第一篇：全區(qū)集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動工作總結(jié)

集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動工作總結(jié)

按照上級有關(guān)部署，以“迎奧運(yùn)、辦農(nóng)運(yùn)、保穩(wěn)定、促和諧”為目標(biāo)，以征地拆遷、企業(yè)改制、福利待遇、教育醫(yī)療等社會熱點(diǎn)問題為重點(diǎn)，集中人力精力，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、注重針對性，全面分析我區(qū)矛盾糾紛的新情況新特點(diǎn) 隨著現(xiàn)代化經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的過程中，土地的開發(fā)利用和重新配置，經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益關(guān)系的調(diào)整，人們的思維觀念、價值取向，就業(yè)方式和社會組織形式都發(fā)生了深刻的變化，引發(fā)了許多新的矛盾糾紛，并呈現(xiàn)出以下三個明顯特點(diǎn)：一是糾紛復(fù)雜化。以往的糾紛一般只有當(dāng)方當(dāng)事人，現(xiàn)在的糾紛涉及多方當(dāng)事人，甚至涉及多個不同利益的群體，多集中在征地拆遷補(bǔ)償糾紛。如物流中心征地拆遷安置問題、房地產(chǎn)和社區(qū)居民安置地款、社區(qū)居民和房地產(chǎn)就企業(yè)用地增加賠償問題等。二是主體擴(kuò)大化。以往的民間糾紛一般是發(fā)生在居民之間，現(xiàn)在的糾紛除了居民之間，還發(fā)生在居民與干部、企業(yè)、政府及職能部門之間，如新區(qū)重點(diǎn)項目多，征地拆遷賠償給社區(qū)的集體財產(chǎn)因社區(qū)的居務(wù)、政務(wù)不公開或公開透明度不高或政策落實(shí)不到位引起群眾的不滿造成少數(shù)群眾同社區(qū)干部及政府的矛盾。三是種類多樣化。原來的糾紛多為婚姻家庭、鄰里、房屋、宅基地、民間借貸等方面，現(xiàn)已擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)生活和政治生活方面。這些糾紛成為近年來社區(qū)民間糾紛的重點(diǎn)難點(diǎn)。如某工廠2幢樓，共50戶居民因某房地產(chǎn)基建噪音一事屢次引發(fā)糾紛，兩會期間居民正醞釀上訪，本以為只是噪音問題，通過入戶調(diào)查摸底，才發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)在于居民安置方案與開發(fā)商存在分岐。

二、注重創(chuàng)新，有效開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作

1、創(chuàng)新工作機(jī)制，筑網(wǎng)絡(luò)。一是充分發(fā)揮已有網(wǎng)絡(luò)機(jī)制作用。繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處預(yù)防、預(yù)警、排查、定期分析、調(diào)處、聯(lián)調(diào)、應(yīng)急處置、督導(dǎo)、信息報送、責(zé)任追究等十項工作機(jī)制，進(jìn)一步完善了區(qū)、街道、社區(qū)、小組、戶五級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，鞏固和完善了街道、社區(qū)調(diào)委會等傳統(tǒng)人民調(diào)解組織建設(shè)。從而牢牢把握調(diào)解工作的主動權(quán)，堅持做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早控制、早調(diào)處，最大限度地把問題解決在基層，努力做到矛盾不上交，小事不出社區(qū)，大事不出街道。二是積極創(chuàng)建新型調(diào)解組織。今年新成立了 2家企業(yè)行業(yè)調(diào)委會，企業(yè)、行業(yè)調(diào)委會的建立，調(diào)解了大量的企業(yè)、行業(yè)員工糾紛及其他糾紛。

2、推行四項聯(lián)調(diào)，增合力。我們堅持“定期排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的工作方針，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作?；鶎诱{(diào)委會堅持每半個月排查一次，對轄區(qū)內(nèi)的各種矛盾糾紛能做到及時發(fā)現(xiàn)、隨時報告，隨時調(diào)處，把矛盾糾紛化解在萌芽中。一是部門聯(lián)調(diào)，解焦點(diǎn)。我局與區(qū)勞動保障局聯(lián)合建立人民調(diào)解委員會參與調(diào)處勞資糾紛工作機(jī)制，依托各街道勞動保障事務(wù)站，開展勞資聯(lián)合調(diào)解。例如：某廣告策劃有限公司承包市區(qū)一處戶外廣告工程并轉(zhuǎn)包林XX。林XX請的工人吳某德由于違規(guī)操作觸電死亡，吳某德的父親吳奇與泉州某廣告公司策劃有限公司、工程轉(zhuǎn)包者林XX就死者補(bǔ)償金、喪葬費(fèi)及家屬撫養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用引起糾紛，街道調(diào)委會及時與街道勞動保障事務(wù)所介入做疏導(dǎo)工作，最終促使當(dāng)事人達(dá)成補(bǔ)償協(xié)議，某廣告策劃有限公司及林XX當(dāng)場支付人民幣95000元給吳某奇，矛盾最終得以解決。二是警民聯(lián)調(diào)，解難點(diǎn)。與公安分局聯(lián)合開展了“警民聯(lián)調(diào)”，成立了警民聯(lián)調(diào)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，在全區(qū)各街道派出所、社區(qū)警務(wù)室分別設(shè)立警民聯(lián)調(diào)工作室，形成了人民調(diào)解員與人民警察合署辦公，有利于雙方共同捕捉糾紛信息、共同研究調(diào)解方法、共同處理緊急事件。三是信訪聯(lián)調(diào)，解熱點(diǎn)。加強(qiáng)了與信訪局的溝通聯(lián)系，及時參與調(diào)處信訪突出問題，建立人民調(diào)解參與調(diào)處涉訪矛盾糾紛工作機(jī)制，在處理信訪突出問題中，積極開展調(diào)解工作，防止矛盾糾紛激化。四是援助聯(lián)調(diào)，幫弱勢。大力推行法律援助案件訴前調(diào)解機(jī)制，由糾紛所在地調(diào)委會積極參與申請法律援助爭議的調(diào)處工作，即凡是民事類的法律援助案件，都按照“能調(diào)則調(diào)、當(dāng)訴則訴、調(diào)訴結(jié)合、案結(jié)事了”的基本原則，充分發(fā)揮法律援助中心、街道、社區(qū)調(diào)委會各自職能優(yōu)勢，積極開展調(diào)解工作，運(yùn)用非訴訟法律援助方式化解矛盾糾紛，降低當(dāng)事人訴訟成本，使受援人得到更加快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。

3、創(chuàng)新方式方法，增實(shí)效。一是創(chuàng)新調(diào)解方式。聘請了區(qū)法院法官為“人民調(diào)解委員會工作指導(dǎo)員”，分別指導(dǎo)街道辦事處的人民調(diào)解工作，制作1“人民調(diào)解委員會工作指導(dǎo)員聯(lián)系卡”，下發(fā)到各個街道、社區(qū)、企業(yè)調(diào)委會，為街道、社區(qū)調(diào)委會提供法律咨詢；并以結(jié)對子的方式加強(qiáng)對疑難糾紛調(diào)解的指導(dǎo)，使司法調(diào)解與人民調(diào)解得到了銜接，提高了調(diào)解能力。二是創(chuàng)新調(diào)解方法。在調(diào)解糾紛時，要求各級調(diào)委組織注重“四原則”的調(diào)解方式方法，即“法理情相結(jié)合”、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，勤于回訪，善借“外力”，從而達(dá)到事半功倍的效果。三是拓展調(diào)解范圍。我區(qū)人民調(diào)解的受理范圍已從公民之間的民間糾紛擴(kuò)展到公民與法人和其他社會組織之間的民事糾紛，并且逐步擴(kuò)大到法人與其他組織之間的民間糾紛的調(diào)解，特別是參與了一些群體性事件、社會熱點(diǎn)問題所引起的民間糾紛的調(diào)解以及重大疑難糾紛的調(diào)解。

第二篇：關(guān)于集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛

團(tuán)黨發(fā)［2009］16號

關(guān)于集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和

突出治安問題活動的實(shí)施方案

各村、站所、社區(qū)：

根據(jù)尉綜治[2009]15號文件精神，結(jié)合團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)工作實(shí)際，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動，具體實(shí)施方案如下：

一、成立團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)中開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：沈榮芳

副組長：馬光濤

成員：高強(qiáng)、黎明、李文雍、孫新、趙美容、馬秀玲、賀吉艾沙、張衛(wèi)成、艾沙買買提

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作辦公室，設(shè)在鄉(xiāng)綜治辦，主任由馬光濤同志擔(dān)任，副主任由黎明擔(dān)任，工作人員有孫新、任懷麗。

二、工作目標(biāo)

通過“兩個排查”活動的開展，做到對各種影響社會和諧穩(wěn)定的社會矛盾、民間糾紛、信訪問題和突出治安問題早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，進(jìn)一步夯實(shí)各項基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善暢銷工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)群體性事件下降、信訪總量及進(jìn)京上訪案件下降，“民專刑”案件下降、刑事和治安安監(jiān)得到有效控制的目標(biāo)。

三、工作重點(diǎn)

團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動的工作重點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前團(tuán)結(jié)工作實(shí)際，將團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)218國道兩側(cè)、五一路兩側(cè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、出租房屋作為集中排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題；將歷年來團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)道路修建、市場拆遷戶、排污管網(wǎng)建設(shè)等作為開展排查調(diào)處矛盾糾紛工作重點(diǎn)。

四、工作措施

（一）集中排查化解矛盾糾紛，解決關(guān)系群眾利益的突出問題，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定

1、深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。近期需要解決的突出問題是：農(nóng)村地區(qū)爭水糾紛、土地糾紛、貸款糾紛，城鎮(zhèn)地區(qū)拆遷征地補(bǔ)償糾紛、勞資糾紛等。全面掌握轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調(diào)處

工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實(shí)可行的工作措施，堅決防止形成現(xiàn)實(shí)危害。要認(rèn)真抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)群體和重點(diǎn)單位的矛盾排查工作，組織人員深入基層，通過走訪群眾、接待群眾來訪、召開群眾代表會議和基層組織負(fù)責(zé)人會議等方法，逐村、逐社區(qū)、逐單位進(jìn)行摸排梳理，擴(kuò)大排查的覆蓋面，確保把已經(jīng)發(fā)生和正在醞釀的矛盾糾紛一件一件搞清楚，不留盲點(diǎn)和死角。對于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，要逐一進(jìn)行登記建檔，歸類梳理，逐件落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人。

2、充分利用調(diào)解手段化解矛盾糾紛。要增強(qiáng)調(diào)解意識，堅持把調(diào)解作為化解矛盾糾紛的主要手段，在集中排查調(diào)處矛盾糾紛活動中進(jìn)一步完善大調(diào)解工作格局，健全多元化糾紛解決機(jī)制。要增強(qiáng)工作主動性、積極性、引導(dǎo)群眾互諒互讓、平等協(xié)商，心平氣和地解決問題，消除分歧和隔閡，真正達(dá)到定紛止?fàn)帯⑾⑹聦幦说哪康?。要堅決依法、及時、就地解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，教育引導(dǎo)群眾通過理性、合法的方式表達(dá)自己的利益訴求，從實(shí)際出發(fā)考慮問題，妥善解決矛盾糾紛。同時，要堅持依法按政策辦事，防止為求得一時一事的解決而引起攀比和引發(fā)新的矛盾。

（二）集中排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題，維護(hù)良好的社會治安秩序，增強(qiáng)人民群眾安全感。

1、深入分析本轄區(qū)內(nèi)的社會治安形勢，認(rèn)真排查治安混亂地區(qū)和突出治安問題。要深入分析本地社會治安形勢，認(rèn)真排查治安亂點(diǎn)、突出治安問題和安全隱患，真正把治安亂點(diǎn)區(qū)域、部位、場所搞清楚，把影響群眾安全感的突出治安問題搞清楚，把導(dǎo)致治安混亂的原因搞清楚，把影響社會治安的突出問題和隱患漏洞摸準(zhǔn)查清。要加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的排查，對吸毒人員、刑釋解教人員和社區(qū)閑散青少年、流動人口中的高危人員等重點(diǎn)人員集中進(jìn)行排查摸底，逐一落實(shí)教育和防范措施，最大限度地預(yù)防和減少違法犯罪。要加強(qiáng)對黨政機(jī)關(guān)、金融單位等重要敏感部位的排查，及時發(fā)現(xiàn)并消除治安和安全隱患，彌補(bǔ)防范漏洞；認(rèn)真開展出租房屋大普查行動，及時發(fā)現(xiàn)和排除出租房屋中存在的治安和安全隱患。

2、切實(shí)整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題，限期改變面貌。對于排查出的治安混亂地區(qū)和突出治安問題，要全部登記造冊，按照問題的性質(zhì)和管轄權(quán)限，逐一分析研究，逐一制定整治方案，逐一落實(shí)牽頭部門、責(zé)任單位和責(zé)任人，逐一明確整治目標(biāo)、措施和期限，要堅持邊排查邊治理和滾動排查，滾動治理，切實(shí)做到哪里治安混亂就重點(diǎn)整治哪里，哪些治安問題突出就重點(diǎn)整治哪些治安問題。要堅持多管齊下，標(biāo)本兼治，限期改變面貌、堵塞漏洞、消除隱患。對情況復(fù)雜，經(jīng)反復(fù)整治，問題仍得不到解決、效果仍不明顯的，要查明原因，分清責(zé)任，必要時要層層掛牌督辦，并組織強(qiáng)有力的工作組，蹲點(diǎn)整治。特別是對治安混亂的重點(diǎn)地區(qū)和長期沒有解決的突出治安問題，各村、社區(qū)、站所負(fù)責(zé)人要親自動手，包點(diǎn)督辦，做到局面不改、人員不撤、工作不停，確保實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。

（三）時間安排

2009年4月至11月

五、工作要求

（一）盡快動員部署，迅速展開工作。各村、社區(qū)、站所要高度重視，盡快對“兩個排查”活動做出具體部署，并抓緊組織實(shí)施。結(jié)合實(shí)際，抓緊制定工作方案，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作措施、責(zé)任部門和責(zé)任人，確?！皟蓚€排查”活動取得實(shí)效。

（二）結(jié)合實(shí)際，多措并舉，和當(dāng)前正在開展的流動人口出租房屋“兩個排查”工作有機(jī)結(jié)合起來。著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、各項專門工作協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解、大排查工作的格局，切實(shí)形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效機(jī)制。

（三）廣泛發(fā)動群眾。各村、社區(qū)要把宣傳發(fā)動群眾作為組織開展“兩個排查”活動的重要環(huán)節(jié)，貫穿活動的始終。使“兩個排查”活動有關(guān)要求家喻戶曉、深入人心。要動員廣大群眾積極參與，配合有關(guān)部門化解矛盾糾紛、摸排黑惡線索、檢舉犯罪人員、揭發(fā)違法行為，消除治安隱患，堵塞防范漏洞。

（四）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。要按照“屬地管理”、“分級管理”、和“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層分解任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，一級抓一級，切實(shí)抓好“兩個排查”活動的責(zé)任落到實(shí)處。要實(shí)行“零報告制度”。對于該排查出問題的沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)了沒有及時解決而釀成重大群體性事件、重大刑事案件和重大災(zāi)害性事故的，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任倒查，對責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。

（五）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。鄉(xiāng)綜治委將適時組織督導(dǎo)組，對各村、社

區(qū)開展“兩個排查”活動進(jìn)行督導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決影響社會和諧穩(wěn)定的重大矛盾糾紛和突出治安問題，活動結(jié)束后將結(jié)合工作考核進(jìn)行總結(jié)表彰。各村、站所、社區(qū)要建立健全臺帳，及時分流處理有關(guān)排查信息，督促有關(guān)單位及時解決突出問題，這次“兩個排查”活動結(jié)束后，各單位要上報工作情況，同時，鄉(xiāng)綜治委將其作為2009年社會治安綜合治理考核的重要內(nèi)容。

結(jié) 鄉(xiāng) 綜 治 委

00九年四月十七日 中共團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)委員會團(tuán)二

第三篇：矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作總結(jié)

矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作總

結(jié)

“>矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作總結(jié)2007-12-08 14:33:34第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作總結(jié)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作總結(jié)(2)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作總結(jié)

自2005年12月開始，我縣按照中央、省、市關(guān)于開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的部署要求，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，扎實(shí)工作，全縣矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作取得了顯著成效。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)勢發(fā)動，全面排查不穩(wěn)定因素。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。為認(rèn)真貫徹x信聯(lián)辦［2005］27號文件精神，縣聯(lián)席辦多次召開會議，研究制定具體

實(shí)施方案。市委常委、縣委書記xx同志專門聽取了工作匯報。12月30日在縣委九屆七次全體(擴(kuò)大)會議上，對此項工作作了專項部署和動員，縣聯(lián)席辦下發(fā)了《今冬明春矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動實(shí)施方案》，縣委辦、政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的通知》，在全縣迅速掀起了矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動熱潮。原創(chuàng)：

(二)深入排查，過細(xì)梳理。開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動首要環(huán)節(jié)就是要把矛盾糾紛排細(xì)排實(shí)，摸清底數(shù)，方可對癥施治。為此，縣信訪部門多次召開信訪例會，布置矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查摸底工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣直各單位根據(jù)要求，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入基層，梳理排查，并按時上報縣聯(lián)席辦?？h聯(lián)席辦根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣直各單位排查上報的情況，進(jìn)行分析研究，排查梳理出46件重點(diǎn)信訪問題。

(三)明確責(zé)任，集中交辦。對全縣面上排查出的46件矛盾糾紛，以信訪工

作領(lǐng)導(dǎo)小組1號文件向各有關(guān)單位進(jìn)行了集中交辦，市委常委、縣委書記xx同志還專門在交辦文件上批示，要求各單位主要負(fù)責(zé)同志嚴(yán)格按照交辦文件要求，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作，確保在“兩節(jié)”、“兩會”期間不發(fā)生越級上訪，使交辦問題的落實(shí)得到了強(qiáng)有力的推動。

二、扎實(shí)工作，多措并舉，全力化解矛盾糾紛。

交辦的46件重點(diǎn)信訪問題，已落實(shí)穩(wěn)控措施17件，處理結(jié)案29件，結(jié)案率達(dá)100。在具體措施上，主要是做到“三個明確”：

（一）明確承辦責(zé)任，杜絕久拖不決。責(zé)任不清，工作就會大打折扣。在對46個問題進(jìn)行交辦時，我們做到三個明確，即：對每一個重點(diǎn)信訪問題的化解處理責(zé)任單位進(jìn)行了明確，對每一個重點(diǎn)信訪問題的化解處理時限進(jìn)行了明確，對完不成任務(wù)的工作紀(jì)律進(jìn)行了明確。各承辦單位對承辦的信訪問題都十分重視，成立專門班子，明確專人調(diào)查

落實(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)每天過問進(jìn)展情況，在人財物上大力支持，使許多久拖不決的信訪問題在短期內(nèi)得到了化解處理。

（二）明確會辦責(zé)任，杜絕推諉扯皮。對一些涉及多個單位和部門的疑難信訪問題，我們按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確牽頭會辦領(lǐng)導(dǎo)，明確牽頭承辦單位，明確參與會辦責(zé)任單位。由牽頭承辦單位做好前期調(diào)查，向牽頭會辦領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案，由牽頭會辦領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)單位和部門組織會辦，并形成會議紀(jì)要，明確各相關(guān)單位工作責(zé)任，各責(zé)任單位對照會議紀(jì)要限期落實(shí)，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。

（三）明確督辦責(zé)任，杜絕交而不辦?；顒悠陂g，縣信訪局、縣委辦、政府辦、縣紀(jì)委組成三個專項督查組，深入各單位和相關(guān)信訪人家中進(jìn)行督查，對交辦的問題逐個過堂，一一落實(shí)。督查后，編發(fā)了督查通報，對相關(guān)單位毫不留情地進(jìn)行了點(diǎn)名批評?？h分管領(lǐng)導(dǎo)

專門就通報作了批示，要求進(jìn)一步加大對各單位各部門督查力度，看整改落實(shí)是否到位，并要求再發(fā)通報，追究到人。通過不間斷地跟蹤督查，各單位各部門感受到了壓力，產(chǎn)生了動力。

三、鞏固成績，創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)強(qiáng)化信訪工作長效管理。

通過開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動，全縣信訪秩序得到進(jìn)一步優(yōu)化，人民群眾合法權(quán)益得到了進(jìn)一步維護(hù)。確保了中央、省“兩會”及“兩節(jié)”期間全縣信訪穩(wěn)定工作的平穩(wěn)運(yùn)行，達(dá)到了活動的預(yù)期目的。

為切實(shí)鞏固工作成果，做好今后矛盾糾紛的調(diào)處工作，我們將進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信訪工作長效管理。原創(chuàng)：

(一)積極探索信訪工作民主管理新機(jī)制。把信訪工作，特別是貫徹執(zhí)行《信訪條例》，規(guī)范信訪秩序，約束信訪行為，納入各村（居）民主管理范疇，在《村民自治章程》和《村規(guī)民約》等民主管理條文中確立村民在信訪中的權(quán)

利和義務(wù)、責(zé)任和處罰等內(nèi)容，加強(qiáng)村民在信訪中的自我管理、自我教育、自我服務(wù)。把村（居）信訪工作民主管理程度作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場對村（居）目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，作為“文明村（居）”等評優(yōu)活動的重要標(biāo)準(zhǔn)。信訪部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場及有關(guān)部門加強(qiáng)對村（居）信訪工作民主管理的指導(dǎo)與督促。

(二)加強(qiáng)“八大機(jī)制”建設(shè)，努力構(gòu)建大信訪工作格局。動員各單位、各部門按照x發(fā)[2005]23號《關(guān)于構(gòu)建大信訪工作格局的實(shí)施意見》文件要求，對照目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，將建立健全“八大機(jī)制”作為構(gòu)建大信訪工作格局的保障措施抓緊抓好，確保在全縣構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作總結(jié)

第四篇：2012矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動實(shí)施方案

2012矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹實(shí)施國務(wù)院《信訪條例》，妥善處理信訪突出問題及群體性事件，切實(shí)做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作，推動我縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展，決定從4月份開始，在我縣建設(shè)領(lǐng)域開展矛盾糾紛排查、調(diào)處活動。結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

指導(dǎo)思想：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹中央、省、市關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的一系列重要指示精神，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅持從人民群眾的根本利益出發(fā)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和依法、及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，全面深入地排查調(diào)處各種矛盾和不穩(wěn)定因素，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決人民群眾反映的問題和實(shí)際困難，集中力量解決老問題，化解新矛盾，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

目標(biāo)任務(wù)：按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決的好”的要求，全面掌握、有效調(diào)處我縣城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域存在的各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，重點(diǎn)抓好信訪突出問題，群體性事件隱患，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

二、工作步驟

1、動員部署階段（2012年4月）。制定具體實(shí)施方案，明確任務(wù)要求，進(jìn)行動員部署，營造良好的工作氛圍。

2、排查調(diào)處階段（2012年5月—10月）。積極組織協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各建筑施工企業(yè)、監(jiān)理單位等，對城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)所涉及的各類信訪問題及進(jìn)京、赴省、去市上訪人員的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行全面摸底排查，確定重點(diǎn)，登記造冊，建立臺帳，逐級上報。同時,對接待的信訪問題要及時處理答復(fù)，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋，嚴(yán)格貫徹首問負(fù)責(zé)制，積極做好信訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，力求從源頭上預(yù)防群體訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題得到解決。

3、檢查總結(jié)階段（2012年11月—12月）。對交辦的信訪案件，嚴(yán)格按照《信訪條例》的處理原則，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查處理并形成調(diào)查報告和處理意見，逐級上報。同時，對信訪工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，完善信訪工作制度，對信訪問題要限期解決，并對所處理信訪問題的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

三、工作要求

1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識在新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性，采取切實(shí)措施認(rèn)真部署，精心組織，抓好落實(shí)，務(wù)求實(shí)效，確保這項活動扎實(shí)有效地開展。對因工作不利，瀆職造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)開展工作。發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅持深入基層，深入一線，真正把不穩(wěn)定因素排查出來，做好本系統(tǒng)內(nèi)的矛盾糾紛化解工作，認(rèn)真解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。

3、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。在活動期間，要加大解決信訪問題的力度，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈、影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，對受理的信訪事項做到“三不放過”，即問題不查清不放過、問題不解決不放過、有關(guān)措施不落實(shí)不放過，使信訪問題得到全面的解決。

第五篇：太平鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作總結(jié)

太平鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作總結(jié)

(2010年6月)

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全人民調(diào)解工作制度

由于我鎮(zhèn)地處省道312線中段，太新路穿境而過，交通便利，治安形勢比較復(fù)雜，鎮(zhèn)黨委、政府對社會治安綜合治理工作高度重視。按照“屬地管理”的原則，結(jié)合市縣工作組，把責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)，把任務(wù)化解到人頭，切實(shí)解決影響我鎮(zhèn)穩(wěn)定發(fā)展的各類不和諧隱患。成立了矛盾糾紛集中排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作組，并將我鎮(zhèn)“繼續(xù)深入開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動安排意見”以文件的形式下發(fā)到各村，并于3月27日召開了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的各村各單位負(fù)責(zé)人的動員會議。建立了以支部為核心，以基層群眾組織為依托，實(shí)施“一警”（包片民警）、“兩隊”（聯(lián)防隊、巡邏隊）、“三員”（治安員、民調(diào)員、普法員）、“四有”（有陣地、有隊伍、有責(zé)任、有落實(shí)）為主體的社會治安防范管理體系。

目前，太平鎮(zhèn)綜治及矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)基本健全，主要有治保會14個73人，治保小組172個590人，巡邏隊2個20人，治安聯(lián)防隊14個176人，護(hù)莊隊172個590人，幫教小組14個71人，禁毒會18個42人，紅白理事會13個79人，人民調(diào)解委會15個72人，民調(diào)小組172個590人。

二、有效整合社會資源，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動

鎮(zhèn)黨委、政府一貫重視農(nóng)村名類矛盾糾紛的排查與調(diào)處。我們認(rèn)為：維穩(wěn)工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)在農(nóng)村，難點(diǎn)是落實(shí)，切入點(diǎn)是

經(jīng)常性開展矛盾糾紛排查調(diào)處。為此，我們把排查調(diào)處矛盾糾紛，開展群防群治，加強(qiáng)“打、防、控”一體化建設(shè)作為維護(hù)穩(wěn)定的一項基礎(chǔ)工作來抓，堅持經(jīng)常預(yù)防、排摸、調(diào)處、鞏固的工作機(jī)制，切實(shí)預(yù)防和減少各類矛盾糾紛的發(fā)生和激化。

鎮(zhèn)上成立了由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、紀(jì)檢書記任副組長，其它科級領(lǐng)導(dǎo)、派出所、司法所、民政、土地、團(tuán)委、婦聯(lián)負(fù)責(zé)同志為成員的集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每個成員都聯(lián)村包片到重點(diǎn)戶，明確了責(zé)任。

三、提出了“三包四定五到位”的工作目標(biāo)

三包：一是包調(diào)查了解，由負(fù)責(zé)調(diào)處的承包責(zé)任人員調(diào)查清楚有關(guān)證據(jù)材料，掌握事實(shí)的第一手材料。二是包思想轉(zhuǎn)化，負(fù)責(zé)調(diào)處的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和承辦責(zé)任人員必須及時做好當(dāng)事人的思想教育工作，確保矛盾糾紛不升級、不激化。三是包矛盾化解，負(fù)責(zé)調(diào)處的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和承辦責(zé)任人員必須在規(guī)定的期限內(nèi)妥善將矛盾糾紛化解平息。

四定：一是定領(lǐng)導(dǎo)，即按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則確定第一責(zé)任人。二是定專人，即在定好責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的前提下，確定該矛盾糾紛的具體承辦責(zé)任人。三是定目標(biāo)，即確保不發(fā)生群體性事件、不發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件、不發(fā)生民轉(zhuǎn)非正常死亡案件，不發(fā)生上訪現(xiàn)象。四是定期限，即由責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人提出化解方案，做到法律政策宣傳到位、思想教育工作到位、矛盾糾紛化解方法到位，確保在規(guī)定的期限內(nèi)平息矛盾糾紛。

五到位：一是部署到位。鎮(zhèn)黨委、政府及時召開會議，研究部署

各調(diào)委會主任每月10日前，將此手冊帶到鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會進(jìn)行登記并蓋章，以達(dá)到信息報送及時。另外，還制作了“矛盾糾紛排查調(diào)處登記手冊”，使其發(fā)現(xiàn)糾紛及時登記，定人定時調(diào)解，以達(dá)到早發(fā)現(xiàn)早調(diào)解的目的。并建立矛盾糾紛排查調(diào)處“銷號制”，把各類矛盾糾紛按輕重編號登記在冊，能及時解決的一般就地化解，一時不能解決的，按時限明確責(zé)任人和調(diào)解措施，限期落實(shí)，并調(diào)處一例，注銷一例。

目前，全鎮(zhèn)共排摸出各類矛盾糾紛65起，其中疑難復(fù)雜糾紛5起：1起合同糾紛，經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，鎮(zhèn)原縣人民法院已受理；2起土地權(quán)屬糾紛；2起債務(wù)已調(diào)處。一般糾紛60起，其中土地征用拆遷糾紛42起，已協(xié)調(diào)42起，成功42起；其他糾紛18起（其中：賠償糾紛6起；財產(chǎn)糾紛4起；道路糾紛2起；莊基交界糾紛4起；婚姻家庭糾紛2起），調(diào)處18起，調(diào)處率為100%。

總之，我鄉(xiāng)在積極貫徹落實(shí)市、縣有關(guān)部署和要求，認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，平安創(chuàng)建工作取得了實(shí)效，社會治安穩(wěn)定。但是我們也清醒的看到，在新時期下，農(nóng)村矛盾糾紛表現(xiàn)出許多新問題、新勢頭，矛盾糾紛歷史化、復(fù)雜化的局面，村調(diào)解委員會人員業(yè)務(wù)能力有待提高、法律意識有待加強(qiáng)的局面，與上級的要求還存在著很大差距。今后我們將繼續(xù)深化認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，尋找差距，落實(shí)措施，以創(chuàng)建平安太平為動力，在鞏固成果的同時狠抓長效機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)穩(wěn)妥的做好工作，確保安定穩(wěn)定大局。