第一篇：市人才服務中心上半年工作總結(jié)

**市人才服務中心上半年工作總結(jié)

半年來，市人才服務中心在局黨組領(lǐng)導下，圍繞年初制定的全年工作目標，健全工作機制，創(chuàng)新工作思路，強化工作措施，改進工作作風，較好的完成了工作任務，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下：

一、健全工作機制，中心上下出現(xiàn)新面貌

一是早動手，爭主動。春節(jié)上班第二天中心就召開春訓動員及收心會。春訓結(jié)束后又進行了全員參與的“解放思想、跨越發(fā)展”為主題的實踐及春訓成果演講會。兩次活動統(tǒng)一了中心人員的思想認識，強化了中心工作人員學習的氛圍。市委、市政府人才工作會議展開后，我們立即組織中心全體人員學習會議精神，研究落實有關(guān)工作的辦法、措施，并積極到市委組織部去爭取支持，以便更好地為人才服務。

二是措施強，樹形象。在春訓期間我們制定了全年工作計劃，并分解到月；討論完善中心績效考核辦法，統(tǒng)一思想，形成共識。決定2011年中心實行績效考核、上班簽到制度及空位查崗制度，一月一結(jié)賬，獎優(yōu)罰劣，有效杜絕遲到、早退現(xiàn)象。通過近半年的實施，取得了相當好的成效，中心工作人員積極性有了明顯提升，工作紀律非常好，工作主動性強，完成工作的質(zhì)量及效果均遠高于往年。

三是標桿硬，講規(guī)范。制定了《**市人才服務中心標準化服務管理手冊》，目前已整理成冊，即將付印，作為我們今后的工作標準、考核依據(jù)。包含了中心團隊文化、服務環(huán)境、服務紀律和各項業(yè)務服務規(guī)范等 1 諸多方面的內(nèi)容，甚至對員工品德、禮儀等都有系統(tǒng)明確的規(guī)范。這項規(guī)范的出臺使中心各項工作都有了可以定量的標準，大大提高了工作效率和服務形象。

二、強化工作措施，各項業(yè)務工作取得了新成效。

（一）專家服務上新臺階。為了更好的服務基層群眾，配合市委、市政府開展的“進村入戶”活動，先后組織了兩次高層次的專家服務：4月12日，邀請國際奶水牛界權(quán)威、意大利那不勒斯大學獸醫(yī)學院和動物學院教授朱塞培先生，國際著名育種中心、意大利琪雅琪爾育種中心主任安娜女士，及華中農(nóng)業(yè)大學教授、博士生導師楊利國、郭愛珍等12名專家到**縣**鎮(zhèn)奶水牛場進行生產(chǎn)技術(shù)指導及技術(shù)講座，和國際著名專家和基地建立了合作關(guān)系；4月20日，邀請市畜牧局高級專家劉建軍老師到**鎮(zhèn)**村為來自**村、**村、**村的養(yǎng)羊大戶集中進行技術(shù)指導。這兩次活動受到了廣大養(yǎng)殖戶的歡迎和好評，同時也擴大了我局和中心的影響力，取得了較好的效果。

（二）人才招聘有新氣象。順應人才流動規(guī)律，創(chuàng)新工作思路，探索外出引才和市場日常招才相結(jié)合的人才招聘工作模式。一是建立外地人才招聘信息發(fā)布制度，每月對我市大中型企業(yè)單位人事處發(fā)布人才招聘信息，共發(fā)布信息51次。二是兩次組團參加全省大型人才招聘會，我市有二十余家大型企事業(yè)單位參加外出攬才，共達成就業(yè)意向368人，其中研究生39人、本科329人。三是開辦了“春風行動”全國網(wǎng)絡(luò)招聘會，共有41家企業(yè)參會，提供崗位278個。四是舉辦周四集市16場，共 2 接待用人單位近65家，提供就業(yè)崗位760個，接待求職咨詢1200余人。五是舉辦專場招聘會6場，招聘人員32人。

（三）人才服務重規(guī)范、講質(zhì)量，營造“家”文化。一是建立了未就業(yè)高校畢業(yè)生推薦就業(yè)信息發(fā)布制度和就業(yè)信息手機服務平臺，根據(jù)登記在冊的未就業(yè)學生手機信息，通過飛信定期向他們發(fā)送就業(yè)崗位信息，共發(fā)布信息705條。目前根據(jù)手機信息已找到合適工作的學生已經(jīng)有了19人，受到了畢業(yè)生的好評。二是人事代理推行標準化服務，做到了規(guī)范化、個性化、專業(yè)化。截止6月底共辦理人事代理1434人，代管戶口18人，辦理流動手續(xù)20人，整理歸檔材料8000份，審批工資3557人次，辦理職稱申報64人，辦理退休12人，接待檔案查詢400多人次。三是開展上門服務。上半年走訪了荊楚理工學院、市建管處和市中心血站等七家代理單位，進行政策宣傳，征求意見建議等。四是加強流動黨員管理。建立了流動黨員QQ群，為流動黨員過組織生活、相互交流提供平臺。建黨九十周年前夕，我們組織召開了流動黨員慶七一座談會，流動黨員們紛紛表示，“雖然我們工作在流動，但我們的心沒有流動，人才中心讓我們有家的感覺。”

（四）重點工作、創(chuàng)新工作穩(wěn)步推進。今年的創(chuàng)新工作建立回荊海外留學人員服務工作平臺六月份已發(fā)布公告，正式啟動，目前正在開展人員登記及建立人員數(shù)據(jù)庫的工作。今年的重點工作“推進人才開發(fā)基地建設(shè)工作”方案已起草，目前正在和市人才辦等單位協(xié)調(diào)相關(guān)事項，完善有關(guān)政策辦法，擬下半年正式實施。

（五）宣傳活動多樣化。半年來先后有3篇文章被局簡報采用，《**日報》發(fā)表信息5篇；發(fā)放各種宣傳資料約2000余份；通過流動黨員QQ群、**人才網(wǎng)和寄發(fā)慰問信的方式為1000多名流動黨員、代理人員送去了節(jié)日的祝福。

三、加強監(jiān)督檢查督辦，中心執(zhí)行力有新提高

一是實行每月工作例會制度。各項業(yè)務工作一月一小結(jié)，每月召開一次工作例會，對當月各科室工作進行小結(jié)，對工作人員當月情況進行考評；研究解決上月工作存在的問題及下月工作的措施，確定下月工作目標。

二是建立定期檢查督辦制度。實行每日領(lǐng)導值班制度，對當天工作紀律進行監(jiān)督檢查；指定專人對每月確定的工作目標完成情況在每月中旬進行督辦，確保目標任務按時完成。在各窗口發(fā)放服務對象意見反饋表，讓服務對象監(jiān)督我們的工作，上半年共收到反饋表600多份。

三是完善獎懲制度。每月對員工的工作完成情況、紀律、掛牌上崗、投訴等情況進行匯總，獎優(yōu)罰劣，結(jié)硬仗，不打折扣，確保中心各項制度得到落實，各項工作目標按期完成，做到了時間過半，任務過半。

四、存在的問題

（一）公共經(jīng)費投入不足。專家服務及人才招聘等工作沒有列入預算，所需工作經(jīng)費均為自籌解決，開展公共服務的源動力不足。

（二）職能有待于理順。人事代理業(yè)務局內(nèi)部多頭辦理、業(yè)務上下不對口等影響市人社部門形象的老問題還有待解決。

五、下半年工作要點

下半年要繼續(xù)圍繞“服務經(jīng)濟、保障民生、促進和諧”的服務主題，堅持把壯大企業(yè)人才隊伍，提升農(nóng)村人才素質(zhì)作為重要抓手。

一是做好回荊海外留學人員服務的后續(xù)管理工作。進一步加大宣傳力度，加強數(shù)據(jù)庫建設(shè)，摸清在荊海歸人才基本信息，為企業(yè)引才。對高層次人才在創(chuàng)業(yè)融資、定居落戶、家屬隨遷、子女入學等方面，尋求政策支持，爭取能進一步將優(yōu)惠政策明細化。

一是完成“推進人才開發(fā)基地建設(shè)工作”，助推農(nóng)村基層經(jīng)濟發(fā)展。下半年將對現(xiàn)有農(nóng)村實用人才培訓基地進行專門調(diào)研，開展實地評估，擇優(yōu)扶強，注重實效，去粕存精，建成的8家具有代表性的基地作為“**市農(nóng)村實用人才培訓示范基地”，幫助基層農(nóng)村培育出質(zhì)量有保障，技術(shù)過得硬的本土人才。

三是圍繞全年工作計劃，做好日常性工作。

二〇一一年六月三十日

第二篇：市教師服務中心年工作總結(jié)

市教師服務中心年工作總結(jié)

市教師服務中心2013年工作總結(jié)

2013年，我中心根據(jù)市局總體工作要求，結(jié)合中心實際安排，緊緊圍繞“踐行黨的群眾路線”這一主題，以服務老教師、提高老教師生活質(zhì)量，發(fā)揮老教師余熱，為舟山教育的和諧發(fā)展作出一定的努力。

一、運用網(wǎng)格化管理模式，做好離退休教師服務工作

由中心直接管理的離退休教師共386人（含民政局托管的20名教師），這些教師絕大多數(shù)是96年前退休的漁農(nóng)村教師，其特點是年齡大，身體狀況差，居住地方分散，而且一部分教師因為農(nóng)村也有房子、親人，所以兩地輪流居住，故信息交流不暢通，服務管理也很難到位。自從中心引入網(wǎng)格化工作理念，并開始試行網(wǎng)格化服務管理模式后，上述問題明顯得到改變。

1、充分發(fā)揮黨支部作用，建立網(wǎng)格化管理機制

我中心黨支部針對中心退休教師和廣大黨員的實際情況，建立了網(wǎng)格化服務管理機制。首先是把386名退休教師按學?；騾^(qū)域劃分成14個服務網(wǎng)格，各網(wǎng)格設(shè)立一名網(wǎng)格長，網(wǎng)格長絕大部分由黨性原則強、工作熱情高、認真負責的黨員同志擔任。其次是把52名黨員按學?；騾^(qū)域分成4個黨小組，并組織由70周歲以下身體健康的黨員為主體的幫扶結(jié)對行動，每位黨員按居住地就近結(jié)對3至多名老教師，隨時傾聽結(jié)對老教師的意見、建議；隨時了解他們的生活、健康情況；及時宣傳黨和政府的政策、規(guī)定；及時幫助解決或反映他們的困難和問題，努力為他們排擾解難。第三，落實“三會”制度。即定期召開由組長、理事、黨員代表、教師代表參加的座談會、議事和任務分配會；意見征詢會，并確定下階段工作和活動開展內(nèi)容，對提出的問題集思廣益，努力找到解決的辦法及措施。

通過“三會”了解民情，傾聽民聲，及時了解掌握老教師的思想動態(tài)、精神狀況，做到事先溝通、反映及時，不讓矛盾糾結(jié)化解及時。今年，在陽光工資實施下的退休教師工資改革及退休教師活動經(jīng)費的統(tǒng)一規(guī)定兩大事情中，服務中心退休教師隊伍總體較穩(wěn)定，未出現(xiàn)稍大的波動。

2、建立xx市輕負優(yōu)質(zhì)義務監(jiān)督員隊伍。為進一步貫徹落實教育方針，規(guī)范辦學行為，推進素質(zhì)教育，促進學生健康發(fā)展；充分發(fā)揮離退休教師的資源優(yōu)勢，為教育改革和發(fā)展奉獻一份余熱。xx市教育局關(guān)心下一代工作委員會根據(jù)舟山教育改革與發(fā)展的實際，結(jié)合《xx市教育局關(guān)于全面推進義務教育學?！拜p負優(yōu)質(zhì)教育”的實施意見》（舟教基〔2008〕56號）和《xx市教育局關(guān)于義務教育階段學?，F(xiàn)階段重點抓好若干教育規(guī)范的通知》（舟教基2008]85號）精神，在全市教育系統(tǒng)離退休干部、教師中建立一支輕負優(yōu)質(zhì)義務監(jiān)督員隊伍，并制定《xx市輕負優(yōu)質(zhì)義務監(jiān)督員實施意見》，聘任那些既熱心教育事業(yè)，熱愛學生，有強烈的社會責任感，公道正派又熟悉教育法規(guī)和政策，熟悉教育行政管理及學校工作的老教師為義務監(jiān)督員。并把聘請的18名義務監(jiān)督員按各自的居住地就近聯(lián)系和監(jiān)督1—2所學校，開展針對性的監(jiān)督工作。重點監(jiān)督以下幾方面工作。

（1）學生“在校時間”情況：①在校學習時間（上午時間，下午時間）；②最早到校與最遲離校（清校）時間。

（2）學?！罢n程實施”情況：①確保學生每天一小時體育活動時間；②全面落實義務教育課程計劃（開齊各類課程、開足規(guī)定課時）。（3）學?！敖梯o資料管理”情況：①學校統(tǒng)購的教輔資料情況；②非學校統(tǒng)購的教輔資料；③課后作業(yè)量（包括數(shù)量和有效質(zhì)量）（4）教師家教情況：節(jié)假日參與補習情況；有償家教情況。近一年來，由于監(jiān)督目標、監(jiān)督任務明確，上報記錄及時、迅速，目前為止，已有15名義務監(jiān)督員送呈監(jiān)督記錄（含發(fā)現(xiàn)情況、提出建議等）28條，其中多數(shù)情況反映如實，且以第一時間返遣相關(guān)學?；虿块T。

二、積極開展中心藝術(shù)團文化志愿服務隊工作

xx市教育局文化志愿服務隊自2009年8月成立，目前由舞蹈、器樂、戲曲、歌唱四個系列活動內(nèi)容豐富多彩，已經(jīng)初具規(guī)模。取得了初步的成效。2010年將在原有的基礎(chǔ)上，再一步規(guī)范管理，建立相應的管理機構(gòu)，健全組織。為了充分發(fā)揮市直屬系統(tǒng)離退休教師的文化志愿服務工作，健全建立了xx市直屬離退休教師藝術(shù)團委會，使文化志愿工作更步入規(guī)范化管理的軌道。為了達到宣傳教育和娛樂廣大群眾的目的，中心文化志愿服務隊克服種種困難，投入一定資金，老教師們帶著對藝術(shù)孜孜不倦的追求，滿腔熱忱，毫無報酬，排出了一臺又一臺文藝節(jié)目奉獻給廣大社區(qū)居民、廣大的退休教師，譜寫了一曲曲健康、文明、快樂的和諧樂章。今年上半年共參加演出15次，其中退休教師活動中心2次、定海文化廣場9次、鹽倉敬老院、岑港敬老院、白泉、河東社區(qū)、米林社區(qū)5次。自編自演的退休教師藝術(shù)團團歌在今年全省文化藝術(shù)節(jié)比賽活動中，競在縱多藝術(shù)專業(yè)單位中脫穎而出，獲得了金獎。今年11月6日晚，在定海文化廣場參加的“市民大舞臺”——金色頌歌民樂專場演出”中，他們平均年齡70歲，老教師用他們的熱情和專心演驛了一首首優(yōu)美動聽的音樂奉獻給觀眾朋友，精彩的表演贏得社會各界和廣大群眾的好評。舟山電視臺、定海新聞、《舟山日報》、《舟山晚報》、《今日定海》分別對我局文化志愿服務藝術(shù)隊工作進行了報道，志愿者繆開賓老師還被評上市級優(yōu)秀文化志愿者。兩年多來，文化志愿服務藝術(shù)隊經(jīng)?；钴S在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各種文化場所，為弘揚民族正氣、共建和諧家園竭盡夕陽余暉，目前，這支由老教師隊伍組成的文化志愿隊，具有獨特的藝術(shù)生命力，正在努力為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的氛圍。

三、因地制宜開展常規(guī)性健身活動

我中心根據(jù)老教師年齡特點，積極開展有益于老教師身心健康的形式各異的文娛、健身活動，豐富離退休人員的精神生活。今年分別組織了新春茶話會、清明祭掃烈士墓活動、老人節(jié)登山活動，參加市教退協(xié)會第五屆垂釣比賽、參加市直屬機關(guān)老年體協(xié)嗒嗒球及地滾球比賽及由近2000余人次參加的八項趣味體育系列（如：3月飛鏢、4月麻將、5月打球入門、6月套藤圈、9月跳棋、10月保齡球）等。豐富多彩的活動使老教師們既鍛煉了身體，又愉悅了身心。

四、弘揚中華美德，捐助貧困學生

大力弘揚中華美德、人道主義精神，敬獻關(guān)愛幫困之心，進一步做好貧困學生幫扶結(jié)對工作。每年三月“愛心捐款“活動，我們已經(jīng)堅持了八年，這個好傳統(tǒng)、好風氣已經(jīng)成為每位退休老師樂于奉獻、關(guān)愛學生的一項常規(guī)性活動，近幾年，隨著退休教師待遇的提高，許多教師捐款數(shù)目也不斷增多，盡管我們不提倡捐多，表示一點心意就是，但他們總是說，這點錢我們是存心好了，給下一代助困的同時，也是給自已積德。今年三月，我們在市教退協(xié)會組織的愛心捐款活動中，廣大退休教師又是紛紛慷慨解囊，共捐助20490元。像林國民、王德岐、甘權(quán)根、許淑芬、鐘美谷等老師還另外與個別貧困學生結(jié)對，做到常年幫困，經(jīng)常解難。林國民同志今年還榮幸地被推薦為全國教育系統(tǒng)關(guān)心下一代先進工作者。目前除了與市聾啞學校愛心結(jié)對外，還與舟山第一小學、大成中學19名貧困學生進行愛心結(jié)對，今年開學初（9月份），我們又將這些帶著老教師們一片赤誠，送到每位貧困學子手中，讓這些學生充分感受到老教師們關(guān)愛下一代的火熱之心。

第三篇：人才服務中心XX年上半年工作總結(jié)

人才服務中心XX年上半年工作總結(jié)

XX年上半年在縣人社局的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務部門的精心指導下，以“唯才是舉、服務社會”為工作宗旨，以人事人才工作全面服務經(jīng)濟建設(shè)為基本思想，結(jié)合本縣工作實際，抓改革，抓管理，抓服務，抓自身建設(shè)，為我縣經(jīng)濟建設(shè)提供人才保障，較好完成了各項工作任務。

一、夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)妥開展人事委托代理工作。

1、規(guī)范人事檔案管理。繼續(xù)完善高校畢業(yè)生檔案信息查詢系統(tǒng)，并定期進行更新，讓高校畢業(yè)生及時了解自己的檔案流向。保障流動人員人事檔案的真實、有效，及時辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)，做好檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以信息系統(tǒng)管理為基礎(chǔ)的檔案管理模式。截至XX年6月共寄存檔案11243份，其中畢業(yè)生檔案7491份，今年累計調(diào)入45份，調(diào)出91份；代理人員檔案3213份，本新增22份，調(diào)出13份；工勤人員檔案308份，辭職死亡退休人員檔案215份。收集零星材料10000多份，己全部整理歸檔，事業(yè)單位人員檔案規(guī)范化裝訂成冊126份。

2、完善流動人員人事代理服務。一是為我縣申遠新材料、XX啤酒、清祿鞋廠、福州樹德學校等企業(yè)人事代理人員提供服務267人次。及時做好代理人員工資調(diào)整、晉升及退休工作。今年上半年共有9人辦理按期轉(zhuǎn)正，2人取得專業(yè) 技術(shù)人員初級任職資格；出具待就業(yè)、戶口遷出、未報到、培訓等各類證明44份。二是為我縣旅游公司和xx第一律師事務所23名職工做好代理服務及檔案工資，為其繳納機關(guān)社保提供依據(jù)，截止今年六月有三人辦理退休手續(xù)。三是做好XX屆選聘生7人、XX屆選聘生9人生活補貼的發(fā)放及醫(yī)保社保繳交的工作。四是做好應屆畢業(yè)生就業(yè)報到工作，畢業(yè)季前總共簽訂就業(yè)協(xié)議書6份。

3、跟蹤高校畢業(yè)生就業(yè)情況、落實高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)政策。一是整理往屆高校畢業(yè)生報到時統(tǒng)計的信息資料，通過人才信息數(shù)據(jù)庫中采集的聯(lián)系方式與畢業(yè)生本人進行聯(lián)系，共電話聯(lián)系本地生源未就業(yè)畢業(yè)生130名，跟蹤其就業(yè)情況，對未就業(yè)的畢業(yè)生做就業(yè)推薦；二是為貫徹落實《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于做好XX年大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)省級資助項目申報評審工作的通知》和《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作意見的通知》文件精神，根據(jù)政府有關(guān)做好普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的部署要求，積極宣傳鼓勵扶持大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，積極宣傳省、市、縣下達的各項扶持補助政策，對好的就業(yè)項目進行補貼和就業(yè)資金貸款的補助，樹立畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)典型，大力宣傳他們的創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗，目前推薦申請省級就業(yè)項目一例，該項目還在審核中。

二、拓寬渠道，通過網(wǎng)站提供人事人才服務。

加大對人事人才公共服務網(wǎng)站管理和維護的力度，全方位為各類人才提供人事服務，規(guī)范和完善了網(wǎng)站信息發(fā)布流程，制訂了《網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程》、《網(wǎng)站信息安全保密制度》等相關(guān)制度和表格，完成了網(wǎng)站的年審和備案工作。更新了各個板塊的內(nèi)容，同時對網(wǎng)頁公開的內(nèi)容進行了嚴格的審核，保證了網(wǎng)站內(nèi)容的準確性和公開性。

三、加強培訓，提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍整體素質(zhì)

1、培訓工作進一步規(guī)范。今年繼續(xù)教育培訓依托xx縣委黨校培訓基地進行，由局分管領(lǐng)導親自抓，黨校老師和中心工作人員共同對培訓人員培訓期間的考勤情況及日常學習情況進行規(guī)范化管理。

2、培訓模式進一步拓寬。XX上半年繼續(xù)教育培訓采取網(wǎng)絡(luò)培訓模式，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)培訓課程《專業(yè)技術(shù)人員溝通與協(xié)調(diào)能力的提升》，參訓人數(shù)4769人次。

3、培訓安排上更加合理。為方便一些專業(yè)技術(shù)人員合理安排工作和學習時間，上半年統(tǒng)一采取網(wǎng)絡(luò)學習和自主預約考試的形式。目前為止，今年上半年網(wǎng)絡(luò)培訓考試已全部完成，參加網(wǎng)絡(luò)考試4759人次，安排74期。

四、服從安排，協(xié)助局機關(guān)完成中心工作。

1、協(xié)助做好工會、圖書館及部分國企的考試招聘報名工作。XX年4月5日至4月8日，xx縣公開招聘縣總工會專干、縣圖書館編外人員和縣部分國有企業(yè)工作人員。我中 心專門開設(shè)了報考窗口，提供學歷審核、報名繳費、材料復印等服務，為考生報名提供便利，共273人審核報名成功。

五、加強自身建設(shè)，規(guī)范工作制度和辦事程序

1、成立中心黨支部。今年按局黨委的要求成立了中心黨支部，推選了黨支部書記。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，制訂了支部“兩學一做”系列學習活動的學習計劃，并積極參加局黨委的各項活動。同時，將黨員要求落實到工作中，銘記黨員身份，筑牢黨建工作基礎(chǔ)，提高宗旨意識和服務意識。

2、學習新政策提高業(yè)務水平。結(jié)合自身工作職能，認真梳理了中心的工作制度，規(guī)范了各項檔案的流動流程，學習了新出臺的《流動人員人事檔案基本公共服務規(guī)范》等政策，并在服務場所宣傳欄和“xx縣人事人才公共服務網(wǎng)”上進行了及時的公布公開。以建立健全內(nèi)部管理機制為載體，抓好窗口標準化建設(shè)，提高窗口服務硬件條件，同時抓好窗口人員的教育和培訓工作，提高為民服務水平。

第四篇：人才服務中心工作總結(jié)-工作總結(jié)

人才服務中心工作總結(jié)-工作總結(jié)范文

xxx市人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導下堅持“人才是第一資源”的工作宗旨加強“人才服務社會”的工作理念積極開拓迎難而上履行職能穩(wěn)步推進較好地完成了xxxx年的各項工作任務。

一、xxxx年主要工作情況 一 貫徹落實科學發(fā)展觀規(guī)范工作制度和辦事程序加強人才中心效能建設(shè)。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求 我局開展了以“推進科學發(fā)展、服務xxxx崛起、打造陽光人事、提供人才保障”為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐科學發(fā)展觀活動認識到只有不斷加強學習堅持與時俱進提高服務意識才能較好地應對工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求開創(chuàng)工作新局面。市人才中心在深入貫徹落實科學發(fā)展觀學習活動中不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動作還在中心開挖自選動作。結(jié)合自身工作職能把落實科學發(fā)展觀融入實際工作中認真對中心的工作制度進行梳理對人事人才法規(guī)進行再學習在此基礎(chǔ)上中心制作了《制度程序及文件匯編》學習材料。適時召開全市人才中心主任會議把這種學習、工作作風傳達到縣區(qū)人才工作。通過對科學發(fā)展觀的學習活動市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規(guī)范化工作人員養(yǎng)成了嚴格按照規(guī)章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務質(zhì)量建立了夯基礎(chǔ)、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。二 加強人才服務社會的工作理念搭建人才和企業(yè)的橋梁鑄造較高水平的就業(yè)平臺。

1、積極組織企業(yè)參加第四屆中博會才智交流會 按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求中心精心組織了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業(yè)集團、安徽安馳汽車工業(yè)有限公司六家企業(yè)于xxxx年4月26日參加了第四屆中博會才智交流會提供就業(yè)崗位276個。會上接收求職簡歷618份其中研究生24人本科生449人?？粕?45人?，F(xiàn)場達成求職意向243個招聘應屆大學生175人。

2、開展了xxxx年“民營企業(yè)招聘周”活動 為積極應對國際金融危機對我市就業(yè)的影響充分發(fā)揮民營企業(yè)對促進就業(yè)的重要作用中心配合原市勞動保障局等單位于xxxx年5月11日至17日舉辦了“民營企業(yè)招聘周”活動。本次招聘周共有152家企業(yè)其中民營企業(yè)x家進場招聘提供崗位x個其中適合高校畢業(yè)生崗位2315個。簽訂就業(yè)意向x人其中高校畢業(yè)生1175人進城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工 人下崗失業(yè)人員 人。簽訂職業(yè)培訓含企業(yè)委托培訓x人維權(quán)及法律援助155人次印發(fā)政策宣傳材料50000份。

3、舉辦“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座 為貫徹落實人才強市戰(zhàn)略進一步提高我市企業(yè)營銷隊伍的銷售水平促進我市企業(yè)市場競爭力、人才綜合能力的提升中心與市經(jīng)濟委員會、上海銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作舉辦了“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座。xxxx古井銷售有限公司、xxxx占元面粉集團、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等17家企業(yè)共48人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開展各類人才社會化培訓工作積累了經(jīng)驗。

4、配合公務員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作 按照局領(lǐng)導的安排部署中心配合公務員管理科做好了高校畢業(yè)生見習、引導高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟地區(qū)開展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作共計安排就業(yè)見習基地20個落實就業(yè)見習人員320人村官選拔25人基層教師招考764人。配合組織部落實“三支一扶”人員100人。

5、舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會和xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。按照市政府重點工作安排和市局xxxx年工作要點任務安排我中心于xxxx年8月1日和12月5日舉辦了主題為“搭建人才公共服務平臺促進高校畢業(yè)生就業(yè)”的兩場高校畢業(yè)生專場招聘會。招聘會首次采用了高校聯(lián)動、市縣區(qū)聯(lián)動的方式。共有277家單位參會提供崗位x個參會人員5400余人達成求職意向3638個其中應屆畢業(yè)生求職意向2241個。按照省廳、市局布置我市從xxxx年12月1日——xxxx年12月31日開展xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。三 強化人

才是第一資源的宗旨構(gòu)筑人才服務體系扎實開展人才服務工作。

1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫 建立高校畢業(yè)生人才信息庫市人才中心采取了兩種方式進行。一是高校畢業(yè)生報到時對未就業(yè)且有求職意向的人員進行詳細登記信息資料經(jīng)整理、審核無誤后由專門人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫中以備用人單位查找。截止到12月17日本地人才信息數(shù)據(jù)庫中共有513條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到xxxx人事人才網(wǎng)進行個人信息注冊經(jīng)網(wǎng)站管理員審核無誤后進入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫。用人單位可免費進行網(wǎng)上人才信息查詢。截止到12月17日 網(wǎng)上人才庫中共有8348條信息。

2、完成了xxxx籍在外人才信息庫 為了加強與xxxx籍在外人才的溝通、聯(lián)誼和交流宣傳推介xxxx為xxxx籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻計獻策搞好服務中心會同相關(guān)部門開展了建立xxxx籍在外人才信息庫工作。制訂了《xxxx籍在外人才統(tǒng)計工作實施方案》明確了統(tǒng)計范圍和對象、統(tǒng)計內(nèi)容、統(tǒng)計方法、完成時間及相關(guān)要求截止到10月1日共計有1670名在外人才信息入庫較好的完成了此項工作。

3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護 人事人才網(wǎng)作為原人事局的門戶網(wǎng)站承擔著發(fā)布人事相關(guān)信息和提供求職招聘平臺的任務。為了做好這項工作首先是對網(wǎng)站信息發(fā)布流程進行了規(guī)范和完善制訂了《網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程》、《網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》、《網(wǎng)站信息安全保密制度》等相關(guān)制度和表格。其次對進入網(wǎng)上人才庫的人才信息進行嚴格審核不符合規(guī)范的信息絕對不允許進入網(wǎng)上人才庫。對進行網(wǎng)上招聘的單位一律要求出具相關(guān)的資質(zhì)證明材料并填寫網(wǎng)上招聘申請表。經(jīng)過嚴格審核后方可放開網(wǎng)站招聘權(quán)限。

4、高校畢業(yè)生服務工作 xxxx年是國家對高校畢業(yè)生工作特別重視的一年通過三個方面切實做好畢業(yè)生服務工作。1 強化畢業(yè)生報到程序。為了做好畢業(yè)生的報到工作針對畢業(yè)生找不到報到處的問題中心在單位入門處拉起“歡迎高校畢業(yè)生來我處報到”的橫幅進行宣傳設(shè)計了三縣一區(qū)統(tǒng)一標準和格式的《高校畢業(yè)生報到登記表》和xxxx年高校畢業(yè)生報到數(shù)據(jù)庫對接收報到的學生進行了詳細的登記并輸入數(shù)據(jù)庫中保存各縣區(qū)定期按時上報由市人才中心匯總保存印刷了5000分就業(yè)指導信息宣傳材料免費發(fā)放。2 強化畢業(yè)生求職登記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時對未就業(yè)并有求職意向的人員進行登記并輸入到本地人才信息庫中供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯(lián)系對高校當年的畢業(yè)生進行就業(yè)宣傳指導發(fā)放就業(yè)宣傳材料組織學生參加各類招聘會促進學生的就業(yè)。3 強化就業(yè)統(tǒng)計工作。按照省就業(yè)處的要求人才中心負責每月3日以前上報上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。為此中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計表格統(tǒng)一了統(tǒng)計口徑和上報時限并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心定責定人。從10月份開始共計上報了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計表較好的完成了任務。

第五篇：人才服務中心工作總結(jié)

人才服務中心工作總結(jié)

人才服務中心工作總結(jié)

xxx市人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持人才是第一資源的工作宗旨，加強人才服務社會的工作理念，積極開拓，迎難而上，履行職能，穩(wěn)步推進，較好地完成了xxxx年的各項工作任務。

一、xxxx年主要工作情況

貫徹落實科學發(fā)展觀，規(guī)范工作制度和辦事程序，加強人才中心效能建設(shè)。

根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求，我局開展了以推進科學發(fā)展、服務xxxx崛起、打造陽光人事、提供人才保障為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認識到只有不斷加強學習，堅持與時俱進，提高服務意識，才能較好地應對工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求，開創(chuàng)工作新局面。

市人才中心在深入貫徹落實科學發(fā)展觀學習活動中，不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動作，還在中心開挖自選動作。結(jié)合自身工作職能，把落實科學發(fā)展觀融入實際工作中，認真對中心的工作制度進行梳理，對人事人才法規(guī)進行再學習，在此基礎(chǔ)上，中心制作了《制度程序及文件匯編》學習材料。適時召開全市人才中心主任會議，把這種學習、工作作風傳達到縣區(qū)人才工作。通過對科學發(fā)展觀的學習活動，市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規(guī)范化，工作人員養(yǎng)成了嚴格按照規(guī)章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍；健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務質(zhì)量，建立了夯基礎(chǔ)、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。

加強人才服務社會的工作理念，搭建人才和企業(yè)的橋梁，鑄造較高水平的就業(yè)平臺。

1、積極組織企業(yè)參加第四屆中博會才智交流會按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求，中心精心組織了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業(yè)集團、安徽安馳汽車工業(yè)有限公司六家企業(yè)于xxxx年4月26日參加了第四屆中博會才智交流會，提供就業(yè)崗位276個。會上接收求職簡歷618份，其中研究生24人，本科生449人，?？粕?45人?，F(xiàn)場達成求職意向243個，招聘應屆大學生175人。

2、開展了xxxx年民營企業(yè)招聘周活動

為積極應對國際金融危機對我市就業(yè)的影響，充分發(fā)揮民營企業(yè)對促進就業(yè)的重要作用，中心配合原市勞動保障局等單位于xxxx年5月11日至17日舉辦了民營企業(yè)招聘周活動。本次招聘周共有152家企業(yè)進場招聘，提供崗位x個。簽訂就業(yè)意向x人，其中高校畢業(yè)生1175人，進城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工 人，下崗失業(yè)人員 人。簽訂職業(yè)培訓x人，維權(quán)及法律援助155人次，印發(fā)政策宣傳材料50000份。

3、舉辦銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧講座為貫徹落實人才強市戰(zhàn)略，進一步提高我市企業(yè)營銷隊伍的銷售水平，促進我市企業(yè)市場競爭力、人才綜合能力的提升，中心與市經(jīng)濟委員會、上海銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作，舉辦了銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧講座。xxxx古井銷售有限公司、xxxx占元面粉集團、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等17家企業(yè)共48人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評，取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開展各類人才社會化培訓工作積累了經(jīng)驗。

4、配合公務員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作

按照局領(lǐng)導的安排部署，中心配合公務員管理科做好了高校畢業(yè)生見習、引導高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟地區(qū)開展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作，共計安排就業(yè)見習基地20個，落實就業(yè)見習人員320人，村官選拔25人，基層教師招考764人。配合組織部落實三支一扶人員100人。

5、舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會和xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。

按照市政府重點工作安排和市局xxxx年工作要點任務安排，我中心于xxxx年8月1日和12月5日舉辦了主題為搭建人才公共服務平臺，促進高校畢業(yè)生就業(yè)的兩場高校畢業(yè)生專場招聘會。招聘會首次采用了高校聯(lián)動、市縣聯(lián)動的方式。共有277家單位參會，提供崗位x個，參會人員5400余人，達成求職意向3638個，其中應屆畢業(yè)生求職意向2241個。按照省廳、市局布置，我市從xxxx年12月1日——xxxx年12月31日開展xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。

強化人才是第一資源的宗旨，構(gòu)筑人才服務體系，扎實開展人才服務工作。

1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫

建立高校畢業(yè)生人才信息庫，市人才中心采取了兩種方式進行。一是高校畢業(yè)生報到時，對未就業(yè)且有求職意向的人員進行詳細登記，信息資料經(jīng)整理、審核無誤后由專門人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫中，以備用人單位查找。截止到12月17日，本地人才信息數(shù)據(jù)庫中共有513條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到xxxx人事人才網(wǎng)進行個人信息注冊，經(jīng)網(wǎng)站管理員審核無誤后進入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫。用人單位可免費進行網(wǎng)上人才信息查詢。截止到12月17日，網(wǎng)上人才庫中共有8348條信息。

2、完成了xxxx籍在外人才信息庫

為了加強與xxxx籍在外人才的溝通、聯(lián)誼和交流，宣傳推介xxxx，為xxxx籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻計獻策搞好服務，中心會同相關(guān)部門開展了建立xxxx籍在外人才信息庫工作。制訂了《xxxx籍在外人才統(tǒng)計工作實施方案》，明確了統(tǒng)計范圍和對象、統(tǒng)計內(nèi)容、統(tǒng)計方法、完成時間及相關(guān)要求，截止到10月1日，共計有1670名在外人才信息入庫，較好的完成了此項工作。

3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護

人事人才網(wǎng)作為原人事局的門戶網(wǎng)站，承擔著發(fā)布人事相關(guān)信息和提供求職招聘平臺的任務。為了做好這項工作，首先是對網(wǎng)站信息發(fā)布流程進行了規(guī)范和完善，制訂了《網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程》、《網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》、《網(wǎng)站信息安全保密制度》等相關(guān)制度和表格。其次對進入網(wǎng)上人才庫的人才信息進行嚴格審核，不符合規(guī)范的信息絕對不允許進入網(wǎng)上人才庫。對進行網(wǎng)上招聘的單位，一律要求出具相關(guān)的資質(zhì)證明材料，并填寫網(wǎng)上招聘申請表。經(jīng)過嚴格審核后方可放開網(wǎng)站招聘權(quán)限。

4、高校畢業(yè)生服務工作

xxxx年是國家對高校畢業(yè)生工作特別重視的一年，通過三個方面切實做好畢業(yè)生服務工作。

強化畢業(yè)生報到程序。為了做好畢業(yè)生的報到工作，針對畢業(yè)生找不到報到處的問題，中心在單位入門處拉起歡迎高校畢業(yè)生來我處報到的橫幅進行宣傳；設(shè)計了三縣一區(qū)統(tǒng)一標準和格式的《高校畢業(yè)生報到登記表》和xxxx年高校畢業(yè)生報到數(shù)據(jù)庫，對接收報到的學生進行了詳細的登記并輸入數(shù)據(jù)庫中保存，各縣定期按時上報，由市人才中心匯總保存；印刷了5000分就業(yè)指導信息宣傳材料免費發(fā)放。

強化畢業(yè)生求職登記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時，對未就業(yè)并有求職意向的人員進行登記并輸入到本地人才信息庫中，供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯(lián)系，對高校當年的畢業(yè)生進行就業(yè)宣傳指導，發(fā)放就業(yè)宣傳材料，組織學生參加各類招聘會，促進學生的就業(yè)。

強化就業(yè)統(tǒng)計工作。按照省就業(yè)處的要求，人才中心負責每月3日以前上報上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。為此，中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計表格，統(tǒng)一了統(tǒng)計口徑和上報時限，并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心，定責定人。從10月份開始，共計上報了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，較好的完成了任務。

5、規(guī)范流動人員人事檔案管理

今年，中心建立了高校畢業(yè)生到檔信息查詢系統(tǒng)，并定期進行更新，對高校畢業(yè)生及時了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動人員人事檔案的完整性，中心加強了對檔案材料的完善工作，及時辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)，做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以計算機管理為基礎(chǔ)的檔案管理模式。xxxx年共接收檔案926卷，轉(zhuǎn)出檔案120卷，接收檔案材料280份，接待檔案查閱515卷。

6、開展流動人員人事代理服務

為早日實現(xiàn)人事代理全方位服務，中心擴大了人事代理服務范圍，加強了人事代理的宣傳力度，在原有業(yè)務基礎(chǔ)上開展了轉(zhuǎn)正定級、檔案工資調(diào)整等新業(yè)務，并制定了《人事代理知識宣傳問答》，通過發(fā)放宣傳單和網(wǎng)上宣傳等方式，使用人單位和畢業(yè)生對人事代理有了更深的認識。xxxx年，新增個人委托人事代理152人，新增單位人事代理5家共61人，其中市拆遷辦7人，市白蟻防治中心6人，市房產(chǎn)物業(yè)有限公司8人，市房地產(chǎn)交易中心32人，市環(huán)護科研所8人。轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定作為新開展業(yè)務也取得了一定的進展。xxxx年，共辦理人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定193人，開具商調(diào)函及相關(guān)檔案證明106份，辦理聘用合同鑒證90份，辦理就業(yè)協(xié)議28份。

二、xxxx年工作中存在的不足

1、建立人才資源庫工作還不完善。雖然建立人才庫工作采用了統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一操作的方法，但實際執(zhí)行情況離當初制訂的目標還有一定的差距。需要進一步細化流程，在表格制訂、服務流程、上報時限等多個方面嚴格要求，完善和推進人才信息庫的建設(shè)。

2、人事代理服務需進一步規(guī)范。有些業(yè)務雖然已經(jīng)開展，但缺少相應的表格資料，辦理程序不夠規(guī)范。一方面不利于業(yè)務的開展，另一方面給相應的統(tǒng)計工作帶來了難題。下一步除了要完善表格等資料，還要進一步完善人事代理辦理程序。

三、20xx年工作計劃

做好市人才服務中心日常工作。

1、加大人才服務工作的宣傳力度，特別是人事代理和檔案管理工作，增強畢業(yè)生及用人單位對人事代理業(yè)務的認識，進一步擴大人事代理和檔案管理的服務范圍。

2、整理xx年至xxxx年人事代理人員檔案，進一步完善檔案材料的收集，做好檔案材料的登記、催交等后續(xù)補充工作，突出人事檔案的服務功能。規(guī)范人事代理人員檔案工資核定與工資關(guān)系轉(zhuǎn)移程序，完成xx年至xxxx年人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定工作。

3、加強接收高校畢業(yè)生報到工作的力度，提前籌劃，建立相應的報到流程，完善登記表格，對來報到的人員進行詳細的登記及入庫。

4、加強高校畢業(yè)生就業(yè)工作。舉辦3場高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會，擴大與市外、本地企業(yè)的接觸，了解需求的人才層次；加強與市外高校及本市xxxx師專、職業(yè)學院的聯(lián)系，溝通人才就業(yè)的趨向。搭建就業(yè)平臺，舉辦就業(yè)洽談會，為人才就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

5、認真學習國家、省出臺的人才就業(yè)方面的政策，完善相關(guān)的程序和制度。積極開展各項工作，增強工作主動性，提高業(yè)務辦理的服務水平，建設(shè)學習型單位。

積極探索建立市、縣區(qū)人才信息資源共享機制，不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。

為實現(xiàn)全市人才信息資源共享，促進人才的合理流動，我中心建立市、縣聯(lián)動機制，不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。各市、縣人才中心對所屬本地重點企業(yè)進行登記入庫，并與企業(yè)建立長期的人才需求合作關(guān)系，對企業(yè)的用人方向及時關(guān)注和了解，通過招聘會和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時，各人才中心也要通過畢業(yè)生報到和求職人員主動登記等方式收集本地求職人員信息，定期上報和匯總，及時更新人才庫中的信息，實現(xiàn)人才信息資源共享，不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。

進一步推進統(tǒng)一的人力資源市場建設(shè)

隨著市人事局和市勞動局合并成新的市人力資源和社會保障局，市人才市場和人力資源市場也開始了合作的進程。市人才中心認識到，只有發(fā)揮兩個市場的長處，實現(xiàn)資源共享，才能共榮共贏。構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源市場是人才工作發(fā)展的必然趨勢。xxxx年12月5日的冬季高校畢業(yè)生大型人才招聘會，經(jīng)過市人才中心和勞動就業(yè)中心的聯(lián)合舉辦，將人力資源市場的硬件資源和人才中心的軟件資源相結(jié)合，突出人力資源服務的整體優(yōu)勢和龍頭作用，招聘會取得了圓滿成功。XX年，是我市與蕪湖市幫扶對接的第一年，屆時會有兩市合作的大型人才招聘會，將會更加利用這個資源，這個平臺，舉辦大型人才招聘會，把人才工作做大做強。

人才服務中心工作總結(jié)

人才服務中心在學校黨政及直屬單位黨委的領(lǐng)導下，堅持“ 以文化引領(lǐng)中心，以發(fā)展凝聚中心，以服務提升中心”的理念，深入開展群眾路線教育實踐活動，團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工拓展創(chuàng)新思維，注重內(nèi)涵發(fā)展，積極開展精神文明建設(shè)，取得一系列成效。

一、深入開展服務型中心建設(shè)活動

一是增強黨員干部的服務意識，在管理服務崗位上深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，扎實推進“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)、“三比”(比技能、比作用、比業(yè)績)、“三評”(群眾評議、黨員評議、領(lǐng)導評議)活動。

二是進行“三要”教育，開展做好服務工作“要有感情，要有責任。要有智慧與才能”的學習教育活動，深化服務理念與責任意識，提升中心整體服務水平。

三是從管理機制入手落實服務措施，從中心領(lǐng)導班子到管理團隊以及各工作崗位，提出了明確的目標與要求，全面制定了個崗位職責、管理辦法與服務要求，切實從管理機制上落實服務措施。

四是開展五項主題活動，“承諾踐諾、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動;“重品行、重責任、重技能”主題教育;“比服務、爭奉獻、促和諧”志愿行動;“走進校外創(chuàng)業(yè)基地，更好服務社會”主題活動;“建立服務機制，規(guī)范服務管理”主題活動。

二、開展堅持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動

中心黨政班子在深入推進服務型中心建設(shè)的同時，為了更好地推進群眾路線教育實踐活動，使中心職工人盡其才，更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)自身的美好夢想，推出了開展堅持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動。主要目的一是樹立廣大中心人的全局意識與責任意識，以良好的精神風貌與開拓創(chuàng)新的精神在各項工作與活動中，圓滿完成學校賦予中心的各項使命與任務，以出色的成績與全新的服務樹立中心在學校以及社會的良好形象與影響力。二是充分發(fā)揮每個中心人的聰明才智，務求做到人盡其才、心想事成，在中心這個團隊中展示自己的才華，顯現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)自己的奮斗目標與心中的夢想。三是營造中心尊重人、關(guān)心人、幫助人的和諧氛圍，使廣大中心人情系中心、熱愛學校、自強不息、愛崗敬業(yè)。在建設(shè)美好中心活動中，中心開展了三項主題活動：治治病、轉(zhuǎn)作風、提干勁;強服務、聚人心，促和諧;干實事、暖人心、謀發(fā)展主題活動。

三、進一步依法管理 推進人才派遣工作新發(fā)展

由中心人才工作站負責的人才派遣工作得到持續(xù)發(fā)展。通過努力，校內(nèi)派遣人員用工量及用工單位得到增加與擴大，至今年10月底，校內(nèi)派遣人員達170名，涉及34個用工單位，我們主要采取了以下措施：

1、領(lǐng)導重視，建立與完善了齊抓共管的管理運行機制。在人才派遣工作的管理上，建立了由中心人才工作站、用工部門分管領(lǐng)導與一支兼職人才派遣專管員隊伍組成的齊抓共管的管理運行機制，保證了人才派遣工作的順利開展。

2、加強學習，增強和提高法規(guī)意識和執(zhí)法能力?！秳趧雍贤ā返某雠_，使人才派遣工作納入了依法管理的范疇，這對我們熟悉法規(guī)、規(guī)范用工提出了更高更嚴的要求。通過總結(jié)交流，表彰先進、法規(guī)培訓等多種形式，不斷提高從事人才派遣工作人員熟悉、掌握與提高政策法規(guī)實務操作能力，為依法做好人才派遣工作，規(guī)范派遣人員的用工打下了扎實的基礎(chǔ)。

3、依法管理，嚴格規(guī)范用工程序。在人才派遣工作中，我們嚴格依法管理，嚴格合同管理。并制定了實務操作流程與相應的配套管理細則，在錄用、退工的各個環(huán)節(jié)做到有法可依，操作規(guī)范，在人才派遣工作中，無出現(xiàn)一例人才派遣用工糾紛與勞動仲裁。

4、熱情服務，切實維護用工單位與派遣人員的合法權(quán)益。中心人才工作站除做好派遣人員的錄用、退工手續(xù)外，積極指導面上開展工作，加強對用工部門聯(lián)系，對派遣人員建立信息檔案，進行全程跟蹤服務。還多次召開人才派遣專管員座談會與派遣人員座談會，了解用工狀況，聽取反映與建議。

5、開展調(diào)查研究，摸清用工狀況。在各用工部門的大力支持下，由中心牽頭的上海大學人才派遣用工調(diào)研小組，對學校人才派遣用工狀況進行了全面的調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上對進一步做好我校人才派遣工作提出了思考與建議。

四、積極開展凝聚力工作 著力構(gòu)建和諧環(huán)境

中心積極持續(xù)開展凝聚力工作，著力構(gòu)建和諧環(huán)境。確保職工隊伍思想與工作的穩(wěn)定，推進中心工作在穩(wěn)定中求創(chuàng)新發(fā)展。

一是通過多渠道解決待崗職工再就業(yè)，以維護家庭、學校與社會的穩(wěn)定。

二是堅持以人為本，關(guān)心職工生活，加大幫困力度。中心管理的人員除校內(nèi)上崗同志外，還包括18名征地養(yǎng)老人員，22名待退休職工，171名退休人員。不少職工身患重病或基本喪失勞動力，其中患癌癥及殘疾人員有10人。也有不少職工收入偏低，生活困難，中心通過各種渠道加大對各類人員的幫困。二年來，幫困經(jīng)費達8萬余元。

三是努力改善職工的福利待遇，中心重新考量現(xiàn)有的獎金分配方案，以一線職工為優(yōu)先原則，完善和重新制訂中心分配方案，使中心一線職工在原有的基礎(chǔ)上20日校內(nèi)津貼有顯著的提升，以激勵職工愛崗敬業(yè)提高服務意識與責任意識為目標。

五、積極開展精神文明創(chuàng)建活動

開展“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)佳績”、“孝敬父母，關(guān)愛他人”、“誠實守信，以誠待人”、“感恩盡責，共創(chuàng)和諧”等主題活動。在職工中提倡“有作為才有地位”，“有發(fā)展才能提高”的價值理念，動員職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、開拓進取、共謀發(fā)展。

堅持在職工中開展讀書活動，制訂讀書活動計劃，為職工發(fā)放書籍，開展讀書演講活動，組織交流學習體會。讀書活動內(nèi)容豐富，主題鮮明。緊扣時代脈搏和社會熱點。

舉辦迎新春團拜會等活動，自編自唱自演，使活動滲透了濃濃的文化氣息。堅持為職工集體過生日，每次生日活動注入了文化主題內(nèi)涵。開展排舞等各項文體娛樂活動，積極參加學校工會、婦委組織的校運動會、卡拉OK等比賽活動。

繼續(xù)推進精神文明服務先進窗口的活動與評比工作。在連續(xù)兩年開展活動與評比的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，使活動開展的更扎實更富有成效。通過活動使職工為師生服務的意識得到進一步加強，愛崗敬業(yè)的工作責任心得到進一步增強。

經(jīng)過中心全體職工的共同努力使中心首次被學校評為文明部門。

六、積極參加市人才交流協(xié)會工作

作為協(xié)會付理事長單位，積極參加協(xié)會工作，加強校際交流合作，分別與復旦大學、同濟大學、華東師范大學、理工大學等人才交流中心領(lǐng)導相互取經(jīng)交流。精心組織安排市全市高教和普教人事干部的培訓工作。作為東片高校的會長單位多次主持東片13所高校人才人事工作交流研討會，取得了圓滿的效果。中心被協(xié)會評為XX先進集體。

七、中心經(jīng)費使用情況

中心績效工資由學校全額撥款，二年累計達到280萬元，全部用于管理團隊及一線職工的校內(nèi)津貼及各類獎金的發(fā)放。

中心自助創(chuàng)收經(jīng)費主要有二個方面：

一是人才派遣管理費用，二是技術(shù)勞務輸出管理費用。

人才派遣管理費用二年來收入達到22萬元

技術(shù)勞務輸出為21萬元。

中心經(jīng)費主要支出()

職工福利費：15萬元

辦公經(jīng)費：萬元

會議費：萬元

凝聚力活動費：萬元

工青婦活動費萬元

退休及養(yǎng)老費：萬元

慰問及困難補助：8萬元

會議室裝卸費：5萬元

總支出達到69萬元。