第一篇：科技信息中心年度工作總結(jié)

楊凌示范區(qū)科技信息中心

2004年度工作總結(jié)

2004年度示范區(qū)科技信息中心（以下簡(jiǎn)稱信息中心）在示范區(qū)黨工委、管委會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管委會(huì)各局辦的大力支持與配合下，以“三個(gè)代表”重要思想及十六大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府和農(nóng)民為宗旨，解放思想，開拓創(chuàng)新，較好的完成了黨工委、管委會(huì)安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、拓展政府網(wǎng)站功能，服務(wù)示范區(qū)建設(shè)

在現(xiàn)代信息社會(huì)中隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，示范區(qū)門戶網(wǎng)站在傳遞政府信息、宣傳示范區(qū)方面有著獨(dú)特的作用。今年我們主要做了四項(xiàng)工作：一是設(shè)立政務(wù)公開頻道。設(shè)置專門的政務(wù)公開板塊通過網(wǎng)站加強(qiáng)政務(wù)公開，將示范區(qū)管委會(huì)部分文件、各工作部門的服務(wù)承諾、工作進(jìn)展等在網(wǎng)上公開，增強(qiáng)政府透明度；同時(shí)改進(jìn)展示方式，一個(gè)部門一個(gè)網(wǎng)頁，方便群眾查閱。二是開播網(wǎng)上楊凌視頻新聞。是進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，與楊凌電視臺(tái)聯(lián)合，在網(wǎng)上開設(shè)楊凌視頻新聞，彌補(bǔ)了電視新聞受時(shí)間、傳輸條件的限制，使楊凌電視新聞在世界范圍內(nèi)可以收看。三是舉辦網(wǎng)上圖片展。與示范區(qū)檔案館聯(lián)合，在網(wǎng)上成功舉辦示了范區(qū)成立7周年大型圖片展覽，收到良好效果，共展示400多張圖片，到目前為止。點(diǎn)擊人數(shù)已達(dá)到1萬人次以上，充分展示了楊凌示范區(qū)7年來的發(fā)展成就。四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)咨詢、投訴和論壇的管理。對(duì)網(wǎng)上咨詢、投訴和建議及時(shí)答復(fù)，或及時(shí)轉(zhuǎn)到管委會(huì)相關(guān)部門，1 爭(zhēng)取作到有問必答，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的交互功能，塑造示范區(qū)管委會(huì)文明、誠(chéng)信形象。

二、出臺(tái)八項(xiàng)措施，服務(wù)入?yún)^(qū)入孵企業(yè)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心對(duì)示范區(qū)企業(yè)的信息服務(wù)工作，根據(jù)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)調(diào)研后的指導(dǎo)意見，于2004年6月16-18日對(duì)示范區(qū)57家企業(yè)的信息化建設(shè)基本情況及其信息服務(wù)需求進(jìn)行了專題調(diào)研。從調(diào)研結(jié)果來看，示范區(qū)企業(yè)已經(jīng)初步具備信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息需求正在不斷加大，網(wǎng)絡(luò)正在成為示范區(qū)企業(yè)與管委會(huì)進(jìn)行交流溝通重要渠道之一。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果及企業(yè)需求現(xiàn)狀，信息中心及時(shí)研究并出臺(tái)八項(xiàng)措施為中小企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的信息環(huán)境。經(jīng)過近半年的實(shí)施，在示范區(qū)政府網(wǎng)站展示企業(yè)產(chǎn)品？類？種，涉及企業(yè)？家；給示范區(qū)？家中小企業(yè)提供網(wǎng)上免費(fèi)廣告，宣傳企業(yè)產(chǎn)品；加強(qiáng)政府網(wǎng)站的“政務(wù)公開”功能，為企業(yè)及時(shí)提供完整豐富的實(shí)用政策信息；突出“省部共建”功能，為企業(yè)提供示范區(qū)共建部委的信息；給示范區(qū)企業(yè)免費(fèi)提供遠(yuǎn)程決策管理培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)等。同時(shí)，我們?yōu)榱私鉀Q企業(yè)了解金融信息渠道不暢的問題，在示范區(qū)經(jīng)貿(mào)局和人民銀行的協(xié)助下，先后走訪了示范區(qū)7家銀行，收集整理了各家銀行的服務(wù)信息，在示范區(qū)政府網(wǎng)站上設(shè)立金融服務(wù)專欄，方便企業(yè)了解金融信息和金融知識(shí)。

三、以興農(nóng)網(wǎng)凝聚科技資源，作好咨詢培訓(xùn)，服務(wù)區(qū)內(nèi)外農(nóng)民

（一）結(jié)合106項(xiàng)目實(shí)施，辦好“興農(nóng)網(wǎng)”，用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)科技示范?！芭d農(nóng)網(wǎng)”是示范區(qū)聯(lián)系農(nóng)民、推廣農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、促進(jìn)科技示范的有效途徑之一。我們主要做了四項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)“興農(nóng)網(wǎng)”網(wǎng)站建設(shè)。結(jié)合106項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)原有興農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)更新，使其系統(tǒng)更先進(jìn)，應(yīng)用更方便，信息量更大。二是制定出臺(tái)了關(guān)于鼓勵(lì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、興農(nóng)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站發(fā)展網(wǎng)員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，前三季度興農(nóng)網(wǎng)發(fā)展網(wǎng)員近800余人。三是配合興農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)站的改版，編印《興農(nóng)網(wǎng)快訊》33期，印發(fā)各種農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)資料近2萬份，為農(nóng)民會(huì)員做好技術(shù)指導(dǎo)與信息服務(wù)。四是加快信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，累計(jì)完成信息數(shù)據(jù)錄入3萬余條。截止目前，106項(xiàng)目已基本完成，并通過初驗(yàn)。

（二）“周末農(nóng)民大講堂”有聲有色。為了完成好今年的農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目，我們圍繞示范區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，聘請(qǐng)了西北農(nóng)林科技大學(xué)與楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院的有關(guān)專家教授，開展了奶牛技術(shù)、苗木花卉、雜果、大棚蔬菜等內(nèi)容的培訓(xùn)31場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)1600多人次。在全國(guó)苗木展銷會(huì)期間，與展覽局及創(chuàng)業(yè)中心合作，開展了為期3天20場(chǎng)次的農(nóng)業(yè)適用技術(shù)咨詢培訓(xùn)，主要就果樹病蟲害防治、核桃優(yōu)良品種繁育、中藥材栽培、經(jīng)濟(jì)林繁育、林果病蟲害防治等技術(shù)進(jìn)行了講座培訓(xùn)與咨詢。

（三）堅(jiān)持常年開展農(nóng)業(yè)咨詢服務(wù)工作。針對(duì)農(nóng)民朋友對(duì)農(nóng)業(yè)科技的迫切需求，信息中心聘請(qǐng)有關(guān)專家坐班現(xiàn)場(chǎng)咨詢，面對(duì)面地解答農(nóng)民提出的疑難問題，還開辦了農(nóng)科城熱線電話服務(wù)，對(duì)來電來函逐一回復(fù)。同時(shí)，針對(duì)咨詢中普遍存在的問題，在網(wǎng)刊上及時(shí)解答，并幫助農(nóng)戶利用網(wǎng)絡(luò)查詢信息。

四、以項(xiàng)目帶動(dòng)，服務(wù)信息中心能力建設(shè)

從去年實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略以來，信息中心始終把項(xiàng)目申報(bào)作為工作的重中之重來抓。今年先后向科技部、省科技廳、農(nóng)業(yè)廳等部門申報(bào)星火學(xué)校、科技攻關(guān)、農(nóng)民培訓(xùn)等各類項(xiàng)目9個(gè)，其中向科技部申請(qǐng)的星火學(xué)校項(xiàng)目、向世界銀行申請(qǐng)的楊凌農(nóng)業(yè)大市場(chǎng)、向科技廳申請(qǐng)的攻關(guān)項(xiàng)目智能化節(jié)水系統(tǒng)研發(fā)、省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)業(yè)推廣項(xiàng)目主管單位已經(jīng)初步同意立項(xiàng)，其中星火學(xué)校打包項(xiàng)目我中心還作為各地市的牽頭立項(xiàng)，目前到位資金11萬元。這些項(xiàng)目一旦申請(qǐng)成功，將會(huì)有力的推動(dòng)了示范區(qū)農(nóng)業(yè)信息化進(jìn)程，也為改善信息中心的財(cái)務(wù)困難提供幫助。

五、精心籌備現(xiàn)代農(nóng)民創(chuàng)業(yè)論壇、百名專家咨詢、實(shí)用技術(shù)講座，服務(wù)農(nóng)高會(huì)

(一)現(xiàn)代農(nóng)民創(chuàng)業(yè)論壇工作。以“學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)模范，破解三農(nóng)難題”為主題的現(xiàn)代農(nóng)民創(chuàng)業(yè)論壇，今年我們從北京、河北、河南、山東、安徽、陜西等省邀請(qǐng)到耿瑞先等6位農(nóng)村致富帶頭人做了精彩演講，演講的內(nèi)容涉及村域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村級(jí)行政管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)應(yīng)用等方面。600多名農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)聽取了報(bào)告，并與演講人作了互動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)交流。演講內(nèi)容貼近農(nóng)民、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的實(shí)際，受到與會(huì)農(nóng)民朋友和農(nóng)村基層干部的熱烈歡迎。會(huì)后，我們還及時(shí)編印了現(xiàn)代農(nóng)民創(chuàng)業(yè)論壇文集和論壇光盤精華版，在大會(huì)閉幕式期間分送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)群眾，進(jìn)一步擴(kuò)大了論壇的影響。

本次論壇受到農(nóng)高會(huì)組委會(huì)和陜西省委省政府的高度重視。省委副書記楊永茂同志參加了首場(chǎng)論壇并致開幕辭。他說，“現(xiàn)代農(nóng)民創(chuàng)業(yè)論壇是本屆農(nóng)高會(huì)的亮點(diǎn)和特色，是引領(lǐng)農(nóng)民交流創(chuàng)業(yè)思路和致富經(jīng) 驗(yàn)的舞臺(tái)”，“這個(gè)論壇既是開啟農(nóng)民智慧的一個(gè)實(shí)際步驟，也是進(jìn)一步貫徹中央一號(hào)文件的一個(gè)重要舉措?！笔∥泵貢L(zhǎng)祝作利主持了首場(chǎng)論壇，省政府副秘書長(zhǎng)薛漢軍等領(lǐng)導(dǎo)參加了論壇。

《陜西日?qǐng)?bào)》、陜西電視臺(tái)、陜西廣播電臺(tái)等省級(jí)媒體和省內(nèi)其他報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體十分關(guān)注現(xiàn)代農(nóng)民創(chuàng)業(yè)論壇的進(jìn)展和演講內(nèi)容。在各類報(bào)道中既有先進(jìn)人物的專訪、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，又有演講內(nèi)容的摘發(fā)和摘播。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本次現(xiàn)代農(nóng)民創(chuàng)業(yè)論壇的報(bào)紙媒體報(bào)道３０多篇，電視和廣播報(bào)道12次。這些報(bào)道和演講內(nèi)容的播發(fā)，間接擴(kuò)大了本次論壇的受眾面，使更多的農(nóng)民受益。

(二)百名專家咨詢工作。依托西北農(nóng)林科技大學(xué)、楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院和示范區(qū)老年科技工作者協(xié)會(huì)，組織有豐富科技推廣經(jīng)驗(yàn)的專家教授，針對(duì)當(dāng)前科技推廣、農(nóng)民致富、農(nóng)村發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展了專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢與講座活動(dòng)，取得良好效果。5天共接待咨詢來自山東、寧夏、陜西、甘肅的農(nóng)民群眾朋友5萬余人次，并記錄、收集當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的難題400多個(gè)。

(三)實(shí)用技術(shù)講座工作。針對(duì)我省農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，今年共安排了29場(chǎng)專題講座。在內(nèi)容上，緊緊圍繞當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民增收中的關(guān)鍵技術(shù)及熱點(diǎn)問題，設(shè)立了果樹專場(chǎng)、蔬菜專場(chǎng)、畜牧專場(chǎng)，邀請(qǐng)了西北農(nóng)林科技大學(xué)、楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專家、還有部分企業(yè)致富帶頭人，采取講座與咨詢相結(jié)合、專家和致富帶頭人輪流登臺(tái)演講的方式，為廣大農(nóng)民群眾提供了內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)、可操作性、真實(shí)可靠的市場(chǎng)信息和實(shí)用技術(shù)知識(shí)。來自陜西、山西、山東、甘肅、青海、河南等6個(gè)不同的省區(qū)2300多人參加了培訓(xùn)。陜西人民廣播電臺(tái)、《對(duì)農(nóng)村廣播》，山東電視臺(tái)、楊凌電視臺(tái)，香港商報(bào)、農(nóng)業(yè)科技 報(bào)、瓜果蔬菜報(bào)等新聞媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，取得了良好的效果。

六、面向市場(chǎng)不斷開拓創(chuàng)收渠道，加大創(chuàng)收力度

信息中心面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、占有市場(chǎng)資源有限的局面，主動(dòng)出擊，積極爭(zhēng)取市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目。先后完成網(wǎng)站制做10項(xiàng)，從其它公司攬回網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)數(shù)項(xiàng)，承擔(dān)并組織了工程預(yù)算、AUTOCAD、會(huì)計(jì)電算化等專題材培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)人員150人次，其中計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考試，470多人次，2089模塊，及時(shí)出臺(tái)鼓勵(lì)發(fā)展興農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)員的實(shí)施辦法，發(fā)展網(wǎng)員800余人。經(jīng)過全體同志努力，截止11月底，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收任務(wù)27.8萬元，超額完成預(yù)定創(chuàng)收任務(wù)。

七、部門內(nèi)部建設(shè)常抓不懈

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨支部先后多次組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“兩個(gè)條例”，通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方法加強(qiáng)對(duì)黨員干部的警示教育。黨支部還及時(shí)召開黨員民主生活會(huì)，全體黨員通過批評(píng)與自我批評(píng)的方式，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)和指出工作生活中的不足。

2、精神文明建設(shè)。中心把推行服務(wù)承諾作為今年一項(xiàng)主要工作來抓，對(duì)服務(wù)承諾的質(zhì)量和責(zé)任進(jìn)一步做了明確，要求各部門嚴(yán)格履行誠(chéng)信服務(wù)承諾。工會(huì)小組還組織了豐富多彩的文藝活動(dòng)，2004年元旦文藝匯演“健身秧歌”還獲得優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)。

3、職工業(yè)務(wù)能力建設(shè)。理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是不斷提高職工業(yè)務(wù)能力的有效途徑之一，我中心今年先后送技術(shù)人員到杭州、上海、西安進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)占到職工總數(shù)的29%，加上本地培訓(xùn)人數(shù)，培訓(xùn)比率達(dá)到50%左右，有力的提高了業(yè)務(wù)骨干的技術(shù)水平。

八、存在的問題及工作設(shè)想

（一）存在問題與建議 信息中心存在的問題主要是發(fā)展空間有限，創(chuàng)收能力不強(qiáng)，財(cái)政預(yù)算不足，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難，職工待遇低，優(yōu)秀人才難以吸引進(jìn)來。

請(qǐng)求管委會(huì)在新的政務(wù)大廈中為信息中心無償提供300平方米的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與管理人員辦公用房，使信息中心整體搬遷，這樣可以使信息中心為管委會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)更方便、周到，也可擴(kuò)大信息中心的服務(wù)空間、降低信息中心的直接支出。二是請(qǐng)管委會(huì)每年給予財(cái)政補(bǔ)助40萬元。信息中心將通過項(xiàng)目帶動(dòng)、市場(chǎng)開拓等渠道彌補(bǔ)不足部分，并盡量提高職工的待遇，吸引優(yōu)秀人才到信息中心來工作。

（二）工作設(shè)想

1.積極探索內(nèi)部體制改革，進(jìn)一步提高面向市場(chǎng)創(chuàng)效益的能力。主要做兩件事，一是進(jìn)一步研究更加積極的激勵(lì)政策，激發(fā)每個(gè)職工的積極性、創(chuàng)造性地開展工作，面向市場(chǎng)不斷開拓服務(wù)渠道和空間，力爭(zhēng)多服務(wù)多創(chuàng)收。二是認(rèn)真分析為農(nóng)服務(wù)的特點(diǎn)，尋找與探索更加積極的方式與方法，做好網(wǎng)員的發(fā)展工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)為農(nóng)服務(wù)收支平衡。

2、切實(shí)抓好企業(yè)信息服務(wù)工作，認(rèn)真作好網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開。信息中心前三季度通過到企業(yè)調(diào)研，針對(duì)企業(yè)的需求，提出為企業(yè)服務(wù)的八項(xiàng)措施，下一步就要按管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的批示，進(jìn)一步抓好落實(shí)，切實(shí)抓出成效。另外，要搭建為金融行業(yè)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做好為企業(yè)服務(wù)的橋梁與紐帶。

3、進(jìn)一步做好項(xiàng)目申報(bào)和落實(shí)工作。

二○○四年十二月二十一日

第二篇：2014年科技信息中心工作總結(jié)

2014年科技信息中心工作總結(jié)

2014年科技信息中心工作總結(jié)

2014年，根據(jù)省局、市局中心工作安排和全市系統(tǒng)科技信息工作實(shí)際，科技信息中心以“三服務(wù)三提升”為中心內(nèi)容，圍繞基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”工作要求，分析了信息基礎(chǔ)管理存在的問題和短板，通過信息化基礎(chǔ)建設(shè)和重點(diǎn)信息系統(tǒng)的實(shí)施和優(yōu)化，不斷深化應(yīng)用，為服務(wù)和保障我局中心工作發(fā)揮支撐作用。

一、主要完成工作

(一)加大信息化基礎(chǔ)管理工作力度，提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)水平

為推進(jìn)信息化基礎(chǔ)管理工作進(jìn)入“深水區(qū)”，今年信息中心組織從技術(shù)、應(yīng)用、業(yè)務(wù)、支撐等方面進(jìn)行檢查，找死角和空白區(qū)，積極采取措施解決信息系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)際問題，圍繞提高信息化對(duì)業(yè)務(wù)支撐水平這一目標(biāo)，做了以下工作：

1、以業(yè)務(wù)支撐為目標(biāo)，加強(qiáng)信息化建設(shè)和整合力度

一是按照省局對(duì)基礎(chǔ)管理工作提出的“信息集成為總支撐”的整體要求，今年擬全省推廣實(shí)施的集成整合項(xiàng)目是基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”的重要舉措和支撐手段，信息中心按照省局統(tǒng)一安排，積極做好信息系統(tǒng)集成整合項(xiàng)目各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，已完成信息化戰(zhàn)線資料梳理，包括12項(xiàng)信息化工作流程和6個(gè)崗位工作內(nèi)容步驟，嚴(yán)格按照省局統(tǒng)一實(shí)施的要求逐項(xiàng)落實(shí)，確保集成整合項(xiàng)目按時(shí)完成。

二是著眼體系建設(shè)總抓手作用的發(fā)揮，在繼續(xù)完善“裝進(jìn)去”的同時(shí)，圍繞“用起來”，“效果好”做工作，努力提升142質(zhì)量管理體系平臺(tái)應(yīng)用水平，加快與核心信息系統(tǒng)對(duì)接。通過充分調(diào)研，與專賣部門反復(fù)溝通，聯(lián)系楚煙公司技術(shù)支持，已實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)、188互動(dòng)平臺(tái)主要流程與142平臺(tái)對(duì)接，逐步發(fā)揮體系建設(shè)總抓手的作用。

三是繼續(xù)拓展虛擬化等新技術(shù)應(yīng)用，提供多種安全技術(shù)手段服務(wù)于基礎(chǔ)管理工作，我們?cè)谌ツ瓴渴鸬姆?wù)器虛擬化的基礎(chǔ)上，反復(fù)論證研究制定了終端虛擬化建設(shè)方案，按照一次規(guī)劃分布實(shí)施的原則，今年市局新增120個(gè)虛擬桌面，為培訓(xùn)教室配備30個(gè)虛擬終端，解決培訓(xùn)教室配套設(shè)備問題，同時(shí)為全市各類人員移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程辦公提供網(wǎng)絡(luò)訪問技術(shù)手段，按照計(jì)劃將在7月份開展項(xiàng)目實(shí)施工作。

四是通過研究部署即時(shí)通訊軟件項(xiàng)目，避免企業(yè)敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播帶來的信息安全隱患，以滿足員工日常溝通交流、資源共享、協(xié)同辦公的需要。信息中心針對(duì)當(dāng)前主流的兩款企業(yè)即時(shí)通訊軟件(微軟的LYNC和騰訊的RTX)開展了測(cè)試工作，并在市局機(jī)關(guān)主要科室和信息安全員范圍內(nèi)開展了軟件試用工作，廣泛征求意見和需求，完成測(cè)試報(bào)告，確定采購對(duì)象，目前已通過價(jià)格談判，預(yù)計(jì)8月份完成部署。

五是通過落實(shí)企業(yè)信息資源中心建設(shè)工作，提供技術(shù)手段用于企業(yè)內(nèi)部資源共享、協(xié)同辦公，建立上下溝通渠道，減少企業(yè)信息資源暴露在互聯(lián)網(wǎng)上的安全風(fēng)險(xiǎn)。目前該項(xiàng)目已完成基礎(chǔ)框架的搭建，投入試運(yùn)行。

2、深化應(yīng)用效能，開展信息系統(tǒng)“回頭看”工作

當(dāng)前，我局信息系統(tǒng)基本涵蓋了當(dāng)前主要的經(jīng)營(yíng)管理工作，由于近兩年項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)重，我們對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際效果后續(xù)跟蹤重視不夠，與使用部門溝通不夠，在使用過程中部分功能設(shè)置與實(shí)際業(yè)務(wù)工作不能較好的融合，導(dǎo)致了部分系統(tǒng)深入應(yīng)用不足。，我們重點(diǎn)解決信息系統(tǒng)使用效能的問題，開展了信息系統(tǒng)“回頭看”工作，與專賣部門、營(yíng)銷中心和綜合計(jì)劃科溝通，對(duì)145工作平臺(tái)、市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)和“188”專銷互動(dòng)平臺(tái)、142體系管理平臺(tái)等主要信息系統(tǒng)回頭看，收集影響工作使用效能的問題，分析總結(jié)問題產(chǎn)生的原因，編寫了《市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)和“188”專銷互動(dòng)平臺(tái)調(diào)研情況報(bào)告》、將能及時(shí)解決的問題報(bào)送楚煙公司完善功能，并根據(jù)工作實(shí)際情況，加強(qiáng)互動(dòng)，要求各單位在日常工作中發(fā)現(xiàn)立即問題，信息中心及時(shí)處理，并做好相應(yīng)回訪，配合使用部門加強(qiáng)培訓(xùn)，深入推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用，確保各項(xiàng)信息系統(tǒng)真正能夠用起來，解決基礎(chǔ)管理中的實(shí)際問題。

(二)加快信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)傳輸能力

當(dāng)前，信息系統(tǒng)應(yīng)用已涉及到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，所有信息系統(tǒng)的運(yùn)行都需要信息網(wǎng)絡(luò)提供穩(wěn)定支撐。為保證全市系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備滿足業(yè)務(wù)發(fā)展及集成整合的要求，我們重點(diǎn)解決基層單位和網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)瓶頸，通過硬件改造和優(yōu)化配置兩方面入手，提高基層信息網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性，進(jìn)一步提高信息化服務(wù)保障能力，主要從做了以下三個(gè)方面的工作：

1、完成了全市基層網(wǎng)點(diǎn)的光纖改造工作。

此次光纖改造范圍包括直屬分局、xx市局、xx局以及xx路專賣店在內(nèi)12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，全部由傳統(tǒng)的電話VPN接入方式改造為光纖點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接入，使用先進(jìn)的物理介質(zhì)和數(shù)據(jù)傳輸方式，優(yōu)化了全市系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，同時(shí)有效提高了基層網(wǎng)點(diǎn)訪問公司內(nèi)網(wǎng)的穩(wěn)定性和安全性，為市管員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)辦公提供更有力的信息支撐環(huán)境。

2、提高各二級(jí)單位帶寬速度。

聯(lián)系三家運(yùn)營(yíng)商續(xù)簽了通訊線路租賃協(xié)議，三家縣級(jí)局到市局機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)帶寬均由2M提升至4M，物流配送中心到市局的網(wǎng)絡(luò)帶寬提升至100M，滿足各二級(jí)單位日益增加的業(yè)務(wù)和辦公的流量帶寬需求，確保各類業(yè)務(wù)信息快捷傳輸。

3、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置

我們立足現(xiàn)有設(shè)備，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌瑥耐晟瞥隹诓呗?、中立區(qū)隔離、無線管理優(yōu)化、細(xì)分vlan等方面入手，采取多項(xiàng)措施，合理配置資源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，使網(wǎng)絡(luò)資源的利用更加合理高效，為信息服務(wù)保障能力的提升提供了有力的技術(shù)保障。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，提高安全運(yùn)維水平

信息中心對(duì)內(nèi)部管理重新梳理和完善，優(yōu)化工作流程，提高運(yùn)維服務(wù)工作效率。全面梳理信息基礎(chǔ)資源，摸清家底，排查問題，解決影響信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的問題和隱患，提高信息服務(wù)保障能力的穩(wěn)定性和可靠性。

1、開展信息系統(tǒng)“三全”工作。

今年，按照《國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于開展行業(yè)信息系統(tǒng)全面梳理全面診斷全面加固工作的通知》要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全運(yùn)維管理，我們積極動(dòng)員、周密部署、有序推進(jìn)全市信息系統(tǒng)“三全”工作全面開展，通過全面梳理和診斷，對(duì)整體安全狀況作出基本判斷，對(duì)影響信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的突出問題，制定整改計(jì)劃全面加固。通過“三全”工作，全面夯實(shí)了安全運(yùn)維工作基礎(chǔ)，提升安全保障能力和運(yùn)維服務(wù)水平，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;同時(shí)建立了信息安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，通過常態(tài)化、制度化的開展工作，不斷夯實(shí)信息安全保障基礎(chǔ)，提高信息安全保障能力。主要分為三個(gè)方面：

一是全面梳理。我們從應(yīng)用系統(tǒng)、信息資產(chǎn)、基礎(chǔ)架構(gòu)、規(guī)章制度、應(yīng)急保障五個(gè)維度梳理，掌握信息系統(tǒng)部署、運(yùn)行、應(yīng)用和運(yùn)維工作基本情況，編制完善信息化基礎(chǔ)資料，共整理表格25張、繪制基礎(chǔ)架構(gòu)圖6張，發(fā)現(xiàn)主要問題43個(gè)，即時(shí)解決14個(gè)，30個(gè)問題項(xiàng)待整改，均記錄在案。

二是全面診斷。根據(jù)第一階段的梳理資料，我們從信息系統(tǒng)“五防”能力、信息內(nèi)容保護(hù)能力、安全運(yùn)行監(jiān)控能力、支撐環(huán)境保障能力、安全管理機(jī)制、運(yùn)維管理機(jī)制六個(gè)層面進(jìn)行重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析，找準(zhǔn)影響信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的問題及原因，編寫了全面診斷報(bào)告，針對(duì)較為薄弱的管理機(jī)制，重新規(guī)劃，科學(xué)分類，編制了《xx市局信息安全制度及預(yù)案工作情況分析及整改方案》。同時(shí)，依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)要求以及單位規(guī)定逐項(xiàng)對(duì)xx市6個(gè)二級(jí)以上信息系統(tǒng)進(jìn)行等級(jí)保護(hù)評(píng)測(cè)，針對(duì)不符合項(xiàng)逐項(xiàng)分析，完成了《xx市局信息系統(tǒng)等保情況分析及整改報(bào)告》。

三是全面加固。結(jié)合診斷結(jié)果，我們制訂全面整改加固方案，檢查整改情況，從技術(shù)和管理兩方面進(jìn)行論證，評(píng)估加固效果，對(duì)整改方案和措施進(jìn)行補(bǔ)充完善，并根據(jù)評(píng)估情況制訂下一步工作方針。

2、開展信息化軟硬件巡檢工作，提高服務(wù)保障水平。

信息化巡檢是信息化安全運(yùn)維工作的重要組成部分，通過巡檢能較好的預(yù)防安全事故的發(fā)生，提高信息系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，我們通過對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展有針對(duì)性的巡檢，查找并解決存在的問題和隱患，為基層經(jīng)營(yíng)管理工作提供了有力的信息支撐保障。主要工作包括：

一是組織開展2014年第一次信息化軟硬件巡檢自查工作。從機(jī)房系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及安全系統(tǒng)、應(yīng)用支撐系統(tǒng)、倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)以及終端設(shè)備管理等五個(gè)方面進(jìn)行檢查，共發(fā)現(xiàn)問題20個(gè)，制定整改方案，提出整改措施8條，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，提高各項(xiàng)信息系統(tǒng)的安全性和可靠性。

二是組織安?？坪团渌椭行?，對(duì)全市辦公送貨車輛GPS設(shè)備進(jìn)行檢修，共檢修31臺(tái)次，為車輛安全管理提供了有力的信息保障。

三是組織開展計(jì)算機(jī)終端管理巡訪服務(wù)。，信息中心組織人員對(duì)五家二級(jí)單位機(jī)關(guān)科室、8個(gè)基層站部進(jìn)行巡檢服務(wù)。從組織管理、資產(chǎn)管理、安全保密、日常維護(hù)和操作培訓(xùn)五個(gè)方面提供指導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題，推動(dòng)計(jì)算機(jī)終端管理工作更好的開展。

3、規(guī)范運(yùn)維管理流程，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行

今年，我們注重服務(wù)流程執(zhí)行力的不斷提升，選擇重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，確定對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確責(zé)任，優(yōu)化管理程序，量化控制措施，實(shí)現(xiàn)管控落地，為基層服務(wù)工作落到實(shí)處。主要工作包括：

一是加強(qiáng)機(jī)房硬件設(shè)備的日常維護(hù)工作。每天兩次對(duì)機(jī)房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，機(jī)房巡檢316次，排查隱患23起，處理機(jī)房軟硬件故障15起，聯(lián)系承建商處理新建機(jī)房遺留問題，目前機(jī)房環(huán)控及各類基礎(chǔ)設(shè)施故障基本處理完畢，確保了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。

二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)工作，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)排查，設(shè)備出現(xiàn)的軟硬件問題及時(shí)維護(hù)處理，共處理各信息系統(tǒng)故障30余次、需求20多起，設(shè)備維修5次，有效保障各項(xiàng)信息信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)連續(xù)性，總共*筆訂單數(shù)據(jù)，銷售卷煙*箱，從訂單生成到資金結(jié)算、商品出庫、分揀配送，無一次信息差錯(cuò)，561次上報(bào)省局國(guó)家局?jǐn)?shù)據(jù)，528起專賣案件錄入，387戶經(jīng)營(yíng)戶入網(wǎng)，無一差錯(cuò)，全部得到有力的信息支撐和保障，確保了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開展。

4、提高信息化預(yù)案演練效果

按照省局要求，制定了全年預(yù)案演練計(jì)劃，擬開展4次演練，開展了《系統(tǒng)及網(wǎng)站被攻擊應(yīng)急預(yù)案》演練，《信息機(jī)房供電故障預(yù)案》已編制演練方案和腳本，近期將實(shí)施。通過演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性，為今后預(yù)防和控制信息系統(tǒng)重大故障積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，確保了一旦發(fā)生故障能做到及時(shí)響應(yīng)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作正常開展。

5、加強(qiáng)信息化資產(chǎn)管理

一是按照今年計(jì)算機(jī)軟硬件采購計(jì)劃，落實(shí)了發(fā)放、財(cái)產(chǎn)登記工作，并建立信息設(shè)備和正版化軟件資產(chǎn)臺(tái)賬。所有采購項(xiàng)目按三項(xiàng)檢查流程資料齊全，完成了專賣基層煙管所和機(jī)關(guān)辦公電腦的安裝和發(fā)放，手續(xù)齊全，并對(duì)更換下來的舊電腦進(jìn)行進(jìn)行安全處理和移交處置。

二是配合行政服務(wù)中心完成了報(bào)廢資產(chǎn)的清點(diǎn)和移交工作，做到數(shù)字準(zhǔn)確無誤，工作無遺留。為招待所和食堂、電工配置了電腦，安裝了電話，方便了行政服務(wù)中心的工作開展。按照市局工會(huì)全面提升職工文化素質(zhì)的要求，為八樓閱覽室安裝了電腦。

三是按照市局檔案達(dá)標(biāo)工作要求，整理信息化設(shè)備的檔案，并匯編成冊(cè)，填補(bǔ)了xx煙草信息化設(shè)備檔案的空白。對(duì)采購流程執(zhí)行情況進(jìn)行了回頭清查，對(duì)2010以來實(shí)施的全部信息化建設(shè)的工程項(xiàng)目、采購項(xiàng)目的決策過程、實(shí)施流程和內(nèi)部監(jiān)督落實(shí)情況進(jìn)行了全面自查，并進(jìn)行整改。

(四)緊扣隊(duì)伍建設(shè)，提高全員信息化水平

隊(duì)伍建設(shè)是信息化工作的重要保障，我們從隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)兩方面左手，著力加強(qiáng)信息化隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高全員信息化水平，為信息化保障能力的提升墊定了基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)保障能力。

一是內(nèi)部管理注重效率，提振精神。我們按照全省安全運(yùn)維一體化保障體系，細(xì)化管理制度的各個(gè)環(huán)節(jié)，要求各項(xiàng)管理工作要有明確的目標(biāo)，準(zhǔn)確的分析，科學(xué)的決策，專業(yè)的定位，力求效益、力避失誤。同時(shí)要求科室員工深入實(shí)際、深入一線、深入人心，切實(shí)掌握管理部門和業(yè)務(wù)部門的真實(shí)需求和存在的困難，有針對(duì)性的采取措施，真正參與到企業(yè)發(fā)展中來，提升員工敬業(yè)奉獻(xiàn)、服務(wù)企業(yè)的主人翁精神。

二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善工作作風(fēng)。我們?cè)诮⒔∪珮I(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，注重流程執(zhí)行力的不斷提升，作風(fēng)不斷改變，選擇重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，確定對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確責(zé)任，優(yōu)化管理程序，量化控制措施，實(shí)現(xiàn)管控落地，極大提高了信息化服務(wù)工作的執(zhí)行力和保障力度。

三是通過“知音三萬行”活動(dòng)，科室員工與廣大經(jīng)營(yíng)戶貼近距離，了解經(jīng)營(yíng)戶真實(shí)情況，并積極幫助解決困難，增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感，立足崗位奉獻(xiàn)，運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，把信息化工作服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)卷煙零售戶的理念貫穿到日常工作當(dāng)中，提高了員工工作的積極性和自覺性。

2、開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍專業(yè)技能。信息化知識(shí)日新月異，只有通過不斷學(xué)習(xí)才能更好的為企業(yè)服務(wù)，今年，我們根據(jù)國(guó)家局、總公司2014國(guó)內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃安排，安排網(wǎng)絡(luò)管理員參加第一期信息技術(shù)工程師研修班，學(xué)習(xí)H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作、路由協(xié)議、二層交換技術(shù)、二層冗余技術(shù)、遠(yuǎn)程訪問、網(wǎng)絡(luò)安全等。通過專業(yè)培訓(xùn)，使信息化人員掌握新的理念和技術(shù)，拓展工作思路，不斷提升自身素質(zhì)

3、組織開展計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員培訓(xùn)。各二級(jí)單位兼職系統(tǒng)管理員直接面對(duì)經(jīng)營(yíng)管理一線，在信息化管理工作中起到承上啟下的作用，加強(qiáng)他們專業(yè)知識(shí)水平和責(zé)任意識(shí)，是確保信息服務(wù)保障工作落地的重要舉措，我們組織全市五家二級(jí)單位的兼職系統(tǒng)管理員參加學(xué)習(xí)，圍繞“規(guī)范管理、增強(qiáng)意識(shí)、提高水平”的主題，從管理制度、工作流程、信息安全、操作技能四個(gè)方面，以制度講解、PPT演示、案例分析、實(shí)戰(zhàn)操作多種形式展開，各學(xué)員還對(duì)平時(shí)工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行了溝通交流。通過培訓(xùn)，系統(tǒng)管理員深刻理解了信息化工作的重要性，熟悉了工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了安全意識(shí)、提高了技能水平，通過以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)推進(jìn)全體員工的信息化綜合素質(zhì)全面提升。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)。，對(duì)營(yíng)銷中心、配送中心、專賣部門業(yè)務(wù)操作人員專業(yè)指導(dǎo)和操作技能培訓(xùn)23人次，切實(shí)了提高業(yè)務(wù)人員計(jì)算機(jī)操作能力。

5、組織開展了全市系統(tǒng)開展移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、一般員工和業(yè)務(wù)人員，通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和視頻培訓(xùn)等形式，分層次對(duì)全市各單位200名員工開展了4輪培訓(xùn)，有針對(duì)性地講授“移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”的功能以及操作方法，現(xiàn)場(chǎng)解答問題。通過培訓(xùn)，確保每名員工都會(huì)操作，充分發(fā)揮移動(dòng)辦公的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高辦公效率。

二、明年主要工作安排

明年信息化主要工作還是圍繞“三服務(wù)三提升”為中心內(nèi)容，緊緊圍繞基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”工作要求，不斷加強(qiáng)信息化服務(wù)保障力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理，按照全年工作目標(biāo)，逐步使信息化支撐能力再上新臺(tái)階。主要工作安排如下：

1、進(jìn)一步抓好今年信息化項(xiàng)目建設(shè)工作。

集成整合項(xiàng)目是今年信息化建設(shè)的重點(diǎn)，明年繼續(xù)按照省局統(tǒng)一安排，有計(jì)劃有步驟完成實(shí)施工作。即時(shí)通訊項(xiàng)目和虛擬化桌面項(xiàng)目已完成方案制定，下一步將盡快完成采購流程，落實(shí)部署工作。信息資源中心項(xiàng)目進(jìn)一步完善架構(gòu)，擴(kuò)充內(nèi)容。今年要完成的信息化項(xiàng)目還包括，安全運(yùn)維平臺(tái)二期、職教系統(tǒng)、服務(wù)器安全域項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入，下一步盡快確定方案，確保按時(shí)完成

2、對(duì)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步優(yōu)化，提高信息支撐能力

信息系統(tǒng)優(yōu)化主要包括兩方面，一是拓展142質(zhì)量管理體系平臺(tái)與專賣、財(cái)務(wù)等核心信息系統(tǒng)對(duì)接，不斷擴(kuò)展功能，系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控流程實(shí)現(xiàn)由核心業(yè)務(wù)向支持業(yè)務(wù)的延伸。二是繼續(xù)開展信息系統(tǒng)回頭看工作，主要完成了專賣管理相關(guān)系統(tǒng)的調(diào)研和評(píng)估，下一步對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和各管理系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研，查找問題、評(píng)估使用效果，著力解決影響系統(tǒng)使用效能的問題，聯(lián)系楚煙公司完善功能，配合使用部門加強(qiáng)培訓(xùn)，深入推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用，確保各項(xiàng)信息系統(tǒng)真正能夠用起來，解決基礎(chǔ)管理中的實(shí)際問題。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主要以建立一張高效可靠、冗余備份、集中管理的綜合網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，立足現(xiàn)有設(shè)備，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，從完善出口策略、中立區(qū)隔離、無線管理優(yōu)化、細(xì)分vlan等方面入手，使網(wǎng)絡(luò)資源的利用更加合理高效。進(jìn)一步鞏固骨干網(wǎng)絡(luò)線路，考慮縣級(jí)局公司雙網(wǎng)備份，在基層站部增加網(wǎng)管設(shè)備，以增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)末端的控制能力，做到可用可控，確保全市信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，進(jìn)一步提高信息化保障能力。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高全員信息化水平

一是開展全員培訓(xùn)，待培訓(xùn)教室設(shè)備安裝到位后，組織對(duì)市局機(jī)關(guān)人員和基層業(yè)務(wù)人員開展分層次培訓(xùn)，主要內(nèi)容是按照國(guó)家計(jì)算機(jī)操作員職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn);

二是安排信息安全員培訓(xùn)，在全市系統(tǒng)各單位各科室設(shè)置一名信息安全員，開展信息安全培訓(xùn)，通過以點(diǎn)帶面，提高全員信息安全意識(shí)和防護(hù)能力。

三是專業(yè)人員培訓(xùn)，明年安排4人次到鄭州參加煙草行業(yè)信息專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，包括專業(yè)技能、項(xiàng)目管理、信息安全職業(yè)認(rèn)證、職業(yè)技能鑒定、標(biāo)準(zhǔn)化等方面內(nèi)容，確保專業(yè)人員掌握新的理念和技術(shù)，拓展工作思路，不斷提升自身素質(zhì)。

4、進(jìn)一步落實(shí)軟件正版化工作。

按照省局要求，今年全省商業(yè)系統(tǒng)軟件正版化率要達(dá)到100%，我們已按照要求調(diào)整了今年的采購預(yù)算，確保今年操作系統(tǒng)、殺毒軟件和辦公軟件全部使用正版軟件。同時(shí)要規(guī)范軟件資產(chǎn)管理，強(qiáng)化員工尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)，增強(qiáng)使用正版軟件的自覺性。

5、落實(shí)信息系統(tǒng)“三全”工作后續(xù)整改

明年按照信息系統(tǒng)“三全”工作整改計(jì)劃，對(duì)存在的問題和安全隱患，及時(shí)采取措施予以整改落實(shí)，一時(shí)無法解決的問題要建立整改規(guī)劃，同時(shí)制定應(yīng)對(duì)方案將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。信息化制度和預(yù)案編制要按照《xx市局制度及預(yù)案工作情況分析及整改方案》，制定編寫計(jì)劃，年底前完成編寫工作。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)終端設(shè)備管理

從終端安全檢查的情況來看，辦公電腦資產(chǎn)管理較為混亂、設(shè)備維護(hù)全靠自覺、操作水平參差不齊、信息安全意識(shí)較差。針對(duì)這些情況，現(xiàn)半年我們將著重研究長(zhǎng)效管理機(jī)制，重新梳理信息化資產(chǎn)管理制度，加快資產(chǎn)管理系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度，運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)資產(chǎn)流動(dòng)管理，確保所有信息資產(chǎn)得到有效監(jiān)管和維護(hù)，使用人的責(zé)任意識(shí)得到加強(qiáng)，減少相互攀比的現(xiàn)象。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)兼職系統(tǒng)管理員和信息安全員的技能培訓(xùn)和責(zé)任意識(shí)的灌輸，通過多種形式的宣傳和培訓(xùn)，提高全員計(jì)算機(jī)操作水平和安全保密意識(shí)。

第三篇：科技信息中心上半年工作總結(jié)

科技信息中心上半年工作總結(jié)

科技信息中心上半年工作總結(jié)

示范區(qū)科技信息中心上半年工作總結(jié)報(bào)告

上半年以來，示范區(qū)科技信息中心在管委會(huì)的指導(dǎo)支持下，在單位新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，以“服務(wù)大局、狠抓重點(diǎn)，項(xiàng)目帶動(dòng)、創(chuàng)新發(fā)展”為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，以更加自信、自強(qiáng)的精神面貌全面積極開展各項(xiàng)工作，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)信息化規(guī)劃建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)網(wǎng)項(xiàng)目推進(jìn)、政務(wù)大廳信息系統(tǒng)建設(shè)、示范區(qū)公眾信息網(wǎng)建設(shè)、農(nóng)高會(huì)籌備等重要工作方面取得了一系列重要進(jìn)展，現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半、任務(wù)過半要求。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：

一、信息化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目工作

1．全力推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)信息化建設(shè)工作

我們研究成立了“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)信息化建設(shè)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，專項(xiàng)負(fù)責(zé)園區(qū)信息化建設(shè)推進(jìn)工作。通過大量調(diào)研、多方匯報(bào)及專家論證，目前已完成園區(qū)信息化建設(shè)任務(wù)的詳細(xì)建設(shè)方案及預(yù)算清單，并全部落實(shí)相關(guān)視頻點(diǎn)位和傳感點(diǎn)位的部署位置，完成了與電信、廣電就園區(qū)通信管網(wǎng)建設(shè)的溝通工作，園區(qū)信息化總體規(guī)劃工作正在有序進(jìn)行中。同時(shí)，我們編寫了園區(qū)信息化建設(shè)項(xiàng)目可研報(bào)告，由農(nóng)林局牽頭進(jìn)行上報(bào)，以爭(zhēng)取上級(jí)支持。

2．農(nóng)業(yè)科技服務(wù)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)

該項(xiàng)目已于3月23日通過科技部在北京組織的專家論證，6月27日正式列入國(guó)家星火計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，目前項(xiàng)目前期調(diào)研及方案修訂等準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，正在準(zhǔn)備與科技部簽訂建設(shè)合同并啟動(dòng)建設(shè)。按照論證會(huì)專家建議，為使

項(xiàng)目建設(shè)方案更符合我區(qū)信息化社會(huì)化農(nóng)村科技服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)實(shí)需要及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求，充分實(shí)現(xiàn)聚集區(qū)內(nèi)外科技服務(wù)資源、有效培育市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力，力爭(zhēng)創(chuàng)建平臺(tái)技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)特色鮮明、國(guó)內(nèi)影響一流的農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)優(yōu)秀品牌的總體目標(biāo)和思路，3-6月份主要進(jìn)行了以下3個(gè)方面的工作： 三農(nóng)呼叫中心建設(shè)：三農(nóng)呼叫中心已于去年農(nóng)高會(huì)前初步建成并投入使用。但目前項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)尚未到位，且原合作公司已基本退出，呼叫中心發(fā)展面臨問題。在此情況下，我們采取一系列積極措施，整合內(nèi)外部信息服務(wù)力量，全力保障呼叫中心正常服務(wù)并探索發(fā)展新模式。我們積極拓展呼叫中心服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)資源，同時(shí)規(guī)范服務(wù)管理，使呼叫中心在農(nóng)業(yè)專家熱線、農(nóng)高會(huì)熱線、農(nóng)資市場(chǎng)熱線及農(nóng)企服務(wù)熱線等四大呼叫服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量方面有了較大提升；5月中旬，我們與西北農(nóng)林科大團(tuán)委聯(lián)合，招募35名大學(xué)生組建了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)實(shí)

訓(xùn)基地，有效充實(shí)了呼叫中心的信息服務(wù)力量；5月下旬起，我們與省科技廳12396呼叫中心及陜西電信總公司開始協(xié)商，力爭(zhēng)在呼叫平臺(tái)完善及呼叫業(yè)務(wù)宣傳方面取得他們的支持與合作，目前正在與之進(jìn)行實(shí)質(zhì)性磋商之中。農(nóng)業(yè)科技信息資源整合：根據(jù)科技部對(duì)農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)網(wǎng)建設(shè)發(fā)展所提出的“平臺(tái)上移、服務(wù)下延，整合、融合、雙輪驅(qū)動(dòng)”的項(xiàng)目要求，5月份開始，我們對(duì)示范區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)農(nóng)業(yè)科技信息資源展開系統(tǒng)調(diào)查分析，提出了“示范區(qū)農(nóng)業(yè)科技信息資源整合方案”，并分別與示范區(qū)科教局、農(nóng)林局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)科技報(bào)社、電視臺(tái)，楊陵區(qū)農(nóng)業(yè)局，西北農(nóng)林科大推廣處、信息工程學(xué)院，靖楊公司、惠民農(nóng)業(yè)科技傳播公司等單位進(jìn)行深入溝通調(diào)研，征求了各單位在集中共建平臺(tái)與聯(lián)合運(yùn)營(yíng)發(fā)展方面的具體意見建議，目前此項(xiàng)調(diào)研工作將近結(jié)束。

項(xiàng)目工程建設(shè)準(zhǔn)備情況：4月份開始，按照科技部星火項(xiàng)目主管單位及論證會(huì)

專家的意見，為使本項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)定位更清晰準(zhǔn)確、技術(shù)平臺(tái)更先進(jìn)可靠、服務(wù)內(nèi)容與方式更具特色、運(yùn)營(yíng)模式更經(jīng)濟(jì)適用，我們已經(jīng)與省內(nèi)外多家it企業(yè)和多名農(nóng)業(yè)專家和信息專家進(jìn)行交流探討，在此基礎(chǔ)上，6月下旬對(duì)項(xiàng)目總體技術(shù)方案、總體實(shí)施方案和運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案的進(jìn)行補(bǔ)充修訂，完成了一期工程招標(biāo)文件草擬，計(jì)劃近期內(nèi)召開項(xiàng)目啟動(dòng)及資源整合動(dòng)員會(huì)，確定項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)、技術(shù)路線、考核指標(biāo)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)及所有相關(guān)單位責(zé)任分工，爭(zhēng)取盡快啟動(dòng)建設(shè)。3．不斷完善政務(wù)大廈辦公網(wǎng)絡(luò)條件 由于政務(wù)大廈五、八樓在建設(shè)之初沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，根據(jù)管委會(huì)要求，我單位于4月底完成了政務(wù)大廈五、八樓綜合布線工程。共建設(shè)了56套網(wǎng)絡(luò)112個(gè)信息點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)光纖樓層轉(zhuǎn)接，100m數(shù)據(jù)交換到信息點(diǎn)位，雙網(wǎng)雙布線，內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)物理隔離，個(gè)別辦公室按照要求實(shí)行了三套網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)布線。同時(shí)，對(duì)新成

立及辦公地點(diǎn)搬遷的20家單位，積極迅速地完成了網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保障了各單位內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的暢通運(yùn)行。

二、電子政務(wù)建設(shè)與管理服務(wù)工作 1．提供更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及技術(shù)支撐 在管委會(huì)的投入及項(xiàng)目的支持下，我們現(xiàn)已建成了一個(gè)先進(jìn)、安全、大容量的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，為黨工委管委會(huì)各部門及區(qū)內(nèi)各單位進(jìn)行數(shù)據(jù)托管、系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)接入提供了良好平臺(tái)。目前，我們已與示范區(qū)國(guó)土局、環(huán)保局、統(tǒng)計(jì)局三家單位就專網(wǎng)接入、服務(wù)器托管等事宜簽訂了協(xié)議并開始提供正常服務(wù)。此外，我們還為17家企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)。合理利用中心機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)信息資源，提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方共贏，將是我們有待挖掘的市場(chǎng)潛力。2．政務(wù)信息公開工作扎實(shí)推進(jìn) 為了做好政務(wù)信息公開，我們進(jìn)行了大量的調(diào)研，對(duì)各單位逐一進(jìn)行聯(lián)系督促，并建立信息員qq群，以便及時(shí)交流，有效推進(jìn)工作。目前，已有35家單位依托

公眾信息網(wǎng)開設(shè)了部門之窗，基本建立健全了政務(wù)信息公開平臺(tái)。同時(shí)，我們配合從5月開始，逐月編發(fā)政務(wù)信息公開情況，對(duì)各部門政務(wù)信息公開情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)，有效推進(jìn)了政務(wù)信息公開工作。

我們還通過建立專題網(wǎng)站，對(duì)重要的政務(wù)信息及重要活動(dòng)進(jìn)行有力宣傳。今年共建設(shè)學(xué)習(xí)貫徹《批復(fù)》精神專題，四項(xiàng)監(jiān)督制度學(xué)習(xí)專題，安全生產(chǎn)宣傳月專題，書香全民閱讀活動(dòng)動(dòng)專題，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)專題等8個(gè)專題網(wǎng)站。3．公眾信息網(wǎng)影響力不斷提升 持續(xù)推進(jìn)公眾信息網(wǎng)優(yōu)化，這是我們不懈追求。我們?cè)谡髑蠊芪瘯?huì)各部門及社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，于4月基本完成了公眾信息網(wǎng)的改版工作。不僅在欄目設(shè)置、服務(wù)功能上進(jìn)一步豐富、完善，同時(shí)在風(fēng)格設(shè)計(jì)和色彩搭配上更加突出特色，給人更加舒適的視覺效果。此次改版受到網(wǎng)民普遍歡迎，今年上半年網(wǎng)站點(diǎn)擊率已超過140萬，同比增長(zhǎng)30%。

今年我們更加注重網(wǎng)站宣傳隊(duì)伍建設(shè)，在原有基礎(chǔ)上增加一名采編人員，依托公眾信息網(wǎng)這一平臺(tái)，緊緊圍繞示范區(qū)的中心工作開展宣傳，為示范區(qū)加快發(fā)展提供強(qiáng)大思想保證、輿論支持和精神動(dòng)力。今年1—6月，網(wǎng)站新聞?lì)l道有關(guān)示范區(qū)的新聞信息累計(jì)發(fā)布743條，其中本網(wǎng)站原創(chuàng)新聞稿件352條，占此期網(wǎng)站新聞發(fā)稿量的%。同時(shí)，我們自覺加強(qiáng)與西部網(wǎng)、中國(guó)開發(fā)區(qū)網(wǎng)等專業(yè)新聞網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站合作，借助這些媒體的力量和渠道，進(jìn)一步拓展宣傳空間。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止6月底，網(wǎng)站311篇首發(fā)稿件被新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、陜西省政府公眾信息網(wǎng)等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，占此期網(wǎng)站新聞發(fā)稿量的%。4.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)通報(bào)工作

今年我們開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)通報(bào)工作，對(duì)涉及示范區(qū)企事業(yè)單位重大經(jīng)濟(jì)事件、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要網(wǎng)絡(luò)報(bào)道、評(píng)論進(jìn)行監(jiān)測(cè)與通報(bào)，上半年共編發(fā)《網(wǎng)絡(luò)輿情》三期。

三、農(nóng)高會(huì)準(zhǔn)備工作

按照工作計(jì)劃，3月份，我們即對(duì)第十七屆農(nóng)高會(huì)咨詢培訓(xùn)部承擔(dān)的四項(xiàng)工作進(jìn)行了明確分工，落實(shí)了責(zé)任，5月份已經(jīng)擬定了第十七屆農(nóng)高會(huì)咨詢培訓(xùn)和中外農(nóng)民創(chuàng)業(yè)論壇工作方案，初步確定今年論壇活動(dòng)的主題為“合作促發(fā)展、創(chuàng)新贏未來”，主要研討交流國(guó)內(nèi)外農(nóng)村專業(yè)合作社和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，6月份已經(jīng)開始啟動(dòng)國(guó)外演講人的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作，現(xiàn)已經(jīng)初步聯(lián)絡(luò)了日本及韓國(guó)4位候選人，初步選擇了20多位國(guó)內(nèi)候選演講人，正在對(duì)演講人員和演講內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)篩選研究。6月份，我們也還對(duì)咨詢培訓(xùn)活動(dòng)可選場(chǎng)地進(jìn)行了實(shí)際勘察，對(duì)今年農(nóng)高會(huì)咨詢培訓(xùn)工作提出了“盡早調(diào)查新需求、創(chuàng)新工作新方法”的要求，近期與展覽局合作的“第十七屆農(nóng)高會(huì)咨詢呼叫服務(wù)熱線”籌備工作已經(jīng)開始。

四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的工作 1．政務(wù)大廳信息化

在投資服務(wù)局的牽頭下，我們經(jīng)多方調(diào)研，撰寫了《西安高新區(qū)政務(wù)大廳考察報(bào)告》、《示范區(qū)政務(wù)大廳信息化建設(shè)方案》。但具體的工程尚未啟動(dòng)，此項(xiàng)工作需要在各部門的緊密配合下，盡快推動(dòng)建設(shè)。

2．單位經(jīng)營(yíng)服務(wù)創(chuàng)收工作

本的項(xiàng)目爭(zhēng)取工作取得了很大成果，但市場(chǎng)創(chuàng)收工作仍顯滯后，其主要原因是我單位原有創(chuàng)收渠道不穩(wěn)定、可持續(xù)性差，新的市場(chǎng)資源尚待開發(fā)。下半年，我們將進(jìn)一步發(fā)揮集體智慧與資源，努力確保創(chuàng)收任務(wù)完成。3．三農(nóng)呼叫中心建設(shè)

一是完善服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，二是積極探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式；三是加強(qiáng)西北農(nóng)林科大大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地學(xué)員與三農(nóng)呼叫中心的工作人員交流與配合，加快推進(jìn)農(nóng)高會(huì)咨詢熱線、農(nóng)資市場(chǎng)熱線、農(nóng)企服務(wù)熱線等新服務(wù)項(xiàng)目的各種資源準(zhǔn)備。

二〇一〇年七月十日

第四篇：信息中心工作總結(jié)

本期里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在學(xué)校各部門和年級(jí)組的配合與支持下，信息中心按計(jì)劃完成了學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期信息中心的工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)軟硬件環(huán)境建設(shè)

1、硬件環(huán)境建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，是保證工作順利進(jìn)行的前提和關(guān)鍵。我校網(wǎng)絡(luò)多媒體設(shè)備使用已將近10個(gè)年頭，很多設(shè)備出現(xiàn)故障因?yàn)橥．a(chǎn)而無法更換，嚴(yán)重影響了學(xué)校的教學(xué)工作。上學(xué)期末，校領(lǐng)導(dǎo)召集教學(xué)口、后勤口、信息中心的負(fù)責(zé)人召開了專題會(huì)議，一是研究決定了更換全校教學(xué)班多媒體設(shè)備以及為一線教師和各部門管理人員配置一體機(jī)電腦的事項(xiàng)，二是研究通過了與電信公司洽談的互利共贏的合作項(xiàng)目。兩項(xiàng)舉措，加強(qiáng)了我校的硬件環(huán)境建設(shè)，為我?，F(xiàn)代教育技術(shù)的順利開展提供了有力的硬件保證。

2、軟件環(huán)境建設(shè)

在投資硬件建設(shè)的同時(shí)更注重硬件建設(shè)與軟件建設(shè)并行。本學(xué)期，信息中心在做好常態(tài)工作的同時(shí)，通過以下幾種途徑加強(qiáng)了學(xué)校的軟件建設(shè)。

一是鼓勵(lì)教師自制教學(xué)課件，用于教學(xué)。在運(yùn)用現(xiàn)成教育資源的過程中，教師普遍感到不能隨心所欲和運(yùn)用自如。由專家開發(fā)的教學(xué)課件與相對(duì)獨(dú)立的課堂是有距離的，不能完全滿足課堂教學(xué)的要求。因此，我們提倡教師自己獨(dú)立制作教學(xué)課件，并經(jīng)常深入到辦公室指導(dǎo)多媒體課件的制作。在課件制作中，教師中蘊(yùn)藏的潛能和創(chuàng)造力被

激發(fā)出來，制作出了很多高水平的教學(xué)課件，經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，如今，我校教師制作課件水平在全市已是遙遙領(lǐng)先了。

二是設(shè)計(jì)開發(fā)我校的校本資源庫，并鏈接到學(xué)校的網(wǎng)站上。以前教師使用課件全部是通過課件上傳軟件，把所用的課件傳到機(jī)房服務(wù)器，然后通過各個(gè)教室的終端訪問使用，但是，上傳服務(wù)器的容量是有限的，常常會(huì)造成教師上傳課件失敗，給教師運(yùn)用教學(xué)資源帶來很大的不便。因此，信息中心從上學(xué)期就開始研究、構(gòu)思，并創(chuàng)建了校本資源庫的結(jié)構(gòu)框架和組成板塊，集體培訓(xùn)了上傳方法，同時(shí)，要求所有任課教師將自己的優(yōu)秀課件上傳到了資源庫中，達(dá)到了資源共享的目的。本學(xué)期，信息中心又將資源庫的結(jié)構(gòu)和板塊進(jìn)行了調(diào)整與改進(jìn)，增加了鵬博士多媒體CAI素材庫，而且，為了教師方便快捷地登錄到資源庫，由信息中心的裴龍老師設(shè)計(jì)制作了新的網(wǎng)頁與鏈接方法，讓制作學(xué)校網(wǎng)站的技術(shù)員添加在了學(xué)校網(wǎng)站的教學(xué)天地子欄目中。三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極利用網(wǎng)絡(luò)第三方資源。本學(xué)期，學(xué)校與電信公司合作的“班班通” 項(xiàng)目中，為教師使用第三方教學(xué)資源提供了方便，目前，全校102個(gè)賬號(hào)已全部開通，并正式使用。11月初，信息中心又與“北京神州中聯(lián)教育科技有限公司”聯(lián)系協(xié)商，免費(fèi)為學(xué)校申請(qǐng)了200個(gè)用戶賬號(hào)，統(tǒng)計(jì)了所有任課教師的常用電話號(hào)碼，并將這些電話號(hào)碼一一進(jìn)行了用戶注冊(cè)，還鏈接了臨河教育信息網(wǎng)的“課件資源庫”，為教師開通了更多的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)。

二、認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，做好本職工作的同時(shí)，積極配合參與各部門的工作，做好活動(dòng)的音響、攝像、照相、宣傳上報(bào)等工作

本學(xué)期，按學(xué)校規(guī)定承擔(dān)了二年級(jí)6個(gè)班的書法課，每周6節(jié)，聽課30多節(jié)，教學(xué)中充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，自編口訣，精心指導(dǎo)學(xué)生練字，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣。如果別的工作和上課有沖突時(shí)，就調(diào)課，盡量不耽誤正常的課時(shí)，所教班級(jí)的學(xué)生書寫有了很大的提高。經(jīng)常到分管年級(jí)組或班級(jí)了解檢查教師的教學(xué)和辦公情況以及家庭作業(yè)的布置情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)溝通。

為了加快班級(jí)多媒體改造工程的進(jìn)度，信息中心提前就做了準(zhǔn)備工作，犧牲了暑假和星期

六、日的休息時(shí)間，將50多個(gè)班的電腦主機(jī)、顯示器、中控，終端、控制面板、實(shí)物展臺(tái)一一拆除、并歸類擺放。配合電信公司整理了網(wǎng)絡(luò)中心和交換機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)線路，尋查了全校教學(xué)班、所有活動(dòng)室、領(lǐng)導(dǎo)和教師辦公點(diǎn)共計(jì)近400條網(wǎng)線端口，并全部粘貼了標(biāo)識(shí)。設(shè)計(jì)指導(dǎo)布設(shè)了南二樓10個(gè)功能室的網(wǎng)絡(luò)線路、安裝了4個(gè)全球眼監(jiān)控頭。本學(xué)期，學(xué)校各部門開展的活動(dòng)比較多，每次活動(dòng)都能看到信息中心人員的身影，從音響器材的準(zhǔn)備、調(diào)試、操作，到所用的音樂和圖像資料的編輯制作，攝影攝像資料的采集，圖片資料的查找選擇等等，信息中心都能認(rèn)真對(duì)待，密切配合，注重工作的細(xì)節(jié)和效果。本學(xué)期，信息中心為學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)攝錄視頻資料420多分鐘，拍攝圖片資料3600多幅。查找編輯制作了我校參加自治區(qū)“校園文化網(wǎng)絡(luò)巡展”的圖片與視頻資料，并上傳自治區(qū)；查找收集了申報(bào)“自治區(qū)文明單位”的PPT圖片以及印制學(xué)校宣傳畫

冊(cè)的圖片。拍攝制作了一年級(jí)500多位新生的學(xué)籍照片資料，近期又拍攝制作了參加統(tǒng)考的四、五兩個(gè)年級(jí)1000多名學(xué)生的學(xué)籍照片。

三、做好信息技術(shù)設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。

學(xué)?，F(xiàn)在擁有兩個(gè)學(xué)生機(jī)房120臺(tái)計(jì)算機(jī)，教師教學(xué)用機(jī)、管理用機(jī)130多臺(tái)，3個(gè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，51個(gè)教學(xué)班加上幼兒園和各個(gè)活動(dòng)室共有70多個(gè)多媒體教室，一條40兆網(wǎng)絡(luò)和一條200兆網(wǎng)絡(luò)，還有其它電教設(shè)備，如音響設(shè)備、校園監(jiān)控設(shè)備、校門口LED宣傳大屏、指紋考勤系統(tǒng)、打鈴系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)等，所有的設(shè)備必須每時(shí)每刻都運(yùn)轉(zhuǎn)正常。信息中心定期對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行檢查和測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，信息中心人員都是第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，本著熱情、積極的態(tài)度，盡快排除故障，恢復(fù)教師的正常教學(xué)。遇到處理不了的，就及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)示處理辦法。確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的暢通和設(shè)備的正常運(yùn)行。

四、加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)

再好的技術(shù)設(shè)備，教師如果不能正確合理地使用，也不能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。為了讓教師在教學(xué)中熟練地使用新的教學(xué)設(shè)備和軟件，本學(xué)期一開學(xué)就對(duì)教師進(jìn)行了教育技術(shù)校本培訓(xùn)，同時(shí)全程攝錄了培訓(xùn)內(nèi)容，并且分組進(jìn)行了新設(shè)備的操作過關(guān)測(cè)試。11月又集中培訓(xùn)了教師如何從學(xué)校網(wǎng)站上登錄“國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”，運(yùn)用教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)和教研的方法，同時(shí)培訓(xùn)了教師參加“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)的注冊(cè)與“曬課”方法。目前，已有 50位教師進(jìn)行了注冊(cè)，23位教師參與了“曬課”活動(dòng)。

五、加強(qiáng)網(wǎng)站信息建設(shè)，檢查欄目更新狀況，豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容。學(xué)校網(wǎng)站是我校宣傳辦學(xué)思想，反映學(xué)校精神風(fēng)貌、學(xué)校整體工作狀態(tài)和展現(xiàn)辦學(xué)特色與亮點(diǎn)的一個(gè)窗口。因此，信息中心能及時(shí)將學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng)的精彩圖片發(fā)布在網(wǎng)站上，還經(jīng)常瀏覽學(xué)校網(wǎng)站，查看各個(gè)欄目?jī)?nèi)容的更新情況，各口的計(jì)劃、總結(jié)以及常態(tài)工作安排小結(jié)是否及時(shí)上傳，學(xué)校各類會(huì)議、教研活動(dòng)、公開課和學(xué)生大型活動(dòng)等新聞是否及時(shí)發(fā)布，所發(fā)布的消息中有沒有語法和文字標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤、排版和格式是否合理，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)和相關(guān)各口的分管領(lǐng)導(dǎo)溝通并進(jìn)行修改，確保我校網(wǎng)站的各類信息能規(guī)范、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、美觀地呈現(xiàn)給家長(zhǎng)和社會(huì)各界，同時(shí)，也讓外界通過我們的網(wǎng)站更好地了解和認(rèn)識(shí)我們的學(xué)校。本學(xué)期，校園網(wǎng)站還新增了“國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”“內(nèi)蒙古自治區(qū)教研網(wǎng)”和“上海莘城學(xué)?！薄芭R河二中”兩個(gè)聯(lián)盟校以及各兄弟學(xué)校網(wǎng)站的鏈接，既方便了教師的瀏覽，又豐富了網(wǎng)站的欄目和內(nèi)容。緊張而繁忙的一個(gè)學(xué)期，將接近尾聲，但信息中心的工作還沒有結(jié)束，工作中也存在許多不足，今后要加強(qiáng)信息中心工作的檢查力度提高工作效率，也歡迎領(lǐng)導(dǎo)和老師給我提出意見和建議，使我校的信息技術(shù)開展得更好，讓信息技術(shù)成為每位教師不可缺失的教學(xué)伴侶。

第五篇：信息中心工作總結(jié)

信息中心2009年工作總結(jié)及2010年工作思路和打算

2009年，信息中心立足自身職能，圍繞財(cái)政業(yè)務(wù)工作大局，盡心盡力，恪盡職守，努力提升水平，強(qiáng)化服務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但與此同時(shí)也存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行基本得到保障

一是基本確保了財(cái)政各個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，確保了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，為財(cái)政改革及業(yè)務(wù)工作提供了技術(shù)支持。二是完成了國(guó)庫集中支付系統(tǒng)安裝工作，確保了國(guó)庫集中支付網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行；三是積極策應(yīng)無紙化辦公需求，打造了OA平臺(tái)，并重點(diǎn)開展了辦公自動(dòng)化軟件的推廣使用；四是致力于提高人員信息化水平，努力做好了各類培訓(xùn)工作；五是規(guī)范了財(cái)政網(wǎng)站QQ群的使用管理，并致力于不斷創(chuàng)新，密切了交流，活躍了氣氛，促進(jìn)了和諧，推動(dòng)了工作。

2、信息宣傳工作碩果累累

截止11月底，全局信息宣傳共獲中央級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)2個(gè)，市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)1個(gè)；財(cái)政部上稿8篇；財(cái)政廳上稿10篇；市、縣上稿28篇；《鄱陽財(cái)政》百期紀(jì)念特刊獲各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

3、財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)亮點(diǎn)紛呈

8月8日，鄱陽財(cái)政網(wǎng)正式開通。本著“打造全省一流網(wǎng)站”的宗旨，財(cái)政網(wǎng)共設(shè)一級(jí)版塊20多個(gè)、二級(jí)欄目60多個(gè)。截止11月底，共刊發(fā)各類信息和圖片千余篇（幅），不僅為社會(huì)提供了全方位的資訊服務(wù)，促進(jìn)了政務(wù)公開，而且充分展示了鄱陽財(cái)政的良好形象，打造了一個(gè)全新的宣傳溝通平臺(tái)。

4、無紙化辦公提速提效

為提升財(cái)政信息化水平，提高辦公效率，減少資源浪費(fèi)，我局OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)于11月份正式搭建完成，標(biāo)志著除資金撥付外，財(cái)政系統(tǒng)公文將全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上登記、傳閱、流轉(zhuǎn)和審批。為實(shí)現(xiàn)

這一目標(biāo)，信息中心付出了艱辛努力，從網(wǎng)絡(luò)連通到數(shù)據(jù)錄入，從流程控制到權(quán)限分配，從培訓(xùn)宣傳到推廣應(yīng)用，都是在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，全員參與，加班加點(diǎn)，終于在縣直單位中，率先與政府辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

5、存在問題及明年工作思路和目標(biāo)舉措

盡管取得了一定成績(jī)，但與此同時(shí)，信息中心工作依然存在不少問題。如信息化建設(shè)的系統(tǒng)謀劃不夠，主動(dòng)策應(yīng)和服務(wù)于財(cái)政業(yè)務(wù)需求的意識(shí)不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)利用的效益最大化不佳，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理機(jī)制創(chuàng)新不足，隊(duì)伍的整體應(yīng)用水平參差不齊等等。

2009年，信息中心工作將重點(diǎn)圍繞“一個(gè)中心、兩大目標(biāo)、三項(xiàng)舉措”展開。

“一個(gè)中心”即：為財(cái)政業(yè)務(wù)工作提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐和保障； “兩大目標(biāo)”即：全面推行無紙化辦公；全面提高人員網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平。

“三項(xiàng)舉措”即：一是改革培訓(xùn)方式；實(shí)行分層次（區(qū)分不同應(yīng)用水平）培訓(xùn)、分類（區(qū)分機(jī)關(guān)和基層不同需求）培訓(xùn)、專項(xiàng)（圍繞財(cái)政業(yè)務(wù)需求）培訓(xùn)、重點(diǎn)（重點(diǎn)人員、重點(diǎn)工作）培訓(xùn)相結(jié)合，力求全面提升，整體推進(jìn)。

二是實(shí)行區(qū)域協(xié)作；在充分提升人員應(yīng)用水平的基礎(chǔ)上，建立人員應(yīng)用能力信息庫，按城鄉(xiāng)、按條塊建立區(qū)域維護(hù)協(xié)作機(jī)制，優(yōu)化資源配置，改變信息中心“忙于救火”的局面。

三是強(qiáng)化考評(píng)機(jī)制；逐步建立和完善計(jì)算機(jī)操作能力考評(píng)機(jī)制、財(cái)政網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力考評(píng)機(jī)制、辦公自動(dòng)化設(shè)備維護(hù)和管理考評(píng)機(jī)制等，做到日?？荚u(píng)和年終考評(píng)相結(jié)合。

信息中心