第一篇：庫管人員工作檢查標準1

庫管人員工作檢查標準

1、加強業(yè)務知識學習，熟練掌握業(yè)務技巧，努力提高工作效率。

2、對待廠家、商家送貨人員應熱情禮貌，不得故意拖延收貨時間。

3、合理計劃庫存，做好缺貨記錄，準確地向業(yè)務提供要貨計劃，做到庫存商品數(shù)量合理，時間合理，結(jié)構(gòu)合理。

4、本著“先進先出”的原則，注意檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、杜絕死貨、過期貨，否則按進價50%賠償損失。

5、嚴格執(zhí)行收貨制度，把好入庫商品的數(shù)量關和質(zhì)量關。

6、商品堆碼應該整齊、分類明確，新進商品應及時入庫、歸類，不得隨意堆放在入口處或通道上。

7、搞好商品清潔衛(wèi)生，開箱后商品應嚴密遮蓋，不得裸露，地面衛(wèi)生應該經(jīng)常打掃。

8、熟悉暢銷品、滯銷品，除淘汰以外的商品不得有脫銷或單品丟失的現(xiàn)象，否則給予一定的經(jīng)濟處罰。

9、業(yè)務每周清理一次退換貨，破壞商品等，并按規(guī)定及時處理，并完善有關手續(xù)，否則處罰5.00至10.00元。

10、完善好各種出入庫手續(xù)，做到賬、物相符，避免損益過大，對盤點虧損額按一定比例進行賠償。

11、當班時間不得睡覺和做與工作無關的事情。

12、注意倉庫安全增強防火、防盜意識，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，應及時上報或采取相應措施。嚴禁在庫房內(nèi)吸煙，否則罰款50.00元。

XXXX倉管工作流程

為促進XXX的發(fā)展，加強超市倉庫的規(guī)范化管理，凡倉庫工作人員必須按以下工作流程進行：

一、根據(jù)柜組補貨單及時向業(yè)務部提交補貨計劃。

1、本地的補貨當天提計劃。

2、外地（成都等）的補貨定于每周一下午五點前提計劃，必須準備一周的貨。

3、向業(yè)務部提的補貨計劃必須結(jié)合商品庫存情況進行，不得盲目，倉管人員一定要對所管轄商品的庫存數(shù)量及堆碼位置了如指掌。

二、業(yè)務部采購回的商品必須對出廠日期、包裝及質(zhì)量嚴格把關，按照貨單清點數(shù)量，當天把商品出到賣場。新商品要錄入微機后，根據(jù)標價簽出貨，對無條碼的商品必須把編碼張貼好。

三、在清貨完畢后，當天就把商品是短少情況列一清單（一式兩份）交到業(yè)務部（業(yè)務人員必須簽字）。

四、貨物回來之后第二天倉管要按收貨的實數(shù)填制入庫單，做好商品進銷明細賬。

五、退貨商品倉管一定要制一式兩份的清單，交到業(yè)務部（業(yè)務人員簽字）。然后根據(jù)退貨情況注銷賬目，退貨手續(xù)必須完善。

六、對庫存量大及滯銷商品要隨時向業(yè)務部反映。

七、對業(yè)務部不能退貨的及自然損耗商品要列出清單上報，定期作報損處理。

八、有以上違規(guī)現(xiàn)象者，予以經(jīng)濟處罰或解聘。

倉庫工作人員分工及職責

一、倉庫工作人員工作職責

1、嚴格考勤制度。倉庫工作人員必須按時上下班和交接班（與賣場一致）搬運工晚上實行輪班制（即當晚不來者必須上班到晚上7：30）。但外地貨回來時，所有倉庫工作人員都必須上全班，換班吃飯時間每人不超過90分鐘。違者罰款10.00元/人一次。

2、主管貨物的倉管人員要負責自己所管轄商品的成產(chǎn)日期及保質(zhì)期，根據(jù)商品的銷售情況及時向業(yè)務部聯(lián)系要求訂退貨，若屬特殊情況則需簽字履行手續(xù)以明確各自的職責。如果出現(xiàn)死貨和過期貨由倉管人員全部負責，此項工作尤為重要，搬運工和理貨員監(jiān)督執(zhí)行。

3、保持倉庫的整潔。倉庫的清潔衛(wèi)生實行分類分區(qū)域負責管理。各自負責的商品區(qū)域自行負責清潔衛(wèi)生，隨時清掃商品上的灰塵及轄區(qū)內(nèi)的雜物。搬運工負責公共領域及辦公桌上的清潔。辦公桌上除放辦公用品外，絕對不能放一件商品，違者罰款5.00元。此項工作相互監(jiān)督執(zhí)行。

4、商品的陳列必須整齊歸類。由倉管人員監(jiān)督，搬運工具體負責執(zhí)行。

5、倉管人員必須及時向業(yè)務部提供補貨單，由業(yè)務員要貨，特殊情況除外，沒有正常的進貨手續(xù)，新貨一律拒收。

6、為避免倉庫不清楚，增加錄入困難，入庫單由倉庫人員自行制單，及時交到微機室。

以下規(guī)章制度相互監(jiān)督并敬請遵照執(zhí)行。

配送中心管理制度

第一：駕駛員、車輛管理制度

一、駕駛員職責

1、必須遵守交通規(guī)則，遵守公司各項規(guī)章制度，服從倉庫主管的統(tǒng)一指揮和安排。

2、嚴禁疲勞駕駛和酒后駕車，對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)，保持車容整潔，車況良好。

3、嚴格執(zhí)行例行保養(yǎng)，堅持出車前，行駛中，收車后的“三檢”工作，確保行車安全。

4、文明用語，禮貌待人，熱情服務，樹立企業(yè)形象。

5、必須積極配合堆放運輸商品，商品的送單須隨車，隨商品送達各賣場，保證商品數(shù)量完整，數(shù)目準確。

6、不得私自借車或換車，不得將公司車輛辦私事。

7、不得向顧客、修理廠和加油站索要財物。

8、保守公司商業(yè)秘密，不得散布、傳播小道消息。

9、做好商品退貨，車輛進出倉庫登記工作。

10、損壞物資照價賠償。

11、上、下貨由駕駛?cè)藛T自行堆碼。

二、車輛管理

1、配送中心車輛由倉庫主管統(tǒng)一管理和調(diào)度，其他任何部門和人員不得隨意調(diào)度用車，倉庫主管應認真履行職責，從嚴把關，確保配送商品及時送到各賣場，杜絕私自用車。經(jīng)常組織駕駛員學習“交通法”，教育駕駛員遵章守紀，建立車輛管理檔案，負責車輛年審、保險工作、安排定期對車輛保養(yǎng)。保持車況良好、車容整潔。

2、除公司特殊安排同意外，配送中心的一切車輛一律?；嘏渌椭行?，不得將車輛在外過夜，如有違反者，由此造成的一切后果由安排者和使用者負責。

3、車輛原則上定人定車，駕駛員負責對車輛定期檢查，例行保養(yǎng)，車輛的有關證件應隨車攜帶。

4、車輛在公司指定的修理廠、加油站修車和加油，車輛維修項目、更換零件報陳華明同意后，方可實施維修，并辦理有關手續(xù)。

5、車輛發(fā)生交通事故時及時包倉庫主管，責任按交警隊指定的責任劃分。經(jīng)濟損失由駕駛員承擔，保險公司賠額后的余額，一切違章罰款金額由駕駛員自負。

三、倉庫主管、駕駛員自覺服從公司督檢組檢查，對違反以上制度者，給予教育和處罰，屢教不改或情節(jié)嚴重者，予以辭退。

第二篇：庫管員工作標準

贊皇金隅水泥廠機修崗位工作標準機修工段

庫管員工作標準范圍

本標準規(guī)定了贊皇金隅水泥有限公司庫管員的崗位職責、崗位基本技能、工作內(nèi)容要求方法、檢查與考核辦法。

本標準適用于贊皇金隅水泥有限公司。規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。職責

3.1 責任

負責檢驗出入庫材料。

負責庫房物品的管理和庫房的環(huán)境衛(wèi)生。

負責庫房的安全防火、防盜工作。

負責對庫房內(nèi)的易燃、易爆、的毒物品的存放。

認真履行倉庫物品的發(fā)放手續(xù)。

負責對物資的清點與檢查。3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6

3.2 權(quán)限

3.2.1 有權(quán)拒絕不合格材料入庫。

3.2.2 管理好特殊材料的入庫與發(fā)放。

3.2.3 嚴格遵守《倉庫防火安全管理規(guī)則》。崗位人員基本技能

4.1 文化程度

4.1.1 具有高中以上文化及相關的管理知識。

4.2 專業(yè)知識

4.2.1 熟悉《倉庫防火安全管理規(guī)則》

4.2.2 掌握物資采購供應和倉儲管理專門知識。

4.2.3 能夠熟悉各種物資規(guī)格的劃分。

4.2.4 熟悉掌握物資保管、保養(yǎng)、維修常識。

贊皇金隅水泥廠機修崗位工作標準機修工段

4.3 工作能力

4.3.1 熟悉并認真執(zhí)行有關物資發(fā)放標準

4.3.2 能夠?qū)Ω黝愇镔Y比較了解能夠及時的了解生產(chǎn)急需物資。

4.3.3 能夠準確的編寫計劃和各種臺帳。

4.3.4 責任心強，工作認真牢固的掌握庫房各種數(shù)據(jù)。

4.4 工作經(jīng)歷，從事庫房管理工作2年以上。工作內(nèi)容要求與方法

5.1 做好庫房內(nèi)物資的驗收、發(fā)放、回收、保管、保養(yǎng)、盤點等工作，做到帳物相符。

5.2 入庫的物資要根據(jù)憑證，按材料品種，規(guī)格進行質(zhì)量和數(shù)量方面的驗收。

5.3 庫存的物資要按種類、規(guī)格、用途，分區(qū)分類存放，標識明顯，庫容庫貌整潔。

5.4 倉庫發(fā)放的物資，須填寫材料領用單。

5.5 庫存物資要掌握先進先出的原則，縮短物資在庫時間。

5.6 需用毒品、危險品時，必須經(jīng)有關部門批準，必須兩人以上辦理領用。

5.7 如發(fā)現(xiàn)品種、數(shù)量、質(zhì)量與憑證不符或有損壞等情況時，做好記錄，及時通知有關人員處理，需要復檢的需復檢，對未檢及不合格物資須做好標識，合理存放。檢查與考核

根據(jù)本崗位工作標準，結(jié)合本崗位工作計劃，由本單位主管領導進行定期考核。

第三篇：學管人員工作要求

學管人員工作要求

一、電話銷售方面：

查閱有效學員信息單（未上門），安排當日可跟蹤名單，進行電話銷售；

查閱已上門但未報名的學員信息單，安排當日可跟蹤的名單，進行電話跟蹤銷售。

顧問每周分派200條信息，每日進行計劃性外撥，并做及時記錄。學員課程結(jié)束前（倒數(shù)四次課前），跟蹤回訪，進行課程再次銷售。

二、現(xiàn)場銷售方面：1、2、3、接待上門來訪的新客戶，現(xiàn)場銷售，辦理相關手續(xù)； 為報名學員填寫課程信息單，交教學部，并跟蹤排課情況； 接待來訪家長，辦理續(xù)報、加報手續(xù)。

三、學員服務方面：1、2、3、根據(jù)課程信息單情況，通知學員上課； 新學員上課前任課教師詳細溝通；

學員首三次課課后跟蹤，與教師、學員、家長溝通后在跟蹤表上記錄相應信息；

4、查閱學員跟蹤表，安排今天要回訪的名單，進行電話回訪，并記錄相應信息，如有須反饋信息，當日內(nèi)告訴市場部主管或相應部門主管；

5、上課期間到學習間查看自己管理的學員學習情況；發(fā)現(xiàn)沒有遵守學習紀律，及時解決事后教育；對于其他顧問的學員，應將信息在次日內(nèi)反饋給該顧問；

6、7、辦理學員或家長來電來訪的學習變動申請，當日工作當日做； 填寫學員成績登記表、個人業(yè)績登記表。

四、市場宣傳方面:

1、2、根據(jù)機構(gòu)需要，及時參與市場推廣和宣傳的有關活動。根據(jù)自我需求，通過多種渠道拿到準客戶的信息單。

五、其他方面：

1、保持個人辦公室全天整潔衛(wèi)生，做好機構(gòu)其他區(qū)域衛(wèi)生值日工作；

2、不斷學習電話、現(xiàn)場銷售技巧，提高服務意識，提升個人職業(yè)素質(zhì)；3、4、5、參加會議，認真記錄，完成上級主管安排的其他工作； 遇到問題要及時的和有關負責人進行情況反饋；

及時整理學員信息單，將信息單分為有效信息單和無效信息單；

6、每日及時查看顧問日銷售排行榜，近下班前寫好個人次日詳細工作計劃。

第四篇：工作檢查標準

1.前臺預訂檢查標準

? 掌握酒店房類、價格和折扣情況；

? 掌握當日和近期的預訂情況；

? 接受預訂時，符合酒店服務規(guī)范，熱情主動，有銷售意識和技巧； ? 及時準確無誤地將客人預訂資料輸入電腦，并存檔 ；

? 及時審核已完成的預訂業(yè)務，尤其是VIP賓客的預訂業(yè)務；

? 會同銷售部及時協(xié)調(diào)團隊預訂事宜；

? 有比較完善的客史檔案。

2.前臺接待檢查標準

? 熟悉酒店的房類、價格、折扣和服務設施情況；

? 掌握當日和近期的預訂情況和客人情況；

? 有銷售意識和銷售技巧；

? 按照工作程序辦理團隊和散客的人住接待手續(xù)；

? 做好客人的資料登記，輸入資料及時、準確無誤；

? 及時記錄本班次工作中出現(xiàn)的問題；上報無法解決的疑難問題；

? 必備用品合理使用，定期盤點、補充及時。

3.電話總機的檢查標準

? 熟練操作電腦及總機房內(nèi)的各種設備；

? 熟記常用電話及酒店的分機號碼；

? 熟記各功能設施的服務時間及各項收費；

? 熟記國際、國內(nèi)常用地區(qū)代碼；

? 掌握世界時間查詢方法；

? 保證叫醒服務的規(guī)范性、準確性；

? 對VIP要特別留意，認真處理他們的活動范圍、電話勿擾功能、緊急訊息

等相關情況；

? 掌握客人資料、嚴格遵守保密制度；

? 熟練掌握各種應急程序；

? 及時、準確地做好各種工作記錄，并整理存檔。

第五篇：工作檢查標準（精選）

利民小學2011年病媒生物防治檢查標準

病媒生物防治工作的檢查設立流動紅旗與黃旗，結(jié)合檢查標準給予獎勵和處罰，從績效工資內(nèi)進行考核。

一、環(huán)境治理

開展除四害工作，必須把環(huán)境治理，杜絕四害孳生繁殖擺在首位。環(huán)境治理檢查的重點如下：整治污水涌、垃圾池，防止蚊蟲孳生。各科室、班級將收集到的垃圾一律倒入垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清，不殘留；加強環(huán)境保潔，清理衛(wèi)生死角，嚴禁隨處拋棄垃圾。每周定期檢查一次，不定期抽查一次。

二、病媒生物孳生立即處理

對蚊、蠅孳生地堅持每7-10天檢查一次，公共環(huán)境由除四害監(jiān)管員負責；發(fā)現(xiàn)蚊、蠅孳生立即處理。建立四害密度監(jiān)測制度，鼠、蠅密度每季度監(jiān)測一次，蚊和蟑螂密度每半年監(jiān)測一次。

三、蚊、蠅孳生地控制檢查標準

對垃圾收集點及其他有蠅孳生場所，定期檢查，滅蛆清蛹，控制蠅類孳生。做到無積水，無垃圾糞便積存，不孳生蚊蠅。

四、藥物毒殺，除蟲滅鼠

1、采用衛(wèi)生殺蟲劑和人工捕滅等多種方法，殺滅蚊、蠅、蟑螂。每年4—5月和9月份，各組織一次統(tǒng)一行動的滅蚊、滅蠅活動，6-7月組織一次統(tǒng)一行動的滅蟑螂活動，有效控制蚊、蠅、蟑螂繁殖，并對結(jié)果及時監(jiān)督檢查。

2、加強校園、樓道的清掃、保潔檢查，主干道清掃保潔率達100%，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角要按地段分清責任，全面進行徹底清理。

3、加強垃圾清運檢查。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時，日產(chǎn)日清，戶外環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地。

4、檢查排水排污管道暢通程度，由專職衛(wèi)生管理人員負責，鼠、蠅密度控制在省一級標準內(nèi)，蟑螂密度低。

利民小學

2011年3月