第一篇：自來水公司年終總結(jié)

自來水公司年終總結(jié)

進(jìn)入2007年以來,在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”,堅(jiān)持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞著全縣的工作大局,以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,在各項(xiàng)工作中取得了一定的成

績,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、二oo七年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

二oo七年共完成送水總量 130萬立方，共收水費(fèi)253萬元，上交稅金

16萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次。

二、抓管理、力爭創(chuàng)收

工程隊(duì)擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù)，為了增效減負(fù)，公司對(duì)工程隊(duì)實(shí)行了多項(xiàng)承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞分配的社會(huì)主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來有力的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性，公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。07年共完成樓房安裝工程萬平方米，鋪設(shè)了新華路、會(huì)堂北路、景華大街、董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。

三、抓收費(fèi)、提高回收率

水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱，涉及到千家萬戶，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，抓管理、堵漏洞、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo)。

1、抓管理、提高回收率

根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)營業(yè)科召開了專門工作會(huì)議，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問題，以及應(yīng)采取的措施，首先、對(duì)稽察隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，讓那些精明強(qiáng)干、事業(yè)心強(qiáng)、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊(duì)，尤其是對(duì)全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底，對(duì)以前遺留問題，根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項(xiàng)逐步處理，對(duì)查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項(xiàng)工作收到了很好的效果。

2、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總

結(jié)過程中，我們一致認(rèn)為：一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng)，素質(zhì)不高，動(dòng)機(jī)不純，沒有意識(shí)到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關(guān)，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)，三是抄表工作來不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠，通過認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對(duì)，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)，能為公司樹立良好的社會(huì)形象，二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識(shí)造成的用水不公。通過總結(jié)，查出問題，一是對(duì)抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對(duì)收費(fèi)和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對(duì)抄表人員劃區(qū)分片，責(zé)任到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送

到人且數(shù)字要看準(zhǔn)、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn)，確保抄表率達(dá)到99%，通過加強(qiáng)管理，該項(xiàng)工作自下半年以來也收到了較好的效果。

3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進(jìn)，一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重，對(duì)于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，針對(duì)這種情況，我們及時(shí)采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)，通過學(xué)習(xí)使大家真正達(dá)到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)法律意識(shí)的目的。

4、加大管理力度，使收費(fèi)工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬元購買了電

腦設(shè)備，實(shí)行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對(duì)67戶水表進(jìn)行了整改。新增用戶358戶，對(duì)跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。收費(fèi)人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴(yán)寒酷暑，不管春夏秋冬，日復(fù)一日年復(fù)一年，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當(dāng)收費(fèi)緊張時(shí)，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動(dòng)著每一位用戶，保證收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟(jì)效益12全文查看

第二篇：自來水公司職稱評(píng)定總結(jié)

自來水公司職稱評(píng)定工作總結(jié)

深化職稱制度改革，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理機(jī)制，是適應(yīng)事業(yè)單位人事制度改革的需要，是實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要舉措。職稱工作是人事工作的重要組成部分，是人才資源開發(fā)的重要內(nèi)容，是國家知識(shí)分子政策的重要體現(xiàn)。重視職稱工作就是重視人才，自來水公司的職稱評(píng)定工作自開展以來，沿著改革、發(fā)展、完善、服務(wù)的軌道，平穩(wěn)推進(jìn)，健康發(fā)展，取得了很大成績，但是從運(yùn)行情況看，也存在一些問題。根據(jù)多年的工作實(shí)踐，對(duì)公司的職稱工作談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)和建議。

一、職稱工作現(xiàn)狀

基本實(shí)現(xiàn)職稱工作規(guī)范化、制度化。在職稱評(píng)聘工作中，實(shí)行了“公開、展示、考核、評(píng)議、監(jiān)督”相結(jié)合的申報(bào)推薦方法和分級(jí)負(fù)責(zé)制；實(shí)行評(píng)審?fù)ㄟ^人員異議期制度，營造了公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制和環(huán)境。

1.公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確專人負(fù)責(zé)職稱評(píng)定工作。每年都將職稱評(píng)定工作納入公司工作計(jì)劃，指導(dǎo)公司職稱評(píng)定工作。并在年初做好調(diào)查摸底，為全年工作打基礎(chǔ)做準(zhǔn)備。

2.實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘制度。自職稱評(píng)聘之后，專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作實(shí)現(xiàn)了正?；?，絕大多數(shù)符合條件的專業(yè)技術(shù)人員評(píng)聘了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)，廣大專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)術(shù)技術(shù)水平和價(jià)值得到了公證評(píng)價(jià)和社會(huì)認(rèn)可。在提高專業(yè)技術(shù)人員社會(huì)地位，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員積極性，吸引人才，留住人才方面發(fā)揮了作用。

3.形成了一支結(jié)構(gòu)相對(duì)合理、門類基本齊全，素質(zhì)比較優(yōu)良的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。截止目前，我公司擁有專業(yè)技術(shù)人員45人，從職務(wù)層次上看中級(jí)8人，其他37人；從結(jié)構(gòu)比例上看，中級(jí)占18%，其他占82%；從分布領(lǐng)域上看，班子成員8人，技術(shù)科5人，中心營業(yè)所10人，用戶服務(wù)中心4人，安裝隊(duì)管網(wǎng)所5人，財(cái)務(wù)4人，綜合辦2人，稽查科1人，工會(huì)1人，設(shè)備科1人，水廠4人。專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍在不斷壯大，整體素質(zhì)在不斷提高。

4.提高了專業(yè)技術(shù)人員的工資和待遇，調(diào)動(dòng)了工作積極性。專業(yè)技術(shù)人員的職稱工資基本能按時(shí)晉級(jí)，職稱聘任同個(gè)人待遇掛鉤，同個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益相連，極大地調(diào)動(dòng)了專業(yè)技術(shù)人員的積極性，促進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員能力和水平的迅速提高。充分發(fā)揮了職稱評(píng)定的杠桿作用，激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員建功立業(yè)。

二、措施及建議

1.提高職稱評(píng)定人數(shù)總量，優(yōu)化專技人員結(jié)構(gòu)。公司的發(fā)展需要大量的專業(yè)技術(shù)人才，隨著社會(huì)對(duì)公司供水事業(yè)日益增長的重視和關(guān)注度，職工素質(zhì)也需要不斷提升，職工待遇需要不斷提高。目前，技術(shù)人才總量比以前有了很大的提高，申報(bào)職稱的職工亦越來越年輕化，但中、高級(jí)職稱的缺口卻日益嚴(yán)重，有些部門還嚴(yán)重缺乏專業(yè)技術(shù)人才，這樣不利于提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)和競爭意識(shí)，這都將阻礙優(yōu)秀人才的工作積極性和能力發(fā)揮。建議適當(dāng)針對(duì)部門需要培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，讓更多職工通過專業(yè)培訓(xùn)，充分體現(xiàn)其價(jià)值，從而更好地運(yùn)用人才。

2.規(guī)范參加繼續(xù)教育培訓(xùn)人員范圍，對(duì)不同崗位經(jīng)行分類指導(dǎo)。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，工作人員隊(duì)伍不斷壯大，崗位也日益細(xì)化。但目前我公司對(duì)職稱評(píng)定的繼續(xù)教育還是根據(jù)多年前的崗位設(shè)置經(jīng)行的，針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)。建議根據(jù)部門需要和崗位特色，對(duì)不同崗位上評(píng)聘職稱的員工經(jīng)行分類指導(dǎo)。

3.進(jìn)一步建立表彰激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)專技人員的活力和創(chuàng)造力。表彰激勵(lì)機(jī)制是推動(dòng)職稱評(píng)定工作的重要推手，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工參與職稱評(píng)聘的積極性，鼓勵(lì)專技人員創(chuàng)新工作，建議公司出臺(tái)更加合理的表彰激勵(lì)機(jī)制，為職稱評(píng)定工作提供經(jīng)費(fèi)、保證時(shí)間，以補(bǔ)貼的形式兌現(xiàn)待遇，激勵(lì)廣大員工的積極性，提高專技人員的整體素質(zhì)。

第三篇：自來水公司年終工會(huì)總結(jié)

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自來水公司年終工會(huì)總結(jié)

一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng)。

二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。××年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級(jí)，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成004km.cn 004km.cn,004km.cn

生活困難。針對(duì)這種狀況，××年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活，××年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“

十、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。

自來水公司自××年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理；一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過三抓一落實(shí)工作的開展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著

自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動(dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。

總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。

這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

2002年后勤辦工作總結(jié)

2002年在學(xué)院黨政的后勤改革思路指導(dǎo)下，廣大后勤職工深入學(xué)習(xí)江澤民同志重要思想和重要講話，認(rèn)真落實(shí)黨的十五屆六中全會(huì)精神，立足校情，因地制宜，歷經(jīng)整體剝離、資產(chǎn)重組，組建實(shí)體，培植校外市場，做大做強(qiáng)等階段，逐步建立起社會(huì)化經(jīng)營，多元化開放，規(guī)范性競爭，快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新型后勤保障體系，為適應(yīng)高教事業(yè)的改革，為學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展，為后勤社會(huì)化改革的深入、規(guī)范化縱深推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年來，我們主要完成了以下工作：

一、大膽創(chuàng)新管理體制和運(yùn)行機(jī)制，把原屬后勤系統(tǒng)的校醫(yī)院、水電氣管理、綠化、維修、環(huán)衛(wèi)、公寓、食堂、教室管理、校辦產(chǎn)業(yè)、物業(yè)管理等原學(xué)校后勤服務(wù)經(jīng)004km.cn 004km.cn,004km.cn

營人員、相應(yīng)資源及操作運(yùn)行成建制地從學(xué)校行政管理系統(tǒng)中分離出來，撤消了總務(wù)處及相關(guān)大后勤處室，共分離人員333人，劃撥資產(chǎn)2800萬元，改撥款制為收費(fèi)制、終身制為聘任制，大鍋飯為效益優(yōu)先制，進(jìn)而順利平穩(wěn)地完成了后勤的規(guī)范分離。

二、在規(guī)范剝離的基礎(chǔ)上，我們按照目標(biāo)，組建了自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的后勤服務(wù)實(shí)體，三月二十日順利完成工商行政注冊登記，辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，成立了南充成功教育發(fā)展有限公司、南充恒豐教育產(chǎn)業(yè)有限公司、南充順昌餐飲有限公司和南充鑫光物業(yè)開發(fā)有限公司四個(gè)獨(dú)立法人實(shí)體，四個(gè)實(shí)體分別按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立了董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。同時(shí)以資產(chǎn)多元化組合為紐帶，以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理為橋梁，組建了對(duì)四公司實(shí)行宏觀管理的南充成功實(shí)業(yè)集團(tuán)，為后勤實(shí)體風(fēng)勁帆滿開大船夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、實(shí)行兩權(quán)分離，有效監(jiān)控國有資產(chǎn)。年初，由我辦會(huì)同設(shè)備、計(jì)財(cái)、審計(jì)、工會(huì)等部門共同對(duì)后勤實(shí)體占有、占用的資產(chǎn)進(jìn)行了盤清登記，清產(chǎn)核資，明晰產(chǎn)權(quán)，通過國家認(rèn)定的會(huì)計(jì)事務(wù)所、評(píng)估事務(wù)所進(jìn)行核資、評(píng)估，對(duì)價(jià)值2800萬元的國有資產(chǎn)以合同的方式委托給相應(yīng)的公司管理。同時(shí)為確保國有資產(chǎn)不流失，學(xué)院法人代表兼任五公司董事長，分管后勤副院長兼任副董事長，這樣既協(xié)調(diào)了學(xué)院與企業(yè)的關(guān)系，同時(shí)對(duì)國有資產(chǎn)也實(shí)施了全面、全程監(jiān)控與管理。

四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持后勤改革為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。我辦盡管成立時(shí)間僅一年，人員僅7人，但全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，推進(jìn)學(xué)校后勤優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美形象的新型后勤保障體系建設(shè)。

（一）與北湖公園簽訂精神文明共建協(xié)議書，解決了近三十年的與北湖界墻爭議歷史遺留問題。

（二）為迎接建校50周年華誕，以清新、高雅、優(yōu)美的校園風(fēng)貌迎接四海賓朋，與相關(guān)部門、公司一道圓滿完成了校園環(huán)境整治工作，其中光明工程、中心花園、西苑工字磚草坪小廣場、東苑廣場、校園主干道的修補(bǔ)、乒乓球臺(tái)的修建、醫(yī)學(xué)生公寓周邊散水工程及地面整修、觀禮臺(tái)后彩色廣場的鋪建等使校園校貌發(fā)生了巨大變化，極大地維護(hù)了學(xué)校的聲譽(yù)，美化了校園環(huán)境。

（三）參與新校區(qū)征地工作，具體起草了征地合同，既維護(hù)了學(xué)校利益，又使新區(qū)建設(shè)得以如期推進(jìn)。

五、切實(shí)履行監(jiān)督管理，強(qiáng)化監(jiān)控體系與手段。我們以作為衡量后勤改革成敗的標(biāo)尺，采取必要的手段和制度做保證。其手段主要有：宣傳手段、影響手段、建議手段、說服手段等。確立的制度主要有：申請(qǐng)審批制度、工作報(bào)告制度、檢查審計(jì)制度等。同時(shí)我們還專門聘請(qǐng)專業(yè)人士組成現(xiàn)場監(jiān)管組，有側(cè)重地履行具體監(jiān)督職責(zé)，對(duì)各公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，確保了監(jiān)控的時(shí)限性與有效性。此外，我們還注重督查、督辦師生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到，即及時(shí)處理師生對(duì)后勤工作的來信、來訪，一年來共處理了六十余件；及時(shí)采取整改措施或給予情況說明，先后落實(shí)解決學(xué)生洗澡、涉及金額37萬余元的10--12幢住戶購房款退補(bǔ)等與師生生活密切相關(guān)事宜，首次組織人員主動(dòng)利用雙休日深入六十余戶職工家中了解房屋上下水管及天燃?xì)鉂B漏原因，實(shí)地解決問題。

六、抓好學(xué)生公寓和教師住宅建設(shè)。采取的方法：改，歷時(shí)三個(gè)月，我辦利用暑假對(duì)始建于1979年的一幢建筑面積為4376平方米的男生宿舍進(jìn)行了徹底改造，使之內(nèi)外煥然一新，成為校園又一道靚麗的風(fēng)景線；購，今年五月十五日學(xué)院斥資近三百萬元與南充市天一房地產(chǎn)有限公司簽訂了期房購買合同，明年七月比鄰學(xué)校的三十五套兩室兩廳單元房將以良好的內(nèi)外裝修、舒適的內(nèi)部設(shè)施、合理的結(jié)構(gòu)布局喜迎2003級(jí)新學(xué)子；建，學(xué)院采取多種形式投資800萬元建成一萬平方米兩幢單元式學(xué)生樓，為學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，我們積極為改善教職工，尤其是青年教師住房條件做工作，順利完成與南充市萬事興合作修建76套職工住宅合同，現(xiàn)已有55戶教師喜遷110--170平方米不同類型滿意房。

七、重視和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂、公寓的管理。站在落實(shí)江總書記講話精神的高度，始終高度重視，認(rèn)真抓好學(xué)生食堂、宿舍管理工作，切實(shí)保護(hù)和維護(hù)學(xué)生切身利益。在食堂建設(shè)方面，主要是根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，建立健全在衛(wèi)生、食品質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度。如責(zé)任事故追究制、飲食經(jīng)營準(zhǔn)入制、大宗飲食物品公開招標(biāo)制、食品采購004km.cn 004km.cn,004km.cn

定點(diǎn)制等。同時(shí)提高飯菜質(zhì)量，增加花色品種，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使就餐率穩(wěn)步上升。十月初在由省教委組織的專項(xiàng)檢查中師生對(duì)食堂的滿意率達(dá)80%以上。在宿舍管理中，除加強(qiáng)常規(guī)的安全、清潔衛(wèi)生管理外，本著為學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，大力開展思想政治工作和素質(zhì)教育，首次聘請(qǐng)了學(xué)生兼職管理員、創(chuàng)刊了公寓快訊、開展了寢室文化周大型活動(dòng)，在西安舉行的四川省高校宿舍管理2002年年會(huì)上，我院宿舍管理的新模式受到了與會(huì)者的并評(píng)為。

八、認(rèn)真處理好后勤實(shí)體、學(xué)校、師生的責(zé)權(quán)利關(guān)系，創(chuàng)立了新型的后勤保障體系。后勤實(shí)體既有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性，更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性。學(xué)校除予以政策扶持外，還給予了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)投入。今年學(xué)校用于后勤設(shè)施建設(shè)、更新、改造的經(jīng)費(fèi)已逾千萬元。同時(shí)為維護(hù)廣大師生的切身利益，我辦遵照工作職責(zé)按照合同、契約管理模式與后勤實(shí)體形成甲乙方關(guān)系，依據(jù)合同向各實(shí)體提出服務(wù)的任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、要求，明確規(guī)范甲乙方責(zé)權(quán)利，并通過檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等職能對(duì)各經(jīng)濟(jì)實(shí)體執(zhí)行合同情況實(shí)施動(dòng)態(tài)宏觀管理，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)相一致或有機(jī)結(jié)合、大后勤系統(tǒng)上下協(xié)調(diào)統(tǒng)一的完整目標(biāo)體系，確保了后勤改革邁大步，落實(shí)處、收實(shí)效。一年的后勤改革實(shí)踐之所以取得實(shí)效，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，目標(biāo)明確，敢于決策，措施得力，積極、穩(wěn)妥、有序的推進(jìn)后勤改革；得益于理論的創(chuàng)新，機(jī)制的激活，新制度、模式的創(chuàng)建和廣大后勤職工敢為人先的實(shí)踐勇氣；得益于學(xué)校政策的大力扶持和師生的理解、支持和積極參與所形成的寬松改革氛圍。一年來我們的主要收獲是：全面營造出了文明向上，環(huán)境舒適、服務(wù)到位、經(jīng)營競爭有序的校園后勤保障體系；后勤實(shí)體內(nèi)練硬功，外樹形象，后勤資產(chǎn)由年初的2800萬元發(fā)展到目前的3600萬元，上繳利潤近100萬元，僅工資一項(xiàng)為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費(fèi)近300萬元，既使學(xué)校省了心、省了錢，更重要的是各實(shí)體基本完成了人力資本、物力資本、社會(huì)資本積累的初始階段，具備了融入社會(huì)大市場占有市場份額的內(nèi)在實(shí)力與外在形式；廣大的后勤職工經(jīng)受了風(fēng)雨，增長了才干與見識(shí)，嘗到了甜頭有了想頭與盼頭，具備了深化改革的膽氣與勇氣，達(dá)到了學(xué)校穩(wěn)定，群眾滿意，后勤職工樂意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的。

學(xué)院后勤工作辦公室 二00一年十二月十八日

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第四篇：2012自來水公司全年總結(jié)

自來水公司二零一二年工作總結(jié)

今年以來，在市住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，始終堅(jiān)持“熱心為您送甘泉，真情服務(wù)千萬家”的服務(wù)理念，以精誠團(tuán)結(jié)、努力拼搏、真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新的工作精神，確保了我市城區(qū)二十多萬人的用水安全。公司全年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面，由于成績顯著，2012年9月份，自來水公司黨支部被市委命名為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)“先進(jìn)黨支部”稱號(hào)，全年完成供水量1195萬噸，售水726萬噸，完成水費(fèi)收入1612萬元，新安裝供水戶3794戶，完成安裝合同收入2068萬元，新改造城區(qū)供水主管網(wǎng)20公里，供水率99%。具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

一、抓好城市安全供水 保障安全措施到位

安全供水是自來水公司一項(xiàng)十分重要的工作內(nèi)容，一直以來，自來水公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，多措并舉做好安全優(yōu)質(zhì)供水保障工作。

（1）加大供水設(shè)施的維修保養(yǎng)。自年初開始，公司生產(chǎn)科組織人員對(duì)全市25眼水源井和供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查維修，重點(diǎn)對(duì)水源井出水情況、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、電器設(shè)備是否完好、安全保障措施是否到位進(jìn)行專項(xiàng)檢查。全年檢修更新15處供水設(shè)備，完成單井下泵15次，全年無安全事故，設(shè)備完好率99%，供水設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)100%。

（2）加強(qiáng)水質(zhì)化驗(yàn)和檢測。公司化驗(yàn)室現(xiàn)有3名化驗(yàn)員，每天對(duì)水源井出水和管網(wǎng)末端水進(jìn)行取水化驗(yàn)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測水質(zhì)變化，做好監(jiān)測記錄，水質(zhì)綜合合格率達(dá)100%。公司水質(zhì)化驗(yàn)職能于11月份轉(zhuǎn)交地表水廠。

在供水安全保障工作中，做到“四個(gè)一”，即水質(zhì)有變化第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、安全有隱患第一時(shí)間排除、居民有意見第一時(shí)間化解、網(wǎng)上有反映第一時(shí)間解釋。全年，接待處理政府“12345”熱線和市信訪局接待中心轉(zhuǎn)來有關(guān)水質(zhì)問題工單9次，解答用戶有關(guān)水質(zhì)問題600余次，網(wǎng)絡(luò)問題答復(fù)水質(zhì)問題30余次，處理轉(zhuǎn)接“110”聯(lián)動(dòng)維修電話150余次，做到件件處理有結(jié)果。

（3）加大對(duì)老城區(qū)小街小巷舊管網(wǎng)的更新改造。一些老街區(qū)內(nèi)供水管網(wǎng)，由于埋在地下時(shí)間過久，管道銹蝕嚴(yán)重、漏水嚴(yán)重、水壓不穩(wěn)嚴(yán)重，為了徹底解決老小區(qū)“三嚴(yán)重”現(xiàn)象，今年，公司積極籌措資金，重點(diǎn)對(duì)東小街、臨沭南路、四華里巷、建橋巷等棚戶區(qū)的供水管網(wǎng)進(jìn)行改造。目前，已更換32mm口徑支管網(wǎng)270余米，63mm支管網(wǎng)320余米，110mm口徑以上管網(wǎng)1000余米。

（4）加快水源井建設(shè)，提高城東、城南片區(qū)供水能力。隨著城東片和城南區(qū)的開發(fā)建設(shè)，城東和城南住宅區(qū)已經(jīng)連片發(fā)展，居住人口越來越多，原有的水源井已經(jīng)不能滿足發(fā)展需求，根據(jù)整體發(fā)展需要，公司今年在城東和城南新開采安裝2眼水源井，有力緩解了該區(qū)域穩(wěn)壓供水。

二、抓好供水管網(wǎng)改造，讓民生工程順利推進(jìn)，保障建設(shè)任務(wù)實(shí)

施到位。

供水管網(wǎng)改造是城市建設(shè)的基礎(chǔ)工程和重點(diǎn)工作，也是一項(xiàng)利民惠民實(shí)事工程，一直以來，我公司把加快城區(qū)自來水管網(wǎng)改造作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程抓實(shí)抓好。

（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了全力做好城區(qū)供水主管網(wǎng)改造工作，公司專門成立了供水主管網(wǎng)改造協(xié)調(diào)配合工作辦公室，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、城區(qū)供水管網(wǎng)保障組、管網(wǎng)施工建設(shè)組和監(jiān)督檢查組，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)供水管網(wǎng)改造的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和檢查。

（2）積極配合城市重點(diǎn)工程加快城區(qū)管網(wǎng)改造步伐。今年1—12月份，自來水公司配合全市城建重點(diǎn)工程，積極籌措資金，使部分供水管網(wǎng)改造與公園路、建業(yè)路等道路改造工程同步實(shí)施，既避免了道路的重復(fù)開挖、重復(fù)投資，也進(jìn)一步完善了改造地段的供水設(shè)施，提高了供水能力。目前，更換315mm供水主管道516米，200mm供水主管道878米，110mm供水主管道46米。

（3）嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，把好材料關(guān)、施工關(guān)，保證民生工程做好不留隱患。

三、抓好公司生產(chǎn)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)完成全年目標(biāo)任務(wù)。

今年，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場形勢和諸多不利因素，公司領(lǐng)導(dǎo)班子，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，在開拓增收途徑和企業(yè)經(jīng)營管理上下功夫，求實(shí)效。

（1）全年累計(jì)完成供水總量951萬噸，累計(jì)電耗202萬度，千噸電耗213度，千噸耗電比去年降低15度，節(jié)約用電30萬度。

（2）營業(yè)收入穩(wěn)中有升。全年，營業(yè)所及三個(gè)水廠全體員工經(jīng)過辛勤努力，齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)工作。全年水費(fèi)收入取得顯著效果。水費(fèi)收入累計(jì)1605萬元，抄表率99%，用戶維修4000余戶。

（3）安裝經(jīng)營收入持續(xù)增長。安裝公司在人員少，安裝任務(wù)重的情況下，克服苦難，奮戰(zhàn)在工地上。1—12月份完成安裝收入1000余萬元，鋪設(shè)200mm以上供水管網(wǎng)5800米，110mm以下管網(wǎng)11000米，卡表安裝3946戶，新發(fā)展用戶3800余戶，完成水表出戶100余戶。

（4）增收節(jié)支，高收益。降低漏損率，年初以來，公司管線所加大對(duì)城區(qū)管網(wǎng)和閘閥、井蓋等排查力度，加大維修改造，提高供水效率，降低供水成本。全年維修各類管道83處，拆遷堵漏500余次，砌閥井27座，更換井蓋80個(gè)，測漏檢查出漏點(diǎn)56處。

（5）供水監(jiān)察力度加強(qiáng)。全年共查處各類違章用水127起，補(bǔ)繳水費(fèi)10余萬元，有力的打擊違章用水行為，在很大程度上規(guī)范了用戶用水行為。在市水政監(jiān)察大隊(duì)和市建設(shè)稽查大隊(duì)的配合下，全年共封填自備井13眼。

四、抓好局黨委部署的重要工作，讓“一盤棋”思想貫徹始終，保障組織紀(jì)律執(zhí)行到位。

（1）加強(qiáng)城市供水主管網(wǎng)改造，公司專門成立了供水管網(wǎng)改造協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極協(xié)調(diào)配合宜舉安裝設(shè)備安裝，加快城市供水主管網(wǎng)改造步伐。截至12月份，共完成城市主管網(wǎng)改造20公里，其中φ1400PCCP管3.5公里，球墨鑄鐵管φ10001.5公里，PEφ315管網(wǎng)

15公里，先后完成新華路、五華路、馬陵山路、建業(yè)東路、公園路等路段的管網(wǎng)改造工程。

（2）抓好隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)提優(yōu)。在全公司范圍內(nèi)開展零距離服務(wù)、零關(guān)系辦事、零停留辦公、零誤差傳遞、零目標(biāo)投訴“五零”服務(wù)承諾，在服務(wù)窗口設(shè)立協(xié)辦員崗，切實(shí)做到服務(wù)客戶零障礙，服務(wù)社會(huì)再提速，服務(wù)基層高效率，力爭打造高效、優(yōu)質(zhì)、陽光自來水企業(yè)新形象。

（3）抓好理論學(xué)習(xí)，能力提升。堅(jiān)持每周六學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織干部職工學(xué)習(xí)黨委和王局長講話精神，使黨員干部在工作中能夠跟上上級(jí)的節(jié)奏，做事情能夠有目標(biāo)有方向。

（4）開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，效率提速。堅(jiān)持開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工之星和文明服務(wù)之星活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性，在全公司形成人人爭當(dāng)標(biāo)兵，人人學(xué)先進(jìn)的濃厚氛圍。

回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在明年的工作中，我們會(huì)更加精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，確保完成或超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

第五篇：自來水公司管理總結(jié)

管理系統(tǒng)實(shí)用化工作報(bào)告

1、管理信息系統(tǒng)管理制度情況

營銷信息管理系統(tǒng)應(yīng)用以來，我公司對(duì)使用營銷信息管理系統(tǒng)制定了《營銷信息管理系統(tǒng)管理權(quán)限規(guī)定》、《營銷信息管理系統(tǒng)使用管理辦法》、《營銷信息管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度》。明確了工作職責(zé)和管理權(quán)限，規(guī)范了工作流程。這些制度的建立，為營銷信息管理系統(tǒng)的實(shí)用化提供了保障。

三、系統(tǒng)整體實(shí)用化使用情況

1、系統(tǒng)使用實(shí)用化情況：營銷系統(tǒng)實(shí)用化推廣使用，統(tǒng)一工作流程、規(guī)范系統(tǒng)管理，極大提升我局營銷工作質(zhì)量，更好的為客戶服務(wù)。系統(tǒng)主要模塊使用便捷，功能完善，數(shù)據(jù)齊全，能滿足實(shí)際工作需要。因地區(qū)業(yè)務(wù)差異或系統(tǒng)功能原因，還存在以上據(jù)說的部份模塊、功能點(diǎn)還不能滿足實(shí)際工作需求，需要進(jìn)一步修改完善。

2、業(yè)務(wù)推廣實(shí)用化情況：抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電量電費(fèi)、業(yè)務(wù)功能全部使用營銷信息管理系統(tǒng)管理流程，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整，流程合理順暢，能達(dá)到實(shí)用化驗(yàn)收要求。

但用電檢查的年計(jì)劃檢查、計(jì)量的互感器資產(chǎn)管理、校驗(yàn)還不能正常使用。用電檢查模塊的數(shù)據(jù)量不能滿足實(shí)用化驗(yàn)收所需要的三個(gè)月數(shù)據(jù)量。

四、存在的不足和解決辦法

1、核心數(shù)據(jù)還存在不完整的情況：

解決辦法：

1、通過各種方式，查詢出不完整的數(shù)據(jù)，要求各供電所及時(shí)補(bǔ)全。

2、通過用電普查，檢查出錯(cuò)誤資料，及時(shí)更正。

3、結(jié)合數(shù)據(jù)清理工作要求，組織各供電所進(jìn)行資料清理，及時(shí)訂正系統(tǒng)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

2、業(yè)務(wù)流程還未完全梳理： 解決辦法：

1、對(duì)營銷業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，優(yōu)化業(yè)務(wù)，規(guī)范操作。

2、以基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)為契機(jī)，由市場營銷部牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門、各供電所，整合、優(yōu)化各種業(yè)務(wù)，通過流程再造，梳理完善各種業(yè)務(wù)流程，達(dá)到更加科學(xué)合理。

3、人員操作還需加強(qiáng)培訓(xùn)： 解決辦法：

1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，通過各種在崗培訓(xùn)，脫崗學(xué)習(xí)，提高人員的操作能力。

2、開展各種競賽活動(dòng)、外出參觀學(xué)習(xí)，提高員工學(xué)習(xí)自學(xué)性和主動(dòng)性。

4、系統(tǒng)功能還要修改完善： 解決辦法：

1、根據(jù)實(shí)際使用情況，公司無農(nóng)電營銷業(yè)擴(kuò)系統(tǒng)的測試庫，有些問題只是在近一段時(shí)間實(shí)際使用中發(fā)現(xiàn)的，其他未用到的功能現(xiàn)在不祥。提出修改意見，報(bào)局、省公司，請(qǐng)公司完善相關(guān)功能，使系統(tǒng)能

更好地適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

3、針對(duì)驗(yàn)收提出的相關(guān)數(shù)據(jù)存的問題，也在10、11月份進(jìn)行全方面的存問，對(duì)數(shù)據(jù)的及時(shí)率、完整率、準(zhǔn)確率進(jìn)行了全方位的監(jiān)管，對(duì)部分功能模塊不完善的地方，已上報(bào)省公司進(jìn)行處理完整。