第一篇：農(nóng)信社半年工作總結(jié)

凝心聚力 攻堅(jiān)克難 乘勢(shì)而上 圓滿完成上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社上半年工作總結(jié)

2013年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的重要一年，是推進(jìn)“雙改”、做強(qiáng)做優(yōu)的攻堅(jiān)之年。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn)、新要求、新問(wèn)題，XX縣農(nóng)信社在省市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府支持幫助下，在銀監(jiān)局正確監(jiān)督下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞省市聯(lián)社總體工作部署，做到“五個(gè)堅(jiān)定不移”，推進(jìn)“四大轉(zhuǎn)變”，做好“六項(xiàng)創(chuàng)新”的總體工作要求，以“雙改”為契機(jī)，以 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主旋律，堅(jiān)持“風(fēng)險(xiǎn)可控，效益優(yōu)先”的理念不動(dòng)搖，搶抓機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，乘勢(shì)而上，通過(guò)全轄共同努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得較好成績(jī)，為農(nóng)信事業(yè)和XX縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1．存款：截至6月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)到619975.5萬(wàn)元，較年初增加66122萬(wàn)元，占市聯(lián)社下達(dá)上半年任務(wù)的114.6%，增長(zhǎng)12%，占全縣金融機(jī)構(gòu)份額的49%。

2．貸款：截至6月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到404743.7萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)52496.3萬(wàn)元，較去年同期多投放30417.1萬(wàn)元，增長(zhǎng)15%，其中涉農(nóng)貸款余額達(dá)到344032萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的85%，貸款余額已占全縣金融機(jī)構(gòu)份額的76%；存貸比例控制在65.3以內(nèi)。

3．不良貸款：截至6月底，不良貸款余額為58091萬(wàn)元，比年初下降了5021萬(wàn)元，完成市聯(lián)社下達(dá)上半年任務(wù)的102.5%，比年初下降3.6個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款占比為14.3%。

（二）財(cái)務(wù)管理指標(biāo)

1.截至6月底，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入18949萬(wàn)元，同比增加3100萬(wàn)元，增長(zhǎng)率20%；其中利息收入13936萬(wàn)元，占總收入的74%，同比增加2882萬(wàn)元；金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入1665萬(wàn)元，占總收入的9%；中間業(yè)務(wù)收入592萬(wàn)元，占總收入3%；投資收益2567萬(wàn)元，占總收入13%；營(yíng)業(yè)外收入189萬(wàn)元，占比1%。

2.營(yíng)業(yè)總支出15673萬(wàn)元，其中利息支出6758萬(wàn)元，占比43%；手續(xù)費(fèi)支出332萬(wàn)元，占比2%；業(yè)務(wù)及管理費(fèi)支出2168萬(wàn)元，占比14%；提取呆帳準(zhǔn)備金5100萬(wàn)元，占比33%；營(yíng)業(yè)稅金3.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3275萬(wàn)元，比去年同期增加2399萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)7961萬(wàn)元，完成市聯(lián)社下達(dá)上半年任務(wù)118%。

4.實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入592萬(wàn)元，比去年同期增加282萬(wàn)元，完成市聯(lián)社下達(dá)上半年任務(wù)的106.8%。

5.電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。全縣“信通卡”存量快速增長(zhǎng)?？▋?nèi)存款余額43213萬(wàn)元，增長(zhǎng)33%，累計(jì)布放EPOS機(jī)148臺(tái)，行政村覆蓋率達(dá)到79%。布放POS機(jī)153臺(tái)，同比增長(zhǎng)13%，安裝存取款一體機(jī)14臺(tái)，其中開(kāi)通14臺(tái)，開(kāi)通率達(dá)100%等。

6.各項(xiàng)費(fèi)用額均控制在核定計(jì)劃之內(nèi)。

二、以“雙改”為契機(jī)，強(qiáng)力推進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新。上半年，縣農(nóng)信聯(lián)社黨委按照省市聯(lián)社部署，結(jié)合本轄工作實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，全力推進(jìn)全轄農(nóng)信社人才庫(kù)建設(shè)，摸清人 及附加費(fèi)491萬(wàn)元，占比3%；金融往來(lái)支出825萬(wàn)元，占比5%。

才資源，做到用人所長(zhǎng)，人盡其才，最大限度發(fā)揮用人機(jī)制的正向作用，同時(shí)進(jìn)一步創(chuàng)新高管人員管理機(jī)制，積極穩(wěn)妥推進(jìn)人力資源創(chuàng)新。一是構(gòu)建人才集聚機(jī)制。上半年制定出臺(tái)了《XX縣農(nóng)信聯(lián)社中層備用人員公開(kāi)競(jìng)聘實(shí)施方案》、《XX縣農(nóng)信聯(lián)社關(guān)于委派會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理備用人員公開(kāi)競(jìng)聘實(shí)施方案》等，通過(guò)優(yōu)化公開(kāi)競(jìng)聘，微貸分中心經(jīng)理備用人員1名，信用社主任備用人員3名，分社主任備用人員3名，同時(shí)還有委派會(huì)計(jì)備用人員3名，客戶經(jīng)理18名，優(yōu)化人力資源配臵，形成專業(yè)化、知識(shí)化、年輕化、精干高效、開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的備用團(tuán)隊(duì)。二是進(jìn)一步創(chuàng)新新高管人員管理機(jī)制。2013年上半年對(duì)機(jī)關(guān)部室、微貸分中心、各網(wǎng)點(diǎn)高管人員進(jìn)行部分交流。同時(shí)還對(duì)大部分網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行交流。三是建立健全管理人員和員工的定期集中輪訓(xùn)和培訓(xùn)制度，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

三、大力組織存款、優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)支農(nóng)實(shí)力。上半年，XX縣農(nóng)信聯(lián)社高度重視存款工作在農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的基礎(chǔ)地位，牢固樹(shù)立“儲(chǔ)蓄存款保生存、對(duì)公存款求發(fā)展”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，突出把非稅收、新農(nóng)保、新農(nóng)合、網(wǎng)銀、大客戶、農(nóng)信村村通的營(yíng)銷和管理作為上半年存款工作重點(diǎn)，通過(guò)制定辦法、明確獎(jiǎng)懲、績(jī)效掛鉤、創(chuàng)新服務(wù)等手段，積極吸收各方面存款。一是建立全員營(yíng)銷責(zé)任制和考核激勵(lì)機(jī)制，按照《省市聯(lián)社行社內(nèi)部績(jī)效分配工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，制定了《XX縣農(nóng)信聯(lián)社2013年存款考核（暫行）辦法》，發(fā)揮考核的正向激勵(lì)作用，積極挖掘?qū)ふ覂?chǔ)源。二是依托“農(nóng)信村村通”工程，結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合、代發(fā)財(cái)政補(bǔ)貼、代發(fā)工資、代收電費(fèi)等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，方便農(nóng)民辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬匯款，改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境，提

高信通卡發(fā)卡量，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。三是加大新聞媒體宣傳力度，擴(kuò)大影響力。上半年共編發(fā)工作信息87篇，調(diào)研報(bào)告8篇，其中國(guó)家級(jí)刊登1篇，省市級(jí)媒體刊登6篇，縣級(jí)媒體刊登4篇。同時(shí)通過(guò)廣播、電視、多媒體等多種形式積極宣傳全省存款突破7000億元的優(yōu)勢(shì)。上半年為各網(wǎng)點(diǎn)制作宣傳條幅100余條，組織150余人次上街宣傳，散發(fā)宣傳材料近10000份。四是繼續(xù)加強(qiáng)評(píng)價(jià)器在網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)用，客戶滿意度得到提升。五是強(qiáng)化公關(guān)作用，與縣保險(xiǎn)公司合作，加大對(duì)村鎮(zhèn)居民的吸儲(chǔ)力度。六是加快網(wǎng)點(diǎn)形象標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)形象和服務(wù)功能，為客戶創(chuàng)造良好服務(wù)環(huán)境。上半年在全面總結(jié)前三年網(wǎng)點(diǎn)形象標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作情況的基礎(chǔ)，把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，全面提升網(wǎng)點(diǎn)形象。

四、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持支農(nóng)方向，大力支持“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2013年上半年，XX縣聯(lián)社在繼續(xù)堅(jiān)持“有保有壓、有扶有控”的信貸原則下，繼續(xù)堅(jiān)持立足三農(nóng)，服務(wù)中小，以小為主的市場(chǎng)定位，加大了“三農(nóng)”、中小企業(yè)、微小企業(yè)、節(jié)能環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的支持力度。一是始終堅(jiān)持“三農(nóng)”服務(wù)方向，繼續(xù)深入推進(jìn)銀監(jiān)會(huì)“三大工程”和省市聯(lián)社“三農(nóng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，加大對(duì)“三農(nóng)”的信貸資金投入，支持農(nóng)業(yè)特色化，對(duì)接農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，特別是加大對(duì)農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)大戶、致富帶頭人、龍頭企業(yè)、股份合作社等農(nóng)戶的支持力度，積極引導(dǎo)其走上集約化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展之路。二是創(chuàng)新品種，做強(qiáng)做優(yōu)零售信貸業(yè)務(wù)。大力推行額小、分散的零售業(yè)務(wù)，加快發(fā)展低風(fēng)

險(xiǎn)的個(gè)人按揭貸款、住房貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款等信貸業(yè)務(wù)。上半年實(shí)現(xiàn)授信118筆，金額136421萬(wàn)元，用信95筆，金額95200萬(wàn)元。三是培育“骨干企業(yè)”和“黃金客戶”，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添動(dòng)力。共向縣域優(yōu)勢(shì)骨干企業(yè)投放貸款15600萬(wàn)元，支持了38個(gè)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值218000萬(wàn)元，為國(guó)家創(chuàng)稅收21200萬(wàn)元。四是營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，拓展重點(diǎn)區(qū)域。以城區(qū)和竇嫗裝備基地為重點(diǎn)，上半年共投放貸款6500萬(wàn)元，重點(diǎn)支持竇嫗裝備基地順邦物流項(xiàng)目群、生物產(chǎn)業(yè)基地新宇三陽(yáng)公司等骨干企業(yè)。

五、多管齊下、多措并舉、強(qiáng)力打好不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。2013年以來(lái)，縣聯(lián)社緊緊圍繞省市聯(lián)社加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的重大決策。堅(jiān)持以“雙改”為重點(diǎn)，針對(duì)制約改制工作的瓶頸，將不良貸款列入清收重點(diǎn)。在傳統(tǒng)清收的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)依法清收，啟用問(wèn)責(zé)機(jī)制，多措并舉，出重拳，下猛藥，向不良貸款宣戰(zhàn)，清收不良貸款收到較好效果。一是2013年上半年，繼續(xù)加大“貸款五項(xiàng)新規(guī)”的執(zhí)行力度，做到有檢查有考核，并健全完善相關(guān)配套辦法，全面落實(shí)紅黃牌等級(jí)考核機(jī)制，切實(shí)做到有責(zé)必問(wèn)、有責(zé)必究，有力有效推動(dòng)不良貸款的清收工作。二是全面安排部署，制定了《2013年不良貸款清收管理辦法》，實(shí)行班子成員和聯(lián)社中層包片、包部、包大戶的清收措施，并把“清非”工作與考核獎(jiǎng)勵(lì)薪酬發(fā)放掛鉤，有效調(diào)動(dòng)中層干部積極性。三是突出重點(diǎn)，以點(diǎn)代面，加大對(duì)不良貸款責(zé)任追究力度。成立全轄貸款核查小組，在所選定的試點(diǎn)信用社進(jìn)行專項(xiàng)、集中核查。真正達(dá)到核查一筆、認(rèn)定一筆，追究一筆、落實(shí)一筆。截至6月底，共計(jì)清理收回不良貸款5021萬(wàn)元，占市聯(lián)社下達(dá)上半年任務(wù)102.5%，比年初下降3.6個(gè)百分點(diǎn)。四是創(chuàng)新清收方式，進(jìn)一步加強(qiáng)與保

險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司及公、檢、法的合作，加大依法清收力度。共依法起訴案件10筆，涉及金額1736萬(wàn)元，涉及借款戶共計(jì)7人?，F(xiàn)已收回已訴訟貸款4筆，金額1120萬(wàn)元，申請(qǐng)執(zhí)行以前年底起訴貸款3筆，金額22.6萬(wàn)元。五是加大對(duì)不良貸款的核銷力度，共核銷貸款4071.5萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的81%。

六、調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，大力拓展中間業(yè)務(wù)，加快電子化建設(shè)步伐。

隨著利率改革的不斷推進(jìn)，靠傳統(tǒng)的存貸利差獲得利潤(rùn)的市場(chǎng)基礎(chǔ)已被進(jìn)一步削弱。因此，XX縣聯(lián)社把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作改善服務(wù)、提升形象、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、增加效益的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一是繼續(xù)堅(jiān)持向業(yè)務(wù)拓展要效益，新增信貸規(guī)模堅(jiān)持早用，并且堅(jiān)持用活用好。二是繼續(xù)堅(jiān)持向非信貸資金營(yíng)運(yùn)要效益，千方百計(jì)增加非信貸營(yíng)運(yùn)，努力提高非信貸資金收益率。三是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部資產(chǎn)管理，向降低非生息資金占用要效益。四是積極發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后與多家保險(xiǎn)公司簽定了代理保險(xiǎn)協(xié)議，上半年實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)收入177萬(wàn)元，占縣聯(lián)社下達(dá)上半年任務(wù)77%。五是積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù)。上半年簽發(fā)銀行承兌匯票19筆，金額4680萬(wàn)元。六是加快電子化建設(shè)。抓住城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)交流帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，加快推動(dòng)ATM、POS、EPOS機(jī)的布放，積極發(fā)展特約商戶，改善用卡環(huán)境，充分發(fā)揮信通卡的吸儲(chǔ)作用。截至6月底累計(jì)布放ATM14臺(tái)、POS機(jī)153臺(tái)、EPOS機(jī)148臺(tái)，發(fā)卡總量達(dá)132580張，卡內(nèi)余額43212萬(wàn)元。

七、努力開(kāi)源節(jié)流，強(qiáng)化財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)新高。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，我們緊緊圍繞“雙改”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷完善財(cái)務(wù)管理制度和流程，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和審批程序，通過(guò)制定

考核評(píng)價(jià)，嚴(yán)格追究問(wèn)責(zé)，壓縮不合理費(fèi)用開(kāi)支和非生息資金占用，有效控制費(fèi)用水平，優(yōu)化非信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)取得較好經(jīng)營(yíng)效益。截至2013年6月底，縣聯(lián)社實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)利潤(rùn)7961萬(wàn)元，占市聯(lián)社下達(dá)上半年任務(wù)的118%。

八、強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)整體工作有力有序開(kāi)展。

1．狠抓全員培訓(xùn)，提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。2013年上半年，縣聯(lián)社為提高全轄員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展要求，在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室積極配合各部室準(zhǔn)備資料，聘請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)“同城災(zāi)備切換”、小額信貸推廣、“POS機(jī)使用和銀行卡”、“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)”、“柜員操作”等業(yè)務(wù)進(jìn)行了多期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)到525人次，占全員的82%。尤其加強(qiáng)對(duì)新招員工和勞務(wù)派遣工培訓(xùn)力度，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)快速提升。

2.加強(qiáng)合規(guī)管理，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)省銀監(jiān)局及省聯(lián)社文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，明確了“以常規(guī)序時(shí)稽核為主線，以專項(xiàng)稽核為重心”的工作思路，完善稽核制度，加大稽核力度，內(nèi)控管理上收到較好效果。一是結(jié)合本轄工作實(shí)際，制定出臺(tái)了《XX縣農(nóng)信聯(lián)社“精確打擊”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。在2012年開(kāi)展的“合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控年”活動(dòng)基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持案件專項(xiàng)治理的高壓態(tài)勢(shì)，加大對(duì)各類違規(guī)違紀(jì)違法行為和經(jīng)濟(jì)案件的查處力度。二是公開(kāi)服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表和舉報(bào)投訴電話，接受群眾的監(jiān)督。三是開(kāi)展“陽(yáng)光工程”，實(shí)行社務(wù)公開(kāi)。在印發(fā)縣聯(lián)社《“陽(yáng)光工程”社務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，又印發(fā)《“陽(yáng)光工程”社務(wù)公開(kāi)細(xì)則》，通過(guò)電子顯示屏將信貸管理政策、結(jié)算服務(wù)項(xiàng)目、窗口服務(wù)承諾等多項(xiàng)內(nèi)容向群眾公示，有效促進(jìn)了縣聯(lián)社經(jīng)營(yíng)決策管理的民主化、透明化、科學(xué)化。

3.加大安保力度，構(gòu)筑安全屏障。一是落實(shí)安保責(zé)任，層層簽訂安保責(zé)任書(shū)。二是加大安保檢查力度，上半年共進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查達(dá)55次，電話查崗105次。三是及時(shí)維護(hù)物防、技防設(shè)備，鞏固安全防范能力。

4.改善工作環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建和諧企業(yè)文化。一是搞好職工體檢，確保干部員工身體健康。2013年4月份，對(duì)全轄員工和退休員工共計(jì)400余人進(jìn)行年度體檢，受到全體員工好評(píng)。二是及時(shí)修繕職工浴室和衛(wèi)生間，對(duì)中央空調(diào)進(jìn)行維修和清理。增加熱水器，方便職工洗浴。同時(shí)還對(duì)聯(lián)社房頂、部分管道及樓廳、樓道墻體進(jìn)行粉刷。三是為全轄16家信用社營(yíng)業(yè)室大廳配備柜式空調(diào)，并配備了排式座椅。為顧客提供了舒適的服務(wù)環(huán)境。

5.加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新。一是堅(jiān)持同步推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“硬件”“軟件”建設(shè)。推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)樹(shù)形象，提效率，上檔次。二是積極開(kāi)展“五小建設(shè)”活動(dòng)。上半年通過(guò)謀劃實(shí)施現(xiàn)已建成的“小食堂、小浴室、小閱覽室、小文體活動(dòng)設(shè)施和小菜園”已建成全部達(dá)標(biāo)，受到省市聯(lián)社高度關(guān)注。三是高度重視業(yè)務(wù)宣傳工作，牢固樹(shù)立“以宣傳促營(yíng)銷、以宣傳促發(fā)展、以宣傳促管理、以宣傳促績(jī)效”理念，加大特色產(chǎn)品宣傳推行力度，加強(qiáng)自身品牌整合與傳播，形成品牌宣傳的力度，全方位打造具有XX特色的地方金融品牌。

九、加強(qiáng)黨建和干部隊(duì)伍建設(shè)，提升干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力、凝聚力。

一是不斷完善管理機(jī)制，努力提高黨建工作水平。進(jìn)一步建立健全黨的工作和生活制度，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度、“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員、黨支部等制度，持續(xù)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，不

斷提高黨員素質(zhì)。二是深入扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的示范帶頭作用、黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)聯(lián)社各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，取得實(shí)效。2013年上半年，為推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展，在全體黨員中開(kāi)展了以“學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)佳績(jī)”為主題的“共產(chǎn)黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，并在《工作簡(jiǎn)報(bào)》上開(kāi)辦了深入開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)活動(dòng)?？?，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展開(kāi)辟了輿論陣地，在全縣信用社形成了人人學(xué)先進(jìn)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。三是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入日常工作考核。層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)防范違法違規(guī)案件責(zé)任書(shū)，切實(shí)履行“雙崗雙責(zé)”承諾，全縣信用社共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)塈案件防控承諾書(shū)343份。同時(shí)，建立健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明。四是進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)。大力加強(qiáng)隊(duì)伍的教育和管理，培養(yǎng)員工堅(jiān)定的政治思想、嫻熟的金融業(yè)務(wù)、敏銳的市場(chǎng)頭腦、廉潔的工作作風(fēng)。大力倡導(dǎo)講學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，把思想和精力用在學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)上，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，從書(shū)本和實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng)，用新知識(shí)、新理念武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作；大力倡導(dǎo)講政治的風(fēng)氣，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，顧全大局，依法辦事；大力倡導(dǎo)講奉獻(xiàn)的風(fēng)氣，一心一意干事業(yè)。同時(shí)在政治、生活、工作等各個(gè)方面關(guān)心員工，在全縣上下?tīng)I(yíng)造蓬勃向上、團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、努力工作的風(fēng)氣和氛圍。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?nèi)源嬖谥T多不足：我們一定要敢于正視困難，善于把握機(jī)遇，勇于危中尋機(jī)，解放

思想，堅(jiān)定信念，主動(dòng)作為，努力把全年工作做得更實(shí)更好。

下半年工作計(jì)劃

計(jì)劃到年底，各項(xiàng)存款增加88000萬(wàn)元，貸款增加45000萬(wàn)元，貸款利息收入32000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)13500萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1008萬(wàn)元，不良貸款較年初下降3200萬(wàn)元，呆帳核銷5000萬(wàn)元。為達(dá)到以上目標(biāo)，擬采取以下措施：

一、堅(jiān)定不移抓好存款工作，確保存款穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。我們將抓住城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)交流日益加深帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，積極發(fā)展特約商戶，改善用卡環(huán)境，加大宣傳營(yíng)銷力度，充分發(fā)揮“農(nóng)信村村通”和信通卡的吸儲(chǔ)作用。同時(shí)抓住城鎮(zhèn)化加快發(fā)展帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇，因地制宜確定市場(chǎng)定位，積極拓展城鄉(xiāng)市場(chǎng)，增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，改善服務(wù)，提高市場(chǎng)份額。

二、堅(jiān)定不移，抓好信貸資產(chǎn)質(zhì)量提高。

嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法一個(gè)指引”，有保有壓，科學(xué)把控信貸投放節(jié)奏與質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。因地制宜完善信貸管理模式，完善信貸業(yè)務(wù)責(zé)任追究與營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，提高貸款營(yíng)銷積極性和責(zé)任感。扎實(shí)推進(jìn)客戶評(píng)級(jí)授信和信用村、信用戶評(píng)定工作，優(yōu)化貸款條件及環(huán)境，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶資源。

三、堅(jiān)決不移地抓好清非工作。

我們將按照省市聯(lián)社要求，創(chuàng)造性、大力度地推進(jìn)不良貸款壓降工作。抓住我縣作為清收試點(diǎn)縣的契機(jī)，嚴(yán)格責(zé)任追究，在責(zé)任追究上堅(jiān)持“先內(nèi)后外，先中層后一般”的處理原則，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行公開(kāi)“晾曬”，徹底轉(zhuǎn)變我轄不良貸款落后局面。

四、積極拓展中間業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域。

我們將繼續(xù)推行強(qiáng)化目標(biāo)考核與營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，加大業(yè)務(wù)培

訓(xùn)與宣傳力度，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。全面深化銀保、銀銀、銀政、銀企合作，擴(kuò)大代辦保險(xiǎn)、代發(fā)工資、代理結(jié)算業(yè)務(wù)的范圍，積極穩(wěn)妥地開(kāi)辦擔(dān)保類、承諾類、保管類、理財(cái)類、咨詢顧問(wèn)類自營(yíng)業(yè)務(wù)。充分利用省聯(lián)社綜合網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極推廣信通卡及卡業(yè)務(wù)代理收入。在此基礎(chǔ)上大力開(kāi)展自動(dòng)柜員機(jī)、特約商戶機(jī)的布放工作，實(shí)現(xiàn)增值收入。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金營(yíng)運(yùn)精細(xì)化水平。

一是完善財(cái)務(wù)管理制度和流程，規(guī)范資產(chǎn)管理和費(fèi)用審批，通過(guò)預(yù)算，壓減不合理費(fèi)用開(kāi)支，有效控制費(fèi)用水平，優(yōu)化非信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。二是按照安全性、流動(dòng)性和效益性的經(jīng)營(yíng)原則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本管理，降低成本，節(jié)約費(fèi)用。

六、積極準(zhǔn)備，全力加快“雙改”工作步伐。

按照省市聯(lián)社工作安排，我縣聯(lián)社將繼續(xù)深化“雙改”工作，按照“雙改”準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和《河北省農(nóng)村信用社2012年縣級(jí)機(jī)構(gòu)股份制改革實(shí)施意見(jiàn)》及《石家莊市農(nóng)信社2012年改制工作方案》要求，切實(shí)做好股份制改革工作，力爭(zhēng)在年底達(dá)到省市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，完成向股份制農(nóng)村信用社的轉(zhuǎn)變。

七、以增強(qiáng)堡壘作用為重點(diǎn)，抓好黨建及群團(tuán)組織建設(shè)。繼續(xù)深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高廣大黨員干部的政治思想素質(zhì)。加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善“三會(huì)一課”制度、民主生活會(huì)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述廉制度。加強(qiáng)黨員“入口關(guān)”建設(shè)，積極推行發(fā)展黨員公示制和發(fā)展對(duì)象考察制等相關(guān)制度，不斷提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的橋梁、紐帶作用，加強(qiáng)職工思想政治教育。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展崗位技

術(shù)練兵、演講比賽、文藝匯演等活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力，塑造積極向上的企業(yè)精神。

八、加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

一要充分實(shí)行民主管理，廣泛征求職工的意見(jiàn)和建議，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體決策水平、管理水平，解決好經(jīng)營(yíng)管理中的重大問(wèn)題。二要加強(qiáng)職工思想政治工作。教育和引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。三要注重對(duì)職工的教育和培養(yǎng)。通過(guò)全員輪訓(xùn)，不斷提高職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)全員的發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。四要按照省聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)“硬件”“軟件”建設(shè)要求，繼續(xù)抓好網(wǎng)點(diǎn)裝修改造工作，推進(jìn)全轄環(huán)境建設(shè)邁出新步伐。五是繼續(xù)鞏固千佳示范網(wǎng)點(diǎn)的榮譽(yù)提升，采取措施，千方百計(jì)做好各項(xiàng)工作。

九、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

按照省市聯(lián)社要求，下半年，將加大不良貸款清收及責(zé)任追究力度，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，加強(qiáng)與專業(yè)資產(chǎn)管理公司合作，創(chuàng)新清收方式，完善風(fēng)險(xiǎn)管理，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理激勵(lì)約束機(jī)制和監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

十、加強(qiáng)稽核安保工作，確保全轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展?；瞬块T在抓好序時(shí)稽核的同時(shí)，將根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)稽核，加大對(duì)中后臺(tái)及委派會(huì)計(jì)履職情況的稽核，加強(qiáng)對(duì)信用社、分社和偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督檢查。以信貸業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)管理為重點(diǎn)，加大對(duì)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵人員和薄弱環(huán)節(jié)的稽核檢查力度，促進(jìn)全轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序開(kāi)展。

下半年，要在強(qiáng)化安全意識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)

抓好以下幾方面工作：一要加強(qiáng)守押隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)守押人員進(jìn)行政治思想教育，提高守押人員的政治敏感性，責(zé)任心及使命感。二要加強(qiáng)技能培訓(xùn)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對(duì)持、管槍人員進(jìn)行實(shí)彈射擊訓(xùn)練，增強(qiáng)守押人員的技能和處臵突發(fā)事件的能力。三要加強(qiáng)職工安防教育。定期組織員工學(xué)習(xí)安保規(guī)章制度，進(jìn)行防暴演練，做到警鐘常鳴，防患于未然。四要加大檢查力度及頻率。通過(guò)經(jīng)常性檢查發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題，并及時(shí)對(duì)查出問(wèn)題進(jìn)行解決，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇，XX縣聯(lián)社在省市聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，必將上下一心，迎難而上。堅(jiān)持改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。確保完成全年任務(wù)，向省市聯(lián)社上交一份滿意的答卷。

二Ο一三年六月三十日

第二篇：農(nóng)信社工作總結(jié)

xx信用社工作總結(jié)

回顧2009年，是xx信用社不平凡的一年，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，我社堅(jiān)持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開(kāi)拓，在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場(chǎng)、努力提高金融服務(wù)水平、培育客戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)。

一,主要經(jīng)營(yíng)狀況

2009年，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，各項(xiàng)指標(biāo)較年初均有大幅增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史最好水平，較好地完成了縣聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)主要任務(wù)：

截止12月末，我支行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額XXXXX萬(wàn)元，較年初增加X(jué)XXXX萬(wàn)元，完成聯(lián)社全年任務(wù)XXXXX萬(wàn)元的XXX.XX%，其中：儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額XXXXX萬(wàn)元，較年初增加X(jué)XXX萬(wàn)元，完成聯(lián)社全年任務(wù)XXXX萬(wàn)元的XXX.XX%；對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額XXXXX萬(wàn)元，較年初增加X(jué)XXXX萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達(dá)任務(wù)XXXX萬(wàn)元的XXX.XX%。各項(xiàng)貸款余額為XXXXX萬(wàn)元，較年初增加-XXXX萬(wàn)元，其中：短期貸款XXXXX萬(wàn)元，較年初增加-XXXXX萬(wàn)元；中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款XXXXX萬(wàn)元，比年初增加X(jué)XXXX萬(wàn)元。不良貸款從XXXXX萬(wàn)元下降到XXXX萬(wàn)元，比年初減少XXXX萬(wàn)元。09年我社各項(xiàng)收入達(dá)到XXXX.X萬(wàn)元，其中：實(shí)現(xiàn)利息收入XXXX萬(wàn)元，較同期增加X(jué)XXX萬(wàn)元，增長(zhǎng)了XX.X%；中間業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元，占總收入的××%，同比增××萬(wàn)元，提高×個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)支出達(dá)到XXXX.X萬(wàn)元。收入與支出相抵，我社實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)XXXX萬(wàn)元，較同期增加了XXXX萬(wàn)元，增長(zhǎng)了XXX%。

二，工作方法

1，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。我社員工以鄧小平理論和三個(gè)代表思想為武裝，以科學(xué)發(fā)展觀作為實(shí)際業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，牢牢把握聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，努力拼搏，艱苦奮斗，在艱巨的任務(wù)下克服人員不足等問(wèn)題帶來(lái)的消極影響，圓滿實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

2，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高吃苦耐勞精神和服務(wù)水平。建設(shè)一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)、能夠不斷適應(yīng)改革發(fā)展形勢(shì)的員工隊(duì)伍，是我社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。今年以來(lái)，我社以繼續(xù)推進(jìn)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為契機(jī)，堅(jiān)持在全行員工深入開(kāi)展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢(shì)教育和“榮辱觀”教育。雖然業(yè)務(wù)量的大幅提高，以及部分同志被臨時(shí)安排其他任務(wù)，造成柜面人員工作任務(wù)量大，疲勞度高，發(fā)生錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)提高。但我社對(duì)員工作了大量的思想工作，發(fā)揚(yáng)紅軍長(zhǎng)征精神，努力提高業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)忍不拔，日夜加班，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，終于安全完成全年指標(biāo)。

3，抓住任務(wù)重點(diǎn)，積極配合信貸檢查工作。信貸安全是農(nóng)村信用社的根本，今年開(kāi)展的信貸大檢查活動(dòng)，我社積極配合并得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞表?yè)P(yáng)。貸款確認(rèn)書(shū)簽字過(guò)程中，我社員工積極聯(lián)系數(shù)量眾多的貸款客戶，首先通過(guò)電話聯(lián)系，無(wú)法電話聯(lián)系的客戶，直接派遣人員走訪詢問(wèn)。對(duì)于信貸檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，我社積極研究整改辦法，并立即采取措施匡正。收回不良貸款也是重中之重，我社通過(guò)凍結(jié)有還款能力而拒絕還款的客戶存款，以及各種道義上的勸告，成功收回大量已核銷呆賬和不良貸款。

4，深化安全管理，建安全單位。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強(qiáng)安全管理、堅(jiān)決防止案件發(fā)生成為保障我社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要工作任務(wù)。09年，我社在認(rèn)真搞好各項(xiàng)內(nèi)控管理日常性、基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，集中精力，突出重點(diǎn)地抓了安全管理工作。多次召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)安全工作進(jìn)行研究，并結(jié)合我社今后案件防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的要求，對(duì)工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部管理辦法及規(guī)定等進(jìn)行仔細(xì)研究、討論、審查，將案件防范的理念和意識(shí)融入全社各專

業(yè)業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。

三，工作中存在的不足

1，是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺(jué)性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2，在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

3，辦公設(shè)備老化，影響工作效率。隨著業(yè)務(wù)量的大幅增加，急需增加人員和辦公效率，但辦公設(shè)備的嚴(yán)重老化成為提高金融服務(wù)水平的主要瓶頸之一，打印機(jī)、用于身份核查的電腦，以及崩塌的桌椅，是我社影響我社正常工作的頑疾。

2009年，我社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為全年開(kāi)了一個(gè)好頭，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。明年及今后，我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤奮工作，為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營(yíng)成績(jī)，為聯(lián)社作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx信用社

2011年1月1日

第三篇：農(nóng)信社工作總結(jié)

當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落，半年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。以下是我在上半的工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。

這半年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對(duì)于農(nóng)村信合有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。

在這半年里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，在新系統(tǒng)上線培訓(xùn)到實(shí)踐操作中,鍛練了的適應(yīng)能力,也發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的加強(qiáng)自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)，格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，做好2011年工作計(jì)劃，為信合的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！

黃燕娜

第四篇：農(nóng)信社工作總結(jié)

在縣聯(lián)社正確的領(lǐng)導(dǎo)下和信用社全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，同時(shí)在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本的工作總結(jié)如下：上半年來(lái)，我能夠忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。我熱愛(ài)自己的本職工作，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。

回顧半年的工作，自己感到仍有不少不足之處； 一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；

二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意

識(shí)不強(qiáng)；

三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等，在下半年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己所有的貢獻(xiàn)。

林悅豐

第五篇：農(nóng)信社個(gè)人工作總結(jié)

2012個(gè)人工作總結(jié)---責(zé)任重于能力

時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。

（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。

（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作

還需要進(jìn)一步提高。

五、下步工作計(jì)劃 2013年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成2013年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。

匯報(bào)人：張二娃 柜員號(hào)：8811314 2012/12/29篇二：農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) xx年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過(guò)去的一年里，我在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?；仡櫰饋?lái)，主要做好了以下幾方面的工作：

1、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好文秘工作

做好文秘工作是我的一項(xiàng)基本職責(zé)。一年來(lái)，我在適應(yīng)、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力掌握金融文秘方面的知識(shí)，取得了較大的進(jìn)步。

一是認(rèn)真起草各類文件。作為聯(lián)社文秘工作人員，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量，強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能。20xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份，工作意見(jiàn)2份，其他各種請(qǐng)示、通知等文件十余份。特別是寫(xiě)工作總結(jié)，農(nóng)村信用社工作年年差不多，總結(jié)也年年要寫(xiě)，但每年的總結(jié)我都決不簡(jiǎn)單照搬照抄，總是認(rèn)真對(duì)待，提前作好準(zhǔn)備，在“創(chuàng)新”上下功夫，既要對(duì)工作進(jìn)行客觀的總結(jié)，又要確保結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新，在總結(jié)的構(gòu)思、布局、層次及遣詞造句上都費(fèi)盡心思，保證按時(shí)高質(zhì)量完成，得到了上級(jí)部門的好評(píng)。一年來(lái)，我多次起草、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報(bào)告、請(qǐng)示、通知、意見(jiàn)等文件，為上級(jí)部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，指導(dǎo)基層信用社工作的開(kāi)展，都起到了一定的作用。二是仔細(xì)搞好會(huì)議材料。20xx年里，我出色地完成了一次黨建會(huì)議、一次工作會(huì)、一次社員代表大會(huì)和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會(huì)、座談會(huì)等大型會(huì)議材料的組織工作。從會(huì)議材料的擬寫(xiě)、打印、分發(fā)，到會(huì)議精神和決議的公布及會(huì)議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯(cuò)不亂，從沒(méi)出過(guò)重大的差錯(cuò)，保證了會(huì)議質(zhì)量，獲領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。一年來(lái)，我先后擬寫(xiě)了全年工作會(huì)議主題講話、季度工作例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇。年初，我寫(xiě)出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議上的講話——《繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，努力開(kāi)創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》，客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx取得的優(yōu)異成績(jī)，認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢(shì)，明確提出了20xx年工作部署和安排，將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會(huì)議決定的事項(xiàng)，用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)，當(dāng)時(shí)參加會(huì)議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該講話稿都給予了很高的評(píng)價(jià)。7月份，根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)的授意下，寫(xiě)出了《嚴(yán)肅紀(jì)律，促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展;真抓實(shí)干，確保全面完成任務(wù)》的講話，對(duì)上半年工作取得的成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)存在的不足及問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的分析，并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心，以紀(jì)律為保障，確保全面完成市聯(lián)社下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專項(xiàng)檢查執(zhí)行月”活動(dòng)的開(kāi)展，保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

三是深入開(kāi)展調(diào)查研究。在做好日常工作之余，我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點(diǎn)及實(shí)際，積極深入基層、深入一線開(kāi)展調(diào)查研究，撰寫(xiě)相關(guān)論文與報(bào)道，有多篇被省部級(jí)以上刊物錄用。x月份，對(duì)全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開(kāi)展了調(diào)查，對(duì)我縣農(nóng)村信用社積極支持“三農(nóng)”，努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式，切實(shí)提高支農(nóng)服務(wù)，大力推動(dòng)地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結(jié)，寫(xiě)出了《xxxxxxxxx》，被

《xxxx》雜志刊用。x月份，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，主筆撰寫(xiě)了《xxxxxxxxx》的論文，概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因，并提出了推動(dòng)農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對(duì)策，被《xxxx報(bào)》在三版頭條刊用

2、以強(qiáng)烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作

做好宣傳工作是人秘科的一項(xiàng)重要職能。20xx年里，我充分發(fā)揮自己愛(ài)好寫(xiě)作的特長(zhǎng)，承擔(dān)起了聯(lián)社大量的信息反映工作。一是切實(shí)加強(qiáng)信息報(bào)道。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，推動(dòng)我縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展，我主要從二個(gè)方面做好了宣傳工作：一方面是適時(shí)開(kāi)展對(duì)外宣傳報(bào)道工作。我總是注重從全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營(yíng)管理工作中發(fā)現(xiàn)并抓住好的素材，及時(shí)加以報(bào)道。如9月份，我縣農(nóng)村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農(nóng)戶子女上學(xué)，我及時(shí)調(diào)查了解情況，據(jù)此寫(xiě)出了《xxxxxxxx，xxxxxxxx》，先后被《xxxxxxxx》、《xxxx》等刊物錄用。一年來(lái)，我共向外投稿數(shù)十篇，先后被國(guó)家級(jí)報(bào)刊錄用x篇、省級(jí)報(bào)刊錄用x篇、市級(jí)報(bào)刊錄用x篇，從而擴(kuò)大了農(nóng)村信用社知名度，塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)宣傳力度。半，我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現(xiàn)整體盈利，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和授意，由我主筆寫(xiě)出了《xxxxxxx》的經(jīng)驗(yàn)材料，在全市農(nóng)村信用社年中例會(huì)上進(jìn)行交流，獲領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。年底，根據(jù)我縣聯(lián)社上首次實(shí)現(xiàn)社社盈利，我及時(shí)總結(jié)分析，認(rèn)為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據(jù)此，我寫(xiě)出了《xxxxx》的報(bào)道，被

《xxxxxx》刊用。

二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，是辦公室的重要工作。為及時(shí)反映我縣農(nóng)村信用社工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我將各段時(shí)期的工作重點(diǎn)、各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)及員工的工作心得、意見(jiàn)建議等內(nèi)容編印成《xx信合動(dòng)態(tài)》，并認(rèn)真做好審稿、修改、排版、校對(duì)、打印等各環(huán)節(jié)的工作。一年來(lái)，共出刊12期。這既為全縣信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫(xiě) 作窗口，又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價(jià)值的工作信息，對(duì)基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。如x月份，在轄內(nèi)農(nóng)村信用社旺季“三收”攻堅(jiān)戰(zhàn)關(guān)鍵階段，我深入基層掌握情況，寫(xiě)出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報(bào)》、《汗水澆開(kāi)“效益花”》等文，編輯了一期《信合動(dòng)態(tài)》?？?，介紹了完成任務(wù)較好的xx社、xxx社、xx社“三收”期間的工作作法，供各社相互借鑒，為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。x月份，以學(xué)習(xí)貫徹市聯(lián)社x季度例會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神為契機(jī)，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開(kāi)展的思想、紀(jì)律整治活動(dòng)，我又撰寫(xiě)了《令嚴(yán)方可以肅軍威，命重始足以整綱紀(jì)》、《上下同欲成合力，嚴(yán)肅紀(jì)律塑形象》等文，出了一期《信合動(dòng)態(tài)·思想紀(jì)律整治?？?，為該項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了較好的推動(dòng)促進(jìn)作用，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈的反響。

3、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作

作為人秘科的一名工作人員，我在做好本職工作的同時(shí)，還服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)。如：積極做好督查督辦工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解，明確工作目標(biāo)和具體任務(wù)，落實(shí)承辦和督辦部門，提出辦理要求和完成時(shí)限，匯總完成情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，可耽誤了就是大事。為此，我在工作中力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。在工作中，我講的是實(shí)效，重視的是業(yè)績(jī)。一年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級(jí)部門的肯定。上年x月份，我被選拔參加全市農(nóng)村信用社寫(xiě)作比賽榮獲第三名，年終還被縣聯(lián)社授予“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。但成績(jī)已屬于過(guò)去，在新的一年里，我將立足本職，開(kāi)拓創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)，努力把文秘工作做得更好，為我縣信合事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!篇三：信用社綜合柜員年終總結(jié) 2014年個(gè)人年終總結(jié)

不知不覺(jué)，我已經(jīng)進(jìn)入信合工作接近一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我認(rèn)為，任何崗位的工作都是有壓力的；我們也需要壓力，壓力雖然帶來(lái)了累的感覺(jué)，但是累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重自我提高，一是做到愛(ài)崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對(duì)客戶的崗位，我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理在日常業(yè)務(wù)中與客戶的關(guān)系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)接近一年的工作學(xué)習(xí)的鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧嘶蚨嗷蛏俚倪M(jìn)步，但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn)，一個(gè)小小的小數(shù)點(diǎn)，一個(gè)極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字，也會(huì)造成很大的損失，這些都是可以通過(guò)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)信用社的良好形象。

（三）強(qiáng)化本職工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是業(yè)務(wù)熟悉程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，更好的充實(shí)自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛(ài)一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時(shí)，和同事們一起做好信用社的工作！新的一年即將到來(lái)，回首往事永不遺憾，展望未來(lái)充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)錐要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的，創(chuàng)新性的工作報(bào)答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為聯(lián)社更好的未來(lái)而奉獻(xiàn)終身。中原分社 劉星

2014年12月31日篇四：農(nóng)村信用社員工工作總結(jié) 工作總結(jié)

一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作，匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)

一直以來(lái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作

首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜

合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來(lái)越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來(lái)越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰(shuí)的錢入誰(shuí)的帳，由誰(shuí)支配，信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“六無(wú)，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

三、存在的不足

一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過(guò)去的一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn).篇五：農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié)范本參考 農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié)范本參考

歲月如梭光陰似箭轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。xx年是不平凡的一年也是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。新一輪的改革浪潮、新一代的領(lǐng)導(dǎo)集體為我們帶來(lái)了一流的管理、一流的經(jīng)營(yíng)模式，它標(biāo)志著我們的信合事業(yè)已實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的新時(shí)期這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo)讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對(duì)我個(gè)人來(lái)講這一年意義深刻 剛剛過(guò)去的一年里我在社主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下在其他同志的配合下堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)個(gè)人工作能力得到很大的提高同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)。回顧起來(lái)主要做好了以下幾方面的工作

1、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作 一年來(lái)我在做好本職工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求努力掌握金融方面的知識(shí)取得了較大的進(jìn)步。作為信用社的一名押運(yùn)司機(jī)時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任以保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)為己任在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通規(guī)則做到萬(wàn)無(wú)一失。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理確保車輛安全運(yùn)行。除了執(zhí)行運(yùn)鈔外還做到領(lǐng)導(dǎo)確保領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車隨叫隨到真正做到一名合格司機(jī)。在平時(shí)的工作中我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí)使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí)從思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。其次在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書(shū)看破報(bào)的習(xí)慣從報(bào)上領(lǐng)會(huì)黨的方針政策和社會(huì)動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握黨對(duì)各項(xiàng)工作的要求金融單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平提高勞動(dòng)效率減少差錯(cuò)事故的發(fā)生增強(qiáng)自我控制能力堵塞漏洞防患于未然。

2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我 一個(gè)單位一個(gè)集體沒(méi)有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實(shí)好的更談不上什么發(fā)展在這方面應(yīng)首先嚴(yán)格要求自己。在工作中不僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng)熟悉相關(guān)知識(shí)從以往的金融案例中吸取教訓(xùn)從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn)。從中鍛煉了我獨(dú)立處理問(wèn)題的能力培養(yǎng)了勤學(xué)苦練追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識(shí)在工作中學(xué)習(xí)在工作中創(chuàng)新。

3、統(tǒng)一思想查擺不足開(kāi)創(chuàng)押運(yùn)新局面 首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況詳細(xì)分析了目前信用社的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)是信用社面向社會(huì)的服務(wù)窗口押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到信用社的社會(huì)形象而且直接影響到整個(gè)金融業(yè)的對(duì)外聲譽(yù)為此做為一名押運(yùn)司機(jī)從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的押運(yùn)工作中逐漸形成了愛(ài)崗敬業(yè)、做好本職工作關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù)切實(shí)樹(shù)立起信合員工新形象。

4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作 作為一名司機(jī)我在做好本職工作的同時(shí)還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解明確工作目標(biāo)和具體任務(wù)并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜人少事多但卻絲毫不能馬虎比如接聽(tīng)電話、收發(fā)文件等這些工作看起來(lái)是小事可耽誤了就是大事。一年來(lái)我在工作中兢兢業(yè)業(yè)克己奉公勇于開(kāi)拓努力進(jìn)取以身作則按章辦事積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級(jí)部門的肯定。在新的一年里我將立足本職開(kāi)拓創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)努力把各項(xiàng)工作做得更好為我縣信合事業(yè)的發(fā)展盡自己的最大努力

5、認(rèn)清自我找出差距 在這一年的工作中雖然我有不少的成績(jī)和進(jìn)步但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視如自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高對(duì)法律法規(guī)知識(shí)不能活學(xué)活用服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量為我社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？傊谶^(guò)去的一年中既取得了一定的成績(jī)又有不足之處不管怎樣在今后的工作中我一定克服困難再接再厲從而較好地起到金融衛(wèi)士的作用為自己心中的信合情結(jié)決心為信合事業(yè)作出巨大貢獻(xiàn) 個(gè)人工作總結(jié) 常委會(huì)黨組給予我正確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)全體同志給予我?guī)椭⒅С治摇胺念I(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下

一、加 強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì) 我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想這一主線以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí)為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守認(rèn)真作好本職工作 認(rèn)真履行的崗位職責(zé)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬(wàn)名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)機(jī)關(guān)各階段工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)其它相關(guān)材料10余個(gè)。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來(lái)認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀出主意工作過(guò)程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

三、嚴(yán)于律已不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 我對(duì)自身嚴(yán)格要求始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)不斷改進(jìn)工作堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象?？傊易隽艘欢ǖ墓ぷ饕踩〉昧艘恍┏煽?jī)但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神腳踏實(shí)地盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要本著缺什么補(bǔ)什么的原則搞好個(gè)人自學(xué)不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。