第一篇：ERP高級(jí)應(yīng)用師模擬考題—生產(chǎn)

ERP高級(jí)應(yīng)用師模擬考題（生產(chǎn)）

1.以下哪種說(shuō)法是正確的？(復(fù)選題)（A,C）

A.在ERP的發(fā)展歷程中，所經(jīng)歷的各階段具有“向上兼容性”即后一階段是對(duì)于前一階段的功能擴(kuò)展和提升。B.閉環(huán)MRP中首次考慮了能力需求計(jì)劃CRP，使物料需求計(jì)劃成為可行的計(jì)劃。C.閉環(huán)MRP中首次考慮了粗能力需求計(jì)劃RCCP，使主生產(chǎn)計(jì)劃成為可行的計(jì)劃。

D.閉環(huán)MRP包含了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能，可以由生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，把實(shí)物形態(tài)的物料流動(dòng)直接轉(zhuǎn)換為價(jià)值形態(tài)的資金流動(dòng)，保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。

2.以下哪幾項(xiàng)是企業(yè)實(shí)施ERP的效益？(復(fù)選題)（A,B,C,D,E,F）

A.利用ERP來(lái)執(zhí)行企業(yè)的內(nèi)部控制，降低營(yíng)運(yùn)管理的風(fēng)險(xiǎn) B.利用信息化來(lái)改善作業(yè)流程，提升作業(yè)流程的行政效率

C.利用IT技術(shù)快速處理大量數(shù)據(jù)的功能，降低人力負(fù)荷與人為錯(cuò)誤率 D.透過(guò)信息的整合，提供各種管理查核報(bào)表，協(xié)助主管管理與改善 E.透過(guò)信息化來(lái)整合上下游的信息，提升競(jìng)爭(zhēng)力 F.信息分享與整合，將信息提升知識(shí)再創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3.小王是神碼公司的ERP管理員，最近神碼公司新開(kāi)了一家分公司，要求新開(kāi)帳套，財(cái)務(wù)方面做獨(dú)立核算，請(qǐng)問(wèn)：

1)小王首先要新建一個(gè)帳套信息，請(qǐng)問(wèn)小王需要在哪支作業(yè)中錄入？（D）

A.錄入公司信息

B.錄入工廠信息 C.錄入倉(cāng)庫(kù)信息 D.錄入多公司信息

2)在創(chuàng)建好該帳套后，以下哪個(gè)信息是不需要重復(fù)錄入的？（B）

A.錄入組信息 B.錄入用戶(hù)信息 C.錄入員工姓名 D.錄入部門(mén)信息

3)新公司需要設(shè)置一個(gè)倉(cāng)庫(kù)K001，要求只計(jì)數(shù)量不計(jì)存貨成本，那么在[錄入倉(cāng)庫(kù)信息]作業(yè)中小王應(yīng)該如何設(shè)置？（C）

A.將倉(cāng)庫(kù)K001的‘有效碼’的√去掉 B.設(shè)置倉(cāng)庫(kù)K001的‘倉(cāng)庫(kù)性質(zhì)’為‘存貨倉(cāng)’ C.設(shè)置倉(cāng)庫(kù)K001的‘倉(cāng)庫(kù)性質(zhì)’為‘非存貨倉(cāng)’ D.不勾選倉(cāng)庫(kù)K001的‘納入可用量計(jì)算’

4.如果要看一個(gè)產(chǎn)品所有的階次的物料應(yīng)該用哪個(gè)報(bào)表？（C）

A.尾階材料用量清單 B.尾階材料用途清單 C.多階材料用量清單 D.多階材料用途清單

5.以下哪種不是生成批次需求計(jì)劃的依據(jù)？(D)

A.按訂單 B.按工單 C.按銷(xiāo)售預(yù)測(cè) D.按請(qǐng)購(gòu)需求

6.LRP批次需求計(jì)劃系統(tǒng)適用于哪些生產(chǎn)狀況？(復(fù)選題)(A,B,D)

A.頻繁的緊急訂單或插單的生產(chǎn)計(jì)劃 B.以源工單為生產(chǎn)依據(jù)的生產(chǎn)管理模式 C.按照時(shí)間間距匯總需求、供給的計(jì)劃方式 D.計(jì)劃需作來(lái)源追溯管理的7.關(guān)于“虛設(shè)料件”的說(shuō)明，哪個(gè)不正確？(C)

A.為使BOM架階結(jié)構(gòu)更有結(jié)構(gòu)化的管理使用 B.可設(shè)置為組件之集合 C.存在于進(jìn)耗存統(tǒng)計(jì)表 D.LRP展開(kāi)時(shí)會(huì)直接下展

8.由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，成功集團(tuán)要加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，此時(shí)研發(fā)部門(mén)在A產(chǎn)品的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品A的功能進(jìn)行完善，那么就需要小張對(duì)BOM進(jìn)行變更：

1)如果產(chǎn)品A由于新功能，需要再加一采購(gòu)件M，小張可以在哪些作業(yè)新增采購(gòu)件M?(復(fù)選題)(A,B,C)A.在[錄入BOM]作業(yè)中新增 B.在[錄入BOM變更單]作業(yè)中新增 C.通過(guò)[整批變更元件]作業(yè)新增 D.通過(guò)[重排元件順序]作業(yè)新增

2)如果新增的采購(gòu)件M，只有在2009.03.01-2009.06.30這段期間有效，小張?jiān)撛谀睦镌O(shè)置生失效日期？(B)

A.錄入品號(hào)信息 B.錄入BOM C.錄入工單 D.以上皆非

9.成功集團(tuán)現(xiàn)在有委外件A 500PCS需生產(chǎn)，委外件A下階有半成品B，采購(gòu)件C；假設(shè)其組成比例均為1：1，其中采購(gòu)件C是由其委外廠商神碼機(jī)械公司提供,采購(gòu)單價(jià)是0.9元，委外加工單價(jià)是是0.6；小張是一名生管人員，負(fù)責(zé)委外件的生產(chǎn)進(jìn)貨，請(qǐng)問(wèn)？

1)小張?jiān)陂_(kāi)此工單之前須在何處維護(hù)好價(jià)格信息？(C)A.在工單系統(tǒng)[錄入委外核價(jià)單]中錄入二條記錄 B.在采購(gòu)系統(tǒng)[錄入核價(jià)單]中錄入二條記錄

C.在采購(gòu)系統(tǒng)錄入一張C的核價(jià)單，在工單系統(tǒng)錄入一張A的委外核價(jià)單

D.[錄入品號(hào)信息]-會(huì)計(jì)這一頁(yè)簽，A品號(hào)錄入本階加工0.6，C品號(hào)錄入單位材料成本0.9即可

2)價(jià)格維護(hù)好，工單開(kāi)工順利生產(chǎn)，第一批300PCS 的A正常完工入庫(kù)，這時(shí)采購(gòu)件C還未領(lǐng)料，同時(shí)也需要開(kāi)立C的進(jìn)貨單給神碼機(jī)械公司結(jié)算材料費(fèi)用，那么小張可以利用系統(tǒng)何作業(yè)同時(shí)完成此動(dòng)作？(A)

A.廠供料自動(dòng)扣料 B.自動(dòng)領(lǐng)料 C.工單自動(dòng)生成領(lǐng)料單 D.系統(tǒng)沒(méi)有這樣的作業(yè)，需手工做

10.成功集團(tuán)需生產(chǎn)成品A 800PCS，此產(chǎn)品是走工藝流程，生管小柳負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)全過(guò)程直至成品驗(yàn)收合格入庫(kù)，請(qǐng)問(wèn)？ 1)在生成工單工藝之前，小柳應(yīng)先在系統(tǒng)中設(shè)置好哪些資料才可以保證工單工藝可順利生成？(復(fù)選題)(A,B)A.品號(hào)A必須在BOM系統(tǒng)中[錄入產(chǎn)品工藝路線]作業(yè)中錄入相應(yīng)信息 B.品號(hào)A必須在[錄入品號(hào)信息]中指定標(biāo)準(zhǔn)工藝路線編號(hào)

C.品號(hào)B必須在BOM系統(tǒng)中[錄入產(chǎn)品工藝路線]作業(yè)中錄入相應(yīng)信息 D.品號(hào)B必須在[錄入品號(hào)信息]中指定標(biāo)準(zhǔn)工藝路線編號(hào)

2)小柳可以選擇何種方式生成工單工藝？(B)

A.手工在[錄入工單工藝]中錄入 B.運(yùn)行作業(yè)[從產(chǎn)品工藝自動(dòng)生成工單工藝]

C.設(shè)置工單性質(zhì)為自動(dòng)審核就可以自動(dòng)生成工單工藝,不需做任何其他操作 D.以上皆可

3)生成生成工單工藝之后，物料需發(fā)到產(chǎn)線生產(chǎn)，小柳應(yīng)做何單據(jù)將物料發(fā)往首道工序的工作中心？”(B)

A.報(bào)工單 B.投產(chǎn)單 C.領(lǐng)料單 D.轉(zhuǎn)移單

第二篇：ERP高級(jí)應(yīng)用師模擬考題—財(cái)務(wù)

ERP高級(jí)應(yīng)用師模擬考題（財(cái)務(wù)）

1.以下哪種說(shuō)法是正確的？（A,C）

A.在ERP的發(fā)展歷程中，所經(jīng)歷的各階段具有“向上兼容性”即后一階段是對(duì)于前一階段的功能擴(kuò)展和提升。A,C B.閉環(huán)MRP中首次考慮了能力需求計(jì)劃CRP，使物料需求計(jì)劃成為可行的計(jì)劃。C.閉環(huán)MRP中首次考慮了粗能力需求計(jì)劃RCCP，使主生產(chǎn)計(jì)劃成為可行的計(jì)劃。

D.閉環(huán)MRP包含了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能，可以由生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，把實(shí)物形態(tài)的物料流動(dòng)直接轉(zhuǎn)換為價(jià)值形態(tài)的資金流動(dòng)，保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。

2.以下哪幾項(xiàng)是企業(yè)實(shí)施ERP的效益:（A,B,C,D,E,F）

A.利用ERP來(lái)執(zhí)行企業(yè)的內(nèi)部控制，降低營(yíng)運(yùn)管理的風(fēng)險(xiǎn) B.利用信息化來(lái)改善作業(yè)流程，提升作業(yè)流程的行政效率

C.利用IT技術(shù)快速處理大量數(shù)據(jù)的功能，降低人力負(fù)荷與人為錯(cuò)誤率 D.透過(guò)信息的整合，提供各種管理查核報(bào)表，協(xié)助主管管理與改善 E.透過(guò)信息化來(lái)整合上下游的信息，提升競(jìng)爭(zhēng)力 F.信息分享與整合，將信息提升知識(shí)再創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3.“設(shè)置啟用系統(tǒng)”功能下列描述正確的是?（B）

A.可以通過(guò)此功能將沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的模塊使用 B.當(dāng)勾選這個(gè)功能,相關(guān)單據(jù)會(huì)出現(xiàn)相關(guān)字段 C.此功能不用設(shè)置,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷 D.此功能可以關(guān)閉不打算使用的模塊

4.小王是神碼公司的ERP管理員，最近神碼公司新開(kāi)了一家分公司，要求新開(kāi)帳套，財(cái)務(wù)方面做獨(dú)立核算，請(qǐng)問(wèn)：

1)小王首先要新建一個(gè)帳套信息，請(qǐng)問(wèn)小王需要在哪支作業(yè)中錄入？（D）

A.錄入公司信息

B.錄入工廠信息 C.錄入倉(cāng)庫(kù)信息 D.錄入多公司信息

2)在創(chuàng)建好該帳套后，以下哪個(gè)信息是不需要重復(fù)錄入的？（B）

A.錄入組信息 B.錄入用戶(hù)信息 C.錄入員工姓名 D.錄入部門(mén)信息

3)新公司需要設(shè)置一個(gè)倉(cāng)庫(kù)K001，要求只計(jì)數(shù)量不計(jì)存貨成本，那么在[錄入倉(cāng)庫(kù)信息]作業(yè)中小王應(yīng)該如何設(shè)置？（C）

A.將倉(cāng)庫(kù)K001的‘有效碼’的√去掉 B.設(shè)置倉(cāng)庫(kù)K001的‘倉(cāng)庫(kù)性質(zhì)’為‘存貨倉(cāng)’ C.設(shè)置倉(cāng)庫(kù)K001的‘倉(cāng)庫(kù)性質(zhì)’為‘非存貨倉(cāng)’ D.不勾選倉(cāng)庫(kù)K001的‘納入可用量計(jì)算’

5.成功集團(tuán)向聯(lián)想公司購(gòu)買(mǎi)了一批電腦，又向飛利浦上海分公司公司購(gòu)買(mǎi)了10臺(tái)打印機(jī)，采購(gòu)員是托東升物流公司直接運(yùn)回公司的，花了3000元的進(jìn)貨費(fèi)用。這3000元費(fèi)用應(yīng)該分?jǐn)偟絻蓮堖M(jìn)貨單上，那么：

1）財(cái)務(wù)人員要對(duì)聯(lián)想公司的電腦進(jìn)貨單進(jìn)行開(kāi)票，應(yīng)該到易飛系統(tǒng)里面哪只作業(yè)操作？(A)

A.[錄入采購(gòu)發(fā)票]作業(yè) B.[錄入銷(xiāo)售發(fā)票]作業(yè) C.[錄入費(fèi)用發(fā)票]作業(yè) D.[錄入其他應(yīng)付單]作業(yè)

2）若飛利浦上海分公司要求開(kāi)立發(fā)票時(shí)，抬頭寫(xiě)飛利浦總部。那么在錄入發(fā)票前，應(yīng)該在哪里設(shè)置，才能保證手工錄入發(fā)票時(shí)，發(fā)票抬頭供應(yīng)商和進(jìn)貨供應(yīng)商可以不一致？(B)

A.在[錄入供應(yīng)商信息]作業(yè)中設(shè)置 B.在[設(shè)置應(yīng)付單據(jù)性質(zhì)]作業(yè)中設(shè)置； C.在[設(shè)置應(yīng)付子系統(tǒng)參數(shù)]作業(yè)中設(shè)置 D.在基本信息子系統(tǒng)中[設(shè)置共用參數(shù)]作業(yè)中設(shè)置

3）財(cái)務(wù)人員要針對(duì)東升物流公司的3000元進(jìn)貨費(fèi)用開(kāi)出發(fā)票，那么應(yīng)該到哪支作業(yè)里面操作？(D)

A.[錄入采購(gòu)發(fā)票]作業(yè) B.[錄入其他應(yīng)付單]作業(yè) C.[錄入費(fèi)用結(jié)算單]作業(yè) D.[錄入費(fèi)用發(fā)票]作業(yè)

6.小林是成功集團(tuán)的財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)采購(gòu)發(fā)票、付款單管理。由于有的進(jìn)貨單的發(fā)票可能下個(gè)月才到，但是如果以采購(gòu)發(fā)票來(lái)確立應(yīng)付賬不太合理，所以財(cái)務(wù)部決定做暫估處理。

1)財(cái)務(wù)部正在開(kāi)會(huì)討論確定暫估方式，請(qǐng)問(wèn)易飛系統(tǒng)提供哪幾種暫估方式？（A,B,C）A.單到回沖 B.月初回沖 C.單到補(bǔ)差 D.系統(tǒng)不支持暫估

2)財(cái)務(wù)部討論最后決定使用月初回沖的暫估方式，那么小林應(yīng)該在系統(tǒng)哪里進(jìn)行設(shè)置？（A）

A.在[設(shè)置應(yīng)付子系統(tǒng)參數(shù)]作業(yè)中設(shè)置 B.在[設(shè)置共用參數(shù)]作業(yè)中設(shè)置

C.在[設(shè)置應(yīng)收子系統(tǒng)參數(shù)]作業(yè)中設(shè)置

7.又到月底了，小林要做應(yīng)付月結(jié)工作。小林要檢查所有的采購(gòu)發(fā)票、付款單是否都有審核、是否有漏輸入等情況。

1)在執(zhí)行應(yīng)付賬款月結(jié)前，小林發(fā)現(xiàn)本月有很多采購(gòu)發(fā)票上有原幣差額和本幣差額，那么小林該如何操作保證進(jìn)貨單成本和采購(gòu)發(fā)票一致？(D)

A.運(yùn)行[自動(dòng)調(diào)整應(yīng)付帳款匯率]作業(yè) B.運(yùn)行[應(yīng)付款轉(zhuǎn)銷(xiāo)]作業(yè) C.運(yùn)行[自動(dòng)付款]作業(yè)

D.運(yùn)行[自動(dòng)生成進(jìn)貨價(jià)差成本調(diào)整單]作業(yè)

2)做完應(yīng)付月結(jié)后，設(shè)置共用參數(shù)中什么年月會(huì)自動(dòng)加1？(A)

A.應(yīng)付現(xiàn)行年月 B.庫(kù)存現(xiàn)行年月 C.應(yīng)收現(xiàn)行年月 D.會(huì)計(jì)現(xiàn)行期間

3)月結(jié)完成后，要檢查數(shù)據(jù)的正確性。小林跑出應(yīng)付帳款余額表進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)供應(yīng)商的余額和實(shí)際余額不一致，檢查了此供應(yīng)商的發(fā)票和付款單都沒(méi)有問(wèn)題，那么小林該如何操作?(B)

A.手工切一張來(lái)源為其他的付款單進(jìn)行調(diào)整 B.使用[重計(jì)供應(yīng)商每月統(tǒng)計(jì)帳款]作業(yè)重計(jì) C.不用處理

D.直接在維護(hù)供應(yīng)商每月統(tǒng)計(jì)賬款里面修改數(shù)據(jù)

8.成功集團(tuán)的業(yè)務(wù)量比較大，為了減輕財(cái)務(wù)人員的工作量和提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性，真實(shí)性。購(gòu)買(mǎi)了神州數(shù)碼的自動(dòng)分錄子系統(tǒng)，小白月底結(jié)賬時(shí)都會(huì)通過(guò)自動(dòng)分錄來(lái)拋轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)憑證，請(qǐng)問(wèn)？

1)由于集團(tuán)的外幣交易較多在拋轉(zhuǎn)底稿時(shí)，如果要在底稿上顯示原幣金額如何設(shè)置？(B)

A.在[設(shè)置共用參數(shù)]中設(shè)置 B.在[設(shè)置自動(dòng)分錄參數(shù)]中設(shè)置 C.在[錄入幣種匯率]中設(shè)置 D.只能在[維護(hù)分錄底稿]作業(yè)中修改

2)小白把單據(jù)都做了拋轉(zhuǎn)生成會(huì)計(jì)憑證，但是小白想要檢查確認(rèn)是否所有的銷(xiāo)售發(fā)票都已經(jīng)拋轉(zhuǎn)了，這時(shí)她可以通過(guò)哪張報(bào)表查看？(A)

A.單據(jù)生成狀況表 B.分錄底稿明細(xì)表 C.底稿來(lái)源單據(jù)記錄表

3)在月底結(jié)帳前，小白發(fā)現(xiàn)有張采購(gòu)發(fā)票錄錯(cuò)了，但是該采購(gòu)發(fā)票已經(jīng)拋分錄生成憑證了，那么小白應(yīng)如何處理?(A)

A.還原會(huì)計(jì)憑證，再還原分錄底稿，然后再請(qǐng)應(yīng)付會(huì)計(jì)對(duì)采購(gòu)發(fā)票做處理 B.還原會(huì)計(jì)憑證，然后再請(qǐng)應(yīng)付會(huì)計(jì)對(duì)采購(gòu)發(fā)票做處理 C.還原分錄底稿，然后再請(qǐng)應(yīng)付會(huì)計(jì)對(duì)采購(gòu)發(fā)票做處理 D.采購(gòu)發(fā)票已生產(chǎn)憑證，不可以再改了，只能是錯(cuò)的了

9.作為總賬會(huì)計(jì)的小白，收到企管部提交的本月所繳納水電費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，會(huì)計(jì)小白現(xiàn)需要在總賬中手工切一張憑證將這筆費(fèi)用分?jǐn)偟礁鞑块T(mén)，請(qǐng)問(wèn)？

1)如果是現(xiàn)金支付給企管部，那么會(huì)計(jì)在切完憑證審核后是需要出納審核的，請(qǐng)問(wèn)在哪支作業(yè)啟用出納簽字？(C)

A.在[設(shè)置共用參數(shù)]作業(yè)中設(shè)置 B.在[錄入會(huì)計(jì)科目]作業(yè)中設(shè)置 C.在[設(shè)置會(huì)計(jì)參數(shù)]作業(yè)中設(shè)置 D.在[設(shè)置會(huì)計(jì)單據(jù)性質(zhì)] 作業(yè)中設(shè)置

2)（多選）由于所繳納的水電費(fèi)還需要分?jǐn)偟礁鱾€(gè)部門(mén)，那么該費(fèi)用科目是要做部門(mén)管理的。請(qǐng)問(wèn)該如何啟用部門(mén)管理？（A,D）

A.在[錄入會(huì)計(jì)科目]中設(shè)置啟用 B.在[設(shè)置會(huì)計(jì)參數(shù)]中設(shè)置啟用

C.不需要設(shè)置直接在錄入會(huì)計(jì)憑證中輸入科目即可

D.如果該費(fèi)用科目以前切過(guò)憑證，且沒(méi)有做‘部門(mén)管理’設(shè)置，那么現(xiàn)在需要使用[科目輔助管理變更]作業(yè)進(jìn)行部門(mén)管理變更

3)完成上面設(shè)置后，小白開(kāi)始錄入會(huì)計(jì)憑證，在科目開(kāi)窗時(shí)可以選擇哪種類(lèi)別的現(xiàn)金科目？(A)

A.末級(jí)科目 B.統(tǒng)馭科目 C.分類(lèi) D.以上皆可

第三篇：A鼎捷ERP應(yīng)用師模擬試題--供應(yīng)鏈

易飛銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)試題

邯鄲軟件學(xué)院ERP試題

一、單選題（25 個(gè)）每題2分

1.【錄入客戶(hù)信息】中有交易對(duì)象分類(lèi)方式，下面選項(xiàng)中不屬于交易對(duì)象分類(lèi)方式的為： A 渠道

B 地區(qū)

C 外貿(mào)

D 路線 答案：C

2.【錄入客戶(hù)信息】中，下面選項(xiàng)中哪些不屬于客戶(hù)的核準(zhǔn)狀況： A 已核準(zhǔn)

B 尚待核準(zhǔn)

C 凍結(jié)交易

D 不準(zhǔn)交易 答案：C

3.采購(gòu)取價(jià)順序中的供應(yīng)商核價(jià)是指哪里的單價(jià)？

A 錄入供應(yīng)商料件價(jià)格的單價(jià)

B 錄入采購(gòu)單中的單價(jià)

C 錄入請(qǐng)購(gòu)單中的單價(jià)

D 錄入進(jìn)貨單中單價(jià) 答案：A

4.下列哪個(gè)檢查比率不屬于客戶(hù)信用額度中所需要檢查的比率信息？ A 應(yīng)收票據(jù)比率

B 應(yīng)收賬款比率

C 未開(kāi)票銷(xiāo)貨金額比率

D 未出貨訂單金額比率 答案：A

5.采購(gòu)單的取價(jià)順序在哪設(shè)置？

A 錄入采購(gòu)單據(jù)性質(zhì)

B 錄入采購(gòu)單

C 錄入供應(yīng)商信息

D 設(shè)置共用參數(shù) 答案：D

6.采購(gòu)管理子系統(tǒng)中，下面選項(xiàng)中業(yè)務(wù)流程正確的是：？

A 請(qǐng)購(gòu)單—維護(hù)請(qǐng)購(gòu)信息—采購(gòu)單—進(jìn)貨單

B 采購(gòu)單—進(jìn)貨單單—維護(hù)請(qǐng)購(gòu)信息--請(qǐng)購(gòu)單

C 請(qǐng)購(gòu)單—進(jìn)貨單—采購(gòu)單--維護(hù)請(qǐng)購(gòu)信息

答案：A

易飛銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)試題

7.銷(xiāo)售系統(tǒng)中，銷(xiāo)貨單是不是一定要核對(duì)訂單進(jìn)行銷(xiāo)貨？

A 是的B 不是

C 視銷(xiāo)貨單的參數(shù)設(shè)置而定

D 只要有銷(xiāo)貨單的權(quán)限就可以 答案：C

8.以下哪個(gè)選項(xiàng)是不屬于【設(shè)置庫(kù)存單據(jù)性質(zhì)】中的交易類(lèi)別？ A 入庫(kù)

B 出庫(kù)

C 調(diào)撥

D 領(lǐng)用 答案：B

9.假設(shè)某一品號(hào)要做售價(jià)管制，其單價(jià)下限率設(shè)定為10%，若某一客戶(hù)取價(jià)時(shí)，是以標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)為

易飛銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)試題

13.訂單確定不再交貨時(shí)要指定結(jié)案,此指定結(jié)案可以在系統(tǒng)中的哪些作業(yè)中執(zhí)行 A 結(jié)束訂單 B 透過(guò)訂單變更作業(yè)指定結(jié)案 C 以上皆是 答案：C

14．若與已經(jīng)產(chǎn)生采購(gòu)單的請(qǐng)購(gòu)單,該請(qǐng)購(gòu)單仍可取消確認(rèn)。A

是 B 否 答案：B

15.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)中，下面選項(xiàng)中業(yè)務(wù)流程正確的是：？

A 報(bào)價(jià)單—客戶(hù)訂單—銷(xiāo)貨單

B 客戶(hù)訂單—報(bào)價(jià)單—銷(xiāo)貨單

C 客戶(hù)訂單—銷(xiāo)貨單—報(bào)價(jià)單

答案：A

16.以下那一個(gè)作業(yè)中有控管存貨量小于0時(shí)不可輸入出庫(kù)單據(jù)的功能: A 設(shè)置共用參數(shù) B 錄入工廠信息 C 錄入倉(cāng)庫(kù)信息 D錄入品號(hào)信息作業(yè) 答案：C

17.如果訂單的數(shù)量是10個(gè)，此時(shí)銷(xiāo)貨10個(gè)，那訂單的狀態(tài)是什么？

A 指定結(jié)束

B 未結(jié)束

C 自動(dòng)結(jié)束

答案：C

18.如果「錄入品號(hào)類(lèi)別」中的〝會(huì)計(jì)科目〞會(huì)應(yīng)用在： A.庫(kù)存明細(xì)表 B.進(jìn)耗存統(tǒng)計(jì)表 C.庫(kù)存交易統(tǒng)計(jì)表 D.以上皆是 答案： D

19.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)中，銷(xiāo)售單審核后是否可以自動(dòng)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售發(fā)票？ A 可以

B 不可以

C 看參數(shù)的設(shè)置

D 系統(tǒng)無(wú)此功能

易飛銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)試題

答案：C 20.ERP理論的形成與發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？

A 訂貨點(diǎn)法-1960前?MRP-1960?閉環(huán)MRP-1970?MRP II-1980?ERP-1990?ERP II-2000 B MRP-1960?訂貨點(diǎn)法-1960前?閉環(huán)MRP-1970?MRP II-1980?ERP-1990?ERP II-2000 C訂貨點(diǎn)法-1960前?MRP-1960?閉環(huán)MRP-1970? ERP-1990?ERP II-2000 D MRP-1960?訂貨點(diǎn)法-1960前?閉環(huán)MRP-1970?MRP II-1980?ERP II-1990?ERP II-2000 答案：A

21.有關(guān)[自動(dòng)生成抽盤(pán)料件],下列敘述錯(cuò)誤的是？

A 可只生成上次盤(pán)點(diǎn)后有交易者

B 帳面存貨量為零可不要盤(pán)點(diǎn) C可只盤(pán)點(diǎn)某庫(kù)別

D 盤(pán)點(diǎn)底稿可依倉(cāng)管人排序 答案：D

22．下列敘述正確的是？

A

存貨倉(cāng)是要管制庫(kù)存也要管制成本

B非存貨倉(cāng)是要管制存量，也要管制成本 答案：A

23.采購(gòu)單中采購(gòu)單的”已交數(shù)量”是由進(jìn)貨單及退貨單來(lái)更新。A

是

B 否 答案：A

24．借出單確認(rèn)后，對(duì)庫(kù)存的影響為 A

增加

B減少

C不變 答案：C

25.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)中的“已受訂量”，是由哪支程序進(jìn)行更新的？ A.報(bào)價(jià)單 B.訂單 C.出貨通知單 D.銷(xiāo)貨單 答案：B

二、多選題（5個(gè)）每題4分

易飛銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)試題

1.【錄入品號(hào)信息】中批號(hào)管理可以進(jìn)行以下哪些設(shè)置？

A 不需要

B 僅需警告

C 需要不檢查庫(kù)存量

D 需要且檢查庫(kù)存量 答案：ABCD

2.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)中，訂單單據(jù)性質(zhì)中有哪些單據(jù)可以更新核價(jià)？ A 客戶(hù)訂單

B 出貨通知單

C 銷(xiāo)貨單

D 銷(xiāo)退單 答案：AC

3.銷(xiāo)退單的類(lèi)型有哪幾種？

A 銷(xiāo)退

B 銷(xiāo)毀

C 折讓

D 退換 答案：AC

4.采購(gòu)管理子系統(tǒng)中，采購(gòu)單據(jù)性質(zhì)中有哪些單據(jù)可以更新核價(jià)？ A 采購(gòu)單

B 進(jìn)貨單

C 請(qǐng)購(gòu)單

D 退貨單 答案：AB

5.【錄入品號(hào)信息】中的補(bǔ)貨政策有哪些？

A 按補(bǔ)貨點(diǎn)

B 不需

C按歷史銷(xiāo)售

D 按LRP/MRP需求 答案：ABCD

三、簡(jiǎn)答題（2個(gè)）30分

1.簡(jiǎn)述ERP（以易飛為例），怎么做客戶(hù)的信用額度管理？（主要從檢查對(duì)象，計(jì)算方法，具體單據(jù)的管控及超限管理方向做思考）

2.簡(jiǎn)述ERP（以易飛為例）的企業(yè)盤(pán)點(diǎn)流程？

第四篇：ERP沙盤(pán)模擬心得體會(huì) 生產(chǎn)

ERP

沙盤(pán)模擬心得體會(huì)

職 位：生產(chǎn)總監(jiān)助理

在這大三的第一個(gè)學(xué)期，我選修了ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。ERP沙盤(pán)模擬主要結(jié)合ERP沙盤(pán)教具，在沙盤(pán)系統(tǒng)模擬運(yùn)營(yíng)規(guī)則的基礎(chǔ)上，綜合考慮市場(chǎng)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各種因素對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)管理。雖然只是模擬，但是在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中讓我切身體驗(yàn)到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的難度。就像運(yùn)行一個(gè)精密的儀器一樣，需要大家在各個(gè)方面共同協(xié)調(diào)才能使得企業(yè)的運(yùn)作走向合理的軌道。

我所在的小組是D組，由于在選擇職位時(shí)猶豫了一下，最后就只剩下了生產(chǎn)總監(jiān)助理這個(gè)職位了。雖然是助理，但是在我們的模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我的職責(zé)基本上和生產(chǎn)總監(jiān)是一樣的，要分析各個(gè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、各產(chǎn)品市場(chǎng)容量的發(fā)展趨勢(shì)、各市場(chǎng)各個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格發(fā)展趨勢(shì)，然后進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及市場(chǎng)需求制定生產(chǎn)計(jì)劃，做好物料需求計(jì)劃、選擇廠房與生產(chǎn)線的設(shè)備的投資方向，保持與企業(yè)客戶(hù)訂單相匹配的產(chǎn)能。同時(shí)還要與采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)協(xié)調(diào)溝通，確保以最小的成本生產(chǎn)出較高利潤(rùn)的產(chǎn)品。然后根據(jù)客戶(hù)訂單，準(zhǔn)時(shí)交貨。除了這些，還要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程，包括：更新生產(chǎn)/完工入庫(kù)、投資新生產(chǎn)線/變賣(mài)生產(chǎn)線 /生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)和開(kāi)始下一批生產(chǎn)。剛開(kāi)始我認(rèn)為我的工作比較簡(jiǎn)單，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不是很重要，但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我的先前的想法錯(cuò)了。第一年的時(shí)候，我們只有一條生產(chǎn)線，只生產(chǎn)P1產(chǎn)品，所以我的工作比較簡(jiǎn)單。但從第二年開(kāi)始，生產(chǎn)的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。隨著訂單的增加，P2、P3也要進(jìn)行生產(chǎn)，以前簡(jiǎn)單的生產(chǎn)線已經(jīng)不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，第二年生產(chǎn)過(guò)程變得手忙腳亂的。分析原因，還是因?yàn)槲也](méi)有真正理解生產(chǎn)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)助理的職責(zé)。作為生產(chǎn)總監(jiān)助理，我必須和生產(chǎn)總監(jiān)一起，在開(kāi)始生產(chǎn)之前，算出產(chǎn)能為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的廣告投單做好數(shù)據(jù)支持。

對(duì)企業(yè)進(jìn)行6年的模擬經(jīng)營(yíng)，使我們?cè)诜治龈鱾€(gè)市場(chǎng)、制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等方面，全面提升了經(jīng)營(yíng)和管理能力。經(jīng)過(guò)我們?nèi)w組員的分析、討論，我們決定開(kāi)拓本地與區(qū)域市場(chǎng)等，生產(chǎn)P1、P2、P3產(chǎn)品。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。很多東西不是光靠想就能解決的。在實(shí)際操作的過(guò)程才能發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。

此次的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)使我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中接近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)，作為一名工科學(xué)生，這種機(jī)會(huì)并不多。在參與學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我感到很充實(shí)很開(kāi)心，激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性，讓我學(xué)到了很多。在實(shí)驗(yàn)中，我們身臨其境，真正感受到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷。在課程中遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，需要我們共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、分析問(wèn)題、制定決策、組織實(shí)施，這加強(qiáng)我們之間的溝通與理解。也讓我們體會(huì)到了若想經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，一定要各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)好，勤于溝通。在成功與失敗的體驗(yàn)中，我們學(xué)到了生產(chǎn)知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍。

這次ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬讓我認(rèn)識(shí)到了做一個(gè)企業(yè)的艱難，也讓我對(duì)生產(chǎn)總監(jiān)助理這個(gè)職務(wù)的工作有了更深的理解。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我們將所學(xué)的知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)踐中，加深了對(duì)其的理解，并且認(rèn)識(shí)到與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員進(jìn)行有效的溝通的重要性。在了解了企業(yè)的組織框架和運(yùn)行流程后，鍛煉了思維能力，為我將來(lái)走向工作崗位做了很好的鋪墊并有很大的指導(dǎo)意義。

第五篇：高級(jí)企業(yè)文化師模擬卷六

高級(jí)企業(yè)文化師模擬卷六

請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成答卷

一、單項(xiàng)選擇題（共50道題。每小題1分，共50分。請(qǐng)從下列備選答案中選擇一個(gè)正確答案。多選、漏選或誤選均不得分）

1、（）就是測(cè)評(píng)的有用程度，考察我們所測(cè)評(píng)的結(jié)果是不是我們想要測(cè)得的東西。信度

效度

測(cè)量尺度

可靠性

2、資本金收益率的計(jì)算公式是（）。凈利潤(rùn)/所有者權(quán)益

利潤(rùn)總額＋利息支出凈額）/資產(chǎn)平均余額 利潤(rùn)總額/銷(xiāo)售收入

息前稅前利潤(rùn)/利息支出凈額

3、確定企業(yè)文化評(píng)價(jià)維度權(quán)重的一種方法是：召集或挑選同行業(yè)的一批專(zhuān)家，先讓他們分別給每個(gè)指標(biāo)確定一個(gè)權(quán)數(shù)，經(jīng)過(guò)處理后，將第一輪的賦權(quán)結(jié)果反饋給各位專(zhuān)家，并進(jìn)行第二輪評(píng)估，如此反復(fù)幾次，直至專(zhuān)家們的評(píng)定意見(jiàn)比較吻合時(shí)為止。這種方法是（）。專(zhuān)家會(huì)議評(píng)定法

層次分析法 德?tīng)柗品?/p>

主成分分析法

4、通過(guò)對(duì)組織戰(zhàn)略、環(huán)境、組織資源和組織績(jī)效四個(gè)方面的分析來(lái)確定組織是否需要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)的需求分析方法是（）。任務(wù)分析

人員分析 工作分析

組織分析

5、（）重復(fù)著企業(yè)的價(jià)值觀念，從而使員工沉浸在其中，對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的價(jià)值觀教育。

文化傳播網(wǎng)絡(luò)

典型故事

企業(yè)英雄

禮節(jié)和儀式

6、企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的第一原則是（）。有效性原則 可行性原則

系統(tǒng)性原則 客觀性原則

7、以下哪一項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同的法律特征？（）

當(dāng)事人一方必須是用人單位，另一方必須是勞動(dòng)者本人

客體是勞動(dòng)者

一般是書(shū)面合同

內(nèi)容具有法定性

8、下面哪一項(xiàng)不屬于管理控制的基本類(lèi)型？（）預(yù)先控制

現(xiàn)場(chǎng)控制

反饋控制

文化控制

9、（）文化整合是指當(dāng)一種強(qiáng)勢(shì)文化受到弱勢(shì)文化的沖擊時(shí)，強(qiáng)勢(shì)文化在保持自身一體的基礎(chǔ)上，同時(shí)吸納弱勢(shì)文化的精華，完善自己。

支配注入式

各自保留式

融合注入式

一體吸納式

10、（）重視的是管理預(yù)期達(dá)到的成果，而不是管理的具體過(guò)程，正因?yàn)檫@一特點(diǎn)，它又被稱(chēng)為成果管理。

全面質(zhì)量管理

目標(biāo)管理

績(jī)效管理

成本管理

11、培訓(xùn)后通過(guò)簡(jiǎn)短問(wèn)卷征詢(xún)學(xué)員對(duì)授課內(nèi)容、教師、培訓(xùn)方法、講授場(chǎng)地、后勤服務(wù)等方面滿(mǎn)意程度的評(píng)估方法，屬于（）。

反應(yīng)評(píng)估

學(xué)習(xí)效果評(píng)估

行為評(píng)估

結(jié)果評(píng)估

12、在以下選項(xiàng)中，最可能不屬于企業(yè)禮儀范疇的是（）某銀行窗口服務(wù)文明公約

“五必訪”制度（即員工遇到孩子出生、退休、生病、死亡、婚嫁等重要人生事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)到員工家中探望）

某化妝品公司每年一度的“銷(xiāo)售精英慶祝大會(huì)”，由總裁向銷(xiāo)售精英頒發(fā)象征最高榮譽(yù)的胸針

某電腦公司推行的“走動(dòng)式”管理

13、在征得專(zhuān)家的意見(jiàn)之后，進(jìn)行整理、分析再匿名反饋給專(zhuān)家，再次征求意見(jiàn)，再集中，再反饋，直至得到穩(wěn)定意見(jiàn)的方法是（）。

德?tīng)柗品?/p>

專(zhuān)家預(yù)測(cè)法

專(zhuān)題小組法

頭腦風(fēng)暴法

14、以下哪一項(xiàng)不是反映企業(yè)成員特征的客觀指標(biāo)：（）。年齡 學(xué)歷 職務(wù) 進(jìn)取心

15、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，以下哪一種情況肯定需要用人單位承擔(dān)行政責(zé)任？（）無(wú)故不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

因用人單位原因訂立無(wú)效合同，對(duì)勞動(dòng)者造成損害 違反對(duì)女職工和未成年工的保護(hù)規(guī)定 違反有關(guān)支付工資報(bào)酬和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償規(guī)定

16、對(duì)于某大型機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō)，以下最有可能取得好的宣傳效果的外部傳播渠道是（）報(bào)刊類(lèi)的文字媒介 網(wǎng)絡(luò)媒介 電視媒介

口碑傳播

17、以下幾種培訓(xùn)方法中，（）的開(kāi)發(fā)成本是相對(duì)最低。案例研究 情景模擬 商業(yè)游戲

行動(dòng)學(xué)習(xí)

18、GE公司在對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，采用的一種方法是把他們分成多個(gè)小組，然后把每個(gè)小組派到一個(gè)事業(yè)部去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并試著找出解決問(wèn)題的辦法，同時(shí)制定相應(yīng)的計(jì)劃。這種培訓(xùn)方法是（）。

討論會(huì)法

工作輪換法

案例研究法

行動(dòng)學(xué)習(xí)法

19、企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)該由（）來(lái)組織實(shí)施？ 宣傳部門(mén)

工會(huì)

黨政辦公室 以上都有可能

20、資產(chǎn)質(zhì)量是指：（）。

資產(chǎn)的變現(xiàn)能力

資產(chǎn)的盈利能力

資產(chǎn)的變現(xiàn)和增值能力 資產(chǎn)的安全程度

21、毛澤東提出“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”，以對(duì)紅軍戰(zhàn)士的行為進(jìn)行約束，屬于：（）。正強(qiáng)化 懲罰 負(fù)強(qiáng)化 忽視

22、當(dāng)今企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源有兩個(gè)基本方面：（）。產(chǎn)品研發(fā)和管理創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新 客戶(hù)服務(wù)和人力資源管理

23、迪爾和肯尼迪提出的文化五要素中的文化網(wǎng)絡(luò)是指：（）。外部傳播網(wǎng)絡(luò)

內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)

文化建設(shè)體系

文化理念體系

24、以下群體中屬于非正式群體的是（）。北京大學(xué)校田徑隊(duì)

希望公司QC質(zhì)量控制小組 奧迪車(chē)友會(huì)

光大醫(yī)院藥劑科

25、對(duì)行為層進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是（）。行為和物質(zhì)的融合程度

制度和文化的一致性和協(xié)調(diào)性

行為與理念的一致性和穩(wěn)定性

行為和制度的一致性和協(xié)調(diào)性

26、企業(yè)文化有導(dǎo)向、激勵(lì)、約束、凝聚和輻射功能。一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)的初創(chuàng)階段，以下最為突出的功能是（）

激勵(lì)功能

導(dǎo)向功能 輻射功能

凝聚功能

27、以下關(guān)于案例研究適用性的說(shuō)法,正確的是（）。

案例研究適合于高層管理者的決策能力培訓(xùn)

案例研究適合于中層管理者的管理能力培訓(xùn)

案例研究適合于基層管理者的組織能力培訓(xùn)

案例研究適合于各層次人員的企業(yè)文化、管理等方面的培訓(xùn)

28、企業(yè)文化手冊(cè)是表達(dá)企業(yè)文化建設(shè)成果的一種文本形式。在企業(yè)文化手冊(cè)的主體部分，一般包括的內(nèi)容有（）。

概述企業(yè)的發(fā)展歷程，當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，今后的發(fā)展規(guī)劃

詳細(xì)地、全面地刊載已經(jīng)企業(yè)審定的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀及企業(yè)理念體系 著重闡述企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化個(gè)性、企業(yè)文化特征、企業(yè)文化宗旨 刊載有關(guān)說(shuō)明性條款，如執(zhí)行時(shí)間、解釋權(quán)、手冊(cè)修訂等

29、（）具有等距尺度的全部特征，而且有“真正零點(diǎn)”。

順序尺度

等距尺度

定序尺度

比例尺度

30、（）是一組具有連續(xù)性、單位又相等的數(shù)值。比例尺度

順序尺度 等距尺度

比率尺度

31、控制工作的一般程序是：（）

建立控制標(biāo)準(zhǔn)→分析差異原因→采取矯正措施

分析差異原因→建立控制標(biāo)準(zhǔn)→采取矯正措施

建立控制標(biāo)準(zhǔn)→采取矯正措施→分析差異原因

分析差異原因→采取矯正措施→建立控制標(biāo)準(zhǔn)

32、企業(yè)文化建設(shè)的目的隨著企業(yè)發(fā)展階段的不同而不同。一個(gè)處于初創(chuàng)期的企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是（）。凝聚人心，共渡難關(guān)

文化認(rèn)同，吸引人才

海納百川，尊重個(gè)性

優(yōu)勝劣汰，整合文化

33、信息、管理資源、（）等都屬于提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力的“軟資源”。企業(yè)文化資源

人力資源 物力資源 財(cái)力資源

34、某地鐵公司非常強(qiáng)調(diào)安全文化，每年向安全無(wú)事故時(shí)間長(zhǎng)的老司機(jī)頒發(fā)“金手柄”獎(jiǎng)。這一做法在企業(yè)文化傳播中屬于（）。強(qiáng)化工作儀式 堅(jiān)持表彰儀式 完善管理儀式 提倡企業(yè)禮節(jié)

35、從企業(yè)文化功能和價(jià)值的表現(xiàn)來(lái)看，目前較為一致的觀念是企業(yè)文化有導(dǎo)向、激勵(lì)、約束、凝聚和輻射功能。其中相對(duì)最為重要的功能是（）。

激勵(lì)功能

導(dǎo)向功能

輻射功能

凝聚功能

36、在企業(yè)文化調(diào)研活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)管理中，需要堅(jiān)持適度原則、真實(shí)原則和（）。效率原則

效益原則

成本原則

節(jié)儉原則

37、CIS主要由三個(gè)層次組成，分別是企業(yè)理念識(shí)別、行為識(shí)別和（）。

視覺(jué)識(shí)別

圖像識(shí)別

物質(zhì)識(shí)別

形象識(shí)別

38、在微軟公司，辦公室內(nèi)員工們可以穿著T恤和牛仔服，而在IBM，辦公室員工們著裝必須西裝革履。從這兩個(gè)公司不同的行為控制準(zhǔn)則上看，IBM公司的理念體系最有可能包括（）

開(kāi)拓創(chuàng)新

拼搏爭(zhēng)先 敬業(yè)自強(qiáng)

作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)

39、決策按重復(fù)程度可分為：（）。日常決策和例外決策

程序化決策和非程序化決策 定性決策和定量決策

確定型決策和非確定型決策

40、處理例行問(wèn)題的決策稱(chēng)為（）。日常決策

確定型決策

程序化決策 無(wú)風(fēng)險(xiǎn)型決策

41、企業(yè)文化建設(shè)的制度選擇主要包括領(lǐng)導(dǎo)體制選擇、組織結(jié)構(gòu)選擇和（）。員工配備選擇

治理結(jié)構(gòu)選擇 管理制度選擇 運(yùn)行機(jī)制選擇

42、（）在企業(yè)戰(zhàn)略體系中居于指導(dǎo)地位，是企業(yè)最高決策者指導(dǎo)和控制整個(gè)企業(yè)行為的最高綱領(lǐng)。

總體戰(zhàn)略

增長(zhǎng)戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

43、企業(yè)文化宣傳推廣和（）在概念上最為接近。

企業(yè)文化傳播

企業(yè)文化調(diào)研

企業(yè)文化評(píng)價(jià)

企業(yè)文化策劃

44、精神文化傳播是指（）。

一種主體與主體之間交流、信息交換的精神交往行為 自然環(huán)境中客觀存在的文化現(xiàn)象或文化成就，從產(chǎn)生的源地通過(guò)文化傳播的媒介和載體向四周傳播擴(kuò)散的過(guò)程

為了吸引公眾而人為創(chuàng)造的某種公眾印象

通過(guò)一種服務(wù)的方式，取得對(duì)同一種文化的共同認(rèn)識(shí)和理解

45、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的文化創(chuàng)新角度而言，企業(yè)文化變革的目的是（）。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)與內(nèi)部生存環(huán)境相適應(yīng) 使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)與外部生存環(huán)境相適應(yīng) 使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)與企業(yè)文化相適應(yīng)

使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)與內(nèi)外部生存環(huán)境相適應(yīng)

46、人類(lèi)社會(huì)之所以需要正式的組織是由于：（）。它在不斷地變革

人們需要有效地協(xié)作以達(dá)成群體目標(biāo) 需尋求最佳組織形式 便于發(fā)揮少數(shù)精英的才智

47、對(duì)于企業(yè)的中層管理人員，企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)該最注重的是（）

企業(yè)管理新知識(shí)和理念 企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)使命

如何將企業(yè)價(jià)值觀和理念轉(zhuǎn)化為員工的行為 如何指導(dǎo)下屬員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)員工積極性

48、在企業(yè)文化內(nèi)部傳播渠道中，文化網(wǎng)絡(luò)主要是指（）。通過(guò)日常管理制度傳播企業(yè)文化的途徑 通過(guò)非正規(guī)傳播渠道傳播企業(yè)文化的途徑 通過(guò)宣傳活動(dòng)傳播企業(yè)文化的途徑 通過(guò)人事管理制度傳播企業(yè)文化的途徑

49、“尋找事物的本來(lái)面目，說(shuō)出事物的本來(lái)面目”可以用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)中的（）工作。

企業(yè)文化規(guī)劃

企業(yè)文化調(diào)研 企業(yè)文化實(shí)施

企業(yè)文化評(píng)價(jià)

50、以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析的基本標(biāo)準(zhǔn)：（）。是否與社會(huì)整體發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng) 是否與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng) 是否注意群體性

是否能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

二、多項(xiàng)選擇題（共50道題。每小題1分，共50分。每題均有一個(gè)或一個(gè)以上正確答案。請(qǐng)從下列備選答案中選擇正確答案。多選、漏選或誤選均不得分）

1、根據(jù)管理學(xué)的有關(guān)理論，企業(yè)管理者可以借助（）等不同的力量來(lái)激勵(lì)和影響員工的工作行為。規(guī)章制度

外在的經(jīng)濟(jì)力量 與管理者的關(guān)系

與工作相關(guān)的內(nèi)在激勵(lì)

以人的信念和價(jià)值觀念為基礎(chǔ)的影響力

2、企業(yè)的（）是企業(yè)經(jīng)營(yíng)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性物質(zhì)資源，也是一直被公認(rèn)的企業(yè)基本要素資源。人力資源 文化資源 財(cái)力資源

物力資源 社會(huì)資源

3、組織設(shè)計(jì)的具體任務(wù)有（）。

集權(quán)與分權(quán)設(shè)計(jì)

職務(wù)分析與設(shè)計(jì)

部門(mén)劃分與層次設(shè)計(jì) 正式組織與非正式組織

結(jié)構(gòu)形成4、業(yè)務(wù)流程再造（BPR）有傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)不同的特點(diǎn)，以下屬于BPR的特點(diǎn)的是（）。

讓職工參與決策

細(xì)分各個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)范圍 超越企業(yè)界限、共享資源

運(yùn)行系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該相互獨(dú)立

減少管理成本

5、對(duì)專(zhuān)項(xiàng)企業(yè)文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)，仍可以借用唐納德·柯克帕特里克的四層次評(píng)估模型。對(duì)于學(xué)習(xí)層的評(píng)估，可以采用的具體衡量方法有（）。顧客滿(mǎn)意度 書(shū)面測(cè)試 工作進(jìn)展紀(jì)錄 操作測(cè)試 員工滿(mǎn)意度

6、計(jì)劃工作原理包括（）。限定因素原理 許諾原理 靈活性原理 改變航道原理 指導(dǎo)性原理

7、企業(yè)在選擇和使用媒介進(jìn)行企業(yè)文化傳播時(shí)，應(yīng)該遵循的原則有（）。

考慮本企業(yè)文化傳播的具體目標(biāo)和要求 不同的公眾對(duì)象，適用不同的傳播媒介 提高競(jìng)爭(zhēng)力原則

符合傳播內(nèi)容的具體特點(diǎn) 適合企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)能力

8、企業(yè)文化測(cè)評(píng)涉及到的幾個(gè)基本概念是（）。

測(cè)量尺度

被試

信度

效度

常模

9、為了引導(dǎo)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的傳播方向，控制其負(fù)面影響，可以采用（）等方法。管理者要經(jīng)常地發(fā)掘或創(chuàng)作反映企業(yè)文化價(jià)值觀的故事或消息 保障正式渠道的信息暢通

積極引導(dǎo)員工建立各種非正式組織 主動(dòng)地向網(wǎng)絡(luò)人物傳播真實(shí)的企業(yè)信息，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系 取締一些非正式組織

10、企業(yè)文化傳播媒介可以分為（）等類(lèi)。產(chǎn)品媒介

符號(hào)媒介實(shí)物媒介 人體媒介 大眾傳播媒介

11、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、策略和實(shí)施步驟做出的（）規(guī)劃。長(zhǎng)遠(yuǎn)的 系統(tǒng)的 重大的 全局的 階段性的

12、以下不反映產(chǎn)品盈利能力的指標(biāo)是（）。企業(yè)利潤(rùn)總額及其增長(zhǎng)率

企業(yè)資產(chǎn)總報(bào)酬率

銷(xiāo)售利潤(rùn)率

資本金收益率

投資收益率

13、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略大致有（）等類(lèi)型。

相關(guān)多元化

成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略

差別化戰(zhàn)略

縱向一體化

市場(chǎng)控制戰(zhàn)略

14、以下適宜于進(jìn)行企業(yè)文化變革的情形是（）。

當(dāng)企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)生根本變化時(shí) 當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)需求迅速變化時(shí)

當(dāng)公司業(yè)績(jī)平平或每況愈下時(shí)

當(dāng)企業(yè)改制或擴(kuò)大規(guī)模時(shí)

當(dāng)企業(yè)迅速成長(zhǎng)、新員工大量進(jìn)入時(shí)

15、調(diào)研計(jì)劃的基本要素包括（）。

研究對(duì)象

文獻(xiàn)回顧

測(cè)量

資料搜集方法 時(shí)間表

16、根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可將團(tuán)隊(duì)分為（）。矛盾型團(tuán)隊(duì)

問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

兼容型團(tuán)隊(duì)

自我管理型團(tuán)隊(duì)

多功能型團(tuán)隊(duì)

17、企業(yè)應(yīng)具備的基本要素是：（）。

從事社會(huì)商品的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，一般應(yīng)具有法人地位

核心技術(shù)

管理制度

優(yōu)秀企業(yè)家

18、聯(lián)想公司在培訓(xùn)企業(yè)文化時(shí)，首先由總裁室成員作講師，給各區(qū)總經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理們講解核心價(jià)值觀?？偨?jīng)理又充當(dāng)講師給自己部門(mén)內(nèi)高級(jí)經(jīng)理、處經(jīng)理講解，一級(jí)一級(jí)結(jié)合每個(gè)層次的特點(diǎn)，像波浪一樣推進(jìn)到基層員工。聯(lián)想公司的以上做法主要體現(xiàn)了企業(yè)文化全員培訓(xùn)的（）原則。

量化原則

嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的原

易用性原則

導(dǎo)向性原則

層次性原則

19、培訓(xùn)教材的常見(jiàn)編寫(xiě)方法有（）。

多媒體教材編寫(xiě)

案例法教材編寫(xiě)

角色扮演法教材編寫(xiě)

講授法教材編寫(xiě)

任務(wù)分析法教材編寫(xiě)

20、在具體的調(diào)研過(guò)程中，有關(guān)員工工作價(jià)值觀的內(nèi)容可以包括如下方面：（）。

員工對(duì)企業(yè)的歸屬感

員工的工作態(tài)度及工作原則

員工的家庭責(zé)任感

員工對(duì)自己工作的成就感

員工對(duì)人際關(guān)系的態(tài)度

21、審定企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)內(nèi)容的基本原則是（）。

選擇評(píng)價(jià)內(nèi)容前必須了解企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)的目的評(píng)價(jià)內(nèi)容要能正確支撐、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)的目的

評(píng)價(jià)內(nèi)容能足夠反映出企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)的全貌及關(guān)鍵 評(píng)價(jià)內(nèi)容選擇的基本內(nèi)容都是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)結(jié)果有顯著作用的關(guān)鍵現(xiàn)象或因素

評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和職能的不同而不同

22、根據(jù)我國(guó)學(xué)者的最近研究，認(rèn)為工作價(jià)值觀由（）等方面構(gòu)成。

工作行為評(píng)價(jià)因素

組織集體觀念因素 客戶(hù)服務(wù)觀念因素

團(tuán)隊(duì)合作精神因素

個(gè)人要求因素

23、企業(yè)文化傳播的意義有（）。

為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境

為企業(yè)打造知名品牌

使員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)成為可能

使員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)成為可能 使企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)成為可能

使企業(yè)有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃

24、高級(jí)企業(yè)文化師審定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，主要審定的內(nèi)容有（）。

培訓(xùn)對(duì)象是否正確

培訓(xùn)目標(biāo)是否明確、合適

培訓(xùn)安排是否得當(dāng)

評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果

健全培訓(xùn)組織

25、計(jì)劃的兩大顯著特征是（）。

面向未來(lái)

總結(jié)過(guò)去

面向行動(dòng)

了解現(xiàn)狀

理性思考

26、信息發(fā)送方面的障礙主要有四個(gè)因素，即（），它們限制信息發(fā)送者生成高質(zhì)量的編碼信息。技能 利益 知識(shí) 態(tài)度 社會(huì)

27、根據(jù)美國(guó)麻省理工學(xué)院的沙因教授關(guān)于企業(yè)文化的理論，以下描述了人類(lèi)活動(dòng)的本質(zhì)的是（）。

人們?nèi)绾慰创M織和環(huán)境的關(guān)系

組織用來(lái)判斷真理的標(biāo)準(zhǔn) 人本善還是人本惡

人的行為是主動(dòng)的還是被動(dòng)的

人是由自由意志支配的還是被命運(yùn)所支配的

28、下列哪些是溝通的基本要素？（）信息發(fā)送者

接收者

所傳遞的內(nèi)容

對(duì)傳遞信息的理解

信息傳遞的渠道

29、評(píng)價(jià)維度的權(quán)重是指說(shuō)明被評(píng)價(jià)因素的相對(duì)重要性大小的度量值。確定權(quán)重的方法一般有（）。

專(zhuān)家會(huì)議確定法

專(zhuān)家咨詢(xún)法

層次分析法

主成分分析法 回歸模型法

30、荷蘭學(xué)者HofstEDE教授認(rèn)為企業(yè)文化由價(jià)值觀和實(shí)踐兩個(gè)部分組成，其中實(shí)踐部分包括（）。

歌曲

象征

英雄

儀式

企業(yè)俚語(yǔ)

31、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的判斷應(yīng)把握（）等指標(biāo)。

反映企業(yè)收益水平的指標(biāo)

反映客戶(hù)滿(mǎn)意程度的指標(biāo) 反映企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量的財(cái)務(wù)指標(biāo) 反映企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債的財(cái)務(wù)指標(biāo) 反映企業(yè)技術(shù)進(jìn)步水平的財(cái)務(wù)指標(biāo)

32、以下關(guān)于文化傳播特征的描述，正確的是：（）人類(lèi)特有的各種文化要素的傳遞擴(kuò)散和遷移繼傳現(xiàn)象

各種文化資源和文化信息在時(shí)間和空間中的流變、共享、互動(dòng)和重組 是人類(lèi)生存符號(hào)化和社會(huì)化的過(guò)程

是傳播者的編碼和讀者的解碼互動(dòng)闡釋的過(guò)程 是主體間進(jìn)行文化交往的創(chuàng)造性的精神活動(dòng)

33、員工社會(huì)價(jià)值觀的測(cè)量指標(biāo)包括（）等。進(jìn)取心

對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 自我意識(shí) 理想追求

34、企業(yè)文化培訓(xùn)過(guò)程可以分成四個(gè)步驟，一般包括（）。分析培訓(xùn)需求 確定培訓(xùn)資金來(lái)源 制定培訓(xùn)計(jì)劃 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果

35、企業(yè)文化調(diào)研需掌握的基本方法有（）等。訪談法

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)法 座談法 調(diào)查問(wèn)卷法 觀察法

36、決策這一概念一般包括（）等含義。明確的目標(biāo)性

顯著的選擇性 是一個(gè)完整的過(guò)程 是一個(gè)艱難的過(guò)程 目標(biāo)的多樣性

37、在我國(guó)目前法律中，公司類(lèi)型有：（）。國(guó)有獨(dú)資公司 有限責(zé)任公司 外商獨(dú)資公司

中外合資公司 股份有限責(zé)任公司

38、按決策問(wèn)題所處的條件可將決策分為（）。確定型決策 風(fēng)險(xiǎn)型決策 非確定型決策 無(wú)風(fēng)險(xiǎn)型決策 定性決策

39、企業(yè)文化建設(shè)中儀式的選擇主要有（）。

社交儀式

升旗儀式

餐會(huì)儀式

表彰儀式 慶典儀式

40、企業(yè)歸屬的行業(yè)特點(diǎn)往往反映在企業(yè)文化中，這些要素包括（）、工作目標(biāo)等等。

工作性質(zhì)

工作環(huán)境

歷史傳承

組織模式

員工社會(huì)價(jià)值觀

41、對(duì)企業(yè)文化禮儀進(jìn)行控制、管理，應(yīng)加強(qiáng)（）。堅(jiān)持正常工作禮儀 善于制訂儀式

設(shè)置控制儀式的準(zhǔn)則

與各色人物和小團(tuán)體建立友誼 熟悉各種小團(tuán)體的潛規(guī)則

42、以下各種企業(yè)禮儀活動(dòng)中，屬于工作儀式的是（）。稱(chēng)呼禮節(jié)

“走動(dòng)式”管理 開(kāi)業(yè)典禮

上下替換班的相互交接程序 班前準(zhǔn)備

43、專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的審查方法主要有（）等。專(zhuān)家審查法 小組座談法 德?tīng)柗品?問(wèn)卷調(diào)查法 頭腦風(fēng)暴法

44、根據(jù)文化形態(tài)和公司企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)的不同，企業(yè)文化沖突可以劃分為（）等。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)文化沖突

合資型企業(yè)文化沖突

并購(gòu)重組型企業(yè)文化沖突

企業(yè)文化行為層文化沖突 企業(yè)文化理念層文化沖突

45、定性的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)方法對(duì)人員素質(zhì)的要求較高。一般而言，從事定性分析的人員應(yīng)具備的條件有（）。有廣闊而深厚的理論基礎(chǔ) 有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有深入的把握 對(duì)企業(yè)和企業(yè)文化的具體情況較為了解

有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，例如良好的溝通能力

46、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)選擇核心價(jià)值觀應(yīng)主要考慮的因素有（）。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)判斷企業(yè)文化的類(lèi)型 考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成 要考慮領(lǐng)導(dǎo)喜好 要考慮企業(yè)外部環(huán)境 要考慮產(chǎn)品特點(diǎn)

47、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的有關(guān)因素不包括：（）。

團(tuán)隊(duì)角色

團(tuán)隊(duì)角色

團(tuán)隊(duì)性質(zhì)

團(tuán)隊(duì)氛圍

團(tuán)隊(duì)契約

48、屬于創(chuàng)新型企業(yè)文化的主要特征表現(xiàn)有（）。

充滿(mǎn)活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境 人們勇于爭(zhēng)先、冒險(xiǎn)

領(lǐng)導(dǎo)以導(dǎo)師甚至父母親的形象出現(xiàn)

企業(yè)的成功意味著獲取獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù) 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、員工參與和協(xié)商

49、為提高企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)的效果，評(píng)價(jià)工作在時(shí)機(jī)選擇上還應(yīng)該與企業(yè)文化的建設(shè)情況結(jié)合可以通過(guò)（）等方式來(lái)確定合適的評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)。

根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目周期

根據(jù)企業(yè)文化策劃的周期 根據(jù)企業(yè)文化調(diào)研的周期 根據(jù)企業(yè)文化考核的周期 根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)工作的需要

50、企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)的成員可由（）等組成。

總經(jīng)理 副總經(jīng)理

各中層部門(mén)經(jīng)理 部分優(yōu)秀員工 “外腦”（學(xué)者專(zhuān)家或管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)）