第一篇：法援工作總結(jié)

關(guān)注民生 服務(wù)大局 切實維護(hù)困難群眾合法權(quán)益

——興寧區(qū)法律援助中心2010年工作總結(jié)

今年以來，興寧區(qū)法律援助中心在城區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)的精心指導(dǎo)下，以維護(hù)社會弱勢群體合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，以重點(diǎn)維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益為突破口，著力解決困難群眾“打官司難”的問題，充分發(fā)揮法律援助維護(hù)社會和諧、穩(wěn)定的職能作用?，F(xiàn)將2010年法律援助工作總結(jié)如下：

一、法律援助案件受理情況

截止到2010年10月，中心共受理法律援助案件194件，解答來訪來電咨詢820人/次，同比去年分別增長101%和52.1%,案件受理數(shù)和接待來電來訪數(shù)均居南寧市十二縣區(qū)之首。中心還提前四個月完成城區(qū)下達(dá)“辦理100件農(nóng)民工法律援助案件，建立村（社區(qū)）法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”的為民辦實事項目。所受理的法律援助案件中，刑事案件102件，民事案件33件，勞動仲裁59件，為受援人避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失97.34萬元。

二、法援工作開展情況

（一）健全網(wǎng)絡(luò)，暢通援助渠道

1、建立健全法律援助便民服務(wù)窗口。中心在城區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心、勞動監(jiān)察、法院等單位設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，同時充分利用設(shè)置在流動人口聚集的朝陽廣場的法制宣傳電子屏進(jìn)行法律援助宣傳，著力打造便民服務(wù)窗口。

2、擴(kuò)大法律援助范圍。針對困難群眾生產(chǎn)生活等方面出現(xiàn)的新情況，中心進(jìn)一步降低法律援助門檻，適時放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難的審查標(biāo)準(zhǔn)為家庭人均月收入600元以下，除落實好弱勢群體在勞動就業(yè)、社會保障、偽劣農(nóng)藥、種子、化肥坑農(nóng)事件以及家庭暴力等與民生問題緊密相關(guān)的權(quán)益保護(hù)工作外，還從維護(hù)基層穩(wěn)定角度出發(fā)，關(guān)注社會熱點(diǎn)，把一些影響較大的案件也納入法律援助服務(wù)范圍，促進(jìn)基層和諧。

3、拓寬申請渠道和簡化受理程序。根據(jù)受援人的實際情況，中心在開通 “12348”電話申請法律援助服務(wù)的基礎(chǔ)上，還推行網(wǎng)上申請、法律援助人員上

門受理申請等服務(wù)方式，同時為農(nóng)民工開僻“綠色通道”，使法律援助“申請不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，咨詢不出家門”。

（二）著眼大局，提升服務(wù)能力

1、關(guān)注社會熱點(diǎn)，為維護(hù)社會穩(wěn)定服務(wù)。針對金融危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)拖欠工資、欠薪逃匿、斷保等侵害職工權(quán)益的問題增多，農(nóng)民工使用過激手段討薪、上訪事件頻發(fā)的現(xiàn)狀，在局機(jī)關(guān)的精心指導(dǎo)下，中心及時調(diào)整工作重點(diǎn)，主動服務(wù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為特殊形勢下的特殊任務(wù)。對一些有影響的重大案件，中心領(lǐng)導(dǎo)親歷親為，收到了較好的社會效果。如平息花房餐廳29名員工欠薪上訪事件、妥善處理昆侖采石廠爆炸案中受傷工人的人身損害賠償糾紛、為涉嫌團(tuán)伙犯罪的維吾爾族人員提供維權(quán)辯護(hù)等，較好地發(fā)揮法律援助促進(jìn)基層和諧、穩(wěn)定的重要作用。

2、針對維權(quán)難點(diǎn)，加大服務(wù)力度。為了適應(yīng)新形勢下困難群眾對法律援助工作的新要求新期待、中心除在城區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心、勞動監(jiān)察、法院等單位設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)外，還分別在城區(qū)75個村（社區(qū)）建立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，為有法律援助需求而又無錢打官司的貧困群眾提供方便、快捷、高效的法律援助服務(wù)。此外，中心還強(qiáng)化部門聯(lián)系，爭取多方支持，主動為貧困受援人申請“減、免、緩”收各類鑒定費(fèi)用近萬元，受到了廣大群眾的好評。

中心創(chuàng)新服務(wù)方式開展“律師進(jìn)駐南寧市人力資源市場開展法律援助服務(wù)值班活動”，成為廣西首家由政府出資，聘請專職律師進(jìn)駐人力資源市場值班的法律援助機(jī)構(gòu)。通過在南寧市人力資源市場滾動播放法律知識宣傳光盤、發(fā)放宣傳資料、解答法律咨詢、提供法律意見以及引導(dǎo)符合條件的人申請法律援助等方式，使廣大勞動者特別是農(nóng)民工享受到及時、專業(yè)、低成本、高效率的法律援助服務(wù)。中心將法律援助服務(wù)窗口前移的舉措，將對勞動者尤其是農(nóng)民工“事后維權(quán)”變?yōu)椤笆虑邦A(yù)防”，對維護(hù)他們的合法權(quán)益，增強(qiáng)自我維權(quán)、依法維權(quán)的意識起到積極的推動作用。截止10月份，由人力資源市場值班律師引導(dǎo)到法律援助中心維權(quán)的農(nóng)民工案件達(dá)68件，占已受理的農(nóng)民工法律援助案件總數(shù)的41%。通過深

入開展“法律援助便民服務(wù)”主題活動。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為、完善工作制度，促進(jìn)了中心法律援助便民工作常態(tài)化。

3、聚焦工作站點(diǎn)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。中心注重發(fā)揮法律援助工作站各部門的職能作用，除與城區(qū)婦聯(lián)、勞動監(jiān)察、勞動保障中心等部門深入到鎮(zhèn)及街道為農(nóng)村農(nóng)民及農(nóng)民工開展“婦女維權(quán)周法律宣傳”、“春風(fēng)送暖行動”以及解決“出嫁女”問題等法律宣傳活動共十二場，播放法制宣傳片三場外；還分別舉辦了兩次村（社區(qū)）法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，組織包括鎮(zhèn)、街道分管該項工作的人員共200余人進(jìn)行培訓(xùn)，通過以會代訓(xùn)等方式，明確法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)組織形式及工作要求，形成橫向到邊，縱向到底，組織有序，覆蓋全轄區(qū)的基層法律援助網(wǎng)絡(luò)體系。

（三）注重宣傳，營造輿論氛圍。

中心通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，及時反映落實為民辦實事項目活動中推出的新思路、新舉措。其中《興寧區(qū)幫助農(nóng)民工維權(quán)》、《興寧區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)進(jìn)駐人力資源市場》以及《服務(wù)促凝聚，援助顯真情》等18篇報導(dǎo)分別刊登在司法部《中國法援信息》、《廣西日報》、《南寧日報》、《法治快報》上，并在廣西電視臺資訊頻道、南寧電視臺《南寧新聞》欄目、中國法律援助網(wǎng)、南寧法制網(wǎng)、城區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)等新聞媒體播出，引起了強(qiáng)烈的反響,擴(kuò)大了法律援助的社會影響。此外，中心還積極參與南寧首屆“政法文化節(jié)”法律宣傳及攝影作品的投稿活動，累計共向自治區(qū)法律援助中心、南寧市法律援助中心及城區(qū)政法委提交調(diào)研論文七篇，攝影作品三張，較好地展示法律援助中心工作人員的風(fēng)采。

（四）加強(qiáng)管理 提升服務(wù)質(zhì)量

1、在軟件方面，中心不斷完善法律援助受理、審批、指派、承辦等各環(huán)節(jié)的制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過制定集體訴訟案件跟蹤反饋制度、到庭旁聽制度以及案件回訪等制度，不斷完善法律援助服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，提高辦案質(zhì)量。此外，中心還注重對人員的培訓(xùn)，通過開展周例會學(xué)習(xí)、重大疑難案件集體討論和跟班辦案學(xué)習(xí)制度等多項舉措，加大人員的培訓(xùn)力度。同時，中心還鼓勵和支持法律援

助人員接受學(xué)歷再教育和參加國家司法考試，以提高法律援助隊伍整體素質(zhì)，提高法律援助服務(wù)能力。

2、在硬件方面，中心的規(guī)范化建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在中心已達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，在局機(jī)關(guān)的大力支持下，中心的辦公環(huán)境有所改善。局機(jī)關(guān)通過對辦公場所進(jìn)行擴(kuò)建，使中心有了專門的咨詢接待室，咨詢接待用房增加近20平方米。此外，今年6—8月，中心還分別獲得南寧市法援和城區(qū)司法局配置的辦公電腦各一臺，極大地緩解中心辦公電腦不足的現(xiàn)狀，提高了工作效率。

三、存在問題

（一）規(guī)范化建設(shè)水平仍然不高。和其他城區(qū)法律援助中心比較，中心經(jīng)費(fèi)保障、交通工具配給等方面的總體水平不高，硬件設(shè)施仍處于中低水平；法律援助窗口臨街落地便民要求還未全面落實。

（二）信息意識還很不夠。中心指派的律師在辦理法律援助案件中，出現(xiàn)了很多感人的事跡和典型的案件，但由于辦案人員缺乏對信息敏銳的感受力，致使對典型案例宣傳報導(dǎo)的判斷能力和洞察力還很不夠，典型案例的宣傳信息工作有待加強(qiáng)。

（三）統(tǒng)計工作能力亟待提高。法律援助信息管理系統(tǒng)可以有效地降低行政管理成本，提高法律援助工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)工作的規(guī)范化。但中心人員尚未能合理利用和管理信息資源，出現(xiàn)統(tǒng)計咨詢解答質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)不全的現(xiàn)象。

四、2011年工作計劃

1、進(jìn)一步加大援助力度，擴(kuò)大法律援助覆蓋面和受援率。針對農(nóng)民工當(dāng)前因社會變革、轉(zhuǎn)型、利益調(diào)整過程中產(chǎn)生的比較突出的社會矛盾問題，中心將采取多種有效措施，充分發(fā)揮法律援助保障民生、維護(hù)民生的突出作用，維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。

2、繼續(xù)推進(jìn)法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。中心將依托法律援助工作站、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，通過定期對各法律援助聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行專門的法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們能盡快熟悉

有關(guān)法律法規(guī)，提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作需要，切實保障法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的順利進(jìn)行。

3、進(jìn)一步完善窗口服務(wù)。為了從多方面便利群眾，為群眾提供滿意的服務(wù)，中心將繼續(xù)在完善窗口服務(wù)功能上下功夫：一是繼續(xù)配合市法援完成“12348”法律服務(wù)熱線的平臺建設(shè)，提高法律援助服務(wù)功能；二是加強(qiáng)對窗口接待人員的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化制度管理，樹立親民服務(wù)觀念；努力在目前現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化接待窗口的功能設(shè)置，對來訪人員提供更為周到便捷的人性化服務(wù)。

4、加強(qiáng)宣傳力度，提高群眾對法律援助知曉率。采取多種載體幫助轄區(qū)群眾了解相關(guān)維權(quán)知識和申請法律援助途徑。依托法律援助工作站、法律援助聯(lián)系點(diǎn)貼近群眾的優(yōu)勢，組織相關(guān)人員定期到流動人口聚居地和農(nóng)村、社區(qū)開展法律咨詢和法律援助宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民的法律援助宣傳覆蓋面和宣傳效果，營造濃厚輿論氛圍。

第二篇：法援工作總結(jié)

2011年法律援助承諾辦實事工作總結(jié)

2011年，全市法律援助機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，按照省廳工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府十項民生工程法律援助工作的目標(biāo)，全面落實市局向社會公開承諾為民辦理實事的工作要求，充分發(fā)揮了法律援助職能，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。

一是經(jīng)費(fèi)保障穩(wěn)中有升，經(jīng)費(fèi)管理規(guī)范有序。

按照應(yīng)援盡援要求，經(jīng)過市、縣兩級的共同努力，我市法律援助經(jīng)費(fèi)保障水平進(jìn)一步提高。全市12個縣區(qū)法律援助經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入預(yù)算數(shù)額為122萬元，實際列入預(yù)算數(shù)額為132萬元。南陽市法律援助中心的經(jīng)費(fèi)預(yù)算數(shù)額由去年的45萬增加為60萬，增幅達(dá)25%，法律援助經(jīng)費(fèi)全部撥付到位。與此同時，我們加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督管理，辦案、值班補(bǔ)貼能夠及時、足額發(fā)放。

二是辦案質(zhì)量進(jìn)一步提高，信息系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范。

2011年，全市共辦理法律援助案件4835件，完成案件任務(wù)的112%，增幅16%。其中，辦理刑事案件656件占總案件數(shù)的13.6%，民事案件4109件占總案件數(shù)的85%，行政案件70件占總案件數(shù)的1.4%。市中心辦理援助案件450件。全市共辦理農(nóng)民工法律援助案件971件，受援農(nóng)民工1184人，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失620萬元。在強(qiáng)化辦案數(shù)量的基

礎(chǔ)上，對案件質(zhì)量實行統(tǒng)一評查監(jiān)督，并嚴(yán)格歸檔標(biāo)準(zhǔn)，確保整體歸檔率達(dá)到了70%以上，市中心到達(dá)80%。此外，市縣兩級法律援助中心全部安裝了司法部法律援助管理信息系統(tǒng)，運(yùn)行規(guī)范。

三是法律援助接待室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范

市縣兩級法律援助機(jī)構(gòu)全部在臨街一樓建立法律援助接待室，市中心擴(kuò)大了接待室區(qū)域，由原來的一間房增加為三間，總面積達(dá)50平方米。同時，修建了殘疾人專用通道，配備了宣傳資料架、應(yīng)急性醫(yī)藥箱、電腦、空調(diào)、觸摸屏顯示器等便民利民設(shè)施，有效提高了接待服務(wù)的質(zhì)量與效率。唐河、方城等縣在辦公條件非常困難的情況下，優(yōu)先保障法律援助接待室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，法律援助接待室真正成為了便民利民的服務(wù)窗口。

四、“12348”法律援助咨詢電話規(guī)范暢通。

全市法律援助機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮法律咨詢作用，增強(qiáng)群眾對法律的了解程度和運(yùn)用法律的能力，幫助廣大群眾有效避免和解決糾紛，化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧。市中心加大了“12348”法律咨詢電話的監(jiān)督力度，確保各縣區(qū)“12348法律服務(wù)專線電話暢通、服務(wù)規(guī)范。市中心指定專人為“12348”電話監(jiān)督員，對各縣區(qū)“12348”電話接聽情況實行每周一檢查，每季一通報制度。2011年，全市法律援助機(jī)構(gòu)共接待咨詢9860人次，其中接待來訪6247人次，來電來信3613人次，其中接待農(nóng)民工2957人次，規(guī)

范禮貌用語使用率達(dá)到100%。較好地為弱勢群體提供法律服務(wù)。為解決我市“12348”電話接聽率偏低的問題，今年10月份，我們經(jīng)與省廳和省聯(lián)通公司多次協(xié)調(diào)，加大投入，改變原來由各縣區(qū)中心接聽為市中心統(tǒng)一管理、統(tǒng)一接聽的工作模，把全市“12348”電話全部接入市中心接待室，設(shè)電話座機(jī)4部，值班人員由市中心統(tǒng)一安排，各縣級機(jī)構(gòu)不再接聽“12348”電話，遇有確需縣級機(jī)構(gòu)辦理的事項，由市中心及時指派給各縣級機(jī)構(gòu)。改造后接聽率大幅提升，現(xiàn)在我市電話接聽率處于全省靠前位次，切實解決了群眾咨詢難的問題，我們的做法得到了省廳法律援助處的肯定。

五、法律援助值班律師辦公室作用發(fā)揮明顯。

律我市已在市中級人民法院及各基層人民法院全部設(shè)立值班師辦公室13個，負(fù)責(zé)司法救助與法律援助的銜接工作，并向涉訴人員提供免費(fèi)法律咨詢，指導(dǎo)援助對象接受援助和救助。目前，法律援助值班律師辦公室的各項規(guī)章制度逐步建立健全，值班人員全部由執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任，并且確保了值班補(bǔ)貼的足額、及時發(fā)放。

第三篇：法援中心工作總結(jié)

法援中心工作總結(jié)

2013年以來，XX區(qū)法律援助中心在XX區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)下，在市中心的指導(dǎo)下，狠抓法律援助案件質(zhì)量，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站管理，加強(qiáng)村級聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)，優(yōu)化法律援助案件與承辦人結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步推進(jìn)刑事法律援助工作。1-11月共接待信訪840人次，受理援助案件857件，其中，刑事91件，占比10.6%;訴訟和仲裁案件588件，訴訟案件(含仲裁)占比68.6%，律師承辦案件505件，占總案件的58.9%。

一、全面落實法律援助政府責(zé)任，適時調(diào)整“三項標(biāo)準(zhǔn)”

XX區(qū)法律援助工作全面納入全區(qū)綜治考核標(biāo)準(zhǔn)，法律援助經(jīng)費(fèi)全面納入?yún)^(qū)級財政預(yù)算，較好地落實了法律援助的政府責(zé)任。同時，適時調(diào)整法律援助“三項標(biāo)準(zhǔn)”，及時將法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)由最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為最低工資標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大了法律援助范圍，降低了法律援助門檻。

二、繼續(xù)深入開展法律援助宣傳，擴(kuò)大法律援助社會影響力

今年以來，XX區(qū)法援中心繼續(xù)在宣城社區(qū)論壇等網(wǎng)站法援在線維權(quán)欄目進(jìn)行法律援助宣傳，解答法律咨詢;同時利用春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)、返城兩次高峰期，在火車站、汽車站開展了兩次農(nóng)民工專項法律援助宣傳活動，取得了良好的社會效果;三八婦女節(jié)、助殘日等特殊時間，中心也開展了法律援助專項宣傳活動;1月29日，中心專門開展了一次法律援助進(jìn)企業(yè)活動，到開發(fā)區(qū)四家用工人數(shù)較多的企業(yè)召開企業(yè)管理人員與職工代表座談會，針對企業(yè)用工中存在的問題，執(zhí)行勞動法律法規(guī)方面存在的問題，工傷、勞動保險、勞動報酬等實踐中廣泛存在的問題進(jìn)行座談，答疑解難，引導(dǎo)職工依法合理解決訴求，引導(dǎo)企業(yè)依法進(jìn)行管理。11月，中心還與市區(qū)兩級婦聯(lián)共同開展了“反對家庭暴力，構(gòu)建和諧家園”專項婦女反家暴法律援助宣傳活動，取得了良好的社會效果。

三、強(qiáng)力推進(jìn)刑事法律援助，全面優(yōu)化法律援助案件與承辦人結(jié)構(gòu) 按照省廳今年工作要點(diǎn)的要求，2013年法律援助工作重點(diǎn)在優(yōu)化法律援助案件結(jié)構(gòu)，XX區(qū)法律援助案件訴訟案件占比小，刑事法律援助案件占比更小，故律師承辦案件相應(yīng)占比很難提高。優(yōu)化案件與承辦人結(jié)構(gòu)，成為一個難題。為此XX區(qū)法律援助中心在今年年初開始，審查審批指派法律援助案件中，將這一優(yōu)化結(jié)構(gòu)貫穿其中，注重擴(kuò)大訴訟案件比例，加大向社會律師指派案件的力度，同時協(xié)調(diào)公檢法相關(guān)部門，在三個階段介入法律援助，擴(kuò)大刑事法律援助案件數(shù)量和比例。今年以來，XX區(qū)法律援助案件結(jié)構(gòu)較往年相比，發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，訴訟類法律援助案件及律師承辦法律援助案件均上升了數(shù)倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過省廳要求的比例。特別是刑事法律援助案件，是去年的近五倍。

四、全面規(guī)范法律援助鄉(xiāng)村站點(diǎn)建設(shè)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助信息化建設(shè) 為進(jìn)一步健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級法律援助服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全方位提供法律援助服務(wù)應(yīng)有的作用，今年以來，區(qū)中心全面更換了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處法律援助工作站銅牌，統(tǒng)一標(biāo)識，并要求按照省廳制定的工作站管理辦法要求，全面規(guī)范管理，制度上墻，臺賬完善。對村級聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，中心制定了法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作制度，并制作統(tǒng)一的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)銅牌和公示欄，公示工作制度、聯(lián)系電話、法律援助申請條件、受案范圍和工作流程。并要求建立接待咨詢制度、服務(wù)公示制度、工作臺賬制度、檔案管理制度等。

針對去年發(fā)現(xiàn)的各工作站未實現(xiàn)法律援助信息系統(tǒng)全案全員全流程使用的情況，今年將去年三個未完成的工作站作為重點(diǎn)指導(dǎo)監(jiān)督站點(diǎn)，確保法律援助信息系統(tǒng)全案全員全流程使用。同時，針對網(wǎng)上申請案件提供材料不全的情況，一律要求上傳經(jīng)濟(jì)困難證明等附件。

五、加大對特殊群體的服務(wù)力度，強(qiáng)化案件管理，提高法律援助服務(wù)水平

今年以來，中心圍繞省廳工作要點(diǎn)的要求，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民工、留守婦女、留守兒童、留守老人、殘疾人等特殊群體的法律援助需求，努力提供專業(yè)化、個性化服務(wù)。全年受理農(nóng)民工案件437起，占比65%。春節(jié)期間，中心受理農(nóng)民工勞動報酬和工傷糾紛50余起，涉案金額140余萬元，分別進(jìn)行了非訴訟調(diào)解和提交仲裁，取得了較好的社會效果，贏得了民工廣泛贊譽(yù)。中心還受理了多起群體性糾紛，引導(dǎo)群眾理性維權(quán)，為其提起訴訟和仲裁。如開發(fā)區(qū)201名農(nóng)民工索要勞動報酬、工傷保險待遇、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、社會保險糾紛，中心安排律師為工人申請仲裁，為工人要回勞動報酬等500萬余元，收到良好的社會效果。洪林鎮(zhèn)農(nóng)民索要賣稻款糾紛，金壩辦事處農(nóng)民工索要勞動報酬糾紛等多起群體糾紛在正在援助中，分別在訴訟和仲裁中。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)窗口建設(shè)，充分發(fā)揮律師在法律援助工作中的作用 因2012年中心實現(xiàn)了臨街窗口化服務(wù)，并創(chuàng)建了全國便民服務(wù)示范窗口。2013年，在硬件過硬的情況下，中心加強(qiáng)了制度建設(shè)，全面落實崗位職責(zé)，案件管理實行規(guī)范化，從收案到審批指派，案卷歸檔驗收，實行專人負(fù)責(zé)，并完善服務(wù)體系，接待窗口實行值班律師制度，每天確保一名法律援助律師與值班律師共同在窗口接待，并及時解答來訪來電咨詢，及時將咨詢信息輸入法律援助信息管理系統(tǒng)，保證日常咨詢接待的服務(wù)質(zhì)量和信息管理的同步。

在看守所工作站，今年上半年又根據(jù)看守所要求，重新落實了周值班制度，并將值班安排表發(fā)到各律所，形成看守所值班律師常態(tài)管理。

七、積極參與重大信訪糾紛處理，發(fā)揮法律援助維權(quán)維穩(wěn)職能 今年以來，中心在開展法律援助工作的同時，參與了多起重大群體信訪糾紛的協(xié)調(diào)處理，充分發(fā)揮了法律援助的維權(quán)維穩(wěn)只能。如參與了濟(jì)川城東村拆遷戶信訪糾紛協(xié)調(diào)處理，李宏亮繼承信訪糾紛等一系列重大、疑難、復(fù)雜群體信訪糾紛的協(xié)調(diào)處理。

八、2014年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)加大法律援助范圍與事項的宣傳力度，擴(kuò)大法律援助社會知曉率;

2、進(jìn)一步提高法律援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與法律援助案件質(zhì)量，特別是訴訟類法律援助案件，在辦理過程中全程監(jiān)督，尚需進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，并形成相應(yīng)機(jī)制;

3、進(jìn)一步推進(jìn)刑事法律援助工作，與公檢法機(jī)關(guān)建立相應(yīng)的長效協(xié)作機(jī)制，嘗試探索強(qiáng)制醫(yī)療類法律援助案件的辦理;

4、繼續(xù)加大特殊群體維權(quán)力度，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民工、留守婦女、留守兒童、留守老人殘疾人等特殊群體，努力提供專業(yè)化、個性化服務(wù);

5、積極參與重大疑難糾紛的協(xié)調(diào)處理，配合相關(guān)部門做好涉訴上訪和重大突發(fā)事件的信訪引導(dǎo)工作，對其中符合法律援助條件的，正確引導(dǎo)依法維權(quán)，充分發(fā)揮法律援助維穩(wěn)職能;

6、繼續(xù)加強(qiáng)法律援助區(qū)、鄉(xiāng)、村三級管理，提高工作站、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)服務(wù)能力，加強(qiáng)非訴訟案件質(zhì)量管理。

第四篇：法援工作計劃

（一）招納新成員，積極吸納有志于參加法律援助工作的優(yōu)秀同學(xué)，完成中心內(nèi)部人員的更新?lián)Q代，以補(bǔ)充新鮮血液,以便以后活動的開展和機(jī)構(gòu)內(nèi)部的有效運(yùn)行，法援工作計劃。

（二）理順內(nèi)部機(jī)制，明確責(zé)任權(quán)限，規(guī)范法律援助業(yè)務(wù)活動，增強(qiáng)成員的責(zé)任感、紀(jì)律性和奉獻(xiàn)精神；完善值班制度，成員不遲到，不早退，不無故不到。在值班過程中，不可干閑雜之事，熱心接待來訪人員，對于所咨詢的案件一定盡力做到給與圓滿答復(fù)，真正做好法律援助服務(wù)工作。

（三）建立健全法律援助人員獎懲激勵機(jī)制?？紤]每學(xué)期進(jìn)行一次評定，根據(jù)會員平時表現(xiàn)、活動參與程度，并適當(dāng)考慮學(xué)習(xí)成績。在測評中，對優(yōu)秀者給予一定的物質(zhì)及精神獎勵，對不稱職者由中心給予批評、警告、嚴(yán)重警告、開出中心等處分，堅持實行“末位淘汰”制，以在本中心內(nèi)部形成良好的工作與學(xué)習(xí)氛圍。

（四）為了更好的提高我院學(xué)生法律知識的實踐應(yīng)用能力，鑒于我院已經(jīng)存在模擬法庭的實踐課程，本中心本學(xué)期計劃帶動促進(jìn)模擬仲裁庭的成立。希望通過此活動讓同學(xué)在參與的過程中的了解仲裁程序，掌握的糾紛解決途徑，提高司法實踐能力，為以后從事司法工作做好知識積累與能力培養(yǎng)。

（五）每周末制作了以增強(qiáng)大學(xué)生法律意識和法律素質(zhì)、減少青少年違法犯罪行為、維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益等為主題的海報及宣傳板，工作計劃《法援工作計劃》。在學(xué)校內(nèi)做好面向在校生的法律宣傳服務(wù)工作，同時提升法援的校內(nèi)影響力。

（六）為促進(jìn)成員水平提高，老師定期對成員進(jìn)行培訓(xùn)：初步訓(xùn)練，一般法律知識的培訓(xùn)及重點(diǎn)訓(xùn)練。特別是進(jìn)行法制宣傳活動之前，老師對有關(guān)知識進(jìn)行講解。必要時對老師培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段性測試，測試成績加入學(xué)期末本中心測評成績，以督促法院內(nèi)部成員的學(xué)習(xí)積極性，為更好的提供法律服務(wù)做好理論積累。

（七）駐濟(jì)高校開展聯(lián)誼活動，籌辦組織“法律援助”。由大學(xué)生法律援助中心的指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生與山東大學(xué)大學(xué)生法律援助中心進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，積極學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗。同時，與其它駐濟(jì)高校的大學(xué)生法律援助中心積極協(xié)作，交流活動經(jīng)驗，加強(qiáng)理論研究，積極探討具有重大社會影響力的案件，建立良好穩(wěn)定持久的合作關(guān)系。

（八）面向?qū)W校、社會舉辦一系列法制宣傳活動，以于 12月4日為起點(diǎn)的“法制宣傳周”為重點(diǎn)。

1、下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)重新啟用舊實踐基地

(1）、制作海報張貼，提前報道宣傳。

（2）、向小區(qū)居民發(fā)放印制宣傳資料，包括房地產(chǎn)法、物業(yè)管理條例及其他資料等。

（3）、現(xiàn)場解答法律咨詢。

第五篇：法援新聞稿

開創(chuàng)“法律援助助力精準(zhǔn)扶貧”新模式

2017年6月26日，法律援助助力精準(zhǔn)扶貧分隊在湖北汽車工業(yè)學(xué)院三教會議室舉行了法律援助助力精準(zhǔn)扶貧會議。

景勤老師參加了此次會議。會上景勤老師在會上做出了一些指導(dǎo)性的意見，首先談到了調(diào)研地的范圍，在這些調(diào)研地方可能會出現(xiàn)的問題并怎樣解決這些問題。就范圍的劃分分隊隊長也表達(dá)了有關(guān)意見，就是把調(diào)研的地方擴(kuò)大在精確范圍在這些選定的范圍內(nèi)去做調(diào)研，其次講了有關(guān)法律援助的突發(fā)狀況以及怎樣應(yīng)對這種狀況，法律援助還離不開法律援助中心的支持，景勤老師還建議把分隊的調(diào)研與法律援助中心有關(guān)事務(wù)相結(jié)合以達(dá)到雙贏的目的，在調(diào)研的過程中把法律援助中心做出一個宣傳這樣更能貼近調(diào)研小分隊的調(diào)研主題，最后在會議上討論了怎樣在基層調(diào)研與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門溝通、聯(lián)系，小分隊調(diào)研是離不開當(dāng)?shù)卣闹С?，這就需要有關(guān)部門的介紹。

此次會議的舉行確定了調(diào)研的方向，表明了法律援助助力精準(zhǔn)扶貧的決心，積極響應(yīng)國家號召把法律援助助力精準(zhǔn)扶貧貫徹落實，把法律帶到老百姓的生活當(dāng)中去用法律去解決他們所以遇到的困難。

曾澤潤