第一篇：旅游質(zhì)量監(jiān)督所工作總結(jié)

Xxx年度個人工作總結(jié)

XXX年X月我通過xxxxxxxxxx考試，考錄為xxxx單位工作人員，于X月底進入XXXXXXX工作，局領(lǐng)導(dǎo)首先安排我們在辦公室學習、鍛煉，熟悉單位日常事務(wù)。到單位工作3個多月以來，我在局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事支持與幫助下，嚴格要求自己，按照工作要求，較好地完成了自己本職工作，為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這的工作情況匯報如下：

一、辦公室日常工作

辦公室工作對與我來說是一個全新的工作和學習領(lǐng)域。作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、外事接待、檔案管理、迎來送往等事務(wù)。面對繁雜瑣碎事務(wù)性工作，能夠自覺提高自我工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，學會冷靜地辦理各項事務(wù)，至今，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助和指導(dǎo)下，基本完成了各項工作任務(wù)。

1、認真學習局機關(guān)事務(wù)，迅速了解XXX建設(shè)和旅游規(guī)劃發(fā)展模式，以及我縣縣情、經(jīng)濟發(fā)展情況并對我縣各項重點工作具體目標做到心中有數(shù)。

2、做好文件上報，保障公文處理及時、準確。積極協(xié)助同事認真做好公文處理工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，做好資料歸檔工作。

3、做好我局質(zhì)量興縣、精神文明、黨建及創(chuàng)先爭優(yōu)活動的資料收集、整理、歸檔工作并積極接受上級部門的督促檢查。

4、做好XXX外賓來訪的協(xié)調(diào)及聯(lián)系事項，保證接待工作落實到位，做好外事郵件的翻譯以及向縣委辦公室的上報工作，確保外事工作的順利進行。

二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

1、能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、通過對我縣第十四次黨代會、十七屆人代會、政協(xié)會會議精神和黨的十七屆六中全會會議精神的學習，充實了政治理論知識，提高了思想政治素質(zhì)，為我做一個合格的工作人員，提供了理論上的指導(dǎo)。

3、多種渠道地學習，積極參加本局及其他交流學習：堅持每會必到，要求自己做到學習有筆記、有心得體會、有階段小結(jié)。平時注意向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志們學習，學他們?yōu)槿颂幨轮?，學他們做好工作的寶貴經(jīng)驗。

4、堅持自學政治理論和業(yè)務(wù)知識，認真學習了黨的路線、方針、政策和中央、省、地區(qū)各項政策、決議及工作部署精神，廣泛學習旅游導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識，以便自己能夠在以后的工作中學以致用。堅持在工作中學習，在學習中提高，學以致用，用有所成，通過學習，充實了自己，提高了自身素養(yǎng)，使自己更好的投身到旅游事業(yè)工作服務(wù)機制的創(chuàng)新中

三、存在問題和今后努力方向

三個月來，本人能敬業(yè)愛崗，秉著認真負責的態(tài)度完成各項工作，但也存在一些問題和不足，主應(yīng)表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的學習崗位，許多工作都是在杜局長的不斷幫助和指導(dǎo)下，邊干邊摸索進行的，以致有時候工作起來顯得心有意而力不足之感，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細致，考慮問題不夠周全，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，自己文字處理能力還有待加強。

在新一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習公務(wù)擬寫、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、外事業(yè)務(wù)處理等相關(guān)專業(yè)知識。加強對XXX縣建設(shè)和旅游規(guī)劃發(fā)展模式的了解，學習先進經(jīng)驗，應(yīng)對今年我縣各項重點工作具體目標做到心中有數(shù)；第二，注重團隊精神，做到團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好工作氛圍。不斷改進自身工作和學習態(tài)度及業(yè)務(wù)能力，遵守管委會各項規(guī)章制度，維護集體利益，積極為我局圓滿完成工作任務(wù)出一份力，力爭更大的工作成績。

XXXX 二0一二年一月四日

第二篇：2011年賀州市旅游質(zhì)量監(jiān)督所工作總結(jié)1

2011年賀州市旅游質(zhì)量監(jiān)督所工作總結(jié)

2011年，市旅游質(zhì)量監(jiān)督所認真貫徹執(zhí)行自治區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所下達的工作任務(wù)，以及市局的工作安排，圍繞工作職責，認真開展了各項工作，現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：

一、深化開展“平安行車旅游”創(chuàng)建活動及“誠信旅游活動”

2011年賀州市平安行車旅游全市沒有發(fā)生旅游行車安全責任事故。

二、認真開展行業(yè)培訓教育工作

（一）開展導(dǎo)游人員年審培訓班。培訓班的培訓內(nèi)容豐富多彩，取得了良好的效果，導(dǎo)游人員的理論得到了深化，職業(yè)道德水平得到了提升，業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步增強。

（二）開展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的培訓工作。通過培訓，進一步提高了旅游飯店從業(yè)人員及鄉(xiāng)村旅游點從業(yè)人員的技能素質(zhì)。

（三）做好星級飯店評定性復(fù)核和復(fù)核工作。實踐證明，取得了十分有效的工作效率，從評定檢查過得中，也得到了相互交流和提高。11月底，此項工作已基本完成。

三、調(diào)解處理旅游投訴和糾紛，依法維護旅游者的合法權(quán)益

（一）做好旅游維權(quán)宣傳工作。開展旅游宣傳活動，就如何提防旅游低價陷阱、關(guān)注文明旅游與旅游安全，以及理性維權(quán)等，向消費者進行宣傳。

（二）認真受理各種旅游投訴。全年共受理旅游投訴12起，其中立案查處3起，結(jié)案3起；全年旅游投訴結(jié)案率100%；發(fā)布違規(guī)通報3份。

四、開展旅游安全生產(chǎn)檢查工作和及時處理涉旅安全事故

（一）開展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動。在全年的安全生產(chǎn)大檢查活動中，下發(fā)檢查記錄及整改通知書75份。共檢查出安全隱患3項，整改3項，整改率達100%。

五、2012年工作計劃

（一）加強旅游市場綜合治理。一是通過聯(lián)合工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、消防等部門加大旅游市場現(xiàn)場聯(lián)合執(zhí)法檢查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)和查處各種違法違規(guī)行為；二是認真受理旅游投訴，堅持依法、公平、公正辦事，做好游客信訪工作。

（二）加強旅游行業(yè)監(jiān)管工作。一是繼續(xù)深化“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”工作。二是進一步完善導(dǎo)游服務(wù)中心的管理機構(gòu)，進一步規(guī)范導(dǎo)游從業(yè)行為。

（三）加強旅游標準化建設(shè)。2012年要大力推進旅游標 準化試點工作，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進行約束和規(guī)范。

（四）加強旅行社租用車輛的監(jiān)督管理工作。進一步加強對旅行社的監(jiān)督管理，對租用的旅游客運車輛進行實時監(jiān)督。

（五）推進星級飯店的評定檢查工作。2012年，計劃新評定3家3星級飯店，分別為：昭平大酒店、富川迎賓館、富川旺源酒店。目前正在申報及整改中。

二〇一一年十一月二十八日

第三篇：監(jiān)督所2013工作總結(jié)

**衛(wèi)監(jiān)所發(fā)?2013?41號

***衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所

關(guān)于報送《二0一三工作總結(jié)》的

報 告

***衛(wèi)生局：

現(xiàn)將《***衛(wèi)生監(jiān)督所2013工作總結(jié)》隨文報來。請閱示。

***衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所

主題詞：衛(wèi)生監(jiān)督 工作 總結(jié)

抄送：市衛(wèi)生監(jiān)督所

***衛(wèi)生監(jiān)督所

二0一三工作總結(jié)

今年以來，我所在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹《行政許可法》、《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》《公共場所管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)，通過加強內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度，加強機關(guān)效能建設(shè)，注重衛(wèi)生執(zhí)法隊伍業(yè)務(wù)培訓，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，著力提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平，圍繞社會和群眾關(guān)心的問題，強化以職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、醫(yī)療執(zhí)法監(jiān)督等為重點，進一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度，切實保障人民健康權(quán)益、促進我縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)

為了提升基層衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)能力和水平，國家下達了縣級衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)項目，其中房屋建設(shè)資金170萬元, 設(shè)備購置資金95萬元。按照項目實施的相關(guān)要求,我所迅速研究拿出項目工作計劃，積極向縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取支持和幫助，努力推進項目各項工作任務(wù)。

（一）房屋建設(shè)項目：按照縣衛(wèi)生局的要求，我縣衛(wèi)生監(jiān)督所房屋建設(shè)項目資金納入縣衛(wèi)生綜合辦公室建設(shè)項目統(tǒng)一實施，目前進入選址階段，未開工建設(shè)。

（二）設(shè)備采購項目：按照縣衛(wèi)生局要求，我所信息化平臺建設(shè)納入縣衛(wèi)生系統(tǒng)信息平臺統(tǒng)一實施，其余各類設(shè)備共批準采購資金***元。截止6月底，已全面完成了各類設(shè)備的招投標及采購工作，共采購執(zhí)法及辦公設(shè)備14類37件（套）,現(xiàn)場監(jiān)測設(shè)備39類84件,實際采購資金***元。目前各類設(shè)備已全面投入使用。

二、打擊非法行醫(yī)和醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管

全縣共有醫(yī)療機構(gòu)286家，其中市管二級以上醫(yī)療機構(gòu)5家，縣管醫(yī)療機構(gòu)281家。含民營醫(yī)院1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21家，衛(wèi)生所1家，村級衛(wèi)生室200家，衛(wèi)生室醫(yī)療點16家，駐略單位醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)10家，個體診所48家。衛(wèi)生技術(shù)人員 615人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師 163人，助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師47 人，執(zhí)業(yè)護士 149 人，鄉(xiāng)村醫(yī)生266人。監(jiān)測哨點統(tǒng)計非法無證行醫(yī)點39家，包括獸醫(yī)藥店從事人醫(yī)、藥店坐堂醫(yī)、無證行醫(yī)。

在專項工作開展過程中，我們結(jié)合我縣醫(yī)療機構(gòu)管理工作實際，認真履行職責，嚴格執(zhí)法，進一步規(guī)范了全縣醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為，遏制了部分非法無證行醫(yī)現(xiàn)象，凈化了醫(yī)療市場。截止目前，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員1000余人次，車輛160余臺次，監(jiān)督檢查各類醫(yī)療機構(gòu)及非法無證行醫(yī)場所338家，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書264份，發(fā)停業(yè)告知書73份，查處各類違法案件15起，取締無證非法行醫(yī)36家，沒收藥品器械價值一萬余元,通過專項整治，我縣醫(yī)療市場秩序得到一定好轉(zhuǎn)，醫(yī)療機構(gòu)的依法執(zhí)業(yè)意識也得到了提升。

三、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督

（一）職業(yè)病危害項目申報與健康監(jiān)護統(tǒng)計 全縣職業(yè)病危害企業(yè)3家，截止5月底 有3家企業(yè)的 418名勞動者參加了職業(yè)健康檢查，對3家企業(yè)進行了職業(yè)病宣傳培訓，參加培訓職工達230人。

（二）切實加強職業(yè)病法防治宣傳周活動

為認真宣傳貫徹新修改的《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，做好我縣2012年《職業(yè)病防治法》宣傳周活動，切實加強職業(yè)病法防治工作，維護勞動者健康權(quán)益。根據(jù)陜衛(wèi)發(fā)（2012）31號文件精神，關(guān)于印發(fā)陜西省2012年《職業(yè)病防治法》宣傳周活動方案的通知。結(jié)合我縣實際，于2012年4月28-29號在嘉陵廣場進行了現(xiàn)場宣傳。在宣傳周期間懸掛《職業(yè)病防治法》橫幅三幅，制作宣傳1500資料。在人口密集的地方開展《職業(yè)病防治法》宣傳，并設(shè)立咨詢點，對有關(guān)職業(yè)病防治知識進行解答，共發(fā)放宣傳資料1400余份。通過以上活動，進一步增強廣大勞動者的健康權(quán)益意識和自我保護意識及職業(yè)病相關(guān)知識。

四、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督

上半年對我縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分散和集中式生活飲用水進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,除縣集中式供水單位惠澤水業(yè)供水公司1家申請辦理有飲用水衛(wèi)生許可證, 從業(yè)人員18人持有有效健康證明上崗，并每月送定期水質(zhì)檢驗報告到我所, 其余均不具備辦理飲用水衛(wèi)生許可條件。中、小學校33所，使用的生活飲用水均為鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一管理或?qū)W校所在地與村共用, 未經(jīng)任何消毒處理，安全隱患較大，為了加強學校生活飲用水安全，均下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書,要求學校定期或不定期對學生生活飲用水進行消毒處理，通過檢查33所中、小學（幼兒園）, 無1所學校自備水源

五、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督

目前公共場所被監(jiān)管單位有美容美發(fā)場所26家, KTV場所44家,網(wǎng)吧場所8家,公共場所(住宿業(yè))27家, 住宿業(yè)量化分級管理信譽度A級3家、B級2家、C級43家。美容美發(fā)A級一家，B級兩家。足浴A級一家，洗浴B級一家。

一是開展日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查。重點檢查內(nèi)容：是否亮證經(jīng)營、是否持證上崗、消毒設(shè)施是否運轉(zhuǎn)正常、集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理情況及預(yù)防空氣傳播性疾病的各項措施和應(yīng)急預(yù)案是否落實到位等。年初以來共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員 48人次，車輛16臺次,檢查經(jīng)營單位75戶次，監(jiān)督檢查過程中衛(wèi)生監(jiān)督人員對存在問題的經(jīng)營單位現(xiàn)場下達了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》責令其立即整改。自三月份開始分為2個組,對轄區(qū)內(nèi)的各類公共場所開展了衛(wèi)生監(jiān)督檢查，促進各類公共用品的消毒和公共用品的規(guī)范使用，上半年監(jiān)督覆蓋率達到100﹪，體檢從業(yè)人員327人。

二是繼續(xù)開展住宿、美容美發(fā)、洗浴業(yè)的量化分級管理工作。今年以來住宿業(yè)量化分級管理完成率達90%，同時根據(jù)要求對全縣的公共浴室和美容美發(fā)行業(yè)進行一次摸底，研究部署上述行業(yè)30%量化分級的名單。

六、學校衛(wèi)生監(jiān)督

2013年，按照市所《全市學校衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查方案》的通知，我所對轄區(qū)內(nèi)的8所學校，其中30所小學，9所中學，開展專項監(jiān)督檢查，此次檢查，共出動車輛25臺次，監(jiān)督員52人次，對學校重點監(jiān)督檢查學校18所。

在檢查的18所學校中，其中農(nóng)村小學檢查10所、初級中學3所，縣城小學3所、初中1所，職業(yè)高中1所。建立實施傳染病疫情報告制度18所、健康教育納入工作計劃的18所，落實晨檢制度17所，有學生健康檔案18所，有新生入學接種證查驗登記記錄的16所，開設(shè)了健康教育課的18所。15所學校建立了因病缺勤、返校登記等措施。

七、衛(wèi)生行政許可

全年受理衛(wèi)生許可申請23件,進行現(xiàn)場審查23多次，辦理公共場所衛(wèi)生許可證23件，從業(yè)人員持有效健康證明上崗61人。

八、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

一是強化人員培訓,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管水平。為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落到實處，取得實效，縣衛(wèi)生監(jiān)督所對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均舉行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓會暨衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作推進會，重點就衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作從衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位基本信息匯總（摸底）、現(xiàn)場檢查記錄、農(nóng)村集中式供水單位巡查登記、學校食堂、學校生活飲用水、學校傳染病衛(wèi)生監(jiān)督檢查、職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場檢查記錄、醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)場檢查記錄、學校托幼機構(gòu)現(xiàn)場檢查記錄等方面進行了集中培訓。應(yīng)用《***衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作指南》進行工作推進。

二是強化督導(dǎo)，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作初顯成效。按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求，縣衛(wèi)生監(jiān)督所均對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行了全方位督導(dǎo)，通過半年來的工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，配備了專（兼）人員負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作；建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案，摸清底數(shù)，做到一戶一檔、各項協(xié)管工作已步入規(guī)范化。

九、黨風廉政工作

一、切實加強黨風黨紀教育：努力提高黨員干部的思想政治素質(zhì)；我所把黨風廉政工作納入衛(wèi)生監(jiān)督工作的總體部署，形成了支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子成員和黨員干部共同配合的黨風廉政建設(shè)工作局面。深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，還認真學習了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，把學習貫徹“兩個條例”作為加強黨風廉政建設(shè)的重點來抓，先后召開了支部會議、黨員會議、職工會議和民主生活會，使黨員干部進一步熟悉了《黨章》和“兩個條例”的基本內(nèi)容和具體要求，增強了用黨的紀律約束和規(guī)范自身行為的自覺性和責任感，使廣大黨員干部進一步筑牢了思想道德防線，樹立起了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立起了情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀的思想，在全體黨員干部中形成了防腐拒變、自警自重的良好格局。

二、加強機制和制度建設(shè)：切實抓好黨風廉政工作 我們嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，切實增強反腐倡廉的整體合力。要求全體黨員干部嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制。

十、工作中存在的問題

1、衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)重，工作量大，人員少，被監(jiān)管對象眾多，影響了日常監(jiān)督頻次和質(zhì)量。

2、經(jīng)費不足，巨大的工作量使監(jiān)督執(zhí)法成本增加，無法保證衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作正常開展。造成監(jiān)督工作不能更好的服務(wù)于人民。

3、衛(wèi)生監(jiān)督管理制度還需進一步完善，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。

十一、下一步工作開展

（一）、加強衛(wèi)生審查許可

進一步完善衛(wèi)生行政許可受理和公示制度。做好許可前的資料審核和監(jiān)督檢查，包括人員健康情況，建筑布局情況，衛(wèi)生情況等；嚴格執(zhí)行現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督公示制度。

（二）、健全監(jiān)督責任制度

按照依法行政的要求，進一步完善衛(wèi)生監(jiān)督工作的規(guī)范與程序、職權(quán)與范圍。衛(wèi)生監(jiān)督做到有章可循，有法可依，結(jié)合本縣衛(wèi)生監(jiān)督工作的特點，進一步細化衛(wèi)生監(jiān)督職責并落實到個人，同時加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法稽查，案卷稽查，制定完善的考評措施，嚴格開展考評。

第四篇：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督所實習心得

心得體會

時光飛逝，我已在大學里度過了三個年頭，社會實踐也參加了不少，大一時我還有些靦腆害羞，遇事容易不知所措，不過經(jīng)過了這幾年的磨煉，我變得更加獨立，更加自信了，對于馬上要踏入工作崗位的我來說，這次實習非比尋常，質(zhì)監(jiān)所是一個紀律嚴明、制度規(guī)范、管理先進的機關(guān)單位，以“科學、公正、廉潔、高效”為宗旨，以“優(yōu)在制度、重在執(zhí)行、嚴在監(jiān)督、成在整改”作為每個質(zhì)監(jiān)人的管理理念，在市質(zhì)監(jiān)所實習這段時間，我真正地從學校走向社會，將理論應(yīng)用于實踐當中，學到了許多在課堂上無法學到的知識，提高了實踐能力，達到了實習的目的。

馬上就要踏上工作崗位了，雖然書本上的知識學了不少，但是說起實踐，除了上課的時候做過幾次實驗，再加上一些課題之類的，對于把這些實驗都和實際的工作相關(guān)聯(lián)起來，還真有那么些難度，所以在這次質(zhì)檢所的實習，我不僅需要了解我在學校里學的東西究竟在哪些地方能派上用場，還要學習一些新的技巧，原理，此外還要遵紀守法，平易近人，畢竟質(zhì)檢所是國家單位，學校有學校的紀律，單位有單位的規(guī)矩，我對自己提出要求，最起碼的從細節(jié)上要做到按時上下班，穿著得體，尊重他人；從大的方面要做到服從單位的管理，嚴守紀律，認真執(zhí)行上級交代的工作，處理好人際關(guān)系等。

當我到臨沂市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所實習，覺得與以往的打工有所不同，我的心情還有點忐忑不安的，隨后上官老師帶我參觀了檢驗科室，我感覺國家級的單位就是有氣魄，每個檢驗室都有我們一個教室這么大，里面都擺滿了各式各樣的精密儀器，據(jù)說每一臺都值好幾十萬以上，科室里的老師們基本上都三十多歲左右，對我挺照顧的，主任讓上官老師來指導(dǎo)我，老師年紀不大，挺斯文的，讓我主要學做甜蜜素和脫氫乙酸的測定，由于一些儀器我還不是很熟悉，老師給我做了示范，此外，做實驗時要戴上手套，要注意把瓶子和管口對準，每次做完要灌到一個個小進樣瓶里，進樣瓶的位置要擺放準確，氣相色譜儀在使用一段時間后要及時把洗瓶取出，清除雜物，這些事物雖然對于員工來說沒什么，可我這個菜鳥要花兩天才熟練，看來我還要多多動手才行。分配在食品中心氣相色譜工作方面，我虛心向指導(dǎo)老師和身邊的老員工學習，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。認真學習了食品中心氣相色譜對食品檢驗方法和是否合格的中華人民共和國國家標準及中華人民共和國出入境檢驗檢驗行業(yè)標準。它包括環(huán)己基氨基磺酸鈉、脫氫乙酸等防腐劑和甜味劑檢測方法

氣相色譜-質(zhì)譜/質(zhì)譜法與高效氣相色譜法等。

在這里的工作總起來說很忙、很累。在前處理室做樣品前處理時一站就是一天，下班后累的我腰酸背痛，偶爾也有輕松時。主要做了肉制品類、、糕點類、膨化食品類、速凍食品等上百種個樣品的防腐劑、甜味劑的樣品前處理，還到一樓領(lǐng)了幾次樣品，在會議室開會也進行了業(yè)務(wù)培訓，同時也跟指導(dǎo)老師學習出報告，在業(yè)余的時間我又重新細看了一些食品審查（包括肉制品生產(chǎn)許可證審查細則(2006版)，乳制品生產(chǎn)許可證審查細則(2006版)，食醋生產(chǎn)許可證審查細則，薯類食品生產(chǎn)許可證審查細則(2006版)等13個）內(nèi)容；還有一些食品檢驗方法和是否合格的中華人民共和國國家標準及中華人民共和國出入境檢驗檢驗行業(yè)標準等。

就比如在測甜蜜素樣品前處理時，要先稱量5g樣品到容量瓶中，后用蒸餾水定容，再用移液管移出20毫升加入亞硝酸鈉和稀硫酸搖勻放到冰水中半小時。之后加入10ml正己烷和5g氯化鈉搖勻。待甜蜜素萃取到有機溶劑后抽取1ml放到小瓶中等待上機檢測。而在脫氫乙酸測定樣品時，前處理稱取二到五克樣品放到比色管中加入1ml 1:1鹽酸溶液和10ml飽和氯化鈉溶液，一段時間以后用50ml乙醚分三次萃取使其盡量萃取完全，之后旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)干再加入2ml丙酮用有機濾膜過濾。之后就是上機過程了。雖然光前處理看起來繁瑣，但缺一不可。當你完成這些工作時，你就會感到離結(jié)果越來越近，成就感也油然而生！

在此過程中有很多小技巧和小問題多虧了指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，學到了許多未曾學到的東西，而這一切將使我在以后的學習和工作中獲益非淺。接觸實際工作后，我才知道在書本上學到的都是死知識，光有知識是不行的，必須在工作中不斷的結(jié)合實際情況。

通過實習，我學到了許多未曾學到的東西，而這一切將使我在以后的學習和工作中獲益非淺。接觸實際工作后，我才知道在書本上學到的都是死知識，光有知識是不行的，必須在工作中不斷的結(jié)合實際情況，結(jié)合自身的不足和工作內(nèi)容，不斷的去有目的的鍛煉自己、提高自己，一點一滴的積累。踏踏實實，努力完成好各項工作，自覺完成角色轉(zhuǎn)化。

通過這段時間，我也知道我缺乏的是實踐，需要在實際工作中虛心耐心的學習，一點一滴的積累。帶我的林老師是我們食品中心氣相色譜的業(yè)務(wù)骨干，不僅理論水平高，而且工作經(jīng)驗豐富，責任心很強，工作作風扎實，成績突出。我要提高工作積極性和主動性向他學習，使自己盡快成長起來，提升我們食品中心氣相色譜的工作效率。

這次經(jīng)歷讓我知道了只有自己親身實踐，才會知道這些原理的意義，我發(fā)現(xiàn)許多國標都是有本企業(yè)制定，修改的，其實在事業(yè)單位事務(wù)還是挺繁忙的，再加上最近食品質(zhì)量問題頻發(fā)，每天都有許許多多的樣品送到我們所來讓我們檢測，不過說實在的，也正是因為如此才讓我領(lǐng)略到責任的重要性，我每天經(jīng)手的都是些月餅，面包，饅頭什么的，雖然平淡無奇，但稍有不慎便會危害老百姓的健康安全，所以我需要及時改進自己效率不高，丟三落四的缺點，為人民負責。

這次實習價值連城，我切身體會到了生活的艱辛，看到同事們每天埋頭苦干，認真負責的樣子，我也心生感慨：態(tài)度決定一切，效率幫助成功，歷練創(chuàng)造經(jīng)驗，對于我們這些大學生來說，未來的路還很長，需要我們腳踏實地地走好每一步，在實踐中不斷完善自我，克服自身的懶惰還有焦躁的情緒，處理好和周圍人的關(guān)系，使青春綻放光彩！

郝xx

2014年09月26日

第五篇：質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)

質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)

（一）聚焦重點和熱點，不斷提升監(jiān)督抽查在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全中的作用

xx年，市區(qū)兩級質(zhì)監(jiān)部門組織開展了179類產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查，截至xx年1月10日，已完成158類產(chǎn)品的抽查，共抽查產(chǎn)品5593批次，合格4779批次，平均抽樣合格率為85.4%，其中，市級監(jiān)督抽查5103批次，合格4350批次，平均抽樣合格率為85.2%；區(qū)級監(jiān)督抽查490批次，合格429批次，平均抽樣合格率為87.6%。上海生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品3804批次，合格3307批次，平均抽樣合格率是86.9%；外省市生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品1749批次，合格1437批次，平均抽樣合格率為82.2%；進口產(chǎn)品40批次，合格35批次，平均抽樣合格率為87.5%。上海生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品高于全市平均抽樣合格率1.5個百分點。

1至3季度，國家監(jiān)督抽查涉及本市630家企業(yè)生產(chǎn)的72類739批次產(chǎn)品，產(chǎn)品實物質(zhì)量抽樣合格率為98.0%，較去年同期相比提高了5.4個百分點。

xx年的監(jiān)督抽查工作主要有以下幾個特點：

1、突出重點，保障安全。

加大民生產(chǎn)品的抽查力度，保障人民群眾切身利益。把與人民群眾生活密切相關(guān)產(chǎn)品作為監(jiān)督抽查重點。全年共抽查民生相關(guān)產(chǎn)品129類，占到抽查產(chǎn)品總類別的72%。其中抽查家用電氣類產(chǎn)品40類，抽查裝飾裝修家居產(chǎn)品20類，抽查紡織服裝鞋類產(chǎn)品15類，抽查婦女兒童學生用品14類，抽查交通工具、燃油燃氣、信息通信及其他日用消費品40類。

開展世博相關(guān)產(chǎn)品的抽查，保障世博籌辦有序進行。xx年是上海世博會籌備的關(guān)鍵年。為保障世博籌備工作有序進行，一方面，對世博特許產(chǎn)品、世博相關(guān)讀物印刷品開展專項監(jiān)督抽查；另一方面，配合世博場館建設(shè)，加大對本市生產(chǎn)、銷售的建筑裝飾材料和與生產(chǎn)安全密切相關(guān)的安全防護用品的抽查力度，并將抽查結(jié)果及時向世博局進行通報。共抽查世博相關(guān)產(chǎn)品574批次，合格468批次，不合格105批次，另有1批次產(chǎn)品因未按規(guī)定取得3c認證直接進行執(zhí)法查處。

加強節(jié)能環(huán)保相關(guān)產(chǎn)品抽查，服務(wù)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)。加大對空調(diào)等耗能產(chǎn)品、節(jié)能燈具、節(jié)水型器具、以及建筑節(jié)能產(chǎn)品列的監(jiān)督抽查力度，特別是對15類列入國家能源效率標識產(chǎn)品目錄的14類262批次產(chǎn)品開展專項監(jiān)督抽查。結(jié)合滬iv汽柴油新標準實施，硫含量等環(huán)保指標要求大幅提高的情況，及時對滬iv汽柴油開展的監(jiān)督抽查，共抽查161個樣品，涵蓋了上海主要生產(chǎn)企業(yè)和批發(fā)企業(yè)以及中石化、中石油、中海油及其他社會加油站。此外，還對水嘴、給排水管、坐便器、中空玻璃等涉及節(jié)水、節(jié)能的建筑和裝飾裝修材料，以及塑料購物袋等涉及環(huán)保的產(chǎn)品開展了抽查。服務(wù)了資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)。

及時部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型h1n1流感防控工作。xx年出現(xiàn)甲型h1n1型流感病例后，我局第一時間組織開展流感疫情相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對包括一次性濕巾、消毒液、洗手液等在內(nèi)的甲流防控用品開展抽查。四季度根據(jù)防控形勢需要，再次緊急行動，對口罩、洗護用品等相關(guān)產(chǎn)品開展了抽查。共抽查甲流防控相關(guān)產(chǎn)品17類350批次，有力保障了流感防控產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

擴內(nèi)需，促增長，積極開展家電下鄉(xiāng)等產(chǎn)品的專項抽查。及時下發(fā)《關(guān)于加強本市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的通知》，組織開展監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查工作。共對7類19家家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中標生產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)查摸底。對在生產(chǎn)的13家企業(yè)的中標產(chǎn)品，進行了監(jiān)督抽查，確保質(zhì)量問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。此外對于以舊換新、節(jié)能惠民等其他保增長措施涉及到的相關(guān)產(chǎn)品也開展了監(jiān)督抽查，為市政府出臺空調(diào)補貼政策提供依據(jù)。

2、注重時令，引導(dǎo)消費。根據(jù)一年不同時令的消費熱點，對于春耕使用的化肥、農(nóng)用薄膜等農(nóng)用產(chǎn)品，空調(diào)、太陽鏡、滅蚊器具、衛(wèi)生殺蟲用品等夏令產(chǎn)品，室內(nèi)取暖器、冬裝等冬令產(chǎn)品，書包、文具等秋季入學前的學生用品，以及節(jié)日用品和節(jié)日熱銷產(chǎn)品，及時開展監(jiān)督抽查并公告抽查結(jié)果，為廣大消費者提供及時準確的消費參考，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查引導(dǎo)消費的作用。

3、統(tǒng)籌安排，提高成效。一是進行企業(yè)調(diào)查摸底，在開展抽查前進行生產(chǎn)企業(yè)和市場主流品牌調(diào)查摸底，擴大抽查的覆蓋面；二是對近兩年國家和地方監(jiān)督抽查不合格企業(yè)開展跟蹤抽查，抓住監(jiān)管重點，合理分配監(jiān)管資源；三是對于本市企業(yè)生產(chǎn)的重點產(chǎn)品擴大覆蓋面，掌握該類產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，不斷完善從源頭抓質(zhì)量機制。

4、增強透明，提升權(quán)威。對于監(jiān)督抽查結(jié)果，加大公告、增強透明力度。xx年已經(jīng)公告了120余類產(chǎn)品的抽查結(jié)果，相關(guān)公告工作仍在繼續(xù)進行中。通過及時公布抽查結(jié)果，在引導(dǎo)消費的同時，客觀上促進了企業(yè)的主體責任意識和全社會質(zhì)量安全水平的提高，提高了監(jiān)督抽查的權(quán)威性。

（二）完善制度，加強監(jiān)督抽查工作基礎(chǔ)性建設(shè)

進一步改革完善監(jiān)督抽查等制度，切實加強監(jiān)督抽查工作基礎(chǔ)性建設(shè)。圍繞當前形勢，完善新時期監(jiān)督抽查工作的新思路、新模式和新舉措，切實加強基礎(chǔ)性建設(shè)。

1、配合總局開展法律法規(guī)的制修訂。落實總局進一步完善和規(guī)范監(jiān)督抽查工作的程序和要求，積極參與《產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)定》等法律法規(guī)的制修訂工作。參與總局重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范的編制和修訂，完善日用消費品、建材、農(nóng)資等重點產(chǎn)品的抽查細則，以逐步形成全國統(tǒng)一的監(jiān)督抽查技術(shù)法規(guī)庫。

2、完善我市監(jiān)督工作的規(guī)范性文件。為使本市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作更好地適應(yīng)當前社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，提高工作的規(guī)范性和有效性，對《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》、《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查技術(shù)規(guī)范》等規(guī)定進行修訂，起草了《產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)督辦法》初稿，積極探索產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管模式。

（三）突出三重一大，實施集中整治

緊緊圍繞重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點區(qū)域開展專項整治，大力打擊無證產(chǎn)品。

1、結(jié)合社會關(guān)注熱點，開展家具產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)整治。針對家具甲醛釋放量超標的行業(yè)熱點問題，從今年5月起，對本市711家具生產(chǎn)企業(yè)進行了專項整治。對企業(yè)進行了質(zhì)量檔案的建檔及更新，并對其中256家企業(yè)進行了實地檢查，重點檢查企業(yè)是否使用有證（生產(chǎn)許可證、3c強制性認證）人造板、木器漆；是否按標準組織生產(chǎn)；是否正確標附家具使用說明書等內(nèi)容。對170家企業(yè)的170批次產(chǎn)品進行了抽樣檢驗，實物質(zhì)量合格率為83.5%。，抽查批次比xx年增加了3倍多，實物質(zhì)量抽樣的不合格率降低了20個百分點。同時，為了強化行業(yè)整治工作取得的成效，采取了積極的措施：對監(jiān)督抽查結(jié)果進行公告的同時向有關(guān)地方政府進行了通報，強化綜合監(jiān)管和社會監(jiān)督力度；由區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局開展后處理及技術(shù)幫扶工作；聯(lián)合有關(guān)行業(yè)協(xié)會進行質(zhì)量分析，幫促家具生產(chǎn)企業(yè)提高質(zhì)量責任意識和產(chǎn)品質(zhì)量水平。近150家家具生產(chǎn)企業(yè)自愿簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書。

2、結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點，組織開展區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量整治。為了解決區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，及時消除區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患，組織奉賢、青浦、金山、南匯、松江、崇明、嘉定、閔行等區(qū)、縣局，對內(nèi)外墻涂料、電線電纜、燒結(jié)磚、床上用品等產(chǎn)品開展了區(qū)域整治工作。涉及內(nèi)外墻涂料生產(chǎn)企業(yè)58家，電線電纜生產(chǎn)企業(yè)84家，床上用品生產(chǎn)企業(yè)9家，燒結(jié)磚生產(chǎn)企業(yè)18家。對這些企業(yè)進行企業(yè)質(zhì)量檔案的建立和更新，摸清企業(yè)質(zhì)量狀況，并對其中134家企業(yè)的185批次產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查，合格167批次，抽樣合格率為90.3%，其中，連續(xù)幾年整治的產(chǎn)品中，南匯區(qū)的電線電纜抽樣合格率比xx年提高了4.3個百分點，崇明縣的燒結(jié)磚抽樣合格率提高了9.7個百分點，均取得了一定的成效。通過區(qū)域整治，對提高區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范行業(yè)，促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展起到了很好的作用。

3、針對質(zhì)量整治難點，組織開展問題企企業(yè)重點監(jiān)管。根據(jù)《上海市不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分類分級監(jiān)督管理辦法（試行）》的規(guī)定，組織浦東、奉賢、青浦、金山、閔行、嘉定、南匯、松江、崇明、盧灣、靜安等12個區(qū)縣局，對在近2年中產(chǎn)品經(jīng)各級監(jiān)督抽查2次以上（含2次）不合格或質(zhì)量投訴多的58家區(qū)（縣）屬中小企業(yè)開展質(zhì)量監(jiān)管工作，加強監(jiān)督力度，落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，提高企業(yè)質(zhì)量法制意識，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。通過企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管工作，取得了初步成效，52家企業(yè)在xx年監(jiān)督抽查中產(chǎn)品全部合格。

（四）完善后處理機制，切實提高監(jiān)督抽查有效性

xx年共對國抽、市抽和外省市移送的909家次生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)開展了監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品后處理工作。通過市和區(qū)、縣兩級質(zhì)量技監(jiān)部門的共同努力與密切協(xié)作，本市的監(jiān)督抽查后處理工作取得了較好的成績，特別是第三季度和第四季度（見圖1），總完成率達92.1%。在完成后處理的生產(chǎn)企業(yè)中，復(fù)查率為87.6%，因企業(yè)注銷、停業(yè)和轉(zhuǎn)產(chǎn)未進行復(fù)查的占12.4%。圖1 xx年1-4季度后處理工作完成率與復(fù)查率

全年后處理工作圍繞以下三個方面開展：

1、規(guī)范工作流程，完善各項措施

一是建立監(jiān)督抽查結(jié)果通報制度。對抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴重的情況，及時通報相關(guān)主管部門，形成合力，加強對相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管力度。如針對部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品能源效率等級未達到標準要求的情況，及時向市商務(wù)委、市經(jīng)信委進行通報，引起各部門的高度重視，加強家電下鄉(xiāng)中標產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督；針對部分校服產(chǎn)品抽查中存在問題，以及校服產(chǎn)品通常由學校集體采購的特點，及時將校服產(chǎn)品的抽查情況向市教委進行通報，調(diào)動全社會力量，督促相關(guān)企業(yè)加強產(chǎn)品質(zhì)量控制。

二是完善后處理逾期未改正企業(yè)公告制度。加大公告力度，對承諾停產(chǎn)、停業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品統(tǒng)一公告，并對其加強跟蹤回訪檢查制度，及時消除產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。全年共發(fā)布4期公告，對53家因停業(yè)、停產(chǎn)、復(fù)查不合格等原因而未進行整改或整改未達到要求的企業(yè)進行了公告。

三是深化不合格產(chǎn)品退出制度。對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的違反國家強制性標準、存在嚴重安全隱患的太陽鏡產(chǎn)品、液體加熱器、電滅蚊器具產(chǎn)品實施強制收回，重點加強對連鎖經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一配送產(chǎn)品的清退，確保不合格產(chǎn)品退出市場。

四是完善了后處理工作的評價機制。新增了生產(chǎn)企業(yè)后處理復(fù)查率這一評估指標，突出對本市生產(chǎn)企業(yè)整改有效性的評價，有效地促進了后處理實施部門加強后處理工作閉環(huán)。

2、組織質(zhì)量幫扶，體現(xiàn)監(jiān)督宗旨

對監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的傾向性問題，組織召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會，發(fā)揮質(zhì)檢機構(gòu)專家技術(shù)優(yōu)勢為中小企業(yè)會診，通過技術(shù)手段促進企業(yè)完善質(zhì)量體系，重點加強相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及產(chǎn)品標準的宣貫，促進企業(yè)落實各項整改措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年市局共組織召開了燈具、小家電、自行車、兒童服裝、床上用品、坐便器、家電產(chǎn)品質(zhì)量能效專場等7類產(chǎn)品分析會，本市200余家的生產(chǎn)、銷售企業(yè)代表以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會的負責人參加了會議。通過召開質(zhì)量分析會等服務(wù)，企業(yè)的整改積極性和整改實效明顯提高。例如，自行車、兒童服裝和床上用品這幾類產(chǎn)品的復(fù)查率達90%以上，復(fù)查合格率100%；按摩器具、電熱餅（袋）、室內(nèi)加熱器和電熱毯等冬令小家電從xx年的平均抽樣合格率73.7%上升到91.6%，產(chǎn)品質(zhì)量狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。

3、深入研究規(guī)律，完善工作機制

針對近年來注冊地與生產(chǎn)地分離的異地經(jīng)營企業(yè)難以開展后處理等難點問題，組織區(qū)、縣局成立課題組，研究探討該類企業(yè)的后處理工作模式，制定了《上海市注冊型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理暫行規(guī)定》，有效地協(xié)調(diào)本市各區(qū)縣之間以及本市與外省市質(zhì)監(jiān)部門之間的后處理工作，并強化了與相關(guān)職能部門之間的協(xié)作，為提高后處理工作有效性提供了制度上的保障。

（五）加強工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可管理，嚴格市場準入和后續(xù)監(jiān)管

截止xx年12月，本市共有2414家企業(yè)獲證，其中省級發(fā)證1472張。全年換/發(fā)證受理728家，其中省局審查428家，不合格64家。辦理許可證名稱變更47家，補領(lǐng)許可證證書13家，更正許可證證書48家，頒發(fā)許可證證書695張，其中省局發(fā)證305張。共對104家家企業(yè)做出不予許可決定，其中涉及省局發(fā)證的71家，注銷了75家企業(yè)的生產(chǎn)許可證，受理319家企業(yè)的委托加工備案。通過嚴格審查發(fā)證，確保企業(yè)具備持續(xù)生產(chǎn)合格穩(wěn)定產(chǎn)品的能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平及管理水平。

全年許可證工作的主要做法如下：

1、推進信息公開，提高行政效率。按照《許可證管理條例》的規(guī)定，實行八公開，將行政許可事項、依據(jù)、實施單位、條件、程序、期限、收費標準、審批結(jié)果對外公開，在局受理大廳統(tǒng)一設(shè)立了許可證接待、受理窗口，按法定程序和期限組織對申請企業(yè)審查，及時上報材料，做到嚴格受理、嚴格審查、嚴格監(jiān)督，對不符合產(chǎn)業(yè)政策的申報企業(yè)堅決不予受理，嚴格控制高耗能、高耗材、高污染項目的重復(fù)建設(shè)，切實貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策。

積極配合本市行政審批制度改革，從5月1日起率先在浦東、奉賢試行受理試點工作，大大方便了企業(yè)申請；縮短行政許可時間。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證電線電纜等14類省級發(fā)證產(chǎn)品發(fā)證時限由法定60個工作日壓縮到50個工作日，提高了行政效率。

2、嚴格檢驗管理，規(guī)范許可審查。為保證工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證檢驗工作的質(zhì)量，加強對承擔生產(chǎn)許可證檢驗任務(wù)檢驗機構(gòu)(以下簡稱檢驗機構(gòu))的管理,規(guī)范生產(chǎn)許可證檢驗機構(gòu)申報工作,有效發(fā)揮我市產(chǎn)品檢驗資源,形成科學合理的布置格局,根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，起草了《上海市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證產(chǎn)品檢驗機構(gòu)申報及管理辦法》（討論稿）；加強與檢驗機構(gòu)的溝通交流，組織機構(gòu)學習有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品實施細則，對符合條件的機構(gòu)積極向全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室推薦承擔生產(chǎn)許可證檢驗任務(wù)。

進一步規(guī)范許可證審查工作，正著手起草《生產(chǎn)許可證審查員管理辦法》和《實地核查工作規(guī)范》，逐步建立審查制度，規(guī)范審查行為。

3、開展質(zhì)量分析，促進節(jié)能減排。在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎(chǔ)上，對電線電纜、眼鏡、建筑外窗、鋼筋等主要許可證產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進行了深入分析，并形成質(zhì)量狀況分析報告，提出有針對性的措施建議，以達到 整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質(zhì)量狀況、提高一個行業(yè)質(zhì)量水平的目的，為全市質(zhì)量狀況分析奠定了基礎(chǔ)。

積極貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策，頒發(fā)《關(guān)于加強本市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實節(jié)能減排有關(guān)工作的通知》，要求對生產(chǎn)和使用過程中高耗能或易造成環(huán)境污染的產(chǎn)品有23類，嚴把受理審查關(guān)，加強獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產(chǎn)能力和工藝。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止xx年本市淘汰鋼鐵、水泥等落后生產(chǎn)能力25萬噸，實現(xiàn)節(jié)電154700萬度，節(jié)約標準煤38.9萬噸,減少粉塵排放67.5萬噸、減少粉塵、二氧化碳、二氧化硫排放66.15萬噸。

4、加強業(yè)務(wù)培訓，做好政策宣貫。從3月到4月，由市許可辦對新修訂的驗配眼鏡、建筑外窗、電線電纜、危險化學品包裝物及容器、泵、電焊條、建筑防水卷材、電熱毯、助力車、特種勞動防護產(chǎn)品等14類省級發(fā)證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證實施細則進行了全面宣貫，900多家許可證企業(yè)、行業(yè)審查員及19個區(qū)、縣局許可證監(jiān)管隊伍共1200多人次參加了培訓，為14類省級發(fā)證產(chǎn)品的換發(fā)證及證后監(jiān)管等工作打下了扎實的基礎(chǔ)。

5、強化證后監(jiān)管，提高工作實效。采取監(jiān)督審查、日常巡查、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查等多種措施，強化證后監(jiān)督，督促企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地保持必備生產(chǎn)條件，確保許可證工作的有效性：

（1）圍繞人民幣偽鈔鑒別儀、助力車、電熱毯、鋼筋等社會關(guān)注度高、面廣量大、關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品，組織開展專項監(jiān)督檢查。

（2）組織區(qū)、縣局有序開展監(jiān)督檢查，共完成1983家獲證企業(yè)的年審及200多家企業(yè)的實地核查。19個區(qū)縣都能在監(jiān)管中積極向企業(yè)宣傳許可證法律法規(guī)，增強了企業(yè)的質(zhì)量法制意識，規(guī)范了企業(yè)證后生產(chǎn)、經(jīng)營活動。初步建立了轄區(qū)監(jiān)管責任制，基本上做到了獲證企業(yè)監(jiān)管全覆蓋。

（3）各個區(qū)、縣局各顯證后監(jiān)管特色。奉賢、南匯、寶山、閔行、嘉定、浦東等局針對人手少、企業(yè)多、分布區(qū)域廣、產(chǎn)品種類多等現(xiàn)狀，充分發(fā)揮區(qū)局派出機構(gòu)的作用，科所聯(lián)動，出色地完成了許可證年審、證后監(jiān)管工作；靜安、黃浦等根據(jù)中心城區(qū)的特點對驗配眼鏡行業(yè)進行了重點監(jiān)管，普陀建立了行業(yè)專家隊伍并進行動態(tài)調(diào)整，做到主要行業(yè)至少配備一名專家。這些專家在企業(yè)采標、技術(shù)改進、問題分析等方面都提供了寶貴的專業(yè)意見，有效提高了監(jiān)管水平；徐匯、金山、寶山、奉賢等區(qū)縣結(jié)合區(qū)內(nèi)實際情況，開展許可證年審網(wǎng)上預(yù)審方式，減少了企業(yè)往返奔波，方便了企業(yè)。浦東、閔行、普陀、寶山、奉賢、崇明等局突出監(jiān)管重點，實行分類分級監(jiān)管方式，提高了監(jiān)管針對性和有效性。

（六）加快企業(yè)質(zhì)量檔案建立，探索產(chǎn)品質(zhì)量安全風險機制建立

1、全力推進上海生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案的建立。我局實現(xiàn)了企業(yè)代碼信息庫有關(guān)數(shù)據(jù)與企業(yè)質(zhì)量檔案的實時交換，在原有3531家上海生產(chǎn)企業(yè)已建立企業(yè)質(zhì)量檔案的基礎(chǔ)上，完成了近3400家已獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、ccc認證、家電下鄉(xiāng)等生產(chǎn)企業(yè)的建檔工作，其中青浦、浦東、崇明、黃浦、閔行等區(qū)縣局實現(xiàn)了生產(chǎn)許可證和ccc認證獲證企業(yè)100%建檔。

2、建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件快速處置機制。按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作，市區(qū)聯(lián)動、分級響應(yīng)，快速反應(yīng)、處置有力，整合資源、信息共享，防治結(jié)合、長效監(jiān)管的原則，制定了《產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并根據(jù)我市質(zhì)檢機構(gòu)的布局，初步建立以質(zhì)檢機構(gòu)專家為主的突發(fā)事件應(yīng)急專家?guī)?，作為?yīng)急預(yù)案的有效技術(shù)支撐。

3、組建和運作產(chǎn)品質(zhì)量風險研究中心。經(jīng)過多部門的積極籌備，xx年 7月，正式批準成立了上海市產(chǎn)品質(zhì)量安全評估研究中心。目前，中心積極推進質(zhì)量安全風險管理基礎(chǔ)性課題研究。已完成包括美國、日本、德國等主要發(fā)達國家及主要發(fā)展中國家的產(chǎn)品質(zhì)量安全風險管理相關(guān)法律法規(guī)、風險評估實施狀況、典型案例的研究；對國內(nèi)大部分與產(chǎn)品質(zhì)量安全風險管理有關(guān)的現(xiàn)行法律法規(guī)和標準實施現(xiàn)狀進行了分析和研究，編輯出版了三期《產(chǎn)品質(zhì)量安全風險信息參考》，收集了國內(nèi)有關(guān)發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的相關(guān)網(wǎng)站幾十個、網(wǎng)頁近百個，明確了包含網(wǎng)站信息、實驗室檢測信息、監(jiān)督抽查信息、投訴舉報信息等在內(nèi)的信息源，初步建立了信息收集、篩選、過濾的情報采集系統(tǒng)。

（七）加強檢驗檢測公共服務(wù)體系建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)保障能力

1、圍繞技術(shù)保障，加強質(zhì)檢機構(gòu)的監(jiān)管。加強對本市依法設(shè)置和授權(quán)質(zhì)檢機構(gòu)的資質(zhì)認定（審查認可/驗收）和監(jiān)督管理。完善本市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗體系，新增防雷產(chǎn)品、氣體化工產(chǎn)品等2家質(zhì)檢站，對33家本市質(zhì)檢機構(gòu)進行到期復(fù)評審和8家質(zhì)檢機構(gòu)進行擴項評審；促進質(zhì)檢機構(gòu)能級的提升，新增國家級質(zhì)檢中心3家；組織對質(zhì)檢機構(gòu)的監(jiān)督檢查，推進質(zhì)檢機構(gòu)規(guī)范管理；加強質(zhì)檢機構(gòu)行風建設(shè)，向全市質(zhì)檢機構(gòu)印發(fā)了《關(guān)于推進質(zhì)檢機構(gòu)行風建設(shè)的通知》，規(guī)范質(zhì)檢機構(gòu)檢驗行為；組織質(zhì)檢機構(gòu)為世博建設(shè)做好檢驗技術(shù)保障工作，參與世博卡、led產(chǎn)品的環(huán)境試驗，承擔混合型車輛的電磁兼容試驗，做好青草沙水源地工程供水管道的檢測等。

2、以提高能力為重點，嚴格安檢機構(gòu)的準入管理。組織啟動了全市80余家安檢機構(gòu)的資格許可復(fù)評審工作，完成了5家機動車安檢機構(gòu)的搬遷評審工作。貫徹落實《機動車安全技術(shù)檢驗項目和方法》新標準實施工作，確保安檢機構(gòu)能夠及時按照新標準開展工作。組織專家完成了安檢機構(gòu)檢測能力對比方法初稿的制定，以通過能力比對推進全市安檢機構(gòu)共同提高檢測能力，解決全市機動車安全技術(shù)檢驗?zāi)芰Φ牟町愋詥栴}。配合總局做好《機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)管理規(guī)定》及相關(guān)配套文件的制修訂工作，承擔并完成了《機動車安全檢驗機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃管理辦法》征求意見稿的制定。組織了對安檢機構(gòu)技術(shù)人員和審查員的考核，加強隊伍建設(shè)。對人大代表提出的關(guān)于建議修訂本市機動車安全技術(shù)檢驗收費標準的書面意見按會辦要求進行了調(diào)研和答復(fù)。積極推進機動車安檢機構(gòu)行風建設(shè)，加強對安檢機構(gòu)的監(jiān)管力度，規(guī)范機動車安全技術(shù)檢驗行為，推進安檢機構(gòu)的行風建設(shè)，改善行業(yè)風貌。