第一篇：供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)11份小結(jié)

供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)11月份小結(jié)

為扎實推進(jìn)供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。我客戶服務(wù)中心結(jié)合工作實際，狠抓落實，使“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動取得了一定的成效，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、大力宣傳 塑品牌形像

12月8日在客服中心主任黃輝煌主任的帶領(lǐng)下客服中心一行人在文鋒路社區(qū)居民集聚區(qū)展開客戶安全用電常識咨詢，宣傳“95598”客服系統(tǒng)并發(fā)放資料，散發(fā)宣傳材料，在活動現(xiàn)場，擺放著精心制作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳展板，不一會就吸引了大批居民客戶前來觀看；一旁電力工作宣傳人員也不失時機(jī)地向社區(qū)居民耐心講解供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，認(rèn)真回答提問，并不時地將手中的各類宣傳單發(fā)放給過往的群眾，讓更多的客戶理解供電企業(yè)服務(wù)于廣大電力客戶的服務(wù)主旨。在宣傳期間工作服務(wù)人員耐心細(xì)致為用戶講解用電安全小常識、保護(hù)電力設(shè)施電力法津法規(guī)等方面知識，業(yè)擴(kuò)、營業(yè)、電力110等各專業(yè)相關(guān)工作人員現(xiàn)場為居民答惑解難。電腦同時在播放節(jié)能減排為主題節(jié)能片。讓社區(qū)客戶對電力方面有更多的了解，有效地讓供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象植入民心，贏得社區(qū)客戶對供電服務(wù)工作的理解和支持。本次活動共散發(fā)宣傳單 600余份，現(xiàn)場接受咨詢20余人次。

二、便民服務(wù) 展供電風(fēng)彩

“小伙子們喝口水再走吧，瞧瞧你們忙了這么久，也累了，真是謝

謝你們了！”曾和平對正在穿鞋離開的幾個工作人員感激的說。原來曾和平家的線有一部分老化，平時自己也不敢動手，也沒找著合適有資質(zhì)電工來維護(hù)，見社區(qū)內(nèi)有人做宣傳活動，抱著試試看的心情來咨詢一下，沒想到我們現(xiàn)場維護(hù)的工作人員馬上到他的“心頭結(jié)”--老化的內(nèi)線給處理好了。這就是我們本次活動第二個亮點，由電力110及用電檢班組成現(xiàn)場為用戶服務(wù)的工作隊伍，主要負(fù)責(zé)為社區(qū)住戶現(xiàn)場排查電力設(shè)備隱患，整理和更換線路、閘刀、漏電開關(guān)等，幫助孤寡老人檢查用電設(shè)施。并對社區(qū)用電的熱點、難點問題，并對問題的處理與答復(fù)進(jìn)行跟蹤，形成閉環(huán)管理。正是這只隊伍叢去年供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)以來讓整個社區(qū)住戶慢慢熟知，建立起立起與用戶的“連心橋”。本次活動現(xiàn)場解決問題5次。

三、一對一幫扶 植入百姓家

在營銷主任李維亞同志與社區(qū)工作人員聯(lián)系確定了幫扶對像，并就如何更好開展“一對一幫扶”活動進(jìn)行了探討和交換意見。本次幫扶以每個班組一對一的進(jìn)行幫助性服務(wù)工作。職工自愿捐款，每個班不定期開展“一對一”幫扶弱勢群體活動，濃濃真情獻(xiàn)給傷殘居民、孤寡老人、貧困學(xué)生等弱勢群體，贏得了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的廣泛贊譽(yù)。12月8日在李主任帶領(lǐng)下走訪幫扶對像xx、xx等五人。5戶貧困戶大部分是孤寡老人或因病喪失勞動力的家庭，住房簡陋，生活困難。幫扶小組一行親眼目睹貧困戶的家庭狀況，深受觸動，深感扶貧責(zé)任重大。李主任表示與用戶建筑一個幫扶平臺。

在11月中旬中心與公司共同搭建一個貧困助學(xué)損款活動，全中心

人員共損款XX元。叢供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)中的兩個社區(qū)幫扶延伸更多社區(qū)，扶幫更多需要幫助的人。

四、存在的問題

1、本次供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)的宣傳氛圍不濃，居民的認(rèn)識程度還有待提高。

2、活動受場地和經(jīng)費(fèi)制約，硬件設(shè)施投入不足，影響了活動的開展。

3、缺少加強(qiáng)服務(wù)的長效機(jī)制，因SG186營銷系統(tǒng)上線工作的影響，缺少人力和時間來做供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。使本次宣傳工作準(zhǔn)備不 足，宣傳時間本應(yīng)叢8月份開始的供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動推遲到11月。

四、下一步工作舉措

1、進(jìn)一步加大“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”宣傳工作力度，通過各種形式的宣傳，做到家喻戶曉，從而營造起良好的宣傳氛圍。

2、加大投入，建立健全供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高整個工作人員的服務(wù)水平和技能，滿足居民的就服務(wù)需求。

3、打造亮點，建立更好的服務(wù)平臺。

第二篇：供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)小結(jié)

官陡街道“四進(jìn)社區(qū)”工作情況小結(jié)

［作者：官陡街道辦來源：官陡街道辦事處時間：2008/7/23］

為扎實推進(jìn)“科教、文體、衛(wèi)生、司法”進(jìn)社區(qū)活動。我街結(jié)合工作實際，狠抓落實，使“四進(jìn)社區(qū)”活動取得了一定的成效，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、“四進(jìn)社區(qū)”工作開展情況

（一）科技進(jìn)社區(qū)活動：一是開展科技、科普活動。正月初，配合區(qū)科技局，在“官陡門民俗文化旅游集”開展科學(xué)技術(shù)宣傳、咨詢活動，并為農(nóng)民朋友贈送了部分科技書籍。二是認(rèn)真組織開展2008年科技活動周活動。根據(jù)《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《全民科學(xué)素質(zhì)綱要》和《蕪湖市科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃及2008年遠(yuǎn)景規(guī)劃》，在活動周期間，在各社區(qū)主要道口、居民集聚區(qū)懸掛宣傳橫幅17條，張貼宣傳標(biāo)語30條。對原有的科普畫廊內(nèi)容進(jìn)行了更新，并將科技、科普畫冊及時送到藍(lán)天、南陽、魯李、官飛等科普“三個一”單位。同時，協(xié)助藍(lán)天社區(qū)舉辦了“全民健身知識講座”。三是組織企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新和爭創(chuàng)品牌申報工作。上半年，組織申報高新技術(shù)企業(yè)2家，省級名牌產(chǎn)品2家，并組織恒達(dá)鋼構(gòu)等企業(yè)申報市級技術(shù)中心。四是開展全國污染源普查工作，對100余家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了普查，并在2007年關(guān)停4家重污染企業(yè)的基礎(chǔ)上，今年上半

年又關(guān)停了南陽衛(wèi)生紙廠，為全年實現(xiàn)節(jié)能降耗和污染源減排，打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）文體進(jìn)社區(qū)活動：一是以官陡門民俗文化旅游集為平臺，開展了豐富多彩的文體活動，同時還開展了送科技、送文化開街活動。3天的活動，參加活動的群眾近2萬人次。二是整合社區(qū)資源，加大投入，積極創(chuàng)建鳩茲家苑、錢橋小區(qū)文體活動中心，力爭年底前掛牌。三是為喜迎奧運(yùn)，組織機(jī)關(guān)干部、各社區(qū)居民共300余人參加了“慶奧運(yùn)、迎圣火”全面健身長跑活動，體現(xiàn)了全民健身、人人參與的奧運(yùn)精神。同時，還舉辦了“迎奧運(yùn)機(jī)關(guān)撲克牌”比賽，進(jìn)一步豐富了機(jī)關(guān)干部的業(yè)余文化生活。

（三）衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動：一是積極開展國衛(wèi)生運(yùn)動。每年春節(jié)，街道愛國衛(wèi)生運(yùn)動領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合工作實際，動員和組織群眾開展以“講衛(wèi)生，清潔生活環(huán)境”為主要內(nèi)容的愛國衛(wèi)生運(yùn)動。一方面針對今年的特大雪災(zāi)，及時開展了清理雪融后垃圾為主題的春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動，組織人員，分片分段包干，清除了轄區(qū)內(nèi)的積存垃圾。另一方面在迎接衛(wèi)生先進(jìn)區(qū)復(fù)核驗收活動中，街道層層發(fā)動，動員各方力量，加大宣傳力度。為提高群眾的知曉率、參與率、覆蓋率，在主要道口，住宅小區(qū)懸掛橫幅200多條，設(shè)立宣傳欄17塊，清運(yùn)垃圾30余噸。同時，加強(qiáng)對手足口病的防控，重點做好了“三清、四滅”活動，全街發(fā)放鼠

藥，蟑螂藥200公斤，滅蚊蠅藥水59瓶。二是加強(qiáng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。一方面積極開展健康知識宣傳和兒童免疫接種。每個社區(qū)都設(shè)立了健康知識宣傳欄，并在春季多發(fā)病期間，開展宣傳活動。今年上半年，藍(lán)天社區(qū)和錢橋社區(qū)等還邀請專家就高血壓等常見病的預(yù)防和治療進(jìn)行了專題講座，取得了良好的效果。對居民身體狀況進(jìn)行了摸底登記，建力健康檔案。為保障兒童健康，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一年為社區(qū)兒童免疫接種3300多人次。另一方面加大對地方病的防治力度。街道成立了地方病防治組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到責(zé)任明確，分工負(fù)責(zé)，對地方病防治實行防控責(zé)任制和以塊為主的包保責(zé)任制，地方病防治得到有效加強(qiáng)。三是廣泛開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療。隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度深入人心，居民的參保率逐年提高，也從中得到了實惠。2007年，參保人數(shù)28766人，各級籌資143.8萬元，補(bǔ)償2493人次，發(fā)放補(bǔ)償款147萬元；2008年參保28650人，參保率99.4%，各級籌資286.5萬元，1—5月補(bǔ)償650人次，發(fā)放補(bǔ)償款近54萬元。

（四）司法進(jìn)社區(qū)活動：一是開展各種形式的法律宣傳。春節(jié)前，在南陽、飛陽、花塘、神東、東河、新塘等社區(qū)開展了《信訪條例》巡回講座，并在新塘、花塘設(shè)立了咨詢臺，散發(fā)宣傳材料600余份，現(xiàn)場接受咨詢200余人次。正月十五，在官陡門文化

科技旅游集上，開展了“送法下鄉(xiāng)，惠及農(nóng)民”活動，散發(fā)宣傳單1500余份，宣傳冊100本，解答咨詢260人次。在法律宣傳月期間，在轄區(qū)三個居民集聚區(qū)和沿機(jī)場周邊的社區(qū)，開展了《農(nóng)村土地承包合同法》、征地拆遷相關(guān)法律政策和《國家安全法》的宣傳工作，在17個社區(qū)懸掛橫幅42條，張貼標(biāo)語150多條，出法律宣傳專欄35版。隨著《中華人民共和國禁毒法》的實施，在6月份集中開展了宣傳活動，同時還組織各社區(qū)干部參加了區(qū)禁毒委舉辦的禁毒法律知識培訓(xùn)班，各社區(qū)圍繞禁毒法出宣傳欄34版，張貼宣傳畫300余份，為創(chuàng)建無毒社區(qū)打下了扎實的基礎(chǔ)。二是開展培訓(xùn)，提高調(diào)解員素質(zhì)。今年4月，對全街51名人民調(diào)解員進(jìn)行了為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并選派2名同志參加了全市人民調(diào)解員大比武活動，并在34中學(xué)，神東小學(xué)進(jìn)行了法律知識講座，參加人員達(dá)600人次，配合派出所對各學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行了集中整治，凈化了校園周邊環(huán)境。

二、存在的問題

1、科教進(jìn)社區(qū)的宣傳氛圍不濃，居民的認(rèn)識程度還有待提高。

2、文體活動受場地和經(jīng)費(fèi)制約，硬件設(shè)施投入不足，影響了活動的開展。

3、部分居民環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄，存在較多不良習(xí)慣。

4、缺少加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的長效機(jī)制，只有迎檢、創(chuàng)建時采取突擊措施，平時管理相對松散。

5、由于村改居時間較短，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)還有待建立和完善，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德還有待提高和加強(qiáng)。

6、普法隊伍知識水平參差不齊，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

7、因征地拆遷帶來的矛盾較多，維穩(wěn)成本增大。

三、下一步工作舉措

1、進(jìn)一步加大“四進(jìn)社區(qū)”宣傳工作力度，通過各種形式的宣傳，做到家喻戶曉，從而營造起良好的宣傳氛圍。

2、加大投入，建立健全公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高社區(qū)衛(wèi)生人員的服務(wù)水平和技能，滿足居民的就醫(yī)需求。

3、完善衛(wèi)生整治和創(chuàng)建的長效工作機(jī)制，建立獎懲措施，從而調(diào)動工作的積極性。

4、把普法工作納入街道和社區(qū)的日常工作范圍，定期檢查，專門輔導(dǎo)，提高普法的針對性和有效性。

5、加大對街道執(zhí)法人員的法律監(jiān)督，防止執(zhí)法違法。

6、積極整合社區(qū)資源，創(chuàng)建文體活動中心，建立地方特色的文體隊伍，滿足居民的文體需求。

7、加大對招商項目的審核，杜絕引進(jìn)污染和高

能耗的項目。

第三篇：進(jìn)社區(qū)服務(wù)

進(jìn)社區(qū)服務(wù)

2008年12月06日，青年志愿者去到官井路社區(qū)，為那里的獨(dú)居老人們盡一些微薄之力，志愿者們?yōu)榱死先饲鍜叻课?，為孤寡老人洗衣服，讓老人有一個干凈的居住環(huán)境。

這些在大家看老只是舉手之勞，卻讓那些老人感到冬天不再“寒冷”，依然如春天的太陽那樣和煦，生活不再那么的沒有意義，世間仍然存在愛。所以只要我們?nèi)巳硕极I(xiàn)出一點愛，世界將變成美好的人間。我們志愿者將一直秉承奉獻(xiàn)的精神為和諧社會盡綿薄之力。

貴陽中醫(yī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會

2008年12月06日

第四篇：份預(yù)防接種卡整理小結(jié)

余字鄉(xiāng)2018年8月預(yù)防接種卡（電子版）整理小結(jié)

根據(jù)“余字鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）2018年8月兒童預(yù)防接種卡整理記錄表”和“兒童變遷登記簿”及“新生兒信息”等相關(guān)信息統(tǒng)計，并對客戶端的預(yù)防接種卡變遷情況進(jìn)行了核查，全鄉(xiāng)2018年8月份共遷出8人，其中遷縣里8人，外地0人；遷入3人；新出生3人。無漏種兒童。兒童電話號碼更新2人。新填身份證號2人，兒童出生證明編號1人。修改兒童個案信息8人。

余字鄉(xiāng)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診

2018年6月30日

第五篇：進(jìn)社區(qū)服務(wù)心得體會

進(jìn)社區(qū)服務(wù)心得體會

2015年11月8日，我跟隨大冶華中學(xué)校的黨員服務(wù)隊一起進(jìn)入關(guān)山社區(qū)服務(wù)，第一次參與這樣的活動，心情還是比較激動的，覺得自己作為一名黨員可以真真切切地服務(wù)人民群眾，是一種責(zé)任，更是一種榮幸。

進(jìn)社區(qū)主要是負(fù)責(zé)對該社區(qū)孩子的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，家長和孩子都是很熱情的，在整個服務(wù)中覺得此項活動意義深刻，對于黨員自身來說是一種磨礪和鞭策，感受頗多。

首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待居民都應(yīng)該熱情，耐心地講解來意，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。

人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，十八大明確表示：要走群眾路線。十七大在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。

作為一名人民教師，更是一名黨員，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和工作效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更

有利于工作的順利完成。

我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。