第一篇：10天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

10天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

第一天：公司與產(chǎn)品的了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開(kāi)公司的阿里網(wǎng)站，要求他們用一天的時(shí)間了解公司及產(chǎn)品。

第二、三天：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后給他們提供一張的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用兩天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過(guò)任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。

第四天：產(chǎn)品的深入了解。設(shè)計(jì)部部培訓(xùn)

有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了大概的了解，由設(shè)計(jì)部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過(guò)程等做出解釋。時(shí)間大約為1天，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題，當(dāng)天完成。

第五、六天：B2B網(wǎng)站的使用。

對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下B2B網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā) 布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的B2B網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊(cè)，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)ID，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。

第七、八天：搜索引擎的使用

繼續(xù)對(duì)第 五、六天的培訓(xùn)做總結(jié)，然后講解一下用搜索引擎尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引擎，并就搜索引擎的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要 關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，打開(kāi)網(wǎng)站，把 CONTACT INFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

第九天，英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的．應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站等，是專門(mén)提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的．

第十天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。

EMAIL：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)階段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我或老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。要求業(yè)務(wù)員對(duì)這10天的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并互相交流一下心得，就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下十天的培訓(xùn)。然后就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。

第二篇：七天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

七天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃！



第一天：公司與產(chǎn)品的了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開(kāi)公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。

第二天：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后拿 出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通 過(guò)任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。

第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部培訓(xùn)

有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題，當(dāng)天完成。

第四天：B2B網(wǎng)站的使用。

對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā) 布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊(cè)，并發(fā)布一條TRADE LEAD，和 一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。

第五天：搜索引擎的使用

繼續(xù)對(duì)第 四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要 害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開(kāi)網(wǎng)站，把 CONTACT INFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

第六天，英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的．應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站，是專門(mén)提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的．

第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。

EMAIL：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。

一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短，但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T(mén)的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。商品銷(xiāo)售提成及費(fèi)用包干方案（暫行）

第一章 總則

第一條 ***銷(xiāo)售各極人員考核的軸心指標(biāo)為商品銷(xiāo)售回款額或出口創(chuàng)匯額。***、***銷(xiāo)售各級(jí)人員考核的軸心指標(biāo)為商品銷(xiāo)售量。

第二條 ***銷(xiāo)售提成率***銷(xiāo)售回款額的一定比例提??；***、***銷(xiāo)售提成率按商品銷(xiāo)售量定額計(jì)算；出口創(chuàng)匯按創(chuàng)匯額的一定比例提取。

第三條 以公司名義或非經(jīng)營(yíng)部部門(mén)人員的銷(xiāo)售商品，經(jīng)營(yíng)部門(mén)不計(jì)提成。

第四條 公司制訂分地區(qū)、分品種、分規(guī)格的統(tǒng)一的價(jià)格表，高于公司價(jià)格銷(xiāo)售，給予價(jià)差獎(jiǎng)勵(lì)，低于公司價(jià)格（允許范圍內(nèi)）銷(xiāo)售，給予價(jià)差扣除。

第五條 ***銷(xiāo)售提成的50%負(fù)擔(dān)銷(xiāo)售部門(mén)所有人員的薪酬，另外50%用于銷(xiāo)售費(fèi)用的支出。

第六條 銷(xiāo)售部門(mén)所有人員報(bào)酬實(shí)行綜合平衡，一年兌現(xiàn)一次的方式，每月根據(jù)每人的出勤天數(shù)發(fā)放崗位工資，所發(fā)崗位工資可先向公司借支，每年綜合平衡核算提成和包干費(fèi)用一次，本核算期提成用于薪酬支出的50%扣除借支的基本工資和標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資后，如有余額，全部?jī)冬F(xiàn)給個(gè)人，如欠公司借款，轉(zhuǎn)入下一借款。本核算期提成用于費(fèi)用支出的50%扣除包干費(fèi)用卑鄙，如有余額，可對(duì)余額進(jìn)行分配，如欠公司借款，轉(zhuǎn)入下一。

第七條 推銷(xiāo)假員每月的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為1000元/人，根據(jù)實(shí)有人數(shù)，計(jì)算該部門(mén)當(dāng)月可支配費(fèi)用總額，費(fèi)用總額由部門(mén)或駐外辦事處、分公司統(tǒng)一控制支出，調(diào)劑推銷(xiāo)員的費(fèi)用支出。銷(xiāo)售部門(mén)當(dāng)月費(fèi)用不足時(shí)，可向公司借支。

第八條 包干銷(xiāo)售費(fèi)用的范圍：（1）業(yè)務(wù)招待費(fèi)；（2）通訊費(fèi)；（3）辦公費(fèi)；（4）差旅費(fèi)；

（5）市內(nèi)交通費(fèi)；（6）車(chē)輛使用費(fèi)；（7）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用（含客戶傭金）；（8）駐外分公司、辦事處伙食補(bǔ)助、水電費(fèi)等。

第九條 推銷(xiāo)員銷(xiāo)售中的各項(xiàng)包干銷(xiāo)售費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十條 銷(xiāo)售部門(mén)為推銷(xiāo)員設(shè)立個(gè)人銷(xiāo)售帳戶，記錄個(gè)人銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售提成、費(fèi)用支出情況。第十一條 財(cái)務(wù)部為各銷(xiāo)售部門(mén)及經(jīng)營(yíng)部每個(gè)推銷(xiāo)員設(shè)立銷(xiāo)售費(fèi)用帳戶，記錄各銷(xiāo)售部門(mén)及每個(gè)推銷(xiāo)員的崗位工資、銷(xiāo)售提成及包干費(fèi)用支出情況。

第十二條 推銷(xiāo)員職務(wù)變動(dòng)時(shí)，該推銷(xiāo)員帳戶如果欠公司借款或有余額：

1、該推銷(xiāo)員調(diào)離本公司，借款歸入部門(mén)帳戶，由部門(mén)負(fù)責(zé)歸還；如有提成余額，至核算期，不再兌現(xiàn)給個(gè)人，轉(zhuǎn)入該部門(mén)帳戶，作為部門(mén)管理費(fèi)用。

2、該推銷(xiāo)員在本公司內(nèi)正常工作調(diào)動(dòng)，該推銷(xiāo)員借款仍由該推銷(xiāo)假員負(fù)責(zé)歸還；如有提成余額，至核算期兌現(xiàn)給個(gè)人。

第十三條 試用期內(nèi)人員的工資依據(jù)公司《人事、工資管理規(guī)定》執(zhí)行，不執(zhí)行提成工資。第十四條 個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)、代扣代繳款項(xiàng)及個(gè)人收入所得稅由個(gè)人負(fù)擔(dān)。

每十五條 根據(jù)公司《人事管理制度》員工考核辦法及考核細(xì)則的規(guī)定，每月對(duì)各銷(xiāo)售部門(mén)員工進(jìn)行考核，考核扣除的浮動(dòng)工資上繳公司。

第十六條 經(jīng)營(yíng)部、國(guó)際貿(mào)易部的銷(xiāo)售提成與任務(wù)率掛鉤，任務(wù)完成率與產(chǎn)量掛鉤。任務(wù)完成率=實(shí)際銷(xiāo)售量/實(shí)際入庫(kù)量（任務(wù)完成率最大值為1）。公司根據(jù)產(chǎn)量訂銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部及國(guó)際貿(mào)易部經(jīng)理、駐外辦事處主任、部屬推銷(xiāo)員年內(nèi)連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有完成任務(wù)，可年內(nèi)累計(jì)達(dá)6個(gè)月沒(méi)有完成任務(wù)者，按公司員工考核方案規(guī)定處理。

第十七條 經(jīng)營(yíng)部應(yīng)收帳款每月余額暫定為1000萬(wàn)元，國(guó)際貿(mào)易部應(yīng)收帳款每月余額暫定為500萬(wàn)元，超出應(yīng)收帳款的金額以銀行當(dāng)期利率計(jì)算利息，從銷(xiāo)售綜合提成中扣除。

第十八條 國(guó)際貿(mào)易部實(shí)行整體考核，銷(xiāo)售提成兌現(xiàn)到部門(mén)，由部門(mén)根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)大小兌現(xiàn)。第十九條 經(jīng)營(yíng)部專職負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貿(mào)易，包括球墨***、***、***的購(gòu)銷(xiāo)；國(guó)際貿(mào)易部***銷(xiāo)售平衡后外貿(mào)與內(nèi)貿(mào)比例應(yīng)達(dá)到7:3，銷(xiāo)售總量中外貿(mào)比例達(dá)不到70%，內(nèi)貿(mào)銷(xiāo)售超出30%的部分年底不計(jì)算銷(xiāo)售提成。

第二十條 兩個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)實(shí)行公示制度，不得自相競(jìng)爭(zhēng)，損害公司利益。

第二十一條 經(jīng)營(yíng)部直屬推銷(xiāo)員負(fù)責(zé)保定地區(qū)及未設(shè)銷(xiāo)售辦事處地區(qū)的商品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，未設(shè)辦事處地區(qū)的商品銷(xiāo)售實(shí)行分區(qū)專人負(fù)責(zé)，每人負(fù)責(zé)的區(qū)域由經(jīng)營(yíng)部合理化后報(bào)企管策劃部、財(cái)務(wù)部備案，銷(xiāo)售到本區(qū)域以外的商品，不給本人計(jì)算提成，提成上繳公司。

第二十二條 除北京辦事處和杭州辦事處外，經(jīng)營(yíng)部2004年必須開(kāi)辟兩個(gè)新辦事處，上半年完成一個(gè)，下半年完成一個(gè)。

第二十三條 售后服務(wù)人員工資執(zhí)行崗位工資，由公司負(fù)擔(dān)。

第二十四條 銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售商品形成賒欠款（至合同約定期限未收回的欠款），根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，從形成欠款之日起，由責(zé)任人承擔(dān)全部貨款、利息、訴訟等經(jīng)濟(jì)損失。

第二十五條 經(jīng)營(yíng)部門(mén)銷(xiāo)售商品不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除不準(zhǔn)提成外，并將根據(jù)《員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》給予嚴(yán)懲。

第二章 銷(xiāo)售提成管理辦法

第二十六條 ***、***銷(xiāo)售提成一、本埠銷(xiāo)售提成率

***：***元/噸

****T以下時(shí)（不含***T）2.25元/噸

***T----***T（不含***T）2.45元/噸

****T及以上***元/噸

二、外埠銷(xiāo)售提成率

***************元/噸

其它*******元/噸

三、***、***銷(xiāo)售提成的計(jì)算

銷(xiāo)售提成=∑（各品種適用提成率*各品種銷(xiāo)售量）+∑（各品種實(shí)際售價(jià)—各品種標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)）*各品種銷(xiāo)售量*20%*任務(wù)完成率

任務(wù)完成率=實(shí)際銷(xiāo)售量/實(shí)際入庫(kù)量（任務(wù)完成率最大值為1）

超過(guò)公司標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售價(jià)格，將超部門(mén)的確作為個(gè)人提成，低于公司標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售價(jià)格（允許范圍內(nèi)），低于部分的20%從個(gè)人提成中扣除。

推銷(xiāo)員銷(xiāo)售***、***，部門(mén)每噸提取0.5元管理費(fèi)用，部門(mén)直銷(xiāo)按提成率全額提取管理費(fèi)用。第二十七條 ***銷(xiāo)售提成一、***銷(xiāo)售提成率

1、標(biāo)準(zhǔn)提成率：***銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)提成率上半年暫定為回款額的1.5%，下半年暫定為回款額的1.2%，國(guó)外提成率為回款額的0.4%。

2、實(shí)際提成率：考慮***及原輔料市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)因素，公司高速***銷(xiāo)售價(jià)格，實(shí)際提成率為： 實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格-2003年平均價(jià)格

實(shí)際提成率=標(biāo)準(zhǔn)提成率*（1-————————————————）

2003年平均價(jià)格

實(shí)際提成率應(yīng)小于等于標(biāo)準(zhǔn)提成率。2003年平均價(jià)格由財(cái)務(wù)部提供。

二、***銷(xiāo)售提成的計(jì)算

銷(xiāo)售提成=∑[（當(dāng)月各品種銷(xiāo)售回款額外負(fù)擔(dān)*標(biāo)準(zhǔn)提成率*當(dāng)月任務(wù)完成率）-當(dāng)月各品種應(yīng)回款額*（標(biāo)準(zhǔn)提成率-實(shí)際提成率）]+ ∑[（當(dāng)月各品種實(shí)際售價(jià)-各品種標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)）*當(dāng)月各品種銷(xiāo)售量*30%] ***銷(xiāo)售提成的計(jì)算以當(dāng)月實(shí)際回款額為準(zhǔn)，當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售提成率和銷(xiāo)售價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)提成率和價(jià)格有差異，從該月提成中直接調(diào)整，實(shí)際當(dāng)月有差異當(dāng)月調(diào)整的辦法。

銷(xiāo)售***超過(guò)公司標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售價(jià)格，將超出部分的30%作為個(gè)人提成，低于公司標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售價(jià)格（允許范圍內(nèi)），實(shí)際提成率降50%。

回款額不含公司代墊運(yùn)費(fèi)，非公司生產(chǎn)的***、膠圈按進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)的10%提成。

經(jīng)營(yíng)部推銷(xiāo)員銷(xiāo)售***，經(jīng)營(yíng)部按一定比例提取管理費(fèi)用（比例由經(jīng)營(yíng)部自己確定），經(jīng)營(yíng)部直銷(xiāo)按提成率全額提取管理費(fèi)用。

三、國(guó)際貿(mào)易部門(mén)其它商品出口創(chuàng)匯提成率為創(chuàng)匯額的0.5%（人民幣），其它商品出口創(chuàng)匯如出現(xiàn)虧損，不計(jì)提成。

第二十八條 至核算期經(jīng)營(yíng)部門(mén)推銷(xiāo)員可分配的提成的計(jì)算

一、銷(xiāo)售提成用于薪酬支出的50%扣除基本工資、標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)部提取的管理費(fèi)用后，有余額全部?jī)冬F(xiàn)給個(gè)人，有工資借款轉(zhuǎn)入下一。

二、銷(xiāo)售提成用于費(fèi)用支出的50%的扣除各項(xiàng)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)部提取的管理費(fèi)用及代扣繳款項(xiàng)后，如有余額，余額轉(zhuǎn)入下期作為費(fèi)用基金，以豐補(bǔ)歉。

第二十九條 經(jīng)營(yíng)部直屬管理人員（部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副理、部門(mén)內(nèi)勤、部門(mén)各專業(yè)計(jì)劃員）、導(dǎo)購(gòu)人員、推銷(xiāo)員試用期間的薪酬及部門(mén)銷(xiāo)售費(fèi)用由銷(xiāo)售部門(mén)從銷(xiāo)售***、***、***中提取的管理費(fèi)用中列支。第三十條 經(jīng)營(yíng)部直屬人員核算期內(nèi)薪酬的計(jì)算

一、經(jīng)營(yíng)部直屬管理人員薪酬與本部門(mén)所有推銷(xiāo)員本薪酬平均額掛鉤，人員基數(shù)以經(jīng)營(yíng)部所有推銷(xiāo)員定崗人數(shù)為準(zhǔn)。

平均額=推銷(xiāo)員本薪酬總額/所屬推銷(xiāo)員定崗人數(shù)之和

二、按部門(mén)經(jīng)理系數(shù)為3，副理系數(shù)為2，內(nèi)部門(mén)計(jì)劃員系數(shù)為1.2計(jì)算經(jīng)營(yíng)部直屬人員本薪酬，個(gè)人薪酬值大于本各月借支的工資總額，差額由提取的管理費(fèi)用中補(bǔ)足，個(gè)人薪酬值小于本各月借支的工資總額，不得再予以分配提成。本提取的管理費(fèi)扣除借支的包干費(fèi)用、崗位工資等費(fèi)用后如沒(méi)有余額，直屬人員不進(jìn)行提成分配，所借費(fèi)用轉(zhuǎn)入下一核算期。

第三十一條 國(guó)際貿(mào)易部員工銷(xiāo)售提成的計(jì)算

一、至核算期，國(guó)際貿(mào)易部銷(xiāo)售提成的50%扣除借支的崗位工資和標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資后，如有余額，國(guó)際貿(mào)易部員工可對(duì)余額進(jìn)行分配。按部門(mén)經(jīng)理系數(shù)為3，內(nèi)勤系數(shù)2，主辦業(yè)務(wù)系數(shù)2，其它員工系數(shù)為

1.2對(duì)余額進(jìn)行分配。

二、核算期內(nèi)，用于費(fèi)用支出的銷(xiāo)售提成50%如有余額外負(fù)擔(dān)，余額轉(zhuǎn)下一作為費(fèi)用基金，以豐補(bǔ)歉。

第三十二條 外埠公司工資總額分配辦法

一、炊事員按規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

二、扣除炊事員工資后，一般員工分配系數(shù)由經(jīng)營(yíng)部或經(jīng)營(yíng)部授權(quán)辦事處主任確定，計(jì)算出該辦事處平均分配額，辦事處主任分配額為平均額的2倍，內(nèi)勤為1.5倍。

第三章 考核兌現(xiàn)

第三十三條 每月5日前財(cái)務(wù)部、人力資源部將上月各銷(xiāo)售部門(mén)***銷(xiāo)售回款額，***銷(xiāo)售運(yùn)費(fèi)，***、***銷(xiāo)售數(shù)量，當(dāng)月包干銷(xiāo)售費(fèi)用，累計(jì)包干銷(xiāo)售費(fèi)用，上月借支的崗位工資、代扣代繳款項(xiàng)及依據(jù)上述數(shù)據(jù)計(jì)算的提成與各銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤，財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部門(mén)分部門(mén)、分人分別登記銷(xiāo)售帳，記錄每月費(fèi)用支出，應(yīng)提成金額等情況并在10日前對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行公布。

第三十四條 第年1月8日前各銷(xiāo)售部門(mén)將上員工績(jī)效分配結(jié)果報(bào)公司個(gè)管策劃部，分配結(jié)果一式四份，銷(xiāo)售部門(mén)一份，財(cái)務(wù)部一份，企管策劃部一份，人力資源部一份。企管策劃部審核后于1月10日前交人力資源部審核并依此做工資，人力資源部于1月12日前交財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部于1月15日前發(fā)放銷(xiāo)售部門(mén)提成。

第四章 實(shí)施與修改

本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)，自二OO年一月一日起實(shí)施，修改時(shí)亦同。

****年**月**日

第三篇：七天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃1

七天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃！(2009-08-12 15:27:45)標(biāo)簽：雜談分類(lèi)：外貿(mào)知識(shí)七天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃！



第一天：公司與產(chǎn)品的了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開(kāi)公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。

第二天：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過(guò)任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。

第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部培訓(xùn)

有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題，當(dāng)天完成。

第四天：B2B網(wǎng)站的使用。

對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊(cè)，并發(fā)布一條TRADE LEAD，和 一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。

第五天：搜索引擎的使用

繼續(xù)對(duì)第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開(kāi)網(wǎng)站，把 CONTACT INFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

第六天，英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的．應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站，是專門(mén)提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的．

第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。

EMAIL：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問(wèn)題做回答。

假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。

一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短，但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T(mén)的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。

第四篇：七天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

七天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

2009-01-08 15:04

七天外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

第一天：公司與產(chǎn)品的了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開(kāi)公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。

第二天：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后拿 出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管 通 過(guò)任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。

第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部培訓(xùn)

有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題，當(dāng)天完成。

第四天：BTOB網(wǎng)站的使用。

對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā) 布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊(cè)，并發(fā)布一條TRADELEAD，和 一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。

第五天：搜索引擎的使用

繼續(xù)對(duì)第 四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要 害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開(kāi)網(wǎng)站，把 CONTACT INFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

第六天，英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的．應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站，是專門(mén)提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的．

第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。

EMAIL：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。

第五篇：(外貿(mào)業(yè)務(wù)員)新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

1）公司與產(chǎn)品的簡(jiǎn)單了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄，再打開(kāi)公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。

2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及簡(jiǎn)要市場(chǎng)分析 先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解產(chǎn)品的用途及相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。要求其利用一天的時(shí)間，找出其他國(guó)家地區(qū)的10家目標(biāo)客戶，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在本子上。

3）產(chǎn)品的深入了解 有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，可以接觸一些技術(shù)性的問(wèn)題和更多的產(chǎn)品型號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)。（有必要的話去趟工廠）分析我們的主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和主打優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。

并對(duì)如何計(jì)算單位價(jià)格有一個(gè)基本的概念。然后做一個(gè)總結(jié)。

4）B-B 網(wǎng)站 及搜索引擎 應(yīng)用 對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)。簡(jiǎn)單介紹一下B2B網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā) 布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。要求尋找盡可能多不同的B2B網(wǎng)站，在請(qǐng)示經(jīng)理的基礎(chǔ)上，用公司的EMAIL注冊(cè)，并發(fā)布一條TRADELEAD，和 一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入自制表格中。

然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開(kāi)網(wǎng)站，把 CONTACT INFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

5）英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的．應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如辦公室相互說(shuō)英語(yǔ)，聽(tīng)英文歌曲．

6）電話傳真郵件使用技巧及總結(jié)

EMAIL：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給主管和經(jīng)理查閱，找出不足之處，改正。電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

7）客戶系統(tǒng)管理與服務(wù)

首次發(fā)詢盤(pán)的客戶和常規(guī)客戶要做備案處理。有意向的客戶要及時(shí)跟蹤。按照公司要求和安排去接觸客戶并做相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。及時(shí)跟公司其余業(yè)務(wù)員溝通避免出現(xiàn)客戶撞車(chē)。每位員工發(fā)郵件給客人的時(shí)候必須抄送一份給經(jīng)理，這樣可以在上司的指導(dǎo)下更有效的完成工作。

進(jìn)行一個(gè)星期的工作總結(jié)，為開(kāi)展業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。