員工高度樹立憂患意識和競爭意識，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過請進(jìn)來，走出去的辦法，開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如上半年我們專門邀請了XXX的老師前來講授計算機(jī)技術(shù)在財務(wù)管理工作中的應(yīng)用等專業(yè)知識，大大提高了員工的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，同時，我們還采取走出去的辦法組織科室員工到XXX等對口單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，不斷開拓員工的知識視野，通過培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)有了很大的提高，提高了科室的工作效率和工作質(zhì)量。

三是指出科學(xué)工作中把存在的不足 一般來說，大家在寫總結(jié)的時候，都喜歡報喜不報憂，對于存在的問題，喜歡采取摭摭掩掩的做法，因此，大家應(yīng)該實事求是分析，如果無傷大雅的話，也不會造成什么負(fù)面影響的話，也可以在這方面打打“擦邊球”，以提綱式的寫法，指出一年來科室工作所存在的問題。

首先是寫一句導(dǎo)語——

一年來，我們雖然取得了一定的成績，但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在不少差距，主要表現(xiàn)以下幾點：

以下是存在的問題，采取分點的寫法，由于這部分內(nèi)容比較好寫，這里就太不詳細(xì)介紹了

四是提出今后的計劃，這部分的內(nèi)容也比較好寫，也不作介紹了

第二篇：部門科室先進(jìn)工作總結(jié)

部門科室先進(jìn)工作總結(jié)

按照《公司辦公室關(guān)于印發(fā)先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建活動考核辦法的通知》的內(nèi)容及要求，圍繞“規(guī)范化、常態(tài)化、長效化”的先進(jìn)工作機(jī)制，推動先進(jìn)工作向更加務(wù)實、更深層次、更高水平發(fā)展，努力促進(jìn)基層建設(shè)整體水平的提高，促進(jìn)企業(yè)建設(shè)水平和管理水平不斷提升完善?，F(xiàn)將近期先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：

一、對照工作實際，積極開展好先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建活動自查自評工作。

1、本著“保安全，保質(zhì)量”的原則，按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點”的維保理念，突出精細(xì)作業(yè)，強(qiáng)化過程管理，延長設(shè)備使用壽命，認(rèn)真做好設(shè)備換件維修和維修項目質(zhì)量控制等工作。嚴(yán)格把好檢修質(zhì)量關(guān)，對拆裝過程實施有效監(jiān)管，抓好施工現(xiàn)場管理，一絲不茍的處理好設(shè)備故障，保證設(shè)備正常運行，降低設(shè)備的維修成本，確保設(shè)備維修工作的順利開展。

2、生產(chǎn)能耗累計水平為139.91（千克標(biāo)準(zhǔn)煤），上年同期累計水平為139.83（千克標(biāo)準(zhǔn)煤），同比基本持平。在管理和操作過程中下功夫，精心制定節(jié)能管理措施。從源頭抓起，不斷激勵崗位操作人員精心操作，通過合理地調(diào)整系統(tǒng)用風(fēng)、調(diào)節(jié)鍋爐火焰燃燒中心、嚴(yán)格控制燃燒過程中的含氧量等措施，有效降低鍋爐排煙溫度，減少鍋爐燃燒過程中

-1-的熱損失。在保證生產(chǎn)所需蒸汽穩(wěn)定供給的同時，有效減少燃煤消耗。通過節(jié)能措施的全面實施，即滿足了生產(chǎn)加工的動力供給需要，又能夠顯著降低鍋爐的運行成本，減少污染，保護(hù)環(huán)境，提高節(jié)能減排實用技術(shù)的推廣應(yīng)用，突出管理創(chuàng)新，不斷提高能源利用效率，向著全面建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。

3、部門按照環(huán)境管理體系要求，對主要工作場所的廢水、廢氣、廢油排放，以及固體廢棄物的處置都做了嚴(yán)格規(guī)定。根據(jù)一年兩次的監(jiān)測，不斷完善環(huán)保內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化實施措施的貫徹落實的結(jié)果。通過專人負(fù)責(zé)、專項管理，認(rèn)真做好痕跡化管理，減少對周邊環(huán)境的影響和破壞，積極創(chuàng)造“環(huán)境友好型”工作條件。緊緊圍繞“適應(yīng)生產(chǎn)需要，滿足工藝要求，達(dá)到節(jié)能減排”這一目標(biāo)開展設(shè)備管理工作，謀求生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)與環(huán)境保護(hù)達(dá)標(biāo)的雙贏局面。

4、為規(guī)范現(xiàn)場、人員和物流，優(yōu)化生產(chǎn)和辦公環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)高效生產(chǎn)和精細(xì)化管理工作，部門通過啟動“全員行動基礎(chǔ)6S管理”活動，將6S規(guī)范管理工作向全面、縱深推進(jìn)。把6S作為一項日常性工作，長期堅持下去，循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自身的日常工作。同時，充分發(fā)揮全體人員的智慧與潛能，構(gòu)筑從下往上的主動推進(jìn)方式，圍繞著現(xiàn)場各崗位的工作，劃分責(zé)任區(qū)域。對生產(chǎn)和辦公用品全部進(jìn)行定置管理，認(rèn)真清理生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域的雜

-2-物，及時銷毀過期資料，規(guī)范物品分類擺放，追求“更快捷、更準(zhǔn)確、更安全、更輕松、更舒心”的工作環(huán)境。經(jīng)過集中整頓，減少了廢舊物資擠占的空間，查找使用物品更加方便，整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出整潔有序的新面貌，員工工作時的心情也大大改善，對提高工作效率和工作質(zhì)量大有裨益。

二、先進(jìn)活動開展情況，1、組織動員、工作策劃

按照先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建活動的統(tǒng)一安排部署，為確保創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利達(dá)成，成立創(chuàng)建活動推進(jìn)工作組，負(fù)責(zé)部門創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和總體部署。通過強(qiáng)化“應(yīng)知應(yīng)會”的自學(xué)要求和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工的主觀意識和創(chuàng)建能力，用發(fā)生在身邊的案例做典型，利用座談會讓員工深入學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作內(nèi)涵，通過筆記檢查、寫心得體會等方式加強(qiáng)對先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建活動的認(rèn)識和理解，對達(dá)不到要求的采取按進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)員工教育學(xué)習(xí)效果，做好宣傳引導(dǎo)，充分發(fā)揮員工的主人翁精神和創(chuàng)建推進(jìn)工作主體作用。

2、推進(jìn)實施及保障

部門針對目前狀況，認(rèn)真按照“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，探索工作新思路，從多個方面加強(qiáng)先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建工作：一是貫徹落實“規(guī)范操作”工作要求，杜絕違規(guī)、違章作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生；二是繼續(xù)做好崗位傳、幫、帶技術(shù)傳承工作，努力營造“比、學(xué)、趕、超”

-3-的良好勞動競爭氛圍；三是繼續(xù)完善部門工作標(biāo)準(zhǔn)和各項制度，優(yōu)化工作流程程序，明確工作職責(zé)，提高工作績效，促進(jìn)部門先進(jìn)工作深入推進(jìn)；四是在傾聽呼聲，及時解決員工實際困難，排除員工后顧之憂，穩(wěn)定員工隊伍，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)團(tuán)隊向心力；五是完善部門各項工作管理制度和勞動獎懲制度，建立科學(xué)合理的績效考核激勵機(jī)制。鼓勵員工立足本職工作，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

3、工作亮點

首先是完善設(shè)備管理工作，降低設(shè)備故障率。通過認(rèn)真做好臺賬和記錄完善工作，適時組織召開檢修工作推進(jìn)會議，積極開展設(shè)備故障分析評價與管理改進(jìn)工作。對各種記錄的認(rèn)真歸檔和整理分析，對設(shè)備故障提出的總結(jié)性意見，布置設(shè)備零星維修、對設(shè)備故障的全過程進(jìn)行管理，采取相應(yīng)的早期預(yù)測和防范、控制措施，降低設(shè)備故障停機(jī)影響，滿足“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗”發(fā)展需求。

其次是注重基礎(chǔ)管理，塑造良好的工作環(huán)境?，F(xiàn)場管理作為一項重要基礎(chǔ)管理工作，塑造一個良好的工作環(huán)境可以提高員工工作的舒適度、有效的促進(jìn)工作效率的提升、保障生產(chǎn)加工工作的順利進(jìn)行。因此，根據(jù)部門6S管理工作的開展情況，結(jié)合前期開展精細(xì)化管理活動的工作基礎(chǔ)，精心制定現(xiàn)場管理推進(jìn)計劃，充分發(fā)揮全體人員的智慧與潛能，在不影響連續(xù)生產(chǎn)的情況下，圍繞著設(shè)備管理崗位的工作責(zé)

-4-任區(qū)域，對現(xiàn)場進(jìn)行認(rèn)真清理，加強(qiáng)現(xiàn)場各種物資的定置定位管理。同時，著重對設(shè)備周邊的難點、死角進(jìn)行細(xì)致清掃。實現(xiàn)設(shè)備外部見本色、內(nèi)部無積煙、積灰，無死角；傳動部位、鏈條、軸承座、電機(jī)座板及周圍無油污；墻壁、地面、門窗干凈、明亮，物品擺放井然有序、物流順暢。不斷追求“更快捷、更準(zhǔn)確、更安全、更輕松、更舒心”的工作環(huán)境，將維修環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作向全面、縱深推進(jìn)，有效保障生產(chǎn)加工工作的順利開展。

再次是加強(qiáng)維修人才建設(shè)，提升基礎(chǔ)管理水平。以進(jìn)一步提升生產(chǎn)加工工作的精細(xì)化管理水平、夯實基層班組的管理基礎(chǔ)的目的，結(jié)合工作實際，建立自主維修人才培養(yǎng)機(jī)制。同時，借助勞動競賽、崗位練兵等競賽活動的平臺，突出精細(xì)化管理工作重點、狠抓標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范、清晰各崗位職責(zé)要求，強(qiáng)化班組管理手段，促進(jìn)班組管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。實現(xiàn)部門全體員工思想和行動上的高度統(tǒng)一，使部門員工能夠更迅速的投入到工作中，保持良好的工作狀態(tài)和勞動熱忱，增強(qiáng)班組的凝聚力和執(zhí)行力。

4、問題不足及下一步工作打算

一方面是各工序、班組之間的相互溝通與配合還有不到位之處，或多或少影響到相互協(xié)作及先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建執(zhí)行力的問題。

另一方面是受到勞務(wù)工文化素質(zhì)普遍較低的限制，季節(jié)

-5-工質(zhì)量意識不夠，參與性有待提高，對崗位上所承擔(dān)的工作責(zé)任和目標(biāo)了解不全面，給各工序的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建工作帶來了一定的困難。

因此，在下一步工作中，部門將堅持強(qiáng)化員工工作責(zé)任心，努力打造一流的員工的隊伍。樹立榜樣、積極開展“拜師收徒”活動，樹立“比、學(xué)、趕、幫、超”的風(fēng)氣，取長補短，通過以點帶面，最終達(dá)到提升部門全體員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平的目的。

同時，加大對員工（含勞務(wù)工）的教育培訓(xùn)力度，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)，著力提升員工的業(yè)務(wù)技能，開拓眼光、緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐。敢于實踐、勇于創(chuàng)新，特別對一些重要的崗位進(jìn)行專題培訓(xùn)教育活動，讓員工更新思想、提升水平，以適應(yīng)新時期發(fā)展的要求。為開展先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建工作，打造一支技術(shù)過硬，業(yè)務(wù)一流的團(tuán)隊。

生產(chǎn)有限責(zé)任公司企業(yè)管理部門

XXXX年XX月XX日

第三篇：部門科室上半年工作總結(jié)

部門科室上半年工作總結(jié)

2009上半年，我們政工科工作繼續(xù)以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以不斷改善教師結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教師資源配置，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞縣教育局工作目標(biāo)，努力創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）、完善激勵機(jī)制，不斷創(chuàng)新教師培養(yǎng)模式

激勵機(jī)制的不斷完善，既有利于教師隊伍管理，又能調(diào)動教師的工作積極性，更有利于教師的培養(yǎng)。上半年在這方面做了許多工作。

1、不斷完善教師培訓(xùn)機(jī)制。繼我縣“323師訓(xùn)工程”完成師訓(xùn)任務(wù)后，按照省教育廳精神，又啟動了新一輪教師培訓(xùn)工作。（1）骨干教師培訓(xùn)?！邦I(lǐng)雁工程”全面啟動并不斷落到實處。2月份，安排好了省“領(lǐng)雁工程”教師的脫產(chǎn)培訓(xùn)和實習(xí)生頂崗教學(xué)工作；3月份，縣“領(lǐng)雁工程”小學(xué)數(shù)學(xué)班28人通過半個月的理論培訓(xùn)和一個月的實踐培訓(xùn)順利結(jié)業(yè)，初中英語班22人也通過了兩個月的集中培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)骨干教師共計50名；4月份，縣“領(lǐng)雁工程”小學(xué)英語班開班；（2）教師全員培訓(xùn)。一是由教科研中心采取菜單式和小班化培訓(xùn)方式。培訓(xùn)了382名中小學(xué)教師和381幼兒教師以及105名新上崗的班主任教師；二是由學(xué)校采用校本研修的方式培訓(xùn)本校教師，收到較好效果。5月份，在鶴浦小學(xué)舉行了全縣校本研修現(xiàn)場會暨師訓(xùn)站長培訓(xùn)班開班儀式，表彰了13所校本研修先進(jìn)學(xué)校；（3）重點學(xué)科培訓(xùn)。一是利用名師工作室。小學(xué)語文、英語等名師工作室深入基層學(xué)校進(jìn)

行深度蹲點培訓(xùn)，二是利用縣研修團(tuán)隊?？h研修團(tuán)隊的導(dǎo)師們到農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行上課示范培訓(xùn)。(4)各類專項培訓(xùn)。一是對三年內(nèi)的新教師進(jìn)行專項培訓(xùn)；二是對外來外來務(wù)工子弟學(xué)校教師進(jìn)行專項培訓(xùn)；三是師訓(xùn)站站長進(jìn)行專項培訓(xùn)；四是對團(tuán)隊干部（班主任）進(jìn)行專項培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對骨干教師的培養(yǎng)和教師的成長都起到很好的促進(jìn)作用。

2、進(jìn)一步完善了考核獎勵制度。（1）健全對名優(yōu)教師的考核獎勵。4月份，完成了“名教師獎勵方案”出臺的準(zhǔn)備工作。摸清了我縣省特級教師、市名教師、市名校長、市學(xué)科骨干教師、市雙師型教師等有關(guān)情況，同時也了解了周邊縣市有關(guān)名師的獎勵額和考核細(xì)則，現(xiàn)已制定出我縣的初步獎勵額；（2）還出臺了“關(guān)于開展象山縣優(yōu)秀教師跨校指導(dǎo)教育教學(xué)活動意見”，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教師的應(yīng)有作用。（3）6月份，安排了對校長的考核工作，在7月份完成，評出了20名優(yōu)秀校長。

3、認(rèn)真做好各項評選、評定工作。（1）3月份，積極開展市教育管理名師評選活動，推薦了市教育管理名師2名；（2）4月份，完成創(chuàng)新學(xué)校管理校長論壇論文評選、論壇評選工作。（3）教師職稱評審是優(yōu)化教師隊伍、促進(jìn)教師隊伍建設(shè)的重要一環(huán)。1月份，就開始著手準(zhǔn)備這項工作，發(fā)出了有關(guān)通知；6月份，完成了教師職評的推薦、審核工作，并于7月18日進(jìn)行了考試，公布了考試成績。

（二）、加大力度，有序做好教師交流工作

根據(jù)縣委[2007]16號文件精神，為繼續(xù)優(yōu)化教師資源配置，增強(qiáng)教

師隊伍活力，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，上半年在去年的基礎(chǔ)上加大了這方面的工作力度。

1、進(jìn)一步做好教師區(qū)域交流工作。4月份，開展了一系列教師區(qū)域交流的調(diào)研活動，先后召開丹城城區(qū)義務(wù)段校長座談會、石浦城區(qū)義務(wù)段校長座談會兩次、文峰集團(tuán)班子座談會及有關(guān)教師座談會，進(jìn)行教師問卷調(diào)查統(tǒng)計，寫出了關(guān)于教師區(qū)域交流的調(diào)研報告；5月份，出臺了《象山縣義務(wù)段學(xué)校教師區(qū)域交流工作補充意見》，計劃把石浦城區(qū)義務(wù)段學(xué)校教師也納入教師區(qū)域交流之中；7月份，匯總好有關(guān)校上報的教師區(qū)域交流名單，丹城城區(qū)25名，石浦城區(qū)43名，最后確定丹城城區(qū)交流16名教師交流，石浦城區(qū)考慮到情況特殊，決定暫緩交流。

2、繼續(xù)做好教師支教工作。一個是城區(qū)教師到農(nóng)村進(jìn)行支教，擬訂出了《象山縣教育局關(guān)于城區(qū)學(xué)校教師支教工作的實施意見》（討論稿），選派了6名城區(qū)教師到農(nóng)村學(xué)校支教；22名上掛培養(yǎng)兩年的新教師全部回到原農(nóng)村學(xué)校任教。另一個是選派縣骨干教師到四川青川支教。根據(jù)省市有關(guān)精神，3月份，選派了首期1名骨干教師赴四川青川支教，現(xiàn)已圓滿完成支教任務(wù)，并順利返回象山；6月份，又組織了第二期赴青川支教報名工作，并在8月中旬確定了支教人員，現(xiàn)已到崗支教。

（三）、確保需求，順利完成教師招聘任務(wù)

堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，嚴(yán)格按照招聘程序和辦法，認(rèn)真做好教師的招聘工作。

今年的教師招聘工作比較特殊，分為兩次二類三種形式來完成。第一次為縣內(nèi)常規(guī)性招聘，第二次為寧波市特崗定向招聘；招聘時分普通中小學(xué)（幼兒園）教師與職業(yè)教育專業(yè)教師兩類招聘，招聘形式為專業(yè)知識考試，教學(xué)能力測試和專業(yè)技能測試（音體美學(xué)科、學(xué)前教育、職業(yè)教育專業(yè)教師考）。根據(jù)師范類畢業(yè)生逐年減少的實際，招聘對象又有新的變化，今年除招聘象山生源師范類高校畢業(yè)生外，還允許符合條件的非師范類、非象山生源的畢業(yè)生報考。結(jié)果符合條件報名的有443人，擬錄用211人，其中碩士研究生6人，職教專業(yè)教師16人，學(xué)前教育55人。這些擬錄用人員的體檢工作全部完成。第一次招聘的畢業(yè)生已全部簽訂好就業(yè)協(xié)議書，完成了畢業(yè)生的檔案檢查、考察材料撰寫及報到錄用等有關(guān)工作，并全部分配好；第二次招聘的畢業(yè)生也安排好了理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)。

（四）、城鄉(xiāng)兼顧，順利做好人事調(diào)配工作

教師調(diào)配的面比較廣，量比較大。主要包括跨縣市調(diào)動（調(diào)出去和調(diào)進(jìn)來）、跨系統(tǒng)調(diào)動、城區(qū)內(nèi)調(diào)動、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)動、進(jìn)城調(diào)動、新進(jìn)教師分配等。今年城區(qū)教育規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，教師需求增加，但又要兼顧城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展，這進(jìn)一步加大了教師調(diào)配工作的難度。為此，我們首先充分做好有關(guān)的準(zhǔn)備工作。5月份，出臺了《象山縣教育局2009年教職工調(diào)配工作意見》，從緊控制教師進(jìn)城調(diào)動的數(shù)量，規(guī)定各校上報人數(shù)控制在在編公辦教職工總數(shù)的6%以內(nèi)，同一學(xué)校同一學(xué)科調(diào)出不超過學(xué)科上報數(shù)的50%；6月份，完成了09各學(xué)校教師需求統(tǒng)計匯總工作和教師進(jìn)城調(diào)動、跨系統(tǒng)調(diào)動、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)動、跨縣（市）調(diào)動、城區(qū)內(nèi)調(diào)動的有關(guān)統(tǒng)計工作；7月份，完成了教師進(jìn)城調(diào)動考試工作；嚴(yán)格控制跨縣（市）、跨系統(tǒng)教師調(diào)動，共調(diào)出57人，占比例1.2%，縣外調(diào)進(jìn)16人，至8月中旬整個教師的調(diào)配工作全部完成，總體上比較順利穩(wěn)定。

（五）、增強(qiáng)意識，整頓規(guī)范編外用工

編外用工管理關(guān)乎社會穩(wěn)定，必須不斷規(guī)范使用。一要嚴(yán)控數(shù)量，依法核定；二要健全制度，簽好合同；三要落實待遇，繳好保險。09年4月初，根據(jù)縣勞動監(jiān)察大隊檢查反映，部分中小學(xué)在使用編外用工上還存在一些不規(guī)范的情況，對此我們十分重視。在5月份，對系統(tǒng)內(nèi)各單位的編制外用工情況進(jìn)行了一次全面的摸底排查，并做了具體的統(tǒng)計，對存在的一些傾向性問題進(jìn)行了歸類；在6月份，專門召開了編制外用工管理工作會議，通報了有關(guān)情況，還邀請縣勞動局領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)講座，指出存在的主要問題，提出合理化的建議，強(qiáng)調(diào)下步整改的措施；再次，在會后加強(qiáng)督促，要求各單位整改到位。收到比較好的效果，各校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，編外用工的使用得到進(jìn)一步規(guī)范，有效的消除了一些后遺癥。

（六）、突出重點，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)

師德師風(fēng)建設(shè)既是教師隊伍建設(shè)的重點，也是社會關(guān)注的熱點，加強(qiáng)教育，提升素養(yǎng)，對于提升教育的形象和戰(zhàn)斗力顯得十分重要。上半年主要做了以下幾項工作：

1、加強(qiáng)師德學(xué)習(xí)，用理論武裝頭腦。繼續(xù)在全縣教師中廣泛開展宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹新制定的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，頒布了我縣

教師職業(yè)行為五條禁令；利用余姚梁弄中學(xué)校長徐立科先進(jìn)事跡，在全縣教育系統(tǒng)積極開展向徐立科同志學(xué)習(xí)活動，組織了“黨員教師談師德”系列活動，包括“我談師德”討論活動和“師德高尚我先行”論壇演講活動。

2、開展評選活動，用身邊的榜樣教育人。積極配合教育工會，先后參與了評選優(yōu)秀教師三項活動，分別是縣百名優(yōu)秀教師評選活動、縣百名優(yōu)秀教師德育工作者評選活動、縣“雙十佳”（“十佳農(nóng)村教師”、“十佳師德楷模”）評選活動，取得較好效果。

（七）認(rèn)真仔細(xì)，確?？冃ЧべY平穩(wěn)實施

首先在義務(wù)段教育學(xué)校實施績效工資分配政策，是加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)具有里程碑意義的一件大事。上半年，我們積極配合縣人事局、財政局制定了《象山縣義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實施辦法》，完成了基礎(chǔ)性教師績效工資發(fā)放的準(zhǔn)備工作，包括班主任津貼發(fā)放的統(tǒng)計、教齡津貼發(fā)放的統(tǒng)計、享受對象的確定、基礎(chǔ)性工資額的測算等，計劃在十月份開始正式發(fā)放；做好了獎勵性績效發(fā)放的準(zhǔn)備工作，先后召開各科室長座談會、校長代表座談會，廣泛征求意見，出臺了“象山縣義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資分配指導(dǎo)意見》、《義務(wù)學(xué)校校長考核獎勵實施意見》、《象山縣名優(yōu)教師崗位津貼及考核獎勵實施意見》及其相應(yīng)的考核細(xì)則，預(yù)發(fā)了3000元的獎勵性績效工資。

第四篇：2012部門年終總結(jié)的寫作要點

2012年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向。

關(guān)于年終總結(jié)

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

寫作方法

年終總結(jié)“六要點”

一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。

二、對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：

1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。

2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明，總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。

一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。

3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。

4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。

7、團(tuán)隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。

8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

五、對當(dāng)前形勢的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

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3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。

六、下一工作計劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一工作計劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。

2、新一工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、完成計劃的具體方法：團(tuán)隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

第五篇：年終工作總結(jié)寫作要點

年終工作總結(jié)要點

一、什么是年終工作總結(jié)

通過總結(jié)一年來的工作學(xué)習(xí)，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。

年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向等。

二、工作總結(jié)的意義和作用

以史為鑒可以知興替以人為鑒可以明得失。

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀地評判，為下一步工作理清思路、明確目標(biāo)、制訂措施，提供參考和保障。

所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點、彌補不足，不斷完善和提高職業(yè)水平與素質(zhì)。

工作總結(jié)的作用主要有：

1、分析過去、指導(dǎo)未來。對一年內(nèi)所有工作進(jìn)行回顧、總結(jié)、分析、反思，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)；摸索事物的發(fā)展規(guī)律，指導(dǎo)下一階段工作。

它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論。

2、揚長避短，提高效率。通過總結(jié)，可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確地認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點，明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效率。

3、是認(rèn)識世界的重要手段。總結(jié)是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

三、總結(jié)的要點

1、總結(jié)必須要有一年來工作情況的概述和敘述。內(nèi)容上要有繁、有簡。對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析，分門別類地進(jìn)行總結(jié)。例：市場人員的工作總結(jié)：如各項計劃完成了多少、占比多少、市場推廣完成情況，營銷策略的結(jié)果如何，渠道建設(shè)和客戶關(guān)系到哪種程度，經(jīng)銷商有什么特點，他們的利益關(guān)注點是什么，市場對項目品牌的認(rèn)知度如何，競爭對手的特點。。。應(yīng)盡可能以數(shù)字化來表達(dá)。行政工作：如日常行為規(guī)范、制度建設(shè)、企業(yè)文化與宣傳建設(shè)情況，檔案、物資、協(xié)調(diào)、服務(wù)與保障效果如何；人力資源工作：如人員配置及其跟蹤、培訓(xùn)內(nèi)容與效果、薪酬與績效是否相匹配，團(tuán)隊建設(shè)與勞動關(guān)系等。策劃工作：如項目模式與市場結(jié)合度，策劃方案與實施效果，長、短期策劃目標(biāo)的結(jié)合等。

2、成績和缺點。

這是總結(jié)的中心。沒有人會隨隨便便成功，認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點：成績有哪些?有多大?表現(xiàn)在哪些方面？是怎樣取得的？缺點有多少？表現(xiàn)在哪些方面？是什么性質(zhì)的？怎樣產(chǎn)生的。。。都應(yīng)講清楚。

成績的取得可從主、客觀因素二方面分析?？陀^包括外部大的趨勢、宏觀與微觀環(huán)境分析等：如國際、國內(nèi)、業(yè)內(nèi)及本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的影響與動向預(yù)測；內(nèi)部的環(huán)境分析：如公司戰(zhàn)略的正確性與明晰性，資源支持、領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)、同事的幫助，競爭對手的優(yōu)劣勢等。

主觀分析：包括自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距，對目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、對市場的前瞻性認(rèn)識、對困難的挑戰(zhàn)意識、自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、對外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力等。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。

3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

人貴有自知之明。工作總結(jié)除了總結(jié)成績，還必須認(rèn)真客觀地分析在工作中出現(xiàn)的失誤和存在的問題。

一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題： 自身原因：

(1)主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。

(2)自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。(3)對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。(4)對競爭對手的跟蹤分析不深入，反應(yīng)速度滯后。外界原因：

(5)計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。

(6)團(tuán)隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。(7)來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

4、今后的打算?？偨Y(jié)上年的工作自然是總結(jié)的重點但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的最終目的所以下一工作計劃和安排同等重要。

四、寫作方法要點

1、篇幅不能過短

2、套話不可少

3、數(shù)據(jù)要直觀

4、條理要清晰

具體內(nèi)容上包括：標(biāo)題、開頭、本工作總結(jié)與成敗經(jīng)驗總結(jié)、主要是存在的問題、下一年的計劃安排等5個方面。

（一）標(biāo)題

要寫明：單位或個人的名稱、總結(jié)時限、總結(jié)的類別。如“2011工作總結(jié)”。另起一行落總結(jié)人姓名及部門：“襄陽市泓豐教育裝備發(fā)展有限公司行政人事部

XXX”。

也可采用文學(xué)化的、能突出總結(jié)重心的排比句、引用句等做標(biāo)題，以不超過二句話為宜，不可過長。

（二）開好頭、布好局、結(jié)好尾

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。

開頭部分，一般是對一年來的主要成績的簡要總結(jié)，字?jǐn)?shù)不宜過多，不必面面俱到。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。

1、概述式開頭

是全面性工作總結(jié)常用的一種寫法?？筛攀龌厩闆r。把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚，有時也可把主要成績、經(jīng)驗、問題都提出來，先給讀者一個總的印象。然后用一句過渡句引出下文：“現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下”，如：在2011年，在總經(jīng)理的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在部門經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，我與同事們齊心協(xié)力，克服重重困難，先后經(jīng)歷了。。。。重大的、代表性的事件，仍然完成了。。。的工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。。。

2、論證式開頭

在開頭處不寫基本情況，而是直截了當(dāng)?shù)靥岢錾霞壷甘揪?，或有關(guān)方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。如：根據(jù)董事會的安排，我們在2011年狠抓了團(tuán)隊建設(shè)與項目管理。。。稍微展開一點講一下在團(tuán)隊建設(shè)、項目管理上所取得的具體成績，取得了很好的效果，具體表現(xiàn)在以下方面。。。

3、結(jié)論式開頭

即先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，具有條理清晰、概括性強(qiáng)、過渡自然，便于讀者理解總結(jié)內(nèi)容的特點。

其寫法就是在開頭處，以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。如：財務(wù)工作總結(jié)開頭：一年來，我們堅持從維護(hù)股東利益出發(fā)，從確保經(jīng)營工作需要出發(fā)，從人本管理出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行國家與公司的有關(guān)財務(wù)管理制度，規(guī)范管理，科學(xué)調(diào)配資金，確保了經(jīng)營工作的需要，充分發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面。。。

總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，開頭都應(yīng)該寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫好開頭的關(guān)鍵所在。

開頭的第一句話也很重要。一般有“時光荏苒，時光如梭”“時光飛逝，春去秋來”“星轉(zhuǎn)斗移，送走喜兔，又迎瑞龍”“2011年很快就要過去了，回首過去的一年，不禁感慨萬千。在過去的2011年里，我。。。，與之對應(yīng)的結(jié)尾：“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

（三）本工作的全面總結(jié) 步驟：

1、先將各項工作進(jìn)行分類。每一類都起一個能夠突出中心的總結(jié)性、提綱性的題目

2、在提綱性題目下展開敘述。注意每段結(jié)束前都要有一個結(jié)論性的小結(jié)，如“通過上述一系列努力，收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語。。。

3、展開敘述的要點：

（1）實事求是，客觀總結(jié)。忌夸夸其談、夸大其詞、避重就輕、長篇大作（2）既要有成績，也要總結(jié)缺點。更具真實可信感

（3）數(shù)據(jù)、圖表，多多益善，讓成績一目了然。如“業(yè)務(wù)增長率”、“客戶簽約率”、“市場走訪多少戶”、“節(jié)約了多少開支”、“平均每天接電話多少個”、“累計完成培訓(xùn)多少次”等等。在需要通過對比。才能更好地突出成績時；還可采用折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表

（4）用好序列號。序列號的最大好處是可以使總結(jié)顯得很有條理，需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象

（5）忌做流水帳。對各類工作進(jìn)行歸類、總結(jié)提煉觀點再輔以具體的事例印證。例證中可有1-2個特別突出的事例，再配以幾個一句話帶過的其他事例，使例證更加豐滿。（6）平時上班的時候最好養(yǎng)成寫工作日記的習(xí)慣。不用像日記那樣詳細(xì)，可以像流水賬一樣，這樣到了年底盤點的時候，一年的大事和自己的行為都一目了然，寫小結(jié)時就能內(nèi)容充實。

（四）工作中存在的不足

對工作中存在的突出問題作一客觀總結(jié)，但需把握好成績優(yōu)缺點篇幅的比例。

一般而言，二者比為8:1較宜，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎? 在具體寫作上，要注意把握自夸的尺度，先要把功勞歸于上司和團(tuán)隊的支持配合。這既是禮貌，也是事實，你是團(tuán)隊中的一員嘛。但也要把握好分寸，寫上司和團(tuán)隊的部分，調(diào)子要高，但一略而過，寫到自己的部分就得具體實在，有功勞和成績，要寫足，但決不浮夸。同時別忘了，不能說別人壞話呀。最后，可以提

一、兩條建議。最好是對上司已經(jīng)有了設(shè)想的事能提出獨到的想法。但是建議的口氣可千萬要謙虛，別把“應(yīng)該”“必須”之類的詞都用上，讓上司看著就不舒服。這樣做的目的是顯示你在為公司和上司著想，同時也更能展現(xiàn)你的專業(yè)能力。

（五）下一工作計劃、思路

吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，明確努力方向，提出改進(jìn)措施。

在篇幅上，以說清楚為準(zhǔn)，不必太過展開論述。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。

2提出新一工作的具體目標(biāo)。結(jié)合公司的總體發(fā)展規(guī)劃，及本崗位的職責(zé)，具體分類作出安排。

3確定完成計劃的具體方法。各崗位職責(zé)的不同，完成計劃的方法也不同。對于市場部崗位，可多從市場占有率、品牌美譽度、客戶關(guān)系、具體的計劃目標(biāo)等硬性指標(biāo)上入手；對于后勤管理崗位，多從團(tuán)隊、內(nèi)部管理、外部關(guān)系、成本控制等軟性指標(biāo)入手。也可有針對性地從目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場推廣的目標(biāo)管理、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播等方面入手。

工作總結(jié)是推動工作前進(jìn)的重要依據(jù)，是尋找工作規(guī)律的重要手段，是培養(yǎng)、提高個人工作能力的重要途徑，是團(tuán)結(jié)群眾、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。祝愿大家都能充分發(fā)揮工作總結(jié)的作用，在來年的工作中取得更好的成績，實現(xiàn)個人、家庭與公司的三方共贏！