第一篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房巡檢管理制度

計(jì)算機(jī)機(jī)房巡檢管理制度

一．輪流巡檢

機(jī)房每周巡檢共5個(gè)工作日，節(jié)假日如在崗需照常進(jìn)行，采用輪流巡檢制，按事先安排的人員執(zhí)行，確保機(jī)房的不間斷管理。臨時(shí)有事無法按值班排班表值班的員工，請事先協(xié)調(diào)人員按時(shí)巡檢。

必須按要求填寫紙面的《機(jī)房值班檢查記錄表》，登記表記錄應(yīng)在巡檢期間填寫，以記錄時(shí)間為準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)填，并及時(shí)填寫電子版以供做周匯報(bào)時(shí)附加；紙介質(zhì)的巡檢記錄表必須妥善歸檔保存。

二、計(jì)算機(jī)機(jī)房運(yùn)維巡檢檢查范圍(本項(xiàng)根據(jù)實(shí)際情況做一個(gè)表)下表中所列出的是目前計(jì)算機(jī)機(jī)房物理環(huán)境、關(guān)鍵的IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)。該清單未來可能會(huì)隨網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的變化而隨時(shí)更新。1.計(jì)算機(jī)機(jī)房物理環(huán)境

UPS動(dòng)力（狀態(tài)，讀數(shù)）（此處根據(jù)實(shí)際情況寫上客戶處的相關(guān)設(shè)備）2．網(wǎng)絡(luò)

（1）機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

l

骨干交換機(jī) 華為3com交換機(jī)（主根備）

l

路由器 CISCO 7507 CISCO 3640 華為 NE-20 華為 AR-40 l

上網(wǎng)行為管理設(shè)備panabit（2）網(wǎng)絡(luò)線路連通情況

l

廣域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通情況 3．主機(jī)/應(yīng)用系統(tǒng)

DC-ONE（此處根據(jù)實(shí)際情況寫上客戶處的相關(guān)設(shè)備）

三、巡檢要求：

1.巡檢期間，進(jìn)行狀態(tài)檢查發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)機(jī)房物理環(huán)境異常、設(shè)備狀態(tài)異常、網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)故障，應(yīng)立即按操作規(guī)程執(zhí)行進(jìn)行恢復(fù)操作，馬上通知相關(guān)工程師進(jìn)行緊急處理；并通知客戶接口人備案。

2.如果故障按恢復(fù)規(guī)程無法有效恢復(fù)，特別是當(dāng)發(fā)生機(jī)房環(huán)境（動(dòng)力、空調(diào)）故障、關(guān)鍵的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、服務(wù)如無法及時(shí)恢復(fù)時(shí)，應(yīng)立即通知到本單位及客戶處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)資源進(jìn)行故障處理。3.故障處理過程必須在機(jī)房日常巡檢表的備注欄中詳細(xì)記錄，以備查閱。

四、計(jì)算機(jī)機(jī)房現(xiàn)場管理要求：

（1）非相關(guān)IT運(yùn)維工程師到機(jī)房時(shí)，需客戶接口人簽字后方可進(jìn)入；同時(shí)運(yùn)維人員要在機(jī)房現(xiàn)場，檢查監(jiān)督其人員工作，避免其他人員未經(jīng)授權(quán)擅自接觸機(jī)房物理設(shè)備。非相關(guān)IT運(yùn)維工程師包括：

n

客戶處：除直接負(fù)責(zé)人及接口人外的所有客戶人員；

n

公司處：除直接負(fù)責(zé)本客戶工作的所有工程師、維修人員、技術(shù)支持人員等所有工作人員；

n

其 它： 非本公司的設(shè)備維修人員、技術(shù)支持人員、工程人員（廠商、服務(wù)商、集成商、電信運(yùn)營商）。

（2）計(jì)算機(jī)機(jī)房的設(shè)備到貨接貨，拆箱驗(yàn)貨，配合設(shè)備上架安裝、加電測試、系統(tǒng)調(diào)試工作；（需在《計(jì)算機(jī)機(jī)房值班登記表》中記錄）；（3）計(jì)算機(jī)機(jī)房的機(jī)柜、線纜、設(shè)備等的標(biāo)簽管理；（4）計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境清理。

五、機(jī)房故障恢復(fù)操作規(guī)程(本項(xiàng)根據(jù)用戶機(jī)房情況隨時(shí)調(diào)整)1．機(jī)房物理安全事件、機(jī)房環(huán)境與動(dòng)力系統(tǒng)故障

如遇到計(jì)劃停電、故障緊急停電、機(jī)房物理安全事件、機(jī)房環(huán)境動(dòng)力系統(tǒng)故障（包括：空調(diào)、UPS、消防等），需立即響應(yīng)，與客戶接口人聯(lián)系并協(xié)做處理；并立即電話匯報(bào)客戶相關(guān)運(yùn)維負(fù)責(zé)人；同時(shí)做書面?zhèn)浒浮?．IT機(jī)房網(wǎng)絡(luò)不通 按如下順序檢查和恢復(fù)：

(1)

檢查動(dòng)力，如配線間停電，則通知客戶接口人協(xié)調(diào)處理；

(2)

檢查設(shè)備狀態(tài)，如設(shè)備壞（模塊/端口），則電話通知公司內(nèi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程師處理；(3)

檢查鏈路狀態(tài)，如鏈路介質(zhì)壞（UTP/光纖），則電話通知公司內(nèi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程師處理；

(4)

檢查互聯(lián)網(wǎng)接入狀態(tài)，如遇網(wǎng)絡(luò)中斷，則立即向相關(guān)運(yùn)營商網(wǎng)管中心電話報(bào)障；并通知客戶接口人協(xié)調(diào)處理；

(5)

上述均無故障，但網(wǎng)絡(luò)無法恢復(fù)，則電話通知公司內(nèi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程師處理； 3．主機(jī)無法訪問 按如下順序檢查和恢復(fù)：(1)檢查主機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，如主機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接斷，則嘗試重啟服務(wù)器；如無法恢復(fù)，則通知公司內(nèi)相關(guān)主機(jī)工程師到現(xiàn)場解決；

(2)檢查主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，如主機(jī)硬件故障(板件/模塊/硬盤)，則電話通知公司內(nèi)相關(guān)主機(jī)工程師到現(xiàn)場處理。3．應(yīng)用系統(tǒng)不能訪問 按如下順序檢查和恢復(fù)：

（1）

檢查主機(jī)/服務(wù)器狀態(tài)，如主機(jī)無法訪問，按“主機(jī)無法訪問”的步驟處理。（2）

檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)狀態(tài)，如DB服務(wù)DOWN，則嘗試重啟DB或OS；如重啟無效，則電話通知公司內(nèi)相關(guān)DBA處理。

（3）

應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)檢查，如應(yīng)用服務(wù)DOWN或死鎖，則嘗試重啟應(yīng)用或OS；如重啟無效，則電話通知相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)管理員處理。4．基礎(chǔ)服務(wù)無法訪問 按如下順序檢查和恢復(fù)：

（1）

檢查主機(jī)，如主機(jī)無法訪問，則按“主機(jī)無法訪問”的步驟處理。

（2）

檢查應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)，如應(yīng)用服務(wù)DOWN或死鎖，則嘗試重啟應(yīng)用或OS；如重啟無效，則電話通知相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)管理員 注：以上所有故障處理前后都需詳細(xì)備案。

六、值班要求：

1.所有運(yùn)維人員必須遵守值班安排中的作息時(shí)間規(guī)定，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，做到不遲到，不早退，不違規(guī)操作。

2.有急事無法按排班表值班時(shí)（如：病假、事假、年休假），必須事先以書面方式（或郵件）向IT支持中心客戶部主管、運(yùn)維負(fù)責(zé)人請假，經(jīng)IT支持中心客戶部主管、運(yùn)維負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后，安排好替班方可休假。

第二篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房巡檢管理制度

計(jì)算機(jī)機(jī)房巡檢管理制度

一．輪流巡檢

機(jī)房每周巡檢共5個(gè)工作日，節(jié)假日如在崗需照常進(jìn)行，采用輪流巡檢制，按事先安排的人員執(zhí)行，確保機(jī)房的不間斷管理。臨時(shí)有事無法按值班排班表值班的員工，請事先協(xié)調(diào)人員按時(shí)巡檢。

必須按要求填寫紙面的《機(jī)房值班檢查記錄表》，登記表記錄應(yīng)在巡檢期間填寫，以記錄時(shí)間為準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)填，并及時(shí)填寫電子版以供做周匯報(bào)時(shí)附加；紙介質(zhì)的巡檢記錄表必須妥善歸檔保存。

二、計(jì)算機(jī)機(jī)房運(yùn)維巡檢檢查范圍(本項(xiàng)根據(jù)實(shí)際情況做一個(gè)表)下表中所列出的是目前計(jì)算機(jī)機(jī)房物理環(huán)境、關(guān)鍵的IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)。該清單未來可能會(huì)隨網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的變化而隨時(shí)更新。1.計(jì)算機(jī)機(jī)房物理環(huán)境

UPS動(dòng)力（狀態(tài)，讀數(shù)）（此處根據(jù)實(shí)際情況寫上客戶處的相關(guān)設(shè)備）2．網(wǎng)絡(luò)

（1）機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

l

骨干交換機(jī) 華為***交換機(jī)（此處根據(jù)實(shí)際情況寫上客戶處的相關(guān)設(shè)備）l

路由器 CISCO 7507 CISCO 3640 華為 NE-20 華為 AR-40 l

防火墻 CISCO PIX 525 華為 1000F l

思達(dá)QOS設(shè)備（2）網(wǎng)絡(luò)線路連通情況

l

廣域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通情況 3．主機(jī)/應(yīng)用系統(tǒng)

DC-ONE（此處根據(jù)實(shí)際情況寫上客戶處的相關(guān)設(shè)備）

三、巡檢要求：

1.巡檢期間，進(jìn)行狀態(tài)檢查發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)機(jī)房物理環(huán)境異常、設(shè)備狀態(tài)異常、網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)故障，應(yīng)立即按操作規(guī)程執(zhí)行進(jìn)行恢復(fù)操作，馬上通知相關(guān)工程師進(jìn)行緊急處理；并通知客戶接口人備案。

2.如果故障按恢復(fù)規(guī)程無法有效恢復(fù)，特別是當(dāng)發(fā)生機(jī)房環(huán)境（動(dòng)力、空調(diào)）故障、關(guān)鍵的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、服務(wù)如無法及時(shí)恢復(fù)時(shí)，應(yīng)立即通知到本單位及客戶處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)資源進(jìn)行故障處理。

3.故障處理過程必須在機(jī)房日常巡檢表的備注欄中詳細(xì)記錄，以備查閱。

四、計(jì)算機(jī)機(jī)房現(xiàn)場管理要求：

（1）非相關(guān)IT運(yùn)維工程師到機(jī)房時(shí)，需客戶接口人簽字后方可進(jìn)入；同時(shí)運(yùn)維人員要在機(jī)房現(xiàn)場，檢查監(jiān)督其人員工作，避免其他人員未經(jīng)授權(quán)擅自接觸機(jī)房物理設(shè)備。非相關(guān)IT運(yùn)維工程師包括：

n

客戶處：除直接負(fù)責(zé)人及接口人外的所有客戶人員；

n

公司處：除直接負(fù)責(zé)本客戶工作的所有工程師、維修人員、技術(shù)支持人員等所有工作人員； n

其 它： 非本公司的設(shè)備維修人員、技術(shù)支持人員、工程人員（廠商、服務(wù)商、集成商、電信運(yùn)營商）。

（2）計(jì)算機(jī)機(jī)房的設(shè)備到貨接貨，拆箱驗(yàn)貨，配合設(shè)備上架安裝、加電測試、系統(tǒng)調(diào)試工作；（需在《計(jì)算機(jī)機(jī)房值班登記表》中記錄）；

（3）計(jì)算機(jī)機(jī)房的機(jī)柜、線纜、設(shè)備等的標(biāo)簽管理；（4）計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境清理。

五、機(jī)房故障恢復(fù)操作規(guī)程(本項(xiàng)根據(jù)用戶機(jī)房情況隨時(shí)調(diào)整)1．機(jī)房物理安全事件、機(jī)房環(huán)境與動(dòng)力系統(tǒng)故障

如遇到計(jì)劃停電、故障緊急停電、機(jī)房物理安全事件、機(jī)房環(huán)境動(dòng)力系統(tǒng)故障（包括：空調(diào)、UPS、消防等），需立即響應(yīng)，與客戶接口人聯(lián)系并協(xié)做處理；并立即電話匯報(bào)客戶相關(guān)運(yùn)維負(fù)責(zé)人；同時(shí)做書面?zhèn)浒浮?．IT機(jī)房網(wǎng)絡(luò)不通 按如下順序檢查和恢復(fù)：

(1)

檢查動(dòng)力，如配線間停電，則通知客戶接口人協(xié)調(diào)處理；

(2)

檢查設(shè)備狀態(tài)，如設(shè)備壞（模塊/端口），則電話通知公司內(nèi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程師處理；(3)

檢查鏈路狀態(tài)，如鏈路介質(zhì)壞（UTP/光纖），則電話通知公司內(nèi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程師處理；

(4)

檢查互聯(lián)網(wǎng)接入狀態(tài)，如遇網(wǎng)絡(luò)中斷，則立即向相關(guān)運(yùn)營商網(wǎng)管中心電話報(bào)障；并通知客戶接口人協(xié)調(diào)處理；

(5)

上述均無故障，但網(wǎng)絡(luò)無法恢復(fù)，則電話通知公司內(nèi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程師處理； 3．主機(jī)無法訪問 按如下順序檢查和恢復(fù)：

(1)檢查主機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，如主機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接斷，則嘗試重啟服務(wù)器；如無法恢復(fù)，則通知公司內(nèi)相關(guān)主機(jī)工程師到現(xiàn)場解決；

(2)檢查主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，如主機(jī)硬件故障(板件/模塊/硬盤)，則電話通知公司內(nèi)相關(guān)主機(jī)工程師到現(xiàn)場處理。3．應(yīng)用系統(tǒng)不能訪問 按如下順序檢查和恢復(fù)：

（1）

檢查主機(jī)/服務(wù)器狀態(tài)，如主機(jī)無法訪問，按“主機(jī)無法訪問”的步驟處理。

（2）

檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)狀態(tài)，如DB服務(wù)DOWN，則嘗試重啟DB或OS；如重啟無效，則電話通知公司內(nèi)相關(guān)DBA處理。

（3）

應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)檢查，如應(yīng)用服務(wù)DOWN或死鎖，則嘗試重啟應(yīng)用或OS；如重啟無效，則電話通知相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)管理員處理。4．基礎(chǔ)服務(wù)無法訪問 按如下順序檢查和恢復(fù)：

（1）

檢查主機(jī)，如主機(jī)無法訪問，則按“主機(jī)無法訪問”的步驟處理。

（2）

檢查應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)，如應(yīng)用服務(wù)DOWN或死鎖，則嘗試重啟應(yīng)用或OS；如重啟無效，則電話通知相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)管理員

注：以上所有故障處理前后都需詳細(xì)備案。

六、值班要求：

1.所有運(yùn)維人員必須遵守值班安排中的作息時(shí)間規(guī)定，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，做到不遲到，不早退，不違規(guī)操作。

2.有急事無法按排班表值班時(shí)（如：病假、事假、年休假），必須事先以書面方式（或郵件）向IT支持中心客戶部主管、運(yùn)維負(fù)責(zé)人請假，經(jīng)IT支持中心客戶部主管、運(yùn)維負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后，安排好替班方可休假。

第三篇：機(jī)房巡檢管理制度

機(jī)房巡檢管理制度

為了保障人社信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，特制定本機(jī)房巡檢制度。

一、巡檢時(shí)間

上午8:30。巡檢人員必須保證對每個(gè)工作日機(jī)房巡檢，確保機(jī)房設(shè)備運(yùn)行正常。按要求認(rèn)真填寫《機(jī)房日常巡檢記錄表》，并進(jìn)行妥善保存。

二、機(jī)房巡檢

1.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，檢查機(jī)房電源、溫度、濕度是否正常，空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備運(yùn)行情況。

2.實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)處理，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人。

3.上班時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)快速地予以處理，并填報(bào)故障記錄；情況比較嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)人。

4.未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得任意改變系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)或關(guān)閉設(shè)備，不得隨意切斷用戶網(wǎng)絡(luò)線路。

5.如遇電源變化，氣候惡劣等情況時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)巡檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系。

6.發(fā)生故障時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)立即用電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門，把故障情況和初步檢查結(jié)果告訴對方，并請對方協(xié)助檢查。

7.維護(hù)人員必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫巡檢記錄和故障處理記錄。

8.嚴(yán)格遵守機(jī)房巡檢制度和安全保密的相關(guān)制度。

第四篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房機(jī)房管理制度

計(jì)算機(jī)機(jī)房機(jī)房管理制度

（一）為科學(xué)、有效地管理機(jī)房，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用、高效運(yùn)行，特制定本規(guī)章制度，請遵照執(zhí)行。

一、機(jī)房管理

1、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪用它用。

2、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人7*24負(fù)責(zé)管理和維護(hù)（包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等），無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。

4、建立機(jī)房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

5、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種賬號嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。

6、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。

7、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

8、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢。

9、制定數(shù)據(jù)管理制定。對數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。

二、計(jì)算機(jī)病毒防范制度

1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測（特別是郵件服務(wù)器），發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并及時(shí)更新軟件版本。

2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

3、未經(jīng)上級管理人員許可，當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。

4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。計(jì)算機(jī)機(jī)房機(jī)房管理制度(二）

三、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。

2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

3、制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

4、每周五當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。

5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。

7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。計(jì)算機(jī)機(jī)房機(jī)房管理制度

（二）三、網(wǎng)絡(luò)安全管理員的職責(zé)

1、網(wǎng)絡(luò)安全管理員主要負(fù)責(zé)全公司網(wǎng)絡(luò)（包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)）的系統(tǒng)安全性。

2、負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測及修補(bǔ)、病毒防治等工作。

3、網(wǎng)絡(luò)安全管理員應(yīng)經(jīng)常保持對最新技術(shù)的掌握，實(shí)時(shí)了解動(dòng)向，做到預(yù)防為主。

4、良好周密的日志記錄以及細(xì)致的分析經(jīng)常是預(yù)測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后，網(wǎng)絡(luò)安全管理員應(yīng)確定其身份，并對其發(fā)出警告，提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪，若對方不聽勸告，在保護(hù)系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、在做好本職工作的同時(shí)，應(yīng)協(xié)助機(jī)房管理人員進(jìn)行機(jī)房管理，嚴(yán)格按照機(jī)房制度執(zhí)行日常維護(hù)。

6、每月安全管理人員應(yīng)向主管人員提交當(dāng)月值班及事件記錄，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。具體文件及方法見附件。

四、運(yùn)行管理

1、中心機(jī)房和開發(fā)調(diào)試機(jī)房隔離分設(shè)。未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

2、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。

3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。

4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。

計(jì)算機(jī)機(jī)房機(jī)房管理制度(三）

一、出入管理

1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。

2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房工作人員必須穿著工作服。

3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

二、安全管理

1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。

3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。

5、中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。

6、不定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。

三、操作管理

1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。

2、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房日志》等各種登記簿，以備后查。

3、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。

4、每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

5、值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。

6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

7、不定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。

四、操作規(guī)范

1、操作人員必須愛護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備和清潔衛(wèi)生。

2、操作人員必須懂得正確操作和使用計(jì)算機(jī)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)。

3、操作人員必須注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。

4、不得讓任何無關(guān)的人員使用自己計(jì)算機(jī)，不要擅自或讓其他非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)的重要設(shè)置。

5、工作時(shí)間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無關(guān)的信息。

6、嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。

7、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

本制度自制定之日起開始實(shí)施

廟鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心

第五篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度

計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)及國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》。

二、機(jī)房管理人員要保證計(jì)算機(jī)軟、硬件運(yùn)行正常，滿足教學(xué)需要。

三、上機(jī)人員必須服從機(jī)房管理人員和教師的指導(dǎo)管理，必須在管理人員和教師指定的位置上機(jī)操作，不得隨便更換座位。

四、在每一個(gè)機(jī)器位置建立登記冊，整體機(jī)房建立一套完整登記冊，便于對機(jī)房的監(jiān)督管理，保證公用設(shè)備不丟失，運(yùn)行良好，并便于追查事故原因。愛護(hù)公用設(shè)備，人為損壞計(jì)算機(jī)設(shè)備，必須照價(jià)賠償。

五、上機(jī)人員必須配合機(jī)房的衛(wèi)生保潔工作，必須穿戴鞋套進(jìn)入機(jī)房，不得隨地吐痰，不得亂寫亂畫，不得亂扔紙屑果皮等雜物，嚴(yán)禁攜帶書包、零食、飲料等入內(nèi)，嚴(yán)禁吸煙。

六、保持機(jī)房肅靜，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不得在機(jī)房內(nèi)打鬧嬉戲。

七、上機(jī)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁隨意撥弄、拆卸計(jì)算機(jī)配件（鍵盤、鼠標(biāo)等），不得擅自更改設(shè)置和私設(shè)密碼。

八、嚴(yán)禁私自攜帶光盤、軟盤、優(yōu)盤進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁在任何計(jì)算機(jī)上私自安裝、卸載、修改計(jì)算機(jī)程序，嚴(yán)禁一切人員玩游戲、上網(wǎng)聊天、登錄不健康網(wǎng)站。

九、上機(jī)期間發(fā)現(xiàn)任何異常現(xiàn)象，如機(jī)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障、病毒現(xiàn)象等有義務(wù)和責(zé)任向機(jī)房管理人員報(bào)告，以便及時(shí)處理。

十、上課或活動(dòng)結(jié)束，按老師要求對機(jī)器作適當(dāng)整理，關(guān)閉機(jī)器，將鍵盤、鼠標(biāo)、凳子歸位復(fù)原，有秩序離開，管理人員及時(shí)檢查機(jī)房設(shè)備，切斷總電源，關(guān)好窗戶、電燈，關(guān)閉機(jī)房。

十一、加強(qiáng)安全教育，注意防火、防盜、防磁、防雷、防觸電、防計(jì)算機(jī)病毒和黑客侵入。

多媒體教室管理制度

一、多媒體教室為專用教學(xué)場所，未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不得作為它用。多媒體室內(nèi)所有設(shè)備，一律不得出借。

二、對教師要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，全面掌握多媒體教學(xué)設(shè)備的操作技能，以便教師正確使用設(shè)備。

三、多媒體教室由專人負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，維修情況應(yīng)填寫《使用維修登記表》。

四、教師使用多媒體教室，需向教務(wù)處提出申請，由教務(wù)處統(tǒng)一安排。使用過程中，要愛護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。認(rèn)真填寫《多媒體教室使用登記表》。設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障，應(yīng)立即停機(jī)，及時(shí)報(bào)告管理人員進(jìn)行處理。如屬違章操作或造成人為事故，需追究責(zé)任。

五．使用多媒體教室的教師不得自行在計(jì)算機(jī)上安裝和卸載系統(tǒng)軟件。

六、認(rèn)真操作，保護(hù)設(shè)備，各相關(guān)設(shè)備的開與關(guān)，不宜過于頻繁，間隔時(shí)間不宜過短，尤其是投影機(jī)關(guān)后，待風(fēng)扇停轉(zhuǎn)徹底冷卻后，才能切斷總電源。

七、使用人員和學(xué)生應(yīng)保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生。禁止在多媒體教室內(nèi)吃東西、亂扔果皮瓜殼及紙屑，禁止在教室內(nèi)吸煙。

八、對未經(jīng)殺毒的外接存儲(chǔ)器，一律不準(zhǔn)插入多媒體電腦內(nèi)使用。

九、專職人員要定期清潔、維護(hù)，保持設(shè)備運(yùn)行良好，延長其使用壽命。

十、因違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞，使用人員要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

十一、使用結(jié)束時(shí)，按操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備電源，關(guān)好門窗，經(jīng)管理人員認(rèn)真檢查后方可離開，保證安全。

十二、加強(qiáng)安全教育，注意防火、防盜、防磁、防雷、防觸電、防計(jì)算機(jī)病毒和黑客侵入。

校園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

一、校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施系學(xué)校貴重財(cái)產(chǎn)和精密設(shè)備，學(xué)校師生應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

二、校園網(wǎng)絡(luò)要有完備的防火、防潮、防盜、防磁、防雷、防觸電、防病毒和防黑客侵入等設(shè)備和措施。中心機(jī)房應(yīng)安裝空調(diào)，保持室溫、溫度穩(wěn)定。

三、學(xué)校應(yīng)制定《網(wǎng)絡(luò)事故安全預(yù)案》，全校師生應(yīng)掌握其相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)發(fā)生緊急事件時(shí)按照《網(wǎng)絡(luò)事故安全預(yù)案》進(jìn)行處理。

四、校園網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控校園網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，如有異常，應(yīng)及時(shí)處理，保證學(xué)校的教育教學(xué)和各項(xiàng)管理正常進(jìn)行。

五、校園網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)隨時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)日志，屏蔽含有有害數(shù)據(jù)的網(wǎng)頁。

六、全校師生不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息、散布有害信息（包括計(jì)算機(jī)病毒、反動(dòng)信息等）、進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)和不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源，禁止訪問不明網(wǎng)站。

七、學(xué)校師生不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息、散布計(jì)算機(jī)病毒、進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)和不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源。

八、學(xué)校師生在發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向校園網(wǎng)絡(luò)管理人員報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場及相關(guān)資料。

九、全校教職工應(yīng)對所使用的數(shù)據(jù)做好定期備份，在緊急時(shí)刻應(yīng)立即備份。

學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)規(guī)則一、二、作。三、四、五、愛護(hù)機(jī)房設(shè)備，使用中不得隨意關(guān)、開計(jì)算機(jī)。嚴(yán)禁擅自開啟機(jī)箱和更動(dòng)連接線或設(shè)備位置。

保持室內(nèi)安靜、整潔。不準(zhǔn)在機(jī)房隨意走動(dòng)、喧嘩，不得攜帶無關(guān)物品進(jìn)入，應(yīng)有序依次進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教室，并按照指定的位置入座。

上機(jī)前對計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查。練習(xí)時(shí)按指導(dǎo)教師的要求進(jìn)行，不做與之無關(guān)的操嚴(yán)禁帶入食品、飲料。

六、七、未經(jīng)允許不得隨意攜帶存儲(chǔ)設(shè)備（軟盤、便攜硬盤、U盤等）進(jìn)入教室。注意用機(jī)安全，發(fā)現(xiàn)機(jī)器運(yùn)行異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告指導(dǎo)教師，情況緊急時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉機(jī)器電源。

八、開。上機(jī)完畢后，應(yīng)按指導(dǎo)教師要求關(guān)好機(jī)器，蓋好防塵罩，整理好桌椅，方可離

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室管理人員職責(zé)

一、計(jì)算機(jī)管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)教室管理規(guī)則。

二、機(jī)器運(yùn)行時(shí)，應(yīng)隨時(shí)巡視機(jī)器運(yùn)行情況，注意電源電壓、室溫變化情況。

三、管理人員應(yīng)配合教師，指導(dǎo)學(xué)生按規(guī)定使用設(shè)備，機(jī)器發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)查明故障原因，確系故意損壞的，要追究責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行賠償制度。

四、管理人員應(yīng)指導(dǎo)上機(jī)人員做好相關(guān)表冊的填寫工作，并整理歸檔。離開機(jī)房時(shí)應(yīng)切斷電源，切忌設(shè)備在無人值守情況下通電。

五、管理人員應(yīng)做好設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作，做好除塵、防潮工作。

六、不得私自拆卸設(shè)備、變更線路，機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)登記和維修，保證設(shè)備完好率。

一、安全工作。

二、性。計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)熟練掌握硬盤還原及數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，隨時(shí)保持機(jī)器軟件完整離開機(jī)房時(shí)，應(yīng)關(guān)好電源，關(guān)好門窗，做好防火、防潮、防塵、防雷、防盜等

網(wǎng)絡(luò)教室安全用電制度

一、網(wǎng)絡(luò)教室應(yīng)設(shè)有專用配電箱，計(jì)算機(jī)供電應(yīng)與照明、空調(diào)電路分開，單獨(dú)供電。

二、網(wǎng)絡(luò)教室應(yīng)有專用接地線，確保接地效果，以避免機(jī)殼帶電，傷害學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)教室應(yīng)安裝相符電源防雷系統(tǒng)。為確保學(xué)生人身安全及設(shè)備安全，在雷雨期間，應(yīng)禁止使用網(wǎng)絡(luò)教室。

三、電源總閘應(yīng)設(shè)在管理人員或教師易操作、學(xué)生不易觸及的地方，應(yīng)有防護(hù)措施。

四、網(wǎng)絡(luò)教室內(nèi)的電源走線及網(wǎng)絡(luò)連接線應(yīng)分別外套PVC槽管，置于暗槽內(nèi)，避免踩踏。

五、網(wǎng)絡(luò)教室必須配備無腐蝕的安全滅火設(shè)施(如干粉滅火器)，放于教室前后醒目位置。

六、教師、管理人員離開網(wǎng)絡(luò)教室以前，應(yīng)檢查是否關(guān)閉所有的計(jì)算機(jī)及其它電器設(shè)備，然后再切斷總電源，待一切檢查妥當(dāng)，方可離去。

七、學(xué)生上機(jī)時(shí)遇到異常情況，應(yīng)立即關(guān)閉本機(jī)電源，并報(bào)告指導(dǎo)教師或管理人員，按照《網(wǎng)絡(luò)事故緊急預(yù)案》采取相應(yīng)措施。

八、網(wǎng)絡(luò)教室供電異常時(shí)應(yīng)停止使用設(shè)備。

九、計(jì)算機(jī)運(yùn)行中發(fā)生停電、斷電事故時(shí)，應(yīng)先切斷電源，再逐臺(tái)關(guān)閉單機(jī)電源，待事故排除后再恢復(fù)運(yùn)行。

電子備課室管理制度

一、電子備課室是教育技術(shù)人員和教學(xué)人員（職工）制作電子教材的場所，其他人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)。二、三、四、五、關(guān)的活動(dòng)。

六、自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙和隨地吐痰，不得將食品、飲料等與備課無關(guān)的電子備課室設(shè)施為學(xué)校財(cái)產(chǎn)，上機(jī)人員必須予以愛護(hù)。

相關(guān)設(shè)施設(shè)備的說明書、使用手冊、系統(tǒng)光盤等技術(shù)資料應(yīng)存檔。上機(jī)人員應(yīng)按要求填寫《電子備課情況登記表》。

室內(nèi)設(shè)備設(shè)施位置不得隨意變動(dòng)，不得利用電子備課室設(shè)備進(jìn)行與教育教學(xué)無物品帶入電子備課室。

七、設(shè)備的使用須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，出現(xiàn)設(shè)備故障，上機(jī)人員應(yīng)立即向管理人員報(bào)告。未經(jīng)管理人員許可，不得隨意改變計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置。上機(jī)人員所攜帶的軟件，須經(jīng)過管理人員病毒檢測，征得同意后，方可上機(jī)使用。

八、嚴(yán)禁使用來歷不明或無法確定其是否含有有害信息的程序或數(shù)據(jù)。凡讀取軟盤、光盤、U盤、便攜硬盤等存儲(chǔ)介質(zhì)或經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳送的程序或數(shù)據(jù)時(shí)，須事先經(jīng)過檢測確認(rèn)無有害信息后方可使用。

九、因違反操作規(guī)程造成設(shè)備損壞，當(dāng)事人要承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，管理人員應(yīng)按規(guī)定報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理。

十、注意用電安全，防盜、防雷、防塵、防潮。使用結(jié)束后，須經(jīng)管理人員檢查、登記，而后及時(shí)關(guān)閉電源。

十一、上機(jī)人員必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)計(jì)算機(jī)安全的法律、法規(guī)。

十二、管理人員應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級、查殺病毒等。

十三、管理人員須切實(shí)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全、信息安全、病毒防范等管理工作，熱情為教師提供技術(shù)支持，及時(shí)做好使用情況登記。

計(jì)算機(jī)病毒防范和安全漏洞檢測制度

為保證校園信息網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，防止各類病毒、木馬程序、黑客軟件對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成的威脅，最大限度地減少此類損失，特制定本制度。

一、校園信息網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)部門應(yīng)有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)病毒防范意識，隨時(shí)了解和掌握最新的病毒發(fā)展趨勢，根據(jù)不同病毒的發(fā)作條件及發(fā)作時(shí)間、周期、特征等，建立病毒預(yù)警和公告機(jī)制，作好防范工作。

二、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)采用合理的計(jì)算機(jī)病毒防范技術(shù)和手段對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)控，切實(shí)保證校園網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。

三、校園網(wǎng)內(nèi)所有的服務(wù)器、計(jì)算機(jī)單機(jī)都須安裝經(jīng)公安部門認(rèn)定合格的計(jì)算機(jī)防、殺病毒軟件（系統(tǒng)）。并定期對防、殺毒軟件進(jìn)行病毒庫或系統(tǒng)模塊升級，保證處于最新功能服務(wù)狀態(tài)。

四、定期對系統(tǒng)進(jìn)行病毒和木馬程序的檢測與查殺，防止病毒感染、傳播和信息資料被竊取。發(fā)現(xiàn)病毒、木馬程序，但不能徹底清除或仍存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)備份染毒文件，并通過合法、規(guī)范途徑上報(bào)公安機(jī)關(guān)。

五、嚴(yán)禁使用來歷不明或無法確定其是否含有病毒的存儲(chǔ)介質(zhì)。若確需安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒檢測，確認(rèn)無病毒后方可使用。

六、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，須事先經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。對外發(fā)布或傳送的數(shù)據(jù)、信息須事先進(jìn)行有效的病毒檢測。

七、有FTP賬號的工作人員負(fù)責(zé)上傳下載文件的安全，如發(fā)現(xiàn)上傳下載文件含有病毒，應(yīng)及時(shí)查殺，并找出病毒文件來源。

八、校內(nèi)所有用戶，禁止登錄非法網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)垃圾郵件、來路不明或攜帶病毒的，不要隨意打開，應(yīng)立即徹底刪除。定期對郵箱進(jìn)行清理和維護(hù)。

九、為防止單機(jī)系統(tǒng)被非法侵入，校園網(wǎng)內(nèi)所有操作系統(tǒng)為windows2000、2003或XP的辦公機(jī)器，建議設(shè)置規(guī)范的操作系統(tǒng)管理員密碼。

十、校園網(wǎng)內(nèi)服務(wù)器除因應(yīng)用的客觀需要外，均應(yīng)開啟防火墻功能。為加強(qiáng)單機(jī)防病毒能力，強(qiáng)調(diào)病毒以“防”為主的思想，校園網(wǎng)內(nèi)所有操作系統(tǒng)為windows2000、2003或XP的計(jì)算機(jī)，必須打開Windows自動(dòng)更新程序，及時(shí)安裝和更新各類系統(tǒng)補(bǔ)丁。

十一、校網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)對下級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)安全配置，并要求下級單位報(bào)告已發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。

十二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員應(yīng)定期對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描并及時(shí)安裝和更新各類系統(tǒng)補(bǔ)丁。避免安全漏洞出現(xiàn)，抵御他人攻擊。

十三、網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)隨時(shí)檢查Windows防火墻、在線病毒檢測等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施的配置，以防止網(wǎng)絡(luò)安全漏洞造成的后果擴(kuò)散。

十四、新購置的計(jì)算機(jī)，在使用前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查，積極采取防止計(jì)算機(jī)病毒感染的措施，試運(yùn)行正常后，才能投入正式運(yùn)行或者聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。

十五、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)管理人員和工作人員的防病毒教育，應(yīng)積極作好對廣大師生安全防范技能的相關(guān)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

多媒體電教室管理使用制度

一、多媒體教室要配備現(xiàn)代教育技術(shù)專職人員進(jìn)行管理,室內(nèi)所有設(shè)備一律不得出借。

二、管理人員必須保障多媒體設(shè)備處于良好狀態(tài)，并根據(jù)教學(xué)安排，做好所需設(shè)備的檢測準(zhǔn)備工作，協(xié)助和指導(dǎo)任課教師嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,對教師要進(jìn)行專業(yè)知識及使用培訓(xùn)，全面掌握多媒體教學(xué)設(shè)備的操作技能。

三、在多媒體教室上課的教師需提前一天向管理人員提出申請，由管理人員協(xié)調(diào)安排并組織實(shí)施。使用時(shí)填寫《計(jì)算機(jī)使用登記表》，詳細(xì)記錄上課時(shí)間、內(nèi)容、班級、上課教師等信息。

四、使用多媒體教室的教師不得自行在計(jì)算機(jī)上安裝和卸載系統(tǒng)軟件，未經(jīng)殺毒外接存儲(chǔ)設(shè)備，一律不準(zhǔn)插入多媒體電腦。

五、教師應(yīng)正確使用計(jì)算機(jī)、投影機(jī)及各種視聽設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備。在使用過程中，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知管理人員, 因違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞，使用人員要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

六、學(xué)生進(jìn)入多媒體教室須聽從教師安排入座，自覺遵守紀(jì)律，保持室內(nèi)安靜。上課時(shí)專心聽講、細(xì)心觀察，做好學(xué)習(xí)筆記。下課時(shí)在教師的組織下清潔教室（不得干掃干拖），并將桌、凳擺放整齊。

七、各相關(guān)設(shè)備的開與關(guān)，不宜過于頻繁，間隔時(shí)間不宜過短，特別關(guān)閉投影機(jī)應(yīng)先使用遙控器關(guān)機(jī)，等3-5分鐘后，待投影機(jī)內(nèi)燈泡冷卻并且風(fēng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)后，再切斷投影機(jī)電源。

八、多媒體教室使用結(jié)束后，任課教師應(yīng)將所有設(shè)備切斷電源，關(guān)閉電源電閘，罩好護(hù)套或放入柜內(nèi)，登記好設(shè)備使用狀況表，并向管理人員做好移交工作。

九、室內(nèi)禁止吸煙，應(yīng)保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生, 要加強(qiáng)安全教育，注意防火、防盜、防磁、防雷、防觸電、防計(jì)算機(jī)病毒等。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育檔案管理制度

一、凡是在遠(yuǎn)程教育工作中形成的各種工作表冊等資料均在歸檔管理范圍。

二、及時(shí)填寫遠(yuǎn)程教育信息公布欄，作好各欄目記錄。

三、各種表冊應(yīng)按學(xué)期整理，并按學(xué)期形成遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)材料，加裝封皮后歸檔保管。

四、歸入檔案的遠(yuǎn)程教育工作資料內(nèi)容要求真實(shí)、詳細(xì)，并有相關(guān)人員的簽名和具體時(shí)間。

五、文字檔案在管理中要防潮、防鼠、防蟲，音像磁帶、光盤、照片類檔案資料應(yīng)編寫目錄造冊登記，并注意防磁、防霉變，必要時(shí)進(jìn)行技術(shù)處理。

六、檔案管理人員（一線教師）在工作中應(yīng)注意遠(yuǎn)程教育工作資料的收集和整理，以保證工作資料的完整。

七、如果管理人員因工作變動(dòng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意遠(yuǎn)程教育資料檔案管理人員應(yīng)將檔案完整移交接替人員管理。

計(jì)算機(jī)教室學(xué)生守則

一、計(jì)算機(jī)教室要保持整潔、安靜。學(xué)生上課進(jìn)入教室，要按編號依次入座，禁止喧嘩、走動(dòng)、打鬧、串位,討論問題要小聲,下課要有秩序離開教室。

二、愛護(hù)室內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，按教師要求進(jìn)行操作，不準(zhǔn)隨便改變設(shè)備的位置，不準(zhǔn)隨意開機(jī)、關(guān)機(jī)和過重敲擊鍵盤、鼠標(biāo)，對違反操作規(guī)程，導(dǎo)致設(shè)備損壞的必須照價(jià)賠償。

三、在做作過程中，隨意改動(dòng)計(jì)算機(jī)內(nèi)的任何內(nèi)容。

四、與學(xué)習(xí)無關(guān)的東西禁止帶入計(jì)算機(jī)教室。未經(jīng)教師允許嚴(yán)禁使用自帶光盤、軟盤、移動(dòng)磁盤等外存儲(chǔ)設(shè)備。

五、在操作過程中，出現(xiàn)故障及異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即停止使用并迅速報(bào)告教師。不準(zhǔn)私自處理和隱瞞。

六、用機(jī)完畢,應(yīng)按規(guī)程關(guān)閉設(shè)備，經(jīng)教師檢查后方可離開座位并把個(gè)人攜帶的書本及學(xué)習(xí)用品帶出教室。

七、不準(zhǔn)使用計(jì)算機(jī)從事與工作無關(guān)的事，更不準(zhǔn)使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

八、不得私自修改系統(tǒng)配置、拷貝系統(tǒng)使用的軟件。

青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約

要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)

要誠實(shí)友好交流 要增強(qiáng)自護(hù)意識 要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全 要有益身心健康

不瀏覽不良信息 不侮辱欺詐他人 不隨意約會(huì)網(wǎng)友 不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序 不沉溺虛擬時(shí)空