第一篇：工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃

2013年度工作總結(jié)部門(mén)： 姓名：

職務(wù)：制造中心一廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間：2014-7-15

徐維富

一、工作業(yè)績(jī)：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、預(yù)算達(dá)成、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(銷(xiāo)售）

完成的方法項(xiàng)目業(yè)績(jī)（或未完成的原因）

1、廠(chǎng)長(zhǎng)堅(jiān)持周一至周五每天的早上、中午、下午下班前、晚上9～10：30左右進(jìn)行全廠(chǎng)安全生產(chǎn)巡查，1、2013年一廠(chǎng)雖然沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)經(jīng)法定鑒定為輕工傷以上級(jí)別的工傷周六或有生產(chǎn)的周日抽查，平時(shí)不定時(shí)巡查，每周事故，但一廠(chǎng)共發(fā)生了三起安全生產(chǎn)事故：部門(mén)例會(huì)要求和安排屬下各部門(mén)主管做好安全生產(chǎn)1）2013年11月19日包裝員工在包裝時(shí)被滑落的大缸擦傷背部皮膚；的工作并按公司安監(jiān)部門(mén)的整改要求做好整改工2）2013年12月9日洗桶區(qū)員工在抽取溶劑時(shí)未按規(guī)定夾上靜電夾，作；發(fā)生了靜電起火，引起火災(zāi)事故，燒傷該員工右手及左腳，火勢(shì)在2、玻璃墨半成品研磨加料方式改用齒輪泵加料，提初期被撲滅；高了本質(zhì)安全。原研磨加料時(shí)是將生產(chǎn)缸用卡板做3）2013年12月10日包裝組長(zhǎng)在用叉車(chē)向包裝臺(tái)放置大缸物料時(shí)，由平臺(tái)，再放料到三輥機(jī)進(jìn)行研磨，生產(chǎn)缸要用叉車(chē)于未放置好，未系上安全繩，違規(guī)操作，在準(zhǔn)備包裝時(shí)，大缸從包（不防爆）升高放在卡板上，其生產(chǎn)危險(xiǎn)性較高，安全生產(chǎn)裝臺(tái)上滑落，雖沒(méi)有人員傷害，但導(dǎo)致大缸物料共600Kg潑灑地面上現(xiàn)改用齒輪泵抽取加料，提升了本質(zhì)安全，也節(jié)省而不能使用，造成直接經(jīng)濟(jì)損失約1.2萬(wàn)元。人力資源，提高了生產(chǎn)效率；

2、2012年制造中心一廠(chǎng)共產(chǎn)生疑似職業(yè)病員工4人（制造一科和打

3、車(chē)間所有地磅改造為防爆式地磅，消除嚴(yán)重的安樣一科各2人），其中3人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間休息體檢合格后已協(xié)議離職，全隱患，提升本質(zhì)安全。有1人至今體檢仍不合格，還在休息中；2013年一廠(chǎng)產(chǎn)生疑似職業(yè)病

4、員工對(duì)安全防患意識(shí)仍然不夠，頻繁出現(xiàn)違章作員工1人，經(jīng)近1年的休息體檢合格后于2014年6月協(xié)商離職；2014年業(yè)，致使2013年出現(xiàn)了3起生產(chǎn)安全事故。3月有1位員工離職體檢不合格，此員工只工作了半年，至今體檢還5、2013年加強(qiáng)了防毒口罩佩戴的管制，2014年上半不合格，在病休中。疑似職業(yè)病在定期體檢和離職體檢時(shí)有發(fā)生。年對(duì)車(chē)間通風(fēng)設(shè)施的簡(jiǎn)易改造，車(chē)間通風(fēng)情況有所改善，從體檢出疑似職業(yè)病的人數(shù)來(lái)看似乎減少了，但并沒(méi)有從根本上杜絕隱患。完成的方法項(xiàng)目業(yè)績(jī)（或未完成的原因）1、2013年在品質(zhì)控制方面，重新擬訂了《進(jìn)料檢驗(yàn)1、2013年與2012年產(chǎn)成品的品質(zhì)檢驗(yàn)批次合格率比較：記錄表》、《成品檢驗(yàn)記錄表》、《產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)合格率比較項(xiàng)目 2012年 2013年 業(yè)績(jī)記錄表》，增加了產(chǎn)品外觀(guān)及其他各項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目，原材料 99.2% 99.0% 下降0.2%配合研發(fā)中心完善了部分作為免檢產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)半成品 99.7% 99.8% 上升0.1%（至少需檢測(cè)其外觀(guān)），規(guī)范了進(jìn)料、半成品和成 成品（涂料）99.8% 99.8%

持平品檢驗(yàn)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格控制車(chē)間顏色放行，成品（油墨）99.8% 99.9% 上升0.1%調(diào)色員送檢前必須得到組長(zhǎng)簽字后才能交品質(zhì)檢樣品（性能檢測(cè)）99.8% 99.9% 上升0.1%驗(yàn)，減少了顏色投訴和色漆退貨；彈性漆實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)打樣命中率（年累計(jì)）未統(tǒng)計(jì) 16.5% /管理，做出較嚴(yán)格的檢驗(yàn)規(guī)范，從而減少了彈性漆的投訴和退貨；對(duì)公司重點(diǎn)客戶(hù)，建立品質(zhì)管理標(biāo)2、2013年與2012年生產(chǎn)異常引起呆滯和報(bào)廢品數(shù)量：準(zhǔn)檔案，有力地保障了出貨產(chǎn)品批次間的穩(wěn)定性，比較項(xiàng)目 2012年

2013年

業(yè)績(jī)使客訴及退貨數(shù)量得到了明顯降低；制造中心原因生產(chǎn)異常批數(shù)（批）23 14 下降39.1%制造中心原因生產(chǎn)異?？倲?shù)量（Kg）1991.6 1529.68 下降23.2%

2、因制造中心原因造成的生產(chǎn)異常比去年減少了，（注：制造中心原因生產(chǎn)異常批數(shù)及其數(shù)量均包含2013年12月10日主要原因是車(chē)間管理人員對(duì)車(chē)間管理工作更熟悉，包裝違規(guī)作業(yè)引起的倒料共600Kg）過(guò)程控制有進(jìn)步，但一廠(chǎng)仍造成生產(chǎn)異常14批，主要原因是打樣科配方出錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)料或下錯(cuò)料或操作3、2013年與2012年投訴情況比較：不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致。針對(duì)這些原因，2014年1月20日一廠(chǎng)專(zhuān)比較項(xiàng)目 2012年 2013年 業(yè)績(jī)品質(zhì)和過(guò)程控制門(mén)召開(kāi)了關(guān)于犯低級(jí)錯(cuò)誤而引起產(chǎn)品被投訴、退貨質(zhì)量投訴批數(shù) 66 26 下降60.6%、制造出呆滯品等現(xiàn)象的處罰會(huì)議，犯事員工及其非質(zhì)量投訴批數(shù) 5 8 上升60.0%班組長(zhǎng)、主管將接受處罰，上一工序的錯(cuò)誤在下一合計(jì)總投訴批數(shù) 71 34 下降52.1%工序本可以發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)和糾正的，上下工序的員

屬制造中心原因的投訴批數(shù) 31 13 下降58.1%工、班組長(zhǎng)、主管均按比例處罰（扣績(jī)效），一廠(chǎng)各部門(mén)主管已簽軍令狀。

4、2013年與2012年退貨情況比較（扣除了廊坊退貨、退貨為合格品且立即轉(zhuǎn)發(fā)給其他客戶(hù)的退貨品）：

3、2013年制造中心一廠(chǎng)注重了數(shù)據(jù)收集和分析工 比較項(xiàng)目 2012年 2013年 業(yè)績(jī)作，為2014年及今后生產(chǎn)過(guò)程控制和品質(zhì)分析打好 退貨總批數(shù) 97 61 下降37.1%基礎(chǔ)，如之前車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)的油窩問(wèn)題的研究退貨總數(shù)量（Kg)5434.4 2170 下降60.1%將有助于從源頭上改善這類(lèi)生產(chǎn)異常或出現(xiàn)這類(lèi)生屬制造中心原因的退貨批數(shù) 21 10 下降52.4%產(chǎn)異常有助于分析和解決。屬制造中心原因的退貨數(shù)量（Kg)1009.6 467.5 下降53.7%

4、2012年11月30日沙井通達(dá)述首次量產(chǎn)與打樣樣油5、2013年與2012年因制造中心品質(zhì)原因造成賠款的情況比較顏色不符，我司技術(shù)員在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試延誤工時(shí)4小比較項(xiàng)目 2012年

2013年

業(yè)績(jī)時(shí)，另客戶(hù)還要求賠油漆款，共計(jì)4000元，此事件賠款次數(shù)（次）1 0 下降100%沒(méi)有投訴單，當(dāng)時(shí)未查投訴；2013年生產(chǎn)產(chǎn)品未發(fā)賠款金額（元）4000 0 下降100%生因制造中心品質(zhì)原因的賠款事件。完成的方法項(xiàng)目業(yè)績(jī)（或未完成的原因）1、2013年與2012年對(duì)比，一廠(chǎng)人員減少了，車(chē)間每月平均減少1.7人，打樣科平均減少4.6人，品質(zhì)一1、2013年與2012年產(chǎn)能情況比較：部平均減少1人，隨著2013年產(chǎn)品批次數(shù)、產(chǎn)量的上比較項(xiàng)目 2012年

2013年

業(yè)績(jī)升，2013年的人均產(chǎn)出比2012年要高些；生產(chǎn)總批數(shù)（批）

16814 18154 上升8.0%制造車(chē)間平均人數(shù) 27.7 26 下降6.1%

2、隨著這兩年向各部門(mén)主管和員工貫徹實(shí)施細(xì)節(jié)管車(chē)間人均生產(chǎn)批數(shù)（批）607 698 上升15.0%理，員工在作業(yè)細(xì)節(jié)意識(shí)、各主管特別是生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)總?cè)霂?kù)量（噸）3371.6 3884.6 上升15.2%和物控主管的細(xì)節(jié)管理方面均得到了一定的提升，成品總?cè)霂?kù)量（噸）2686.1 3074.3 上升14.5%對(duì)生產(chǎn)逾期、損耗、物料出入庫(kù)管理等的管理水平車(chē)間人均年成品入庫(kù)量（噸）97.0 118.2 上升21.9%均有了不同程度的提升，特別是生產(chǎn)車(chē)間、物控、全年人均打樣個(gè)數(shù) 418.7 652.8 上升55.9%生管的配合度提升，使得交付逾期率大大降低；

2、2013年與2012年產(chǎn)品交付逾期情況比較：

3、設(shè)備和工藝的更新及改進(jìn)提高了生產(chǎn)效率：比較項(xiàng)目 2012年 2013年 業(yè)績(jī)1）固化劑生產(chǎn)包裝改用充氮式自動(dòng)包裝機(jī)，解決了交貨逾期批數(shù)（批）1302 389

下降70.1%濕度大時(shí)不能生產(chǎn)問(wèn)題，同時(shí)也提高了包裝數(shù)量的交貨逾期率 7.19% 2.03% 下降71.8%準(zhǔn)確性；效率提升2）玻璃保護(hù)油使用齒輪泵自動(dòng)抽料包裝、玻璃墨半3、2013年與2012年生產(chǎn)損耗情況比較：成品研磨加料采用齒輪泵自動(dòng)上料，不僅降低了生 比較項(xiàng)目 2012年 2013年 業(yè)績(jī)產(chǎn)危險(xiǎn)性，同時(shí)也節(jié)省人工，提高了生產(chǎn)效率； 成品生產(chǎn)損耗率 1.14% 1.18% 上升3.5% 成品生產(chǎn)綜合損耗率 4.23% 3.7% 下降12.5%

4、因甲類(lèi)倉(cāng)庫(kù)容量不大，有些半成品和原料必須放注：因2012年6月份之前沒(méi)有統(tǒng)計(jì)耗用溶劑量，因此2012年的成品綜在一起，為了避免如2012年因人手不足而不能做到合損耗率只統(tǒng)計(jì)2012年7～12月的數(shù)據(jù)，2012年實(shí)際成品綜合損耗率物料領(lǐng)用的嚴(yán)格監(jiān)管，導(dǎo)致每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)半成品的帳應(yīng)大于4.23%，因車(chē)間地板太臟，結(jié)垢嚴(yán)重，2012年7月之前用于清物嚴(yán)重不符，因此物控增加了1人，盤(pán)虧和車(chē)間加錯(cuò)洗車(chē)間地板的溶劑更多些。物料的情況少了；2013年倉(cāng)庫(kù)文員經(jīng)輪訓(xùn)后由一崗一人轉(zhuǎn)為一崗多人會(huì)做，避免了因請(qǐng)假或離職帶來(lái)4、2013年與2012年物控出庫(kù)盤(pán)虧情況比較：的工作斷鏈問(wèn)題；比較項(xiàng)目 2012年

2013年

業(yè)績(jī)?nèi)瓿鰩?kù)總數(shù)量（Kg)3236425 4211845 上升975420Kg5、2012年打樣科人均月單數(shù)不足40單，效率極低，全年盤(pán)虧總數(shù)量（Kg)-16282-14156 下降2126Kg2013年減少了人員，雖然提升了人均完成單數(shù)，但由于員工激情不足，管理渙散，打樣命中率低，打樣客訴、業(yè)務(wù)投訴多。

二、自己崗位工作改善與價(jià)值創(chuàng)新，既有改善前后對(duì)比也有方法與過(guò)程： 1、2013年在品質(zhì)控制方面，重新擬訂了產(chǎn)成品的品檢項(xiàng)目，初步規(guī)范進(jìn)料、半成品和成品檢驗(yàn)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制車(chē)間顏色放行，減少了顏色投訴和色漆退貨；彈性漆實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)品質(zhì)管理，也減少了彈性漆的投訴和退貨；對(duì)公司重點(diǎn)客戶(hù)，建立品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)檔案，有力地保障了出貨產(chǎn)品批次間的穩(wěn)定性，使客訴及退貨數(shù)量得到了明顯好轉(zhuǎn)；

2、2013年制造中心一廠(chǎng)注重?cái)?shù)據(jù)收集和分析工作，為2014年及今后生產(chǎn)過(guò)程控制和品質(zhì)分析打好基礎(chǔ)，有助于從根本上對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)缺陷的研究和解決；

3、通過(guò)對(duì)打樣科人均月單數(shù)、打樣命中率的收集和分析，了解打樣科的員工的工作狀況和管理人員的管理狀況，銳意改革，以提高打樣命中率，讓員工搶活干；

4、隨著這兩年向各部門(mén)主管和員工貫徹實(shí)施細(xì)節(jié)管理，員工在作業(yè)細(xì)節(jié)意識(shí)、各主管特別是生產(chǎn)車(chē)間和物控的主管的細(xì)節(jié)管理方面均得到了一定的提升，對(duì)生產(chǎn)逾期、損耗、物料出入庫(kù)管理等的管理水平均有不同程度的提升，特別是生產(chǎn)車(chē)間、物控、生管的配合度提升，使得交付逾期率大大降低。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)力提升；個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升總結(jié)；關(guān)鍵崗位人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備(包括外聘），下屬工作能力的培養(yǎng)；所領(lǐng)導(dǎo)之部門(mén)傳播公司文化；崗位重要事件回顧、分析；

1、提升個(gè)人管理水平：通過(guò)兩年多來(lái)謙恭向魯總、廖工等學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，謙遜向?qū)傧鹿芾砣藛T學(xué)習(xí)以往的過(guò)程管理，了解各關(guān)鍵崗位特別是科長(zhǎng)、班組長(zhǎng)級(jí)人員的固有才干和才能，利用8小時(shí)外學(xué)習(xí)如何提升自已的領(lǐng)導(dǎo)力，且得到了一定的提升，特別是車(chē)間、品質(zhì)主管的凝聚力、執(zhí)行力得到了較大的提升，向下貫徹比較徹底了；但對(duì)人的互信程度的理解判斷能力、與人溝通的能力仍然不足，容易誤信下屬，導(dǎo)致有時(shí)被下屬所忽悠或下屬直接犯錯(cuò)。如今年李斌不交作業(yè)又不按指令回公司加班完成；左清華在員工罷工時(shí)不僅沒(méi)有引導(dǎo)員工正面溝通，反而助長(zhǎng)員工不良情緒。這兩件事情，通過(guò)魯總的教導(dǎo)，又學(xué)到了對(duì)那些對(duì)自已心懷不敬、配合被動(dòng)、難以駕馭之可用之才的管理技能。

2、2013年發(fā)生的火災(zāi)、包裝倒料生產(chǎn)事故，究其原因，在于上至廠(chǎng)長(zhǎng)、下至員工對(duì)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)不足，對(duì)班組長(zhǎng)和員工的安全培訓(xùn)不足?？坎?、防、堵漏不能從根本上解決安全作業(yè)問(wèn)題，需要狠抓安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。因此2014年將細(xì)化崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)、員工的安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；2014年3-4月已送兩個(gè)班組長(zhǎng)到省安監(jiān)技術(shù)中心培訓(xùn)，2014年6-7月將細(xì)化各崗位安全作業(yè)規(guī)范，每個(gè)作業(yè)點(diǎn)將張掛安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行崗位安全培訓(xùn)和考核，考核不通過(guò)將禁止作業(yè)。以此提升班組長(zhǎng)、員工的安全作業(yè)意識(shí)和安全作業(yè)行為。

3、通過(guò)2012～2013年的數(shù)據(jù)收集并進(jìn)行分析后，應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程控制和加強(qiáng)日常工作管理，2013年的品質(zhì)控制水平和生產(chǎn)效率的提升是與之分不開(kāi)的，真正看到了“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”的好處，2014年已計(jì)劃給管理人員培訓(xùn)數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)，進(jìn)一步深化這方面的工作。

4、已在為廠(chǎng)長(zhǎng)崗位培訓(xùn)和儲(chǔ)備接班人，更換了打樣科不適用的基層管理人員。

四、崗位勝任力評(píng)價(jià)（工作投入度、崗位內(nèi)外部能力要求與自身優(yōu)劣勢(shì)分析）

對(duì)于廠(chǎng)長(zhǎng)崗位，需要負(fù)責(zé)一廠(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、人員以及一切生產(chǎn)、安全管理活動(dòng)的正常運(yùn)作，因此我本人以廠(chǎng)為家，常住公司，熱愛(ài)本職工作，也熟悉化工基礎(chǔ)理論知識(shí)、公司產(chǎn)品產(chǎn)供銷(xiāo)的有關(guān)知識(shí)、生產(chǎn)技術(shù)情況，對(duì)內(nèi)具有較強(qiáng)的組織能力和解決問(wèn)題的能力，對(duì)外具有一定的服務(wù)能力，因此能基本勝任本崗位工作。但出于本人固有才干的欠缺，口才差，不擅長(zhǎng)與人交往，因此有時(shí)會(huì)出現(xiàn)與人溝通不暢現(xiàn)象。

五、對(duì)其它部門(mén)所給予的支持的評(píng)價(jià)

制造中心研發(fā)中心部門(mén)業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部人力資源行政部采購(gòu)部（打樣/制造/品質(zhì)/物控)4.5（5分制）評(píng)價(jià)4.5（5分制）4（5分制）4（5分制）3.5（5分制）給予的支持度和給予的支持度和給予的支持度和配合度較高,特配合度較高,特別配合度較高,特別財(cái)務(wù)部對(duì)制造中在物資采購(gòu)方面別是胡副總對(duì)制造中心一廠(chǎng)的管理由心的物資管理方的支持和配合不是許工對(duì)制造中是對(duì)制造中心各理工作以及營(yíng)銷(xiāo)中心在交付方面面的支持度較高太順暢心一廠(chǎng)的管理工部門(mén)的人員招聘的支持作的支持工作

六、對(duì)本年度工作的自我評(píng)價(jià)（自己或部門(mén)的進(jìn)步與提高，反省與不足）：

1、管理團(tuán)隊(duì)的細(xì)節(jié)理念得到進(jìn)一步貫徹實(shí)施；

2、整個(gè)部門(mén)的質(zhì)量意識(shí)、迅速完成訂單的意識(shí)有了提升；

3、團(tuán)隊(duì)能夠注意收集各類(lèi)數(shù)據(jù)去分析問(wèn)題和采取措施；

4、需要建立健全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化需要培訓(xùn)，以提高員工作業(yè)安全性。

七、2014年下半年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或工作目標(biāo)展望（要求:1.以數(shù)據(jù)指標(biāo)羅列,2.闡明有效實(shí)施策略和方法,3.實(shí)施計(jì)劃時(shí)間表,可另加附件）：

2013年，按照廖工的統(tǒng)一布暑，制造中心的重點(diǎn)工作是品質(zhì)和效率管控，是品質(zhì)年；一廠(chǎng)對(duì)品質(zhì)和效率管理工作做了重點(diǎn)布署，經(jīng)過(guò)一年的努力也收到了一些成效；同時(shí)根據(jù)廖工的“安全、品質(zhì)、效率”之優(yōu)先順序開(kāi)展了一廠(chǎng)的各項(xiàng)工作，一廠(chǎng)除了完成這些總目標(biāo)，與2012年比較，一廠(chǎng)的成績(jī)可圈可點(diǎn)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一廠(chǎng)在安全方面表現(xiàn)非常不足，特別是安全標(biāo)準(zhǔn)化工作沒(méi)有很好的落實(shí)，出現(xiàn)了一些生產(chǎn)安全事故；在2014年下半年的工作中需要重點(diǎn)跟進(jìn)。根據(jù)廖工的統(tǒng)一布署，2014年下半年制造中心的主要工作是提高客戶(hù)訂單交期準(zhǔn)確率，為此結(jié)合一廠(chǎng)的具體情況以及自身發(fā)展的需要，對(duì)2014年制定以下目標(biāo)：

1、7月底前學(xué)習(xí)《未來(lái)的組織》，學(xué)習(xí)如何讓人可以共同合作，善盡人之長(zhǎng)處，且讓人的短處不礙大局，提高溝通能力和提升自已及屬下的責(zé)任感；

2、7月底前系統(tǒng)地培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，讓管理人員懂得運(yùn)用數(shù)據(jù)去闡明事實(shí)，然后進(jìn)行分析和舉措；

3、6-7月將細(xì)化各崗位安全作業(yè)規(guī)范，8月將每個(gè)作業(yè)點(diǎn)張掛安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行崗位安全培訓(xùn)和考核，落實(shí)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)在崗位培訓(xùn)中的主要作用，減少因員工的低級(jí)錯(cuò)誤造成的安全、品質(zhì)、工藝操作事故；

4、7月10日前制訂出一廠(chǎng)的《急單運(yùn)作管理辦法》，規(guī)范一廠(chǎng)內(nèi)部對(duì)“急單”的快速響應(yīng)；

5、半成品合格率、成品合格率、樣品合格率均達(dá)至99.9%,在2014年12月底前完成；

6、統(tǒng)計(jì)各客戶(hù)的樣板一次性成功率，2014年底打樣累計(jì)命中率指標(biāo)達(dá)到18.5%以上（比2012年提高2%）；

7、9月底前選定通用色漿用樹(shù)脂和分散劑，12月底前完成通用色系色料的匹配和試驗(yàn)工作；

8、8月底前完成車(chē)間通風(fēng)設(shè)施的改造工作；

9、7月中旬前完成白色分散設(shè)備的選型，7月下旬前完成雜色顏料研磨砂磨機(jī)的更新?lián)Q代摸底工作，8月中旬前完成雜色研磨砂機(jī)的選型，10月底前完成白色分散設(shè)備的購(gòu)進(jìn)和試機(jī)工作，11月底前完成雜色砂磨機(jī)的購(gòu)進(jìn)和試機(jī)工作；

10、狠抓低級(jí)錯(cuò)誤引發(fā)的生產(chǎn)異常工作，進(jìn)一步降低低級(jí)出錯(cuò)率，下半年目標(biāo)低級(jí)出錯(cuò)引起異常不超過(guò)1單；

11、招聘和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)人才2-3人，為駐廠(chǎng)服務(wù)人員輸送做儲(chǔ)備。

八、上級(jí)評(píng)價(jià)：

直接上級(jí)評(píng)價(jià):間接上級(jí)評(píng)價(jià):

第二篇：工作總結(jié)及工作計(jì)劃

工作總結(jié)及工作計(jì)劃

在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。在職期間除積極完成上級(jí)交待的任務(wù)，配合同事之間的工作外，主要完成以下日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、每天與收銀員及營(yíng)業(yè)員對(duì)帳，及時(shí)收回營(yíng)業(yè)款并繳送銀行。

3、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，管理銀行帳戶(hù)和轉(zhuǎn)帳支票。井然有序地完成職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

5、與社保局資金核對(duì)、結(jié)算。

我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在以后的工作時(shí)間里，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

附：服用膠原蛋白的減肥方案

第一階段：睡前三小時(shí)空腹（避免胰島素分泌影響脂肪分解）服用4~5g膠原蛋白，用水或牛奶沖飲，服用后馬上睡覺(jué)。

第二階段：飯前一小時(shí)空腹食用（用法用量同上），服用半小時(shí)后配合一些輔助運(yùn)動(dòng)再用餐。建議三個(gè)月為一療程。

膠原蛋白減脂，先調(diào)正不良體質(zhì)再減脂。如需再降體脂請(qǐng)配合一些運(yùn)動(dòng)，達(dá)到您滿(mǎn)意的身材。當(dāng)體重控制在標(biāo)準(zhǔn)上下10％時(shí)，膠原蛋白是保持身材，體重的最好輔助食品。

附表：1 合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)

甲方： 乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就中石油煤層氣保德區(qū)塊地面工程合作經(jīng)營(yíng)事宜，自愿達(dá)成如下協(xié)議，以資信守：

一、合伙宗旨：共同合作、合法經(jīng)營(yíng)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

二、合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：中石油煤層氣保德區(qū)塊地面建設(shè)工程。

三、合作經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：山西省保德縣。

四、出資金額方式：期限墊付。

1、甲方以現(xiàn)金方式出資200萬(wàn)元；乙方以現(xiàn)金方式出資200萬(wàn)元（主要用于補(bǔ)足前任合伙人撤資款項(xiàng)）。

2、合同簽訂之日乙方向甲方交付100萬(wàn)元投資款，剩余100萬(wàn)元乙方須在2012年3月31日前全額到位。3、2012年3月31日前應(yīng)付前任合伙人撤資的17萬(wàn)利息，雙方各承擔(dān)8.5萬(wàn)元。

4、乙方墊付2012年2月開(kāi)工前期全部費(fèi)用。（回款前）

五、股份劃分：甲方 %、乙方 %。作為確定盈余分配和債務(wù)承擔(dān)的基礎(chǔ)。

六、合作期間甲乙雙方的出資為雙方共有資產(chǎn)，不得隨意請(qǐng)求分割。

七、甲乙雙方的任何一方原則上不得中途退撤，任何一方在不給合作事務(wù)造成不利影響的前提下可以退出，但須經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)可。

八、甲乙雙方的分工、權(quán)力與義務(wù)：

1、甲方為合作項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的日常經(jīng)營(yíng)與管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)商務(wù)活動(dòng)及工程的回款工作。費(fèi)用不得超過(guò)工程總額的10%。

2、乙方負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的生產(chǎn)，施工、安全工作。

3、以甲方公司的名義，在保德縣與當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)設(shè)賬戶(hù)，雙方各留印鑒、共同管理。乙方負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的財(cái)務(wù)工作，對(duì)于涉及財(cái)務(wù)、賬目以及借款、還款、日常投資等資金使用事項(xiàng)在超過(guò) 元額度（元以下的應(yīng)各自記賬留存憑證定期對(duì)賬），應(yīng)許甲乙雙方協(xié)商一致方可進(jìn)行。同時(shí)，甲乙雙方都有對(duì)財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督權(quán)利。

九、盈余分配與債務(wù)承擔(dān)：

合作雙方共同經(jīng)營(yíng)，共同合作、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共負(fù)盈虧。

十、合作任一方違反本協(xié)議導(dǎo)致合作損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)另一方承擔(dān)。本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式 2 份，甲乙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲乙方簽字畫(huà)押后生效。

甲方：年月 日

年 月 日

乙方：

第三篇：工作總結(jié)和工作計(jì)劃

工作總結(jié)和工作計(jì)劃

自2010年7月份加入夢(mèng)芭莎成為廣州倉(cāng)儲(chǔ)部的一員，一轉(zhuǎn)眼就一年多了，在這一年多的時(shí)間里，我感悟很多，也在夢(mèng)芭莎學(xué)到了很多東西，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的幫助，因?yàn)橛心銈兊暮駩?ài)才有我的成長(zhǎng)和發(fā)展，以下是我對(duì)夢(mèng)芭莎工作的總結(jié)和未來(lái)工作的一些計(jì)劃。

一、夢(mèng)芭莎員工生涯工作總結(jié): 有幸成為夢(mèng)芭莎的一員是我的榮幸，也是我職業(yè)生涯的一次轉(zhuǎn)型，從業(yè)務(wù)主管到普通員工的落差，并沒(méi)有打擊到我的信心。入職以后我迅速調(diào)整好自己的心態(tài)，很快就適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在每個(gè)月的月度考核中，我的考核成績(jī)都可以在揀貨組中名列前茅，其中有兩個(gè)月還拿到了揀單量第一名。我堅(jiān)信只要努力和付出，就一定會(huì)有回報(bào)。所以我積極投身于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工作當(dāng)中，主動(dòng)協(xié)助其他組做好生產(chǎn)工作，在這個(gè)過(guò)程中我也學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)個(gè)人的提升和更好的開(kāi)展工作都是很有幫助的。

二、夢(mèng)芭莎揀貨組組長(zhǎng)工作總結(jié)：

2011年3月，通過(guò)個(gè)人的努力，我被提拔為揀貨組組長(zhǎng)，揀貨組是一個(gè)大組，并且對(duì)訂常正常出庫(kù)很關(guān)鍵，所以我深知自己的責(zé)任重大。

剛接手工作，我首先從紀(jì)律抓起，強(qiáng)調(diào)員工的紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這方面工作我主要從以下幾點(diǎn)抓起：

1、確立每天開(kāi)早會(huì)制度，增強(qiáng)員工的時(shí)間觀(guān)念和紀(jì)律意識(shí)，同時(shí)在早會(huì)中總結(jié)前一天工作情況和解決工作中遇到的一些問(wèn)題。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)讓員工對(duì)崗位操作流程和崗位要求有了一個(gè)深刻的了解和認(rèn)識(shí)，這樣有利于更好的開(kāi)展工作，并且通過(guò)培訓(xùn)讓員工知道揀貨組的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，讓他們明白自己的責(zé)任和工作要求。

3、與員工加強(qiáng)交流和溝通，了解員工的工作狀態(tài)和需求，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的困難。通過(guò)以上的努力，員工的精神面貌和工作積極性得到了很大的提升，揀貨組的工作效率也有了明顯的提高。

5月份，由于陳鐵祥組長(zhǎng)的意外受傷，揀貨組的工作就主要由我一個(gè)人負(fù)責(zé)，期間由于盤(pán)點(diǎn)組工作的需要，掃描組組長(zhǎng)娟姐調(diào)到盤(pán)點(diǎn)組，所以這期間也協(xié)助掃描組代理組長(zhǎng)開(kāi)展掃描組的工作。我的工作重點(diǎn)也轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)訂單跟蹤和人員協(xié)調(diào)這方面，以保證訂單的正常出庫(kù)和合理安排人員上班。在這期間我盡了我最大的努力用心去做好每一項(xiàng)工作，但是因?yàn)楸救爽F(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺、組與組之間配合缺乏默契及現(xiàn)場(chǎng)跟單缺乏一個(gè)統(tǒng)一調(diào)度，所以訂單出庫(kù)雖然沒(méi)有大的問(wèn)題，但是也沒(méi)有達(dá)到公司設(shè)定的目標(biāo)。沒(méi)有很好的做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作和堅(jiān)決完成工作任務(wù)，我想這也是值得我深刻反省和總結(jié)的工作問(wèn)題。

7月中旬和八月份初，應(yīng)公司搬遷倉(cāng)庫(kù)的工作需要，我負(fù)責(zé)搬遷運(yùn)輸組的工作，在搬遷過(guò)程中組內(nèi)隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致，不怕苦、不怕累，頂著炎炎烈日拉貨、裝車(chē)、跟車(chē)押貨，還和其他各組默契配合，使得搬遷工作順利完成，向領(lǐng)導(dǎo)交出了一份優(yōu)異的成績(jī)單，這都有賴(lài)于大家共同努力的結(jié)果。

新倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工作由于受到新工作環(huán)境有待完善以及老員工大量流失的影響，一度產(chǎn)生了混亂，但是在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)大家一起努力，生產(chǎn)逐步得到改善和提高，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整頓以后現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)終于重新回到了正常的軌道，訂單出庫(kù)也恢復(fù)了正常。揀貨組在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整頓和磨合以后也進(jìn)入了平穩(wěn)期，各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都有了質(zhì)的變化。特別是從揀貨組提拔了一批代理組長(zhǎng)以后，揀貨組的精神面貌、紀(jì)律意識(shí)和生產(chǎn)效率都得到了進(jìn)一步提高。對(duì)于代理組長(zhǎng)，本著“用人不疑，疑人不用”的用人原則，我首先對(duì)他們進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，讓他們系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)員工管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)訂單跟蹤，然后放手讓他們?nèi)プ?，?jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察考核，確實(shí)也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)好的苗子，如陳雪濤、付強(qiáng)、戴毅鋒等，而對(duì)于一些工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作能力確實(shí)達(dá)不到要求的代理組長(zhǎng)就堅(jiān)決淘汰。隨著揀貨組代理組長(zhǎng)的成長(zhǎng)，我也慢慢淡出了揀貨組，放手讓他們來(lái)進(jìn)行管理，而我的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)移到了員工培訓(xùn)這一塊。

三、夢(mèng)芭莎軍培訓(xùn)工作總結(jié)及工作計(jì)劃：

隨著廣州倉(cāng)儲(chǔ)部不斷的發(fā)展壯大，員工人數(shù)也隨著不斷的增加，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)讓員工更快的融入我們團(tuán)隊(duì)、熟悉工作崗位，讓員工對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和企業(yè)文化有一個(gè)深刻的認(rèn)知，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心，為倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，建造一支“學(xué)習(xí)型”的員工隊(duì)伍已經(jīng)是迫在眉睫的事情。為了倉(cāng)儲(chǔ)部能有一支團(tuán)結(jié)的具有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，我毛遂自薦主動(dòng)申請(qǐng)擔(dān)任員工培訓(xùn)這項(xiàng)工作，雖然我知道自己并不算專(zhuān)業(yè)，但是我還是大膽的去嘗試，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，搜集一些相關(guān)的培訓(xùn)資料，硬是“摸著石頭過(guò)河”，盡心盡力努力把這項(xiàng)工作做好。從10月15日開(kāi)始進(jìn)行的軍培訓(xùn)工作已經(jīng)完滿(mǎn)結(jié)束，倉(cāng)儲(chǔ)部百分九十以上的員工都接受了軍培訓(xùn)，最令人振奮的是我們領(lǐng)導(dǎo)還在軍訓(xùn)的第一天親自參加了軍訓(xùn)，這極大的鼓舞了員工參與的積極性，也令本次軍培訓(xùn)取得了良好的成績(jī)，員工的紀(jì)律意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及工作積極性都得到了一定的提升。

通過(guò)本次軍培訓(xùn)以及后面的郵件禮儀培訓(xùn)，我也發(fā)現(xiàn)了在我們倉(cāng)儲(chǔ)部目前存在以下問(wèn)題：

1、員工的時(shí)間觀(guān)念和紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，在培訓(xùn)過(guò)程中可以用三個(gè)三分之一來(lái)形容：有三分之一的員工是提前五分鐘到達(dá)會(huì)議室的，有三分之一的員工是踩著時(shí)間點(diǎn)到達(dá)會(huì)議室的，還有三分之一的員工遲到1—10分鐘。這說(shuō)明我們很多員工時(shí)間觀(guān)念不強(qiáng)，做事喜歡拖拖拉拉。在培訓(xùn)過(guò)程中，也有同事在下面竊竊私語(yǔ)、玩手機(jī)、做一些小動(dòng)作甚至是打瞌睡，這都是一種很不好的現(xiàn)象，也是紀(jì)律意識(shí)淡薄的體現(xiàn)。

2、員工的執(zhí)行力不強(qiáng)，已經(jīng)安排好的工作和計(jì)劃隨便要求做變更和調(diào)動(dòng)。很多員工以培訓(xùn)和自己休息時(shí)間相沖突為理由要求對(duì)培訓(xùn)時(shí)間做更改，甚至有組長(zhǎng)以培訓(xùn)和自己休息時(shí)間產(chǎn)生沖突為理由提出培訓(xùn)是否可以改期的要求，這都體現(xiàn)了我們員工執(zhí)行力不強(qiáng)和工作的隨意性。有些管理人員缺乏自我約束能力，對(duì)工作和人員安排隨心所欲、缺乏責(zé)任心和科學(xué)性。另一方面，在郵件禮儀培訓(xùn)結(jié)束以后，有些組長(zhǎng)還是我行我素，根本不重視、不執(zhí)行郵件禮儀培訓(xùn)中對(duì)郵件發(fā)送的要求。執(zhí)行力是由上及下層層貫徹執(zhí)行下去的，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，如果我們的管理人員不能夠嚴(yán)于律己，起到以身作則的帶頭作用，那么我們就很難形成一支紀(jì)律嚴(yán)明、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

3、有部分員工和基層管理人員對(duì)軍培訓(xùn)沒(méi)有足夠的重視，認(rèn)為軍培訓(xùn)只不過(guò)是走過(guò)場(chǎng)，對(duì)工作和個(gè)人的發(fā)展沒(méi)有多大的幫助。甚至有些主管和組長(zhǎng)不但不能夠以身作則做好榜樣，反而帶頭抵觸這次軍培訓(xùn)，有的主管和組長(zhǎng)是“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”，在軍培訓(xùn)過(guò)程中心不在焉，甚至是打瞌睡、頻繁離開(kāi)會(huì)議室打電話(huà)，以工作忙為理由遲到或半途退出。更有些主管和組長(zhǎng)隨意支配自己組上的員工，以工作需要為理由把員工叫回工作崗位，擅自剝奪員工接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

4、藐視公司的規(guī)章制度和組織紀(jì)律：在本次軍培訓(xùn)中，有78位同事沒(méi)有及時(shí)上交自己的軍培訓(xùn)心得體會(huì)，這其中包括了我們10位主管、組長(zhǎng)和代理組長(zhǎng)。

5、基層管理人員沒(méi)有足夠重視鞏固和提高軍培訓(xùn)成果：軍培訓(xùn)只是教導(dǎo)員工怎么樣去做事情以及怎么樣去遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章管理制度，引導(dǎo)員工規(guī)范自己的言行舉止、規(guī)劃自己的工作和人生，后期的鞏固和提高才能讓軍培訓(xùn)產(chǎn)生最大的效果。軍培訓(xùn)工作也有一個(gè)漸移默化的過(guò)程，不可能一蹴而就在短時(shí)間內(nèi)把所有的問(wèn)題解決，如果軍培訓(xùn)完了以后沒(méi)有好好的去抓和去執(zhí)行，那么軍培訓(xùn)的效果就會(huì)大打折扣甚至是收效甚微，這無(wú)疑是對(duì)公司人力、物力和財(cái)力的一種浪費(fèi)。

以上是我對(duì)軍培訓(xùn)工作的總結(jié)，未免會(huì)有過(guò)于偏激和以偏概全之處。對(duì)于培訓(xùn)工作的后期展開(kāi)和明年的工作計(jì)劃，我的計(jì)劃主要如下：

1、鞏固和提升軍培訓(xùn)和郵件禮儀培訓(xùn)的成果，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)部的文化建設(shè)，努力培養(yǎng)和造就一支“學(xué)習(xí)型”的員工隊(duì)伍。

要提高員工的工作效率首先要造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、思想作風(fēng)過(guò)硬、善于學(xué)習(xí)、能夠吃苦耐勞和具有高度責(zé)任心的員工隊(duì)伍，所以要加強(qiáng)對(duì)員工的后期培訓(xùn)工作，制定一些激勵(lì)措施和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化管理，提高員工的工作積極性和紀(jì)律意識(shí)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。那么首先要對(duì)組長(zhǎng)級(jí)別以上的基層管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)基層管理人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，倉(cāng)庫(kù)設(shè)立一位軍事總教官，每個(gè)倉(cāng)設(shè)立一到二位軍事教員，由他們帶動(dòng)將員工的紀(jì)律意識(shí)和工作作風(fēng)培養(yǎng)起來(lái)，然后慢慢鋪開(kāi)在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部推行準(zhǔn)軍事化管理，以此加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、加強(qiáng)新員工的入職培訓(xùn)力度，確保新員工入職百分之百都經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，堅(jiān)持“先培訓(xùn)后上崗”的用人制度。

對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)是必不可少的，這樣可以讓新員工對(duì)公司有一個(gè)詳細(xì)的了解和對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度有一個(gè)充分的認(rèn)知，可以讓員工更快的融入我們的團(tuán)隊(duì)和更快的成長(zhǎng)。并且可以加強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任心和認(rèn)同感，體現(xiàn)公司對(duì)員工的重視和培養(yǎng)，也有利于員工的發(fā)展和提升。

3、精英成長(zhǎng)計(jì)劃：發(fā)掘和培養(yǎng)一支精英隊(duì)伍，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部里面工作成績(jī)優(yōu)秀的員工加強(qiáng)培養(yǎng)，每半個(gè)月進(jìn)行一次培訓(xùn)，在倉(cāng)儲(chǔ)部里面培養(yǎng)一支骨干隊(duì)伍，同時(shí)也為倉(cāng)儲(chǔ)部培養(yǎng)后備管理人才。

4、優(yōu)秀員工選拔：每個(gè)月在倉(cāng)儲(chǔ)部選拔一批優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，在倉(cāng)儲(chǔ)部樹(shù)立榜樣和激勵(lì)其他員工更努力工作，每個(gè)月的優(yōu)秀員工自動(dòng)獲得公司優(yōu)秀員工的選拔機(jī)會(huì)，每年倉(cāng)儲(chǔ)部的優(yōu)秀員工就從這批月度優(yōu)秀員工中產(chǎn)生。

5、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)部的文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，培養(yǎng)和造就一支“學(xué)習(xí)型”的員工隊(duì)伍。

在重要節(jié)日或工作之余不定時(shí)的開(kāi)展一些文娛活動(dòng)，鼓勵(lì)員工踴躍參加，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)興趣和豐富員工的業(yè)余生活，還可以成立一些文藝隊(duì)等興趣組織，以此帶動(dòng)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部的文化氣氛。

6、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，規(guī)范員工招聘和離職流程。

人員流失率過(guò)高勢(shì)必會(huì)影響到倉(cāng)儲(chǔ)部的日常工作展開(kāi)和老員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，這樣就很難建立一支工作能力出色和業(yè)務(wù)能力嫻熟的員工隊(duì)伍，所以留住老員工、穩(wěn)住新員工就顯得尤為重要。然而我們的基層管理人員往往缺乏耐心和責(zé)任心，對(duì)新員工的關(guān)心和培養(yǎng)力度不夠，使得新員工感覺(jué)得不到尊重和培養(yǎng)，對(duì)工作和我們的管理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生厭倦感而離職。所以有必要制訂一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠欣趩T工管理和人員穩(wěn)定的招聘流程和員工離職流程，將新員工的工作表現(xiàn)和異常離職納入基層管理人員的考核中。

7、建立一個(gè)員工心理輔導(dǎo)中心，接受員工的心理咨詢(xún)、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，排解員工在工作和生活中遇到的困難和問(wèn)題。讓員工感覺(jué)到受關(guān)懷和重視，加強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，培養(yǎng)他們以公司為家的主人翁精神。

8、加強(qiáng)員工的崗位技能和崗位流程培訓(xùn)，讓員工能夠適應(yīng)多個(gè)工作崗位的需要，把員工培養(yǎng)成多面手?？梢試L試讓員工輪崗工作，以避免員工長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作而產(chǎn)生厭倦感，同時(shí)也可以讓員工學(xué)到更多業(yè)務(wù)知識(shí)，提高員工的工作能力和工作積極性。

9、加強(qiáng)對(duì)基層管理人員的培訓(xùn)，著重培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)技能、管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通技巧、執(zhí)行力和時(shí)間管理等，造就一支心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能都過(guò)硬的管理隊(duì)伍。

10、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)部的5S管理和員工商品知識(shí)的培訓(xùn)，制訂一套完整的5S管理方案和商品儲(chǔ)存和擺放知識(shí)，讓員工自覺(jué)養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣。

11、成立“儲(chǔ)備干部”崗位，將大專(zhuān)以上學(xué)歷的一線(xiàn)員工納入人事部進(jìn)行統(tǒng)一管理和重點(diǎn)培養(yǎng)，儲(chǔ)備期為一年，一年內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者可以獲得提升的機(jī)會(huì)，不合格者則退回一線(xiàn)生產(chǎn)崗位或直接淘汰。這樣既可以為倉(cāng)儲(chǔ)部的發(fā)展輸送優(yōu)秀人才，也可以在管理層中形成一種“鯰魚(yú)效應(yīng)”。

12、適當(dāng)提高倉(cāng)儲(chǔ)部的招聘門(mén)檻：在招聘新員工的過(guò)程中在條件允許的情況下有意識(shí)的向高中以上學(xué)歷的人員傾斜，逐步提升倉(cāng)儲(chǔ)部的文化層次，從而達(dá)到優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)部的人員結(jié)構(gòu)，提升整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部人員素質(zhì)的目的。

13、招聘一到二名軍事教官和培訓(xùn)專(zhuān)員，增強(qiáng)培訓(xùn)人員隊(duì)伍。“工欲善其事，必先利其器”。對(duì)于我也同樣需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己，不斷的去嘗試和改進(jìn)工作方法和工作方案，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議，做好每一個(gè)階段的工作計(jì)劃和工作總結(jié)，才能夠勝任培訓(xùn)工作這個(gè)崗位，才能夠把倉(cāng)儲(chǔ)部的培訓(xùn)工作做好。

第四篇：工作總結(jié)和工作計(jì)劃

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快四個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。我按制度、按程序?qū)T工進(jìn)行管理，每天對(duì)員工進(jìn)行考勤，衛(wèi)生值日監(jiān)督，行政規(guī)章制度的制定、執(zhí)行、監(jiān)督及反饋。等等一系列的各項(xiàng)人事及日常行政工作。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，時(shí)常會(huì)幫老周董加班搞文件，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格國(guó)騰人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的國(guó)騰人，能在江蘇國(guó)騰這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為江蘇國(guó)騰奉獻(xiàn)自己的一份力量。

薛天虹

2011/12/25

第五篇：工作計(jì)劃和工作總結(jié)

2013工作總結(jié)和工作計(jì)劃（個(gè)人）

一、2012工作回顧1、2012個(gè)人工作情況綜述

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、2012個(gè)人重要工作計(jì)劃達(dá)成情況

已完成的工作：

一、適應(yīng)公司的工作環(huán)境。

二、車(chē)間實(shí)習(xí)，了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程。

三、學(xué)習(xí)編制會(huì)計(jì)憑證。采購(gòu)、銷(xiāo)售、固定資產(chǎn)、費(fèi)用、稅務(wù)模塊都有所涉獵。

四、參與聯(lián)宇科技的投資預(yù)算分析。

五、負(fù)責(zé)拆遷資產(chǎn)清查的資料匯總。

六、協(xié)助進(jìn)行存貨盤(pán)點(diǎn)。

未完成的工作：掌握會(huì)計(jì)整個(gè)流程工作技能。

3、對(duì)所在部門(mén)的工作建議及解決方法

?（1）各類(lèi)印章的使用缺乏管理，應(yīng)建立嚴(yán)格的用印管理制度，只有完成審批手續(xù)后方可用印。

?（2）票據(jù)缺乏專(zhuān)業(yè)的管理，出納經(jīng)常在業(yè)務(wù)員的敦促下接受不合規(guī)定的票據(jù)，影響資金的回收，應(yīng)要建立健全完善的票據(jù)管理制度。

?（3）個(gè)別財(cái)務(wù)人員缺勤時(shí)，無(wú)人可以代理其職位，導(dǎo)致工作停滯，應(yīng)有計(jì)劃的加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員承擔(dān)不同的工作職責(zé)的能力。

?（4）缺乏一個(gè)書(shū)面上有效規(guī)范的工作流程，對(duì)培訓(xùn)新人造成困難。各崗位負(fù)責(zé)人利用空閑時(shí)間編寫(xiě)詳細(xì)的崗位工作規(guī)范和工作內(nèi)容的教程。

?1、2013個(gè)人工作發(fā)展目標(biāo)及自我提升計(jì)劃

?（1）在各個(gè)崗位上輪崗，進(jìn)一步鞏固財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)豐富自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。?（2）在工作中學(xué)會(huì)并掌握會(huì)計(jì)整個(gè)流程工作技能。根椐會(huì)計(jì)信息，學(xué)會(huì)分析企業(yè)和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

?（3）更積極的融入集體，處理好各方面的關(guān)系，保持好的工作狀態(tài)。

?（4）精學(xué)稅法。

2、為達(dá)成工作目標(biāo)，需要得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持是什么？

?（1）希望有機(jī)會(huì)參加與財(cái)務(wù)有關(guān)的外部培訓(xùn)。

?（2）希望有機(jī)會(huì)參與公司的全面預(yù)算管理。

?（3）希望有更多自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間。

? 公司基層工作人員薪資水平較低，人員流動(dòng)性大，因此很難形成積極的工作氛圍和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，望給予適當(dāng)加薪酬，并組織一些諸如戶(hù)外拓展等可以提升協(xié)作水平和凝聚力的活動(dòng)。

? 財(cái)務(wù)工作涉及到公司所有部門(mén)、方方面面，財(cái)務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門(mén)全體人員的支持與合作，因此公司要建立起財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)及其它部門(mén)信息互通的橋梁，例如不定期的組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的會(huì)議。