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      1-3月份工作報(bào)告ok

      時(shí)間:2019-05-12 19:55:20下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:1-3月份工作報(bào)告ok

      個(gè) 人 工 作 述 職 報(bào) 告

      XX分公司市場(chǎng)部

      XXX

      [摘要] 報(bào)告共分二部分 一、二○○九年一季度工作情況總結(jié); 二、二○○九年二季度工作安排;

      三、總結(jié)

      [正文]

      一、二○○九年一季度工作情況總結(jié)

      日常工作:自從2002年8月份自己到寬帶維護(hù)班工作時(shí)自學(xué)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)以來(lái),經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,已經(jīng)摸索整理出了一套計(jì)費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)的工作方法,熟練掌握了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)所用的硬件設(shè)備--收費(fèi)電腦及打印機(jī)的安裝與維護(hù),軟硬件及計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的故障快速排除,保障了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全高效,暢通無(wú)阻,正常收費(fèi)率做到了100%。自學(xué)掌握了powerpoint電子演示制作,保障了公司的市場(chǎng)分析等辦公應(yīng)用。打印機(jī)的設(shè)備使用率有所欠缺,主要原因在于自己的打印機(jī)維修技術(shù)不全面和設(shè)備的老化等方面。這也是下步工作中主要改進(jìn)的地方。

      在日常工作中,自己多次對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在日常使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)的使用方法進(jìn)行了具體的指導(dǎo)和說(shuō)明,經(jīng)過大量的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成功的開發(fā)出利用windowsXP自帶的Netmeeting網(wǎng)絡(luò)辦公軟件進(jìn)行計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),節(jié)約了大 量的工作時(shí)間和維護(hù)成本,提高了維護(hù)效率。

      二○○九年一季度的工作,大體上是正常有序的,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定,自己能夠做到營(yíng)業(yè)員能夠隨時(shí)聯(lián)系到自己,對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)發(fā)生的障礙快速反應(yīng),及時(shí)修復(fù)。只是有個(gè)別鄉(xiāng)電話局的營(yíng)業(yè)用電腦出現(xiàn)了設(shè)備老化,導(dǎo)致運(yùn)行速度過慢等情況引起工作效率降低,后來(lái)在上級(jí)導(dǎo)的安排下更換了部分硬件設(shè)備,恢復(fù)了正常使用。打印機(jī)方面有個(gè)別鄉(xiāng)電話局由于設(shè)備老化不能正常使用,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下購(gòu)買了一些新的設(shè)備進(jìn)行了更換,已正常使用。具體數(shù)字如下:XX鄉(xiāng)電話局購(gòu)買了一條512MDDR一代內(nèi)存;XX電話局更換了電腦主板;XX、XX、XX、XX電話局購(gòu)買了EPSON630K打印機(jī)四臺(tái);縣公司綜合值守班97系統(tǒng)工位更換了計(jì)算機(jī)電源一塊。

      業(yè)務(wù)發(fā)展:二○○九年一季度自己能夠在做好本職工作的同時(shí)不忘業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)過努力,一季度共發(fā)展新裝固定電話7部;新裝寬帶9部;新裝小靈通2部;聯(lián)通手機(jī)卡銷售16張??傮w評(píng)分85分。

      日常學(xué)習(xí):一季度在理論學(xué)習(xí)方面,系統(tǒng)進(jìn)行了新公司戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)原則、文明公約和社會(huì)主義發(fā)展觀的學(xué)習(xí),在思想上進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),保證了思想的一致性,深度學(xué)習(xí)掌握了“七講七要”、“1+1等于1、1+1大于2”的思想精髓。系統(tǒng)掌握了社會(huì)主義發(fā)展觀的核心內(nèi)容“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。自己能夠做到在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致,在工作中不斷自我加壓,認(rèn)真學(xué)習(xí),做一名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型員工。一季度技術(shù)學(xué)習(xí)方面,主要在計(jì)算機(jī)軟硬件維修、powerpoint電子演示制作、新聯(lián)通計(jì)費(fèi)網(wǎng)的安裝與維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的制作與維護(hù)等方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。提高了以上各方面的技術(shù)能力,進(jìn)一步提高了自己勝任本職工作的能力。

      不足之處:在維護(hù)工作中遇到自己不能解決的問題時(shí)不能做到不等不靠,積極想辦法解決問題,而是一昧向上級(jí)反映問題,強(qiáng)調(diào)客觀,這些在下步工作中一定要解決,遇到問題時(shí)應(yīng)先在自己力所能及的情況下多想辦法解決問題。

      二、二○○九年二季度工作安排

      日常工作:繼續(xù)做好計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)工作,平時(shí)做好電腦和打印機(jī)的日常保養(yǎng),在雷雨季節(jié)到來(lái)前召開一次營(yíng)業(yè)員培訓(xùn),針對(duì)營(yíng)業(yè)終端電腦及打印機(jī)在雷雨季節(jié)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)做出強(qiáng)調(diào)要求。利用下鄉(xiāng)時(shí)間對(duì)各電話局進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查,排除隱患。重新規(guī)劃建設(shè)公司內(nèi)部專用網(wǎng),方便公司各部門文件資料傳輸及學(xué)習(xí)交流。二季度還需更換以下電話局的設(shè)備:XX電話局需購(gòu)買一條內(nèi)存或更換電腦主板,XX電話局需更換電腦主板,XX電話局、南大街營(yíng)業(yè)廳一號(hào)臺(tái)、XX電話局、XX電話局需更換打印機(jī)。縣公司二樓人事用辦公電腦電源塊老化需更換。

      業(yè)務(wù)發(fā)展:在做好日常工作的同時(shí),繼續(xù)做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展政策,積極向社會(huì)上推廣公司的產(chǎn)品,維護(hù)公司形象,為公司的發(fā)展盡自己的最大努力。日常學(xué)習(xí):重點(diǎn)學(xué)習(xí)打印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)和維修技術(shù)。

      三、總結(jié):

      千里之行,始于足下。說(shuō)的再多,不如認(rèn)真去做,天道酬勤。我相信,機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人,鮮花總是會(huì)給予那些取得成績(jī)的人,成績(jī)總是來(lái)自于努力工作的人,努力工作的人一定是一個(gè)成功的人。

      第二篇:工作報(bào)告-ok(推薦)

      河畔鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)工作報(bào)告

      王寧

      2012年10月15日

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們:

      我受河畔鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)第一屆代表大會(huì)主席團(tuán)執(zhí)行理事會(huì)的委托,向大會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。

      過去五年工作回顧

      河畔鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)第一次代表大會(huì)召開至今已整整五年。這五年是,我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的五年,是我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)蓬勃發(fā)展的五年。五年來(lái),河畔鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣殘聯(lián)的指導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟。全面貫徹執(zhí)行“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家路線方針政策,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大殘疾人、殘疾人工作者,解放思想、克服困難、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)、注重實(shí)效、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真宣傳和落實(shí)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》及省、市、縣政府制定的殘疾人事業(yè)“十一五”規(guī)劃綱要。創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)一步縮小殘疾人在基本需求與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的差距,改善殘疾人平等參與社會(huì)生活、工作、學(xué)習(xí)的環(huán)境,充分展現(xiàn)殘疾人自尊、自強(qiáng)、自愛、自立的精神風(fēng)貌,為今后我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

      一、全鎮(zhèn)殘疾人基本情況

      全鎮(zhèn)現(xiàn)有殘疾人632人,已辦證531人,未辦證和達(dá)不到辦證條件的111人。已辦證人員中女性206人,文盲84人,小學(xué)296人,初中97人,高中54人;18周歲以下的55人,19-30歲的60人,31歲-45歲的104人,46歲-60歲133人,61歲以上179人;半勞動(dòng)力304人,無(wú)勞動(dòng)力328人;1-2級(jí)重殘187人,3級(jí)以上344人,視力殘疾64人,聽力殘疾44人,語(yǔ)言殘疾14人,肢體285人,智力46人,精神殘疾12人,多重殘疾66人。

      二、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全

      1、鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府高度重視,把殘疾人工作列入議事日程,每年簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書,明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任,并進(jìn)行年終考核,在鎮(zhèn)財(cái)力非常緊張的情況下,保障殘疾人工作經(jīng)費(fèi),使殘疾人工作得以正常開展。

      2、成立河畔鎮(zhèn)殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委成員任副組長(zhǎng),工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立辦公室,并明確專人負(fù)責(zé)日常工作。成立河畔鎮(zhèn)殘疾人工作委員會(huì),主任由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員為各部門負(fù)責(zé)人及各村村主任。

      3、建立健全村級(jí)殘協(xié)組織,8個(gè)村和1個(gè)社區(qū)均設(shè)有殘協(xié)負(fù)責(zé)人一人,專職殘疾人協(xié)管員1人。

      4、健全鄉(xiāng)村兩級(jí)殘疾人康復(fù)小組、精神病醫(yī)療小組及監(jiān)護(hù)小組。

      5、進(jìn)一步完善鎮(zhèn)村兩級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作職責(zé)。

      三、開展助殘宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好社會(huì)氛圍 一是在每年全國(guó)“助殘日”開展一次大型宣傳活動(dòng);二是利用趕場(chǎng)日和鎮(zhèn)村兩級(jí)召開干部及群眾大會(huì)的時(shí)機(jī),開展《殘疾人保障法》等政策法規(guī),省、市、區(qū)的有關(guān)文件精神宣傳二十余次,三是制作橫幅標(biāo)語(yǔ)3條,張貼小標(biāo)語(yǔ)10條;四是在各村設(shè)立宣傳點(diǎn),發(fā)放宣傳資料1000余份,面對(duì)面與殘疾人朋友交流,解答他們提出的各種問題,指導(dǎo)他們爭(zhēng)取和維護(hù)自身的合法權(quán)益。

      今后五年工作計(jì)劃

      今后的五年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我鎮(zhèn)殘疾人工作要高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大殘疾人扎實(shí)工作,圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,不斷完善殘疾人平等、參與、共享的社會(huì)環(huán)境,進(jìn)一步改善殘疾人生活狀況,使殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

      一、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》及黨的方針政策、國(guó)家法律法規(guī),提高殘疾人朋友理論水平,進(jìn)一步保障殘疾人合法權(quán)益。

      二、繼續(xù)加大殘疾人工作力度,健全殘疾人工作隊(duì)伍。將殘疾人工作納入黨委政府工作議事日程,年初簽訂目標(biāo)責(zé)任書,年終進(jìn)行目標(biāo)考核,確保工作責(zé)任落實(shí)到村,職責(zé)落實(shí)到人,形成橫到邊、縱到底的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)。

      三、認(rèn)真做好殘疾人康復(fù)工作,殘疾人享有康復(fù)服務(wù),促進(jìn)殘疾人學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活,參加國(guó)家建設(shè),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,實(shí)現(xiàn)康復(fù)、訓(xùn)練、服務(wù)一體化。

      四、加強(qiáng)教育服務(wù)。對(duì)殘疾人及子女參與各類學(xué)習(xí),免收書學(xué)費(fèi),參加各類培訓(xùn),不收取任何費(fèi)用。

      五、做好殘疾人就業(yè)扶貧工作。對(duì)貧困殘疾人,納入低?;蚪鉀Q資金糧食救濟(jì)。確保殘疾人在吃、穿、住、行、醫(yī)、葬等方面得到基本保障。拓寬幫扶渠道,進(jìn)一步做好縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)結(jié)對(duì)子幫扶,并在政策、幫扶資金方面給予傾斜,幫助殘疾人就業(yè)、創(chuàng)業(yè),努力實(shí)現(xiàn)大多數(shù)殘疾人脫貧致富奔小康。

      六、做好殘疾人信訪工作,幫助解決殘疾人在工作、生活中存在的困難和問題,讓殘疾人安心生產(chǎn)、生活促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們,回顧過去,我們倍感欣慰,展望未來(lái),我們充滿信心,殘疾人事業(yè)崇高而艱巨,任重而道遠(yuǎn),全社會(huì)都要伸出友愛之手,關(guān)心和幫助殘疾人,讓我們同心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取、為開創(chuàng)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)新局面,全面建設(shè)和諧社會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,社會(huì)穩(wěn)定而努力奮斗。

      第三篇:四五月份工作報(bào)告

      七年級(jí)組四五月份工作報(bào)告

      根據(jù)學(xué)校和組內(nèi)工作計(jì)劃,四 五月份主要做了五項(xiàng)工作,一、是對(duì)年級(jí)常規(guī)管理檢查特別重視教案作業(yè)檢查,和衛(wèi)生大檢查工作落實(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化可以時(shí)間的管理工作,針對(duì)晨讀,自習(xí),晚讀時(shí)間的充分利用,效果不好,缺乏組織和管理,要加強(qiáng)紀(jì)律的管理和學(xué)習(xí)目標(biāo)的要求,針對(duì)重要學(xué)科和個(gè)別薄弱學(xué)科缺乏學(xué)法指導(dǎo)。

      二、是對(duì)貧困寄宿生生活補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放和學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐工程落實(shí)情況強(qiáng)化檢查,三、是組織開展了期中考試相關(guān)活動(dòng)安排布置:順利完成了期中診斷考試,召開了教師會(huì)議并具體作了部署,召開了全體學(xué)生考風(fēng)考級(jí)宣傳教育,嚴(yán)肅了考場(chǎng)紀(jì)律,并及時(shí)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,并對(duì)個(gè)別教師單獨(dú)進(jìn)行了談話,及時(shí)尋找差距彌補(bǔ)不足,首先保證學(xué)生成績(jī)的提升

      四、組織了年級(jí)組內(nèi)作業(yè)和教案的展評(píng)工作,并對(duì)檢查的結(jié)果,召開了會(huì)議及時(shí)反饋,對(duì)兩次的檢查發(fā)現(xiàn)的不足要求教師盡快彌補(bǔ),大多數(shù)教師作業(yè)的批閱規(guī)范,及時(shí)。

      五、組織了年級(jí)組跳大繩比體育活動(dòng),滾鐵環(huán)訓(xùn)練,并對(duì)獲獎(jiǎng)班級(jí)頒發(fā)了獎(jiǎng)狀。

      六、召開了年級(jí)組優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì),七年級(jí)學(xué)生轉(zhuǎn)化思想觀念動(dòng)員大會(huì)和養(yǎng)成教育培養(yǎng)教育大會(huì)。效果很好,收到了較好的效果,學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈,以后將強(qiáng)化這方面工作

      七、加大衛(wèi)生工作檢查力度,強(qiáng)調(diào)班主任工作的重要性和常規(guī)管理,首先到校第一時(shí)間就是檢查學(xué)生到校情況,檢查班級(jí)宿舍,教師和環(huán)境衛(wèi)生情況,組織教師專門指導(dǎo)學(xué)生如何打掃衛(wèi)生,親自演練、給學(xué)生示范疊被子,布置宿舍,效果良好,今天下午還要求班主任再次規(guī)范宿舍管理示范疊被褥等工作

      八、加強(qiáng)了教研工作的力度,重點(diǎn)針對(duì)英語(yǔ)和歷史學(xué)科老師組織聽評(píng)課更好的促進(jìn)教師規(guī)范課堂教學(xué),提高教學(xué)高效性,完任務(wù)的聽十節(jié)課不如認(rèn)真評(píng)一節(jié)課,通過幾次認(rèn)真的評(píng)課大家都能有準(zhǔn)備的,開誠(chéng)不恭,提出很多的觀點(diǎn),及促進(jìn)了科任教師的水平,有鍛煉了自己聽評(píng)課的能力和水平。收效很好。

      九、加強(qiáng)了校訓(xùn)平臺(tái)的管理工作,得到家長(zhǎng)肯定和積極支持。重視教師與家長(zhǎng)的溝通和交流,要求教師及時(shí)通知家庭作業(yè)和及時(shí)取得聯(lián)系,要求家長(zhǎng)每天監(jiān)督學(xué)生的學(xué)業(yè),及時(shí)督促并審簽家庭作業(yè),強(qiáng)化家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)管力度

      十、安全教育工作從未放松,以安全教育為核心,召開了晨會(huì)、班會(huì),做到天天講,日日講,節(jié)節(jié)講,及板報(bào)宣傳加強(qiáng)安全教育。及時(shí)做好學(xué)生的思想教育工作,密切關(guān)注學(xué)生思想教育和精神狀態(tài),安插學(xué)生情報(bào)員,杜絕一切安全隱患存在。

      現(xiàn)小結(jié)如下。

      主要成績(jī)

      存在問題

      1、教學(xué)常規(guī)方面

      (1)教學(xué)常規(guī)管理活動(dòng)組織欠扎實(shí)。教學(xué)常規(guī)管理組織針對(duì)性目的性不強(qiáng)硬,過程簡(jiǎn)單,單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)、積累材料,沒有起到提高教師落實(shí)教學(xué)質(zhì)量的目的。

      (2)常規(guī)檢查粗放。一是檢查總結(jié)不及時(shí),二是檢查不細(xì)致,三是對(duì)教師的教學(xué)常規(guī)落實(shí)情況心中沒底,無(wú)法把握教學(xué)管理科學(xué)合理的開展情況。四是常規(guī)管理檢查重視數(shù)量,忽視質(zhì)量,不能達(dá)到提高常規(guī)實(shí)施水平的目的。

      (3)基礎(chǔ)學(xué)科管理不規(guī)范。

      一是教學(xué)趕不上進(jìn)度,部分學(xué)校常規(guī)檢查不及時(shí),不能很好的督促教師嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī),教師沒有按照教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行備課上課,備課缺漏,作業(yè)次數(shù)不足,批閱不及時(shí)。

      二是不能很好的落實(shí)教研教改工作計(jì)劃,淡化了教研教改要求,達(dá)不到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

      2、年級(jí)管理方面

      (1)教室管理問題多,精細(xì)化水平不高。

      第四篇:某月份工作報(bào)告

      2014年一月份工作報(bào)告

      2014年的整個(gè)一月份是我在大堂學(xué)習(xí)的時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)們以及同事的幫助下我對(duì)大堂的基本業(yè)務(wù)已經(jīng)熟練掌握,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和支持。

      一個(gè)月工作下來(lái),我深深體會(huì)到值大堂是一份枯燥且辛苦的差事,值大堂需要應(yīng)對(duì)形形色色的客戶,什么樣的人都有可能遇到,經(jīng)常使我感到頭大。但是我更加意識(shí)到大堂的重要性,大堂柜臺(tái)是營(yíng)業(yè)部的最前線,是與辦理業(yè)務(wù)的客戶第一時(shí)間進(jìn)行交流的,最能夠感受到客戶情緒和需求。一個(gè)稱職的大堂經(jīng)理可以帶給客戶親切感,能夠很好的維護(hù)和建立客戶關(guān)系。

      根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn):

      1.熱情微笑地迎接每一位客戶,對(duì)客戶迎來(lái)送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶,詢問客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

      2.不厭其煩的認(rèn)真解答客戶的所有問題,并且熱情、誠(chéng)懇、耐心地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

      3.當(dāng)客戶等待的不耐煩的時(shí)候要貼心安撫,禮貌地解釋清楚原因,盡最大可能讓客戶理解。

      4.任何情況下不得與客戶發(fā)生沖突,我行的每一位員工都代表著我行的形象,一切從我行利益出發(fā),正確合理解決問

      題。

      5.微笑與每一位辦理完業(yè)務(wù)的客戶道別,大堂經(jīng)理必須站立接待客戶,做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶之間。

      站大堂看似是一件很簡(jiǎn)單的工作,實(shí)際上大堂經(jīng)理的工作卻是很重要的。從一名大堂經(jīng)理就能看出我行的服務(wù)態(tài)度,員工的盡職程度。所以在以后的工作中我們每一個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)工作盡職盡責(zé),不要因枯燥而懈怠工作,時(shí)刻記著,無(wú)論在哪一個(gè)崗位上我們每一位員工都是代表著銀行的形象。

      最后預(yù)祝我行在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓。

      營(yíng)業(yè)室:李 敏

      第五篇:合作社月份工作報(bào)告

      以下提供一篇工作報(bào)告給大家參考!

      2011年的6月份就這樣結(jié)束了,在6月份的工作中,我們順利的完成了之前制定的工作計(jì)劃,這是很好的工作,因?yàn)槲覀兌既Φ墓ぷ?。在夏天?lái)臨的第一個(gè)月里,我們都做的很好,多以在接下來(lái)的月份中,我們還要繼續(xù)的努力。

      2009年的第六個(gè)月中,我們結(jié)合上月的計(jì)劃,做了很多的嘗試,雖不是很理想,但我們同樣也收獲了很多?,F(xiàn)將合作社在6月份中的工作得失與大家做一個(gè)分享:

      1、飼料加工作坊未能生產(chǎn)

      主要原因是飼料加工機(jī)因電機(jī)燒壞,一直沒修好,所以導(dǎo)致機(jī)器一直未能正常開展工作。

      2、青年中心冬令營(yíng)活動(dòng)開展順利

      ①、借助“行動(dòng)援助”資助我們的青少年活動(dòng)經(jīng)費(fèi),在寒假期間,我們啟動(dòng)了青年中心冬令營(yíng)活動(dòng);

      ②、6月19日,在各地志愿者的幫助之下,組織孩子們開展了一場(chǎng)趣味豐富的運(yùn)動(dòng)會(huì);

      ③、6月25日,值除夕之時(shí),組織孩子們開展了為困難家庭送春聯(lián)的活動(dòng);

      ④、6月28日,結(jié)合孩子們意愿,我們?cè)诰d竹劍南春森林公園設(shè)計(jì)了一套野外潛能拓展訓(xùn)練活動(dòng),擬在2月1日開展。

      3、“紅基會(huì)”項(xiàng)目正式開始執(zhí)行

      ①、6月1日,確定了三名社區(qū)協(xié)調(diào)人,并在他們的努力之下,進(jìn)行了前期的宣傳和報(bào)名工作;

      ②、6月4日,與廣濟(jì)鎮(zhèn)政府就“紅基會(huì)”項(xiàng)目一事做了匯報(bào);

      ③、6月1日至10日期間,就“紅基會(huì)”資助金額及項(xiàng)目書修改完善等問題與”紅基會(huì)5.12辦公室”做了反復(fù)地溝通;

      ④、6月10日,合作社收到“紅基會(huì)”簽章的資助協(xié)議書,并與之正式簽訂了協(xié)議;

      ⑤、6月30日,合作社就項(xiàng)目開展情況向“紅基會(huì)”做了工作報(bào)告。

      4、合作建房項(xiàng)目進(jìn)展受阻

      ①、6月8日至11日,在四川各高校志愿者的幫助之下,為9大7統(tǒng)建農(nóng)戶丈量了宅基地面積,并簽字確認(rèn);

      ②、6月12、13日,協(xié)助新和村村委在9大6召開了村民大會(huì)并做了建房統(tǒng)計(jì);

      ③、6月14日,繼續(xù)在9大8做了建房統(tǒng)計(jì);

      ④、6月18日,在“天地志愿者隊(duì)”隊(duì)員老史幫助之下,聯(lián)系了成都軍區(qū),對(duì)方答應(yīng)在春節(jié)過后為村民免費(fèi)運(yùn)輸紅磚;

      ⑤、之后由于補(bǔ)助款等一系列復(fù)雜的問題,村委會(huì)建議我們?cè)诖汗?jié)過后再做行動(dòng)。

      5、村民文化活動(dòng)工作進(jìn)展

      ①、6月15日,我們借綿竹市年畫節(jié),到綿竹參觀了舞龍隊(duì),擬在本地成立一支舞龍隊(duì);

      ②、6月16日,我們調(diào)查了本地舞龍的歷史,發(fā)現(xiàn)我們本地有舞龍的條件和人員。我們即報(bào)告村委會(huì),擬成立舞龍隊(duì),但村委會(huì)出于各種原因的考慮,勸阻我們?cè)诮衲陼呵也灰闪ⅲ?/p>

      ③、6月20日,在“512中心”的幫助之下,我們從社科院借來(lái)一臺(tái)投影儀。利用這臺(tái)投影儀,我們?cè)诖汗?jié)期間為村民播放了多部電影,讓大家找回了十幾年前的感覺,豐富了大家的文化生活。

      總的說(shuō)來(lái),6月份的工作開展得有些平淡,以下是我們7月份的工作計(jì)劃:

      1、完成“紅基會(huì)”項(xiàng)目農(nóng)戶的初選工作;

      2、繼續(xù)開展好青年中心冬令營(yíng)活動(dòng),設(shè)計(jì)一批豐富多彩且有意義的活動(dòng);

      3、電影放映及其它村民文化活動(dòng)繼續(xù)開展,電影放映下月將在征得綿竹廣電局和廣濟(jì)文化站的同意之下,在其它各村流動(dòng)放映;

      4、繼續(xù)協(xié)助新和村村委做好其它村民小組的建房統(tǒng)計(jì);

      5、開始發(fā)布大蒜銷售廣告;

      6、結(jié)合建房統(tǒng)計(jì)工作,收集農(nóng)戶基本信息,并力所能及地拓展農(nóng)戶飛信信息系統(tǒng)。

      以上是合作社7月份的工作計(jì)劃,望各位老師和朋友繼續(xù)給予關(guān)注和支持。

      在以后的工作中,我們會(huì)一如既往的努力下去,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們?nèi)ε浜舷?,我們就要開始我們的最好的工作了,之后的工作就是這樣的,我們的餓工作要繼續(xù)這樣,不能有任何的閃失,我們的工作就這樣努力不斷進(jìn)步中!

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