第一篇：城區(qū)管理部工作總結(jié)

城區(qū)管理部工作總結(jié)

20**年，在市中心和望城區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合支持下，我部堅(jiān)持“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法行政、和諧發(fā)展”的工作理念，緊扣“做大、做強(qiáng)、做優(yōu)”工作目標(biāo)，全力投身“六個(gè)走在前列”大競賽和“四個(gè)爭創(chuàng)一流”活動，著力做好“發(fā)展、宣傳、服務(wù)”三篇文章，創(chuàng)新思路，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)管理工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。

一、20**年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

（一）住房公積金歸集。截至年底，全年新增開戶3532人(其中，轉(zhuǎn)出減少單位1家47人，新增開戶單位42家，凈增開戶2741人)，全區(qū)已有445家單位30977人建立了住房公積金制度。歸集住房公積金24050.59萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的109.32%，累計(jì)歸集總額115712.36萬元，歸集余額66216.67萬元。

（二）住房公積金提取。全年提取住房公積金12222.56萬元，占?xì)w集總額的50.82%。其中，住房消費(fèi)類提取9446.91萬元（購房和還貸提取），占提取總量的77.3%。

（三）住房公積金貸款。全年發(fā)放住房公積金貸款1304戶31616.1萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)126.46%；累計(jì)發(fā)放住房公積金貸款7067戶133919.5萬元，貸款余額99605.69萬元，個(gè)貸率為150.42%。逾期貸款率始終控制為“0”，遠(yuǎn)低于中心0.3‰的考核指標(biāo)。

（四）住房貢獻(xiàn)情況。全年完成住房公積金業(yè)務(wù)收入3273.51萬元，增值收益1794.15萬元；累計(jì)提取城市廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金2185.41萬元。

公積金建制以來，我區(qū)職工直接使用住房公積金共計(jì)149650.8萬元，共支持13691戶職工家庭解決住房問題，貢獻(xiàn)住房面積為1646094.6㎡。特別是近年來，全區(qū)住房公積金歸集和貸款持續(xù)保持穩(wěn)定增長的發(fā)展態(tài)勢，住房公積金制度的住房保障作用日益凸顯。

二、20**年主要工作完成情況

20**年，面對業(yè)務(wù)指標(biāo)增速高位運(yùn)行、發(fā)展空間相對狹小以及服務(wù)品質(zhì)再提升難度加大等諸多發(fā)展制約因素，我們攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，歸集金額、新增開戶和信貸發(fā)放繼續(xù)保持逆勢增長態(tài)勢；創(chuàng)新宣傳，內(nèi)務(wù)管理及品質(zhì)優(yōu)化等各項(xiàng)工作均齊頭并進(jìn)，顯著提升。

（一）強(qiáng)歸集、促聯(lián)動，拓展制度均衡覆蓋

1、攻堅(jiān)克難，強(qiáng)化部門聯(lián)動。一是夯實(shí)“雙聯(lián)”工作機(jī)制。積極爭取區(qū)委、區(qū)政府和園區(qū)管委會重視支持，進(jìn)一步推動住房公積金擴(kuò)面工作，著力推進(jìn)區(qū)人社局《勞動合同書》格式文本的實(shí)質(zhì)性啟動工作；12月更會同經(jīng)開區(qū)、產(chǎn)業(yè)局開展聯(lián)合檢查，并爭取支持配合，加強(qiáng)聯(lián)動，快速推進(jìn)擴(kuò)面，形成了多個(gè)職能部門共同參與，共同促進(jìn)的良好局面，有效地推動了全區(qū)住房公積金制度快速廣覆蓋。二是創(chuàng)新思路，挖掘新的歸集增長點(diǎn)。積極爭取銅官園區(qū)管委會和區(qū)法制辦支持，將歸集繳存納入園區(qū)招商合同，作為土地招商和相關(guān)優(yōu)惠政策的準(zhǔn)入條件。同時(shí)，主動切入園區(qū)企業(yè)商洽會，提高“雙聯(lián)”機(jī)制歸集效率，進(jìn)一步夯實(shí)從源頭開展歸集的基礎(chǔ)。

2、突出重點(diǎn)，改進(jìn)歸集方式。一是今年我們以園區(qū)、教育系統(tǒng)、開發(fā)樓盤和有條件的企業(yè)作為住房公積金拓展工作的重點(diǎn)和突破口，通過上門催建、職工擁護(hù)、政策推動，有力推動了園區(qū)、開發(fā)樓盤和部分企業(yè)住房公積金制度的實(shí)施。二是改進(jìn)歸集方式。今年我部改進(jìn)歸集方式，年初科學(xué)制定了歸集方案，將目標(biāo)任務(wù)分解到崗到人，強(qiáng)化工作責(zé)任意識，實(shí)現(xiàn)了以歸集科為歸集主體向全體干職工人人參與歸集的方式轉(zhuǎn)變，形成了“人人都參與，人人都?xì)w集”的良好氛圍。

3、強(qiáng)化宣傳，營造發(fā)展氛圍。積極組織召開“制度推進(jìn)會”和深入開展“歸集執(zhí)法活動”。今年5月，爭取上級重視和部門支持我部召開了銅管經(jīng)濟(jì)循環(huán)工業(yè)園及教育系統(tǒng)推進(jìn)會；7月中心主任王世平、副主任高北平帶領(lǐng)中心法規(guī)處和我部執(zhí)法人員對望城區(qū)3家單位開展住房公積金執(zhí)法檢查。通過政策法規(guī)宣傳，與未繳存單位溝通協(xié)調(diào)，調(diào)動各單位繳存住房公積金的積極性，提高住房公積金的社會知曉度，也有效的維護(hù)職工的合法權(quán)益。一年來，我部將摸清底數(shù)、建立臺賬、催建催繳、清理掛賬等歸集工作任務(wù)層層分解落實(shí)，做到人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有責(zé)任，累計(jì)上門催建80次，電話催欠1350余次，派發(fā)催繳信函60件，發(fā)出限期整改通知書22份，上報(bào)中心實(shí)施曝光“黑名單”15家；對曝光后仍未辦理繳存手續(xù)的，依法啟動強(qiáng)制執(zhí)法程序。

（二）穩(wěn)信貸、控風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全運(yùn)行

1、規(guī)范提取，嚴(yán)控審批程序。我們堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)和“人性化”管理相結(jié)合，嚴(yán)格審批。一方面堵塞漏洞防止違規(guī)套取騙貸現(xiàn)象發(fā)生。尤其是針對公積金政策認(rèn)識不清，偽造憑證，真假混雜的大修房提取等情況，由專人重點(diǎn)審核把關(guān)；另一方面貼切實(shí)際“人性化”管理，除購建、大修住房等政策支取外，對屬于低保家庭、特困職工以及因本人或直系親屬患重大疾病造成生活困難的職工，開展上門服務(wù)，一站式服務(wù)，實(shí)施陽光操作，得到了全區(qū)廣大職工的好評。

2、穩(wěn)健個(gè)貸，確保資金有序運(yùn)行。我部嚴(yán)格前臺操作，堅(jiān)決杜絕違規(guī)貸款。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和區(qū)房地產(chǎn)市場走勢，加強(qiáng)信貸形勢分析，牢牢把握中心制定的信貸政策尺度，嚴(yán)格執(zhí)行“保

一、限

二、禁三”差別化貸款政策和三級審批操作流程，始終樹立信貸“三品”（人品、押品、產(chǎn)品）風(fēng)險(xiǎn)意識，確保貸款資料真實(shí)、抵押如實(shí)和服務(wù)優(yōu)質(zhì)，做好風(fēng)險(xiǎn)防控，杜絕違規(guī)審批現(xiàn)象發(fā)生。

3、堅(jiān)持惠民原則，建立服務(wù)綠色通道。針對開發(fā)樓盤的貸款需求較大和異地職工申貸件較多的情況，我部會同受托貸款銀行、擔(dān)保公司開展樓盤現(xiàn)場集中簽約，既方便了繳存職工辦理貸款業(yè)務(wù)，也提高了工作效率。同時(shí)，我們積極優(yōu)化信貸政策，抵押手續(xù)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)章以及資金撥付等方面管理，全面推行“綜合窗口制”、“電子實(shí)時(shí)結(jié)算”和“零余額賬戶”等個(gè)性化服務(wù)管理，每月搜集貸款操作過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、及時(shí)匯總形成書面材料上報(bào)中心，爭取支持解決，盡可能滿足廣大職工的貸款需求，解決其住房困難需求。

（三）重宣傳、塑品牌，擴(kuò)大制度影響力

1、注重外宣，提升行業(yè)形象。一是強(qiáng)化宣傳手段。按照中心統(tǒng)一部署，以中心10周年宣傳活動為抓手，因地制宜，制定了年度宣傳方案。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，建立了望城公積金門戶網(wǎng)站，一年來更新網(wǎng)站信息200余條、子網(wǎng)站信息400余條，多次被區(qū)政務(wù)中心通報(bào)是區(qū)級單位子網(wǎng)站更新信息較多的單位之一，并對公積金qq群進(jìn)行了完善和規(guī)范管理。同時(shí)，每周按時(shí)參加“百姓城管”環(huán)境衛(wèi)生清掃活動，多次在區(qū)城管治理綜合評比中獲得前三名，進(jìn)一步提升了行業(yè)形象，打造公積金良好品牌，加大宣傳滲透力度和擴(kuò)大制度影響力。二是加強(qiáng)窗口建設(shè)。今年5月，積極爭取區(qū)委、區(qū)政府和中心的支持，按照簡潔明亮、功能齊全的原則，對管理部進(jìn)行了裝修改造，為廣大繳存者提供了寬敞舒適的服務(wù)環(huán)境。11月我部爭取區(qū)財(cái)政支持，對辦公樓外墻進(jìn)行翻新改造并在屋頂安設(shè)望城公積金logo戶外宣傳廣告，力爭在硬件上形成全市標(biāo)桿。

2、依托活動，深化文明創(chuàng)建。一是夯實(shí)創(chuàng)建成果。在2012年已創(chuàng)建市級文明單位、市級青年文明號的基礎(chǔ)上，今年我部已完成了省級青年文明號和全國模范職工小家的創(chuàng)建申報(bào)工作。其中，全國模范職工小家的創(chuàng)建已通過檢查驗(yàn)收并在網(wǎng)上公示。通過創(chuàng)建活動，把職業(yè)道德教育、思想政治教育、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育滲透到每個(gè)干部職工的日常工作之中，推動干職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開展“文明科室”、“優(yōu)秀柜員”和“服務(wù)明星”評比，不斷提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，努力打造管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)優(yōu)良、環(huán)境整潔的文明服務(wù)窗口，使公積金行業(yè)形象深入人心。二是認(rèn)真開展“道德講堂”。今年11月，我部聯(lián)合望城區(qū)宣傳部一起舉辦長沙道德講堂總堂住房公積金“家庭美德”專場，此次活動意義深遠(yuǎn)，影響較大，受到了市文明辦主任鄭力虎主任的高度肯定，并且有中國文明網(wǎng)等多家媒體的大力宣傳報(bào)道。我部綜合科科長陳曙慧同志還被推薦評選20**年XX市第四季度雷鋒式服務(wù)明星，并在投票評選中獲得票數(shù)最多的一位。一年來，通過大家齊抓共管，我部單位建設(shè)和精神面貌煥然一新，大家工作積極性高漲，我部戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力顯著增強(qiáng)。

（四）嚴(yán)規(guī)范、優(yōu)程序，服務(wù)質(zhì)量顯著提升

1、完善制度，推進(jìn)有序進(jìn)行。一是結(jié)合實(shí)際，完善內(nèi)部制度。我部結(jié)合業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)及內(nèi)務(wù)管理實(shí)際情況，完善了內(nèi)部規(guī)章制度，并且建立了大廳值班制度。重點(diǎn)對目標(biāo)考核、財(cái)務(wù)管理、文書處理、對外宣傳、風(fēng)險(xiǎn)防范、食堂管理、規(guī)范服務(wù)以及檔案管理等方面制度進(jìn)行了修改和完善，并且按照中心機(jī)關(guān)考勤制度嚴(yán)格上下班，全方位的開展服務(wù)評價(jià)器滿意度測評。二是量化工作任務(wù)，制定工作方案。年初，我們在進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章制度、加大績效管理和目標(biāo)量化考核力度的基礎(chǔ)上，制定了《望城管理部2013年總體工作方案》，對歸集、信貸、績效、宣傳、黨建、工會以及青工等工作，進(jìn)行全年鋪排，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推動各項(xiàng)工作順利開展，嚴(yán)格實(shí)行工作責(zé)任追究制，強(qiáng)調(diào)工作“有布置、有計(jì)劃、有落實(shí)、有督查”，進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任意識，有效提升工作執(zhí)行力。

2、優(yōu)化崗位配置，提高工作效能。一方面按照“術(shù)有專攻”用人原則，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提升。堅(jiān)持每季度開展支部學(xué)習(xí)，每月末開展業(yè)務(wù)理論討論，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。選派工作人員積極參加中心、區(qū)政府組織的財(cái)務(wù)、信貸新政、執(zhí)法以及公文處理等專題培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)辦理能力。另一方面我們優(yōu)化崗位人力資源配置。2013年3月，按照中心“三定”工作要求，結(jié)合我部工作實(shí)際，合理配置人才資源，量化人平工作量，對財(cái)務(wù)、歸集、信貸等崗位資源進(jìn)行了優(yōu)化重組配置，按照“人盡其才”和“權(quán)力制衡”的優(yōu)化調(diào)整原則，對內(nèi)設(shè)科室和崗位配置進(jìn)行了優(yōu)化重組和職責(zé)明確。報(bào)經(jīng)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將原來兩個(gè)科室分為綜合科、歸集科、信貸科三個(gè)科室，實(shí)施綜合服務(wù)窗口，進(jìn)一步整合資源，挖掘工作潛能，推動我部各項(xiàng)工作正常、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、優(yōu)化干部隊(duì)伍，加強(qiáng)自身建設(shè)。今年我部以“優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)”為重點(diǎn)，以“全員參與，全員學(xué)習(xí)、全員提高”為目標(biāo)，進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，致力打造一支有激情、有定力、有辦法的“三有”獅子型干部隊(duì)伍。一是按照中心總體要求，積極開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，組織全體黨員集中開展理論學(xué)習(xí)，組織召開民主生活會，開展批評和自我批評。以支部建設(shè)為主導(dǎo)，成立青工委，加強(qiáng)工會建設(shè)，進(jìn)一步濃厚民主管理和團(tuán)結(jié)干事的工作氛圍。我們組織開展學(xué)雷鋒志愿者義務(wù)環(huán)境衛(wèi)生清掃、義務(wù)植樹、學(xué)習(xí)黨的十八大和十八大三中全會精神等各種形式的黨群活動10余次。二是我們組織召開作風(fēng)建設(shè)專題會議，嚴(yán)格落實(shí)中心“五個(gè)嚴(yán)禁”、“六條禁令”和中央“八項(xiàng)規(guī)定”，有效促進(jìn)了工作作風(fēng)的改進(jìn)，增強(qiáng)干部職工自律意識和責(zé)任意識，從根本上保證資金安全運(yùn)行，保證干部隊(duì)伍風(fēng)清氣正。

4、落實(shí)“一推行四公開”和“黨員進(jìn)社區(qū)”工作。按照區(qū)委和中心黨組相關(guān)要求，成立了橋驛鎮(zhèn)群力村、龍?zhí)链鍍蓚€(gè)聯(lián)點(diǎn)駐村工作組，每月派2名黨員干部到聯(lián)點(diǎn)村開展接訪、調(diào)研、慰問等活動，著重解決群眾困難、化解基層矛盾、支持聯(lián)點(diǎn)村集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)，配合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府協(xié)調(diào)工作。今年以來，通過進(jìn)農(nóng)家、問難民，解民憂，聯(lián)村干部上村48個(gè)工作日，發(fā)放便民聯(lián)系卡400余張，走訪群眾526戶，收集梳理群眾意見建議18條，協(xié)助村支兩委解決實(shí)際問題51余個(gè)、為群眾代辦事項(xiàng)41件，參與排查解決各類矛盾問題9起，環(huán)境衛(wèi)生整治14處，使橋驛鎮(zhèn)龍?zhí)链?、群力村村容村貌有較大改觀，鄰里和諧，贏得了當(dāng)?shù)厝罕娨恢潞迷u。今年10月，按照區(qū)委區(qū)政府和中心要求，我部全體黨員已各自在居住地社區(qū)報(bào)到，嚴(yán)格按照省市政府相關(guān)要求，充分發(fā)揮黨員參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)社區(qū)群眾的先鋒模范作用。

三、20**年工作思路

（一）指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會精神，全力投身市委“六個(gè)走在前列”大競賽和中心“四個(gè)爭創(chuàng)一流”活動，緊扣“公開、規(guī)范”工作主題，切實(shí)做好“發(fā)展、宣傳、服務(wù)”三篇文章，開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，力推住房公積金管理“三化”建設(shè)，進(jìn)一步凸顯制度住房保障作用，為實(shí)現(xiàn)長沙住房公積金事業(yè)的“發(fā)展夢”和建設(shè)望城“現(xiàn)代化公園式城區(qū)”提供堅(jiān)實(shí)保障。

（二）工作目標(biāo)（自測數(shù)）

1、新增歸集計(jì)劃任務(wù)2.42億元，目標(biāo)任務(wù)2.45億元；

2、新增開戶計(jì)劃任務(wù)1600人，目標(biāo)任務(wù)2000人；

3、存量掛賬資金清理為“0”，當(dāng)月新增掛賬資金控制在10萬元以內(nèi)；

4、發(fā)放貸款計(jì)劃任務(wù)2.0億元，目標(biāo)任務(wù)2.2億元；

5、逾期率計(jì)劃任務(wù)控制在0.2‰以下，目標(biāo)任務(wù)為“0”；

6、建立公開、規(guī)范的基層公積金工作模式，在創(chuàng)新服務(wù)和規(guī)范管理上爭創(chuàng)“全省標(biāo)桿”，用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)“全國一流”。

（三）工作措施

1、抓源頭，列板塊，進(jìn)一步推進(jìn)制度全覆蓋

一是要進(jìn)一步從源頭入手，抓歸集，夯實(shí)基礎(chǔ)。繼續(xù)做好做好“五險(xiǎn)一金”捆綁擴(kuò)面，納入園區(qū)招商合同和區(qū)直單位用工規(guī)范性文件等工作，緊密對接，及時(shí)跟進(jìn)，形成工作常態(tài)。二是要按照經(jīng)開區(qū)、銅官園和黃金創(chuàng)業(yè)園等三大園區(qū)的建制分布特點(diǎn)，分科室對應(yīng)聯(lián)系，按板塊量化運(yùn)作，實(shí)施人人參與歸集的績效管理新機(jī)制。三是要加大宣傳和行政執(zhí)法工作力度，創(chuàng)新方法，重點(diǎn)是要定期開展區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)合檢查，制度推進(jìn)會和區(qū)公積金網(wǎng)站建設(shè)及曝光等工作，循序漸進(jìn)，步步為贏，逐步形成全員建制，全面達(dá)標(biāo)，全覆蓋的歸集新局面。

2、嚴(yán)執(zhí)行，促規(guī)范，進(jìn)一步夯實(shí)精細(xì)化雙重管理

一是要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。按照中心管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)精細(xì)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的三化管理要求，進(jìn)一步完善績效考核、工作紀(jì)律、綜合治理和檔案管理等相關(guān)工作制度，確保各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。二是要進(jìn)一步提高執(zhí)行力。建立日常工作臺賬的痕跡化管理機(jī)制，實(shí)施日常工作定期推進(jìn)和重點(diǎn)或上級交辦工作督促開展相結(jié)合的督辦模式，不斷提高工作執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)在市中心和區(qū)委區(qū)政府雙重領(lǐng)導(dǎo)下的無盲點(diǎn)、零差錯(cuò)管理。三是要進(jìn)一步優(yōu)化程序控制風(fēng)險(xiǎn)。對照綜合業(yè)務(wù)窗口工作要求，繼續(xù)優(yōu)化人力資源配置，重點(diǎn)是要進(jìn)一步做好簡化辦事流程和工作任務(wù)量化均衡等工作，有效提升工作效率和挖掘工作潛能。同時(shí)，對危房改造、離婚支取等難以界定的提取貸款審批業(yè)務(wù)，選擇性的增設(shè)實(shí)地勘察程序，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控把關(guān)，嚴(yán)防騙提騙貸發(fā)生，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)。

3、提素質(zhì)，爭一流，進(jìn)一步塑造優(yōu)化行業(yè)形象

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)以支部為單位，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，按照“術(shù)有專攻”原則，加強(qiáng)全員培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，同步加強(qiáng)青工委、工會、宣傳及文明創(chuàng)建小組陣地建設(shè)，努力打造成為一支政治思想堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精、執(zhí)行力高、風(fēng)清氣正的干職工隊(duì)伍。二是加強(qiáng)服務(wù)軟硬建管理。在完成外墻翻新改造和設(shè)置屋頂發(fā)光字戶外宣傳墻的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)辦公樓及周邊環(huán)境安全衛(wèi)生管理，為廣大繳存職工提供簡潔明亮服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，堅(jiān)持便民利民辦事原則，創(chuàng)新服務(wù)方法，始終以誠摯的微笑，貼心規(guī)范的服務(wù)，營造賓至如歸的服務(wù)氛圍。三是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全力投入中心“四個(gè)爭創(chuàng)一流”活動，加強(qiáng)滲透，主動融入?yún)^(qū)政府管理，有選擇性的、針對性的切入?yún)^(qū)各類評比，全方位宣傳推介，提升行業(yè)形象。同時(shí)，在2013年已獲得全國模范職工小家、市級文明單位等文明創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮文明創(chuàng)建的載體作用，開展“文明科室”、“優(yōu)秀柜員”和“服務(wù)明星”評比，全方位開展服務(wù)滿意度測評，不斷提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，力推住房公積金管理規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、操作精細(xì)化的“三化服務(wù)”建設(shè)，切實(shí)提升服務(wù)和管理水平，優(yōu)化行業(yè)形象，著力推動全區(qū)住房公積金各項(xiàng)管理工作公開、規(guī)范有序運(yùn)行和全面進(jìn)步，力爭三年內(nèi)形成全省標(biāo)桿，全國一流。

4日，組織召開管理部2013年工作務(wù)虛會暨2012第四季度民主生活會，學(xué)習(xí)“十八大”精神并傳達(dá)中心2013年務(wù)虛會主要精神。

9日，迎接中心績效考核領(lǐng)導(dǎo)組檢查，管理部向考核組匯報(bào)了20**年工作總結(jié)及2013年工作思路，望城區(qū)委常委、副區(qū)長余學(xué)輝、區(qū)副縣級干部李湘清和區(qū)政府辦相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加。

11日，按照中心要求，評選2012年住房公積金管理工作先進(jìn)單位、繳存誠信企業(yè)、優(yōu)秀專管員。

14日，與區(qū)質(zhì)監(jiān)局、人社局銜接，開展聯(lián)動歸集工作。

18日，召開評選2012“先進(jìn)個(gè)人”討論會，通過研究決定，推選柳青、郭艷同志為先進(jìn)個(gè)人。

30日，望城區(qū)委常委、宣傳部長王華英，橋驛鎮(zhèn)黨委書記彭滔，管理部主任張良武走訪慰問橋驛鎮(zhèn)困難群眾和老黨員，為他們送去了米、油等過年物資和慰問金。

二月

4日，我部6名工作人員自編、自導(dǎo)、自演的舞蹈節(jié)目《阿育王》參加望城區(qū)群眾文藝團(tuán)隊(duì)迎新春文藝展演。

6日，參加區(qū)“百姓城管”節(jié)前衛(wèi)生清掃活動。

21日，區(qū)委常委、副區(qū)長余學(xué)輝帶隊(duì)來我部進(jìn)行工作調(diào)研，張良武主任就望城區(qū)行政事業(yè)單位臨聘人員公積金建制情況進(jìn)行匯報(bào)，余區(qū)長表示，要加大制度宣傳力度和加強(qiáng)工作管理，進(jìn)一步擴(kuò)大制度覆蓋面。

27日，協(xié)助中心歸集處在我部召開第一季度歸集工作會議。

28日，制定2013年區(qū)住房公積金管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議工作方案。

三月

5日，全面摸清全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位臨聘人員的建制情況，建立臨聘人員歸集臺賬，積極爭取區(qū)委、區(qū)政府的支持解決。

12日，在晟通城開展樓盤現(xiàn)場面簽活動，中心黨組成員、總會計(jì)師周子榮率中心信貸業(yè)務(wù)處處長蘇海燕，副處長劉忠徠參加了活動。

14日，在新天萬角開展樓盤現(xiàn)場面簽活動。

19日，我部連同中心10余名學(xué)雷鋒志愿者前往望城區(qū)茶亭鎮(zhèn)“四季花海、五彩茶亭”基地洪開橋村參加市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委組織的“美麗中國·精美長沙”植樹活動

20日，全體工作人員參加全市住房公積金管理工作會議，市人民政府副市長、市住房公積金管委會主任姚英杰在會上發(fā)表講話，并向各區(qū)、縣（市）人民政府下達(dá)了2013年住房公積金業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書。

22日，各科室簽訂2013年目標(biāo)責(zé)任書。

29日，管理部召開2013年第一季度民主生活會，組織學(xué)習(xí)中心相關(guān)文件。

四月

8日，制定《2013年望城區(qū)管理部總體工作方案》，報(bào)中心審批執(zhí)行。

10日，對省直駐區(qū)單位建制情況進(jìn)行全面摸底。

16日，迎接XX市總工會關(guān)于全國模范“職工小家”工作的驗(yàn)收。

17日，迎接中心第一季稽核檢查。

19日，召開辦公樓裝修會議，啟動裝修前期準(zhǔn)備工作。

26日，召開銅官經(jīng)濟(jì)循環(huán)工業(yè)園區(qū)公積金制度推進(jìn)會。28日，參加中心“五一”登山比賽活動，管理部譚楊同志、成璐同志獲得女子組前5名的成績。

五月

6日，印發(fā)《2013年望城區(qū)管理部總體工作方案》，并各科室分線實(shí)施。

8日，中心領(lǐng)導(dǎo)來我部進(jìn)行調(diào)研工作，聽取了管理部前段時(shí)間的工作匯報(bào)，中心黨組書記彭歡首、中心主任王世平、中心副主任馬保華一并作了重要指示。

17日，完成一樓原服務(wù)大廳騰空和二樓服務(wù)大廳搬遷工作，啟動辦公樓裝修改造。

20日，管理部組織召開第二季度民主生活會及支部會議，并由信貸科組織學(xué)習(xí)提取和貸款新政策。

六月

6日，長沙中心主任王世平、副主任高北平帶領(lǐng)中心法規(guī)處和望城區(qū)管理部的執(zhí)法人員對永生彩印3家單位開展住房公積金執(zhí)法檢查。

10日，管理部召開“六個(gè)走在前列”及“四個(gè)爭創(chuàng)一流”動員會。

17日，啟動重復(fù)賬戶清理工作。

27日，啟動年度結(jié)息工作。

28日，開展2013年度望城區(qū)住房公積金專管員培訓(xùn)班。

七月

1日，啟動12329熱線業(yè)務(wù)預(yù)約、預(yù)審批服務(wù)。

3日，啟動2013年年審工作。

23日，管理部張良武主任、葉慶豐科長、成璐同志去XX市管理部學(xué)習(xí)黨建工作。

29日，完成一樓大廳裝修，新大廳正式對外，啟動二樓裝修。

八月

5日，按照中心統(tǒng)一部署，開展中心成立十周年活動籌備工作。

14日，完成一樓大廳軟裝布置工作。

15日，完成檔案室?guī)旆康恼須w檔工作。

16日，參加中心8月份“道德講堂”活動。

20日，區(qū)委宣傳部代表上級部門向我部授牌XX市“文明單位”。

21日，上午何海軍副主任帶領(lǐng)管理部工作人員對區(qū)聯(lián)成國際一線建設(shè)者進(jìn)行了慰問，晚上組織全體職工參加湖南經(jīng)視越策越開心節(jié)目錄制。

30日，參加中心創(chuàng)建“省級文明標(biāo)兵單位”動員大會。

九月

12日，召開區(qū)非公企業(yè)住房公積金建制座談會，中心副主任梁敏及歸集處相關(guān)同志參會。13日，上午組織開展作風(fēng)建設(shè)專題會議，傳達(dá)中心“9.12”會議精神，中心副主任馬保華參會；下午參加中心9月份“道德講堂”及普法知識講座。

23日，迎接中心第二、三季度稽核檢查。

27日，中心在我部召開基層黨組織負(fù)責(zé)人會議，中心黨組書記彭歡首，中心副主任馬保華及中心各支部書記參會。

十月

10日，長沙拓望建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司對我部辦公樓進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測，所檢項(xiàng)目結(jié)果均為合格。

十一月

14日，與區(qū)財(cái)政銜接，著手啟動辦公樓外墻翻新及屋頂安設(shè)望城公積金logo發(fā)光字評審工作。

25日，參加長沙中心10月份“道德講堂”活動。

29日，與望城區(qū)宣傳部、區(qū)文明辦、雷鋒紀(jì)念館聯(lián)合承辦長沙道德講堂總堂住房公積金“家庭美德”專場活動，此次活動意義重大，影響深遠(yuǎn)，受到市文明辦主任鄭力虎的高度肯定，并在中國文明網(wǎng)等多家媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。

十二月

5日，組織推薦陳曙慧同志參選XX市第四季度雷鋒式服務(wù)明星評比。

10日，會同經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)局開展住房公積金建制聯(lián)合檢查行動，對未建制單位和未全員建制單位進(jìn)行上門宣傳及催建工作。

11日，會同區(qū)教育局組織開展2013年教育系統(tǒng)住房公積金制度推進(jìn)會。

19日，管理部參加區(qū)人大、區(qū)政協(xié)會議，再次將公積金相關(guān)內(nèi)容切入?yún)^(qū)政府工作報(bào)告，加大宣傳公積金制度作用。

22日，啟動辦公樓外墻翻新改造及屋頂發(fā)光字安設(shè)工作。

24日，迎接區(qū)績效考核辦領(lǐng)導(dǎo)檢查。

25日，我部陳曙慧同志被評為2013年第四季度“長沙.我身邊的雷鋒榜”——雷鋒式服務(wù)明星，并已在長沙晚報(bào)、長沙文明網(wǎng)等媒體上公示。

26日，截至今日，全年累計(jì)新增開戶3532人，管理部全面超額完成中心下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

第二篇：20##年城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目部工作總結(jié)

2014年城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目部工作總結(jié)

2014年即將過去，東城新區(qū)項(xiàng)目部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制訂的全年工作目標(biāo)，全體工作人員認(rèn)真履責(zé)，扎實(shí)工作，較為圓滿地完成了公司賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年的工作情況予以總結(jié)：

一、騰地拆遷工作成效顯著

隨著東城新區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)和入駐東城新區(qū)單位的陸續(xù)進(jìn)入，對征地騰地拆遷工作帶來了較大的難度，提出了更高的要求。要保證東城新區(qū)路網(wǎng)建設(shè)、居民安置區(qū)、消防大隊(duì)、自來水三廠、污水提升泵站、臨時(shí)體育場館、網(wǎng)嶺502置換地、旭日陶瓷及湘東義烏商貿(mào)城等重點(diǎn)工程建設(shè)的順利推進(jìn)，征地騰地拆遷工作必須先行。

1、拆除房屋。今年以來，我們在城建投主管領(lǐng)導(dǎo)賀總的帶領(lǐng)下，與春聯(lián)街道辦事處密切配合，采用“依法依規(guī)、耐心細(xì)致、到組入戶、各個(gè)擊破”的工作方法，集中人力、集中精力，克服種種困難，頂住重重壓力，攻堅(jiān)克難，鍥而不舍。路網(wǎng)建設(shè)和安置區(qū)建設(shè)共拆除房屋15戶，龍王廟1座。機(jī)磚廠1家，強(qiáng)制拆除違章建筑6處，拆除面積為5635平方米，共支付拆遷款561.3萬元。為路網(wǎng)建設(shè)、安置區(qū)建設(shè)及預(yù)征土地管理掃清了障礙。

2、墳?zāi)惯w移。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，東城新區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)今年已遷葬墳?zāi)?3冢。其中香山路35冢、環(huán)湖路9冢、其他建設(shè)工程9冢，已支付遷墳款11.45萬元。

3、電力及通訊線路搬遷。路網(wǎng)建設(shè)需搬遷高壓線路1條，低壓線路1條，弱電線路3條?，F(xiàn)香山路的低壓線路搬遷已完成，高壓線路已簽合同，電信、移動、聯(lián)通及有線電視線路的搬遷已全部完成。

4、青苗、魚塘及構(gòu)筑物補(bǔ)償。香山路農(nóng)戶房前屋后的樹木評估及部分水田、旱土、魚塘的補(bǔ)償已基本告一段落；旭日陶瓷地塊的青苗補(bǔ)償款、55%欠轉(zhuǎn)借款及利息已全部到位，已支付資金106.1萬元；湘東義烏商貿(mào)城地塊的青苗補(bǔ)償款、55%欠轉(zhuǎn)借款及利息已造具結(jié)算表，需支付資金362.4萬元；臨時(shí)體育場館地塊的青苗補(bǔ)償款、55%欠轉(zhuǎn)借款及利息已全部到位，已支付資金16.2萬元；社區(qū)、村集體的青苗補(bǔ)償待年底辦理結(jié)算手續(xù)，預(yù)計(jì)需資金100余萬元。

二、安置區(qū)建設(shè)平穩(wěn)推進(jìn)

拆遷戶的安置重建事關(guān)民生，群眾利益無小事。公司領(lǐng)導(dǎo)對安置區(qū)建設(shè)高度重視。按照城市建設(shè)的整體規(guī)劃，東城新區(qū)目前已經(jīng)落實(shí)并搞好了四個(gè)安置區(qū)建設(shè)?，F(xiàn)田壩沖安置區(qū)的拆遷戶已在安置區(qū)內(nèi)興建房屋，安置戶新房建成后已產(chǎn)生出明顯的經(jīng)濟(jì)效益；柘合安置區(qū)下水道及道路硬化已接近尾聲，有9戶安置戶已興建房屋并已喬遷；春聯(lián)社區(qū)香山路安置區(qū)的建設(shè)工作正在逐步完善，已有7戶安置戶正在建房；春聯(lián)社區(qū)紫云路安置區(qū)已搞好了規(guī)劃設(shè)計(jì)，清表和土方工程已完成。拆遷戶人心較為穩(wěn)定，對政府的安排給予了充分理解，辦事處、社區(qū)村各級對安置區(qū)的建設(shè)也給予了大力支持。

三、土地管理井然有序

東城新區(qū)預(yù)征土地面積較大、涉及面廣，涉及到柘合、春聯(lián)、山背、雙豐、盤龍、春風(fēng)、春塘垅等7個(gè)社區(qū)、村，90余個(gè)村民小組，1800余戶；預(yù)征土地面積為9396.925畝。土地管理的工作量和難度較大，我們會同辦事處將土地管理作為一項(xiàng)常抓不懈的工作來抓，發(fā)揮辦事處、社區(qū)、村、組各級組織的作用，集結(jié)力量齊抓共管，建立獎懲機(jī)制，對違法占地和違法建筑予以重拳出擊，確保了東城新區(qū)預(yù)征土地的有序、規(guī)范管理。

1、拔除違規(guī)栽種的樹苗。今年年初，我們接到群眾舉報(bào)，以春聯(lián)社區(qū)灣里片為主的部分農(nóng)戶為套取國家資金，在已征土地上亂栽樹苗，數(shù)量達(dá)5萬余株，我們及時(shí)向公司報(bào)告并會同辦事處和社區(qū)干部主動出擊，連續(xù)三天加班加點(diǎn)將亂栽的樹苗全部拔除，杜絕了后患，為公司避免了近百萬元的經(jīng)濟(jì)損失。

2、拆除臨時(shí)廠棚。環(huán)達(dá)路橋公司在攸水大橋竣工后，將混凝土料場的臨時(shí)廠棚以低價(jià)列抵當(dāng)?shù)卮迕窆べY，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)報(bào)告，促成公司采取果斷措施，發(fā)公函凍結(jié)工程款，為公司杜絕了后續(xù)隱患，避免了不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。

3、打擊違法占地，我們配合辦事處、縣規(guī)劃、國土執(zhí)法部門對20多宗的違法占地戶下達(dá)了停工及限期拆除違法建筑通知，今年的“百日攻堅(jiān)”行動強(qiáng)制拆除違法建筑6戶，有力地打擊了違法占地行為，有效地抑制了違法占地的增長勢頭。

四、重點(diǎn)工程有序推進(jìn)

1、工程進(jìn)度。到目前為止，東城新區(qū)各重點(diǎn)工程正在有序推進(jìn)。接待中心、公寓樓建設(shè)已近尾聲；迎賓大道中央和兩廂綠化帶已經(jīng)驗(yàn)收；自來水三廠、污水提升泵站已竣工并投入使用；消防大隊(duì)?wèi)?yīng)急救援指揮中心已完成主體樓建設(shè)；攸水大道除儲料場100余米外已全部完成；紫云路（經(jīng)三）正在進(jìn)行路面精加工，今年將完成800米水穩(wěn)砂鋪設(shè)；太和路（經(jīng)五）已完成520米道路的所有工序；環(huán)湖路土方工程已全程貫通，今年將完成1400米水穩(wěn)砂鋪設(shè)；緯一路已完成400米道路的所有工序；臨時(shí)體育場館正在進(jìn)行廠棚安裝；502置換地、旭日陶瓷、湘東義烏商貿(mào)城已全面完成騰地工作任務(wù)。

2、資金投入。路網(wǎng)建設(shè)及迎賓大道綠化截止到11月份已投入建設(shè)資金7640萬元；消防大隊(duì)?wèi)?yīng)急救援指揮中心已投入建設(shè)資金700萬元；臨時(shí)體育場館將投入建設(shè)資金300萬元；自來水三廠污水已投入建設(shè)資金7000萬元；提升泵站已投入建設(shè)資金400萬元；安置區(qū)已投入建設(shè)資金600萬元（其中柘合安置區(qū)200萬元、香山路安置區(qū)100萬元、紫云路安置區(qū)300萬元）；6條便道已投入建設(shè)資金50萬元。到目前為止，東城新區(qū)各重點(diǎn)工程已投入建設(shè)資金16600萬元.五、矛盾糾紛及時(shí)化解

優(yōu)化施工環(huán)境是確保重點(diǎn)工程順利進(jìn)行的先決條件，也是東城新區(qū)項(xiàng)目部工作人員的首要職責(zé)。今年以來，我們在城建投分管領(lǐng)導(dǎo)賀總的帶領(lǐng)下，與春聯(lián)街道辦事處重點(diǎn)辦的同志密切配合；與當(dāng)?shù)?個(gè)社區(qū)的干部及相關(guān)村民小組經(jīng)常聯(lián)系；與警務(wù)室的干警加強(qiáng)合作；為各重點(diǎn)工程建設(shè)單位排憂解難。各個(gè)重點(diǎn)工程建設(shè)工地都留下了我們忙碌的身影，灑下了我們辛勤的汗水，今年我們共調(diào)處各類矛盾糾紛100余起，化解阻工事件50余次，確保了各重點(diǎn)工程建設(shè)的順利施工，有效地推進(jìn)了東城新區(qū)各個(gè)重點(diǎn)工程的建設(shè)步伐。

六、其他工作有條不紊 東城新區(qū)項(xiàng)目部是一個(gè)工作量大，涉及面廣的城建投的辦事機(jī)構(gòu)，直接面對的是社區(qū)、村、組、農(nóng)戶，工作性質(zhì)是以征地協(xié)調(diào)、拆遷安置、工程管理為主，但與公司辦公室、資產(chǎn)經(jīng)營部、工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)融資部均有關(guān)聯(lián)。今年以來，我們完成了東城新區(qū)紅線范圍內(nèi)7個(gè)社區(qū)、村所有征地面積的核實(shí)；向公司提交了地面建、構(gòu)筑物綜合補(bǔ)償實(shí)施方案；對各建設(shè)工程應(yīng)下?lián)艿缴鐓^(qū)、村的純土方補(bǔ)償，按照縣政府的規(guī)定，已完成了土方量的測算，并在辦理手續(xù)陸續(xù)撥付；對應(yīng)撥付給社區(qū)村的55%征地欠轉(zhuǎn)借款及利息、青苗補(bǔ)償款、征地工作經(jīng)費(fèi)和拆遷工作經(jīng)費(fèi)，我們正在準(zhǔn)備向公司呈報(bào)，為公司財(cái)務(wù)融資部撥付相關(guān)款項(xiàng)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

第三篇：2006管理部工作總結(jié)

2006管理部工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

2006年伴隨著緊張和忙碌的入伙工作，已漸漸散去。管理部全體員工在公司董事會、公司總結(jié)理和副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與協(xié)助下，懷著滿腔熱情勝利得完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。管理部員工面對著時(shí)間緊、任務(wù)重等重重困難，有條不紊的落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃。

現(xiàn)將工作的實(shí)際開展情況匯報(bào)如下：

一、公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是實(shí)現(xiàn)全年工作任務(wù)的前提

XX一期入伙是今年工作的重頭戲，也是XXX第一次面對業(yè)主展示自我實(shí)力的開始。當(dāng)公司董事會確定必須打響這第一炮的目標(biāo)時(shí)，公司總經(jīng)理王磊、副總經(jīng)理張直忠通力配作，在工作中教育員工務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，集招商與華僑城多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)傾心的融入本項(xiàng)目中。在投資公司確定2006年12月底接待曦城第一批入伙業(yè)主后，王磊總經(jīng)理就開始制定最具特色且最適合本項(xiàng)目的入伙工作方案及模擬——“無聲入伙，靜享尊貴”，方案得到了投資公司、公司董事會的一致好評。

為解決入伙工作的燃眉之急，王磊總經(jīng)理將積累多年的入伙成熟資料全盤推出，并利用短暫的十一假期指導(dǎo)管理部完成入伙資料撰寫工作，高效的完成資料的編輯任務(wù)。

入伙的籌備工作告急，副總經(jīng)理張直忠多方聯(lián)系，收集成功的入伙資料范例，健全且豐富了本項(xiàng)目的入伙、工程作業(yè)指導(dǎo)資料。為彌補(bǔ)現(xiàn)有員工物業(yè)入伙經(jīng)驗(yàn)不足而給工作帶來的不便，率隊(duì)兩次分別觀模華僑城天鵝堡、沌水岸入伙現(xiàn)場，學(xué)習(xí)成熟社區(qū)入伙工作經(jīng)驗(yàn)及管理模式。

為使房屋驗(yàn)收、入伙接待工作順利開展，公司兩位領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場指導(dǎo)工作，不 論是房屋驗(yàn)收工地、培訓(xùn)會場、還是入伙模擬演練的現(xiàn)場，您都能看到他們堅(jiān)實(shí)的身影。當(dāng)員工直接向兩位領(lǐng)導(dǎo)提出工作疑難時(shí)，他們不厭其煩的為員工解釋，提高員工對工作的認(rèn)知程度。

為落實(shí)我公司各項(xiàng)工作的開展，公司兩位領(lǐng)導(dǎo)頻繁與投資公司各層領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人交流，融洽多方關(guān)系，為公司和員工征取利益，為業(yè)務(wù)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在此，我僅代表管理部全體員工，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我們工作的支持，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的指導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。

二、公司各部門的積極配合是完在全年工作的基石

我們一直在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，具有凝聚力的集體才是無堅(jiān)不摧的。談起入伙工作可能不是哪一個(gè)部門的事，但有了認(rèn)識和行動才能將其貫穿始終。

行政與人力資源部克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，肩負(fù)著人員招聘量大、物品采購量大、工作要求高等任務(wù)，為我部門解決了大量的后勤工作，做好了入伙工作的后方保障。

安防部在人員招聘緊張的情況下，多次調(diào)動人員支援房屋鑰匙的交驗(yàn)、入伙現(xiàn)場的布置工作。

財(cái)務(wù)部協(xié)助我部門員工加班加點(diǎn)分裝業(yè)主資料，確保入伙順利進(jìn)行。

三、入伙工作的困難

——困難一：本次入伙區(qū)域原定入伙時(shí)間為2007年6月，為滿足投資公司營銷及結(jié)算要求，入伙時(shí)間提前到2006年12月28日，因此造成工程因趕工而帶來的一些不利因素，如房屋交驗(yàn)距離入伙時(shí)間極短，施工單位對物業(yè)公司工程維修人員發(fā)現(xiàn)的工程問題沒有時(shí)間整改且整改不到位，引起入伙現(xiàn)場業(yè)主驗(yàn)樓以及售后服務(wù)的投訴。

——困難二：房屋交驗(yàn)工作存在大量邊交驗(yàn)邊施工的現(xiàn)象。物業(yè)公司維修人員進(jìn)場驗(yàn)收房屋的同時(shí)，現(xiàn)場施工單位依然抹灰、補(bǔ)洞、開鑿、預(yù)埋管線、整改給排水、鋪草皮、種綠化等現(xiàn)象，驗(yàn)收工作無法正常進(jìn)行?！щy三：小區(qū)內(nèi)公共配套及安防系統(tǒng)還未完工。如小區(qū)內(nèi)的道路標(biāo)識、小區(qū)安防及監(jiān)控智能系統(tǒng)、小區(qū)大門及道閘、小區(qū)內(nèi)水電氣的供給，給現(xiàn)場管理和人員進(jìn)出控制造成困難，也引起了業(yè)主的投訴和質(zhì)疑。

——困難四：小區(qū)林蔭大道屬市政路，未設(shè)計(jì)直接水源，給道路清洗帶來難度。為迎接第一批業(yè)主入伙，給業(yè)主留下一個(gè)好印象，在物業(yè)公司的要求下，清潔公司采取用桶提水到路面進(jìn)行清洗的辦法進(jìn)行路面清潔，前后耗時(shí)近一個(gè)月的時(shí)間。

——困難五：入伙資料不能按時(shí)到位。在確定2006年12月底入伙方案后，物業(yè)公司于10月初完成了入伙資料的編寫、統(tǒng)稿工作并提交投資公司，但因個(gè)方面的原因，直至入伙的前一天下午才完成入伙資料的全面交接。

——困難七：物業(yè)公司成立時(shí)間較短，工作人員經(jīng)驗(yàn)少。除兩家股東公司派任的幾名骨干力量以外，大部分為市場招聘人員，有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)少，給房屋的接管、入伙服務(wù)接待、安全現(xiàn)場管理帶來諸多挑戰(zhàn)。雖然股東雙方領(lǐng)導(dǎo)多次表示大力支持，但考慮到年底事務(wù)的繁雜和人事缺口，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，一切入伙接待工作由全體員工共同進(jìn)行，齊心協(xié)力，全面配合完成入伙工作。

三、踏踏實(shí)實(shí)執(zhí)行工作計(jì)劃，全面完成入伙工作

管理部成立之初的第一項(xiàng)工作就是編寫整套入伙資料，在公司兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，利用十一假期，完成《至尊手冊》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《驗(yàn)房指南》、《裝修指南》、《業(yè)主公約》、《消防安全責(zé)任書》、《精神文明公約》等等，共計(jì)29個(gè)文件資料及相關(guān)運(yùn)行表格(其中文件資料15個(gè)、表格14個(gè))，將入伙、裝修在內(nèi)的所有文件資料統(tǒng)稿，在十一過后送投資公司營銷部統(tǒng)一審核、設(shè)計(jì)、印刷。

四、全體總動員，完成房屋各項(xiàng)交驗(yàn)工作

管理部結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，在接管時(shí)間緊的情況下，全體員工總動員，加班加點(diǎn)完成三次房屋土建部分初驗(yàn)，跟蹤水電安裝、驗(yàn)收等接管工作，完成了工程方面大量的電子資料的存檔等工作，每份資料都凝聚著員工們的汗水。

為實(shí)現(xiàn)房屋接管工作的順利開展，管理部調(diào)動內(nèi)部力量，派4名管家一同配合房 屋接管工作，在工地上一跑就是兩個(gè)月，他們的足跡早已布滿小區(qū)的每個(gè)角落。

五、完成清潔服務(wù)招投標(biāo)工作

為適應(yīng)入伙需要，投資公司全權(quán)委托我公司開展清潔招投標(biāo)工作。我們從10月初開始籌備清潔招投標(biāo)工作，截止10月25日已完成招標(biāo)、開標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)等規(guī)定程序。投標(biāo)單位從兩家股東公司的合格清潔供方中挑選，通過投標(biāo)單位報(bào)價(jià)、服務(wù)業(yè)績、答辯等條件綜合評選中標(biāo)單位，最終選擇利萬家公司為曦城清潔服務(wù)單位的中標(biāo)單位。

六、與行政與人力資源部共同完成全員培訓(xùn)，為入伙工作奠定基礎(chǔ)。

因公司員工大多數(shù)為新員工且物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)少，為了順利完成入伙工作，使員工明確入伙環(huán)節(jié)，行政與人力資源部、管理部共同組織了為期一個(gè)月的集中培訓(xùn)工作。制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，修改部分講師培訓(xùn)課件。其內(nèi)容包括：項(xiàng)目介紹、公司行政人事制度、物業(yè)法規(guī)與案例、禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、敬業(yè)與執(zhí)行力、工程接管、裝修管理、大區(qū)安全管理等44項(xiàng)課程，共計(jì)136課時(shí)。通過講授、模擬、演練等多種授課方式，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，更好地融會貫通培訓(xùn)內(nèi)容。全體員工在此次培訓(xùn)中積極參與，主動放棄休息時(shí)間，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)掌握物業(yè)入伙工作的主要內(nèi)容。

七、全心全意的服務(wù)得到了業(yè)主的好評

為業(yè)主提供全方位的體貼服務(wù)和主動為業(yè)主思考的服務(wù)理念在入伙前就已列入培訓(xùn)課程并進(jìn)行了多次培訓(xùn)，培訓(xùn)效果在此次入伙進(jìn)程中充分體現(xiàn)：C302業(yè)主現(xiàn)居北京，為盡快入住小區(qū)，要求在當(dāng)天辦理裝修手續(xù)，此項(xiàng)工作未在我們的準(zhǔn)備工作范圍內(nèi)。但為了滿足業(yè)主的需求，派工程人員當(dāng)場準(zhǔn)備資料、簽署裝修協(xié)議、交納裝修押金和稅金等等，順利完成小區(qū)第一戶裝修手續(xù)并且將業(yè)主提出的工程整改意見及時(shí)提交投資公司進(jìn)行整改。入伙當(dāng)日該業(yè)主即要飛北京，要求將私家車存放小區(qū)自家門前，我們出于安全考慮，建議業(yè)主將車輛?？吭谵k公區(qū)域看管；后又發(fā)現(xiàn)該業(yè)主的車窗未完全關(guān)閉，建議投資公司營銷部為業(yè)主送車罩一個(gè)。當(dāng)業(yè)主得知所有的一切時(shí)，感動的只有在電話中說“謝謝！” 除此之外，我們收到業(yè)主在收樓意見書上的書面表揚(yáng)三份。

八、定期召開部分工作會議，積極推動入伙工作的順利開展

結(jié)合緊張的入伙工作，管理部組織全體員工每周召開兩次工作會議，為及時(shí)解決工作中發(fā)生的各項(xiàng)問題，一是及時(shí)提出問題得以解決，二是及時(shí)傳達(dá)各方信息，讓員工最快的使信息共享，三是及時(shí)安排各項(xiàng)工作任務(wù)，四是抓好工作的落實(shí)，五是提供員工相互學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。在入伙前管理部共召集部門會議共12次，提出各項(xiàng)工作問題20多項(xiàng)，交流工作經(jīng)驗(yàn)15多流，安排、落實(shí)工作任務(wù)50多項(xiàng)，交流各項(xiàng)信息80多項(xiàng)。使許多工作問題得以解決。

為統(tǒng)一思想，在部門會議上經(jīng)常明確，工作思想，提醒員工在工作交流中要以工作為重心，以工作為目的，拋開一切雜念，把工作干好。不論員工中發(fā)生任何不愉快或爭論，都不要帶有個(gè)人感情，把握分寸，相互禮讓，求同存異，共同做好一件事——干好工作。通過對員工經(jīng)常性的洗腦，使員工有一種單純的想法“快快樂樂的把工作干好”，現(xiàn)在的管理部上下齊心，員工融洽、和諧。

九、開動腦筋，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

從人才招聘開始，管理部的招聘工作就是一件嚴(yán)肅認(rèn)真的事。招聘時(shí)不只通過員工簡歷、現(xiàn)場面試交流的環(huán)節(jié)去了解員工，還通過一些簡單的行為測式、心理暗試等手段了解員工個(gè)性，從崗位定位入手，選擇優(yōu)秀人才，從性格互補(bǔ)原則搭配員工合作，在本公司各項(xiàng)制度完善之前，求最大的“人和”。

鼓勵員工積極性，調(diào)動員工熱情也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的又一方法。管理部以一種細(xì)膩的管理風(fēng)格，盡力滲透員工的工作行為，激發(fā)員工熱情，全身投入工作，不論是編寫公司作業(yè)指導(dǎo)文件、夜間交驗(yàn)鑰匙、加班整理驗(yàn)房資料、入伙資料，員工都表現(xiàn)出不凡的熱忠。從籌備入伙到現(xiàn)在平均每位員工主動加班超過60小時(shí)以上。

關(guān)心員工生活也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的另一法寶。我部門員工年齡、婚齡情況差距最大，可以想象影響和管理這樣的一批人是一件不簡單的事。每當(dāng)員工有困難的時(shí)候，每位 員工都不回避問題，主動抻出友愛之手，慢慢地關(guān)懷已成為員工中的習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)就有了凝聚力。

十、建立完好的外部溝通，積極推進(jìn)工作開展

為完成各項(xiàng)工作開展，管理部經(jīng)常與公司各部門、投資公司營銷部、工程部、設(shè)計(jì)部保持密切聯(lián)系，建立良好的溝通渠道，為后續(xù)工作奠定良好基礎(chǔ)。

十一、工作中存在的問題

1、現(xiàn)有客服工作流程沒有完善。

2、處理工作問題有些急躁。

3、與相關(guān)部門的溝通還需加強(qiáng)。

4、繼續(xù)推進(jìn)員工作培訓(xùn)工作。

5、加強(qiáng)員工工作的日常監(jiān)管。

6、未完成整套的工作指導(dǎo)流程文件。

十二、2007年工作計(jì)劃

1、做好業(yè)主房屋的售后服務(wù)工作

盡力完成自身服務(wù)流程，加強(qiáng)與投資公司營銷部、工程部、設(shè)計(jì)部的溝通，提高服務(wù)效率，發(fā)揮員工自身的主觀能動性。

2、完善以管家為中心的服務(wù)流程

制定完善的服務(wù)流程，突顯管家特色，規(guī)避服務(wù)缺陷，重點(diǎn)考慮服務(wù)細(xì)節(jié)。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，落實(shí)公司制度

制定詳細(xì)的部門培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識。

4、做好六月份第二批入伙的籌備工作

結(jié)合本次入伙經(jīng)驗(yàn)，近一步完善接待流程，加強(qiáng)入伙接待人員的服務(wù)培訓(xùn)。

5、做好工程服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管工作

2007年的工程服務(wù)工作面臨幾個(gè)問題，一是現(xiàn)階段入伙的收尾工作；二是入伙區(qū)域的售后服務(wù)工作；三是入伙區(qū)域的裝修監(jiān)管工作；四是6月份入伙前的接管驗(yàn)收、入伙辦理、售后服務(wù)和裝修監(jiān)管工作；五是公共設(shè)施設(shè)備的接管工作；六是公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)工作。所以工程服務(wù)方面的工作將面臨較大的工作壓力。

6、做好清潔服務(wù)的監(jiān)管工作

現(xiàn)有的清潔服務(wù)公司的整體服務(wù)水平一般，通過有效的手段，專人專管，定期組織與供方的月度聯(lián)檢工作，提出整改意見，提高服務(wù)水平，滿足客戶需求。

7、編寫實(shí)用的作業(yè)指導(dǎo)文件

計(jì)劃在年內(nèi)完成編寫管理部作業(yè)指導(dǎo)文件，完善制度落實(shí)工作，做好文件的培訓(xùn)，將審批文件落實(shí)到工作中去。

8、做好山頂泳池的接管、維護(hù)工作，根據(jù)實(shí)際需求適時(shí)開放

小區(qū)內(nèi)的山項(xiàng)泳池在3到5月份完工，在此期間要做好接管工作，保管好各項(xiàng)技術(shù)資料。根據(jù)實(shí)際情況開放泳池，招聘救生員和服務(wù)人員，抓好安全管理及收入監(jiān)管。

9、活躍社區(qū)文化活動，增進(jìn)業(yè)主與物業(yè)公司的交流

制定詳細(xì)的社區(qū)文化活動計(jì)劃，專人負(fù)責(zé)活動的策劃，節(jié)源開流。

10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)心員工生活，做好公司企業(yè)文化宣傳。

2006年已離我們漸漸遠(yuǎn)去，留下的是全體員工努力拼搏的碩果。展望明天，還需奮斗，讓我們團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，讓公司業(yè)績一步一臺階，實(shí)現(xiàn)我們同共的理想。

第四篇：管理部工作總結(jié)

管理部工作總結(jié)

管理部工作總結(jié)1

四月草長鶯飛,百花齊放，在這充滿生機(jī)與活力的季節(jié)里。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，開學(xué)的第二個(gè)月就這么過去了，在這忙碌的季節(jié)里，文娛部成員更是抓緊每一秒努力完成自己的任務(wù)，有成就也有挫敗。

現(xiàn)將我部4月工作做如下總結(jié)：

一、工作要點(diǎn)

1、這月參加校部、系部會議無缺席、遲到和早退的情況。積極參節(jié)各例會，傳達(dá)校、系的工作要求，積極響應(yīng)號召。

2、本月初，我部召開部門會議，對上月工作進(jìn)行總結(jié)。

3、本月進(jìn)行系兩委新的一輪納新和面試，對部門內(nèi)部成員進(jìn)行新一輪篩選。

4、積極響應(yīng)校團(tuán)委大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)號召，在我系動員宣傳同學(xué)參加校園十佳歌手大賽。

5、為了本月我系即將舉辦的“舍歌大賽”進(jìn)行商量探討。

二、工作詳情

1、首先我們系迎來了系兩委新的一輪納新和面試，經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，雖然說學(xué)到很多的東西，但是“革命尚未成功，同志仍需努力?！蔽覀冞€有許多需要學(xué)習(xí)的東西。在二輪面試中有許多人仍繼續(xù)留在本部里，有些想去其它部門鍛煉，也有人退出，當(dāng)然也有一些人新增進(jìn)來。退出去的或許是因?yàn)樵谝粚W(xué)期里激情都消退了，新進(jìn)來的干事或許是因?yàn)楦杏X在這更適合他們。目前我們部的成員都充滿熱情，積極主動。相信我們既然選擇了遠(yuǎn)方，那么我們就要風(fēng)雨無阻，勇往直前。

2、本月，我部舉辦了大型的舍歌比賽，為了大賽的質(zhì)量和數(shù)量，我部投入了大量的時(shí)間與精力，在大賽的'之前做好策劃。在大賽初期，對大一的新生進(jìn)行選拔，然后進(jìn)行初賽。初賽完，為了保證大賽的質(zhì)量，又接著進(jìn)行了兩次彩排，在大賽當(dāng)天進(jìn)行走場。

3、在本月，我部活動較多，例如配合大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的校十佳歌手比賽，受邀參加各系的晚會和活動。

三、工作優(yōu)點(diǎn)

文娛部的工作一直以來都很忙碌，對干事的培訓(xùn)是我們部長一直不容輕視的工作。為了彌補(bǔ)這個(gè)工作的不足，在開學(xué)的時(shí)候，我們部門在工作例會之中特意注重了這一點(diǎn)。為了營造和諧氛圍，我們選擇了系學(xué)生會辦公室作為開會地點(diǎn)。開會之前，我準(zhǔn)備好對每位干事的評價(jià)與指教，在會議當(dāng)中，安排完工作后，便展開了對干事的培訓(xùn)。我們猶如一家人似的聊天，并對每位干事作出肯定的評價(jià)及不足之處的指導(dǎo)。

因此我部干事們對安排的工作普遍積極性都高，并認(rèn)真完成任務(wù)。

四、工作缺點(diǎn)

由于之前新老校區(qū)的分離，在我系組織活動時(shí)產(chǎn)生一定障礙。新生所在校區(qū)組織活動缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，新的工作安排得不到及時(shí)的反饋，導(dǎo)致系內(nèi)有集體活動的時(shí)候人員不齊。遲到、缺到、早退的現(xiàn)象明顯。

時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間四月也悄悄的離去，在這個(gè)忙碌的四月中，雖然有些苦、有些累，但是我們工作的熱情依舊不滅，我相信在接下來的工作中，我們會更加的努力，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和不足之處，完善自己的工作，再接再厲，更加認(rèn)真的完成今后的工作。

管理部工作總結(jié)2

在上級財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學(xué)化，企業(yè)效益較大化，有力地推動了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將去年公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

1、固定費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成*，完成進(jìn)度計(jì)劃的*，同比增長*，增加支出*。

2、三項(xiàng)費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成*，完成進(jìn)度計(jì)劃的*，同比降低*，減少支出*。

3、內(nèi)部利潤：1—9月份完成*元，較計(jì)劃進(jìn)度*元增虧*元。

二、以資金治理為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識

近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要，及時(shí)出臺了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。

三、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財(cái)會人員的業(yè)務(wù)水平

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

較近幾年，分公司一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，結(jié)合支公司學(xué)分制考核，年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)。并且于5月份開始每周三全員定時(shí)參加分公司財(cái)務(wù)處舉辦的新會計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網(wǎng)公司舉辦的新會計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)治理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會人員的工作要求，如何中國電力資料網(wǎng)更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動性與積極性，并且也為明年年初即將實(shí)施的新準(zhǔn)則打下了良好的.基礎(chǔ)，

四、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高

隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng)。今年，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了雙文明考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等較基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組，具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。

在今年的財(cái)務(wù)治理工作中，較重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將治理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的所得稅匯算檢查以及國家稅務(wù)總局今年開展了電力專項(xiàng)檢查。

五、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理，通過現(xiàn)場清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。今年5月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對庫存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫房的整合投運(yùn)，以及對二級庫房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。

六、加強(qiáng)資金治理，減少資金占用，提高資金利用率

近年來，為加強(qiáng)對資金的統(tǒng)一歸口治理，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，通過銀行賬戶的清理歸并，建立了與國網(wǎng)公司相適應(yīng)的銀行帳戶治理體制。今年為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度，并且通過一年的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流量明顯提高，資金周轉(zhuǎn)率顯著加快。三是建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算治理制度。通過建立覆蓋支公司所有層次以及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資金預(yù)算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。四是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

管理部工作總結(jié)3

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當(dāng)中，經(jīng)營管理部(企管)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和辛勞指導(dǎo)下，公司各部門的協(xié)作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標(biāo)管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門的各項(xiàng)工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)交待完成的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)20xx年工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作總結(jié)

1、制定完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，為建設(shè)組織機(jī)構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。

在20xx年的工作當(dāng)中，繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責(zé)，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感。

短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實(shí)施細(xì)則(草稿)》、《招標(biāo)比價(jià)采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責(zé)制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀，各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅(jiān)信我們會堅(jiān)決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿完成這項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)。

2、規(guī)范招標(biāo)比價(jià)程序，嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)工作管理

自從接手招標(biāo)比價(jià)工作開始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴(yán)格遵照上級公司關(guān)于招標(biāo)比價(jià)采購規(guī)定的前提下，又進(jìn)一步的規(guī)范了招標(biāo)比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標(biāo)比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規(guī)范了公司的招標(biāo)比價(jià)采購工作，確保招標(biāo)比價(jià)工作能夠公開、公平、公正、有序的進(jìn)行。

每次的招標(biāo)比價(jià)工作開始前都要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，了解相關(guān)市場情況，爭取能夠在招標(biāo)比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在20xx年7月下旬至今的工作當(dāng)中共進(jìn)行了86次招標(biāo)比價(jià)會，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會議，編寫完成了121份會議紀(jì)要。每次會后都要將會議紀(jì)要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過招標(biāo)比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項(xiàng)工程建設(shè)。

3、規(guī)范合同管理工作，加強(qiáng)合同檔案的登記造冊

合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，查有依據(jù)的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進(jìn)行了細(xì)化加強(qiáng)，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。

二、20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問題

1、招標(biāo)比價(jià)工作中存在的問題

公司的招標(biāo)比價(jià)工作應(yīng)始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標(biāo)比價(jià)工作缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范及嚴(yán)格的程序，沒有穩(wěn)定的招標(biāo)比價(jià)工作小組，容易使得招標(biāo)比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。

這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標(biāo)比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標(biāo)比價(jià)工作小組，加強(qiáng)小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標(biāo)比價(jià)工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。

2、合同管理工作中存在的問題

公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。

針對這方面的問題，我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

三、20xx年的工作計(jì)劃

1、深入推進(jìn)公司的各項(xiàng)制度建設(shè)，基本理順公司的管理體系。

在上級公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)制定完善公司的各項(xiàng)管理制度。在廣泛學(xué)習(xí)和深入研究的基礎(chǔ)上，通盤考慮制度的粗放和細(xì)化的'問題，構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營管理效率和水平，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供可靠保障。初步計(jì)劃在20xx年上半年完成公司各項(xiàng)管理制度的編制工作，在20xx年下半年的工作當(dāng)中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項(xiàng)制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施，爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。

2、細(xì)化合同管理，完善管理環(huán)節(jié)

目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管，導(dǎo)致有些合同履行期限無限延長，履行效果無法控制。因此，加強(qiáng)履行過程的監(jiān)管，嚴(yán)格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)反饋，才能更好地維護(hù)公司權(quán)益。其次，嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》，加強(qiáng)公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項(xiàng)工作初步預(yù)計(jì)20xx年第一季度完成。

3、進(jìn)一步規(guī)范公司招標(biāo)比價(jià)管理工作

上文提到公司的招標(biāo)比價(jià)管理工作中存在的問題，在20xx年計(jì)劃通過嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《招標(biāo)比價(jià)管理辦法》使得公司招標(biāo)比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行，為公司接下來的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本，提供堅(jiān)實(shí)的支持。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在20xx年第一季度基本完成。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)本部門建設(shè)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來的發(fā)展貢獻(xiàn)部門最大的力量。

管理部工作總結(jié)4

秋風(fēng)的吹襲，預(yù)示著十一黃金周的到來，離我們回家的日子也越來越近，回首過去，我們外聯(lián)部仍在努力，走過了快樂的一個(gè)月，我們堅(jiān)持在學(xué)生會各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下堅(jiān)實(shí)的走好每一步，走穩(wěn)每一步，始終堅(jiān)持在更好的服務(wù)土木工程學(xué)院學(xué)子的前提下，大力開展各項(xiàng)活動，一個(gè)月里取得了有效的成績，因此，為了我們外聯(lián)部在今后的發(fā)展中，能夠走的更遠(yuǎn)更好。特對于20xx年9月的工作做出如下總結(jié)：

九月份開學(xué)前：伴隨著新學(xué)期的開始，外聯(lián)部在院各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開展了為12級新生開學(xué)引導(dǎo)以及其他服務(wù)工作的會議，對為12級新生服務(wù)的工作進(jìn)行了分工和細(xì)化。保障了工作的順利進(jìn)行和圓滿結(jié)束，在此期間，我外聯(lián)部的工作得到了校院各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同學(xué)們的`一致好評。

九月份開學(xué)初期：20xx年9月，學(xué)生會為了更好的為同學(xué)服務(wù)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持下開展了一年一度的新生招募活動。在此期間，我外聯(lián)部積極配合學(xué)生會各部門開展新生招募工作，為學(xué)生會注入了新的血液。

九月份開學(xué)中期：并為新成員專門開展了開學(xué)教育和指導(dǎo)工作，為其盡快的適應(yīng)大學(xué)生活以及今后的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行了指導(dǎo)和教育，并使其明確了自己的責(zé)任和義務(wù)，為其今后的工作進(jìn)行了具體細(xì)化，明確了主要負(fù)責(zé)人和責(zé)任人，為外聯(lián)部今后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。

九月份開學(xué)后期：為了迎接十一黃金周和中秋節(jié)假期的到來以及開學(xué)之后的各項(xiàng)工作的進(jìn)行，我外聯(lián)部為其成員在假期的工作、學(xué)習(xí)以及假期和來回途中的安全及各種注意事項(xiàng)進(jìn)行了指導(dǎo)和督促，消除了許多潛在的隱患，為其成員假期的順利度過和開學(xué)后各項(xiàng)工作的展開打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這個(gè)月里我外聯(lián)部每次按時(shí)去參加學(xué)生會組織的各項(xiàng)活動。每次例會時(shí)，認(rèn)真向會員傳達(dá)上級的精神，并安排工作計(jì)劃。風(fēng)風(fēng)雨雨，我外聯(lián)部走完了開學(xué)后的第一個(gè)月，在今后的工作中，我外聯(lián)部一定能再再厲，再創(chuàng)佳績。

管理部工作總結(jié)5

時(shí)光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就xx工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、本主要工作：

1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部（2）班副班長。

2、2月份，代表免稅集團(tuán)參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進(jìn)了商場銷售。

4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會。

5、3月1日----6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。

6、4月15日參與商場紀(jì)律教育會議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅(jiān)持四個(gè)一致，反對自由主義。

7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會?？偨Y(jié)出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。

8、5月7日，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。

9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。

10、6月30日參與長城信用卡在我商場進(jìn)行積分消費(fèi)的`培訓(xùn)工作。

11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價(jià)格偏低，令銷售提升不大。

12、7月26日一一8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。

13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。

14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。

15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會的表演非常成功。

16、10月10日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動會”。主題是：我參與，我快樂。

17、11月份，副主任以下人員考核，通過合理評價(jià)，更好推動公司發(fā)展。

18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標(biāo)示、倉庫擺放要求等。

19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)?？偣步M織消防培訓(xùn)28期，共200余人。

20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn)，總共培訓(xùn)9期，共80余人。

21、每月下旬，由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。

22、每天負(fù)責(zé)早會，傳達(dá)公司文件和精神。

二、本的思想情況：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

4、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題公平、公正，有錯(cuò)就罰，大膽管理，樹立威信。

5、主動關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強(qiáng)溝通管理，贏得員工對我的信任。

6、不斷要求上進(jìn)，希望在思想認(rèn)識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在以后的工作中，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。

在這里，提一些個(gè)人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn)，有以下幾點(diǎn)建議：

1、個(gè)別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi)，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。

2、不斷完善各種制度，資料能及時(shí)更新。

3、營造文化氛圍，增強(qiáng)員工凝聚力，可以分部門組織。

4、公司會員管理，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息，促進(jìn)銷售。

總而言之，總結(jié)這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。在20xx年，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。

管理部工作總結(jié)6

20xx年在集團(tuán)公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理的直接指揮下，在兄弟部門的積極配合、支持協(xié)助下，企業(yè)管理部按照公司要求，在完善集團(tuán)制度修訂、職責(zé)分解落實(shí)、企業(yè)文化建設(shè)策劃、職責(zé)制度落實(shí)檢查和督促等方面，開展了許多工作，較好地完成了部門工作職責(zé)，取得了一些經(jīng)驗(yàn)，也收到了一些成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、進(jìn)一步修訂完善集團(tuán)公司管理制度

今年，為適應(yīng)集團(tuán)公司項(xiàng)目科研開發(fā)和生產(chǎn)發(fā)展需要，企業(yè)管理部把去年以來各項(xiàng)審核，重點(diǎn)是武器重型裝備許可證審核提出的關(guān)于制度完善修訂作為一項(xiàng)重要工作來抓。我們知道，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度和崗位職責(zé)是資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)的黑三角（終止項(xiàng)），必須嚴(yán)肅認(rèn)真，慎之又慎，企業(yè)管理部按照審查標(biāo)準(zhǔn)，于4月初完成了科研實(shí)驗(yàn)制度、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度等六大項(xiàng)的補(bǔ)充完善，并對財(cái)務(wù)資金管理制度的部分條款再次修訂上報(bào)。在各部門的配合下，規(guī)范了其他多項(xiàng)管理制度并印發(fā)各單位，本次印發(fā)的制度性文件主要有：《調(diào)整部分部門工作職責(zé)的通知》、（紅機(jī)4號文件）、《關(guān)于修訂管理有關(guān)條款的通知》（7號文）、《關(guān)于頒發(fā)有關(guān)管理制度的通知》（8號文）包含了會計(jì)核算、科研項(xiàng)目管理、科研實(shí)驗(yàn)安全管理和危險(xiǎn)品銷毀安全管理等制度。保證了集團(tuán)公司的各項(xiàng)決策及時(shí)落到實(shí)處，不斷適應(yīng)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)的需要，推動了各項(xiàng)工作的順利開展。集團(tuán)公司要求各單位對新制度認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，理解含義，吃透精神，按制度要求開展各項(xiàng)管理活動。8月份公司在重型裝備許可現(xiàn)場審核中，專家提出了管理制度修訂文件的確認(rèn)程序和沿用名稱問題，為我們今后的制度完善和規(guī)范下發(fā)提出了好意見，企業(yè)管理部立即著手，深入開展討論和征集意見建議，對相關(guān)制度和部分文件條款進(jìn)行修改和調(diào)整，對于完善整改情況和整改結(jié)果反饋情況按時(shí)報(bào)出。

二、繼續(xù)開展“提質(zhì)增效”勞動競賽活動

企業(yè)管理部為了深入開展“提質(zhì)增效”勞動競賽活動,鞏固“質(zhì)量效益年”活動成果,編制了競賽方案，組織有關(guān)部門對提質(zhì)增效方案進(jìn)行審核、過程監(jiān)督檢查、業(yè)績考評。經(jīng)過年尾對管理部門和輔助單位方案落實(shí)情況的跟蹤督促檢查，管輔部門的各項(xiàng)職責(zé)都得到分解，都明確具體責(zé)任人。重要職責(zé)有工作程序，做到月度有工作溝通總結(jié)。

為確保競賽活動取得實(shí)效，對各單位提質(zhì)增效目標(biāo)完成情況季度考核，重點(diǎn)包括：節(jié)能降耗和環(huán)保新技術(shù)成果的研發(fā)應(yīng)用；生產(chǎn)成本控制和流程再造；廢舊物資和設(shè)備挖潛利用；節(jié)能降耗，辦公設(shè)備和耗材的使用管理；水、電、車輛的使用管理；財(cái)務(wù)成本控制、預(yù)算管理、資金成本控制；分析預(yù)算執(zhí)行情況，查找問題及問題整改，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，鞏固“質(zhì)量效益年”活動成果，規(guī)范公司運(yùn)行秩序，有效解決管理薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)提高公司管理水平，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。深度挖潛，強(qiáng)化落實(shí)增效目標(biāo)，增強(qiáng)效益意識，通過科研開發(fā)，技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)、管理創(chuàng)新，切實(shí)解決公司生產(chǎn)經(jīng)營、科研開發(fā)、安全生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量等方面的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，全面落實(shí)績效責(zé)任；以利用廢舊物資，盤活存量資產(chǎn)，節(jié)約成本費(fèi)用為重點(diǎn)，做好開源節(jié)流，提質(zhì)增效工作；加強(qiáng)提質(zhì)增效的宣傳，增強(qiáng)全員提質(zhì)增效的意識，將“提質(zhì)增效”勞動競賽活動滲透于單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，促進(jìn)公司綜合效益的實(shí)現(xiàn)和提高。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全年共

三、抓好經(jīng)營目標(biāo)完成情況的檢查督促

企業(yè)管理部對各單位各部門工作落實(shí)情況、經(jīng)營指標(biāo)完成情況和職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。建立了專門的檢查考核日志，跟蹤了解了目標(biāo)進(jìn)度和有關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施情況。

企業(yè)管理部重點(diǎn)圍繞經(jīng)營目標(biāo)開展工作情況進(jìn)行檢查督促，集中一周時(shí)間，對每個(gè)部門和單位逐一檢查落實(shí)，查看各單位、各部門的每項(xiàng)指標(biāo)分解制訂情況，發(fā)動員工找措施、挖潛力，群策群力，積極開展特色活動情況等，并建立相應(yīng)的檢查和匯報(bào)材料。

四、抓好企業(yè)文化建設(shè)

根據(jù)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見，制定了企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案。配合省國防工辦文化交流協(xié)會完成“金箭文化山東行”的編印資料，拍攝了《金箭夢》主題企業(yè)文化視頻展示片，規(guī)劃了公司企業(yè)文化展室設(shè)計(jì)方案，收集整理文化展示圖片和老物件、修訂了集團(tuán)公司相關(guān)理念、守則和員工行為規(guī)范等工作。組織開展省重型機(jī)械系統(tǒng)職工書畫展征集活動，選送參加陳健康和王國華二同志的書畫作品參展獲得了優(yōu)秀作品獎。

五、做好各經(jīng)營單位20xx目標(biāo)制定

根據(jù)集團(tuán)公司第十八次股東大會和工作目標(biāo)的`規(guī)劃，結(jié)合各單位實(shí)際編制集團(tuán)公司和各經(jīng)營單位的20xx經(jīng)營目標(biāo)，報(bào)集團(tuán)董事會研究后下發(fā)執(zhí)行。

六、開展企業(yè)管理知識培訓(xùn)活動

為更好地推行企業(yè)管理的科學(xué)、先進(jìn)、系統(tǒng)的管理方式，提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力，企業(yè)管理部參與公司組織舉辦了企業(yè)管理知識培訓(xùn)班，編制了法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料和企業(yè)管理“三字經(jīng)”，在中層以上管理人員培訓(xùn)班和一般管理人員培訓(xùn)班上，詳細(xì)講解了企業(yè)管理基本知識，并在簡報(bào)上刊登有關(guān)內(nèi)容，讓全體員工對企業(yè)管理的先進(jìn)模式，以及新版質(zhì)量體系、環(huán)境管理體系等有了較為全面的認(rèn)識，為公司加強(qiáng)和規(guī)范管理工作，提升企業(yè)管理水平夯實(shí)了基礎(chǔ)。

七、積極配合群工組織開展工作

配合工會組織籌備召開第二次職工代表大會，起草大會報(bào)告，完善大會基礎(chǔ)材料的匯集、整理和總結(jié)匯報(bào)，促進(jìn)會議順利籌備，確保會議質(zhì)量。協(xié)助公司組織開展了拔河比賽、秋季越野長跑比賽等活動，活躍了氣氛，豐富了員工文體娛樂和文化生活，收到了良好效果。

及時(shí)處理政府部門安排的有關(guān)事項(xiàng)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

總之，在過去的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但同時(shí)也存在很多不足。對照年初工作計(jì)劃，在公司辦公自動化方案建設(shè)和信息化融合方面，雖然按期完成了可行性考察論證任務(wù)，但未能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，在項(xiàng)目的推進(jìn)上不夠堅(jiān)決，在考核上有時(shí)不敢動真格，在工作上有時(shí)存在畏難情緒，等等，均需要一一改進(jìn)。新的工作又開始了，20xx年公司生產(chǎn)任務(wù)繁重，工作頭緒多，作為公司企業(yè)管理的參謀部門，我們的工作仍然面臨著很大的壓力。相信有集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和大力支持，有兄弟單位的積極配合，我們有信心通過艱苦的努力工作，一定能夠把20xx年的各項(xiàng)任務(wù)完成好，把各項(xiàng)職責(zé)落到實(shí)處。

管理部工作總結(jié)7

20xx年x月我從xxxx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：

一、經(jīng)營工作方面：

xxx開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。

在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動?；顒咏Y(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。

在做好以上幾項(xiàng)促銷活動的同時(shí)，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。

有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個(gè)臺階。

二、管理工作方面：

由于我到市場七部工作的時(shí)間不長，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。

首先，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次，加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的.主觀能動性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

三、今后的：

1、經(jīng)營工作方面：

魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。

2、管理工作方面：

今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。

3、招商工作方面：

希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。

4、自身素質(zhì)方面：

今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

管理部工作總結(jié)8

20xx年，注定是公司發(fā)展歷史進(jìn)程極不平凡的一年。在已經(jīng)過去的半年中，一系列足以在公司發(fā)展歷史上留下重要軌跡的事情先后發(fā)生：公司客戶規(guī)模突破10萬；根據(jù)集團(tuán)考核指標(biāo)，公司步入三類公司；公司組織架構(gòu)成功改革，更加適應(yīng)了未來發(fā)展需要；LNG市場拓展并初見成效。

工程管理部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體同仁共同努力下，取得了可喜成績。

一、眾志成城，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)健發(fā)展。

（一）克服設(shè)計(jì)人員經(jīng)驗(yàn)不足和燃?xì)鈱I(yè)化薄弱的.現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)取得可喜成績。上半年共完成民用小區(qū)設(shè)計(jì)6817戶（包含斌鑫逸城國際24-26號樓735戶，和泓四季C地塊768戶，恒大雅苑二期20xx戶，石堰還建房恒景天苑1757戶，恒大帝景二期1488戶）；工、商、集28戶；民用零星戶94戶。

（二）抓緊機(jī)遇，工程安裝再上新臺階。

工程安裝完成情況：民用安裝6810戶，工商業(yè)、集體客戶安裝11戶,PE管完成安裝10.4公里（中壓4.6公里，低壓5.8公里）；調(diào)壓器安裝84臺（50型62臺，80型22臺），調(diào)壓柜安裝1臺；完成各種型號樁頭246個(gè)。

二、積極主動，團(tuán)結(jié)協(xié)作，亮點(diǎn)閃耀。

（一）設(shè)計(jì)人員進(jìn)步神速，能獨(dú)立完成設(shè)計(jì)任務(wù)。20xx年瓶頸已經(jīng)消除。

（二）工程管理人員經(jīng)過20xx年高強(qiáng)度負(fù)荷，工程管理能力提升

顯著。對項(xiàng)目管理核心中四控制一協(xié)調(diào)理解逐步到位。

（三）按集團(tuán)要求，完成了3家施工單位1家監(jiān)理單位的選擇，并完成施工合同、安全合同以及廉潔合同的簽定。（四）樓盤小區(qū)燃?xì)饴竦毓芸⒐y繪全面實(shí)施。

（五）全面落實(shí)公司工程現(xiàn)場巡查制度，結(jié)合工程質(zhì)量考評體系，隱患通知單和罰款相結(jié)合，工程質(zhì)量取得質(zhì)的飛躍。

三、存在的主要問題。

（一）思想封閉自守，不能適應(yīng)公司發(fā)展需要。

思想決定意識，意識決定行為。近幾年來，公司不斷提出解放思想，也在積極尋求突破發(fā)展瓶頸，但就一個(gè)國有企業(yè)來講，幾十年來形成思想和理念，想改變，想提高是何其的難。這種封閉、落后、保守、僵化的陳腐思想，嚴(yán)重地阻礙了公司發(fā)展。

（二）人員整體素質(zhì)偏低，工作質(zhì)量得不到滿意結(jié)果。巧婦難為無米之炊，設(shè)計(jì)、工程管理主體是技校畢業(yè)人員，專業(yè)技能達(dá)不到要求，加大了管理難度，也使工作質(zhì)量大打折扣。

（三）體系未形成，管理水平難提高。

公司管理體系建設(shè)，無論是標(biāo)準(zhǔn)化管理還是精細(xì)化管理，都有很多值得去建設(shè)和完善的地方。如果體系不建設(shè)，不完善，也就談不上管理標(biāo)準(zhǔn)化和管理統(tǒng)一。

（四）考核辦法不靈活，難以提高員工工作積極性。四、下半年工作計(jì)劃

（一）緊盯公司經(jīng)營指標(biāo)，立足一個(gè)“搶”字，落實(shí)一個(gè)“恨”字，通過部門全體員工努力奮斗，全面完成公司下達(dá)指標(biāo)。

（二）完善工程質(zhì)量管理體系，抓好源頭質(zhì)量關(guān)。

（三）加強(qiáng)外委施工單位管理，對其考評嚴(yán)格逗硬，嚴(yán)把工程建設(shè)質(zhì)量關(guān)。

（四）加強(qiáng)對員工專業(yè)化指導(dǎo)，提升專業(yè)技能。

管理部工作總結(jié)9

20xx年以來，經(jīng)營管理部在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門協(xié)力支持下，圓滿完成了本的經(jīng)營業(yè)務(wù)核算及管理工作，現(xiàn)將本部門履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報(bào)，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查和指正。

一、強(qiáng)化預(yù)算管理，合理分解財(cái)務(wù)指標(biāo)，圓滿完成同各部門經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書簽訂工作。

經(jīng)營管理部在20xx年繼續(xù)推行財(cái)務(wù)預(yù)算制度，嚴(yán)格預(yù)算控制與執(zhí)行。在年初，根據(jù)集團(tuán)班子任期目標(biāo)，在廣泛聽取中心意見的基礎(chǔ)上，把握住定額，控制成本，細(xì)化分解經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)全面地完成了經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營目標(biāo)，合理量化了集團(tuán)經(jīng)營活動的安排，為集團(tuán)20xx年經(jīng)營管理工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、關(guān)注經(jīng)營，改革績效考核制度，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與各單位的和諧共贏。

本，經(jīng)營管理部一直密切關(guān)注各中心營業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時(shí)調(diào)整各單位績效考評指標(biāo)。集團(tuán)一直本著“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，收益共享”的原則，時(shí)刻關(guān)注著各中心的績效分配比例。今年，又恰逢學(xué)校給予集團(tuán)政策性補(bǔ)貼，本部門根據(jù)集團(tuán)計(jì)劃部署，于年內(nèi)對老績效考核管理辦法進(jìn)行了合理調(diào)整，結(jié)合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標(biāo)與經(jīng)營壓力對比情況，仔細(xì)測算，確定了各中心的績效分配比例，最終，順利完成新績效考核管理辦法的修訂，使部門考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動性和積極性，實(shí)現(xiàn)職工利益與集團(tuán)發(fā)展的共贏。

三、嚴(yán)格進(jìn)行核算，準(zhǔn)確核撥款項(xiàng)，確保集團(tuán)各項(xiàng)收入及時(shí)到位。

在各中心核算員高度配合下，本部門準(zhǔn)確完成了集團(tuán)各月經(jīng)營指標(biāo)的`統(tǒng)計(jì)核算工作，并按月向集團(tuán)提交經(jīng)營狀況說明書，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)的各類校撥經(jīng)費(fèi)監(jiān)管，截至12月末，后勤管理處應(yīng)撥付集團(tuán)的各類經(jīng)費(fèi)均已落實(shí)到位，經(jīng)營管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉(zhuǎn)撥各使用單位。本共轉(zhuǎn)撥各類經(jīng)費(fèi)788.93萬元（含集團(tuán)補(bǔ)貼給各單位的崗位津貼）。

四、保證臥具質(zhì)量，周密安排采購發(fā)放，確保迎新工作的順利進(jìn)行。

6月初，通過學(xué)校公開招標(biāo)，確定了臥具中標(biāo)企業(yè)；7月初對中標(biāo)的臥具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)能力和規(guī)模進(jìn)行了實(shí)地考察。8月末聯(lián)合xxx市纖檢所、連云港纖檢所對中標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進(jìn)入校園。在配送環(huán)節(jié)上，為了方便學(xué)生領(lǐng)取臥具，經(jīng)營管理部與xxx物業(yè)公司，利用一天的時(shí)間將3966套臥具配送至20個(gè)臨時(shí)發(fā)放場所，沒有出現(xiàn)一例差錯(cuò)，配送效率和質(zhì)量受到學(xué)院好評。同時(shí)為了方便現(xiàn)金購買臥具的新生，經(jīng)營管理部在松苑二號樓車棚設(shè)立了售賣點(diǎn)，臥具配送到位后，xxx物業(yè)公司為了確保每一個(gè)提前到校的學(xué)生能買到臥具，發(fā)放人員提前進(jìn)入辦公狀態(tài)，不計(jì)時(shí)間，不計(jì)報(bào)酬，為學(xué)生提供發(fā)放服務(wù)。在收費(fèi)環(huán)節(jié)上，為提供24小時(shí)不間斷收費(fèi)，集團(tuán)職能部門全體人員參與了臥具的收費(fèi)工作，平均每人每天工作達(dá)12小時(shí)以上，共完成現(xiàn)金收費(fèi)102萬余元，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，在此一并感謝xxx物業(yè)公司和集團(tuán)辦公室、集團(tuán)質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。

五、辦理經(jīng)營證照，加強(qiáng)會計(jì)人員的繼續(xù)教育和能力培養(yǎng)，為各單位解除后顧之憂。

本，經(jīng)營管理部共完成xxx物業(yè)公司等8個(gè)部門及分支機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作；完成集團(tuán)各單位會計(jì)人員信息采集和繼續(xù)教育xxx人，夯實(shí)了會計(jì)隊(duì)伍建設(shè)工作，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了核算員隊(duì)伍的培訓(xùn)，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)每月1—2次集中學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，提高了核算員的會計(jì)核算能力的同時(shí)，也為集團(tuán)各單位解除了經(jīng)營工作的后顧之憂。

六、規(guī)范固定資產(chǎn)管理，對集團(tuán)儀器設(shè)備進(jìn)行清查

根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團(tuán)各單位使用和購買的儀器設(shè)備進(jìn)行了清查，本次清查共計(jì)涉及xxxx臺件，總價(jià)值xxxx萬元。并對賬實(shí)相符的儀器設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號，打印并粘貼標(biāo)識。同時(shí)，經(jīng)營管理部還利用本次清查機(jī)會，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進(jìn)行了資產(chǎn)報(bào)廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過程中多利用工作以外時(shí)間進(jìn)行，但都按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，借此機(jī)會對集團(tuán)的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。

七、存在的不足和努力方向

一是對理論學(xué)習(xí)認(rèn)識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題。

二是工作方法、說話方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。

三是核算員管理離規(guī)范化、精細(xì)化尚有距離，需要加強(qiáng)核算員素質(zhì)培養(yǎng)，不能拘泥于習(xí)慣性做法，要提高員工對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對能力。

管理部工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了一半，過去的半年中運(yùn)行管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部署了20xx的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、節(jié)點(diǎn)，為上半年全面完成機(jī)組調(diào)試工作做好了充分準(zhǔn)備，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。下面是運(yùn)行部上半年的工作：

一、生產(chǎn)準(zhǔn)備方面

1、運(yùn)行部提前完善了現(xiàn)場設(shè)備、開關(guān)、閥門標(biāo)示的制作和懸掛，既加強(qiáng)了運(yùn)行人員對設(shè)備、位置和系統(tǒng)的熟悉，又保證了因?yàn)闃?biāo)示不準(zhǔn)確而導(dǎo)致誤操作；

2、完成生產(chǎn)現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度的制定并落實(shí)上墻，為現(xiàn)場運(yùn)行人員提供行為準(zhǔn)則和加強(qiáng)約束力；

3、完善各專業(yè)運(yùn)行規(guī)程的印制和下發(fā)，為運(yùn)行人員熟悉設(shè)備規(guī)范、性能、掌握操作步驟和正常維護(hù)設(shè)備工作提供了依據(jù)和保障。

4、積累運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)行部為各專業(yè)人員印制了《每日一問》、《技術(shù)問答》、《事故預(yù)想》記錄薄并下發(fā)到人按時(shí)收回檢查、簽字考核。

5、為實(shí)時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行工況、了解作業(yè)流程和對設(shè)備異常的分析，運(yùn)行部完善了各專業(yè)運(yùn)行日志和運(yùn)行報(bào)表以及設(shè)備巡檢記錄、絕緣搖測記錄薄等以及其它臺賬的建立。

6、為確保重要電氣元件、化學(xué)藥劑在嚴(yán)格要求溫度的條件下運(yùn)行和保管，給運(yùn)行人員提供良好的工作環(huán)境，運(yùn)行部為各值班室、電子間、化驗(yàn)室、蓄電池室等分別安裝了空調(diào)，提高了電氣元件的運(yùn)行可靠性、穩(wěn)定性以及藥品儲藏的長久性。

7、為保證生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備的衛(wèi)生清潔，運(yùn)行部制定了《生產(chǎn)現(xiàn)場文明、衛(wèi)生管理制度》，劃分公共衛(wèi)生區(qū)和班組責(zé)任衛(wèi)生區(qū)，使設(shè)備和區(qū)域衛(wèi)生落實(shí)到人，做到設(shè)備清潔，現(xiàn)場干凈，衛(wèi)生間無堵塞、無異味，并班班交接。

8、完善了各專業(yè)操作、測量以及其他工器具的配備。

9、完成了熱機(jī)工作票、電氣一、二種工作票、動火票的印制。

10、完善了各專業(yè)固定操作票的修定、整理。

二、調(diào)試階段

隨著DCS系統(tǒng)的完善、調(diào)試單位的介入，我們于4月1日成功完成了10kv系統(tǒng)的倒送電，為調(diào)試工作的順利開展提供了可靠保障。

在設(shè)備單體調(diào)試、和分部試運(yùn)期間，運(yùn)行部制定了相應(yīng)措施：

1、確定了倒班方案和人員分配，保證了調(diào)試工作不間斷進(jìn)行；

2、積極統(tǒng)計(jì)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)存在的問題，及時(shí)聯(lián)系安裝單位、設(shè)備廠家以及設(shè)計(jì)院對缺陷予以消除，對不合理的設(shè)計(jì)進(jìn)行變更、。

3、組織設(shè)備廠家現(xiàn)場對運(yùn)行人員授課：其中吹灰器廠家三天，尾氣廠家一周，空冷廠家兩天。

4、、對項(xiàng)目緊需的的材料及時(shí)申報(bào)和采購，保證了調(diào)試工作沒有滯停。1#爐的正常點(diǎn)火于5月15日晚按計(jì)劃進(jìn)行，5月22日晚23：20分完成了1#爐的煮爐、吹管工作。于6月5號全面完成了2#爐的煮爐、吹管工作。

5、在條件確認(rèn)、準(zhǔn)備充分后，于6月xx日啟動1#爐成功完成了1#機(jī)的沖轉(zhuǎn)、定速以及發(fā)電機(jī)的短路試驗(yàn)、升壓、假同期試驗(yàn)工作；6月19日啟動1#爐完成2#機(jī)的沖轉(zhuǎn)及相關(guān)試驗(yàn)。

三、安全方面的工作

1、為了保證調(diào)試工作安全順利進(jìn)行制訂了安全注意事項(xiàng)：

1）、具備送電試運(yùn)條件：業(yè)主確認(rèn)工程質(zhì)量，監(jiān)理、專工驗(yàn)收簽字后方可申請送電；

2）、確認(rèn)現(xiàn)場要注意的安全事項(xiàng)和需要做的安全措施是否完善后決定是否送電；

3）、送電前人員到位，測溫、測振工器具齊全。絕緣搖測合格；

4）、考慮突發(fā)異常的`處置方案；

2、要求各專業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安規(guī)知識，并定期組織安規(guī)考試。

3、在調(diào)試期間，運(yùn)行部嚴(yán)格要求現(xiàn)場運(yùn)行人員執(zhí)行操作票制度和工作票制度，杜絕誤操作和無票作業(yè)、檢修，認(rèn)真執(zhí)行填寫停送電聯(lián)系單。并落實(shí)操作票制度、操作監(jiān)護(hù)制度、以及工作票制度的執(zhí)行，嚴(yán)把安全關(guān)口，做到時(shí)時(shí)想安全、人人管安全，人為事故到零化。

要求進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)人員勞動防護(hù)佩戴齊全，禁止在生產(chǎn)現(xiàn)場流動吸煙，精心操作，確保無意外、安全事故的發(fā)生。

四、人員梯隊(duì)建設(shè)方面：

1、以書本和作業(yè)形式組織運(yùn)行人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；

2、利用調(diào)試機(jī)會讓運(yùn)行人員理論結(jié)合實(shí)際；

3、定期組織考試摸排學(xué)習(xí)進(jìn)度和技能掌握情況

4、應(yīng)集團(tuán)公司的要求，積極配團(tuán)綜合部對單位新入職員工進(jìn)行了技術(shù)考試和360度考評，確定了運(yùn)行骨干和崗位分工，為正常運(yùn)營后人員的責(zé)任分工奠定了基礎(chǔ)。目前為公司成功輸出專工1名，技術(shù)員2名，學(xué)習(xí)值長3名，主值4名，副值7名，巡檢15名。中化化驗(yàn)員1名。

五、日常工作方面：

1、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、利用班前、班中、班后培訓(xùn)運(yùn)行人員增強(qiáng)安全意識和防范意識；

3、根據(jù)公司動態(tài)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作安排。

4、利用調(diào)試期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，進(jìn)行分析、討論使運(yùn)行人員對設(shè)備性能進(jìn)一步掌握和熟悉；

六、總結(jié)

經(jīng)過長期的準(zhǔn)備，在我們公司各部門半年的共同努力下，我們完成了上半全廠的設(shè)備單體、分部、和整體調(diào)試，但通過三個(gè)月的調(diào)試，也暴露出了我們在很多方面的不足：

1、管理存在漏洞需完善。

2、運(yùn)行人員技能存在欠缺需要加強(qiáng)培訓(xùn)。

3、指揮系統(tǒng)信息反饋不及時(shí)、不統(tǒng)一，需改進(jìn)。

4、運(yùn)行人員責(zé)任心不強(qiáng)需要加強(qiáng)教育。

諸多的問題說明，需要我們在以后的工作中更好的改進(jìn)工作方法、加強(qiáng)管理力度，用勤奮和努力彌補(bǔ)自身的不足。

管理部工作總結(jié)11

首先，作為渠道管理部的員工，我向20××x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績梯度增長致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長沉淀而成的性格—寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會暨20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交，請指正。

宏觀而論，原本這一是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是20××年的12個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?？创┘埍场岸床炜蛻粜?，避實(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動搖，精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式，最終完成自救的參考法則。

20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開年緊要大事，半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行，20××輕裝上陣了。

以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分：

(一)雅潔五金戶外推廣活動部分

20××年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?，F(xiàn)場布展工作順利進(jìn)行，開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后，木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現(xiàn)場展示布置順利收官，信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功，現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分，活動過程進(jìn)展順利，個(gè)人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動中小試牛刀，希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行。活動現(xiàn)場氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進(jìn)一步提升。

(二)工作目標(biāo)計(jì)劃部分

20××年4月份，制定簽署并執(zhí)行20××版經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷增長計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個(gè)客戶在12月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20××年來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20××年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo))，累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的，20××年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標(biāo)明確，面對目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在2月內(nèi)完成。

(三)市場秩序維護(hù)管理部分

20××年4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃，個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一個(gè)，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口

紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價(jià)銷售、蕭山市場價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。

(四)渠道建設(shè)工作部分

20××年5月開始，隨著個(gè)人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的.掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富，新開專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握，令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年，可增加二級分銷商3家，預(yù)計(jì)蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家，擇機(jī)而行。

(五)五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)

今年6月份開始xx網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦，取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會使得產(chǎn)品銷量在20××年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長期關(guān)注，也是20××年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水，目前合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。

(六)活動策劃組織執(zhí)行部分

對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20××年舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應(yīng)，希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備，為更多的銷量增長尋找機(jī)遇和方法。對內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團(tuán)隊(duì)競爭能力，朗高公司引入杭州藍(lán)太陽企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個(gè)人親自聽課，結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會在20××年開年2月份計(jì)劃落實(shí)，來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來新的活力。20××年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合，陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20××年結(jié)束了，圓滿的句號。

20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程，我會繼續(xù)努力。20××?xí)嬖V我一個(gè)理由：既然有那么多人對生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠，我希望個(gè)人組織能力再上高階。20××年我們已經(jīng)上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機(jī)會。20××杭州銷售商會議預(yù)定3月舉行，詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。

末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待!順祝：全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!

管理部工作總結(jié)12

轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實(shí)20xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬基這個(gè)大家庭工作了半年。這半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習(xí)都得到長足的進(jìn)步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。

一、入職感想

今年四月份我有來到了萬基這個(gè)大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導(dǎo)、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練中我更深深的被我們這個(gè)集體中所表現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)、努力拼搏、積極進(jìn)取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個(gè)集體。

二、主要工作回顧

進(jìn)入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的`幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強(qiáng)工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進(jìn)行定點(diǎn)監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。

在技安科期間我主要和桂凱歌負(fù)責(zé)了蓮韻雅苑工程。當(dāng)時(shí)正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅(jiān)持對各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行每周兩

次以上的檢查，不厭其煩的與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，催促其加強(qiáng)安全防護(hù)提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標(biāo)準(zhǔn)化考核”。

隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，通過了此次競聘，以副科長的`職位進(jìn)入了經(jīng)營部。

進(jìn)入經(jīng)營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極進(jìn)取氣魄，以及條理清晰、具有明確時(shí)間和目標(biāo)的計(jì)劃管理。后來更是在公司組織的學(xué)習(xí)大會上明白了集體與個(gè)人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個(gè)人興，企業(yè)衰落則個(gè)人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學(xué)習(xí)，以高度的責(zé)任心、積極進(jìn)取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。

三、經(jīng)營部工作回顧

1、本地市場信息搜集

進(jìn)入經(jīng)營部后，我首先負(fù)責(zé)開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進(jìn)行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實(shí)地考察確定項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)狀況進(jìn)行跟蹤，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機(jī)。

2、清欠工作

進(jìn)入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進(jìn)10萬元，經(jīng)統(tǒng)計(jì)核實(shí)已交完管理費(fèi)的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>

3、分工公司管理工作

八月下旬，我們在鄭州又開設(shè)了分公司，我開始負(fù)責(zé)鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個(gè)月已簽訂合同0.95億元。

4、科室管理

10月份，在韓總的指導(dǎo)下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責(zé)的細(xì)化明確了每個(gè)人的基本任務(wù)，制定出了考核內(nèi)容并設(shè)立相應(yīng)的獎勵作為激勵措施。績效工資方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實(shí)施。

四、總結(jié)過去發(fā)現(xiàn)不足

經(jīng)過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：

1、與人溝通的能力欠佳。

2、本地市場開拓力度不大。

3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。

五、解決出現(xiàn)問題的方案及計(jì)劃

1、對于個(gè)人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

2、清欠任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入后期攻堅(jiān)階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個(gè)別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計(jì)劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時(shí)，了解對方的財(cái)產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進(jìn)一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。

3、本地市場在搜集信息的同時(shí)要加強(qiáng)與建設(shè)單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。

管理部工作總結(jié)13

一、營銷運(yùn)營管理工作

配合財(cái)務(wù)管理部到沙文園區(qū)01-02-23地塊軒轅山莊進(jìn)行被征收物資盤點(diǎn);

二、成本管理工作

1、溝通神奇地塊平場工程招標(biāo)控制價(jià)評審征求意見稿定案情況，并督促建設(shè)公司上行定案表蓋章流程;

2、參加由區(qū)財(cái)政組織的沙文鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造工程-B區(qū)室外景觀招標(biāo)控制價(jià)評審稿對接;

3、要求建設(shè)公司立即組織太陽湖八、九期招標(biāo)控制價(jià)評審工作，相應(yīng)圖紙電子版已下發(fā);

4、跟蹤白虎山花園招標(biāo)控制價(jià)所需運(yùn)距支撐材料蓋章流程;

5、商討近期需出具招標(biāo)控制價(jià)的招標(biāo)計(jì)劃;

6、取得麻堡東路交通、照明、綠化工程預(yù)算評審意見函，該工程招標(biāo)控制價(jià)已評審?fù)戤?

7、完成日常資金及其他文件審核。

三、綜合計(jì)劃管理工作

1、本周共計(jì)流轉(zhuǎn)69件，其中資金45份，合同會簽等其他文件24份;

2、進(jìn)行高科集團(tuán)20xx年重點(diǎn)工作督查督辦情況匯總表填寫，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際推進(jìn)情況，完善、更新相關(guān)內(nèi)容;

3、完成第二批《20xx年貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金申報(bào)》的申報(bào);

4、完成《關(guān)于開展20xx-20xx貴州省工業(yè)與信息化發(fā)展專項(xiàng)資金績效評價(jià)工作的'通知》的所需材料審核、完善;

5、根據(jù)各群主要求，完成“群—場—會”之市級重點(diǎn)項(xiàng)目群(11個(gè))、高質(zhì)量發(fā)展工作和項(xiàng)目群(15個(gè))共計(jì)26個(gè)“群—場—會”的審查、復(fù)核及督促工作;

6、配合完成績效考核加分事項(xiàng)的審核;

7、完成《20xx年分月調(diào)度基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)安排》的審核、完善;

8、根據(jù)要求，進(jìn)一步補(bǔ)充《已投資項(xiàng)目情況一覽表》;

9、配合規(guī)建局完成白鷺湖環(huán)保巡視組所要求整改的資料收集、完善;

10、對接規(guī)建局核實(shí)《高新區(qū)政府性工程建設(shè)前期手續(xù)辦理情況自查表》，確保數(shù)據(jù)一致;

11、配合規(guī)劃建設(shè)局完成《馬廠營海綿城市技術(shù)運(yùn)用說明》的進(jìn)一步補(bǔ)充、完善;

12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)精神進(jìn)一步完善《高科集團(tuán)關(guān)于實(shí)施“四大建”的工作匯報(bào)》;

13、完成“千園之城”周報(bào)。結(jié)合子集團(tuán)本周基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完成周報(bào)的審核、報(bào)送工作;

14、根據(jù)管委“關(guān)于做好高新區(qū)迎國家衛(wèi)生城市復(fù)審考核相關(guān)工作的通知”，完成每日高科集團(tuán)迎國衛(wèi)復(fù)審日報(bào)表報(bào)送工作;

15、根據(jù)管委“關(guān)于開展20xx-20xx貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金績效評價(jià)工作的通知”，完成大泥窩河提升治理工程、世界大學(xué)科技園、南園·智谷(二期)項(xiàng)目“20xx-20xx貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金績效評價(jià)信息調(diào)查表”及“20xx-20xx貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金績效評價(jià)滿意度調(diào)查問卷”的填報(bào)工作;

16、建口文件督導(dǎo)工作。完成經(jīng)營管理部“文件收發(fā)督導(dǎo)督查臺賬”涉及39個(gè)未完事項(xiàng)進(jìn)度更新工作;

17、配合產(chǎn)發(fā)局完成《貴陽國家高新區(qū)20xx年7月項(xiàng)目云調(diào)度表》填報(bào)工作，并配合收集整理各項(xiàng)目照片、視頻資料完成報(bào)送;

18、跟進(jìn)金蒙路、麻堡東路、金潘中路等項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資入庫工作;

19、完成本職能文件處理。

四、目標(biāo)績效工作

1、推進(jìn)集團(tuán)二季度績效考評工作，已組織完成績效考評小組成員部門對各部門業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況初步評審工作、各部門加扣分申報(bào)初審工作、共性目標(biāo)考評工作，目前正在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)評分;

2、跟進(jìn)6月份管委對集團(tuán)績效考評工作。

五、質(zhì)量安全工作

1、向區(qū)安委辦報(bào)送安全信息7次;

2、組織部門人員9人次，對高新小學(xué)、中科康膳、沙果北路、青山西路等項(xiàng)目進(jìn)行安全質(zhì)量巡查;

3、向區(qū)安委辦上報(bào)建筑安全檢查情況;

4、完成向區(qū)安委辦上報(bào)汛期、數(shù)博會、生態(tài)文明會安全檢查總結(jié);

5、向區(qū)安委辦上報(bào)7月安全檢查開展情況;

6、跟蹤貴陽國際人才城消防驗(yàn)收推進(jìn)事宜，施工圖已經(jīng)設(shè)質(zhì)站審查合格，已報(bào)白云區(qū)消防大隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)審查，本周完成施工圖設(shè)計(jì)審查;

7、對高新小學(xué)、中科康膳、沙果北路項(xiàng)目施工組織、人員投入、材料進(jìn)場、施工進(jìn)展等情況跟蹤掌握，督促完成麥架河緊急清理、推進(jìn)大泥窩河截污管疏通;

8、參加沙果北路箱涵施工圖設(shè)計(jì)專家審查會;

9、完成《高科集團(tuán)20xx年迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審考核工作方案》會簽并印發(fā);

10、組織報(bào)送“群-場-會”(河長、湖長、園長制)調(diào)度表;

11、跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目征拆、手續(xù)辦理、現(xiàn)場推進(jìn)情況，組織編報(bào)20xx年第22期《重點(diǎn)項(xiàng)目周報(bào)》。

管理部工作總結(jié)14

本人主要負(fù)責(zé)運(yùn)營管理部的服務(wù)和柜員管理工作，同時(shí)兼任運(yùn)營管理部日常記賬、績效考核，培訓(xùn)考試等工作，20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，圓滿的完成了本職工作，并取得了長足的進(jìn)步。

一、努力學(xué)習(xí)、不斷提高自身綜合素質(zhì)

為了能更好的勝任本職工作，我堅(jiān)持苦練業(yè)務(wù)，鞏固運(yùn)營業(yè)務(wù)制度知識，提升業(yè)務(wù)技能，熟練掌握運(yùn)營的各項(xiàng)日常工作。為了提高自身綜合素質(zhì)，掌握各種工作所必須的理論和實(shí)踐知識，我積極參加各類等級考試，20xx年我參加并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試，為自己的知識庫增添了新的內(nèi)容。我堅(jiān)持在工作之余不斷學(xué)習(xí)新知識，最大限度的提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、努力工作、為部門工作奉獻(xiàn)自己的力量

工作中我主動配合領(lǐng)導(dǎo)工作，聽從上級指示，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，為部門的工作盡自己的一份心力。運(yùn)營管理部日常工作量龐大并且繁雜，這就要求我必須拿出十二分的精力認(rèn)真工作，我堅(jiān)持每季度進(jìn)行全轄服務(wù)大檢查，并定期到轄內(nèi)縣區(qū)支行進(jìn)行現(xiàn)場檢查，認(rèn)真分析檢查問題，并提出整改意見。經(jīng)過全行員工的'努力，20xx年雞西分行在總行暗訪檢查中得分94.61，排名第二，與第一名僅差0.35。雞西雞東支行獲得總行三季度“服務(wù)明星網(wǎng)點(diǎn)”的榮譽(yù)稱號，分行營業(yè)部獲得“黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三星級網(wǎng)點(diǎn)”的榮譽(yù)稱號

三、努力提高自身修養(yǎng)、做合格監(jiān)督人

想要做好全行的服務(wù)品牌建設(shè)工作，首先就要做到嚴(yán)于律己，只有自己的行為符合規(guī)范了，才能做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督人，所以平常我重視提高自身修養(yǎng)，用監(jiān)督的視角審視自己，規(guī)范自己的禮儀舉止，以身作則，共同進(jìn)步。

回首20xx年，是一個(gè)收獲的一年，雖然取得小小的成績，但我清楚自己仍有不足，首先就是工作中需要更加的細(xì)心和用心，金融知識方面還很匱乏，還有很多不懂的地方需要向同事學(xué)習(xí)，這都要求我必須在今后的工作中繼續(xù)磨練自己，只有充滿信心，才能做更好的自己。

管理部工作總結(jié)15

20xx年是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年，時(shí)間緊、任務(wù)重。財(cái)務(wù)管理部以利潤最大化為財(cái)務(wù)管理導(dǎo)向，牢固樹立“以完善制度為前提，以業(yè)務(wù)為抓手，以資金和全面預(yù)算為主線，以資產(chǎn)管理為重點(diǎn)，以信息化建設(shè)為支撐”的財(cái)務(wù)管理理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照各項(xiàng)工作部署，制訂有針對性的工作安排：加強(qiáng)制度建設(shè)；面對新開工項(xiàng)目所需大量現(xiàn)金流，加強(qiáng)與銀行的溝通，搞好融資工作，加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理工作，合理使用與調(diào)配資金；以預(yù)算管理為主線加強(qiáng)成本控制，降本增效。

在這一年里，在各部門的共同配合下，通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，主要完成了以下一些工作：

一、健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會計(jì)工作

1。實(shí)施《新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》

根據(jù)省國資委、集團(tuán)公司、公司董事會的要求，我司于20xx年全面施行新準(zhǔn)則。財(cái)務(wù)部按照新準(zhǔn)則的要求，對會計(jì)科目、輔助核算項(xiàng)目、成本費(fèi)用項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目、會計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會計(jì)制度的規(guī)定和平時(shí)會計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善，如規(guī)范應(yīng)付職工薪酬明細(xì)核算科目、現(xiàn)金流量增加了材料現(xiàn)金流的分船錄入。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程也進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，保證對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算確實(shí)按照準(zhǔn)則要求。今年年初順利完成了用友財(cái)務(wù)會計(jì)模塊的初始化工作和新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接，起草了新會計(jì)準(zhǔn)則下公司的《財(cái)務(wù)會計(jì)核算制度》，確保公司按時(shí)按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。

2。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定，細(xì)則中對開銷范圍、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷流程等工作程序作了詳實(shí)的解釋。同時(shí)聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范。

3、加強(qiáng)資產(chǎn)管理

與信息室對U盤、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進(jìn)行溝通、梳理、完善；協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定、對低值易耗品的管理進(jìn)行溝通、梳理和完善；督促規(guī)劃設(shè)備部加強(qiáng)對固定資產(chǎn)跨部門移交的手續(xù)管理。

4。加強(qiáng)成本管理、出臺成本管理辦法

針對公司造船成本管理薄弱的情況，年底與相關(guān)部門配合，組織制定公司的《成本管理辦法》，明確了各部門的成本管理職責(zé)，從成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本報(bào)告成本分析以及成本監(jiān)督方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，有利于進(jìn)一步完善公司的成本控制體系，加強(qiáng)造船成本管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

5。財(cái)務(wù)管理部績效薪酬考核

針對公司出臺的績效考核制度，我部相應(yīng)地制定了績效薪酬考核量化指標(biāo)方案，從公司規(guī)章制度遵守情況、工作效率效果、6S等多個(gè)方面對本部門員工績效進(jìn)行考核，并擬定相應(yīng)的獎懲辦法。實(shí)踐表明，該項(xiàng)考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動了大家的積極性，合理地利用了人力資源。

6。結(jié)合公司“6S”規(guī)定，重新完善部門“6S”管理規(guī)定、進(jìn)一步細(xì)化部門6S考核量化指標(biāo)

7。根據(jù)公司專題會議提出的編寫作業(yè)指導(dǎo)書的要求，我部明確分工，將本部門工作細(xì)化為出納業(yè)務(wù)、資金管理、外匯管理、銀行對賬作業(yè)、銀行詢證、執(zhí)行建造合同準(zhǔn)則、物資采購業(yè)務(wù)、勞務(wù)結(jié)算、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、成本核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、涉稅業(yè)務(wù)等十幾個(gè)模塊，組織部門骨干分工負(fù)責(zé)編寫本崗位的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)過層層審核，跨部門報(bào)送給相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)會簽，4個(gè)月的精心編制、修改和完善，整理出一套實(shí)用于財(cái)務(wù)管理作業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書。它規(guī)范了業(yè)務(wù)處理程序，固化了作業(yè)流程，為部門員工有序開展活動提供了支持。

二、資金管理方面

資金運(yùn)營：本是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年，由于多艘船舶同時(shí)建造，資金一度吃緊。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的資金管理辦法，結(jié)合生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)與物資納期計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。

外匯運(yùn)作方面，財(cái)務(wù)部合理編制收付匯計(jì)劃，通過遠(yuǎn)期結(jié)匯等有效手段，獲得直接收益186萬元。并與外匯管理局進(jìn)行了大量卓有成效的溝通，為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質(zhì)量保函，保證我司能夠及時(shí)交船。

資金風(fēng)險(xiǎn)管控：我司資金活動較為復(fù)雜，資金內(nèi)部控制不可能面面俱到。財(cái)務(wù)部對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理各種業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，根據(jù)不同的環(huán)境不同的風(fēng)險(xiǎn)大小，明確關(guān)鍵的業(yè)務(wù)、關(guān)鍵的程序，從而確定關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，針對關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)制定有效的控制措施，集中精力管控住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：我部進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為，頒布了《差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定》；聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范；我部通過加強(qiáng)物資采購合同的審核、材料發(fā)票的審核、物資款項(xiàng)支付的審核等方面加強(qiáng)物資采購業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)控制；針對船東撤單的情況，我部集中關(guān)注了與撤銷船只關(guān)聯(lián)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，屬于債權(quán)的（船東賠款、預(yù)付材料款）謹(jǐn)慎確認(rèn)收入和損失，定期督促業(yè)務(wù)員催收，屬于債務(wù)的（物資采購違約款）要求業(yè)務(wù)員盡快把相關(guān)的手續(xù)辦好，與此相關(guān)預(yù)付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過識別并關(guān)注資金活動主要風(fēng)險(xiǎn)和主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，財(cái)務(wù)部提高了內(nèi)部控制的效率、實(shí)現(xiàn)了公司資金的安全運(yùn)營。

三、圍繞公司生產(chǎn)大綱，制定和下達(dá)財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。

本財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作，秉承“自下而上，自上而下”的工作思路，總體協(xié)同各歸口管理部門的預(yù)算，預(yù)算表格根據(jù)新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的要求，對相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行了修正。

財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，20xx年7月份組織對公司上半年預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。年中多次組織工程課、規(guī)劃部等部門召開預(yù)算溝通協(xié)調(diào)會，對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。

四、成本管控

船市進(jìn)入微利時(shí)代、造船的成本管理成為公司核心競爭力之一，為了加強(qiáng)成本監(jiān)管，財(cái)務(wù)部修訂出臺了《成本管理辦法》，按期召開由黃總、李副總親自主持、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)議題、會議紀(jì)要、編制會議決議、落實(shí)會議決議的成本分析會。

除了加強(qiáng)造船成本控制外，財(cái)務(wù)部也加強(qiáng)了對基建技改工程的檢查工作，本對在建的拼焊平臺、浮碼頭工程、內(nèi)業(yè)二工段墻體工程實(shí)施進(jìn)行跟蹤檢查，相關(guān)工程決算實(shí)行剛性審核，對于超支的、不合理的部分堅(jiān)決不予通過。

五、材料

1。強(qiáng)化材料采購一般審核

強(qiáng)化對物資采購審核，物資采購審核一定要要查驗(yàn)合同，以合同規(guī)定的條款為準(zhǔn)，并查驗(yàn)申報(bào)審批表或?qū)徟鷪?bào)告等相關(guān)資料是否齊全，領(lǐng)導(dǎo)簽批的若與國家相關(guān)法規(guī)、公司制度規(guī)定、合同等相左，必須提出來，不得審核通過。

2。認(rèn)真貫徹落實(shí)物資增補(bǔ)規(guī)定，規(guī)范材料出庫

根據(jù)物資增補(bǔ)規(guī)定，紅單及技術(shù)修改單停止使用，1月份開始工具庫動力請購單已停止使用，用工具、配件、易耗品審批單取代，各作業(yè)課、職能部門申請領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)，先填寫申購單，經(jīng)規(guī)劃設(shè)備課批準(zhǔn)后，交由物質(zhì)部采購；所有科室在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)需按工具、配件、易耗品的工程號進(jìn)行領(lǐng)用；設(shè)備大修改造單獨(dú)立項(xiàng)申報(bào)工程號的機(jī)器設(shè)備在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)按修理工程號進(jìn)行領(lǐng)用，不再按工具、配件、易耗品的工程號進(jìn)行領(lǐng)用。我部聯(lián)合物資部加強(qiáng)了倉管組對物資增補(bǔ)規(guī)定執(zhí)行的力度。

3。加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備管理

本我部對物料管理系統(tǒng)中進(jìn)口設(shè)備的初始設(shè)置進(jìn)行了修改、完善物料系統(tǒng)進(jìn)口設(shè)備出庫流程，并解決了物料管理系統(tǒng)無法根據(jù)入庫單的幣種直接帶出出庫的進(jìn)口設(shè)備的幣種導(dǎo)致在做出庫統(tǒng)計(jì)時(shí)無法按幣種統(tǒng)計(jì)的問題。

4。積極盤活積壓物資

組織物資部對長期購入未用的鋼板的清理，聯(lián)合物資部、紀(jì)檢委就積壓的`物資按省產(chǎn)權(quán)交易中心的要求的流程著手進(jìn)行處理，督促評估公司完成積壓物資的評估工作，提交評估結(jié)果。

六、加強(qiáng)稅務(wù)管理，有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

20xx年財(cái)務(wù)部積極與市區(qū)有關(guān)稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系，完成了20xx企業(yè)所得稅納稅申報(bào)：相關(guān)的研發(fā)費(fèi)用所得稅加計(jì)扣除、節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計(jì)扣除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成申報(bào)備案，積極發(fā)揮了稅收效益。國外設(shè)計(jì)費(fèi)代征代繳營業(yè)稅及其他附加稅也上繳到稅務(wù)局。

在規(guī)定的退（免）稅申報(bào)期收匯核銷，及時(shí)辦理出口退（免）稅，加快資金回收，截止11月31日總共取得出口退稅款1。4億元。

七、小金庫專項(xiàng)治理工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)《通知》精神，全面摸清“小金庫”產(chǎn)生的根源與存在形式，全面排查我司財(cái)務(wù)賬目，對照規(guī)定檢查帳務(wù)處理的合規(guī)性，對匯款掛帳進(jìn)行清理，對開出的收款收據(jù)進(jìn)行核銷，對開出的所有發(fā)票進(jìn)行核銷，對不正確的賬務(wù)處理及時(shí)進(jìn)行改正，并對所有帳務(wù)進(jìn)行清理，自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保了“小金庫”治理工作有效開展。

通過小金庫專項(xiàng)治理工作的開展，我部對內(nèi)部各管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)地梳理，尋找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加以改進(jìn)，及時(shí)堵塞資金和資產(chǎn)管理漏洞，促進(jìn)企業(yè)建章立制，完善內(nèi)部控制機(jī)制，著力構(gòu)建防治“小金庫”、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的長效機(jī)制。

八、與其他部門的協(xié)調(diào)

財(cái)務(wù)管理部是服務(wù)部門，在做好基礎(chǔ)工作的前提下，主動發(fā)揮管理職能，加強(qiáng)與其他部門的溝通：材料采購對企業(yè)的資金流影響很大，財(cái)務(wù)部積極配合物資部做好審核、付款、對賬、催賬等工作；協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定；配合企管辦項(xiàng)稅務(wù)局辦理申報(bào)省名牌產(chǎn)品的納稅證明；配合企管辦向稅務(wù)局申請開立申報(bào)節(jié)能獎勵的納稅證明等等。

九、抓好財(cái)務(wù)部自身隊(duì)伍建設(shè)

總體上看，本財(cái)務(wù)部工作負(fù)荷比較大，從實(shí)施新會計(jì)準(zhǔn)則、繼續(xù)推行全面預(yù)算管理、加強(qiáng)資金管理、積極盤活積壓物資、做好專項(xiàng)審計(jì)工作等，任務(wù)重時(shí)間緊，財(cái)務(wù)部充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，做好部門內(nèi)責(zé)任分解，將工作任務(wù)落實(shí)到人，并為每個(gè)工作崗位設(shè)定相應(yīng)績效考核量化指標(biāo)，順利地完成本的財(cái)務(wù)管理工作

同時(shí)通過定期進(jìn)行小組討論和一對一“傳、幫、帶”工作對部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膿Q崗，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流合作，提升科員綜合工作能力。

明年工作的展望：

除了日常財(cái)務(wù)管理活動外，20xx年，我部將按照公司信息化建設(shè)五年規(guī)劃的要求，全面推進(jìn)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程：

不斷建立和完善基本編碼檔案包括物料清單、存貨編碼、固定資產(chǎn)編碼、客戶供應(yīng)商編碼、人員和部門編碼、會計(jì)科目編碼等基礎(chǔ)檔案體系。定制統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是公司整體信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、物資、財(cái)務(wù)使用統(tǒng)一的檔案編碼，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、采購、庫存、財(cái)務(wù)等等模塊的集成。力圖達(dá)到這樣的一個(gè)效果：根據(jù)經(jīng)公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子審定通過的生產(chǎn)大綱，在船舶設(shè)計(jì)軟件上進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)設(shè)計(jì)成為物資管理系統(tǒng)的物料清單，再根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排物資納期，收發(fā)貨、組織生產(chǎn)經(jīng)營、并進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督。

財(cái)務(wù)信息化劃分為兩大主線：一條以材料為主，系統(tǒng)性的實(shí)現(xiàn)從簽訂采購合同開始、到合同到貨、發(fā)票、付款等執(zhí)行情況的監(jiān)控，打通包括企業(yè)管理物資采購，庫存管理，財(cái)務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成物流、財(cái)務(wù)信息的全面整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、信息流、資金流的集成；一條以預(yù)算為主，在合同的基礎(chǔ)上，各部門各業(yè)務(wù)員根據(jù)合同進(jìn)展情況提出每個(gè)月的月度用款申請，并進(jìn)行逐級審核，形成月度預(yù)算數(shù)據(jù)，將費(fèi)用支出動態(tài)的與合同直接掛鉤，同時(shí)實(shí)現(xiàn)月度預(yù)算對關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，財(cái)務(wù)與物流業(yè)務(wù)高度集成，對實(shí)際資金支付進(jìn)行事前實(shí)時(shí)控制，解決企業(yè)預(yù)算控制滯后的難題。形成預(yù)算與費(fèi)用實(shí)時(shí)聯(lián)動，提高資金審付方面的效率和月度資金安排的科學(xué)性。

第五篇：2013管理部工作總結(jié)

院管理部2013年上學(xué)期工作總結(jié)

我部門這學(xué)期的工作到這里也就要告一段落。在這一學(xué)年中我們部門無論是在工作上還是舉辦活動上都表現(xiàn)出了強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，通過總結(jié)我們還需進(jìn)一步完善和健全部門的各項(xiàng)工作制度和運(yùn)行機(jī)制，制造一個(gè)良好的部門環(huán)境。以下是部門本學(xué)期的工作總結(jié)：

一、例會

例會時(shí)間：每周三晚上六點(diǎn)鐘

地點(diǎn)： 南教102會議內(nèi)容：

1、總結(jié)部門上周的工作上的情況，討論和解決工作上的遇到的難

題并糾正工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤，對做事犯錯(cuò)了的及時(shí)提出批評和

寫檢討。

2、安排下周的工作內(nèi)容和傳達(dá)主席團(tuán)的工作會議精神。

3、部門成員各自上臺述說自己的工作心得，并提出對部門的 建

議。

二、部門活動

1、我院學(xué)生會管理部成功舉辦了“第二屆采風(fēng)尋美活動”，此次

活動豐富校園文化生活，活躍校園氣氛，提高藝術(shù)修養(yǎng)，真正掀

起校園文化藝術(shù)。讓大學(xué)生更加關(guān)心生活、關(guān)注社會，以健康、文明、熱情的姿態(tài)展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采與活力。

2、配合其他部門開展一系列活動的順利開展做好前期準(zhǔn)備工作。

三、部門工作

1、配合保衛(wèi)處維持校園安全。

2、不定時(shí)的對各寢室進(jìn)行突擊檢查，嚴(yán)查違規(guī)用品和大功率電器

3、及時(shí)清洗校園內(nèi)張貼的廣告及橫幅，營造一個(gè)清潔的校園，對

在校園內(nèi)違規(guī)擺攤的給與口頭通知，不聽者將沒收其他所有的商品貨物上報(bào)學(xué)校。

4、配合其他部門開展一系列活動的順利開展做好前期準(zhǔn)備工作。本部門雖然沒有其他部門開展的活動多，工作很平常，不夠豐

富，但以我們最高的熱情和積極性完成了本學(xué)的所有工作，保證了學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

管理部

2013年6月7日