第一篇：企劃部主管年度工作總結(jié)和計(jì)劃

企劃部主管年度工作總結(jié)和計(jì)劃

一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：

強(qiáng) 項(xiàng)

1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。

2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好！

3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。

4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

弱 項(xiàng)

1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。

2、語(yǔ)言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。

3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。

改進(jìn)措施

1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！

3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！

二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：

強(qiáng) 項(xiàng)

1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。

2、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。

弱 項(xiàng)

1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤！

2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。

3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。

改進(jìn)措施

1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！

三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于：

a、第一b、第二c、第三d其他

四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？

答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！

五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過：

a、不斷自我反省 b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)

c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)d、其它方式_定期與分店交流學(xué)習(xí)

六、年度工作回顧：

1、業(yè)績(jī)方面：

1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，**年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作

4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。

2、管理方面：

1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。

五、2010年度工作計(jì)劃：

項(xiàng) 目完成時(shí)限備 注

1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷方案

2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)

3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)

4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日

5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期

6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長(zhǎng)期

7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績(jī)創(chuàng)一流新高。長(zhǎng)期

六、請(qǐng)對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議：

答：

1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎？員工需要成長(zhǎng)，需要進(jìn)步！

2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度，對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？

3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。

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到 年度工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >> 又是一年過去了，該好好總結(jié)一下自己的工作了。忙了一年，累了一年，掙扎了一年，我們得到什么了呢？昨天一個(gè)朋友還說，他昨天在公司年終總結(jié)大會(huì)上表現(xiàn)不錯(cuò)，徹底改變了公司大領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的看法。因?yàn)樗綍r(shí)根本接觸不到公司高層。只有在這樣的時(shí)刻，紙質(zhì)和口頭的總結(jié)大領(lǐng)導(dǎo)才能看到，才能聽到，才會(huì)有一些不同的印象。所以大家一定要非常重視這個(gè)總結(jié)。

至于我自己，在2010年非常努力的掙扎了一年。說是掙扎，是因?yàn)楣ぷ饕粋€(gè)比一個(gè)更具挑戰(zhàn)性，要一個(gè)階段一個(gè)階段的去戰(zhàn)勝自己，然后才得到提升。今年我在公司被調(diào)換了四次工作，工作范圍調(diào)整了不下七次。這么具有挑戰(zhàn)性的工作我是從來沒有干過的。不過，好在已經(jīng)熬過了一年。

我的第一次崗位調(diào)整時(shí)在過年之后，從戰(zhàn)略研究中心調(diào)到網(wǎng)絡(luò)編輯部做編輯。職位先是數(shù)據(jù)分析員，后來又變成了高級(jí)編輯。主要是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)價(jià)格行情的數(shù)據(jù)收集與錄入、數(shù)據(jù)的分析整理、房地產(chǎn)文章的錄入、報(bào)刊編輯中心房地產(chǎn)欄目的稿件撰寫。連每天各個(gè)城市的房地產(chǎn)交易日均價(jià)都能找到固定的網(wǎng)站，然后計(jì)算周均價(jià)、月均價(jià)、季度均價(jià)、半年度均價(jià)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成報(bào)刊和網(wǎng)站的原創(chuàng)文章。其實(shí)，主要是給價(jià)格行情欄目打好基礎(chǔ)。本來計(jì)劃自己將來要成為一個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的頻道主編的職業(yè)發(fā)展方向的。也準(zhǔn)備著手研究一下廣州的二手房。結(jié)果，不到半年的時(shí)間，被公司調(diào)走了。

今年的第二次崗位是調(diào)去戰(zhàn)略研究中心，說寫一本書。今年第三次搬辦公室。結(jié)果忙了幾天，又被調(diào)去寫另外一本書，要出去調(diào)研，一直調(diào)研了兩三個(gè)月。中間當(dāng)然克服了許多問題。找政府部門的人做調(diào)研，找行業(yè)協(xié)會(huì)的人做調(diào)研，找行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)的人做調(diào)研對(duì)象，這些人都不是太好找。相對(duì)來說協(xié)會(huì)比較容易搞定，政府相對(duì)大企業(yè)的老總更為容易搞定。一個(gè)女孩子，在陌生的地區(qū)、陌生的行業(yè)奔走，還是有些辛苦，有時(shí)候還找不到路。晚上回來還要加班加點(diǎn)整理資料，周日都不敢休息，因?yàn)橐恢鼙仨毟愣ㄒ粋€(gè)地方的調(diào)研，還要寫出一萬(wàn)字左右的合格的調(diào)研報(bào)告。寫了兩個(gè)多月，專業(yè)水平提高了不少，奮斗了八九個(gè)地方吧，其實(shí)寫到第三個(gè)地方就已經(jīng)有些熟能生巧了。但是不同的地方要求寫法和格式各異，于是又為找不同的寫作模板和風(fēng)格而操勞。后來這個(gè)寫書的項(xiàng)目擱淺。我又更換了工作。

第三份工作是去做業(yè)務(wù)。給調(diào)研項(xiàng)目拉業(yè)務(wù)。主要是給客戶推薦廣告項(xiàng)目，工作了差不多有3個(gè)禮拜以上。走了不少中小客戶，在異地的工業(yè)園區(qū)里奔走，再加上天氣不好，老是下雨，當(dāng)?shù)伛v站的市場(chǎng)部又不是很配合。其實(shí)感覺自己做一個(gè)業(yè)務(wù)員還是有很多東西要學(xué)，首先臉皮都不夠厚，聽說業(yè)務(wù)員要臉皮厚道銅墻鐵壁才能做，我是覺得遠(yuǎn)離家人，面對(duì)遙不可及的業(yè)績(jī)目標(biāo)，從來沒有想過做一個(gè)業(yè)務(wù)員，而且賣廣告確實(shí)比賣產(chǎn)品難，特別是一些概念性的廣告就更難賣。我覺得自己做業(yè)務(wù)員從頭開始代價(jià)太大了。以前做調(diào)研的時(shí)候，遇到困難，心里想，反正不是最難的事，至少我不要從他口袋里掏錢啊，只是問一些信息而已嘛。但是現(xiàn)在，真是的是要客戶掏腰包了，而且是掏大的腰包，難度可想而知。而且到年終了，老板都忙的要命，到處催賬呢，又忙著預(yù)算和計(jì)劃來年的。這個(gè)職位我確實(shí)動(dòng)過退縮的念頭，回來就跟領(lǐng)導(dǎo)說換崗位。后來項(xiàng)目不是以預(yù)想中的最高效率的程度進(jìn)行，再次擱淺。

第四份工作是到2010年元旦以后，就是現(xiàn)在做的，又在籌劃做一本雜志。我負(fù)責(zé)其中的兩個(gè)欄目。因?yàn)檫@份雜志偏重學(xué)術(shù)性，雖然以前自己也做過研究，不過這么高效率的產(chǎn)出，對(duì)自己來說，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。希望這本雜志能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不要再擱淺了。真的不希望自己辛辛苦苦的成果再次白費(fèi)。

有時(shí)候覺得做這些文字工作、策劃工作是非常讓人羨慕的工作，但實(shí)際上，非常累。非常非常累。而且現(xiàn)在的部門是戰(zhàn)略研究中心，項(xiàng)目隨時(shí)調(diào)整，各種各樣的項(xiàng)目，我們都是充當(dāng)先鋒的作用。就更加是具有挑戰(zhàn)性了。不過，熬過去之后，經(jīng)驗(yàn)上的提高是肯定的了。感覺今年看得見的收獲就是去年寫的調(diào)研報(bào)告編成了一本書在行業(yè)內(nèi)發(fā)行。還有就是報(bào)刊上發(fā)了不少我的房產(chǎn)分析文章。網(wǎng)站的文章是發(fā)了不少，但因?yàn)榫W(wǎng)站本身的影響力不夠，影響力并不大。還有一個(gè)重要的收獲就是培養(yǎng)了敢闖敢拼的性格，做事的效率也非常高了。在這里，一個(gè)任務(wù)下來，就要非常迅速的執(zhí)行，并且什么困難都會(huì)遇到，自己要想辦法去解決，要不，在這里工作是很難適用的。其他的，遇到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)里很多的好同事，在遇到困難時(shí)大家一起面對(duì)，我覺得可能也只有這個(gè)部門的人才做得到這一點(diǎn)。老總親自給我們培訓(xùn)，讓我們?cè)谝粋€(gè)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃等較為宏觀的戰(zhàn)略層面也有了一定的認(rèn)知。

在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)。通過黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”中，自己深刻理解“八榮八恥”的內(nèi)涵，并能夠主動(dòng)配合上級(jí)，利用校園廣播做好宣傳工作。

一年來，本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，無(wú)論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是打印一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了中心小學(xué)的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務(wù)，我都能分清輕重緩急，安排合理有序,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。力求把工作做得更好，樹立窗口學(xué)校的良好形象。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

回顧一年來的學(xué)習(xí)和工作，我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績(jī)，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，距黨的要求還相差很遠(yuǎn)，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作.轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會(huì)這所最好的大學(xué)，以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng)，從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì)，員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng)，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng)，這一切無(wú)不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長(zhǎng)了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在2010年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國(guó)內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長(zhǎng)，經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨(dú)擋一面，個(gè)人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。

2010年初開始，江總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作，同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營(yíng)業(yè)，積極開拓市場(chǎng)和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場(chǎng)，雖然時(shí)間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如南京亞東、XX中化、無(wú)錫金麗潔、青島納?；ぁ⒁壮?、金捷物流等客戶，還有如akzo nobel 這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目。

與此同時(shí)，江總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ)，而倉(cāng)庫(kù)的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對(duì)外了。

隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是：

盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使其能夠順利接替我的職 位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長(zhǎng)；當(dāng)然，我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不

可能徹底放手不管；

協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部李部長(zhǎng)，不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務(wù)量；

工資得到大幅提升

在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個(gè)人建議，有則改之，無(wú)則加勉：

梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu)，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個(gè)前提下，可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作；

適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。

雖然在過去的2010年，我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國(guó)人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國(guó)慶閱兵所感動(dòng)。

衷心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪！

·組織宣傳委員年度工作總結(jié)·編輯年度工作總結(jié)·2010年度公司工程部個(gè)人工作總結(jié)·2010年度工程項(xiàng)目個(gè)人工作總結(jié)·2010年度個(gè)人工作總結(jié)·2010年度考核工作總結(jié)·技師年度工作總結(jié)·2010年度化工廠個(gè)人工作總結(jié) 查看更多>> 年度工作總結(jié) 2010，我們?cè)诮鹑陲L(fēng)暴中度過了漫長(zhǎng)的一年，迎來了充滿希望的2010世博年。也迎來了辭舊迎新，承前啟后的年度終結(jié)報(bào)告。年度報(bào)告，但對(duì)于自身，是一個(gè)很好回顧和展望，我們可以審視去年的生活和工作情況，制定來年的新目標(biāo)。

對(duì)于過去的2010，我的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1.同部門同事一起積極工作，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升?；就瓿晒镜拿吭?0%增長(zhǎng)率預(yù)期盈利目標(biāo)。

2.在ingo指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)完成gto的輸入，承擔(dān)起亞太地區(qū)各地的gto輸入工作

3.和部門同事互相協(xié)調(diào)，輪流學(xué)習(xí)了tank罐箱的進(jìn)口，出口，和gto的詢價(jià)報(bào)價(jià)工作。并且在業(yè)務(wù)操作中

不斷學(xué)習(xí)，為客戶處理了海關(guān)手冊(cè)刪單重報(bào)和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。

4.為了提高效率，理清思路，在lee san的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)sop流程的操作，經(jīng)過一月的時(shí)間，利用下班時(shí)間

完成if sop操作流程。為經(jīng)后的規(guī)范化操作，打下基礎(chǔ)。

5.積極完成本職工作的同時(shí)，做好客服，開發(fā)新客戶，維持且開拓老客戶的其他業(yè)務(wù)，為營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)

銷售出一份力。

6.在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配了個(gè)新主機(jī)，工作效率得到有效改善。

對(duì)于新一年的展望：

1.完善自身，戒驕戒躁，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。

2.理清客戶的操作細(xì)節(jié)和要求，更新聯(lián)絡(luò)方，為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做好充分準(zhǔn)備。

3.完成自己的業(yè)余的學(xué)業(yè)，制定自身的職業(yè)規(guī)劃，與時(shí)俱進(jìn)。

對(duì)公司的建議：

1.因管設(shè)崗，因崗定人，各司其職，以責(zé)定酬，做到職責(zé)明確，獎(jiǎng)罰分明。使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運(yùn)作狀態(tài)，2.注重以人為本，員工年齡普遍年輕化是我們公司的財(cái)富和優(yōu)勢(shì)，明確公司的企業(yè)文化，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓員工發(fā)揮能動(dòng)性的同時(shí)也能享有該有的福利。

希望在嶄新2010年，世博來臨之際，我們的公司能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，也能朝氣蓬勃，有一個(gè)良好的發(fā)展前景。做到“今天我以日陸為榮，明天日陸以我為榮”的境界！

時(shí)間過的真是飛快,轉(zhuǎn)瞬間,在師大的第一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。作為班級(jí)的組織宣傳委員，我的職責(zé)是受班長(zhǎng)，團(tuán)支書領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其負(fù)責(zé),受其監(jiān)督，并向其匯報(bào)工作，我有信心做好我的本職工作?；仡欉@短暫而似乎又漫長(zhǎng)的3個(gè)月,其中酸甜苦辣,一應(yīng)俱全.嘗試過失敗的苦,因輕狂與漠視;擁有過成功的甜,因協(xié)作與不懈。同樣經(jīng)歷了酸辣,給平淡的生活加了點(diǎn)調(diào)味劑,給平靜的生活添加了些許波瀾,不咸不淡,別有風(fēng)味;不驚不險(xiǎn),勝似冒險(xiǎn)。所以，我的工作總結(jié)其實(shí)只有四個(gè)字——豐富多彩的衍生.首先，我協(xié)助團(tuán)支書搞好思想建設(shè)和組織建設(shè),負(fù)責(zé)團(tuán)員的思想政治工作，為班級(jí)里的活動(dòng)做報(bào)道。其次，我有計(jì)劃的做好班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有序的組織宣傳，做同學(xué)的工作并策劃宣傳。在同學(xué)繁忙的學(xué)習(xí)同時(shí)多多組織同學(xué)參加院、系、校的各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)向同學(xué)們傳達(dá)院，校里的各種活動(dòng)通知，并鼓動(dòng)同學(xué)們踴躍參加。

在我看來,組織宣傳委員不僅是配合老師的工作，還是調(diào)節(jié)班級(jí)氣氛,溝通班級(jí)同學(xué)之間感情的橋梁。在有必要的時(shí)候做好班會(huì)宣傳，使同學(xué)在班會(huì)上積極發(fā)表自己的看法及意見，讓大家暢所欲言。既然擔(dān)任了宣傳委的工作，就應(yīng)該多付出，少回報(bào)，明白了這一點(diǎn)，我有信心去完成我本能的職責(zé)任務(wù)，全心全意為同學(xué)們服務(wù)。擔(dān)任了一學(xué)期的組織宣傳委員，我認(rèn)為對(duì)自己的本職工作更有了進(jìn)一步的了解。也從中明白了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。及時(shí)地總結(jié)工作中的一點(diǎn)一滴，為進(jìn)一步的完善團(tuán)組織活動(dòng)做好準(zhǔn)備。

回顧這3個(gè)月,最失敗的便是組織廣播操比賽的工作,該活動(dòng)主題鮮明,在唱紅歌和拔河動(dòng)員時(shí)候同學(xué)們很積極，我以為這次工作同學(xué)們還會(huì)表現(xiàn)的很好，我天真的以為事情已經(jīng)成功了一半,并且由于我與其他委員協(xié)調(diào)工作不到位,再加上我的輕狂與漠視,最終導(dǎo)致比賽以失敗告終.但這次失敗讓我了解到工作的事不分大小,都是需要統(tǒng)籌規(guī)劃。

系里拔河活動(dòng)中喊我們班的班級(jí)口號(hào)，一方面助我班造聲勢(shì),另一方面宣傳我班實(shí)力不斐,在全體同學(xué)的共同努力下,不敵大三學(xué)長(zhǎng)，最終我班獲得了數(shù)計(jì)物信系第三名。通過這次比賽,我發(fā)現(xiàn)組織宣傳本班文化是一種樂趣,一種自豪,正是在這種積極的心態(tài)主導(dǎo)下,我開始迎來本學(xué)期工作上的高潮—班級(jí)宣傳海報(bào)活動(dòng),，在以“學(xué)校發(fā)展我光榮，我為師大做貢獻(xiàn)”這一新穎的主題，做班級(jí)宣傳版面總給人一種不同尋常的感覺,在粘貼工作環(huán)節(jié),我們也親力親為,作到了小事不小的工作態(tài)度。鑒于是班級(jí)海報(bào)所以我們發(fā)動(dòng)全班同學(xué)對(duì)本班一直以來的活動(dòng)進(jìn)行分組攻點(diǎn),寫出自己小小的感受,并將其收集整理,空余位置,我們創(chuàng)意性地將本班活動(dòng)照片貼在上面,并附上文字介紹,簡(jiǎn)單而充實(shí),又不失對(duì)稱的美感。

在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活里，班級(jí)，院，校舉行了許多活動(dòng),促進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。首先是幾次班會(huì)都有條不紊地開展咯，其次是“我和我的祖國(guó)”、“團(tuán)的基本知識(shí)”“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”等團(tuán)活動(dòng)圓滿地完成，班里的學(xué)習(xí)交流會(huì)、元旦晚會(huì)、院里的紅歌演唱會(huì)，系的拔河比賽，廣播操比賽、冬季季長(zhǎng)跑健身比賽、學(xué)習(xí)交流會(huì)、宿舍文化建設(shè)等等，一系列的活動(dòng)都使同學(xué)們的大學(xué)學(xué)習(xí)生活豐富多彩。作為組織宣傳委員的我不論是參與其中還是組織號(hào)召宣傳，我都享受到了無(wú)窮的樂趣，也學(xué)習(xí)到了不少的東西。我都一心一意地專注于組織宣傳工作，只求更加專業(yè)，更加務(wù)實(shí)，更加完善！

一學(xué)期的工作即將結(jié)束，除了那些成功的光環(huán)，同樣也存在著不足的印記。剛進(jìn)大學(xué)，我們都是大一新生，對(duì)大學(xué)的一切并不能完全知曉，在一些方面也明顯表現(xiàn)出了不成熟。比如申請(qǐng)教室、板面的程序，禮貌舉止和用語(yǔ)，與高年級(jí)學(xué)生組織的交流以及和其他院校的溝通等方面我們還需要從一些細(xì)節(jié)去慢慢磨合、適應(yīng)、最后靈活處理。當(dāng)然，作為組織宣傳委員，團(tuán)日活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織，班團(tuán)活動(dòng)記錄，都是我的日常工作，其他的全體班委同學(xué)參與的活動(dòng)，我也積極投入，積極協(xié)作，積極配合，力求使班級(jí)工作盡善盡美。這半年的工作，著實(shí)讓我成長(zhǎng)了，讓我對(duì)責(zé)任有了更深的了解，讓我對(duì)不滿與反對(duì)有了更深的體會(huì)，這些種種正是激勵(lì)我前行的一股動(dòng)力，讓我得以更加改進(jìn)與完善，豐富多彩的工作基本結(jié)束，明年的準(zhǔn)備與計(jì)劃，其實(shí)很簡(jiǎn)單，我會(huì)一如既往的對(duì)全體數(shù)學(xué)0904班同學(xué)負(fù)責(zé)，從零開始，壘實(shí)我明年的工作！在下一學(xué)期里，我希望我們班繼續(xù)保持良好的班風(fēng)，使之能體現(xiàn)我們班的良好風(fēng)貌。其實(shí)每個(gè)人都有自己的缺短，我們應(yīng)該互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。既然擔(dān)任了組織宣傳委員的工作，就應(yīng)該盡心盡責(zé)地去做到更好。也請(qǐng)同學(xué)和輔導(dǎo)員老師監(jiān)督，我會(huì)繼續(xù)竭誠(chéng)地為同學(xué)服務(wù)成為一名合格的學(xué)生干部。

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編輯是一個(gè)特殊崗位，是一個(gè)腦力勞動(dòng)負(fù)荷大的崗位，不同于簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，在本部室來講上對(duì)主任負(fù)責(zé)、下對(duì)記者負(fù)責(zé)，工作細(xì)了又細(xì)，每天如履薄冰，思想壓力非常大，也是一個(gè)無(wú)錯(cuò)就是功的崗位，但與記者后期制作播音員的責(zé)任又始終膠合在一起，是一個(gè)出錯(cuò)可能性大，出彩可能性小的崗位。編輯也是一個(gè)為人做嫁衣的崗位，甘當(dāng)人梯，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)名無(wú)利。2010年勞動(dòng)量和效果如下：

全年值周24周，共編發(fā)170余期濮陽(yáng)新聞，無(wú)任何導(dǎo)向或技術(shù)錯(cuò)誤；

全年改寫稿件1700余則，涉及文字、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)法、標(biāo)題擬定、領(lǐng)導(dǎo)排序、新聞事實(shí)的核定等繁雜而每一條又不能出現(xiàn)差錯(cuò)的事項(xiàng)，共編輯文字85000字，無(wú)任何導(dǎo)向或技術(shù)錯(cuò)誤，相當(dāng)多的一些作品獲各種獎(jiǎng)勵(lì)；

全年業(yè)務(wù)講評(píng)20余次，涉及稿件寫作，畫面拍攝和剪輯，新聞敏感，新聞工作職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，政治理論素養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域，提高了記者的業(yè)務(wù)水平和政治認(rèn)知高度，配合領(lǐng)導(dǎo)意圖使濮陽(yáng)新聞在編排藝術(shù)、服務(wù)黨和政府、關(guān)注百姓生活、社會(huì)影響力各方面都有明顯提高；

全年為多篇系列報(bào)道和重要新聞編發(fā)編輯短評(píng)，進(jìn)一步挖掘了新聞價(jià)值，提升了觀眾對(duì)新聞事件的關(guān)注度；

為新聞改革積極建言獻(xiàn)策，出主意，想辦法，將工作做到前邊，先行一步，為新聞改革和部室發(fā)展做出了貢獻(xiàn)；

認(rèn)真對(duì)待每一篇稿件、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)記者、認(rèn)真對(duì)待每一期節(jié)目編排，克服自己生活中的實(shí)際困難，從未耽誤過工作，就連孩子高考也沒有耽誤過新聞的編發(fā)，也沒有把工作推給別人；

團(tuán)結(jié)同事，敢擔(dān)責(zé)任，不搞小團(tuán)體，胸懷磊落，凡事以集體為重，不怕犧牲個(gè)人利益，淡泊名利，不計(jì)報(bào)酬，甘為他人做嫁衣，無(wú)愧于心，無(wú)愧于從事的工作，無(wú)愧于他人。

獲2010年度政府好新聞編排二等獎(jiǎng)。

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！

我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個(gè)時(shí)候，各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人年度述職報(bào)告，聰明的人們往往都會(huì)把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時(shí)間，既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負(fù)責(zé)的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力。接下來，我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡(jiǎn)要的總結(jié)一年來我所取得的成績(jī)及下一步工作打算。

2010年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。回顧我這一年來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作情況作如下總結(jié)：

一、在工作中增強(qiáng)五種意識(shí)，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

一是政治意識(shí)。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒，對(duì)待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點(diǎn)。二是集體意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此，自覺增強(qiáng)了集體意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。四是奉獻(xiàn)意識(shí)。原來縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。無(wú)論何時(shí)何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。五是保密意識(shí)。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。

二、工作情況

從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫(kù)及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

**年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績(jī)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了2010年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。

平時(shí)除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外，還努力自學(xué)法律知識(shí)，參加相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、存在的問題及下一步工作打算

在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無(wú)印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)；對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況，讓我更好的做好內(nèi)勤工作；對(duì)有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四是腿勤。結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類文字材料，認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

·2010年度個(gè)人工作總結(jié)·2010年度考核工作總結(jié)·技師年度工作總結(jié)·2010年度化工廠個(gè)人工作總結(jié)·事業(yè)單位工作人員年度考核個(gè)人總結(jié)·2010年校長(zhǎng)年度工作總結(jié)·2010年度車間工作總結(jié)·2010年度班干部工作總結(jié)

一、2010年主要工作：

1、“凱晨世貿(mào)中心竣工長(zhǎng)城杯”創(chuàng)優(yōu)：

負(fù)責(zé)通風(fēng)、空調(diào)、給排水、消防等專業(yè)的創(chuàng)優(yōu)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主及物業(yè)公司，組織原相關(guān)專業(yè)施工單位，依據(jù)“XX市竣工長(zhǎng)城杯”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程實(shí)體及內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整改、完善，并同步完成了對(duì) “凱晨物業(yè)”的移交工作。

2010年7月，經(jīng)評(píng)定，凱晨世貿(mào)中心獲“XX市竣工長(zhǎng)城杯金獎(jiǎng)”。

2、光華世貿(mào)中心

a．配合商務(wù)部門完成光華世貿(mào)中心d座通風(fēng)專業(yè)的對(duì)業(yè)主方的竣工結(jié)算工作。

b．協(xié)同赤幾前方，完成“馬拉博國(guó)際會(huì)議中心項(xiàng)目”通風(fēng)、空調(diào)專業(yè)初設(shè)圖紙的會(huì)審和空調(diào)水工程量的統(tǒng)計(jì)工作。

c．協(xié)助機(jī)電經(jīng)理，完成的編制。

3、赤幾馬拉博國(guó)際會(huì)議中心 a．協(xié)助機(jī)電經(jīng)理，協(xié)調(diào)中建國(guó)際c板塊及其它相關(guān)部門，依據(jù)赤幾公司及會(huì)議中心項(xiàng)目部的要求，完成第一批進(jìn)場(chǎng)物資的請(qǐng)款及相關(guān)工程物資及施工機(jī)具申請(qǐng)計(jì)劃的編制或?qū)徍恕?/p>

b．協(xié)調(diào)西南院設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)備參數(shù)等設(shè)計(jì)圖紙細(xì)節(jié)問題進(jìn)行協(xié)商、確認(rèn)。

c．鑒于成本角度考慮，建議西南院設(shè)計(jì)調(diào)整了部分管材、保溫等材料。

d．協(xié)同中建國(guó)際qs板塊，完成的編制。

e．協(xié)助會(huì)議中心項(xiàng)目商務(wù)部門完成第一批機(jī)電到港物資的清關(guān)手續(xù)的辦理及到港物資的清點(diǎn)及運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作，并針對(duì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)公司采購(gòu)部門提出了具體的建議和要求。

f．建立，并依據(jù)同XX建興勞務(wù)分包合同中的約定，同步完成了對(duì)分包的移交手續(xù)，明確了勞務(wù)分包對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資的保管職責(zé)。

g．組織機(jī)電各專業(yè)工程師會(huì)同土建技術(shù)部門完成第1～4批精裝圖紙的會(huì)審工作，并形成發(fā)相關(guān)單位。

h．組織機(jī)電各專業(yè)工程師完成、、，并報(bào)相關(guān)單位審核。

i．作為指導(dǎo)老師，編制了對(duì)實(shí)習(xí)職員楊恩培養(yǎng)計(jì)劃。

二、2010年工作心得體會(huì)：

1、召集會(huì)議

開會(huì)之前，縷清思路，具體工作合理分配、落實(shí)到人，敲定完成時(shí)間，會(huì)上把整個(gè)思路清晰的傳遞下去，細(xì)節(jié)交代清楚，責(zé)任明確，不能模糊，這樣大家干著才有勁。

2、技術(shù)工作

抱著真正要解決問題的心態(tài)，逐項(xiàng)一步一步落實(shí)，不能僅局限于發(fā)函、“踢皮球”。發(fā)正式文函只是解決了法律上的問題，并沒有從根本上解決問題。每一個(gè)問題都要跟蹤解決，真正做到有始、有終、有成效。

3、成本控制

貫徹領(lǐng)悟以成本控制為管理核心的現(xiàn)代企業(yè)管理思路，將技術(shù)控制與成本管理相結(jié)合，優(yōu)化技術(shù)措施及施工工藝，全方位、多角度降低工程成本，創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光下的利潤(rùn)最大化”。

4、團(tuán)結(jié)同事、努力營(yíng)造快樂、和諧的工作氛圍

首先學(xué)會(huì)讓自己快樂，然后用自己的快樂影響周圍的人，也一定讓別人也快樂，從而創(chuàng)造出快樂、高效、和諧的工作氛圍，使每個(gè)人都能夠找到自己的位置，在完成工作、成就項(xiàng)目的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、2010年工作展望：

2010年將是“馬拉博國(guó)際會(huì)議中心項(xiàng)目”機(jī)電工程真正進(jìn)入角色的一年，預(yù)計(jì)在7、8月份進(jìn)入攻堅(jiān)階段。這就要求我們的前期物資材料的準(zhǔn)備和技術(shù)方案的準(zhǔn)備工作一定要充分、到位，要把問題想在前面，常規(guī)問題提前準(zhǔn)備，難點(diǎn)問題則要群策群力，用創(chuàng)新思維來解決。

主軸：以保障工期為第一要?jiǎng)?wù)，技術(shù)管理和成本控制為輔。

具體工作思路如下：

1、技術(shù)管理

a．結(jié)合工程實(shí)際情況，編制詳盡的，要有可操作性，在計(jì)劃中要能夠發(fā)現(xiàn)問題，提早想出解決辦法。

b． 在結(jié)構(gòu)預(yù)留階段，組織機(jī)電深化設(shè)計(jì)的工作。結(jié)合精裝圖紙，重點(diǎn)部位出綜合管平、剖面圖。深化圖紙要?jiǎng)?wù)實(shí)，“求準(zhǔn)、求好、不求多”，對(duì)施工有真正的指導(dǎo)意義。

c．分項(xiàng)工程技術(shù)方案要詳盡，要有創(chuàng)新。爭(zhēng)取在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，能過出2～3項(xiàng)技術(shù)方案，報(bào)公司技術(shù)部，爭(zhēng)取入選公司優(yōu)秀技術(shù)方案。

2、成本控制

a．依據(jù)，進(jìn)行成本的分解。分解、落實(shí)到相關(guān)工程師，讓每一個(gè)人都有成本意識(shí)，大家共同努力，在過程中實(shí)現(xiàn)成本控制。

b．將技術(shù)方案與成本控制有機(jī)的結(jié)合起來，技術(shù)與成本相輔相成、相得益彰。爭(zhēng)取在項(xiàng)目結(jié)束，形成正式的總結(jié)――。

c．以工期保障為核心，以整體成本控制為主線。單項(xiàng)成本讓位于整體成本，整體成本讓位于整體工期。工期縮短，同樣可以節(jié)約成本。

3、協(xié)助機(jī)電經(jīng)理完成其他具體工作

對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，都當(dāng)成一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，認(rèn)真完成并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作能力逐步得到提高。

第二篇：企劃部主管工作總結(jié)和計(jì)劃

一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：

強(qiáng) 項(xiàng)

1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。

2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好！

3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。

4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

弱 項(xiàng)

1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。

2、語(yǔ)言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。

3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。

改進(jìn)措施

1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！

3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！

二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：

強(qiáng) 項(xiàng)

1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。

2、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。

弱 項(xiàng)

1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤！

2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。

3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。

改進(jìn)措施

1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！

三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”）：

a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）

四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？

答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！

五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”）：

a、不斷自我反?。ā蹋゜、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)（√）

c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（√）d、其它方式（√）_定期與分店交流學(xué)習(xí)

六、工作回顧：

1、業(yè)績(jī)方面：

1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

2、全分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作

4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。

2、管理方面：

1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。

五、2010工作計(jì)劃：

項(xiàng) 目完成時(shí)限備 注

1、做好橋頭店全促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷方案

2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)

3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)

4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日

5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期

6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長(zhǎng)期

7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績(jī)創(chuàng)一流新高。長(zhǎng)期

六、請(qǐng)對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議：（可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面）

答：

1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎？員工需要成長(zhǎng)，需要進(jìn)步！

2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度，對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？

3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。

第三篇：2021年11月企劃部主管工作總結(jié)和計(jì)劃

2021年11月企劃部主管工作總結(jié)和計(jì)劃

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年11月企劃部主管工作總結(jié)和計(jì)劃

一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：

強(qiáng)項(xiàng)

1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。

2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!

3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。

4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

弱項(xiàng)

1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。

2、語(yǔ)言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講___還須學(xué)習(xí)提高。

3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。

改進(jìn)措施

1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己___表達(dá)能力，聚集人氣。

2、積極參加公司___的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)!

3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!

二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：

強(qiáng)項(xiàng)

1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。

2、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。

弱項(xiàng)

1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!

2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。

3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。

改進(jìn)措施

1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!

三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”)：

a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()

四、___我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?

答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理___力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)!

五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”)：

a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)(√)

c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學(xué)習(xí)

六、工作回顧：

1、業(yè)績(jī)方面：

1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

2、全分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，__年春節(jié)和五一均在公明店頂班，___月調(diào)至塘尾店慶，___月橋頭店調(diào)整升級(jí)，___月調(diào)橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作

4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

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第四篇：2021年企劃部主管工作總結(jié)

2021年企劃部主管工作總結(jié)

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2021年企劃部主管工作總結(jié)

一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：

強(qiáng)項(xiàng)1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題時(shí)間進(jìn)行了反饋。

2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好！3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。

4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。弱項(xiàng)1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。

2、語(yǔ)言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講___還須學(xué)習(xí)提高。

3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。改進(jìn)措施1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己___表達(dá)能力，聚集人氣。

2、積極參加公司___的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：強(qiáng)項(xiàng)1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。

2、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。弱項(xiàng)1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤！2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。

3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。改進(jìn)措施1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”）：a、()b、第二（√）c、第三()d其他()四、___我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理___力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”）：a、不斷自我反?。ā蹋゜、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)（√）c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（√）d、其它方式（√）定期與分店交流學(xué)習(xí)六、工作回顧：

1、業(yè)績(jī)方面：

1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)2、全分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，__年春節(jié)和五一均在公明店頂班，___月調(diào)至塘尾店慶，___月橋頭店調(diào)整升級(jí)，___月調(diào)橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。

2、管理方面：

1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大_大提高。

3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。

五、__工作計(jì)劃：項(xiàng)目完成時(shí)限備注、做好橋頭店全促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。

每月__日上報(bào)下月促銷方案2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長(zhǎng)期7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績(jī)創(chuàng)一流新高。長(zhǎng)期六、請(qǐng)對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議：（可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面）答：

___、___基層員工：基層員工流失是目前我我們工作開展的損失，員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎？員工需要成長(zhǎng)，需要進(jìn)步！2、公司應(yīng)該___服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。工作需要___，___需要有新鮮感和激勵(lì)制度，對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。

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第五篇：企劃部工作總結(jié)及計(jì)劃概述

企劃部工作總結(jié)及計(jì)劃概述

企劃部是一個(gè)事務(wù)相對(duì)較為煩雜的部門，特別是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及其它部門的市場(chǎng)需求服務(wù)，企業(yè)品牌形象的樹立，顧客美好視覺傳達(dá)等方面都起著很重要的作用。

近年來，隨著我市零售市場(chǎng)的不斷發(fā)展與壯大，各種業(yè)態(tài)也隨之出現(xiàn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，相應(yīng)地對(duì)企劃工作的要求也越來越高，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，只有不斷地取得在理論上的更新，技術(shù)上的進(jìn)步，視野的開闊，才能緊隨這個(gè)行業(yè)的變化而變化，才能立不敗之地，應(yīng)市場(chǎng)之發(fā)展。

2006-2007年是公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整的重要時(shí) 期，營(yíng)業(yè)面積的擴(kuò)大，百貨業(yè)態(tài)市場(chǎng)的拓展，春天百貨的收購(gòu)等，眼前面對(duì)的是一個(gè)嶄新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和具有強(qiáng)大吸引力的高速運(yùn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)。如何發(fā)揮部門作用，實(shí)現(xiàn)企劃部門的自身價(jià)值。相信在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，完成或超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作與任務(wù)。

以下總結(jié)的幾個(gè)方面，也是新的一年里我部門的主要工方向。

一、店面美工人員的培訓(xùn)：目前各店美工人員空缺較多，且POP字體書寫、圖案標(biāo)志及VI系統(tǒng)的運(yùn)用極為不規(guī)范，直接影響店面形象。另在開展例行性節(jié)假日活動(dòng)促銷時(shí)，店美工沒有起到好的執(zhí)行任務(wù)。根據(jù)存在的問題企劃部合理制定《美工企劃人員培訓(xùn)》計(jì)劃及方案。時(shí)間安排在2007年春節(jié)活動(dòng)促銷前進(jìn)行。

二、店面賣場(chǎng)視覺的規(guī)范統(tǒng)一：

1、過期及破損的廣告畫面，直接影響到店面的視覺形象，利用商戶資源合理制定費(fèi)用征收標(biāo)準(zhǔn)、方案，做到長(zhǎng)期維護(hù)及不斷地更新。

2、公司統(tǒng)一形象宣傳畫面的完善：形象宣傳畫面直接體現(xiàn)企業(yè)的良好視覺感覺，也是公司VI系統(tǒng)宣傳的一個(gè)重要組成部分，且不能忽落。

三、DM商品例行性促銷：

吸取國(guó)內(nèi)外大型商業(yè)連鎖企業(yè)促銷經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我公司各店經(jīng)營(yíng)分布情況，制定DM快迅規(guī)律性刊發(fā)策略。如：每月

4期，每周五8：00各店按時(shí)派發(fā)。

目的：A、統(tǒng)一促銷的風(fēng)格，統(tǒng)一的時(shí)間，統(tǒng)一的排版設(shè)計(jì)，利于現(xiàn)有顧客習(xí)慣性掌握我店的商品特價(jià)信息。有效地得以傳達(dá)。也同時(shí)讓顧客形成良好習(xí)慣性感覺消費(fèi)，B、在短期內(nèi)起到提升銷售目的，也不斷地吸引新顧客的惠顧。

四、企業(yè)文化的建設(shè)：

對(duì)內(nèi)：它體現(xiàn)在員工福利待遇的提高，員工業(yè)余文化生活的豐富，辦公環(huán)境的改善及戶外活動(dòng)的開展等方面。目前公司創(chuàng)辦的《愛家人》報(bào)在員工、顧客與公司之間搭建了一座溝通與了解的橋梁，同時(shí)起到了良好的宣傳作用，但為更進(jìn)一步地反映員工心聲，樹公司形象，還得在稿件質(zhì)量的提高上、內(nèi)容的豐富性及版面的美觀性等方面得以改進(jìn)。真正讓《愛家人》走進(jìn)大家的生活，越辦越好。

對(duì)外：它體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的關(guān)愛及政府部門，周邊鄰居關(guān)系的協(xié)調(diào)等方面。

總之，企業(yè)文化的發(fā)展，是一個(gè)企業(yè)在對(duì)內(nèi)形成員工凝聚力，對(duì)外提升企業(yè)形象的具體體現(xiàn)，是經(jīng)過長(zhǎng)期積累的一個(gè)過程，也是一個(gè)企業(yè)在不斷地發(fā)展與壯大過程中的必然產(chǎn)物。

五、2007活動(dòng)促銷工作計(jì)劃：除平時(shí)例行開展每周一期的商品促銷外，活動(dòng)促銷的實(shí)施，主要采取緊跟節(jié)假日，搶先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步的營(yíng)銷策略而合理制定的活動(dòng)計(jì)劃，如下全年節(jié)日活動(dòng)安排，作以簡(jiǎn)要概述，具體工作詳細(xì)計(jì)劃則分步進(jìn)行。