第一篇：2015年上半年公用事業(yè)辦工作總結(jié)

2015年上半年公用事業(yè)辦工作總結(jié)

今年以來，鎮(zhèn)公用事業(yè)辦在市局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委、政府提出的工作目標，在全鎮(zhèn)干群的支持下，使排污排水、自來水、環(huán)境保潔、供氣方面的基礎(chǔ)工作保持持續(xù)、平穩(wěn)、有序發(fā)展。

一、排污排水：

1、xx鎮(zhèn)污水提升泵站2007年投入使用以來，平均日處理量近一噸，汛期最大提升量為2.2噸，最低值為0.3噸，今年排污總量超140噸。下半年由于云湖村“百利”等項目的落戶，需要換址新建污水泵站并提升污水處理能力。

2、振興路新鋪設(shè)污水管道320米，方井41只，隔油池4只，受益納管店面30家左右。

3、維修更換圓井22套，降低井6只，修復(fù)管道5米，同時修復(fù)污水井周圍路面18平方米。

二、自來水：

1、對去年完工未驗收的非集中式供水管道工程的二個標段進行了初步竣工驗收。

2、投資近千萬元、受益農(nóng)戶4000多戶、25套非集中式供水凈化設(shè)備工程村級征地補償工作已完成90%，土建已完成30%工程量，下步重點在保證工程質(zhì)量的前提下抓征地補償及工程施工進度。

3、自來水廠對各類自來水管維修80余次，對xx，xx及xx村用戶水表安裝到位。下半年將加快對xx、xx及xx村用戶水表安裝到戶。提供xx和xx村自來水的xx路泵站安裝投用。華東路到茂花村的1.6公里自來水管道盡快施工。

三、環(huán)衛(wèi)工作：

1、振華環(huán)境服務(wù)所利用鎮(zhèn)配置的3噸密式垃圾收運車三輛，5噸降塵灑水車一輛，3噸密式掃地車兩輛，5噸吸糞車一輛，對全鎮(zhèn)日產(chǎn)垃圾進行密式收集和清運，直送xx廣大電廠處置，平均每月清運生活垃圾600多噸，今年共清運3900噸左右。

2、對鎮(zhèn)區(qū)和各個自然村投放1200只垃圾桶，并進行日常清洗、維修與更換，今年已來共更換垃圾桶363只。

3、原鎮(zhèn)區(qū)保潔面積50萬平方米左右，現(xiàn)增加為硬質(zhì)面積70多萬平方米、綠化面積36多萬平方米、八只公廁的清洗、農(nóng)貿(mào)市場的保潔、三亂清理等工作。清理收運鎮(zhèn)區(qū)道路、小區(qū)及省道建筑垃圾1500多噸，工業(yè)垃圾80多噸。

4、積極配合鎮(zhèn)政府的中心工作，收運龍珠水庫浪渣60多噸、清理垃圾中轉(zhuǎn)站污泥100多噸、吸糞250多噸。

四、燃氣：

1、目前xx小學(xué)及機關(guān)食堂燃氣改造已完工，宜廣路通往育才路燃氣主管網(wǎng)工程受阻，正在協(xié)調(diào)中。

2、下半年將對符合安裝燃氣管道的成熟居民小區(qū)（xx和xx小區(qū)）宣傳xx燃氣公司提供的宣傳資料，調(diào)查居民安裝燃氣的意向性后再實施。

五、民生投訴：

公用事業(yè)辦能認真、耐心的處理每次群眾的民生投訴，做到在最短時間內(nèi)聯(lián)系當事人了解情況，急群眾所急，第一時間到現(xiàn)場處理或協(xié)調(diào)，得到群眾的一致好評。

第二篇：工作總結(jié)公用事業(yè)

今年，是世紀之交的一年，總公司文明單位建設(shè)工作是在繼續(xù)堅持“鞏固、發(fā)展、提高”基本方針的基礎(chǔ)上，緊密圍繞供水生產(chǎn)經(jīng)營實際，突出抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部“三講”教育和“三個代表”的學(xué)習(xí)，深化廣大職工的職業(yè)道德教育，開展“解放思想、內(nèi)抓外樹”、“熱愛家鄉(xiāng)、增輝鄭州”、“規(guī)范服務(wù)、群眾滿意”主題活動等一系列工作，深入開展文明單位創(chuàng)建，努力實現(xiàn)總公司黨委年初提出的“爭創(chuàng)省級文明單位”的目標。我們的具體做法是：

一、明確目標，加強領(lǐng)導(dǎo)，將“一把手抓兩手，一班人兩手抓”落到實處

年初，我們重新制定了文明單位建設(shè)規(guī)劃，明確提出了今年的創(chuàng)建目標，即總公司機關(guān)辦公大樓全力爭創(chuàng)省級文明單位，其他已取得區(qū)以上文明單位的獨立創(chuàng)建單位要在鞏固成果的基礎(chǔ)上力爭再上新臺階，努力提高水平。為使創(chuàng)建工作便于操作，我們責(zé)任人及責(zé)任內(nèi)容進行了細化，如：精神文明建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)由黨委副書記韓福興同志負責(zé)；規(guī)范化服務(wù)由副總經(jīng)理李章栓負責(zé)；綜合治理及環(huán)境整治由霍建剛副總經(jīng)理負責(zé)；社會公德教育及群眾性文體活動由工會主席李德嶺同志負責(zé)，創(chuàng)建活動辦公室常設(shè)在總公司宣傳處?？偣具€將此項活動列入思想政治工作的責(zé)任目標，與各級黨組織層層簽定?？偣军h委和精神文明工作指導(dǎo)委員會堅持每半年組織進行一次檢查分析，從而使我公司文明單位創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)重視、分工負責(zé)、齊抓共管的良好態(tài)勢，為確保工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在創(chuàng)建文明單位工作中，我們特別重。

眾性精神文明系列創(chuàng)建活動，總公司機關(guān)把這項活動開展的有聲有色，為了實現(xiàn)年初確定的目標，堅持每月不定期檢查制度，對整個辦公大樓從上到下，從內(nèi)到外，進行了整治，不間斷進行學(xué)習(xí)教育、辦公秩序、內(nèi)外環(huán)境的檢查評比，以促進創(chuàng)建活動的開展，每次檢查結(jié)果與獎金掛鉤并以通報的形式張榜公布，以促進創(chuàng)建活動的開展。

我們根據(jù)行業(yè)特點和供水生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，今年開展了“解放思想、內(nèi)抓外樹”、“熱愛家鄉(xiāng)、增輝鄭州”、“規(guī)范服務(wù)、群眾滿意”、“供水服務(wù)、春暖萬家”等一系列主題活動。總公司團委積極組織廣大團員青年行動起來，深入開展“雙爭”活動和青年志愿者活動，用自己的特長為企業(yè)為社會奉獻一己之力，通過豐富多采的活動在公司上下掀起了加強內(nèi)部管理，降消耗增效益，樹好外部形象、創(chuàng)建文明行業(yè)的熱潮。

為活躍廣大職工的生活，今年我們還開展了大量的文化體育活動，“五四”期間舉辦了黑板報比賽、“假如我是??”征文演講比賽、“五四”精神伴我行知識競賽活動；七一前夕，舉辦了我身邊的共產(chǎn)黨員演講比賽；九月底，舉辦了總公司“三學(xué)三促”知識競賽舉辦了一場宣傳計劃生育的專場文藝演出和廣場文化活動；十月底，舉行了職工足球賽；年底還將舉行民間藝術(shù)匯演活動等。今年我公司選派的選手參加省建設(shè)廳舉辦的“熱愛河南、增輝中原”演講比賽容或一等獎的好成績；參加鄭州市“黨的理想信念“演講比賽獲得二等獎的好成績；參加鄭州市廣場文化活動獲得優(yōu)秀組織單位稱號。各基層單位也紛紛舉行各項活動，如科技公司、井水廠的知識競賽，營業(yè)處的“立足崗位精一技，面向社會創(chuàng)一流”技術(shù)比武活動，白廟水廠、柿園水廠、石佛水廠等單位的“導(dǎo)師帶徒”、“技術(shù)比武”活動，這些活動的開展增強了職工的凝聚力、向心力和做為供水職工的自豪感，極大地提高了干部職工立足本職、服務(wù)奉獻的積極性和創(chuàng)造性，使廣大職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)得到了顯著的提高，規(guī)范服務(wù)意識、敬業(yè)愛崗思想進一步增強，涌現(xiàn)出了許許多多的先進人物、先進集體、先進事跡，如井水廠舍小家為大家的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員華占魁，營業(yè)處一心為用戶的優(yōu)秀收費員楊素琴，工程公司刻苦鉆研業(yè)務(wù)的青年技術(shù)骨干趙緒忠以及在尖崗搶險工作中克服重重困難勇保供水安全的柿園水廠全體干部職工等，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，我們共收到表揚信多封，錦旗多面，受到新聞媒體表彰多次，收到了良好的社會效果。

三、安全供水，規(guī)范服務(wù)，促進供水生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成，今年，總公司以安全供水為中心，針對總公司售水任務(wù)完成困難的現(xiàn)狀，努力克服原水緊張和水源污染日趨嚴重等困難，積極采取各項有效措施，確保供水任務(wù)的完成。

為確保水質(zhì)，確保安全生產(chǎn)，總公司開展了“安康杯”安全生產(chǎn)競賽和“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，組織制水廠在采用常規(guī)方法處理的基礎(chǔ)上根據(jù)不同的情況采取了措施：針對自來水有腥味兒的問題，總公司采用生物除藻的新工藝，保障水體生態(tài)平衡，防止藻類爆發(fā)，提高出廠水水質(zhì)；在黃河枯水期、黃河水源污染嚴重的情況下，通過采取增加聚合硫酸鐵、聚合氧化鋁等凈水劑的投放量，投放凈水能力更強、價格昂貴的高分子凈水劑、除藻劑以及吸附力較強的活性炭，起用尖崗水庫和常莊水庫儲備原水等措施，確保供水及水質(zhì)。今夏高峰供水期間，為保證出廠水水質(zhì)指標優(yōu)于國家規(guī)定的標準，對柿園水廠四組濾池進行了大修，對白廟水廠五組濾池進行了濾料填補，還購置了大量高效凈水劑，在花園口水源廠進行投放，控制黃河高濁度水進入制水廠，購置了足量的活性炭，以備暴雨時控制帶有水腥味兒的自來水進入城市管網(wǎng)。公司還維修水泵臺，電機臺，變壓器臺，高低壓配電板面，電容器組，架空線公里，對進水系統(tǒng)座沉淀池全部清洗，對個濾池進行酸洗；國慶節(jié)期間，為保證市民用上放心優(yōu)質(zhì)的自來水，總公司對供水設(shè)備、設(shè)施進行了一次普查保養(yǎng)，以保證各種設(shè)備設(shè)施正常運行。因尖崗水庫排水的水質(zhì)比較惡劣，給水處理造成較大的困難，公司把白廟水廠法國高分子混凝劑調(diào)到柿園水廠處理高濁度水保證出廠水余氯、大腸桿菌、細菌等指標符合國家規(guī)定的標準。在今年九月底，時值供水高峰，尖崗水庫出現(xiàn)了壩體塌方的嚴重險情，按照上級的要求，總公司全力以赴投入搶險，擔任搶險任務(wù)的制水公司、工程公司等單位特別是柿園水廠，在最緊張的三天里，日夜監(jiān)守在搶險工地，風(fēng)餐露宿，經(jīng)過十多天的辛勞，贏得了搶險工作的勝利，保證了總公司“四個確?！钡膿岆U原則的實現(xiàn)，向國慶節(jié)獻上了厚禮。

為搞好規(guī)范化服務(wù)，總公司堅持以群眾滿意和社會滿意為標準，積極推進規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深入開展，層層建立責(zé)任制，崗崗都有優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，并以群眾滿意率為指標開展評優(yōu)活動，實行個人利益分配與服務(wù)優(yōu)劣掛鉤，激勵人人關(guān)心服務(wù)，人人搞好服務(wù)。通過組織開展多種形式的“崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”，向社會提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第三篇：年公用事業(yè)改革要點

年公用事業(yè)改革要點

年公用事業(yè)改革要點

天島市公用事業(yè)局

二ｏｏ五年工作要點

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六屆三中全會精神為指導(dǎo)，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以放開公用行業(yè)經(jīng)營市場和資本市場為突破口，以企業(yè)改制為重點，按照產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、市場化運作、企業(yè)化經(jīng)營、法制化管理的要求，徹底轉(zhuǎn)變政府職能，科學(xué)規(guī)范企業(yè)行為，切實提高服務(wù)水平，培育和健全科學(xué)合理的公用事業(yè)市場體系，實現(xiàn)我市公用事業(yè)的健康、迅速發(fā)展，為促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步創(chuàng)造良好的條件。

二、主要工作任務(wù)

1、抓住一個切入點：以公用行業(yè)企事業(yè)單位改革為切入點。根據(jù)“積極探索，穩(wěn)妥推進，確保安全，長久發(fā)展，管理科學(xué)”的指導(dǎo)思想，加快推進公用行業(yè)企事業(yè)單位改制工作進程。未完成改制的企事業(yè)單位分別采取產(chǎn)權(quán)出售、對外合作、資產(chǎn)重組和整體出售等多種形式進行改制，力爭上半年全面完成改制任務(wù)。

2、建立三個新機制：一是建立市場競爭機制。放開公用行業(yè)資本市場、經(jīng)營市場和作業(yè)市場，鼓勵外資和國內(nèi)各類社會資本投資城市公用事業(yè)，實現(xiàn)投資主體多元化、投資渠道多樣化和國有資產(chǎn)的有序退出，提高國有存量資產(chǎn)的運行效率。打破行業(yè)壟斷，實施政府特許經(jīng)營，鼓勵有資質(zhì)的企業(yè)通過公開競標獲取特許經(jīng)營權(quán)。允許跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營城市公用項目；二是建立企業(yè)經(jīng)營機制。通過改制建成產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)利明確的股份制公司。完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，并按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范公司股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理者的權(quán)責(zé)，完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的聘任制度，形成權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)和經(jīng)營者之間的制衡機制，建立真正意義的現(xiàn)代企業(yè)制度，使公用事業(yè)企業(yè)充滿生機與活力，成為市場競爭的主體；三是建立政府監(jiān)督機制。放開公用行業(yè)市場，建立健全特許經(jīng)營、合理價費等制度，加大市場監(jiān)管力度，對進入公用行業(yè)的企業(yè)資格和市場行為、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等情況進行監(jiān)管，對未履行特許經(jīng)營合同的企業(yè)進行處罰。力爭在較短的時間建立起統(tǒng)一開放、競爭有序、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的公用行業(yè)市場體系和運行機制，使我市的公用事業(yè)逐步走上良性循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的軌道。

3、實現(xiàn)五項突破：一是在實施特許經(jīng)營、推進市場化進程上有新突破。市政府出臺了《關(guān)于加快推進我市公用事業(yè)市場化進程實施特許經(jīng)營的意見》，要進一步制定供熱、供水、供氣和公交

特許經(jīng)營實施細則，并首先與改制后的公用事業(yè)企業(yè)簽訂《特許經(jīng)營合同》，隨后逐步在公用事業(yè)行業(yè)全面實施特許經(jīng)營；二是在對外開放、公用事業(yè)發(fā)展上有新突破。堅持以開放促改制，以改制促招商，以招商促發(fā)展的原則，結(jié)合企業(yè)改制，加大對外招商力度，力爭天然氣長輸管線工程在年內(nèi)開工。結(jié)合熱電廠三期工程建設(shè)做好熱電聯(lián)網(wǎng)大二期工程的管線敷設(shè)工作；三是在城市供熱體制改革上有新突破。停止福利供熱，熱費補貼由暗補變明補，實行用熱商品化、貨幣化。編制城市供熱規(guī)劃，規(guī)范供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合供熱資源。積極推進城鎮(zhèn)現(xiàn)有房屋供熱采暖設(shè)施改造，為實行按用熱量分戶計量收費制度做好技術(shù)準備。四是在行風(fēng)建設(shè)和“誠信服務(wù)”上有新突破。積極探索公用事業(yè)企業(yè)改制后行風(fēng)建設(shè)的新思路，以嚴格監(jiān)管特許經(jīng)營合同的履行為著眼點，以誠信服務(wù)為重點，以公用事業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)讓市民滿意為目標，大力加強公用行業(yè)行

風(fēng)建設(shè)；五是在政府職能轉(zhuǎn)變上有新突破。公用事業(yè)局所屬企事業(yè)單位改制后，要把經(jīng)營職能完全交給企業(yè)，使其成為市場主體，而公用事業(yè)局的主要職能要轉(zhuǎn)為代表市政府對公用行業(yè)市場進行管理：作為公用行業(yè)的主管部門，代表市政府負責(zé)公用事業(yè)行業(yè)特許經(jīng)營的具體管理工作，并負責(zé)對各縣特許經(jīng)營的指導(dǎo)監(jiān)督檢查。進一步轉(zhuǎn)變管理方式，從直接管理轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^管理，從管行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣苁袌觯瑥膶ζ髽I(yè)負責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閷娯撠?zé)、對社會負責(zé)。認真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)，制定全市公用事業(yè)行業(yè)發(fā)展政策、規(guī)劃和建設(shè)計劃；對全市燃氣、供熱、供水、公交等行業(yè)實施特許經(jīng)營監(jiān)督指導(dǎo)；制定全市公用行業(yè)的市場規(guī)則，創(chuàng)造公開、公平的市場競爭環(huán)境；加強市場監(jiān)管，規(guī)范市場行為；對進入公用行業(yè)的企業(yè)資格和市場行為、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)履行合同的情況進行監(jiān)督；對市場行為不規(guī)范、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不達標和違反特許經(jīng)營合同規(guī)定的

企業(yè)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和契約規(guī)定進行處罰；負責(zé)對全市的特許經(jīng)營者進行特許經(jīng)營證的核發(fā)和審查工作，并研究制定審批公用行業(yè)實施特許經(jīng)營的具體實施細則,緊急情況時臨時接管公用事業(yè)經(jīng)營。

三、主要工作措施

為實現(xiàn)以上工作目標，全年采取“五加強”的工作措施。

1、加強安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)，深入細致地做好職工思想工作，確保公用行業(yè)穩(wěn)定

一是確保生產(chǎn)安全。要按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，加強安全宣傳、教育和培訓(xùn)，依法規(guī)范生產(chǎn)行為，切實做到安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作“五同四有”，即“同部署、同實施、同檢查、同考評、同獎懲”，“有目標、有方案、有標準、有驗收”。二是確保各單位安全運行和公共產(chǎn)品的安全。公用事業(yè)的改制工作好比“帶電作業(yè)”，不僅要完成產(chǎn)權(quán)制度和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變，同時還要保證

生產(chǎn)的正常運行，產(chǎn)品的不間斷供應(yīng)。要認真實行安全保衛(wèi)工作目標管理責(zé)任制，堅持一把手為第一責(zé)任人，落實“一崗一責(zé)”、“一人一責(zé)”，逐步健全橫向到邊，縱向到底的安全責(zé)任保障體系，加強安全巡查和暗訪、抽查，及時消除各類不安全因素，確保城市供水、供氣、供熱和公交的安全優(yōu)質(zhì)，重點對全市燃氣行業(yè)進行監(jiān)督檢查，加強企業(yè)資質(zhì)管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，出臺新的燃氣器具管理辦法，消除各種安全隱患和不正當競爭行為，保障人民群眾正常的生產(chǎn)生活。三是確保改制過程中和改制后的平穩(wěn)過渡。結(jié)合企業(yè)改制向深層次推進，職工思想比較活躍，新老矛盾可能集中爆發(fā)的實際，要進一步做好耐心細致的思想政治工作，把政策講深、說透，化解職工心中的迷團。深化對“職工的心，企業(yè)的根”的認識，堅持強化民主管理和加強思想政治工作兩手抓，維護職工合法權(quán)益，堅決落實有關(guān)政策，確保隊伍穩(wěn)定，保持公用系統(tǒng)良好的生產(chǎn)生

活秩序。四是做好信訪工作，確保信息靈通、反應(yīng)迅速，加強穩(wěn)控工作，變上訪為下訪，做到以法治訪。

2、加強招商引資工作，堅定不移地抓好項目建設(shè)，為公用事業(yè)發(fā)展增添后勁

在項目建設(shè)上一是繼續(xù)認真落實項目法人責(zé)任制、招投標制、工程監(jiān)理制等“六制”管理，嚴格執(zhí)行建設(shè)程序，建立健全質(zhì)量控制體系，在項目建設(shè)中嚴格執(zhí)行質(zhì)量、進度、工程量和資金“四項控制”，使項目建設(shè)管理科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。凡重大項目及主要設(shè)備采購，都要向社會公開招標，并對工程、工期和投資進行規(guī)范性控制，任何單位、任何人都不得以任何名義干預(yù)正當?shù)恼袠嘶顒?。同時要加大對工程質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，全面加強對工程質(zhì)量的監(jiān)管；二是解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，改革資金籌措方式，推行市場化運作，拓寬融資渠道，加快項目建設(shè)；三是引進先進的管理經(jīng)驗，采用先進的技術(shù)手段，借助先

進的儀器設(shè)備，使工程質(zhì)量、工程進度和造價控制等都上新的臺階；四是嚴格審計，抓好項目公開，堅決杜絕不正之風(fēng)；五是進一步完善工程質(zhì)量、投資責(zé)任追究制，建立工程責(zé)任檔案，出現(xiàn)問題一查到底；六是在項目實施過程中做好人員的選派和培訓(xùn)，確保項目以最快的速度投入使用，以最好的方式發(fā)揮最大的效益；七是在搞好項目建設(shè)同時，強化供熱、燃氣管理職能，把住建設(shè)工程立項、審批、驗收和行業(yè)管理關(guān)。

年內(nèi)重點抓好天然氣工程和公交場站建設(shè)，配合市區(qū)道路改造，做好供水、供氣、供暖各項管線的敷設(shè)工作。進一步加強壓縮天然氣開發(fā)引進工程，繼續(xù)做好開發(fā)區(qū)水廠和熱電聯(lián)網(wǎng)大二期工程項目的前期準備工作。

進一步拓寬思路，廣泛接觸，結(jié)合企事業(yè)單位改制和項目建設(shè)，加大招商引資力度，通過出售產(chǎn)權(quán)、合資、合作等方式招商引資，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。要在開發(fā)區(qū)水廠、天然氣利用和

熱電聯(lián)網(wǎng)集中供熱三大工程項目建設(shè)上實行招商引資，引進國內(nèi)外資金。

3、加強行風(fēng)建設(shè)，推進科技進步，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提升行業(yè)服務(wù)水平

認真總結(jié)“兩為兩樹”和“誠信服務(wù)年”活動的經(jīng)驗做法，拓展“誠信服務(wù)”的內(nèi)涵和外延，把“百姓的滿意，是我們的最大追求”作為誠信服務(wù)活動的主題。增加服務(wù)工作的科技含量，積極推行一戶一表制，推廣智能卡、ic卡等先進技術(shù)，加強公用事業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法的研究，對供水、供氣、供暖、公交每個行業(yè)都制定具體的評價標準和考核辦法。要繼續(xù)開展星級達標創(chuàng)建活動，進一步強化公用行業(yè)廣大員工的誠信意識和服務(wù)意識。在深化改革、建章立制、加強管理上下功夫，“糾”“建”并舉，統(tǒng)籌謀劃“治標”與“治本”兩方面工作，從源頭上堵住漏洞，推動服務(wù)工作長效機制建設(shè)上新臺階。促進行業(yè)服務(wù)不斷向親情化延伸，在抓好“曉靜熱線”、“燃氣直通車”、“藍焰熱線”等“名牌”窗口建設(shè)的同

時，再打造、推出一批精品窗口和服務(wù)亮點，不斷推出新的、更貼近用戶、更受群眾歡迎的服務(wù)方式，進一步提高公用事業(yè)服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)市民生活需求的能力。力爭在全市“兩為兩樹民主評議行風(fēng)活動”中繼續(xù)取得優(yōu)秀名次。

4、加強法制建設(shè)，切合實際地制定相關(guān)政策，整頓和規(guī)范公用行業(yè)市場秩序

公用事業(yè)行業(yè)進入市場后，表面上看是由國家壟斷變成特許經(jīng)營，但實際上蘊含著深層次的重大變革，許多新的難以解決的問題將層出不窮，僅靠行政命令的方式已難以實現(xiàn)有效的管理。為此，作為全市公用事業(yè)的主管部門必須樹立強烈的法制觀念，做到依法辦事。一是不僅要研究吃透現(xiàn)有政策、法律和法規(guī)，還要積極結(jié)合行業(yè)特點和發(fā)展要求，爭取出臺公用行業(yè)市場化的有關(guān)政策和法規(guī)，如供熱、供氣、供水、公交特許經(jīng)營辦法，合理的價費制度，供熱分戶控制改造資金籌措辦法和產(chǎn)權(quán)收益

管理辦法等，做到有法可依，有章可循，為企業(yè)改制和各項工作的開展創(chuàng)造良好的政策法制環(huán)境；二是要加大執(zhí)法力度，爭取成立執(zhí)法隊伍，加強執(zhí)法工作力量，提高執(zhí)法工作能力，做到有法必依；三是要加大監(jiān)管力度，嚴格依照國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)和特許經(jīng)營辦法來管理公用事業(yè)市場，規(guī)范市場秩序，做到執(zhí)法必嚴。通過健全的法規(guī)、嚴格1 2 下一頁

第四篇：公用事業(yè)管理所工作總結(jié)

在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所緊扣2018年工作目標任務(wù)，全年共完成以下工作任務(wù)。

一、經(jīng)濟指標：到賬4萬元（電業(yè)局）。三家供熱公司承諾28萬元，燃氣公司承諾10萬元。

二、責(zé)任目標完成情況：

（一）供熱工程建設(shè)情況：為了讓更多的市民使用上暖氣，供熱公司在不斷的向散居片進行供熱管網(wǎng)延伸，增大供熱面積。今年鋪設(shè)供熱主管網(wǎng)6.42公里；

建(改）成換熱站9座；

目前，小區(qū)入網(wǎng)面積72.57萬平方米，散居片入網(wǎng)面積13.3萬平方米。輕軌風(fēng)景帶建設(shè)換熱站3座，目前，已完成房屋建設(shè)工作。

武漢小太陽幼兒園廣場周邊約4萬平方米；

電信局家屬院約2萬平方米；

永興街西段市政家屬院及周邊，約3.5萬平方米；

民政局和組織部家屬區(qū)，約3萬平方米；

永樂花園東側(cè)小廣場南側(cè)散居片，約0.8萬平方米。

（二）供氣工程建設(shè)情況：根據(jù)我市鄉(xiāng)村特點，于2018年啟動了永城市天然氣輸配工程（煤改氣）工程，企業(yè)自籌資金12億元，制定了“氣化永城”行動方案。計劃于2020年全面實現(xiàn)我市29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建成通氣。截至目前已完成演集鎮(zhèn)、高莊鎮(zhèn)、陳集鎮(zhèn)、芒山鎮(zhèn)、劉河鎮(zhèn)等17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的點火通氣。

全年完成情況燃氣工程建設(shè)完成情況如下：居民安裝86000戶（其中含常規(guī)用戶10998戶，煤改氣用戶75002戶）；

工業(yè)用戶10戶；

商業(yè)用戶100余戶；

中壓管網(wǎng)建設(shè)完成30.5公里。

（三）按照省住建廳的通知要求對2018年2月13日省長陳潤兒簽發(fā)、4月1日起實施的《河南省集中供熱管理試行辦法》（省政府第183號）進行了為期一周的宣貫工作。

依照《辦法》的日期規(guī)定和我市的要求，所有供熱企業(yè)提前準備和謀劃，按照規(guī)定的時間節(jié)點，確保了充水試壓、試暖工作如期進行。

三、履職盡責(zé)創(chuàng)新工作開展情況：

我所嚴格落實中心各項工作規(guī)章制度，人員分工明確。在燃氣執(zhí)法、供熱投訴、回訪、現(xiàn)場處置都明確到人。

（一）液化石油氣市場管理方面：通過排查、接受舉報等多種形式，上半年共查處非法經(jīng)營液化石油氣點19處。公安機關(guān)依法對9人進行了行政拘留。對整個液化石油氣市場產(chǎn)生很大的震懾作用。

（二）在今冬供暖過程中，共已處理、辦結(jié)各類投訴、上訪事件120余起。我單位供暖前配備了2部電話，1部接受投訴，1部回訪，滿意率達到98%。

（三）成立專門的供熱供氣督查小組，對供熱、供氣施工現(xiàn)場進行督查，確保大氣污染防治工作的順利開展。

四、反腐倡廉工作開展情況：

嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，狠抓八項規(guī)定的落實，徹底解決了“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”。

五、宣傳創(chuàng)文工作開展情況：

我所認真學(xué)習(xí)“十九大”精神，積極開展“兩學(xué)一做”工作。推薦了以張保衛(wèi)同志尊老愛幼為代表的先進事跡。積極參與全國文明城市和文明單位的創(chuàng)建工作，參與道路保潔、交通文明崗等志愿者活動。

六、綜合治理工作開展情況：

2018年確保了供氣、供熱安全生產(chǎn)事故零發(fā)生。處理解決了信訪維穩(wěn)事件5起。

七、明年工作計劃：

1、為滿足廣大散居片的用熱要求，根據(jù)市政府關(guān)于加大散居片供熱力度，力爭三年內(nèi)解決散居片用熱的工作要求，我公司對所轄范圍內(nèi)的散居片進行了摸底排查，從排查的情況看，需要安裝暖氣的散居片主要有以下11個，分別是：二小南側(cè)的“永安陽光小區(qū)”(二小南門向西北折，需破路10米)、小太陽幼兒園東側(cè)區(qū)域、永陽廣場南側(cè)“瑞福祥散居區(qū)”、張莊散居片、“謝西散居片”、“師風(fēng)苑西側(cè)變電站散居片”、“歐亞商貿(mào)城散居片”、“工商局西家屬院”、“二建家屬院”、教育局家屬院、農(nóng)機局家屬院等，（二建、教育、農(nóng)機三家屬院無建換熱站位置）。總面積約為420000平方米。

建設(shè)完成鐵路風(fēng)景帶換熱站3座，并向周邊進行供熱管網(wǎng)敷設(shè)，并在下一采暖期前具備供熱條件。

因目前宏誠供熱公司北部片區(qū)熱源已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，我們將督促宏誠供熱公司盡快進行供熱主管網(wǎng)調(diào)整，啟動裕東電廠的首站，增加供熱能力，確保散居片的使用。

2、進一步推進“煤改氣”工程，余下13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)達到通氣條件，讓更多的居民盡快使用上潔凈的天然氣。

3、加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)液化石油氣市場的監(jiān)管，大力打擊非法經(jīng)營活動，確保燃氣的安全使用和生命財產(chǎn)安全。

第五篇：公用事業(yè)科工作總結(jié)

住建局公用事業(yè)科工作總結(jié)

2010年我縣的燃氣、供水、公交等公用事業(yè)不斷的發(fā)展壯大，科室全體同志在住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好公用事業(yè)單位的安全管理工作，并與其他科室的積極配合與幫助，嚴格依照法定程序和建設(shè)領(lǐng)域的法律法規(guī)，認真完成了各方面的管理工作，確保公用事業(yè)單位無一例安全事故?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、燃氣管理工作。

為抓好我縣燃氣市場的安全經(jīng)營和規(guī)范管理，消除安全隱患，確保全縣人民的用氣安全。今年以來，科室全體工作人員按照住建局統(tǒng)一部署與安排，以抓安全管理為主線，全面推進了燃氣管理的具體工作。

1、將12月份定為安全宣傳、檢查月，對全縣燃氣市場安全經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營等方面開展了為期一個月的全面檢查和整治；

2、認真做好安全檢查。1—12月份，在全縣范圍內(nèi)對各燃氣經(jīng)營企業(yè)進行安全檢查21次，現(xiàn)場糾正不符合安全生產(chǎn)管理要求40次。

3、加強燃氣安全常識的宣傳工作。在做好安全管理工作的同時，我辦采取設(shè)置宣傳點、散發(fā)宣傳材料等方式進行安全用氣 1

常識的宣傳。上半年以來，我們設(shè)置燃氣法規(guī)、安全用氣知識宣傳點6次，散發(fā)宣傳材料近6000份，制作安全警示標牌11快、安全警示告知材料2000份。通過有效的管理和不間斷的巡查、整改等措施，以及企業(yè)積極配合，全縣燃氣市場價格平穩(wěn)、規(guī)范經(jīng)營、安全無事故。

4、積極協(xié)助各氣站完成了液化氣站《充裝許可證》的年審、換證等工作。

二、供水管理工作

為了做好我縣供水企業(yè)安全管理工作，確保我縣供水的充足穩(wěn)定，緊抓水源監(jiān)測工作確保供水安全。對每個水廠不同的制水工藝我們結(jié)合實際情況進行針對性的水質(zhì)監(jiān)測工作，今年以來開展水質(zhì)情況安全檢查8次，水樣調(diào)查4次。規(guī)定每個自來水廠要有簡易的水質(zhì)檢測設(shè)備，認真及時做好水質(zhì)檢測工作。

加強用水常識和節(jié)約用水的宣傳工作。在“315”、安全生產(chǎn)月等工作月設(shè)置宣傳點散發(fā)宣傳材料近2000份

認真配合合肥市公用事業(yè)處做好我縣《安徽省“十二五”城市節(jié)約用水》編制調(diào)研的文件整理上報工作。

三、公交管理工作。

為了進一步強化縣城公交管理，提高服務(wù)水平。我們在具體

抓管理中要求企業(yè)要以安全運營為主，完善駕駛員職責(zé)、售票員職責(zé)，交接班等各項安全工作管理制度；定期組織對公交駕駛員、售票員的培訓(xùn)，加強提高從業(yè)人員的安全意識和安全操作知識；定期維修公交運營車輛，及時對車輛的安全性能進行檢查，今年公司還增添了部分新車，保證運營途中的車輛安全。

在我縣考生參加高考期間，科室按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，安排縣公交公司要全力以赴做好考生的接送工作，免費熱情服務(wù)，科學(xué)縮短路程，確?？忌塑嚢踩?。

二〇一〇年十一月十八日