第一篇：空調(diào)的總結(jié)報告

格力空調(diào)總結(jié)報告

目錄

一 ———————— 空調(diào)行業(yè)的現(xiàn)狀分析

1.2007-2011年產(chǎn)銷量猛增期 2.2012-2016年平穩(wěn)發(fā)展階段

3.冷年市場量額齊降中的亮點(diǎn)，新突破點(diǎn)

二 ———————— ““雙11””的銷售模式

1.““雙11””格力空調(diào)營銷的四個階段 2.“雙11”格力空調(diào)的營銷特色

三 ———————— “雙11”對格力空調(diào)的影響

1.“雙11”對格力空調(diào)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn) 2.2014-2016年格力空調(diào)“雙11”銷售狀況

四 ———————— 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測走勢，不斷改進(jìn)

五 ———————— 批評指正

一 空調(diào)行業(yè)的現(xiàn)狀分析

1.2007-2011年產(chǎn)銷量猛增期

近幾年來，我國家用空調(diào)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，家用空調(diào)器行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和銷售收入都經(jīng)歷了持續(xù)的增長，形成了珠三角、長三角、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)三大空調(diào)生產(chǎn)基地。目前我國家用空調(diào)的產(chǎn)量已占到世界總產(chǎn)量80%以上，銷售量的50%，已成為全球的空調(diào)器生產(chǎn)基地。

2007-2011年我國空調(diào)產(chǎn)銷量情況（單位萬套）

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國2007-2011年空調(diào)產(chǎn)銷量年復(fù)合增長率分別為11.53%和11.83%，其中，2011年空調(diào)產(chǎn)銷量分別為13,912萬套和13,788萬套，同比分別增長24.00%和26.42%。

2008冷凍年度末期家用空調(diào)產(chǎn)銷量受國際金融危機(jī)影響快速下降，并在2009冷凍年度處于近年較低水平。但在“家電下鄉(xiāng)”等政策及國內(nèi)房地產(chǎn)快速回暖刺激下，家用空調(diào)產(chǎn)銷量從2009冷凍年度末期迅速反彈，并在2010冷凍年度前半期維持強(qiáng)勁。2010冷凍年度期間，國家以舊換新政策的延續(xù)與實(shí)施范圍的擴(kuò)大、能效補(bǔ)貼推動作用的加強(qiáng)、高能效標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制實(shí)施等政策在擴(kuò)大空調(diào)銷售規(guī)模和改善空調(diào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面對整體市場的推動非常明顯，市場需求擴(kuò)大，空調(diào)市場迎來了難得的發(fā)展機(jī)會。2010年全國各類保障性住房和棚戶區(qū)改造住房開工590萬套，基本建成370萬套，2011年計(jì)劃開工建設(shè)各類保障房1,000萬套，這也為空調(diào)市場發(fā)展帶來了新的剛性需求。2012年5月28日，由國家發(fā)展改革委會同財政部、工業(yè)和信息化部共同發(fā)布的《高效節(jié)能房間空氣調(diào)節(jié)器惠民工程推廣實(shí)施細(xì)則(簡稿)》。從保障房市場來看，“十二五”期間3,600萬套保障房正在實(shí)施過程中，中國市場不缺乏新需求，也不缺乏硬需求。

2.2012-2016年平穩(wěn)發(fā)展階段

近幾年來我國空調(diào)行業(yè)發(fā)展迅猛，2015年截至7月底中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約3200億元，同比下降8.3%。其中，家用空調(diào)同比下降8.9%，規(guī)模為2415億元，占比76%;商用空調(diào)多聯(lián)機(jī)、風(fēng)管機(jī)等同比下降5.3%，規(guī)模為470億元，占比15%;中央空調(diào)螺桿機(jī)、離心機(jī)等同比下降11.9%，規(guī)模218億元，占比7%。2014冷年(2014冷凍年指2013年9月——2014年8月)國內(nèi)空調(diào)市場規(guī)模大概為4200多萬臺；到了2015冷年(2014年9月——2015年8月)，國內(nèi)銷售總量大概也是4000多萬臺。

2009-2014年家用空調(diào)產(chǎn)量

3.冷年市場量額齊降中的亮點(diǎn)，新突破點(diǎn)

營銷模式轉(zhuǎn)變，電商崛起，銷售渠道拓寬。空調(diào)走向“節(jié)能、舒適性、智能化”

2015冷年市場量額齊降，但依然出現(xiàn)了可圈可點(diǎn)的亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，智能空調(diào)的銷量占比已達(dá)到5.47%，同比大增173.50%，銷售額占比達(dá)到7.15%，同比增長98.44%。中國家用電器協(xié)會副理事長王雷認(rèn)為，空調(diào)企業(yè)的競爭著力點(diǎn)核心還在于產(chǎn)品的品質(zhì)。智能空調(diào)符合當(dāng)下消費(fèi)市場最核心的價值訴求，都體現(xiàn)了“節(jié)能、舒適性、智能化”的核心趨勢。

二 格力空調(diào)“雙11”的銷售模式

淘寶天貓雙十一活動的營銷，就好比各大商家跟消費(fèi)者來一場閃婚。蓄勢是相識，預(yù)熱相當(dāng)是相知，熱賣是相戀，回購就是相愛。

1.“雙11”格力空調(diào)營銷的四個階段（1）蓄勢 10.13-10.31

階段特點(diǎn)：商品預(yù)售、累積品牌勢能、繼續(xù)流量、客戶體驗(yàn) 參考玩法：直通車+鉆展，撒網(wǎng)

（2）預(yù)熱 11.1-11.10

階段特點(diǎn)：積蓄訂單、營銷大促氛圍、提前鎖定目標(biāo)群體 營銷手段：預(yù)售、購物車、導(dǎo)購清單 參考玩法：直通車+鉆展，收網(wǎng)

（3）爆發(fā)11.11當(dāng)天

階段特點(diǎn)：當(dāng)天細(xì)化流量集中引爆、搶購分為、刺激購買、提升客單、提前優(yōu)化

參考玩法：設(shè)置快捷下單、制造爆賣氛圍、增加頁面訪問深度、滿減、免單、抽獎、限時限量、贈送后續(xù)優(yōu)惠券，延長熱賣周期

（4）余熱11.12之后

階段特點(diǎn)：延續(xù)銷售、刺激再消費(fèi)

參考玩法：導(dǎo)購（瘋搶后的選擇）、滿減滿贈（感謝消費(fèi)者，雙十一延后一天）、限時限量（倒計(jì)時）

2.“雙11”格力空調(diào)的營銷特色（1）充分利用自身品牌優(yōu)勢，高調(diào)全國聯(lián)動，（2）推出產(chǎn)品有品質(zhì) 本次“雙11”格力還特別推出了網(wǎng)絡(luò)專供機(jī)型——Q鉑系列變頻空調(diào)。限量定制，網(wǎng)絡(luò)首發(fā)。許多企業(yè)只把低端掛機(jī)作為沖量戰(zhàn)斗機(jī)，誠意不足，而格力則將變頻柜機(jī)也納入促銷范圍內(nèi)，且降價力度更大。格力Q鉑變頻3P立式柜機(jī)空調(diào)采用R410A環(huán)保冷媒，節(jié)能省電，環(huán)保高效。全自動滑動升降門，獲中國專利優(yōu)秀獎，三角支撐使得傳動穩(wěn)固、確保經(jīng)久耐用。全方位立體送風(fēng)模式，冷風(fēng)自上而下，暖風(fēng)自下而上，隨時隨地暢享舒適。

（3）新推2017科技智能新品

格力推出了系列2017科技智能新品，不少新老用戶能第一時間體驗(yàn)格力“黑科技”產(chǎn)品——格力金貝變頻空調(diào)，只要對著這臺空調(diào)說一句“格力金貝”，這臺聰明的空調(diào)就能迅速啟動并根據(jù)用戶語言指引進(jìn)行開關(guān)機(jī)、溫度和風(fēng)向調(diào)節(jié)等等。據(jù)了解，格力還同步重點(diǎn)推出了11款29個型號的空調(diào)，包括冷靜悅、潤系列、金貝柜機(jī)等新型節(jié)能智能空調(diào)，這決定了商品的質(zhì)量以及產(chǎn)品服務(wù)的高端化。

（4）線上線下融合的營銷模式

線下：此次格力商城將在“直銷風(fēng)暴”活動中與線下專賣店保持同款同價。11月1日-11月11日活動期間，格力商城區(qū)域特供活動區(qū)各款精品將與線下同款產(chǎn)品保證一樣的價格，享受相同的服務(wù)，專賣店購買也能參與單臺送紅包100-300元，套餐再惠100-200元，購機(jī)即送580元品質(zhì)服務(wù)大禮包等形式。

線上：可以選擇直接到格力專賣店網(wǎng)上下單，通過使用網(wǎng)店優(yōu)惠券得到優(yōu)惠。天貓旗艦店的運(yùn)營由格力人員完成，顧客下單信息進(jìn)入后臺系統(tǒng)后，會轉(zhuǎn)到顧客所在地對應(yīng)的格力地區(qū)銷售分公司，各地分公司根據(jù)訂單給天貓當(dāng)?shù)氐膫}庫供貨，配送由天貓完成，顧客收到貨后，安裝由格力銷售分公司完成。

三 “雙11”對格力空調(diào)的影響

1.“雙11”對格力空調(diào)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)

機(jī)遇：（1）順應(yīng)時代潮流，利于市場空間擴(kuò)張。電商是家電行業(yè)發(fā)展的趨勢，作為新渠道，新市場，家電電商可以給格力擁有更大的發(fā)揮空間。（2）緩解格力業(yè)績壓力。根據(jù)格力財報顯示，格力2014年上半年空調(diào)營業(yè)收入達(dá)507億元；2013年格力空調(diào)實(shí)現(xiàn)營收1200.30億元，格力下半年將擁有將近700億的營收壓力。雖說目前為止，格力在空調(diào)領(lǐng)域，依舊在線下處于行業(yè)第一的地位，但整個線下銷售市場空間擴(kuò)張難的問題，讓格力也難以依靠自身的線下優(yōu)勢大力緩解業(yè)績壓力因此依托“雙11”電商可以有效緩解格力的業(yè)績壓力。（3）完善電商布局，打造格力O2O產(chǎn)業(yè)鏈。格力之所以可以發(fā)展至今，其線下資源是其最重要的生命力。也因?yàn)檫@活躍又龐大的線下資源，讓格力能夠在部分領(lǐng)域一直領(lǐng)先與其他的競爭對手。但在目前的電商入侵下，格力的線下優(yōu)勢也會成為其整體布局的劣勢，格力要在新的競爭市場中重新將自己的線下資源轉(zhuǎn)型，需要變革，而目前涉入電商，就是一個最好的契機(jī)。

挑戰(zhàn)：（1）空調(diào)發(fā)展遭遇天花板，格力需應(yīng)對家電智能化大趨勢。對于格力而言，不僅其布局電商已經(jīng)過晚，未能在其主要產(chǎn)品空調(diào)的電商領(lǐng)域樹立先發(fā)優(yōu)勢，讓其在原本就已經(jīng)逐漸遭遇天花板的空調(diào)行業(yè)發(fā)展壓力更為突出。上半年格力空調(diào)營收增幅尚不足9%，而其在電商渠道上又無優(yōu)勢。要知道，空調(diào)的更換頻率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于智能手機(jī)，所以格力在發(fā)展過程中也曾推出了大量的小家電，但目前小家電對格力整體業(yè)績的幫助似乎還不夠明顯。和電商是家電行業(yè)未來服務(wù)和銷售的趨勢一樣的是，家電智能化給格力、海爾這些老牌企業(yè)帶來的轉(zhuǎn)型壓力也非常大。海爾方面細(xì)分成數(shù)千個創(chuàng)客體系，而格力有必要打造布局未來產(chǎn)品的孵化圈，為家電智能化大趨勢布局。（2）線上銷售渠道容易，格力O2O產(chǎn)業(yè)鏈布局挑戰(zhàn)大。格力的電商化計(jì)劃中，打通線上的銷售渠道可能只是最基礎(chǔ)的，難度也比較小。但這樣只將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做格力的銷售工具，是無法讓格力在家電電商中擁有強(qiáng)有力的優(yōu)勢，更難讓其掌門人董明珠可以在與雷軍的對賭中獲勝。真正能夠幫助格力實(shí)現(xiàn)跨越的電商布局，是格力聯(lián)合電商銷售渠道、線下專賣店、線下經(jīng)銷商、格力總部，在線上的產(chǎn)品銷售和客服服務(wù)于線下的產(chǎn)品銷售和客服服務(wù)都做好。這樣的一種目標(biāo)，對于線下的渠道商屬于格力股東，需要說服的對象有太多的情況下，挑戰(zhàn)不小。

整體而言：對于格力此次參與雙十一電商活動，開啟其電商銷售渠道一事，是既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)的。在未來，格力最大的挑戰(zhàn)就來源于格力的電商產(chǎn)業(yè)鏈布局和家電智能化產(chǎn)業(yè)的布局。

四 2014-2016年格力空調(diào)“雙11”銷售狀況

（1）2014“雙11”格力空調(diào)的銷售情況

首次參加天貓雙十一的格力天貓官方旗艦店，成交47114套，銷售額超過1.32億，空調(diào)類日銷售排名第一，大家電類日銷售額排名第二。2014年雙十一全網(wǎng)家電品牌銷售額排行前十的品牌是海爾，美的，海信，樂視TV，小米，格力，西門子，TCL，創(chuàng)維，方太。格力排名第六。

（2）2015“雙11”格力空調(diào)的銷售情況

格力第二年參加雙十一，官方旗艦店單店銷售額2.39 億，同比+80%，排名第11。

中商情報網(wǎng)訊公布，2015年雙十一全網(wǎng)家電品牌銷售額排行前十的品牌是美的、海爾、小米、樂視、飛利浦、西門子、科沃斯、海信、格力、九陽。格力排名第九。

淘寶天貓數(shù)據(jù)魔方公布的“雙11”空調(diào)行業(yè)銷售數(shù)據(jù)顯示：2015天貓“雙11”，格力空調(diào)以超過2.5億元的銷售額占據(jù)空調(diào)產(chǎn)品43.89%的銷售份額，蟬聯(lián)空調(diào)銷售榜單品牌銷量冠軍。在排行榜上，排名從第二至第五的空調(diào)品牌共計(jì)占有41.52%的銷售份額，與格力空調(diào)的銷售份額相當(dāng)，可見線下空調(diào)市場銷售龍頭格力在線上依舊一枝獨(dú)秀。

（3）2016“雙11”格力空調(diào)的銷售情況 根據(jù)格力方面提供的數(shù)據(jù)顯示，今年雙11格力在天貓的總銷售額超過了2.5億元，較去年同期翻了一番，而且格力天貓旗艦店僅在當(dāng)天凌晨2：28就打破了上一年全天1.3億的銷售紀(jì)錄。同時格力京東旗艦店也以近1.7億的銷售額排在空調(diào)行業(yè)首位。

中商產(chǎn)業(yè)研究院公布，2016年雙十一全網(wǎng)家電品牌銷售額排行前十的品牌美的，海爾，西門子，海信，樂視，TCL，格力，飛利浦，創(chuàng)維，科沃斯。格力排名第七。

四 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測走勢，不斷改進(jìn)

經(jīng)過對2014-2016年以來格力空調(diào)參戰(zhàn)“雙11”的戰(zhàn)果分析知，格力空調(diào)無論在家電品牌的受歡迎度還是在總體銷售額都有著不錯的成績，并且2016年“雙11”的總體銷售額比較去年有很大的增長。

根據(jù)電商時代的不斷發(fā)展，格力必須不斷拓寬銷售渠道，根據(jù)實(shí)際需要適當(dāng)擴(kuò)大電商所占市場比例，讓線上和線下營銷配合得更默契，并且不斷推出智能化空調(diào)產(chǎn)品。緊抓并順應(yīng)時代潮流。2016年被看作是“直播元年”，粉絲經(jīng)濟(jì)也被發(fā)揮到前所未有的地步，通過直播互動+明星效應(yīng)的組合方式帶動用戶的消費(fèi)熱情。

五 批評指正

由于時間倉促，經(jīng)驗(yàn)不足，資料有限，不足或錯誤之處希望老師批評指正。

第二篇：2009冷凍中國空調(diào)市場總結(jié)報告

2009冷凍中國空調(diào)市場總結(jié)報告

2009-10-12 10:23:08 來源: 《空調(diào)銷售》 作者: 《空調(diào)銷售》編輯部市場調(diào)研組 【特別說明】

■本報告及各區(qū)域市場報告只限定家用空調(diào)器產(chǎn)品；

■本報告所指的2009為2008年8月—2009年7月，部分品牌的銷售統(tǒng)計(jì)與本報告劃定的不同，因而可能導(dǎo)致部分品牌的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與本報告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不同；

■在本報告中，我們根據(jù)廠商反饋意見，對前幾年報告中由于統(tǒng)計(jì)方面的原因引起的誤差進(jìn)行了調(diào)整，因此極個別圖表并不能直接和前幾年進(jìn)行對比； ■本報告外銷市場的部分?jǐn)?shù)據(jù)參照引用了海關(guān)及各方數(shù)據(jù)；

■本報告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、代理商、直營商、全國各區(qū)域市場經(jīng)銷商等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，因而會因庫存等因素導(dǎo)致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)10%左右的系統(tǒng)誤差；

■本報告在關(guān)于商業(yè)庫存的統(tǒng)計(jì)中，會由于廠商隱瞞部分庫存導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果偏小。盡管本報告已作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但仍然可能會出現(xiàn)最終部分品牌實(shí)際內(nèi)銷量略小于本報告統(tǒng)計(jì)結(jié)果；

■本報告僅為本刊調(diào)研數(shù)據(jù)，在部分區(qū)域以及對部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計(jì)可能出現(xiàn)較大偏差，歡迎業(yè)內(nèi)批評指正；

■本報告為編者對全國市場的獨(dú)立調(diào)研結(jié)果，整個調(diào)研過程未得到任何企業(yè)和個人的費(fèi)用贊助； ■本報告僅作為空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個人利用本報告及相關(guān)區(qū)域市場報告的市場宣傳行為，以及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與本刊無關(guān)； ■本報告作為行業(yè)內(nèi)部交流資料免費(fèi)對業(yè)內(nèi)開放，免費(fèi)贈閱廣大讀者，歡迎來電來函索取； ■近年來，本刊接到多起相關(guān)機(jī)構(gòu)肆意剽竊本報告制作成收費(fèi)報告對外銷售的投訴。對于上述行為，本刊保留追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。

第一節(jié) 市場總體特征

2009，中國空調(diào)行業(yè)顯示出有別于2008的發(fā)展特征。如果說2008行業(yè)運(yùn)行狀況是前高后低的話，那么2009卻表現(xiàn)為明顯的前低后高的運(yùn)行態(tài)勢。行業(yè)氣氛從信心不足到提振信心再到信心倍增，市場銷售表現(xiàn)出像過山車一樣大起大落、大悲大喜的特點(diǎn)。

本結(jié)束，空調(diào)行業(yè)在產(chǎn)量、銷量、出口三項(xiàng)指標(biāo)上都出現(xiàn)了不同程度地下滑?？偖a(chǎn)量達(dá)到5050萬臺，較上一的6990萬臺減少了1940萬臺。這主要源于開盤的信心不足，工廠排產(chǎn)明顯減少。內(nèi)銷出貨量延續(xù)了上一下滑的趨勢，以2690萬臺的總量較上一下滑1.5%。出口總量下滑更加明顯，下滑幅度達(dá)到27.2%，再次跌破3000萬臺大關(guān)，以2730萬臺收尾，與2006的水平相當(dāng)。不過值得業(yè)內(nèi)欣慰的是，本空調(diào)產(chǎn)業(yè)的庫存總量出現(xiàn)幾年來少有的低位，末期庫存約850萬臺，較本開盤時候近1500萬臺的總量下滑近50%。與此同時，空調(diào)行業(yè)的渠道庫存也降至歷史最低位，大部分商家的庫存消化怠盡，這為各大品牌順利啟動新市場奠定了良好的基礎(chǔ)。產(chǎn)銷率反映的是工廠生產(chǎn)與銷售銜接程度，這一比率越高，說明產(chǎn)品符合社會現(xiàn)實(shí)需要的程度越大，反之則小。本行業(yè)產(chǎn)銷率高達(dá)107.3%，出現(xiàn)近4年來的首次正增長（圖表1）。

受到全球金融危機(jī)的影響，本各大品牌的開盤顯得比較艱難。開盤之際，正是金融風(fēng)暴全面席卷之時，不僅國內(nèi)外市場消費(fèi)信心不足，而且上一結(jié)束時行業(yè)遺留下的1500萬臺庫存也是有史以來最多的一年。在雙重壓力之下，多數(shù)企業(yè)普遍對2009年市場發(fā)展持悲觀的態(tài)度，嚴(yán)格控制排產(chǎn)、想盡辦法去庫存化成為廠家首要考慮的兩大問題。這種悲觀的情緒像瘟疫一樣在空調(diào)行業(yè)蔓延，工廠生產(chǎn)明顯減少，一般旺季末期才會出現(xiàn)的有意識戰(zhàn)略收縮在本提前出現(xiàn)。行業(yè)整體銷售形勢急劇下滑，一直到春節(jié)以后這種情況才有了一定的好轉(zhuǎn)。

為了刺激消費(fèi)，盡可能減少金融危機(jī)對家電行業(yè)產(chǎn)生的不良影響。2009年春節(jié)以后，國家先后出臺“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民工程”以及“以舊換新”三大政策，很大程度上提振了市場信心。政府不失時機(jī)拋出的三大政策，成為廠商出擊市場的有力武器，廠商緊隨政策調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略，以志高、格蘭仕等為代表的二線品牌利用自身的靈活性彌補(bǔ)了前期丟失的市場份額。三大政策對空調(diào)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平方面產(chǎn)生了很大的影響，對中國空調(diào)行業(yè)的生產(chǎn)格局和品牌競爭格局也產(chǎn)生了重大影響。

傳統(tǒng)的旺季開始以后，華北市場天隨人愿，在幾次持續(xù)高溫天氣的帶動下率先啟動，隨后全國各大市場相繼進(jìn)入持續(xù)熱銷階段。綜合來看，全線拉長的旺季使得本空調(diào)市場出現(xiàn)多年來少有的熱銷。由此可見，天氣在空調(diào)銷售中發(fā)揮的作用依然很大。如果把天氣看做對銷售產(chǎn)生影響的外因的話，主動跟進(jìn)市場并調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略則是內(nèi)因。內(nèi)因在本的市場操作中也起到了不可忽視的作用。各品牌在旺季階段采取積極的市場策略應(yīng)對市場變化極大地化解了市場壓力?？傮w來說，2009的市場前半程低迷彷徨，后半程峰回路轉(zhuǎn)。

“變頻”和“能效升級”是2009冷年的兩個焦點(diǎn)。面對這兩大焦點(diǎn)，行業(yè)顯得更加理性和執(zhí)著。各品牌已經(jīng)不再像上一“鋁銅之爭”拘泥于口水仗的炒作，而是通過加大宣傳、主動調(diào)整更加貼近市場和消費(fèi)者。通過一年的市場推廣，變頻空調(diào)已經(jīng)從“堂前燕”飛入尋常百姓家，不僅脫去了神秘、華麗的外衣，而且平均價格水平也已經(jīng)整體下移。國內(nèi)品牌的變頻產(chǎn)品已經(jīng)與二級能效的定頻產(chǎn)品價格不相上下，從這一意義上講，全面推廣變頻產(chǎn)品的時機(jī)漸趨成熟。與此同時，曾經(jīng)一度占據(jù)市場主流的四五級能效產(chǎn)品不再擁有價格的優(yōu)勢，甚至被勒令退出市場的期限也是漸行漸近?？照{(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主推高能效產(chǎn)品適應(yīng)了建設(shè)節(jié)能型社會的潮流，這也奠定了未來中國空調(diào)市場發(fā)展的基本輪廓。

綜上所述，我們認(rèn)為2009中國空調(diào)行業(yè)的總體發(fā)展取得了明顯的成效，以變頻逐步普及和能效提高為主要標(biāo)志的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級趨勢已經(jīng)基本明朗，行業(yè)正朝著我們預(yù)期的理想和健康發(fā)展。由于未能完全擺脫金融危機(jī)的影響，出口市場和內(nèi)銷淡季市場出現(xiàn)了近年來最大的下滑，這也為各企業(yè)調(diào)整內(nèi)外銷售的布局和淡旺季的分布敲響了警鐘。同時，廠家還需思考，在未來合作中應(yīng)該與商家建立怎樣的合作關(guān)系，開盤回款固然重要，但是幫助經(jīng)銷商恢復(fù)信心更加重要。本節(jié)我們將分別從全年市場走勢、總體產(chǎn)銷量、內(nèi)銷市場、出口市場和市場庫存等方面來全面分析本空調(diào)市場的總體特征。

1、全年走勢分析

1.1 淡旺季差異明顯，旺季時間拉長

空調(diào)淡旺季的劃分由來已久，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是天氣。開盤到來年3月屬于淡季，從季節(jié)上看經(jīng)歷了一年中的秋、冬、春三季，這一階段銷售大都以中高端為主，多為剛性需求。從4月到7月屬于旺季，季節(jié)上正好是一年中最熱的時間段，這一階段的銷售大多是應(yīng)急性需求，天氣越熱市場也就越火爆。

空調(diào)淡旺季的銷售比例并不是固定不變的，隨著每年具體情況的不同，這一比例也在不斷變化中。上一，受到不利天氣條件的影響最終使得淡旺季的銷售總量出現(xiàn)了“淡6旺4”的怪現(xiàn)象。本則正好相反，淡旺季的矛盾更加突出，銷售差異也更加明顯。在經(jīng)歷了長達(dá)8個月的漫長銷售淡季里，盡管廠商都卯足了勁拉動終端，但是市場依然表現(xiàn)平平，銷量占比不到全年的三成。這期間，各品牌都主動減少了排產(chǎn)計(jì)劃，甚至有品牌生產(chǎn)線開工比例不到往年同期的50%。經(jīng)濟(jì)預(yù)期不佳使得消費(fèi)意愿低下，低價銷售也少有人問津。整個淡季，市場銷售總量和銷售額都大幅度下滑，使得廠商對未來形勢的判斷更加模糊。為此很多品牌頻繁調(diào)整市場策略，一而再、再而三地削減調(diào)整區(qū)域市場的任務(wù)。

縱觀全年，2009年3月份全面推行的家電下鄉(xiāng)政策是市場起伏的重要分水嶺，其也為傳統(tǒng)意義上旺季開盤埋下了伏筆。緊隨其后，惠民工程、以舊換新兩大提振市場信心的政策也很快出臺。三大政策從農(nóng)村市場、城市市場的不同角度考慮，一方面幫助廠商積極開拓三四級市場，另一方面推動廠商為已經(jīng)相對飽和的一級市場的更新?lián)Q代做政策導(dǎo)向。政策面的積極推動效果是顯而易見的，加上積極利用3.15、五

一、端午等節(jié)假日的促銷，市場逐漸走出了低迷的陰影。從四月下旬開始，華北市場在天氣的影響下率先啟動，全國其他城市也或多或少受到天氣的眷顧出現(xiàn)短暫的高溫，銷售隨之出現(xiàn)井噴行情。在銷售最集中的五六月份，部分品牌在一定型號上甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況，這大大超出了行業(yè)的預(yù)期，一些品牌加大排產(chǎn)依然不能彌補(bǔ)市場空缺，只能看著市場份額被其他品牌搶奪或者白白流失。與往年更大的不同是，本旺季從5月份全面開始一直持續(xù)到7月末仍有銷售，僅這三個月的單月銷量都保持在300萬臺以上，單月同比增幅分別達(dá)到了18.7%、106.2%和390%。如果廠家備貨充分，相信這三個月的銷量還會有所增加。

1.2 高溫助推華北爆發(fā)，其他市場各異

在很多行業(yè)都有“大年”“小年”之分，如果僅從2009的天氣來看，華北等北方市場是收獲了實(shí)實(shí)在在的“大年”?？傮w來看，盡管華南、華東部分城市遭遇了暴風(fēng)雨和臺風(fēng)的襲擊，但是2009年旺季的天氣與2008年同期相比更加適合空調(diào)銷售。以華北市場為首的銷售增幅陣營中，中南市場同比增幅達(dá)到3.8%，東北市場增幅是7.1%。傳統(tǒng)優(yōu)勢市場中華南、華東都出現(xiàn)了不同程度的下滑，西南和西北兩大市場繼續(xù)了上一的下滑趨勢。

2、生產(chǎn)及銷售指標(biāo)分析

2.1 淡季生產(chǎn)謹(jǐn)慎，后半程排產(chǎn)增加

在產(chǎn)銷鏈上，生產(chǎn)是起點(diǎn)，不管生產(chǎn)情況如何最終都要通過銷售實(shí)現(xiàn)循環(huán)，因此生產(chǎn)情況的好壞主要來自廠家對市場的預(yù)期和判斷，產(chǎn)能過剩是我們這個空調(diào)大國早已面臨的問題，即便是旺季偶爾出現(xiàn)產(chǎn)品供不應(yīng)求，市場實(shí)際產(chǎn)銷仍然處于極大的失衡狀態(tài)。2009結(jié)束，我國空調(diào)市場瘋狂的產(chǎn)能激增勢頭終于得到了一定的遏制，總產(chǎn)能較上一減少了1940萬臺，回到了2005年行業(yè)水平線（圖表2）。

從各月具體情況來看，本僅末期的六七月份產(chǎn)能高于上一，前10個月的單月產(chǎn)能都明顯小于上一，其中1月份的最大下滑達(dá)到54.1%。與2008年近350萬臺的開盤產(chǎn)能相比，2009首月的產(chǎn)能被限定在275萬臺，且全年最大單月產(chǎn)量都不超過700萬臺。這一數(shù)字與2008的1040萬臺背后的信心與激情形成了巨大反差（圖表3）。這一現(xiàn)象一方面說明廠商們對未來市場形成了缺乏信心的一致認(rèn)識，另一方面也說明各廠家更加謹(jǐn)慎和理性。

應(yīng)該說，前期的行業(yè)低排產(chǎn)現(xiàn)象是各大廠家對市場判斷后的統(tǒng)一認(rèn)識，盡管這一排產(chǎn)計(jì)劃到旺季銷售時制約了一些品牌在部分型號的銷售，但是整體來看排產(chǎn)謹(jǐn)慎對行業(yè)來說不是一件壞事。盲目的擴(kuò)張上量則有可能將行業(yè)陷入更大的危機(jī)中。第一節(jié) 市場總體特征

2009，中國空調(diào)行業(yè)顯示出有別于2008的發(fā)展特征。如果說2008行業(yè)運(yùn)行狀況是前高后低的話，那么2009卻表現(xiàn)為明顯的前低后高的運(yùn)行態(tài)勢。行業(yè)氣氛從信心不足到提振信心再到信心倍增，市場銷售表現(xiàn)出像過山車一樣大起大落、大悲大喜的特點(diǎn)。

本結(jié)束，空調(diào)行業(yè)在產(chǎn)量、銷量、出口三項(xiàng)指標(biāo)上都出現(xiàn)了不同程度地下滑?？偖a(chǎn)量達(dá)到5050萬臺，較上一的6990萬臺減少了1940萬臺。這主要源于開盤的信心不足，工廠排產(chǎn)明顯減少。內(nèi)銷出貨量延續(xù)了上一下滑的趨勢，以2690萬臺的總量較上一下滑1.5%。出口總量下滑更加明顯，下滑幅度達(dá)到27.2%，再次跌破3000萬臺大關(guān)，以2730萬臺收尾，與2006的水平相當(dāng)。不過值得業(yè)內(nèi)欣慰的是，本空調(diào)產(chǎn)業(yè)的庫存總量出現(xiàn)幾年來少有的低位，末期庫存約850萬臺，較本開盤時候近1500萬臺的總量下滑近50%。與此同時，空調(diào)行業(yè)的渠道庫存也降至歷史最低位，大部分商家的庫存消化怠盡，這為各大品牌順利啟動新市場奠定了良好的基礎(chǔ)。產(chǎn)銷率反映的是工廠生產(chǎn)與銷售銜接程度，這一比率越高，說明產(chǎn)品符合社會現(xiàn)實(shí)需要的程度越大，反之則小。本行業(yè)產(chǎn)銷率高達(dá)107.3%，出現(xiàn)近4年來的首次正增長（圖表1）。

受到全球金融危機(jī)的影響，本各大品牌的開盤顯得比較艱難。開盤之際，正是金融風(fēng)暴全面席卷之時，不僅國內(nèi)外市場消費(fèi)信心不足，而且上一結(jié)束時行業(yè)遺留下的1500萬臺庫存也是有史以來最多的一年。在雙重壓力之下，多數(shù)企業(yè)普遍對2009年市場發(fā)展持悲觀的態(tài)度，嚴(yán)格控制排產(chǎn)、想盡辦法去庫存化成為廠家首要考慮的兩大問題。這種悲觀的情緒像瘟疫一樣在空調(diào)行業(yè)蔓延，工廠生產(chǎn)明顯減少，一般旺季末期才會出現(xiàn)的有意識戰(zhàn)略收縮在本提前出現(xiàn)。行業(yè)整體銷售形勢急劇下滑，一直到春節(jié)以后這種情況才有了一定的好轉(zhuǎn)。

為了刺激消費(fèi)，盡可能減少金融危機(jī)對家電行業(yè)產(chǎn)生的不良影響。2009年春節(jié)以后，國家先后出臺“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民工程”以及“以舊換新”三大政策，很大程度上提振了市場信心。政府不失時機(jī)拋出的三大政策，成為廠商出擊市場的有力武器，廠商緊隨政策調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略，以志高、格蘭仕等為代表的二線品牌利用自身的靈活性彌補(bǔ)了前期丟失的市場份額。三大政策對空調(diào)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平方面產(chǎn)生了很大的影響，對中國空調(diào)行業(yè)的生產(chǎn)格局和品牌競爭格局也產(chǎn)生了重大影響。

傳統(tǒng)的旺季開始以后，華北市場天隨人愿，在幾次持續(xù)高溫天氣的帶動下率先啟動，隨后全國各大市場相繼進(jìn)入持續(xù)熱銷階段。綜合來看，全線拉長的旺季使得本空調(diào)市場出現(xiàn)多年來少有的熱銷。由此可見，天氣在空調(diào)銷售中發(fā)揮的作用依然很大。如果把天氣看做對銷售產(chǎn)生影響的外因的話，主動跟進(jìn)市場并調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略則是內(nèi)因。內(nèi)因在本的市場操作中也起到了不可忽視的作用。各品牌在旺季階段采取積極的市場策略應(yīng)對市場變化極大地化解了市場壓力?？傮w來說，2009的市場前半程低迷彷徨，后半程峰回路轉(zhuǎn)。

“變頻”和“能效升級”是2009冷年的兩個焦點(diǎn)。面對這兩大焦點(diǎn)，行業(yè)顯得更加理性和執(zhí)著。各品牌已經(jīng)不再像上一“鋁銅之爭”拘泥于口水仗的炒作，而是通過加大宣傳、主動調(diào)整更加貼近市場和消費(fèi)者。通過一年的市場推廣，變頻空調(diào)已經(jīng)從“堂前燕”飛入尋常百姓家，不僅脫去了神秘、華麗的外衣，而且平均價格水平也已經(jīng)整體下移。國內(nèi)品牌的變頻產(chǎn)品已經(jīng)與二級能效的定頻產(chǎn)品價格不相上下，從這一意義上講，全面推廣變頻產(chǎn)品的時機(jī)漸趨成熟。與此同時，曾經(jīng)一度占據(jù)市場主流的四五級能效產(chǎn)品不再擁有價格的優(yōu)勢，甚至被勒令退出市場的期限也是漸行漸近?？照{(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主推高能效產(chǎn)品適應(yīng)了建設(shè)節(jié)能型社會的潮流，這也奠定了未來中國空調(diào)市場發(fā)展的基本輪廓。

綜上所述，我們認(rèn)為2009中國空調(diào)行業(yè)的總體發(fā)展取得了明顯的成效，以變頻逐步普及和能效提高為主要標(biāo)志的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級趨勢已經(jīng)基本明朗，行業(yè)正朝著我們預(yù)期的理想和健康發(fā)展。由于未能完全擺脫金融危機(jī)的影響，出口市場和內(nèi)銷淡季市場出現(xiàn)了近年來最大的下滑，這也為各企業(yè)調(diào)整內(nèi)外銷售的布局和淡旺季的分布敲響了警鐘。同時，廠家還需思考，在未來合作中應(yīng)該與商家建立怎樣的合作關(guān)系，開盤回款固然重要，但是幫助經(jīng)銷商恢復(fù)信心更加重要。本節(jié)我們將分別從全年市場走勢、總體產(chǎn)銷量、內(nèi)銷市場、出口市場和市場庫存等方面來全面分析本空調(diào)市場的總體特征。

1、全年走勢分析

1.1 淡旺季差異明顯，旺季時間拉長

空調(diào)淡旺季的劃分由來已久，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是天氣。開盤到來年3月屬于淡季，從季節(jié)上看經(jīng)歷了一年中的秋、冬、春三季，這一階段銷售大都以中高端為主，多為剛性需求。從4月到7月屬于旺季，季節(jié)上正好是一年中最熱的時間段，這一階段的銷售大多是應(yīng)急性需求，天氣越熱市場也就越火爆。

空調(diào)淡旺季的銷售比例并不是固定不變的，隨著每年具體情況的不同，這一比例也在不斷變化中。上一，受到不利天氣條件的影響最終使得淡旺季的銷售總量出現(xiàn)了“淡6旺4”的怪現(xiàn)象。本則正好相反，淡旺季的矛盾更加突出，銷售差異也更加明顯。在經(jīng)歷了長達(dá)8個月的漫長銷售淡季里，盡管廠商都卯足了勁拉動終端，但是市場依然表現(xiàn)平平，銷量占比不到全年的三成。這期間，各品牌都主動減少了排產(chǎn)計(jì)劃，甚至有品牌生產(chǎn)線開工比例不到往年同期的50%。經(jīng)濟(jì)預(yù)期不佳使得消費(fèi)意愿低下，低價銷售也少有人問津。整個淡季，市場銷售總量和銷售額都大幅度下滑，使得廠商對未來形勢的判斷更加模糊。為此很多品牌頻繁調(diào)整市場策略，一而再、再而三地削減調(diào)整區(qū)域市場的任務(wù)。

縱觀全年，2009年3月份全面推行的家電下鄉(xiāng)政策是市場起伏的重要分水嶺，其也為傳統(tǒng)意義上旺季開盤埋下了伏筆。緊隨其后，惠民工程、以舊換新兩大提振市場信心的政策也很快出臺。三大政策從農(nóng)村市場、城市市場的不同角度考慮，一方面幫助廠商積極開拓三四級市場，另一方面推動廠商為已經(jīng)相對飽和的一級市場的更新?lián)Q代做政策導(dǎo)向。政策面的積極推動效果是顯而易見的，加上積極利用3.15、五

一、端午等節(jié)假日的促銷，市場逐漸走出了低迷的陰影。從四月下旬開始，華北市場在天氣的影響下率先啟動，全國其他城市也或多或少受到天氣的眷顧出現(xiàn)短暫的高溫，銷售隨之出現(xiàn)井噴行情。在銷售最集中的五六月份，部分品牌在一定型號上甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況，這大大超出了行業(yè)的預(yù)期，一些品牌加大排產(chǎn)依然不能彌補(bǔ)市場空缺，只能看著市場份額被其他品牌搶奪或者白白流失。與往年更大的不同是，本旺季從5月份全面開始一直持續(xù)到7月末仍有銷售，僅這三個月的單月銷量都保持在300萬臺以上，單月同比增幅分別達(dá)到了18.7%、106.2%和390%。如果廠家備貨充分，相信這三個月的銷量還會有所增加。

1.2 高溫助推華北爆發(fā)，其他市場各異

在很多行業(yè)都有“大年”“小年”之分，如果僅從2009的天氣來看，華北等北方市場是收獲了實(shí)實(shí)在在的“大年”。總體來看，盡管華南、華東部分城市遭遇了暴風(fēng)雨和臺風(fēng)的襲擊，但是2009年旺季的天氣與2008年同期相比更加適合空調(diào)銷售。以華北市場為首的銷售增幅陣營中，中南市場同比增幅達(dá)到3.8%，東北市場增幅是7.1%。傳統(tǒng)優(yōu)勢市場中華南、華東都出現(xiàn)了不同程度的下滑，西南和西北兩大市場繼續(xù)了上一的下滑趨勢。

2、生產(chǎn)及銷售指標(biāo)分析

2.1 淡季生產(chǎn)謹(jǐn)慎，后半程排產(chǎn)增加

在產(chǎn)銷鏈上，生產(chǎn)是起點(diǎn)，不管生產(chǎn)情況如何最終都要通過銷售實(shí)現(xiàn)循環(huán)，因此生產(chǎn)情況的好壞主要來自廠家對市場的預(yù)期和判斷，產(chǎn)能過剩是我們這個空調(diào)大國早已面臨的問題，即便是旺季偶爾出現(xiàn)產(chǎn)品供不應(yīng)求，市場實(shí)際產(chǎn)銷仍然處于極大的失衡狀態(tài)。2009結(jié)束，我國空調(diào)市場瘋狂的產(chǎn)能激增勢頭終于得到了一定的遏制，總產(chǎn)能較上一減少了1940萬臺，回到了2005年行業(yè)水平線（圖表2）。

從各月具體情況來看，本僅末期的六七月份產(chǎn)能高于上一，前10個月的單月產(chǎn)能都明顯小于上一，其中1月份的最大下滑達(dá)到54.1%。與2008年近350萬臺的開盤產(chǎn)能相比，2009首月的產(chǎn)能被限定在275萬臺，且全年最大單月產(chǎn)量都不超過700萬臺。這一數(shù)字與2008的1040萬臺背后的信心與激情形成了巨大反差（圖表3）。這一現(xiàn)象一方面說明廠商們對未來市場形成了缺乏信心的一致認(rèn)識，另一方面也說明各廠家更加謹(jǐn)慎和理性。

應(yīng)該說，前期的行業(yè)低排產(chǎn)現(xiàn)象是各大廠家對市場判斷后的統(tǒng)一認(rèn)識，盡管這一排產(chǎn)計(jì)劃到旺季銷售時制約了一些品牌在部分型號的銷售，但是整體來看排產(chǎn)謹(jǐn)慎對行業(yè)來說不是一件壞事。盲目的擴(kuò)張上量則有可能將行業(yè)陷入更大的危機(jī)中。1.2 合資品牌價格劣勢使市場收縮明顯

國產(chǎn)品牌在中國市場的主導(dǎo)地位在本發(fā)揮得更加明顯。從2006年開始，合資品牌內(nèi)銷占有率持續(xù)下滑，本甚至降至9.36%，市場占有率首次不到一成（圖表16）。國產(chǎn)品牌在去庫存化過程中造成了本的價格下滑，致使合資品牌的平均單價更加高于國產(chǎn)品牌，所以盡管國產(chǎn)品牌銷量下滑，但是銷售額市場占有率與上一基本持平。在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越集中的今天，外資品牌固守高端、定位高價的政策沒有變化，這是導(dǎo)致合資品牌陣營2009年集體退縮的重要原因。

數(shù)據(jù)顯示，在中國市場活躍的7大合資品牌中，有4個品牌的市場占有率出現(xiàn)增加，有3個品牌市場占有率出現(xiàn)了下降。傳統(tǒng)強(qiáng)勢品牌勢頭不減，松下、三菱電機(jī)占據(jù)了市場近半的市場份額，大金空調(diào)近年來在家用機(jī)市場表現(xiàn)搶眼增幅明顯，結(jié)束時其市場份額超過10%，大有后來居上的勢頭。需要特別指出的是LG、三星，這兩個曾經(jīng)在中國市場風(fēng)頭十足的韓資品牌，本的市場表現(xiàn)令人大跌眼鏡（圖表17）。

1.3 出口總體形勢下滑，品牌相對穩(wěn)定

都說“失之東隅，收之桑榆”，在國內(nèi)市場銷售下滑的情況下，眾多品牌紛紛寄希望于外銷市場的持續(xù)穩(wěn)定。但是，本外銷市場受不可抗因素額影響遭遇了“滑鐵盧”。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2009中國境內(nèi)的中國品牌出口銷量總計(jì)2730萬臺，這一數(shù)字正好與上一的國內(nèi)銷售總量一致，出口總量減少了1020萬臺，下滑幅度達(dá)到27.5%。以三品牌為首的第一出口陣營總量減少了402萬臺，降幅略低于全國平均降幅，達(dá)到25.7%。從區(qū)域分布上看，應(yīng)該是全面萎縮，上一剛剛有所起色的新興市場，如巴西、阿根廷、印度同樣出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)下滑帶來的銷量縮減態(tài)勢。

本，從絕對數(shù)字上看，九成以上品牌的出口量都出現(xiàn)明顯下滑。出口第一陣營品牌累計(jì)出口總量約1160萬臺，降幅明顯，市場份額占比達(dá)到42.5%，與上一年相比略有增加。LG、志高、松下、三星等出口大品牌與總體下滑趨勢一致，下滑幅度從15%到57%不等。經(jīng)過一年的市場變遷，在主流品牌出口量的表格中，各品牌的排名也發(fā)生了明顯的變化。LG、志高、松下三個品牌由于三星的主動讓位，其排名都向前跨了一步。出口不足百萬臺的品牌數(shù)量又明顯增加，外銷市場的下滑奠定了這些品牌市場總量下滑的基礎(chǔ)。

出口品牌格局基本穩(wěn)定。國產(chǎn)品牌方面，海爾繼續(xù)加強(qiáng)自主產(chǎn)品出口，新品省電空調(diào)得到歐美市場的認(rèn)可和好評，美的在國內(nèi)市場加強(qiáng)變頻空調(diào)推廣和銷售的同時，其變頻空調(diào)的觸角也伸向了國際市場，累計(jì)變頻空調(diào)出口超過150萬臺。格力的國際名品空調(diào)的行業(yè)地位不容撼動，與大金的合作更是錦上添花，對出口歐美、日本等發(fā)達(dá)市場有明顯的促進(jìn)作用。志高、格蘭仕、奧克斯等品牌通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，抓住不利經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的政策優(yōu)勢，如出口退稅增加等政策加強(qiáng)了對國際市場的整合和管理，將出口風(fēng)險降到最低。合資品牌方面，除了三星下滑明顯外，其他品牌表現(xiàn)都不錯，下滑幅度小于行業(yè)平均水平。LG以285萬臺的出口總量一舉成為該陣營的領(lǐng)頭羊，富士通是主要品牌中銷量唯一不僅沒有下滑，而且有16.5%的上升的品牌，外銷市場的貢獻(xiàn)使得富士通在總量上沒有被內(nèi)銷市場的快速減少拖累，在出口品牌中的市場占有率也增加了1.8個百分點(diǎn)，可喜可賀（圖表18）。

2、品牌分述（按品牌拼音首字母順序）

2009空調(diào)市場品牌格局基本穩(wěn)定，活躍在市場上的品牌個數(shù)基本延續(xù)了上一。除了部分品牌有意識地主動調(diào)整定位收縮成區(qū)域品牌外，一些退出市場多年的小品牌在旺季貨源供應(yīng)不暢的時候也牛刀小試了一把（圖表19、20）。

2.1 奧克斯：快速出擊 借政策發(fā)揮優(yōu)勢

2009原本是奧克斯空調(diào)經(jīng)過轉(zhuǎn)型后實(shí)現(xiàn)騰飛的一年。從開盤奧克斯空調(diào)率先召開以“今朝?和奧群芳”為主題的全國經(jīng)銷商會議可以看出，奧克斯準(zhǔn)備在新內(nèi)發(fā)力，進(jìn)一步提升奧克斯空調(diào)在行業(yè)內(nèi)的地位。不巧的是金融危機(jī)的不期而至，打亂了奧克斯的戰(zhàn)略部署。但是奧克斯在抗擊金融風(fēng)暴沖擊，做好內(nèi)需市場上還是有著不俗的表現(xiàn)。

奧克斯空調(diào)最大的看點(diǎn)在于理念的徹底轉(zhuǎn)變。通過三年多的轉(zhuǎn)型，從價格戰(zhàn)的起步到追求價值的顛覆性變化，使得奧克斯品牌含金量劇增。奧克斯通過積極的渠道推廣跟進(jìn)、終端形象改造、渠道秩序規(guī)范等手段，確保了其品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。在贏得了渠道經(jīng)銷商認(rèn)可的同時，并形成了廠商利益為一體的產(chǎn)業(yè)鏈競爭態(tài)勢。

起步早是奧克斯空調(diào)2009年的一大特點(diǎn)，這不僅在于經(jīng)銷商大會開得早，重要的是在上尚未結(jié)束時就對2009的品牌、渠道、產(chǎn)品上有了規(guī)劃。通過高效務(wù)實(shí)的營銷戰(zhàn)略布局，配合靈活多變的營銷策略和手段，在行業(yè)整體下滑的背景下，實(shí)現(xiàn)了逆市增長。特別是面對金融危機(jī)沖擊下引發(fā)的市場需求下滑，奧克斯空調(diào)先后啟動了“不大不小 三級正好”、“一呼百應(yīng) 清倉換貨”等搶先式產(chǎn)品策略和渠道策略，實(shí)現(xiàn)了快速搶占市場的戰(zhàn)略目標(biāo)，體現(xiàn)出奧克斯一貫堅(jiān)持的“快魚吃慢魚”的競爭理念。

奧克斯空調(diào)一直以來在三四級市場具有一定的優(yōu)勢，恰巧2009年國家出臺刺激內(nèi)需的“家電下鄉(xiāng)”政策。奧克斯空調(diào)抓住機(jī)遇，率先啟動“空調(diào)下鄉(xiāng) 三重補(bǔ)貼”，使得其在三四級市場風(fēng)生水起，優(yōu)勢進(jìn)一步得到體現(xiàn)。隨后其配合促內(nèi)需的政策，又開展“我的團(tuán)購我的團(tuán)”等緊貼市場熱點(diǎn)和行業(yè)走勢的階段性主題促銷活動，實(shí)現(xiàn)了在經(jīng)營環(huán)境惡劣情況下的增長。

奧克斯初提出“不大不小 三級正好”正好吻合了政府“家電下鄉(xiāng)”政策，推動了空調(diào)銷售的進(jìn)程，但是在之后節(jié)能惠民出臺時，三級能效未能與政策對接，因而在“節(jié)能惠民”的推進(jìn)中顯然慢了一步。但是，其隨后調(diào)整了產(chǎn)品策略，很快跟上了行業(yè)的節(jié)奏。另外，內(nèi)奧克斯空調(diào)掌門人的頻繁更迭，或多或少也影響了其市場運(yùn)作的連貫性和持續(xù)性。代理商特別期待品牌領(lǐng)導(dǎo)層的穩(wěn)定，以利于經(jīng)銷商敢于投入資源，與品牌共同發(fā)展壯大。

2.2 長虹：完善服務(wù) 聚焦終端做高效

對于長虹空調(diào)來說，2009是市場恢復(fù)的轉(zhuǎn)折年。所謂轉(zhuǎn)折年，是因?yàn)殚L虹空調(diào)在受地震災(zāi)害后，收縮拳頭立足川渝、重點(diǎn)突破，不僅把地震災(zāi)害的影響減少的最低，而且有效地避免了金融危機(jī)的沖擊，實(shí)現(xiàn)了長虹空調(diào)在戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)型，為再次崛起奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

長虹空調(diào)2009年的營銷亮點(diǎn)可以用三句話來概括，一是聚焦終端。以西南、華東兩個根據(jù)地為依托，在終端市場上精耕細(xì)作。其中，終端市場上陜西、福建、杭州區(qū)域逆勢增長，實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)環(huán)境下的超常發(fā)展；二是以快制慢。本的市場特點(diǎn)是國家政策的強(qiáng)引導(dǎo)性，長虹空調(diào)不論是在政府出臺“家電下鄉(xiāng)”還是“節(jié)能惠民”政策時，都能夠快速做出反應(yīng)。這種快速反應(yīng)機(jī)制確保了長虹空調(diào)在重點(diǎn)區(qū)域連續(xù)數(shù)周銷售排在前列；三是高效能產(chǎn)品策略。長虹空調(diào)在國家宣布實(shí)施“節(jié)能惠民工程”后，迅速與發(fā)改委召開新聞發(fā)布會，宣布全面停止低能效產(chǎn)品的生產(chǎn)。此舉為長虹品牌增色不少，極大地吸引了消費(fèi)者的眼球。

同時，長虹空調(diào)在服務(wù)升級上走在了行業(yè)的前面，成為其在空調(diào)領(lǐng)域立足的根本。如果說2008年是長虹空調(diào)服務(wù)完善基礎(chǔ)工作的一年，2009年則是全面提升的一年。2009年長虹空調(diào)實(shí)施“12342”服務(wù)，即：1個主題——“提升”；2個重點(diǎn)——“安裝質(zhì)量提升”與“產(chǎn)品與服務(wù)文化認(rèn)同”；3個要素——“備件、技術(shù)、費(fèi)用”；4條標(biāo)準(zhǔn)——“呼應(yīng)合一、應(yīng)行一致、行動迅速、一票到底”；2個戰(zhàn)略——“核心服務(wù)商戰(zhàn)略”、“核心客戶戰(zhàn)略”。截至2009冷年結(jié)束，長虹空調(diào)共認(rèn)定授權(quán)服務(wù)商6500多家，實(shí)施分級管理，其中核心服務(wù)商420個，并自建維修中心15個，公司級技術(shù)服務(wù)中心5個。不僅形成了完善的服務(wù)體系，而且很好的體現(xiàn)出空調(diào)服務(wù)至上的特點(diǎn)。

長虹空調(diào)2009年薄弱之處主要在于，僅在部分區(qū)域比較活躍。當(dāng)然，這是由于地震及多方面原因造成其空調(diào)處于戰(zhàn)略調(diào)整時期。但是，如果調(diào)整時間過長，僅滿足局部區(qū)域強(qiáng)勢的話，不僅有悖于長虹強(qiáng)勢家電品牌的戰(zhàn)略，而且有在空調(diào)行業(yè)被邊緣化的危險。

2.3 春蘭：市場萎縮 恢復(fù)強(qiáng)勢待何日

行業(yè)曾經(jīng)對春蘭空調(diào)收復(fù)失地抱有期待，尤其是在2008年股票被暫停上市后以為會激勵其置之死地而后生?？墒?009年差強(qiáng)人意的市場表現(xiàn)，不僅使很多經(jīng)銷商都灰心喪氣，就連自己很多的區(qū)域操盤手也心灰意冷。特別是末傳來的春蘭股份將把家電資產(chǎn)置換出去消息，再次使其市場遭遇到沉重的打擊。

曾經(jīng)的行業(yè)龍頭之所以會淪落到被置換出上市公司地位，說明其已經(jīng)不被春蘭集團(tuán)所看好。但是，這不是說春蘭空調(diào)所處的行業(yè)不好，曾經(jīng)仰視過春蘭的好些品牌已經(jīng)是做強(qiáng)做大。同行業(yè)的格力、美的已經(jīng)是家電行業(yè)績優(yōu)股。所以，春蘭沒有理由抱怨行業(yè)或者環(huán)境，走到被置換初上市公司的地步，完全是春蘭自己犯了戰(zhàn)略性的錯誤。在經(jīng)營上最主要的是不能按照空調(diào)行業(yè)最基本的規(guī)律去運(yùn)作，官僚主義的方式方法充斥在春蘭空調(diào)的市場運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)。

春蘭是最早在空調(diào)行業(yè)采取大區(qū)域代理制的品牌，曾經(jīng)是空調(diào)行業(yè)市場運(yùn)作的學(xué)習(xí)楷模。十年多后，過去依賴的大戶基本都轉(zhuǎn)化為專業(yè)渠道商，可是這些專業(yè)經(jīng)銷商還留在春蘭渠道的已經(jīng)寥寥無幾。就連后來被春蘭空調(diào)倚重的家電連鎖賣場，現(xiàn)在也對其抱怨甚多，春蘭在家電連鎖賣場的銷售占比也出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡。已經(jīng)少了專業(yè)渠道的支持，再如遭遇連鎖賣場的拋棄，春蘭今后再要崛起難度就很大。

當(dāng)然，春蘭在產(chǎn)品上具有的一定優(yōu)勢也是不可否定的。首先，在制造能力上春蘭產(chǎn)品的品質(zhì)一直比較穩(wěn)定。對家用耐用消費(fèi)品來說，品質(zhì)提供了穩(wěn)定的選擇基礎(chǔ)，空調(diào)遠(yuǎn)沒有飽和的市場還有很的大發(fā)展空間；其次，春蘭在研發(fā)能力上還是具有一定的實(shí)力。春蘭的博士后工作站和春蘭研究院，一直為春蘭空調(diào)提供著產(chǎn)品儲備，這為再次騰飛奠定基礎(chǔ)。再次，春蘭的品影響力還是不可低估的，至今很多用過春蘭產(chǎn)品的消費(fèi)者在二次消費(fèi)中還是傾向于選擇春蘭，這為重新崛起留下了極大的想象空間。只要春蘭能夠轉(zhuǎn)變觀念、理清思路、尊重規(guī)律，重新振興還是有希望的。否則，空調(diào)江湖就再難覓春蘭的身影。

2.4 大金：暢游藍(lán)海 獨(dú)行俠厚積薄發(fā)

大金空調(diào)可以說是在中國市場家用空調(diào)市場的一個獨(dú)行俠。憑借多年在變頻多聯(lián)機(jī)上潛心建立起來的品牌優(yōu)勢，在近幾年脫穎而出，成為高端市場的一顆明星。在2009整體市場環(huán)境惡劣的情況下，依然保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。

品牌優(yōu)勢是大金暢游藍(lán)海的根本之所在。大金進(jìn)入中國市場已經(jīng)很多年了，一直耕耘在變頻多聯(lián)機(jī)領(lǐng)域，在商用空調(diào)上的成功給大金樹立了巨大的品牌優(yōu)勢。進(jìn)入家用空調(diào)領(lǐng)域是大金產(chǎn)品自然的延伸，并且憑借變頻多聯(lián)機(jī)品牌的影響力，很快在家用空調(diào)領(lǐng)域成為增長最快的品牌之一。在諸多品牌憑借價格競爭殺的血流不止的時候，大金卻是暢游在藍(lán)海之中，依舊能夠在高端市場穩(wěn)定地攫取利潤。

技術(shù)領(lǐng)先是大金得以取得成功的基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新始終是大金發(fā)展戰(zhàn)略的根本，大金并不滿足已有的技術(shù)儲備，仍然不斷的投入資源進(jìn)行研發(fā)。幾乎每年大金都有新產(chǎn)品推上市場，2009針對中國家庭視為“臉面”的空間，特別注重了客廳空調(diào)的外觀與性能，特別推出新款E-MAX直流變頻家用空調(diào)柜機(jī)，成為了客廳的一款精致裝飾。每一款新產(chǎn)品的推出，都能夠體現(xiàn)大金作為高端產(chǎn)品的領(lǐng)先作用。

2009大金調(diào)整了中國市場的營銷架構(gòu)布局。大金這次調(diào)整的目的在于，對優(yōu)勢市場的鞏固，但同時也預(yù)示加強(qiáng)對區(qū)域市場的細(xì)分力度和拓展力度。此次的市場細(xì)分將更有利于大金，對市場的管理獨(dú)立性，能夠有效的根據(jù)不同區(qū)域市場進(jìn)行不同的靈活性管理。此番調(diào)整將直接影響未來大金在中國的作為，其更為貼近中國市場的操作策略甚至將在一定程度上左右行業(yè)品牌格局。

大金在中國家用空調(diào)市場的成功是厚積薄發(fā)的結(jié)果，但是其特立獨(dú)行的操作模式對市場的影響力有限。一方面大金空調(diào)定位高端市場，相對較高的價格體系使得多數(shù)消費(fèi)者望而卻步，若將產(chǎn)品線進(jìn)一步拉寬，將有利于大金在占有率上的突破，擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)品牌的影響力；另一方面大金的渠道與區(qū)域發(fā)展不平衡。目前僅在中心城市與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域發(fā)展較快，很多中西部區(qū)域市場還處于空白，這與一個領(lǐng)導(dǎo)品牌的身份并不相稱。還有，大金在專業(yè)渠道上的宣傳不足，也削弱了大金品牌影響力的進(jìn)一步提升。同時，大金本在部分機(jī)型上相對激進(jìn)的價格操作策略被業(yè)內(nèi)詬病為犧牲產(chǎn)品質(zhì)量之舉，這對大金來說也是一個危險的信號。2.5 格力：盈利增長 弱市方顯強(qiáng)風(fēng)范

盡管遭遇了金融危機(jī)的沖擊，格力空調(diào)在2009仍交上了一份令投資者較為滿意的答卷。格力電器半年報顯示，在營業(yè)收入下滑19.89%的情況下，格力電器的凈利潤卻獲得了29.18%的增長，實(shí)現(xiàn)了量減利增的神話。能夠在如此環(huán)境之下取得可觀的利潤增長，充分表明格力空調(diào)的盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)，行業(yè)老大的地位不可動搖。

可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步得到體現(xiàn)。作為全球最大的家用空調(diào)制造企業(yè)，格力在開盤是同樣遇到庫存大的壓力。在壓力面前，格力空調(diào)沒有退縮和畏懼，更沒有失去理智去開打價格戰(zhàn)，而是依靠多年在行業(yè)積累的品牌影響力和渠道資源，腳踏實(shí)地的按照既定戰(zhàn)略進(jìn)行市場推廣，為行業(yè)健康發(fā)展起到了引領(lǐng)作用。在去庫存化過程中，格力專業(yè)空調(diào)的品牌吸引力、產(chǎn)品魅力和渠道能力起到了至關(guān)重要的作用。這些能力集合在一起就形成了格力可持續(xù)發(fā)展的能力。

積極順應(yīng)政府政策導(dǎo)向，積極參與政府主導(dǎo)的“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”以及“以舊換新”的活動。事實(shí)上，開盤初庫存壓力對格力實(shí)施輕裝上陣并不利，但是格力依然還是能夠利用強(qiáng)勢渠道推進(jìn)。一方面進(jìn)行去庫存化的營銷，另一方面積極參與“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”活動。尤其是在后半程中銷售量得到了集中的爆發(fā)。國家相關(guān)部門數(shù)據(jù)顯示，7月份格力環(huán)比增長416%，體現(xiàn)了格力的強(qiáng)大的爆發(fā)力。

格力空調(diào)能夠順利應(yīng)對國內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是其潛心專業(yè)做空調(diào)的的理念的必然結(jié)果。格力空調(diào)多年來在技術(shù)創(chuàng)新上的不懈投入和對產(chǎn)品質(zhì)量的苛刻追求，使得其在行業(yè)的競爭中始終處于優(yōu)勢地位。在常態(tài)市場環(huán)境中似乎很難理解，而在2009年特殊的市場狀況下才真正體現(xiàn)出來。

技術(shù)、質(zhì)量領(lǐng)先一直是格力賴以自豪之所在。但是，在變頻成為今后發(fā)展方向已經(jīng)明確后，作為行業(yè)龍頭的格力似乎有落人之后的嫌疑。誠然，格力2009年與日本大金在變頻領(lǐng)域進(jìn)行合作，加大自己在變頻領(lǐng)域的投入與開發(fā)。可見格力也意識到變頻是今后的發(fā)展方向?，F(xiàn)實(shí)卻是不論在宣傳上還是實(shí)際市場份額上，格力在變頻領(lǐng)域還弱于競爭爭對手。希望格力在行業(yè)這樣一次轉(zhuǎn)折時，不要在彎道被競爭對手超越。

2.6 格蘭仕：積極進(jìn)攻 逆勢增長超預(yù)期

在任何一個行業(yè)后起之秀都是最具活力的。2009，在金融危機(jī)沖擊的大環(huán)境下，格蘭仕空調(diào)獨(dú)有的活力與激情，體現(xiàn)出作為挑戰(zhàn)者的風(fēng)采。體現(xiàn)在格蘭仕對空調(diào)專業(yè)化的營銷有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，銷售同比實(shí)現(xiàn)了翻番，專業(yè)營銷體系已見雛形，網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)有所突破?？梢哉f，格蘭仕空調(diào)在2009是逆勢崛起。

首先對大勢的判斷準(zhǔn)確。初利用沒有庫存負(fù)擔(dān)的條件，果斷宣布全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)2級能效產(chǎn)品，并掀起價格風(fēng)暴。不僅給高庫存的競爭對手造成壓力，而且輕松利用原材料價格大幅度下降，生產(chǎn)具有價格競爭力的產(chǎn)品，為逆勢增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次巧妙順應(yīng)國家政策。由于格蘭仕全面生產(chǎn)2級以上能效產(chǎn)品，而且在價格上具有比較大的優(yōu)勢，因而在國家出臺“家電下鄉(xiāng)”與“節(jié)能惠民”政策后，格蘭仕空調(diào)不僅能夠順利進(jìn)入名錄，而且利用自己多年積累的大篷車下鄉(xiāng)的經(jīng)驗(yàn)，加大市場操作的力度。同時實(shí)際操作中還得到經(jīng)銷商配合，并且受到消費(fèi)者的認(rèn)可與青睞。格蘭仕把控政策恰到好處，促使其在市場上始終處于競爭的有利位置。

再次采取積極進(jìn)攻策略。2009是在金融危機(jī)肆虐環(huán)境下開盤的，迷茫和觀望是很多企業(yè)在開盤之初無奈的選擇，而格蘭仕一貫的性格特點(diǎn)就是不畏艱難，敢于積極尋求策略應(yīng)對。在市場操作比較難的北京地區(qū)，格蘭仕通過敢于打拼、積極進(jìn)攻，實(shí)現(xiàn)了銷售同比增長幅接近600%的奇跡。

格蘭仕空調(diào)能夠在2009逆勢增長絕非偶然。用一位經(jīng)銷商的話說，是格蘭仕進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域十多年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累的必然結(jié)果，也是格蘭仕空調(diào)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型的成功體現(xiàn)。格蘭仕專業(yè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的完善，尤其是各地一大批強(qiáng)勢專業(yè)經(jīng)銷商成為其盟友，奠定了格蘭仕在空調(diào)領(lǐng)域長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。

2009年雖說格蘭仕在空調(diào)行業(yè)的增長幅度是可觀的，但從絕對量上來說還是比較小的，距離其沖擊行業(yè)前列的目標(biāo)還有較大的差距。2009年實(shí)現(xiàn)了跳躍性增長，但是能否繼續(xù)保持這種超常規(guī)的增長速度還有待觀察。關(guān)鍵是要看格蘭仕空調(diào)包括經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、營銷政策、渠道網(wǎng)絡(luò)能否持續(xù)穩(wěn)定，執(zhí)行力能否得到最終的落實(shí)。

2.7 海爾：戰(zhàn)略調(diào)整 零庫存化解風(fēng)險

經(jīng)濟(jì)學(xué)家說，市場環(huán)境不好往往是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的最佳時機(jī)。海爾正是選擇了在金融危機(jī)肆虐的環(huán)境下進(jìn)行從“制造”到“服務(wù)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型期的一年里，海爾空調(diào)依然保持著行業(yè)強(qiáng)勢品牌的魅力，并通過轉(zhuǎn)型有效地化解了經(jīng)營風(fēng)險，為行業(yè)其他品牌提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

海爾空調(diào)的轉(zhuǎn)型最根本的一點(diǎn)在于，“即需即供”的庫存改造，即：砸掉各地工貿(mào)的倉庫，確保每臺生產(chǎn)線上的產(chǎn)品都有訂單，也就是俗話所說的“零庫存”。運(yùn)營實(shí)踐表明，零庫存符合海爾“著力于高附加值如何產(chǎn)生和對用戶的適應(yīng)上，滿足用戶個性化需求”的追求。不僅率先啟動了傳統(tǒng)模式到現(xiàn)代模式的切換，而且較好的避免了市場動蕩時期的風(fēng)險。

產(chǎn)品領(lǐng)先依然是海爾空調(diào)的一大亮點(diǎn)。2009年海爾空調(diào)推出了行業(yè)獨(dú)有的“智能調(diào)速省電（SVE）技術(shù)”的省電空調(diào)，不僅實(shí)現(xiàn)了59%的省電效果，還大大降低了產(chǎn)品使用成本。在空調(diào)巨頭你追我趕的發(fā)力中，擁有品牌、技術(shù)、渠道優(yōu)勢和高能耗產(chǎn)品庫存少的海爾，獲得領(lǐng)跑資格。據(jù)國家權(quán)威統(tǒng)計(jì)部門CMM高能效市場最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前海爾空調(diào)零售量持續(xù)領(lǐng)先，超過了第二、三名之和，占自身總量的比重更是高達(dá)60%以上。海爾空調(diào)在社會經(jīng)濟(jì)遭遇重重壓力時，作為一個家電消費(fèi)品企業(yè)善于轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”的實(shí)力和以實(shí)際行動回饋社會、回饋消費(fèi)者的高度責(zé)任感。

傳統(tǒng)渠道開始回歸。海爾空調(diào)在以往一段時間平衡家電連鎖賣場與傳統(tǒng)渠道上，因?yàn)楫a(chǎn)品定位以及與連鎖賣場對接上默契，與家電連鎖賣場的合作力度要大于傳統(tǒng)渠道。2009年經(jīng)過轉(zhuǎn)變思路與市場磨合，很多傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商已經(jīng)開始回歸海爾空調(diào)網(wǎng)絡(luò)，這對海爾今后繼續(xù)在空調(diào)領(lǐng)域做強(qiáng)做大意義重大。

經(jīng)營質(zhì)量好于預(yù)期。2009是行業(yè)有史以來起伏最大的一年，初行業(yè)遭遇巨大的庫存壓力，但是在海爾轉(zhuǎn)型“零庫存”過程中，巧妙地化解了庫存壓力的風(fēng)險，旺季來臨海爾還出現(xiàn)了少有的斷貨現(xiàn)象。中報顯示，同比2008年上半年凈利潤增長21.2%，這在經(jīng)營環(huán)境惡略的情況下顯得難能可貴。

海爾空調(diào)目前正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，能否取得成功不論對海爾還是對其他品牌，都具有重要意義。不過2009年旺季出現(xiàn)無貨可賣現(xiàn)象，至少影響到海爾空調(diào)銷量的提升，表明如何結(jié)合空調(diào)的專業(yè)性特點(diǎn)，還有很多做法需要探索與積累經(jīng)驗(yàn)。此外，海爾品牌的拉力一直是其立足市場的關(guān)鍵，接下來，海爾如何鞏固這一優(yōu)勢，利用這一優(yōu)勢，從而建立渠道商對品牌的信心顯得非常重要。

2.8 海信科龍：變頻高效 雙品牌蓄勢崛起

有資料顯示，市場占有率始終徘徊在10%以下的變頻空調(diào)，終于在2009年市場占有率有了突破性的進(jìn)展，前所未有的達(dá)到17%左右的占有率。這給以技術(shù)見長的海信科龍?zhí)峁┝艘粋€發(fā)展的好機(jī)會，借此優(yōu)勢海信科龍?jiān)?009年市場變幻莫測中得以從容應(yīng)對，顯示出技術(shù)型企業(yè)獨(dú)有的優(yōu)勢。雖說，海信科龍依然在銷售量上還沒有明顯增長，但是通過內(nèi)部整合、人事調(diào)整、技術(shù)積累為轉(zhuǎn)型后的市場發(fā)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在技術(shù)上，海信科龍應(yīng)該是具有一定的優(yōu)勢。在變頻空調(diào)領(lǐng)域，海信空調(diào)歷來是國內(nèi)變頻的一面旗幟，銷量一度領(lǐng)先。在國家持續(xù)實(shí)施“節(jié)能減排”政策的推動下，國內(nèi)市場變頻空調(diào)迎來了空前的發(fā)展機(jī)會，普及速度大大加快。而且，國內(nèi)品牌在變頻市場份額進(jìn)一步加大，拉開了與外資品牌的距離。海信變頻依然占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位，這不僅是在市場占有率上繼續(xù)領(lǐng)先，而且技術(shù)上采用180°正弦波技術(shù)基礎(chǔ)上的升級為節(jié)能、舒適性更佳的360°全直流驅(qū)動變頻。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯現(xiàn)，海信360°直流變頻空調(diào)銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先市場。2010開盤之初，海信空調(diào)又再次推出了“雙?！笨照{(diào)。同時，在定頻領(lǐng)域海信科龍還擁有科龍的高效空調(diào)。為適應(yīng)國家“節(jié)能惠民”工程提供了多種節(jié)能產(chǎn)品的選擇。

在內(nèi)部整合上，ST科龍已經(jīng)發(fā)布公告，擬向其第一大股東青島海信空調(diào)非公開發(fā)行股份，將海信空調(diào)旗下白電資產(chǎn)整體注入海信科龍，以改善海信科龍資產(chǎn)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展能力。一旦實(shí)施，多年困擾海信科龍的內(nèi)部整合將即完成，海信科龍就可以放開手腳逐鹿市場，并且可以充分發(fā)揮多品牌固有的優(yōu)勢。同時海信科龍?jiān)诠芾韴F(tuán)隊(duì)上也已經(jīng)完成過渡，新的管理團(tuán)隊(duì)以技術(shù)見長的優(yōu)勢得到市場的初步認(rèn)可，奠定了今后崛起的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

坦率地說，海信控股科龍已經(jīng)近3年，作為行業(yè)兩個都是以技術(shù)見長的品牌結(jié)合，至今還沒有看到業(yè)內(nèi)預(yù)期的整合效果。至今很多渠道經(jīng)銷商一直期盼海信科龍的崛起。我們認(rèn)為，海信科龍要有危機(jī)意識，雖說海信一直是變頻的領(lǐng)跑者，但是在2009年美的等主流品牌已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向主推變頻，并且在市場份額上直逼海信變頻。如若海信科龍不在專業(yè)渠道上有所突破，擴(kuò)大其在變頻上的影響力，其長期在變頻上的優(yōu)勢很可能會遭到明顯削弱。

2.9 美的：引領(lǐng)潮流 轉(zhuǎn)戰(zhàn)變頻贏未來

2009的市場是一個典型的低開高走的特點(diǎn)。開盤之際正是金融危機(jī)最為肆虐之時，很多企業(yè)對市場幾乎不抱什么希望，但是美的空調(diào)從開盤就沒有放棄，依舊按照自己的戰(zhàn)略部署，實(shí)施從“渠道競爭時代”向“產(chǎn)品競爭時代”的轉(zhuǎn)化。潛心耕耘使得美的在市場環(huán)境艱難的情況下依然保持著不俗的表現(xiàn)，成為2009年市場最為穩(wěn)健發(fā)展的品牌之一。

順應(yīng)潮流，把產(chǎn)品的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向變頻是美的空調(diào)2009年最大的亮點(diǎn)。美的空調(diào)2008年完成對渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和穩(wěn)定后，在2009冷年一開盤就強(qiáng)勢切入變頻市場，推出了一系列的變頻產(chǎn)品，不僅在渠道、終端進(jìn)行有力的推廣，還大力在央視等強(qiáng)勢媒體進(jìn)行普及宣傳。在全社會都在重視節(jié)能環(huán)保的社會背景下，美的作為行業(yè)的龍頭率先轉(zhuǎn)型變頻，起到了一個領(lǐng)軍品牌示范效應(yīng)。而且美的變頻的市場占比也一躍而上，穩(wěn)居行業(yè)的前列，邁出了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型高端的堅(jiān)實(shí)一步。

把握時機(jī)，保持了市場的穩(wěn)健推進(jìn)。上末因?yàn)槭袌鲆蛩卦斐闪诵袠I(yè)庫存巨大，新開盤后美的不例外也受到了高庫存和原材料價格大幅波動的困擾。面對金融危機(jī)造成的需求不振，美的空調(diào)堅(jiān)持了不放棄的精神，借助國家出臺“家電下鄉(xiāng)”和“節(jié)能惠民”政策，在整體市場下滑的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了整體銷售量的穩(wěn)步增長，不僅有效地化解了庫存壓力，經(jīng)營質(zhì)量也同比有所提升。顯示出美的空調(diào)抗擊風(fēng)險的能力。

創(chuàng)新科技，推動美的品牌進(jìn)一步提升。美的空調(diào)正是一直堅(jiān)持“以消費(fèi)者為中心”的理念，為消費(fèi)者提供合適的產(chǎn)品而奮斗，贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。也正因如此，美的才有了向“產(chǎn)品競爭時代”轉(zhuǎn)化，回歸到產(chǎn)品作為核心競爭力的原點(diǎn)，使得美的品牌的含金量大大提升，為其長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以往美的都是采取跟進(jìn)策略，2009年美的在變頻上采取的卻是領(lǐng)先策略。如果美的有可能百尺竿頭更進(jìn)一步，領(lǐng)先推廣變頻就是超越競爭對手的的彎道。

作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌美的空調(diào)，在行業(yè)有著引領(lǐng)與示范的重要作用。一方面要引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型并在推廣變頻中顯示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等基礎(chǔ)方面發(fā)揮更大的作用；另一方面要處理好擴(kuò)張與穩(wěn)固市場的矛盾，保護(hù)好長期合作的經(jīng)銷商伙伴的利益，尤其是要保證合作經(jīng)銷商的利益。

2.10 松下：和“頻”共處 引領(lǐng)技術(shù)新潮流

目前作為在國內(nèi)市場銷售量最大的合資品牌，松下空調(diào)一直以貼近中國市場的操作策略和領(lǐng)先一步的產(chǎn)品戰(zhàn)策略為依托，在抵御金融危機(jī)帶來的市場疲軟中顯示出獨(dú)特的優(yōu)勢。使得松下空調(diào)能夠在市場狀況不理性的情況下，保持了平穩(wěn)的發(fā)展，取得了比預(yù)期好的經(jīng)營結(jié)果。

“和‘頻’共處，創(chuàng)領(lǐng)潮流”是松下空調(diào)2009的產(chǎn)品策略。經(jīng)過更新?lián)Q代，松下尊鉑、尊尚、怡嵐5大暢銷系列29款變頻空調(diào)新品，年初首次全線亮相。松下空調(diào)不斷以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，以差異化戰(zhàn)略布局中國變頻市場，謀取逆勢發(fā)展新契機(jī)。同時，將持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，利用領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，開拓中國變頻空調(diào)廣闊的市場空間。

將垂直產(chǎn)業(yè)鏈的整體競爭力延伸至中國，松下空調(diào)專門在蘇州建立了研發(fā)中心，為進(jìn)一步加強(qiáng)中國研發(fā)實(shí)力提供了保證。到目前為止，廣州松下空調(diào)憑借在生產(chǎn)規(guī)模與技術(shù)研發(fā)上的明顯優(yōu)勢，在2009年產(chǎn)銷的空調(diào)產(chǎn)品中，變頻空調(diào)的產(chǎn)銷量達(dá)到接近2/3的比例。除了滿足中國市場的需要外，在中國生產(chǎn)的松下變頻空調(diào)還主要銷往日本、東南亞、南美及歐美發(fā)達(dá)國家。中國已經(jīng)成為松下空調(diào)主要的生產(chǎn)基地。

松下空調(diào)還是少數(shù)進(jìn)入“家電下鄉(xiāng)”名錄的合資品牌。松下空調(diào)貼近中國市場的重要表現(xiàn)之一就是定位于滿足眾多消費(fèi)群體，因而松下空調(diào)的產(chǎn)品線比較寬泛，在家電下鄉(xiāng)競標(biāo)中松下空調(diào)有幸入選，成為三四級市場選擇合資品牌的重要標(biāo)的。進(jìn)入家電下鄉(xiāng)目錄也為松下空調(diào)擴(kuò)大銷售量，應(yīng)對金融危機(jī)造成的市場疲軟，提供了非常好的拓展市場的條件。

作為合資品牌在中國市場份額最大的家用空調(diào)企業(yè)，松下空調(diào)不懈地在做貼近中國市場的努力，但是由于體制以及諸多方面的原因，至今貼近市場的操作策略的落實(shí)并不到位。主要是政策的搖擺顯示其市場策略還沒有完全定型，同時經(jīng)銷商對政策執(zhí)行力因利益的關(guān)系難以完全落實(shí)。處理協(xié)調(diào)與代理商之間長期的合作關(guān)系，是松下空調(diào)需要長期解決的問題。

2.11 三菱電機(jī)：穩(wěn)中求變 精耕細(xì)作抗風(fēng)險

金融危機(jī)風(fēng)暴對各個品牌都有一定的影響，對定位較高的合資品牌尤為突出。但是一直以來最為貼近中國市場三菱電機(jī)，沒有采取鴕鳥政策，而是在穩(wěn)定整體政策的前提下，進(jìn)行市場操作上的變革，尋求最為適合中國市場的模式和方法。主動求變，使得三菱電機(jī)在不利市場環(huán)境下，依然保持著較高的活躍度。

三菱電機(jī)品牌積淀在2009年市場環(huán)境不利的狀況下，其價值更為顯現(xiàn)。2009年三菱電機(jī)再一次被認(rèn)定為上海市場家用空調(diào)器顧客滿意度第一品牌。不僅如此，三菱電機(jī)在日本調(diào)查機(jī)構(gòu)MYVOICE的調(diào)查顯示，為日本購買率最高品牌。正是優(yōu)秀的品質(zhì)和穩(wěn)定的質(zhì)量，形成了三菱電機(jī)上佳的市場口碑，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。三菱電機(jī)在今年市場環(huán)境艱難的情況下，仍然能夠平穩(wěn)運(yùn)行也正是依賴于此。

三菱電機(jī)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化市場的嘗試。2009，三菱電機(jī)對江蘇3大代理商的區(qū)域代理重新劃分，成立江蘇信菱電器代表工廠管理江蘇市場，并在全省成立13家分公司，最終實(shí)現(xiàn)帶貨安裝。目的在于：（1）幫助原代理商進(jìn)行區(qū)域拆分，縮小服務(wù)半徑，提高銷售及售后服務(wù)質(zhì)量；（2）逐步實(shí)現(xiàn)各細(xì)分區(qū)域的渠道系統(tǒng)和賣場系統(tǒng)在服務(wù)、利益方式、管理上區(qū)別對待。雖然，三菱電機(jī)的細(xì)分市場管理運(yùn)作是在局部區(qū)域，但對其長遠(yuǎn)精耕細(xì)作市場意義重大。

強(qiáng)化了售后服務(wù)體系，建立完善的“帶貨安裝”系統(tǒng)及合適的維護(hù)方法制度。在上，重點(diǎn)區(qū)域有步驟的實(shí)施帶貨安裝服務(wù)，在銷售量集中的區(qū)域協(xié)助代理商建立服務(wù)信息管理平臺，并從連鎖賣場開始全面實(shí)施的基礎(chǔ)上，在有條件的區(qū)域積極推進(jìn)“帶貨安裝”，確保三菱電機(jī)產(chǎn)品的售前售后服務(wù)領(lǐng)先，體現(xiàn)作為高端品牌的含金量之所在。

作為定位高端合資品牌，產(chǎn)品線比較窄，受其價格定位較高等因素制約，沒有進(jìn)入今年國家“家電下鄉(xiāng)”名單，不能夠享受相關(guān)的優(yōu)惠補(bǔ)貼。相比較在借助政策進(jìn)行市場推廣上，少了政策扶持的優(yōu)勢。因而，三菱電機(jī)今年的市場推進(jìn)遭遇一定阻力，銷售量沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。另外，再進(jìn)一步細(xì)化市場上必然會遇到與原代理商之間的利益沖突，怎樣處理這些矛盾將是新的課題。

2.12 三菱重工：領(lǐng)享百年 以品質(zhì)抵御沖擊

2009年，對空調(diào)行業(yè)來說，是品質(zhì)全面提升與優(yōu)化的一年，是節(jié)能環(huán)保的一年，也是品牌重新分化與洗牌的一年。三菱重工率先發(fā)力搶占節(jié)能先機(jī)，以高品質(zhì)抵御金融風(fēng)暴的沖擊，顯現(xiàn)出合資品牌獨(dú)有的品質(zhì)魅力。

繼續(xù)堅(jiān)持高端產(chǎn)品的高品質(zhì)戰(zhàn)略。作為空調(diào)產(chǎn)業(yè)的鼻祖，世界500強(qiáng)企業(yè)，100多年來，三菱重工“耐用、穩(wěn)定、舒適”等特點(diǎn)，頗受業(yè)內(nèi)好評，給消費(fèi)者的品質(zhì)信心與信賴感是業(yè)內(nèi)少見的。繼2008年推出“百年科技，致恒品質(zhì)”品牌戰(zhàn)略之后，2009年，三菱重工再度升級，提出“領(lǐng)享百年”品牌戰(zhàn)略，在不斷提升品質(zhì)的基礎(chǔ)上，更注重消費(fèi)體驗(yàn)與價值體驗(yàn)。高品質(zhì)魅力使得三菱重工能夠吸引那些高消費(fèi)群體，而這部分消費(fèi)者消費(fèi)行為很少受環(huán)境的影響，因而在市場環(huán)境艱難時期三菱重工能夠從容應(yīng)對。

貼近中國市場的操作策略。三菱重工已經(jīng)成為在渠道上本土化最徹底的外資品牌之一。目前三菱重工在連鎖賣場銷售已經(jīng)是穩(wěn)居前列，使得其銷售淡旺季界限已經(jīng)不明顯。同時其合資銷售公司已經(jīng)走上正軌，代理商隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大，并在嘗試實(shí)行區(qū)域管理制，其貼近市場的專業(yè)化經(jīng)營特點(diǎn)已經(jīng)非常明顯。

憑借技術(shù)基礎(chǔ)引領(lǐng)變頻新潮流。三菱重工在2009年推出新的變頻空調(diào)系列，將能效比提升到1級，并針對中國氣候、臥室、客廳的特點(diǎn)，將超大面積送風(fēng)、制熱、節(jié)能、環(huán)保功能發(fā)揮得淋漓盡致，如飛機(jī)引擎噴流技術(shù)、國際專利PTC加熱器，R401A新冷媒無氟制冷技術(shù)，世界領(lǐng)先的壓縮機(jī)技術(shù)等等，無不例外的應(yīng)用到升級產(chǎn)品中。三菱重工正是憑借技術(shù)優(yōu)勢，在標(biāo)準(zhǔn)升級的大考中，化“險”為“機(jī)”，真正成為在能效升級潮流中的弄潮兒。

三菱重工的高品質(zhì)是毋庸質(zhì)疑的，但是，一方面其在中國市場的絕對市場份額還顯得太小。因而，其在行業(yè)的話語權(quán)份量還比較弱小。另一方面三菱重工在宣傳上還稍顯不足，沒有足夠的宣傳推廣。

2.13 沈陽三洋：內(nèi)外兼修 積蓄能量再騰飛

自沈陽三洋全面進(jìn)入中國市場以來，在符合中國市場的產(chǎn)品定位下，已經(jīng)走出了一條貼近市場的發(fā)展道路。不僅在連鎖賣場站穩(wěn)了腳跟，而且在專業(yè)渠道也得到了一定的認(rèn)可，在局部市場的活躍態(tài)勢得到了延續(xù)。2009，雖然是環(huán)境非常惡劣的一年，但沈陽三洋抗擊風(fēng)險的能力得到了一定的體現(xiàn)。

沈陽三洋在國際品牌的中國化運(yùn)作當(dāng)中，以金牌品質(zhì)和領(lǐng)先科技打造產(chǎn)品競爭力，以創(chuàng)新的營銷理念賦予品牌生命力，以傳播品牌知名度培育無法抗拒的購買力，其累積的巨大品牌價值和社會影響是巨大的，也是沈陽三洋在中國市場賴以生存和發(fā)展的根本。

局部市場保持了強(qiáng)勢品牌應(yīng)有的活躍。沈陽三洋在華東、華南以及華北等傳統(tǒng)強(qiáng)勢區(qū)域的優(yōu)勢得到了延續(xù)，尤其是在福建、江蘇、天津等市場，受到金融危機(jī)的影響很小，市場節(jié)奏把控的比較好。而在河北、川渝區(qū)域，沈陽三洋也實(shí)現(xiàn)了突破，銷售出現(xiàn)逆勢增長。局部細(xì)分市場的活躍，帶動了整體格局的穩(wěn)定。

渠道質(zhì)量得到顯著提升。沈陽三洋最早是以連鎖賣場為主要出貨渠道，隨著市場影響力的不斷加大，在專業(yè)渠道的的比重也在逐年提升。2009繼續(xù)貫徹“理順渠道”的營銷思路，保持與合作伙伴長期穩(wěn)定的合作，對市場份額和渠道規(guī)模實(shí)施“兩手抓”，扶持優(yōu)秀代理商，并精耕細(xì)作，實(shí)現(xiàn)均衡、可持續(xù)性發(fā)展。

在內(nèi)修品質(zhì)創(chuàng)新外觀的產(chǎn)品理念推動下，沈陽三洋的產(chǎn)品優(yōu)勢繼續(xù)得到鞏固。三洋空調(diào)進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域時的起點(diǎn)高，技術(shù)一直處于領(lǐng)先地步。尤其在能效升級的環(huán)境下，其變頻技術(shù)的優(yōu)勢更加體現(xiàn)出來。同時，沈陽三洋的外觀一直優(yōu)于其他合資品牌，體現(xiàn)了較高的工藝設(shè)計(jì)水平，為沈陽三洋的產(chǎn)品增色不少。

區(qū)域發(fā)展不平衡依然還是沈陽三洋的薄弱環(huán)節(jié)。目前沈陽三洋主要還是集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海區(qū)域，還沒有形成在全國市場推進(jìn)的格局，大大削弱了其品牌影響力。此外，產(chǎn)品線與國內(nèi)品牌相比也是比較窄的，不利于應(yīng)對中國市場層次比較多的市場需求。同時，作為合資方的三洋，日本市場一系列不利的消息對其國內(nèi)市場的影響也是不言而喻的，其加劇了渠道和消費(fèi)者的擔(dān)心，因而如何加大對中國市場的宣傳和推廣力度，打消市場的顧慮非常重要。

2.14 TCL：戰(zhàn)略調(diào)整 低調(diào)蓄勢謀未來

承接上半的低調(diào)蓄勢，2009年TCL空調(diào)在金融危機(jī)襲來之際順勢收縮了拳頭，一方面理性地選擇了繼續(xù)做好品牌積累、產(chǎn)品積累、內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合等基礎(chǔ)工作，為再次的騰飛做了充分準(zhǔn)備；另一方面借助政府刺激內(nèi)需的政策，在局部市場主動出擊，以保持市場一定的活躍度，穩(wěn)定渠道經(jīng)銷商。

2009，TCL空調(diào)在經(jīng)過兩年多的市場調(diào)整，準(zhǔn)備開始在市場發(fā)力崛起。不巧的是全球金融危機(jī)不期而至，TCL空調(diào)理智的選擇了戰(zhàn)略退卻。因而，2009年的市場策略相對保守，包括推廣計(jì)劃、資源投放、促銷力度、渠道拓展等方面都相對低調(diào)。但是低調(diào)不代表無所作為，年終盤點(diǎn)實(shí)際效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于年初的預(yù)期。

順應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，積極推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”。TCL空調(diào)在推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”過程中很好的結(jié)合了原來一直推進(jìn)的“千店工程”。因?yàn)?，TCL空調(diào)的“千店工程”網(wǎng)點(diǎn)是布局在三四級市場，正好與“家電下鄉(xiāng)”的市場吻合，可以說是為做好產(chǎn)品下鄉(xiāng)鋪平了道路。

TCL空調(diào)對產(chǎn)品在核心競爭力方面的作用非常重視。不論是以往在工藝設(shè)計(jì)上的領(lǐng)先，還是在鈦金技術(shù)上的獨(dú)占，都顯示了TCL空調(diào)在研發(fā)技術(shù)上的優(yōu)勢。在空調(diào)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展時期，這種技術(shù)上的優(yōu)勢顯得格外重要。特別是在應(yīng)對2009年由于金融危機(jī)帶來的市場疲軟情況時，產(chǎn)品的競爭力起到了重要的作用。

2009，TCL空調(diào)依然保持著低調(diào)行事的風(fēng)格，雖說是為應(yīng)對金融危機(jī)的主動策略，但是長期以往不僅會影響員工的士氣，也會動搖與之合作的經(jīng)銷商信心。很多經(jīng)銷商都希望TCL空調(diào)能夠在新盡快出擊，不要滿足目前僅維持生存的現(xiàn)狀。另外，TCL空調(diào)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的領(lǐng)先往往不能夠發(fā)揮促進(jìn)市場繁榮的應(yīng)有作用。譬如，最早在工藝設(shè)計(jì)上取得突破，實(shí)現(xiàn)了面板的彩色多樣化，同時，其一級能效比產(chǎn)品在同行中也具有一定的優(yōu)勢，但是這種優(yōu)勢并沒有得到獨(dú)占和保持，沒有因此形成市場上的熱烈追捧。

2.15 新科：潛行務(wù)實(shí) 收縮拳頭待出擊

按照新科空調(diào)原有的戰(zhàn)略部署，也是準(zhǔn)備在經(jīng)過幾年的市場調(diào)整后，在2009把收縮回來的拳頭打出去。但是，由于遭遇金融危機(jī)，打亂了新科空調(diào)計(jì)劃步驟，不得已繼續(xù)進(jìn)行潛行待機(jī)。不過在區(qū)域市場新科還是有著良好的表現(xiàn)，在其活躍區(qū)域還是有很多可圈可點(diǎn)的表現(xiàn)。

挖掘渠道資源，繼續(xù)潛心梳理渠道。新科在收縮戰(zhàn)線后把精力放在渠道的梳理上，對代理商、經(jīng)銷商，新科采取扶持、引導(dǎo)的策略，讓經(jīng)銷商經(jīng)營新科能夠得到足夠的回報，并且把經(jīng)營的風(fēng)險降到最低。這樣就有效的調(diào)動了渠道的積極性，使得渠道愿意與新科合作，主動配合新科進(jìn)行市場拓展。

借助政策發(fā)力，精耕細(xì)作區(qū)域市場。在政府出臺刺激內(nèi)需的“家電下鄉(xiāng)”和“節(jié)能惠民”政策后，新科空調(diào)積極參與并順利入選名錄。而且新科空調(diào)的市場定位與“家電下鄉(xiāng)”政策比較吻合，給新科在操作上提供了便利條件，借助政策新科空調(diào)迅速在三四級市場活躍起來，有效地抵御了需求不足的惡劣的影響。

穩(wěn)定產(chǎn)品品牌，積蓄能量再次出擊。新科能夠在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)洗牌中生存下來，與新科空調(diào)穩(wěn)定的產(chǎn)品品牌密不可分。新科空調(diào)較高的性價比，吸引了一大批穩(wěn)定的客戶。特別是在產(chǎn)品的更新?lián)Q代過程中，很多老用戶還是留戀新科產(chǎn)品。新科空調(diào)若再次崛起，良好的口碑則是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，新科一直在變頻領(lǐng)域有所建樹，目前變頻作為發(fā)展方向的趨勢已經(jīng)明朗，這對新科來說是再次崛起的一個良機(jī)。

當(dāng)然新科空調(diào)與全盛時期相比較，目前的市場規(guī)模和影響力不能同日而語。因而在與渠道合作上顯示出弱勢地位，改變這種狀況首要的是做大自己的規(guī)模，滿足目前的生存狀況是不可取的，僅僅做一個區(qū)域品牌是很難長期生存下去的。

2.16 志高：修成正果 上市成為新起點(diǎn)

在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)中專一傾心做空調(diào)的企業(yè)并不多，多數(shù)是綜合性家電企業(yè)或者是多元化企業(yè)。志高是一家矢志做暖通空調(diào)的代表企業(yè)之一，在2009年復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下，其憑借著業(yè)已構(gòu)建成的上至供應(yīng)商下至經(jīng)銷商的和諧產(chǎn)業(yè)鏈，克服了重重困難逆勢取得了經(jīng)營業(yè)績的提升。

2009對志高來說是一個值得銘記的一年。成功在香港主板上市，不僅實(shí)現(xiàn)了融資渠道的證券化，而且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的公眾化。既有利于志高品牌的建設(shè)和提升，又有利用國內(nèi)外市場的開拓。更重要的是通過上市，提高了志高在空調(diào)行業(yè)的地位。對內(nèi)有利于推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；對外有利于迅速提升市場份額。

專業(yè)優(yōu)勢在惡劣環(huán)境中充分體現(xiàn)。隨著全球以及國內(nèi)節(jié)能環(huán)保意識的增強(qiáng)，空調(diào)產(chǎn)業(yè)也面臨技術(shù)產(chǎn)品的升級，志高在這一方面走在了行業(yè)的前列，率先在行業(yè)推出高能效空調(diào)，引領(lǐng)了行業(yè)的潮流。同時志高推出的零配件終身免費(fèi)更換政策，首破家電召回制堅(jiān)冰，首場空調(diào)可靠性標(biāo)準(zhǔn)。不僅提升了志高品牌的含金量，而且為順利抗擊惡劣競爭提供了堅(jiān)實(shí)保障。

順應(yīng)政府政策積極推進(jìn)家電下鄉(xiāng)和節(jié)能惠民。“2009年開盤時，志高也同樣面臨高庫存的壓力。但是，專業(yè)化帶來的優(yōu)秀產(chǎn)品品質(zhì)，使得志高能夠迅速消化庫存。在政府出臺“家電下鄉(xiāng)”和“節(jié)能惠民”政策后，志高能效高和相對價格優(yōu)惠的產(chǎn)品，能夠迅速進(jìn)入到“下鄉(xiāng)”和“惠民”名錄之中，并且成為消費(fèi)者的首選產(chǎn)品之一。

營銷體系實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定和優(yōu)化。面對金融危機(jī)帶來的惡劣經(jīng)營環(huán)境，志高董事長李興浩親自操盤營銷，并且針對市場實(shí)際，開展了向營銷一線傾斜的政策，把各級的指揮決策權(quán)下移，富裕人員充實(shí)營銷中心。此舉不僅實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)下沒有減員，還把各營銷中心的實(shí)力充實(shí)起來。對貼近市場一線，保障廠商業(yè)務(wù)對接，起到了很好的促進(jìn)作用。

志高上市后實(shí)力有所提高，并且提出了沖擊行業(yè)前三的目標(biāo)。但是，志高目前的品牌含金量還有待提高，從銷售量所反映出來的行業(yè)比重上看，都還與行業(yè)前三品牌有不小的差距。提出沖擊前三的口號固然勇氣可嘉，可是要真正實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，志高要走的路還很長，上市實(shí)際上是一個新的起點(diǎn)。不僅需要實(shí)實(shí)在在的把業(yè)績做上去，還得需要品牌的影響力進(jìn)一步提升。

第三節(jié) 區(qū)域市場特征

1、總體格局

本刊結(jié)合全國各地市場的行政劃分、各地氣候特征以及各品牌的市場細(xì)分將全國市場劃分為華南、華東、中南、西南、西北、華北以及東北市場，同時以地圖中的標(biāo)示劃分出全國空調(diào)銷售的南北市場（圖表

21、圖表22）。

1.1 北方市場銷量創(chuàng)下歷史新高

本全國空調(diào)市場實(shí)現(xiàn)銷售額690億元，比上一的706億元略有減少。在本的690億元的總銷售額中，南方市場實(shí)現(xiàn)了518億元，較上一減少了19.5億元，占有率減少1.06%。北方市場實(shí)現(xiàn)了172億元，絕對數(shù)字較上一年增加了3.5億元，占有率增加1.06%（圖表23）。盡管從數(shù)字上看，北方市場增幅非常有限，但是在整體下滑的趨勢中，北方市場能在天氣的配合下實(shí)現(xiàn)增長實(shí)在難能可貴。

1.2 傳統(tǒng)優(yōu)勢市場出現(xiàn)下滑

在全國7大區(qū)域中，華東、華南、西南、西北都出現(xiàn)了不同程度的下滑，特別是華東、華南等傳統(tǒng)優(yōu)勢市場下滑明顯。華東市場實(shí)現(xiàn)銷售額234億元，較上一年的248億元減少了14億元。華南市場實(shí)現(xiàn)銷售額124億元，較上一的130億元減少了6億元（圖表24）。正是因?yàn)檫@些對整體銷售貢獻(xiàn)率大的市場出現(xiàn)了不同程度的下滑，決定了2009年整體銷售額下滑的基調(diào)，而造成這一結(jié)果的主要原因則是天氣條件。

2、各大區(qū)域銷量分析

我們對上述劃分的華南、華東、中南、西南、西北、華北和東北市場的銷售進(jìn)行了調(diào)查總結(jié)（圖表25）。

2.1 華東市場

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2009華東市場以234億元的絕對優(yōu)勢依然位居全國7大區(qū)域之首，市場占有率達(dá)到33.9%，與上一相比減少了1.2%。在華東市場所轄的三省一市中，除安徽的市場容量與上一持平外，江蘇、浙江、上海都出現(xiàn)了不同下滑，其中上海市場無論是絕對數(shù)字還是下降幅度都是最大的，這與上海是合資品牌主導(dǎo)的消費(fèi)市場有很大關(guān)系。

作為華東地區(qū)操作比較成熟的市場之一，2009年江蘇市場容量為85億元，近6年空調(diào)市場中首次出現(xiàn)下滑。本江蘇空調(diào)價格水平同比有一定下滑，因此全年空調(diào)臺套數(shù)基本持平。5月的整體銷售占據(jù)了江蘇全年20%的份額，彌補(bǔ)了3、4月的慘淡形勢?？傮w來看，在家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民以及以舊換新政策的引導(dǎo)下，江蘇空調(diào)市場在5、6月集中出貨巨大，但渠道的出貨同比往年依舊下降，連鎖賣場由于中轉(zhuǎn)快捷，銷量略有上升。

浙江空調(diào)市場整體容量為71億元，金融危機(jī)導(dǎo)致的龐大庫存是浙江市場容量下滑的最直接因素，而整體價格水平下滑使得銷售總額雪上加霜，也使得各品牌對全年銷售持不樂觀態(tài)度。本，浙江市場的整體天氣變化是6月出現(xiàn)持續(xù)高溫，5月和7月出現(xiàn)間斷性高溫。這一階段正是空調(diào)的集中出貨期，也說明空調(diào)依舊擺脫不了靠天吃飯的天性。

上海空調(diào)市場整體容量為44億元，同比下滑14%，尤其是合資品牌下滑明顯。市場特點(diǎn)表現(xiàn)為開盤低調(diào)，受金融危機(jī)影響，市場一片混沌。中盤柳暗花明，國家出臺家電下鄉(xiāng)、惠民工程、以舊換新政策帶動銷售，同時5月份高溫天氣使得市場出現(xiàn)井噴。收尾美中不足，天氣沒有達(dá)到預(yù)期的熱，6、7月份表現(xiàn)平穩(wěn)沒有井噴。

安徽空調(diào)市場整體容量為34億元，與2008持平。淡季期間，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，各品牌的價格都有所下降，尤其是國產(chǎn)品牌。進(jìn)入旺季后天氣異常暴熱，并持續(xù)了近一個多月，再加上各商家巧用三大政策進(jìn)行強(qiáng)力的宣傳與促銷，安徽空調(diào)市場井噴現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，空調(diào)廠商與代理商的缺貨、斷貨現(xiàn)象連續(xù)發(fā)生（圖表26）。

2.2 華南市場

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，本結(jié)束，華南市場實(shí)現(xiàn)銷售額124億元，與上一的130億元相比減少了6億元，市場占有率減少了0.5%，除江西、海南的銷售額與上一持平外，其他市場都出現(xiàn)了不同程度的下滑。其中廣東市場銷售額絕對數(shù)字減少最多，作為華南區(qū)域占有率超過60%以上的最大市場，廣東市場的下滑決定了華南的市場總體下滑。

2009廣東市場的總體容量是78億元，同比減少4億元，降幅達(dá)到了4.8%。淡季銷售很不理想，零售市場艱難啟動效果不理想。進(jìn)入六七月份后，市場迎來高溫，但是中間幾次臺風(fēng)襲擊，已經(jīng)難以保持增長之勢，全年市場容量再次延續(xù)了2008的下滑之勢。

福建市場總體容量為21億元，同比下滑4.5%。本，福建空調(diào)市場陰雨天氣較多，尤其是6月份臺風(fēng)較多，最高溫度只有28℃左右，嚴(yán)重影響銷售。開始時，各品牌的出貨量都很少，3、4級能效的產(chǎn)品價格較穩(wěn)定，1、2級高能效的產(chǎn)品價格相對較高，低端機(jī)比較暢銷。與往年相比空調(diào)市場啟動的較晚，直到4月中下旬五一促銷提前啟動才帶動了市場銷售回溫。合資品牌的銷售閩南好于閩北，淡旺季不明顯；國產(chǎn)品牌旺季銷量遠(yuǎn)大于淡季銷量。

江西市場總體容量為15億元，與2008相比有所上升。淡季江西空調(diào)市場表現(xiàn)一般，進(jìn)入旺季以后，隨著氣溫的升高和整體經(jīng)濟(jì)的回暖，市場情況開始好轉(zhuǎn)。由于江西是個農(nóng)業(yè)省份，消費(fèi)者購買能力有限，家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施以后，消費(fèi)者的購買熱情空前提升，這些都極大的促進(jìn)了空調(diào)銷售。在5—7月份之間銷售的空調(diào)，約占整個總銷量的50%（圖表27）。

2.3 華北市場

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，本華北市場實(shí)現(xiàn)了137億元的銷售額，在全國市場的占有率達(dá)到19.8%，比上一增加了0.8%。在全國市場普遍下滑的大背景下，華北市場的增長顯得更加重要，也表明2009年華北市場的經(jīng)營質(zhì)量高于全國平均水平。在其所轄市場中，北京、天津、河北三地因基數(shù)較小都有較大幅度的增加，只山東市場有所下滑。

2009冷凍，山東空調(diào)市場容量僅為49億元，小幅下降。6月，山東地區(qū)普遍出現(xiàn)了暴熱天氣，整體市場因此火爆，但由于4、5、7月份終端表現(xiàn)蕭條，整個的總量并沒有因此增長。盡管市場相對平穩(wěn)，但品牌集中度依舊越來越高。格力、美的、海爾、海信占據(jù)了總體市場約84%的份額，其他品牌的生存空間越來越小。主流品牌大力搶占三四級市場客戶，二線品牌渠道網(wǎng)絡(luò)流失嚴(yán)重，生存空調(diào)大幅壓縮。隨著競爭的加劇，均價也隨之走低，經(jīng)銷商利潤也越來越低。

北京市場總體容量分別為38億元，整體市場呈現(xiàn)小幅增長的勢頭。淡季開盤時，受到金融危機(jī)以及京城樓市低迷的影響，淡季工程機(jī)銷售下滑。進(jìn)入旺季后，情況發(fā)生了翻天覆地的變化，高溫天氣直接導(dǎo)致了井噴式銷售，另外國家先后出臺了家電下鄉(xiāng)、惠民工程政策，也拉動了高能效空調(diào)的銷售。期間，四五級能效空調(diào)降價20%～30%，消費(fèi)者踴躍購買，消化了很多庫存。

天津空調(diào)市場總體容量是18億元，同比增長了9.1%。開盤后，天津市場銷售一直很冷淡，4、5月份里，市場開始反彈。隨后銷售旺季到來，尤其在6月中旬至7月中旬，天氣暴熱，再加上家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等國家政策的相繼推出及推廣，各大品牌代理商、連鎖賣場銷售異?；鸨?、5級庫存完全清空，不僅如此，大多都一度出現(xiàn)缺貨斷貨現(xiàn)象，同時高能效機(jī)型的市場占有率迅速得到了巨大的提升。

河北市場的總體容量為25億元，同比增長了6.4%。6月之前河北天氣一直不溫不火，但是由于“節(jié)能補(bǔ)貼惠民工程”政策，空調(diào)價格下調(diào)，銷售情況一直很好。6月20日至7月中下旬，河北出現(xiàn)罕見持續(xù)高溫天氣，溫度一度在38℃以上，最高達(dá)到42℃。天氣的持續(xù)高溫燃燒了整個河北的空調(diào)市場，幾度出現(xiàn)銷售井噴現(xiàn)象，各品牌高能耗空調(diào)庫存清理一空，同時高能效機(jī)型的市場占有率迅速增長，達(dá)到30%以上，各品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也得到了升級（圖表28）。

2.4 中南市場

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，本中南市場實(shí)現(xiàn)銷售額110億元，其在全國市場的占有率達(dá)到16%，與2008年相比增加了1%，表明本中南市場整體占有率概予全國市場。而在自身增長方面，半中南市場的總銷售額比上一的絕對銷售額增加了4億元，市場整體增幅高于全國水平。其所轄市場中，河南、湖南都比上一出現(xiàn)了不同程度的增加，湖北市場與上一年相比，銷售額持平。

2009，河南整體市場容量為48億元，同比增長4.3%。本淡旺季不是太明顯，其中，6、7月份河南市場39℃度左右的高溫持續(xù)10天左右，各品牌空調(diào)都出現(xiàn)井噴。5月中旬家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)施，市場上高能效的產(chǎn)品占比增至50%。庫存基本上消化完，大多數(shù)品牌出現(xiàn)安裝服務(wù)跟不上，貨源中斷現(xiàn)象。

湖北空調(diào)總?cè)萘繛?3億元，與2008相比持平。6月在暴熱天氣的影響下，成為湖北市場出貨最集中最快速的時段。但是在全國市場都在瘋狂出貨的6月底，湖北市場迎來了27年來罕見的暴風(fēng)雨天氣，伴隨著暴雨而來的是連續(xù)的降溫天氣，對旺季的銷售形成了致命打擊。由于湖北多山地，所以家電下鄉(xiāng)政策充分挖掘了湖北的四五級市場潛力，成為淡季市場銷售中的“中流砥柱”。而后期的節(jié)能惠民和以舊換新政策對旺季終端賣場的拉動起了很大的作用。

湖南市場整體容量為29億元，同比增長7%。天氣暴熱并且持續(xù)時間長是湖南空調(diào)市場最明顯的特征之一。其中，6月份12天的高溫，7月份14天高溫，部分時段溫度高達(dá)42℃?？照{(diào)靠天吃飯，6、7月份持續(xù)高溫使得空調(diào)銷售猛增，大部分品牌出現(xiàn)缺貨，甚至格力、美的貨源也供不應(yīng)求。整個空調(diào)市場淡旺季非常明顯，旺季銷售額占70%左右，低能效的產(chǎn)品占主導(dǎo)（圖表29）。

2.5 西南市場

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，本西南市場實(shí)現(xiàn)銷售額50億元，在全國市場的占有率達(dá)到7.3%，與上一相比略有下滑。在自身增長方面，本絕對銷售額減少了3.5億元，減少幅度為6.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本全國市場整體銷售的降幅。其所轄市場中，四川、重慶兩大市場約有1～2億元的下滑。

2009里，四川空調(diào)總體容量為22億元。開盤時，為消化2008遺留的巨大庫存，各品牌都加大了市場推廣力度，價格仍然是最主要的促銷手段。盡管整體市場低迷，但超低價格的空調(diào)仍然吸引了不少用戶，到5.1結(jié)束時，市場上四五級空調(diào)庫存已基本消化完畢。由于在6～7月里，四川地區(qū)多以陰雨天氣為主，整體市場因此不甚理想。

重慶市場總?cè)萘繛?1億元，與2008相比基本持平。開盤時，受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，重慶空調(diào)市場非常蕭條。為消化庫存，很多品牌將空調(diào)價格做了大幅下調(diào)，但仍然難挽市場頹勢。春節(jié)時，受假日經(jīng)濟(jì)刺激，空調(diào)市場有所回暖，但銷量主要集中在賣場，渠道的表現(xiàn)仍然很差。為搶占有限的市場份額，各品牌之間上演了激烈的爭奪戰(zhàn)（圖表30）。

2.6 西北市場

2009整個西北市場的總銷售額達(dá)到20億元，比2008的20.5億元的銷售略有下滑。從市場占有率方面分析，西北市場占全國市場的比重為2.8%，與2008年基本持平。

陜西市場是整個西北市場的主要出貨點(diǎn)，陜西市場的實(shí)際銷售情況直接影響了西北市場的好壞。本，陜西市場的總?cè)萘考s14.5億元，與2008同期相比持平。區(qū)域上來說，西安、渭南、咸陽、寶雞、漢中仍是空調(diào)容量較大的區(qū)域，榆林、延安、安康等市場也得到了進(jìn)一步開拓。

2.7 東北市場

以東三省為主的東北市場一直比較穩(wěn)定，受天氣因素的影響也比較小。在全國市場整體下滑的大環(huán)境下，2009，東北市場總量達(dá)到15億元，與2008年的14億元相比增加了1億元，市場占有率也從上一的2%增加到2.2%。

第四節(jié) 渠道特征

1、主流品牌身體力行，銷售公司漸成主流

銷售公司模式是廠商之間建立的以資本為紐帶的新型合作關(guān)系，不再是單純地套牢經(jīng)銷商，而是要實(shí)現(xiàn)廠商的真正共贏。這種銷售公司模式最大的好處是讓經(jīng)銷商也成為管理者，成為利潤的組成部分，銷售公司負(fù)責(zé)人不僅擁有當(dāng)?shù)厥煜さ娜嗣}，更能在銷售過程中對市場的任何變化做出最快的反應(yīng)。

2008結(jié)束，銷售公司模式已經(jīng)在絕大多數(shù)品牌中推行，在實(shí)際操作過程中，部分品牌根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)對營銷模式進(jìn)行了改良，使之更好地為品牌服務(wù)。經(jīng)過一年的市場實(shí)踐，2009結(jié)束銷售公司模式已經(jīng)遍地開花，成為主流。這波從2007年開始的銷售公司建設(shè)大潮已經(jīng)形成了一定的氣候，以格力冠名的銷售公司為模板，美的銷售公司、海爾日日順銷售公司、志高銷售公司等都具備各自的操作特性。綜觀目前市場活躍的品牌，格力、美的、海爾、志高、奧克斯、格蘭仕都擁有自己的銷售公司模式，甚至三菱重工、三菱電機(jī)等外資品牌也都看到了銷售公司模式帶來的渠道優(yōu)越性，紛紛加入其中。

2、大部分品牌從自建渠道中受益

三大政策對本的市場影響非常大，由于是政府主導(dǎo)的行政行為，其影響力不可小視，各品牌都做出了積極的響應(yīng)。在三大政策中，家電下鄉(xiāng)和惠民工程不僅對品牌產(chǎn)品進(jìn)行公開招標(biāo)，也對流通渠道進(jìn)行招標(biāo)，只有符合相關(guān)條件的商家才擁有銷售家電下鄉(xiāng)和惠民工程產(chǎn)品的資格。

流通渠道對于家電生產(chǎn)廠商來說如同命脈，在國家倡導(dǎo)“家電下鄉(xiāng)”的大背景下，無論是全國性連鎖企業(yè)、區(qū)域性經(jīng)銷商還是家電生產(chǎn)廠商，都紛紛加大了渠道拓展的力度。從流通企業(yè)中標(biāo)結(jié)果看，除了國美、蘇寧等大型家電連鎖賣場外，格力、美的、海爾、志高、奧克斯等品牌的流通渠道也榜上有名。這樣就可以更好地梳理渠道，貼近市場銷售空調(diào)產(chǎn)品，特別對搶占擁有巨大潛力的農(nóng)村市場具有很大的優(yōu)勢。

2010剛開始，海爾空調(diào)就通過虛、實(shí)網(wǎng)的結(jié)合，創(chuàng)造出一種行業(yè)的新模式，即通過“零庫存下的即需即供”商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶、用戶的共賺。這是新渠道模式創(chuàng)新的開始。

第五節(jié) 價格特征

1、多重壓力下特價機(jī)數(shù)量達(dá)到新高

特價機(jī)是企業(yè)在節(jié)假日市場吸引消費(fèi)眼球和沖擊銷量的有效手段。過去的幾年中，特別是空調(diào)行業(yè)最熱鬧的2003年，特價機(jī)的市場占有率已經(jīng)超過了20%，特價機(jī)的一度泛濫曾經(jīng)導(dǎo)致市場價格混亂，前車之鑒帶來得是慘痛的教訓(xùn)，從2004年開始各企業(yè)紛紛有意識地嚴(yán)格控制特價機(jī)的市場投放量，特價機(jī)的市場占比在隨后的4年中不斷下滑。消費(fèi)者也是經(jīng)過很長時間才慢慢習(xí)慣節(jié)假日有限的特價產(chǎn)品。2008結(jié)束，企業(yè)在重要節(jié)點(diǎn)有節(jié)奏地投放了部分特價機(jī)，使得特價機(jī)總體銷量占有率達(dá)到10.2%，其主要原因是庫存重壓和終端無法釋放，這一矛盾在2009則更加突出，隨之而來的特價機(jī)數(shù)量也有明顯增加。到2009結(jié)束，特價機(jī)總體銷量占有率再次增加3個百分點(diǎn)，達(dá)到13.2%（圖表31）。本特價機(jī)的增加是有特殊的背景的，其作用也是明顯的，特價機(jī)數(shù)量的增加一方面活躍了節(jié)假日市場，有效拉動了終端銷售，另一方面對渠道庫存的釋放有明顯的推動作用。

2、平均單價水平較去年略有下滑

經(jīng)歷了金融危機(jī)的震蕩后，市場消費(fèi)潛力不足，各品牌為了盡快擺脫高能耗空調(diào)的庫存首先想到動用價格利劍。號稱“價格屠夫”的格蘭仕在2009開盤不久再次祭起降價大旗，999元的價格出現(xiàn)在賣場的顯著位置，之后，同樣面臨巨大壓力的奧克斯、志高、長虹乃至格力、美的都紛紛加入到降價大潮中。對二線品牌來說，面對大品牌高庫存的壓力，降價足以使其在市場競爭中進(jìn)一步擴(kuò)大銷售份額。總體來看，結(jié)束，市場總體銷售額約690億元，內(nèi)銷總量約2690萬臺，兩項(xiàng)指標(biāo)都有一定幅度的下滑，市場整體價格水平較上一年下滑了1.5%，并沒有預(yù)期的那么高（圖表32）。

造成這一結(jié)果的主要原因是：

（一）本產(chǎn)品整體呈現(xiàn)啞鈴型結(jié)構(gòu)，即高端機(jī)型和特價機(jī)型占比多，常規(guī)機(jī)型數(shù)量有限；

（二）盡管特價機(jī)的數(shù)量較往年有明顯增加，但是受到原材料價格變化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，工廠制造成本較前些年有明顯的增加，因此特價機(jī)的價格水平線較往年有一定程度的上揚(yáng)；

（三）隨著企業(yè)主推高能效空調(diào)和國家補(bǔ)貼政策的落實(shí)，一二級高端機(jī)型銷售占比較上一有所增加；

（四）變頻空調(diào)銷售數(shù)量增幅巨大，盡管平均價格有所下降，但是相對于有政府補(bǔ)貼的定速高效空調(diào)仍然有很大差距。

3、價格水平受政策性主導(dǎo)影響明顯

實(shí)踐表明，價格是掀起市場風(fēng)浪的主要手段之一。本，價格戰(zhàn)的幅度、層次與市場特征是相輔相成的。受到金融危機(jī)的沖擊，市場本來已經(jīng)沒有了價格戰(zhàn)存在的基礎(chǔ)。但是家電下鄉(xiāng)、高能效補(bǔ)貼、能效標(biāo)準(zhǔn)提升、變頻產(chǎn)品補(bǔ)貼等全國性或區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)政策出臺再次點(diǎn)燃了價格戰(zhàn)的戰(zhàn)火，并且越燒越旺。

上一的價格上揚(yáng)是主動結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果，而2009年的價格小幅下滑則是以政策性主導(dǎo)為主。上半年，國家發(fā)布提高空調(diào)能效等級門檻，一時間近千萬的高能耗庫存成為壓在廠商庫房的“定時炸彈”，圍繞庫存進(jìn)行的盤貨補(bǔ)差、低價拋庫愈演愈烈，終端價格也隨之降低。春節(jié)以后，政府為了救市，出臺了家電下鄉(xiāng)、惠民工程、以舊換新三大利好政策，積極挖掘三四級市場和成熟市場的購買潛力，350～850元的價格補(bǔ)貼使一二級能效的空調(diào)價格與四五級能效的產(chǎn)品相差無幾。

第六節(jié) 產(chǎn)品特征

1、定速空調(diào)市場穩(wěn)定，整體能效水平邁上新臺階

定速空調(diào)雄霸市場的格局由來已久。在市場占有率上，定速空調(diào)的主導(dǎo)地位是變頻空調(diào)無法比擬的，形成這樣特殊的產(chǎn)品格局與我國整體經(jīng)濟(jì)水平和購買能

第三篇：物業(yè)工程部空調(diào)工作總結(jié)報告

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在xxxx對工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定，同時感謝各部門在本對工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解！在這里，我把工程部xxxx的空調(diào)工作完成情況向公司做一個匯報。xxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作，積極主動的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。

一、維修保養(yǎng) 大廈有很多空調(diào)設(shè)備運(yùn)行時間較長，不同程度地處于老化狀態(tài)，維修保養(yǎng)及運(yùn)行是空調(diào)工的主要工作。因此，加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng)，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎(chǔ)上，制定設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃，強(qiáng)化維修保養(yǎng)，使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，從而達(dá)到合理運(yùn)用能源，節(jié)約開支的目的。xxxx年，我們對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風(fēng)機(jī)進(jìn)行了刷漆防腐工作，對部分空調(diào)管道進(jìn)行了保溫，維修25f室外排煙機(jī)電機(jī)1臺，對大廈的排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)，空調(diào)機(jī)房更換了dn250閘板閥一個、ｄｎ２００閘板閥一個、dn20銅閘閥1個，修復(fù)了冷卻塔玻璃鋼體漏水問題，處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問題，做好空調(diào)機(jī)房的防潮工作，修復(fù)空調(diào)機(jī)房因受潮短路損壞的控制箱開關(guān)，修復(fù)變電室變形損壞的空調(diào)總開關(guān)，對空調(diào)機(jī)房的全部電氣設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng)，更換ｌｓ制冷機(jī)排氣扇一臺，更換開利制冷機(jī)電磁閥一個，對開利制冷機(jī)充加了制冷劑ｒ１３４ａ，更換了１＃、３＃、４＃循環(huán)泵的水封和o環(huán)，機(jī)房內(nèi)更換壓力表４塊、溫度表５支，對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗(yàn)，對熱力管道、閥門進(jìn)行了維護(hù)，對空調(diào)設(shè)備設(shè)施的管道、閥門、末端設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)。在春秋兩次對戶內(nèi)空調(diào)進(jìn)行了清洗回風(fēng)口過濾網(wǎng)、過濾器過濾網(wǎng)等維護(hù)保養(yǎng)工作，將所有未開通使用的空調(diào)閥門關(guān)閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作，這是工作量最大最艱巨的一項(xiàng)工作，前后用了4個多月的時間。通常情況下，這項(xiàng)工作需要兩個人一組來配合完成，但因工程部人員少，任務(wù)重，工作量大，在春季維護(hù)工作中基本是由一個人來完成的，這無疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難，保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作任務(wù)，對１３２戶２６０臺空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對１３３戶和１－４層的３４５臺空調(diào)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。

二、改造項(xiàng)目 工程部積極配合總公司建設(shè)部對空調(diào)機(jī)房的兩臺板式熱交換器進(jìn)行了更新改造，用兩臺換熱面積４８平方米的換熱器更換了原來換熱面積２０平方米的換熱器。為增大供暖流量，把熱力井內(nèi)的原來倒裝的兩個ｄｎ１５０柱塞閥重新進(jìn)行了正確安裝。對１１ｆｈ戶因空調(diào)電機(jī)不配套產(chǎn)生過大噪音的風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行了更換。對２６ｆ空調(diào)用水箱拆裝各一次。

三、節(jié)能降耗 節(jié)能降耗是今年工程部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，延長設(shè)備使用壽命，節(jié)省開支。

中央空調(diào)是用能大戶，中央空調(diào)在節(jié)能降耗方面的工作將直接影響到整個物業(yè)公司的利潤?？照{(diào)工在張助理、陳主管的領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的節(jié)能降耗方面的工作，并取得了重大突破。由于電價實(shí)行峰谷平收費(fèi)，在用電時盡可能降低高峰用電，增加谷值用電，降低能耗成本?？照{(diào)工每天到戶內(nèi)測溫，調(diào)節(jié)好供冷、供熱需求，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，節(jié)能降耗。xxxx年夏季供冷54天，用電77820kwh，用水428立方米，與XX年同比節(jié)電22898kwh，節(jié)水190.62立方米，與XX年同比節(jié)電34020kwh。（附《夏季空調(diào)運(yùn)行能源利用比較》）節(jié)電全部來自峰值和平值，低谷用電反而增加了。這樣利用峰谷差額節(jié)約下來的成本費(fèi)用也占了很大的比重。xxxx年冬季供暖用熱量2204.85gj，電82546kwh，水30.9立方米。xxxx年計(jì)劃用熱量、電均低于XX年，這在實(shí)際運(yùn)行管理中已見成效，其中日用電與XX年同比減少150kwh以上，熱量也偏低，但戶內(nèi)供暖卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于歷年，初步滿足了業(yè)戶的供暖需求。如果一直這樣堅(jiān)持下去，xxxx年供暖期結(jié)束，與XX年同比可節(jié)電15000kwh以上，熱量也不高于上。僅中央空調(diào)一項(xiàng)，全年在節(jié)能降耗方面就為公司降低成本50000元以上。這將是工程部為公司創(chuàng)造的純利潤。

四、解決供暖問題 供暖問題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問題。由于建設(shè)時引進(jìn)熱源不合適，致使無法滿足業(yè)戶的供暖需求。歷年因供暖問題業(yè)戶投訴率100%，不滿意率100%。xxxx年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，采取了一切可能的辦法來解決冬季供暖問題。xxxx年10月，工程部積極配合總公司建設(shè)部更換了兩臺板式熱交換器。xxxx年11月29日，工程部員工不畏嚴(yán)寒，帶水作業(yè)，解決了工程遺留問題中的熱力井主管道閥門倒裝問題。整個過程中，張助理親自靠上，工程部員工不怕臟，不怕累，不怕井內(nèi)外30多度的溫差，爭先恐后，輪流下井作業(yè)。換完閥門已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了，汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。工程部員工群策群力，從熱源上做文章，積極主動與市政公司換熱站協(xié)調(diào)溝通，與換熱站的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員一起從技術(shù)上分析供熱效果不好的原因，與對方擺事實(shí)講道理，要求對方將流量從200立方米每小時增大到400立方米每小時，增開一臺循環(huán)泵，加大了換熱站提供給我們的熱量，首次初步滿足了業(yè)戶的供暖需求，使業(yè)戶戶內(nèi)溫度達(dá)到了青島市規(guī)定的不低于18度。中央空調(diào)運(yùn)行期間，工程部員工堅(jiān)持到業(yè)戶戶內(nèi)測溫，同時注意天氣變化，根據(jù)需求調(diào)整供暖設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，既保證業(yè)戶供暖需求，又把能源利用降到最低成本，及時解決供暖過程中遇到的各種問題。當(dāng)然，這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問題，供暖條件受市政公司供暖條件的限制，很難完全滿足業(yè)戶需求，并且當(dāng)供暖面積達(dá)到10000平方米以上時，將完全不能滿足需求。從長期經(jīng)營的角度看，必須引進(jìn)真正的“高溫水”作為熱源，才能從根本上解決供暖問題。

五、物業(yè)前期介入 工程部參入了匯智廣場項(xiàng)目的前期介入工作。針對空調(diào)項(xiàng)目施工過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，工程部及時反饋給建設(shè)部。工程部還派出了專人深入現(xiàn)場，了解施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等情況，參與空調(diào)安裝工程的施工檢查及驗(yàn)收，并就物業(yè)的內(nèi)部設(shè)置、功能配置提出合理化建議，參與物業(yè)的竣工驗(yàn)收工作，做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。在緊張而又繁忙的xxxx年里，工程部員工在空調(diào)工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，增強(qiáng)了維修技能和技巧，增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了技術(shù)管理水平。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為物業(yè)公司的純利潤。把工程部建設(shè)成為物業(yè)公司一個新的創(chuàng)利潤部門，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)！xxxx年，我們工程部全體員工將以一個嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，和其他部門的員工一道致力于為業(yè)主及客戶提供一個安全、舒適、快捷的工作環(huán)境，確保寫字樓功能的正常發(fā)揮，使物業(yè)保值增值。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長。

第四篇：鍋爐與空調(diào)實(shí)驗(yàn)總結(jié)報告

鍋爐與空調(diào)實(shí)驗(yàn)總結(jié)報告

轉(zhuǎn)眼間，在中法能源中心為期一個禮拜的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了。在這一周里，我們相繼學(xué)習(xí)并了解了一些關(guān)于鍋爐和空調(diào)的知識。我們組在這一個星期中，由組長帶領(lǐng)我們，分配工作，相互幫助，一起完成了系統(tǒng)圖的繪制以及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的整理。在實(shí)驗(yàn)中，我們不但學(xué)習(xí)到了理論知識，更懂得了將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性?；厥走@一星期我們所經(jīng)歷過的，所學(xué)習(xí)過的。我們受益匪淺，通過對空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)的調(diào)差與詳細(xì)觀察。我們了解到在空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)中，對于不同的空調(diào)室內(nèi)外情況?？照{(diào)機(jī)組會相應(yīng)的作出針對當(dāng)前室溫的送風(fēng)狀態(tài)參數(shù)調(diào)整。在中法能源中心處，我們對夏季以及冬季狀態(tài)點(diǎn)做出了實(shí)驗(yàn)檢測。我們在試驗(yàn)中，針對不同狀態(tài)點(diǎn)進(jìn)行了送風(fēng)狀態(tài)參數(shù)的檢測。通過實(shí)際上的檢測數(shù)據(jù)，我們對比書本上的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了逐一分析。

在分析過程中，我們發(fā)現(xiàn)在我們檢測的數(shù)據(jù)中，有些數(shù)據(jù)并不與教科書上的數(shù)據(jù)相同。比如在測量空調(diào)送風(fēng)口送風(fēng)量的時候。我們按照書上要求規(guī)范，在矩形的送風(fēng)管管道中水平布置了5個測點(diǎn)。按照書上的的原理來看，因?yàn)榱黧w在靠近壁面處粘滯系數(shù)增加，產(chǎn)生薄膜，會使得靠近壁面兩側(cè)的風(fēng)速降低。但在我們實(shí)際測量所得的數(shù)據(jù)中，卻發(fā)現(xiàn)只有一邊靠近風(fēng)口壁的速度有所降低，另一邊卻比中間區(qū)域的風(fēng)速還要大。

這就讓我們產(chǎn)生了疑問。通過對相關(guān)書籍的查找以及在老師的點(diǎn)播之下。我們了解了，在我們進(jìn)行風(fēng)速測量的時候，測點(diǎn)的選擇出現(xiàn)了問題。因?yàn)橹蟹茉粗行牡耐L(fēng)管道所限制。我們所布置的測點(diǎn)距離風(fēng)道的拐角處很近。使得流體進(jìn)過風(fēng)道拐角后，沒有足夠的長度使其流速區(qū)域平穩(wěn)。在拐角處的流體產(chǎn)生渦流，使得內(nèi)部氣體產(chǎn)生負(fù)壓，導(dǎo)致流速變大。從而影響到了我們所監(jiān)測的數(shù)據(jù)。

不過，通過這次錯誤的選擇卻讓我們學(xué)習(xí)到了很多的流體力學(xué)相關(guān)的知識。讓我們體會到了在實(shí)驗(yàn)中不斷探索，挖掘新的知識。從而也使得我們在實(shí)驗(yàn)中有了很大的收獲和對這一門學(xué)科更深入的了解。

在之后的鍋爐實(shí)驗(yàn)過程中，我們在空調(diào)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)的方法。使得在鍋爐實(shí)驗(yàn)中，我們學(xué)習(xí)到了更多的知識。我們在參觀過程中了解到，鍋爐是一種利用燃料燃燒后釋放的熱能或工業(yè)生產(chǎn)中的余熱傳遞給容器內(nèi)的水，使水達(dá)到所需要的溫度（熱水）或一定壓力蒸汽的熱力設(shè)備。它是由“鍋”（即鍋爐本體水壓部分）、“爐”（即燃燒設(shè)備部分）、附件儀表及附屬設(shè)備構(gòu)成的一個完整體。

鍋爐在“鍋”與“爐”兩部分同時進(jìn)行，水進(jìn)入鍋爐以后，在汽水系統(tǒng)中鍋爐受熱面將吸收的熱量傳遞給水，使水加熱成一定溫度和壓力的熱水或生成蒸汽，被引出應(yīng)用。在燃燒設(shè)備部分，燃料燃燒不斷放出熱量，燃燒產(chǎn)生的高溫?zé)煔馔ㄟ^熱的傳播，將熱量傳遞給鍋爐受熱面，而本身溫度逐漸降低，最后由煙囪排出。

我們還通過郭老師的講解了解到了許多的閥門，比如：

(1)截斷類：如閘閥、截止閥、旋塞閥、球閥、蝶閥、針型閥、隔膜閥等。截斷類閥門又稱閉路閥，截止閥，其作用是接通或截斷管路中的介質(zhì)。

(2)止回類：如止回閥，止回閥又稱單向閥或逆止閥，止回閥屬于一種自動閥門，其作用是防止管路中的介質(zhì)倒流、防止泵及驅(qū)動電機(jī)反轉(zhuǎn)，以及容器介質(zhì)的泄漏。水泵吸水關(guān)的底閥也屬于止回閥類。

(3)安全類：如安全閥、防爆閥、事故閥等。安全閥的作用是防止管路或裝置中的介質(zhì)壓力超過規(guī)定數(shù)值，從而達(dá)到安全保護(hù)的目的。

(4)調(diào)節(jié)類：如調(diào)節(jié)閥、節(jié)流閥和減壓閥，其作用是調(diào)節(jié)介質(zhì)的壓力、流量等參數(shù)。(5)分流類：如分配閥、三通閥、疏水閥。其作用是分配、分離或混合管路中的介質(zhì)。(6)特殊用途類：如清管閥、放空閥、排污閥、排氣閥、過濾器等。排氣閥是管道系統(tǒng)中必不可少的輔助元件，廣泛應(yīng)用于鍋爐、空調(diào)、石油天然氣、給排水管道中。往往安裝在制高點(diǎn)或彎頭等處，排除管道中多余氣體、提高管道路使用效率及降低能耗。

在本小組中，我擔(dān)任組長一職。更也是負(fù)責(zé)整個小組的數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)的最后整合以及理論指導(dǎo)工作?？赡芪乙膊]有做的很好。但我確實(shí)盡了自己的一份力量。在本組中，我很高興的看到大家都在一起共事、一起奮斗、一起努力、一起探究。這次實(shí)驗(yàn)活動讓我真正體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我想這次實(shí)驗(yàn)將是我這一生的財富。

第五篇：藥廠空調(diào)工年終總結(jié)—總結(jié)報告

藥廠空調(diào)工年終總結(jié) — 總結(jié)報告

篇一：制藥廠職工年終總結(jié) ?制藥廠職工年終總結(jié)-總結(jié) ?[]篇一：制藥工人 2011 年，我局全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建城鄉(xiāng)一體和-諧的要求，認(rèn)真履行治安綜合治理成員的職責(zé)，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的，積極貫徹落實(shí)《法》、《促進(jìn)法》、《勞動爭議仲裁法》等勞動保障法律法規(guī)，社會治安綜合治理取得了很大的成績，有力促進(jìn)了縣域快速、穩(wěn)步發(fā)展和和-諧社會建設(shè)。一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)結(jié)合全局工作實(shí)際，及時調(diào)整充實(shí)了我局社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由局長擔(dān)任，副局長任副組長，并配備了專職人員負(fù)責(zé)綜合治理工作。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視綜合治理工作，將綜合治理工作納入重要議事日程，結(jié)合單位實(shí)際工作研究部署綜合治理工作，不斷提高下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)能力，不斷提高全民參保意識，不斷提高工作人員為群眾服務(wù)的質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)勞資主體雙方的合法權(quán)益，切實(shí)減輕和緩解我縣就業(yè)壓力，進(jìn)一步從維護(hù)全縣社會穩(wěn)定大局著手，分不同階段采取不同的，做好勞動和社會保障社會治安綜合治理工作。為嚴(yán)格落實(shí)制，根據(jù)具體、職責(zé)不同，年初還與局機(jī)關(guān)各科室、局屬各部門簽訂了社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，做到了職責(zé)清楚、任務(wù)明確。二、目標(biāo)，責(zé)任到人將社會治安綜合治理工作納入范疇，做到與工作同時、同時部署、同時考核、同時獎懲、同時檢查督辦;各科室制訂本科室職責(zé)，將社會治安綜合治理目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)，細(xì)化到項(xiàng)，形成了上下聯(lián)動的責(zé)任管理機(jī)制。為了確保社會治安綜合治理工作落到實(shí)處，我局采取有力措施，加強(qiáng)督辦落實(shí)。一是實(shí)行定期制度，14 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道勞動保障所每月匯報一次，局屬各責(zé)任部門每匯報一次社會治安綜合治理工作，及時總結(jié)、查找不足;二是開展經(jīng)常性檢查，督辦綜治工作落實(shí)，將隱患消滅在萌芽狀態(tài);及時糾正工作中的不良傾向，制定改進(jìn)措施，督促落實(shí);三是實(shí)行責(zé)任追究制和一票否決制，規(guī)定對整改落實(shí)不到位、弄虛作假、欺上瞞下的一律取消評先評優(yōu)，并對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。三、立足崗位，保障民生按照縣委、縣政府以及上級有關(guān)部門的要求，不斷加強(qiáng)理論，努力提高-干部職工對綜合治理工作的;積極采取有效措施，著力做好各項(xiàng)勞動保障民生工程工作;依法履行職能，抓好矛盾糾紛排查調(diào)解和勞動保障信訪工作;服務(wù)廣

大群眾，強(qiáng)化勞動保障基層平臺建設(shè)。(一)強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)工作。近年來隨著國有企業(yè)和集體企業(yè)的停產(chǎn)倒閉，下崗失業(yè)人員大量涌現(xiàn)，富余勞動力逐年增加，就業(yè)和再就業(yè)已經(jīng)成為具有全局性影響的重大經(jīng)濟(jì)和社會問題，因此我們把促進(jìn)就業(yè)工作作為維護(hù)我縣社會穩(wěn)定的一項(xiàng)重大政治來抓，積極貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》，不斷完善就業(yè)政策、就業(yè)服務(wù)、就業(yè)、就業(yè)援助等工作體系，積極的就業(yè)政策，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，努力改善就業(yè)，支持勞動者自謀和自主、鼓勵企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，困難群體就業(yè)，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，廣泛開展服務(wù)崗位和公益性崗位。今年全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè) 1889 人;創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)361 人;下崗失業(yè)人員再就業(yè) 788 人(其中就業(yè)困難對象 292 人);實(shí)現(xiàn)了“零就業(yè)家庭”動態(tài)清零;轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力 1902 人;訂單式向齊魯(呼市)制藥廠輸送工人192 人，農(nóng)村勞動力培訓(xùn) 827 人，技能人才培養(yǎng) 211 人;公共職業(yè)機(jī)構(gòu)為城鄉(xiāng)人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹 2864 人;公益性崗位安置人 ?員累計(jì)達(dá)到 754 人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在 3.5%以內(nèi)。各項(xiàng)市定任務(wù)指標(biāo)均超額完成。

?(二)扎實(shí)做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會保險工作。鞏固“兩個確?！?，維護(hù)社會穩(wěn)定。今年，按照省人力資源和社會保障廳 62 號文為 670 余名企業(yè)臨時工辦理了養(yǎng)老保險，征繳保費(fèi) 2800 余萬元。全縣城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)到 11565 余人，基金征繳完成 3860 余萬元，超額完成全年任務(wù)。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到 11565 人，征收醫(yī)?；?1100 萬元。大額醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到10096 人，收繳大病補(bǔ)充醫(yī)療保險費(fèi) 60.5 萬元，收繳率 100%。工傷保險人數(shù) 7026人，工傷保險基金征繳 184.2 萬元。完成目標(biāo)任務(wù)的 131.57%。保險參保 8400人，征收生育保險基金 25 萬元。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險參保人員累計(jì)達(dá)到 8861 人，養(yǎng)老保險基金征繳 5790 萬元。農(nóng)村養(yǎng)老保險新增 12400 人，累計(jì)達(dá)到 21100 人，農(nóng)?；鹫骼U完成 425 萬元?；鸬恼骼U，參保人數(shù)的擴(kuò)大，確保了養(yǎng)老金的發(fā)放。企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)離退休人員養(yǎng) ?老金做到了按時足額發(fā)放，發(fā)放率達(dá)到 100%，工傷、醫(yī)療保險做到了按時按規(guī)定報銷，為重并大病的參保人員解決了看不起病的困難。老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失有所補(bǔ)、弱有所助、?安居樂業(yè)，人民群眾的基本要求得到了滿足。篇二：制藥員工 2005 工作總結(jié)時

光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間一年已經(jīng)過去，在這一年的工作過程中感覺自己有了一個質(zhì)的，思想也日益成熟，現(xiàn)對 2005 年全年工作簡單做一個回顧和總結(jié)：首先，公司、*總和各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的和支持，在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)和引導(dǎo)：**文化對我的熏陶，溝通的技巧，思考思維的方式、方法，為人處事的，績效團(tuán)隊(duì)等等使我自己學(xué)習(xí)了許多，提高了許多，了許多。**文化的核心價值觀“善、干、學(xué)、和”，更使自己有了一個做人處事的準(zhǔn)繩，作為一名技術(shù)服務(wù)人員，怎么為公司創(chuàng)造效益，怎么為經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶帶來價值，怎樣使自己的完美，價值得到最大體現(xiàn)。善是前提、基礎(chǔ)，干、學(xué)是過程和途徑，和最終成為必然結(jié)果。為他人的利益著想，會換位思考問題，為他人創(chuàng)造出價值，能站在他人角度，做，做誠章，致善致誠。有了這個前提、心態(tài)，自己一定真干、實(shí)干、苦干，為公司而干，為客戶而干，為自己而干，淡化權(quán)力，強(qiáng)化能力，少說多干，先干再說，再加上自己的技巧、思，適應(yīng)社會的變化和公司的發(fā)展需求。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)這是作為一名**人永恒的奮斗主題。為而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，改變?nèi)松Ｏ驎緦W(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)自身，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)心智修煉和能力提升。始終保持自己的核心力，一個人的失敗關(guān)鍵是他在無人知道的情況下會有怎樣的生活態(tài)度和所作所為。2005 年我主要服務(wù)在**、**、**、而重點(diǎn)是地區(qū)，能過對的走訪和 04 年做技術(shù)服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，了解到東北氣候寒冷，人文差異較大，形成了東北人特有的習(xí)慣。思維的惰性和貪于安逸的生活習(xí)慣，我們**公司在東北進(jìn)入都比較早，市場相對而言比較成熟，經(jīng)銷商對技術(shù)服務(wù)工作要求較高，對服務(wù)細(xì)節(jié)和產(chǎn)品消耗依賴性也很強(qiáng)。由于去年人員的調(diào)整，技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍顯得薄弱。*經(jīng)理和我先后從**牧校、**農(nóng)校等招收技術(shù)服務(wù)人員 15 名，組建團(tuán)隊(duì)。我主要帶著**、**市場和市場服務(wù)人員的培訓(xùn)，幫助業(yè)務(wù)人員開發(fā)和維護(hù)市場。一年的工作過程中有過歡笑也有過沮喪，而自己也得到了很大的和提高，摒棄了許多惰性思維和不良習(xí)慣，認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、，從點(diǎn)滴做起，追求完善更給自己塑造了一個全新的風(fēng)格。**藥業(yè)今年順利通過 GMP 認(rèn)證，自己感到驕傲和自豪。“小公司做事，大公司做人”，我對這句話有了更深層次的理解，作為一名**人-----**藥業(yè)的員工，我慶幸、我驕傲，我對自己以后的工作更具信心和決心。篇三：制藥廠年終總結(jié)作為的產(chǎn)品部主管，真的很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的認(rèn)可以及信任，對我工作方面的教導(dǎo)！根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主

要體現(xiàn)在：洽商、引進(jìn)新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥；負(fù)責(zé)省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學(xué)術(shù)推廣；協(xié)助副總處理部分的工作；編制各類統(tǒng)計(jì)報表；審核首營以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，固然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人牢牢地圍繞著公司“*********”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，精益求精工作方法，進(jìn)步工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx 年過往了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多?，F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下：一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作剛進(jìn)進(jìn) xx藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣重復(fù)的工作，卻教會了我很多東西。從最初的 06 市屬招投標(biāo)，到 06 汕尾市招投標(biāo)、市屬 22 種降價抗生素招投標(biāo)、xx 年廣東省掛網(wǎng)、xx 年部隊(duì)招投標(biāo)，五個，每一次都讓我更深刻地了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義，《》()。責(zé)任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx 年的廣東全省同一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地往理解，理解是為了更的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一 ?篇二：藥廠個人工作總結(jié) ?藥廠個人工作總結(jié) xxxx 年即將過去，我來到 xx 藥業(yè)已差不多有兩年的時間，從最初的實(shí)習(xí)?生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管，真的很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的認(rèn)可以及信任，對我工作方面 ?的教導(dǎo)！

?根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在：洽談、引進(jìn)新品種的合作；理解、讀懂新形 ?勢下的醫(yī)藥方案；負(fù)責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學(xué)術(shù)推廣會議；協(xié)助副總處理部門 ?的工作；編制各類統(tǒng)計(jì)報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工

?作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司 ?“xxxxxxxxx”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，?扎實(shí)工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好 ?地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx 年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多?，F(xiàn)將幾方面 ?的工作情況總結(jié)如下：

?一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作剛進(jìn)入 xx 藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到 ?現(xiàn)在的掛網(wǎng)?？此坪芊爆嵵貜?fù)的工作，卻教會了我很多東西。從最初的 06 市屬招投標(biāo)，到 ?06 汕尾市招投標(biāo)、市屬 22 種降價抗生素招投標(biāo)、xx 年廣東省掛網(wǎng)、xx 年部隊(duì)招投標(biāo)，五個 ?項(xiàng)目，每一次都讓我更深刻地體會了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。責(zé)任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài)；是對他人、對集體、對 ?社會、對國家及整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx 年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一 ?個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理 ?解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，?掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對待，因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開始，?就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎(chǔ)。

?正是工作責(zé)任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相 ?關(guān)的一些政策文件，如差比價原則等。總結(jié) 06——xx 年的幾個項(xiàng)目，報錯價的概率為 0%，報價并成功入圍品 ?種的概率為 90%，客戶滿意度為 100%。責(zé)任心的另一個方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，?不細(xì)心，那將會造成不可挽救的錯誤，因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓髢r?？偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、?掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解 ?決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到 ?解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必 ?須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然，做本職工作的專家，就必須要付 ? ?