第一篇：如何運(yùn)營微博微信

關(guān)于如何運(yùn)營XX微博微信的報(bào)告

結(jié)合xx目前的實(shí)際情況，我有以下幾點(diǎn)建議。第一部分：微信

一、xx “xx”是服務(wù)號(hào)，服務(wù)對(duì)象是渠道代理商、地級(jí)市代理商和經(jīng)銷商，主要作用是售前售后服務(wù)。

該服務(wù)對(duì)象提問最多的問題是：

1、公司概況（戰(zhàn)略、文化等）

2、連鎖加盟（加盟流程、加盟政策等）

3、產(chǎn)品價(jià)格

4、真?zhèn)危?yàn)證

5、榮譽(yù)／實(shí)力/廣告

針對(duì)以上問題，我們應(yīng)該給予熱情及時(shí)、全面周到的回應(yīng)。這就要求我們自身的系統(tǒng)建設(shè)要完善，對(duì)于這些問題必須有統(tǒng)一準(zhǔn)確的答案，并且要盡量前后一致，不要出現(xiàn)“朝令夕改”的情況，即使有特殊情況，也要以合適的方式告知我們服務(wù)對(duì)象，避免產(chǎn)生誤會(huì)。

因“xx”是服務(wù)號(hào)，所以每個(gè)月只可以群發(fā)4條信息，即平均每周可以發(fā)一條，我們可以在每周用戶最活躍的周三或周四群發(fā)與企業(yè)相關(guān)的新聞或?qū)τ脩粲杏眯畔ⅲɡ绠a(chǎn)品優(yōu)惠政策），并設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)，這樣便于與用戶互動(dòng)。

二、yy “yy”是訂閱號(hào)，服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者，主要用于增加受眾群體，促進(jìn)產(chǎn)品品牌的推廣。

由于“yy”是訂閱號(hào)，每天可向用戶推送一條消息，可以每日借一個(gè)相關(guān)話題錄制60秒語音信息，吸引受眾興趣，引導(dǎo)其發(fā)送每日關(guān)鍵詞，查看推送信息。周一至周五可以推送固定主題，如：周一-百科；周二-新品；周三-配方；周四：秘訣，周五：漫談。周六周日可以推送相對(duì)輕松的活動(dòng)話題，調(diào)動(dòng)用戶參與互動(dòng)的積極性，更好地傳播我們的品牌文化。

此訂閱號(hào)中還設(shè)置了一些關(guān)鍵字回復(fù)，這些回復(fù)內(nèi)容需要我們建立強(qiáng)大的資源庫，確保我們回復(fù)給用戶的文章或圖片都是經(jīng)過斟酌的、正確的，同時(shí)還要有利于我們自己的產(chǎn)品或品牌形象。在運(yùn)營過程中，注意回復(fù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

第二部分：微博

xx在新浪和騰訊都開通了微博，不論是哪個(gè)，都是企業(yè)對(duì)外宣傳的重要途徑，也是自媒體時(shí)代企業(yè)自己的“新聞發(fā)言人”。這樣我們就應(yīng)該塑造一個(gè)個(gè)性鮮明的企業(yè)微博形象來擔(dān)任我們的“新聞發(fā)言人”。

塑造一個(gè)鮮明的企業(yè)微博形象有助于建立企業(yè)與粉絲的心理認(rèn)同。一個(gè)形象定位鮮明的、獨(dú)特的企業(yè)微博不僅能使粉絲印象深刻，還可以加深粉絲對(duì)企業(yè)本身的認(rèn)同和偏好，容易形成微博忠誠度。這樣更有利于我們品牌和產(chǎn)品的宣傳。

比如從寫作內(nèi)容來說，一定要遵循“有趣、利益、個(gè)性”的原則，有趣——內(nèi)容要有足夠的新意，有足夠吸引人的地方。需要花足夠的時(shí)間，巧妙地構(gòu)思微博營銷創(chuàng)意；利益——發(fā)布信息具有實(shí)用性，能夠向用戶提供一定的幫助，既可以是提供信息服務(wù)、傳授生活常識(shí)、利用視頻課程幫助用戶解決難題，也可以是向用戶提供商品的促銷信息或者折扣憑證、發(fā)放獎(jiǎng)品等；個(gè)性——內(nèi)容要自成體系，在表達(dá)方式、內(nèi)容傾向等方面要擁有自己的特點(diǎn)并能長期保持這種一致性，這樣才會(huì)給用戶一個(gè)系統(tǒng)和直觀的整體感受，使企業(yè)微博能夠較容易地被識(shí)別，與其他微博用戶“劃清界限”?？傊?，就是一定要有自己的風(fēng)格，這樣才能在用戶中具有較高的辨識(shí)度。

從寫作技巧來看，最佳比例為80%的微博內(nèi)容+20%的自我推廣。內(nèi)容要有及時(shí)性、可讀性、教育性、娛樂性和互動(dòng)性的特征。寫作時(shí)風(fēng)格要保持一致，避免微博風(fēng)格巨大轉(zhuǎn)變。同時(shí)，企業(yè)微博還要注意，避免發(fā)布一些不符合企業(yè)形象的內(nèi)容，如未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容、容易產(chǎn)生政治、宗教爭議的內(nèi)容、容易產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值爭議的內(nèi)容和帶有個(gè)人情緒、負(fù)面情緒的內(nèi)容等，發(fā)布者要時(shí)刻提醒自己，這是企業(yè)宣傳的公共平臺(tái)，決不能帶入負(fù)面的、個(gè)人的審判眼光和情緒。

上面這些只是從寫作這一個(gè)很小的方面舉例說明，要如何樹立一個(gè)企業(yè)微博的形象，其他相關(guān)運(yùn)營中需要注意的地方我們還需要從日后的運(yùn)營中自己摸索。微博是一個(gè)新生的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，只有不斷的摸索、總結(jié)，才能找到適合自己的一套營銷之道，有句話說得好，世上本沒有路，走的人多了，便有了路，微博營銷之道也是如此。

以上就是我對(duì)如何運(yùn)營xx微博微信的一些建議，不足之處，請(qǐng)指正！

第二篇：微信微博

微信與微博推廣

前言：

什么是微信：微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺(tái)“、”語音記事本“等服務(wù)插件?，F(xiàn)今微信用戶達(dá)到3億以上。在2013年9月12日，第七屆達(dá)沃斯論壇中，中國移動(dòng)副總裁李正茂曾說“……微信才是壟斷?！庇纱丝梢?，微信是一個(gè)跨時(shí)代的產(chǎn)品。

什么是微博：微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)。用戶可以通過WEB（電腦網(wǎng)頁）、WAP（手機(jī)應(yīng)用軟件或手機(jī)網(wǎng)頁）等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。

微博的定義：微博是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其中有五方面的理解：

1、關(guān)注機(jī)制：可單向可雙向兩種；

2、簡短內(nèi)容：通常為140字（包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)）；

3、實(shí)時(shí)信息：最新實(shí)時(shí)信息；

4、廣播式：公開的信息，誰都可以瀏覽；

5、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：把微博歸為社交網(wǎng)絡(luò)。

通俗的解釋：

微博提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，你既可以作為觀眾，在微博上瀏覽你感興趣的信息；也可以作為發(fā)布者，在微博上發(fā)布內(nèi)容供別人瀏覽。發(fā)布的內(nèi)容一般較短，例如140字的限制，微博由此得名。當(dāng)然了也可以發(fā)布圖片，分享視頻等。微博最大的特點(diǎn)就是：發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快。例如你有200萬聽眾（粉絲），你發(fā)布的信息會(huì)在瞬間傳播給200萬人。

微信與微博的對(duì)比：微博的天然特性更適合品牌傳播，作為一個(gè)自媒體平臺(tái)，微博的傳播廣度和速度驚人，但是傳播深度及互動(dòng)深度不及微信。把微博試想成一個(gè)人下面有幾萬人聽眾的演講場(chǎng)合，而把微信想成兩個(gè)好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個(gè)更有深度，哪個(gè)更有廣度，可想而知了。

一、自媒體推廣方向

前面說到微信與微博之間的對(duì)比是廣度、速度、深度之間的關(guān)系。那么推廣的大方向也是從這3方面出發(fā)。

1、微信公眾平臺(tái)：微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體（關(guān)注群體）的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。

不同于微博的微信，作為純粹的溝通工具，商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的，不需要公之于眾的，所以親密度更高，完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送。

不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺(tái)，企業(yè)不缺渠道。企業(yè)缺的是品牌，缺的是信任，如果用戶不接受你的品牌，不信任你，你的銷售只會(huì)讓用戶反感。

企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地，要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲，再通過內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲，當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌，建立信任，他自然會(huì)成為你的顧客。營銷上有一個(gè)著名的“魚塘理論”，微信公眾平臺(tái)就相當(dāng)于這個(gè)魚塘。

2、微博：微博營銷以微博作為營銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營銷對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家感興趣的話題，這樣來達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。該營銷方式注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動(dòng)、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位，微博的火熱發(fā)展也使得其營銷效果尤為顯著。微博營銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺(tái)、整體運(yùn)營等，當(dāng)然，微博營銷也有其缺點(diǎn)：有效粉絲數(shù)不足、微博內(nèi)容更新過快等。

二、總結(jié)

無論是微信還是微博，核心就是“粉絲”。沒有“粉絲”再好的宣傳、文章、觀點(diǎn)等等。都無法實(shí)現(xiàn)最終的效果。所以：如何得到、吸引、留下更多的“粉絲”，是微信與微博推廣的第一步。

第三篇：微信運(yùn)營

這篇文章算是對(duì)微信運(yùn)營的小小總結(jié)，說不上是經(jīng)驗(yàn)，畢竟一萬個(gè)哈姆雷特有一萬種活法。我們就從定位、運(yùn)營（內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、微信元素拆解）、推廣、工具、公眾號(hào)推薦等幾個(gè)方面，來總結(jié)微信運(yùn)營的一些規(guī)律。

公眾號(hào)運(yùn)營第一步：定位、內(nèi)容與營銷框架

1.定位

在開始運(yùn)營一個(gè)微信公眾號(hào)之前可以從以下三個(gè)維度來思考定位。用戶定位：搞清楚目標(biāo)用戶是誰，目標(biāo)用戶的特征是什么，做用戶畫像。服務(wù)定位：提供什么服務(wù)，是否有差異化。

平臺(tái)定位：結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來決定平臺(tái)的基調(diào)，學(xué)術(shù)型？惡搞型？創(chuàng)意型？平臺(tái)的基調(diào)將決定內(nèi)容運(yùn)營與用戶運(yùn)營的策略。平臺(tái)定位還涉及自定義菜單的規(guī)劃。其實(shí)自定義菜單的規(guī)劃有點(diǎn)像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度可以從目標(biāo)用戶、使用場(chǎng)景、需求、平臺(tái)特性幾個(gè)方面來考量。如：是不是一看就知道平臺(tái)的特點(diǎn)了？自定義菜單其實(shí)就是在告訴用戶：我這里有什么。

對(duì)于想運(yùn)營自媒體賬號(hào)的朋友，一個(gè)要么你自己本身比較牛，BAT背景啦、創(chuàng)業(yè)小新星啦、網(wǎng)紅啦等，通過自身的影響力來運(yùn)營的微信自媒體賬號(hào)一般質(zhì)量比較高，目標(biāo)用戶比較集中，穩(wěn)定性較強(qiáng)，大部分內(nèi)容偏干貨，學(xué)術(shù)范，比如BLUES、老鷹說、蘇杰等。

要是你本身不怎么出名，就必須得足夠特別、另類、氣質(zhì)高冷或?qū)沤z，找到一個(gè)很小的切入口，做這個(gè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，比如“深夜發(fā)媸”（專注于兩性話題），這一點(diǎn)和微博上的知名段子手成長路徑頗為相似，如專注于星座研究的“同道大叔”，專注于發(fā)現(xiàn)奇葩事的“當(dāng)時(shí)我就震驚了”，電影推薦“電影狙擊手”等。在微信訂閱號(hào)的運(yùn)營上，我個(gè)人認(rèn)為走這兩種路徑且做得小有名氣的都是有研究價(jià)值的。

2.運(yùn)營

概述：每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排還得是有邏輯的，不斷的重復(fù)能讓用戶記住平臺(tái)的特質(zhì)，比如“一條”的正文排版，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”“互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課”的正文開頭部分，從內(nèi)容運(yùn)營的角度來說找到重復(fù)的元素，如首圖，正文開頭部分，正文結(jié)尾部分等，對(duì)于傳播和留存用戶是很重要的。運(yùn)營過公眾賬號(hào)的朋友都知道，一篇文章的“保鮮度”一般是3天，過了3天后若平臺(tái)沒有好的文章接力，粉絲直降是毋庸置疑的事。

單圖文和多圖文的選擇：在推送形式上，是選用單圖文還是多圖文，單圖文的好處是每天可以讓目標(biāo)用戶集中精力讀一篇最高質(zhì)量的文章，但這個(gè)還是得因平臺(tái)不同而靈活變化，對(duì)于資訊類的公眾號(hào)，單圖文的推送難免會(huì)顯得單薄。單圖文和多圖文的選擇依賴平臺(tái)特性與目標(biāo)用戶。

二維碼：原生的二維碼實(shí)在沒有什么新意，缺乏辨識(shí)度，二維碼在一篇正文中還是占到了一定位置的，所以更要與眾不同，具有新意，經(jīng)常更換，現(xiàn)在常見的表現(xiàn)方式有：

長按：很喜歡36氪這張，把二維碼作為了一種平面設(shè)計(jì)的元素； 指紋：今年指紋長按識(shí)別的特別多，第一次使用的時(shí)候覺得挺新鮮； 動(dòng)態(tài)：GIF的動(dòng)圖式二維碼還是很別致的，夠新穎。

二維碼常用工具推薦：快手、視覺碼、美圖GIF、聯(lián)圖網(wǎng)、草料二維碼。

這幾款工具都是自己用過的，操作簡單，順手，類似的工具肯定還有很多，列l(wèi)ist實(shí)在沒必要，工具關(guān)鍵還是得用起來順手。

關(guān)注的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)list，表格中可能有不完善的地方。個(gè)人認(rèn)為每個(gè)運(yùn)營都應(yīng)該有這樣一個(gè)類似的list，方便做營銷推廣活動(dòng)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)的選擇依賴平臺(tái)的特性，比如，如果訂閱號(hào)的目標(biāo)用戶是大學(xué)生，那么時(shí)間的節(jié)點(diǎn)就更多緊靠CET、雅思、托福、校招、情人節(jié)（你懂的）、畢業(yè)季、寒暑假這種，最重要的是達(dá)到平臺(tái)與目標(biāo)用戶的共鳴，推出的內(nèi)容適宜適時(shí)。

事件營銷選擇來源渠道：

以下是我個(gè)人常去的站點(diǎn)，一些排行榜具有很強(qiáng)的選題參考價(jià)值：百度搜索風(fēng)云榜；網(wǎng)評(píng)排行—搜狐；熱門新聞每周排行；熱門微博/話題；百度指數(shù)；鳳凰新聞；今日頭條；知乎；豆瓣；36氪報(bào)道；i黑馬創(chuàng)業(yè)報(bào)道；優(yōu)酷視頻。

在知乎論壇，豆瓣社區(qū)上可以發(fā)現(xiàn)一些深入探討的問題；互聯(lián)網(wǎng)媒體的報(bào)道一般能反映當(dāng)下人們的關(guān)注領(lǐng)域、熱門關(guān)鍵詞；微博上的消息比較偏向娛樂性，以八卦娛樂奇葩異事最能吸引眼球，可以用來做吸引用戶流量的選題；在視頻網(wǎng)站上可以啟發(fā)寫段子的靈感，比如熱門神劇“萬萬沒想到”，每次到了要開腦洞的時(shí)候我都會(huì)不由自主地去看望下重癥患者王大錘。

接下來，開始把微信的元素細(xì)化來分析特性和方法。微信標(biāo)題：用何種方法取名

之前在網(wǎng)絡(luò)上看到的總結(jié)，規(guī)律總結(jié)得很好，這個(gè)方法論其實(shí)可以自己收藏然后去做后續(xù)補(bǔ)充，由此可見，一個(gè)好的運(yùn)營平時(shí)的積累是必不可少的。

如何體

是有用性的最基本模式。《技術(shù)型營銷人必看：Airbnb早期是如何用Growth Hack獲得更多用戶的？》《現(xiàn)代營銷人進(jìn)階之路：如何從零開始成為營銷技術(shù)專家（Marketing Technologist）》，一目了然全文闡述了一個(gè)什么問題，讀者從標(biāo)題就會(huì)判斷，是不是自己想要的內(nèi)容？文章的價(jià)值幾何？如何體和既得收益相結(jié)合，會(huì)更加撓到受眾痛點(diǎn)，奶牛Denny有一篇《如何發(fā)郵件請(qǐng)求幫助，并獲得超高回復(fù)率？》，標(biāo)題形式可以模仿。

合集型

6種方法、5個(gè)建議、4個(gè)趨勢(shì)。合集的好處，往往在于它的歸納總結(jié)性強(qiáng)，1篇抵單獨(dú)看5篇。數(shù)字的堆積也給人沖擊感和飽腹感。如果還有個(gè)好的結(jié)構(gòu)，合集型文章讀起來更輕松，因?yàn)槲恼卤徊鸱至?，有時(shí)看二級(jí)標(biāo)題就能抓到點(diǎn)。

但你的幾個(gè)方法趨勢(shì)確實(shí)得有用和給人啟發(fā)。內(nèi)容水，別人被標(biāo)題吸引進(jìn)來，也會(huì)失望，適得其反。像《Airbnb告訴你如何用雞肋換雞腿：三種分享型經(jīng)濟(jì)的典型案例》這種，就比單獨(dú)介紹一個(gè)Airbnb更豐富。另外，盤點(diǎn)、榜單也是一種討巧的方法，如《“盤點(diǎn)”重磅推薦！來自Adweek2014Digital,Television,Magazine榜單》。帶負(fù)面詞匯的標(biāo)題

比如：4個(gè)常見錯(cuò)誤、5件你應(yīng)該避免的事。這些負(fù)面詞匯往往讓人警醒，想一探究竟，見不賢而內(nèi)自省，通過一些錯(cuò)誤的案例來獲得啟示?！度绻愕暮啔v石沉大海，看看這8個(gè)秘籍》《關(guān)于故宮博物院你所不知道的那些事兒》是不是比《8個(gè)簡歷制作秘籍》《故宮博物院的那些事兒》更讓你眉頭一皺，想點(diǎn)開文章來消除此時(shí)的負(fù)面情緒？

加一些修飾詞

修飾詞有兩個(gè)作用：一是讓定義更明確、獨(dú)特；二是增加讀者的情感強(qiáng)度。

我們前段時(shí)間公布了一個(gè)分享案例的新產(chǎn)品，叫HUNT。起初是在SocialBeta內(nèi)部流傳，我們看到優(yōu)質(zhì)的社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字媒體和移動(dòng)領(lǐng)域方面的案例，就會(huì)把鏈接加到HUNT上去，方便對(duì)行業(yè)案例動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)和互相的信息交換。后來，越來越多讀者發(fā)現(xiàn)了這個(gè)產(chǎn)品，就來詢問或者分享案例，我們決定寫一篇正式的文章來向大家說明這個(gè)事。文章標(biāo)題用的是《最好最新的案例庫都在這里了|Hunt By SocialBeta》，說案例庫，聰明的讀者就知道這是怎么回事了。但我上哪兒不能看案例呢？用“最好最新”來說明這個(gè)案例庫的特色，你才有一點(diǎn)心動(dòng)吧。

帶有急迫感

“你還沒嘗試過的”“最新推出的”人人都有探索精神，兼具反擊驗(yàn)證的心理缺口。會(huì)立馬想驗(yàn)證下我到底嘗試過沒有，最新推出的東西我知道了嗎？而且，讓標(biāo)題充滿急迫感，也是召喚行動(dòng)的一種表示。SocialBeta發(fā)過一篇《案例：這么有趣的航空安全須知視頻，你看過嗎？》，你會(huì)不會(huì)想趕快去驗(yàn)證下，這個(gè)視頻自己看過嗎？真的有趣嗎？如果還不知道怎么用，教你一個(gè)萬能模式：動(dòng)詞+所得利益。像姜茶茶有篇文章標(biāo)題《學(xué)會(huì)這些英文單詞，你就可以在廣告圈混了！》。

賦予珍貴資源被讀者獨(dú)家搶占到的感覺

“FaceBook內(nèi)部員工工作指南”“Google程序員薪資探秘”，看到這樣的標(biāo)題，讀者覺得你給的信息，他能得到，別人得不到。而且，獲取這個(gè)獨(dú)有的信息后，讀者會(huì)更愿意作為傳播源，向別人散布知識(shí)。

李靖有一篇影響甚大的文章《“李叫獸”如何寫微信公眾號(hào)文章：文章流暢耐讀的奧秘》，如何寫微信公眾號(hào)文章已經(jīng)夠吸引社會(huì)化營銷人了，再加上文章流暢耐讀的利益引誘和奧秘展現(xiàn)，你是否更想點(diǎn)開探秘，然后分享給朋友們？

解釋性標(biāo)題

以前寫過一篇挺受歡迎的專訪，叫《學(xué)生團(tuán)隊(duì)如何取得35W銷售額：專訪南京大學(xué)歐萊雅義賣團(tuán)隊(duì)Mr.Miss》。專訪、歐萊雅的關(guān)鍵詞賦予了文章獨(dú)特性，也向讀者傳遞價(jià)值和探秘感。再加上數(shù)字和如何體來補(bǔ)充事實(shí)和知識(shí)性說明。

嵌入專業(yè)性詞匯

專業(yè)詞匯能展現(xiàn)文章的專業(yè)價(jià)值，還能吸引到精準(zhǔn)的受眾。年前的時(shí)候，我的小伙伴寫了一篇《資源——HTML5工具篇：10個(gè)營銷人也能輕松使用的在線編輯平臺(tái)》，那幾天SocialBeta的微信平臺(tái)上粉絲量暴增，交流中得知，很多都是急切需要制作HTML5的行業(yè)內(nèi)人。

有人擔(dān)心，如果專業(yè)性詞匯太冷太偏，或者過于晦澀難懂，點(diǎn)擊量都沒有，后期效果還會(huì)有嗎？別擔(dān)心，有些人并不是你的目標(biāo)人群，新銳或高精尖的概念，吸引到1個(gè)專業(yè)優(yōu)質(zhì)受眾，也比2000個(gè)無關(guān)閱讀量的收益大。我們做過一份指南《2015年最熱門的職業(yè)：關(guān)于數(shù)據(jù)科學(xué)家的概念、職責(zé)、技能素養(yǎng)和學(xué)習(xí)資源完全手冊(cè)》，當(dāng)時(shí)的閱讀量并不高，但收藏量很大（點(diǎn)開率低，分享率低，但專業(yè)或想學(xué)習(xí)的人會(huì)閱讀和留做資料），之后還有幾位讀者和我們聯(lián)系，有海外名校的市場(chǎng)分析類碩士或PHD，也有從業(yè)多年的數(shù)據(jù)分析師。

善用雙關(guān)語和俏皮話，增加趣味性

雙關(guān)語+網(wǎng)絡(luò)熱詞是種很好的搭配，他們互相彌補(bǔ)新穎創(chuàng)意與過度流行間的不平衡。像《當(dāng)<權(quán)力的游戲>遭遇“蠢蠢的死法”，連最悲催的“領(lǐng)便當(dāng)”也變得萌萌噠》這種，雖然很隱喻，但巧妙趣味足以讓人消除消耗腦力的不快。還有種方法是善用轉(zhuǎn)折，讓標(biāo)題更有故事情節(jié)和懸念叢生感?！禝nstagram上50位KOL曬同款女裙照片，裙子迅速售罄，但FTC說違規(guī)了》，看前面的事實(shí)還以為是賣裙子的水軍軟文呢，但SocialBeta說水軍違規(guī)了。

傳遞能簡單習(xí)得和立馬速成的感覺

人人都很忙，不一定有時(shí)間和意愿去復(fù)雜鉆研。如果像SocialBeta一樣告訴大家《一篇文章讀懂營銷本質(zhì)變遷 —從廣告到SDi》《7步教你玩轉(zhuǎn)LOGO設(shè)計(jì)》，你會(huì)不會(huì)信心滿滿，讀這篇文章就立馬get成就？ 福利帖

標(biāo)題表明，讀這篇文章有福利。2種方式，一種是直接打上福利的標(biāo)簽，如《2014禮物榜單—獻(xiàn)給不會(huì)送禮物星人的福利帖?。　贰墩衅父＠叨寺毼粚?chǎng)：新媒體和營銷類職位》。還有一種是隱喻，使用“指南”“面面觀”“入門讀物”這些詞，可以這樣組合用《指南——關(guān)于視覺營銷利器 Cinemagraph，營銷人應(yīng)該知道的概念、案例和最佳實(shí)踐》《春節(jié)充電：36篇社交媒體和數(shù)字營銷人薦讀文章（職場(chǎng)篇）》。當(dāng)然，這些文章都可以在SocialBeta的網(wǎng)站搜索到。

代入本地化和渠道特性

試想一下《慶豐小吃是如何做電商的》，杭州人會(huì)有共鳴去一探究竟，但放到大口吃肉的新疆或沒聽過慶豐小吃的國外，還會(huì)有人關(guān)注嗎？知名地標(biāo)或者有特色的地點(diǎn)也能帶動(dòng)更大地區(qū)的狂歡，《三里屯從此多了一家價(jià)格很奇葩的酸奶公司》這樣的標(biāo)題吸引到的可不只是三里屯的人。

借熱點(diǎn)東風(fēng)

網(wǎng)上看到一名新媒體營銷從業(yè)者說“我們之所以追熱點(diǎn)，是為了有一天，可以不追熱點(diǎn)。” 流行是一時(shí)的，我們可以借熱點(diǎn)的東風(fēng)來造勢(shì)，但你原本的內(nèi)容才是本質(zhì)。插一句，前段時(shí)間《權(quán)利的游戲》第五季播出，Uber紐約立馬推出“鐵王座試乘”服務(wù)，是很好的借熱點(diǎn)營銷（Uber未贊助……），同樣，標(biāo)題也可以借熱點(diǎn)來取，Social君幾天前發(fā)過的一個(gè)招聘微博，就用了《世界那么大，你哪都別去了，時(shí)趣，要你》，配上創(chuàng)意招聘圖文，獲得了大量有意向的互聯(lián)網(wǎng)重度用戶的求職。

標(biāo)題具體化

當(dāng)你內(nèi)容太多，無法將所有概念都提取到標(biāo)題里，或者標(biāo)題太泛泛而不動(dòng)人的時(shí)候。就要選取文中的亮點(diǎn)來制作標(biāo)題了?！冻薚oms鞋，你知道還有哪些One for One的品牌？》其實(shí)，講了8個(gè)買一捐一的品牌，但沒看到Toms鞋，很多人是不會(huì)來看的。還有《會(huì)跳舞的紅綠燈：讓等待的時(shí)光也美麗的6個(gè)創(chuàng)意場(chǎng)景》這種，其實(shí)6個(gè)創(chuàng)意場(chǎng)景都很有亮點(diǎn)，但不能都塞標(biāo)題里去，所以選1個(gè)為代表，讓標(biāo)題具體化。

引導(dǎo)關(guān)注與正文組織

引導(dǎo)關(guān)注

在很多微信訂閱號(hào)的內(nèi)容正開頭部分常?？吹接小包c(diǎn)擊上方即可關(guān)注”的引導(dǎo)關(guān)注banner，個(gè)人覺得這種方法在最開始的時(shí)候使用還是不錯(cuò)的，但現(xiàn)在大家對(duì)微信都比較熟悉了，加不加不重要，重點(diǎn)還是你的內(nèi)容要足夠吸引人，與其在微信的開頭部分加上引導(dǎo)關(guān)注這樣能凸顯智商的標(biāo)識(shí)不如用一些讓用戶記住的重復(fù)元素代替。

分割線 一般用在正文的尾部，作為正文與微信號(hào)介紹的分割，顏色上分為黑白和彩色，設(shè)計(jì)元素上有純單線條的設(shè)計(jì)，也有線條+文字的設(shè)計(jì)，組合方式很多。總的來說還是要和主基調(diào)符合。

閱讀原文引導(dǎo)

在形式上主要有加粗亮色的處理方式、圖片引導(dǎo)，其實(shí)在設(shè)計(jì)引導(dǎo)的時(shí)候得先搞清楚觸發(fā)用戶去閱讀原文的動(dòng)機(jī)是什么。有一些種類的閱讀原文點(diǎn)擊率是很高的，比如免費(fèi)干貨資源下載外鏈，大部分人并不是真的想要知識(shí)本身，而是對(duì)優(yōu)質(zhì)干貨的占有欲促使他們點(diǎn)擊，然后將資源據(jù)為己有。說的有些直白，但卻是事實(shí)。

正文

正文的組織形式主要有直接使用微信的排版+自行組合文字排版+截圖。這種方式比較簡單，效率高，最典型的就是3W的訂閱號(hào)，綠色的基調(diào)始終如一，還有“一條”的微信公眾賬號(hào)，小Title的設(shè)計(jì)文藝范十足，值得注意的是，這種原生的排版用色不要超過三個(gè)，以簡潔為主，長期堅(jiān)持，添加重復(fù)元素。

使用PS、AI等軟件做長圖文在這種表現(xiàn)方式上，安妮的長圖就很有代表性了，這種形式最大的優(yōu)點(diǎn)就是有故事帶入感，圖片沖擊為主，配合適量的文字。但值得注意的是，在微信平臺(tái)上由于打開速度的原因，長圖不宜過長。如：美團(tuán)網(wǎng)最近針對(duì)高考設(shè)計(jì)的一組微信。

GIF動(dòng)圖組合 GIF動(dòng)畫的最大優(yōu)點(diǎn)就是表現(xiàn)力十足，有視覺沖擊感。適合GIF的圖要么就是高大上，要么就是逗逼、搞笑、腦殘、萌萌噠等不正常系列的，這種方法在 “深夜發(fā)媸”公眾號(hào)的內(nèi)容中運(yùn)用最多。缺點(diǎn)：不是在Wi-Fi條件下打開的話，慢得……

PPT式的表達(dá)方式

如果一定要用圖片的方式來展現(xiàn)的話，PPT是最省時(shí)的一種了，現(xiàn)在MAC用Office 2013就更加方便了，制作完成后直接全部導(dǎo)出為圖片。這種方式運(yùn)用最多的就是“秋葉100”了。

H5系列動(dòng)畫和表單

這個(gè)系列的推送想必大家都很熟悉了，在朋友圈里的轉(zhuǎn)發(fā)量還是很高的，好處多多不再贅述，直接上武器，具體的優(yōu)缺點(diǎn)還是得自己用過了才知道，大家感興趣的不妨親自去試一試。微信的HTML制作工具差不多都出現(xiàn)在表格中了，其實(shí)掌握1-3個(gè)順手的夠用了，我個(gè)人傾向于用MAKA秀制作。表單工具一般用金數(shù)據(jù)、麥客比較多。

小型游戲

此類游戲大都操作簡單，互動(dòng)性比較強(qiáng)，能激發(fā)用戶去分享，如測(cè)試類、益智類、答題類，小型的游戲甚至可以用PPT等輕工具就可以實(shí)現(xiàn)了。

微信圖片使用 配圖關(guān)鍵一個(gè)是圖片本身的吸引力，還有就是圖片和文字的搭配，代表微信：伏牛堂，這方面的技巧還是在于平時(shí)的積累，多看，多思考。

推送時(shí)間

這個(gè)時(shí)間段的分配來自網(wǎng)絡(luò)上的總結(jié)，差不多涵蓋了微信發(fā)送的幾個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)，個(gè)人認(rèn)為微信的發(fā)送時(shí)間是和推送的內(nèi)容、微信的定位、目標(biāo)用戶、后臺(tái)數(shù)據(jù)等相關(guān)的，時(shí)間點(diǎn)的選擇需要不斷地用內(nèi)容去試驗(yàn)，得出數(shù)據(jù)結(jié)論，最后用微信運(yùn)營數(shù)據(jù)結(jié)論確立推送微信的最佳效率時(shí)間。

上班派(7:30-8:00)，代表微信: 愛范兒、改變自己 午餐派(12:00-13:00)，代表微信: 城市畫報(bào) 下班派(17:30-18:30)，代表微信: 餐飲商學(xué)院 晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

微信用戶運(yùn)營

自定義回復(fù)

用戶在完成關(guān)注進(jìn)入到公眾號(hào)后，用戶運(yùn)營就開始了，自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容不宜冗長，由于微信閉環(huán)的特征，所以在語氣上應(yīng)該像朋友之間的問候一樣，比如 “你真是太有品位了”“來了，坐！”當(dāng)然，如果微信的平臺(tái)定位是咨詢類的，就得一開始告訴用戶提供什么樣的服務(wù)。

用戶分組 種子用戶、活躍用戶、潛在用戶，在后臺(tái)用戶管理的時(shí)候可以對(duì)用戶進(jìn)行分組，分組后便于日后可以有針對(duì)性地進(jìn)行運(yùn)營活動(dòng)。微信的傳播渠道主要還是在朋友圈，做好用戶分組中種子用戶的分類可以保證微信的持續(xù)活躍度。比如500的種子用戶，每個(gè)人至少500個(gè)好友，一篇文章如果都被分享，那么到達(dá)率就有可能是500X500，當(dāng)然這里只是理想狀態(tài)?？傊?，用戶的運(yùn)營必須得區(qū)別化對(duì)待。

微信群

微信平臺(tái)的調(diào)性自然會(huì)吸引具有同樣氣質(zhì)的一群人，這群人就很可能自然地形成一種圈子，人畢竟是集體動(dòng)物，集體的歸屬感是非常重要的。

朋友圈

對(duì)于種子級(jí)別的用戶互動(dòng)需求更多，大家發(fā)朋友圈無非就是嘚瑟下吸引一些贊，多多關(guān)注核心用戶的朋友圈，刷刷存在感還是很有必要的。

微信活動(dòng)運(yùn)營

微信的活動(dòng)運(yùn)營與要達(dá)到的效果直接相關(guān)，是想拉新、擴(kuò)大知名度還是增加黏性？如果是增加黏性，那么線上和線下結(jié)合的方式為最佳，比如沙龍分享會(huì)啥的。活動(dòng)的形式太多這里就不過多地舉例了，個(gè)人認(rèn)為提升活動(dòng)運(yùn)營的能力在于平時(shí)的積累和思考。

線上：簽到、刮獎(jiǎng)、紅包、有償投稿、游戲等 線下：沙龍活動(dòng)，禮物派送等

推廣渠道

這里只談及最有效的幾種。

朋友圈：一方面是運(yùn)營者本身朋友圈的影響力，另一方面就是用戶的分享了，朋友圈的傳播能力是最高效和有用的，刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的方法，一般有活動(dòng)截圖、積贊、比賽截圖，個(gè)人認(rèn)為最好的還是那種從內(nèi)容上打動(dòng)用戶，達(dá)成用戶方的主動(dòng)分享，有價(jià)值的東西本身就是說服力。

官網(wǎng)：這里就涉及網(wǎng)站的SEO/SEM營銷了，以后會(huì)專門寫一篇總結(jié)性的關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營的文章具體說明。如果官網(wǎng)的流量很可觀，流量的導(dǎo)入自然不錯(cuò)。

社交媒體：互聯(lián)網(wǎng)的各大媒體是很好的展示平臺(tái)，目標(biāo)用戶通常明確，精準(zhǔn)。

聯(lián)合平臺(tái)：聯(lián)合一些自媒體/氣質(zhì)相似的微信平臺(tái)，互相推送，到達(dá)率親測(cè)不錯(cuò)噢，還有就是加入一些社群，比如WeMedia聯(lián)盟啦，這種有影響力的。

公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析

微信平臺(tái)本身就可以直接進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，但是這樣的數(shù)據(jù)分析仍然需要進(jìn)一步的整理。

每日效果評(píng)估——輸出運(yùn)營日?qǐng)?bào) 傳播力度：信息到達(dá)率、每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率、閱讀量、新增用戶數(shù)、流失用戶數(shù)；

號(hào)召力：用戶關(guān)注、活動(dòng)參與； 營銷力：活動(dòng)參與；

服務(wù)力：用戶投訴率、申請(qǐng)各項(xiàng)服務(wù)的用戶人數(shù)、用戶滿意度、忠誠度。

數(shù)據(jù)整理——每周輸出運(yùn)營周報(bào)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：數(shù)量、新增率、流失率、留存率； 社交數(shù)據(jù)：收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、推薦； 商業(yè)數(shù)據(jù)：投訴、廣告需求等。

微信管理工具

推薦自己用過的一些，冗長的list除了能調(diào)動(dòng)占有欲外，好像并不實(shí)用。

第三方：魔比寶，沒有認(rèn)證的訂閱號(hào)直接開啟開發(fā)者模式，復(fù)制URL、Token和AppleID，AppSecret到第三方即可。

移動(dòng)端管理APP：新媒體管家

除了這些方法論的總結(jié)，最重要的還是實(shí)戰(zhàn)和平日對(duì)微信素材的總結(jié)、搜集。當(dāng)然筆者也不能光說不練假把式了，目前在和小伙伴運(yùn)營一些新項(xiàng)目，未來將會(huì)有更多關(guān)于微信公眾號(hào)的想法，與大家分享。

第四篇：微信運(yùn)營

一、運(yùn)營風(fēng)格不能滿足所有人，該怎么表達(dá)觀點(diǎn)能得到更多的粉絲關(guān)注與互動(dòng)呢？

每一個(gè)校園賬號(hào)都需要有一個(gè)符合自己學(xué)校特色的運(yùn)營風(fēng)格，比如你是師范院校，那么女生會(huì)比較多，所以你可以多發(fā)一些女生感興趣的內(nèi)容，如美食、情感等。但是你所發(fā)布的內(nèi)容不能是離你的受眾（在校學(xué)生）特別遠(yuǎn)的，建議關(guān)注本地新鮮事和跟校園相關(guān)的內(nèi)容。運(yùn)營上的內(nèi)容和風(fēng)格把握需要你長時(shí)間的摸索，找到你和受眾群的「契合點(diǎn)」，在運(yùn)營剛起步的時(shí)候，建議你還是要多關(guān)注本校訊息，如放假時(shí)間、考試安排等，這個(gè)是最容易引發(fā)學(xué)生共鳴的東西，但在發(fā)布此類訊息的時(shí)候要「有官方范兒和準(zhǔn)確度」，從而積累一批校園活躍用戶。

在互動(dòng)方面，因?yàn)樾@號(hào)不像營銷大號(hào)信息那么多，所以需要你用心做好每一條微博轉(zhuǎn)評(píng)的互動(dòng)，在有優(yōu)秀的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容產(chǎn)生時(shí)及時(shí)二次轉(zhuǎn)發(fā)或做一個(gè)“神最右”，來達(dá)到最佳互動(dòng)效果。記住一句話，讓別人關(guān)注你，你就得把他們當(dāng)回事兒。

另外再提一下觀點(diǎn)表達(dá)這個(gè)問題，建議你在運(yùn)營校園賬號(hào)時(shí)「避免主觀化」，不要從自己的個(gè)人角度去看問題。不管你有沒有認(rèn)證，但起碼你的賬號(hào)前面掛著一個(gè)學(xué)校名，你要做的是客觀的表達(dá)和傳遞信息，要盡可能多的從“學(xué)生”這個(gè)大角度去看問題。

二、現(xiàn)在都說新媒體時(shí)代內(nèi)容為王，如何培養(yǎng)對(duì)新聞的敏感度，發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)外學(xué)生們關(guān)注的事物？

新媒體時(shí)代只是一個(gè)名詞，新媒體并不能主宰未來的媒體方向，我個(gè)人認(rèn)為未來肯定是一個(gè)媒體間相互融合的「全媒體時(shí)代」。但是內(nèi)容為王這個(gè)觀點(diǎn)還是可以肯定的，在今天已經(jīng)沒有什么媒體能夠獨(dú)家掌握一份信息資源了，所以信息都是開放的，你可以在很多地方找到內(nèi)容。從校園號(hào)運(yùn)營的角度看，你還是要更加「注重對(duì)學(xué)校和學(xué)校所處地信息的關(guān)注」，可以使用「“微博位置”和“微博搜索”」產(chǎn)品對(duì)所在地進(jìn)行信息發(fā)掘。

在賬號(hào)關(guān)注上，也可以通過關(guān)注學(xué)校相關(guān)單位和責(zé)任人來獲取第一手新鮮資訊，應(yīng)該注意學(xué)校團(tuán)委、后勤等單位在官微或者學(xué)校官網(wǎng)上掛出的通知公告。在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，不要小看“互粉”這個(gè)概念，他意味著在某些程度上你們站在了公平交流的位置。加強(qiáng)與學(xué)校相關(guān)部門甚至是活躍粉絲的互動(dòng)，那么「信息源」就會(huì)不斷。當(dāng)然一所學(xué)校能出的熱點(diǎn)事件有限，所以在運(yùn)營上也可以基于用戶興趣和本地結(jié)合去發(fā)布一些內(nèi)容，比如本地美食這些。

三、微博小編在發(fā)布微博時(shí)除了避免使用你、我等詞匯，如何避免避免微博太個(gè)人化？

微博個(gè)人化換種說法就是微博主觀化，是你把機(jī)構(gòu)賬號(hào)當(dāng)做個(gè)人賬號(hào)去使用，有點(diǎn)“公私不分”的味道。另外“我”字不能作為第一人稱發(fā)布語出現(xiàn)，但是在引用的時(shí)候是可以用的。“你”字可以使用，沒有規(guī)定不能用，當(dāng)然你要把它換成“同學(xué)”這樣的稱謂語。微博主觀化究其根本就是因?yàn)槟銓?duì)于賬號(hào)、對(duì)于整個(gè)組織的理解不到位，當(dāng)你從一個(gè)「“官方信息發(fā)布平臺(tái)”」的角度出發(fā)，就能從根本上避免這些問題。

四、在學(xué)校新媒體發(fā)展階段，怎樣擴(kuò)大微博校園的影響力？

擴(kuò)大“微博校園”的影響力這個(gè)問題有點(diǎn)大，不妨談一談如何讓擴(kuò)大“校園賬號(hào)”影響力。學(xué)校支持新媒體工作，頻繁使用微博微信等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品作為官方信息發(fā)布和服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)對(duì)于在學(xué)校做微博的校園團(tuán)隊(duì)是一個(gè)背景優(yōu)勢(shì)，你要知道很多學(xué)校是不重視的。另外，你還要明白，學(xué)校重視新媒體并不代表學(xué)校重視你或者你們團(tuán)隊(duì)，老話說「“打鐵還要自身硬”」，你想在這個(gè)背景下讓自己得到大幅度提升，還是要表現(xiàn)出你超凡的能力。

任何一個(gè)學(xué)校，如果你作為一個(gè)校園大使將自己推到與官方微博的對(duì)立面，那么你終究是做不長久的，信息互通、資源互補(bǔ)才是正途。因?yàn)槟銜?huì)畢業(yè)，可學(xué)校還在對(duì)不對(duì)？所以，如果學(xué)校真的重視這一塊，我建議你還是要跟學(xué)校的官方部門有所溝通，但是前提是你的能力讓人覺得優(yōu)秀和難以拒絕，而能力最好的表現(xiàn)方式就是運(yùn)營。要想發(fā)展，還是要好好做運(yùn)營，數(shù)據(jù)上去了，能力到位了，才能發(fā)展融合。如果有可能的話盡量去組建“微博協(xié)會(huì)”或“新媒體中心”等官方組織，這個(gè)也是融入大背景的重要步驟。

五、團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)如何分工?

校園團(tuán)隊(duì)或者微博協(xié)會(huì)這一塊兒人員分工，一定要精簡，要結(jié)合自身實(shí)際不能像其他社團(tuán)。建議團(tuán)隊(duì)成員分為「運(yùn)營組、技術(shù)組和項(xiàng)目組」即可。運(yùn)營組負(fù)責(zé)賬號(hào)線上運(yùn)行，技術(shù)組負(fù)責(zé)大屏幕和批量認(rèn)證，項(xiàng)目組作為機(jī)動(dòng)組，可以做活動(dòng)策劃和一些行政工作。如果學(xué)校有規(guī)定協(xié)會(huì)的部門分布，則可以從這3塊去衍生出來一些其他的部門，但是核心還是這3塊不能變。對(duì)于新組建的團(tuán)隊(duì)，分工和執(zhí)行都是很困難的，需要長時(shí)間磨合。成員數(shù)目也不宜多，要定期做成員梳理。

六、在校園新媒體不發(fā)達(dá)的情況下，如何組建一個(gè)優(yōu)秀的基礎(chǔ)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)？

校園新媒體沒有“發(fā)達(dá)不發(fā)達(dá)”一說，如果你是學(xué)習(xí)官方或者渠道的校園賬號(hào)維護(hù)者，那么校園新媒體發(fā)不發(fā)達(dá)都取決于你。在運(yùn)營團(tuán)隊(duì)方面，還是需要一頭領(lǐng)頭羊的，這個(gè)叫「“先富帶動(dòng)后富，最終實(shí)現(xiàn)共同富?！薄?。你問這個(gè)問題可能也說明你自己的運(yùn)營做的不是很好，如果你精于運(yùn)營，那么剩下的只有人才發(fā)掘的問題了。運(yùn)營細(xì)分起來，需要有會(huì)做圖片的、會(huì)寫文案的、會(huì)研究數(shù)據(jù)的、會(huì)處理校務(wù)關(guān)系的，所以你要做團(tuán)隊(duì)，還是需要去挑人以及自己好好做運(yùn)營。

七、如何把學(xué)校的微博群體整合成一個(gè)整體，做成一個(gè)有效的微博群體？

在這一方面，很多學(xué)校都在做，我們叫做校園矩陣或者校園聯(lián)盟。目前做得較好的有@河南大學(xué) 和@華水葦渡。根據(jù)對(duì)他們的研究發(fā)現(xiàn)，做校園微博群，統(tǒng)一力量搞新媒體建設(shè)還是需要學(xué)校的官方支持。如果你恰好有這個(gè)背景以及意愿，那么你就可以著手去做這件事情。這里面涉及到各單位的溝通和學(xué)校的統(tǒng)一管理，所以一開始會(huì)比較辛苦。但是微博聯(lián)盟做起來之后益處也是非常大的。如果你沒有這個(gè)能力和背景去做，那么再教給你一個(gè)簡單的辦法，就是使用微博近期推出的新產(chǎn)品「“微博群”」，將學(xué)校各單位和學(xué)生組織匯合到一個(gè)群里，雖然效果較差，但卻不產(chǎn)生成本。永遠(yuǎn)相信文件的力量是巨大的，在文件下來之前，你還是要多吃東西好好做運(yùn)營。

八、如何調(diào)動(dòng)更多的同學(xué)常駐微博？如果做好與學(xué)校的銜接工作，使消息更及時(shí)？

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營目的很簡單，無非是「拉新、留存和促活」，但是做起來是非常難的，你需要不間斷的積累才能得到那么多的用戶，在校園層面看，可能你剛一積累到他，他就畢業(yè)了。調(diào)動(dòng)大家使用微博的意愿和積極性，對(duì)于我們做運(yùn)營非常重要。微博的用戶集中在一二線大城市，三四線城市用戶很少，最近微博也在推出下沉計(jì)劃，逐漸改觀三四線用戶的體驗(yàn)。在這個(gè)背景下，建議你能夠做一些線下活動(dòng)去獲取同學(xué)們的關(guān)注，積累用戶。除此之外，在運(yùn)營上要側(cè)重學(xué)校信息發(fā)布，讓用戶任務(wù)“我在這里可以看到我想要的”，那么你賬號(hào)的人氣會(huì)好很多?；久恳粋€(gè)大學(xué)生每一天都在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要你運(yùn)營夠用心，就能從微信和貼吧上解放很大一部分用戶到你的懷抱。同時(shí)你也可以多平臺(tái)運(yùn)營，做好宣傳工作。

在與學(xué)校的工作對(duì)接和消息獲取上，希望你能夠主動(dòng)去結(jié)識(shí)一些相關(guān)責(zé)任人，我相信在信息互通度這么大的今天，你時(shí)時(shí)刻刻都能得到新訊息，可能你下一條火的博文就是你朋友圈或者空間里某個(gè)同學(xué)和老師的無意牢騷。所以一定要積累好人脈。對(duì)于如何獲取信息獲取，請(qǐng)參見第二個(gè)問題。

九、如何提高團(tuán)隊(duì)成員活躍度和積極性？

多帶他們吃東西。

從管理層面看，如果你沒有像學(xué)校學(xué)生會(huì)那樣的制度血統(tǒng)，而且人也不多，那么經(jīng)常性的做一些情感交流就是提升用戶活躍度的好辦法。因?yàn)樵趯W(xué)校做這么一個(gè)東西，肯定是沒有工資的，甚至連榮譽(yù)證書都發(fā)不了，完全是基于興趣去做。你不能像那些可恥的資本主義企業(yè)家一樣對(duì)員工說：?你丫還踏馬要不要年終獎(jiǎng)！?這類惡心的話，所以既然制度行不通，那還不如打打「感情牌」。另外，不活躍的成員大多是心里認(rèn)為?這團(tuán)隊(duì)真沒意思、啥都沒有?，所以就沒必要再想法設(shè)法留住他。

十、新媒體日新月異，微博是否能夠保持校園媒體主流？

微博的用戶集中在一二線大城市，三四線城市用戶很少，最近微博也在推出下沉計(jì)劃，逐漸改觀三四線用戶的體驗(yàn)。微博目前的定位也逐漸從社交轉(zhuǎn)向媒體，是一個(gè)公共事件的信息獲取平臺(tái)，而微信還是主打強(qiáng)關(guān)系社交，貼吧則是基于地域或興趣的內(nèi)部分享?？v觀微博的大數(shù)據(jù)分析圖，就會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶在某個(gè)公共事件發(fā)生時(shí)都會(huì)一窩蜂的涌過去圍觀。所以，從媒體屬性來說，微博的生命力是很旺盛的，特別是在校園類，當(dāng)你以官方姿態(tài)去發(fā)布信息，就跟人民日?qǐng)?bào)這種黨報(bào)給人民灌輸社會(huì)主義優(yōu)越性一樣，會(huì)得到一大批用戶的注意。當(dāng)然也建議你不能死守一個(gè)平臺(tái)，微信、空間都可以用上。引流用戶，注意側(cè)重。

十一、發(fā)微博的頻率怎么去正確把握？

發(fā)微博的頻率，我們可以根據(jù)「數(shù)據(jù)研究」去做規(guī)定，校園號(hào)在正常工作日，一天要保證起碼10條到12條的更新量，其中80%要是原創(chuàng)。數(shù)據(jù)表明，微博大學(xué)生用戶活躍期為每周周三、周四，每天活躍時(shí)約為晚23點(diǎn)左右。校園號(hào)在正常上課更新時(shí)要放在課間，具體的粉絲活躍情況可以在后臺(tái)的數(shù)據(jù)中心查詢（限藍(lán)v）。

十二、校園微博帳號(hào)對(duì)于學(xué)生來說存在的必須意義是什么？

從新浪微博的角度看，是微博這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在校園領(lǐng)域的用戶數(shù)量拓展工具；從大使角度看，校園賬號(hào)的運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)管理是對(duì)自己的一分能力塑造；從在校學(xué)生的角度看，這是他們可以獲取學(xué)校資訊的地方，大多數(shù)學(xué)生都處于信息封閉狀態(tài)，很需要有一個(gè)什么東西告訴他學(xué)生發(fā)生了哪些有趣的或者跟她相關(guān)的事情。沒有什么必須意義，就像海誓山盟的情侶也會(huì)分手一樣，他們?cè)诜质智耙部偸墙袊?我這輩子必須跟你在一起?。

十三、校園突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)怎么做？

還原事件真實(shí)面貌，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。一年也碰不到幾次要危機(jī)公關(guān)的事情，但是一旦發(fā)生，就要勇敢面對(duì)。不能像某高校把表白的學(xué)生開除引發(fā)全民公憤也沉默到底。

十四、假期官微如何運(yùn)營？脫離了校園可能無法及時(shí)獲取信息，是不是轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他方面？

假期官微的運(yùn)營已「“保持活躍”」為標(biāo)準(zhǔn)，中間有熱點(diǎn)也可以推。因?yàn)楹芏嗳撕偈撬^去的，離開了學(xué)校的同學(xué)們也不會(huì)太過于關(guān)注，所以一天兩、三條微博就可以了，但是堅(jiān)決不能空白30天不更新?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的優(yōu)點(diǎn)就是有網(wǎng)沒差異，你不在學(xué)校，但是你還是可以得到學(xué)校信息的，這個(gè)需要給你更正一下，畢竟你現(xiàn)在再混互聯(lián)網(wǎng)圈。另外，支持你去做多平臺(tái)，寒假時(shí)間充足，去引流一部分用戶到新平臺(tái)也未嘗不可，但還是要有所側(cè)重，不能撿了芝麻、丟了西瓜。還可以利用寒假好好「梳理」一下自己的知識(shí)庫。

十五、如何能提高運(yùn)營小編的創(chuàng)新能力？

做創(chuàng)新是一件成本很高，但收貨多多的事情，創(chuàng)新頻率的話一個(gè)月做一到兩次就好。創(chuàng)新建立在優(yōu)秀的運(yùn)營基礎(chǔ)之上，你需要掌握很多技能，除卻創(chuàng)意，更需要文案和圖片的搭配。創(chuàng)意需要你經(jīng)常性的涉獵一些優(yōu)異的創(chuàng)新刊物，簡單點(diǎn)也可以看看微博上那些創(chuàng)意的段子。河南省這一塊兒，創(chuàng)新最多的就是@信陽師范校園，可以推薦關(guān)注下。我大概總結(jié)了一下，微博創(chuàng)新這一塊有熱門影視臺(tái)詞改變、熱點(diǎn)APP創(chuàng)意秀、時(shí)下流行話題本地化。在你還不足以創(chuàng)新的時(shí)候，要多借鑒學(xué)習(xí)。

十六、大屏幕開展的技巧，學(xué)校情況比較特殊，微信大屏幕使用比較多？

這個(gè)問題要說的太多，請(qǐng)參見我的另一篇文章：http://weibo.com/p/100***78798513?from=page_100505_profile&wvr=6&mod=wenzhangmod（請(qǐng)復(fù)制到網(wǎng)址框打開）

十七、白天總在刷微博發(fā)微博，晚上總是失眠睡不著怎么辦？

開點(diǎn)藥。

十八、校務(wù)難拓展，領(lǐng)導(dǎo)不重視，得到的答復(fù)一直是”等通知“，該怎么辦？

這種情況很常見，學(xué)校不愿意在網(wǎng)上活動(dòng)，怕招惹麻煩。但是學(xué)校應(yīng)該沒有允許你自己去做這個(gè)事情，你可以組建團(tuán)隊(duì)在“民間”發(fā)展，積累你的用戶，「好好做運(yùn)營」，知道你成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者。然后就慢慢等學(xué)校哪天出點(diǎn)什么事兒，當(dāng)然這是玩笑話。溝通出現(xiàn)障礙，唯一的原因是你們的契合點(diǎn)不對(duì)。等你很強(qiáng)大了，官方也會(huì)重視你的。不要覺得世界上沒有真愛，等一等總有一個(gè)人會(huì)來到你身邊。

十九、如何有效合理建立團(tuán)隊(duì)并且維持凝聚力？

參見問題5、6、9，組建團(tuán)隊(duì)初步是很難熬的，磨合期很長。簡單而有效的辦法是，約上大家多吃飯，而一切的前提是「你是一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)」。

第五篇：微博運(yùn)營模式

新浪微博的商業(yè)模式猜想：廣告或成主盈利渠道

目前來看，新浪微博經(jīng)過了一年的運(yùn)營和產(chǎn)品的不斷改進(jìn)，已經(jīng)漸漸打造為一個(gè)用戶互動(dòng)并快速傳播的信息發(fā)布平臺(tái)，且發(fā)布量和用戶增長量都在健康的穩(wěn)步增長，但未來能否走向商業(yè)化是衡量一個(gè)產(chǎn)品能否走向最終成功的標(biāo)志。

以下我就新浪微博有可能的商業(yè)模式給出一些猜想。

一、利用微博平臺(tái)進(jìn)行口碑傳播營銷

這也是目前現(xiàn)階段新浪微博可以做或是已經(jīng)正在做的一些嘗試性商業(yè)模式，總體上來說，這種模式與SNS甚至社區(qū)的口碑傳播無大的區(qū)別，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.傳統(tǒng)植入廣告的視頻，小故事，段子等利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)快速傳播。

2.企業(yè)賬號(hào)發(fā)布新品，介紹，抽獎(jiǎng)活動(dòng)等吸引用戶關(guān)注，達(dá)到間接傳播營銷目的。

3.企業(yè)賬號(hào)接近用戶，解決用戶問題，以達(dá)到樹立品牌形象的目的，DELL在twitter上就是這么干的。

二、在微博平臺(tái)功能中植入廣告

為了不傷害用戶，微博一直不敢輕易的放入一些直接的頁面廣告，但估計(jì)隨著用戶忠誠度不斷提高后，會(huì)嘗試放一些植入性廣告，例如帶有商業(yè)符號(hào)的實(shí)物圖像表情，或是會(huì)有商業(yè)模板，在其中會(huì)植入一些商業(yè)性宣傳內(nèi)容或logo元素。

這也是我個(gè)人猜測(cè)，新浪微博很快會(huì)做的一種商業(yè)化嘗試。

三、提供微博本身的增值服務(wù)

可能會(huì)提供類似于QQ一樣的增值服務(wù)，即用戶花錢可以享受于不同于一般用戶的功能，外觀，虛擬身份等，但考慮到目前微博的用戶構(gòu)成，這種增值服務(wù)暫時(shí)不太好推進(jìn)，說白了，買賬的人可能不多。

四、開放平臺(tái)之上的前向分成收費(fèi)模式

新浪微博開放平臺(tái)是新浪想讓微博實(shí)現(xiàn)盈利押的寶，也是新浪想打破twitter沒有真正實(shí)現(xiàn)盈利局面的武器。

目前來看這個(gè)開放平臺(tái)已經(jīng)相當(dāng)成熟完善，包括完整的API接口文檔和7種語言的SDK包，同時(shí)截止現(xiàn)在已經(jīng)有基于開放平臺(tái)外部分享工具，信息同步輸入工具，用戶綁定工具等，及共223個(gè)應(yīng)用，但目前這些應(yīng)用大多數(shù)還是外部信息推送（包括桌面客戶端或是手機(jī)客戶端），第三方功能服務(wù)（例如LBS）或是基于微博自身的小工具和應(yīng)用，當(dāng)然也有一些social game在其中。

而對(duì)于開放平臺(tái)可實(shí)施的商業(yè)模式，應(yīng)該會(huì)從以下幾個(gè)方面來發(fā)力。

1.用戶有償安裝或是使用有價(jià)值的服務(wù)或游戲，例如一些social game或是web game，當(dāng)然亦有可能是一些協(xié)助同工作的服務(wù)應(yīng)用。

2.B2C或C2C的電子商務(wù)分成模式（個(gè)人認(rèn)為團(tuán)購模式或是其模式的變形更容易在微博這種產(chǎn)品形態(tài)中實(shí)施），按單次成交進(jìn)行一定比例的分成，但前提是新浪要接入一個(gè)支付平臺(tái)，或最好是有自己的支付平臺(tái)。

3、基于海量用戶的社交有嘗服務(wù)，例如使用接入的婚介平臺(tái)，使用有嘗求職平臺(tái)等。

五、向提供應(yīng)用方收取服務(wù)費(fèi)模式

同樣還是利用開放平臺(tái)，對(duì)一些有商業(yè)目的的應(yīng)用提供商按固定時(shí)間段或是一次性收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，即扮演綜合商場(chǎng)的角色，你在我這里放柜臺(tái)，就要給我保護(hù)費(fèi)，而之前提到的分成模式更像是在我的地盤上經(jīng)營獲利也要給我一定比例的分成。但個(gè)人認(rèn)為，如果向應(yīng)用提供方收費(fèi)的話，應(yīng)用提供方可能更愿意接受分成模式，而不是一次性或階段性的收取服務(wù)費(fèi)模式。

六、跟據(jù)用戶行為投放精準(zhǔn)頁面廣告或是整合新浪站內(nèi)資源

我曾經(jīng)在微博上發(fā)過一條：新浪微博應(yīng)該對(duì)中文的分詞技術(shù)多下功夫，做好語義分析和詞法分析，這對(duì)將來的內(nèi)容分類聚合和用戶行為分析都很有幫助。，在此要說的，對(duì)內(nèi)容的分類聚合和行為分析還可以做為精準(zhǔn)投放廣告的基礎(chǔ)，即當(dāng)用戶忠誠度達(dá)到一定程度時(shí)，可以較精準(zhǔn)的廣告顯示在用戶的頁面上，不至于對(duì)用戶造成很大反感；同樣的，也可以整和新浪網(wǎng)web1.0的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行推送，給web1.0部分帶去PV，從而實(shí)現(xiàn)間接廣告收入。

以上6個(gè)方面都有可能給新浪微博實(shí)現(xiàn)盈利，但最大的前提基礎(chǔ)是海量用戶和用戶的足夠粘性及忠誠度，這里的海量用戶個(gè)人認(rèn)為如果達(dá)到2億左右可以顯出其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，那將是一個(gè)強(qiáng)大的傳播平臺(tái)；所謂的用戶忠誠度就是可以培養(yǎng)用戶以微博為一種生活方式，把微博當(dāng)做獲取信息和解決問題或是得到娛樂的平臺(tái)。

同時(shí)，也希望新浪可以讓更多的真正草根參與進(jìn)來，把目前微博的人群“拉”向低端一些，最普通的網(wǎng)民也可以理解并使用，這是商業(yè)化的大前提，因?yàn)橥敢庠诨ヂ?lián)網(wǎng)上花錢的用戶都是相對(duì)低端的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

從一些相關(guān)信息來看，開放平臺(tái)是新浪微博在未來兩年內(nèi)的重點(diǎn)，因?yàn)榫臀⒉┣岸说漠a(chǎn)品而言已經(jīng)比較完善了，而開放平臺(tái)是可以真正的把“信息發(fā)布平臺(tái)”轉(zhuǎn)型為“功能性營銷服務(wù)平臺(tái)”，同時(shí)，我們可以看到，weibo.com，weibo.com.cn和weibo.cn三個(gè)域名已經(jīng)都解析到了新浪微博開放平臺(tái)的首頁，可見這是新浪微博后面要發(fā)力的重點(diǎn)。

微博的商業(yè)模式路線圖

昨天參加了江蘇省2010年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，毫無疑問，微博成為最熱門的議題。

騰訊微博是大會(huì)協(xié)辦單位，新浪微博和搜狐微博則直接在現(xiàn)場(chǎng)投影直播上墻。搜狐微博不但提供了多項(xiàng)禮品，還臨時(shí)給出一臺(tái)iPad作為特等獎(jiǎng)。很意外，偶被臨時(shí)指定為抽獎(jiǎng)嘉賓，頒出了這個(gè)特等獎(jiǎng)，HOHO~ 關(guān)于微博的商業(yè)模式，或者說利益所在，著名站長管鵬（老K）主持了一個(gè)小論壇，包括郭吉軍（GJJ）等一干站長做了討論，觀點(diǎn)都是在“如何通過專注和勤奮增加粉絲數(shù)”，然后如果做營銷推廣（廣告）。非常意外的是，據(jù)易訊通CEO于斌透露，現(xiàn)在一個(gè)粉絲過10萬的微博ID，發(fā)廣告微博價(jià)格已經(jīng)可以到最高500元/條----這么說來諸如姚晨、李開復(fù)、騰訊薇薇這樣的人物，已經(jīng)是日進(jìn)萬金的主兒了。

不過我以為，如果還是跟隨著新浪，在以媒體思路去看待微博的話，這個(gè)新生事物就未免太不給力了。

微博是一個(gè)碎片化的信息集合，微博的商業(yè)模式就是對(duì)碎片化信息的重組過程。

微博的商業(yè)模式路線圖，我認(rèn)為分為三個(gè)步驟和階段，即：媒體、應(yīng)用、搜索引擎。

首先，我們看一下媒體階段，純粹的體力活。

微博從新浪開始火爆，有其歷史和必然因素。雖然很早騰訊就有類似的滔滔，但是作為門戶網(wǎng)站的新進(jìn)入者，騰訊對(duì)媒體價(jià)值的利用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為熟悉媒體廣告商業(yè)模式的新浪，很容易操作一個(gè)新的媒體陣地，如同當(dāng)初新浪博客一樣。同樣的案例在媒體圈并不鮮見，《計(jì)算機(jī)世界》集團(tuán)、《時(shí)尚》集團(tuán)等，無不以此為極致。

在媒體階段，每個(gè)用戶是碎片化信息的提供者，商業(yè)收益必然是廣告為核心，因此此階段的利益也就是“術(shù)”，如何勤奮和技巧的增加粉絲，并以此獲得廣告價(jià)值。

第二階段，就是應(yīng)用。這里開始有了一定的技術(shù)門檻。微博的碎片化信息，有幾個(gè)特點(diǎn)。第一是更新快，所以很容易沉溺進(jìn)去；第二是信息量大，目標(biāo)信息很容易被淹沒；第三是以人為組織特點(diǎn)的技術(shù)關(guān)系，并不容易對(duì)信息重組。因此，對(duì)信息重組就成為新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

目前微博的組織技術(shù)關(guān)系繼承于Twitter，是以人為本，用戶之間互相關(guān)注和關(guān)聯(lián)。但是這種技術(shù)組織關(guān)系，就成了一個(gè)另種形式的SNS，沒有產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。即便是李開復(fù)這樣的專業(yè)人士，也有發(fā)日常瑣碎話語的時(shí)候；即便如每日嘮叨家長里短的用戶，也會(huì)偶爾頭腦激蕩發(fā)出至理名言。如同互聯(lián)網(wǎng)初期的信息迸發(fā)，由此呼喚出谷歌和百度一樣，如何使微博信息進(jìn)行重組，就是需要考慮的問題。

竊以為，這個(gè)時(shí)期就是API（自動(dòng)或人工）的時(shí)期。

體力活的，人工或半人工對(duì)微博信息進(jìn)行分類重組，形成網(wǎng)頁頻道，由此制作成為所有微博用戶為你打工的新型門戶站或垂直專業(yè)站。

半自動(dòng)的，篩選指定特定用戶，編輯做一點(diǎn)修正，進(jìn)一步形成企業(yè)化機(jī)制。要知道，那些每天發(fā)廣告的企業(yè)ID，如果匯總起來也會(huì)成為團(tuán)購或打折信息門戶的。目前已經(jīng)知道有人這么做了一個(gè)網(wǎng)站，自動(dòng)抓取已知的所有美女微博，每天的照片更新匯總。

全自動(dòng)的，制作客戶端，引領(lǐng)用戶使用該客戶端發(fā)布微博，客戶端可以對(duì)微博信息進(jìn)行“關(guān)鍵詞”匹配，如同目前博客所做的。由此，用戶不再只是自己貼的那10個(gè)標(biāo)簽，而是每條信息都有特定的標(biāo)簽。用戶標(biāo)簽和信息標(biāo)簽之間，再做一個(gè)權(quán)重分析，由此形成信息的進(jìn)一步自動(dòng)匯總重組。

在應(yīng)用階段，一切商業(yè)皆有可能。這個(gè)時(shí)期也會(huì)是草根創(chuàng)業(yè)、投資機(jī)會(huì)等的時(shí)代，如同1995--2005的WEB互聯(lián)網(wǎng)。

第三階段，信息已經(jīng)更極大的爆炸，建立在微博信息重組上的應(yīng)用都已經(jīng)多到需要再次分類導(dǎo)航。

導(dǎo)航？是呀，怎么沒人做一個(gè)“微博的HAO123導(dǎo)航”的網(wǎng)頁？呵呵~ 禪機(jī)已到，新時(shí)代的布林或者李彥宏要誕生了。谷歌和百度的時(shí)代，是基于對(duì)具有標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)格式和圖文類型的網(wǎng)頁搜索；微博時(shí)代，是基于對(duì)碎片化信息的匹配重組搜索。類似于網(wǎng)頁搜索的，微博已經(jīng)在產(chǎn)生各種參考權(quán)重：粉絲數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、核心關(guān)鍵詞、用戶權(quán)重.....商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在危機(jī)公關(guān)方面，微博的出現(xiàn)讓政府或企業(yè)危機(jī)公關(guān)的成本更低，相反的危機(jī)處理的效率很大的提高，產(chǎn)生的效果也不錯(cuò)。

輿論方面，4399游戲公司董事長蔡文勝，連同團(tuán)隊(duì)成為了焦點(diǎn)。

新浪微博社交化提速 或?qū)⑼七M(jìn)平臺(tái)戰(zhàn)略

每經(jīng)網(wǎng)北京10月18日電（每經(jīng)記者 謝曉萍）

雖然此前新浪微博表示，明年才啟動(dòng)商業(yè)化運(yùn)作，但是，這一計(jì)劃或許將被提前。

昨日，新版新浪微博正式開放升級(jí)。除了頁面布局的調(diào)整，還增加了即時(shí)通訊、相冊(cè)、游戲等新應(yīng)用，增添了更多的社區(qū)平臺(tái)屬性。在業(yè)界看來，新浪微博的此次改版，是其加速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)戰(zhàn)略，商業(yè)化運(yùn)作的前奏。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》了解，事實(shí)上新浪正試圖通過一系列的調(diào)整在微博平臺(tái)上形成更為強(qiáng)大的社交關(guān)系。在新升級(jí)的微博版本，即時(shí)通訊功能的推出正說明這一點(diǎn)。

根據(jù)新版微博，用戶登錄后，可以在頁面右下角看到微博的在線溝通工具，用戶可以快速查找好友，還可以為自己設(shè)置在線、忙碌、隱身、離開等顯示狀態(tài)，同時(shí)可以與任一在線好友實(shí)時(shí)聊天。

而新浪的最大競爭對(duì)手騰訊也正試圖強(qiáng)調(diào)微博的SNS屬性。據(jù)騰訊內(nèi)部人士透露，騰訊正已經(jīng)將旗下的微信產(chǎn)品同微博私信進(jìn)行打通，未來微博與微信的產(chǎn)品將有更多的整合。

市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)DCCI的調(diào)研報(bào)告顯示，使用微博2年以上用戶比微博新用戶在“了解朋友動(dòng)態(tài)”和“與老朋友保持溝通”這兩個(gè)具有明顯SNS屬性的行為方面的需求更為明顯。

“新版微博將帶來用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)架構(gòu)的重大改變，一系列的改變將提供更好的擴(kuò)展性，同時(shí)向第三方開發(fā)者提供更佳的API開發(fā)連接?！痹诮衲甑诙径鹊呢?cái)報(bào)會(huì)議中，新浪CEO兼總裁曹國偉提前透露了新版微博的部分特性。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》了解，作為新浪微博開放平臺(tái)的一部分，此次游戲平臺(tái)也已經(jīng)全面納入了微博好友關(guān)系。新浪方面對(duì)此表示，游戲平臺(tái)中的游戲?qū)⑷坑傻谌竭M(jìn)行開發(fā)，開放平臺(tái)計(jì)劃一年之內(nèi)不向合作伙伴以及開發(fā)者收取任何費(fèi)用。目前，新浪微博游戲平臺(tái)已上線微城市、德克薩斯撲克、三國殺等47款游戲，更多的游戲?qū)⒂诮陉懤m(xù)接入。

另一方面，早期傳言的新浪微博微幣業(yè)務(wù)此次也正式落地。根據(jù)新浪的規(guī)劃，微幣可用來進(jìn)行微博平臺(tái)的游戲增值和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序購買，微幣和人民幣的比例是1：1。目前，新浪微博為用戶提供了網(wǎng)銀以及支付寶等多種支付渠道。

在資深I(lǐng)T評(píng)論人洪波看來，此次改版正釋放出新浪向社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的急切心情。不過，洪波認(rèn)為，從媒體社區(qū)化到社交網(wǎng)絡(luò)化的跨越門檻還是有點(diǎn)高的，用戶此前是希望從新浪微博獲取有價(jià)值的信息，而加強(qiáng)日常的好友互動(dòng)之后，是否還能夠保證新浪微博同樣具備高價(jià)值的信息則成為未知，而這也成為新浪微博最大的風(fēng)險(xiǎn)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》注意到，此次新浪改版平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)作的亮點(diǎn)為社交游戲，就在此前，市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)未來資產(chǎn)發(fā)布研究報(bào)告，預(yù)計(jì)新浪微博將于2012年產(chǎn)生7500萬美元實(shí)質(zhì)性的收入，其中社交游戲收入1500萬美元、廣告收入5000萬美元、電子商務(wù)收入1000萬美元。

而對(duì)于微博廣告以及電子商務(wù)還未公布具體的計(jì)劃。另據(jù)記者了解，騰訊也已經(jīng)加快了其商業(yè)化的進(jìn)程。就在此前，騰訊QQ團(tuán)購開始借助騰訊微博發(fā)布嵌套型團(tuán)購信息。

截至目前，除QQ團(tuán)購以外還未發(fā)現(xiàn)有其他商家采取此種廣告形式。據(jù)騰訊微博內(nèi)部人士透露，該項(xiàng)目目前只是小范圍測(cè)試，未來不排除與其他B2C廠商進(jìn)一步合作。