第一篇：社區(qū)警務(wù)工作“三個(gè)提升”助推“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”蓬勃開展

社區(qū)警務(wù)工作“三個(gè)提升”助推“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”蓬勃開展

社區(qū)警務(wù)工作“三個(gè)提升”助推“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”蓬勃開展 我局以社區(qū)警務(wù)工作“三個(gè)提升”

助推“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”蓬勃開展 在“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”中，我局嚴(yán)格按照市局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下社區(qū)警務(wù)工作的總體部署，全警動(dòng)員，全警參與，大力開展社區(qū)走訪工作，進(jìn)一步展現(xiàn)公安工作成果、隊(duì)伍形象，有效解決群眾提出的意見建議，目前已累計(jì)入戶9076家次，入廠企走訪516家次，采集意見建議358條，為群眾解決實(shí)際問題500余個(gè)，切實(shí)做到矛盾糾紛處置

在第一刻、整治熱點(diǎn)突出在第一位，有效密切了警民關(guān)系，提升了服務(wù)水平，促進(jìn)了警民良性互動(dòng)。

一、積極應(yīng)對(duì)社會(huì)需求，將社區(qū)警務(wù)績(jī)效從“內(nèi)部考核”提升為“社會(huì)評(píng)議” 工作中，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前社區(qū)警務(wù)工作的重要任務(wù)是將前期框架性的、以硬件建設(shè)為主要內(nèi)容的警務(wù)建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式的、以實(shí)效性控制為主要內(nèi)容的警務(wù)運(yùn)行，更新觀念，主動(dòng)融入，積極開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，以警務(wù)模式的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)警務(wù)效能提升。成立了由分局黨委書記、局長(zhǎng)某某某任組長(zhǎng)，其他黨委成員為副組長(zhǎng)，局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的走訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的整體策劃、組織協(xié)調(diào)、督促檢查、經(jīng)驗(yàn)推廣等工作。針對(duì)社區(qū)警務(wù)工作難以量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的問題，分局積極探索、大膽創(chuàng)新，研究制定了《關(guān)于開展社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查的實(shí)施方案》，對(duì)所轄的某某某個(gè)社區(qū)、某某某名社區(qū)民警管理服務(wù)片區(qū)進(jìn)行了劃分，設(shè)

計(jì)研發(fā)了計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)軟件，并委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)開展群眾滿意率測(cè)評(píng)，通過隨機(jī)電話調(diào)查的形式，重點(diǎn)調(diào)查“是否見到過社區(qū)民警、社區(qū)民警是否提供過相關(guān)服務(wù)、服務(wù)水平與質(zhì)量、對(duì)服務(wù)的滿意程度”等問題，并將群眾反饋集中整理，作為社區(qū)民警成績(jī)納入分局績(jī)效管理考核，年度成績(jī)低于平均分?jǐn)?shù)的，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。使社區(qū)警務(wù)考核工作跳出內(nèi)部監(jiān)督轉(zhuǎn)向社會(huì)評(píng)議，切實(shí)增強(qiáng)了社區(qū)民警入戶走訪的積極性、責(zé)任心和緊迫感，為“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”注入強(qiáng)大動(dòng)力。

二、大力豐富活動(dòng)內(nèi)容，將走訪形式從“全警參與”提升為“警民互動(dòng)”

分局從進(jìn)一步提高人民群眾的安全感和滿意度出發(fā)，將走訪形式從“全警參與”向“警民互動(dòng)”轉(zhuǎn)變，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，更為注意群眾意見反饋和警民互動(dòng)，以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去、網(wǎng)上訪”為主要模式，積極探索開展豐富多彩的社區(qū)警務(wù)工作。一是“請(qǐng)進(jìn)來”。采取召開議事會(huì)、邀請(qǐng)人大代表視察、召開執(zhí)法監(jiān)督員座談會(huì)等形式，積極開展“請(qǐng)進(jìn)懇談”活動(dòng)，展示公安工作成果和隊(duì)伍形象，聽取意見建議，接受社會(huì)監(jiān)督。期間，共召開議事會(huì)20余場(chǎng)，主動(dòng)邀請(qǐng)30余位區(qū)人大及駐區(qū)市人大代表到分局視察指導(dǎo)警務(wù)工作，匯報(bào)工作，征求意見，現(xiàn)場(chǎng)觀摩公安規(guī)范化建設(shè)，使社會(huì)各界更深切地感受公安隊(duì)伍威武親民的良好形象，受到廣大代表的一致好評(píng)。召開執(zhí)法監(jiān)督員聘任大會(huì)，向從社會(huì)各界人士中聘請(qǐng)的百名執(zhí)法監(jiān)督員頒發(fā)聘書和證書，表明了分局強(qiáng)化外部監(jiān)督、加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決心和誠(chéng)心。二是“走出去”。積極深入廠企學(xué)校、社區(qū)走訪調(diào)研、宣傳公安工作。期間，分局黨委成員充分發(fā)揮模范帶頭作用，根據(jù)各自職責(zé)分工，積極走訪轄區(qū)各界人士，開誠(chéng)布公、開門納諫，真心誠(chéng)意地問計(jì)、問安、問需，起到了良好的表率作用。各部門、各警種結(jié)合工作實(shí)際深入基層走訪調(diào)研，搜集掌握社情民意，使走訪活動(dòng)迅速落地

生根、全面鋪開。經(jīng)偵、治安、巡警等部門積極走訪轄區(qū)廠企單位、公共場(chǎng)所，聽取行業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)社會(huì)治安秩序維護(hù)工作的意見建議，改進(jìn)多項(xiàng)服務(wù)舉措；消防大隊(duì)深入轄區(qū)中小學(xué)校、工廠企業(yè)，以開展”四個(gè)能力”建設(shè)為抓手，手把手地普及傳授消防安全知識(shí)；刑警大隊(duì)以案件回訪為主要內(nèi)容，征求案件當(dāng)事人特別是未破案件當(dāng)事人的意見建議，通報(bào)案件進(jìn)展、回應(yīng)新期待新要求，贏得群眾的理解和支持；各派出所紛紛采取上街宣傳、入戶走訪、警民懇談等形式，發(fā)放警民聯(lián)系卡、便民服務(wù)手冊(cè)、意見函等，進(jìn)一步密切了警民關(guān)系。三是“網(wǎng)上訪”。充分依托公開電話、政府公開信箱、社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展服務(wù)外延，切實(shí)做好政務(wù)公開信息辦理工作，積極落實(shí)群眾的來電來函，及時(shí)妥善解決群眾提出的意見建議，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%。充分運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)民中樹形象、解難題、交朋友，通過在“蒼山論壇”等多家大型網(wǎng)站宣傳“萬名民警進(jìn)社區(qū)活

動(dòng)”，發(fā)帖征求社會(huì)意見，積極搜集群眾意見建議，熱情回應(yīng)網(wǎng)民咨詢，妥善處理涉警輿情，展現(xiàn)出分局問政于民、求計(jì)于民的真心和誠(chéng)意，在廣大網(wǎng)民中贏得較高聲譽(yù)。

三、主動(dòng)探索工作模式，將走訪服務(wù)從“面上跟進(jìn)”提升為“務(wù)求實(shí)效”

分局將“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”的目標(biāo)著眼于辦實(shí)事、求實(shí)效，不僅追求量上達(dá)標(biāo)，更要追求質(zhì)上滿意，積極采取措施，理順工作流程，細(xì)化工作要求，按照走訪單位劃分職責(zé)，把走訪任務(wù)加以量化，確保了工作扎實(shí)有效開展。為避免走訪流于形式，分局統(tǒng)一印發(fā)了《走訪情況登記表》，要求民警對(duì)開展的每一次走訪都有內(nèi)容記錄和群眾聯(lián)系方式，分局采取抽查等形式向群眾回訪，對(duì)走訪工作進(jìn)行督察，通過量化指標(biāo)、壓力傳遞、配套考核，狠抓工作措施落實(shí)。工作中，廣大民警堅(jiān)持以群眾所想、所急、所需為出發(fā)點(diǎn)，著力解決群眾最關(guān)心的實(shí)際問題，積極化解潛在的矛盾隱

患，對(duì)重點(diǎn)疑難問題逐一開展集中攻堅(jiān)，確保問題解決在基層、矛盾化解在基層、群眾滿意在基層。派出所堅(jiān)持人性化執(zhí)法思路，采取親情化解的措施，成功調(diào)處一起因贍養(yǎng)問題引發(fā)的傷害案件，圓滿化解母子間積淤三十年的矛盾糾紛，調(diào)處室內(nèi)上演了兩兄弟向八旬老母下跪懺悔的感人一幕；派出所民警走訪中了解到小區(qū)兩住戶間因防盜窗凸出問題糾紛不斷，遂主動(dòng)進(jìn)行溝通調(diào)處，不怕吃“閉門羹”，八次登門調(diào)解，并聯(lián)系鐵藝公司免費(fèi)改裝，化解了兩家多年的矛盾糾紛，贏得了群眾贊譽(yù)；110巡邏民警在工作中發(fā)現(xiàn)一名渾身泥水的走失兒童，便主動(dòng)將孩子帶回家中吃飯、洗澡并換洗衣服，后經(jīng)不懈努力聯(lián)系到其家屬。家屬聞?dòng)嵎浅＜?dòng)，登門送錦旗致謝?；顒?dòng)開展以來，分局對(duì)群眾意見建議辦結(jié)率達(dá)70%以上，社會(huì)對(duì)我局工作滿意度進(jìn)一步提升，涉法信訪案件數(shù)較去年同期下降%，在十二個(gè)分市局中率先實(shí)現(xiàn)信訪積案清倉(cāng)結(jié)服。

第二篇：社區(qū)警務(wù)工作“三個(gè)提升”助推“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”蓬勃開展

我局以社區(qū)警務(wù)工作“三個(gè)提升”

助推“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”蓬勃開展

在“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”中，我局嚴(yán)格按照市局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下社區(qū)警務(wù)工作的總體部署，全警動(dòng)員，全警參與，大力開展社區(qū)走訪工作，進(jìn)一步展現(xiàn)公安工作成果、隊(duì)伍形象，有效解決群眾提出的意見建議，目前已累計(jì)入戶9076家次，入廠企走訪516家

次，采集意見建議358條，為群眾解決實(shí)際問題500余個(gè)，切實(shí)做到矛盾糾紛處置在第一刻、整治熱點(diǎn)突出在第一位，有效密切了警民關(guān)系，提升了服務(wù)水平，促進(jìn)了警民良性互動(dòng)。

一、積極應(yīng)對(duì)社會(huì)需求，將社區(qū)警務(wù)績(jī)效從“內(nèi)部考核”提升為“社會(huì)評(píng)議”

工作中，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前社區(qū)警務(wù)工作的重要任務(wù)是將前期框架性的、以硬件建設(shè)為主要內(nèi)容的警務(wù)建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式的、以實(shí)效性控制為主要內(nèi)容的警務(wù)運(yùn)行，更新觀念，主動(dòng)融入，積極開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，以警務(wù)模式的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)警務(wù)效能提升。成立了由分局黨委書記、局長(zhǎng)某某某任組長(zhǎng)，其他黨委成員為副組長(zhǎng)，局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的走訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的整體策劃、組織協(xié)調(diào)、督促檢查、經(jīng)驗(yàn)推廣等工作。針對(duì)社區(qū)警務(wù)工作難以量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的問題，分局積極探索、大膽創(chuàng)新，研究制定了《關(guān)于開展社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查的實(shí)施方案》，對(duì)所轄的某某某個(gè)社區(qū)、某某某名社區(qū)民警管理服務(wù)片區(qū)進(jìn)行了劃分，設(shè)計(jì)研發(fā)了計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)軟件，并委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)開展群眾滿意率測(cè)評(píng)，通過隨機(jī)電話調(diào)查的形式，重點(diǎn)調(diào)查“是否見到過社區(qū)民警、社區(qū)民警是否提供過相關(guān)服務(wù)、服務(wù)水平與質(zhì)量、對(duì)服務(wù)的滿意程度”等問題，并將群眾反饋集中整理，作為社區(qū)民警成績(jī)納入分局績(jī)效管理考核，成績(jī)低于平均分?jǐn)?shù)的，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。使社區(qū)警務(wù)考核工作跳出內(nèi)部監(jiān)督轉(zhuǎn)向社會(huì)評(píng)議，切實(shí)增強(qiáng)了社區(qū)民警入戶走訪的積極性、責(zé)任心和緊迫感，為“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”注入強(qiáng)大動(dòng)力。

二、大力豐富活動(dòng)內(nèi)容，將走訪形式從“全警參與”提升為“警民互動(dòng)”

分局從進(jìn)一步提高人民群眾的安全感和滿意度出發(fā)，將走訪形式從“全警參與”向“警民互動(dòng)”轉(zhuǎn)變，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，更為注意群眾意見反饋和警民互動(dòng)，以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去、網(wǎng)上訪”為主要模式，積極探索開展豐富多彩的社區(qū)警務(wù)工作。一是“請(qǐng)進(jìn)來”。采取召開議事會(huì)、邀請(qǐng)人大代表視察、召開執(zhí)法監(jiān)督員座談會(huì)等形式，積極開展“請(qǐng)進(jìn)懇談”活動(dòng)，展示公安工作成果和隊(duì)伍形象，聽取意見建議，接受社會(huì)監(jiān)督。期間，共召開議事會(huì)20余場(chǎng)，主動(dòng)邀請(qǐng)30余位區(qū)人大及駐區(qū)市人大代表到分局視察指導(dǎo)警務(wù)工作，匯報(bào)工作，征求意見，現(xiàn)場(chǎng)觀摩公安規(guī)范化建設(shè)，使社會(huì)各界更深切地感受公安隊(duì)伍威武親民的良好形象，受到廣大代表的一致好評(píng)。召開執(zhí)法監(jiān)督員聘任大會(huì)，向從社會(huì)各界人士中聘請(qǐng)的百名執(zhí)法監(jiān)督員頒發(fā)聘書和證書，表明了分局強(qiáng)化外部監(jiān)督、加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決心和誠(chéng)心。二是“走出去”。積極深入廠企學(xué)校、社區(qū)走訪調(diào)研、宣傳公安工作。期間，分局黨委成員充分發(fā)揮模范帶頭作用，根據(jù)各自職責(zé)分工，積極走訪轄區(qū)各界人士，開誠(chéng)布公、開門納諫，真心誠(chéng)意地問計(jì)、問安、問需，起到了良好的表率作用。各部門、各警種結(jié)合工作實(shí)際深入基層走訪調(diào)研，搜集掌握社情民意，使走訪活動(dòng)迅速落地生根、全面鋪開。經(jīng)偵、治安、巡警等部門積極走訪轄區(qū)廠企單位、公共場(chǎng)所，聽取行業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)社會(huì)治安秩序維護(hù)工作的意見建議，改進(jìn)多項(xiàng)服務(wù)舉措；消防大隊(duì)深入轄區(qū)中小學(xué)校、工廠企業(yè)，以開展“四個(gè)能力”建設(shè)為抓手，手把手地普及傳授消防安全知識(shí)；刑警大隊(duì)以案件回訪為主要內(nèi)容，征求案件當(dāng)事人特別是未破案件當(dāng)事人的意見建議，通報(bào)案件進(jìn)展、回應(yīng)新期待新要求，贏得群眾的理解和支持；各派出所紛紛采取上街宣傳、入戶走訪、警民懇談等形式，發(fā)放警民聯(lián)系卡、便民服務(wù)手冊(cè)、意見函等，進(jìn)一步密切了警民關(guān)系。三是“網(wǎng)上訪”。充分依托公開電話、政府公開信箱、社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展服務(wù)外延，切實(shí)做好政務(wù)公開信息辦理工作，積極落實(shí)群眾的來電來函，及時(shí)妥善解決群眾提出的意見建議，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%。充分運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)民中樹形象、解難題、交朋友，通過在“蒼山論壇”等多家大型網(wǎng)站宣傳“萬名民警進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，發(fā)帖征求社會(huì)意見，積極搜集群眾意見建議，熱情回應(yīng)網(wǎng)民咨詢，妥善處理涉警輿情，展現(xiàn)出分局問政于民、求計(jì)于民的真心和誠(chéng)意，在廣大網(wǎng)民中贏得較高聲譽(yù)。

三、主動(dòng)探索工作模式，將走訪服務(wù)從“面上跟進(jìn)”提升為“務(wù)求實(shí)效”

分局將“萬名民警進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)”的目標(biāo)著眼于辦實(shí)事、求實(shí)效，不僅追求量上達(dá)標(biāo)，更要追求質(zhì)上滿意，積極采取措施，理順工作流程，細(xì)化工作要求，按照走訪單位劃分職責(zé)，把走訪任務(wù)加以量化，確保了工作扎實(shí)有效開展。為避免走訪流于形式，分局統(tǒng)一印發(fā)了《走訪情況登記表》，要求民警對(duì)開展的每一次走訪都有內(nèi)容記錄和群眾聯(lián)系方式，

第三篇：淺析新形勢(shì)下新疆社區(qū)民警警務(wù)能力的提升

淺析新形勢(shì)下新疆社區(qū)民警警務(wù)能力的提升

----以奎屯市社區(qū)警務(wù)室為例

奎屯市公安局北京路派出所 朱小寶

黨的十八大指出要大力加強(qiáng)“法治中國(guó)”建設(shè)，尤其是2014年5月第二次中央新疆工作座談會(huì)中，習(xí)近平強(qiáng)調(diào)“社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安是新疆工作的總目標(biāo)。必須把嚴(yán)厲打擊暴力恐怖活動(dòng)作為當(dāng)前斗爭(zhēng)的重點(diǎn)，高舉社會(huì)主義法治旗幟，大力提高群防群治預(yù)警能力，筑起銅墻鐵壁、構(gòu)建天羅地網(wǎng)。要并行推進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩條戰(zhàn)線，強(qiáng)化國(guó)際反恐合作?！边@一論述進(jìn)一步強(qiáng)化了維穩(wěn)工作在新形勢(shì)下的重要性，而社區(qū)民警作為自治區(qū)黨委、政府部署安排的一項(xiàng)維穩(wěn)舉措，在突破性的解決長(zhǎng)期以來制約公安基層工作發(fā)展中出現(xiàn)的警力不足、觸角不深等瓶頸性的問題方面，其作用顯得尤為突出。而作為一名社區(qū)民警，如何有效提升警務(wù)能力也是值得深思的一個(gè)問題。

一、社區(qū)民警警務(wù)能力提升的必要性（存在的問題及原因分析）

隨著警務(wù)機(jī)制的改革，社區(qū)民警成為社區(qū)警務(wù)工作的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者，其能力素質(zhì)的高低直接影響到公安基礎(chǔ)工作的成效，關(guān)系到公安工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。尤其是當(dāng)前治安形勢(shì)日益嚴(yán)峻、各種矛盾糾紛不斷凸顯，繼而對(duì)社區(qū)民警的工作要求越來越高，提升社區(qū)民警的警務(wù)能力也愈發(fā)重要，與之對(duì)應(yīng)的系列問題也應(yīng)運(yùn)而生，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、資源整合能力亟需提升

社區(qū)民警是社區(qū)警務(wù)工作具體實(shí)踐者，不僅承擔(dān)著日常社區(qū)警務(wù)常態(tài)化工作，還要在日常工作中加強(qiáng)資源整合，優(yōu)化資源配置，有進(jìn)有退、有取有舍，獲得整體的最優(yōu)。將社區(qū)資源加以整合，尤其針對(duì)群眾工作力量不足的問題，就需要以“做精社區(qū)警務(wù)”為抓手，積極整合社區(qū)內(nèi)外資源，有效做精、做細(xì)、做實(shí)、做深社區(qū)群眾工作。而目前，年輕化是奎屯市社區(qū)警務(wù)室民警的主要特征，社會(huì)閱歷淺，人脈資源面相對(duì)較窄，工作上存在資源整合能力不強(qiáng)、不深、不透的特點(diǎn)，因此，社區(qū)民警的資源整合能力亟需提升。

2、矛盾糾紛化解經(jīng)驗(yàn)不足

矛盾糾紛化解是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，社會(huì)矛盾大多源于社會(huì)最底層，而社區(qū)民警應(yīng)該始終走在矛盾糾紛化解的第一線，積極有效化解矛盾。更多的矛盾糾紛不僅僅是只憑借單一的相關(guān)法律業(yè)務(wù)知識(shí)能夠化解的，而是傾向于社區(qū)民警的工作方式方法，工作方式方法不當(dāng)反而會(huì)加劇矛盾深化，因此，努力學(xué)習(xí)矛盾糾紛化解的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這就需要?jiǎng)?chuàng)新工作方式的同時(shí)，向有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的老民警取經(jīng)，有效增強(qiáng)矛盾糾紛化解能力。

3、群眾工作缺乏主動(dòng)性

社區(qū)民警作為為民服務(wù)相關(guān)工作的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者，要切實(shí)從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上關(guān)心群眾，全方位取信于民、服務(wù)于民；真正站在群眾立場(chǎng)上看問題、想問題、解決問題，當(dāng)好人民群眾的好幫手。但是部分社區(qū)民警做群眾工作能力欠缺，缺乏主動(dòng)性，工作作風(fēng)不扎實(shí)，責(zé)任心不強(qiáng)，方式方法不到位，開展工作的時(shí)候往往以管理者的角度自居，只關(guān)心處理問題的進(jìn)度，卻忽略了問題背后深層次的群眾情感。

二、如何提升社區(qū)民警的警務(wù)能力（幾點(diǎn)思考）

1、有效提升自身職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

作為社區(qū)民警必須要積極主動(dòng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立起良好的形象，真心真意待人，光明磊落處事，嚴(yán)格遵守警察職業(yè)道德，以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的理念去踐行，有效提升自身職業(yè)素質(zhì)。與此同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，不斷的更新工作理念，努力學(xué)習(xí)與自身專業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)以及警務(wù)室業(yè)務(wù)工作知識(shí)、執(zhí)法執(zhí)勤相關(guān)知識(shí)，要做到專業(yè)水平內(nèi)化于心、外化于行。

2、積極轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹?wù)的警務(wù)理念

“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)民警要積極轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹?wù)的警務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)為民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，采取多種渠道傾聽民聲，了解民意，把人民的滿意度作為衡量社區(qū)警務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)。

3、努力創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方式方法

開展警務(wù)工作要詳細(xì)的收集社情民意，這就需要我們必須及時(shí)創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作方式方法，緊密聯(lián)系實(shí)際制定出針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性高的工作方法。而創(chuàng)新工作方法一定要結(jié)合自身實(shí)際情況，包括對(duì)于警務(wù)室日常管理模式，開展工作時(shí)不要畏首畏尾，以及本人在工作中對(duì)于問題較多的重點(diǎn)人口管理、出租房屋、流動(dòng)人口管理方面實(shí)行：定期檢查，重點(diǎn)分級(jí)篩查，信息實(shí)時(shí)更新，動(dòng)態(tài)化管理的工作方法及時(shí)掌握轄區(qū)信息；對(duì)于特種行業(yè)、公共娛樂場(chǎng)所管理進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、針對(duì)性的對(duì)于存在安全隱患的場(chǎng)所加大檢查力度，對(duì)于人員復(fù)雜場(chǎng)所進(jìn)行不定期抽查并核實(shí)人員信息，以“第一時(shí)間”原則，掌握最詳細(xì)、最準(zhǔn)確的轄區(qū)動(dòng)態(tài)。在消防管理方面要確保消防責(zé)任人明確相應(yīng)的責(zé)任及“四個(gè)能力”的宣傳落實(shí)工作。

總之，社區(qū)民警警務(wù)能力的提升對(duì)于開展社區(qū)警務(wù)工作起著非常重要的作用。要主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下新任務(wù)的新要求、新挑戰(zhàn)，對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層公安工作，構(gòu)建社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。從我做起，從身邊的小事做起，進(jìn)一步提升社區(qū)民警警務(wù)能力，全面提升社區(qū)警務(wù)室民警履職能力，做一名新形勢(shì)下“優(yōu)之上品、秀出真我”的優(yōu)秀社區(qū)民警.

第四篇：以“三個(gè)年”活動(dòng)為契機(jī)提升民警“三個(gè)化”水平

春季，山西省司法廳和省勞教局安排部署了“整體工作提高年”、“領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)年”、“加強(qiáng)基層基礎(chǔ)年”“三個(gè)年”活動(dòng)和“執(zhí)法大培訓(xùn)、崗位大練兵”活動(dòng)。為此，作為勞教機(jī)關(guān)，我們要以活動(dòng)的開展為契機(jī)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，把民警隊(duì)伍建設(shè)成有職業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化（即“三個(gè)化”）的隊(duì)伍，只有職業(yè)化精神、專業(yè)化水平、標(biāo)準(zhǔn)化要求，三者有機(jī)結(jié)合，才是一支能打善戰(zhàn)的隊(duì)伍，成為推動(dòng)勞教整體工作全面提高的堅(jiān)實(shí)力量。

一、落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng)，突出民警職業(yè)化建設(shè)

“三個(gè)年”暨“民警執(zhí)法大培訓(xùn)、崗位大練兵”活動(dòng)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會(huì)對(duì)建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的重要舉措，是貫徹落實(shí)全國(guó)政法工作電視電話會(huì)議精神，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”有效途徑，是開展民警職業(yè)化建設(shè)的有力保障。什么叫職業(yè)化？就是在其職，盡其責(zé)，愛崗敬業(yè)。民警作為執(zhí)法者，能否樹立和堅(jiān)持社會(huì)主義法治理念觀，直接關(guān)系到執(zhí)法方式、執(zhí)法水平和教育矯治勞教人員的成效。因此，一是突出民警的思想政治建設(shè)。保證民警隊(duì)伍政治上過硬，保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治方向，是做好一切工作的基礎(chǔ)。要始終用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、十七大精神武裝民警的頭腦，牢記根本宗旨，解決“為誰執(zhí)法，為誰服務(wù)”的問題，強(qiáng)化立警為公，執(zhí)法為民意識(shí)。二是突出民警的三個(gè)意識(shí)。通過強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高廣大民警政治敏銳性和政治鑒別力，始終堅(jiān)持黨對(duì)勞教工作的領(lǐng)導(dǎo)，把公正執(zhí)法、服務(wù)為民、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為勞教工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持“三個(gè)至上”和“四個(gè)在我心中”。三是突出提高民警執(zhí)法水平。從防止違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生入手，進(jìn)一步完善健全各項(xiàng)辦案制度和審批制度，嚴(yán)格按制度辦事，對(duì)加期、減期、所外執(zhí)行、所外就醫(yī)等要認(rèn)真審查，集體討論，集體決定。強(qiáng)化監(jiān)察措施，加大對(duì)違法違紀(jì)案件的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息遷就，切實(shí)把勞教執(zhí)法工作和勞教人民警察的行為納入有效的約束監(jiān)督中。四是深化建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。把學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任、作為第一需要，樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。抓班子，帶隊(duì)伍，以帶隊(duì)伍促黨建，下氣力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，把黨組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型黨組織。

二、以“三個(gè)年”活動(dòng)為動(dòng)力，提升戒毒民警專業(yè)化水平

什么是專業(yè)化，就是有專業(yè)水平，干一行，愛一行，成為一行的專家。隨著《禁毒法》的實(shí)施，強(qiáng)制隔離戒毒、戒毒康復(fù)工作已是中心工作，省局推行了“三期戒治三區(qū)管理”戒毒模式。當(dāng)前的形勢(shì)要求戒毒民警除實(shí)現(xiàn)從管理到服務(wù)的角色轉(zhuǎn)型外，迫切需要民警熟知和積極實(shí)踐新的戒毒模式，還需要“教育型”、“矯治型”、“專家型”的專業(yè)人才。抓住機(jī)遇，抓住落實(shí)，以“執(zhí)法大培訓(xùn)、崗位大練兵”活動(dòng)為機(jī)遇，對(duì)戒毒民警進(jìn)行法律和強(qiáng)戒業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其成為強(qiáng)戒業(yè)務(wù)方面的行家里手。積極倡導(dǎo)他們干一行，愛一行，提升專業(yè)化水平。首先搞好四項(xiàng)培訓(xùn)，即搞好全員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、法律法規(guī)和戒毒知識(shí)培訓(xùn)，使民警掌握先進(jìn)知識(shí)和技能。其次是開展崗位練兵，就是要讓民警在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高分析處理問題的能力，提高民警執(zhí)法水平和服務(wù)大局的能力。第三是結(jié)合強(qiáng)戒業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)民警加強(qiáng)戒毒治療、心理矯治和文藝、體育等方面的教育知識(shí)和方法，學(xué)到一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)，干到一個(gè)新檔次，從而提高教育挽救質(zhì)量，努力打造一支學(xué)習(xí)型、專業(yè)型、復(fù)合型的戒毒隊(duì)伍。

三、以“三個(gè)年”活動(dòng)為支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)民警標(biāo)準(zhǔn)化要求

標(biāo)準(zhǔn)化就是做事的基本標(biāo)準(zhǔn)，做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才叫合格。當(dāng)前，強(qiáng)戒隔離戒毒工作需要戒毒民警提高五個(gè)能力，即：

（一）教育挽救能力。始終視“刑釋解教人員重新違法犯罪率作為衡量監(jiān)管工作的首要標(biāo)準(zhǔn)”為己任，具備較為豐富的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，有心理學(xué)基礎(chǔ)和心理矯治基礎(chǔ)，善于“一把鑰匙開一把鎖”，因人施教，對(duì)癥下藥，運(yùn)用科學(xué)的教育矯治手段，隨時(shí)解決強(qiáng)制戒毒人員戒毒康復(fù)過程中的各種問題。

（二）文明執(zhí)法能力。在強(qiáng)制隔離戒毒執(zhí)法實(shí)踐中，自覺養(yǎng)成“思有所依、行必有據(jù)、依法辦事”的執(zhí)法習(xí)慣，避免在執(zhí)法管理管理工作中因偏差、疏漏、隨意、細(xì)節(jié)造成執(zhí)法糾紛的發(fā)生，建立執(zhí)法業(yè)績(jī)檔案制度，規(guī)范執(zhí)法行為、激發(fā)民警工作積極性、促進(jìn)民警隊(duì)伍建設(shè)，確保戒毒人員基本權(quán)利的公正。

（三）精細(xì)化管理能力?！熬?、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”是精細(xì)化管理的基本原則，目前的強(qiáng)制隔離戒毒工作要求戒毒民警具備精細(xì)管理的執(zhí)行能力，在此基礎(chǔ)上，提高以追求“最優(yōu)效果”為主的精確管理能力。培養(yǎng)抓落實(shí)的習(xí)慣，從小事抓落實(shí)，從自身抓落實(shí)，從班組抓落實(shí)，形成抓落實(shí)的風(fēng)氣、意志和精神。

（四）安全防控能力。歷練“先知先覺”的防備心理和預(yù)判能力，可根據(jù)戒毒人員言語、舉止、神情的異常點(diǎn)判斷某種“事

情”的發(fā)生，立即作出控制措施，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)熟悉掌握現(xiàn)場(chǎng)管理科學(xué)化、安全防范智能化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化等安防工作的基本知識(shí)和技能。

（五）創(chuàng)造創(chuàng)新能力。戒毒工作“起點(diǎn)”付出的多，“終點(diǎn)”回報(bào)的少，職業(yè)作用可能被社會(huì)低估。民警容易固步自封，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造創(chuàng)新的積極性。因此，建立課題攻堅(jiān)制度，調(diào)動(dòng)基層民警知難而進(jìn)、克

難攻堅(jiān)的熱情，加強(qiáng)落實(shí)各項(xiàng)從優(yōu)待警的措施，從政治上關(guān)心，在政治待遇和職級(jí)待遇上優(yōu)先。同時(shí)開展立功創(chuàng)?；顒?dòng)，增強(qiáng)民警的政治榮譽(yù)感，不斷提高科學(xué)發(fā)展的能力。

以“三個(gè)年”活動(dòng)為契機(jī)提升民警“三個(gè)化”水平

第五篇：XX縣公安局“包（駐）村民警、社區(qū)民警”警務(wù)機(jī)制工作考評(píng)辦法

XX縣公安局“包（駐）村民警、社區(qū)民警”警務(wù)機(jī)制工作考評(píng)辦法

為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)全縣公安機(jī)關(guān)包（駐）村民警、社區(qū)民警”工作，確保工作取得實(shí)效，根據(jù)《XX縣公安局推行”包（駐）村民警、社區(qū)民警”警務(wù)機(jī)制工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

確保全縣公安機(jī)關(guān)推行“包（駐）村民警、社區(qū)民警”警務(wù)機(jī)制工作順利實(shí)施，對(duì)“包（駐）村民警、社區(qū)民警”工作實(shí)施量化考評(píng)，客觀評(píng)價(jià)各單位包村民警工作情況，促進(jìn)“包（駐）村、社區(qū)”警務(wù)工作有效、全面開展，進(jìn)一步延伸社會(huì)管理和公安工作的觸角和根基，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村治安防控水平明顯提高、矛盾糾紛有效化解、可防性刑事案件明顯下降、服務(wù)群眾的水平明顯提高、人民群眾安全感進(jìn)一步增強(qiáng)、社會(huì)治安滿意度進(jìn)一步提高的工作目標(biāo)。

二、考核組織

縣局一村一警領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)組織全局“包（駐）村民警、社區(qū)民警”考評(píng)工作，其他成員單位協(xié)助配合全局“包（駐）村民警、社區(qū)民警”工作考評(píng)的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和實(shí)施。

三、考評(píng)對(duì)象

全縣社區(qū)民警、包（駐）村民警。

四、考評(píng)辦法

按照“公開公正、實(shí)事求是、科學(xué)合理、簡(jiǎn)便易行、鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)工作”的原則，采用電話抽查和實(shí)地檢查兩種形式為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行每月一考評(píng)，年底一匯總的方式進(jìn)行考評(píng)，具體辦法為：

月考評(píng):每月月底至下月5日前，縣局“一村一警”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，按照“電話抽查和實(shí)地檢查”兩種形式對(duì)包村民警當(dāng)月包村工作，社區(qū)（駐村）民警當(dāng)月入戶走訪工作進(jìn)行考評(píng)。

1、包村民警考評(píng)方式：對(duì)局屬各單位有包村任務(wù)的民警，按照每單位10個(gè)包村民警抽查1名的比例標(biāo)準(zhǔn)，低于10個(gè)包村民警的單位抽查1名。

2、駐村民警考評(píng)方式：農(nóng)村派出所每所抽查1名駐村民警。

3、社區(qū)民警考評(píng)方式：城區(qū)派出所每所抽查1個(gè)社區(qū)民警。

落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。每年開展一次全局優(yōu)秀“包（駐）村民警、社區(qū)民警”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀民警給予嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)工作不力的予以通報(bào)并抄報(bào)給其分管領(lǐng)導(dǎo)及督察大隊(duì)等相關(guān)單位，納入本單位績(jī)效考評(píng)成績(jī)。對(duì)包村民警未實(shí)地開展包村工作，工作日志弄虛作假或未按時(shí)完成包村工作日志錄入的，駐村民警、社區(qū)民警未完成入戶走訪或走訪不實(shí)的被上級(jí)通報(bào)一次的，由所在單位負(fù)責(zé)人和責(zé)任民警向分管治安工作的局領(lǐng)導(dǎo)說明情況；累計(jì)兩次的，由所在單位負(fù)責(zé)人和責(zé)任民警向分管治安工作的局領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并取消責(zé)任民警評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；累計(jì)三次（含）以上的，由所在單位負(fù)責(zé)人和責(zé)任民警向局主要領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并取消單位主要負(fù)責(zé)人評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。對(duì)責(zé)任民警視情節(jié)輕重，給予組織處理或紀(jì)律處分。針對(duì)未實(shí)際開展包村工作，包村工作日志采取弄虛作假等情況，并報(bào)當(dāng)月工作補(bǔ)助的民警，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，退回工作補(bǔ)助。

五、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用

（一）月考評(píng)

月考核不合格的在全局通報(bào)批評(píng)。

（二）總評(píng)

縣局將于每年12月31日前，對(duì)“包（駐）村民警、社區(qū)民警”在德、政、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面，結(jié)合月考評(píng)開展評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)選出10名優(yōu)秀民警：其中6名優(yōu)秀包村民警，3名優(yōu)秀駐村民警，1名優(yōu)秀社區(qū)民警。對(duì)被評(píng)選為優(yōu)秀“包（駐）民警、社區(qū)民警”的發(fā)放證書并予以相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）有以下情形之一的，直接評(píng)定為當(dāng)年不稱職民警。

1、在工作中違反“三個(gè)禁止”的：一是禁止使用公車接送；二是禁止在基層吃喝；三是禁止弄虛作假；

2、因工作不當(dāng)造成惡劣影響或發(fā)生重大違法違紀(jì)案件的；

3、在工作中造成不必要的負(fù)擔(dān)且造成影響并查實(shí)的。