第一篇：地稅窗口年度工作總結(jié)

地稅窗口年度工作總結(jié)

地稅窗口年度工作總結(jié)

年，地稅窗口在市行政服務(wù)中心和市地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終牢記“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，把“讓人民滿意”作為窗口工作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)依法治稅，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)秀的成績(jī)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高做好窗口工作的緊迫感和使命感

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；窗口人員做好黨的十七大學(xué)習(xí)和貫徹，窗口人員累計(jì)寫出學(xué)習(xí)筆記12份。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國稅

收征收管理法》等相關(guān)稅收法規(guī)、《中華人民共和國行政許可法》、《公務(wù)員法》等相關(guān)行政法規(guī)，為進(jìn)一步做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。窗口人員牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)決服從中心的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合中心的工作，圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，依法行政，規(guī)范操作、文明辦稅。

依據(jù)政辦[]61號(hào)文件規(guī)定，在市行政服務(wù)中心開辦八個(gè)行政審批、服務(wù)事項(xiàng)：

1、行政許可項(xiàng)目

建立收支憑證粘貼簿、進(jìn)銷貨登記或者使用稅控裝置的審批

印花稅票代售許可

對(duì)發(fā)票使用和管理的審批

對(duì)發(fā)票領(lǐng)購資格的審核

2、非行政許可項(xiàng)目

公路貨運(yùn)業(yè)自開票納稅人認(rèn)定的審批

城鎮(zhèn)土地使用稅減免的審批

福利企業(yè)認(rèn)定及享受稅收優(yōu)惠的審批

3、公共服務(wù)項(xiàng)目

稅務(wù)登記

〈1〉設(shè)立稅務(wù)登記

〈2〉變更稅務(wù)登記

今年共辦理稅務(wù)登記證共357套，受理各項(xiàng)行政審批、服務(wù)事項(xiàng)共338件，辦結(jié)338件，所有辦件均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，無一件出現(xiàn)差錯(cuò)。通過稅收政策宣傳資料、稅務(wù)聯(lián)系卡和中心觸摸屏，向納稅人全面公開辦稅項(xiàng)目、審批依據(jù)、申報(bào)條件、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。

三、大力加強(qiáng)地稅窗口的建設(shè)。

根據(jù)市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市行政服務(wù)中心窗口效能建設(shè)的意見》，市地稅局任命了市局法規(guī)科長(zhǎng)兼任窗口主任，充分授權(quán)，實(shí)現(xiàn)了兩集中、兩到位。將市行政服務(wù)中心地稅窗口與市地稅局服務(wù)器通訊聯(lián)網(wǎng)。嚴(yán)格按照市地稅局制定的《行政服務(wù)中心地稅窗口稅務(wù)行政許可、行政審批操作辦法》執(zhí)行，正式

啟用市地稅局及各管理分局的行政審批專用章。在市行政服務(wù)中心指定銀行開設(shè)繳款帳戶。在辦稅過程中，堅(jiān)持“法制、公平、文明、效率”的治稅思想，嚴(yán)格依照辦稅程序，堅(jiān)持八公開。堅(jiān)持陽光操作，自覺接受納稅人監(jiān)督。

四、堅(jiān)持文明禮貌，辦件及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

為納稅戶提供各種登記表的示范文本，當(dāng)客戶申報(bào)的資料不全或有誤時(shí)，要一次性告之其所需補(bǔ)正的材料，對(duì)他們?cè)谔畋磉^程中遇到的問題悉心指導(dǎo)，并免費(fèi)提供服務(wù)電話，方便辦稅群眾。結(jié)合服務(wù)承諾，對(duì)涉稅服務(wù)實(shí)行限期辦結(jié)的辦法，為充分發(fā)揮“一站式 ”服務(wù)便民優(yōu)勢(shì)，我窗口工作人員不拘泥于辦稅承諾期，自我加壓，急納稅人所急，給納稅人所需，急事急辦、特事特辦。

我地稅窗口工作人員將以不懈的努力和追求，大膽實(shí)踐，在法律、法規(guī)的前提下，化繁就簡(jiǎn)，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn)，以提高工作效率為宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)稅務(wù)登記的改革，使“一站式”服務(wù)更加便民，為推動(dòng)我市行政中心工作邁上新臺(tái)階，促進(jìn)我市招商引資工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)做出積極貢獻(xiàn)。

第二篇：地稅窗口個(gè)人工作總結(jié)

地稅窗口個(gè)人工作總結(jié)

是最新發(fā)布的《地稅窗口個(gè)人工作總結(jié)》的詳細(xì)范文參考文章，感覺寫的不錯(cuò)，希望對(duì)您有幫助，希望對(duì)網(wǎng)友有用。篇一：地稅個(gè)人工作小結(jié)

地稅個(gè)人工作小結(jié)

XX年，全市地稅工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹“四三”工作思路，圍繞“一提三推一活動(dòng)”工作主線，提高收入質(zhì)量，確保各項(xiàng)收入持續(xù)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，大力推行稅務(wù)管理績(jī)效考評(píng)、能級(jí)管理改革、“快樂稅收”主題文化建設(shè)，致力創(chuàng)新服務(wù)，精心組織窗口形象建設(shè)年活動(dòng)，努力打造全市地稅和諧快樂團(tuán)隊(duì)，全面完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、XX年主要工作

（一）重預(yù)測(cè)強(qiáng)征收，確保各項(xiàng)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。

XX年，全市累計(jì)入庫各項(xiàng)收入99203萬元，完成追加目標(biāo)任務(wù) %，同比增收萬元，增長(zhǎng) %。其中稅收收入入庫90497萬元，同比增收萬元，增長(zhǎng) %。征集“四費(fèi)兩金”5251萬元，完成追加計(jì)劃%，同比增長(zhǎng)萬元，增長(zhǎng)%。另外累計(jì)入庫“兩稅”3464萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的%。

全市地稅努力克服基數(shù)高、稅源少、重點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)難的困難形勢(shì)，積極抓好組織收入工作。

一是抓好收入調(diào)度。按照上級(jí)分配的收入任務(wù)，及時(shí)編制全年收入計(jì)劃，層層簽訂責(zé)任狀落實(shí)到各征收單位，落實(shí)好“一把手”問責(zé)追究機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系區(qū)縣機(jī)制、局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)稅源企業(yè)機(jī)制“三個(gè)”組織收入的長(zhǎng)效機(jī)制，組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽，激勵(lì)全員抓收。做好稅收收入月分析季預(yù)測(cè)，進(jìn)一步增強(qiáng)收入的分析預(yù)測(cè)能力，強(qiáng)化收入調(diào)度，在收入緊張的年底實(shí)施五日乃至一日一調(diào)度，確保各稅種各級(jí)次平衡穩(wěn)定增長(zhǎng)。

二是加強(qiáng)稅源控管。以金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、建筑安裝、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸、娛樂服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、廣告中介等行業(yè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)稅源管理。采取稅務(wù)約談和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式抓好納稅評(píng)估，尋求納稅評(píng)估與日常征管的最佳結(jié)合點(diǎn)，找準(zhǔn)稅源增長(zhǎng)點(diǎn)，建立重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控機(jī)制，將年納稅額200萬元以上企業(yè)作為市局的控管重點(diǎn)，建立收入臺(tái)帳，實(shí)行收入月報(bào)制，進(jìn)行有效控管。

積極推廣應(yīng)用稅源監(jiān)控管理軟件，通過稅源監(jiān)控平臺(tái)查找出各稅差異信息1852條，涉及稅款841萬元，追繳欠稅475萬元。

三是貫徹落實(shí)財(cái)稅體制改革，借政策之力促收入。第一，全面落實(shí)省直管縣財(cái)政體制改革。按照省局要求和部署，抓好大集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整交割，做好稅源、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站基數(shù)、經(jīng)費(fèi)等調(diào)查分析測(cè)算，做好賬務(wù)調(diào)整，確保省直管縣財(cái)政體制改革順利進(jìn)行。以“主體稅種利益共享、小稅種利益下放”為主要特點(diǎn)的省直管縣財(cái)政體制改革，即確保了省級(jí)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了區(qū)縣組織收入的積極性，區(qū)縣對(duì)地稅更為重視，支持力度更大。第二，從改革的實(shí)際需要出發(fā)，將涉外稅收征管下放到區(qū)縣局，涉外稅收征管力度進(jìn)一步加強(qiáng)。第三，順利實(shí)現(xiàn)“兩稅”接管。按照省市部署，我局于XX年8月31日對(duì)契稅和耕地占用稅征管職能進(jìn)行接管?！皟啥悺币平缓?，我局及時(shí)進(jìn)行政策宣傳，組織相關(guān)政策培訓(xùn)，加強(qiáng)與財(cái)政、國土、房產(chǎn)等部門協(xié)調(diào)，全面組織稅源清查，清查面達(dá)90%以上，“兩稅”征管進(jìn)一步強(qiáng)化。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。第一，繼續(xù)推進(jìn)了房地產(chǎn)一體化工作。確立了“抓基礎(chǔ)、促規(guī)范、抓制度、促秩序、抓創(chuàng)新、促高效”的工作思路，加大了宣傳、培訓(xùn)、督查、檢查四個(gè)力度，著力構(gòu)筑房地產(chǎn)一體化管理新機(jī)制，使我市

房地產(chǎn)行業(yè)稅收征收管理在去年的基礎(chǔ)上又有新突破。截止12月底，全市入庫房地產(chǎn)、建安行業(yè)稅收億元，占整體地方稅收的70%，總體稅負(fù)達(dá)到

%。強(qiáng)制執(zhí)行房屋出租涉稅案1起，判決并強(qiáng)制劃繳某房地產(chǎn)稅款100萬元。第二，繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)了房屋出租稅收專項(xiàng)整治工作。積極組織實(shí)地測(cè)算，統(tǒng)一制定了征收標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)了《全市私房裝修稅收管理辦法》，今年，僅永定區(qū)局入庫房屋出租及私房裝修稅收550萬元，思想?yún)R報(bào)專題比上年增加25%。第三，積極開展演藝行業(yè)稅收征管。為解決演藝行業(yè)稅收流失較大的難題，配合“三統(tǒng)一推”門票管理改革，在武陵源區(qū)試點(diǎn)探索演藝行業(yè)的征管辦法，制定《演藝行業(yè)稅收征管辦法草案》，推進(jìn)演藝行業(yè)稅收征管規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化。XX年，武陵源區(qū)演藝行業(yè)稅款入庫近200萬元，比上年番一番。

五是進(jìn)一步規(guī)范稅種管理。

篇二：地稅個(gè)人工作總結(jié)

2011個(gè)人工作總結(jié)

霸州市地稅局楊芬港分局王瑩

在2011年的稅收工作中，我負(fù)責(zé)楊芬港地稅分局---戶重

點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。2011年上半年共計(jì)完成稅收任務(wù)---萬元，占分局全部稅收的---%，同比增長(zhǎng)---

%。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績(jī)效考核管理辦法的要求開展工作，努力完成每月的績(jī)效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策，圍繞“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”

的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹立了正確的地稅觀。通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》

及其實(shí)施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績(jī)效考核辦法，對(duì)每一項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時(shí)完成每一天的工作指標(biāo)。通過學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向，有問題及時(shí)解決。

二、范文寫作量化指標(biāo)，提高工作效率

結(jié)合自身管理的納稅戶進(jìn)行具體的量化，如每月征期結(jié)束

前一天逐戶與企業(yè)會(huì)計(jì)電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會(huì)了解企業(yè)在納稅申報(bào)方面存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解

決，保證了每月征期申報(bào)率全部達(dá)到了100%。

針對(duì)前兩個(gè)月績(jī)效考核中納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤問題，在每月末，對(duì)管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企

業(yè)類型等口徑多次進(jìn)行檢查核對(duì)，確保不因納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。

做好日常巡查工作，對(duì)管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對(duì)

企業(yè)占地面積，城建稅信息比對(duì)，所得稅管轄爭(zhēng)議等重要信息逐戶進(jìn)行信息采集和整理，并詳細(xì)做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。

加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。通過對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同期對(duì)比，及時(shí)

掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評(píng)估工作對(duì)鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù)、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開支情況

對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估，范文TOP100進(jìn)而對(duì)同行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，共計(jì)檢查---戶企業(yè)，補(bǔ)罰稅款---多萬元。

二、加強(qiáng)土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測(cè)量工具和GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量土地面積，對(duì)新建、改建、擴(kuò)建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息，加強(qiáng)房產(chǎn)稅管理。2011年上半年共征收土地使用稅---萬元，比去年同期增收---萬元，增長(zhǎng)---%，房產(chǎn)稅征收萬元，比去年增收18萬元，增長(zhǎng)%。

三、做好地

方稅匯算工作。對(duì)核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對(duì)耗電量大，但是銷售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進(jìn)行比對(duì)，對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行比對(duì)和研究，從中找出疑點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過地方稅匯算補(bǔ)繳企業(yè)所得稅----萬元。

四、、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報(bào)稅和CA認(rèn)證，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報(bào)稅和CA認(rèn)證。

三、下半年工作思路

積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度，參照市

局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率的預(yù)警值，對(duì)稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)實(shí)施稅務(wù)檢查。加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。，在下半年?duì)幦⊥ㄟ^國家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)

真研究；逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。

霸州市地方稅務(wù)局楊芬港分局 王瑩

2011年6月28日

篇三：地稅個(gè)人工作總結(jié)

地稅個(gè)人工作總結(jié)

XX年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜

悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。

思想政治上，深入學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《江澤民文遜中“三個(gè)代表”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了十六界六中全會(huì)中富強(qiáng)、民主、文明的和諧社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹立了正確的地稅觀。

業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任

培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取將來在工作崗位上的主動(dòng)性。后來在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、辦證

工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;XX年初，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫。

日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。

為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局XX文學(xué)類作品三等獎(jiǎng)。

在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時(shí)過于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。

感謝一年以來，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。

本文由百分網(wǎng)提供，原文地址:/a/201110/轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，謝謝！

以上就是《地稅窗口個(gè)人工作總結(jié)》的范文全部?jī)?nèi)容，涉及到工作、稅收、收入、進(jìn)行、企業(yè)、學(xué)習(xí)、納稅、地稅等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)網(wǎng)友有用。

第三篇：個(gè)人整改方案(地稅窗口)

一、指導(dǎo)思想

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，以黨章要求和“十好黨員”標(biāo)準(zhǔn)為尺子，以“一找二征三指”的處我剖析材料為依據(jù)，以措施得力、量力而行分期分批實(shí)施整改時(shí)限要求明確為原則，以讓黨員群眾監(jiān)督、上級(jí)督辦銷號(hào)為手段，以最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人得到醒腦、搓背、正身、充電，世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到改造，黨性水平得到提高，能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身，群眾實(shí)實(shí)在在地感受到教育活動(dòng)帶來的變化和進(jìn)步為總目的，對(duì)自身存在的問題和不足制定整改措施。

二、個(gè)人對(duì)照先進(jìn)性存在的問題和不足

1、政治思想意識(shí)不夠，表現(xiàn)在、對(duì)黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行不夠堅(jiān)定，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研、表現(xiàn)在、對(duì)待工作不夠大膽和積極主動(dòng)，只滿足于自己分管的工作。在工作中遇到難題，不善于思考、動(dòng)腦、患得患失、未把工作做實(shí)，做深、做細(xì)、做透、只要過得去就行了，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠重視，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，圖個(gè)省事、缺乏 一種刻苦鉆研的精神。

3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，表現(xiàn)在，沒有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費(fèi)太多的精力，就可以把事情做好，有時(shí)由于私心作怪，存在“多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)“的態(tài)度，除了自己必須完成的以外，可以不做的就不做，省得若禍上身。

4、以身作則還不夠好，總是把自己混同于一般群眾，未能時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮表率作用。

5、宗旨觀念不夠牢固，表現(xiàn)在全心全意為群眾服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。不能很好的調(diào)整自己的情緒。以至自己為基層服務(wù)的意識(shí)淡化，未全身心服務(wù)基層。

三、整改任務(wù)目標(biāo)及措施

1、自覺學(xué)習(xí)黨建基本知識(shí)，提高自己的黨性覺悟水平，牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，提高個(gè)人的黨性觀念，永葆共產(chǎn)黨人的青春和本色，時(shí)刻不忘獻(xiàn)身于黨的事業(yè)。

2、堅(jiān)定理想信念，確立高尚追求。結(jié)合我局開展的四珍惜和六比活動(dòng)。“珍惜集體榮譽(yù)、珍惜工作崗位、珍惜家庭幸福、珍惜黨員形象。”比英模人物的思想境界、比解放軍鐵的紀(jì)律、比白衣天使的責(zé)任感、比煤礦工人的工作環(huán)境、比下崗工人的工資待遇、比農(nóng)民的生活水平，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)定社會(huì)主義信念、自覺抵制各種錯(cuò)誤思想。

3、勇于開拓創(chuàng)新，發(fā)揮模范作用，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代科技知識(shí)。熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、豐富知識(shí)，努力提高文化素質(zhì)。

4、牢記黨的宗旨，服務(wù)納稅人。弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，時(shí)刻做到群眾利益在前，為人民服務(wù)在前，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。辦實(shí)事，辦好事。大力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，強(qiáng)化組織觀念和責(zé)任意識(shí)，大膽堅(jiān)持原則，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)。

5、在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、老老實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，作納稅人滿意的人，講政治、顧大局，維護(hù)集體利益做組織依賴的人。廉潔勤政。和睦鄰里，品德高尚、做有道德的人。

第四篇：努力打造地稅窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌（范文）

同心匯聚優(yōu)化服務(wù)

努力打造地稅窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

縣地稅局直屬分局是我縣唯一的地稅基層窗口單位，主要負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)地方稅收、政府基金（費(fèi)）的征收與管理工作。多年來，在縣地稅局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、局班子成員的精誠合作、局內(nèi)全體干部的共同努力下，積極響應(yīng)縣委、縣政府和上級(jí)地稅部門關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、優(yōu)化服務(wù)的部署和要求，以“內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象”為總思路，以學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型、和諧型、服務(wù)型、廉潔型“六型機(jī)關(guān)”建設(shè)為目標(biāo)，以文明單位創(chuàng)建為載體，積極打造“同心匯聚、優(yōu)化服務(wù)”品牌，工作打開了新局面、取得了新成效。

一、創(chuàng)新理念，引領(lǐng)文明創(chuàng)建

自19xx年起，直屬分局已經(jīng)連續(xù)XX年獲全省地稅系統(tǒng)基層文明單位稱號(hào)。作為全省欠發(fā)達(dá)地區(qū)之一，這份榮譽(yù)得來不易，守住榮譽(yù)更是難上加難。為此，直屬分局班子不斷創(chuàng)新理念，規(guī)范征管。

1.提出了“十六字”地稅精神。如果一個(gè)單位沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、一個(gè)和諧的整體，就很難去開展各項(xiàng)工作；沒有創(chuàng)新意識(shí)、沒有敬業(yè)愛崗精神，就很難去做好各項(xiàng)工作；沒有為民聚財(cái)這份責(zé)任心和榮譽(yù)感，就很難去完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；沒有一種奉獻(xiàn)精神，就很難激勵(lì)人的斗志，尋找不到前進(jìn)的動(dòng)力。為此，分局班子在提煉總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了以“團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新敬業(yè)、為民聚財(cái)、勵(lì)志奉獻(xiàn)”十六字為核心的地稅精神，積極開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)和地稅文化建設(shè)，弘揚(yáng)了正氣、凝聚了人心。

2.確立了“四好一高”基層窗口形象標(biāo)準(zhǔn)。給納稅人創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)雅的辦稅環(huán)境；培養(yǎng)一群具有親和力、能夠展示地 1

稅人特有風(fēng)采的前臺(tái)辦稅人員；凝煉一支“德、能、才”兼?zhèn)涞膹?fù)合型干部隊(duì)伍；創(chuàng)造一個(gè)為稅清廉、勤政為民的基層工作集體；規(guī)范辦稅服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦稅程序、提高辦事效率、轉(zhuǎn)變部門作風(fēng)，力爭(zhēng)創(chuàng)建一個(gè)“零投訴”的“效能型”文明辦稅窗口。分局班子又確立了“四好一高”直屬分局新型窗口形象標(biāo)準(zhǔn)，即“辦稅環(huán)境好、服務(wù)態(tài)度好、干部素質(zhì)好、廉潔自律好、辦事效率高”。

3.編印了文明單位創(chuàng)建形象手冊(cè)。編印文明單位創(chuàng)建《形象手冊(cè)》，對(duì)歷年榮譽(yù)、文明單位創(chuàng)建目標(biāo)與措施、內(nèi)部人員崗位分工與工作職責(zé)、稅收征管辦事程序與主要工作制度等等內(nèi)容進(jìn)行梳理，每年更新，分發(fā)給每位干部職工、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和主要納稅人。目的不是作宣傳，體現(xiàn)的是省級(jí)文明單位的一種服務(wù)、承擔(dān)的是省級(jí)文明單位的一種責(zé)任、宣揚(yáng)的是稅務(wù)干部實(shí)實(shí)在在的一種工作精神。

4.建立起科學(xué)規(guī)范的稅收征管體系。一是征管模式上，按照省局要求，實(shí)行“以崗定責(zé)、一人多崗”，征管模式實(shí)現(xiàn)了從管戶制向管事制徹底轉(zhuǎn)換，獨(dú)立型向多層次制約型全面轉(zhuǎn)變。二是征管規(guī)程上，嚴(yán)格執(zhí)行稅收法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《辦稅服務(wù)工作規(guī)程》和《稅收征管工作規(guī)程》等多個(gè)工作規(guī)程，構(gòu)建了窗口單位質(zhì)量管理體系。三是征管技術(shù)上，高度重視信息化建設(shè)，以提高稅收征管的規(guī)范性和效率性，地稅征管信息系統(tǒng)已歷經(jīng)了《稅友98》、《稅友2000》、《稅友2006》三次升級(jí)完善，目前正在全力做好《稅友龍版》的應(yīng)用準(zhǔn)備工作，以實(shí)現(xiàn)征管數(shù)據(jù)信息大集中，實(shí)現(xiàn)稅收征管信息化的新飛躍。

二、注重內(nèi)涵，緊抓隊(duì)伍建設(shè)

直屬分局現(xiàn)有干部職工xxx人，黨員xxx人，平均年齡xx歲，大專以上學(xué)歷xx人，干部隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了革命化、年輕化、知識(shí)化、專

業(yè)化。直屬分局始終堅(jiān)持“強(qiáng)管理、明目標(biāo)、嚴(yán)要求、重措施”，著力打造一支“德、才、能”兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍，凝練一個(gè)為稅清廉、勤政為民的基層集體。

1.倡導(dǎo)“五愛”人格風(fēng)尚。如何使每位干部的心靈都達(dá)到并保持高尚的境界，需要一種風(fēng)尚去引領(lǐng)。為此，直屬分局提出了“五愛”風(fēng)尚，即：愛集體、愛團(tuán)隊(duì)、愛崗位、愛家庭、愛自己。愛集體就是要以集體為榮，為集體榮譽(yù)添彩，不做有損集體榮譽(yù)的事；愛團(tuán)隊(duì)就是同事之間友善相處、互幫互助，凝聚團(tuán)隊(duì)力量、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神；愛崗位就是要珍惜自己的崗位，以敬業(yè)為本，踏實(shí)工作；愛家庭就是要注重家庭和睦，保持愉快的心情、飽滿的精神；愛自己就是要做到廉潔自律，把握好處事底線，做每一件事都要對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)。

2.堅(jiān)守“責(zé)任為重、服務(wù)為先”工作理念。經(jīng)過多年的沉淀和灌輸，分局干部都樹立并堅(jiān)守著一個(gè)理念：給你一份職責(zé)，要堅(jiān)決履行，這份責(zé)任關(guān)乎整個(gè)稅收事業(yè)；給你一個(gè)崗位，要用心服務(wù)，體現(xiàn)的是整個(gè)單位形象。通過組織“老干部說稅事”、“探監(jiān)獄寫體會(huì)”等教育活動(dòng)，制訂了二級(jí)崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，建立了社會(huì)協(xié)稅監(jiān)督員制度，開展了百名納稅人評(píng)議窗口崗位活動(dòng)，等等舉措，對(duì)內(nèi)促使窗口形象建設(shè)向創(chuàng)新型、質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，營造了“人人講服務(wù)、服務(wù)講效能”的良好氛圍；對(duì)外樹立了部門良好的工作形象和社會(huì)形象。

3.搭建“四查、四比、四改”管理平臺(tái)。搭建一個(gè)感知、引導(dǎo)、教誨干部的平臺(tái)，每年組織開展“四查、四比、四改”活動(dòng)，即：查思想境界，比價(jià)值追求，改碌碌無為、得過且過現(xiàn)象；查工作態(tài)度，比敬業(yè)精神，改效率低下、不勝進(jìn)取現(xiàn)象；查服務(wù)意識(shí)，比從

稅形象，改待人冷淡、處事推諉現(xiàn)象；查自律行為，比廉潔勤政，改紀(jì)律松馳、自由散慢現(xiàn)象。通過這項(xiàng)活動(dòng)，查出并糾正了一些不良苗頭，打造了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作集體，培養(yǎng)了一支為稅清廉、勤政為民的基層干部隊(duì)伍，形成了一種盡職敬業(yè)、奮勇創(chuàng)新的工作氛圍。

4.重視三個(gè)機(jī)制建設(shè)。抓好隊(duì)伍建設(shè)，使每一位干部“干好事、不出事”，機(jī)制建設(shè)是基礎(chǔ)性工作。一是完善了直屬分局二級(jí)崗位責(zé)任制考核、臨時(shí)聘用人員考核制度，將窗口工作人員的德能勤廉、業(yè)務(wù)、年終考核納入考核范圍，明確窗口工作職責(zé)，提高了窗口工作人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和工作效能。二是完善內(nèi)部工作督查機(jī)制，分局班子成員每周工作在內(nèi)網(wǎng)公示；每周開展窗口工作人員出勤、著裝、服務(wù)態(tài)度等監(jiān)督督查；每月開展一次服務(wù)承諾、工作落實(shí)情況抽查，檢查結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)公示。三是完善辦稅公開機(jī)制。對(duì)縣局已出臺(tái)的廉政制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦事制度、AB崗工作制度、首問負(fù)責(zé)制等工作制度在公告欄公開；將企業(yè)辦稅指南、辦稅流程、窗口辦稅人員行為規(guī)范等內(nèi)容在辦稅廳內(nèi)予以公開，做到政策公開、程序公開、過程公開、結(jié)果公開。

三、踐行宗旨，創(chuàng)新服務(wù)舉措

自xxx年全縣重點(diǎn)涉企中層崗位評(píng)議制度實(shí)施以來，直屬分局已經(jīng)連續(xù)四年進(jìn)入全縣前十名，xxx年榮獲全縣第x名。主要得益于，踐行“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”的服務(wù)理念，堅(jiān)持把優(yōu)化服務(wù)貫穿于工作始終，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，搭建了四個(gè)服務(wù)溝通平臺(tái)，推行了四項(xiàng)服務(wù)制度。

四個(gè)服務(wù)溝通平臺(tái)：一是實(shí)現(xiàn)“有聲”服務(wù)。應(yīng)用了12366地稅信息語音特服系統(tǒng)，建立健全集納稅申報(bào)、政策發(fā)布、信息咨詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、工作交流、意見反饋等“六位一體”的稅企聯(lián)系體系。二是提供“網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)。加大納稅人之家創(chuàng)建力度，今年在玉山區(qū)域新增一戶“納稅人之家”，將全縣納稅大戶全部納入地稅QQ群，年底QQ群戶數(shù)達(dá)到200戶以上，實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)在線溝通，時(shí)時(shí)解答咨詢。三是主動(dòng)“上門”服務(wù)。成立了地稅納稅服務(wù)志愿者隊(duì)伍，由稅務(wù)干部、會(huì)計(jì)事務(wù)所會(huì)計(jì)、青年志愿者組成，目前共有志愿者48名，以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，深入企業(yè)，解讀政策、解答咨詢、解決問題。四是開展“對(duì)點(diǎn)”服務(wù)。建立稅企聯(lián)系工作機(jī)制，確定了專人對(duì)口聯(lián)系企業(yè)，定期深入一線，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)管理、辦理涉稅事項(xiàng)，幫助企業(yè)出計(jì)策、謀發(fā)展。

四項(xiàng)服務(wù)制度：

1.推行納稅服務(wù)承諾制度。一是“只要你攜帶的資料齊備，所有事情我來辦”，即納稅人在辦理稅務(wù)登記和納稅申報(bào)過程中，只要把資料提交到窗口，無需填表，所有手續(xù)都由窗口工作人員代為完成；二是“只要納稅人事項(xiàng)未辦好，我們窗口人員不下班”，即下班時(shí)間到，如果納稅人的涉稅事項(xiàng)未辦結(jié)，或者還有許多納稅人在等待辦事，窗口做到延時(shí)辦稅，讓最后一位納稅人辦完事后下班，不讓納稅人跑第二趟。

2.推行稅收政策“面對(duì)面”輔導(dǎo)服務(wù)制度。為了使納稅人能夠第一時(shí)間了解新的稅收政策法規(guī)，正確辦理涉稅事項(xiàng)，及時(shí)享受稅收優(yōu)惠，在利用因特網(wǎng)進(jìn)行政策公告的同時(shí)，采用會(huì)議專題集中輔導(dǎo)和個(gè)別企業(yè)上門輔導(dǎo)兩種形式，開展重大稅收政策“面對(duì)面”輔導(dǎo)。

3.推行“雙休日”值班制度。除法定節(jié)假日外，每個(gè)雙休日都安排人員值班，并且由稅收線機(jī)關(guān)干部和分局干部擔(dān)任總值班人，方便納稅人正常辦理涉稅事務(wù)，真正體現(xiàn)了地稅部門“工作無雙休”的服務(wù)理念。

4.推行電話預(yù)約工作制度。在法定節(jié)假日或下班時(shí)間，分局辦稅服務(wù)廳門口都對(duì)外公布涉稅事項(xiàng)預(yù)約電話，納稅人只要在電話里把需要辦理的事項(xiàng)預(yù)約好，分局領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)安排相關(guān)崗位工作人員到辦稅服務(wù)廳，為納稅人及時(shí)辦理有關(guān)涉稅事項(xiàng)。

優(yōu)化服務(wù)無止境，縣地稅局直屬分局將以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、深化作風(fēng)建設(shè)年、民主評(píng)議行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng)為載體，著力在完善服務(wù)體系，健全服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能等方面下功夫，努力打造地稅窗口“同心匯聚、優(yōu)化服務(wù)”的品牌，更好地服務(wù)廣大納稅人，開創(chuàng)地稅事業(yè)發(fā)展的新局面。

第五篇：地稅廉政文化示范窗口心得體會(huì)（xiexiebang推薦）

局堅(jiān)持把廉政文化建設(shè)作為構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的一項(xiàng)重要任務(wù)，按照國家稅務(wù)總局關(guān)于開展廉政文化建設(shè)系列活動(dòng)和《省地稅系統(tǒng)貫徹懲防體系實(shí)施細(xì)則的落實(shí)措施》要求，以人為本，以廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)窗口、進(jìn)家庭的“三進(jìn)”活動(dòng)為抓手，以喜聞樂見、靈活多樣的文化活動(dòng)為載體，開展廉政文化建設(shè)系列活動(dòng)，營造“人人思廉、人人倡廉、人人促廉”的良好氛圍，爭(zhēng)創(chuàng)地稅廉政文化示范窗口。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整體推進(jìn)廉政文化建設(shè)

統(tǒng)一的思想，正確的認(rèn)識(shí)是工作順利開展的基礎(chǔ)。為此，我們把廉政文化建設(shè)作為落實(shí)《懲防體系》的重要舉措和反腐倡廉的治本之策，拓展思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不遺余力地抓緊抓好。

按照上級(jí)要求，我局深入貫徹落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于稅收工作大局之中，貫穿于稅收政策法規(guī)的執(zhí)行、稅收征收體制建設(shè)之中，貫穿于“兩權(quán)”運(yùn)行全過程之中。積極探索反腐倡廉的治本機(jī)制、預(yù)防機(jī)制，不斷推進(jìn)我局預(yù)防腐敗工作。在具體工作中切實(shí)做到組織有力、分工明確、責(zé)任落實(shí)、措施到位。

二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，廉政文化建設(shè)在“三進(jìn)”活動(dòng)中全面深化

我局堅(jiān)持開展群眾性廉政文化建設(shè)活動(dòng)，以項(xiàng)目建設(shè)和活動(dòng)開展為突破口，開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)窗口、進(jìn)家庭“三進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高分局干部職工的反腐倡廉意識(shí)。

（一）大力推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)

一是開展專題倡廉活動(dòng)。我局召開職工大會(huì)，局長(zhǎng)以《以人為本 促進(jìn)地稅廉政文化建設(shè)》為題，為全體職工作了一次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座；紀(jì)檢組長(zhǎng)結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)際作黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)報(bào)告；開展了做“黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”主題活動(dòng)；組織干部職工學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察的優(yōu)秀干部王瑛同志的先進(jìn)事跡；按上級(jí)要求和部署，集中一周時(shí)間組織全局進(jìn)行了一次黨風(fēng)廉政問題教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《建立建全教育.制度.監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施鋼要》；就全省地稅系統(tǒng)近年來出現(xiàn)的幾起違紀(jì)事件進(jìn)行深刻剖析和討論。通過開展系列專題活動(dòng)，增強(qiáng)了廉政文化的感染力。

二是開展黨課講廉活動(dòng)。我局黨組織定期舉辦黨員課堂，認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記在中央黨校省部級(jí)干部進(jìn)修班上的講活精神、新《廉政準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨章程》有關(guān)章節(jié)以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、中央紀(jì)委《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》、國務(wù)院《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)，以此推動(dòng)廉政建設(shè)工作的改進(jìn)。

三是開展文化興廉活動(dòng)。我局不僅為所有辦公電腦及納稅人網(wǎng)吧電腦設(shè)置了廉政屏保，同時(shí)充分利用我局互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行廉政宣傳。著力營造的廉政文化氛圍讓干部職工在工作中，眼前常現(xiàn)廉景、胸中常懷廉心、監(jiān)管常伴廉行，機(jī)關(guān)廉政文化氛圍濃厚。

四是開展紅歌唱廉活動(dòng)。組織干部職工積極參與“迎國慶、唱紅歌”歌詠比賽，大力弘揚(yáng)革命優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步激發(fā)干部職工對(duì)黨和國家的無限熱愛和忠誠，增強(qiáng)對(duì)稅收工作的責(zé)任心和使命感，大力推進(jìn)地稅機(jī)關(guān)的紅色文化、廉政文化建設(shè)。

（二）大力推進(jìn)廉政文化進(jìn)窗口活動(dòng)

把廉政文化建設(shè)融入窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明創(chuàng)建活動(dòng)之中。完善辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，精心選擇廉政標(biāo)語在辦稅窗口和辦稅服務(wù)廳led顯示屏播放，同時(shí)利用觸摸屏及液晶電視滾動(dòng)播放廉政格言、警句，使廉政文化走向窗口，面向社會(huì)。

（三）大力推進(jìn)廉政文化進(jìn)家庭活動(dòng)

我局先后開展“五好家庭”、“學(xué)習(xí)型家庭”等評(píng)選活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型。加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部配偶子女的教育，提高家庭助廉意識(shí)，筑牢家庭廉政防線。

三、整合資源，注重結(jié)合，廉政文化在提高納稅服務(wù)質(zhì)量中發(fā)揮激勵(lì)作用

作為地稅第一窗口，我局納稅服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響地稅系統(tǒng)的社會(huì)形象。為此，我局始終注重把廉政文化建設(shè)與推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系相結(jié)合，與征收工作相結(jié)合、與精神文明創(chuàng)建相結(jié)合、與窗口建設(shè)相結(jié)合，整合廉政文化資源，拓展廉政文化領(lǐng)域，以全方位、多渠道提高納稅服務(wù)質(zhì)量。

其一，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和教育，提高政治覺悟和思想素質(zhì)。分局先后開展了“愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)?shù)囟悩?biāo)兵”、“”工程、“三心、四用”、“超越自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”為主題的拓展培訓(xùn)等主題活動(dòng)。開展了向王瑛、譚東、“東汽精神”學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神，使全局干部政治思想水平不斷提高，理想信念堅(jiān)定，人人愛崗敬業(yè)，廉潔從稅，涌現(xiàn)出多次拒收納稅人禮物的同志等一批先進(jìn)典型。

其二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高工作能力和服務(wù)水平。我局按照建設(shè)學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求，激勵(lì)干部職工努力掌握稅收政策法規(guī)、征收流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等知識(shí)，提升綜合素質(zhì)。在我地地稅系統(tǒng)舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核中我局職工都取得了優(yōu)異的成績(jī)，做到了學(xué)有所成、學(xué)有所

獲。同時(shí)，我局建立起完善的教育激勵(lì)機(jī)制，積極鼓勵(lì)在職教育、學(xué)歷教育，提倡自學(xué)成才。目前，分局職工91%以上取得大專以上學(xué)，其中碩士學(xué)位一人，取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格一人，取得注冊(cè)稅務(wù)師資格二人。

其三，創(chuàng)新政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，落實(shí)“三項(xiàng)制度”。我局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)各科室負(fù)責(zé)人為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。積極參與系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)

評(píng)議工作，除發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議征求意見表》n余份，在窗口、企業(yè)廣泛征求納稅人對(duì)分局服務(wù)質(zhì)量，廉政建設(shè)的意見和建議。自覺接受政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議小組的評(píng)議調(diào)查，并就評(píng)議小組的意見反饋，及時(shí)召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究制定整改落實(shí)措施。我局還引進(jìn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為辦稅服務(wù)增添了新功能。充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的作用，規(guī)范了辦稅秩序，增強(qiáng)透明度，提高了工作效率，有效解決了排隊(duì)擁擠現(xiàn)象。新增的電子服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，擺放在每位窗口工作人員的面前，方便納稅人對(duì)工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行即時(shí)評(píng)價(jià)。堅(jiān)持延時(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了辦稅工作的公開、透明、公平、公正。認(rèn)真解決好群眾反映突出的問題。平時(shí)注意收集納稅人的意見、建議，并及時(shí)反饋回局上，對(duì)納稅人的合理化建議采取了整改措施。在日常工作中大力開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和服務(wù)明星評(píng)選工作，認(rèn)真落實(shí)“首問責(zé)任制”“責(zé)任追究制”和“服務(wù)承諾制”，公示納稅人權(quán)利與義務(wù)，鞏固、充實(shí)、完善了政務(wù)公開的具體措施。

四、措施到位、氛圍濃厚，廉政文化建設(shè)成效突出

在濃郁的廉政文化氛圍中，我局圓滿完成了各項(xiàng)征收任務(wù)，所有款項(xiàng)均及時(shí)、足額入庫，征收額也由年的億元增長(zhǎng)到年的億元，同比增加億元，年增幅高達(dá)%。

在日常工作中，我局建立并嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、重大事項(xiàng)報(bào)告制、干部任前公示制等制度。建局以來，無一起不廉潔事件發(fā)生。在執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度方面，我局紀(jì)檢監(jiān)察部門主動(dòng)介入，財(cái)務(wù)、管理共同參與嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，未發(fā)生一起使用不規(guī)范票據(jù)及手續(xù)不全列支有關(guān)費(fèi)用事件，嚴(yán)格代征手續(xù)費(fèi)支付制度，有效降低了現(xiàn)金流量。開展了“小金庫”專項(xiàng)清理工作并完成內(nèi)部審計(jì)自查報(bào)告，并對(duì)我局年至年執(zhí)行招投標(biāo)法、政府采購法及現(xiàn)金管理的執(zhí)行情況、工程建設(shè)以及相類似的裝飾等建設(shè)情況進(jìn)行認(rèn)真自查。按照資產(chǎn)清查工作制度要求，對(duì)我局的所有固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行了全面清理，將固定資產(chǎn)按類別輸入了卡片系統(tǒng)，并將卡片打印張貼到每類資產(chǎn)實(shí)物，并落實(shí)到每個(gè)使用人員。對(duì)清理出的報(bào)廢資產(chǎn)嚴(yán)格按程序上報(bào)上級(jí)局核批。

幾年來，我局不僅保持了全國“巾幗文明示范崗”、全省地方稅務(wù)系統(tǒng)“最佳辦稅服務(wù)廳”、省地稅局“文明服務(wù)示范窗口”、市“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)，更通過扎實(shí)的工作取得了新的成績(jī)：年接待納稅人數(shù)十萬人次，前來學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研、檢查的各級(jí)單位、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局的納稅服務(wù)、稅法宣傳及廉政文化建設(shè)工作都給予了高度肯定；年，我局辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)、大廳建設(shè)獲得省地方稅務(wù)局納稅服務(wù)檢查情況通報(bào)第名；年月，被市婦聯(lián)授予“巾幗建功先進(jìn)集體”稱號(hào)。

廉政文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，要實(shí)現(xiàn)以文化氛圍影響精神世界的目的還需要“春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲”般扎實(shí)、細(xì)致、持之以恒的工作。發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以更加豐富、有感召力的活動(dòng)形式將此項(xiàng)工作開展下去是我們今后很長(zhǎng)一段時(shí)間的奮斗方向。