第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度經(jīng)濟(jì)社會工作總結(jié)報告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度經(jīng)濟(jì)社會工作總結(jié)報告

今年以來，我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和總體要求，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會，市委四屆八次全會XX縣委十二屆七次全會精神，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào)，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅持“黨建統(tǒng)攬農(nóng)村、大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)、大打生態(tài)硬仗、努力關(guān)注民生、全力維護(hù)穩(wěn)定”的工作思路，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，凝心聚力促發(fā)展，真抓實(shí)干謀新篇，經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)取得了長足發(fā)展，初步實(shí)現(xiàn)了支部舉旗引路子，農(nóng)村和諧建產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民致富有收入的目標(biāo)，在全面建成小康社會新征程上邁出了堅實(shí)步伐。

一、高效農(nóng)業(yè)快速發(fā)展，農(nóng)民增收渠道進(jìn)一步拓寬。堅持以增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，以現(xiàn)代園區(qū)建設(shè)為抓手，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。一是鞏固草畜業(yè)。在原有養(yǎng)殖場的基礎(chǔ)上，今年新發(fā)展300只羊場5個、半溫棚養(yǎng)豬15戶；全鎮(zhèn)生豬存欄5419頭、羊子16062只、家禽15025只。二是優(yōu)化棚栽業(yè)。重點(diǎn)在加強(qiáng)管理增產(chǎn)量和產(chǎn)品銷售提效益上下功夫，按照“一村一品”的發(fā)展模式，全力抓好韓溝門現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)大棚種植，調(diào)整優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，全面提升經(jīng)濟(jì)效益。今年秋季，園區(qū)的160多座日光溫室大棚全部統(tǒng)一種植了瑞克斯旺公司37-82辣子，目前已全部上市。三是發(fā)展蘋果產(chǎn)業(yè)。積極響XX縣委、縣政府發(fā)展蘋果產(chǎn)業(yè)的決定，采取“廣泛宣傳、政策引導(dǎo)、土地流轉(zhuǎn)、大戶承包”等措施，以“村有示范園、組有示范戶”為目標(biāo)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)建園。在丈方臺、張崾峴兩個村建成千畝山地蘋果示范帶一處；在廟咀、冰草溝、劉堡村建成500畝以上集中連片示范園3個，今年全鎮(zhèn)共完成蘋果建園3600畝（其中春季1000畝）。在種植業(yè)方面，共完成全膜玉米種植15540畝、馬鈴薯12000畝、小雜糧9500畝、瓜菜油豆3500畝。堅持把加強(qiáng)農(nóng)行民教育，提高致富能力作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，全年培訓(xùn)農(nóng)民12期600余人，積極引導(dǎo)農(nóng)村剩余勞動力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，圍繞油氣開發(fā)、綠化造林等方面從事勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道，促進(jìn)農(nóng)民多元增收，全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入13747萬元，較上年增長6.7%；全鎮(zhèn)人均純收入11020元，較上年增長13.15%。

二、項(xiàng)目建設(shè)成效顯著，鎮(zhèn)村人居環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。堅持“規(guī)劃引領(lǐng)、整治先行、產(chǎn)業(yè)支撐”的思路，以“一村一品、一村一景、一村一韻”為目標(biāo)，突出重點(diǎn)，連線成片，在丈方臺村實(shí)施了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，針對柴草亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、亂搭亂建等臟亂差現(xiàn)象，實(shí)施了村莊綠化、亮化、美化工程，使連戶道路、莊前屋后、房屋建筑與自然環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達(dá)到了村莊規(guī)范、干凈整潔、美觀大方的目的。同時，在產(chǎn)業(yè)配套上下功夫，結(jié)合村情實(shí)際，實(shí)施了“四個一”工程，即制定1個精準(zhǔn)扶貧計劃，建1000畝高標(biāo)準(zhǔn)蘋果園，種1000畝小雜糧，實(shí)施10000畝流域治理，做到了戶戶有產(chǎn)業(yè)、區(qū)域成規(guī)模，初步呈現(xiàn)出了“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁、住整潔房、用潔凈能源、樹文明新風(fēng)、有致富產(chǎn)業(yè)”的美麗鄉(xiāng)村雛形，得到了上級的肯定和廣大群眾的好評。堅持把推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化人居環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)樓已投入使用；完成政府駐地周圍集中供水工程，居民吃水難問題得到有效解決；完成王元溝溝道治理項(xiàng)目，新增壩地400余畝。

三、精準(zhǔn)扶貧深入實(shí)施，群眾致富信心進(jìn)一步提高。按照“分級負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)識別、有效扶持、動態(tài)管理”的總體要求，對全鎮(zhèn)346戶849名貧困人口（其中：五保戶9戶14人；低保戶80戶194人；一般貧困戶257戶641人）進(jìn)行建檔立卡，緊緊圍繞制約貧困戶長遠(yuǎn)發(fā)展和短期脫貧的突出問題，因地制宜，因戶擇業(yè)，分類施策，“一戶一策”，從產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、生態(tài)、救助兜底扶貧四個方面制訂了準(zhǔn)確的貧困村幫扶規(guī)劃和貧困戶幫扶計劃，發(fā)放了扶貧戶明白牌，建立了扶貧幫困工作手冊。對殘呆傻愣、高齡確無能力發(fā)展產(chǎn)業(yè)的貧困戶，以社保體系、社會捐助及企業(yè)幫扶為依托，重點(diǎn)實(shí)施救助兜底扶貧；對無勞動力不具備發(fā)展產(chǎn)業(yè)條件，但有土地的貧困戶，根據(jù)具體情況，在適戶適量的原則下量力而行，以委托他人監(jiān)管的方式發(fā)展家畜養(yǎng)殖及其他長期致富產(chǎn)業(yè)；對有勞動能力的貧困戶重點(diǎn)發(fā)展林果業(yè)、勞務(wù)業(yè)、種養(yǎng)業(yè)來創(chuàng)業(yè)脫貧。積極倡導(dǎo)鎮(zhèn)村干部、當(dāng)?shù)啬苋撕屯鈦砥髽I(yè)等社會力量參與到扶貧幫困隊(duì)伍中來。召集倡導(dǎo)36家企業(yè)和能人共捐款10萬余元，鎮(zhèn)村干部捐款3萬余元，所有產(chǎn)業(yè)扶貧戶的扶貧項(xiàng)目已全部落地起步，前期扶貧資金也已全部補(bǔ)助到位，部分貧困戶已收到良好的經(jīng)濟(jì)效益，精準(zhǔn)扶貧工作做到了號準(zhǔn)病脈、開好處方、抓出良藥，廣大群眾致富信心空前提高。7月份，全市精準(zhǔn)扶貧工作會議把我鎮(zhèn)丈方臺村作為現(xiàn)場觀摩點(diǎn)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。

四、補(bǔ)植管護(hù)雙管齊下，退耕還林成果進(jìn)一步鞏固。按照“加強(qiáng)造林綠化、狠抓補(bǔ)植補(bǔ)造、強(qiáng)化林草管護(hù)、突出鞏固成果”的思路，狠抓新造補(bǔ)植和林草安全工作。春季組建了10支專業(yè)造林隊(duì)伍，集中利用一個月時間全面完成了丈方臺、王元溝、雷子澗、油房4條流域32000畝財政補(bǔ)貼造林任務(wù)和20253畝新一輪退耕補(bǔ)植工作；秋季對全鎮(zhèn)21000畝新一輪退耕和春季所有荒山造林不合格面積進(jìn)行了全面補(bǔ)植。同時，在重點(diǎn)區(qū)域綠化栽植竹柳1萬株、長青苗木10萬株，完成井場道路綠化100多公里。全面落實(shí)鎮(zhèn)、村、組、戶四級管護(hù)責(zé)任，強(qiáng)化“三防三禁”措施，確保林草資源安全，狠抓禁牧防火工作，按照分工負(fù)責(zé)、屬地管理、責(zé)任落實(shí)的要求，鎮(zhèn)村兩級干部聯(lián)合鎮(zhèn)林業(yè)站重拳出擊，嚴(yán)厲查處了偷牧、散牧、夜牧行為，堅決取締了羊子散養(yǎng)戶，做到了全面封禁，不留死角。鎮(zhèn)村分別組建完善了防火滅火隊(duì)伍，對重點(diǎn)隱患區(qū)域和特殊人群進(jìn)行了排查防范，同時堅決打擊查處復(fù)墾、亂砍、濫伐行為，退耕還林成果得到有效鞏固。4月份，全市林業(yè)工作現(xiàn)場會將丈方臺村作為觀摩點(diǎn)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。

五、社會事業(yè)全面發(fā)展，群眾幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。一年來，鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持把保障和改善民生放在突出位置來抓，圍繞“學(xué)有所教、病有所醫(yī)、生有所育、老有所養(yǎng)、住有所居、失有所助”的目標(biāo)，全力解決好關(guān)系群眾切身利益的上學(xué)、就醫(yī)、生育、養(yǎng)老、社保等生活保障問題。進(jìn)一步規(guī)范村級低保程序，實(shí)行動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退”，今年納入低保管理440戶1012人；對因?yàn)?zāi)、因病返貧家庭累計發(fā)放救助款20余萬元；臨時救助困難家庭67戶177人，共計發(fā)放近5萬元；醫(yī)療救助上報89人，慢性病門診救助上報21人；農(nóng)村新型合作醫(yī)療參保人數(shù)8243人，參保率為100%，農(nóng)村養(yǎng)老保險參保人數(shù)4772人，參保率為97.99%。教育教學(xué)條件進(jìn)一步改善，“五免一補(bǔ)”按時足額發(fā)放到位，成人文化技術(shù)學(xué)校舉辦各種農(nóng)民培訓(xùn)20余起，培訓(xùn)人數(shù)3000余人（次），使廣大農(nóng)民掌握技術(shù)，積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)；不折不扣的將納入國家、省、市、縣96人計生獎勵扶助政策落實(shí)到位；加大對重點(diǎn)物品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管力度，安全生產(chǎn)監(jiān)管體系逐步完善，全年未出現(xiàn)一起重大安全事故。與此同時，精神文明、人民武裝、土地確權(quán)、工青婦等其他社會各項(xiàng)事業(yè)也取得了長足發(fā)展，廣大群眾的幸福指數(shù)全面提升。

六、平安建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，群眾安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。始終以平安創(chuàng)建為抓手，牢固樹立“第一要務(wù)抓發(fā)展、第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想，圍繞創(chuàng)建“平安xx”目標(biāo)，真抓實(shí)干，全面推進(jìn)維護(hù)社會穩(wěn)定各項(xiàng)工作。制定了各類應(yīng)急預(yù)案，對道路交通、森林防火、地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)區(qū)域，開展了定期和不定期安全隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時整改和嚴(yán)肅處理，今年全鎮(zhèn)無重特大事故發(fā)生，安全生產(chǎn)“四項(xiàng)指標(biāo)”有效控制在最低限度，確保了人民生命財產(chǎn)安全。鎮(zhèn)政府設(shè)立了專門的信訪接待大廳，對來信來訪作好接待處理，同時建立了社會矛盾定期排摸機(jī)制，加強(qiáng)初信初訪辦理工作，全年共排查調(diào)處各類矛盾糾紛36起，基本實(shí)現(xiàn)鄰里糾紛不出村，矛盾信訪問題不出鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)了“一控二降”目標(biāo)。加強(qiáng)社會治安防控和治理體系建設(shè)，對本鎮(zhèn)重點(diǎn)對象和重點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施防控，有效預(yù)防打擊了黃賭毒和“兩搶一盜”等各類違法犯罪活動，集中整治油區(qū)突出治安問題，重點(diǎn)打擊了攔水檔路、無理取鬧等干擾阻撓石油開發(fā)生產(chǎn)的違法犯罪行為，不斷建立健全“打防結(jié)合、鎮(zhèn)村聯(lián)動、齊抓共管、合力整治”長效工作機(jī)制，油區(qū)治安管理水平有效提升，油區(qū)治安秩序和生產(chǎn)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，社會環(huán)境和諧穩(wěn)定，人民群眾公共安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。

七、落實(shí)黨建主體責(zé)任，黨建引領(lǐng)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的原則，充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員在三個文明建設(shè)中的先鋒模范作用。按照縣委部署，扎實(shí)開展了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，認(rèn)真剖析存在的“不嚴(yán)不實(shí)”問題，制定整改措施，定期督促落實(shí)，形成了黨員干部聯(lián)系群眾，“六幫六促”等機(jī)制。結(jié)合我鎮(zhèn)年初確定的村干部承諾制，扎實(shí)開展了“三述職兩公開兩評議一落實(shí)”活動，把對村干部的評價交給群眾，收到了良好的效果。在圓滿完成了村級“兩委”換屆工作的同時，堅持黨建引領(lǐng)，深入開展“升級晉檔、科學(xué)發(fā)展”和服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，把“樹立先進(jìn)典型，黨員帶頭創(chuàng)業(yè)”作為推動黨建工作的重中之重，不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，形成了“抓黨建促產(chǎn)業(yè)”有效格局。通過黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育來提高農(nóng)村黨員群眾的職業(yè)技能和拓展他們的視野，提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和引領(lǐng)群眾致富的能力，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。進(jìn)一步健全完善了黨員承諾制、中心戶制、積分制等制度，全面推行“一述雙評”和目標(biāo)責(zé)任管理，建立鄉(xiāng)村黨建二級“聯(lián)述聯(lián)評”制度，夯實(shí)了黨建工作責(zé)任。嚴(yán)格組織生活，認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，經(jīng)常性開展了批評與自我批評，增強(qiáng)了基層黨組織的整體戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生村官和第一書記的管理教育，5名大學(xué)生村官在村委換屆中被選為村支部副書記，1名當(dāng)選支部書記；8名第一書記選派到鎮(zhèn)入村以來，積極深入村組農(nóng)戶，訪民情、體民意，排查化解各類糾紛矛盾，了解掌握精準(zhǔn)貧困戶家庭基本情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、未來發(fā)展意向等，在促進(jìn)農(nóng)民發(fā)展致富產(chǎn)業(yè)、維護(hù)基層和諧穩(wěn)定上起到了積極的作用。同時，按照責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。以加強(qiáng)思想教育，筑牢拒腐防變思想防線和健全完善制度，切實(shí)落實(shí)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為著力點(diǎn)，深入推進(jìn)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市縣實(shí)施意見，進(jìn)一步規(guī)范黨員干部行為，建立健全規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任追究，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，對3名違紀(jì)黨員給予了黨紀(jì)處分，全鎮(zhèn)上下形成了人心思進(jìn)，風(fēng)清氣正的大好局面。總體而言，2015年我們做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在不少問題和差距。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，缺乏新的產(chǎn)業(yè)支撐，農(nóng)民掌握的種養(yǎng)技術(shù)有限，且缺乏具有一定規(guī)模、帶動能力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)合作社和龍頭企業(yè)帶動，產(chǎn)業(yè)化水平不高；二是水電路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱，人畜飲水、生產(chǎn)出行等均受到不同程度的影響，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)；三是由于農(nóng)民外出務(wù)工信息服務(wù)跟不上，農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，農(nóng)民增收的渠道還不夠?qū)挘凰氖怯捎谝恍v史遺留問題，再加之發(fā)展中遇到的新情況、新問題多，導(dǎo)致信訪案件時有發(fā)生，群眾反映的一些民生熱點(diǎn)問題還沒有得到很好的解決等等。這些不足都需要我們在今后的工作中逐步加以解決，并進(jìn)一步理清發(fā)展思路，緊扣發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，力爭優(yōu)質(zhì)高效完XX縣上下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，向縣委、縣政府及全鎮(zhèn)人民交一份滿意的答卷。

第二篇：社區(qū)社會工作服務(wù)總結(jié)報告

成都心家園“心成長”青少年社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目報告

(2012年7-12月)（此報告由社區(qū)社會工作者撰寫，提交給有關(guān)社區(qū)、主管部門及社工機(jī)構(gòu)，用于總結(jié)在此社區(qū)推行社區(qū)社會工作服務(wù)的情況，并計劃下一季度的工作重點(diǎn)及方向；轉(zhuǎn)用請注明出處，否則侵權(quán)必究。）總結(jié)日期：2012年12月11日 社區(qū)名稱：成都市錦江區(qū)皇經(jīng)嘉苑社區(qū) 社區(qū)人數(shù)：約4155人

服務(wù)年期：2012年7月1日——2012年12月31日（6個月）項(xiàng)目主管：馬淑華

社工姓名：劉德梅、龔熤杉

一、項(xiàng)目名稱：“心成長”青少年社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目

二、組織機(jī)構(gòu)：

成都心家園社會工作服務(wù)中心（Chengdu Spirit Home Social Work Service Center），是5·12地震后長期堅持為災(zāi)區(qū)服務(wù)的志愿者自發(fā)結(jié)合組成的民間公益團(tuán)隊(duì)，主要從事心理援助、社區(qū)服務(wù)、培訓(xùn)教育、助學(xué)幫困等工作。團(tuán)隊(duì)成員充滿激情，具執(zhí)行力和創(chuàng)造力。從地震后到現(xiàn)在一直在災(zāi)區(qū)多所學(xué)校和多個社區(qū)堅持開展專業(yè)社工服務(wù)，并在成都市區(qū)相關(guān)社區(qū)專業(yè)化運(yùn)作社會服務(wù)項(xiàng)目，有較豐富的相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織管理和資源整合能力?！俺啥夹募覉@”長期規(guī)范化、專業(yè)化的工作得到社會和政府部門認(rèn)可。人民日報、中國青年報、中國社工雜志、四川電視臺、四川日報、成都日報和海外國際日報等媒體多次報道了“心家園”的事跡。中心于2011年4月13日在成都市民政局正式注冊登記為非營利性民辦非企業(yè)單位。成都心家園志愿服務(wù)隊(duì)為共青團(tuán)成都市委青年志愿者協(xié)會直屬服務(wù)隊(duì)。2012年榮獲“全國先進(jìn)民辦社工服務(wù)機(jī)構(gòu)”，第五屆“四川省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”榮譽(yù)稱號。

本機(jī)構(gòu)使命旨在關(guān)愛弱勢群體，為有需求的婦女、兒童和老人提供精神撫慰和生活幫助。秉承“給心一個溫暖的家”的組織愿景，我們堅持“用心做事，快

樂做人”。本機(jī)構(gòu)的特色在于專業(yè)NGO與志愿團(tuán)隊(duì)服務(wù)相結(jié)合，發(fā)展本地領(lǐng)袖、把接受服務(wù)的對象發(fā)展為志愿者，由點(diǎn)到面，少變多，帶動社區(qū)的內(nèi)在的變化。成都心家園博客歡迎您：

http://blog.sina.com.cn/xinjiayuan512 郵箱：Xinjiayuan512@163.com

三、項(xiàng)目背景：

青少年肩負(fù)著將我國建設(shè)成為現(xiàn)代化國家和實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的歷史重任。隨著城市社區(qū)的發(fā)展，在社區(qū)內(nèi)開展教育和青少年成長活動能有機(jī)結(jié)合學(xué)校和家庭，滿足青少年多樣化的精神文化、教育學(xué)習(xí)等需求。

錦江區(qū)的學(xué)校教育在全市一直保持領(lǐng)先，社區(qū)教育也在錦江區(qū)社會創(chuàng)新的大潮下得到了良好的推進(jìn)。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，錦江區(qū)的保障住房小區(qū)有大量留守青少年，而保障房社區(qū)的公共資源整合利用還存在一些問題。

成都心家園將依托社工、義工和專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊(duì)的力量，開展適合保障住房社區(qū)青少年有益的活動，鼓勵他們參與社區(qū)活動，并為其提供社會實(shí)踐的機(jī)會，提高青少年的能力素質(zhì)，豐富他們校外生活，幫助其成長。

四、項(xiàng)目愿景：

總目標(biāo)：協(xié)助改善錦江區(qū)皇經(jīng)嘉苑社區(qū)人際關(guān)系與家庭關(guān)系和青少年成長環(huán)境，達(dá)成每一個社區(qū)家庭的“孩子全面成長、家庭幸福和睦”的心愿，進(jìn)一步增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，推動社區(qū)和睦、社會和諧。具體目標(biāo)：

1、促進(jìn)農(nóng)村青少年兒童心理健康，更客觀的看待社會；

2、幫助學(xué)習(xí)不得法的學(xué)生，學(xué)會科學(xué)的學(xué)習(xí)方法以及養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣；

3、根據(jù)社區(qū)青少年的興趣和需求，開展適合社區(qū)青少年兒童有益的活動，鼓勵 他們參與社區(qū)活動，為其提供社會實(shí)踐的機(jī)會，提高青少年的能力素質(zhì)，豐 富他們校外生活，幫助其成長；

4、通過社區(qū)項(xiàng)目幫助有需求的學(xué)生健康快樂的成長；

5、建立青少年健康發(fā)展的校外輔導(dǎo)站。

五、項(xiàng)目內(nèi)容：

項(xiàng)目相關(guān)活動主要圍繞保障房社區(qū)中青少年兒童群體開展，并將發(fā)掘并運(yùn)用正式與非正式的小區(qū)資源，推動小區(qū)居民互相幫助、鄰里守望相助,在自助助人中，提升居民整體生活質(zhì)量。

工作主要模式是“社會工作+心理輔導(dǎo)”、“社工+義工”兩工聯(lián)動的模式。項(xiàng)目實(shí)施地：成都市錦江區(qū)皇經(jīng)樓村3 組（經(jīng)天西路69 號）皇經(jīng)嘉苑小區(qū)；針對學(xué)生群體（特別是青少年兒童群體）設(shè)計的特色活動有“心家園青少年成長俱樂部”，通過“心家園青少年成長俱樂部”活動的開展，對特殊群體（外出務(wù)工人員子女、留守青少年兒童）實(shí)行一種全新的精神層面的關(guān)愛模式，促進(jìn)和諧社區(qū)的構(gòu)建。根據(jù)青少年兒童心理健康成長的具體需要，有目的、有計劃、有組織的進(jìn)行成長的小組活動、開發(fā)與實(shí)施，總結(jié)方法、途徑，形成特色，組織社區(qū)居民尤其是青少年兒童參與青少年成長俱樂部，以此為突破口，深入家庭，努力為社區(qū)居民營造相互關(guān)愛的溫暖環(huán)境，使社區(qū)居民與青少年兒童互動，結(jié)成社區(qū)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)社區(qū)居民參與意識的提高，倡導(dǎo)社區(qū)鄰里關(guān)愛的氛圍，促進(jìn)社區(qū)融合，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建自助互助的社區(qū)共同體。通過“心家園心成長”系列活動，對社區(qū)學(xué)齡兒童和青少年進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、注意力訓(xùn)練和匯報演出，在訓(xùn)練時注重鼓勵學(xué)生自我提高、自我展示、互相幫助；充分利用夏令營課間和課后的時間有意識的引導(dǎo)社區(qū)參與夏令營的中、小學(xué)的學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)、自我成長、學(xué)會適應(yīng)；通過專門組織團(tuán)體活動和游戲，讓學(xué)生們從中體會和提高交流溝通、團(tuán)體協(xié)作、問題解決等方面的能力。

六、項(xiàng)目開展情況：

（一）工作概述

1、社區(qū)概述

成都市錦江區(qū)皇經(jīng)嘉苑項(xiàng)目位于成都市錦江區(qū)皇經(jīng)樓村3組（經(jīng)天西路69 號），四至大體范圍：東至規(guī)劃道路；西至規(guī)劃道路；南至三環(huán)路；北至規(guī)劃道路。具體位于成都市琉璃立交側(cè)，緊鄰三環(huán)路。社區(qū)始建于2010年4月。是政府出于幫

助城市中住房困難的中低收入家庭解決住房問題的目的而建立的保障性小區(qū)。該小區(qū)融合了來自城市各個角落，各個社區(qū)的部分中低收入家庭的成員，并且以經(jīng)濟(jì)適用房住戶為主，同時擁有少部分廉租房居民。總建筑面積約130854平方米，住宅總套數(shù)1576 套，廉租住房套數(shù)有200 套，約有居民440人，經(jīng)適房套數(shù)共1376 套，約有居民3715人?？?cè)丝?100人左右，1576戶左右。

小區(qū)未成年人口情況：男性未成年人有357人，女性340人，共有697人，比例相等。住在經(jīng)濟(jì)適用房的未成年人有649人，住在廉租房中的未成年人有48人，經(jīng)濟(jì)適用房中的未成年人遠(yuǎn)大于廉租房中的。0-14歲兒童有553人，廉租房中共有24人，經(jīng)濟(jì)適用房中有529人；15-18歲青少年有144人，廉租房的有24人，經(jīng)濟(jì)適用房有120人，0-14歲兒童約占未成年人80%。

小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化面積廣闊，公共設(shè)施齊全。包括小區(qū)活動室、“心家園 心成長”助力站青少年活動中心、志愿者之家、小區(qū)便民衛(wèi)生服務(wù)站等；小區(qū)內(nèi)設(shè)有公共健身器材、涼亭等。綠化地帶較為集中便于老年人飯后散步；健身器材齊全，內(nèi)容多樣；建有較大的地下停車場；社區(qū)內(nèi)鋪設(shè)的盲道和部分行路標(biāo)示比較規(guī)范準(zhǔn)確公共建設(shè)完備。小區(qū)外圍生活服務(wù)資源豐富，有舞東風(fēng)超市、紅旗連鎖超市、法律事務(wù)所、小型便民門市等。地理位置優(yōu)越，距離市中心、社區(qū)周邊城鎮(zhèn)很近，交通便利，利于居民出行。需求評估

“皇經(jīng)嘉苑”小區(qū)上千戶當(dāng)中，人戶分離占到95.32%。人戶分離是普遍現(xiàn)象，教育助學(xué)金等補(bǔ)助的發(fā)放以及《殘疾證》、《準(zhǔn)生證》、《就業(yè)失業(yè)登記證》等證件的辦理，均需由戶籍地街道辦事處、社區(qū)具體負(fù)責(zé)承辦。由于人戶分離，戶籍地社區(qū)未能經(jīng)常性入戶調(diào)查并進(jìn)行跟蹤管理，加之信息互動不暢，造成管理“脫節(jié)”。居住地社區(qū)普遍認(rèn)為保障對象戶籍不在本轄區(qū)，不屬于其管轄范圍。加之來自不同社區(qū)的保障對象在同一社區(qū)集中居住，使社區(qū)工作壓力加大，而人財物卻未予以保障，因此，居住地社區(qū)不愿主動接手管理。加之由于社會資源分配的區(qū)域性差異，使保障對象擔(dān)心原享有的政策福利不能持續(xù)，或者考慮子女上學(xué)等客觀因素，往往不愿意遷移戶籍。社區(qū)內(nèi)購買經(jīng)適房以中年家庭居多，有青少年的家庭

不少，但以上這些問題和因素造成社區(qū)內(nèi)大量的青少年未能享受到應(yīng)有的教育和服務(wù)。因此，根據(jù)社區(qū)受益群體需求，設(shè)計本青少年社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目。

服務(wù)中心簡介

“心家園 心成長”助力站成立于2012年7月初，于成都市心家園社會工作服務(wù)中心駐點(diǎn)服務(wù)。中心占地面積約30平米，設(shè)有圖書一角、辦公區(qū)域、青少年活動片區(qū)，硬件設(shè)施一應(yīng)俱全。到目前為止有兩名專業(yè)社會工作者，一名實(shí)習(xí)生，一支大約二十人的社區(qū)青少年志愿者隊(duì)伍、和一支10人左右的社區(qū)老年志愿者團(tuán)隊(duì)。

活動情況匯報：

2012年7月21日：開展機(jī)構(gòu)督導(dǎo)會議。會議對中心的運(yùn)行情況作了的分享、項(xiàng)目前期中心工作重心的探討、專業(yè)技巧上的請教等。

2012年7月24日社區(qū)戶外羽毛球比賽，參與青少年和社區(qū)居民大概50位，孩子們很喜歡，社區(qū)老人也加入到跳繩中，而且自覺的充當(dāng)其自愿者，維護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助社工開展活動。

2012年7月28日：“親子手牽手，社區(qū)心連心”——健康戶外活動，參與人數(shù)45人。以親子家庭為主，帶動居民參與積極性，促進(jìn)社區(qū)居民間、居民與社工、親子間的信任良好關(guān)系。

2012年8月24日：歡樂全民趣味運(yùn)動會，參與人數(shù)120人左右。豐富社區(qū)青少年暑假生活，為本社區(qū)青少年構(gòu)建更加更廣闊的交際平臺，并以青少年活動為平臺促進(jìn)社區(qū)居民之間的關(guān)系，營造更加和諧的社區(qū)氛圍，增加社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。

2012 年9月27日：“慶中秋·迎國慶”精彩壩壩電影，直接參與人數(shù)150人左右。在中秋、國慶雙節(jié)到來之際創(chuàng)造和諧歡樂的社區(qū)氛圍；激發(fā)社區(qū)居民的愛國情懷；增強(qiáng)社區(qū)居民間的凝聚力、對社區(qū)的歸屬感。

2012年10月22日：開展機(jī)構(gòu)督導(dǎo)培訓(xùn)。會議對中心的運(yùn)行情況作了的分享、十月中心工作重心的探討、專業(yè)技巧上的請教等。

2012年10月25日：“暖巢人家，歲歲重陽”活動，參與人數(shù)150人左右。本次活動是用“晚會”形式進(jìn)行的，以節(jié)目表演和社工游戲表演為主要內(nèi)容，帶動居民參與積極性，促進(jìn)社區(qū)居民間、居民與社工信任良好關(guān)系，并且也通過社工游戲增進(jìn)了親子家庭的親密關(guān)系。

2012年10月28日：“一同成長”家長講座——《現(xiàn)在我們應(yīng)該怎樣做家長》； 參與家庭30戶左右。講座聘請了教育專家為家長講解兒童成長、子女教育等方面的知識，幫助家長成長為優(yōu)秀的老爸老媽。

2012年11月24日：鏈接成都市青年志愿者應(yīng)急救援隊(duì)的人員到社區(qū)開展大型社區(qū)活動——社區(qū)減防災(zāi)知識講座與演練，參與活動的社區(qū)居民有50人（含青少年）左右。

2012年11月29日：成都心家園社會工作服務(wù)中心11月督導(dǎo)會議。

2012年12月23日：“幼兒成長聯(lián)誼會”。參與家庭10個。與愛達(dá)迅社會工作服務(wù)中心聯(lián)合開展，展示前期學(xué)齡前與社區(qū)幼兒活動成果，搭建家長溝通平臺，為后期發(fā)動社區(qū)家長自我管理、自我參與理念建立基礎(chǔ)。

2012年12月29日：“辭舊迎新慶元旦 繽紛活動賀新年”之冬季運(yùn)動。參與人數(shù)在300人以上。寒冷的歲末一場別開生面的全民互動帶給居民彼此的溫暖，老人、小孩都玩兒得樂此不彼，很開心，小小禮物給了居民新一年的祝福，愿彼此幸福！

小組活動：

音樂小組、美工小組、信息技術(shù)小組各兩期，一個月為一期，每周1次。共開展24次，每次小組參與人數(shù)8—12人左右。

生命教育小組活動8次，每次小組參與人數(shù)5—8人。

天使小志愿者活動，12次，7月每周2次，八月每周1次，時長2個月，并在繼續(xù)進(jìn)行。每月大型活動和親子活動中，我們的社區(qū)老年志愿者和青少年志愿者都參與了其中。

“童心·同心”兒童成長小組兩期，每期四次。每次分為兩個分小組，每組人數(shù)在6到13人不等。共開展了16次小組活動。

老爸老媽團(tuán)”家長沙龍——親子手工活動5次。每次參與家庭在5到7組左右。個案及個案咨詢：

個案家訪，3次，單獨(dú)交流2次，九月中旬自然結(jié)案。

個案咨詢并記錄6個。常規(guī)服務(wù)：

1、“主題早讀會”，7—8月，每天早上9:00—10:00，一個小時；

2、自由活動時間：7—8月，每天上午10:00—11:30和每天下午14:00—15:00和17:00—17:30。9—12月，每天上午10:00—10:30下午14:00—16:00。

3、“四點(diǎn)半學(xué)校”課業(yè)輔導(dǎo)，下午16:00—18:30，2—3個小時。

4、“學(xué)齡前兒童成長活動”，每天上午10:30—11:30。其他：

駐點(diǎn)服務(wù)社工外出培訓(xùn)和參與項(xiàng)目相關(guān)會議：5次

接待：共22次。

七、效果評估：

從2012年7月5日到2012年12月31日。開展大型社區(qū)活動8次，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)會議6次，小組活動65次。接待來自各個地區(qū)、各個階層、各個組織的領(lǐng)導(dǎo)和參與人員22次以上（見附表）。

七八月每天中心人流量約40—45人次；9月以后每天中心人流量約30—35人次，月人流量為800人次左右；人流量4224人次左右（一周五天，每天35人次算起，不含參觀人員和其他）。

小組活動和大型社區(qū)活動直接服務(wù)人數(shù)1575人以上。個案和個案咨詢直接服務(wù)7人，不包括對其家庭和社區(qū)社會人群的間接服務(wù)和影響。

效果評估通過隨機(jī)訪談法、資料收集與分析、問卷法、觀察法、活動參與人數(shù)和活動反饋以及其他多種多樣的社會工作方法進(jìn)行：

隨著項(xiàng)目的進(jìn)程，活動的開展，逐步帶給社區(qū)居民尤其是社區(qū)青少年改變。他們在活動過程中，建立起了深厚的關(guān)系，逐漸增強(qiáng)社區(qū)青少年對社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感，將陌生社區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)槭烊松鐓^(qū)。通過每個月的大型社區(qū)活動、節(jié)假日聯(lián)誼活動等，促進(jìn)文化團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化自我管理和有序化自我發(fā)展。并且協(xié)助青少年在游戲互動中發(fā)展新的人際關(guān)系，獲得價值感，增進(jìn)社會能力建設(shè)。

在每天、每周的各色專業(yè)社會工作小組活動的開展中，逐步發(fā)掘并運(yùn)用正是和非正式的社區(qū)資源，推動了社區(qū)居民互幫互助、鄰里守望互動。組建了我們自己的社區(qū)青少年志愿者團(tuán)隊(duì)——天使小志愿團(tuán)隊(duì)，通過家訪等服務(wù)形式，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)孩子的內(nèi)心，從而建立了良好的專業(yè)服務(wù)關(guān)系。

在社區(qū)中樹立了良好的志愿精神，促進(jìn)了社區(qū)文化精神文明建設(shè)，在助人自助中，提升居民整體生活質(zhì)量。并在隨著工作的進(jìn)展，我們還從中發(fā)動了一批社區(qū)骨干老人參與本社區(qū)的管理服務(wù)工作，利用同老年人容易溝通的優(yōu)勢自己管理自己，自己服務(wù)自己。

八、項(xiàng)目感受及經(jīng)驗(yàn)：

項(xiàng)目進(jìn)入社區(qū)時間正好為暑假初期，通過陌生人拜訪，社區(qū)走訪，觀察法進(jìn)行了前期需求調(diào)研，以暑假興趣小組活動吸引了社區(qū)很多青少年，但多為十二歲以下青少年；為接觸、了解、以及宣傳項(xiàng)目進(jìn)入社區(qū)我們開始針對10到16歲較高齡段青少年進(jìn)行家訪和問卷調(diào)查，根據(jù)問卷調(diào)查反映，大多數(shù)12歲以上青少年基本在家上網(wǎng)、睡覺和看書、上輔導(dǎo)班，忙于補(bǔ)習(xí)和課業(yè)，初期很難吸引這一部分青少年下來，所以在七八月項(xiàng)目工作重心以3到12歲青少年為中心開展活動，并且借助這一部分服務(wù)對象與社區(qū)居民之間建立了良好的專業(yè)關(guān)系，也很好的進(jìn)行了項(xiàng)目和服務(wù)宣傳，并且組建了社區(qū)自己的一支青少年志愿者團(tuán)隊(duì)和老年志愿者團(tuán)隊(duì)，并開展了豐富多彩的活動。

隨著九月份社區(qū)青少年開學(xué)，工作重心以0到6歲學(xué)齡前兒童為主，尤其是0到3歲的幼兒結(jié)合早教內(nèi)容，滿足社區(qū)居民前期一直提出需要針對他們進(jìn)行服務(wù)的需求。在常規(guī)化的學(xué)齡前兒童成長服務(wù)活動中，社工以引導(dǎo)者的角色介入，培

養(yǎng)幼兒社會發(fā)展性行為習(xí)慣為主，輔助貫穿家長骨干的培養(yǎng)，社工逐步退出主導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容，讓家長們積極參與、自我管理、服務(wù)大家的意識，這也緊扣項(xiàng)目：增進(jìn)社區(qū)鄰里關(guān)愛的氛圍，促進(jìn)社區(qū)融合，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建自助互助的社區(qū)共同體主旨。

而6歲以上的青少年我們以“四點(diǎn)半學(xué)校”、每周六的專業(yè)小組活動、以及個案和個案咨詢?yōu)橹鳎谒麄兎敝氐恼n業(yè)壓力的空隙，服務(wù)他們，緩解壓力，引導(dǎo)他們健康成長。

城市社區(qū)青少年和農(nóng)村社區(qū)青少年社工以及學(xué)校社工的對比：

城市社區(qū)青少年以學(xué)業(yè)壓力為主，補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)班、興趣班很多，所以社區(qū)社工針對其服務(wù)的時間比較少，基本集中在周末和寒暑假時間段，而且介入社區(qū)的時候不能單單以青少年為對象，潛在的還有其家長和家庭環(huán)境的需求調(diào)研，如果忽略了家長這一部分工作，在后期活動的開展中很難從學(xué)業(yè)壓力中“解救”出青少年，參與活動。隨著項(xiàng)目的深入，高齡段青少年會以聊天的方式尋求其壓力的釋放、青春期問題的解答等，這就產(chǎn)生了個案衍生出來的個案咨詢等服務(wù)方式。在零散的服務(wù)時間里、服務(wù)空間狹小、工作和活動地點(diǎn)未明確分開的現(xiàn)狀下，很好的彌補(bǔ)了高齡段青少年的需求。

農(nóng)村社區(qū)青少年以留守為主，親情、家庭的情感上空缺是他們的主要需求，學(xué)習(xí)壓力次之。在活動的設(shè)計更多的是情感的彌補(bǔ)。

學(xué)校社工的最大優(yōu)點(diǎn)是青少年的需求能很集中的表現(xiàn)出來，而且服務(wù)時間較社區(qū)青少年相對集中和密集。服務(wù)效果的產(chǎn)出明顯和及時。

九、面臨困難及對策：

1、場地問題。沒有獨(dú)立的個案、小組活動室。一個房間既包含辦公區(qū)域、圖書區(qū)域、小組活動區(qū)域、自由活動區(qū)域、物資儲藏區(qū)域等，在各色活動開展上存在一定的場地問題。但是通過一定的分區(qū)角，有意識引導(dǎo)幼兒和青少年在活動中在劃定區(qū)域里互動，或者分時間段提供不同的服務(wù)，比如每周二到周五上午屬于學(xué)齡前兒童活動的開展，每天兩點(diǎn)到四點(diǎn)屬于專業(yè)活動的開展，四點(diǎn)到六點(diǎn)屬于半

封閉式課業(yè)輔導(dǎo)時間段。在很大程度上克服了此困難。

2、社工服務(wù)時間與服務(wù)對象的時間存在一定差異。項(xiàng)目以社區(qū)青少年服務(wù)對象為主導(dǎo)，一到星期五全天，他們基本在學(xué)校，只有放學(xué)時間段和周末，以及寒暑假時間。針對此，社工調(diào)整服務(wù)時間段，比如下午六七點(diǎn)下班；主要活動放在周末；充分利用寒暑假這樣的長段時間等，或者利用青少年零散休息時間，比如放學(xué)后的“四點(diǎn)半學(xué)?！?，主動尋求壓力緩解的個案咨詢等，滿足、服務(wù)社區(qū)青少年需求。另外，通過拓展活動深度，也能很好的為城市社區(qū)青少年進(jìn)行服務(wù)。

3、活動深度的拓展。尋求督導(dǎo)和同工支持，擴(kuò)展思路，有效設(shè)計、開展活動。

成都心家園社會工作服務(wù)中心駐皇經(jīng)嘉苑站點(diǎn)

2012年12月12日

附接待統(tǒng)計表：

201

2年接待單位匯總

——7月到12月

7月18日：成都市房管局湯科長來訪

7月19日：迅風(fēng)社會工作服務(wù)中心3名工作人員來心家園成長助力站參觀 7月26日：房管局湯科長協(xié)同成都團(tuán)市委顏明部長來中心考察 7月27日：房管局的相關(guān)人員來中心參觀 8月2日：崇州領(lǐng)導(dǎo)來中心參觀

8月13日：四川尚明公益發(fā)展研究中心工作者齊先熊到中心針對機(jī)構(gòu)內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)價值和理論的融合等問題進(jìn)行了交流

8月15日：廣元希望社會工作服務(wù)中心的社會工作者來中心進(jìn)行參觀 8月23日：成都電視臺來中心采訪

8月24日：友成企業(yè)家扶貧基金會—社區(qū)發(fā)展中心主任喬棟來中心參訪 8月27日：來自北京、上海、深圳和成都的高校志愿者團(tuán)隊(duì)來中心參觀、交流和學(xué)習(xí)，共20余人

8月28日：成都市團(tuán)省委權(quán)益部工作人員來中心考察工作 8月31日：成都市團(tuán)省委權(quán)益部3名工作人員來中心考察工作

9月5日：接待來自成都理工大學(xué)的教授和市人大代表組成的參觀團(tuán)、自貢房管局團(tuán)隊(duì)來訪、成都市錦江區(qū)基金會工作人員到訪中心

9月6日：武漢市房管局團(tuán)隊(duì)來中心參訪、成都市團(tuán)委權(quán)益部工作人員到中心視察工作

9月7日：接待了來自四川省各地（市）州團(tuán)委副書記、權(quán)益部長、綜治辦負(fù)責(zé)人等組成的參觀團(tuán)隊(duì)，參觀人數(shù)60人左右

9月19日：新華社兩名記者到社區(qū)采訪、參觀助力站 9月25日：房管局到機(jī)構(gòu)來參觀

10月11日：接待來自中國人政治協(xié)商會議委員會的參觀

11月4日：接待了來自北京住房建筑部的張雪勤司長率相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到助力站參觀

11月6日：接待來至安徽、河北、浙江等12個省市建設(shè)廳、保障性住房管理中心等領(lǐng)導(dǎo)組成的學(xué)習(xí)考察參觀團(tuán)隊(duì)到助力站參觀，參觀人數(shù)150人左右

11月19日：接待了來自共青團(tuán)成都市委黨組成員刁元員、權(quán)益部主持工作副部長劉洪江，天津市濱海新區(qū)團(tuán)委副書記盧盈等一行9人組成的參觀團(tuán)來訪 11月21日：接待了來至金堂房管局到助力站參觀

注：據(jù)不完全統(tǒng)計，本接待各省各地各級領(lǐng)導(dǎo)二十二次。

第三篇：社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告

社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告

1．實(shí)踐內(nèi)容

2．實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)機(jī)會

（1）學(xué)生的實(shí)習(xí)工作/經(jīng)驗(yàn)敘述

個案/家庭工作；小組工作；社區(qū)工作；其它工作方式

（2）其它的經(jīng)驗(yàn)：包括參觀、研討會、機(jī)構(gòu)/單位職員工作會議等

（3）機(jī)構(gòu)/單位或?qū)W生本身（如：健康、家庭）有利/不利學(xué)習(xí)的處境或問題（4）工作量飽滿程度 3．實(shí)習(xí)評估

（1）有關(guān)機(jī)構(gòu)/單位/社區(qū)的服務(wù)政策與服務(wù)類型

了解機(jī)構(gòu)/單位/社區(qū)的服務(wù)政策與服務(wù)類型，以及這些服務(wù)與政策如何滿足社區(qū)的需要；適應(yīng)機(jī)構(gòu)/單位/社區(qū)的工作環(huán)境及與工作人員建立關(guān)系的能力。（2）與案主系統(tǒng)工作的知識與技巧

認(rèn)定與評估個人、家庭、小組及社區(qū)需要的能力；能夠進(jìn)入案主或服務(wù)對象的系統(tǒng)，與案主系統(tǒng)內(nèi)各方面建立正面而積極的工作關(guān)系；設(shè)計補(bǔ)救、防止及發(fā)展性的介入計劃；尋求案主或服務(wù)對象參與及動員資源去推動和促成彼此贊同的計劃；評估介入計劃的成果；在以上各項(xiàng)中結(jié)合理論與實(shí)踐的情況。（3）對指導(dǎo)時間的運(yùn)用

學(xué)習(xí)方面；服務(wù)方面；行政方面 4．做社工的專業(yè)發(fā)展

（1）認(rèn)同及內(nèi)化社會工作專業(yè)價值觀和道德操守（2）對社會工作專業(yè)的承諾與投入（3）結(jié)合理論與實(shí)務(wù)的信心 5．個人長處與短處

（1）影響做社工的長處與短處（2）需要提高之處 6．整體評價

評估本次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)如何幫助自己達(dá)到學(xué)習(xí)的需要和目標(biāo)

第四篇：社會工作實(shí)習(xí)總結(jié)報告

2014—2015第一學(xué)期

暑期小學(xué)期

實(shí)習(xí)總結(jié)報告（終期）

姓名：

學(xué)號：

指導(dǎo)教師：

日期：2014/12/31

成績：

一、實(shí)習(xí)概況

1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：歡樂谷社區(qū)

2、實(shí)習(xí)時間：17周

3、指導(dǎo)老師：

二、實(shí)習(xí)目的

1、完成本學(xué)期的社區(qū)實(shí)習(xí)任務(wù)，鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的知識。

2、了解實(shí)習(xí)社區(qū)概況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題，主要是社區(qū)工作者的所承受壓力問題，做出診斷，制定出相應(yīng)的計劃和方案，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力，達(dá)到鍛煉及完善自己的目的。

4、學(xué)以致用，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

社區(qū)作為作為城市管理的基礎(chǔ)單位，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我們的工作就是居委會日常事務(wù)。社區(qū)工作是城市管理的最基礎(chǔ)工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開社區(qū)工作人員的協(xié)助。因?yàn)樯鐓^(qū)工作人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解的全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。社區(qū)工作頭緒多，任務(wù)重，我們在社區(qū)實(shí)習(xí)著重抓以下幾個方面的工作：

1、將社區(qū)流動人口的信息錄入。雖然工作比較單一，任務(wù)量也很大，但是通過對流動人口的登記，可以加強(qiáng)政府對流動人口的管理，加強(qiáng)政府的社會服務(wù)職能，積極發(fā)現(xiàn)問題解決問題，為城市的安全穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。

2、在社區(qū)內(nèi)鏟除小廣告，牛皮鮮。雖然是體力活，但是是為了給社區(qū)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

3、協(xié)助社區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督員對社區(qū)所轄的生產(chǎn)部門如商店、網(wǎng)吧、小吃店、建筑工地、經(jīng)營商戶等進(jìn)行安全教育、發(fā)放安全生產(chǎn)責(zé)任書。了解了一些必備的安全知識，學(xué)會辨別消防器材。

4、與社區(qū)附近的居民互動溝通，走入社會，與人溝通，宣傳社區(qū)工作，處理良好的人際關(guān)系。

5、主動做好社區(qū)居民之間、事與事之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。

四、實(shí)習(xí)評估

社區(qū)工作人員除了需要具備一定工作能力外，還應(yīng)有自己的知識修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，作為社區(qū)工作人員要自覺、全面地加強(qiáng)這幾個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為合格又稱職的工作人員。

第一，要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。社區(qū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，更是作為社區(qū)這樣一個基層單位工作的準(zhǔn)則，也是社區(qū)工作人員必須具備的品質(zhì)。

第二，要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。社區(qū)管理工作的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是；辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說住戶登記調(diào)查，就要保證調(diào)查信息的質(zhì)量，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一份資料信息都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

第三，要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個事物，都會使工作辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。社區(qū)工作必須具有很強(qiáng)的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

五、實(shí)習(xí)感想

（一）在此次實(shí)習(xí)過程中，收獲蠻大，在向社區(qū)干部了解轄區(qū)基本情況和基本工作的過程中了解了社區(qū)工作的繁瑣和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)的精神，同時了解到社區(qū)干部的一種工作壓力。他們在工作中要認(rèn)真對待每一個居民，認(rèn)真對待每一件繁瑣而重要的事情，他們要以服務(wù)的精神盡自己最大的努力做好自己的工作。同時，我們還參加社區(qū)例會，認(rèn)真聽取黨支書記的工作報告，聽取優(yōu)秀社區(qū)干部介紹的工作經(jīng)驗(yàn)，使我明白了工作中要積極制定詳細(xì)的計劃，每完成一個計劃要做好每一份詳細(xì)的工作總結(jié)，工作要有計劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應(yīng)的成就。

（二）本次的社會實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。之前我們大學(xué)生只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過實(shí)踐使所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

（三）通過這幾個月的實(shí)習(xí)，我們對基層社區(qū)管理工作有了一定的認(rèn)識，通過將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作的結(jié)合，也發(fā)現(xiàn)了一些基層單位管理出現(xiàn)的不足和缺陷。

1．社區(qū)干部工作壓力大，行政效率低

社區(qū)工作人員少，而且每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù)，不能很好分清輕重緩急，大堆的事務(wù)一起處理，導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了工作人員大量的時間，造成工作壓力大，效率低，再就是行政體制和法律法規(guī)不健全，管理工作的某些領(lǐng)域依然存在著無法可依的方面，這也是導(dǎo)致社區(qū)干部工作壓力大，工作效率低的一個重要因素。

2．社區(qū)工作紙張浪費(fèi)嚴(yán)重

社區(qū)工作的一個很重要的組成部分就是登記錄入租住戶的信息資料，要順利的完成這些工作，都要浪費(fèi)大量的紙張，特別是在迎接檢查期間，社區(qū)文件的打印，材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)大量的財力。我實(shí)習(xí)這段時間，跟隨社區(qū)工作人員進(jìn)行了社區(qū)居民的信息資料登記錄入工作，如果登記錯誤則要重新登記，有時還需要打印，一旦打印錯誤可能導(dǎo)致整份文件的浪費(fèi)。訂閱的報紙基本上是看完就扔，沒有很好的回收利用，不能做到物盡其才。針對以上不足和缺陷提出以下建議：

3．解決社區(qū)干部壓力大工作效率低的建議

第一，增加社區(qū)工作人，在編與非在編人員均可，同時積極推進(jìn)體制改革，按照精簡、統(tǒng)一、效能原則，擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛，建立高效、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制，這是提高行政效率的基本途徑。

第二，提高行政人員的素質(zhì)，這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要由人來做，要提高行政效率，關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì)，加大人才培養(yǎng)的投資和力度，制定行之有效地培養(yǎng)措施，讓有真才實(shí)學(xué)、真心實(shí)干的人發(fā)揮作用。

4．解決機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)的建議 第一，制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用，需要向上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報的材料，在文件格式要求的范圍內(nèi)，嚴(yán)格控制字號大小、行距，在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作，盡可能的節(jié)紙機(jī)關(guān)用紙，降低公共服務(wù)成本。

第二，推行無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網(wǎng)上進(jìn)行，文稿不打印出來?，F(xiàn)在的計算機(jī)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情?，F(xiàn)階段，大部分文件還是打印出來，無紙辦公程度較低。

六、實(shí)習(xí)結(jié)果

第一，認(rèn)識和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情況，對機(jī)關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。

第二，公文方面的學(xué)習(xí)，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點(diǎn)，公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作，通過這盡十天的實(shí)踐，使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識，促進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化，使我受益良多。

第三，學(xué)習(xí)社區(qū)對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，讓我們學(xué)得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會。

第四，了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題，并親身參與其中，實(shí)踐及解決相關(guān)的問題，鍛煉自己辦會的能力。

第五，待人要真誠。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上，道理是一樣的。

第六，要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字；要了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實(shí)習(xí)中，通過與相關(guān)部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、以及與基層民眾的交流，這些都在一定程度上鍛煉了我們的交流能力，使我們的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。

這幾個月的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是社區(qū)機(jī)關(guān)里的一些工作，我的論文也是有關(guān)社區(qū)干部社會工作的，和實(shí)習(xí)相吻合。我將實(shí)習(xí)過程中對于日常的社區(qū)工作的開展作為例子，討論社區(qū)干部如何處理日常事務(wù)。實(shí)習(xí)獲得的經(jīng)驗(yàn)、方法技巧和感受都對我撰寫論文有很大的幫助。我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)最重要的意義還在于使我切實(shí)認(rèn)識到本專業(yè)的社會價值，是我們真正步入社會之前的一次非常重要的鍛煉，我相信它會成為我今后人生的一筆寶貴財富。當(dāng)然，我會繼續(xù)努力，即使不能使自己變成最優(yōu)秀，至少腳踏實(shí)地的努力了。

第五篇：個人學(xué)期社會工作實(shí)務(wù)總結(jié)報告

社會工作實(shí)務(wù)總結(jié)報告

已經(jīng)與社會工作實(shí)務(wù)的接觸有些日子了，社工實(shí)務(wù)對我來說不算生疏，也不算很熟悉。但是專業(yè)知識儲備還是不足，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)略為缺乏，都讓我在具體實(shí)踐過程中還是有一些波折。但經(jīng)過一次次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積，讓我感覺我在社會工作這條道路上慢慢成長起來。

這學(xué)期我進(jìn)行了兩次機(jī)構(gòu)探訪，了解到了有關(guān)于社工機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)方面的信息，認(rèn)識到了社會工作者平時的工作。由于社工機(jī)構(gòu)開展的服務(wù)項(xiàng)目較多，我選擇自己感興趣的項(xiàng)目填寫了志愿者服務(wù)信息單，希望日后有更多的機(jī)會進(jìn)行志愿服務(wù)。

這學(xué)期我和我的同學(xué)們?nèi)チ思味沁叺尼t(yī)院，繼續(xù)做了幾次臨終關(guān)懷，每次服務(wù)的都是不同的老人，一開始會比較艱難，老人都不怎么說話，但是老人的家屬都很熱情的招待我們，還有奶奶硬塞給我們牛奶。后來生病的老人也開始拉著我們的手，和我們點(diǎn)點(diǎn)頭，笑一笑，我覺得，不僅僅是我們?nèi)ソo生病的老人送去溫暖，老人的笑容和掌心的溫度也溫暖了我們的內(nèi)心。

我知道老人在沒有兒女的陪伴是多么孤獨(dú)，他們希望有人和他們聊天。醫(yī)院里雖然有很多同樣孤獨(dú)的老人，但他們大部分都不會交流。我們的到來打破了醫(yī)院的安靜，我們和他們聊天，我們幫忙著打掃衛(wèi)生，一邊打掃衛(wèi)生一邊和老人們聊天。

我個人還是比較喜歡臨終關(guān)懷這個項(xiàng)目的，老人像孩子一樣，都是很可愛的，也很需要我們的關(guān)懷。

下個學(xué)期，我希望嘗試更多的服務(wù)項(xiàng)目，更加深入的了解社工實(shí)務(wù)。同時會學(xué)好我的社工理論知識，努力武裝自己，以便提供給服務(wù)對象更專業(yè)、更周到的服務(wù)。在社工的這條道路上，還是有很多很多值得鉆研的東西，這門專業(yè)，教我們的不僅僅是專業(yè)知識，更多的還是教我們?nèi)绾巫鋈耍绾芜\(yùn)用同理心去為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如何在現(xiàn)實(shí)問題中做到價值中立，等等。

這學(xué)期的志愿活動，讓我們更直接地接觸到了需要我們服務(wù)的弱勢群體，“用生命溫暖生命”的理念也被印證地更加深刻。也以讓我意識到社會工作者身上承載的使命，激勵著我們?nèi)ジ玫貙W(xué)習(xí)社會工作，希望將來能為更多的人帶去關(guān)愛和改變。