第一篇：抄表核算說明書(DOC)[范文模版]

鄭州萬特電氣有限公司

抄核收培訓(xùn)裝置

F07抄核收培訓(xùn)裝置使用說明書

F07抄核收培訓(xùn)裝置使用說明書.............................................................1 一 歡迎使用F07抄核收培訓(xùn)系統(tǒng)..........................................................3

1.1、產(chǎn)品簡介.................................................................................3 1.2、主要功能特點(diǎn).........................................................................3 1.3、使用操作步驟.........................................................................5 二 軟件用戶登錄及主界面介紹..............................................................6

2.1、用戶登錄...............................................................................6 2.2、主界面介紹...........................................................................7 三 軟件主要功能介紹..............................................................................8

3.1、業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng).............................................................................8

3.1.1 電表信息管理..................................................................8 3.1.2 用戶信息管理..................................................................9 3.1.3 用戶裝表管理................................................................10 3.2、設(shè)備控制功能.......................................................................12

3.2.1 表位配置........................................................................12 3.2.2 互感器設(shè)置....................................................................13 3.2.3 電源控制........................................................................13 3.2.4表計(jì)故障信息.................................................................14 3.2.5 計(jì)時(shí)器控制....................................................................15 3.2.6仿真表電能度示設(shè)置及其他高級(jí)設(shè)置.........................15 鄭州萬特電氣有限公司

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3.3、抄表子系統(tǒng)...........................................................................18

3.3.1 遠(yuǎn)程抄表........................................................................18 3.3.2 脈沖抄表........................................................................18 3.3.3 手工抄表........................................................................19 3.3.4 手持抄表器抄表............................................................19 3.4、核算子系統(tǒng)...........................................................................21

3.4.1 核算參數(shù)管理................................................................21 3.4.2 電費(fèi)核算........................................................................21 3.4.3 核算記錄........................................................................25 3.5、繳費(fèi)子系統(tǒng)...........................................................................26

3.5.1 繳費(fèi)................................................................................26 3.5.2 查詢繳費(fèi)信息................................................................26 3.6、考核子系統(tǒng)...........................................................................27

3.5.1 學(xué)生信息錄入................................................................27 3.5.2 學(xué)生成績錄入................................................................28 3.5.3 學(xué)生成績查詢................................................................28

四 軟件設(shè)置及系統(tǒng)維護(hù)........................................................................29

4.1、系統(tǒng)設(shè)置..................................................................................29 4.2、用戶管理..................................................................................30 鄭州萬特電氣有限公司

抄核收培訓(xùn)裝置

一 歡迎使用F07抄核收培訓(xùn)系統(tǒng)

尊敬的用戶，非常感謝您選用我公司的產(chǎn)品。為方便您的使用，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀本使用說明書。

1.1、產(chǎn)品簡介

根據(jù)目前電力公司營銷系統(tǒng)及抄表，核算，收費(fèi)管理崗位人員的狀況，為了加強(qiáng)電力公司抄表人員的技能培訓(xùn)，萬特電氣有限公司通過走訪國內(nèi)專家，根據(jù)用戶的需求,研究開發(fā)了抄核收培訓(xùn)裝置。在該裝置上，通過規(guī)定的實(shí)訓(xùn)，學(xué)員可以達(dá)到國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)抄表核算收費(fèi)人員在使用抄表機(jī)、以及計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)本地、紅外、集中和遠(yuǎn)程抄表核算收費(fèi)等方面所規(guī)定的技能要求。使學(xué)員掌握電能表的抄讀、錄入及遠(yuǎn)程抄表方法、迅速判斷表計(jì)是否正常、獨(dú)立運(yùn)用電營銷系統(tǒng)進(jìn)行電費(fèi)復(fù)核、計(jì)算線損、變損等方面所規(guī)定的技能要求。

WT-F07系列抄核收培訓(xùn)裝置適合于初、中、高級(jí)抄表收費(fèi)核算及相應(yīng)管理崗位的人員培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)比賽和考核。

WT-F07系列是鄭州萬特電氣有限公司生產(chǎn)的抄核收培訓(xùn)裝置，本裝置由臺(tái)體，電能表，集抄系統(tǒng)，脈沖抄表系統(tǒng)，RS485/RS232抄表系統(tǒng)，手持抄表器，故障模擬器等硬件設(shè)備及相關(guān)配套軟件組成，使用的仿真電能表可以根據(jù)客戶需要進(jìn)行配置。使用時(shí)請(qǐng)遵照教師指導(dǎo)進(jìn)行，并嚴(yán)格按照使用說明書和用電安全進(jìn)行操作。

1.2、主要功能特點(diǎn)

虛負(fù)荷源：WT-F07系列抄核收培訓(xùn)裝置各表位的電壓電流由萬特自制的高精密虛負(fù)荷電源提供；虛負(fù)荷電源保證電表數(shù)據(jù)穩(wěn)定變化，更好體現(xiàn)數(shù)據(jù)真實(shí)性；虛負(fù)荷電源可以仿真3×220V，1A/2.5A三相四線制接線用戶負(fù)荷；電壓電流0～120％連續(xù)可調(diào)，虛負(fù)荷電源到各表位根據(jù)掛接表計(jì)不同分為3*220V，3*57.7V三相四線表，3*380V，3*100V三相三線表，到各表位電壓采用隔離PT實(shí)現(xiàn)不同表的電壓要求； 虛負(fù)荷電源功能特點(diǎn)： 鄭州萬特電氣有限公司

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(1)電源輸出電流最大2.5A（根據(jù)所掛接表的最小量限設(shè)置電流），0～120％范圍內(nèi)調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)細(xì)度0.1％；

(2)電源輸出電壓為三相四線3×220V，0～120％范圍內(nèi)調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)細(xì)度0.1％；到各表位可根據(jù)各表電壓特性選擇電壓配置，各表位最大電壓為定值。(3)電源的電壓和電流之間的相角為0～360°可調(diào)，調(diào)節(jié)細(xì)度是0.1°。(4)電源具有過壓和過流保護(hù)，并有接地保護(hù)端子。

故障模擬器：通過故障模擬器能模擬簡單的表計(jì)故障，各表位故障相互獨(dú)立，可以分別進(jìn)行設(shè)置和更正；能獨(dú)立模擬單三相電能表表計(jì)故障，供抄表員進(jìn)行簡單的表計(jì)故障判斷；故障判斷包括簡單的斷壓，斷流和反極性以及表計(jì)數(shù)據(jù)異常判斷等功能。

模擬營銷系統(tǒng)功能：WT-F07系列抄核收培訓(xùn)裝置軟件可以模擬電力營銷系統(tǒng)，也可與電力營銷系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，模擬系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)表計(jì)信息的管理，線變損管理，業(yè)擴(kuò)管理，抄表系統(tǒng)管理，核算系統(tǒng)管理，收費(fèi)系統(tǒng)管理等各項(xiàng)管理，實(shí)現(xiàn)抄核收各項(xiàng)功能的模擬。

(1)表計(jì)信息管理：可以模擬電力公司的電力營銷系統(tǒng)，維護(hù)用戶電能表檔案，添加，刪除，修改電能表的信息，實(shí)現(xiàn)與抄表器、遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)的集中管理。

(2)線變損管理：可以模擬設(shè)置各線路的線變損，模擬各用戶的線變損計(jì)算方式。

(3)業(yè)擴(kuò)管理：可以模擬進(jìn)行用戶的增加，刪除，用戶信息的更改，換表等各項(xiàng)功能。

(4)抄表管理：可以模擬實(shí)際中的各種抄表方式，抄取不同廠家，不同型號(hào)，不同通訊規(guī)約的電能表數(shù)據(jù)。

(5)核算系統(tǒng)管理：可以根據(jù)用戶設(shè)置的核算方式，進(jìn)行電量計(jì)算和電費(fèi)核算。

(6)收費(fèi)系統(tǒng)管理：可以根據(jù)核算的電費(fèi)來收取電費(fèi)，查看和打印電費(fèi)清單，生成報(bào)表等。

抄表功能：WT-F07系列抄核收培訓(xùn)裝置集成現(xiàn)有的各種抄表方式，包括手工錄入抄表；手持抄表器抄表；無線脈沖抄表；集中抄表和分時(shí)抄表等抄表方式。鄭州萬特電氣有限公司

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(1)手工錄入抄表：學(xué)員可以通過現(xiàn)場(chǎng)讀取電能表數(shù)據(jù)，填寫抄表卡，然后將抄取的數(shù)據(jù)錄入管理數(shù)據(jù)庫，根據(jù)客戶資料核算電量和電費(fèi)。(2)手持抄表器抄表：選用北京振中或深圳華蘭佳聲手持抄表器，抄表軟件選用多功能表抄表軟件，可以實(shí)現(xiàn)RS485,RS232,紅外等抄表方式，抄取國標(biāo)645規(guī)約，ABB表規(guī)約及地方表通信規(guī)約等不同通信規(guī)約的電能表數(shù)據(jù)；前置計(jì)算機(jī)與手持抄表器可以通過接口相連,下載抄表任務(wù),上傳抄表數(shù)據(jù)等功能。

(3)無線脈沖抄表：脈沖抄表器連接各電能表的正向有功脈沖輸出端，可以計(jì)算電能表脈沖數(shù)，統(tǒng)計(jì)電量；脈沖抄表可以設(shè)置表底數(shù)和表常數(shù)，通過無線方式讀取累計(jì)的表數(shù)據(jù)，計(jì)算某一時(shí)段的電量。

(4)集中抄表和分時(shí)抄表：培訓(xùn)主機(jī)安裝集抄主臺(tái)軟件及前置軟件實(shí)現(xiàn)表計(jì)信息管理、表計(jì)信息維護(hù)，抄表控制器實(shí)現(xiàn)集中抄表。通過安裝配電前置、后臺(tái)管理軟件、數(shù)據(jù)庫管理軟件，抄表控制器對(duì)多功能表進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表、采集負(fù)荷數(shù)據(jù)。

語音提示功能和考試計(jì)時(shí)功能：提供考試開始，最后五分鐘，暫停，繼續(xù)，考試結(jié)束等語音提示，考試倒計(jì)時(shí)可以在0~99分59秒之間任意設(shè)置。

支持配置仿真電能表功能：可以根據(jù)客戶需要配備仿真電能表，仿真電能表可以正常走字，也可以根據(jù)需要進(jìn)行電量設(shè)置，使不同的學(xué)員可以在短時(shí)間內(nèi)抄取的電量不相近。

1.3、使用操作步驟

使用WT-F07系列抄核收培訓(xùn)裝置之前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本使用說明書。

掛接電能表：請(qǐng)根據(jù)需要掛接好電能表，電能表默認(rèn)配置為1-4號(hào)表位掛接三相四線多功能電能表（電壓為3*220V或3*57.7V，電流1.5（6.0）A，帶485和紅外通訊功能），5-8號(hào)表位掛接三相三線多功能電能表（電壓為3*100V，電流為1.5（6.0）A，帶485和紅外通訊功能），9-16號(hào)表位掛接單相電能表(電壓為220V，電流為5（20）A，帶485和紅外通訊功能)。各表位的表計(jì)掛接也可以不按照上述要求，可以在任意表位掛接任意類型的電能表。

表計(jì)掛接完畢，請(qǐng)根據(jù)各表位上所掛接的電能表型號(hào)，將聯(lián)合接線盒上的鄭州萬特電氣有限公司

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電壓電流連片連接或斷開；比如，掛接三相三線電能表時(shí)，需將聯(lián)合接線盒上的B相電流高低端短接，將電壓的低端短接片斷開；為了使虛負(fù)荷源的三相平衡，在掛接單相表時(shí)，請(qǐng)將9，10號(hào)表位電壓電流接到A相輸出，將B，C相的電流輸出高低端在聯(lián)合接線盒上短接，B，C相的電壓輸出端在聯(lián)合接線盒上斷開；11-14號(hào)表位電壓電流接到B相輸出，將A，C相的電流輸出高低端在聯(lián)合接線盒上短接，A，C相的電壓輸出端在聯(lián)合接線盒上斷開；15，16號(hào)表位電壓電流接到C相輸出，將A，B相的電流輸出高低端在聯(lián)合接線盒上短接，A，B相的電壓輸出端在聯(lián)合接線盒上斷開；掛接單相表時(shí)，由于虛負(fù)荷源的電壓和電流是獨(dú)立的，單相表內(nèi)部如果不帶互感器，請(qǐng)?jiān)诼?lián)合接線盒上將接入表尾的電壓電流相的高端使用電源線短接。

以上操作需要嚴(yán)格執(zhí)行，否則臺(tái)體不能正常工作。

連接各表位抄表通訊線：485抄表通訊線定義：黃色為485“A”，紅色為485“B”。脈沖抄表通訊線的定義：紅色為“+”，黑色為“－”；對(duì)應(yīng)到各表上的通訊線連接請(qǐng)查看各電能表的表上通訊線標(biāo)記或表蓋上的接線圖標(biāo)記。

連接電源線和通訊線：請(qǐng)根據(jù)機(jī)柜后面的標(biāo)示連接好電源線和通訊線。打開臺(tái)體電源空開，按下啟動(dòng)按鈕。

安裝軟件：使用抄核收培訓(xùn)裝置PC光盤安裝抄核收軟件。

二 軟件用戶登錄及主界面介紹

2.1、用戶登錄

用戶運(yùn)行F07軟件，則進(jìn)入如下圖所示的界面，在填寫自己的用戶名和密碼后，點(diǎn)擊登錄。如果用戶名和密碼正確，則進(jìn)入F07主界面。鄭州萬特電氣有限公司

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2.2、主界面介紹

用戶進(jìn)入F07主界面后，如下圖所示。

在左側(cè)的樹形結(jié)構(gòu)圖中，列出了F07的主要功能。如果要進(jìn)行操作，則雙擊樹形結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目，進(jìn)入所選中的界面。如：點(diǎn)擊業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)下的‘電表信息管理’，則進(jìn)入電表信息管理界面。樹形結(jié)構(gòu)圖如下所示。鄭州萬特電氣有限公司

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為方便客戶，在界面的上方放置了一些客戶常進(jìn)的幾個(gè)按鈕，如下圖所示。

三 軟件主要功能介紹

3.1、業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)

3.1.1 電表信息管理

電表信息管理的功能是管理各個(gè)表的信息，可以實(shí)現(xiàn)添加，刪除，更改以鄭州萬特電氣有限公司

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及查找用戶資料等功能。界面如下：

在填寫完有關(guān)電表的信息后，點(diǎn)擊保存，則信息添加完畢。如果要更改某塊表的信息，填入資產(chǎn)編號(hào)，點(diǎn)擊查詢，修改此表的信息，點(diǎn)擊保存，更改完畢。如要?jiǎng)h除某塊表信息，輸入資產(chǎn)編號(hào)，查找后，點(diǎn)擊刪除按鈕，即完成操作。

若表信息出現(xiàn)在下方的表格中，點(diǎn)擊表格中的表信息，則上方的信息自動(dòng)更新為所選中表的信息。3.1.2 用戶信息管理

用戶信息管理的界面如下，操作與電表信息管理界面相同，在此不做介紹。鄭州萬特電氣有限公司

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3.1.3 用戶裝表管理

表計(jì)上裝，要建立用戶檔案和配置表計(jì)的一些參數(shù)！注意：

在上裝表信息以前，請(qǐng)先根據(jù)本地電業(yè)局規(guī)定，完善【電價(jià)參數(shù)設(shè)置】中的【用戶類型】和【電壓等級(jí)】以及【電價(jià)表】設(shè)置；完善【力調(diào)系數(shù)】設(shè)置；完善【變損參數(shù)】中【變壓器型號(hào)】及其對(duì)應(yīng)的【變損設(shè)置】；具體設(shè)置操作方法請(qǐng)參看“核算子系統(tǒng)”中“核算參數(shù)設(shè)置”說明?！局饕δ苷f明】

增加和刪除用電用戶，對(duì)每個(gè)用戶設(shè)置裝表信息，指定總分表，指定用電性質(zhì)等信息；

增加用電用戶使用步驟：

1、點(diǎn)擊【新增】按鈕，顯示用戶信息列表，如圖一；

2、選中用戶，確定，即可增加到“用戶列表”；

3、配置“常規(guī)信息”；

4、配置“裝表信息”，如圖二；

5、配置“高級(jí)信息”，如圖三； 鄭州萬特電氣有限公司

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6、保存信息。圖

一、圖

二、鄭州萬特電氣有限公司

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圖

三、3.2、設(shè)備控制功能

3.2.1 表位配置

在升起電源之前請(qǐng)先進(jìn)行此操作。

雙擊主界面左側(cè)的‘表位配置’后，進(jìn)入如下圖所示的界面。

此界面的主要功能是設(shè)置各個(gè)表位的相線和電壓。在表位區(qū)域選擇要進(jìn)行鄭州萬特電氣有限公司

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設(shè)置的表位，選擇相線和電壓，點(diǎn)擊設(shè)置，等待命令發(fā)送成功后完成操作。在升起電源操作之前務(wù)必請(qǐng)嚴(yán)格按照表位掛接表計(jì)的要求進(jìn)行配置并進(jìn)行設(shè)置。否則會(huì)出現(xiàn)源報(bào)警或燒毀表計(jì)現(xiàn)象。3.2.2 互感器設(shè)置

雙擊主界面左側(cè)的‘互感器設(shè)置’后，進(jìn)入如下圖所示的界面。

此界面操作與‘表位配置’類似，不做介紹。3.2.3 電源控制

電源控制分為電源設(shè)置和狀態(tài)查看兩部分，在電源設(shè)置界面可以設(shè)置F07電源的電壓，電流，頻率，相位等；在狀態(tài)查看界面，可以隨時(shí)查看電源的狀態(tài)。界面如下圖所示： 鄭州萬特電氣有限公司

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狀態(tài)查看界面：

3.2.4表計(jì)故障信息

表計(jì)故障信息的功能是設(shè)置故障信息發(fā)送到F07，其界面如下。鄭州萬特電氣有限公司

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首先在表位下拉框中選擇表位，然后在故障內(nèi)容中選擇設(shè)置的故障信息。點(diǎn)擊設(shè)置故障，等待提示成功后，完成操作。3.2.5 計(jì)時(shí)器控制

計(jì)時(shí)器控制界面的功能是一個(gè)計(jì)時(shí)功能，設(shè)置完時(shí)間后，點(diǎn)擊開始按鈕，進(jìn)入計(jì)時(shí)。界面如下：

3.2.6仿真表電能度示設(shè)置及其他高級(jí)設(shè)置

對(duì)設(shè)備安裝的仿真表設(shè)置電能示度，用戶可以設(shè)置仿真表的正向有功電能（當(dāng)前、上月）、正向無功電能（當(dāng)前、上月）、反向有功電能（當(dāng)前、上月）、反向無功電能（當(dāng)前、上月）。鄭州萬特電氣有限公司

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設(shè)置電能示度主界面如下圖：

【設(shè)置仿真表電能示度】

1、初次設(shè)置，先設(shè)置仿真表的地址；

2、編輯仿真表的數(shù)據(jù)方案，如圖一；

3、選擇數(shù)據(jù)方案；

4、發(fā)送當(dāng)前數(shù)據(jù)到仿真表；

5、如果仿真表為總表，先設(shè)置次表下的所有分表電能度示；此總表是各個(gè)仿真表電能值的總和； 鄭州萬特電氣有限公司

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圖一：

對(duì)設(shè)備安裝的仿真表設(shè)置可以設(shè)置最大需量，最大需量發(fā)生時(shí)間，輪顯及鍵顯次序，以及其他電能表參變量。

設(shè)置電能表其他高級(jí)設(shè)置主界面如下圖： 鄭州萬特電氣有限公司

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3.3、抄表子系統(tǒng)

3.3.1 遠(yuǎn)程抄表

進(jìn)入遠(yuǎn)程抄表界面，可以通過表位下拉框選擇表位，也可以通過點(diǎn)擊通訊抄表界面下方的表格進(jìn)行選擇表位。通訊抄表的界面如下圖所示。在選擇完表位后，可以通過讀取地址和讀取常數(shù)按鈕來獲得表常數(shù)和地址。點(diǎn)擊右側(cè)的按鈕，進(jìn)行抄表。

3.3.2 脈沖抄表

脈沖抄表與通訊抄表操作相同，在此不介紹。其界面如下。鄭州萬特電氣有限公司

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3.3.3 手工抄表

手工抄表是先打印抄表卡，然后抄表員現(xiàn)場(chǎng)抄表并正確填寫抄表卡。界面如下。

3.3.4 手持抄表器抄表

手持抄表器采用北京振中TP900型產(chǎn)品為例來講解，它通過USB接口與PC連接，在操作本界面前，請(qǐng)確保，手持抄表器與PC正確連接可通訊。

手持抄表器與PC通訊連接步驟：

1、USB數(shù)據(jù)線兩端分別接PC的USB接口和手持抄表器USB接口。

2、手持抄表器開機(jī)，在出現(xiàn)歡迎界面時(shí)候，點(diǎn)擊【功能】按鍵，進(jìn)入主界面。

3、選擇【通訊】功能，【確認(rèn)】；手持抄表器進(jìn)入通訊界面；

4、選擇【通訊】功能，【確認(rèn)】；手持抄表機(jī)提示狀態(tài)“等待通訊”；

5、連接完成。

手持抄表器使用詳細(xì)說明請(qǐng)參看“F07手持抄表機(jī)使用說明書”?！景l(fā)送抄表任務(wù)】

將本設(shè)備需要抄讀電量的16塊表位基本信息，發(fā)送到手持抄表器，完成此步驟后，手持抄表器可以去抄讀F07設(shè)備上安裝的電能表數(shù)據(jù)。鄭州萬特電氣有限公司

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1、手持抄表器與PC通訊連接步驟正確完成；

2、單擊【發(fā)送抄表任務(wù)】按鈕，提示框出現(xiàn)如下：

選擇 【是】；

3、如果成功，將有提示框“恭喜你 文件發(fā)送成功！”。

如果失敗，請(qǐng)重試?！窘邮粘砣蝿?wù)】

手持抄表器抄表結(jié)束，即可將手持抄表器抄到的電能表電量上傳到PC中，此操作方法同上。

操作成功，則將解析下載的數(shù)據(jù)，然后如需保存本次抄表數(shù)據(jù)，可以單擊【保存抄表數(shù)據(jù)】！操作界面如下： 鄭州萬特電氣有限公司

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3.4、核算子系統(tǒng)

3.4.1 核算參數(shù)管理

核算參數(shù)管理的功能是管理電價(jià)參數(shù)，力調(diào)系數(shù)和變損參數(shù)。可以通過添加，刪除和修改等操作來更改信息。其中電價(jià)參數(shù)的類型分別由用戶類型和電壓等級(jí)來劃分。力調(diào)系數(shù)則分為0.80，0.85，0.90三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。3.4.2 電費(fèi)核算

在功能界面列出F07設(shè)備所有上裝用電用戶和當(dāng)前用戶對(duì)應(yīng)的表信息，根據(jù)上裝表的不同類型，進(jìn)行不同的核算，總體來講可以模擬出常見的電量電費(fèi)核算方式。核算方法說明：

1、計(jì)算抄見電量：

對(duì)于普通表和執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的總段，如下處理: 電能表度差=（本月表碼—上月表碼），根據(jù)度差進(jìn)行數(shù)據(jù)溢出安全保護(hù)。如果度差大于等于零，則有：抄見電量=度差*綜合倍率

如果度差小于零，則有：抄見電量=（最大量程+度差）*綜合倍率 總電量=抄見電量+換表電量+增減電量

對(duì)于執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的峰谷表，則如下處理： 尖段抄見電量 = 尖度示差*綜合倍率 峰段抄見電量 = 峰度示差*綜合倍率平段抄見電量 =平度示差*綜合倍率 谷段抄見電量 = 谷度示差*綜合倍率 總段抄見電量 = 總度示差*綜合倍率 如果度差小于零，則有：

尖段抄見電量 =(最大尖量程＋尖度示差)*綜合倍率 峰段抄見電量 =(最大峰量程＋峰度示差)*綜合倍率平段抄見電量 =(最大平量程＋平度示差)*綜合倍率 谷段抄見電量 =(最大谷量程＋谷度示差)*綜合倍率 鄭州萬特電氣有限公司

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總段抄見電量 =(最大總量程＋總度示差)*綜合倍率 其中：綜合倍率=PT倍率 * CT倍率

2、套表處理

不處理

3、變損計(jì)算 說明：

變壓器的電量是以變壓器所在組號(hào)下的所有計(jì)量點(diǎn)的電量之和。變壓器必須設(shè)置容量、變損類型和電壓等級(jí)。

(1)．變損計(jì)算方法是查表法，根據(jù)變壓器型號(hào)、容量、電量到變損標(biāo)準(zhǔn)表中查找變損電量；

(2)．該變壓器下的所有電量都參與變損的計(jì)算(不管是動(dòng)力用電還是照明用電)；(3)．變損不分?jǐn)偺幚恚?/p>

(4)．計(jì)算變損的用戶應(yīng)每月抄表，計(jì)算變損；對(duì)于不抄表的情況，采用追補(bǔ)的方法，不進(jìn)行計(jì)算（本月）；

(5)．對(duì)于存在變更的情況，按每月30天進(jìn)行處理，根據(jù)變壓器運(yùn)行天數(shù)分?jǐn)傠娏亢涂蛰d損耗；

(6）．目前變壓器組只處理一個(gè)變壓器組只有一臺(tái)變壓器的情況,不考慮一個(gè)變壓器組包含多個(gè)變壓器的情況。算法：

(1)．根據(jù)需要計(jì)算的計(jì)量點(diǎn)，找到其所屬的變壓器組；

(2)．查找該變壓器下的所有計(jì)量點(diǎn)，根據(jù)累加得到該變壓器組下的所有有功總電量，無功總電量；

(3)．如果是新增變壓器，先按實(shí)際使用電量，放大到整個(gè)月的用電量。計(jì)算公式為：實(shí)際使用電量÷使用天數(shù)×30＝整月用電量；

(4)．如果是變壓器容量變更，按照使用天數(shù)分?jǐn)傠娏?，按?點(diǎn)的方法，分別計(jì)算出變更前后的變壓器的整月用電量；

(5)．查表得出變壓器的變損電量（如果是變壓器容量變更的情況，需要查出兩臺(tái)變壓器的變損電量）；

(6)．如果是新增變壓器，按實(shí)際使用天數(shù)折算變損電量。計(jì)算公式為：實(shí)際變損電量＝月變損電量÷30×實(shí)際使用天數(shù)； 鄭州萬特電氣有限公司

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(7)．如果是變壓器容量變更的情況，按照第(6)點(diǎn)的計(jì)算方法，分別計(jì)算出變更前后的變壓器實(shí)際變損電量，累加得到這個(gè)月的實(shí)際變損電量；

(8)．按每個(gè)有變損分?jǐn)倶?biāo)志的計(jì)費(fèi)點(diǎn)和變壓器組的總變損，計(jì)算出各個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)的變損電量（如果分?jǐn)偪傠娏繛?，則平均分?jǐn)傋儞p電量）。4．線損計(jì)算

不處理

5.處理追補(bǔ)電量

不處理 6．計(jì)算電表的電度電費(fèi)

算法： 對(duì)于非分時(shí)表：

電度電費(fèi) = 合計(jì)電量 * 目錄電價(jià) 對(duì)于執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的分時(shí)表： 分時(shí)平電費(fèi) = 分時(shí)平電量 * 目錄電價(jià) 分時(shí)峰電費(fèi) = 分時(shí)峰電量 * 目錄電價(jià) 分時(shí)谷電費(fèi) = 分時(shí)谷電量 * 目錄電價(jià) 分時(shí)平電費(fèi) = 分時(shí)平電量 * 目錄電價(jià)

總電度電費(fèi) = 分時(shí)平電費(fèi)+分時(shí)峰電費(fèi) + 分時(shí)谷電費(fèi) + 分時(shí)平電費(fèi) 7．容量電費(fèi)

1． 計(jì)算公式： 計(jì)算容量×單價(jià)

2．對(duì)于變壓器變更的情況，如果是大于15天的，按實(shí)際天數(shù)算。小于15天的，按30天計(jì)算。

3．變更天數(shù)按自然月份進(jìn)行計(jì)算。4．對(duì)于新裝，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。5．增容、減容按實(shí)際發(fā)生天數(shù)分段計(jì)算。

6．對(duì)于基本電費(fèi)，不存在基本電費(fèi)分?jǐn)偟那闆r，每個(gè)變壓器組下分?jǐn)偦倦娰M(fèi)的計(jì)量點(diǎn)唯一，只放在總表上。8．需量電費(fèi)

不處理。9．計(jì)算力調(diào)電費(fèi)

需要按照計(jì)量點(diǎn)、戶或自行設(shè)定的組（如兩個(gè)計(jì)量點(diǎn)為一組）計(jì)算出總的功率因素，分別記到各計(jì)量點(diǎn)下，進(jìn)行運(yùn)算。能夠處理用戶的一部分表戶參加力率的計(jì)鄭州萬特電氣有限公司

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算但不進(jìn)行力調(diào)的情況。(1)計(jì)算功率因數(shù)的公式為： COS=P/SQRT（P*P+Q*Q）

其中：P：有功電量； Q：無功電量； SQRT（）：開方函數(shù)；

根據(jù)用戶功率因數(shù)及執(zhí)行的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，查表確定用戶力調(diào)系數(shù)；(2)力率電費(fèi)的計(jì)算公式如下：

力率電費(fèi)=（電度電費(fèi) + 基本電費(fèi)）*力率增減系數(shù)(3)力調(diào)電費(fèi)的存放位置：

對(duì)于套表的情況，力調(diào)電費(fèi)都放在總表上，照明電量是否參與力調(diào)電費(fèi)的計(jì)算，視該計(jì)量點(diǎn)的力調(diào)標(biāo)志而定。子表不放力調(diào)電費(fèi)。電費(fèi)核算的界面如下圖所示：

上方的列表中列出了所有的用戶，中部的列表列出了選擇用戶的電表。例如：存在用戶‘NS2009’，在左側(cè)的用戶列表中選擇，然后右側(cè)上方自動(dòng)顯出用戶的所有表，選擇其中的一塊表，點(diǎn)擊進(jìn)入核算按鈕，進(jìn)入下面的界面。鄭州萬特電氣有限公司

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點(diǎn)擊核算按鈕，則進(jìn)行核算。核算完畢后，點(diǎn)擊保存結(jié)果按鈕，則將核算的結(jié)果保存。3.4.3 核算記錄

此界面的功能是查詢用戶的表核算信息，界面如下： 鄭州萬特電氣有限公司

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在用戶號(hào)中填入用戶的戶號(hào)，選擇日期范圍，點(diǎn)擊查詢，則查詢出用戶在此時(shí)間段內(nèi)的所有核算信息。若想刪除某條記錄，則選中記錄，點(diǎn)擊刪除選擇記錄即可。

3.5、繳費(fèi)子系統(tǒng)

3.5.1 繳費(fèi)

此界面的功能是進(jìn)行繳費(fèi)，界面如圖所示：

在戶號(hào)里填入戶號(hào)，點(diǎn)擊查詢，可以查出上次結(jié)賬后的余款或欠款以及這次應(yīng)付的金額，若有違約金需在違約金后填入金額，點(diǎn)擊算賬，若沒有違約金直接點(diǎn)算帳即可計(jì)算出本次應(yīng)繳納的金額。在實(shí)繳金額當(dāng)中填寫金額，點(diǎn)擊結(jié)賬進(jìn)行結(jié)賬。點(diǎn)擊查詢按鈕，用戶尚未結(jié)賬的表都會(huì)在下方的列表中顯示。3.5.2 查詢繳費(fèi)信息

此界面的功能是查詢用戶的繳費(fèi)信息并打印，界面如下： 鄭州萬特電氣有限公司

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在用戶號(hào)中填寫用戶號(hào)，選擇日期范圍，點(diǎn)擊查詢。查詢的結(jié)果出現(xiàn)在右側(cè)的列表中，選中記錄點(diǎn)擊打印選中記錄或者點(diǎn)擊全部打印，打印出發(fā)票。

3.6、考核子系統(tǒng)

3.5.1 學(xué)生信息錄入

學(xué)生信息錄入界面的功能是錄入學(xué)生的信息，界面如下：

在學(xué)號(hào)中填寫學(xué)號(hào)或姓名，點(diǎn)查詢，則出現(xiàn)此學(xué)生的信息?；蛘唿c(diǎn)擊下方列表中學(xué)生的信息，此學(xué)生信息自動(dòng)切換到上方的文本框。此時(shí)點(diǎn)擊保存或刪除進(jìn)行更新或刪除操作。如果學(xué)號(hào)不存在，保存學(xué)號(hào)信息的時(shí)候，則新建學(xué)生信息。鄭州萬特電氣有限公司

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3.5.2 學(xué)生成績錄入

此界面的功能是添加學(xué)生成績。在學(xué)號(hào)和成績文本框中填寫學(xué)號(hào)和成績，點(diǎn)擊保存即可保存學(xué)生成績。若更改學(xué)生成績，輸入學(xué)號(hào)，點(diǎn)查詢，更改成績后，點(diǎn)保存即可。界面如下：

3.5.3 學(xué)生成績查詢

此界面的功能是查詢學(xué)生的成績，在學(xué)號(hào)文本框中填寫學(xué)號(hào)，點(diǎn)擊查詢，則在右側(cè)的文本框中顯示出此學(xué)生的信息及成績。界面如下： 鄭州萬特電氣有限公司

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四 軟件設(shè)置及系統(tǒng)維護(hù)

4.1、系統(tǒng)設(shè)置

點(diǎn)擊主界面左側(cè)樹形結(jié)構(gòu)的設(shè)備控制下的系統(tǒng)設(shè)置或者進(jìn)入菜單系統(tǒng)維護(hù)下的系統(tǒng)設(shè)置，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。界面如下： 鄭州萬特電氣有限公司

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此界面所設(shè)置的系統(tǒng)信息，設(shè)置完畢后點(diǎn)擊確定界面完成系統(tǒng)設(shè)置。4.2、用戶管理

在菜單系統(tǒng)維護(hù)下的用戶管理，點(diǎn)擊進(jìn)入用戶管理界面。此界面可以進(jìn)行用戶的添加和刪除功能。界面如下：

在左側(cè)選中一個(gè)操作員，點(diǎn)擊添加操作員，輸入名稱和密碼，點(diǎn)擊加入按鈕，完成添加操作員操作。左側(cè)的列表中會(huì)顯示剛添加的用戶的名稱。

選中左側(cè)的操作員，點(diǎn)刪除當(dāng)前選中的操作員，提示信息是否刪除選中操作員，選擇是，則完成刪除操作。

第二篇：抄表核算收費(fèi)員

《抄表核算收費(fèi)員（第二版）》高級(jí)工理論試卷

一、選擇題（請(qǐng)將正確答案的代號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每題1分，共68題）

1.三相四線制低壓用電，供電的額定線電壓為（B）。(A)220V；(B)380V；(C)450V；(D)10kV。2.導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體和絕緣體之間的物質(zhì)如硅（Si）、鍺（Ge）等稱為（D）。(A)固體；(B)絕緣體；(C)導(dǎo)體；(D)半導(dǎo)體。

3.異步電動(dòng)機(jī)因具有結(jié)構(gòu)簡單、價(jià)格便宜、堅(jiān)固耐用、維修方便等一系列優(yōu)點(diǎn)而得到廣泛應(yīng)用，但它的主要缺點(diǎn)是（B）。

(A)性能差；(B)功率因數(shù)低；(C)體積大；(D)過載能力差。

4.選擇電動(dòng)機(jī)應(yīng)根據(jù)電壓、功率、轉(zhuǎn)速、頻率、功率因數(shù)、防護(hù)型式、結(jié)構(gòu)型式和起動(dòng)轉(zhuǎn)矩等進(jìn)行（A）。(A)合理選擇；(B)考慮選用；(C)功率比較；(D)規(guī)格選擇。5.變壓器溫度升高，絕緣電阻值（B）。

(A)升高；(B)降低；(C)不變；(D)成比例增大。6.電源頻率增加一倍，變壓器繞組感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)（A）。

(A)增加一倍；(B)不變；(C)減小一半；(D)略有增加。7.變壓器的電壓比是指變壓器在（B）運(yùn)行時(shí)，一次電壓與二次電壓的比值。(A)負(fù)載；(B)空載；(C)滿載；(D)欠載。8.異步電動(dòng)機(jī)空載運(yùn)行時(shí)，（B）。

(A)定子電流較大；(B)功率因數(shù)較低；(C)轉(zhuǎn)速太高有危險(xiǎn)；(D)轉(zhuǎn)子電流過小。

9.中斷供電將造成人身死亡，產(chǎn)品大量報(bào)廢，主要設(shè)備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復(fù)，中斷供電將造成重大（D）影響的用電負(fù)荷屬一類負(fù)荷。

(A)市場(chǎng)；(B)社會(huì)；(C)質(zhì)量；(D)政治。

10.中斷供電將在政治上經(jīng)濟(jì)上造成較大（B）的用電負(fù)荷屬二類負(fù)荷。(A)影響；(B)損失；(C)混亂；(D)損壞。

11.供電企業(yè)用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，用電檢查的人數(shù)不得少于（A）。(A)2人；(B)3人；(C)4人；(D)5人。

12.用戶對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能提供相應(yīng)的（D）。(A)電能；(B)電量；(C)電壓；(D)電力。

13.現(xiàn)行電價(jià)制度是由電價(jià)種類、計(jì)價(jià)方式、電壓等級(jí)等內(nèi)容組成，并且對(duì)不同（C）的用電規(guī)定不同的價(jià)格。(A)規(guī)模；(B)業(yè)務(wù)；(C)性質(zhì)；(D)制度。14.水庫移民后期扶持基金的征收范圍是（B）。

(A)除城鄉(xiāng)居民生活用電及市政生活用電外的銷售電量；(B)除農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電以外的銷售電量；(C)除城

鄉(xiāng)居民生活用電及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電以外的銷售電量；(D)全部銷售電量。15.可再生能源電價(jià)附加的征收范圍為（C）。

(A)除農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電外的全部銷售電量、自備電廠用戶和向發(fā)電廠直接購電的大用戶；(B)除居民生活、農(nóng)

業(yè)生產(chǎn)用電外的全部銷售電量；(C)除居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電外的全部銷售電量、自備電廠用戶和向發(fā)電廠直接購電的大用戶；(D)除居民生活用電外的全部銷售電量、自備電廠用戶和向發(fā)電廠直接購電的大用戶。

16.一養(yǎng)牛場(chǎng)，動(dòng)力用電和照明用電執(zhí)行價(jià)格正確的是（D）。

(A)全部為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)；(B)動(dòng)力執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)，照明執(zhí)行非居民照明電價(jià)；(C)全部為非工業(yè)電價(jià)；

(D)動(dòng)力執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)，照明執(zhí)行非居民照明電價(jià)。17.低壓供電方案的有效期為（B）。(A)1個(gè)月；(B)3個(gè)月；(C)半年；(D)1年。18.用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的（B）。(A)電流；(B)電功率；(C)現(xiàn)在功率；(D)電能。19.計(jì)算機(jī)外部命令可作為獨(dú)立的文件存在（D）上。(A)鍵盤；(B)顯示器；(C)主機(jī)；(D)磁盤。20.不屬于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)發(fā)展趨勢(shì)的是（B）。

(A)多媒體化；(B)精密化；(C)網(wǎng)絡(luò)化；(D)智能化。

21.供電企業(yè)對(duì)用戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料的審核時(shí)間，高壓供電的用戶最長不超過（D）。(A)10天；(B)15天；(C)20天；(D)1個(gè)月。22.供電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng)，應(yīng)盡速確定供電方案，高壓雙電源用戶最長不超過（B）正式書面通知用戶。(A)1個(gè)月；(B)2個(gè)月；(C)3個(gè)月；(D)4個(gè)月。

23.對(duì)同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級(jí)、同一用電類別的用電戶執(zhí)行（A）的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。(A)相同；(B)相近；(C)不同；(D)相似。24.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)是指供電企業(yè)和（D）的電氣設(shè)備連接處。(A)發(fā)電廠；(B)變電所；(C)開閉站；(D)用戶。25.對(duì)10kV供電的用戶，供電設(shè)備計(jì)劃檢修停電次數(shù)不應(yīng)超過（B）。(A)2次/年；(B)3次/年；(C)5次/年；(D)6次/年。26.電力企業(yè)不僅要滿足用戶對(duì)電力數(shù)量不斷增長的需要，而且也要滿足對(duì)電能（C）的要求。(A)安全；(B)設(shè)備；(C)質(zhì)量；(D)性質(zhì)。

27.電費(fèi)回收完成情況表是（B）應(yīng)收實(shí)收電費(fèi)的回收率及欠費(fèi)的報(bào)表。(A)統(tǒng)計(jì)；(B)反映；(C)匯總；(D)分析。

28.供電企業(yè)安裝的最大需量表記錄的最大需量值主要是用以計(jì)算用戶的（A）。(A)基本電費(fèi)；(B)電度電費(fèi)；(C)調(diào)整電費(fèi)；(D)應(yīng)收電費(fèi)。

29.裝有兩路及以上進(jìn)線的用戶，其最大需量應(yīng)（D）計(jì)量。(A)相加；(B)按最高值；(C)按低值；(D)分別。

30.在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶公用線路與變壓器消耗的有功、無功

電量。最大需量折算：二班制用電量（C）折合為1kW。

(A)150kWh/月；(B)180kWh/月；(C)360kWh/月；(D)540kWh/月。31.總分類賬的清理與核對(duì)，要求各欄數(shù)字與所屬各明細(xì)賬相加后的各項(xiàng)數(shù)字以及各種（B）數(shù)字完全相符。(A)賬單；(B)報(bào)表；(C)收據(jù)；(D)款項(xiàng)。

32.營業(yè)管理既是電力工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品——電能的銷售環(huán)節(jié)，也是綜合體現(xiàn)電力企業(yè)（A）的所在。(A)經(jīng)營成果；(B)經(jīng)濟(jì)效益；(C)市場(chǎng)營銷；(D)銷售收入。33.內(nèi)部命令是指計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)裝入（A）可以隨時(shí)直接使用的DOS命令。(A)內(nèi)存；(B)磁盤；(C)網(wǎng)絡(luò)；(D)文件。

34.大工業(yè)用戶暫停部分用電容量后，其未停止運(yùn)行的設(shè)備容量應(yīng)按（B）電價(jià)計(jì)費(fèi)。(A)普通工業(yè)；(B)大工業(yè)；(C)非工業(yè)；(D)單一制。

35.供電營業(yè)區(qū)自核準(zhǔn)之日起，期滿（C）仍未對(duì)無電地區(qū)實(shí)施供電的，省級(jí)以上電力管理部門認(rèn)為必要時(shí)，可縮 減其供電營業(yè)區(qū)。

(A)1年；(B)2年；(C)3年；(D)5年。

36.供電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng)應(yīng)盡速確定供電方案，高壓單電源用戶最長不超過（B）正式書面通知用戶。(A)15天；(B)1個(gè)月；(C)2個(gè)月；(D)3個(gè)月。37.用戶減容須在（C）前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。(A)10天；(B)7天；(C)5天；(D)3天。

38.三級(jí)用電檢查員僅能擔(dān)任（A）kV及以下電壓受電的用戶的用電檢查工作。(A)0.4；(B)10；(C)0.22；(D)35。

39.供電企業(yè)與電力用戶一般應(yīng)簽訂《供用電合同》，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和（B）。(A)利益；(B)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；(C)要求；(D)制度。

40.供電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng)，應(yīng)盡速確定供電方案，低壓電力用戶最長不超過（C）正式書面通知用戶。(A)5天；(B)7天；(C)10天；(D)15天。

41.用戶電費(fèi)違約金的計(jì)算：除居民外其他用戶跨欠費(fèi)部分每日按欠費(fèi)總額的（C）計(jì)算。(A)千分之一；(B)千分之二；(C)千分之三；(D)千分之四。

42.凡實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶應(yīng)裝設(shè)帶有防倒裝置的或雙向（D）。(A)單相電能表；(B)三相電能表；(C)有功電能表；(D)無功電能表。43.“S”級(jí)電流互感器，能夠正確計(jì)量的電流范圍是（D）。(A)10%～120%；(B)5%～120%；(C)2%～120%；(D)1%～120%。

44.電能計(jì)量用電壓和電流互感器的二次導(dǎo)線截面積至少應(yīng)不小于（B）。

(A)1.5mm2、2.5mm2；(B)2.5mm2、4mm2；(C)4mm2、6mm2；(D)6mm2、2.0mm2。45.有一塊內(nèi)阻為0.15Ω,最大量程為1A的電流，先將它并聯(lián)一個(gè)0.05Ω的電阻則這塊電流表的量程將擴(kuò)大為（B）。(A)3A；(B)4A；(C)2A；(D)6A。

46.電費(fèi)計(jì)算是一個(gè)比較繁雜的過程，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，以構(gòu)成整個(gè)（B）工作的最基本的數(shù)據(jù)來源。(A)臺(tái)賬管理；(B)電費(fèi)管理；(C)信息管理；(D)系統(tǒng)管理。

47.由于用電管理各方面是相互聯(lián)系、相互影響的，這就迫切需要把各個(gè)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)連接起來實(shí)現(xiàn)（A）的交換

和資源共享。(A)信息；(B)數(shù)據(jù)；(C)業(yè)務(wù)；(D)管理。

48.在電力系統(tǒng)正常狀況下，電力系統(tǒng)裝機(jī)容量在300萬kW及以上的，供電頻率的允許偏差為（A）。(A)±0.2Hz；(B)±0.3Hz；(C)±0.4Hz；(D)±0.5Hz。

49.電費(fèi)管理系統(tǒng)固定信息相對(duì)來說不經(jīng)常變動(dòng)，可以從業(yè)務(wù)擴(kuò)充管理系統(tǒng)的公用數(shù)據(jù)庫中（A）得來，不需重復(fù)

輸入。(A)共享；(B)計(jì)算；(C)拷貝；(D)編制。

50.軟盤或硬盤上的信息常常是按（B）形式存儲(chǔ)的。(A)拷貝；(B)文件；(C)命令；(D)磁盤。

51.用電檢查人員在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守用戶的保衛(wèi)保密規(guī)定，不得在檢查現(xiàn)場(chǎng)（C）用戶進(jìn)行電工作業(yè)。(A)命令；(B)指揮；(C)替代；(D)要求。

52.《供用電合同》是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（A）。(A)法律文書；(B)方法；(C)責(zé)任；(D)內(nèi)容。

53.相序是電壓或電流三相（B）的順序，通常習(xí)慣用A（黃）—B（綠）—C（紅）表示。(A)電位；(B)相位；(C)功率；(D)接線。

54.變配電所內(nèi)用于接受和分配電能的各種電氣設(shè)備統(tǒng)稱為（C）。(A)供電裝置；(B)變電裝置；(C)配電裝置；(D)用電裝置。55.電子計(jì)算機(jī)主要的輸出設(shè)備是（D）。(A)CPU；(B)硬盤；(C)存儲(chǔ)器；(D)打印機(jī)。

56.用戶用電分戶賬既有它的使用周期，又有它一定的聯(lián)系范圍，使用比較（C）。(A)方便；(B)簡單；(C)頻繁；(D)困難。

57.屬于用戶專用，且不在公用變電所內(nèi)的供電設(shè)施，由（D）運(yùn)行維護(hù)管理。(A)線路工區(qū)；(B)變電維護(hù)；(C)營業(yè)管理部門；(D)用戶。

58.對(duì)供電企業(yè)一般是以售電量、供電損失及供電單位成本作為主要（B）進(jìn)行考核的。(A)電費(fèi)回收率；(B)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；(C)線損率；(D)售電單價(jià)。

59.節(jié)約用電是指根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料降低電力消耗的一項(xiàng)（C）。(A)規(guī)章制度；(B)紀(jì)律制度；(C)法律制度；(D)設(shè)備管理措施。60.按照現(xiàn)金和銀行存款科目設(shè)置并按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間先后順序逐日逐筆進(jìn)行登記，并在每日終了結(jié)出余額的賬簿是（A）。(A)日記賬；(B)總分類賬；(C)用戶分類賬；(D)明細(xì)分類賬。

61.電費(fèi)管理人員必須執(zhí)行國家電價(jià)政策，嚴(yán)格遵守（A），遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，牢固樹立為用戶服務(wù)的思

想。(A)財(cái)經(jīng)紀(jì)律；(B)勞動(dòng)紀(jì)律；(C)質(zhì)量管理；(D)電費(fèi)管理。62.計(jì)量方式是業(yè)擴(kuò)工作確定供電（B）的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。(A)方式；(B)方案；(C)方法；(D)方針。

63.電價(jià)政策是國家物價(jià)政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價(jià)的（A）。(A)行為準(zhǔn)則；(B)經(jīng)濟(jì)原則；(C)利益關(guān)系；(D)產(chǎn)業(yè)政策。

64.電力企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制，建立健全電費(fèi)回收的各項(xiàng)規(guī)章制度和（B）。(A)廠長責(zé)任制；(B)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制；(C)崗位責(zé)任制；(D)經(jīng)營管理。65.電力系統(tǒng)高峰、低谷的負(fù)荷懸殊性是人們生產(chǎn)與生活用電（C）所決定的。(A)時(shí)間；(B)范圍；(C)規(guī)律；(D)制度。

66.屬于公用性質(zhì)或占用公用線路規(guī)劃走廊的供電設(shè)施，由（D）統(tǒng)一管理。(A)居民；(B)工業(yè)企業(yè)；(C)商業(yè)企業(yè)；(D)供電企業(yè)。67.開展?fàn)I業(yè)（B）的目的是加強(qiáng)營業(yè)管理，堵漏增收，提高效益，促進(jìn)發(fā)展。(A)檢查；(B)普查；(C)調(diào)查；(D)稽查。68.是否采用高壓供電是根據(jù)供、用電的安全，用戶的用電性質(zhì)、用電量以及當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)的（C）確定的。(A)供電量；(B)供電線路；(C)供電條件；(D)供電電壓。

二、判斷題（正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“3”，每題1分，共81題）1.變壓器一、二次繞組的匝數(shù)不同，匝數(shù)多的一側(cè)電壓低，匝數(shù)少的一側(cè)電壓高。（3）2.變壓器的效率隨著它的負(fù)荷大小和負(fù)荷功率因數(shù)而變，負(fù)荷改變時(shí)，其負(fù)荷損耗隨著負(fù)荷率的平方而變化。（√）3.在測(cè)量電流時(shí)，應(yīng)將電流表同被測(cè)電路并聯(lián)。（3）4.如果將兩只電容器在電路中串聯(lián)起來使用，總電容量會(huì)增大。（3）5.電流方向相同的兩根平行載流導(dǎo)體會(huì)互相排斥。（3）6.輸出或輸入交流電能的旋轉(zhuǎn)電機(jī)，稱為交流電機(jī)。交流電機(jī)又分為同步交流電機(jī)和異步交流電機(jī)。（√）7.異步電動(dòng)機(jī)的電壓降低，若負(fù)荷不變將造成電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速降低。（√）8.普通三相配電變壓器內(nèi)部是由三個(gè)單相變壓器組成的。（3）

9.純凈的半導(dǎo)體中，自由電子和空穴數(shù)目有限，因而導(dǎo)電能力差。但如果在其中摻以雜質(zhì)，則導(dǎo)電能力會(huì)大大提高。（√）

10.處理用電方面的人民來信、來訪，解答用戶詢問工作屬于用電服務(wù)工作。（√）

11.供電企業(yè)在接到居民用戶因供電線路事故致使家用電器損壞的投訴后，應(yīng)在3日內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。（3）

12.運(yùn)行中變壓器銅損的大小與電流的平方成正比。（√）13.運(yùn)行中變壓器鐵損的大小與電源電壓的平方成反比。（3）14.電力變壓器的特點(diǎn)是繞組間沒有電的聯(lián)系只有磁的聯(lián)系。（√）15.變壓器銘牌上所標(biāo)的短路損耗是變壓器空載時(shí)的鐵損。（3）

16.兩部制電價(jià)計(jì)費(fèi)的用戶，其固定電費(fèi)部分不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。（3）17.電容器并聯(lián)補(bǔ)償，是把電容器與被補(bǔ)償設(shè)備并聯(lián)接到同一電路上，以提高功率因數(shù)。（√）18.按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，暫停用電必須是整臺(tái)或整組變壓器停止運(yùn)行。（√）19.根據(jù)電力供應(yīng)與使用法規(guī)在現(xiàn)場(chǎng)排解有關(guān)用戶的用電糾紛工作屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作。（3）20.中斷供電將造成人身傷亡的用電負(fù)荷，應(yīng)列入二級(jí)負(fù)荷。（3）

21.中斷供電將在政治、經(jīng)濟(jì)上造成較大損失的用戶用電負(fù)荷，列入一級(jí)負(fù)荷。（3）22.用電負(fù)荷包括發(fā)電負(fù)荷、供電負(fù)荷、損耗負(fù)荷。（3）

23.某一工業(yè)用戶，容量為315kVA，其動(dòng)力用電執(zhí)行0.9的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，非居民照明用電執(zhí)行0.85的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（3）

24.大工業(yè)生產(chǎn)車間空調(diào)用電，按非居民照明電價(jià)計(jì)費(fèi)。（3）

25.裝接容量為315kVA的碼頭裝卸作業(yè)動(dòng)力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（√）

26.鉗型電流表中的電流互感器沒有一次繞組，它的一次繞組就是鉗口中被測(cè)電流所通過的導(dǎo)線。（√）

27.200kVA及以上的高壓供電電力排灌站執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.85。（3）28.功率因數(shù)計(jì)算公式為 2 2cos無功功率有功功率無功功率??。（3）

29.100kVA及以上的電力排灌站執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.80。（3）30.100kVA以上的農(nóng)業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.85。（3）31.用戶倒送電網(wǎng)的無功電量，不參加計(jì)算月平均功率因數(shù)。（3）

32.正弦無功電能表在三相電壓不對(duì)稱、三相電流不平衡時(shí)不會(huì)引起附加誤差。（√）33.三相三線電能表中相電壓斷了，此時(shí)電能表應(yīng)走慢1/3。（3）

34.電壓互感器二次側(cè)應(yīng)有一點(diǎn)接地，以防止一次、二次繞組絕緣擊穿，危及人身和設(shè)備安全。（√）35.電能計(jì)量裝置包括電能表、電壓互感器、電流互感器及二次回路連接導(dǎo)線。（3）

36.電流互感器在運(yùn)行中二次回路不允許開路，否則易引起二次回路高電壓，危及人身與設(shè)備安全。（√）37.電價(jià)是電能價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，由電能成本、利潤兩大部分構(gòu)成。（3）38.供電企業(yè)用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，用電檢查員的人數(shù)不得少于3人。（3）39.用戶暫停，應(yīng)在3天前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。（3）

40.廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的用電，按供電可靠性要求應(yīng)為一級(jí)負(fù)荷。（√）41.煤、鐵、石油礦井生產(chǎn)用電，按供電可靠性要求應(yīng)為二級(jí)負(fù)荷。（3）42.按國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類，負(fù)荷有農(nóng)業(yè)負(fù)荷。（√）

第三篇：抄表核算收費(fèi)員高級(jí)

(11-062)

電力職業(yè)技能考試

<<抄表核算收費(fèi)員>>高級(jí)工技能試卷

技能操作題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.> 題目名稱:電能表錯(cuò)誤接線追補(bǔ)電量核算

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得備注 分?jǐn)?shù) 1 差錯(cuò)率=正確接線功率?錯(cuò)誤接線功率誤接線功率?100% 錯(cuò) 三相電能表正確接線計(jì)量功率值P1＝3UphIphcos? 評(píng) 錯(cuò)誤接2U?線功率值(設(shè)三相負(fù)荷平衡)P2＝ 2 phIphcos 分 差錯(cuò)率?3UphIphcos??2UphIphcos? 2U?100%phIphcos? 標(biāo) ?(12)?100%?50% 準(zhǔn) 3 應(yīng)追補(bǔ)電量＝實(shí)抄電量86400×差錯(cuò)率×50% ＝43200(kW·h) 3 質(zhì)量 答卷無涂改、整潔，計(jì)算公式正確，答案完整、要求 無錯(cuò) 1.未列公式扣5分 得分或 2.答題錯(cuò)誤扣10分 扣分 3.每涂改一處扣2分 4.扣分超出15分得0分

2.> 題目名稱:用計(jì)算器核算大工業(yè)應(yīng)收電費(fèi)

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 分別計(jì)算峰、谷、平電量 5 2 計(jì)算功率因數(shù) 2 3 查出調(diào)整電費(fèi)百分?jǐn)?shù) 1 4 根據(jù)容量計(jì)算基本電費(fèi) 2 5 根據(jù)電量計(jì)算電度電費(fèi) 2 6 計(jì)算調(diào)整電費(fèi) 2 7 計(jì)算市政附加費(fèi) 2 評(píng) 8 計(jì)算各項(xiàng)代征款 2 9 計(jì)算本月應(yīng)收電費(fèi) 2 分 1.峰、谷、平電量正確 質(zhì)量 2.功率因數(shù)值正確 要求 3.各種電費(fèi)計(jì)算正確 標(biāo) 4.應(yīng)收電費(fèi)總額合計(jì)正確 準(zhǔn) 1.峰、平、谷電量不扣減照明電量各扣2分 2.功率因數(shù)計(jì)算錯(cuò)誤扣2分 3.電費(fèi)調(diào)整百分?jǐn)?shù)錯(cuò)查扣1分 得分或 4.基本電費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤扣2分 扣分 5.電度電費(fèi)錯(cuò)誤1項(xiàng)扣2分 6.功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤扣2分 7.市政附加費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤扣2分 8.代征款計(jì)算錯(cuò)誤扣2分 9.應(yīng)收電費(fèi)總額計(jì)算錯(cuò)誤扣2分

3.> 題目名稱:給定格式報(bào)表制作

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 本電費(fèi) 10 1.1 本月應(yīng)收 1.2 累計(jì)應(yīng)收 1.3 本月實(shí)收 1.4 累計(jì)實(shí)收 1.5 本月欠費(fèi) 1.6 累計(jì)欠費(fèi) 1.7 本月回收率＝（3頂／1項(xiàng)）×100% 1.8 累計(jì)回收率＝(4項(xiàng)／2項(xiàng))×100% 評(píng) 2 以前欠費(fèi) 6 2.1 本月應(yīng)收 分 2.2 累計(jì)應(yīng)收 2.3 本月實(shí)收 標(biāo) 2.4 累計(jì)實(shí)收 2.5 本月回收率＝(11項(xiàng)／9項(xiàng))×100% 準(zhǔn) 2.6 累計(jì)實(shí)收率＝(12項(xiàng)／10項(xiàng))×100% 3 期末欠費(fèi)總計(jì)＝62項(xiàng)＋10項(xiàng)－12項(xiàng) 2 4 期末電費(fèi)回收率＝［(12項(xiàng)＋4項(xiàng))／(2項(xiàng)＋10項(xiàng))］×100% 2 1.應(yīng)收數(shù)據(jù)與應(yīng)收電費(fèi)匯總表相一致 質(zhì)量 2.實(shí)收數(shù)據(jù)與實(shí)收匯總表相符 要求 3.數(shù)據(jù)計(jì)算正確 4.日期、單位、制表人齊全 得分或 1.數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)、漏每項(xiàng)扣2分 扣分 2.數(shù)據(jù)計(jì)算錯(cuò)每項(xiàng)扣3分 3.制表不完整每項(xiàng)扣1分

4.> 題目名稱:填寫應(yīng)收匯總憑證

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 填寫應(yīng)收匯總憑證 2 各類電價(jià)按分類的匯總 5 3 各類設(shè)備容量的匯總 3 4 各類抄見電量的匯總 3 5 各類計(jì)費(fèi)電量含變損和線損的匯總 5 評(píng) 6 各類應(yīng)收電費(fèi)的匯總 5 對(duì)大工業(yè)基本電費(fèi)(應(yīng)分別以變壓器和分 7 最大需量計(jì)算)的匯總 3 8 對(duì)功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)＋或－的匯總 4 標(biāo) 9 各類附加費(fèi)的匯總 3 10 各類代集資款的匯總 3 準(zhǔn) 11 總電量、總電費(fèi) 3 12 應(yīng)收與轉(zhuǎn)托收、走收、臺(tái)收和銀行代收的戶數(shù)、金額一致 3 質(zhì)量 1.分類匯總正確 要求 2.計(jì)算正確 得分或 1.凡發(fā)生一項(xiàng)數(shù)據(jù)有誤或錯(cuò)算者扣10分 扣分 2.總電量或總金額不符者不得分

5.> 題目名稱:電費(fèi)核算

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得備注 分?jǐn)?shù) 1 總表倍率＝電壓比(10000／100)×電流比(100／5)＝100×20＝2000倍 5 求電量：無功電量＝(722－058)×2000 ＝1328000(kvar·h)2 有功電量＝(4302－1235)×2000－(3128－4 2568)＝6134000－560＝6133440(kW·h)3 功率因數(shù)tg?664＝3067＝0.216，cos?＝0.98，3 評(píng) 查表得功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整率為－1.1% 動(dòng)力電量電費(fèi)＝6133440×0.195＝分 119602.08(元)功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)＝119602.08×(－1.1%)標(biāo) ＝－1315.62(元)4 動(dòng)力電費(fèi)＝119602.08元－1315.62＝7 準(zhǔn) 118286.46(元)照明電費(fèi)＝(3128－2568)×0.547元＝560×0.547元 ＝306.32(元)5 合計(jì)電費(fèi)＝118286.46+306.32＝118592.78(元)1 質(zhì)量 1.答卷無涂改、整潔 要求 2.適用電價(jià)正確 3.計(jì)算無錯(cuò)誤 1.倍率錯(cuò)扣5分 得分或 2.分類電量錯(cuò)各扣4分 扣分 3.分類電費(fèi)錯(cuò)各扣3分 4.合計(jì)電費(fèi)錯(cuò)扣2分

6.> 題目名稱:按最大需用量核算基本電費(fèi)

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 評(píng) 1 總表倍率＝(10000／100)×(400／5)＝8000倍 5 2 最大需量＝0.2165×8000＝1732(kW)5 分 3 ∵1732＜(6500×40%)＝2600，按2600kW計(jì)費(fèi) 10 4 計(jì)基本電費(fèi)＝2600×24＝62400(元)5 標(biāo) 質(zhì)量 答卷無涂改、整潔、計(jì)算無錯(cuò)誤 要求 準(zhǔn) 1.答卷無算式扣15分 得分或 2.計(jì)算錯(cuò)誤扣10分 扣分 3.每涂改一處扣2分 4.扣分超過25分者得0分

7.> 題目名稱:電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤后的減賬處理

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 計(jì)算出居民電價(jià)1672kW·h應(yīng)收的金額為增收 10 2 原來已收非工業(yè)電價(jià)1672kW·h金額為減賬依據(jù) 10 評(píng) 增收就做補(bǔ)收日?qǐng)?bào)，減賬應(yīng)用紅字做減賬 3 日?qǐng)?bào) 5 分 4 并在抄表卡上注明減賬原因和退賬金額 5 1.減賬時(shí)不能只減金額 標(biāo) 質(zhì)量 2.做增收日?qǐng)?bào) 要求 3.做減收日?qǐng)?bào)，減賬必須要有領(lǐng)導(dǎo)簽章，準(zhǔn) 不得自行沖抵 4.以工作傳票為增賬和減賬依據(jù) 1.凡在同一日?qǐng)?bào)上反映加減賬不給分 得分或 2.減賬不用紅字不給分 扣分 3.減賬沒有領(lǐng)導(dǎo)簽章不給分 4.減賬沒有附原賬收據(jù)不給分

8.> 題目名稱:在電費(fèi)管理(子)系統(tǒng)中建立客戶用電檔案、計(jì)費(fèi)檔案

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 檢查微機(jī)系統(tǒng) 1 2 開啟電費(fèi)管理系統(tǒng) 5 3 建立用戶用電檔案 8 3.1 電費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)入新增用戶用電檔案模塊 3.2 建立用戶用電檔案信息 評(píng) 4 建立用戶計(jì)費(fèi)檔案資料 10 4.1 電費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)入新增用戶計(jì)費(fèi)檔案模塊 分 4.2 建立用戶計(jì)費(fèi)檔案信息 5 保存關(guān)機(jī) 1 標(biāo) 質(zhì)量 1.啟動(dòng)方式、順序正確 要求 2.錄入數(shù)據(jù)正確、完整 準(zhǔn) 3.獨(dú)立完成 1.系統(tǒng)檢查1分、不作為不得分 2.不能正確啟動(dòng)系統(tǒng)扣5分 得分或 3.建立用戶用電檔案錯(cuò)或漏每處扣1分，扣分 扣完8分止 4.建立計(jì)費(fèi)檔案錯(cuò)或漏扣1分/處，扣完10分止 5.關(guān)機(jī)正確得1分，否則不得分

9.> 題目名稱:填寫營業(yè)異動(dòng)工作傳票

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 根據(jù)抄表異常工作單及抄表卡片分析異常情況 5 2 根據(jù)分析結(jié)果計(jì)算應(yīng)退補(bǔ)電量 5 評(píng) 3 根據(jù)應(yīng)退補(bǔ)電量計(jì)算應(yīng)退補(bǔ)電費(fèi) 5 4 營業(yè)異動(dòng)工作傳票 5 分 1.正確判斷異常情況的性質(zhì) 質(zhì)量 2.異動(dòng)處理符合電力法律、法規(guī)規(guī)定 標(biāo) 要求 3.電量、電費(fèi)退補(bǔ)正確 1.分析不正確扣1～5分 準(zhǔn) 2.計(jì)算公式不正確扣1～3分，計(jì)算結(jié)果不得分或 正確扣1～2分 扣分 3.計(jì)算公式不正確扣1～3分，計(jì)算結(jié)果不 正確扣1～2分 4.填寫錯(cuò)誤扣1～5分

10.> 題目名稱:根據(jù)用戶報(bào)裝資料等擬定“供用電合同”

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 確定用戶用電性質(zhì) 2 2 確定用戶用電容量及運(yùn)行方式 2 3 確定用戶供電方式 2 4 確定用戶計(jì)量方式 5 5 確定用戶無功補(bǔ)償方式 4 6 電價(jià)及電費(fèi)結(jié)算方式 7 7 供電設(shè)施維護(hù)責(zé)任 2 8 其他應(yīng)注意的問題 6 評(píng) 質(zhì)量 1.內(nèi)容正確完整 要求 2.格式完善 分 1.行業(yè)分類錯(cuò)扣1分，用電分類錯(cuò)扣1分 2.用電容量錯(cuò)扣1分，運(yùn)行方式錯(cuò)扣1分 標(biāo) 3.供電方式錯(cuò)扣1～2分 4.計(jì)量方式錯(cuò)扣2分，計(jì)量點(diǎn)錯(cuò)扣1分，準(zhǔn) 線變損分?jǐn)傚e(cuò)扣2分 5.無功補(bǔ)償容量錯(cuò)扣1分，用戶高峰時(shí)的得分或 功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)扣2分，未說明應(yīng)裝設(shè)雙向扣分 無功表扣1分 6.未正確說明為單一制電價(jià)還是兩部制電價(jià)扣2分，基本電費(fèi)計(jì)算容量錯(cuò)扣2分，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)扣2分，未說明應(yīng)執(zhí)行分時(shí)電價(jià)扣1分 7.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)錯(cuò)扣2分 8.“供用電合同”填寫不完整扣1～6分 題目名稱:查找電能計(jì)量裝置故障，并進(jìn)行處理

11.>

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 對(duì)故障電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查 15 2 根據(jù)找出的故障填寫表計(jì)異常工作單 5 評(píng) 3 根據(jù)故障現(xiàn)象和故障性質(zhì)計(jì)算退補(bǔ)電量和電3 費(fèi) 分 4 填寫營業(yè)工作傳票 2 質(zhì)量 1.檢查行為正確、規(guī)范 標(biāo) 要求 2.單據(jù)填寫準(zhǔn)確、完善 3.退補(bǔ)電量電費(fèi)合理 準(zhǔn) 1.表計(jì)故障查找不正確扣15分，操作不正確得分或 或不規(guī)范扣1～5分 扣分 2.單據(jù)填寫不正確扣1～5分 3.退補(bǔ)電量電費(fèi)計(jì)算公式依據(jù)不正確扣1～3分，計(jì)算結(jié)果不正確扣1～2分

12.> 題目名稱:使用鉗形電流表測(cè)量電流并口述注意事項(xiàng)

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 口述注意事項(xiàng)1～6條 8 評(píng) 2 用最大量程粗測(cè)被測(cè)電流 3 3 用適當(dāng)量程測(cè)被測(cè)電流 6 分 4 讀數(shù) 3 質(zhì)量 1.口述注意事項(xiàng)正確完整 標(biāo) 要求 2.測(cè)量電流操作程序正確 3.遵守安全規(guī)定 準(zhǔn) 1.口述注意事項(xiàng)錯(cuò)、漏、多一條扣1分 得分或 2.被測(cè)的電流大于電流量程扣4分 扣分 3.誤操作一次扣5分 4.測(cè)量錯(cuò)誤扣2分

13.> 題目名稱:動(dòng)力用戶電能表的配置

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 列出求電流值公式I?P?10003Ucos? 10 評(píng) 17400分 2 代入數(shù)值計(jì)算I?3?380?0.8?33A 4 標(biāo) 3 配置說明：電流值為33A，根據(jù)計(jì)量工作6 實(shí)際情況，宜選用三相四線40A電能表 準(zhǔn) 質(zhì)量 1.公式正確 要求 2.計(jì)算正確 3.配表合理 得分或 1.列公式錯(cuò)誤扣10分 扣分 2.計(jì)算正確未加以說明扣10分 題目名稱:文書編輯、排版和打印

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 打開文書編輯軟件 2 2 打開文本文件 2 3 設(shè)置紙張大小和頁邊距 4 4 設(shè)置標(biāo)題和正文字體 4 5 設(shè)置段落屬性 4 6 打印 3 7 存盤、退出 1 評(píng) 1.根據(jù)計(jì)算機(jī)操作方法進(jìn)行操作 2.紙張大小為國際標(biāo)準(zhǔn)A4，公文版心為分 156mm×225mm，天頭尺寸為37±1mm;訂 質(zhì)量 口尺寸為28±1mm 標(biāo) 要求 3.標(biāo)題用2號(hào)小標(biāo)宋體字，正文用3號(hào)仿 宋體字 準(zhǔn) 4.每面排22行，每行排28個(gè)字 5.正確打印 6.正確存盤 1.不能正確打開文書編輯軟件全扣 2.不能正確打開文本文件全扣 得分或 3.紙張、頁面設(shè)置錯(cuò)誤扣1～5分 扣分 4.標(biāo)題、正文設(shè)置錯(cuò)誤扣1～5分 5.段落屬性設(shè)置錯(cuò)誤扣1～5分 6.不能正確打印扣1～2分 7.操作錯(cuò)誤扣1分

14.>

15.> 題目名稱:電能計(jì)量裝置誤差判斷

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 接入電壓表、電流表 5 2 分三次測(cè)定電能表轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)速 10 評(píng) 3 記錄電壓、電流、轉(zhuǎn)速等數(shù)據(jù) 3 4 計(jì)算并判斷計(jì)量裝置誤差情況 12 分 1.能正確使用給定儀表 質(zhì)量 2.正確測(cè)量電壓、電流轉(zhuǎn)速 標(biāo) 要求 3.正確計(jì)算電能表的實(shí)際誤差 1.轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)速儀表使用不正確扣1～3分，準(zhǔn) 得分或 測(cè)量結(jié)果不正確扣1～2分 扣分 2.轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)速測(cè)量結(jié)果不正確扣1～2分 3.誤差計(jì)算公式不正確扣1～5分，計(jì)算結(jié)果不正確扣1～3分

16.> 題目名稱:用戶故障表計(jì)更換處理

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 分析判斷故障表計(jì)損壞原因 2 2 抄錄故障表計(jì)止碼 3 3 填寫表計(jì)更換業(yè)務(wù)工作單 5 4 計(jì)算退補(bǔ)電量、電費(fèi) 5 5 填制異動(dòng)業(yè)務(wù)工作傳票 5 評(píng) 1.準(zhǔn)確判斷故障原因 2.正確抄錄電能表止碼 分 質(zhì)量 3.正確填寫業(yè)務(wù)工作單 要求 4.正確計(jì)算退補(bǔ)電量和電費(fèi) 標(biāo) 5.正確填寫異動(dòng)業(yè)務(wù)工作傳票 1.故障原因不清扣1分，記錄不正確扣1分 準(zhǔn) 2.抄錄不正確扣1～3分 3.表計(jì)更換業(yè)務(wù)工作單填寫不正確、完整扣得分或 1～5分 扣分 4.電量電費(fèi)退補(bǔ)計(jì)算公式不正確扣1～3分，計(jì)算結(jié)果不正確扣1～2分 5.異動(dòng)業(yè)務(wù)工作傳票填寫不正確完整扣1～5分

17.> 題目名稱:低壓電器設(shè)備故障的簡單處理

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 根據(jù)故障現(xiàn)象判斷故障性質(zhì)及范圍 10 評(píng) 2 根據(jù)故障性質(zhì)及范圍提出處理意見 5 3 正確處理設(shè)備故障 5 分 質(zhì)量 1.正確使用工具進(jìn)行處理 要求 2.處理方法應(yīng)準(zhǔn)確 標(biāo) 3.根據(jù)規(guī)定正確處理 1.工具使用不正確規(guī)范扣1～5分，故障性準(zhǔn) 得分或 質(zhì)及范圍判斷不正確扣1～5分 扣分 2.處理方法不正確扣1～5分 3.處理不正確扣1～5分 題目名稱:利用秒表法測(cè)試判斷單相有功電能表運(yùn)行是否正常

序號(hào) 項(xiàng) 目 名 稱 滿分 實(shí)得分?jǐn)?shù) 備注 1 檢查秒表并復(fù)位 1.5 2 測(cè)試前工作準(zhǔn)備：了解試驗(yàn)盤、試驗(yàn)負(fù)載和電能表基本情況 1.5 預(yù)計(jì)算1min電能表轉(zhuǎn)盤應(yīng)轉(zhuǎn)圈數(shù)N＝PC3 ／(60B)(式中P為負(fù)載有功功率；C為電能表5 常數(shù)；B為倍率)4 連接實(shí)驗(yàn)負(fù)載，并接通開關(guān) 1.5 5 測(cè)試3N轉(zhuǎn)數(shù)時(shí)間，得出N轉(zhuǎn)所需時(shí)間t 5 評(píng) 6 斷開實(shí)驗(yàn)負(fù)載 分 7 計(jì)算電能計(jì)量裝置誤差1－t t?100% 標(biāo) 8 比較判斷得出結(jié)論 2 1.正確使用給定儀表設(shè)備 準(zhǔn) 質(zhì)量 2.正確計(jì)算理論值N及測(cè)定誤差值 要求 3.準(zhǔn)確判斷 4.操作合乎安全規(guī)定 1.檢驗(yàn)秒表0.5分，復(fù)零1分，不作為不得分 得分或 2.N值計(jì)算正確得5分，否則扣5分 扣分 3.t值測(cè)定正確得5分，否則扣5分 4.正確計(jì)算出誤差得5分，否則扣5分 5.準(zhǔn)確判斷此電能表是否正常得2分，否則扣2分

18.>

第四篇：抄表核算收費(fèi)員簡答題

1(La3C3014).什么是半導(dǎo)體？如何分類？其作用是什么？ 答案:半導(dǎo)體是導(dǎo)電能力介于導(dǎo)體和絕緣體之間的一種物體。

半導(dǎo)體分為N型半導(dǎo)體和P型半導(dǎo)體。

半導(dǎo)體的作用是單向?qū)щ娮饔谩?(La3C4015).變壓器是怎樣分類的？

答案:變壓器分為電力變壓器和特種變壓器。電力變壓器又分為油浸式和干式兩種。

電力變壓器可以按繞組耦合方式、相數(shù)、冷卻方式、繞組數(shù)、繞組導(dǎo)線材質(zhì)和調(diào)壓方式分類等。3(La3C4016).電動(dòng)機(jī)是怎樣分類的？

答案:電動(dòng)機(jī)分為直流電動(dòng)機(jī)和交流電動(dòng)機(jī)兩大類。交流電動(dòng)機(jī)又分為同步電動(dòng)機(jī)和異步電動(dòng)機(jī)。

異步電動(dòng)機(jī)按轉(zhuǎn)子繞組形式可分為籠型和繞線型兩類；按額定電壓又可分為高壓和低壓兩種類型。4(Lb3C4068).簡述兩部制電價(jià)的優(yōu)越性？ 答案:兩部制電價(jià)的優(yōu)越性主要是：

(1)發(fā)揮了價(jià)格的杠桿作用，促進(jìn)用戶合理使用用電設(shè)備，同時(shí)改善用電功率因數(shù)，提高設(shè)備利用率，壓低最大負(fù)荷，減少了電費(fèi)開支，使電網(wǎng)負(fù)荷率也相應(yīng)提高，減少了無功負(fù)荷，提高了電力系統(tǒng)的供電能力，使供用雙方從降低成本中都獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

(2)使用戶合理負(fù)擔(dān)電力生產(chǎn)的固定成本費(fèi)用。兩部制電價(jià)中的基本電價(jià)是按用戶的用電設(shè)備容量或最大需量用量來計(jì)算的。用戶的設(shè)備利用率或負(fù)荷率越高，應(yīng)付的電費(fèi)就越少，其平均電價(jià)就越低；反之，電費(fèi)就越多，均價(jià)也就越高。5(Lb3C5069).試述用電負(fù)荷分類的依據(jù)以及分類簡況。答案:用電負(fù)荷根據(jù)不同的分類方法有如下四種。

(1)按國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類：①工業(yè)用電負(fù)荷；②農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷；③交通運(yùn)輸用電負(fù)荷；④照明及市政用電負(fù)荷。

(2)按供電可靠性要求分類：①一類負(fù)荷；②二類負(fù)荷；③三類負(fù)荷。

(3)按國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)時(shí)期的政策和不同季節(jié)的要求分類：①優(yōu)先保證供電的重點(diǎn)負(fù)荷；②一般性供電的非重點(diǎn)負(fù)荷；③可以暫停、限制或停止供電的負(fù)荷。

(4)按用電時(shí)間分類：①單班制生產(chǎn)負(fù)荷；②兩班制生產(chǎn)負(fù)荷；③三班制生產(chǎn)負(fù)荷；④間斷性負(fù)荷。6(Lc3C2095).電流互感器二次接線有幾種方式？ 答案:電流互感器二次接線有五種方式：

使用兩個(gè)互感器時(shí)有V形接線和差接線；

使用三個(gè)互感器時(shí)有星形接線、三角形接線、零序接線。7(Lc3C3096).在電氣設(shè)備上工作，為什么要填用工作票？

答案:工作票是準(zhǔn)許在電氣設(shè)備上工作的書面命令，通過工作票可明確安全職責(zé)，履行工作許可、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)手續(xù)，是完成其他安全措施的書面依據(jù)。因此，除特定的工作外，凡在電氣設(shè)備上進(jìn)行工作的，均須填用工作票。8(Lc3C3097).用電負(fù)荷按供電可靠性如何分類？ 答案:用電負(fù)荷按供電可靠性如下分類：

一類負(fù)荷：中斷供電將造成重大損失，如重大設(shè)備損壞，大量產(chǎn)品報(bào)廢，人身傷亡；中斷供電將造成重大政治、經(jīng)濟(jì)影響，如交通樞紐，重要通訊等。

二類負(fù)荷：中斷供電將造成較大設(shè)備損壞，產(chǎn)品報(bào)廢，連續(xù)生產(chǎn)過程打亂，需在較長時(shí)間才能恢復(fù)或大量減產(chǎn)者；中斷供電將影響用電單位的正常工作或公共場(chǎng)所造成混亂。

三類負(fù)荷：除以上一、二類負(fù)荷外的一般負(fù)荷。9(Lc3C4098).根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)怎樣保管？ 答案:根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)進(jìn)行如下保管：

(1)企業(yè)應(yīng)建立發(fā)票登記簿，用以反映發(fā)票購領(lǐng)使用及結(jié)存情況。

(2)企業(yè)須設(shè)置專人登記保管發(fā)票。增值稅專用發(fā)票須設(shè)置專門的存放場(chǎng)所。抵扣聯(lián)按稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行登記并裝訂成冊(cè)，不能擅自毀損發(fā)票的聯(lián)次。

(3)已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存5年，保存期滿報(bào)經(jīng)稅務(wù)部門檢查后銷毀。增值稅專用發(fā)票實(shí)行以舊換新的購 1 領(lǐng)制度，憑用完的專用發(fā)票存根購買新的專用發(fā)票，存根聯(lián)交回稅務(wù)部門。

(4)發(fā)票丟失、被竊應(yīng)及時(shí)報(bào)告稅務(wù)機(jī)關(guān)，并采用有效方式聲明作廢。10(Lc3C4099).推行營業(yè)過程質(zhì)量管理的目的是什么？ 答案:推行營業(yè)全過程的質(zhì)量管理的目的主要是：

(1)提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，加速報(bào)裝接電，幫助用戶做到安全、經(jīng)濟(jì)、合理地用電。

(2)解決好用戶在用電中的問題，公平、合理、及時(shí)、準(zhǔn)確地收回電費(fèi)。11(Lc3C4100).使用單臂電橋應(yīng)注意哪些問題？ 答案:使用單臂電橋應(yīng)注意如下問題：

(1)接線要注意極性，必須擰緊；

(2)對(duì)含有電容的設(shè)備進(jìn)行測(cè)量時(shí)，應(yīng)先放電1min再測(cè)量；

(3)溫度對(duì)電阻值的影響很大，測(cè)量時(shí)應(yīng)記錄被測(cè)設(shè)備的溫度；

(4)在做精密測(cè)量時(shí)，除了選擇精度較高的電橋外，測(cè)量時(shí)應(yīng)改變電源的極性，做正、反兩次測(cè)量，求取平均值。12(Jd3C1114).為擴(kuò)大電流表的量程，一般可采用什么方法？

答案:電流表不能在超過其量程的情況下工作。為了測(cè)量更大的電流，就必須擴(kuò)大電流表的量程。擴(kuò)大直流電流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器實(shí)際上就是一個(gè)和電流表并聯(lián)的低值電阻。擴(kuò)大交流電流表量程的方法，則常采用電流互感器。不論是分流器還是電流互感器，其作用都是使電流表中只通過和被測(cè)電流成一定比例的較小電流，以達(dá)到擴(kuò)大電流表量程的目的。13(Jd3C4115).在用戶的電費(fèi)結(jié)算中，為什么要實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的辦法》？

答案:在用戶的電費(fèi)結(jié)算中實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》的原因是用戶功率因數(shù)的高低，對(duì)發(fā)、供、用電的經(jīng)濟(jì)性和電能使用的社會(huì)效益有著重要影響。提高和穩(wěn)定用電功率因數(shù)，能提高電壓質(zhì)量，減少供、配電網(wǎng)絡(luò)的電能損失，提高電氣設(shè)備的利用率，減少電力設(shè)施的投資和節(jié)約有色金屬。由于電力企業(yè)的發(fā)供電設(shè)備是按一定功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，故用戶的用電功率因數(shù)也必須符合一定標(biāo)準(zhǔn)。因此，要利用《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》來考核用戶的功率因數(shù)，促使用戶提高功率因數(shù)并保持穩(wěn)定。14(Je3C1181).電網(wǎng)損耗是怎樣組成的？各組成部分對(duì)損耗的影響如何？

答案:電網(wǎng)損耗是由兩部分組成的：一部分是與傳輸功率有關(guān)的損耗，產(chǎn)生在線路和變壓器的串聯(lián)阻抗上，傳輸功率越大，則損耗越大。另一部分是與電壓有關(guān)的損耗，產(chǎn)生在線路和變壓器的并聯(lián)導(dǎo)納上，如線路的電暈損耗，變壓器的激磁損耗等。

兩部分在總損耗中，前者所占比重較大。15(Je3C2182).“供用電合同”應(yīng)具備哪些條款？ 答案:“供用電合同”應(yīng)具備以下條款：

(1)供電方式、供電質(zhì)量和供電時(shí)間；

(2)用電容量、用電地址和用電性質(zhì)；

(3)計(jì)量方式、電價(jià)和電費(fèi)結(jié)算方式；

(4)供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分；

(5)合同的有效期限；

(6)違約責(zé)任；

(7)雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款。

16(Je3C3183).編排抄核收工作例日方案的依據(jù)是什么？如何編排例日方案？ 答案:編排例日方案的依據(jù)是：

(1)根據(jù)所在單位各類用電戶數(shù)、銷售電量和收入等決定工作量的大?。?/p>

(2)再就抄表方式、收費(fèi)方式的不同，結(jié)合人員定編、工作定額制定例日工作方案。

例日方案的編排有兩種：一種是按星期天編排，每月抄表時(shí)間上下略有變動(dòng)，當(dāng)月抄表時(shí)通知下月抄表時(shí)間，以便用戶配合；另一種是按月度、日期、固定時(shí)間上門抄表，星期天正常上班，抄表員按上、中、下旬固定時(shí)間補(bǔ)休，用戶能及時(shí)配合比較方便。

17(Je3C4184).因電能計(jì)量裝置自身原因引起計(jì)量不準(zhǔn)，應(yīng)如何退補(bǔ)電費(fèi)？ 答案:因電能計(jì)量裝置自身原因引起計(jì)量不準(zhǔn)，應(yīng)按下列規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)：

(1)互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投 2 入之日起至誤差更正之日止的時(shí)間計(jì)算。

(2)連接線的電壓降超出允許范圍時(shí)，以允許電壓降為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后實(shí)際值與允許值之差補(bǔ)收電量。補(bǔ)收時(shí)間從連接線投入或負(fù)荷增加之日起至電壓降更正之日止。

(3)其他非人為原因致使計(jì)量記錄不準(zhǔn)時(shí)，以用戶正常月份的用電量為基準(zhǔn)退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間按抄表記錄確定。退補(bǔ)期間，用戶先按抄見電量如期交納電費(fèi)，誤差確定后，再行退補(bǔ)。

18(Je3C4185).由于電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤、熔斷器熔斷、倍率不符使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)如何退補(bǔ)電費(fèi)？ 答案:應(yīng)按下列規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)：

(1)因計(jì)費(fèi)電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，以其實(shí)際記錄的電量為基數(shù)，按正確與錯(cuò)誤接線的差額率退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正之日止。

(2)因電能計(jì)量裝置電壓互感器的熔斷器熔斷使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，按規(guī)定計(jì)算方法計(jì)算并補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)；無法計(jì)算的，以用戶正常月份用電量為基準(zhǔn)，按正常月與故障月的差額補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)。補(bǔ)收時(shí)間按抄表記錄或按失壓自動(dòng)記錄儀記錄確定。

(3)因電能計(jì)量裝置計(jì)算電量的倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符使電能計(jì)量出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，以實(shí)際倍率為基準(zhǔn)，按正確與錯(cuò)誤倍率的差值退補(bǔ)電量和電費(fèi)。退補(bǔ)時(shí)間以抄表記錄為準(zhǔn)。

19(Je3C5186).簡述需要新建或擴(kuò)建35kV及以上輸變電工程的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程？ 答案:需要新建或擴(kuò)建35kV及以上輸變電工程的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程如下：

(1)用戶申請(qǐng)，業(yè)擴(kuò)部門審核用電資料及文件，審查用電必要性和合理性，提出初步供電意見；

(2)計(jì)劃部門擬訂供電方案，組織會(huì)審上報(bào)批準(zhǔn)并下達(dá)供電方案；

(3)基建設(shè)計(jì)部門立項(xiàng)并組織勘查設(shè)計(jì)、編制概算；

(4)業(yè)擴(kuò)部門通知用戶交款，審查用戶內(nèi)部電氣設(shè)備圖紙；

(5)基建部門組織審查設(shè)計(jì)、組織施工、驗(yàn)收并提出決算；

(6)業(yè)擴(kuò)部門通知用戶辦理工程結(jié)算和產(chǎn)權(quán)移交手續(xù)，傳遞裝表接電信息資料。20(Je3C5187).簡述影響平均電價(jià)波動(dòng)的因素有哪些？ 答案:影響平均電價(jià)波動(dòng)的因素主要有：

(1)每月或每年發(fā)生的特殊情況，如較大的一次性收費(fèi)、補(bǔ)收數(shù)字較大的前年電費(fèi)以及電力分配中發(fā)生的特殊情況，如臨時(shí)大量限電，旱情水災(zāi)嚴(yán)重的排漬抗旱負(fù)荷，用電量大的大型基建用電等。

(2)各類電價(jià)的用電量的波動(dòng)，特別是用電量大的高于或低于總平均單價(jià)的用電類別的用電量的波動(dòng)。

(3)大工業(yè)用電的比重較大時(shí)，其基本電價(jià)及電度電價(jià)百分率的波動(dòng)以及優(yōu)待電價(jià)的執(zhí)行范圍和優(yōu)待比例的修訂等。

(4)功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的增減，新的電價(jià)承包辦法的實(shí)行，燈、力比協(xié)議的修訂等。21(Je3C5188).提高平均電價(jià)的主要措施有哪些？ 答案:提高平均電價(jià)的主要措施有：

(1)加強(qiáng)按月、季、的售電分析工作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為提高均價(jià)提供依據(jù)。

(2)嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行基本電費(fèi)的計(jì)收，杜絕少收現(xiàn)象。特別是對(duì)裝接較大變壓器而設(shè)備利用率達(dá)不到70%的用戶，仍應(yīng)按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)。

(3)嚴(yán)格按優(yōu)待電價(jià)的規(guī)定執(zhí)行優(yōu)待電價(jià)。

(4)正確及時(shí)區(qū)分居民生活照明與非居民照明用電，加強(qiáng)燈力比的核定，堵塞漏收和少收。

(5)嚴(yán)格農(nóng)電承包指標(biāo)的核定程序，對(duì)躉售用戶實(shí)際用電結(jié)構(gòu)以及調(diào)整核定要按規(guī)定從嚴(yán)控制。

第五篇：抄表核算收費(fèi)員(中級(jí)工)

表用互感器是一種變換交流電壓或電流使之便于測(cè)量的設(shè)備。

(√)無載分接開關(guān)只能在斷電情況下調(diào)壓。

(√)有載調(diào)壓變壓器調(diào)壓范圍寬可為±15％。

(√)當(dāng) ＝0.5時(shí)（滯后）隨頻率升高，誤差向負(fù)方向變化。

(3)為了防止在運(yùn)行中變壓器鐵芯、夾件、壓圈等金屬部件感應(yīng)懸浮電位過高而造成對(duì)地放電，這些部件均需單點(diǎn)接地。

(√)空載損耗基本不變，所以空載損耗又稱為固定損耗。

(√)變壓器鐵芯必須單點(diǎn)接地，接地片一般放在低壓側(cè)，引出線側(cè)。

(√)在變壓器并列運(yùn)行的條件中，最重要的一條就是要求并列的變壓器接線組號(hào)必須相同。

(√)變壓器的變比差值百分比是指并列運(yùn)行的變壓器實(shí)際運(yùn)行變比的差值與變比誤差小的一臺(tái)變壓器的變比之比的百分?jǐn)?shù)，不超過±5％。

(3)有載凋壓變壓器的第一個(gè)作用是穩(wěn)定電網(wǎng)在各負(fù)載中心的電壓，以提高電網(wǎng)的電壓質(zhì)量。

(√)

電壓互感器可以隔離高壓，保證了測(cè)量人員和儀表及保護(hù)裝置的安全。

(√)

電壓互感器的互感比和匝數(shù)比完全相等。

(3)

電壓互感器二、三側(cè)應(yīng)接地。

(√)

電流互感器是把大電流變?yōu)樾‰娏鞯脑O(shè)備，又稱變流器。

(√)

電流互感器二次回路上工作時(shí)，禁止采用熔絲或?qū)Ь€纏繞方式短接二次回路

(√)

互感器的誤差與互感器勵(lì)磁電流有關(guān)，勵(lì)磁電流增大時(shí)，誤差也增大；

(√)

互感器二次負(fù)載加大時(shí)，誤差變小。

(3)

功率因數(shù)減小時(shí)，角誤差將明顯變小

(3)

低壓受電客戶（指受電電壓為380V或220V的客戶）應(yīng)計(jì)算變壓器的損失。

(3)

電流表測(cè)得指示值是1.35A，而實(shí)際值是132A，則絕對(duì)誤差為＋002A。

(3)

測(cè)量10kV電壓時(shí)，絕對(duì)誤差為1V，相對(duì)誤差是0.1％。

(3)

變壓器為理想電壓源

(3)電路中的任一閉合路徑叫做回路。

(√)電流的方向規(guī)定為電子的運(yùn)動(dòng)方向。

(3)電荷之間存在作用力，同性電荷互相排斥，異性電荷互相吸引。

(√)導(dǎo)電材料的電阻，不僅和材料、尺寸有關(guān)，而且還會(huì)受到外界環(huán)境的影響，金屬導(dǎo)體的電阻值，隨溫度升高而增大，非金屬導(dǎo)體電阻值，卻隨溫度的上升而減少。

(√)根據(jù)基爾霍夫第一定律可知：電流只能在閉合的電路中流通。

(√)兩個(gè)相鄰節(jié)點(diǎn)的部分電路叫做支路。

(√)疊加原理也適用于非線性電路。

(3)在螺線管電路中切除電阻時(shí)，引起自感電流的方向必與原電流相同。

(3)電流方向相同的平行導(dǎo)體，導(dǎo)體間的相互作用力，力圖使導(dǎo)體分開。

(3)單位電荷所受的作用力，稱為電場(chǎng)強(qiáng)度。

(√)導(dǎo)體表面是等位面。

(√)正弦電流在任何時(shí)間的電角度，稱為正弦電流的相位。

(√)正弦電流的相位即是初相位。

(3)有效值220V，平均值為110V(3)純電阻是不存在的。

(√)兩個(gè)頻率相同的正弦量的相位差為180°，叫做同相。

(3)周期性交流量，循環(huán)一次所需的時(shí)間叫做頻率

(3)在交流電路中，電阻元件上的電壓與電流的相位差為零。

(√)在交流電路中，電容元件兩端的電壓相位超前電流相位90°。

(3)在對(duì)稱三相電路中，中線電流等于零。

(√)在對(duì)稱三相電路中，三相瞬時(shí)功率之和等于零。

(3)營業(yè)管理程序是系統(tǒng)軟件。

(3)空載運(yùn)行時(shí)，一次電壓有效值和二次繞組中感應(yīng)電勢(shì)的有效值完全相等。

(3)變壓器的輸入功率完全等于輸出功率。

(3)空載損耗恒等于鐵損。

(3)變壓器在負(fù)載運(yùn)行狀態(tài)下，主磁通基本不變。

(√)短路損耗恒等于一、二次繞組的銅損。

(3)基爾霍夫第一定律的根據(jù)是電流的連續(xù)性原理建立的。

(√)在穩(wěn)態(tài)直流電路中電感相當(dāng)于開路。

(3)按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，暫停用電必須是整臺(tái)或整組變壓器停止運(yùn)行。（）

(√)理想電壓源的內(nèi)阻r為零。

(√)變電所的負(fù)荷電流增加，其電壓表讀數(shù)升高。

(3)無功功率是往復(fù)振蕩的功率，其不能加重電源的負(fù)擔(dān)。

(3)在三相四線供電線路中，若A相發(fā)生短路，則B、C兩相的電壓將升高到線電壓。

(√)我們把提供電能的裝置叫做發(fā)電機(jī)。

(3)

(3)〖單選題〗

發(fā)現(xiàn)電流互感器有異常音響，二次回路有放電聲、且電流表指示較低或到零，可判斷為()。

(a)

(A)二次回路斷線

(B)二次回路短路

(C)電流互感器絕緣損壞

(D)電流互感器內(nèi)部故障

一只變比為100／5的電流互感器，銘牌上規(guī)定1s的熱穩(wěn)定倍數(shù)為30，不能用在最大短路電流為()A以上的線路上。

(d)

(A)600

(B)1500

(C)2000

(D)3000

有一只內(nèi)阻為0.1Ω、量程為10A的電流表，當(dāng)它測(cè)得電流是8A時(shí)，在電流表兩端的電壓降是()V。

(c)

(A)1

(B)0.1

(C)0.8

(D)1.6

正弦交流電的最大值和有效值的大小與()。

(b)

(A)頻率、相位有關(guān)

(B)頻率、相位無關(guān)

(C)只與頻率有關(guān)

(D)只與相位有關(guān)

在任意三相電路中，()。

(b)

(A)三個(gè)相電壓的相量和必為零

(B)三個(gè)線電壓的相量和必為零

(C)三個(gè)線電流的相量和必為零

(D)個(gè)相電流的相量和必為零

有三個(gè)電阻并聯(lián)使用，它們的電阻比是1∶2∶5，所以，通過三個(gè)電阻的電流之比是()。

(b)

(A)5∶3∶1

(B)15∶5∶3

(C)1∶3∶5

(D)3∶5∶15

有一只內(nèi)阻為0.5MΩ、量程為250V的直流電壓表，當(dāng)它的讀數(shù)為100V時(shí)，流過電壓表的電流是()mA。

(a)

(A)0.2

(B)0.5

(C)1.5

(D)2.5

將一根電阻值等于R的電阻線對(duì)折起來雙股使用時(shí)，它的電阻等于()。

(c)

(A)2R

(B)R／2

(C)R／4

(D)4R

三相電源的線電壓為380V，對(duì)稱負(fù)載Y形接線，沒有中性線，如果某相突然斷掉，則其余兩相負(fù)載的相電壓()。

(c)

(A)不相等

(B)大于380V

(C)各為190V

(D)各為220V 導(dǎo)線的電阻值與()。

(c)

(A)其兩端所加電壓成正比

(B)流過的電流成反比

(C)所加電壓和流過的電流無關(guān)

(D)導(dǎo)線的截面積成正比

電流互感器相當(dāng)于普通變壓器()運(yùn)行狀態(tài)。

(b)

(A)開路

(B)短路

(C)帶負(fù)荷

(D)空載

正弦交流電的三要素是()。

(c)

(A)有效值、初相角和角頻率

(B)效值、頻率和初相角

(C)最大值、角頻率和初相角

(D)最大值、頻率和初相角

下述單位符號(hào)中，目前不允許使用的是()。

(a)

(A)KV

(B)V·A

(C)var

(D)kW·h

功率為100W的燈泡和40W的燈泡串聯(lián)后接入電路，40W的燈泡消耗的功率是100W的燈泡的()。

(c)

(A)4倍

(B)0.4倍

(C)2.5倍

(D)0.25倍

在一般的電流互感器中產(chǎn)生誤差的主要原因是存在著()。

(c)

(A)容性泄漏電流

(B)負(fù)荷電流

(C)激磁電流

(D)感性泄漏電流

電能表的相序接入變化影響電能表的讀數(shù)，這種影響稱為()。

(c)

(A)接線影響

(B)輸入影響

(C)相序影響

(D)負(fù)載影響

當(dāng)功率因數(shù)低時(shí)，電力系統(tǒng)中的變壓器和輸電線路的損耗將()。

(b)

(A)減少

(B)增大

(C)不變

(D)不一定

復(fù)費(fèi)率電能表為電力部門實(shí)行()提供計(jì)量手段。

(c)

(A)兩部制電價(jià)

(B)各種電價(jià)

(C)不同時(shí)段的分時(shí)電價(jià)

(D)先付費(fèi)后用電

運(yùn)行中的電流互感器開路時(shí)，最重要的是會(huì)造成()，危及人身和設(shè)備安全。

(a)

(A)二次側(cè)產(chǎn)生波形尖銳、峰值相當(dāng)高的電壓

(B)一次側(cè)產(chǎn)生波形尖銳、峰值相當(dāng)高的電壓

(C)一次側(cè)電流劇增線圈損壞

(D)激磁電流減少鐵芯損壞

鉗形表用于測(cè)量()。

(b)

(A)直流電流

(B)交流電流

(C)直流電壓

(D)交流電壓

電氣設(shè)備分為高壓和低壓兩種，高壓是指設(shè)備對(duì)地電壓在()以上者。

(b)

(A)220V

(B)250V

(C)380V

(D)500V

電力生產(chǎn)過程由()等幾大環(huán)節(jié)組成。

(b)

(A)發(fā)電、配電、輸電、變電、用電

(B)發(fā)電、變電、輸電、變電、配電、用電

(C)發(fā)電、變電、配電、輸電、用電

(D)發(fā)電、輸電、變電、配電、用電

在一般情況下，電壓互感器一、二次電壓和電流互感器一、二次電流各與相應(yīng)匝數(shù)的關(guān)系是()。

(a)

(A)成正比、成反比

(B)成正比、成正比

(C)成反比、成反比

(D)成反比、成正比

使用電流互感器和電壓互感器時(shí)，其二次繞組應(yīng)分別()接入被測(cè)電路之中。

(a)

(A)串聯(lián)、并聯(lián)

(B)并聯(lián)、串聯(lián)

(C)串聯(lián)、串聯(lián)

(D)并聯(lián)、并聯(lián)

額定二次電流為5A的電流互感器，其下限負(fù)荷不得低于()V2A。

(d)

(A)3.75

(B)1.25

(C)5

(D)2.5

電流周圍產(chǎn)生的磁場(chǎng)方向可用()確定。

(a)

(A)安培定則

(B)左手定則

(C)楞次定律

(D)右手定則

在并聯(lián)的交流電路中，總電流等于各分支電流的()。

(b)

(A)代數(shù)和

(B)相量和

(C)總和

(D)方根和

關(guān)于電感L、感抗X，正確的說法是()。

(b)

(A)L的大小與頻率有關(guān)

(B)L對(duì)直流來說相當(dāng)于短路

(C)頻率越高X越小

(D)X值可正可負(fù)

關(guān)于有功功率和無功功率，錯(cuò)誤的說法是()。

(a)

(A)無功功率就是無用的功率

(B)無功功率有正有負(fù)

(C)在RLC電路中有功功率就是在電阻上消耗的功率

(D)在純電感電路中無功功率的最大值等于電路電壓和電流的乘積

()是電力營銷工作的核心部分。

(a)

(A)電費(fèi)管理

(B)抄表、收費(fèi)管理

(C)核算、收費(fèi)管理

(D)抄表、核算

使用()電能表不僅能考核用戶的平均功率因數(shù)，而且更能有效地控制用戶無功補(bǔ)償?shù)暮侠硇浴?/p>

(a)

(A)雙向計(jì)度無功

(B)三相三線無功

(C)三相四線無功

(D)一只帶止逆器的無功

兆歐表主要用于測(cè)量()。

(c)

(A)電阻

(B)接地電阻

(C)絕緣電阻

(D)動(dòng)態(tài)電阻

用三相兩元件電能表計(jì)量三相四線制電路有功電能，將()。

(d)

(A)多計(jì)量

(B)少計(jì)量

(C)正確計(jì)量

(D)不能確定多計(jì)或少計(jì)

當(dāng)單相電能表相線和零線互換接線時(shí)，用戶采用一相一地的方法用電，電能表將()。

(c)

(A)正確計(jì)量

(B)多計(jì)電量

(C)不計(jì)電量

(D)燒毀 當(dāng)三相三線電路的中性點(diǎn)直接接地時(shí)，宜采用()的有功電能表測(cè)量有功電能。

(b)

(A)三相三線

(B)三相四線

(C)三相三線或三相四線

(D)三相三線和三相四線

下列說法中，正確的是()。

(c)

(A)電力系統(tǒng)和電力網(wǎng)是一個(gè)含義

(B)電力網(wǎng)中包含各種用電設(shè)備

(C)電力系統(tǒng)是動(dòng)力系統(tǒng)的一部分

(D)發(fā)電機(jī)是電力網(wǎng)組成的一部分

我國規(guī)定電網(wǎng)頻率偏差是()。

(b)

(A)±0.5Hz

(B)±0.2Hz

(C)±0.1Hz

(D)±1Hz

變壓器的鐵芯一般用導(dǎo)磁性能很好的()制成。

(b)

(A)錫鋼片

(B)硅鋼片

(C)銅片

(D)鑄鐵

凡實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的用戶應(yīng)裝設(shè)帶有防倒裝置的或雙向()。

(d)

(A)單相電能表

(B)三相電能表

(C)有功電能表

(D)無功電能表

電力系統(tǒng)中性點(diǎn)不接地或經(jīng)消弧線圈接地的系統(tǒng)通常稱之為()系統(tǒng)。

(c)

(A)不接地

(B)大電流接地

(C)小電流接地

(D)保護(hù)接地

“S”級(jí)電流互感器，能夠正確計(jì)量的電流范圍是()Ib。

(d)

(A)10%～120%

(B)5%～120%

(C)2%～120%

(D)1%～120%

當(dāng)電流互感器一、二次繞組的電流I1、I2的方向相反時(shí)，這種極性關(guān)系稱為()。

(a)

(A)減極性

(B)加極性

(C)正極性

(D)同極性

用戶連續(xù)()不用電，也不辦理暫停手續(xù)，電力公司即予銷戶。

(a)

(A)半年

(B)五個(gè)月

(C)四個(gè)月

(D)三個(gè)月

用指針式萬用表測(cè)量未知電阻時(shí)()。

(c)

(A)可以帶電切換量程

(B)可以帶電測(cè)量電阻

(C)應(yīng)先放在歐姆檔的大量程上

(D)應(yīng)先放在歐姆檔的小量程上

用萬用表測(cè)量回路通斷時(shí)()。

(d)

(A)用電壓檔

(B)用電流檔

(C)用電阻檔大量程

(D)用電阻檔小量程

某一型號(hào)單相電能表，銘牌上標(biāo)明C，1667r／kWh，該表轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)一圈所計(jì)量的電能應(yīng)為()。

(b)

(A)1.7Wh

(B)0.6Wh

(C)3.3Wh

(D)1.2Wh

關(guān)于電流互感器下列說法正確的是()。

(b)

(A)二次繞組可以開路

(B)二次繞組可以短路

(C)二次繞組不能接地

(D)二次繞組不能短路 關(guān)于電壓互感器下列說法正確的是()。

(a)

(A)二次繞組可以開路

(B)二次繞組可以短路

(C)二次繞組不能接地

(D)二次繞組不能開路

某單相用戶功率為2.2kW，功率因數(shù)為0.9，則計(jì)算電流為()。

(c)

(A)10A

(B)9A

(C)11A

(D)8A

某線路導(dǎo)線電阻為2Ω，電抗為4Ω，終端接有功負(fù)荷為200kW，功率因數(shù)為0.85，線路額定電壓為10kV，則電壓損失為()。

(d)

(A)40V

(B)46V

(C)86V

(D)106V

下列用電設(shè)備中產(chǎn)生無功最大的是()，約占工業(yè)企業(yè)所消耗無功的70%。

(d)

(A)熒光燈

(B)變壓器

(C)電弧爐

(D)感應(yīng)式電機(jī)

某10kV工業(yè)用戶，其電壓允許偏差最大值及最小值分別為()。

(b)

(A)9000V、11000V

(B)9300V、10700V

(C)9300V、11000V

(D)9000V、10700V

某用戶接50／5電流互感器，6000／100電壓互感器，DS862電能表電表常數(shù)為2000r／kWh。若電能表轉(zhuǎn)了10圈，則用戶實(shí)際用電量為()。

(b)

(A)200kWh

(B)120kWh

(C)12000kWh

(D)500kWh

指針式萬用表在不用時(shí)，應(yīng)將檔位打在()檔上。

(d)

(A)直流電流

(B)交流電流

(C)電阻

(D)交流電壓

兩只單相電壓互感器Y／Y0接法，測(cè)得Uab＝Uac＝57.7V，Ubc＝100V，則可能是()。

(a)

(A)二次側(cè)A相極性接反

(B)二次側(cè)B極性相接反

(C)二次側(cè)C相極性接反

(D)次側(cè)熔絲燒斷

兩只單相電壓互感器V／V接法，測(cè)得Uab＝Uac＝100V，Ubc＝0V，則可能是()。

(c)

(A)一次側(cè)A相熔絲燒斷

(B)一次側(cè)B相熔絲燒斷

(C)一次側(cè)C相熔絲燒斷

(D)一只互感器極性接反

兩只單相電壓互感器V／V接法，測(cè)得Uab＝Uac＝0V，Ubc＝0V，則可能是()。

(c)

(A)一次側(cè)A相熔絲燒斷

(B)一次側(cè)B相熔絲燒斷

(C)二次側(cè)熔絲全燒斷

(D)一只互感器極性接反

無功補(bǔ)償?shù)幕驹硎前讶菪詿o功負(fù)載與感性負(fù)載接在同一電路，當(dāng)容性負(fù)載釋放能量時(shí)，感性負(fù)載吸收能量，使感性負(fù)載吸收的()從容性負(fù)載輸出中得到補(bǔ)償。

(c)

(A)視在功率

(B)有功功率

(C)無功功率

(D)功率因數(shù)

物體帶電是由于()。

(a)

(A)失去電荷或得到電荷的緣故

(B)既未失去電荷也未得到電荷的緣故

(C)物體是導(dǎo)體

(D)物體是絕緣體 能把正電荷從低電位移向高電位的力叫()。

(c)

(A)電磁力

(B)電場(chǎng)力

(C)電源力

(D)電動(dòng)力

在直流電路中，把電流流出的一端叫電源的()。

(a)

(A)正極

(B)負(fù)極

(C)端電壓

(D)電勢(shì)

電荷的基本特性是()。

(a)

(A)異性電荷相吸引同性電荷相排斥

(B)同性電荷相吸引異性電荷相排斥

(C)異性電荷和同性電荷都相吸引

(D)異性電荷和同性電荷都相排斥

電壓互感器一般經(jīng)過隔離開關(guān)和熔斷器接入高壓電網(wǎng)，高壓熔斷器用來防止()。

(a)

(A)電壓互感器本身及其引線故障對(duì)高壓電網(wǎng)的影響

(B)二次負(fù)荷短路

(C)一次回路短路

(D)電壓互感器引線故障對(duì)高壓電網(wǎng)的影響

電能表工作頻率改變時(shí)，對(duì)其()。

(b)

(A)全負(fù)荷誤差影響大

(B)相角誤差影響大

(C)全負(fù)荷誤差和相角誤差影響相同

(D)輕負(fù)荷誤差影響大

方向大小隨時(shí)間改變的電流為

(b)

(A)直流電

(B)交流電

(C)恒定電流

(D)額定電流

方向不隨時(shí)間改變的電流為

(a)

(A)直流電

(B)交流電

(C)靜電

(D)雷電

變壓器分為電力變壓器和()變壓器兩大類

(d)

(A)油浸式

(B)干式

(C)配電

(D)特種

電流互感器的一次繞組必須與()串聯(lián)

(d)

(A)電線

(B)負(fù)載線

(C)地線

(D)相線

電網(wǎng)的電壓質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中()的平衡。

(b)

(A)視在功率

(B)無功功率

(C)有功功率

(D)額定功率

電壓U和電流I的乘積UI雖是有功率的量綱，但并不是電路實(shí)際消耗的功率，所以稱之為()。

(c)

(A)有功功率

(B)額定功率

(C)視在功率

(D)無功功率

三相電路中流過每相電源或每相負(fù)載的電流叫()。

(b)

(A)線電流

(B)相電流

(C)工作電流

(D)額定電流

由于導(dǎo)體本身的()發(fā)生變化而產(chǎn)生的電磁感應(yīng)現(xiàn)象叫自感現(xiàn)象。

(b)

(A)磁場(chǎng)

(B)電流

(C)電阻

(D)電量

()是電力生產(chǎn)的方針。

(a)

(A)安全第一

(B)生產(chǎn)第一

(C)效益第一

(D)管理第一

DOS操作系統(tǒng)的功能主要是對(duì)文件和設(shè)備進(jìn)行()。

(b)

(A)操作

(B)管理

(C)打印

(D)通信

微型計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生和發(fā)展，使全社會(huì)真正進(jìn)入了()時(shí)代。

(b)

(A)網(wǎng)絡(luò)

(B)信息

(C)智能

(D)智力

在Word中，執(zhí)行內(nèi)容為“Off”的“查找”命令時(shí)，如果選擇了()復(fù)選框，則Office不會(huì)被查找到。

(c)

(A)區(qū)分大小寫

(B)區(qū)分全半角

(C)全字匹配

(D)文檔

CPU是指計(jì)算機(jī)的()。

(c)

(A)運(yùn)算器

(B)控制器

(C)運(yùn)算器和控制器

(D)運(yùn)算器、控制器和存儲(chǔ)器

DOS叫作磁盤()。

(d)

(A)程序

(B)存儲(chǔ)器

(C)控制器

(D)操作系統(tǒng)

Windows中，關(guān)閉當(dāng)前文件的快捷鍵是()。

(b)

(A)CTRL＋F6

(B)CTRL＋F4

(C)ALT＋F6

(D)ALT＋F4

退出Word可以有多種方法，()無法退出Word。

(d)

(A)雙擊Word左上角的小方框

(B)在“文件”菜單下選擇“退出”命令

(C)按Alt＋F4鍵

(D)按Alt＋F5鍵

文件復(fù)制命令稱作()。

(a)

(A)COPY

(B)REN

(C)DEL

(D)ATTRIB

Windows中的“任務(wù)欄”上存放的是()。

(a)

(A)系統(tǒng)正在運(yùn)行的所有程序

(B)系統(tǒng)當(dāng)前的運(yùn)行文檔

(C)系統(tǒng)當(dāng)前的運(yùn)行程序

(D)系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行的程序

Windows中，剪切板是()。

(c)

(A)硬盤上的一塊區(qū)域

(B)軟盤上的一塊區(qū)域

(C)內(nèi)存中的一塊區(qū)

(D)高速緩沖區(qū)中的一塊區(qū)域

假設(shè)在C盤的DOS文件夾有一個(gè)用Windows“寫字板”創(chuàng)建的名為ABC.BAT的批處理文件，要閱讀該文件的內(nèi)容，最可靠的操作是()。

(d)

(A)在“開始”菜單的“文檔”中打開它

(B)用“資源管理器”找到該文檔然后雙擊它

(C)用“我的電腦”找到該文檔然后單擊它

(D)在“開始”菜單的“程序”中打開“寫字板”窗口然后在該窗口中用“文件”菜單的“打開”命令打開它 〖多選題〗

試題編號(hào) : 234967

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

變壓器并列運(yùn)行的基本條件是()。

(abc)

(A)接線組別標(biāo)號(hào)相同

(B)電壓比相等

(C)短路阻抗相等

(D)容量相同

試題編號(hào) : 234968

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí) 電荷間的相互作用()。

(bc)

(A)同性相吸

(B)同性相斥

(C)異性相吸

(D)異性相斥

試題編號(hào) : 234969

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

電能計(jì)量裝置根據(jù)計(jì)量對(duì)象的電壓等級(jí)，一般分為()、()和低供低計(jì)的計(jì)量方式。

(acd)

(A)高供高計(jì)

(B)高供低計(jì)

(C)低供高計(jì)

(D)低供低計(jì)

試題編號(hào) : 234970

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

電能計(jì)量裝置的封印分為：檢定合格印、()、注銷印等。

(abc)

(A)安裝封印

(B)抄表封印

(C)現(xiàn)校封印

試題編號(hào) : 23497知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

解決供用電合同糾紛的方式有()。

(abcd)

(A)協(xié)商

(B)調(diào)解

(C)仲裁

(D)訴訟

試題編號(hào) : 23497知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

下列不屬于管理類的日常營業(yè)工作內(nèi)容的有()。

(abc)

(A)用戶名稱變更

(B)用電容量變動(dòng)

(C)用電性質(zhì)發(fā)生變動(dòng)

(D)排解用電 糾紛

試題編號(hào) : 23497知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

引起沖擊負(fù)荷的常見用電設(shè)備有()等。

(bcd)

(A)電動(dòng)機(jī)

(B)煉鋼電弧爐

(C)電力機(jī)車

(D)電焊機(jī)

試題編號(hào) : 23497知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí) 電費(fèi)臺(tái)賬主要分為()。

(bd)

(A)小用戶

(B)大用戶

(C)電力用戶

(D)照明用戶

試題編號(hào) : 23497知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

一般向用戶派發(fā)停電通知書應(yīng)注明()。

(ab)

(A)停電原因

(B)停電時(shí)間

(C)停電的后果

(D)停電的要求

試題編號(hào) : 234976

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí) 非普工業(yè)電價(jià)是指()。

(ab)

(A)非工業(yè)電價(jià)

(B)普通工業(yè)電價(jià)

(C)非居民電價(jià)

(D)普通商業(yè)電價(jià)

試題編號(hào) : 234977

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

下列執(zhí)行非居民照明電價(jià)的用電有()。

(abc)

(A)總?cè)萘坎蛔?kW的曬圖機(jī)、醫(yī)療用X光機(jī)、無影燈、消毒設(shè)施等用電。

(B)路燈用電

(C)用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔?kW，而又無其他工業(yè)用電的非工業(yè)用的電力、電熱用電。

(D)工業(yè)用單相電動(dòng)機(jī)總?cè)萘坎蛔?kW，或工業(yè)用單相電熱總?cè)萘坎蛔?kW，而又無其他工業(yè)用電者。

試題編號(hào) : 234978

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

三相電路中對(duì)電流的說法有()。

(ab)

(A)線電流

(B)相電流

(C)工作電流

(D)標(biāo)定電流

試題編號(hào) : 234979

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

下列元件中其功率因數(shù)總是滯后的有()。

(abd)

(A)電阻器

(B)電動(dòng)機(jī)

(C)電容器

(D)感應(yīng)燈

試題編號(hào) : 234980

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)遵循()的原則，應(yīng)當(dāng)連續(xù)、穩(wěn)定，保證供電可靠性。

(acd)

(A)安全

(B)方便

(C)優(yōu)質(zhì)

(D)經(jīng)濟(jì)

試題編號(hào) : 23498知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

三相四線制供電方式的中性線的作用是()。

(abc)

(A)保證負(fù)載上的電壓對(duì)稱、保持不變

(B)在負(fù)載不平衡時(shí)，不致發(fā)生電壓突然上升或降低

(C)若一相斷線，其他兩相的電壓不變

(D)保證電能表的正確計(jì)量

試題編號(hào) : 257169

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置按其所計(jì)電能量的多少和計(jì)量對(duì)象的重要程度可分為五類，其中Ⅳ類電能計(jì)量裝置指()(ad)

(A)負(fù)荷容量為315kVA以下的計(jì)費(fèi)用戶的電能計(jì)量裝置

(B)供電企業(yè)之間的電量交換點(diǎn)的電能計(jì)量裝置

(C)發(fā)電企業(yè)廠(站)用電量的電能計(jì)量裝置

(D)發(fā)供電企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析、考核用的電能計(jì)量裝置

試題編號(hào) : 234929

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

對(duì)一次側(cè)計(jì)量的客戶，不允許加收()(bd)

(A)高壓線損

(B)變壓銅損

(C)功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)

(D)變壓器鐵損

試題編號(hào) : 234930

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

在三相電氣設(shè)備上標(biāo)明的電壓和電流，指的都是()。

(cd)

(A)相電壓

(B)相電流

(C)線電流

(D)線電壓

試題編號(hào) : 2349

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

用電類別統(tǒng)計(jì)表反映了供電企業(yè)的()(ab)

(A)用電結(jié)構(gòu)

(B)供電量情況

(C)儲(chǔ)蓄付費(fèi)

(D)盈利情況

試題編號(hào) : 2349

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

電流互感器誤差的大小與()有關(guān)。

(abcd)

(A)構(gòu)造

(B)鐵芯質(zhì)量

(C)一次電流的大小

(D)二次回路的阻抗

試題編號(hào) : 234933

知識(shí)點(diǎn) : 計(jì)算機(jī)知識(shí) 計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)途徑()。

(abc)

(A)鍵盤關(guān)機(jī)

(B)定時(shí)關(guān)機(jī)

(C)掉電關(guān)機(jī)

(D)無線關(guān)機(jī)

〖簡答題〗

試題編號(hào) : 234982

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí) 什么是二極管的伏安特性？

答：二極管的伏安特性是用來描述加在二極管兩個(gè)電極間的電壓U和通過二極管的電流I之間關(guān)系的特性曲線。

試題編號(hào) : 234989

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí) 互感器的工作原理是什么？

答：互感器是由兩個(gè)相互絕緣的繞組繞在公共的閉合鐵芯上構(gòu)成的，可按一定的比例將高電壓或大電流轉(zhuǎn)換為既安全又便于測(cè)量的低電壓或小電流，也就是說互感器的工作原理和變壓器的工作原理一樣。

試題編號(hào) : 234998

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

在使用電流互感器時(shí)，接線要注意些什么問題？

答：使用電流互感器時(shí)，接線要注意以下問題：(1)將測(cè)量表計(jì)、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置分別接在單獨(dú)的二次繞組上供電；(2)極性應(yīng)連接正確；(3)運(yùn)行中的二次繞組不許開路；(4)二次繞組應(yīng)可靠接地。

試題編號(hào) : 23500知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí) 什么叫運(yùn)行中的電氣設(shè)備？

答：運(yùn)行中的電氣設(shè)備系指全部帶有電壓或部分帶有電壓及一經(jīng)操作即帶有電壓的電氣設(shè)備。

〖計(jì)算題〗

試題編號(hào) : 17587知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

某動(dòng)力用戶使用380V電動(dòng)機(jī)3臺(tái)，其總有功功率為17.4kW，試計(jì)算該動(dòng)力用戶應(yīng)配置多大的電能表？[計(jì)算時(shí)不考慮電動(dòng)機(jī)的效率，但要考慮功率因數(shù)為0.8 ]

試題編號(hào) : 236721

知識(shí)點(diǎn) : 計(jì)算機(jī)知識(shí)

某工業(yè)用戶，當(dāng)月有功電量為10000kW2h，三相負(fù)荷基本平衡，開箱檢查，發(fā)現(xiàn)有功電能表(三相四線)一相電壓線斷線，應(yīng)補(bǔ)收電量多少？

解：設(shè)每相有功功率為P，則一相電壓線斷線后，電能表計(jì)費(fèi)電量W＝2XPXt，而實(shí)際消耗電量W?＝3XPXt，故補(bǔ)收電量ΔW＝(W?－W)÷WX10000＝5000(kW.h)答：應(yīng)補(bǔ)收電量5000kW.h。

試題編號(hào) : 23672知識(shí)點(diǎn) : 計(jì)算機(jī)知識(shí)

某居民電力用戶12月份的電費(fèi)總額為100元，無歷欠電費(fèi)，電力部門規(guī)定的交費(fèi)日期為每月15日至25日，該居民戶1月5日到供電營業(yè)廳交費(fèi)，試問該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)違約金為多少？

解：根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》，該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)違約金為100X(31－25＋5)X1?＝1.10(元)答：該居民用戶應(yīng)交納的電費(fèi)違約金為1.10元。

〖案例分析題〗

試題編號(hào) : 176219

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

試題編號(hào) : 175279

知識(shí)點(diǎn) : 電工知識(shí)

客戶經(jīng)理王某在處理一戶新裝客戶的計(jì)量電流互感器時(shí)，某工廠有功負(fù)荷P＝2000kW，功率因數(shù) ＝0.8，10kV供電，高壓計(jì)量。分析需配置多大的電流互感器?

1.2.1.2.專業(yè)知識(shí)

〖判斷題〗

試題編號(hào) : 23467知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

大小和方向隨時(shí)間作周期性變化的電流稱直流電。

(3)

試題編號(hào) : 234676

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

設(shè)備在能量轉(zhuǎn)換和傳輸過程中，輸出能量與輸入能量之比稱為設(shè)備效率。

(√)

試題編號(hào) : 234677

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

兩部制電價(jià)中基本電價(jià)最大需量的計(jì)算，以用戶在15min內(nèi)的月平均最大負(fù)荷為依據(jù)。

(√)

試題編號(hào) : 234678

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯(lián)電路。

(√)

試題編號(hào) : 234679

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

合理選擇電氣設(shè)備的容量并減少所取用的無功功率是改善功率因數(shù)的基本措施，又稱為提高自然功率因數(shù)。

(√)

試題編號(hào) : 234680

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

三角形連接電路構(gòu)成的供電方式稱為三相四線制。

(3)

試題編號(hào) : 23468知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 在星形連接的電路中，線電壓等于相電壓。

(3)

試題編號(hào) : 23468知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

三班制生產(chǎn)的化工企業(yè)的用電，峰、平、谷時(shí)段負(fù)荷耗電功率差距小。

(√)

試題編號(hào) : 23468知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

運(yùn)行中的電流互感器二次側(cè)是不允許開路的。

(√)

試題編號(hào) : 23468知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電能表的轉(zhuǎn)動(dòng)元件（轉(zhuǎn)盤）制作材料是硅鋼片。

(3)

試題編號(hào) : 23468知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

現(xiàn)行目錄電價(jià)以外加收的附加款如三峽基金、電建基金等不實(shí)行峰谷電價(jià)。()(√)

試題編號(hào) : 234687

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

分時(shí)電價(jià)的時(shí)段是由每晝夜中按用電負(fù)荷高峰、非峰谷、低谷三時(shí)段組成。()(√)

試題編號(hào) : 234688

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

基本電費(fèi)不實(shí)行峰、非峰谷、谷時(shí)段分時(shí)電價(jià)。()(√)

試題編號(hào) : 234689

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

用戶申請(qǐng)的最大需量低于變壓器容量（1kV？A視同1kW）和高壓電動(dòng)機(jī)容量總和的40%時(shí)，可按低于40%的容量核定最大需量。（）

(3)

試題編號(hào) : 234690

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

大工業(yè)電價(jià)的電費(fèi)計(jì)算公式為：電費(fèi)全額＝基本電費(fèi)+電度電費(fèi)+代征地方附加+省市集資及其他加價(jià)。

(3)

試題編號(hào) : 23469知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)考核用戶功率因數(shù)不用瞬時(shí)值，而用加權(quán)平均值。

(√)

試題編號(hào) : 23469知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

160kV2A（或160kW）及以上的高壓供電的工業(yè)用戶執(zhí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)是0.90。

(3)

試題編號(hào) : 23469知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)對(duì)于應(yīng)加收變壓器損失電量的用戶，變損電量只加入總表計(jì)費(fèi)，不參加分表比例分?jǐn)偂?/p>

(3)

試題編號(hào) : 23469知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

計(jì)費(fèi)電能表應(yīng)裝在產(chǎn)權(quán)分界處，否則變壓器的有功、無功損耗和線路損失由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。

(√)

試題編號(hào) : 23469知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

裝設(shè)無功自動(dòng)補(bǔ)償裝置是為了提高功率因數(shù)采取的自然調(diào)整方法之一。

(3)

試題編號(hào) : 234696

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

接入中性點(diǎn)非有效接地高壓線路的計(jì)量裝置，宜采用三相四線有功、無功電能表。

(3)

試題編號(hào) : 234697

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

在正常情況下，電壓互感器誤差受二次負(fù)荷影響，誤差隨著負(fù)荷增大而減小。

(3)

試題編號(hào) : 234698

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

根據(jù)用戶申請(qǐng)，受理改變用戶名稱的工作屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作。

(3)

試題編號(hào) : 234699

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電壓互感器的二次側(cè)不允許短路。

(√)

試題編號(hào) : 175046

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

變比K＞1時(shí)，為升壓變壓器。

(3)

試題編號(hào) : 234793

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

功率因數(shù)表示視在功率中有功功率的比例。

(√)

試題編號(hào) : 234818

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

凡不通過專用變壓器接用的高壓電動(dòng)機(jī)，不應(yīng)計(jì)收基本電費(fèi)。

(3)

試題編號(hào) : 23491知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

某一供電企業(yè)2002年某月發(fā)行全口徑電費(fèi)6200萬元，當(dāng)月發(fā)生新欠310萬元，該供電企業(yè)當(dāng)月電費(fèi)回收率為98%(3)

試題編號(hào) : 23491知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)對(duì)執(zhí)行光力比例或定量計(jì)費(fèi)的電力客戶每年至少進(jìn)行2次現(xiàn)場(chǎng)核定，電力客戶不得拒絕。

(3)

試題編號(hào) : 23491知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

大工業(yè)用戶暫停部分用電容量后，其未停止運(yùn)行的設(shè)備容量應(yīng)按非工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。

(3)

試題編號(hào) : 234916

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

農(nóng)副加工用電一般補(bǔ)平穩(wěn)，春節(jié)前的一段時(shí)間負(fù)荷比較大。

(3)

試題編號(hào) : 234917

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

自來水用電負(fù)荷比較平穩(wěn)，它不受受氣候、季節(jié)的影響。

(3)

試題編號(hào) : 234918

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

從一天來看，工業(yè)用電負(fù)荷一天內(nèi)出現(xiàn)三個(gè)高峰。

(√)

試題編號(hào) : 234919

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

確定電力供應(yīng)與使用雙方的權(quán)利、義務(wù)的主要依據(jù)是《供用電營業(yè)規(guī)則》。

(3)

試題編號(hào) : 234920

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)都是計(jì)算機(jī)硬件。

(√)

試題編號(hào) : 234848

知識(shí)點(diǎn) : 電能表的構(gòu)造、作用

對(duì)錯(cuò)誤接線的處理方式是用更正率來重新計(jì)算電量電費(fèi)。

(√)〖單選題〗

試題編號(hào) : 234526

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

抄表質(zhì)量十分重要，是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最終體現(xiàn)()的重要方面。

(a)

(A)經(jīng)濟(jì)效益

(B)成本核算

(C)統(tǒng)計(jì)工

(D)財(cái)會(huì)收入

試題編號(hào) : 234527

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)遵循安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的原則，應(yīng)當(dāng)連續(xù)、穩(wěn)定，保證()可靠性。

(b)

(A)用電

(B)供電

(C)發(fā)電

(D)變電

試題編號(hào) : 234528

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

()是人與微機(jī)會(huì)話的橋梁，可以輸入命令、數(shù)據(jù)、程序等以使微機(jī)工作或處理信息。

(b)

(A)主機(jī)

(B)鍵盤

(C)顯示器

(D)打印機(jī)

試題編號(hào) : 234529

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電價(jià)由電力部門的成本、稅收和利潤三個(gè)部分組成，由()統(tǒng)一制定。

(a)

(A)國家

(B)省市

(C)縣

(D)地區(qū)

試題編號(hào) : 234530

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電費(fèi)回收是電費(fèi)管理工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)系到國家電費(fèi)的及時(shí)上繳、供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和電力工業(yè)再生產(chǎn)的()。

(c)

(A)生產(chǎn)發(fā)展

(B)正確管理

(C)資金周轉(zhuǎn)

(D)利潤指標(biāo)

試題編號(hào) : 234559

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

抄表員在抄表工作中應(yīng)做到抄表準(zhǔn)確、()、認(rèn)真審核、認(rèn)真整理、及時(shí)上報(bào)、注意保管、防止丟失。

(c)

(A)填寫無誤

(B)錄入正確

(C)計(jì)算無誤

(D)數(shù)據(jù)無誤

試題編號(hào) : 23456知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

某用戶擅自使用在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的高壓電動(dòng)機(jī)，并將作為貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量TA一相短接，該戶的行為屬()行為。

(c)

(A)違章

(B)竊電

(C)既有違章又有竊電

(D)違約行為

試題編號(hào) : 23456知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

用戶提出減少用電容量，供電部門應(yīng)根據(jù)用戶所提出的期限，使其保留期限最長不超過()。

(c)

(A)半年

(B)一年

(C)兩年

(D)四年

試題編號(hào) : 234566

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 電費(fèi)回收率是()和()的比值

(a)

(A)實(shí)收電費(fèi)；應(yīng)收電費(fèi)

(B)實(shí)收電費(fèi)；欠電費(fèi)

(C)欠電費(fèi)；實(shí)收電費(fèi)

(D)應(yīng)收電費(fèi)

(E)實(shí)收電費(fèi)

試題編號(hào) : 23459知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 全面質(zhì)量管理簡稱()。

(b)

(A)QC

(B)TQM

(C)QCC

(D)PDP

試題編號(hào) : 23459知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

質(zhì)量管理中，“小實(shí)活新”是()QC小組選題的重點(diǎn)。

(c)

(A)服務(wù)型

(B)管理型

(C)現(xiàn)場(chǎng)型

(D)攻關(guān)型

試題編號(hào) : 234595

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

質(zhì)量管理中，企業(yè)推行TQM時(shí)，應(yīng)注意“三全、一多樣”，“三全”中不包括()。

(c)

(A)全員的(B)全企業(yè)的(C)全方位的(D)全過程的試題編號(hào) : 234596

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

《電業(yè)安全工作規(guī)程》規(guī)定，接地線截面應(yīng)符合短路電流的要求，但不得小于()平方毫米。

(c)

(A)2.5

(B)4

(C)25

(D)40

試題編號(hào) : 234597

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電流互感器二次回路的連接導(dǎo)線，至少應(yīng)不小于()平方毫米。

(b)

(A)5

(B)4

(C)3

(D)2

試題編號(hào) : 234598

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

中斷供電將造成人身死亡，產(chǎn)品大量報(bào)廢，主要設(shè)備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復(fù)，中斷供電將造成重大()影響的用電負(fù)荷屬一類負(fù)荷。

(b)

(A)市場(chǎng)

(B)社會(huì)

(C)質(zhì)量

(D)政治

試題編號(hào) : 234599

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

中斷供電將在政治上經(jīng)濟(jì)上造成較大()的用電負(fù)荷屬二類負(fù)荷。

(b)

(A)影響

(B)損失

(C)混亂

(D)損壞

試題編號(hào) : 234600

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

現(xiàn)行電價(jià)制度是由電價(jià)種類、計(jì)價(jià)方式、電壓等級(jí)等內(nèi)容組成，并且對(duì)不同()的用電規(guī)定不同的價(jià)格。

(c)

(A)規(guī)模

(B)業(yè)務(wù)

(C)性質(zhì)

(D)制度

試題編號(hào) : 23460知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的()。

(b)

(A)電流

(B)電功率

(C)現(xiàn)在功率

(D)電能

試題編號(hào) : 23460知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)是指供電企業(yè)和()的電氣設(shè)備連接處。

(d)

(A)發(fā)電廠

(B)變電所

(C)開閉站

(D)用戶

試題編號(hào) : 23460知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電費(fèi)回收完成情況表是()應(yīng)收實(shí)收電費(fèi)的回收率及欠費(fèi)的報(bào)表。

(b)

(A)統(tǒng)計(jì)

(B)反映

(C)匯總

(D)分析

試題編號(hào) : 23460知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

總分類賬的清理與核對(duì)，要求各欄數(shù)字與所屬各明細(xì)賬相加后的各項(xiàng)數(shù)字以及各種()數(shù)字完全相符。

(b)

(A)賬單

(B)報(bào)表

(C)收據(jù)

(D)款項(xiàng)

試題編號(hào) : 234605

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

營業(yè)管理既是電力工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品--電能的銷售環(huán)節(jié)，也是綜合體現(xiàn)電力企業(yè)()的所在。

(a)

(A)經(jīng)營成果

(B)經(jīng)濟(jì)效益

(C)市場(chǎng)營銷

(D)銷售收入

試題編號(hào) : 234606

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電費(fèi)計(jì)算是一個(gè)比較繁雜的過程，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，以構(gòu)成整個(gè)()工作的最基本的數(shù)據(jù)來源。

(b)

(A)臺(tái)賬管理

(B)電費(fèi)管理

(C)信息管理

(D)系統(tǒng)管理

試題編號(hào) : 234607

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電費(fèi)管理系統(tǒng)固定信息相對(duì)來說不經(jīng)常變動(dòng)，可以從業(yè)務(wù)擴(kuò)充管理系統(tǒng)的公用數(shù)據(jù)庫中()得來，不需重復(fù)輸入。

(a)

(A)共享

(B)計(jì)算

(C)拷貝

(D)編制

試題編號(hào) : 234608

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電子計(jì)算機(jī)主要的輸出設(shè)備是()。

(d)

(A)CPU

(B)硬盤

(C)存儲(chǔ)器

(D)打印機(jī)

試題編號(hào) : 234609

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電費(fèi)管理人員必須執(zhí)行國家電價(jià)政策，嚴(yán)格遵守()，遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，牢固樹立為用戶服務(wù)的思想。

(a)

(A)財(cái)經(jīng)紀(jì)律

(B)勞動(dòng)紀(jì)律

(C)質(zhì)量管理

(D)電費(fèi)管理

試題編號(hào) : 234610

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電能表銘牌上有一三角形標(biāo)志，該三角形內(nèi)置一代號(hào)，如A、B等，該標(biāo)志指的是電能表()組別。

(b)

(A)制造條件

(B)使用條件

(C)安裝條件

(D)運(yùn)輸條件

試題編號(hào) : 23461知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

在380/220伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯(cuò)或三相相序接反，屬于()。

(c)

(A)電能質(zhì)量差

(B)電力事故

(C)電力運(yùn)行事故

(D)正常情況

試題編號(hào) : 23461知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

某一單相用戶使用電流為5A，若將單相兩根導(dǎo)線均放入鉗形表表鉗之內(nèi)，則讀數(shù)為()。

(d)

(A)5A

(B)10A

(C)5.5A

(D)0A

試題編號(hào) : 23461知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電能表是依靠驅(qū)動(dòng)元件在轉(zhuǎn)盤上產(chǎn)生渦流旋轉(zhuǎn)工作的，其中在圓盤上產(chǎn)生渦流的驅(qū)動(dòng)元件有()。

(d)

(A)電流元件

(B)電壓元件

(C)制動(dòng)元件

(D)電流和電壓元件

試題編號(hào) : 23461知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電力網(wǎng)按供電范圍的大小和電壓高低可分為()。

(a)

(A)低壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)、超高壓電網(wǎng)

(B)低壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)、高壓電

(C)低壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)

(D)壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)、配電網(wǎng)

試題編號(hào) : 23461知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 千瓦2時(shí)(kWh)，是()。

(b)

(A)電功率的單位

(B)電量的單位

(C)用電時(shí)間的單位

(D)電流的單位

試題編號(hào) : 234616

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

對(duì)低壓照明用戶供電電壓允許偏差是()。

(c)

(A)±10%

(B)±5.5%

(C)＋7%－10%

(D)＋10%－7%

試題編號(hào) : 234617

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

DT862型電能表在平衡負(fù)載條件下，B相元件損壞，電量則()。

(a)

(A)少計(jì)1／3

(B)少計(jì)2／3

(C)倒計(jì)1／3

(D)不計(jì)

試題編號(hào) : 234619

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 質(zhì)量保證的作用是()。

(a)

(A)為使人們確信質(zhì)量能滿足規(guī)定要求

(B)對(duì)用戶實(shí)行“三包”

(C)保證穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)

(D)使人們確信產(chǎn)品質(zhì)量很高

試題編號(hào) : 234620

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

質(zhì)量教育工作的主要任務(wù)是()。

(c)

(A)普及全面質(zhì)量管理知識(shí)

(B)達(dá)到上級(jí)規(guī)定的教育面指標(biāo)

(C)提高質(zhì)量意識(shí)掌握運(yùn)用質(zhì)量管理方法和技術(shù)

(D)宣傳質(zhì)量管理知識(shí)培養(yǎng)質(zhì)量管理人才

試題編號(hào) : 234626

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

居民住宅中暗裝插座應(yīng)不低于()m。

(d)

(A)1

(B)1.3

(C)0.5

(D)0.3

試題編號(hào) : 234627

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

墻壁開關(guān)一般離地不低于()m。

(d)

(A)1

(B)0.8

(C)1.5

(D)1.3

試題編號(hào) : 234635

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

已批準(zhǔn)的未裝表的臨時(shí)用電戶，在規(guī)定時(shí)間外使用電力，稱為()。

(c)

(A)正常用電

(B)違章用電

(C)竊電

(D)計(jì)劃外用電

試題編號(hào) : 23464知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

“供用電合同”是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。

(a)

(A)法律文書

(B)方法

(C)責(zé)任

(D)內(nèi)容

試題編號(hào) : 234645

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

對(duì)已竣工驗(yàn)收合格具備供電條件的低壓用戶，裝表時(shí)間不超過()。

(b)

(A)2～3個(gè)工作日

(B)5個(gè)工作日

(C)10個(gè)工作日

(D)15個(gè)工作日

試題編號(hào) : 234646

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

高供低計(jì),變壓器產(chǎn)權(quán)屬于客戶，計(jì)算電量時(shí)，應(yīng)加計(jì)()。

(b)

(A)變壓器空載損失電量

(B)變壓器有功和無功損失電量

(C)變壓器負(fù)載損失電量

(D)變壓器無功損失電量

試題編號(hào) : 234647

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

DT862型電能表在測(cè)量平衡負(fù)載的三相四線電能時(shí)，若有A、C兩相電流進(jìn)出線接反，則電能表將()。

(c)

(A)停轉(zhuǎn)

(B)慢走2／3

(C)倒走1／3

(D)正常

試題編號(hào) : 234648

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) DT862型電能表在測(cè)量平衡負(fù)載的三相四線電能時(shí)，若有兩相電壓斷線，則電能表將()。

(b)

(A)停轉(zhuǎn)

(B)計(jì)量1／3

(C)倒走1／3

(D)正常

試題編號(hào) : 2346

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

下列不影響電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確性的是()。

(d)

(A)實(shí)際運(yùn)行電壓

(B)實(shí)際二次負(fù)載的功率因數(shù)

(C)TA接電系數(shù)

(D)電能表常數(shù)

試題編號(hào) : 234660

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

客戶對(duì)供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見時(shí)，應(yīng)在()內(nèi)提出意見，雙方可再行協(xié)商確定。

(b)

(A)半個(gè)月

(B)1個(gè)月

(C)2個(gè)月

(D)3個(gè)月

試題編號(hào) : 23466知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除()。

(d)

(A)被轉(zhuǎn)供戶公用線路損耗的有功、無功電量

(B)被轉(zhuǎn)供戶變壓器損耗的有功、無功電量

(C)轉(zhuǎn)供戶損耗的有功、無功電量

(D)被轉(zhuǎn)供戶公用線路及變壓器損耗的有功、無功電量

試題編號(hào) : 23466知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

某營業(yè)廳原來裝有一只照明表，一只動(dòng)力表，由于執(zhí)行商業(yè)電價(jià)后，電價(jià)相同，客戶要求將兩個(gè)表的容量合在一起，該客戶應(yīng)辦理()手續(xù)。

(a)

(A)并戶

(B)增容

(C)改類

(D)遷址

試題編號(hào) : 23466知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)收取的電能計(jì)量裝置校驗(yàn)費(fèi)是屬于()收費(fèi)項(xiàng)目。

(b)

(A)國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目

(B)勞務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目

(C)經(jīng)營性收費(fèi)項(xiàng)目

(D)理賠性收費(fèi)項(xiàng)目

試題編號(hào) : 23466知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電能表的額定電流是根據(jù)()確定的。

(b)

(A)設(shè)備容量

(B)負(fù)荷電流

(C)電網(wǎng)供電電壓

(D)額定電壓

試題編號(hào) : 23466知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

銀行承兌匯票通過銀行貼現(xiàn)后，發(fā)生的貼現(xiàn)利息應(yīng)由()承擔(dān)。

(b)

(A)銀行

(B)客戶

(C)供電企業(yè)

(D)供電企業(yè)和客戶

試題編號(hào) : 234666

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)可以向()電力客戶開具增值稅專用發(fā)票。

(d)

(A)大工業(yè)

(B)容量在100kw以上的(C)商業(yè)

(D)有增值稅一般納稅人資格的試題編號(hào) : 234667

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

下列情形中，供電企業(yè)應(yīng)減收客戶基本電費(fèi)的是()。

(d)

(A)事故停電

(B)檢修停電

(C)計(jì)劃限電

(D)暫停

試題編號(hào) : 234668

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) DSSD331表示()電能表。

(b)

(A)三相四線全電子式多功能

(B)三相三線全電子式多功能

(C)三相三線全電子式復(fù)費(fèi)率

(D)三相四線全電子式復(fù)費(fèi)率

試題編號(hào) : 234670

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

檢定電能表時(shí)，其實(shí)際誤差應(yīng)控制在規(guī)程規(guī)定基本誤差限的()。

(b)

(A)50％以內(nèi)

(B)70％以內(nèi)

(C)85％以內(nèi)

(D)100％以內(nèi)

試題編號(hào) : 234672

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

當(dāng)工作電壓改變時(shí)，引起電能表誤差的主要原因是()(a)

(A)電壓鐵芯產(chǎn)生的自制動(dòng)力矩改變

(B)電壓工作磁通改變引起轉(zhuǎn)動(dòng)力矩改變

(C)負(fù)載功率改變

(D)補(bǔ)償力矩改變

試題編號(hào) : 234673

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

某一單相電子式電能表脈沖常數(shù)為1600imp／kW2h，正確說法是()。

(d)

(A)脈沖燈閃1次累計(jì)為lkWh電量

(B)脈沖燈閃16次累計(jì)為lkWh電量

(C)脈沖燈閃160次累計(jì)為lkWh電量

(D)脈沖燈閃1600次累計(jì)為lkWh電量

試題編號(hào) : 234674

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

0.2S級(jí)電流互感器5％IN點(diǎn)的比差及角差誤差限分別是()。

(c)

(A)0.75、30

(B)0.35、30

(C)0.35、15

(D)0.75、15

試題編號(hào) : 23443知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

兩部制電價(jià)把電價(jià)分成兩個(gè)部分：一是以用戶用電容量或需量計(jì)算的基本電價(jià)；一是以用戶耗用的電量計(jì)算的()(c)

(A)有功電價(jià)

(B)無功電價(jià)

(C)電度電價(jià)

(D)調(diào)整電價(jià)

試題編號(hào) : 234436

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

抄表卡片是供電企業(yè)每月向用戶采集用電計(jì)量計(jì)費(fèi)信息、開具發(fā)票、收取電費(fèi)必不可少的()。

(a)

(A)基礎(chǔ)資料

(B)原始資料

(C)存檔資料

(D)結(jié)算資料

試題編號(hào) : 234440

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

暫拆是指暫時(shí)停止用電，并()的簡稱。

(c)

(A)拆除房屋

(B)拆除配電柜

(C)拆除電能表

(D)拆消戶名

試題編號(hào) : 2344

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

一戶一表是指供電企業(yè)對(duì)()用戶按戶裝設(shè)計(jì)量電能表，用戶按戶對(duì)供電企業(yè)直接結(jié)算電費(fèi)。

(d)

(A)非居民

(B)小商店

(C)手工業(yè)作物

(D)居民

試題編號(hào) : 23444知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 市政路燈用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。

(b)

(A)居民生活

(B)非居民

(C)非工業(yè)

(D)其他

試題編號(hào) : 234444

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

地下防空設(shè)施通風(fēng)、照明等用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。

(c)

(A)居民

(B)非居民

(C)非工業(yè)

(D)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

試題編號(hào) : 23444知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 抄表周期一般()一次。

(d)

(A)每季

(B)半年

(C)每年

(D)每月

試題編號(hào) : 234446

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

新裝大工業(yè)用電戶，受電設(shè)備為630kV2A變壓器2臺(tái)。用電1年后的某月，該用戶申請(qǐng)辦理1臺(tái)變壓器暫停1個(gè)月的手續(xù)，此變更用電業(yè)務(wù)生效后，該用電戶應(yīng)按()kV2A容量交納基本電費(fèi)。

(c)

(A)630

(B)1260

(C)945

(D)0

試題編號(hào) : 234447

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 基本電費(fèi)的計(jì)收方式有()種。

(b)

(A)1

(B)2

(C)3

(D)4

試題編號(hào) : 234448

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

()是供電局向申請(qǐng)用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。

(A)供電方案

(B)供電容量

(C)供電對(duì)象

(D)供電方式

試題編號(hào) : 234449

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) DX9型電能表是()電能表。

(d)

(A)單相

(B)三相三線

(C)三相四線

(D)無功

試題編號(hào) : 234450

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) DT862型電能表是()電能表。

(c)

(A)單相

(B)三相三線

(C)三相四線

(D)無功

試題編號(hào) : 2344

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) DS862型電能表是()電能表。

(b)

(A)單相

(B)三相三線

(C)三相四線

(D)無功

(d)33

試題編號(hào) : 23445知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電壓互感器二次繞組的額定電壓為()。

(a)

(A)100V

(B)200V

(C)110V

(D)220V

試題編號(hào) : 23445知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

低壓三相電能表配置50／5的電流互感器，其電能表的倍率為()。

(b)

(A)5倍

(B)10倍

(C)50倍

(D)100倍

試題編號(hào) : 23445知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)不受理()用電的變更用電事宜。

(c)

(A)正式

(B)增容

(C)臨時(shí)

(D)新裝

試題編號(hào) : 234455

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

銷戶是合同到期()用電的簡稱。

(a)

(A)終止

(B)暫停

(C)繼續(xù)

(D)減容

試題編號(hào) : 234456

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 改類是改變用電()的簡稱。

(d)

(A)方式

(B)方案

(C)容量

(D)類別

試題編號(hào) : 234457

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

移表是移動(dòng)用電()位置的簡稱。

(c)

(A)配電裝置

(B)供電裝置

(C)計(jì)量裝置

(D)受電裝置

試題編號(hào) : 234458

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 改壓是改變()等級(jí)的簡稱。

(b)

(A)輸出電壓

(B)供電電壓

(C)用電電壓

(D)變電電壓

試題編號(hào) : 234459

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

一切電力收費(fèi)票據(jù)均由()負(fù)責(zé)保管、發(fā)行、回收。

(d)

(A)營業(yè)部門

(B)技術(shù)部門

(C)行政部門

(D)財(cái)務(wù)部門

試題編號(hào) : 234460

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

學(xué)校附屬工廠的200kV2A變壓器生產(chǎn)用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。

(d)

(A)居民

(B)非居民

(C)非工業(yè)

(D)普通工業(yè)

試題編號(hào) : 23446知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

黑光燈捕蟲用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。

(d)

(A)居民

(B)非居民

(C)農(nóng)業(yè)排灌

(D)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

試題編號(hào) : 23446知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

最大需量是指用電戶在全月中()內(nèi)平均最大負(fù)荷值。

(c)

(A)5min

(B)10min

(C)15min

(D)20min

試題編號(hào) : 23446知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

《供電營業(yè)規(guī)則》指出：用戶用電設(shè)備容量在()及以下或需用變壓器在50kV2A及以下者，可采用低壓380V供電。

(b)

(A)50kW

(B)100kW

(C)160kW

(D)180kW

試題編號(hào) : 23446知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請(qǐng)確定，但最短期限不得少于()。

(c)

(A)1年

(B)9個(gè)月

(C)6個(gè)月

(D)3個(gè)月

試題編號(hào) : 234466

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

()是一種無功功率源，所以其功率因數(shù)總是超前的。

(b)

(A)電阻器

(B)電動(dòng)機(jī)

(C)電容器

(D)感應(yīng)燈

試題編號(hào) : 234467

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

受電設(shè)備容量為800kV2A、高壓供電的某市人民醫(yī)院，其調(diào)整電費(fèi)的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)是()。

(b)

(A)0.9

(B)0.85

(C)0.8

(D)0.95

試題編號(hào) : 234468

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 雙電源是指兩個(gè)()的電源。

(d)

(A)生產(chǎn)

(B)備用

(C)保安

(D)獨(dú)立

試題編號(hào) : 234469

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

在公用供電設(shè)施尚未到達(dá)的地區(qū)，供電企業(yè)可委托有供電能力的直供戶向()的用電戶轉(zhuǎn)供電力。

(a)

(A)其附近

(B)效益好

(C)效區(qū)

(D)非居民

試題編號(hào) : 234470

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

江河堤壩防汛期間的照明用電()。

(c)

(A)按居民生活照明電價(jià)收費(fèi)

(B)按非居民生活照明電價(jià)收費(fèi)

(C)按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)收費(fèi)

(D)不收電費(fèi)

試題編號(hào) : 23447知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)因破產(chǎn)需要停業(yè)時(shí)，必須在停業(yè)前()向省電力管理部門提出申請(qǐng)，并繳回“供電營業(yè)許可證”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可停業(yè)。

(d)

(A)6個(gè)月

(B)5個(gè)月

(C)3個(gè)月

(D)1個(gè)月

試題編號(hào) : 23447知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)應(yīng)在用電營業(yè)場(chǎng)所公告辦理各項(xiàng)()的程序制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(c)

(A)安裝

(B)合理施工

(C)用電業(yè)務(wù)

(D)竣工檢驗(yàn)

試題編號(hào) : 23447知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

用戶在每一日歷年內(nèi)可申請(qǐng)全部或部分用電容量的用電()。

(c)

(A)5次

(B)3次

(C)2次

(D)1次

試題編號(hào) : 23447知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請(qǐng)確定，但最長期限不得超過()。

(c)

(A)1年

(B)1.5年

(C)2年

(D)2.5年

試題編號(hào) : 23447知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

用戶在每一日歷年內(nèi)，可申請(qǐng)全部或部分用電容量的暫時(shí)停止用電2次，每次不得少于()天，一年累計(jì)暫停時(shí)間不得超過6個(gè)月。

(b)

(A)10天

(B)15天

(C)20天

(D)25天

試題編號(hào) : 234476

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

若裝置采用雙電壓互感器V，v型接線，測(cè)得二次電壓UAB＝0，UBC＝100V，UAC＝100V時(shí)，可判斷為()一次熔斷器熔斷。

(b)

(A)B相

(B)A相

(C)C相

(D)A、C相

試題編號(hào) : 234478

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

暫換變壓器的使用時(shí)間，35kV及以上的不得超過()，逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可中止供電。

(d)

(A)半年

(B)1年

(C)5個(gè)月

(D)3個(gè)月

試題編號(hào) : 234479

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

當(dāng)電力線路中的功率輸送方向改變后，其有功和無功電能表的轉(zhuǎn)向是()。

(c)

(A)有功表反轉(zhuǎn)無功表正轉(zhuǎn)

(B)都正轉(zhuǎn)

(C)都反轉(zhuǎn)

(D)有功表正轉(zhuǎn)無功表反轉(zhuǎn)

試題編號(hào) : 234480

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

《供電營業(yè)規(guī)則》中指出：逾期未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照電費(fèi)總額的1?～3?加收違約金，自逾期之日計(jì)算超過()經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。

(d)

(A)10天

(B)15天

(C)20天

(D)30天

試題編號(hào) : 23448知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

欠費(fèi)是用戶應(yīng)交而未交的購貨款，是營業(yè)管理部門銷售電能產(chǎn)品應(yīng)收而未收的銷售()。

(b)

(A)債務(wù)

(B)收入

(C)利潤

(D)效益

試題編號(hào) : 234482

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng)，應(yīng)盡速確定供電方案，居民用戶最長不超過()正式書面通知用戶。

(b)

(A)3天

(B)5天

(C)7天

(D)10天

試題編號(hào) : 23448知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

由供電企業(yè)以220／380V電壓供電的居民戶，家用電器因電力運(yùn)行事故損壞后，()日內(nèi)不向供電企業(yè)投訴并索賠的，供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任。

(c)

(A)5

(B)6

(C)7

(D)10

試題編號(hào) : 23448知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

某用戶原報(bào)裝非工業(yè)用電，現(xiàn)要求改為商業(yè)用電，該戶應(yīng)辦理()。

(a)

(A)改類

(B)改壓

(C)更名過戶

(D)消戶

試題編號(hào) : 23448知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

2001年10月5日，因供電方責(zé)任的電力運(yùn)行事故使某居民戶家用電視機(jī)損壞后，已不可修復(fù)。其出示的購貨發(fā)票日期為1991年10月1日，金額為人民幣4000.00元。供電企業(yè)應(yīng)賠償該居民戶人民幣()元。

(a)

(A)400

(B)4000

(C)2000

(D)0

試題編號(hào) : 234486

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電價(jià)是電力這個(gè)特殊商品在電力企業(yè)參加市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算的貨幣表現(xiàn)形式，是電力商品()的總稱。

(a)

(A)價(jià)格

(B)價(jià)值

(C)資產(chǎn)

(D)資本

試題編號(hào) : 234487

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，所需工程費(fèi)和電費(fèi)由地方人民政府有關(guān)部門從()經(jīng)費(fèi)中支出。

(a)

(A)搶險(xiǎn)救災(zāi)

(B)工程項(xiàng)目

(C)水利建設(shè)

(D)電網(wǎng)改造

試題編號(hào) : 234488

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停止供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前()通知重要用戶。

(c)

(A)8h

(B)12h

(C)24h

(D)7天

試題編號(hào) : 234489

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電企業(yè)對(duì)用戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料審核的時(shí)間，低壓供電的用戶最長不超過()。

(b)

(A)7天

(B)10天

(C)15天

(D)1個(gè)月

試題編號(hào) : 234490

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 高壓供電方案的有效期為()。

(b)

(A)半年

(B)1年

(C)10個(gè)月

(D)2年

試題編號(hào) : 234491

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

一般情況下選擇供電電源應(yīng)采取就近供電的辦法為宜，因?yàn)楣╇娋嚯x近，對(duì)用戶供電的()容易得到保證。

(c)

(A)接電

(B)可靠性

(C)電壓質(zhì)量

(D)電力負(fù)荷

試題編號(hào) : 23449知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

某國有農(nóng)場(chǎng)奶粉廠受電變壓器容量315kV2A，該奶粉廠應(yīng)按()電價(jià)計(jì)費(fèi)。

(c)

(A)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

(B)普通工業(yè)生產(chǎn)

(C)大工業(yè)生產(chǎn)

(D)非工業(yè)

試題編號(hào) : 234493

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

35kV供電網(wǎng)絡(luò)中性點(diǎn)運(yùn)行方式為經(jīng)消弧線圈接地，供區(qū)內(nèi)有一新裝用電戶，35kV專線受電，計(jì)量點(diǎn)定在產(chǎn)權(quán)分界處，宜選用()有功電能表計(jì)量。

(a)

(A)三相三線

(B)三相四線

(C)三相三線或三相四線

(D)一只單相

試題編號(hào) : 234494

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電方案主要是解決()對(duì)用戶的供電應(yīng)供多少、怎么供的問題。

(b)

(A)電力管理部門

(B)供電企業(yè)

(C)變電所

(D)發(fā)電廠

試題編號(hào) : 23449知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

三相四線電能表的電壓線圈應(yīng)()在電流端的火線與零線之間。

(b)

(A)串接

(B)跨接

(C)連接

(D)混接

試題編號(hào) : 234496

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電流互感器是把大電流變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計(jì)量用()電流，用于計(jì)量表和指示儀表以及保護(hù)回路中進(jìn)行測(cè)量和保護(hù)。

(b)

(A)3A

(B)5A

(C)10A

(D)15A

試題編號(hào) : 234497

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

每塊三相兩元件電能表中有各自獨(dú)立的兩套磁路系統(tǒng)和兩個(gè)可動(dòng)圓盤。這兩套元件共用一個(gè)()。

(d)

(A)驅(qū)動(dòng)元件

(B)電壓元件

(C)電流元件

(D)計(jì)度器

試題編號(hào) : 234498

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔?)的可采用低壓220V供電。

(b)

(A)5kW

(B)10kW

(C)15kW

(D)20kW

試題編號(hào) : 234499

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

供電()是指向用戶供應(yīng)并銷售電能的地域。

(c)

(A)線路

(B)變電所

(C)營業(yè)區(qū)

(D)工程

試題編號(hào) : 234500

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

有功電能表是用來計(jì)量電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時(shí)間的()。

(d)

(A)總和

(B)差值

(C)積分

(D)乘積

試題編號(hào) : 23450知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

過戶實(shí)際上涉及新舊用戶之間用電權(quán)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任與義務(wù)關(guān)系的()。

(b)

(A)繼續(xù)

(B)改變

(C)維持

(D)分開

試題編號(hào) : 23450知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

大工業(yè)電價(jià)適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶設(shè)備容量在()kVA及以上的用戶。

(d)

(A)100

(B)200

(C)240

(D)315

試題編號(hào) : 23450知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

高壓10kV供電，電能表配置50／5A的高壓電流互感器，其電能表的倍率應(yīng)為()。

(b)

(A)500倍

(B)1000倍

(C)1500倍

(D)2000倍

試題編號(hào) : 23450知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，一個(gè)營業(yè)區(qū)內(nèi)設(shè)立供電營業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量應(yīng)()。

(b)

(A)不超過2個(gè)

(B)不超過1個(gè)

(C)根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)確定

(D)超過2個(gè)

試題編號(hào) : 234505

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

無功補(bǔ)償?shù)幕驹硎前讶菪詿o功負(fù)載與感性負(fù)載接在同一電路，當(dāng)容性負(fù)載釋放能量時(shí)，感性負(fù)載吸收能量，使感性負(fù)載吸收的()從容性負(fù)載輸出中得到補(bǔ)償。

(c)

(A)視在功率

(B)有功功

(C)無功功率

(D)功率因數(shù)

試題編號(hào) : 234506

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

高壓35kV供電，電壓互感器電壓比為35kV／100V，電流互感器電流比為50／5A，其電能表的倍率應(yīng)為()。

(c)

(A)350倍

(B)700倍

(C)3500倍

(D)7000倍

試題編號(hào) : 234507

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

高壓110kV供電，電壓互感器電壓比為110kV／100V,電流互感器電流比為50／5A，其電能表的倍率應(yīng)為()。

(b)

(A)1100倍

(B)11000倍

(C)14000倍

(D)21000

試題編號(hào) : 234517

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電費(fèi)實(shí)抄率、差錯(cuò)率和電費(fèi)回收率(簡稱三率)是電費(fèi)管理的主要()。

(a)

(A)考核指標(biāo)

(B)考核標(biāo)準(zhǔn)

(C)考核項(xiàng)目

(D)考核額定

試題編號(hào) : 234518

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，建立健全安全生產(chǎn)()制度。

(c)

(A)調(diào)度

(B)管理

(C)責(zé)任

(D)維護(hù)

試題編號(hào) : 234519

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

違反《電力法》和國家有關(guān)規(guī)定未取得“供電營業(yè)許可證”而從事電力供應(yīng)業(yè)務(wù)者，電力管理部門可以書面形式責(zé)令其停業(yè)，沒收非法所得，并處以違法所得()以下的罰款。

(c)

(A)10倍

(B)7倍

(C)5倍

(D)3倍

試題編號(hào) : 234520

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

采取口對(duì)口呼吸法搶救觸電者時(shí)，吹氣應(yīng)均勻有規(guī)則地進(jìn)行，每分鐘()次。

(c)

(A)10～12

(B)12～14

(C)14～16

(D)16～18

試題編號(hào) : 23452知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

用電單位功率因數(shù)的算術(shù)平均值也稱為月平均功率因數(shù)，是作為功率因數(shù)()電費(fèi)的依據(jù)。

(a)

(A)調(diào)整

(B)增加

(C)減少

(D)線損

試題編號(hào) : 23452知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電費(fèi)儲(chǔ)蓄是一種行之有效、安全、可靠、簡便的電費(fèi)結(jié)算方式，又是一項(xiàng)利國()的工作。

(c)

(A)利人

(B)利己

(C)利民

(D)利家

試題編號(hào) : 23452知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

計(jì)劃用電的目的是使()得到優(yōu)化、合理、有效地利用。

(c)

(A)供電線路

(B)電力變壓器

(C)電力資源

(D)供電網(wǎng)絡(luò)

〖多選題〗

試題編號(hào) : 234948

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

基本電費(fèi)可按()計(jì)算。

(ad)

(A)變壓器容量

(B)實(shí)際設(shè)備容量

(C)單臺(tái)設(shè)備的最大容量

(D)最大需量

試題編號(hào) : 234949

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

變壓器按繞組形式可分為()變壓器。

(abc)

(A)雙繞組

(B)三繞組

(C)自耦

(D)特種

試題編號(hào) : 234950

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 用電計(jì)量裝置包括()。

(abc)

(A)計(jì)費(fèi)電能表

(B)電壓、電流互感器

(C)二次連接線

(D)抄表器

試題編號(hào) : 2349

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電力客戶申請(qǐng)分戶，在其()不變，且其受電裝置具備分裝的條件時(shí)，允許辦理分戶。

(acd)

(A)用電地址

(B)用電性質(zhì)

(C)用電容量

(D)供電點(diǎn)

試題編號(hào) : 23495知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

下列選項(xiàng)中，屬于國家批準(zhǔn)供電企業(yè)向電力客戶收取的代收費(fèi)用有()。

(bc)

(A)電費(fèi)

(B)三峽基金；

(C)農(nóng)網(wǎng)還貸資金

(D)電費(fèi)違約金

試題編號(hào) : 23495知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

下列選項(xiàng)中，屬于電力企業(yè)生產(chǎn)成本中的管理費(fèi)的有()。

(ad)

(A)利息

(B)生產(chǎn)費(fèi)用；

(C)發(fā)電費(fèi)用

(D)罰金

試題編號(hào) : 23495知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

下列選項(xiàng)中，屬于免征農(nóng)網(wǎng)還貸資金范圍的是()。

(abc)

(A)農(nóng)業(yè)排灌

(B)抗災(zāi)救災(zāi)

(C)自備電廠自用電量

(D)煤炭生產(chǎn)企業(yè)

試題編號(hào) : 234955

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

下列選項(xiàng)中，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)劃分的影響因素有()。

(abcd)

(A)用電性質(zhì)

(B)供電方式

(C)設(shè)備容量

(D)電價(jià)類別

試題編號(hào) : 234956

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

操作員維護(hù)的主要功能是對(duì)操作員的相關(guān)信息進(jìn)行()功能。

(acd)

(A)增加

(B)查詢

(C)刪除

(D)修改

試題編號(hào) : 234957

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

通常所說的交流電壓或電流的值有()。

(abcd)

(A)平均值

(B)最大值

(C)瞬時(shí)值

(D)有效值

試題編號(hào) : 234958

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

金屬導(dǎo)體的電阻值隨溫度的變化而()。

(ab)

(A)增大

(B)減小

(C)不變

(D)不能確定

試題編號(hào) : 234959

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

有繞組的電氣設(shè)備在運(yùn)行中所允許的最高溫度不能由()性能來決定。

(abd)

(A)設(shè)備保護(hù)裝置

(B)設(shè)備的機(jī)械

(C)繞組的絕緣

(D)設(shè)備材料

試題編號(hào) : 234960

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

我們通常所說的一只5A、220V單相電能表，這兒的5A不是指這只電能表的()。

(bcd)

(A)標(biāo)定電流

(B)額定電流

(C)瞬時(shí)電流

(D)最大額定電流

試題編號(hào) : 23496知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

在任意三相電路中，下列說法不正確的是()。

(ac)

(A)三個(gè)相電壓的相量和必為零

(B)三個(gè)線電壓的相量和必為零

(C)三個(gè)相電流的相量和必為零

試題編號(hào) : 23496知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

《電力法》中所指的電價(jià)是()。

(abc)

(A)電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)

(B)電網(wǎng)間的互供電價(jià)

(C)電網(wǎng)銷售電價(jià)

(D)平均電價(jià)

試題編號(hào) : 23496知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí) 保證安全的組織措施有()。

(abc)

(A)工作票制度

(B)工作許可制度

(C)工作監(jiān)護(hù)制度

(D)工作安排制度

試題編號(hào) : 23496知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

工作票按照電壓等級(jí)可分為()。

(ab)

(A)第一種工作票

(B)第二種工作票

(C)第三種工作票

(D)第四種工作票

試題編號(hào) : 23496知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

歐姆定律是反映電阻電路中()關(guān)系的定律。

(bcd)

(A)電動(dòng)勢(shì)

(B)電壓

(C)電流

(D)電阻

試題編號(hào) : 234966

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

變壓器油在變壓器內(nèi)主要起()作用。

(bd)

(A)導(dǎo)電

(B)冷卻

(C)潤滑

(D)絕緣

試題編號(hào) : 234921

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

()是考核抄核收工作質(zhì)量的主要指標(biāo)

(abcd)

(A)電能表實(shí)抄率

(B)電費(fèi)回收率

(C)電費(fèi)差錯(cuò)率

(D)電費(fèi)解交率

試題編號(hào) : 234922

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

在電費(fèi)的收取過程中要進(jìn)行()，才能保證電費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確的收取和上交。

(ab)

(A)嚴(yán)格的管理

(B)健全手續(xù)制度

(C)提高領(lǐng)導(dǎo)水平

(D)增加人員收費(fèi)

試題編號(hào) : 23492知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)，按客戶的用電性質(zhì)和變壓器容量大小劃分為幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)()。

(abc)

(A)0.9

(B)0.85

(C)0.8

(D)0.95

試題編號(hào) : 23492知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

根據(jù)電能生產(chǎn)的財(cái)務(wù)成本制定電價(jià)，一般有以下幾個(gè)階段()(abc)

(A)準(zhǔn)備

(B)試算

(C)調(diào)整

(D)匯總

試題編號(hào) : 23492知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電費(fèi)匯總與統(tǒng)計(jì)的主要內(nèi)容有()(abcd)

(A)售電分類

(B)售電單價(jià)

(C)售電量

(D)售電收入

試題編號(hào) : 234927

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

下列不屬于抄表工作流程的是()(bc)

(A)抄表準(zhǔn)備—抄表工查抄—抄表表整理—核算

(B)抄表準(zhǔn)備—抄表整理—抄表工查抄—核算

(C)抄表工查抄—抄表整理—核算—收費(fèi)

(D)抄表工查抄—核算—收費(fèi)

試題編號(hào) : 234928

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

《據(jù)民用戶家用電器損壞處理辦法》中所稱的電力運(yùn)行事故．是指電力企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220／380V供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的事故。這些事故包括()。

(abcd)

(A)相線與中性線接錯(cuò)

(B)三相線序接反

(C)中性線斷線

(D)相線與中性線互碰

試題編號(hào) : 23493知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

下列選項(xiàng)中，應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)的有()。

(bcd)

(A)大工業(yè)客戶生產(chǎn)照明用電

(B)非工業(yè)和普通工業(yè)客戶中的生產(chǎn)照明用電

(C)大工業(yè)客戶辦公、廠區(qū)照明用電

(D)路燈

試題編號(hào) : 234934

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電力95598客戶服務(wù)中心具備雙重業(yè)務(wù)功能，具體落實(shí)為()。

(abcd)

(A)客戶代表制

(B)客戶服務(wù)調(diào)度制

(C)客戶回訪制

(D)客戶首問制

試題編號(hào) : 234935

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

申請(qǐng)辦理移表的客戶，在其()不變的條件下一下允許辦理。

(abcd)

(A)用電地址

(B)供電點(diǎn)

(C)用電類別

(D)用電容量

試題編號(hào) : 234936

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

屬于國家批準(zhǔn)供電企業(yè)向電力客戶收取的代收費(fèi)有()(bc)

(A)電費(fèi)

(B)三峽基金

(C)農(nóng)網(wǎng)還貸資金

(D)電費(fèi)違約金

試題編號(hào) : 234937

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

電力客戶辦理更名或過戶，在()不變條件下，允許辦理。

(acd)

(A)用電地址

(B)用電性質(zhì)

(C)用電類別

(D)用電容量

試題編號(hào) : 234938

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

屬于電力企業(yè)生產(chǎn)成本中管理費(fèi)的有()(ad)

(A)利息

(B)生產(chǎn)費(fèi)用

(C)發(fā)電費(fèi)用

(D)罰金

試題編號(hào) : 234939

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

屬于免征農(nóng)網(wǎng)還貸資金范圍的是()(abc)

(A)農(nóng)業(yè)排灌

(B)抗災(zāi)救災(zāi)

(C)自備電廠自用電量

(D)煤炭生產(chǎn)企業(yè)

試題編號(hào) : 234940

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)劃分的影響因素有()(abcd)

(A)用電性質(zhì)

(B)供電方式

(C)設(shè)備容量

(D)電建類別

試題編號(hào) : 234941

知識(shí)點(diǎn) : 營業(yè)工作知識(shí)

售電均價(jià)預(yù)測(cè)應(yīng)遵循()的原則。

(acd)

(A)連續(xù)性原則

(B)類比性原則

(C)概率性原則

(D)慣性原則

試題編號(hào) : 234943