第一篇：2013年票管工作總結(jié)

立崗愛崗，厚積薄發(fā)

——2013年工作總結(jié)

2013是我與公司一起成長的第三年，開路到現(xiàn)在我們一同一步一步的成熟穩(wěn)重。從剛開路健全各項體制、明確責(zé)任分工、完善規(guī)章制度，我看到了公司逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。從開始的收費員工作到今天票管工作，我的心理、能力都發(fā)生了很大變化，接任票管工作到現(xiàn)在只有3個月的時間，我已經(jīng)充分了解票管工作的內(nèi)容、性質(zhì)，現(xiàn)將這三個月工作概況、感悟以及平樂站2013年票管工作的總結(jié)如下：

一、工作匯報

1、收費站共收取車輛通行費：xx元，2013年收取上繳通行費xx元，其中長款xx元。

2、2013年領(lǐng)用票據(jù)：xx張，發(fā)出票據(jù)：xx張，結(jié)存xx張。損溢票x張，損溢票都為車道操作按重打鍵產(chǎn)生，已做好登記。

3、2013年12月31日年卡庫存xx張，其中復(fù)合卡4109張，應(yīng)急通行卡1007張，紙票20823張。

4、卡賠付、漏收通行費已全部上繳財務(wù)，上繳單據(jù)、明細(xì)已全部做好登記、保存。

5、車道異常卡按要求登記好后洗卡，隨時關(guān)注站內(nèi)卡狀況，不足時及時通知站長進(jìn)行調(diào)配，配合其他站在本站卡調(diào)配。

6、各項異常情況登記完整，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查。

7、2013年內(nèi)業(yè)資料整理立卷宗、歸檔，已進(jìn)行打包整理。

二、思想工作

（一）工作方面

1、堅持每天、每月認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向上級匯報，讓上級部門盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近站內(nèi)的實際情況。

2、嚴(yán)厲查處偷逃漏通行費車輛，對可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤查，通過調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、查詢?nèi)肟谡拘畔⒌确椒?，對可疑重型貨車進(jìn)行審查。

3、強化安全管理，力爭安全生產(chǎn)無事故，安全工作是一切工作的重點，而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重，利用每天班前班后例會提醒安全上崗的警鐘，一年來平樂站都保持無安全行事故的記錄。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、自己能夠做到的才去要求其他人做到。配合公司安排，接到新指令立刻傳達(dá)。配合站內(nèi)管理工作，協(xié)助站長站長助理完成日常管理工作。

6、嚴(yán)格要求自己，票管工作看似簡單，每天只要完成幾個規(guī)定動作一天工作也就完成一半，但是如果上報出錯就會直接扣站上評比分?jǐn)?shù)，還會造成部門工作難度。平樂站車流量大，也代表這票管數(shù)據(jù)需要整理的量大，車多，異常情況也多，收費員時工作經(jīng)驗有很大的幫助，教新員工時候就能更加準(zhǔn)確傳達(dá)，后臺稽核時能夠更快判斷是否存在異常。

7、快速準(zhǔn)確完成交接班，每天領(lǐng)用交回備用金、收費金額點清后交由當(dāng)班人員，對賬快速準(zhǔn)確，各類票據(jù)單據(jù)核實正確簽字確認(rèn)。

（二）生活方面

1、融入集體，過節(jié)時候大家一起動手做豐盛的飯菜，休息的時候大家一起聚聚餐，空了時候打打球、散散步、聊聊天，看看書、聽聽音樂。跟大家一起相處、生活，每天的日子過的充實滿足。

2、監(jiān)督食堂保證食物新鮮，定期不定期檢查食堂菜品是否為當(dāng)天所購買，保證每天食堂提供菜品新鮮。

（三）政治思想覺悟

我認(rèn)為對于工作，必須要先加強個人的政治思想覺悟，樹立正確的人生觀、價值觀，認(rèn)清當(dāng)前的社會形勢，產(chǎn)生緊迫感。還應(yīng)了解自己工作崗位的責(zé)任和目標(biāo)。在這段時間的工作中我學(xué)會了勇于克服困難，承擔(dān)壓力。

在這幾個月中積極與同事增加工作、思想上的交流，和大家心往一處想，勁往一處使，達(dá)到共同進(jìn)步。

（四）回顧檢查自身存在的問題及今后的努力方向

1、學(xué)習(xí)不夠，當(dāng)前辦公多以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的軟件應(yīng)用，票務(wù)管理涉及相應(yīng)會計專業(yè)知識方面，之前沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，在工作中會拖慢工作進(jìn)度。

2、知識面太窄有時會影響思維局限，對于有關(guān)專業(yè)及相關(guān)周邊常識也應(yīng)有所了解。

3、公文寫作及公文處理能力有待提高，要有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。針對以上存在的問題我要加強理論及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，擴大知識面，進(jìn)一步提高工作效率。對于工作技能方面積極主動地學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。爭取明年能以全新的更優(yōu)秀的面貌面對工作。

（五）2014年工作方向、思路

1、全力配合公司、領(lǐng)導(dǎo)安排，完成2014年工作目標(biāo)。

2、高效快速完成本職工作，發(fā)揮稽查作用，加大稽查力度，形成稽查氛圍，了解收費動態(tài)，把握收費方向。加強內(nèi)外稽查，控制失征率，徹底杜絕收費人員的僥幸心理。在日常工作中，必須堅持每日稽查、每日公布的工作制度。正確看待稽查作用，注意改善稽查方式，以避免壓制和打擊收費人員工作信心。

3、全面了解和掌握每位職工的性格、能力、主要優(yōu)缺點等情況，因人而異針對性開展職工的教育和鍛煉，了解心理動態(tài)，做好人員維穩(wěn)工作。

4、提議形式多種多樣活動，如開展愛站如家活動，提高收費隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，活躍站內(nèi)氣氛，融洽職工關(guān)系，維護(hù)權(quán)益，體現(xiàn)主人翁精神，使收費站像“家”一樣，成為每位職工追求進(jìn)步，自覺奉獻(xiàn)的原動力。

綜上所述，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作圓滿的完成任務(wù)。在今年的工作中，付出過努力也得到過回報。成功沒有捷徑，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ?，立足崗位，在工作中一絲不茍的執(zhí)行態(tài)度便是成功的道路。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平，厚積薄發(fā)，掌握好原則，把握好分寸才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的2014年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

第二篇：票管員職責(zé)

票管員職責(zé)

1、遵守站內(nèi)規(guī)定積極與領(lǐng)票人員配合，勤勤懇懇，任勞任怨，保證票據(jù)不出差錯。

2、收票時，必須做到逐本、逐份、逐號清點，要求票號相連，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字不能作廢任何票據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)票據(jù)使用有違規(guī)情況及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、經(jīng)常清點票據(jù)，看是否有擠壓現(xiàn)象，督促各班按時交回。

4、及時向站領(lǐng)導(dǎo)反映票據(jù)數(shù)量，以便及時領(lǐng)交票據(jù)。

5、認(rèn)真做好每月的票據(jù)上報報表。

第三篇：收費站出納兼票管年終工作總結(jié)

賽漢塔拉北收費所個人工作總結(jié)

在2012年7月，我步入了人生中的第一個也是我要為之傾盡全力的工作崗位。雖然工作時間只有短短的幾個月但卻讓我收獲了很多，讓我學(xué)會要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)孛鎸ぷ?、踏實地面對工作單位、融洽地面對社會?/p>

收費站是由全體員工組成的一個整體，每一個收費站的員工對待工作的態(tài)度都有可能直接影響整個收費所的效率，如果每個員工都能高效率、高水平的完成本職工作，那它就是一個優(yōu)秀的工作單位。工作崗位沒有高低之分，每個人都要好好工作，體現(xiàn)自己的價值。在過去的幾個月中我不斷地在努力提升自己。

一、加強個人政治思想覺悟

我認(rèn)為對于工作，必須要先加強個人的政治思想覺悟，樹立正確的人生觀、價值觀，認(rèn)清當(dāng)前的社會形勢，產(chǎn)生緊迫感。還應(yīng)了解自己工作崗位的責(zé)任和目標(biāo)。在這段時間的工作中我學(xué)會了勇于克服困難，承擔(dān)壓力。在這幾個月中我還積極與同事增加工作、思想上的交流，愿和大家心往一處想，勁往一處使，達(dá)到共同進(jìn)步。

二、出納工作總結(jié)

在工作單位我主要擔(dān)任的職務(wù)有二，其一便是出納。在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支、現(xiàn)金日記賬的等級和財務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月的工作我虛心的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。首先在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制以及日常的工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了許多工作中的知識，很快熟悉了這份新工作。在過去的幾個月里我不斷改善工作方法，順利完成了以下各項工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，如有不符做到及時匯報及時處理。

2、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序的完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費的發(fā)放工作。

3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格恪守。憑證上必須有經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能支付，對于不符的憑證不予付款。

出納工作不是一蹴而就的事，它需要不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，是一個循序漸進(jìn)的過程，這就要求我不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，不斷提高工作本領(lǐng)與技巧，并結(jié)合工作實際制定適宜的計劃，這樣才能在這份工作中創(chuàng)造出自己的事業(yè)。

三、票管工作總結(jié)

由于賽漢北收費所一直還未營業(yè)，關(guān)于票管的工作我并沒有實際的操作過，但是我卻不敢有絲毫懈怠，時刻為著手工作做好準(zhǔn)備。期間去各個新老收費所學(xué)習(xí)，我相信勤能補拙，在一次次的學(xué)習(xí)中我大體掌握了票管工作的流程及注意事項。為進(jìn)一步提升票管工作水平，我還從在各個所的學(xué)習(xí)過程中總結(jié)出利于我以后工作的好的方面：1.上墻圖表：按照要求及時填寫圖表，做到清晰、準(zhǔn)確、美觀、直接；2.賬務(wù)處理：用藍(lán)黑或碳素墨水填寫賬薄，按照書寫要求進(jìn)行書寫；3.報表填寫：及時填寫報表且要規(guī)范，報表留存規(guī)范、手續(xù)完備；4.票卡管理：按照順序發(fā)放票據(jù)，按要求填寫差錯票發(fā)生的日期、原因、起止號、張數(shù)等，正確填寫領(lǐng)票單位名稱；收費員能夠及時填寫非正常IC卡登記表，對無法寫入或讀出的卡能夠按照程序進(jìn)行檢測、恢復(fù)。

做到以上內(nèi)用的同時我還要求自己要提高工作熱情、加強責(zé)任意識，注重崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對工作中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行核對、整理、修改。一定要規(guī)范各種票據(jù)填寫要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)整理，及時查漏補缺，使資料整理工作統(tǒng)一規(guī)范，錄入及時準(zhǔn)確。

四、回顧檢查自身存在的問題及今后的努力方向

1、學(xué)習(xí)不夠，當(dāng)前以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、知識面太窄有時會影響自己的工作進(jìn)度，對于有關(guān)專業(yè)及相關(guān)周邊常識也應(yīng)有所了解。

針對以上存在的問題我要加強理論及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，擴大知識面，進(jìn)一步提高工作效率。對于工作技能方面積極主動地學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。爭取明年能以全新的更優(yōu)秀的面貌面對工作。

綜上所述，在今年的工作中，付出過努力也得到過回報。成功沒有捷徑，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ?，在工作中一絲不茍的執(zhí)行態(tài)度便是成功的道路。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平，掌握好原則，把握好分寸才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的2013，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

第四篇：高速公路票管員崗位職責(zé)

票管員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，廉潔自律，以身作則，責(zé)任心強。在所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)上接受交通征費稽查分局票管科的指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)本所票據(jù)的管理工作，指定本所票據(jù)零用計劃。設(shè)立賬本，做好電腦票和定額票的領(lǐng)用、發(fā)放、結(jié)存登記。

3、負(fù)責(zé)IC卡盒及IC卡的領(lǐng)用、發(fā)放工作，發(fā)現(xiàn)庫存量不足時及時補充。

4、負(fù)責(zé)本所收費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，按規(guī)定及時上傳、報送相關(guān)部門。

5、按要求做好本所各種票證憑證、票證賬目的編制工作，做到賬票相符無差錯。認(rèn)真檢查本所票據(jù)使用情況，做到無長出，無錯亂。

6、按規(guī)定與所出納員核對通行費收入上繳情況，按時參加收費班的通行費清點工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并報告值班所長，如出現(xiàn)重大問題須及時報告業(yè)務(wù)主管部門。

7、認(rèn)真填寫日報、月報、年報及其他各類報表，真是反映本所日、月、票證使用和通行費收入情況，做到及時、準(zhǔn)確、無差錯。

8、及時做好票證的銷號工作，做到賬賬相符，賬實相符。

9、做好各類報表數(shù)據(jù)的整理匯編，保存好歷史資料。

10、積極參加各類政治和文體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化，業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：票卡年終工作總結(jié)

2008年票卡年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼2008年已經(jīng)過去，我站在分公司和定邊管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)與親切關(guān)懷下，本著“通行費收支兩條線”的原則，全站同志克服重重困難，緊緊圍繞年初分公司下達(dá)的任務(wù)與

計劃開展工作，確保收費一線票卡運作正常，保障車輛快速

通過，現(xiàn)將2008年票卡工作總結(jié)如下：

一、票卡繳銷情況

票證繳銷情況：我站2008年出口過站車輛車次，其中繳費車輛輛，繳銷票據(jù)張，收取通行費元。

IC卡收發(fā)情況：入口車流量為輛，發(fā)放IC卡

張。本年截止12月20號票證領(lǐng)用張，繳銷張，IC卡領(lǐng)用張，發(fā)放張。共計重打票張，錯空票張，壞卡張。

二、票卡管理

在分公司及定邊管理所票卡管理者的正確指導(dǎo)下，我站

2008依照票卡管理制度有關(guān)規(guī)定，及時收發(fā)領(lǐng)用票卡，保障了收費一線正常工作進(jìn)行，在票卡領(lǐng)用中無任何差錯，所有移交手續(xù)齊全，能夠每月定期對我站票卡及車流量對

照，查看通行費及車流量，預(yù)計票卡的足夠用量，所有賬目

能夠做到日清月結(jié)，定期與上級部門溝通，商量今后的工作

開展，編制報表能夠及時準(zhǔn)確的上報，在日常票卡管理中，深入收費一線查看票據(jù)及通行卡的正常規(guī)范使用，從而使工作能夠順利的有效進(jìn)行。

總結(jié)一年來的工作，我們票卡工作還存在著許多不足，在今后的工作中及時取長補短，多學(xué)習(xí)有關(guān)票卡相關(guān)資料，積極參加站內(nèi)舉辦的各種培訓(xùn)，為此，我將在2009年要努力做好本職工作，為我站工作添光增彩。

票證管理員：張三

二○○八年十二月二十二日