第一篇：發(fā)行部2015年終總結(jié)

長(zhǎng)江商報(bào)發(fā)行部年終總結(jié)

回顧2015年來(lái)的工作，我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，順利地完成了本部門(mén)的工作。

在報(bào)紙的投遞方面，也做了很多細(xì)致繁瑣的工作。剛交給郵局投遞時(shí)，由于郵局投遞的產(chǎn)品繁多，無(wú)法做到送報(bào)上樓，很多客戶打電話來(lái)反映收不到報(bào)紙，經(jīng)過(guò)我們耐心的解釋和與郵局的協(xié)調(diào)，解決了問(wèn)題。

內(nèi)勤

從15年開(kāi)始發(fā)行分全國(guó)版和地方版后，核算也由原來(lái)一處分成了五處，數(shù)據(jù)雖沒(méi)有增加，但工作量卻增加了不少，所有發(fā)行數(shù)據(jù)資料、印刷費(fèi)用、紙張用量核算及商報(bào)熱線電話全都由一人來(lái)完成。具體工作如下：

1.核算統(tǒng)計(jì)：每日要報(bào)數(shù)與省書(shū)報(bào)刊發(fā)行局、省書(shū)報(bào)刊零售、武漢市郵政投遞局、自行投遞以及印廠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)接；每月下址資料、改址統(tǒng)計(jì)與郵局各處對(duì)接；各處投遞費(fèi)用及報(bào)款的核算；印刷報(bào)紙費(fèi)用及紙張用量的核對(duì)；為了不讓客戶流失，每月對(duì)到期報(bào)紙的續(xù)訂進(jìn)行電話跟蹤；核對(duì)完成14年底所有人員訂報(bào)發(fā)票、地址、報(bào)款回款情況；每月發(fā)行報(bào)表、收入統(tǒng)計(jì)與集團(tuán)財(cái)務(wù)對(duì)接。保證了報(bào)紙的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)。

2.訂報(bào)電話，已成為全公司的熱線電話，訂報(bào)、投訴處理、廣告、新聞、找人及咨詢等每天都有，因我們攤點(diǎn)鋪攤面少，客戶找不到攤點(diǎn)的都是這個(gè)電話來(lái)接聽(tīng)處理講解。

一有投訴或訂報(bào)及時(shí)解決。一年四季都有臨時(shí)訂報(bào)要我們送票上門(mén)征訂，不管客戶住多遠(yuǎn)，樓層多高，都做到了第一時(shí)間把報(bào)紙送到客戶手中。

在零售方面，我們做到了每攤必查。我們先跟著每個(gè)投遞員熟悉報(bào)攤，然后對(duì)各個(gè)攤點(diǎn)反復(fù)的巡察，特別是夏天，我們頂著40多度的高溫，整天在外巡察，人變得又黑又瘦，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟報(bào)刊發(fā)行局聯(lián)系解決。初期有很多攤主將我們的報(bào)紙放在不顯眼的地方，甚至沒(méi)有拿出來(lái)，都在我們的監(jiān)督下，讓郵局整改，保證了每個(gè)報(bào)攤的曝光率。另在巡察報(bào)攤時(shí)，也出現(xiàn)了一些投遞員不按時(shí)送到報(bào)攤，甚至不送的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們都要求報(bào)刊發(fā)行局嚴(yán)厲處罰相關(guān)投遞員和投遞站。在我們的辛勤巡察下，投遞員們?cè)谕哆f商報(bào)時(shí)再也不敢馬虎了。做好每月退報(bào)回收工作，專人去郵局現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)退報(bào)數(shù)字，然后拖回報(bào)社入庫(kù)。零售工作很重要，武漢三鎮(zhèn)都留下了我們的腳印，我們還要繼續(xù)延續(xù)這種高強(qiáng)度的巡攤工作。

在各個(gè)環(huán)節(jié)必須要求各部門(mén)注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，我部門(mén)只有2個(gè)男同志，經(jīng)常是凌晨2點(diǎn)左右接到電話，然后立刻趕到印刷廠協(xié)調(diào)。特別是兩會(huì)期間，由于報(bào)紙出稿后要交由省宣部門(mén)審核，要到很晚才能傳版給印廠，我們直接在印廠辦公，協(xié)調(diào)傳版、印刷和郵局接報(bào)，確保報(bào)紙能夠準(zhǔn)時(shí)印刷送出。經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的協(xié)調(diào)，報(bào)紙印刷出報(bào)逐漸順暢?，F(xiàn)在每周去印廠監(jiān)督印刷數(shù)次。保證了報(bào)紙的正常出版發(fā)送。

2015年，發(fā)行部在僅有3個(gè)人的情況下，做到了以前幾十個(gè)人做的工作，每個(gè)人都身兼數(shù)職滿負(fù)荷的工作，保證了報(bào)紙的發(fā)行工作順利的進(jìn)行，得到了各部門(mén)和客戶的好評(píng)。新的一年里，我們一定再接再厲，認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)工作，為商報(bào)更好的明天做到應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

2015年12月30日

第二篇：發(fā)行部2008工作方案

發(fā)行部工作方案

根據(jù)我社圖書(shū)的品種、結(jié)構(gòu)和特色，確定2008年銷售增長(zhǎng)方向和方式，并進(jìn)行細(xì)致扎實(shí)的工作，推進(jìn)銷售渠道建設(shè)和多種銷售手段的運(yùn)用，努力使我社圖書(shū)銷售工作有一個(gè)較大提高，是制定本工作方案的基本指導(dǎo)思想。發(fā)行部全體員工在新的一年里要振奮精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮自己的才智，主動(dòng)、創(chuàng)造性地工作，保證完成全社銷售任務(wù)指標(biāo)。

一、工作要點(diǎn)

1．狠抓銷售渠道建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)面向市場(chǎng)一般圖書(shū)的銷售狀況有一個(gè)大的改觀，銷售業(yè)績(jī)有一個(gè)明顯的提高。

（1）我社圖書(shū)出版方向、重點(diǎn)、結(jié)構(gòu)和品種數(shù)量的調(diào)整，要求發(fā)行部全體員工必須從思想上、認(rèn)識(shí)上積極適應(yīng)，并體現(xiàn)在具體的本職業(yè)務(wù)工作中。必須看到，中小學(xué)教材市場(chǎng)由于國(guó)家限價(jià)、政府采購(gòu)、循環(huán)使用等，利潤(rùn)下滑日益嚴(yán)重，銷售增加和利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要方向必然轉(zhuǎn)向一般圖書(shū)市場(chǎng)和大中專教材市場(chǎng)上來(lái)，所以，加大一般圖書(shū)的銷售渠道建設(shè)工作和市場(chǎng)營(yíng)銷力度，既是國(guó)內(nèi)出版業(yè)面臨的形勢(shì)所迫，也是我社圖書(shū)結(jié)構(gòu)調(diào)整擺在發(fā)行工作面前的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。認(rèn)清業(yè)界形勢(shì)，適應(yīng)發(fā)展需要，轉(zhuǎn)變舊有觀念，從而為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的思想基礎(chǔ)，這無(wú)疑具有特別重要的作用。

（2）在主渠道、民營(yíng)渠道及專業(yè)館配三個(gè)領(lǐng)域同時(shí)推進(jìn)銷售工作，改變單純依靠主渠道的傳統(tǒng)。各業(yè)務(wù)組內(nèi)部要密切協(xié)作，各業(yè)務(wù)組之間要相互支持。在主渠道銷售方面，要按照區(qū)域目標(biāo)任務(wù)，初步建設(shè)和恢復(fù)省內(nèi)、外的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，針對(duì)不同地區(qū)管理方式的不同，有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷工作；在民營(yíng)渠道銷售方面，要按照社里的相關(guān)規(guī)定，積極、扎實(shí)、穩(wěn)妥地在一般圖書(shū)和文教（教輔）圖書(shū)這兩類圖書(shū)的銷售渠道、銷售能力和銷售業(yè)績(jī)上開(kāi)展工作，布點(diǎn)，建網(wǎng)，出實(shí)效；在館配圖書(shū)銷售方面，要鞏固已有的業(yè)務(wù)關(guān)系，開(kāi)辟新的銷售渠道，主動(dòng)與分管業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)實(shí)力強(qiáng)、渠道寬、業(yè)績(jī)好的館配專業(yè)客戶建立聯(lián)系，力求出規(guī)模。

（3）利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段，系統(tǒng)地開(kāi)展網(wǎng)上銷售，實(shí)現(xiàn)銷售手段、銷售方式的多樣化。同較大規(guī)模和較大影響的網(wǎng)上書(shū)店的業(yè)務(wù)聯(lián)系與信息傳輸、業(yè)務(wù)結(jié)算等工作均實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，以確保工作的有效開(kāi)展。

2．切實(shí)做好省內(nèi)中小學(xué)教材市場(chǎng)的鞏固和教輔市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作。

（1）教材市場(chǎng)方面。必須以扎實(shí)的工作，確保已有市場(chǎng)的穩(wěn)定，防止丟失。對(duì)于市場(chǎng)信息要及時(shí)反饋、匯報(bào)，消除市場(chǎng)隱患。對(duì)于尚未系統(tǒng)占領(lǐng)的區(qū)域市場(chǎng)，一是繼續(xù)保持聯(lián)系，二是嘗試開(kāi)辟，力求突破，同時(shí)為下一高中課改作好準(zhǔn)備性工作。

（2）教輔市場(chǎng)方面。要積極適應(yīng)省內(nèi)相關(guān)政策，主動(dòng)與業(yè)務(wù)單位協(xié)商，共同謀求教輔圖書(shū)銷售的新辦法、新途徑，無(wú)論政策是否松動(dòng)調(diào)整，消極等待的態(tài)度和做法都必須改變。同時(shí)，除傳統(tǒng)的客戶渠道外，應(yīng)有計(jì)劃地建立新的銷售渠道，在分管業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)選擇資質(zhì)合格、業(yè)績(jī)較好、信譽(yù)度高的民營(yíng)銷售點(diǎn)，嘗試開(kāi)展代理經(jīng)銷，以期擴(kuò)大教輔圖書(shū)的銷售量。

（3）積極主動(dòng)地尋找省外市場(chǎng)，努力爭(zhēng)取教材向省外市場(chǎng)擴(kuò)展。

（4）中小學(xué)教材教輔市場(chǎng)的運(yùn)作實(shí)行區(qū)域責(zé)任制。各業(yè)務(wù)組對(duì)自己分管的業(yè)務(wù)區(qū)域負(fù)全責(zé)，包括開(kāi)發(fā)、維護(hù)、培訓(xùn)、調(diào)研、信息搜集等各個(gè)方面。

3．重視和改進(jìn)大中專教材發(fā)行工作，在原有模式基礎(chǔ)上，積極探索高校教材發(fā)行的新的有效途徑。

（1）繼續(xù)與傳統(tǒng)的大中專教材使用單位保持業(yè)務(wù)關(guān)系，維持舊有的銷售模式。省教育圖書(shū)發(fā)行部實(shí)行專人負(fù)責(zé)的辦法。各業(yè)務(wù)組要整理近三年（2005—2007年）屬于本組業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù)、續(xù)接等工作。

（2）根據(jù)目前大中專學(xué)生使用教材方面出現(xiàn)的新變化，探索高校教材發(fā)行的新方式。在充分了解情況和認(rèn)真論證的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)在以下兩種模式上尋求突破。第一，以出版社名義直接參與省內(nèi)高校教材的招投標(biāo)、議標(biāo)工作。鑒于我省絕大多數(shù)高校均采用了不同形式的教材招標(biāo)，與其假手于人，不如直接面對(duì)客戶，各業(yè)務(wù)組要對(duì)分管業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的高校進(jìn)行梳理，于第一季度與相關(guān)高校聯(lián)系，摸清招投標(biāo)、議標(biāo)的工作方式，提供書(shū)目與樣書(shū)。通常省內(nèi)各高校招標(biāo)工作時(shí)間為，秋季教材于7—8月、春季教材于11—12月開(kāi)始具體接受標(biāo)書(shū)。第二，采取集中推介的方式，召開(kāi)高校教材建設(shè)與使用工作會(huì)議?？刹扇⒅匾咝＝滩墓芾砣藛T集中聯(lián)誼的辦法，建立關(guān)系，講明發(fā)行政策，尋求新的合作辦法。同時(shí)也可交流信息，捕捉新的出版資源。

4．做好貨款催收結(jié)算工作，防止和減少經(jīng)濟(jì)損失，確保完成社里規(guī)定的回款目標(biāo)任務(wù)。

（1）按照社里關(guān)于貨款催收結(jié)算的規(guī)定要求，有計(jì)劃的做好書(shū)款核對(duì)、開(kāi)票、結(jié)算等工作。

（2）積極與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，摸清各業(yè)務(wù)組分管區(qū)域內(nèi)超期應(yīng)回款底數(shù)，并積極催收。已發(fā)生業(yè)務(wù)組轉(zhuǎn)化的應(yīng)回款，相關(guān)人員應(yīng)密切配合，提供幫助。

（3）實(shí)行填寫(xiě)“欠款催收記錄單”辦法，凡帳期超過(guò)一年的新、舊帳目，一律按單筆業(yè)務(wù)填寫(xiě)記錄單，防止出現(xiàn)漏帳。

5．扎實(shí)穩(wěn)妥地搞好圖書(shū)儲(chǔ)運(yùn)工作。在收書(shū)、制單、儲(chǔ)存、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格把關(guān)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，杜絕差錯(cuò)。

（1）加強(qiáng)庫(kù)房安全防范工作，確保所有庫(kù)存圖書(shū)的安全。

（2）與財(cái)務(wù)部密切配合，使舊書(shū)報(bào)廢納入常規(guī)性工作。

（3）試行業(yè)務(wù)人員直接制單，提高工作效率。

6．其他工作。

（1）加強(qiáng)發(fā)行部各崗位的工作職責(zé)、崗位責(zé)任和工作流程方面的制度建設(shè)，針對(duì)我社拓展一般圖書(shū)市場(chǎng)和大中專教材市場(chǎng)的工作重點(diǎn)，建立和完善相關(guān)的規(guī)章制度，以保證業(yè)務(wù)工作有章可循。

（2）真正使各類圖書(shū)訂貨會(huì)起到建立聯(lián)系、溝通信息、增進(jìn)業(yè)務(wù)等作用。

（3）年內(nèi)適當(dāng)時(shí)候召開(kāi)發(fā)行部業(yè)務(wù)工作研討會(huì)，溝通信息，交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作，研討問(wèn)題，切實(shí)提高發(fā)行業(yè)務(wù)人員的工作能力和針對(duì)性，更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

（4）年內(nèi)適當(dāng)時(shí)候開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。發(fā)行部各業(yè)務(wù)組和儲(chǔ)運(yùn)人員，應(yīng)根據(jù)本工作要點(diǎn)，認(rèn)真籌劃，合理安排好自己的本職工作。如遇特殊情況以及社里新提出的工作任務(wù)和目標(biāo)，發(fā)行部將統(tǒng)一研究和調(diào)整。

二、具體工作要求

為切實(shí)保證2008年工作要點(diǎn)的落實(shí)，特提出以下15項(xiàng)具體工作要求。此要求涉及到的崗位和人員，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。發(fā)行部將對(duì)執(zhí)行、檢查、匯總等情況予以公布。

1．各業(yè)務(wù)組要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整后的工作劃分，有計(jì)劃地開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系，年內(nèi)

分管市場(chǎng)至少走訪一遍。對(duì)于走訪建點(diǎn)情況，發(fā)行部每季度檢查匯總一次。

2．各業(yè)務(wù)組要將重新劃分后的省內(nèi)、外區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行整理。發(fā)行部每月匯總一次業(yè)務(wù)單位拓展情況，內(nèi)容一是新開(kāi)拓業(yè)務(wù)單位的匯總整理，二是業(yè)務(wù)單位各種信息的反饋。

3．出差前必須做好充分準(zhǔn)備，對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)單位銷售我社圖書(shū)、未結(jié)書(shū)款、近期發(fā)貨情況等要事先準(zhǔn)備好。走訪業(yè)務(wù)單位，必須做到三見(jiàn)面，即人員見(jiàn)面、訂單見(jiàn)面、樣書(shū)見(jiàn)面，必須向業(yè)務(wù)單位詳細(xì)推介圖書(shū)，而不能局限于一般性的接觸和熟識(shí)。

4．除短期出差外，出差時(shí)必須深入到分管業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的基層零售店，詳細(xì)了解我社圖書(shū)的貨位擺放及進(jìn)、結(jié)、退貨情況，征詢基層銷售人員對(duì)我社圖書(shū)及圖書(shū)銷售市場(chǎng)走向等方面的意見(jiàn)和建議，了解市場(chǎng)動(dòng)向，搜集市場(chǎng)信息。

5．除短期出差外，返社后應(yīng)提交文字性的出行工作匯報(bào)，就業(yè)務(wù)開(kāi)展、我社圖書(shū)的銷售、市場(chǎng)運(yùn)作模式的變化、各種市場(chǎng)信息以及個(gè)人對(duì)市場(chǎng)的感受等，進(jìn)行較為詳細(xì)的總結(jié)，交發(fā)行部主任。

6．對(duì)于分管業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)人口在50萬(wàn)以上的城市、大型書(shū)城和大的民營(yíng)書(shū)店，應(yīng)盡可能多地建立業(yè)務(wù)關(guān)系，特別是文化發(fā)達(dá)地區(qū)和文教單位集中區(qū)域，要重點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

7．業(yè)務(wù)人員要填寫(xiě)個(gè)人的“業(yè)務(wù)單位登記表”，將每次（或主要）聯(lián)系及銷售的具體情況進(jìn)行記錄，發(fā)行部將不定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)單位聯(lián)系狀況的抽檢。

8．凡屬帳期超過(guò)一年的應(yīng)收款，各業(yè)務(wù)組一律填寫(xiě)“欠款催收記錄單”并妥善保存，欠款結(jié)清后經(jīng)內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)認(rèn)可方可銷單。

9．發(fā)行部每季度統(tǒng)一組織全體業(yè)務(wù)人員，對(duì)于應(yīng)結(jié)書(shū)款的結(jié)算情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。

10．對(duì)于大額回款及相關(guān)事宜，結(jié)算時(shí)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示社長(zhǎng)。

11．各業(yè)務(wù)組要根據(jù)圖書(shū)發(fā)稿信息，對(duì)于面向市場(chǎng)的一般圖書(shū)應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)發(fā)布新書(shū)出版預(yù)告，并具體統(tǒng)計(jì)先期征訂數(shù)字，匯總后為付印提供基本冊(cè)數(shù)依據(jù)。此項(xiàng)工作由部主任統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織落實(shí)。

12．第一、二季度末，發(fā)行部統(tǒng)一對(duì)各業(yè)務(wù)組就省內(nèi)高校教材招投標(biāo)、議標(biāo)的先期準(zhǔn)備工作進(jìn)行匯總、安排。

13．儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)必須責(zé)成專人負(fù)責(zé)，每月末將當(dāng)月入庫(kù)圖書(shū)品種進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)發(fā)行部主任。

14．儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)必須責(zé)成專人負(fù)責(zé)，保證社內(nèi)樣書(shū)發(fā)送及時(shí)，特別是發(fā)行部業(yè)務(wù)人員的樣書(shū)，一般在新書(shū)入庫(kù)后5個(gè)工作日內(nèi)必須送達(dá)。

15．發(fā)行部?jī)?nèi)勤統(tǒng)計(jì)工作、零售工作、與省教育圖書(shū)發(fā)行部業(yè)務(wù)統(tǒng)一聯(lián)系工作、與省店省批銷等的業(yè)務(wù)統(tǒng)一聯(lián)系工作、已有的網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、訂貨會(huì)的區(qū)域負(fù)責(zé)工作等，均維持原有辦法，由原承辦人具體負(fù)責(zé)。

2007發(fā)行部 年12月28日

第三篇：發(fā)行部工作總結(jié)

2010發(fā)行部總結(jié)

白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼又到年關(guān)了!現(xiàn)將有關(guān)2010的工作情況茲作如下總結(jié)：

一、工作概述：

主要從事《xxxx》dm雜志各月刊的派送，市場(chǎng)調(diào)查、信息回訪，負(fù)責(zé)開(kāi)拓、維護(hù)發(fā)行渠道，熟悉渠道情況，解決渠道矛盾，建立和管理所轄區(qū)域內(nèi)的客戶資源，并保證發(fā)行渠道的暢通及發(fā)行終端的基本完善。根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司的雜志、服務(wù)和發(fā)行政策提出改進(jìn)建議；

二、主要工作內(nèi)容：

1、沿街店鋪

含：涪城區(qū)：富樂(lè)路、安昌路、長(zhǎng)興街、愛(ài)喜嘉年華、涪城路、警鐘街、解放街、紅星街、東街、一環(huán)路南段、南河路、龍匯花園、青年路、青年廣場(chǎng)、安江名苑、金菊街、新華西街、花園小區(qū)、臨園路、成綿路、鐵牛廣場(chǎng)、順河路、濱江路、躍進(jìn)路、高水街。

高新區(qū)：麗景花城、火炬東街、雙碑中街、普明前街、錦興東街。

經(jīng)開(kāi)區(qū)：御營(yíng)壩（陽(yáng)光曼哈頓）、晶藍(lán)湖、長(zhǎng)虹大道。游仙區(qū)：三匯綠島、東津路、沈家壩、芙蓉漢城、芙蓉金城、游仙東路。

沿街店鋪一直是dm雜志發(fā)行的傳統(tǒng)渠道。因?yàn)檠亟值赇伡仁强蛻粲质亲x者，所以傳統(tǒng)概念里這塊是最基礎(chǔ)的發(fā)行渠道。

在前期的市場(chǎng)調(diào)查中，針對(duì)沿街店鋪（咖啡屋、中式餐飲、西式餐廳、酒店、茶樓、休閑會(huì)所、攝影館、紅酒店、茶藝館、裝飾城、家具城等）我們采用先統(tǒng)計(jì)出主要干道+延伸巷子+隱藏門(mén)店（2-3樓，院子里面，不容易被發(fā)現(xiàn)的地方），另外各大商場(chǎng)超市的附帶店鋪，對(duì)這些分門(mén)別類的店面進(jìn)行歸納，統(tǒng)計(jì)出數(shù)字以后，進(jìn)行相應(yīng)的甄別（高檔場(chǎng)所、具有代表性、愿意接受雜志等），以期做到無(wú)縫覆蓋。

沿街店鋪的發(fā)行占總發(fā)行數(shù)比例多少合適，據(jù)相關(guān)資料顯示，沿街店鋪的發(fā)行比例應(yīng)該占總發(fā)行數(shù)的65%--70%是最合適。目前《xxxx》沿街的發(fā)行量占總量的15%。

2、機(jī)關(guān)單位

含：市委辦公室、宣傳部、農(nóng)辦，市交通、電信、教育、國(guó)稅、地稅、國(guó)土、建設(shè)、房管、廣電、公安、旅游、工商、財(cái)政、文化局，招資促進(jìn)局、中小企業(yè)局，市發(fā)改、國(guó)資委，共青團(tuán)市委，民主黨派，移動(dòng)公司，市人民銀行，工商銀行，招商銀行，農(nóng)業(yè)銀行，建設(shè)銀行，嘉來(lái)置業(yè)等?？傆?jì)：32 家，發(fā)行逾800本。

機(jī)關(guān)單位也是綿陽(yáng)本地的高端客戶群體，所以我們一貫都很重視。但在現(xiàn)實(shí)中機(jī)關(guān)單位的發(fā)行很難進(jìn)行，現(xiàn)下采取的辦法是托各單位的門(mén)衛(wèi)代發(fā)（報(bào)紙夾書(shū)的形式），雖送了進(jìn)去的，可很難從中這些“官僚”人群中得到什么有效信息，也沒(méi)有直接的反饋。

3、企業(yè)

關(guān)于企業(yè)，我們很少涉足，因?yàn)槠髽I(yè)分布比較散發(fā)起來(lái)比較麻煩，一般公司也不會(huì)去發(fā)，即使發(fā)也只能發(fā)到門(mén)衛(wèi)。公司的領(lǐng)導(dǎo)一般看不到，而且企業(yè)很少會(huì)做大的版面廣告，或是宣傳類的廣告。但是企業(yè)是招聘的大戶，每個(gè)企業(yè)都有人員的流動(dòng)。所以招聘是在所難免，有的企業(yè)甚至是常年招聘。發(fā)到企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手里就成了關(guān)鍵，這里建議在《xxxx》雜志上開(kāi)辟一個(gè)長(zhǎng)期招聘信息的欄目，給相關(guān)企業(yè)提供一個(gè)招聘的平臺(tái)宣傳。對(duì)于派發(fā)的解決辦法建議找郵局或是直投公司，找出對(duì)方的預(yù)定的報(bào)紙，通過(guò)報(bào)紙夾帶。

4、市區(qū)高檔小區(qū)

生活小區(qū)也是dm廣告現(xiàn)狀的短板。怎么解決生活小區(qū)覆蓋問(wèn)題一直困擾著dm人。首先如果挨家挨戶的發(fā)行很不現(xiàn)實(shí)，發(fā)行份數(shù)的增加，發(fā)行費(fèi)用的增加，各物業(yè)的阻撓等

等因素使得發(fā)行到小區(qū)變的不現(xiàn)實(shí)。解決辦法:首先和各個(gè)小區(qū)的物業(yè)聯(lián)系，協(xié)商出一個(gè)意向，在各小區(qū)顯著位置（入口處）進(jìn)行定點(diǎn)、定時(shí)的免費(fèi)派送任務(wù)。向居住在小區(qū)的業(yè)主進(jìn)行免費(fèi)派送、講解，讓他們更加了解《xxxx》雜志的理念、定位、內(nèi)容等。

中秋，用了兩天的時(shí)間，在市區(qū)內(nèi)的7個(gè)小區(qū)：興宏國(guó)際、先農(nóng)壇、長(zhǎng)城春天花園、景?；▓@、宏濟(jì)花園、金陽(yáng)公寓、8號(hào)院，進(jìn)行了初次的試點(diǎn)工作，問(wèn)題如下：

①對(duì)生活小區(qū)擺點(diǎn)中存在，點(diǎn)位小區(qū)品質(zhì)不高，人員參差不齊。

②在讀者信息反饋中，絕大多數(shù)的人都是第一接觸到我刊，無(wú)法給出合適的意見(jiàn)、建議。

③在信息登記中，存在領(lǐng)書(shū)人在簽名字跡過(guò)草，當(dāng)時(shí)我方人員沒(méi)有注意這個(gè)問(wèn)題，以至后來(lái)在整理資料時(shí)，出現(xiàn)了很多紕漏，無(wú)法聯(lián)系到本人。

④在填寫(xiě)讀者資料時(shí)，填表人不愿如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)心自己的資料被人出售。以至有些電話號(hào)碼、地址、姓名不實(shí)。

⑤兼職學(xué)生對(duì)《xxxx》雜志的情況不是很清楚，以至在宣傳過(guò)程中有很多錯(cuò)誤，無(wú)法做到實(shí)時(shí)有效的釋疑。

綜上原因，小區(qū)擺點(diǎn)工作暫停試行。

針對(duì)高檔的生活小區(qū)這一城市高端消費(fèi)客戶群體的存在場(chǎng)所，一直認(rèn)為要加強(qiáng)拓展。因?yàn)槟壳摆厔?shì)呈現(xiàn)小區(qū)消費(fèi)日趨一致化的現(xiàn)象。高檔小區(qū)的消費(fèi)者習(xí)慣追求較為相同的奢侈品，加上中國(guó)人傳統(tǒng)的虛榮心態(tài)的影響，鄰里之間互相攀比的習(xí)慣，在這里委托物業(yè)管理投遞可以事半功倍。5、4s汽車專賣(mài)店

含：高新區(qū)（寶馬、奧迪、本田、豐田、起亞、雪佛蘭、奇瑞）、經(jīng)開(kāi)區(qū)（斯巴魯、寶馬、大眾）等汽車銷售店，總計(jì)：4s店約60家，發(fā)行121本。4s店也是本地的中高端客戶群體常光臨的場(chǎng)所，在發(fā)行過(guò)程中不可或缺。在派送的過(guò)程中，部分人員提出《xxxx》雜志在汽車領(lǐng)域的信息不足，希對(duì)綿陽(yáng)汽車銷售及現(xiàn)狀、硬軟件之間的東西多進(jìn)行介紹。

6、大型酒店、餐飲

含：富樂(lè)山酒店，長(zhǎng)虹酒店，綿州酒店，溫泉酒店，開(kāi)元酒店，新北川賓館，海谷陽(yáng)光，紫金灣，四海香龍匯店等，總計(jì)12家，發(fā)行1300本。

各酒店的反映情況較好，《xxxx》12月刊雜志“城市客篇二：發(fā)行 工作總結(jié)

工作總結(jié)

電影發(fā)行的總流程：制作--發(fā)行—放映。制作，就是影片的生產(chǎn)商，經(jīng)電影拍攝制作出來(lái)；發(fā)行，就是影片的銷售環(huán)節(jié)，是一個(gè)渠道，一般與宣傳一起緊密結(jié)合；放映，是一個(gè)終端。在這三個(gè)環(huán)節(jié)中，發(fā)行為中間環(huán)節(jié)，也是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

電影發(fā)行的主要工作：確定影片的上映檔期，定制宣傳會(huì)，拷貝，宣傳品的分配，與影城院線簽訂協(xié)議進(jìn)行放映，監(jiān)督、跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)票房、分賬。

重要詞：

一、檔期：電影檔期一般指電影從上映到下映的期間這段時(shí)間。

1、從發(fā)行方、院線和電影院的角度：檔期是由發(fā)行方、院線以及放映方根據(jù)影片的上映日到下檔日的時(shí)間間隔。

2、從觀眾的角度講，檔期是市場(chǎng)上某類潛在觀眾有暇時(shí)間并且愿意集中看到某種類型影片的時(shí)間段（觀眾有時(shí)間看電影的時(shí)間段）。.電影檔期的意義：

1.電影檔期的出現(xiàn)作為電影營(yíng)銷整體的一部分在電影攝制前期就開(kāi)始籌劃。2.它的出現(xiàn)以及針對(duì)不同檔期的電影市場(chǎng)營(yíng)銷策略，是一個(gè)國(guó)家電影市場(chǎng)化程度高低的重要標(biāo)志。

3.它作為影響票房成敗的一個(gè)重要因素，越來(lái)越為電影營(yíng)銷者所重視。4.如果說(shuō)發(fā)行區(qū)域是一部電影的空間橫向市場(chǎng)，那么檔期就是一部電影的時(shí)間縱向市場(chǎng)。

中國(guó)電影檔期分類： 1.首輪放映檔期

指的是某些規(guī)模較大、影響較廣、票房成績(jī)較高的電影院能夠在影片起片之日起同步上映某部影片。這個(gè)放映時(shí)間一般持續(xù)兩個(gè)星期左右。2.二輪放映檔期

院線之間由于拷貝數(shù)量不足，一些規(guī)模較小的影院和老、少、邊地區(qū)沒(méi)有能夠參加首輪放映。此時(shí)會(huì)從一些成績(jī)不好的院線調(diào)出一部分拷貝進(jìn)行一些地區(qū)的二輪放映。3.三輪放映

指在首輪放映和二輪放映結(jié)束后，進(jìn)行放映的院線和影院。

在我國(guó)，三輪放映通常是將拷貝的放映權(quán)出售給影院，由影院自主安排上映。

中國(guó)電影檔期 中國(guó)電影經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)慢慢形成了以下幾個(gè)電影檔期，中國(guó)電影業(yè)最大的檔期是賀歲檔，其次是暑期檔，另外還有清明檔、端午檔等等。1.賀歲檔：賀歲檔泛指每年11月底12月初初到次年2月初的電影檔期。2.五一檔：一般泛指每年五一期間的電影檔期。3.暑期檔：一般泛指每年6月-9月的電影檔期。4.國(guó)慶檔：一般泛指每年國(guó)慶期間的電影檔期。

二、類型片：所謂類型電影，是由不同題材或技巧形成的不同的影片形態(tài)。

類型片的基本特征： 1.以敘事為主導(dǎo)的規(guī)范化審美形式； 2.是大制片廠標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的產(chǎn)物，追求利潤(rùn)的最大化是其目的和原則； 3.語(yǔ)言霸權(quán)同時(shí)帶有強(qiáng)化政治文化的含義。

常見(jiàn)的類型片有：警匪犯罪片、災(zāi)難片、動(dòng)作冒險(xiǎn)片、恐怖驚悚片、愛(ài)情片、喜劇片、西部片和音樂(lè)歌舞片等。

中國(guó)的大片一般就是古裝歷史功夫片。

三、主創(chuàng)陣容：主創(chuàng)陣容就是只電影的導(dǎo)演、編劇和電影明星等片子的重要人物。

外行看演員，內(nèi)行看導(dǎo)演。外行人一般看的是演員陣容，覺(jué)得演員陣容強(qiáng)大片子就一定好；內(nèi)行人看的是導(dǎo)演編劇，看的是騙子的內(nèi)涵，片子所表達(dá)的思想和精神，以及說(shuō)明的一些社會(huì)現(xiàn)狀和問(wèn)題。真正影響片子質(zhì)量的是導(dǎo)演陣容。

四、影城：影城是為觀眾放映電影的場(chǎng)所。

（１）廳：電影放映廳，分為大廳、小廳和vip廳。大廳一般是300、400人左右，小廳一般是50、60人左右，vip一般是30人左右。

每到一個(gè)影城，都要了解它的廳數(shù)還有每個(gè)廳的座位數(shù)和整個(gè)影城的總座位數(shù)。一般每個(gè)放映廳平均放6場(chǎng)。

（２）廳的類型：2d數(shù)字廳，3d廳，4d廳，imax廳，imax3d，巨幕廳，振動(dòng)廳 2d數(shù)字廳：數(shù)字就是用數(shù)字放映機(jī)，是近幾年的新技術(shù)，方便影院拷貝的運(yùn)輸，但對(duì)于觀眾而言數(shù)字或膠片的放映效果區(qū)別是基本看不出來(lái)的。3d廳：3d與普通電影最大的區(qū)別是在視聽(tīng)效果上的超級(jí)震撼，數(shù)字3d影片更讓觀眾具有身臨其境之感，能讓觀眾與影片中的主人公一起感受幾近真實(shí)的驚險(xiǎn)、神奇、慘酷、夢(mèng)幻的場(chǎng)面，這是我們以前所看到的影片不可比擬的。imax廳：imax（即image maximum的縮寫(xiě)）是一種能夠放映比傳統(tǒng)膠片更大和更高解像度的電影放映系統(tǒng)。整套系統(tǒng)包括以imax規(guī)格攝制的影片拷貝、放映機(jī)、音響系統(tǒng)、銀幕等。imax是目前商業(yè)電影放映的最高規(guī)格，能夠使視聽(tīng)效果最大化。imax銀幕與普通銀幕的區(qū)別在于分辨率和銀幕尺寸都遠(yuǎn)高于普通銀幕，大概是普通銀幕的3倍。imax3d：顧名思義就是imax銀幕+3d效果，算是最高配置了。

中國(guó)電影的發(fā)展?fàn)顩r：

原來(lái)的體制，制片方拍片—發(fā)行公司—放映公司（院線）--市級(jí)縣級(jí)放映；90年代初期dvd盜版的出現(xiàn)縣級(jí)電影院垮掉；95年國(guó)內(nèi)引進(jìn)好萊塢大片；1999年政府主導(dǎo)改革；2003-2005年院線改革，放映公司組織自己的院線，各大影城加盟不同的院線；院線改革后所有片子能夠統(tǒng)一的上映。

各大院線：

北京新影聯(lián)院線（國(guó)企，北京市影城）

上海聯(lián)和院線（上海各大影城）

廣東珠江金逸院線 深圳南方新干線院線

四川太平洋院線

河南奧斯卡院線

重慶保利萬(wàn)和電影院線

萬(wàn)達(dá)電影院線（民營(yíng)院線）

星美電影院線（與中影合作）

橫店院線

大地院線（數(shù)字院線）

中影數(shù)字院線（數(shù)字院線）

嘉禾院線、ume興華院線（特殊院線，加盟不同院線，統(tǒng)一管理統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)）

中國(guó)主要的電影公司： 大型：中影（中國(guó)電影集團(tuán)公司）、華夏（華夏電影發(fā)行有限責(zé)任公司）、上影（上海上影英皇文化發(fā)展有限公司）、上海東方影視傳媒有限公司 中國(guó)電影主要票房城市：

第一大票房城市：北京

華南區(qū)：深圳（5.1）、廣州（5.1）、佛山（5.2）、東莞（5.1）、福州（5.1）華東區(qū)：上海（9.2）、杭州（2.3）、南京（2.3）、蘇州（1.7）華北區(qū)：北京（11.8）、天津（5.8）、鄭州（5.4）西南區(qū)：成都（4.4）、重慶（3.0）、昆明（1.4）

華中區(qū)：武漢（3.4）、長(zhǎng)沙（1.3）

東北區(qū)：沈陽(yáng)（1.6）、大連（1.5）、哈爾濱（1.3）、長(zhǎng)春（1.2）

西北區(qū)：西安（2.1）篇三：編輯部,發(fā)行部2008年工作總結(jié)和2009年工作計(jì)劃 編輯部、發(fā)行部2008年工作總結(jié)和2009年工作計(jì)劃 2008年工作總結(jié)

根據(jù)廣西音像教材出版社2008出版計(jì)劃和館（社）的工作要求，我們著重抓好出版選題的落實(shí)和發(fā)行貨款回籠工作，較好地完成了全年的工作。

一、出版選題完成情況 1.編輯部組稿、組織制作《專家談小學(xué)數(shù)學(xué)課改重難點(diǎn)》系列教學(xué)片和《特級(jí)教師評(píng)課例》系列教學(xué)片，約20.5小時(shí)的教學(xué)節(jié)目。2.組織制作九年義務(wù)教育《信息技術(shù)》小學(xué)三年級(jí)上、下冊(cè)、四年級(jí)上、下冊(cè)、五年級(jí)上、下冊(cè)和中學(xué)七年級(jí)上、下冊(cè)、八年級(jí)上、下冊(cè)、九年級(jí)上、下冊(cè)等共12冊(cè)的教材光盤(pán)。3.編錄完成《初中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》第六冊(cè)錄音帶。4.編輯部和教研與培訓(xùn)部、制作部合作出版選題《信息技術(shù)》（七年級(jí)上冊(cè)）和《2008年全區(qū)中、小學(xué)課程改革探究課教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)比賽一等獎(jiǎng)?wù)n例》2個(gè)系列的教學(xué)錄像片，錄制了約33個(gè)小時(shí)的教學(xué)節(jié)目。

二、出版工作 1.計(jì)劃新版的音像制品有《專家談小學(xué)數(shù)學(xué)課改重難點(diǎn)》（一、二、三年級(jí)下冊(cè)和四、五、六年級(jí)上冊(cè)）、《特級(jí)教師評(píng)課例》（小數(shù)加減法、數(shù)學(xué)廣角、三角形分類、水結(jié)冰了、一夜的工作、我與小動(dòng)物等6節(jié)教學(xué)課例）、《信息技術(shù)》（七年級(jí)上冊(cè)二單元10節(jié)課例）、《2008年全區(qū)小學(xué)課程改革探究課教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)比賽一等獎(jiǎng)?wù)n例》和《2008年全區(qū)小學(xué)課程改革探究課教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)比賽一等獎(jiǎng)?wù)n例》等共24種。2.新出版的電子出版物10種，是九年義務(wù)教育《信息技術(shù)》教材配套多媒體光盤(pán)，分小學(xué)三年級(jí)上、下冊(cè)、四年級(jí)上、下冊(cè)、五年級(jí)上冊(cè)和中學(xué)七年級(jí)上、下冊(cè)、八年級(jí)上、下冊(cè)、九年級(jí)上冊(cè)等共10張光盤(pán)。

3.再版音像制品90種，其中錄音帶26種，vcd、dvd光盤(pán)64種。

三、發(fā)行經(jīng)營(yíng)情況 1.發(fā)行數(shù)量：錄音帶3.4萬(wàn)盒，cd 0.77萬(wàn)張，vcd 53.1萬(wàn)張，dvd 36萬(wàn)張，電子出版物（dvd-rom）1.65萬(wàn)張，《初中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》書(shū)180258本，《高中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》書(shū)33013本。2.發(fā)行碼洋：《初中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》、《高中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》、《普通話培訓(xùn)與測(cè)試作品朗讀》、《初中音樂(lè)》、《幼兒適應(yīng)性發(fā)展課程主題活動(dòng)》等音像制品和配套用書(shū)年發(fā)行碼洋115.9萬(wàn)元（注：項(xiàng)目光盤(pán)不列入統(tǒng)計(jì)），與去年同比增長(zhǎng)10.8 %；其中，《初中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》、《高中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》錄音帶和配套用書(shū)發(fā)行碼洋89萬(wàn)元，與去年同比增長(zhǎng)112.98%；其他本版音像制品發(fā)行碼洋26.87萬(wàn)元，與去年同比增長(zhǎng)-44.5%。外版音像制品發(fā)行碼洋25.78萬(wàn)元，與去年同比增長(zhǎng)79.4%。

四、參與“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項(xiàng)目及各類項(xiàng)目資源建設(shè)和檢查工作 1.2008年為農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目、“兩基” 遠(yuǎn)程教育補(bǔ)充建設(shè)項(xiàng)目、鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源中心補(bǔ)充建設(shè)項(xiàng)目、2002-2005年第二期國(guó)家貧困地區(qū)義務(wù)教育工程信息技術(shù)裝備項(xiàng)目補(bǔ)充建設(shè)項(xiàng)目、自治區(qū)五十大慶電教設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目等工程項(xiàng)目提供了本版音像制品64種約 100小時(shí)的教學(xué)錄像節(jié)目，配送教學(xué)光盤(pán)約67萬(wàn)張。采購(gòu)?fù)獍嬉粝裰破?67種，配送教學(xué)光盤(pán)約68萬(wàn)張。2.參與“農(nóng)遠(yuǎn)工程”迎國(guó)檢的準(zhǔn)備工作。到百色市分兩次全面查閱了百色市市級(jí)“農(nóng)遠(yuǎn)工程”迎檢材料，查閱了百色市田東縣、靖西縣縣級(jí)“農(nóng)遠(yuǎn)工程”迎檢材料，均提出了修改、完善意見(jiàn)；對(duì)田東、靖西兩縣的23所擬迎檢學(xué)校進(jìn)行了全面的檢查，對(duì)學(xué)?！稗r(nóng)遠(yuǎn)工程”的管理、使用記錄材料進(jìn)行重點(diǎn)查閱，均提出了修改、完善意見(jiàn)。3.根據(jù)工作安排，參與對(duì)我區(qū)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估，協(xié)助上級(jí)部門(mén)完成對(duì)北海、欽州市的督導(dǎo)評(píng)估。按時(shí)完成《關(guān)于對(duì)北海市、欽州市“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估的情況報(bào)告》。

五、抓好《信息技術(shù)》教材建設(shè) 1.在8月份舉辦2008年暑期中小學(xué)《信息技術(shù)》教材培訓(xùn)班，蘇副館長(zhǎng)、謝副館長(zhǎng)帶隊(duì)，編輯部和《信息技術(shù)》教材培訓(xùn)專家組分別到玉林市、貴港市、欽州市、百色市、河池市等五市，對(duì)當(dāng)?shù)刂行W(xué)信息技術(shù)學(xué)科的教師進(jìn)行培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的教師約1600人。2.聯(lián)合玉林市電教站開(kāi)展中小學(xué)《信息技術(shù)》教材教案評(píng)選活動(dòng)，首批評(píng)選范圍是小學(xué)《信息技術(shù)》教材三、四年級(jí)的上、下冊(cè)和五年級(jí)的上冊(cè)；中學(xué)《信息技術(shù)》教材七、八年級(jí)的上、下冊(cè)和九年級(jí)的上冊(cè)。目前收到參評(píng)教案144篇，已組織專家開(kāi)始評(píng)選，計(jì)劃12月底綜合評(píng)選結(jié)果。此次教案評(píng)選活動(dòng)設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)，由我館頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)，并推薦優(yōu)秀教案由廣西音像教材出版社收入《信息技術(shù)》教材配套光盤(pán)出版，頒發(fā)出版證書(shū)。

六、編輯部業(yè)務(wù)活動(dòng)

1、參加新聞出版總署舉辦的“新批網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù)單位編輯部負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。

2、到南寧市、桂林市、柳州市、玉林市等地教研部門(mén)、電教站、有關(guān)學(xué)校舉行出版選題調(diào)研。

3.完成對(duì)2008“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項(xiàng)目縣（市、區(qū)）使用教材版本的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果選配教學(xué)光盤(pán)。

4.參加由廣西出版社總社舉辦的新編輯業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。5.參加新聞出版局2008年全區(qū)民族宗教出版業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。6.參加廣西新聞出版局召開(kāi)的全區(qū)音像電子和網(wǎng)絡(luò)出版單位、音像制作單位學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀座談會(huì)。

7.本部集中開(kāi)了六次下基層調(diào)研工作匯報(bào)及出版選題研討會(huì)。8.針對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版工作，科室內(nèi)召集了數(shù)次小型專題會(huì)進(jìn)行研討，并和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用部進(jìn)行了兩次協(xié)商溝通，一些問(wèn)題已取得共識(shí)。9.參加2008年全區(qū)小學(xué)、初中基礎(chǔ)教育探究課現(xiàn)場(chǎng)比賽活動(dòng)。10.按時(shí)完成2007音像電子出版物統(tǒng)計(jì)報(bào)表分別報(bào)新聞出版總署、教育部社科司。按時(shí)完成2008月度、季度音像電子出版物統(tǒng)計(jì)報(bào)表分別報(bào)新聞出版總署、廣西新聞出版局。

七、發(fā)行部業(yè)務(wù)工作 1.努力抓好本社產(chǎn)品的發(fā)行工作。主動(dòng)定時(shí)與教育廳基礎(chǔ)教育處、廣西新華書(shū)店音像發(fā)行公司、廣西新世紀(jì)教育有限公司等單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系，將《初、高中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》錄音帶和配套用書(shū)列入《廣西壯族自治區(qū)中小學(xué)教材審查委員會(huì)公告》

（2008年第1號(hào)）。2.努力拓展發(fā)行渠道。利用一切機(jī)會(huì)，結(jié)合“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項(xiàng)目督查和驗(yàn)收、教材培訓(xùn)等工作，到全區(qū)十多個(gè)區(qū)、縣進(jìn)行調(diào)研和推廣發(fā)行本社產(chǎn)品。在田東、田陽(yáng)、右江、岑溪和靖西等縣（區(qū)）發(fā)行《初中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》、《高中英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練與檢測(cè)》錄音帶和配套用書(shū)取得初步效果。3.完成2007我館無(wú)價(jià)調(diào)撥教學(xué)光盤(pán)和2007年教育廳免費(fèi)發(fā)送的全區(qū)課程改革探究課比賽獲獎(jiǎng)教學(xué)光盤(pán)的任務(wù)。教學(xué)光盤(pán)發(fā)放到全區(qū)各市、縣、區(qū)教研室。完成2007廣西“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”項(xiàng)目教育光盤(pán)進(jìn)行驗(yàn)點(diǎn)和分發(fā)。4.完成2008年“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項(xiàng)目教學(xué)光盤(pán)的分發(fā)工作，共計(jì)發(fā)貨2821件，各項(xiàng)目縣教學(xué)光盤(pán)的貨物驗(yàn)收單已陸續(xù)返回。5.編印完成2008年廣西電化教育館、廣西音像教材出版社《教學(xué)軟件目錄》，并陸續(xù)寄發(fā)各市、縣電化教育站（中心）。6.積極做好貨款回收工作，追帳工作一直在穿插進(jìn)行，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期與一些客戶進(jìn)行聯(lián)系、溝通，處理了梧州市電化教育站、河池市電化教育站和貴港市覃塘區(qū)教科局等單位的陳年欠賬。今年回收貨款50多萬(wàn)元。7.以和電教軟件制造商合作開(kāi)展課件制作培訓(xùn)班的形式來(lái)促進(jìn)外版電教軟件的發(fā)行，今年分別到田陽(yáng)縣、橫縣舉辦了“中小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)班”。并和貴港市港北區(qū)、港南區(qū)、桂平市達(dá)成合作舉辦“中小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)班”的協(xié)議。8.基本完成了倉(cāng)庫(kù)的整理、分類和建檔的工作。篇四：2010上半年發(fā)行工作總結(jié) 2010年半年工作總結(jié) 2010年，嶄新的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。從今年的2月22日我來(lái)到出版社報(bào)到，至今已經(jīng)4個(gè)多月的時(shí)間，在這期間有過(guò)困惑更多的是收獲，以下就對(duì)這半年來(lái)的工作做個(gè)小結(jié)。

一、片區(qū)基本情況：

來(lái)到出版社后，我接手東北三省和內(nèi)蒙古片區(qū)的工作。在主任及同事們的關(guān)心幫助下，迅速學(xué)會(huì)了“云因”發(fā)行系統(tǒng)的使用，掌握了中醫(yī)藥出版社的圖書(shū)品種分類，以及片區(qū)主要客戶的分布和基本情況，為日后的管理和掌控片區(qū)的工作打下基礎(chǔ)。

東三省和內(nèi)蒙古東北部從區(qū)域分都屬于中國(guó)的東北部，是我國(guó)主要的重工業(yè)及農(nóng)業(yè)大區(qū)，傳統(tǒng)的貢獻(xiàn)型城市較多，大部分城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，居民消費(fèi)水平相對(duì)較低，用于文化的消費(fèi)就更少了。即使是這樣，在中醫(yī)藥以前的業(yè)務(wù)的努力下，業(yè)務(wù)范圍依然覆蓋了片區(qū)內(nèi)的絕大部分適合中醫(yī)藥圖書(shū)銷售的主、二道市場(chǎng)的經(jīng)銷商。片區(qū)內(nèi)接手后正常合作的新華書(shū)店29家（包括兩所大學(xué)客戶），民營(yíng)書(shū)店客戶27家。其中我選擇了主渠道重點(diǎn)客戶9家，分別是......；二渠道重點(diǎn)客戶11家，分別......。今后的工作重點(diǎn)將以這些客戶為中心，在保障給這些客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，再發(fā)展其他一般客戶和尋找新的客戶渠道。

二、發(fā)貨、退貨、回款情況分析：

此表數(shù)據(jù)為2010年上半年和09年同期數(shù)據(jù)對(duì)比：

從此表可得出，10年上半年的發(fā)貨比09年同期下滑了40%，退貨增長(zhǎng)了72%，回款基本持平。發(fā)貨的較大差距與經(jīng)銷商秋季教材報(bào)定時(shí)間有一定關(guān)系，10年...圖書(shū)的訂單也較少，一般圖書(shū)的可銷售品種也比09年同期比有所減少，主發(fā)圖書(shū)的復(fù)本量客戶要求的也比較嚴(yán)格；主觀原因也和我新接手業(yè)務(wù)，對(duì)本版教材的推廣不力，致使學(xué)校教材的選用品種有不少流失；還有對(duì)客戶適銷圖書(shū)品種的把握以及本版圖書(shū)的了解不精有直接關(guān)系。退貨較大的原因主要是藥師圖書(shū)在09年下半年開(kāi)始大范圍的退貨，還有主發(fā)的圖書(shū)個(gè)別品種復(fù)本量較大銷售不理想，客戶對(duì)不合理庫(kù)存的清理，以及09年退貨庫(kù)房拆退不及時(shí)等原因造成的。退貨并不是客戶的單方行為，這與平時(shí)的發(fā)貨合不合理有很大關(guān)系，做到不能盲目發(fā)貨，要根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)有針對(duì)性的發(fā)貨，嚴(yán)格控制主發(fā)圖書(shū)的品種和復(fù)本量，密切關(guān)注圖書(shū)的上架情況等。發(fā)貨少，退貨大，回款還能與09年基本持平，在此要感謝j主任、z老師和f老師，朱老師還在百忙之中抽空和我去了一趟東北，給予我非常大的幫助，我才能完成上半年任務(wù)。

三、渠道、營(yíng)銷管理工作情況：

1、新開(kāi)發(fā)客戶，到目前為止有幾家客戶想與社里做長(zhǎng)期客戶，由于時(shí)間較短還未談妥。（社里對(duì)新開(kāi)客戶都有哪些要求）

2、合同的簽訂，到目前為止合同還都未簽，客戶對(duì)補(bǔ)充協(xié)議還有不 同意見(jiàn)，在下半年出差中解決合同問(wèn)題。

3、為保證地區(qū)的銷售增長(zhǎng)，針對(duì)不同客戶的銷售及經(jīng)營(yíng)情況，適當(dāng)調(diào)整客戶的欠款額度，并針對(duì)重點(diǎn)客戶具體銷售情況進(jìn)行庫(kù)存的合理調(diào)整。

4、積極主動(dòng)地與各綜合書(shū)城合作，新書(shū)及暢銷書(shū)的宣傳，搶占平臺(tái)，不放掉任何可利用空間，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，努力提升銷售。

5、統(tǒng)計(jì)春季和秋季教材的流向，及時(shí)將信息提供給市場(chǎng)部，為開(kāi)展教材換版及售后服務(wù)提供有力的幫助。

四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向：

1、現(xiàn)在各省店市店在一般圖書(shū)供貨折扣方面都存在不同問(wèn)題，輕的控制進(jìn)貨量，嚴(yán)重的干脆不進(jìn)貨，嚴(yán)重影響整體銷售，一定要做好片區(qū)客戶整體折扣的調(diào)控。

2、加強(qiáng)對(duì)教材推廣，積極與片區(qū)內(nèi)有需求的院校取得聯(lián)系，保持與學(xué)校之間的信息溝通。

3、希望社里能制訂出符合地區(qū)特點(diǎn)的銷售政策，成為激勵(lì)客戶的有效措施，例如黑龍江省和吉林省的代理商的任務(wù)，因?yàn)?....的.....大學(xué)的教材都是由社里直接供貨。

4、努力提升自身全面工作能力及素養(yǎng)，提高市場(chǎng)敏銳度，加強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。

5、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在關(guān)注變化的同時(shí)要注重持續(xù)累積，把握客戶特點(diǎn)。

6、加強(qiáng)自身市場(chǎng)開(kāi)拓能力，積極開(kāi)發(fā)新渠道。2010年的上半年已經(jīng)過(guò)去，在此再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心與幫助。在下半年我一定會(huì)戒驕戒躁，腳踏實(shí)地，努力進(jìn)取，多向同事們學(xué)習(xí)，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，努力完成今年社里的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

第四篇：終總結(jié)

2022年終總結(jié)

2022年終總結(jié)1

自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。一年來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。現(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、思想品德方面：

在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)以及精神，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

二、教育教學(xué)方面：

一年來(lái)我一直在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問(wèn)題，學(xué)到哪些解決問(wèn)題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。

三.遵守紀(jì)律方面：

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的`各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、工作業(yè)績(jī)方面：

一分耕耘一分收獲，一年來(lái)，我也取得了一定的成績(jī)，我所帶的401班和400班的成績(jī)都名列前茅，，同時(shí)還被評(píng)為昭陽(yáng)區(qū)“優(yōu)秀教師”。

當(dāng)然這些成績(jī)只是暫時(shí)的，今后我將不斷地完善自己，為爭(zhēng)取進(jìn)一步而努力奮斗。

2022年終總結(jié)2

今年xxxx月，我通過(guò)網(wǎng)站招聘，加入我們xxxx大家庭，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)生活憧憬，我走上了公司行政助理的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一個(gè)多月里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一個(gè)多月來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳至xxxx。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的'利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴xxxx、xxxx等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxxxxx公司明天會(huì)更好!

2022年終總結(jié)3

首先，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!對(duì)全體員工在20xx年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)。在過(guò)去的一年，是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年，我們?cè)卩u總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，使得公司持續(xù)了平穩(wěn)發(fā)展，在各個(gè)方面取得了必須的成績(jī)，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。這天，我想感謝和xx公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放下休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得這天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到十分地驕傲!在此，我僅代表總經(jīng)辦對(duì)20xx工作作出幾點(diǎn)總結(jié)：

1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門(mén)職責(zé)。

在上半年，xx公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的xx科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購(gòu)原材料到成品出倉(cāng)整過(guò)生產(chǎn)過(guò)程都有部門(mén)專人監(jiān)督管理，構(gòu)成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用，明確了各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

各個(gè)部門(mén)都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我期望在20xx年有更好的改善，制定一個(gè)有效合理的方案出來(lái)。開(kāi)展6S管理，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。我們要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅(jiān)持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整，但還有待提高。

由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會(huì)的發(fā)展需要，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務(wù)的潛力和產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目，還有營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等等要應(yīng)對(duì)的各種問(wèn)題。我們務(wù)必要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，完善的管理制度，加強(qiáng)員工之間的溝通與管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，目標(biāo)一致、相信沒(méi)有什么事能夠難倒我們的。今年，也就是說(shuō)20xx年，我期望人力資源部以及各個(gè)部門(mén)能夠再接再勵(lì)，招收、|||培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級(jí)管理人員更加要嚴(yán)格要求自己，努力提高知識(shí)和技能水平，帶好頭，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追求精益求精，不斷創(chuàng)新的精神，力爭(zhēng)把工作做得更細(xì)、更好，更準(zhǔn)。在新的一年里，百尺竿頭，更進(jìn)一步!

4、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，力爭(zhēng)把我們打造成一支具有高素質(zhì)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有激情的團(tuán)隊(duì)、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

在座的每一位都是xx公司的一份子，我們能夠相識(shí)、相處、在一齊工作是xx這個(gè)大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機(jī)會(huì)，在那里我們要感謝xx公司，更要感謝我們的總經(jīng)理、鄒總和董事長(zhǎng)、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對(duì)他們崇高的敬意和尊重!因?yàn)橛兴麄兊呐Τ闪⒘藊x這個(gè)大企業(yè)，這個(gè)大家庭，我們千里之外能坐在那里，聚在這個(gè)美麗的三水城市，共同在一齊工作，在那里生活、在那里為事業(yè)奮斗，他們給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)平臺(tái)。我們要以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明這個(gè)團(tuán)隊(duì)是很有凝聚力的，我們必須要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要團(tuán)結(jié)，要上下凝成一股繩，我們是xx的`一個(gè)整體，只有聚集每個(gè)人的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，目標(biāo)一致，共同一心，相信我們的努力將會(huì)迎來(lái)更輝煌的成績(jī);我相信，20xx年的xx將會(huì)更加穩(wěn)步發(fā)展，為了滿足明年生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、研發(fā)、人事各個(gè)方面的工作需要，我們務(wù)必提早做好計(jì)劃，按部就班、把每件事情做細(xì)、做好。

5、安全意識(shí)加強(qiáng)了，有明顯的提高。

從大門(mén)的出入狀況來(lái)看比以前有明顯的好轉(zhuǎn)，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進(jìn)出大門(mén)，都沒(méi)有保安人員去檢查或者去訊問(wèn)狀況;此刻不同了，保安的紀(jì)律嚴(yán)明了，綜合素質(zhì)高了、經(jīng)驗(yàn)豐富了，期望20xx年保安隊(duì)和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺(tái)階，越做越好。在安全問(wèn)題上再次強(qiáng)調(diào)，不管是人身安全或者是生產(chǎn)設(shè)備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發(fā)松。

6、各部門(mén)職責(zé)分明，分工合理，相互配合默契，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

但工作生產(chǎn)過(guò)程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問(wèn)題不夠及時(shí)等等，為我們的工作中帶來(lái)很多不必要的麻煩。在此，我期望在座的每一位都能把心放開(kāi)一點(diǎn)，用心、熱情地去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)人生，因?yàn)槲覀儓?jiān)信沒(méi)有我們做不到的事，沒(méi)有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說(shuō)好不好好!

最后，在新年來(lái)臨之際，祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意，身體健康!

2022年終總結(jié)4

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面:

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

二、庫(kù)房管理

在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤(pán)庫(kù)、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買(mǎi)待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài)，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問(wèn)題;其二，出入庫(kù)物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。

所以總的來(lái)說(shuō)，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里，我在庫(kù)房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題，但我很慶幸，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。

三、其他工作

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的.物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開(kāi)始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，覺(jué)得很新鮮，所以很樂(lè)意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會(huì)更好!

2022年終總結(jié)5

廚師年終總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是餐飲部廚師長(zhǎng)陳義洪，廚師年終總結(jié)。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái)，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對(duì)每位員工高要求，對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會(huì)，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí)，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來(lái)我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：

一、食品安全方面

食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé)，并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。

其次，加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量。

第三，在細(xì)菌滋生活躍季節(jié)，邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn)，從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等，使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了食品安全全員參與的意識(shí)。

二、經(jīng)營(yíng)方面

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，和園餐廳推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜，和一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜，例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。

咖啡廳也針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，利用自助餐沒(méi)有用完的香蕉做出大家備受喜愛(ài)的香蕉包等等。還有員工餐是為員工提供服務(wù)，在市場(chǎng)原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。

三、管理方面

我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的.廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我，說(shuō)我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來(lái)在廚藝上有更大的發(fā)展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會(huì)有種家的感覺(jué)，才會(huì)更的為園區(qū)服務(wù)，工作總結(jié)《廚師年終總結(jié)》?，F(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒(méi)有白費(fèi)，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。

四、出品控制方面

菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn)，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;同時(shí)我們還把自助餐、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色，以此形成我們中關(guān)新園獨(dú)特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。

五、成本方面

在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。身為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià)，已便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低成本、時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上，每月成本率一出就會(huì)在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。

六、得與失

在這近一年里，我同時(shí)管理著三個(gè)廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們?nèi)齻€(gè)廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點(diǎn)，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù)，在大家堅(jiān)持不懈的努力和園餐廳的這個(gè)品牌得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的認(rèn)可，還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學(xué)習(xí)高級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員的機(jī)會(huì)，并獲得了勞動(dòng)社會(huì)保障部頒發(fā)的證書(shū)，這給我們以后營(yíng)養(yǎng)配餐打下了扎實(shí)的基矗

我個(gè)人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來(lái)北京2、3個(gè)月也沒(méi)有好好陪過(guò)她們，但是我的付出換來(lái)了我在中關(guān)新園的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可，我覺(jué)得是超值。由于我們現(xiàn)在和園餐廳經(jīng)營(yíng)的特性沒(méi)有太多高檔的菜品，但對(duì)酷愛(ài)烹飪，酷愛(ài)新廚藝的我來(lái)說(shuō)我從來(lái)也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)新廚藝，在當(dāng)今餐飲發(fā)展迅速的時(shí)代，從最早的八大菜系到當(dāng)今的融合菜及國(guó)外先進(jìn)的分子廚藝和今年最受消費(fèi)者喜愛(ài)的中國(guó)意境菜，說(shuō)到意境菜大家可能不太熟悉，簡(jiǎn)單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運(yùn)用中國(guó)繪畫(huà)的寫(xiě)意技法和中國(guó)盆景的拼裝技法反映了中國(guó)古典文學(xué)的意境之美。今年九月份我也得到了學(xué)習(xí)中國(guó)意境菜的機(jī)會(huì)，短暫的學(xué)習(xí)期使我受益匪淺，學(xué)完后在我們遇到重要接待時(shí)，也運(yùn)用了一些，給前來(lái)就餐的賓客全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的享受。在客人享受的同時(shí)我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團(tuán)隊(duì)，讓大家在這里有更大的發(fā)展。

綜上所述，在本，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到為園區(qū)增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的20xx!

2022年終總結(jié)6

時(shí)間過(guò)得很快，馬上就要迎來(lái)春節(jié)，在此我現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)作如下總結(jié)匯報(bào)：

一、顧客方面

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。

2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。

二、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的.特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷售成功。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系

認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。

2022年終總結(jié)7

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又快到這個(gè)學(xué)期的最后階段了?；仡櫹逻^(guò)去，剛來(lái)到太原科技大學(xué)報(bào)到的那一天還記憶猶新，很奮、很新鮮.總結(jié)一下這個(gè)學(xué)期的各方面情況，自己從中收獲多少.一學(xué)期的時(shí)間,我完成了從高中到大學(xué)的蛻變，學(xué)會(huì)了很多高中沒(méi)有學(xué)到的知識(shí).這個(gè)學(xué)期結(jié)束,做一個(gè)小小的總結(jié),算是對(duì)自己的一個(gè)交代.

這半年感覺(jué)有點(diǎn)累，大學(xué)生活很無(wú)聊也很累，一點(diǎn)也不像高中所想象的那樣。住校也讓我學(xué)會(huì)了一點(diǎn)，獨(dú)立，到了大學(xué)獨(dú)立的空間更充足了，變得勤快了。以為自己會(huì)想父母的這個(gè)問(wèn)題也解決了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么想念，我還是可以拿捏輕重的。大學(xué)的學(xué)習(xí)和高中有本質(zhì)的差別.高中教育很單調(diào)也很不自由,而大學(xué)教育豐富多彩也很自由。高中的老師會(huì)一個(gè)題一個(gè)題給你講清楚,而大學(xué)老師只要求把這堂課的知識(shí)講述完畢.說(shuō)實(shí)話這一學(xué)年沒(méi)學(xué)到多少東西,還好考試都通過(guò)了,已經(jīng)是萬(wàn)幸了.下學(xué)期給自己也選好課了,而且課也會(huì)越來(lái)越難,要更加努力了,到大學(xué)終究還是學(xué)習(xí)的.第一個(gè)學(xué)年由于是剛來(lái)到嶄新的大學(xué)校園，對(duì)這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時(shí)間和教室的尋找。不過(guò)經(jīng)過(guò)那么長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)，基本上都可以習(xí)慣了這里的學(xué)習(xí)時(shí)間制度。以后還要在閱讀課外書(shū)的數(shù)量上大大的增加，提高自己的課外知識(shí)，拓寬自己思考問(wèn)題的'角度。其實(shí)，我還是學(xué)習(xí)態(tài)度的問(wèn)題，我需要更加的專注，勤奮，及時(shí)總結(jié)歸納一周里學(xué)的東西，多到圖書(shū)館看專業(yè)書(shū)才好。大學(xué)生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過(guò)這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書(shū)機(jī)會(huì)，努力讀書(shū)，為自己的大學(xué)生活增添豐富美麗的色彩。當(dāng)然也我認(rèn)識(shí)了許多來(lái)自全國(guó)各地朋友，他們對(duì)我很好，也值得我去學(xué)習(xí)一些。

生活方式的改變，思想觀念的沖擊，一點(diǎn)一滴將我改變，以前總認(rèn)為對(duì)的，現(xiàn)在還能堅(jiān)持？學(xué)習(xí)到底是要學(xué)什么，大學(xué)的老師，大學(xué)的同學(xué)，大學(xué)的氛圍，讓我重新思考，讓我重新定位。生活就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我想我還有很漫長(zhǎng)的路要去走。

日期:20xx年8月22日星期一

2022年終總結(jié)8

一、目標(biāo)成本與動(dòng)態(tài)成本管理的總結(jié)

在哪些項(xiàng)目全面推行了目標(biāo)成本管理，對(duì)其間的定性和定量指標(biāo)了如指掌，目標(biāo)成本實(shí)行的效果怎樣，哪些成本控制得到大大提高。在建項(xiàng)目的工程目標(biāo)成本編制工作是否完成，新開(kāi)工項(xiàng)目的目標(biāo)成本編制和在建工程成本的動(dòng)態(tài)控制工作是否做好。

此外，對(duì)于各項(xiàng)目公司目標(biāo)成本的完整執(zhí)行情況及動(dòng)態(tài)成本把控能力，年內(nèi)各在建、擬建和交付的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本管控實(shí)情，要以事實(shí)和詳實(shí)數(shù)據(jù)闡明實(shí)際業(yè)績(jī)及具體管控措施，主要總結(jié)以下3點(diǎn)：

第一，項(xiàng)目目標(biāo)成本編制執(zhí)行情況，在執(zhí)行過(guò)程中是否偏離，圍繞動(dòng)態(tài)成本比對(duì)目標(biāo)成本，分析成本超支和節(jié)流原因，及時(shí)復(fù)盤(pán)、復(fù)用。

第二，依據(jù)目標(biāo)成本多級(jí)科目檢查招投標(biāo)和合同的執(zhí)行情況。可以闡明是否建立了標(biāo)準(zhǔn)化合

同清單和招投標(biāo)信息庫(kù)，及完善的供應(yīng)商管理體系。比如有的房企或房企項(xiàng)目公司對(duì)目標(biāo)成本、招投標(biāo)及合同成本、實(shí)際發(fā)生成本對(duì)應(yīng)關(guān)系理解不足，在合同統(tǒng)計(jì)、付款的成本臺(tái)賬方面做了不少工作，但如何進(jìn)行月度、季度分類歸納與總結(jié)，以及對(duì)相關(guān)聯(lián)子項(xiàng)的對(duì)比分析上缺乏經(jīng)驗(yàn)。

第三，是否實(shí)施防范動(dòng)態(tài)成本風(fēng)險(xiǎn)，并嚴(yán)控超目標(biāo)成本的各類設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證。例如一些標(biāo)桿房企或房企項(xiàng)目公司以合同為中心，強(qiáng)控變更，提升了對(duì)款項(xiàng)超付的意識(shí)和能力，完善相關(guān)考核辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

此外，在工程施工中，竣工和結(jié)算完成后還要進(jìn)行檢查評(píng)估，一是比較項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、結(jié)算成本和可行性研究時(shí)的預(yù)測(cè)成本差異，用以評(píng)價(jià)投資估算、項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確與合理性等；二是對(duì)比項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、結(jié)算成本與目標(biāo)成本的成本差異，用以評(píng)價(jià)成本管理工作的有效性；三是分析各其動(dòng)態(tài)成本分析報(bào)告，用以評(píng)價(jià)項(xiàng)目成本管理的科學(xué)合理性；四是分析工程承包范圍變化或是工程量變化等確認(rèn)變更簽證對(duì)成本的影響；五是考察項(xiàng)目交付使用一定時(shí)期內(nèi)，主要工程材料的使用效果和耐用程度，用以評(píng)價(jià)材料成本的合理性。

二、預(yù)結(jié)算工作的總結(jié)

總結(jié)預(yù)結(jié)算的造價(jià)審核工作，以及竣工結(jié)算外審的成本后評(píng)估工作是否完成，對(duì)在建及待開(kāi)建項(xiàng)目的各類指示、批標(biāo)報(bào)告進(jìn)行相關(guān)審核，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)會(huì)后，跟蹤成本落實(shí)與執(zhí)行情況。

比如萬(wàn)科的預(yù)結(jié)算先由外部的社會(huì)審價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行編制、審核，之后由成本管理部?jī)?nèi)部復(fù)核。而隨著萬(wàn)科多項(xiàng)目發(fā)展，聘請(qǐng)社會(huì)審價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行工程造價(jià)編制及審核，一般一個(gè)月能完成10萬(wàn)平米項(xiàng)目的預(yù)算編制，確保及時(shí)掌握工程造價(jià)，而且成本部只需兩人即可負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的工程成本，從而將重點(diǎn)放在目標(biāo)成本控制上。不得不說(shuō)，這在年終總結(jié)時(shí)絕對(duì)是亮點(diǎn)。

萬(wàn)科主體工程結(jié)算價(jià)=預(yù)算價(jià)+月變更簽證匯總價(jià)+預(yù)算調(diào)整價(jià)+其他，主要預(yù)結(jié)算工作包括項(xiàng)目竣工結(jié)算及清算、施工圖預(yù)算審核、施工圖預(yù)算及每月變更簽證的編制審核、施工圖預(yù)算編制等。

三、變更簽證管理的總結(jié)

以萬(wàn)科為例，總結(jié)了原管理方法和目前管理方法之間的差異和優(yōu)劣。

原管理方法在工程竣工結(jié)算時(shí)主辦工程師才將簽證變更匯總至成本管理部進(jìn)行結(jié)算審價(jià)，這樣不利于動(dòng)態(tài)掌握工程造價(jià)，且由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)結(jié)算審價(jià)易引起扯皮。

目前的管理方法是，每一單變更簽證都分為事前和事后，事前必須明確變更簽證的理由及造價(jià)估算，事后主辦工程師及監(jiān)理必須確認(rèn)完工的內(nèi)容，且每月必須及時(shí)匯總至成本部，這樣能及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)工程造價(jià)，并能分析變更簽證的原因

四、招投標(biāo)工作的總結(jié)

總結(jié)材料的限價(jià)、招標(biāo)方面的情況、節(jié)約資金的金額及遇到的困難等。

如萬(wàn)科的年終總結(jié)中，對(duì)招投標(biāo)工作的完善的描述為：招投標(biāo)范圍擴(kuò)大，從原來(lái)的10萬(wàn)元以上改為5萬(wàn)元以上；加強(qiáng)了網(wǎng)上招投標(biāo)力度；甲供材料招投標(biāo)前均有明確的目標(biāo)成本，工程管理部在目標(biāo)成本范圍內(nèi)選擇合格的供貨商。

如集中采購(gòu)方面，電梯集中采購(gòu)、外墻涂料集中采購(gòu)、鋁合金門(mén)窗招標(biāo)等降低的成本金額尤其重要。總結(jié)制表如下：

某房企成本部還建立了材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫(kù)，制定了供應(yīng)商資料信息收集方法及標(biāo)準(zhǔn)表格，將供應(yīng)商資料庫(kù)分成工程施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)單位兩大類，其中施工單位資料又細(xì)分成15類，材料設(shè)備供應(yīng)單位細(xì)分成24類，還將根據(jù)各項(xiàng)目公司實(shí)際情況細(xì)分補(bǔ)充，根據(jù)流程要求及時(shí)評(píng)價(jià)材料供應(yīng)商。

五、合同管理工作的總結(jié)

比如某房企的總結(jié)描述為：

1.起草、審查、巡簽各類合同**余件，標(biāo)的額達(dá)*億元。在合同管理“零失誤”上的表述為：目前公司合同種類繁多、數(shù)量龐大，主要涉及到土建、水電、暖通、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾、材料、設(shè)備采購(gòu)等，面對(duì)合同類型多、標(biāo)的額達(dá)、履行周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，成本部嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等，杜絕了不完善和不合法合同的出現(xiàn)。

2.付款巡簽、登記**余件，標(biāo)的額到**萬(wàn)元。

3.處理涉法、涉訴案件**余件，為公司避免和挽回?fù)p失**萬(wàn)元。

4.建立付款臺(tái)賬，整理合同并編號(hào)。

此外，招標(biāo)合約計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)格式化合同方面的工作內(nèi)容亦可列入。

六、成本管理制度方面的總結(jié)

比如一些房企依據(jù)流程制定了《一級(jí)項(xiàng)目簽證管理辦法》、《工程招投標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》、《工程技術(shù)變更及現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法》、《甲供材（設(shè)備）管理辦法》、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)合同清單》等，使成本管理組織更為合理、規(guī)范，有利于實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管控。

萬(wàn)科曾編制完成《成本管理部成本管理規(guī)范》，配合多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及總部對(duì)于成本管理的要求。新的成本管理規(guī)范對(duì)預(yù)結(jié)算管理、簽證變更、合同付款審批等規(guī)范都有較大調(diào)整，調(diào)整后的規(guī)范執(zhí)行與培訓(xùn)工作成效，作為當(dāng)年成本管理總結(jié)重點(diǎn)。

七、成本研討&培訓(xùn)工作的總結(jié)

組織成本管理工作總結(jié)分析的匯報(bào)，對(duì)各項(xiàng)目成本執(zhí)行情況進(jìn)行梳理、總結(jié)、分析，以會(huì)議匯報(bào)的形式與總部、項(xiàng)目公司等部門(mén)進(jìn)行交流，積累了成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。

比如萬(wàn)科上海公司強(qiáng)化成本管理工作的培訓(xùn)，成立成本管理委員會(huì)，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任委員會(huì)負(fù)責(zé)人，將成本管理、財(cái)務(wù)、工程管理、項(xiàng)目、設(shè)計(jì)等部門(mén)納入，定期召開(kāi)成本管理工作會(huì)議，總結(jié)、分析成本管理的各項(xiàng)專題專項(xiàng)內(nèi)容。比如工程方面加強(qiáng)專家對(duì)施工方案的評(píng)審，加強(qiáng)技術(shù)管理；成本方面確立目標(biāo)成本管理模式；財(cái)務(wù)方面加強(qiáng)資金管理、控制融資成本，并加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)行政費(fèi)用的分析評(píng)估。

又如組織合約審算人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)還邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)討論，培訓(xùn)議題如“設(shè)計(jì)階段如何有效控制成本”、“全面預(yù)算管理”等?？偨Y(jié)中強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果。

八、工作計(jì)劃與橫向協(xié)同方面的總結(jié)

在工作總結(jié)和計(jì)劃提報(bào)上，內(nèi)容包括已完成工作計(jì)劃、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施、動(dòng)態(tài)成本與目標(biāo)成本有偏差時(shí)及時(shí)預(yù)警、合理化建議、項(xiàng)目所在地主要建安材料月度信息、周邊其他樓盤(pán)建安成本信息情況、材料供應(yīng)商及優(yōu)秀施工企業(yè)考察報(bào)告等。

如萬(wàn)科加強(qiáng)了前期與項(xiàng)目發(fā)展部的配合工作，在拿地階段加強(qiáng)了成本測(cè)算工作。

此外，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的合理、有序、可操作性、周密性、完整性，有利于合理的開(kāi)發(fā)節(jié)奏、全面的.總體布局、科學(xué)的流程和精細(xì)化管控實(shí)施方法。

設(shè)計(jì)階段是成本管控的重中之重，與設(shè)計(jì)部門(mén)的協(xié)同情況也是總結(jié)的必要內(nèi)容。必須要求設(shè)計(jì)單位提供概算和編制依據(jù)，設(shè)計(jì)缺項(xiàng)、細(xì)部設(shè)計(jì)缺失必然影響到成本的基本成效，使得大部分工作成為無(wú)用功。所以，前期合理完整的規(guī)劃設(shè)計(jì)成為成本估算及投資決策的依據(jù)，如地形的處理、產(chǎn)品的空間布局、交通規(guī)劃流線、停車方式的考慮、地庫(kù)規(guī)模、豎向標(biāo)高及排水設(shè)計(jì)、景觀處理、資源利用等。限額設(shè)計(jì)中鋼筋含量、砼含量、門(mén)窗比、得房率、外裝修標(biāo)準(zhǔn)對(duì)成本影響巨大，所以這一塊也是工作重點(diǎn)。

可給的建議，一是通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)和方案競(jìng)賽，縮短設(shè)計(jì)周期，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)公司的管理和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)設(shè)計(jì)合同管理和項(xiàng)目技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策攻關(guān)；做好設(shè)計(jì)人員特別是設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的溝通，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施；與有特色、服務(wù)優(yōu)的設(shè)計(jì)公司加強(qiáng)交流與競(jìng)爭(zhēng)。

二是按照批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及投資估算來(lái)控制初步設(shè)計(jì)。

三是通過(guò)合同對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位明確規(guī)定責(zé)任。

四是加強(qiáng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的制定和合理應(yīng)用，建立甲方設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和專家會(huì)議評(píng)審制度。

九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總結(jié)

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容也是總結(jié)的重要方面。比如某些房企在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上注重互通。比如成本人員參加部分專業(yè)工程的圖紙?jiān)u審會(huì)議，深刻領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)師對(duì)圖紙的設(shè)計(jì)理念并借此對(duì)圖紙有全面了解，對(duì)于開(kāi)展相關(guān)招標(biāo)工作及預(yù)決算編制的準(zhǔn)確性都有非常有利的作用。尤其弱電工程，通過(guò)會(huì)議的討論過(guò)程及各專業(yè)人士所提出的新產(chǎn)品概念及對(duì)未來(lái)客戶需求的詮釋，能多方面吸收各類最新知識(shí)點(diǎn)。

通過(guò)每個(gè)月的工作梳理及計(jì)劃編制，不斷提高個(gè)人工作效率及自我督促能力，培養(yǎng)個(gè)人編制個(gè)人工作計(jì)劃的能力。

十、問(wèn)題及不足方面的總結(jié)

比如是否及時(shí)推廣集團(tuán)總部的成本管理軟件，是否足夠了解其他房企開(kāi)發(fā)的地產(chǎn)項(xiàng)目造價(jià)信息等。

有沒(méi)有建立施工單位及材料供應(yīng)商信息庫(kù)并完善評(píng)價(jià)制度，及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目全生命周期的成本得失，并與項(xiàng)目目標(biāo)成本數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)成本數(shù)據(jù)打通、歸檔，是否借助信息化手段等。

比如建業(yè)的森林半島項(xiàng)目，就有一些難忘教訓(xùn)，總結(jié)如下：

一是前期施工圖設(shè)計(jì)階段把控不嚴(yán)格，不重視設(shè)計(jì)過(guò)程中的參與及圖紙會(huì)審，導(dǎo)致大量設(shè)計(jì)變更，如森林半島一期主包單位變更總量達(dá)132份之多，究其原因，主要是因?yàn)槲磸漠a(chǎn)品功能和施工工藝角度認(rèn)真進(jìn)行圖紙會(huì)審，對(duì)集團(tuán)建標(biāo)及交房標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不清晰。

二是外網(wǎng)配電費(fèi)用超支。項(xiàng)目外網(wǎng)供電預(yù)計(jì)總超支340萬(wàn)元，主要原因是前期未對(duì)共供電配套設(shè)施進(jìn)行考察，設(shè)計(jì)階段也未進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，導(dǎo)致設(shè)計(jì)過(guò)程中未考慮雙回路供電引入問(wèn)題，小區(qū)內(nèi)同時(shí)設(shè)置二處中心配電室。

三是合同簽訂滯后。二、三期主包工程均為直接委托，核對(duì)造價(jià)過(guò)程中爭(zhēng)議較多，導(dǎo)致正式合同延遲簽訂，如三期主包工程合同，因委托報(bào)告前期雙方未就讓利比例問(wèn)題簽訂文字約定，且集團(tuán)關(guān)于戰(zhàn)略合作單位框架協(xié)議約定不清晰，導(dǎo)致與河南二建的正式合同至今未能簽訂。

四是工程實(shí)施前期未嚴(yán)格要求各參建單位嚴(yán)格按合同及集團(tuán)相關(guān)要求執(zhí)行，如現(xiàn)場(chǎng)簽證管理的及時(shí)性問(wèn)題，前期管理不夠嚴(yán)格，后期在一定程度上產(chǎn)生了惡性循環(huán)，導(dǎo)致一期工程結(jié)算過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)簽證大量積壓，爭(zhēng)議問(wèn)題較多，浪費(fèi)了時(shí)間，也對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理造成一定困難。

五是對(duì)地方性文件、規(guī)定及慣例了解不充分：如當(dāng)?shù)胤抗芫终J(rèn)可的建筑面積計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)與GB/T50353《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》存在差異，導(dǎo)致森林半島各期預(yù)售面積和實(shí)測(cè)面積與圖示建筑面積存在差異；又如二期合同簽訂前未對(duì)鶴壁市建設(shè)局對(duì)外保溫基層處理的地方性要求充分了解，導(dǎo)致二期發(fā)生較大金額的設(shè)計(jì)變更；對(duì)建設(shè)局關(guān)于深基坑支護(hù)相關(guān)要加的實(shí)際執(zhí)行情況事先未充分了解，導(dǎo)致三期商業(yè)部分基坑支護(hù)超支等。

六是施工前期未進(jìn)行詳細(xì)的土方平衡規(guī)劃，導(dǎo)致土方外運(yùn)內(nèi)調(diào)及買(mǎi)土問(wèn)題不斷發(fā)生，雖未造成重大損失，但仍給后期工作帶來(lái)的較大的困難，浪費(fèi)了人力和時(shí)間成本。

此外前期未考慮稅務(wù)統(tǒng)籌，一期稅務(wù)清算后需補(bǔ)交巨額土地增值稅，導(dǎo)致該項(xiàng)費(fèi)用超支預(yù)計(jì)約985萬(wàn)元。

建業(yè)也因此總結(jié)了以下7點(diǎn)改進(jìn)措施：

一是強(qiáng)化合同管理：配合工程部做好合同管理工作，通過(guò)合同管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理及分包單位交叉施工作業(yè)面管理提高，從而提高工程管理水平。

二是在施工圖設(shè)計(jì)階段積極參與，擴(kuò)大圖紙審核參與人員范圍，重視圖紙會(huì)審的作用，減少功能性設(shè)計(jì)變更的發(fā)生。

三是配合工程部做好項(xiàng)目前期配套設(shè)施調(diào)研，特別是外網(wǎng)供水、供電、供暖配套設(shè)施，力求在設(shè)計(jì)階段統(tǒng)籌規(guī)劃，避免在施工過(guò)程中做大幅調(diào)整。

四是做好信息收集和分類工作，逐漸建立分類信息數(shù)據(jù)庫(kù)，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)類、材料信息類、成本數(shù)據(jù)類、工藝圖集類、日常報(bào)表類六大類收集、整合各類相關(guān)信息，達(dá)到可為我所用的目的。

五是繼續(xù)宣傳“三全”成本管理理念，成本管理是全企業(yè)、全員和全過(guò)程的管理?！叭芾??！币粋€(gè)也不能少，管理意識(shí)深入人心，使員工做每件事、領(lǐng)導(dǎo)做每個(gè)決定都能首先想到成本，才能使項(xiàng)目成本自始至終置于有效的控制之下。

六是強(qiáng)化工作的計(jì)劃性，將工作重心前移、再前移，如能未雨綢繆，何懼風(fēng)云突變，力求計(jì)

劃制定的完整性和合理性，重大不確定節(jié)點(diǎn)要有預(yù)案，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中重視計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)際工作中按計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)的PDCA循環(huán)，及時(shí)修正偏差。

七是與財(cái)務(wù)部門(mén)一起進(jìn)行前期資金平衡籌劃和稅務(wù)籌劃，學(xué)習(xí)此方面的專業(yè)知識(shí)，關(guān)注最新的政策動(dòng)態(tài)，在項(xiàng)目資金平穩(wěn)運(yùn)行方面為領(lǐng)導(dǎo)分憂，同時(shí)力求合理避稅、避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)降低財(cái)務(wù)成本。

結(jié)束語(yǔ)

似乎關(guān)于問(wèn)題和不足，就有格外多想總結(jié)的，這可謂進(jìn)步的象征之一。就專業(yè)老師的建議，寫(xiě)年終總結(jié)還有幾點(diǎn)要注意：一要認(rèn)真對(duì)待，客觀審視；二要避免拖延，提早構(gòu)思；三要避免夸大其詞；四是不要避重就輕；五是大道至簡(jiǎn)，別成話嘮。也祝愿各地產(chǎn)成本總今年拿到更可觀更滿意的年終獎(jiǎng)。

2022年終總結(jié)9

海闊天空任那魚(yú)躍鳥(niǎo)飛，龍游大海如我未來(lái)。時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)走出了部隊(duì)這所大學(xué)校 大熔爐。兩年的磨礪 兩年的灌輸，新兵蛋子已經(jīng)成長(zhǎng)為一名職業(yè)軍人。青澀迷茫已經(jīng)變?yōu)榱斯覉?jiān)毅，20xx年11月25號(hào)承載著返鄉(xiāng)創(chuàng)就一番事業(yè)的夢(mèng)想，我踏上了回家的列車。

春節(jié)左右，回想朦朧，一腔熱血也無(wú)施展，與社會(huì)脫節(jié)的身心，在朋友的幫助下開(kāi)始面對(duì)現(xiàn)實(shí)，當(dāng)今社會(huì)需要什么：軍事精通的戰(zhàn)士?吃苦耐勞的戰(zhàn)士? NO都不是，天方地圓，部隊(duì)是方的，從被子到營(yíng)房，但是社會(huì)卻不是，社會(huì)很圓，他會(huì)抹去軍人的棱角，社會(huì)沒(méi)有道理，有的只是能力，說(shuō)服 打動(dòng) ，只有成功與失敗，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)?？傮w磨合期的'社會(huì)青年。

節(jié)后的我當(dāng)時(shí)的想法是，先學(xué)開(kāi)車等待民政局分配工作，但是事事難料，2月我參加了回家后的第一份工作，在一個(gè)高檔小區(qū)當(dāng)起了保安，不算苦，不算累，站崗之時(shí)想起部隊(duì)，7天轉(zhuǎn)正，月底得到的獎(jiǎng)金。

但是x左右的工資明顯不能讓自己所滿足，懷揣著沖動(dòng)的心，3月去給一個(gè)房地產(chǎn)老板做保鏢說(shuō)的日薪x，有事另外給，這是一個(gè)好經(jīng)歷，雖然最后實(shí)際沒(méi)掙多少錢(qián)，但是學(xué)到了很多東西，法律有邊緣，最賺是壟斷，表面一套，心里一套，好多的好多，但是現(xiàn)在的保鏢其實(shí)就是干些灰色事情的人，所以1個(gè)月之后，我果斷的選擇了走人，我的青春傷不起。監(jiān)獄那不是我該去的地方。

4月份，新的開(kāi)始，新的故事，我在朋友的介紹下，開(kāi)始做了現(xiàn)在的一份工作，銷售，前期是在學(xué)習(xí)，有點(diǎn)朦朧，有點(diǎn)不懂，以為顧客那是上帝，現(xiàn)在想想不然。當(dāng)月收入x。 51我們的黃金期，爆發(fā)人流，旺盛的市場(chǎng)，也是我真正意義的一次實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)的想法，順應(yīng)顧客，給她推薦對(duì)的。

踏踏實(shí)實(shí)的干了x個(gè)月，轉(zhuǎn)眼一次人員調(diào)整，老大把我調(diào)到的楊家坪，新的市場(chǎng)，新的環(huán)境，說(shuō)實(shí)話才去我還有那么一點(diǎn)不適應(yīng)，但是現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)人很不錯(cuò)，蔣大哥教會(huì)了我很多東西，讓我明白了，物品的實(shí)際價(jià)值并不是他的銷售價(jià)值，光是踏實(shí)肯干，做不好銷售，如何把握市場(chǎng)環(huán)境，顧客心理，相當(dāng)重要，“不好的賣(mài)的賣(mài)好，好賣(mài)的賣(mài)貴”，將讓我受益終身，楊家坪的競(jìng)爭(zhēng)(壓力山大呀!)當(dāng)時(shí)收入x左右。

9月份，在次的人員調(diào)整，承蒙老大看重，我來(lái)到了我們這個(gè)行業(yè)重慶最好的旗艦店，起初的意氣風(fēng)發(fā)，優(yōu)良的開(kāi)頭，確實(shí)不很豐滿中間，一月的觀察，讓我從新有了市場(chǎng)的定位，天時(shí)地利人和，相對(duì)而言天時(shí)，就是我們的大盤(pán)走向，地利就是我們的位置，人和確實(shí)個(gè)人能力和領(lǐng)導(dǎo)支持，可以說(shuō)現(xiàn)在的環(huán)境對(duì)我們壓力很大，很大 。

寄語(yǔ)，新的未來(lái)，新的開(kāi)始，我現(xiàn)在正是事業(yè)的上升期，我一定要穩(wěn)步學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)是首位，收入是次位，努力加油，人生路我現(xiàn)在走的就是最關(guān)鍵的那幾部，走好陽(yáng)光大道，不好滿路荊棘。

2022年終總結(jié)10

轉(zhuǎn)眼間已至年末，從年初進(jìn)入公司至今，已有一年多的時(shí)間，回首這一年的行政助理工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲

1、工作表現(xiàn)

(1)嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

(3)工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

2、工作收獲

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的`經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

三、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)這一年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政助理這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

2022年終總結(jié)11

回首過(guò)往的招商工作，作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情，因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。

在這一年的時(shí)光，我看到我們的客戶從無(wú)到有，看到展廳的開(kāi)業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來(lái)的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新

1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對(duì)我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。

2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí)，一定要在原有的知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。

3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，因本部門(mén)相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。

二、進(jìn)一步加大招商力度，提升場(chǎng)地出租率

1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受***進(jìn)駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，16月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。

2、截止20xx年底商場(chǎng)整體出租情況為：

目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐**(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的.各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì)，只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20xx年已將過(guò)去，我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升，在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實(shí)力。

2022年終總結(jié)12

時(shí)光飛逝，日月如梭。20xx年公司的工作已經(jīng)結(jié)束。在20xx年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來(lái)的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!

20xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門(mén)職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：

20xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司20xx年及20xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的'執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的20xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)。

二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度。

三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過(guò)專門(mén)的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。

一年以來(lái)，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

2022年終總結(jié)13

1、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。

3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

4、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

5、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。

6、在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義?；仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

7、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。

8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的'利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

9、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

11、日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

2022年終總結(jié)14

一、工作回顧

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個(gè)大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。

如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息知識(shí)收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。剛開(kāi)始，看起來(lái)這份工作似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的.，但把工作做得出色、靈活運(yùn)用各個(gè)知識(shí)功能點(diǎn)卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

二、工作總結(jié)

切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成，工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé)，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

2022年終總結(jié)15

20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

回顧過(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的.相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面：

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的問(wèn)題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌。

第五篇：終期總結(jié)

2011---2012學(xué)

工作總結(jié)

學(xué)院：機(jī)電工程學(xué)院 班級(jí)：09級(jí)電氣2班 時(shí)間：2012年11月9日 2011-201209電氣2班團(tuán)支部工作總結(jié)

12年11月9日光陰似箭，歲月如梭，恍惚間我們的一年就這樣過(guò)去了。留下了對(duì)激情燃燒的歲月的無(wú)限回憶。這一年來(lái)，我們帶著滿腔的熱情努力學(xué)習(xí)，積極工作。再回首時(shí)，我們都在因昨天的成績(jī)而歡欣；與此同時(shí)我們也在為我們的未來(lái)高瞻遠(yuǎn)矚。在我們近一年的工作中，從本班的自身特點(diǎn)出發(fā)，以團(tuán)結(jié)為動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作指示，積極配合學(xué)院組織的每項(xiàng)活動(dòng)，組織多次班級(jí)團(tuán)日活動(dòng)，豐富班級(jí)同學(xué)生活，努力構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)的班集體。

驀然回首，歷歷在目，下面是我們09電氣2班本學(xué)期的年終總結(jié)詳細(xì)內(nèi)容：

在過(guò)去的這個(gè)學(xué)年里，09電氣2班全體同學(xué)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班主任以及各任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、工作等方面都取得較好的成績(jī)。

學(xué)習(xí)方面： 在本學(xué)期學(xué)習(xí)間，各同學(xué)認(rèn)真預(yù)習(xí)、按時(shí)上課、認(rèn)真聽(tīng)講、按要求獨(dú)立認(rèn)真完成作業(yè)。，在同學(xué)們的共同努力下，我們班的平均智育成績(jī)達(dá)到了47分，綜合測(cè)評(píng)平均成績(jī)達(dá)到了85分左右，班級(jí)同學(xué)在做好應(yīng)學(xué)的專業(yè)課程工作外，利用課余廣泛涉獵各種知識(shí)，不斷提高自己的綜合水平。充實(shí)自己的頭腦，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求自己，尊師重道，使自己學(xué)有所得，學(xué)有所用，不斷提高，從而不斷提高自己的學(xué)習(xí)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。其中，一半以上的同學(xué)通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試，五分之一的同學(xué)通過(guò)了英語(yǔ)六級(jí)考試，此外，同學(xué)們自行參加了國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，3/4的同學(xué)通過(guò)了考試，一部分同學(xué)參加了電機(jī)拖動(dòng)實(shí)訓(xùn)、電工中級(jí)培訓(xùn)后，大部分同學(xué)順利通過(guò)電工初級(jí)考試。另外，還有一部分人自己學(xué)習(xí)CAD,PHOTO/SHOP等其他軟件,為以后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

生活方面： 在本學(xué)期學(xué)習(xí)之余，同學(xué)們積極開(kāi)展團(tuán)組織生活。同學(xué)們積極準(zhǔn)備參與班級(jí)組織的活動(dòng)。每次團(tuán)組織生活豐富多彩，主題突出，內(nèi)容充實(shí)，與大學(xué)生生活息息相關(guān)，在學(xué)習(xí)之余給同學(xué)添加了不少樂(lè)趣。除此之外，本支部還友好地向其他班級(jí)聯(lián)誼，增進(jìn)同學(xué)們間的友誼，擴(kuò)大同學(xué)們的交際范圍。另外，每月我們都在相應(yīng)的時(shí)間里組織活動(dòng)，有打籃球、足球，培養(yǎng)本班同學(xué)的團(tuán)結(jié)精神。還有組織同學(xué)們進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，讓本班同學(xué)完全認(rèn)識(shí)衛(wèi)生講究的必要性，提高勞動(dòng)素質(zhì)，為自己，為他人，為學(xué)校創(chuàng)建一個(gè)清爽干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。

紀(jì)律方面： 在班主任的指導(dǎo)下，班委會(huì)成員積極表表現(xiàn)，在班級(jí)樹(shù)立了良好形象，大膽工作，積極尋求工作方法。同時(shí)班委成員更嚴(yán)格要求自己在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用；培養(yǎng)班級(jí)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過(guò)班委這個(gè)小集體建立正確、健康的輿論，有序帶領(lǐng)同學(xué)們遵紀(jì)守法，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。

工作方面： 班委會(huì)成員團(tuán)結(jié)互助，積極上進(jìn)，相互溝通，努力完整的完成每一項(xiàng)任務(wù)。同學(xué)們積極響應(yīng)班團(tuán)干的帶領(lǐng)，同學(xué)們無(wú)論在生活學(xué)習(xí)方面都表現(xiàn)突出。班級(jí)的每項(xiàng)重大工作事項(xiàng)及時(shí)反應(yīng)班主任，積極配合好班主任的工作，在各方面都取得良好成績(jī)。

09級(jí)電氣2班團(tuán)支部現(xiàn)有團(tuán)員25名，正式黨員4名，預(yù)備黨員3名。大家在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷支持下，一起生活，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。同學(xué)們彼此之間關(guān)系日益緊密，許多同學(xué)是獨(dú)生子女，但是在這里他們卻找到了自己的兄弟姐妹。班級(jí)就是我們共同的家，每個(gè)人都在為建造一個(gè)美麗的家園而努力。

班委會(huì)成員分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不僅切實(shí)認(rèn)真并富有創(chuàng)新精神地完成了院團(tuán)總支交給的任務(wù)，而且結(jié)合本班的實(shí)際狀況，積極創(chuàng)建充滿新時(shí)代團(tuán)員智慧和活力的支部活動(dòng)。我們秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨，在學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、表現(xiàn)良好，并且與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)，在本支部團(tuán)員中樹(shù)立了良好的形象，真正起到了核心帶頭作用。

班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)們互相勉勵(lì)、互相幫助，克服了在新環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)，較快較好地適應(yīng)了大學(xué)中的學(xué)習(xí)方式，平時(shí)充分交流，拓展思路，活學(xué)活用。在各種考試中取得了較為優(yōu)秀的成績(jī)，有多人獲得不同的獎(jiǎng)學(xué)金。

我們以制度為班級(jí)活動(dòng)的依據(jù)，充分地組織同學(xué)們參與到活動(dòng)中來(lái)，并以此達(dá)到加強(qiáng)思想建設(shè)和提高素質(zhì)的目的。我們充分意識(shí)到制度在班級(jí)工作的基石作用，并且根據(jù)本班級(jí)的現(xiàn)實(shí)情況，有效地發(fā)揮制度在班級(jí)工作中的作用。財(cái)務(wù)方面，由李博同學(xué)保管，任何人不得擅自使用，每次使用必須經(jīng)過(guò)班干研究通過(guò)，期末公布班費(fèi)使用情況，全體班委審查簽字。所有推優(yōu)工作，如：推薦黨員，評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)干等，均采用先自薦、后民主選舉的方式進(jìn)行。既調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的參與興趣，又可以評(píng)選出最合適的人選。

我們?cè)诎嗉?jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，精心策劃、組織了一系列豐富多彩、十分有意義的活動(dòng)。所有活動(dòng)均通過(guò)提出創(chuàng)意、小組討論、征求意見(jiàn)、策劃籌備、落實(shí)實(shí)施及后期總結(jié)的嚴(yán)密組織過(guò)程。當(dāng)我們走過(guò)了近三年的大學(xué)生活以后，我們共同的家——09電氣2班已經(jīng)成為了一個(gè)具有蓬勃朝氣、強(qiáng)大凝聚力的優(yōu)秀集體。

成績(jī)固然重要，但它只代表過(guò)去，在新的一年中，本班將在取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，一如既往地開(kāi)展做好各項(xiàng)工作，未來(lái)工作展望計(jì)劃如下：

1、主動(dòng)認(rèn)真在做好班級(jí)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)班風(fēng)

2、配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師搞好班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)

3、調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極性

4、采取了這種機(jī)制同時(shí)又細(xì)化了各組的任務(wù)，班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)做總體的調(diào)度和控制，使得班級(jí)的工作效率大大提高，使得班委會(huì)更好的為同學(xué)們服務(wù)。

通過(guò)一年的成長(zhǎng)，我班已逐漸成熟并強(qiáng)大，回顧一年中班級(jí)工作取得的成績(jī)和不足，以及展望未來(lái)。我們充滿希望，我班的熱情和力量會(huì)在以后得到工作中不斷的迸發(fā)出來(lái)。我們將會(huì)克服不足不斷進(jìn)步，發(fā)揮班委會(huì)的模范帶頭作用，為班級(jí)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的一份力量！

在未來(lái)的道路上，我們將繼續(xù)努力，保持和發(fā)揚(yáng)我們的材化精神，我們共同進(jìn)步，共同努力，為一個(gè)更加優(yōu)秀的集體，為了我們美好的明天，繼續(xù)前進(jìn)！

大學(xué)三年已過(guò)去，縱觀我們的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)的成功與歡樂(lè)、失敗與痛苦、可以用下面小詩(shī)一首作結(jié)：

回首過(guò)去，我們思緒紛飛，感慨萬(wàn)千；

立足今日，我們胸有成竹，信心百倍； 展望未來(lái)，我們引吭高歌，一路歡笑。

昨天，如一顆隕落的流星劃過(guò)天際，來(lái)不及招呼。

回首昨天，我們問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。

有失敗也會(huì)有成功，有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑，有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌。

回首過(guò)去，我們心懷坦蕩，回首過(guò)去，我們沒(méi)有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢(mèng)想中；

回首過(guò)去，了解最真實(shí)的自我，看清今后的方向，選好航程，為一個(gè)嶄新的日子苦心打造。

立足今日，我們擦亮眼睛，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想，在日子的隧道中穿梭。

今天，又一個(gè)起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)，請(qǐng)打開(kāi)你的心靈之窗，擁抱陽(yáng)光！擁抱今天吧!

09電氣2班2012/11/9