第一篇:工程師年終總結(jié)
個(gè)人年終工作總結(jié)
光陰似箭,時(shí)間如白駒過(guò)隙,一年又一年,辭舊迎新,深思過(guò)去把握現(xiàn)在展望未來(lái),吸取總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng),為人生的下一站做好準(zhǔn)備。
來(lái)到豐源淳和已經(jīng)有三個(gè)多的年頭,2014年已然走過(guò),回頭思量,有遺憾也有收獲,遺憾多多品味,收獲多多總結(jié),也就是人生的成長(zhǎng)吧。
年初的獨(dú)棟別墅從開(kāi)工到最后的竣工,有磕碰,有瑕疵,令我深思且加強(qiáng)理解管理者的思路及做事方式方法,并使我進(jìn)一步懂得細(xì)心及對(duì)細(xì)節(jié)把握的重要性,做事需靈活,但不失規(guī)矩,把握心中的準(zhǔn)繩,不失底線(xiàn),不行的就是不行,做了就要返工,工程的好壞是我的責(zé)任,是對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)工程負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
年中接著16#樓的施工管理,施工員是個(gè)老的施工員,也是一個(gè)負(fù)責(zé)任的施工員,所以在此期間的工作中做起來(lái)很“順心”,和他相互配合,督促好工程的進(jìn)度質(zhì)量安全也沒(méi)有太多的阻礙,且在施工的過(guò)程中留心他對(duì)工作的安排及對(duì)工頭工人的管理及交流,讓我思考、學(xué)習(xí)。
一年當(dāng)中遇到了不同的施工老板、不同施工員及不同的工頭工人,他們每個(gè)人有自己做事的方式方法,每個(gè)人有自己的立場(chǎng),每個(gè)人有自己的價(jià)值取向,我們的管理就需要協(xié)調(diào)、需要準(zhǔn)繩、需要規(guī)章,管理學(xué),社會(huì)學(xué),學(xué)無(wú)止境------我要加油!
在這一年中對(duì)我觸動(dòng)最深的不是前面的思考,而是11#樓的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的效應(yīng)及結(jié)果,讓人品味。由11#樓粉刷空鼓的“小”問(wèn)題到矛盾集中的電梯質(zhì)量問(wèn)題的一系列的發(fā)展,我個(gè)人看法是管理不當(dāng),最后造成了各方的利益損失,在一個(gè)崗位上,理想狀態(tài)下,責(zé)任心應(yīng)該是第一位,職業(yè)情操不可或缺,對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)不應(yīng)是句口號(hào)。
形形色色,慢慢走來(lái),做了許多小事,也是領(lǐng)導(dǎo)栽培,提供平臺(tái),讓我了解行業(yè)程序及公司運(yùn)行。最后在這辭舊迎新之際,祝愿公司前景遠(yuǎn)大,祝福自己幸福安康!
2015年1月28日
姓名
第二篇:材料工程師總結(jié)
從2013年8月進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有一年半時(shí)間了。
在2013年中,雖然經(jīng)歷了恒大綠洲的開(kāi)盤(pán),但是因?yàn)閯倕⒓庸ぷ?,自己?zhuān)業(yè)知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)不足,所以雖然開(kāi)盤(pán)工作很繁忙,但是只是停留在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排上,沒(méi)有自主的工作意識(shí)。
在2014年中,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任,在從事材料計(jì)劃專(zhuān)員的基礎(chǔ)上還讓我擔(dān)任了監(jiān)理工程師的崗位。這給了一個(gè)更好的工作平臺(tái),讓我的工作能力能夠快速的提高。
1、在監(jiān)理工程師的崗位上,協(xié)調(diào)工程各參建單位之間的工作關(guān)系,解決好各單位之間或?qū)I(yè)之間的工序銜接、交叉施工中的矛盾確保工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全,降低工程造價(jià)。我負(fù)責(zé)的8#及15#樓主體成功封頂,8#樓塔樓及砌體也已基本完成。進(jìn)行室內(nèi)抹灰施工,裝飾的好壞直接影響到建筑的觀感質(zhì)量及業(yè)主收房存在的一系列問(wèn)題,在堅(jiān)持質(zhì)量求生存的原則下,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)施工單位責(zé)任心不強(qiáng),在質(zhì)量上意識(shí)淡薄,工作不配合,在嚴(yán)格的督促及公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,后續(xù)工程質(zhì)量有所改善,一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決。
2、在材料計(jì)劃計(jì)劃專(zhuān)員的崗位上,我已經(jīng)對(duì)甲供材料申報(bào)流程基本熟悉。在10#樓樣板房的裝修工程中對(duì)以前沒(méi)有接觸過(guò)的需要定制定做的裝修材料也已基本熟悉,并保證了樣板房按期完工。在對(duì)做好材料計(jì)劃專(zhuān)員我總結(jié)如下兩點(diǎn):
①、配合各專(zhuān)業(yè)的工程師對(duì)材料申報(bào)量進(jìn)行嚴(yán)格把控,既要做到材料到場(chǎng)過(guò)多造成材料積壓,還要做到材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)造成的工期延誤。②、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量要求的材料及時(shí)清退,避免因材料不合格對(duì)工程質(zhì)量造成的影響。
個(gè)人總結(jié)
當(dāng)然,在總結(jié)2014年的表現(xiàn),也要看到自己的不足,在工作中缺乏溝通,不能充分利用資源,工作方法比較簡(jiǎn)單,思考問(wèn)題處理問(wèn)題不夠周全。今后要努力完善自己,是自己能夠勝任崗位的工作。2014年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,在作此總結(jié)的同時(shí),我給自己提出更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細(xì)心做好工作中的每一件小事。同時(shí),一如既往的對(duì)自身高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷更新思想觀念,在工作中積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)到的知識(shí)和理念落實(shí)到實(shí)際工作中,通過(guò)自身的努力,為部門(mén)、為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
工程部
XXX
2XXX年X月XX日
第三篇:2015造價(jià)工程師總結(jié)(模版)
2015造價(jià)工程師總結(jié)范文
以下是一篇2015造價(jià)工程師總結(jié)范文,共講述了四方面,政治思想,工作態(tài)度和職業(yè)道路,學(xué)識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)能力等,具體內(nèi)容請(qǐng)看下文~
本人從參加工作以來(lái);嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的改革開(kāi)放,以“三個(gè)代表”精神作為自己工作的行動(dòng)綱領(lǐng),為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,我都嚴(yán)格遵守,嚴(yán)從律己,寬以待人,起著帶頭的作用。在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從一個(gè)建筑行業(yè)的“門(mén)外漢”到現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建、橋梁、道路和排水工程等的施工,在政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想
在工作中,我非常擁護(hù)黨的政策和方針,每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目,關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治,把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中,經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討,并組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)和宣傳黨的政策和方針。對(duì)黨的“三全代表”和“十六大”精神,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)和體會(huì),把“三個(gè)代表”作為自己工作的準(zhǔn)繩,把“十六大”精神作為自己奮斗的目標(biāo),為全面建設(shè)“小康”社會(huì)生活,自己貢獻(xiàn)一點(diǎn)“添磚加瓦”的事業(yè)。
二、工作態(tài)度和職業(yè)道路
從參加工作以來(lái),我就喜歡上建筑行業(yè),對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨,有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目,我都堅(jiān)持圓滿(mǎn)完成,并做出成效,從不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)常加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦地?fù)尮て?,不管在寒風(fēng)中、烈日下,還是暴雨下,我都堅(jiān)守在崗位上,指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工,看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成,我心中感到無(wú)比地自豪和光榮,自己曾經(jīng)付出的無(wú)數(shù)艱辛和汗水,得到了社會(huì)的好評(píng),我內(nèi)心也就無(wú)怨無(wú)悔,心滿(mǎn)意足了。
三、學(xué)識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)能力
在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專(zhuān)用能力。我從1991年10月就開(kāi)始參加全國(guó)電子專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,現(xiàn)已6門(mén)功課取得合格證,把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課,我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行辦公。對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,每一次一出臺(tái),我必購(gòu)買(mǎi)并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí),我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄,并整理成冊(cè),存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中,經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄,發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問(wèn)題,哪些方面值得提高,哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下:
1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開(kāi)裂。預(yù)防措施為:將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干,然后在板縫下支設(shè)底模,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:2.5水泥砂漿灌板縫,高度為板厚的1/3,振搗密實(shí),砂最好用粗砂,最后用細(xì)石砼將板縫灌滿(mǎn)并振搗密實(shí)。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣,板縫就不易開(kāi)裂。
2、橋梁施工中,砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序:橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部,拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼,然后對(duì)稱(chēng)澆注拱座處橋拱砼,再對(duì)稱(chēng)澆注拱身砼,最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí),才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中,伸縮縫的處理方法:伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿,往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂,影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫,不需設(shè)置傳力桿,其方法為:在伸縮縫處基層挖槽,其尺寸為長(zhǎng)×寬×厚二伸縮縫長(zhǎng)×50CM×20CM,槽挖后澆注C30砼,其面與基層面平,然后在砼表面上鋪油毛氈兩層,最后澆注路面砼,在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開(kāi),寬2CM,縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
四、項(xiàng)目管理
建筑項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。從事管理工作多年以來(lái),我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個(gè)統(tǒng)籌安排,合理利用,全面管理的系統(tǒng)。對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織,調(diào)配,合理地利用。最大限度地管好安全生產(chǎn),堅(jiān)持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)工程進(jìn)度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。
建筑行業(yè),是一項(xiàng)學(xué)問(wèn)頗深,涉及知識(shí)面較廣的行業(yè),可以說(shuō)是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè),在以后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地實(shí)踐,搞好本職工作,為社會(huì)多做一份貢獻(xiàn)。
以上是由為大家整理的2015造價(jià)工程師總結(jié)< 范文,如果您覺(jué)得有用,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注。
第四篇:工程師培訓(xùn)總結(jié)
交流材料
很有幸,我參加了河南省人才交流中心第四期的繼續(xù)教育培訓(xùn)班,兩天下來(lái)雖然時(shí)間短暫,但是內(nèi)容很豐富,我們同樣學(xué)到了很多知識(shí),感覺(jué)受益匪淺。以下我主要從學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)體會(huì)作以下總結(jié) 首先是學(xué)習(xí)內(nèi)容:
培訓(xùn)班兩天的課程安排是職稱(chēng)與職稱(chēng)管理,黨的十八屆三中全會(huì)學(xué)習(xí),施工安全技術(shù),職稱(chēng)與職稱(chēng)管理主要講的是我國(guó)的職稱(chēng)制度由前到后的變化,以及結(jié)合河南省鄭州市的職稱(chēng)的管理的規(guī)定作了一些解讀;以及在申報(bào)職稱(chēng)中需要注意的一些問(wèn)題,最后,老師還留出來(lái)一些時(shí)間,讓學(xué)員們進(jìn)行提問(wèn),不留疑惑。
黨的十八屆三中全會(huì)的學(xué)習(xí)主要講的是十八屆三中全會(huì)的內(nèi)容,包括全面深化改革的歷史背景,本屆三中全會(huì)與以往七屆三中全會(huì)的不同,全面深化改革的主要措施和內(nèi)容,已及習(xí)總書(shū)記提出的中國(guó)夢(mèng)的理解
施工安全技術(shù)主要講的是危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全性的施工方案 第二學(xué)習(xí)體會(huì):
1、職稱(chēng)與職稱(chēng)管理這門(mén)課對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很實(shí)用的。對(duì)于我們?cè)诩磳⒃u(píng)職稱(chēng)的新員工來(lái)講是十分受用的。從這門(mén)課中我了解了我國(guó)職稱(chēng)管理的演變以及在我們?cè)u(píng)定職稱(chēng)中需要注意的問(wèn)題,包括職稱(chēng)初評(píng),評(píng)定中級(jí),高級(jí)職稱(chēng)中應(yīng)該準(zhǔn)備的材料。
其中印象最深的是關(guān)于論文發(fā)表這一塊,發(fā)表論文應(yīng)該注意一下二點(diǎn):一是刊物的鑒定,不能受騙,要在國(guó)家新聞出版總署中查詢(xún)刊物是否存在,然后再說(shuō)論文發(fā)表的問(wèn)題。二是發(fā)表論文不要圖多,發(fā)表論文要求精,爭(zhēng)取發(fā)表影響高的論文,并且需要注意的是論文的發(fā)表和獲獎(jiǎng)只能算作一篇。
2、黨的十八屆三中全會(huì)的輔導(dǎo)這門(mén)課感覺(jué)老是的水平很高,但是由于時(shí)間太短,很多想講的內(nèi)容都也沒(méi)有辦法講出來(lái)。因?yàn)槭藢萌腥珪?huì)的學(xué)習(xí)從去年到現(xiàn)在參加了許多,但是這一次最通俗的最容易理解的一次。而且之前學(xué)習(xí)的疑問(wèn)也在這一次學(xué)習(xí)中得到了解決。這個(gè)疑問(wèn)就是深化改革路線(xiàn)的主線(xiàn),通過(guò)老師的講解,我充分認(rèn)識(shí)到深化改革要緊緊圍繞市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,深化經(jīng)濟(jì)體制改革。
緊緊圍繞堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),人民當(dāng)家作主,依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一深化政治體制改革,緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)深化文化體制改革。緊緊圍繞更好的保障和改善民生,促進(jìn)社會(huì)主義公平正義深化社會(huì)主義體制改革。緊緊圍繞建設(shè)美麗中國(guó)深化生態(tài)文明體制改革。
緊緊圍繞提高科學(xué)執(zhí)政,民生執(zhí)政,依法執(zhí)政水平深化黨的建設(shè)制度改革。
上課完成后又學(xué)習(xí)了總書(shū)記的講話(huà),對(duì)治國(guó)理政提出了許多新思想、新觀點(diǎn)、新論斷和新要求,充分顯示了對(duì)世情、國(guó)情、黨情的深刻把握,顯示了理論邏輯、歷史邏輯的高度統(tǒng)一,內(nèi)涵十分豐富,論述十分精辟。學(xué)習(xí)貫徹系列講話(huà)精神,關(guān)鍵要領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),掌握精髓要領(lǐng),切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹的系列性和全面性。
一是深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記關(guān)于堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的重要論述,永不動(dòng)搖信仰,堅(jiān)定不移高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,進(jìn)一步增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信。
二是深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記關(guān)于中國(guó)夢(mèng)的重要論述,凝聚起全黨全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興而不懈奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。
三是深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記關(guān)于發(fā)展的重要論述,堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益為中心,進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),著力調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
四是深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記關(guān)于深化改革開(kāi)放的重要論述,堅(jiān)定不移走改革開(kāi)放的強(qiáng)國(guó)之路,更加注重改革的系列性、整體性和協(xié)同性,做到改革不停頓、開(kāi)放不止步。
五是深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)的重要論述,正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展同生態(tài)保護(hù)的關(guān)系,既要金山銀山、更要綠水青山,更加自覺(jué)地推動(dòng)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展。結(jié)合市委三屆五次全會(huì)精神,堅(jiān)定走“生態(tài)立市、綠色崛起”和“構(gòu)筑生態(tài)高地、成就大美臨滄”道路的信心和決心。
六是深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記關(guān)于黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重要論述,全面加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉以及制度建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
七是深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述,倡導(dǎo)實(shí)干興邦,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,密切聯(lián)系群眾,真正做到敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)、善始善終、善做善成。
3、施工安全技術(shù)這門(mén)課主要講的是危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案。涉及較多的主要有深基坑開(kāi)挖,支架,模板工程等危險(xiǎn)性較大,需要做安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案的工程。這門(mén)課的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),但是老師充分考慮到我們,講解的很通俗,同事附加音頻,視頻,圖片等影像資料,使我們這些工作經(jīng)驗(yàn)不足的人身臨其境,很容易學(xué)習(xí)和理解。但是總的來(lái)說(shuō),這門(mén)課的專(zhuān)業(yè)性還是很強(qiáng)的,需要花費(fèi)點(diǎn)時(shí)間去更深入的理解。安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過(guò)程中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質(zhì)量服務(wù),而質(zhì)量必須以安全作保證。
最后談一下個(gè)人建議,一職稱(chēng)評(píng)定和職稱(chēng)管理這門(mén)課很好,但是可以對(duì)職稱(chēng)評(píng)定中需要注意的問(wèn)題整理一下,用紙質(zhì)的或者電子方式發(fā)給學(xué)生,二是十八屆三中全會(huì)輔導(dǎo)的課時(shí)可以延長(zhǎng),畢竟平時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間少,可以集中補(bǔ)習(xí)一下,三施工安全技術(shù)這門(mén)課可以講一些與施工有關(guān)的包括房建,水利。道路等各專(zhuān)業(yè)通用的,專(zhuān)業(yè)性不是那么明顯的一些實(shí)例。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們安排生動(dòng)的繼續(xù)教育課程,感謝各位授課老師傾情開(kāi)講,感謝各位工作人員人情周到的服務(wù),謝謝!
第五篇:售后服務(wù)工程師總結(jié)
思想工作總結(jié)
Xxxx年過(guò)去了,這一年是艱苦奮斗的一年,也是學(xué)習(xí)進(jìn)取的一年,在這一年里我在堅(jiān)持做好本職工作的同時(shí),也努力的學(xué)習(xí)新的技術(shù),取得了一定的進(jìn)步。特別是在x月份,公司送我到xxxx學(xué)習(xí)xxxx技術(shù),使我在學(xué)習(xí)技術(shù)的同時(shí),也開(kāi)闊了眼界,提高了自身的綜合素質(zhì),為進(jìn)一步做好售后服務(wù)工作配合公司發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本我擁護(hù)黨和國(guó)家的路線(xiàn),方針,政策,自覺(jué)的遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。誠(chéng)信為本,嚴(yán)格按照公司本工作計(jì)劃所指示的內(nèi)容工作,認(rèn)真及時(shí)的完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中,我盡力做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意,讓用戶(hù)放心,贏得了廣大用戶(hù)對(duì)我們公司及我個(gè)人工作的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。在公司要求的成為“經(jīng)營(yíng)型的維修人員”這個(gè)方面,我還有一定的差距,思想上仍存在一些舊的觀念,沒(méi)有變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),仍舊習(xí)慣于那種“有事忙,無(wú)事閑”的工作模式,不敢大膽的走出去闖市場(chǎng)。這一點(diǎn)是我的不足,在新的一年里我將努力轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,克服自身的不足,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多給我以批評(píng)指導(dǎo)。
在業(yè)務(wù)上,本我認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教。通過(guò)在沈陽(yáng)東軟的學(xué)習(xí),我不僅在技術(shù)上取得了一定的進(jìn)步,也更加深刻的理解了自身工作的價(jià)值和服務(wù)的理念,堅(jiān)定了我做好工作的信心,拓展了我的工作思路。學(xué)習(xí)期間,老師通過(guò)讓我們看錄象,聽(tīng)報(bào)告和集體討論等方法,向我們宣傳xxx各項(xiàng)先進(jìn)的服務(wù)理念和服務(wù)方法,讓我在認(rèn)識(shí)到自身不足的同時(shí)也學(xué)到了先進(jìn)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和我國(guó)全面加入世貿(mào)組織的大環(huán)境下優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和優(yōu)秀的技術(shù)人員對(duì)公司發(fā)展的重要性。學(xué)習(xí)xxxx技術(shù)的時(shí)候,東軟公司專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了一臺(tái)調(diào)試好的xxxx機(jī),并準(zhǔn)備了大量的備件,讓我在聽(tīng)課的同時(shí)隨時(shí)都可以動(dòng)手去實(shí)踐,大大的提高了學(xué)習(xí)的速度和質(zhì)量。在學(xué)到各種知識(shí)的同時(shí),我也有了危機(jī)感,新技術(shù)發(fā)展速度之快已經(jīng)容不得自己再有一點(diǎn)馬虎和自滿(mǎn),只有不斷的充實(shí)自己才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。學(xué)習(xí)回來(lái)以后,在工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)每一臺(tái)故障設(shè)備進(jìn)行全面徹底的檢查,把學(xué)到的新知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在工作的過(guò)程中,我也把遇到的各種問(wèn)題拿來(lái)與同事們討論,集思廣益,共同提高業(yè)務(wù)水平。我還嘗試用多種方法來(lái)進(jìn)行設(shè)備的維修,并從中選擇最好的方案,用最優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意。本共安裝維修各類(lèi)設(shè)備?臺(tái),其中xxxx?臺(tái),xxxx?臺(tái),其他設(shè)備?臺(tái);配合銷(xiāo)售人員維修各類(lèi)設(shè)備?臺(tái)次。近年來(lái),隨著數(shù)字化在xx行業(yè)里的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,用戶(hù)對(duì)工程師服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,我們的工作任務(wù)也將越來(lái)越繁重,但是我有信心也有決心在將來(lái)的工作中越做越好,把xxx的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,讓更多的用戶(hù)認(rèn)識(shí)xxx公司,讓更多的用戶(hù)滿(mǎn)意xxx公司,贏得他們對(duì)xxx的信任,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
Xxx
X年x月x日