第一篇：企業(yè)信息部網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于2011年6月26日懷著慶幸、向往的心情進入河北旭躍實業(yè)集團責(zé)任有限公司，直至今日已6個月之多，在這半年多時間當(dāng)中，通過張磊主管的栽培，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持、幫助下，我認識到自己在進步，真正地能為旭躍做點事情。結(jié)合自身實際，本人工作職責(zé)集團下屬各個煤場的電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的管理，每天及時查看集團各地監(jiān)控錄像情況、及時查看飛秋，解決集團內(nèi)出現(xiàn)的各種網(wǎng)絡(luò)信息問題。并積極完成張磊主管及東棟交待的臨時性事務(wù)。

入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直有做到以下幾點：勤勞奉獻、克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、和同事們的關(guān)系相處得比較和諧、視公司為家的思想……本人雖然有些許優(yōu)點，但也存在諸多的不足之處，如：做事不夠效率、考慮事情不夠長遠和系統(tǒng)、技術(shù)知識的欠缺、集團下屬煤場相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠順暢、處事不夠大膽、細心……我相信通過我的努力我會與這些缺點說聲告別并與優(yōu)點同步……

本人今后的努力方向是：樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，視他/她人之事為已任，在生活中成為同事的信任伙伴。認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、盡量僻免范錯誤的可能，有始有終，工作進展情況及時向張磊主管報告，以便于主管能統(tǒng)籌全局，靈活安排。多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平;提高工作質(zhì)量，具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。找出工作中的不足，做到善于自我反省;愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作主動出擊而不是被動應(yīng)付，積極主動開展工作，善謀實干，做到肯干事，敢干事，能干事，會干事;在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果;培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，以便為XX的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

自從進入旭躍集團，我始終視自己為旭躍主人中的一份子，公司的一草一木都有責(zé)任和義務(wù)去愛護，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的存在而成為一塊綠色、環(huán)保的草坪或鮮花;我很樂意能與在座的各位一起學(xué)習(xí)、一起進步，因為我希望我所接觸的人群當(dāng)中每一個都是有素質(zhì)、有修養(yǎng)、能屈能伸的人才，讓每個去過旭躍的人們都能感受到旭躍的文化與熱情，讓每個接觸過旭躍的人都能給對方留下深刻的良好印像!我的人生信條是：充實而不后悔地過好每一天!

一直以來感謝張磊主管及各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和提攜，工作的進步離不開的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的提點，同時也多謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事一年來對沒有工作經(jīng)驗的我或者說有時哪位同事交待我某些事情做的不夠及時不夠到位的請多多包涵，今后我一定會往準(zhǔn)時、高效率地方向努力。

第二篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作雖然很繁雜，其工作的主要任務(wù)有七項，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)安全保密管理、信息存儲備份管理和網(wǎng)絡(luò)機房管理。這些管理涉及到多個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。

在信息社會中，人們一時一刻也離不開計算機網(wǎng)絡(luò)的支持。網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)，就是保證所維護管理的網(wǎng)絡(luò)每日24小時、每周7天、一年365天正常運 轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)的時候人們往往并不注意你的勞動成果和你的重要作用，網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)故障，你常常成為關(guān)注焦點，眾矢之的。因此，作為一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員，你需要有寬闊的技術(shù)背景知識，需要熟練掌握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作，需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說明書，以便在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生故障時，能夠迅速判斷出問題所在，給出解決方案，使網(wǎng)絡(luò)迅速恢復(fù)正常服務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)正常運行狀況下，網(wǎng)絡(luò)管理員對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括：確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；掌握局域網(wǎng)主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文件；對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；負責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題可迅速定位；采取技術(shù)措施，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)用戶需要變更位置和部門的情況進行管理；掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系；實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況；制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

網(wǎng)絡(luò)管理員在維護網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境時的核心任務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理。在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。在網(wǎng)絡(luò)運行過程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。最后，網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。因為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)用戶的工作平臺，一旦發(fā)生致命故障，這個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將陷入癱瘓狀態(tài)。

對于普通用戶，計算機網(wǎng)絡(luò)的價值主要是通過各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)體現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)管理員日常系統(tǒng)維護的另一個重要職責(zé)，就是確保這些服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統(tǒng)都不可能永遠不出現(xiàn)故障，關(guān)鍵是一旦出現(xiàn)故障時如何將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。對于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)配置參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時在硬件手段上還需要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負荷大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)，必要時網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取負載分擔(dān)的技術(shù)措施。

除了通過軟件維護進行系統(tǒng)管理外，網(wǎng)絡(luò)管理員還需要直接為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。用戶服務(wù)與管理在網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作量中占有很大一部分份額，其內(nèi)容包括：用戶的開戶與撤消管理，用戶組的設(shè)置與管理，用戶使用系統(tǒng)服務(wù)和資源的權(quán)限管理和配額管理，用戶計費管理，以及包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)的目的是為用戶提供服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)管理員必須堅持以人為本、服務(wù)至上的原則。

不設(shè)防的網(wǎng)絡(luò)好比在開門揖盜，網(wǎng)絡(luò)管理員在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時必須特別注重網(wǎng)絡(luò)的安全與保密管理。安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄露。根據(jù)所維護管理的計算機網(wǎng)絡(luò)的安全保密要求級別的不同，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)也不同。對于普通級別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，可以再配置入侵檢測軟件系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護。對于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。更嚴(yán)格的涉密計算機網(wǎng)絡(luò)，還要求在物理上與外部公共計算機網(wǎng)絡(luò)絕對隔離；對安置涉密網(wǎng)絡(luò)計算機和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備房間的要采取安全措施，控制管理人員的進出；對涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進行全面的監(jiān)控管理。

在計算機網(wǎng)絡(luò)中最貴重的是什么？不是設(shè)備，不是計算機軟件，而是數(shù)據(jù)和信息。任何設(shè)備都有損壞的可能，任何軟件都有過時的時候，設(shè)備損壞可以重新購置，軟件可以更新，信息和數(shù)據(jù)一旦丟失，損失將無法彌補。因此網(wǎng)絡(luò)管理員還有一個重要職責(zé)，就是采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進行定期手工操作備份；對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實時級別高的數(shù)據(jù)和信息，網(wǎng)絡(luò)管理員 應(yīng)該建立存儲備份系統(tǒng)，進行集中式的備份管理；最后，將將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點更是非常重要。

網(wǎng)絡(luò)機房是安置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備的要地，是網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作的場地。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不同，網(wǎng)絡(luò)機房的功能復(fù)雜程度也不同。一個正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)機房通常分為網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備區(qū)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)備區(qū)、系統(tǒng)調(diào)試維護維修區(qū)、軟件開發(fā)區(qū)和空調(diào)電源設(shè)備區(qū)。對于網(wǎng)絡(luò)機房的日常管理，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是：掌管機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時確保布線合理，管理維護方便；掌管機房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時注意負載的合理配置；管理網(wǎng)絡(luò)機房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；確保網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；確保網(wǎng)絡(luò)機房符合防火安全要求，火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；采取措施，在外部供 電意外中斷和恢復(fù)時，實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行。另外，保持機房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡(luò)機房運行日志，制訂網(wǎng)絡(luò)機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，也是網(wǎng)絡(luò)管理員的日?；韭氊?zé)。

以下是幾個單位的管理崗位具體要求例子：

網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責(zé)例子一

1、公共信息服務(wù)器的安全監(jiān)控和日常管理，及時排除各種故障，確保服務(wù)器正常運行。

2、日常備份主要信息資源，為數(shù)據(jù)安全提供保障。

3、負責(zé)用戶帳號的管理，提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務(wù)。

4、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

5、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。

6、全面規(guī)劃公司網(wǎng)IP分配策略，負責(zé)公司網(wǎng)IP地址分配。

7、負責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實體，如服務(wù)器、交換機、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。

8、負責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。

9、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

10、參與網(wǎng)絡(luò)值班，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。

11、負責(zé)計算機系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份；負責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。

12、保管網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。

13、每年對公司計算機網(wǎng)絡(luò)以及電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的效能進行評價，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進措施。

14、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

五、網(wǎng)絡(luò)維護員崗位職責(zé)

1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員處理校園網(wǎng)主干線路和交換設(shè)備的故障。

2、接待并處理終端用戶報告的網(wǎng)絡(luò)通信故障。

4、維護和管理網(wǎng)絡(luò)通信故障處理系統(tǒng)，為用戶提供多條報障途徑。

5、為新開通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供服務(wù)。

6、為終端用戶計算機操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)通信安裝、調(diào)試提供有償服務(wù)。

7、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責(zé) 例子二

一、有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作認真、細致，熱愛本職工作，服從分配，認真完成上級下達的各項任務(wù)。

二、有良好的職業(yè)道德，未經(jīng)許可不公開、不泄露、不私自獲取公司或個人信息。

三、富有團隊精神，做好網(wǎng)絡(luò)管理的服務(wù)工作，堅守工作崗位，不做與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)玩游戲。

五、保證網(wǎng)絡(luò)中心機房主交換機、各功能服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的合理配置和安全運行。

六、對校內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、終端外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)線路的統(tǒng)一維護和管理，保證信息通暢。

七、及時處理各個終端用戶的報障和技術(shù)支持并做好相關(guān)記錄。

八、熟悉公司網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并隨時對網(wǎng)絡(luò)進行有效建設(shè)。

九、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的情況及時進行各種信息資源的發(fā)布、更新和升級。

十、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測及安全管理并定期進行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份。

十一、建立并健全相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度。

十二、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，優(yōu)化和擴展公司網(wǎng)功能。

第三篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作雖然很繁雜，我認為其工作的主要任務(wù)有七項，這就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)安全保密管理、信息存儲備份管理和網(wǎng)絡(luò)機房管理。這些管理涉及到多個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。

在信息社會中，人們一時一刻也離不開計算機網(wǎng)絡(luò)的支持。網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)，就是保證所維護管理的網(wǎng)絡(luò)每日24小時、每周7天、一年365天正常運 轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)的時候人們往往并不注意你的勞動成果和你的重要作用，網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)故障，你常常成為關(guān)注焦點，眾矢之的。因此，作為一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理 員，你需要有寬闊的技術(shù)背景知識，需要熟練掌握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作，需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說明書，以便在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)一旦 發(fā)生故障時，能夠迅速判斷出問題所在，給出解決方案，使網(wǎng)絡(luò)迅速恢復(fù)正常服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作雖然很繁雜，我認為其工作的主要任務(wù)有七項，這就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)安全保密管理、信息存儲備份管理和網(wǎng)絡(luò)機房管理。這些管理涉及到多個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)正常運行狀況下，網(wǎng)絡(luò)管理員對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括：確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；掌握局域網(wǎng)主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各 個設(shè)備的配置文件；對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；負責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握用戶端設(shè) 備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題可迅速定位；采取技術(shù)措施，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)用戶需要變更位置和部門的情況進行管理；掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò) 通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系；實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況；制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

網(wǎng)絡(luò)管理員在維護網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境時的核心任務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理。在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò) 管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。在網(wǎng)絡(luò)運行過程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時掌 握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu) 化系統(tǒng)性能。最后，網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。因為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)用戶的工作平臺，一 旦發(fā)生致命故障，這個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將陷入癱瘓狀態(tài)。

對于普通用戶，計算機網(wǎng)絡(luò)的價值主要是通過各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)體現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)管理員日常系統(tǒng)維護的另一個重要職責(zé)，就是確保這些服務(wù)運行的不間斷 性和工作性能的良好性。任何系統(tǒng)都不可能永遠不出現(xiàn)故障，關(guān)鍵是一旦出現(xiàn)故障時如何將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。對于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng) 絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)配置參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時在硬件手段上還需要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。對于用戶 訪問頻率高、系統(tǒng)負荷大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)

服務(wù)，必要時網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取負載分擔(dān)的技術(shù)措施。

除了通過軟件維護進行系統(tǒng)管理外，網(wǎng)絡(luò)管理員還需要直接為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。用戶服務(wù)與管理在網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作量中占有很大一部分份額，其內(nèi)容包 括：用戶的開戶與撤消管理，用戶組的設(shè)置與管理，用戶使用系統(tǒng)服務(wù)和資源的權(quán)限管理和配額管理，用戶計費管理，以及包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù) 和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)的目的是為用戶提供服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)管理員必須堅持以人為本、服務(wù)至上的原則。

不設(shè)防的網(wǎng)絡(luò)好比在開門揖盜，網(wǎng)絡(luò)管理員在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時必須特別注重網(wǎng)絡(luò)的安全與保密管理。安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止 外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄露。根據(jù)所維護管理的計算機網(wǎng)絡(luò)的安全保密要求級別的不同，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)也不同。對于普通級 別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，可以再配置入侵檢測軟件系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護。對 于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。更嚴(yán)格的涉密 計算機網(wǎng)絡(luò)，還要求在物理上與外部公共計算機網(wǎng)絡(luò)絕對隔離；對安置涉密網(wǎng)絡(luò)計算機和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備房間的要采取安全措施，控制管理人員的進出；對涉密網(wǎng)絡(luò)用 戶的工作情況要進行全面的監(jiān)控管理。

在計算機網(wǎng)絡(luò)中最貴重的是什么？不是設(shè)備，不是計算機軟件，而是數(shù)據(jù)和信息。任何設(shè)備都有損壞的可能，任何軟件都有過時的時候，設(shè)備損壞可以重新購 置，軟件可以更新，信息和數(shù)據(jù)一旦丟失，損失將無法彌補。因此網(wǎng)絡(luò)管理員還有一個重要職責(zé)，就是采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護網(wǎng)絡(luò)中的信息安 全。對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進行定期手工操作備份；對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實時級別高的數(shù)據(jù)和信息，網(wǎng)絡(luò)管理員 應(yīng)該建立存儲備份系統(tǒng)，進行集中式的備份管理；最后，將將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點更是非常重要。

網(wǎng)絡(luò)機房是安置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備的要地，是網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作的場地。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不同，網(wǎng)絡(luò)機房的功能復(fù)雜程度也不同。一個正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)機房通常 分為網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備區(qū)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)備區(qū)、系統(tǒng)調(diào)試維護維修區(qū)、軟件開發(fā)區(qū)和空調(diào)電源設(shè)備區(qū)。對于網(wǎng)絡(luò)機房的日常管理，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是：掌管機房數(shù)據(jù)通 信電纜布線情況，在增減設(shè)備時確保布線合理，管理維護方便；掌管機房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時注意負載的合理配置；管理網(wǎng)絡(luò)機房的溫度、濕度和通風(fēng) 狀況，提供適合的工作環(huán)境；確保網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；確保網(wǎng)絡(luò)機房符合防火安全要求，火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；采取措施，在外部供 電意外中斷和恢復(fù)時，實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行。另外，保持機房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡(luò)機房運行日志，制訂網(wǎng)絡(luò)機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，也是網(wǎng)絡(luò)管理員的日?；韭氊?zé)。

以下是幾個單位的管理崗位具體要求例子：

網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責(zé) 例子一

一、網(wǎng)絡(luò)管理中心主任崗位職責(zé)

1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理中心的日常工作。制定網(wǎng)絡(luò)管理中心工作計劃和網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)辦法。

2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織制訂網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。

3、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理中心各項工程的實施。

4、負責(zé)協(xié)調(diào)解決各聯(lián)網(wǎng)單位網(wǎng)絡(luò)使用中的問題。

5、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理中心工作人員的隊伍建設(shè)。

6、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理中心資產(chǎn)的管理工作。

7、監(jiān)督機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件的正常運行。

8、拓展網(wǎng)絡(luò)管理信息中心業(yè)務(wù)范圍，發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。

9、落實網(wǎng)絡(luò)管理信息中心內(nèi)部崗位責(zé)任制，為學(xué)院教學(xué)、科研創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用條件。

10、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、網(wǎng)絡(luò)信息管理員崗位職責(zé)

1、建設(shè)和統(tǒng)一管理校內(nèi)分布式Web信息站點，指導(dǎo)各部門發(fā)布公共信息。

2、開發(fā)和建設(shè)公共服務(wù)信息管理系統(tǒng)，提供公共服務(wù)信息的發(fā)布、查詢等功能。

3、提供接入單位主機托管及信息發(fā)布等服務(wù)。

4、負責(zé)學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)中心主頁的素材收集、整理，網(wǎng)頁的制作、改版、更新、發(fā)布。

5、對各部門信息員進行網(wǎng)頁制作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

6、負責(zé)FTP用戶的帳號、密碼的管理維護。

7、對各部門的網(wǎng)頁內(nèi)容進行監(jiān)督。

8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

1、負責(zé)校園網(wǎng)域名注冊審核，根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃，對校內(nèi)各使用單位合理分配域名。

2、負責(zé)DNS、WEB、FTP、教學(xué)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)器的安裝、配置和維護，解決校園網(wǎng)應(yīng)用和管理中的關(guān)鍵技術(shù)。

3、負責(zé)教學(xué)資源庫的開發(fā)和維護，協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作，并提供技術(shù)支持。

4、協(xié)調(diào)管理和開發(fā)基于Web的大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的應(yīng)用及其它各種公共應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。

5、公共信息服務(wù)器的安全監(jiān)控和日常管理，及時排除各種故障，確保服務(wù)器正常運行。

6、日常備份主要信息資源，為數(shù)據(jù)安全提供保障。

7、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，優(yōu)化和擴展校園網(wǎng)功能。

8、負責(zé)學(xué)院內(nèi)各單位主機的托管。

9、推動學(xué)院網(wǎng)絡(luò)知識的普及，提供院內(nèi)各單位和個人的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。

10、負責(zé)用戶帳號的管理，提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務(wù)。

11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

四、網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)

1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實施計劃。

2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。

3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)IP分配策略，負責(zé)校園網(wǎng)IP地址分配。

4、負責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實體，如服務(wù)器、交換機、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。

5、負責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。

6、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

7、參與網(wǎng)絡(luò)值班，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。

8、負責(zé)計算機系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份；負責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。

9、保管網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。

10、每年對學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)的效能進行評價，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進措施。

11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

五、網(wǎng)絡(luò)維護員崗位職責(zé)

1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員處理校園網(wǎng)主干線路和交換設(shè)備的故障。

2、接待并處理終端用戶報告的網(wǎng)絡(luò)通信故障。

3、維護學(xué)院多媒體教室的網(wǎng)絡(luò)通信暢通。

4、維護和管理網(wǎng)絡(luò)通信故障處理系統(tǒng)，為用戶提供多條報障途徑。

5、為新開通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供服務(wù)。

6、為終端用戶計算機操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)通信安裝、調(diào)試提供有償服務(wù)。

7、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責(zé) 例子二

一、有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作認真、細致。

二、有良好的職業(yè)道德，未經(jīng)許可不公開、不泄露、不私自獲取學(xué)?；騻€人信息。

三、富有團隊精神，做好網(wǎng)絡(luò)管理的服務(wù)工作。

四、遵守學(xué)校和信息情報中心的規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進行校園網(wǎng)的建設(shè)。

五、保證網(wǎng)絡(luò)中心機房主交換機、各功能服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的合理配置和安全運行。

六、對校內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、終端外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)線路的統(tǒng)一維護和管理，保證信息通暢。

七、及時處理各個終端用戶的報障和技術(shù)支持并做好相關(guān)記錄。

八、熟悉我校校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并隨時對網(wǎng)絡(luò)進行有效建設(shè)。

九、根據(jù)我校校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的情況及時進行各種信息資源的發(fā)布、更新和升級。

十、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測及安全管理并定期進行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份。

十一、建立并健全相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度。

十二、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，優(yōu)化和擴展校園網(wǎng)功能。

網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責(zé) 例子三 宣傳部網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)

一、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握宣傳思想動態(tài)，不斷提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。

二、負責(zé)學(xué)院校園網(wǎng)站的管理和維護，負責(zé)校園新聞頁面的制作、維護以及新聞內(nèi)容的更新。

三、負責(zé)宣傳部部門網(wǎng)頁資料的采集、部門頁面的制作、維護和更新。

四、負責(zé)宣傳部計算機等硬件設(shè)備的維護和保養(yǎng)、應(yīng)用軟件的安裝和升級、病毒的查殺和網(wǎng)絡(luò)安全的維護。

五、負責(zé)外界媒體在互聯(lián)網(wǎng)上對學(xué)院宣傳資料的收集，負責(zé)有關(guān)宣傳資料的網(wǎng)絡(luò)傳輸和接收。

六、協(xié)助院內(nèi)新聞攝影及有關(guān)新聞資料的收集，負責(zé)做好學(xué)院思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的技術(shù)工作。

七、協(xié)助做好與社會有關(guān)宣傳媒體的聯(lián)系工作，促進學(xué)院對外宣傳工作的順利開展。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位職責(zé) 例子四

一、熱愛本職工作，服從分配，認真完成上級下達的各項任務(wù)。

二、堅守工作崗位，按時上下班。不做與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)玩游戲。

三、工作人員必須堅持原則，不得徇私舞弊，不得對外泄露涉及網(wǎng)絡(luò)安全的機密。

四、網(wǎng)絡(luò)維護人員應(yīng)精心保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)正常。一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，維護人員應(yīng)立即到現(xiàn)場處理，并作好設(shè)備維護登記。

五、網(wǎng)絡(luò)中心主控機房未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員同意，任何人不得擅自入內(nèi)，未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁他人開關(guān)、操作機房主機和相關(guān)設(shè)備。

六、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)主機房吸煙、吃零食；每天上班打掃衛(wèi)生，保持機房清潔，保持設(shè)備的通風(fēng)、散熱，合理使用空調(diào)。

七、值班人員必須嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度，下班時關(guān)好門窗。

八、團結(jié)友愛、互相幫助、刻苦學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。

九、應(yīng)及時響應(yīng)用戶請求，禮貌、周到地提供服務(wù)。

十、機房主機（含路由器和主交換機）的開啟、運行和關(guān)閉，由專人負責(zé)操作、管理。

十一、機房主機由相關(guān)工作人員操作、管理，為網(wǎng)絡(luò)運行和管理服務(wù)，一般不得用作其他用途。

十二、發(fā)現(xiàn)異?；蚴鹿?，要及時處置、上報，并認真做好記錄、保護好現(xiàn)場。

十三、在上級的領(lǐng)導(dǎo)下能對校園網(wǎng)的建設(shè)提出合理的建議，并實施。

十四、維護校園網(wǎng)的主頁，對數(shù)據(jù)每周進行及時備份，保障數(shù)據(jù)的正常

第四篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)部內(nèi)部實現(xiàn)分工，系統(tǒng)管理和桌面管理。桌面管理實行分片管理，系統(tǒng)管理面向全體員工。實現(xiàn)人員合理安排，高效、積極、主動。網(wǎng)絡(luò)部每位員工除必須完成職責(zé)分工的工作外，還具有協(xié)調(diào)的權(quán)利和積極響應(yīng)配合網(wǎng)絡(luò)部其他同事的工作的義務(wù)。

一、系統(tǒng)管理員職責(zé)(網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行管理及維護)：

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括路由器、交換機、備份設(shè)備及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器：包括域控制器、郵件服務(wù)器、域名服務(wù)器、代理服務(wù)器、文件服務(wù)器、DHCP服務(wù)器、防病毒系統(tǒng)服務(wù)器、防火墻、打印服務(wù)器、SPS服務(wù)器等；

3、網(wǎng)絡(luò)線路：專線及綜合布線系統(tǒng)（數(shù)據(jù)線路、語音線路）；

4、電話交換機；

5、其它系統(tǒng)：視頻會議，UPS、門禁等；

6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理：對以上設(shè)備及主干線路的管理和維護，包括設(shè)備安裝調(diào)試、交換機間鏈路管理維護、帳戶管理、Internet上網(wǎng)、專線的管理與維護、防病毒系統(tǒng)管理、系統(tǒng)性能監(jiān)測和維護、安全策略管理和安全監(jiān)測等配置管理。

7、公司局域網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計實施。按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃完成公司局域網(wǎng)的改造和建設(shè)；綜合布線工程的方案設(shè)計、實施及督導(dǎo)；

8、其他

二、桌面管理員職責(zé)（桌面計算機運行管理及維護）：

1、規(guī)劃實施桌面機運行環(huán)境，包括操作系統(tǒng)和辦公應(yīng)用軟件。

2、桌面計算機管理和維護：計算機操作系統(tǒng)安裝調(diào)試、辦公應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試（如MS Office,MS Project, Norton, Acrobat Reader, Winrar或Winzip, Acdsee, 金山詞霸等）、操作系統(tǒng)故障排除、計算機硬件的故障檢測等。

3、打印系統(tǒng)管理維護：安裝、調(diào)試和維護。

4、通訊系統(tǒng)管理維護：從電話交換機到桌面的跳線配置、用戶起號與落號、配線室的管理維護

5、網(wǎng)絡(luò)管理維護：從交換機到桌面的跳線配置、配線室、用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理維護

6、其他

三、網(wǎng)管員間溝通

日常工作中加強溝通合作。系統(tǒng)管理員在作必要的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整時，必須提前通知桌面管理員，并做好相應(yīng)的配置桌面管理員在管理維護中確定發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題時，必須第一時間通知系統(tǒng)管理員，并通知通知方式：首選電話，二為郵件。文檔。對發(fā)生的系統(tǒng)等影響用戶使用的問題，系統(tǒng)管理員必須第一時間通知網(wǎng)路部全體。其他桌面管理員。

第五篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)借鑒

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)借鑒

在網(wǎng)吧里，網(wǎng)吧網(wǎng)管每年，每月，甚至每周得寫網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)，同樣，在信息如此發(fā)達的今天，企業(yè)出有網(wǎng)絡(luò)管理員，也有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)，那么企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)又應(yīng)該如何寫呢，以下是一位企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員的工作總結(jié)，希望能給大家一些借鑒，揚長補短。

過去一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過努力，已經(jīng)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?？偨Y(jié)如下：

工作站的日常維護工作

剛接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。

2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經(jīng)過實踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。

3、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，事后還原則更加輕松。

經(jīng)過長時間的努力與實踐，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

網(wǎng)絡(luò)的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機的對應(yīng)接口進行標(biāo)識。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護

主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標(biāo)識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。

并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。

公司敏感數(shù)據(jù)的防護

使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔，設(shè)置敏感字段進行過濾審查。

而下一年的大致工作計劃為：解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題。利用IT資源增加視頻會議系統(tǒng)，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。

在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。

進一步增強IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴置安全防護系統(tǒng)。